Расширенный поиск

Постановление Правительства Новгородской области от 05.12.2014 № 596

 

     (Примечание   исключено    -    Постановление    Правительства

Новгородской области от 21.03.2016 № 100)

 

 

 

                                                   Приложение № 3

                                     к Порядку предоставления

                                     социальных услуг поставщиками

                                     социальных услуг на территории

                                     Новгородской области

 

                              СТАНДАРТ

        предоставления социальных услуг в стационарной форме

  социального обслуживания детям-инвалидам и детям с ограниченными

          возможностями здоровья в возрасте от 3 до 18 лет

 

    (В редакции Постановлений Правительства Новгородской области  

                от 21.03.2016 № 100; от 24.10.2016 № 378)

 


п/п

Наименование социальной услуги, описание

Объем предоставления социальной услуги

Срок предоставления социальной услуги

Показатель качества социальной услуги

1

2

3

4

5

1.

Социально-бытовые услуги

1.1.

Предоставление площади жилых
помещений согласно утвержденным
нормативам.

Жилая площадь должна соответствовать
санитарно-гигиеническим нормам и обеспечивать удобство проживания
получателя социальных услуг

спальное место не менее 4 кв на получателя социальных услуг, иные помещения не менее 2 кв.м на получателя
социальных услуг

на период
пребывания
в организации социального обслуживания

удовлетворенность
получателя социальной услуги,
отсутствие жалоб

1.2.

Обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам.

Горячее питание должно быть приготовлено из доброкачественных продуктов, имеющих сертификаты и (или) паспорта
качества, удовлетворять потребности по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям и быть предоставлено
с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг.

Услуга включает:

составление меню-раскладок с подсчетом калорийности готовых блюд;

закупку продуктов питания;

предварительную и кулинарную обработку продуктов;

выдачу готовых блюд;

санитарную обработку технологического оборудования, кухонного инвентаря и
посуды

согласно утвержденным постановлением Правительства Новгородской области нормам

5 раз в день
на период пребывания
в организации социального обслуживания

удовлетворенность получателя социальной услуги

1.3.

Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам

согласно утвержденным  постановлением Правительства Новгородской области нормативам

на период пребывания в организации социального обслуживания

удовлетворенность получателя социальной услуги

1.4.

Уборка жилых
помещений.

Для уборки жилых комнат выделяется отдельный промаркированный инвентарь.

Услуга включает: 

подготовку инвентаря для проведения   уборки;

влажную уборку
жилого помещения (очистка от пыли
полов, стен и мебели);

уборку инвентаря.

Влажная уборка
проводится в соответствии с составленным графиком и по мере необходимости с применением моющих и дезинфицирующих средств

1 раз в день

на период пребывания в организации социального обслуживания

удовлетворенность получателя социальной услуги

1.5.

Организация отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми.

Услуга включает:

организацию социокультурных мероприятий в организации социального
обслуживания и за ее пределами, организацию работы кружков и клубов;

выдачу книг, журналов и настольных игр по желанию получателя социальных услуг;

организацию соревнований по настольным играм (шахматы, шашки и другое)

в соответствии с календарным планом мероприятий организации социального обслуживания, но не реже 4 раз в неделю

на период пребывания в организации социального обслуживания

удовлетворенность получателя социальной услуги

1.6.

Предоставление
мебели.

Мебель, предоставляемая в пользование получателю социальных услуг, должна быть удобной в пользовании, подобрана
с учетом возраста получателя социальных услуг

кровать односпальная (1 шт.);

тумба прикроватная (1 шт.);

стул (1 шт. на человека);

стол (1 шт. на помещение);

шкаф (1 шт. на помещение)

на период пребывания в организации социального обслуживания

удовлетворенность получателя социальной услуги

1.7.

Организация перевозки транспортом организации для
лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья получателям социальных услуг противопоказано пользование общественным транспортом

при необходимости

на период пребывания в организации социального обслуживания

своевременность предоставления социальной услуги

удовлетворенность получателя социальной услуги

2.

Социально-медицинские услуги

2.1.

Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств по назначению врача и другое)

-

при необходимости

полнота и своевременность предоставления социальных услуг

удовлетворенность получателя социальной услуги

2.2.

Проведение оздоровительных мероприятий.

Услуга включает:

организацию дневного сна (для детей дошкольного возраста), утренней гимнастики, занятий физической культурой и спортом.

