|
№
п/п
|
Наименование социальной услуги,
описание
|
Объем предоставления социальной услуги
|
Срок предоставления социальной услуги
|
Показатель качества социальной услуги
|
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
|
1.
|
Социально-бытовые услуги
|
|
1.1.
|
Предоставление площади жилых
помещений согласно утвержденным
нормативам.
Жилая площадь должна соответствовать
санитарно-гигиеническим нормам и обеспечивать удобство проживания
получателя социальных услуг
|
спальное место не менее 4 кв.м
на получателя социальных услуг, иные помещения не менее 2 кв.м
на получателя социальных услуг
|
на период пребывания в организации социального обслуживания
|
удовлетворенность получателя социальной услуги
отсутствие жалоб
|
|
1.2.
|
Обеспечение питанием
согласно утвержденным нормативам.
Услуга включает:
составление меню-раскладок с
подсчетом калорийности готовых блюд;
закупка продуктов питания;
предварительная и кулинарная обработка продуктов;
выдача готовых блюд;
санитарная обработка
технологического оборудования, кухонного инвентаря и посуды
|
согласно утвержденным постановлением Правительства Новгородской
области нормам
|
2-3 раза в день на период пребывания в организации социального
обслуживания
|
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
1.3.
|
Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем
и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам
|
согласно утвержденным постановлением Правительства Новгородской
области нормативам
|
на период пребывания в организации социального обслуживания
|
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
1.4.
|
Уборка жилых
помещений.
Для уборки жилых комнат выделяется отдельный промаркированный инвентарь.
Услуга включает:
подготовку инвентаря для проведения уборки;
влажную уборку
жилого помещения (очистка от пыли
полов, стен и мебели);
уборку инвентаря.
Влажная уборка
проводится в соответствии с составленным графиком и по мере необходимости с
применением моющих и дезинфицирующих средств
|
1 раз в день
|
на период пребывания в организации социального обслуживания
|
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
1.5.
|
Организация отдыха, в том числе обеспечение
книгами,
журналами, газетами, настольными играми.
Услуга включает:
организацию социокультурных мероприятий в
организации социального
обслуживания и за ее пределами, организацию работы кружков и клубов;
выдачу книг, журналов и настольных игр по желанию
получателя социальных услуг;
организацию соревнований по настольным играм
(шахматы, шашки и другое)
|
в соответствии с календарным планом мероприятий организации
социального обслуживания, но не реже 4 раз в неделю
|
на период пребывания в организации социального обслуживания
|
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
1.6.
|
Предоставление
мебели.
Мебель, предоставляемая в пользование получателю социальных
услуг, должна быть удобной в пользовании, подобрана
с учетом возраста получателя социальных услуг
|
кровать односпальная
(1 шт.);
тумба прикроватная (1 шт.);
стул (1 шт. на человека);
стол (1 шт. на помещение);
шкаф (1 шт. на помещение)
|
на период пребывания в организации социального обслуживания
|
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
1.7.
|
Организация перевозки транспортом организации для
лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию
здоровья получателям социальных услуг противопоказано пользование
общественным транспортом
|
при необходимости
|
на период пребывания в организации социального обслуживания
|
своевременность предоставления социальной услуги
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
2.
|
Социально-медицинские услуги
|
|
2.1.
|
Выполнение процедур, связанных с сохранением
здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела,
артериального давления, контроль за приемом лекарств
по назначению врача и другое)
|
-
|
при необходимости
|
полнота и своевременность предоставления социальной услуги
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
2.2.
|
Проведение оздоровительных мероприятий.
Услуга включает:
организацию дневного сна (для детей дошкольного возраста),
утренней гимнастики, занятий физической культурой и спортом.
Услуга должна обеспечивать формирование у получателя
социальных услуг здорового образа жизни
|
в соответствии с календарным планом мероприятий организации
социального обслуживания, но не реже 1 раза в день
|
на период пребывания в организации социального обслуживания
|
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
2.3.
|
Систематическое наблюдение за получателями
социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья.
