Постановление Правительства Саратовской области от 27.10.2011 № 590-П

          Примечание: Перечень нормативных правовых актов,
             являющихся основанием для оказания услуги.

     1. Гражданский кодекс Российской Федерации.
     2. Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации.
     3. Семейный кодекс Российской Федерации.
     4. Трудовой кодекс Российской Федерации.
     5. Федеральный закон от 19 апреля 1991 года N 1032-1 "О занятости
населения в Российской Федерации".
     6. Федеральный  закон  от  2  августа  1995  года  N  122-ФЗ   "О
социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов".
     7. Федеральный закон от 10 декабря 1995 года N 195-ФЗ "Об основах
социального обслуживания населения в Российской Федерации".
     8. Федеральный закон от 2  мая  2006  года  N  59-ФЗ  "О  порядке
рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
     9. Национальный стандарт Российской  Федерации  ГОСТ  Р  51160-98
"Автобусы  для  перевозки  детей.  Технические  требования"  (принят и
введен в действие постановлением Госстандарта Российской Федерации  от
1 апреля 1998 года N 101).
     10. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р  52143-2003
"Социальное  обслуживание  населения.  Основные виды социальных услуг"
(принят постановлением Госстандарта Российской Федерации от 24  ноября
2003 года N 327-ст).
     11. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р  52884-2007
"Социальное  обслуживание  населения. Порядок и условия предоставления
социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам" (утвержден и
введен  в  действие  приказом  Федерального  агентства по техническому
регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 года N 562-ст).
     12. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р  52885-2007
"Социальное   обслуживание   населения.   Социальные   услуги   семье"
(утвержден  и введен в действие  приказом  Федерального  агентства  по
техническому  регулированию  и  метрологии  от  27  декабря  2007 года
N 563-ст).
     13. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р  52886-2007
"Социальное   обслуживание   населения.  Социальные  услуги  женщинам"
(утвержден и введен в  действие  приказом  Федерального  агентства  по
техническому  регулированию  и  метрологии  от  27  декабря  2007 года
N 564-ст).
     14. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р  52888-2007
"Социальное   обслуживание   населения.   Социальные   услуги   детям"
(утвержден и введен в  действие  приказом  Федерального  агентства  по
техническому  регулированию  и  метрологии  от  27  декабря  2007 года
N 566-ст).
     15. СанПиН   42-128-4690-88   "Санитарные   правила    содержания
территорий  населенных мест" (утвержден Минздравом СССР 5 августа 1988
года N 4690-88).
     16. СанПин  2.4.2840-11  "Изменение  N  2  к  СанПиН  2.4.1201-03
"Гигиенические  требования  к  устройству,  содержанию, оборудованию и
режиму работы специализированных  учреждений  для  несовершеннолетних,
нуждающихся   в  социальной  реабилитации"  (утвержден  постановлением
Главного государственного санитарного врача Российской Федерации  от 4
марта 2011 года N 16).
     17. СанПиН 2.1.2.2564-09 "Гигиенические требования к  размещению,
устройству,     оборудованию,    содержанию    объектов    организаций
здравоохранения  и  социального  обслуживания,   предназначенных   для
постоянного       проживания       престарелых       и      инвалидов,
санитарно-гигиеническому и  противоэпидемическому  режиму  их  работы"
(утверждены   постановлением  Главного   государственного  санитарного
врача Российской Федерации от 23 ноября 2009 года N 71).
     18. СанПиН 2.1.3.2630-10 "Санитарно-эпидемиологические требования
к  организациям,  осуществляющим медицинскую деятельность" (утверждены
постановлением Главного государственного санитарного врача  Российской
Федерации от 18 мая 2010 года N 58).
     19. СанПиН 2.1.2.2631-10 "Санитарно-эпидемиологические требования
к  размещению,  устройству,  оборудованию,  содержанию и режиму работы
организаций     коммунально-бытового      назначения,      оказывающих
парикмахерские  и  косметические  услуги"  (утверждены  постановлением
Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18
мая 2010 года N 59).
     20. СанПиН 2.4.4.2599-10 "Гигиенические требования к  устройству,
содержанию  и  организации  режима  в  оздоровительных  учреждениях  с
дневным пребыванием детей в период каникул" (утверждены постановлением
Главного  государственного  санитарного  врача Российской Федерации от
19 апреля 2010 года N 25).
     21. Постановление  Министерства  труда  и  социального   развития
Российской  Федерации  от  29  марта  2002  года  N 25 "Об утверждении
методических     рекомендаций     по     организации      деятельности
специализированных  учреждений  для  несовершеннолетних, нуждающихся в
социальной реабилитации".
     22. Постановлением  Министерства  труда  и  социального  развития
Российской  Федерации  от  24  апреля  2002  года N 29 "Об утверждении
рекомендаций  по  обеспечению  мягким  инвентарем   граждан   пожилого
возраста   и   инвалидов,   проживающих   в  стационарных  учреждениях
социального обслуживания".
     23. "Ориентировочные  нормы  продолжительности  различных   видов
работ  практического  психолога  образования",  принятые  на  коллегии
Министерства  образования  Российской   Федерации   "О   состоянии   и
перспективах  развития  службы  практической  психологии образования в
Российской Федерации" (решение от 29 марта 1995 года N 7/1).
     24. Методические        рекомендации        по        обеспечению
санитарно-эпидемиологического  благополучия  и  безопасности перевозок
организованных  групп  детей  автомобильным  транспортом   (утверждены
Главным  государственным  инспектором  безопасности дорожного движения
Российской  Федерации  и  Главным  государственным  санитарным  врачом
Российской Федерации 21 сентября 2006 года).
     25. Закон Саратовской области от 10 января 2000 года  N 7-ЗСО  "О
социальной защите населения в Саратовской области".
     26. Постановление Правительства Саратовской области от 20 декабря
2004  года  N  286-П  "О  порядке и условиях предоставления надомного,
полустационарного,   стационарного    социального    обслуживания    в
государственных   учреждениях   социального  обслуживания  Саратовской
области".
     27. Постановление Правительства Саратовской области от 17  января
2005  года  N  13-П  "О  порядке   предоставления   социальных   услуг
несовершеннолетним гражданам в  учреждениях  социального  обслуживания
Саратовской области".
     28.  остановление Правительства Саратовской области от 19  января
2005  года  N  20-П  "О  социальной  поддержке  детей-сирот  и  детей,
оставшихся без попечения родителей".


                    _____________________________                     



                                Приложение N 5 к постановлению
                                Правительства области от
                                27 октября 2011 года N 590-П


                       Государственный стандарт                       
   Саратовской области "Социальное обслуживание бездомных граждан
 в центрах реабилитации для лиц без определенного места жительства"

                1. Паспорт государственного стандарта                 

     1.1. Название государственной услуги.
     Социальное обслуживание бездомных граждан в центрах  реабилитации
для лиц без определенного места жительства.
     1.2. Определение  государственной  услуги  с  ее   целеполагающей
установкой.
     Социальное обслуживание лиц без определенного места жительства  и
занятий  (далее  -  бездомные  граждане)  осуществляется  в  отношении
граждан старше 18 лет, проживающих в учреждении,  по  разным  причинам
утративших  свою  жилую площадь, оказавшихся в ситуации, угрожающей их
жизни  и здоровью, нуждающихся  в  оказании  им  социально-медицинской
помощи,   и  обеспечивает  оказание  им неотложной социальной помощи и
поддержки  в виде временного размещения, проведения мероприятий по  их
социальной реабилитации и адаптации, профилактике бездомности.
     1.3. Потребители государственной услуги, показания и основания ее
оказания.
     Граждане старше 18 лет, инвалиды и лица пожилого возраста,  лица,
освобожденные  из  мест  лишения  свободы,  в  том  числе  не  имеющие
документов, удостоверяющих личность,  по  разным  причинам  утратившие
свою  жилую  площадь,  оказавшиеся  в ситуации, угрожающей их жизни  и
здоровью, и нуждающиеся в оказании им социально-медицинской помощи.
     1.4. Содержание и составные части государственной услуги.
     1.4.1. Содержание государственной услуги:
     прием и  регистрация  документов  для  получения  государственной
услуги;
     принятие решения о предоставлении государственной услуги;
     поступление в учреждение;
     комплексное обследование  потребителя  государственной  услуги  и
разработка индивидуальной программы социальной реабилитации;
     реализация индивидуальной программы социальной реабилитации;
     прекращение  реализации   индивидуальной   программы   социальной
реабилитации и адаптации в связи с отчислением из учреждения.
     1.4.2. Составные части государственной услуги:
     социально-бытовые услуги;
     социально-психологические услуги;
     социально-экономические услуги;
     социально-правовые услуги;
     социально-педагогические услуги;
     социально-медицинские услуги.
     1.5. Результат оказания государственной услуги
     Поддержание  жизнедеятельности  граждан,  находящихся  в  трудной
жизненной  ситуации,  в  быту,  состояния  их  здоровья, осуществление
социальной реабилитации и адаптации, реализация их прав и интересов.

           2. Требования к содержанию и процедуре оказания
                       государственной услуги