Услуга должна обеспечивать формирование у получателя социальных услуг здорового образа жизни

в соответствии с календарным планом мероприятий организации социального обслуживания, но не реже 1 раза в день

на период пребывания в организации социального обслуживания

удовлетворенность получателя социальной услуги

2.3.

Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья.

Услуга включает:

профилактический осмотр с привлечением в случае необходимости врачей
узких специальностей;

обеспечение своевременного обращения получателя социальных услуг в медицинские организации по месту его жительства для проведения врачебного осмотра и медицинских процедур

1 раз в неделю

на период пребывания в организации социального обслуживания

удовлетворенность получателя социальной услуги

2.4.

Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных
мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг в целях выявления
отклонений в состоянии их здоровья)

при необходимости

на период пребывания в организации социального обслуживания

удовлетворенность получателя социальной услуги

2.5.

Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни.

Услуга включает формирование у
получателя социальных услуг навыков общения, здорового образа жизни, общежитейских навыков и умений, проводится в  соответствии  с  индивидуальной  программой реабилитации или абилитации ребенка-инвалида
через организацию консультаций, индивидуальных и групповых занятий

не менее 2 раз
в неделю

на период пребывания в организации социального обслуживания

полнота предоставления
социальной услуги

удовлетворенность получателя социальной услуги

2.6.

Проведение занятий по адаптивной физической культуре.

Услуга включает формирование двигательной активности, физических качеств и способностей, направленных на жизнеобеспечение, развитие и совершенствование организма

не менее 2 раз в неделю

на период пребывания в организации социального обслуживания

полнота предоставления
социальной услуги

удовлетворенность получателя социальной услуги

2.7.

Содействие в оказании медицинской помощи (в том числе первичной) в объеме программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи и
территориальной
программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи.

Услуга включает:

запись на прием к участковому врачу, узким специалистам, содействие в посещении этих специалистов;

вызов скорой помощи

при необходимости

на период пребывания в организации социального обслуживания

удовлетворенность получателя социальной услуги

своевременность предоставления социальной услуги

2.8.

Содействие в проведении медико-социальной экспертизы, прохождении диспансеризации.

Услуга включает:

оказание помощи в оформлении необходимых документов; 

организацию взаимодействия с бюро медико-социальной экспертизы и медицинскими организациями  

при необходимости

на период пребывания в организации социального обслуживания

своевременность предоставления социальной услуги

2.9.

Содействие в госпитализации в медицинские организации, содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение
(в том числе на льготных условиях).

Направление на
лечение в медицинскую организацию включает вызов
скорой медицинской помощи и сопровождение получателя
социальной услуги
в медицинскую
организацию

при необходимости

на период пребывания в организации социального обслуживания

своевременность предоставления социальной услуги

2.10.

Содействие в обеспечении лекарственными средствами и
изделиями медицинского назначения, техническими средствами ухода и
реабилитации

при необходимости

на период пребывания в организации социального обслуживания

своевременность предоставления социальной услуги

2.11.

Медико-социальное обследование получателей социальных услуг при поступлении в организации социального обслуживания и проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки

1 раз при
поступлении

на период пребывания в организации социального обслуживания

удовлетворенность получателя социальной услуги

своевременность предоставления социальной услуги

3.

Социально-психологические услуги

3.1.

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений.

Услуга включает: 

выявление психологических проблем;

определение объема и видов предполагаемой помощи;

социально-психологическую помощь получателю социальных услуг в раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов;

сбор психологического анамнеза;

разъяснение получателю социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения; 

разработку рекомендаций по решению проблем

при необходимости

на период пребывания в организации социального обслуживания

удовлетворенность получателя социальной услуги

3.2.

Психологическая
помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг.

Услуга включает предоставление при обращении граждан индивидуальных
консультаций, которые помогают решить проблемы выхода из кризисной ситуации

при необходимости

на период пребывания в организации социального обслуживания

удовлетворенность получателя социальной услуги

 

 

3.3.

Социально-психологический патронаж.

Услуга включает:

систематическое наблюдение за получателем социальных услуг для выявления ситуации психического дискомфорта, конфликтных и
других ситуаций;

оказание необходимой в данный момент социально-психологической помощи

при необходимости

на период пребывания в организации социального обслуживания

удовлетворенность получателя социальной услуги

 

 

3.4.

Оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием
телефона доверия.

Безотлагательная (экстренная) психологическая  помощь в кризисной ситуации, в том числе по телефону, включает:

оценку психического и физического состояния получателя
социальных услуг в кризисной ситуации;

восстановление
психического равновесия;

психологическую помощь в мобилизации физических,
духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисного
состояния;

расширение диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей

при необходимости

на период пребывания в организации социального обслуживания

удовлетворенность получателя социальной услуги

3.5.