Услуга включает:
профилактический осмотр с привлечением в случае необходимости
врачей
узких специальностей;
обеспечение своевременного обращения получателя социальных услуг
в медицинские организации по месту его жительства для проведения
врачебного осмотра
и медицинских
процедур
|
1 раз в неделю
|
на период пребывания в организации социального обслуживания
|
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
2.4.
|
Консультирование по социально-медицинским вопросам
(поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения
оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг в
целях выявления отклонений в состоянии их здоровья)
|
при необходимости
|
на период пребывания в организации социального обслуживания
|
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
2.5.
|
Проведение мероприятий, направленных на
формирование здорового образа жизни.
Услуга включает формирование у
получателя социальных услуг навыков общения, здорового образа жизни,
общежитейских навыков и умений, проводится
в соответствии с
индивидуальной программой
реабилитации или абилитации ребенка-инвалида через
организацию консультаций, индивидуальных и групповых занятий
|
не менее 2 раз
в неделю
|
на период пребывания в организации социального обслуживания
|
полнота предоставления
социальной услуги
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
(В редакции
Постановления
Правительства Новгородской области
от
24.10.2016 № 378)
|
|
2.6.
|
Проведение занятий по адаптивной физической
культуре.
Услуга включает формирование двигательной
активности, физических качеств
и способностей, направленных на жизнеобеспечение, развитие и
совершенствование организма
|
не менее 2 раз
в неделю
|
на период пребывания в организации социального обслуживания
|
полнота предоставления
социальной услуги
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
2.7.
|
Содействие в оказании медицинской помощи (в том числе первичной)
в объеме программы
государственных
гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской
помощи и территориальной программы государственных гарантий оказания
гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи.
Услуга включает:
запись на прием к участковому врачу, узким специалистам,
содействие в посещении этих специалистов;
вызов скорой помощи
|
при необходимости
|
на период пребывания в организации социального обслуживания
|
удовлетворенность получателя социальной услуги
своевременность предоставления социальной услуги
|
|
2.8.
|
Содействие в проведении медико-социальной
экспертизы, прохождении диспансеризации.
Услуга включает:
оказание помощи в оформлении необходимых документов;
организацию взаимодействия с бюро медико-социальной
экспертизы и медицинскими организациями
|
при необходимости
|
на период пребывания в организации социального обслуживания
|
своевременность предоставления социальной услуги
|
|
2.9.
|
Содействие в госпитализации в медицинские организации, содействие
в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение
(в том числе на льготных условиях).
Направление на
лечение в медицинскую организацию включает вызов
скорой медицинской помощи и сопровождение получателя
социальной услуги
в медицинскую
организацию
|
при необходимости
|
на период пребывания в организации социального обслуживания
|
своевременность предоставления социальной услуги
|
|
2.10.
|
Содействие в обеспечении лекарственными средствами и изделиями
медицинского назначения, техническими средствами ухода и реабилитации
|
при необходимости
|
на период пребывания в организации социального обслуживания
|
своевременность предоставления социальной услуги
|
|
2.11.
|
Медико-социальное обследование
получателей социальных услуг при поступлении в организации социального
обслуживания и проведение первичного медицинского осмотра и первичной
санитарной обработки
|
1 раз при
поступлении
|
на период пребывания в организации социального обслуживания
|
удовлетворенность получателя социальной услуги
своевременность предоставления социальной услуги
|
|
3.
|
Социально-психологические услуги
|
|
3.1.
|
Социально-психологическое консультирование, в том
числе по вопросам внутрисемейных отношений.
Услуга включает:
выявление психологических проблем;
определение объема и видов предполагаемой помощи;
социально-психологическую помощь
получателю социальных услуг в раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов;
сбор психологического анамнеза;
разъяснение получателю социальных услуг сути проблем
и определение возможных путей их решения;
разработку рекомендаций по решению проблем
|
при необходимости
|
на период пребывания в организации социального обслуживания
|
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
3.2.
|
Психологическая
помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за
тяжелобольными
получателями
социальных услуг.
Услуга включает предоставление при обращении
граждан индивидуальных
консультаций, которые помогают решить проблемы выхода из кризисной ситуации
|
при необходимости
|
на период пребывания в организации социального обслуживания
|
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
3.3.
|
Социально-психологический патронаж.