     2.1. Государственная услуга оказывается следующими учреждениями:
     центр  социальной  адаптации  для  лиц  без  определенного  места
жительства и занятий;
     центр социально-трудовой реабилитации для лиц  без  определенного
места жительства;
     центр социально-трудовой реабилитации для лиц  без  определенного
места пребывания и жительства;
     социальная гостиница для лиц без определенного  места  жительства
и занятий;
     дом ночного пребывания для лиц без определенного места жительства
и занятий.
     2.2. Содержание и процедура оказания государственной услуги.
     2.2.1. Составными частями государственной услуги являются:
     социально-бытовые    услуги,    направленные    на    поддержание
жизнедеятельности граждан в быту;
     социально-психологические  услуги,  предусматривающие   коррекцию
психологического  состояния  граждан для их адаптации в среде обитания
(обществе);
     социально-экономические услуги,  направленные  на  поддержание  и
улучшение жизненного уровня;
     социально-правовые  услуги,  направленные  на   поддержание   или
изменение  правового  статуса,  оказание  юридической  помощи,  защиту
законных прав и интересов граждан;
     социально-педагогические  услуги,  направленные  на  профилактику
отклонений в поведении и аномалий личного развития клиентов социальных
служб,  содействие  в   приобретении   (восстановлении)   трудовых   и
профессиональных  навыков,  формирование у них позитивных интересов, в
том числе в сфере досуга;
     социально-медицинские   услуги,  направленные  на  поддержание  и
улучшение здоровья граждан.
     2.2.2. Содержание государственной услуги отражено в приложении  к
настоящему Стандарту.
     Нормы обеспечения мягким инвентарем, одеждой, обувью и продуктами
питания утверждаются нормативными правовыми актами области.
     2.2.3. Порядок приема и регистрации документов, принятия  решения
о  предоставлении государственной услуги утверждается административным
регламентом предоставления государственной услуги.
     2.2.4. Поступление в учреждение.
     Прибытие   в   учреждение   бездомных   граждан    осуществляется
самостоятельно.
     При поступлении потребителя государственной услуги  в  учреждение
проводится первичный осмотр, санитарная обработка и дезинфекция личных
вещей.
     При оказании бесплатных социальных услуг с бездомными  гражданами
договор  не  заключается.  С  потребителем  государственной услуги при
поступлении согласовывается  под  роспись  перечень  составных  частей
государственной услуги, которая будет ему предоставляться, при условии
соблюдения  им  норм  и  правил  для  лиц  без   определенного   места
жительства   и  занятий,  находящихся  на  социальном  обслуживании  в
учреждении.
     При оказании платных социальных  услуг  с  бездомными  гражданами
заключаются  договоры.  Договор  на  оказание  государственной  услуги
заключается  с  потребителем  услуги.  Обязательной  составной  частью
договора  является  приложение,  содержащее  перечень составных частей
государственной услуги, которое будет предоставляться  потребителю,  а
также  нормы  и  правила  для лиц без определенного места жительства и
занятий, находящихся  на  социальном  обслуживании  в  государственных
учреждениях социального обслуживания.
     Приложение, содержащее перечень составных частей  государственной
услуги,   согласовывается   с   потребителем  государственной  услуги.
Приложение,  содержащее  перечень  составных  частей   государственной
услуги,    может   дополняться   или   изменяться   после   разработки
индивидуальной программы социальной реабилитации.
     В   день   поступления   потребитель    государственной    услуги
осматривается    в  санпропускнике.  Лица  с  подозрением  на  наличие
инфекционного заболевания,  чесотку,  педикулез  сразу  после  осмотра
помещаются   в  медицинский  изолятор  до  установления  диагноза  или
госпитализации. Изолируются от  окружающих  также  лица  с  признаками
психического  заболевания,  совместное  содержание их с другими лицами
допускается   только   после   осмотра   и   письменного    заключения
врача-психиатра.
     2.2.5.  Комплексное  обследование   потребителя   государственной
услуги и разработка индивидуальной программы социальной реабилитации.
     В   трехдневный   срок   с   момента   поступления    потребителя
государственной   услуги   в  учреждение  проводится  его  комплексное
обследование специалистами, участвующими в  разработке  индивидуальной
программы социальной реабилитации.
     По   результатам   комплексного   обследования    разрабатывается
индивидуальная программа социальной реабилитации, которая утверждается
руководителем учреждения.
     Мероприятия  индивидуальной  программы  социальной   реабилитации
должны   быть   направлены   на   проведение  социальной  адаптации  и
реабилитации бездомных граждан, возвращение их к  нормальной  жизни  в
обществе.
     Индивидуальная программа социальной реабилитации пересматривается
в случае изменения каких-либо объективных причин.
     После    утверждения    индивидуальной    программы    социальной
реабилитации  или  ее  пересмотра  потребитель  государственной услуги
знакомится с ней под роспись.
     При   ознакомлении   с   индивидуальной   программой   социальной
реабилитации    потребителя    государственной   услуги   специалисты,
участвующие в разработке программы, обязаны  объяснить  цели,  задачи,
прогнозируемые    результаты     и    социально-правовые   последствия
реабилитационных мероприятий, а также сделать соответствующую запись в
акте освидетельствования о дате проведения собеседования.
     После   ознакомления   потребителя   государственной   услуги   с
индивидуальной программой социальной реабилитации вносятся изменения в
приложение   к  договору,   содержащее   перечень   составных   частей
государственной услуги.
     2.2.6. Реализация     индивидуальной     программы     социальной
реабилитации.
     Реализация  индивидуальной  программы   социальной   реабилитации
осуществляется  в  соответствии  с  перечнем мероприятий, включенных в
программу, и в установленные сроки.
     Индивидуальная   программа   социальной   реабилитации   является
обязательной для исполнения.
     При реализации индивидуальной программы  социальной  реабилитации
обеспечиваются  последовательность,  комплексность  и непрерывность  в
осуществлении реабилитационных мероприятий, динамическое наблюдение  и
контроль за эффективностью проведенных мероприятий.
     Потребитель государственной услуги вправе отказаться от  тех  или
иных  мероприятий  индивидуальной  программы  социальной реабилитации,
если  это не повлечет ухудшения  его  состояния  здоровья.  Выполнение
профилактических  и противоэпидемических мероприятий, отказ от которых
может привести  к  угрозе  здоровью  других  потребителей  услуги  или
персонала учреждения, является обязательным.
     Отказ  от  тех  или  иных  мероприятий  индивидуальной  программы
социальной  реабилитации оформляется в письменном виде на руководителя
учреждения с личной подписью потребителя государственной услуги.
     Отказ  потребителя  государственной  услуги  от  тех   или   иных
мероприятий    индивидуальной    программы   социальной   реабилитации
освобождает  учреждение  от  ответственности  по   исполнению   данных
мероприятий.
     В   период   реализации   индивидуальной   программы   социальной
реабилитации    потребитель   государственной   услуги   имеет   право
ознакомиться с  индивидуальной  программой  в  рабочее  время  в  день
обращения.
     2.2.7. Прекращение реализации индивидуальной программы социальной
реабилитации.
     Предоставление   услуги   прекращается   на   основании   приказа
руководителя в случаях:
     личного заявления;
     истечения установленного срока пребывания;
     перевода в стационарное учреждение социального обслуживания;
     самовольного отсутствия бездомного  гражданина  без  уважительных
причин в течение трех суток;
     предоставления о себе заведомо ложной информации;
     отказа от выполнения условий, предусмотренных в договоре;
     нарушения условий заключенного договора;
     систематического   нарушения   правил   внутреннего    распорядка
учреждения.
     Выбытие граждан с личными вещами производится самостоятельно.

            3. Требования к обеспечению прав и интересов
                 потребителей государственной услуги

     3.1. Потребители услуги имеют право на:
     обеспечение доступности и качества предоставляемой услуги;
     выбор учреждения (при наличии свободных мест в учреждении);
     обеспечение   неприкосновенности    личности    и    безопасности
проживания;
     первичную медико-санитарную помощь;
     медико-социальную реабилитацию и социальную адаптацию;
     обеспечение права на свободу от наказаний, на недопущение в целях
их   наказания   или   создания   удобств   для  персонала  учреждений
использования лекарственных средств, средств физического  сдерживания,
а также изоляции бездомных граждан под ответственность лиц, виновных в
нарушении указанной нормы;
     получение достоверной и своевременной информации о своих  правах,
обязанностях,  об условиях проживания и других условиях предоставления
государственной услуги;
     уважительное  и  гуманное   отношение   со   стороны   работников
учреждения социального обслуживания;
     конфиденциальность   информации   личного   характера,    ставшей
известной работнику учреждения в ходе предоставления социальных услуг;
     защиту своих законных прав и интересов, в том  числе  в  судебном
порядке;
     отказ от социального обслуживания.

             4. Требования к информированию потребителей
                       государственной услуги

     4.1. Предоставление информации о  государственной  услуге  должно
соответствовать требованиям законодательства.
     Информация  о  государственной  услуге  должна   быть   открытой,
доступной,  в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья
и иных маломобильных групп населения,  достоверной  и  предоставляться
своевременно.
     Для потребителя должна быть обеспечена свобода поиска, получения,
передачи     и    распространения    информации    о    предоставлении
государственной услуги.
     Информация об оказании государственной услуги размещается:
     в учреждениях;
     в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в  том  числе
на официальном сайте министерства социального развития области;
     в средствах массовой информации;
     в   информационно-справочных   изданиях   (брошюрах,    буклетах,
памятках);
     в иных организациях, предоставляющих услуги населению.
     Информация должна содержать следующие обязательные сведения:
     название государственной услуги;
     определение   государственной   услуги   с   ее    целеполагающей
установкой;
     категории  потребителей  государственной  услуги,   показания   и
основания ее оказания;
     содержание и составные части государственной услуги;
     результат оказания государственной услуги;
     порядок подачи жалоб.
     По устному или письменному запросу  потребителя  услуги  или  его
законного   представителя   должна  быть  представлена  дополнительная
информация о государственной услуге.

          5. Требования к персоналу стационарного учреждения          

     5.1. Персонал стационарного учреждения должен:
     иметь    профессиональную    подготовку     и     соответствовать
квалификационным требованиям, установленным для данной профессии;
     знать и соблюдать  законы,  иные  правовые  акты,  нормативные  и
локальные документы, касающиеся предоставления государственной услуги;
     нести ответственность за оказываемую им государственную услугу;
     обеспечивать безопасность оказываемой государственной услуги  для
жизни и здоровья потребителей услуги;
     соблюдать профессиональную этику в процессе обслуживания;
     обладать,    наряду    с    соответствующей    квалификацией    и
профессионализмом,    высокими    моральными   и   морально-этическими
качествами, чувством  ответственности  и  руководствоваться  в  работе
принципами     гуманности,     справедливости,     объективности     и
доброжелательности.

                6. Требования к процедуре подачи жалоб                

     6.1. Потребитель государственной услуги  (законный  представитель
потребителя  государственной  услуги)  имеет  право  на письменное или
устное   обжалование   действий   (бездействия)   любого    сотрудника
стационарного учреждения, рассмотрение жалобы и получения официального
ответа   руководства   стационарного   учреждения   или    вышестоящей
организации.
     Письменное обращение может быть направлено средствами почтовой  и
(или) электронной связи, либо оставлено в Книге жалоб и предложений.
     В   жалобе   потребитель   государственной    услуги    (законный
представитель   потребителя  государственной  услуги)  в  обязательном
порядке указывает свой почтовый и (или) электронный адрес, по которому
будет информирован о результатах рассмотрения жалобы.
     Жалоба адресуется на имя руководителя  стационарного  учреждения,
руководителя вышестоящей организации.
     Поступившая в стационарное учреждение  жалоба  регистрируется   в
Журнале учета обращений граждан.
     Срок рассмотрения  письменной  жалобы  не  должен  превышать   30
календарных дней со дня ее регистрации.
     Информирование  потребителя  государственной  услуги   (законного
представителя   потребителя   государственной  услуги)  о  результатах
рассмотрения  и разрешения жалобы осуществляется в письменной форме  и
(или) в электронном виде.
     Потребитель  государственной  услуги   имеет   право   обжаловать
действия   (бездействие)   любого   сотрудника  учреждения  и  решения
руководства учреждения или вышестоящей организации в судебном порядке.