Психологическая
диагностика и обследование личности.

Услуга включает:

выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей получателя социальных  услуг;

определение степени отклонения в его
поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми;

разработку рекомендаций по коррекции отклонений

1 раз при
поступлении

на период пребывания в организации социального обслуживания

удовлетворенность получателя социальной услуги

 

 

4.

Социально-педагогические услуги

4.1.

Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами

постоянно,
но не менее
2 раз в неделю         

на период пребывания в организации социального обслуживания

удовлетворенность получателя социальной услуги

4.2.

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование.

Услуга включает проведение занятий
с получателем
социальных услуг по коррекции личности, занятий с получателем социальных услуг, имеющим нарушение речи, оказание квалифицированной педагогической помощи в форме бесед, разъяснений, рекомендаций получателю социальных услуг в исправлении конфликтных ситуаций

-

на период пребывания в организации социального обслуживания

удовлетворенность получателя социальной услуги

4.3.

Формирование позитивных интересов
(в том числе в сфере досуга).

Услуга включает
организацию и проведение мероприятий, направленных на расширение культурного кругозора, повышение творческой активности получателя социальных услуг, привлечение его к участию в семейных и детских праздниках, соревнованиях и
другое

-

на период пребывания в организации социального обслуживания

удовлетворенность получателя социальной услуги

4.4.

Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)

в соответствии с календарным планом мероприятий организации социального обслуживания

на период пребывания в организации социального обслуживания

удовлетворенность получателя социальной услуги

 

5.

Социально-трудовые услуги

5.1.

Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам

в  соответствии  с  индивидуальной  программой реабилитации или абилитации ребенка-инвалида

по мере необходимости

удовлетворенность получателя социальной услуги

6.

Социально-правовые услуги

6.1.

Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно.

Услуга включает:

разъяснение получателю социальных  услуг содержания нормативных правовых актов;

изложение и написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем;

оказание помощи в подготовке жалоб на действие или бездействие должностных лиц и служб, нарушающих или ущемляющих законные права и интересы
получателя социальных услуг

при необходимости

по мере необходимости

удовлетворенность получателя социальной услуги

6.2.

Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг

при необходимости

на период пребывания в организации социального обслуживания

удовлетворенность получателя социальной услуги

7.

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

7.1.

Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

при необходимости

на период пребывания в организации социального обслуживания

полнота и своевременность предоставления социальной услуги

удовлетворенность получателя социальной услуги

7.2.

Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания.

Услуга включает:

определение ограничений жизнедеятельности получателя
социальных услуг;

содействие в проведении и  проведение социально-реабилитационных мероприятий, в том числе в  соответствии  с  индивидуальной  программой реабилитации или абилитации ребенка-инвалида

в  соответствии  с  индивидуальной  программой реабилитации или абилитации ребенка-инвалида

на период пребывания в организации социального обслуживания

полнота и своевременность предоставления социальной услуги

удовлетворенность получателя социальной услуги

   редакции   Постановления  Правительства  Новгородской  области

от 24.10.2016 № 378)

 

7.3.

Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту
и общественных
местах

групповые
занятия – 1 раз  
в день

индивидуальные занятия – 1 раз  
в неделю

на период пребывания в организации социального обслуживания

полнота и своевременность предоставления социальной услуги

удовлетворенность получателя социальной услуги

7.4.

Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной
грамотности.

Услуга включает
организацию и проведение индивидуальных и групповых обучающих занятий
в форме тренингов, практикумов, мастер-классов, творческих лабораторий, направленных на приобретение навыков работы с основным программным обеспечением (Word, Excel, PowerPoint)

при необходимости

на период пребывания в организации социального обслуживания

полнота и своевременность предоставления социальной услуги

удовлетворенность получателя социальной услуги

 

     (Примечание     исключено      -  Постановление  Правительства

Новгородской области от 21.03.2016 № 100)

 

 

 

                                                   Приложение № 4

                                     к Порядку предоставления

                                     социальных услуг поставщиками

                                     социальных услуг на территории

                                     Новгородской области

 

                              СТАНДАРТ

        предоставления социальных услуг в стационарной форме

 социального обслуживания несовершеннолетним детям в возрасте от 3

        до 18 лет, находящимся в трудной жизненной ситуации

 

    (В редакции Постановления Правительства Новгородской области  

                        от 24.10.2016 № 378)                      

 


п/п

Наименование социальной услуги, описание

Объем предоставления социальной услуги

Срок предоставления социальной услуги

Показатель качества социальной услуги

1

2

3

4

5

1.