Услуга включает:
систематическое наблюдение за получателем социальных услуг для
выявления ситуации психического дискомфорта, конфликтных и
других ситуаций;
оказание необходимой в данный момент социально-психологической
помощи
|
при необходимости
|
на период пребывания в организации социального обслуживания
|
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
3.4.
|
Оказание консультационной психологической помощи
анонимно, в том числе с использованием
телефона доверия.
Безотлагательная (экстренная) психологическая помощь
в кризисной ситуации, в том числе по телефону, включает:
оценку психического и физического состояния
получателя
социальных услуг в кризисной ситуации;
восстановление
психического равновесия;
психологическую помощь в мобилизации физических,
духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисного
состояния;
расширение диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и
преодоления
трудностей
|
при необходимости
|
на период пребывания в организации социального обслуживания
|
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
3.5.
|
Психологическая
диагностика и обследование личности.
Услуга включает:
выявление и анализ психического состояния и индивидуальных
особенностей получателя социальных
услуг;
определение степени отклонения в его
поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми;
разработку рекомендаций по коррекции отклонений
|
1 раз при
поступлении
|
на период пребывания в организации социального обслуживания
|
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
4.
|
Социально-педагогические услуги
|
|
4.1.
|
Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за
тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг,
имеющими ограничения жизнедеятельности,
в том числе детьми-инвалидами
|
постоянно,
но не менее
2 раз в неделю
|
на период пребывания в организации социального обслуживания
|
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
4.2.
|
Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и
консультирование.
Услуга включает проведение занятий с получателем социальных услуг
по коррекции личности, занятий с получателем
социальных услуг, имеющим нарушение речи, оказание квалифицированной
педагогической помощи в форме бесед, разъяснений, рекомендаций получателю
социальных услуг в исправлении конфликтных ситуаций
|
-
|
на период пребывания в организации социального обслуживания
|
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
4.3.
|
Формирование позитивных интересов
(в том числе в сфере досуга).
Услуга включает
организацию и проведение мероприятий, направленных на расширение культурного
кругозора, повышение творческой
активности получателя социальных услуг, привлечение его к участию в семейных
и детских праздниках, соревнованиях и другое
|
-
|
на период пребывания в организации социального обслуживания
|
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
4.4.
|
Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные
мероприятия)
|
в соответствии с календарным планом мероприятий организации
социального обслуживания
|
на период пребывания в организации социального обслуживания
|
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
5.
|
Социально-трудовые услуги
|
|
5.1.
|
Проведение мероприятий по использованию трудовых
возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам
|
в соответствии с
индивидуальной программой
реабилитации или абилитации ребенка-инвалида
|
по мере
необходимости
|
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
(В редакции Постановления Правительства Новгородской области
от
24.10.2016 № 378)
|
|
5.2.
|
Оказание помощи в трудоустройстве.
Услуга включает
содействие в решении вопросов по трудоустройству на временную или постоянную
работу, повышению квалификации, переподготовке, развитию семейного
предпринимательства, надомных промыслов и другое
|
при необходимости
|
по мере
необходимости
|
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
6.
|
Социально-правовые услуги
|
|
6.1.
|
Оказание помощи в получении юридических услуг, в
том числе бесплатно.
Услуга включает:
разъяснение получателю
социальных услуг содержания
нормативных правовых актов;
изложение и написание (при
необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание
сопроводительных писем;
оказание помощи в подготовке жалоб на действие или
бездействие должностных лиц и служб, нарушающих или ущемляющих законные права
и интересы
получателя социальных услуг
|
при необходимости
|
по мере
необходимости
|
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
6.2.
|
Оказание помощи в защите прав и законных интересов
получателей социальных услуг
|
при необходимости
|
на период пребывания в организации социального обслуживания
|
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
7.
|
Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей
социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе
детей-инвалидов
|
|
7.1.
|
Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию
средствами ухода и техническими средствами реабилитации
|
при необходимости
|
на период пребывания в организации социального
обслуживания
|
полнота и своевременность предоставления социальной услуги
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
7.2.
|
Проведение социально-реабилитационных мероприятий в
сфере социального обслуживания.