            7. Показатели выполнения требований Стандарта             

----------------------------------------------------------------------
| N  | Наименование требований  |Наименование показателей выполнения |
|п/п |        Стандарта         |        требований Стандарта        |
|————|——————————————————————————|————————————————————————————————————|
| 1. |Требования к содержанию   |  соблюдение нормативов             |
|    |и процедуре оказания      |предоставления государственной      |
|    |государственной услуги    |услуги;                             |
|    |                          |  наличие документальных            |
|    |                          |подтверждений оказания              |
|    |                          |государственной услуги;             |
|    |                          |  оценка удовлетворенности          |
|    |                          |доступностью и качеством            |
|    |                          |государственной услуги              |
|————|——————————————————————————|————————————————————————————————————|
| 2. |Требования к обеспечению  |соблюдение прав и интересов         |
|    |прав и интересов          |потребителей государственной услуги |
|    |потребителей              |                                    |
|    |государственной услуги    |                                    |
|————|——————————————————————————|————————————————————————————————————|
| 3. |Требования                |  соответствие информации           |
|    |к информированию          |требованиям законодательства;       |
|    |потребителей              |  оценка удовлетворенности          |
|    |государственной услуги    |доступностью и качеством информации |
|————|——————————————————————————|————————————————————————————————————|
| 4. |Требования к персоналу    |соответствие персонала              |
|    |учреждений                |квалификационным и иным требованиям,|
|    |                          |установленным законодательством     |
|————|——————————————————————————|————————————————————————————————————|
| 5. |Требования к процедуре    |соблюдение процедуры подачи жалоб   |
|    |подачи жалоб              |                                    |
----------------------------------------------------------------------


                       _______________________                        


                                                  Приложение
                                        к  государственному  стандарту
                                        "Социальное       обслуживание
                                        бездомных  граждан  в  центрах
                                        реабилитации      лиц      без
                                        определенного            места
                                        жительства"