Социально-бытовые услуги

1.1.

Предоставление площади жилых
помещений согласно утвержденным
нормативам.

Жилая площадь должна соответствовать
санитарно-гигиеническим нормам и обеспечивать удобство проживания
получателя социальных услуг

не менее 3 кв на получателя социальных услуг дошкольного возраста
и 4 кв.м на
получателя
социальных услуг школьного возраста, иные помещения – не менее
2 кв.м на получателя социальных услуг

на период пребывания в организации социального обслуживания

удовлетворенность получателя социальной услуги

отсутствие жалоб

1.2.

Обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам.

Горячее питание должно быть приготовлено из доброкачественных продуктов, имеющих сертификаты и (или) паспорта
качества, удовлетворять потребности
по калорийности,
соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим
требованиям и быть предоставлено с
учетом состояния здоровья получателя социальных услуг.

Услуга включает:

составление меню-раскладок с подсчетом калорийности готовых блюд;

закупку продуктов питания;

предварительную и кулинарную обработку продуктов;

выдачу готовых блюд;

санитарную обработку технологического оборудования, кухонного инвентаря и
посуды

согласно утвержденным постановлением Правительства Новгородской области нормам

5 раз в день
на период пребывания в организации социального обслуживания

удовлетворенность получателя социальной услуги

1.3.

Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам.

Одежда, обувь и нательное белье должны быть удобными в носке, соответствовать размерам получателя социальных услуг, отвечать, по возможности, его запросам по фасону и расцветке, удовлетворять санитарно-гигиеническим нормам и требованиям. Постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании

согласно утвержденным постановлением Правительства Новгородской области нормативам

на период пребывания в организации социального обслуживания

удовлетворенность получателя социальной услуги

1.4.

Уборка жилых
помещений.

Для уборки жилых комнат выделяется отдельный промаркированный инвентарь.

Услуга включает:

подготовку инвентаря для проведения уборки;

влажную уборку
жилого помещения (очистка от пыли
полов, стен и мебели);

уборку инвентаря.

Влажная уборка проводится в соответствии с составленным графиком и по мере необходимости с применением моющих и дезинфицирующих средств

1 раз в день

на период пребывания в организации социального обслуживания

удовлетворенность получателя социальной услуги

1.5.

Организация отдыха, в том числе обеспечение книгами,
журналами, газетами, настольными играми.

Услуга включает:

организацию социокультурных мероприятий в организации социального
обслуживания и за ее пределами, организацию работы кружков и клубов;

выдачу книг, журналов и настольных игр по желанию получателя социальных услуг;

организацию соревнований по настольным играм (шахматы, шашки и другое)

в соответствии с календарным планом мероприятий организации социального обслуживания, но не реже 4 раз в неделю

на период пребывания в организации социального обслуживания

удовлетворенность получателя социальной услуги

1.6.

Предоставление
мебели.

Мебель, предоставляемая в пользование получателю социальных услуг, должна быть удобной, подобрана
с учетом возраста получателя социальных услуг

кровать односпальная (1 шт.);

тумба прикроватная (1 шт.);

стул (1 шт. на человека);

стол (1 шт.);

шкаф (1 шт. на помещение)

на период пребывания в организации социального обслуживания

удовлетворенность получателя социальной услуги

1.7.

Организация перевозки транспортом организации для
лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья получателям социальных услуг противопоказано пользование общественным транспортом

при необходимости

на период пребывания в организации социального обслуживания

удовлетворенность получателя социальной услуги

1.8.

Предоставление средств личной
гигиены:

шт./год

 

удовлетворенность получателя социальной услуги

зубная щетка

4

зубная паста (100 мл)

12

туалетная бумага

36

мыло туалетное (100 г)

24

шампунь (500 мл)

6

мочалка банная

2

1.9.

Содействие в организации отдыха и оздоровления детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Услуга включает:

получение, оформление и выдачу путевки в организации отдыха и оздоровления;

оказание помощи в прохождении медицинского осмотра;

оказание помощи в сборе документов, подтверждающих трудную жизненную ситуацию;

отправку (встречу) детей в организации отдыха и оздоровления

-

не более 2 раз в год

удовлетворенность получателя социальной услуги

(Строка дополнена   -   Постановление  Правительства  Новгородской  области

от 21.03.2016 № 100)

 

2.