Услуга включает:
определение ограничений жизнедеятельности
получателя
социальных услуг;
содействие в проведении и проведение социально-реабилитационных
мероприятий, в том числе
в соответствии с
индивидуальной программой
реабилитации или абилитации ребенка-инвалида
|
в
соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации ребенка-инвалида
|
на период пребывания в организации социального
обслуживания
|
полнота и своевременность предоставления социальной услуги
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
(В редакции Постановления Правительства Новгородской области
от
24.10.2016 № 378)
|
|
7.3.
|
Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту
и общественных
местах
|
групповые
занятия – 1 раз
в день
индивидуальные занятия – 1 раз
в неделю
|
на период пребывания в организации социального
обслуживания
|
полнота и своевременность предоставления социальной услуги
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
7.4.
|
Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной
грамотности.
Услуга включает
организацию и проведение индивидуальных и групповых обучающих занятий
в форме тренингов, практикумов, мастер-классов, творческих лабораторий,
направленных на приобретение навыков работы с
основным программным обеспечением (Word, Excel, PowerPoint)
|
при необходимости
|
на период пребывания в организации социального
обслуживания
|
полнота и своевременность предоставления социальной услуги
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
№
п/п
|
Наименование социальной услуги,
описание
|
Объем предоставления социальной услуги
|
Срок предоставления социальной услуги
|
Показатель качества социальной услуги
|
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
|
1.
|
Социально-бытовые услуги
|
|
1.1.
|
Организация отдыха, в том числе обеспечение
книгами,
журналами, газетами, настольными играми.
Услуга включает:
организацию социокультурных мероприятий в
организации социального
обслуживания и за ее пределами, организацию работы кружков и клубов;
выдачу книг, журналов и настольных игр по желанию
получателя социальных услуг;
организацию соревнований по настольным играм
(шахматы, шашки и другое)
|
в соответствии с календарным планом мероприятий организации
социального обслуживания, но не реже 4 раз в неделю
|
на период пребывания в организации социального обслуживания
|
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
1.2.
|
Организация перевозки транспортом организации для
лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию
здоровья получателям социальных услуг противопоказано пользование
общественным транспортом
|
при необходимости
|
на период пребывания в организации социального обслуживания
|
своевременность предоставления социальной услуги
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
1.3.
|
Обеспечение кратковременного присмотра за детьми.
Услуга включает
организацию и проведение мероприятий в игровой форме по развитию детей от 3
лет, в том числе детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями
здоровья
|
до 3 часов в день, не более 2 раз в неделю
|
по мере необходимости
|
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
(Строка дополнена -
Постановление
Правительства Новгородской области
от
21.03.2016 № 100)
|
|
1.4.
|
Содействие в организации отдыха и оздоровления детей, находящихся
в трудной жизненной ситуации
Услуга
включает:
получение,
оформление и выдачу путевки в организации отдыха и оздоровления;
оказание помощи
в прохождении медицинского осмотра;
оказание помощи
в сборе документов, подтверждающих трудную жизненную ситуацию;
отправку
(встречу) детей в организации отдыха и оздоровления
|
-
|
не более 2 раз в год
|
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
(Строка дополнена -
Постановление Правительства Новгородской области
от
21.03.2016 № 100)
|
|
2.
|
Социально-медицинские услуги
|
|
2.1.
|
Проведение оздоровительных мероприятий.
Услуга включает:
организацию и проведение индивидуальных и групповых
профилактических мероприятий, способствующих укреплению физического здоровья,
предупреждению инфекционных заболеваний и обострений хронических
заболеваний;
организацию и проведение общеоздоровительных и общеукрепляющих
занятий
|
в соответствии с календарным планом мероприятий организации
социального обслуживания, но не реже 1 раза в день
|
на период пребывания в организации социального обслуживания
|
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
2.2.
|
Консультирование по социально-медицинским вопросам
(поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения
оздоровительных
мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг в целях выявления
отклонений в состоянии их здоровья)
|
при необходимости
|
на период пребывания в организации социального обслуживания
|
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
2.3.
|
Проведение мероприятий, направленных на
формирование здорового образа жизни.