                  Содержание государственной услуги

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
|  N     | Наименование  |      Объем услуги       |      Единица      |   Требования к услуге  |  Перечень  |
|  п/п   |    услуги     |    (состав, элементы    |     измерения     |                        | нормативных|
|        |               |         услуги)         |                   |                        |  правовых  |
|        |               |                         |                   |                        |   актов,   |
|        |               |                         |                   |                        | являющихся |
|        |               |                         |                   |                        | основанием |
|        |               |                         |                   |                        |     для    |
|        |               |                         |                   |                        |  оказания  |
|        |               |                         |                   |                        |   услуги*  |
|------------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| Центр социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий; центр социально-трудовой  |
| реабилитации для лиц без определенного места жительства; центр социально-трудовой реабилитации для лиц     |
| без определенного места пребывания и жительства; социальная гостиница для лиц без определенного места      |
| жительства и занятий; дом ночного пребывания для лиц без определенного места жительства и занятий.         |
|------------------------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                        1.1. Социально-бытовые услуги                                       |
|------------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 1.1.1. |Предоставление |Жилое помещение.         |1 услуга -         |Временно:               |см.         |
|        |жилой площади  |Услуга включает в себя   |1 потребитель      | для отделения          |примечание  |
|        |               |уборку, ремонт           |услуги - 1         |ночного пребывания,     |п.1-7, 9,   |
|        |               |и другие мероприятия,    |койко-день.        |отделения социально-    |12          |
|        |               |направленные             |За единицу         |трудовой реабилитации   |            |
|        |               |на поддержание помещений |услуги             |и адаптации - до 3      |            |
|        |               |в надлежащем             |принимается факт   |месяцев;                |            |
|        |               |состоянии. Жилые         |предоставления     | для медико-социального |            |
|        |               |помещения по размерам    |потребителю        |отделения - до 6        |            |
|        |               |и состоянию должны       |услуги жилой       |месяцев.                |            |
|        |               |соответствовать          |площади            |На 1 потребителя        |            |
|        |               |санитарно-эпидемиологи-  |                   |услуги:                 |            |
|        |               |ческим нормам и нормам   |                   |для отделения           |            |
|        |               |безопасности, в т.ч.     |                   |ночного пребывания,     |            |
|        |               |пожарной.                |                   |отделения социально-    |            |
|        |               |                         |                   |трудовой реабилитации   |            |
|        |               |                         |                   |и адаптации - не менее  |            |
|        |               |                         |                   |2,25 кв. м;             |            |
|        |               |                         |                   |для медико-социального  |            |
|        |               |                         |                   |отделения - не менее    |            |
|        |               |                         |                   |6 кв. м                 |            |
|--------+---------------+-------------------------+-------------------+------------------------+------------|
| 1.1.2. |Предоставление |Предоставление           |1 услуга -         |Временно:               |см.         |
|        |помещений      |отдельных оборудованных  |1 потребитель      | для отделения          |примечание  |
|        |для организации|помещений для проведения |услуги - 1         |ночного пребывания,     |п.1-7, 9,   |
|        |реабилитацион- |реабилитационных         |койко-день.        |отделения социально-    |12          |
|        |ных и лечебных |и лечебных мероприятий,  |За единицу услуги  |трудовой реабилитации   |            |
|        |мероприятий,   |лечебно-трудовой         |принимается факт   |и адаптации - до 3      |            |
|        |лечебно-трудо- |и учебной деятельности   |предоставления     |месяцев;                |            |
|        |вой и учебной  |(при необходимости),     |потребителю        | для медико-социального |            |
|        |деятельности,  |культурного и бытового   |услуги помещения   |отделения - до 6        |            |
|        |культурного    |обслуживания.            |                   |месяцев.                |            |
|        |и бытового     |Услуга включает в себя   |                   |Площадь помещений       |            |
|        |обслуживания   |уборку, ремонт и         |                   |объектов определяется   |            |
|        |               |другие мероприятия,      |                   |с учетом предполагаемого|            |
|        |               |направленные на          |                   |числа сотрудников       |            |
|        |               |поддержание помещений    |                   |и потребителей услуги,  |            |
|        |               |в надлежащем             |                   |одновременно            |            |
|        |               |состоянии. Помещения     |                   |находящихся             |            |
|        |               |по размерам и            |                   |в помещении, габаритов  |            |
|        |               |состоянию должны         |                   |медицинского и          |            |
|        |               |соответствовать санитар- |                   |технологического        |            |
|        |               |но-эпидемиологическим    |                   |оборудования            |            |
|        |               |нормам и нормам          |                   |                        |            |
|        |               |безопасности, в т.ч.     |                   |                        |            |
|        |               |пожарной                 |                   |                        |            |
|--------+---------------+-------------------------+-------------------+------------------------+------------|
| 1.1.3. |Предоставление |Предоставление           |1 услуга -         |Временно:               |см.         |
|        |в пользование  |в пользование мебели     |1 потребитель      | для отделения          |примечание  |
|        |мебели         |согласно утвержденным    |услуги - 1         |ночного пребывания,     |п.1-7, 9,   |
|        |               |нормативам. Уход за      |койко-день.        |отделения социально-    |12          |
|        |               |мебелью, ремонт и        |За единицу услуги  |трудовой реабилитации   |            |
|        |               |другие мероприятия,      |принимается факт   |и адаптации -           |            |
|        |               |направленные             |предоставления     |до 3 месяцев;           |            |
|        |               |на поддержание мебели    |в пользование      | для медико-социального |            |
|        |               |в надлежащем состоянии.  |мебели потребителю |отделения - до 6        |            |
|        |               |Мебель должна быть       |услуги             |месяцев.                |            |
|        |               |адаптирована             |учреждением        |На 1 потребителя        |            |
|        |               |к нуждам и запросам      |                   |услуги:                 |            |
|        |               |престарелых              |                   | кровать - 1 ед.;       |            |
|        |               |и инвалидов, быть удобна |                   | тумбочка - 1 ед.       |            |
|        |               |в пользовании, учитывать |                   |На 1 жилую комнату:     |            |
|        |               |их физическое состояние  |                   | шкаф - 1 ед.;          |            |
|        |               |(тяжелобольных,          |                   | стол - 1 ед.           |            |
|        |               |малоподвижных).          |                   | не менее 4 стульев.    |            |
|        |               |Верхняя одежда, а также  |                   |На 1 жилую комнату для  |            |
|        |               |одежда и белье лиц,      |                   |лежачих:                |            |
|        |               |неспособных              |                   | передвижной умывальник |            |
|        |               |самостоятельно           |                   |- не менее 1 ед.;       |            |
|        |               |одеваться, либо          |                   | прикроватный столик    |            |
|        |               |нуждающихся в смене      |                   |- не менее 1 ед.        |            |
|        |               |одежды и белья более     |                   |                        |            |
|        |               |3 раз в сутки, могут     |                   |                        |            |
|        |               |храниться в гардеробных, |                   |                        |            |
|        |               |либо в кабинете          |                   |                        |            |
|        |               |сестры-хозяйки           |                   |                        |            |
|--------+---------------+-------------------------+-------------------+------------------------+------------|
| 1.1.4. |Обеспечение    |Предоставление           |1 услуга -         |Временно:               |см.         |
|        |сохранности    |помещения, сейфа для     |1 потребитель      | для отделения          |примечание  |
|        |вещей          |сохранности вещей и      |услуги - 1         |ночного пребывания,     |п.1-7, 9,   |
|        |и ценностей    |ценностей потребителя    |койко-день.        |отделения социально-    |12          |
|        |               |услуги, сданных          |За единицу         |трудовой реабилитации   |            |
|        |               |на хранение              |услуги принимают   |и адаптации -           |            |
|        |               |                         |все действия       |до 3 месяцев;           |            |
|        |               |                         |работников         | для медико-социального |            |
|        |               |                         |учреждения         |отделения - до 6        |            |
|        |               |                         |по осуществлению   |месяцев.                |            |
|        |               |                         |сохранности вещей  |На учреждение:          |            |
|        |               |                         |и ценностей        | не менее 1 сейфа для   |            |
|        |               |                         |                   |хранения ценностей,     |            |
|        |               |                         |                   |документов, денежных    |            |
|        |               |                         |                   |средств потребителя     |            |
|        |               |                         |                   |услуги, сданных         |            |
|        |               |                         |                   |на хранение в установ-  |            |
|        |               |                         |                   |ленном порядке;         |            |
|        |               |                         |                   | не менее 1 помещения   |            |
|        |               |                         |                   |для хранения личных     |            |
|        |               |                         |                   |вещей потребителя услуги|            |
|--------+---------------+-------------------------+-------------------+------------------------+------------|
| 1.1.5. |Приготовление  |Приобретение и           |1 услуга -         |Временно:               |см.         |
|        |и подача пищи, |хранение продуктов       |1 потребитель      | для отделения          |примечание  |
|        |включая        |питания согласно         |услуги - 1         |ночного пребывания,     |п.1-8, 9,   |
|        |диетическое    |утвержденным             |койко-день.        |отделения социально-    |12          |
|        |питание        |натуральным нормам,      |За единицу         |трудовой реабилитации   |            |
|        |               |подготовка продуктов,    |услуги принимают   |и адаптации - до 1      |            |
|        |               |приготовление пищи,      |все действия       |месяца;                 |            |
|        |               |подача пищи, в том       |специалиста,       | для медико-социального |            |
|        |               |числе организация        |направленные       |отделения - до 6        |            |
|        |               |питания на базе          |на обеспечение     |месяцев.                |            |
|        |               |организаций              |потребителя        |Устройство и содержание |            |
|        |               |общественного питания    |услуги питанием    |помещений пищеблока,    |            |
|        |               |(обеспечение             |согласно           |оборудование,           |            |
|        |               |талонами). В услугу      |утвержденным       |инвентарь, посуда,      |            |
|        |               |входит также             |нормативам         |условия                 |            |
|        |               |содержание помещений,    |                   |транспортирования и     |            |
|        |               |оборудования, посуды и   |                   |хранения пищевых        |            |
|        |               |инвентаря для приготовле-|                   |продуктов должны        |            |
|        |               |ния, хранения и подачи   |                   |соответствовать         |            |
|        |               |пищи в соответствии      |                   |гигиеническим           |            |
|        |               |с санитарно-гигиеничес-  |                   |требованиям к           |            |
|        |               |кими требованиями        |                   |организациям            |            |
|        |               |и требованиями пожарной  |                   |общественного питания,  |            |
|        |               |безопасности.            |                   |изготовлению            |            |
|        |               |                         |                   |и оборотоспособности    |            |
|        |               |                         |                   |в них пищевых продуктов |            |
|        |               |                         |                   |и продовольственного    |            |
|        |               |                         |                   |сырья. При              |            |
|        |               |                         |                   |необходимости питание   |            |
|        |               |                         |                   |может осуществляться    |            |
|        |               |                         |                   |в 2 смены.              |            |
|        |               |                         |                   |При отсутствии          |            |
|        |               |                         |                   |в учреждении пищеблока  |            |
|        |               |                         |                   |питание потребителей    |            |
|        |               |                         |                   |услуги осуществляется   |            |
|        |               |                         |                   |по договору в учреждении|            |
|        |               |                         |                   |общественного питания,  |            |
|        |               |                         |                   |а проживающий           |            |
|        |               |                         |                   |обеспечивается          |            |
|        |               |                         |                   |талонами на горячее     |            |
|        |               |                         |                   |питание, исходя         |            |
|        |               |                         |                   |из нормативов,          |            |
|        |               |                         |                   |предусмотренных для     |            |
|        |               |                         |                   |потребителей услуг      |            |
|        |               |                         |                   |данного отделения;      |            |
|        |               |                         |                   | для отделения          |            |
|        |               |                         |                   |ночного пребывания,     |            |
|        |               |                         |                   |отделения социально-    |            |
|        |               |                         |                   |трудовой реабилитации   |            |
|        |               |                         |                   |и адаптации - питание   |            |
|        |               |                         |                   |1 раз в день;           |            |
|        |               |                         |                   | для медико-социального |            |
|        |               |                         |                   |отделения - 4 раза      |            |
|        |               |                         |                   |в день.                 |            |
|        |               |                         |                   |Нормы питания на 1      |            |
|        |               |                         |                   |потребителя услуги      |            |
|        |               |                         |                   |устанавливаются         |            |
|        |               |                         |                   |нормативным правовым    |            |
|        |               |                         |                   |актом Правительства     |            |
|        |               |                         |                   |области                 |            |
|--------+---------------+-------------------------+-------------------+------------------------+------------|
|        |Предоставление |Предоставление мягкого   |1 услуга -         |Временно:               |см.         |
|        |мягкого        |инвентаря                |1 потребитель      | для отделения          |примечание  |
|        |инвентаря      |в расчете на 1           |услуги - 1         |ночного пребывания,     |п.1-7, 9,   |
|        |(одежды, обуви,|потребителя услуги       |койко-день.        |отделения социально-    |12          |
|        |нательного     |в соответствии с нормами |За единицу         |трудовой реабилитации   |            |
|        |белья и        |                         |услуги принимают   |и адаптации -           |            |
|        |постельных при-|                         |факт выдачи        |до 3 месяцев;           |            |