Социально-медицинские услуги

2.1.

Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств по назначению врача и другое).

Услуга включает:

подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов, наложение компрессов;

перевязку, обработку раневых поверхностей;

выполнение очистительных клизм;

забор материалов для проведения лабораторных исследований;

оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями при наличии у организации социального обслуживания лицензии на медицинскую деятельность данного вида

-

при необходимости

удовлетворенность получателя социальной услуги

2.2.

Проведение оздоровительных мероприятий.

Услуга включает
организацию дневного сна (для детей дошкольного возраста), утренней гимнастики, занятий физической культурой и спортом.

Услуга должна обеспечивать формирование у получателя
социальных услуг здорового образа жизни

в соответствии с календарным планом мероприятий организации социального обслуживания, но не реже 1 раза в день

при необходимости

удовлетворенность получателя социальной услуги

2.3.

Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья.

Услуга включает:

профилактический осмотр с привлечением в случае необходимости врачей
узких специальностей;

проведение медицинских процедур (измерение температуры тела, артериального давления, прием
лекарств, витаминов);

обеспечение своевременного обращения получателя социальных услуг в медицинские организации по месту его жительства для проведения врачебного осмотра и медицинских процедур

1 раз в неделю

при необходимости

удовлетворенность получателя социальной услуги

2.4.

Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных
мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг в целях выявления
отклонений в состоянии их здоровья).

Оказание квалифицированной помощи в правильном понимании и решении стоящих перед получателем социальных услуг социально-медицинских проблем, которая включает выявление социально-медицинских проблем, разъяснение проблем и определение возможных путей их решения, разработку
рекомендаций по
решению проблем.

Консультирование по социально-медицинским вопросам должно обеспечивать оказание квалифицированной помощи получателю социальных услуг в решении стоящих перед ним проблем, избавлении от вредных привычек, девиации в поведении и другое

при необходимости

при необходимости

удовлетворенность получателя социальной услуги

2.5.

Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни.

Услуга должна способствовать укреплению физического и психического здоровья получателя социальных услуг.

Формирование у получателя социальных услуг здорового образа жизни, общежитейских навыков  и  умений через организацию консультаций, индивидуальных и групповых занятий

не менее 2 раз
в неделю

при необходимости

удовлетворенность получателя социальной услуги

   редакции   Постановления  Правительства  Новгородской  области

от 24.10.2016 № 378)

 

2.6.

Содействие в оказании медицинской помощи (в том числе первичной) в объеме программы государственных
гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи.

Услуга включает:

вызов участкового врача;

запись на прием к участковому врачу, узким специалистам, содействие в посещении этих специалистов;

вызов скорой помощи

при необходимости

на период пребывания в организации социального обслуживания

удовлетворенность получателя социальной услуги

своевременность предоставления социальной услуги

2.7.

Содействие в проведении медико-социальной экспертизы, прохождении диспансеризации.

Организация прохождения диспансеризации должна обеспечивать посещение получателем социальных услуг всех предписанных ему врачей узких специальностей для углубленного и
всестороннего обследования состояния здоровья.

Услуга включает:

предоставление списков получателей социальных услуг в медицинскую организацию;

организацию консультаций врачей узких специальностей в
организации социального обслуживания или организацию
явки получателя
социальных услуг
в медицинскую организацию

1 раз в год

на период пребывания в организации социального обслуживания

своевременность предоставления социальной услуги

2.8.

Содействие в госпитализации в медицинские организации, содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение
(в том числе на льготных условиях).

Направление на лечение в медицинскую организацию включает:

вызов скорой медицинской помощи и сопровождение получателя социальных услуг в медицинскую организацию;

посещение получателя социальных услуг в период лечения.

Направление на
санаторно-курортное лечение включает:

получение путевок на санаторно-курортное лечение;

подготовку документов, необходимых для направления в санаторно-курортную организацию.

Содействие и предоставление получателю социальных услуг, нуждающемуся в оздоровлении, соответствующих услуг и направление его на санаторное лечение должны быть осуществлены строго по медицинским показаниям с учетом
пожеланий получателя социальных услуг и (или) его законного представителя

при необходимости

на период пребывания в организации социального обслуживания

своевременность предоставления социальной услуги

3.

Социально-психологические услуги

3.1.

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений.