Услуга включает:
организацию и проведение консультаций, лекций, бесед,
индивидуальных и групповых занятий;
организацию работы клубов, кружков по формированию
здорового образа жизни, занятий физической культурой и спортом
|
не менее 2 раз
в неделю
|
на период пребывания в организации социального обслуживания
|
полнота предоставления
социальной услуги
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
2.4.
|
Содействие в оказании медицинской помощи (в том числе первичной)
в объеме программы
государственных
гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской
помощи и территориальной программы государственных гарантий оказания
гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи.
Услуга включает:
запись на прием к участковому врачу, узким специалистам,
содействие в посещении этих специалистов;
вызов скорой помощи
|
при необходимости
|
на период пребывания в организации социального обслуживания
|
удовлетворенность получателя социальной услуги
своевременность предоставления социальной услуги
|
|
2.5.
|
Содействие в госпитализации в медицинские организации, содействие
в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение
(в том числе на льготных условиях).
Направление на
лечение в медицинскую организацию включает:
вызов скорой медицинской помощи и сопровождение получателя социальных
услуг в медицинскую организацию;
посещение получателя социальных услуг в период лечения.
Направление на
санаторно-курортное лечение включает:
получение путевок на санаторно-курортное лечение;
подготовку документов, необходимых для направления в санаторно-курортную
организацию.
Содействие и предоставление получателю социальных услуг,
нуждающемуся в оздоровлении, соответствующих услуг и направление его на
санаторное лечение должны быть осуществлены строго по медицинским показаниям
с учетом
пожеланий получателя социальных услуг и (или) его законного представителя
|
при необходимости
|
на период пребывания в организации социального обслуживания
|
своевременность предоставления социальной услуги
|
|
3.
|
Социально-психологические услуги
|
|
3.1.
|
Социально-психологическое консультирование, в том
числе по вопросам внутрисемейных отношений.
Услуга включает:
выявление проблем;
определение объема и видов
предполагаемой помощи,
социально-психологическую помощь получателю социальных услуг в раскрытии и
мобилизации внутренних ресурсов, решение и профилактику этих
социально-психологических проблем, выявление психологических проблем,
оказание помощи в формулировании запроса
получателя социальных услуг;
сбор психологического анамнеза;
разъяснение получателю социальных услуг сути проблем
и определение возможных путей их решения;
разработку рекомендаций по решению проблем.
Социально-психологическое консультирование должно
помочь получателю социальных услуг раскрыть и мобилизовать внутренние ресурсы
для решения проблем
|
при необходимости
|
на период пребывания в организации социального обслуживания
|
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
3.2.
|
Психологическая
помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за
тяжелобольными
получателями социальных услуг.
Услуга включает предоставление при обращении
граждан индивидуальных
консультаций, которые помогают решить проблемы выхода из кризисной ситуации
|
при необходимости
|
на период пребывания в организации социального обслуживания
|
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
3.3.
|
Социально-психологический патронаж.
Услуга включает:
систематическое наблюдение за получателем социальных услуг для
выявления ситуации психического дискомфорта, конфликтных и
других ситуаций;
оказание необходимой в данный момент социально-психологической
помощи
|
при необходимости
|
на период пребывания в организации социального обслуживания
|
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
3.4.
|
Оказание консультационной психологической помощи
анонимно, в том числе с использованием
телефона доверия.
Безотлагательная (экстренная) психологическая помощь в кризисной ситуации, в том числе по
телефону, включает:
оценку психического и физического состояния
получателя
социальных услуг в кризисной ситуации;
восстановление
психического равновесия;
психологическую помощь в мобилизации физических,
духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисного
состояния;
расширение диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и
преодоления трудностей
|
при необходимости
|
на период пребывания в организации социального обслуживания
|
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
3.5.
|
Психологическая
диагностика и обследование личности.
Услуга включает:
выявление и анализ психического состояния и индивидуальных
особенностей получателя социальных
услуг;
определение степени отклонения в его
поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми;
разработку рекомендаций по коррекции отклонений
|
1 раз при
поступлении
|
на период пребывания в организации социального обслуживания
|
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
4.
|
Социально-педагогические услуги
|
|
4.1.
|
Организация помощи родителям или законным представителям
детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких
детей навыкам самообслуживания,
общения и контроля, направленных на развитие личности
|
в соответствии с
индивидуальной программой реабилитации или абилитации
инвалида
|
по мере необходимости
|
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
4.2.
|
Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и
консультирование.