|        |надлежностей)  |                         |конкретного        | для медико-социального |            |
|        |               |                         |наименования       |отделения - до 6        |            |
|        |               |                         |мягкого            |месяцев.                |            |
|        |               |                         |инвентаря либо     |Нормы обеспечения       |            |
|        |               |                         |сформированного    |мягким инвентарем на 1  |            |
|        |               |                         |комплекта          |потребителя услуги      |            |
|        |               |                         |                   |устанавливаются         |            |
|        |               |                         |                   |нормативным правовым    |            |
|        |               |                         |                   |актом Правительства     |            |
|        |               |                         |                   |области                 |            |
|--------+---------------+-------------------------+-------------------+------------------------+------------|
| 1.1.7. |Предоставление |Предоставление           |1 услуга -         |Гигиеническая           |см.         |
|        |банно-прачечных|помещений,               |1 потребитель      |обработка               |примечание  |
|        |услуг          |принадлежностей для      |услуги - 1 раз.    |с использованием        |п.1-7, 9,   |
|        |               |бани, ванной или душа.   |За единицу         |моющих средств (с       |11, 12      |
|        |               |Стирка, сушка,           |услуги принимают   |одновременной сменой    |            |
|        |               |глаженье постельных      |все действия       |белья):                 |            |
|        |               |принадлежностей,         |специалистов       | баня - 1 раз в 7 дней; |            |
|        |               |нательного белья,        |до получения       | ванна - 1 раз в 7 дней;|            |
|        |               |одежды.                  |конечного          | душ - не более 1 раза  |            |
|        |               |Помещения прачечных,     |результата         |в день.                 |            |
|        |               |ванных комнат, душевых   |                   |Для медико-социального  |            |
|        |               |и бань отвечают сани-    |                   |отделения:              |            |
|        |               |тарно-эпидемиологическим |                   |в ванных комнатах и     |            |
|        |               |правилам и правилам      |                   |душевых                 |            |
|        |               |безопасности, в том      |                   | поручни - не менее 1   |            |
|        |               |числе пожарной           |                   |комплекта,              |            |
|        |               |                         |                   | подъемник - не менее   |            |
|        |               |                         |                   |1 на отделение.         |            |
|        |               |                         |                   |Смена постельного       |            |
|        |               |                         |                   |белья и одежды - не     |            |
|        |               |                         |                   |реже 1 раза в 7 дней    |            |
|        |               |                         |                   |или по мере             |            |
|        |               |                         |                   |загрязнения.            |            |
|        |               |                         |                   |Проведение сортировки,  |            |
|        |               |                         |                   |стирки и глажения       |            |
|        |               |                         |                   |белья осуществляется    |            |
|        |               |                         |                   |в специально            |            |
|        |               |                         |                   |оборудованных           |            |
|        |               |                         |                   |помещениях не реже 1    |            |
|        |               |                         |                   |раза в 7 дней           |            |
|--------+---------------+-------------------------+-------------------+------------------------+------------|
| 1.1.8. |Обеспечение    |Предоставление           |1 услуга -         |Временно:               |см.         |
|        |доступа        |потребителю услуги       |1 потребитель      | для отделения          |примечание  |
|        |к продукции    |книг, газет, журналов,   |услуги - 1         |ночного пребывания,     |п.1-7, 9,   |
|        |средств        |телевизора, радио во     |койко-день.        |отделения социально-    |12          |
|        |массовой       |временное пользование    |За единицу         |трудовой реабилитации   |            |
|        |информации     |                         |услуги принимают   |и адаптации - до 3      |            |
|        |               |                         |все действия       |месяцев;                |            |
|        |               |                         |специалистов,      | для медико-социального |            |
|        |               |                         |направленные       |отделения - до 6        |            |
|        |               |                         |на осуществление   |месяцев                 |            |
|        |               |                         |содействия         |                        |            |
|        |               |                         |в обеспечении      |                        |            |
|        |               |                         |книгами,           |                        |            |
|        |               |                         |журналами, газетами|                        |            |
|        |               |                         |и прочим, до полу- |                        |            |
|        |               |                         |чения результата   |                        |            |
|        |               |                         |по каждому обраще- |                        |            |
|        |               |                         |нию, независимо    |                        |            |
|        |               |                         |от видов СМИ       |                        |            |
|--------+---------------+-------------------------+-------------------+------------------------+------------|
| 1.1.9. |Оказание со-   |Оказание помощи при      |1 услуга -         |По мере необходимости   |см.         |
|        |циально-бытовых|вставании                |1 потребитель      |(для потребителей       |примечание  |
|        |услуг          |с постели, укладывании   |услуги - 1         |услуг, находящихся      |п.1-7, 9,   |
|        |индивидуально  |в постель, при           |койко-день.        |в медико-социальном     |12          |
|        |обслуживающего |одевании и раздевании,   |За единицу         |отделении, утративших   |            |
|        |и гигиеническо-|умывании, принятии       |услуги принимают   |способность к           |            |
|        |го характера   |пищи, ухаживании         |все действия       |самообслуживанию).      |            |
|        |(встать с пос- |за зубами или            |специалиста        |  Оказание помощи при   |            |
|        |тели, лечь     |челюстью, пользовании    |от обращения       |вставании с постели,    |            |
|        |в постель,     |очками или слуховыми     |потребитель        |укладывании в постель   |            |
|        |смена          |аппаратами, стрижке      |услуги             |- не более 4 раз        |            |
|        |постельного    |ногтей, волос,           |до получения       |в сутки;                |            |
|        |белья,         |мужчинам - бритье        |конечного          |  оказание помощи при   |            |
|        |одеться и      |бороды, усов).           |результата,        |одевании и раздевании   |            |
|        |раздеться,     |Помещение для оказания   |независимо от того,|- не более 4 раз        |            |
|        |умыться,       |парикмахерских услуг     |по скольким        |в сутки;                |            |
|        |принять        |соответствует            |из перечисленных   |  оказание помощи при   |            |
|        |пищу, пить,    |санитарным нормам        |наименований       |умывании - не более 2   |            |
|        |пользоваться   |и нормам безопасности,   |оказана помощь в   |раз в сутки;            |            |
|        |туалетом       |в том числе пожарной     |течение дня        |  оказание помощи при   |            |
|        |или судном,    |                         |                   |принятии пищи - не      |            |
|        |передвигаться  |                         |                   |более 4 раз в сутки;    |            |
|        |по дому и      |                         |                   |  стрижка ногтей - 1    |            |
|        |вне дома,      |                         |                   |раз в неделю;           |            |
|        |ухаживать за   |                         |                   |  стрижка волос - по    |            |
|        |зубами или     |                         |                   |мере необходимости, но  |            |
|        |челюстью,      |                         |                   |не более 4 раз          |            |
|        |пользоваться   |                         |                   |за 6 мес.;              |            |
|        |очками или     |                         |                   |  мужчинам бритье - не  |            |
|        |слуховыми      |                         |                   |более 1 раза в 2 дня.   |            |
|        |аппаратами,    |                         |                   |Для удобства            |            |
|        |стричь ногти,  |                         |                   |потребителей услуги,    |            |
|        |мужчинам -     |                         |                   |находящихся на          |            |
|        |брить          |                         |                   |постельном режиме       |            |
|        |бороду, усы    |                         |                   |содержания с учетом     |            |
|        |и др.)         |                         |                   |физического состояния,  |            |
|        |               |                         |                   |устанавливаются:        |            |
|        |               |                         |                   |  передвижные           |            |
|        |               |                         |                   |умывальники -           |            |
|        |               |                         |                   |не менее 1 на комнату;  |            |
|        |               |                         |                   |  1 судно или биотуалет |            |
|        |               |                         |                   |- на 1 потребителя      |            |
|        |               |                         |                   |услуги                  |            |
|--------+---------------+-------------------------+-------------------+------------------------+------------|
| 1.1.10.|Предоставление |Предоставление местной   |1 услуга -         |В пределах населенного  |см.         |
|        |местной        |телефонной связи для     |1 потребитель      |пункта -                |примечание  |
|        |телефонной     |решения неотложных       |услуги - 1 раз.    |не более 5 минут 2      |п.1-7, 9,   |
|        |связи          |вопросов                 |За единицу         |раза в неделю           |12          |
|        |               |                         |услуги принимают   |                        |            |
|        |               |                         |все действия       |                        |            |
|        |               |                         |специалиста        |                        |            |
|        |               |                         |от обращения       |                        |            |
|        |               |                         |потребитель услуги |                        |            |
|        |               |                         |до получения ко-   |                        |            |
|        |               |                         |нечного результата |                        |            |
|--------+---------------+-------------------------+-------------------+------------------------+------------|
| 1.1.11.|Оказание       |Написание писем под      |1 услуга -         |Не более 2 раз в месяц  |см.         |
|        |помощи в       |диктовку, прочтение      |1 потребитель      |                        |примечание  |
|        |написании,     |писем вслух, отправка    |услуги - 1 раз.    |                        |п.1-7, 9,   |
|        |отправке и     |писем на электронном     |За единицу         |                        |12          |
|        |прочтении      |или бумажном носителе    |услуги принимают   |                        |            |
|        |писем          |                         |все действия       |                        |            |
|        |               |                         |специалиста        |                        |            |
|        |               |                         |от обращения       |                        |            |
|        |               |                         |потребителя услуги |                        |            |
|        |               |                         |до получения       |                        |            |
|        |               |                         |конечного          |                        |            |
|        |               |                         |результата на      |                        |            |
|        |               |                         |протяжении единого |                        |            |
|        |               |                         |временного периода |                        |            |
|--------+---------------+-------------------------+-------------------+------------------------+------------|
| 1.1.12.|Содействие     |Помощь в сборе           |1 услуга -         |По мере необходимости,  |см.         |
|        |в направлении  |документов               |1 потребитель      |но не чаще 1 раза в год |примечание  |
|        |в стационарные |для получения путевки    |услуги - 1 раз     |                        |п.1-7, 9,   |
|        |учреждения     |в стационарное           |(до получения      |                        |12          |
|        |               |учреждение социального   |конечного          |                        |            |
|        |               |обслуживания             |результата). За    |                        |            |
|        |               |                         |единицу услуги     |                        |            |
|        |               |                         |принимают все      |                        |            |
|        |               |                         |действия           |                        |            |
|        |               |                         |специалистов       |                        |            |
|        |               |                         |по осуществлению   |                        |            |
|        |               |                         |взаимодействия     |                        |            |
|        |               |                         |с различными       |                        |            |
|        |               |                         |инстанциями        |                        |            |
|        |               |                         |до получения ко-   |                        |            |
|        |               |                         |нечного результата |                        |            |
|------------------------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                    1.2. Социально-психологические услуги                                   |
|------------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 1.2.1. |Оказание       |Проведение бесед,        |1 услуга - 1       |Не более 1,5 часа в     |см.         |
|        |психологичес-  |общение, выслушивание,   |потребитель        |месяц                   |примечание  |
|        |кой помощи,    |подбадривание,           |услуги/группа - 1  |                        |п.1-7, 12   |
|        |в том числе    |мотивация к              |раз.               |                        |            |
|        |беседы,        |активности,              |За единицу         |                        |            |
|        |общение,       |психологическая          |услуги принимают   |                        |            |
|        |выслушивание,  |поддержка жизненного     |все действия       |                        |            |
|        |подбадривание, |тонуса потребителю       |специалиста (в     |                        |            |
|        |мотивация      |услуги для               |том числе          |                        |            |
|        |к активности,  |самостоятельного         |медицинского или   |                        |            |
|        |психологическая|решения возникших        |социального        |                        |            |
|        |поддержка      |проблем и преодоления    |работника),        |                        |            |
|        |жизненного     |имеющихся трудностей,    |направленные       |                        |            |
|        |тонуса         |укрепление               |на оказание        |                        |            |
|        |               |уверенности в себе       |психологической    |                        |            |
|        |               |                         |помощи потребителю |                        |            |
|        |               |                         |услуги или группе, |                        |            |
|        |               |                         |находящихся        |                        |            |
|        |               |                         |в кризисном или    |                        |            |
|        |               |                         |остром стрессовом  |                        |            |
|        |               |                         |состоянии,         |                        |            |
|        |               |                         |на протяжении      |                        |            |
|        |               |                         |единого            |                        |            |
|        |               |                         |временного периода |                        |            |
|------------------------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                     1.3. Социально-экономические услуги                                    |
|------------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 1.3.1. |Содействие     |Помощь в сборе и         |1 услуга -         |По мере необходимости,  |см.         |
|        |в получении    |оформлении документов,   |1 потребитель      |но не более 4 раз в год |примечание  |
|        |полагающихся   |осуществление            |услуги - 1 раз.    |                        |п.1-7, 12   |
|        |льгот,         |взаимодействия           |За единицу         |                        |            |
|        |пособий,       |с различными инстанциями |услуги принимают   |                        |            |
|        |компенсаций,   |до получения конечного   |все действия       |                        |            |