Услуга включает:

выявление проблем;

определение объема и видов предполагаемой помощи;

социально-психологическую помощь получателю социальных услуг в раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов;

решение и профилактику социально-психологических проблем, выявление психологических проблем, оказание помощи в формулировании запроса
получателем социальных услуг;

сбор психологического анамнеза, разъяснение получателю социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения;

разработку рекомендаций по решению проблем.

Социально-психологическое консультирование должно
помочь получателю социальных услуг раскрыть и мобилизовать внутренние ресурсы для решения проблем

при необходимости

на период пребывания в организации социального обслуживания

удовлетворенность получателя социальной услуги

3.2.

Психологическая
помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за
тяжелобольными
получателями социальных услуг.

Услуга включает установление или восстановление утраченных контактов с семьей, возвращение получателя социальных услуг к родителям или лицам, их заменяющим, восстановление или установление социального
статуса в коллективе сверстников по месту учебы или работы, снятие стрессового состояния, вызванного сложившейся жизненной ситуацией.

Психологическая
помощь направлена на своевременное предупреждение возможных нарушений в становлении и развитии получателя социальных услуг и выведение его из
состояния посттравматического стресса

-

при необходимости

удовлетворенность получателя социальной услуги

3.3.

Социально-психологический патронаж.

Услуга включает:

систематическое наблюдение за получателем социальных услуг для выявления ситуации психического дискомфорта, конфликтных и других ситуаций, могущих усугубить его трудную жизненную
ситуацию;

оказание необходимой в данный момент социально-психологической помощи

-

при необходимости

удовлетворенность получателя социальной услуги

3.4.

Психологическая
диагностика и обследование личности.

Услуга включает:

выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей получателя социальных услуг;

определение степени отклонения в его
поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми;

разработку рекомендаций по коррекции отклонений

не менее одного раза в 3 месяца

на период пребывания в организации социального обслуживания

удовлетворенность получателя социальной услуги

   редакции   Постановления  Правительства  Новгородской  области

от 24.10.2016 № 378)

 

4.

Социально-педагогические услуги

4.1.

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование.

Услуга включает проведение занятий с получателем социальных услуг по коррекции личности, занятий с получателем социальных услуг, имеющим нарушение речи,
оказание квалифицированной педагогической помощи в форме бесед, разъяснений, рекомендаций получателю социальных услуг в исправлении конфликтных ситуаций

-

на период пребывания в организации социального обслуживания

удовлетворенность получателя социальной услуги

4.2.

Формирование позитивных интересов
(в том числе в сфере досуга).

Услуга включает
организацию и проведение мероприятий, направленных на расширение культурного кругозора, повышение творческой активности, привлечение получателя
социальных услуг к участию в семейных и детских праздниках, соревнованиях и
другое

-

на период пребывания в организации социального обслуживания

удовлетворенность получателя социальной услуги

4.3.

Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия).

Услуга включает
посещение театров, выставок, проведение концертов художественной самодеятельности, праздников, юбилеев и других культурных мероприятий

в соответствии с календарным планом мероприятий организации социального обслуживания

на период пребывания в организации социального обслуживания

удовлетворенность получателя социальной услуги

5.

Социально-трудовые услуги

5.1.

Организация помощи в получении образования и (или) профессии получателями социальных услуг,
в том числе инвалидами (детьми-инвалидами),
в соответствии с их способностями.

Содействие в обучении по образовательным программам дошкольного, начального
общего, основного общего и среднего общего образования должно оказываться всем получателям социальных услуг и способствовать повышению качества их обучения

-

по мере необходимости

удовлетворенность получателя социальной услуги

6.

Социально-правовые услуги

6.1.

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг.

Услуга включает оказание помощи в оформлении паспорта, страхового медицинского полиса, пенсионного удостоверения, удостоверений единого образца, подтверждающих право на получение мер социальной поддержки в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Новгородской
области, заполнение форменных бланков, необходимых для их получения, написание сопроводительных писем и получение указанных документов, доставку и выдачу получателю социальных услуг

-

по мере необходимости

удовлетворенность получателя социальной услуги

6.2.

Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно

-

индивидуально

удовлетворенность получателя социальной услуги

6.3.

Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг.

Услуга включает:

оформление материалов на лишение родительских прав родителей, в том числе подвергающих получателя
социальных услуг любым формам физического или психического насилия, и привлечение их к
ответственности;

оформление документов на получение пенсий, алиментов;

оформление документов по обеспечению получателя социальных услуг, оставшегося без попечения родителей, жилым помещением

при необходимости

на период пребывания в организации социального обслуживания

удовлетворенность получателя социальной услуги


Информация по документу
Читайте также