Услуга включает:
проведение занятий с получателем социальных услуг по коррекции
личности, налаживанию благоприятных внутрисемейных
отношений;
оказание квалифицированной педагогической помощи в форме бесед,
разъяснений, рекомендаций получателю социальных услуг в исправлении
конфликтных ситуаций в семье
|
-
|
на период пребывания в организации социального обслуживания
|
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
4.3.
|
Формирование позитивных интересов
(в том числе в сфере досуга).
Услуга включает
организацию и проведение мероприятий,
направленных на расширение культурного кругозора, повышение творческой
активности получателя социальных услуг, привлечение его к участию в
семейных и детских праздниках, соревнованиях и другое
|
-
|
на период пребывания в организации социального обслуживания
|
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
4.4.
|
Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)
|
в соответствии с календарным планом мероприятий организации
социального обслуживания
|
на период пребывания в организации социального обслуживания
|
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
5.
|
Социально-трудовые услуги
|
|
5.1.
|
Оказание помощи в трудоустройстве.
Услуга включает
содействие в решении вопросов по трудоустройству на временную или постоянную
работу, повышению квалификации, переподготовке, развитию семейного
предпринимательства, надомных промыслов и другое
|
при необходимости
|
по мере
необходимости
|
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
5.2.
|
Организация помощи в получении образования и (или) профессии
получателями социальных услуг, в том числе инвалидами (детьми-инвалидами), в
соответствии с их способностями.
Услуга включает
содействие в обучении по образовательным программам
дошкольного, начального
общего, основного общего и среднего общего образования, которое должно
оказываться всем получателям социальных услуг и способствовать повышению
качества обучения получателей социальных услуг
|
при необходимости
|
по мере
необходимости
|
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
6.
|
Социально-правовые услуги
|
|
6.1.
|
Оказание помощи
в оформлении и
восстановлении
документов получателей социальных услуг.
Услуга включает оказание помощи
в оформлении паспорта, страхового медицинского полиса, пенсионного
удостоверения, удостоверений единого образца, подтверждающих право на
получение мер социальной
поддержки в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации
и Новгородской области,
заполнение форменных бланков, необходимых для их получения, написание
сопроводительных писем и получение указанных документов, доставку и выдачу
получателю социальных услуг
|
при необходимости
|
по мере
необходимости
|
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
6.2.
|
Оказание помощи в получении юридических услуг, в
том числе бесплатно.
Услуга включает:
разъяснение получателю
социальных услуг содержания
нормативных правовых актов;
изложение и написание (при
необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание
сопроводительных писем;
оказание помощи в подготовке жалоб на действие или
бездействие должностных лиц и служб, нарушающих или ущемляющих законные права
и интересы
получателя социальных услуг
|
при необходимости
|
по мере
необходимости
|
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
6.3.
|
Оказание помощи в защите прав и законных интересов
получателей социальных услуг
|
при необходимости
|
на период пребывания в организации социального обслуживания
|
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
7.
|
Услуги в целях повышения
коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения
жизнедеятельности
|
|
7.1.
|
Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию
средствами ухода и техническими средствами реабилитации
|
при необходимости
|
на период пребывания в организации социального
обслуживания
|
полнота и своевременность предоставления социальной услуги
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
7.2.
|
Проведение социально-реабилитационных мероприятий в
сфере социального обслуживания
|
при необходимости
|
на период пребывания в организации социального
обслуживания
|
полнота и своевременность предоставления социальной услуги
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
(В редакции Постановления Правительства Новгородской области
от
24.10.2016 № 378)
|
|
7.3.
|
Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной
грамотности.
Услуга включает
организацию и проведение индивидуальных и групповых обучающих занятий
в форме тренингов, практикумов, мастер-классов, творческих лабораторий,
направленных на приобретение навыков работы с основным программным
обеспечением (Word, Excel,
PowerPoint)
|
при необходимости
|
на период пребывания в организации социального
обслуживания
|
полнота и своевременность предоставления социальной услуги
удовлетворенность получателя социальной услуги
|