|        |алиментов      |результата               |специалиста,       |                        |            |
|        |и других выплат|                         |направленные       |                        |            |
|        |в соответствии |                         |на решение вопроса |                        |            |
|        |с законодатель-|                         |по получению       |                        |            |
|        |ством          |                         |потребителем услуги|                        |            |
|        |Российской     |                         |полагающихся ему   |                        |            |
|        |Федерации и    |                         |льгот, пособий,    |                        |            |
|        |Саратовской    |                         |компенсаций,       |                        |            |
|        |области        |                         |алиментов и        |                        |            |
|        |               |                         |других выплат      |                        |            |
|        |               |                         |до получения       |                        |            |
|        |               |                         |конечного резуль-  |                        |            |
|        |               |                         |тата, независимо   |                        |            |
|        |               |                         |от количества      |                        |            |
|        |               |                         |выплат             |                        |            |
|--------+---------------+-------------------------+-------------------+------------------------+------------|
| 1.3.2. |Содействие в   |Предоставление           |1 услуга - 1       |Предоставление талонов  |см.         |
|        |предоставлении |социально-               |потребитель        |на горячее питание:     |примечание  |
|        |экономической  |экономических услуг      |услуги/группа -    | для отделения          |п.1-7, 12   |
|        |помощи         |в натуральном виде       |1 содействие.      |ночного пребывания,     |            |
|        |в натуральном  |(в том числе выдача      |За единицу         |отделения социально-    |            |
|        |виде           |продуктовых наборов,     |услуги принимают   |трудовой реабилитации   |            |
|        |               |талонов                  |факт               |и адаптации -           |            |
|        |               |на бесплатное горячее    |предоставления     |до 1 месяца;            |            |
|        |               |питание), направленных   |потребителем услуги| для медико-социального |            |
|        |               |на поддержание           |экономической      |отделения - до 6 мес.   |            |
|        |               |или улучшение            |помощи в           |                        |            |
|        |               |жизненного уровня        |натуральном виде   |                        |            |
|--------+---------------+-------------------------+-------------------+------------------------+------------|
| 1.3.3. |Оказание       |Написание и отправка     |1 услуга -         |Не более 2 раз в год    |см.         |
|        |содействия     |писем, запросов,         |1 потребитель      |                        |примечание  |
|        |в получении    |обращений в различные    |услуги - 1         |                        |п.1-7, 12   |
|        |материальной   |инстанции с целью        |содействие.        |                        |            |
|        |помощи         |привлечения средств,     |За единицу         |                        |            |
|        |               |необходимых для          |услуги принимают   |                        |            |
|        |               |оказания потребителю     |все действия       |                        |            |
|        |               |услуги материальной      |специалиста,       |                        |            |
|        |               |помощи                   |направленные       |                        |            |
|        |               |                         |на содействие      |                        |            |
|        |               |                         |в получении        |                        |            |
|        |               |                         |потребителем услуги|                        |            |
|        |               |                         |материальной       |                        |            |
|        |               |                         |помощи до получения|                        |            |
|        |               |                         |конечного          |                        |            |
|        |               |                         |результата         |                        |            |
|--------+---------------+-------------------------+-------------------+------------------------+------------|
| 1.3.4. |Содействие     |Содействие               |1 услуга -         |По мере необходимости   |см.         |
|        |в обеспечении  |в обеспечении протезами  |1 потребитель      |                        |примечание  |
|        |протезами      |и протезно-ортопедичес-  |услуги - 1 раз.    |                        |п.1-7, 12   |
|        |и протезно-ор- |кими изделиями,          |За единицу         |                        |            |
|        |топедическими  |слуховыми аппаратами,    |услуги принимают   |                        |            |
|        |изделиями,     |очками. Помощь в сборе   |все действия       |                        |            |
|        |слуховыми      |и оформлении             |специалиста        |                        |            |
|        |аппаратами,    |необходимых              |направленные       |                        |            |
|        |очками         |документов, написание    |на содействие      |                        |            |
|        |               |запросов, обращений      |в обеспечении      |                        |            |
|        |               |в различные инстанции,   |потребитель        |                        |            |
|        |               |получение и при          |услуги протезами   |                        |            |
|        |               |необходимости доставка   |и протезно-орто-   |                        |            |
|        |               |потребителю услуги       |педическими        |                        |            |
|        |               |                         |изделиями,         |                        |            |
|        |               |                         |слуховыми          |                        |            |
|        |               |                         |аппаратами, очками,|                        |            |
|        |               |                         |до получения ко-   |                        |            |
|        |               |                         |нечного результата |                        |            |
|--------+---------------+-------------------------+-------------------+------------------------+------------|
| 1.3.5. |Содействие     |Содействие в решении     |1услуга -          |По мере необходимости,  |см.         |
|        |в решении      |вопросов занятости:      |1 потребитель      |но не более 2           |примечание  |
|        |вопросов       |трудоустройстве,         |услуги/группа -    |содействий в год        |п.1-7, 12   |
|        |занятости:     |направлении на курсы     |1 содействие.      |                        |            |
|        |трудоустройст- |переподготовки, поиске   |За единицу         |                        |            |
|        |во, направление|временной (сезонной)     |услуги принимают   |                        |            |
|        |на курсы       |работы, работы           |все действия       |                        |            |
|        |переподготовки,|с сокращенным рабочим    |специалиста от     |                        |            |
|        |поиск временной|днем, работы на дому.    |осуществления      |                        |            |
|        |(сезонной)     |Сбор и предоставление    |взаимодействия     |                        |            |
|        |работы, работы |потребитель услуги       |с центром          |                        |            |
|        |с сокращенным  |объективной информации   |занятости,         |                        |            |
|        |рабочим        |по вопросам занятости    |работодателями     |                        |            |
|        |днем, работы   |в интересующих его       |и учреждениями,    |                        |            |
|        |на дому        |населенных пунктах       |осуществляющими    |                        |            |
|        |               |                         |образовательную    |                        |            |
|        |               |                         |деятельность,      |                        |            |
|        |               |                         |до получения       |                        |            |
|        |               |                         |конечного          |                        |            |
|        |               |                         |результата         |                        |            |
|------------------------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                       1.4. Социально-правовые услуги                                       |
|------------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 1.4.1. |Консультирова- |Предоставление           |1 услуга -         |По мере необходимости,  |см.         |
|        |ние по соци-   |информации,              |1 потребитель      |не более 6 раз в год    |примечание  |
|        |ально-правовым |рекомендаций             |услуги - 1         |                        |п.1-7, 12   |
|        |вопросам       |о конкретных действиях,  |консультация.      |                        |            |
|        |               |необходимых для          |За единицу         |                        |            |
|        |               |решения социально-       |услуги принимают   |                        |            |
|        |               |правовых вопросов        |все действия       |                        |            |
|        |               |                         |специалиста,       |                        |            |
|        |               |                         |направленные       |                        |            |
|        |               |                         |на предоставление  |                        |            |
|        |               |                         |потребителю услуги |                        |            |
|        |               |                         |информации,        |                        |            |
|        |               |                         |рекомендаций       |                        |            |
|        |               |                         |о конкретных       |                        |            |
|        |               |                         |действиях,         |                        |            |
|        |               |                         |необходимых для    |                        |            |
|        |               |                         |решения социально- |                        |            |
|        |               |                         |правовых вопросов  |                        |            |
|        |               |                         |на протяжении      |                        |            |
|        |               |                         |единого временного |                        |            |
|        |               |                         |периода            |                        |            |
|--------+---------------+-------------------------+-------------------+------------------------+------------|
| 1.4.2. |Оказание       |Оказание помощи          |1 услуга -         |Не более 2 раз в год.   |см.         |
|        |помощи         |потребителю услуги       |1 потребитель      |                        |примечание  |
|        |в подготовке   |в изложении в жалобах    |услуги - 1         |                        |п.1-7, 12   |
|        |письменных     |сути обжалуемых          |обращение.         |                        |            |
|        |обращений      |действий, требования     |За единицу         |                        |            |
|        |для решения    |устранить допущенные     |услуги принимают   |                        |            |
|        |социальных     |нарушения и              |все действия юриста|                        |            |
|        |проблем,       |отправлении жалобы       |или специалистов   |                        |            |
|        |подготовке     |адресату                 |учреждения         |                        |            |
|        |и подаче жалоб |                         |от момента         |                        |            |
|        |на решения,    |                         |получения          |                        |            |
|        |действия       |                         |заявления          |                        |            |
|        |(бездействия)  |                         |о необходимости    |                        |            |
|        |работников     |                         |такой помощи       |                        |            |
|        |учреждений и   |                         |до получения       |                        |            |
|        |организаций,   |                         |конечного          |                        |            |
|        |нарушающие или |                         |результата         |                        |            |
|        |ущемляющие     |                         |(подачи жалобы)    |                        |            |
|        |законные       |                         |                   |                        |            |
|        |права граждан  |                         |                   |                        |            |
|--------+---------------+-------------------------+-------------------+------------------------+------------|
| 1.4.3. |Оказание       |Разъяснение клиенту      |1 услуга - 1       |Не более 6 содействий   |см.         |
|        |содействия     |содержания необходимых   |клиент - 1 раз     |в год                   |примечание  |
|        |в оформлении   |документов               |                   |                        |п.1-7, 12   |
|        |документов     |в зависимости от их      |                   |                        |            |
|        |               |предназначения,          |                   |                        |            |
|        |               |изложение и написание    |                   |                        |            |
|        |               |(по необходимости)       |                   |                        |            |
|        |               |текста документов или    |                   |                        |            |
|        |               |заполнение форменных     |                   |                        |            |
|        |               |бланков, написание       |                   |                        |            |
|        |               |сопроводительных писем   |                   |                        |            |
|--------+---------------+-------------------------+-------------------+------------------------+------------|
| 1.4.4. |Содействие     |Получение юридически     |1 услуга -         |Не более 6 содействий   |см.         |
|        |в получении    |значимых документов      |1 клиент - 1 раз   |                        |примечание  |
|        |юридически     |потребителей услуги      |                   |                        |п.1-7, 12   |
|        |значимых       |в соответствующих        |                   |                        |            |
|        |документов     |организациях             |                   |                        |            |
|--------+---------------+-------------------------+-------------------+------------------------+------------|
| 1.4.5. |Проведение     |Проведение бесед,        |1 услуга -         |Не более 1 занятия      |см.         |
|        |бесед,         |направленных             |1 потребитель      |в месяц                 |примечание  |
|        |направленных   |на повышение правовой    |услуги/группа -    |                        |п.1-7, 12   |
|        |на повышение   |культуры                 |1 раз.             |                        |            |
|        |правовой       |                         |За единицу         |                        |            |
|        |культуры       |                         |услуги принимают   |                        |            |
|        |               |                         |все действия       |                        |            |
|        |               |                         |специалистов,      |                        |            |
|        |               |                         |направленные       |                        |            |
|        |               |                         |на формирование    |                        |            |
|        |               |                         |и развитие         |                        |            |
|        |               |                         |интересов          |                        |            |
|        |               |                         |потребителя услуги |                        |            |
|------------------------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                    1.5. Социально-педагогические услуги                                    |
|------------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 1.5.1. |Организация    |Проведение               |1 услуга - 1       |Не реже 1 раза в неделю |см.         |
|        |обучения       |практических занятий,    |потребитель        |(от 20 минут до 1 часа  |примечание  |
|        |навыкам        |бесед по обучению        |услуги/группа -    |в зависимости от        |п.1-7, 12   |
|        |самообслужива- |потребителя услуги       |1 занятие.         |состояния здоровья      |            |
|        |ния или их     |доступным социально-     |За единицу         |и возрастных            |            |
|        |поддержание    |средовым и бытовым       |услуги принимают   |особенностей).          |            |
|        |               |навыкам                  |все действия       |Общая                   |            |
|        |               |                         |специалистов       |продолжительность -     |            |
|        |               |                         |на протяжении      |не более 4 часов        |            |
|        |               |                         |единого временного |в месяц                 |            |
|        |               |                         |периода,           |                        |            |
|        |               |                         |направленные на    |                        |            |
|        |               |                         |повышение уровня   |                        |            |
|        |               |                         |самостоятельности  |                        |            |
|        |               |                         |потребителя        |                        |            |
|        |               |                         |услуги, развитие   |                        |            |
|        |               |                         |моральных          |                        |            |
|        |               |                         |и нравственных     |                        |            |
|        |               |                         |качеств в ходе     |                        |            |
|        |               |                         |проведения занятий |                        |            |
|------------------------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      1.6. Социально-медицинские услуги                                     |
|------------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 1.6.1. |Консультирова- |Проведение               |1 услуга - 1       |Не более 1              |см.         |
|        |ние (групповое,|консультирования         |потребитель        |консультации в месяц    |примечание  |
|        |индивидуальное)|потребителя              |услуги/группа -    |                        |п.1-7, 9,   |
|        |по медико-со-  |услуги/группы            |1 консультация.    |                        |10, 12      |
|        |циальным       |о конкретных действиях   |За единицу         |                        |            |
|        |вопросам       |потребителя услуги,      |услуги принимают   |                        |            |
|        |               |необходимых для          |все действия       |                        |            |
|        |               |решения различных        |специалиста по     |                        |            |
|        |               |социально-медицинских    |предоставлению     |                        |            |
|        |               |проблем                  |потребителя услуги |                        |            |
|        |               |                         |информации,        |                        |            |
|        |               |                         |рекомендаций для   |                        |            |
|        |               |                         |решения различных  |                        |            |
|        |               |                         |социально-меди-    |                        |            |
|        |               |                         |цинских проблем,   |                        |            |
|        |               |                         |на протяжении      |                        |            |
|        |               |                         |единого временного |                        |            |
|        |               |                         |периода            |                        |            |
|--------+---------------+-------------------------+-------------------+------------------------+------------|
| 1.6.2. |Первичный      |Опрос, выявление         |1 услуга -         |При поступлении         |см.         |
|        |доврачебный    |жалоб; измерение         |1 потребитель      |в учреждение -          |примечание  |
|        |медицинский    |температуры тела,        |услуги - 1 осмотр. |1 раз, далее - по мере  |п.1-7, 9,   |
|        |осмотр         |артериального            |За единицу         |необходимости при       |10, 12      |
|        |               |давления, пульса,        |услуги принимают   |повторном поступлении   |            |
|        |               |роста, веса, осмотр      |все действия       |в учреждение (из        |            |
|        |               |кожных покровов,         |специалиста        |лечебного учреждения,   |            |
|        |               |волосяных покровов       |по проведению      |отпуска)                |            |
|        |               |головы, слизистых.       |первичного         |                        |            |
|        |               |Заполнение учетно-от-    |доврачебного осмот-|                        |            |
|        |               |четной документации      |ра на протяжении   |                        |            |
|        |               |для ознакомления         |единого временного |                        |            |
|        |               |                         |периода            |                        |            |
|--------+---------------+-------------------------+-------------------+------------------------+------------|
| 1.6.3. |Первичный      |Первичный осмотр         |1 услуга -         |При поступлении в       |см.         |
|        |врачебный      |врачом (выслушивание     |1 потребитель      |учреждение, далее - по  |примечание  |
|        |медицинский    |жалоб больного,          |услуги - 1 осмотр. |мере необходимости      |п.1-7, 9,   |
|        |осмотр         |выяснение анамнеза,      |За единицу услуги  |                        |10, 12      |
|        |находящихся на |факторов риска           |принимаются        |                        |            |
|        |стационарном   |развития заболевания,    |все действия       |                        |            |
|        |(полустацио-   |проведение наружного     |специалистов       |                        |            |
|        |нарном)        |осмотра кожи,            |по проведению      |                        |            |
|        |социальном     |слизистой полости рта,   |медицинского       |                        |            |
|        |обслуживании   |ушей, оценка             |осмотра            |                        |            |
|        |               |психического состояния   |на протяжении      |                        |            |
|        |               |потребителя услуги др.   |единого временного |                        |            |
|        |               |                         |периода            |                        |            |
|--------+---------------+-------------------------+-------------------+------------------------+------------|
| 1.6.4. |Наблюдение     |Выявление жалоб;         |1 услуга -         |   проведение осмотра   |см.         |
|        |за состоянием  |проведение осмотра       |1 потребитель      |кожных покровов,        |примечание  |
|        |здоровья       |кожных покровов,         |услуги - 1         |волосистой части        |п.1-7, 9,   |
|        |средним        |слизистых, волосистой    |осмотр             |головы - не реже 1      |10, 12      |
|        |медперсоналом: |части головы;            |Независимо         |раза в 7 дней;          |            |
|        |проведение     |измерение частоты        |от количества      |   измерение частоты    |            |
|        |осмотра        |дыхания; измерение       |проведенных        |дыхания -               |            |
|        |кожных         |пульса; измерение        |мероприятий        |не реже 1раза в месяц,  |            |
|        |покровов,      |артериального            |за единый          |по назначению врача     |            |
|        |волосистой     |давления; измерение      |временной период   |(фельдшера) - до 2 раз  |            |
|        |части головы;  |температуры тела;        |                   |в день;                 |            |
|        |измерение      |измерение роста          |                   |   измерение пульса -   |            |
|        |частоты        |и веса. Осуществление    |                   |не реже 1 раза в месяц, |            |
|        |дыхания;       |контроля                 |                   |по назначению врача     |            |
|        |измерение      |за рекомендациями        |                   |(фельдшера) - до 2 раз  |            |
|        |пульса;        |врача, приемом           |                   |в день;                 |            |
|        |измерение      |лекарств. Профилактика   |                   |   измерение            |            |
|        |артериального  |инфекционных             |                   |артериального давления  |            |
|        |давления;      |заболеваний внутри       |                   |- не реже 1 раза в      |            |
|        |измерение      |учреждения               |                   |месяц, по назначению    |            |
|        |температуры    |                         |                   |врача (фельдшера) - до  |            |
|        |тела;          |                         |                   |2 раз в день;           |            |
|        |измерение      |                         |                   |   измерение            |            |
|        |роста и веса   |                         |                   |температуры тела - не   |            |
|        |               |                         |                   |реже 1раза в месяц, по  |            |
|        |               |                         |                   |назначению врача        |            |
|        |               |                         |                   |(фельдшера) - до 2 раз  |            |
|        |               |                         |                   |в день;                 |            |
|        |               |                         |                   |   измерение роста и    |            |
|        |               |                         |                   |веса - не реже 1 раза   |            |
|        |               |                         |                   |в месяц, по назначению  |            |
|        |               |                         |                   |врача (фельдшера) - 1   |            |
|        |               |                         |                   |раз в день              |            |
|--------+---------------+-------------------------+-------------------+------------------------+------------|
| 1.6.5. |Санитарная     |Санитарная обработка     |1 услуга -         |1 раз - при             |см.         |
|        |обработка      |(при необходимости       |1 потребитель      |поступлении             |примечание  |
|        |               |с применением            |услуги - 1 раз.    |в учреждение, далее -   |п.1-7, 9,   |
|        |               |лекарственных            |За единицу услуги  |по необходимости (при   |10, 11, 12  |
|        |               |препаратов), смена       |принимаются все    |повторном поступлении   |            |
|        |               |нательного белья и       |действия           |в учреждение из         |            |
|        |               |одежды                   |специалистов       |лечебного учреждения,   |            |
|        |               |                         |по проведению      |при отсутствии          |            |
|        |               |                         |первичной          |в учреждении более 5    |            |
|        |               |                         |санитарной         |дней,                   |            |
|        |               |                         |обработки          |а также при выявлении   |            |
|        |               |                         |на протяжении      |симптомов педикулеза)   |            |
|        |               |                         |единого временного |                        |            |
|        |               |                         |периода            |                        |            |
|--------+---------------+-------------------------+-------------------+------------------------+------------|
| 1.6.6. |Дезинфекция    |Обработка одежды и       |1 услуга -         |1 раз - при             |см.         |
|        |одежды         |постельных               |1 потребитель      |поступлении в           |примечание  |
|        |и постельных   |принадлежностей в т.ч.   |услуги - 1 раз.    |учреждение, далее - по  |п.1-7, 9,   |
|        |принадлежностей|в дезкамере              |За единицу услуги  |медицинским             |10, 12      |
|        |потребителя    |                         |принимаются все    |показаниям.             |            |
|        |услуги,        |                         |действия           |Повторная дезинфекция   |            |
|        |находящихся    |                         |специалистов       |назначается также при   |            |
|        |на полу-       |                         |по проведению      |выявлении симптомов     |            |
|        |стационарном   |                         |дезинфекции одежды |педикулеза, выписке     |            |
|        |(стационарном) |                         |потребителя услуги |или смерти получателя   |            |
|        |социальном     |                         |на протяжении      |услуги                  |            |
|        |обслуживании   |                         |единого временного |                        |            |
|        |               |                         |периода            |                        |            |
|--------+---------------+-------------------------+-------------------+------------------------+------------|
| 1.6.7. |Осмотр и       |Осмотр врачом,           |1 услуга -         |1 раз в квартал, по     |см.         |
|        |консультация   |выслушивание жалоб       |1 потребитель      |показаниям - чаще       |примечание  |
|        |врача          |больного, выяснение      |услуги - 1 осмотр. |                        |п.1-7, 9,   |
|        |               |анамнеза заболевания,    |За единицу         |                        |10, 12      |
|        |               |проведение осмотра       |услуги принимают   |                        |            |
|        |               |потребителя услуги,      |факт               |                        |            |
|        |               |выявление факторов       |предоставления     |                        |            |
|        |               |риска развития           |услуги             |                        |            |
|        |               |заболевания,             |квалифицированного |                        |            |
|        |               |составление плана        |медицинского       |                        |            |
|        |               |реабилитации и           |осмотра,           |                        |            |
|        |               |дальнейшего наблюдения   |консультации       |                        |            |
|        |               |                         |(информации        |                        |            |
|        |               |                         |о состоянии его    |                        |            |
|        |               |                         |здоровья). При     |                        |            |
|        |               |                         |посещении          |                        |            |
|        |               |                         |потребителем       |                        |            |
|        |               |                         |услуги одного      |                        |            |
|        |               |                         |и того же врача    |                        |            |
|        |               |                         |в течение дня      |                        |            |
|        |               |                         |несколько раз      |                        |            |
|        |               |                         |консультирование   |                        |            |
|        |               |                         |засчитывается      |                        |            |
|        |               |                         |как одна услуга    |                        |            |
|--------+---------------+-------------------------+-------------------+------------------------+------------|
| 1.6.8. |Обеспечение    |Приобретение, хранение   |1 услуга -         |Постоянно (с момента    |см.         |
|        |лекарственными |лекарственных средств    |1 потребитель      |поступления до          |примечание  |
|        |препаратами    |для оказания             |услуги - 1         |выбытия).               |п.1-7, 9,   |
|        |для оказания   |неотложной помощи        |койко-день.        |                        |10, 12      |
|        |экстренной     |потребителю услуги       |За единицу услуги  |                        |            |
|        |медицинской    |                         |принимаются все    |                        |            |
|        |помощи,        |                         |действия           |                        |            |
|        |в пределах     |                         |специалистов       |                        |            |
|        |стандартов     |                         |с момента          |                        |            |
|        |оказания       |                         |обращения          |                        |            |
|        |медицинской    |                         |потребителя        |                        |            |
|        |помощи         |                         |услуги, включая    |                        |            |
|        |               |                         |осуществление      |                        |            |
|        |               |                         |взаимодействие     |                        |            |
|        |               |                         |с различными       |                        |            |
|        |               |                         |инстанциями,       |                        |            |
|        |               |                         |оформление         |                        |            |
|        |               |                         |необходимых        |                        |            |
|        |               |                         |документов         |                        |            |
|        |               |                         |и организацию      |                        |            |
|        |               |                         |доставки           |                        |            |
|        |               |                         |потребителю услуги |                        |            |
|        |               |                         |необходимых        |                        |            |
|        |               |                         |лекарственных      |                        |            |
|        |               |                         |средств и изделий  |                        |            |
|        |               |                         |медицинского       |                        |            |
|        |               |                         |назначения         |                        |            |
|        |               |                         |до получения ко-   |                        |            |
|        |               |                         |нечных результатов |                        |            |
|--------+---------------+-------------------------+-------------------+------------------------+------------|
| 1.6.9. |Содействие     |Направление документов   |1 услуга -         |Не чаще 1 раза в год    |см.         |
|        |в проведении   |в ФГУ "Главное бюро      |1 потребитель      |(по показаниям)         |примечание  |
|        |медико-социаль-|медико-социальной        |услуги - 1         |                        |п.1-7, 9,   |
|        |ной экспертизы |экспертизы",             |содействие.        |                        |10, 12      |
|        |               |согласование даты        |За единицу         |                        |            |
|        |               |и времени проведения     |услуги принимают   |                        |            |
|        |               |медико-социальной        |все действия       |                        |            |
|        |               |экспертизы, доведение    |специалистов по    |                        |            |
|        |               |данной информации до     |взаимодействию     |                        |            |
|        |               |потребителя услуги       |с учреждениями     |                        |            |
|        |               |                         |здравоохранения,   |                        |            |
|        |               |                         |оказание помощи    |                        |            |
|        |               |                         |потребителю услуги |                        |            |
|        |               |                         |в сборе всех       |                        |            |
|        |               |                         |документов,        |                        |            |
|        |               |                         |необходимых        |                        |            |
|        |               |                         |для комплексной    |                        |            |
|        |               |                         |оценки его         |                        |            |
|        |               |                         |состояния          |                        |            |
|        |               |                         |здоровья, помощи   |                        |            |
|        |               |                         |в прохождении      |                        |            |
|        |               |                         |лабораторных       |                        |            |
|        |               |                         |и функциональных   |                        |            |
|        |               |                         |обследований       |                        |            |
|        |               |                         |до получения ко-   |                        |            |
|        |               |                         |нечных результатов |                        |            |
|--------+---------------+-------------------------+-------------------+------------------------+------------|
| 1.6.10.|Оказание или   |Организация получения    |1 услуга -         |По мере необходимости   |см.         |
|        |содействие     |клиентом необходимой     |1 потребитель      |                        |примечание  |
|        |в оказании     |медицинской помощи в     |услуги - 1         |                        |п.1-7, 9,   |
|        |медицинской    |условиях стационарного   |койко-день.        |                        |10, 12      |
|        |помощи         |учреждения,              |За единицу услуги  |                        |            |
|        |в объеме       |определение показаний    |по осуществлению   |                        |            |
|        |базовой        |к дальнейшему лечению    |содействия в       |                        |            |
|        |программы      |в условиях лечебно-      |оказании клиентам  |                        |            |
|        |обязательного  |профилактического        |медицинской        |                        |            |
|        |медицинского   |учреждения и его         |помощи принимают   |                        |            |
|        |страхования    |направление              |все действия       |                        |            |
|        |граждан        |в соответствующее        |специалистов       |                        |            |
|        |Российской     |учреждение               |по осуществлению   |                        |            |
|        |Федерации,     |                         |взаимодействия     |                        |            |
|        |целевых и      |                         |с лечебно-про-     |                        |            |
|        |территориальных|                         |филактическими     |                        |            |
|        |программ       |                         |учреждениями с     |                        |            |
|        |обязательного  |                         |целью организации  |                        |            |
|        |медицинского   |                         |оказания           |                        |            |
|        |страхования    |                         |медицинской        |                        |            |
|        |в государст-   |                         |помощи в объеме    |                        |            |
|        |венных и       |                         |базовой программы  |                        |            |
|        |муниципальных  |                         |обязательного      |                        |            |
|        |лечебно-про-   |                         |медицинского       |                        |            |
|        |филактических  |                         |страхования        |                        |            |
|        |учреждениях    |                         |граждан Российской |                        |            |
|        |               |                         |Федерации.         |                        |            |
|        |               |                         |За единицу услуги  |                        |            |
|        |               |                         |по оказанию        |                        |            |
|        |               |                         |клиентам           |                        |            |
|        |               |                         |медицинской помощи,|                        |            |
|        |               |                         |принимают все      |                        |            |
|        |               |                         |действия специалис-|                        |            |
|        |               |                         |тов учреждения,    |                        |            |
|        |               |                         |направленные       |                        |            |
|        |               |                         |на оказание        |                        |            |
|        |               |                         |медицинской        |                        |            |
|        |               |                         |помощи в объеме    |                        |            |
|        |               |                         |базовой программы  |                        |            |
|        |               |                         |обязательного      |                        |            |
|        |               |                         |медицинского       |                        |            |
|        |               |                         |страхования        |                        |            |
|        |               |                         |граждан Российской |                        |            |
|        |               |                         |Федерации          |                        |            |
|        |               |                         |при наличии        |                        |            |
|        |               |                         |в учреждении       |                        |            |
|        |               |                         |лицензии на данный |                        |            |
|        |               |                         |вид медицинской    |                        |            |
|        |               |                         |деятельности       |                        |            |
|--------+---------------+-------------------------+-------------------+------------------------+------------|
| 1.6.11.|Обеспечение    |Обтирание, обмывание,    |1 услуга -         | Обтирание, обмывание   |см.         |
|        |ухода с учетом |гигиенические ванны,     |1 потребитель      |- 1 раз в сутки;        |примечание  |
|        |состояния      |стрижка ногтей,          |услуги - 1         | гигиенические ванны    |п.1-7, 9,   |
|        |здоровья,      |причесывание             |койко-день.        |- 1 раз в неделю;       |10, 12      |
|        |в том числе    |потребителя услуги,      |За единицу         | стрижка ногтей - 1 раз |            |
|        |оказание       |неспособного             |услуги принимают   |в неделю;               |            |
|        |санитарно-ги-  |к самообслуживанию       |все необходимые    | причесывание - 2 раза  |            |
|        |гиенических    |                         |действия           |в день                  |            |
|        |услуг          |                         |специалиста по     |                        |            |
|        |(обтирание,    |                         |предоставлению     |                        |            |
|        |обмывание,     |                         |услуг              |                        |            |
|        |гигиенические  |                         |потребителю услуги |                        |            |
|        |ванны, стрижка |                         |независимо         |                        |            |
|        |ногтей,        |                         |от количества      |                        |            |
|        |причесывание)  |                         |проведенных проце- |                        |            |
|        |               |                         |дур (гигиенических |                        |            |
|        |               |                         |мероприятий)       |                        |            |
|--------+---------------+-------------------------+-------------------+------------------------+------------|
| 1.6.12.|Проведение     |Предоставление           |1 услуга -         |По назначению           |см.         |
|        |в соответствии |медицинских услуг,       |1 потребитель      |медицинского работника  |примечание  |
|        |с назначением  |направленных             |услуги - 1         |                        |п.1-7, 9,   |
|        |лечащего врача |на поддержание           |койко-день.        |                        |10, 12      |
|        |медицинских    |и улучшение состояния    |За единицу         |                        |            |
|        |процедур       |здоровья потребителя     |измерения          |                        |            |
|        |(прием         |услуги, в соответствии   |принимаются        |                        |            |
|        |лекарств;      |с назначением лечащего   |все действия       |                        |            |
|        |закапывание    |врача                    |специалистов       |                        |            |
|        |капель;        |                         |учреждения         |                        |            |
|        |подкожные,     |                         |по проведению      |                        |            |
|        |внутримышечные |                         |в соответствии     |                        |            |
|        |и внутривенные |                         |с назначениями     |                        |            |
|        |введения       |                         |лечебных           |                        |            |
|        |лекарственных  |                         |и медицинских      |                        |            |
|        |препаратов;    |                         |манипуляций,       |                        |            |
|        |наложение      |                         |обязательных       |                        |            |
|        |компрессов;    |                         |к выполнению       |                        |            |
|        |перевязка,     |                         |в течение суток    |                        |            |
|        |обработка      |                         |                   |                        |            |
|        |пролежней,     |                         |                   |                        |            |
|        |раневых        |                         |                   |                        |            |
|        |поверхностей;  |                         |                   |                        |            |
|        |выполнение     |                         |                   |                        |            |
|        |очистительных  |                         |                   |                        |            |
|        |клизм;         |                         |                   |                        |            |
|        |промывание     |                         |                   |                        |            |
|        |желудка;       |                         |                   |                        |            |
|        |натирание      |                         |                   |                        |            |
|        |мазью;         |                         |                   |                        |            |
|        |постановка     |                         |                   |                        |            |
|        |горчичников,   |                         |                   |                        |            |
|        |банок; забор   |                         |                   |                        |            |
|        |материалов для |                         |                   |                        |            |
|        |проведения     |                         |                   |                        |            |
|        |лабораторных   |                         |                   |                        |            |
|        |исследований   |                         |                   |                        |            |
|        |и доставка в   |                         |                   |                        |            |
|        |лабораторию;   |                         |                   |                        |            |
|        |оказание помощи|                         |                   |                        |            |
|        |в пользовании  |                         |                   |                        |            |
|        |катетерами     |                         |                   |                        |            |
|        |и другими      |                         |                   |                        |            |
|        |медицинскими   |                         |                   |                        |            |
|        |изделиями)     |                         |                   |                        |            |
|        |при наличии    |                         |                   |                        |            |
|        |лицензии на    |                         |                   |                        |            |
|        |медицинскую    |                         |                   |                        |            |
|        |деятельность   |                         |                   |                        |            |
|        |данного вида   |                         |                   |                        |            |
|--------+---------------+-------------------------+-------------------+------------------------+------------|
| 1.6.13.|Санитарно-про- |Подготовка и             |1 услуга - 1       |2 часа в месяц:         |см.         |
|        |светительная   |проведение мероприятий   |потребитель        | 1 лекция: 60 мин -     |примечание  |
|        |работа         |по санитарно-просвети-   |услуги/группа -    |не менее 20 чел.;       |п.1-7, 9,   |
|        |               |тельской работе,         |1 раз.             | 1 беседа: 30 мин. -    |10, 12      |
|        |               |распространение          |За единицу услуги  |не менее 5 чел.         |            |
|        |               |информационного          |принимаются все    |в группе                |            |
|        |               |материала среди          |действия           |                        |            |
|        |               |потребителей услуги      |специалистов       |                        |            |
|        |               |                         |по проведению      |                        |            |
|        |               |                         |бесед, лекций,     |                        |            |
|        |               |                         |распространению    |                        |            |
|        |               |                         |информационных     |                        |            |
|        |               |                         |материалов         |                        |            |
|        |               |                         |(бюллетеней,       |                        |            |
|        |               |                         |буклетов, листовок,|                        |            |
|        |               |                         |плакатов)          |                        |            |
|--------+---------------+-------------------------+-------------------+------------------------+------------|
| 1.6.14.|Содействие     |Предоставление           |1 услуга -         |Не чаще 1 раза в месяц  |см.         |
|        |гражданам      |потребителю услуги       |1 потребитель      |                        |примечание  |
|        |пожилого       |информации об            |услуги - 1         |                        |п.1-7, 9,   |
|        |возраста       |учреждениях,             |содействие.        |                        |10, 12      |
|        |и инвалидам    |обеспечивающих граждан   |За единицу         |                        |            |
|        |в обеспечении  |средствами ухода;        |услуги принимают   |                        |            |
|        |абсорбирующим  |предоставление           |все действия       |                        |            |
|        |бельем,        |контактных телефонов;    |специалистов       |                        |            |
|        |памперсами     |разъяснение порядка      |учреждения         |                        |            |
|        |               |предоставления помощи    |по предоставлению  |                        |            |
|        |               |с учетом категории       |потребителю услуги |                        |            |
|        |               |потребителя услуги,      |информации         |                        |            |
|        |               |заказ и доставка         |об учреждениях,    |                        |            |
|        |               |средств ухода            |обеспечивающих     |                        |            |
|        |               |                         |граждан средствами |                        |            |
|        |               |                         |ухода;             |                        |            |
|        |               |                         |предоставление     |                        |            |
|        |               |                         |контактных         |                        |            |
|        |               |                         |телефонов;         |                        |            |
|        |               |                         |разъяснение порядка|                        |            |
|        |               |                         |предоставления     |                        |            |
|        |               |                         |помощи потребителю |                        |            |
|        |               |                         |услуги средств     |                        |            |
|        |               |                         |ухода              |                        |            |
|--------+---------------+-------------------------+-------------------+------------------------+------------|
| 1.6.15.|Содействие     |Предоставление           |1 услуга -         |Осуществляется          |см.         |
|        |гражданам      |потребителю услуги       |1 потребитель      |в соответствии          |примечание  |
|        |пожилого       |информации               |услуги - 1 раз.    |с индивидуальной        |п.1-7, 9,   |
|        |возраста       |об учреждениях,          |За единицу         |программой              |10, 12      |
|        |и инвалидам    |обеспечивающих граждан   |услуги принимают   |реабилитации            |            |
|        |в обеспечении  |техническими             |все действия       |                        |            |
|        |техническими   |средствами ухода         |специалистов       |                        |            |
|        |средствами     |и реабилитации;          |учреждения по      |                        |            |
|        |ухода и        |предоставление           |предоставлению     |                        |            |
|        |реабилитации   |контактных телефонов;    |потребителю услуги |                        |            |
|        |               |разъяснение порядка      |информации         |                        |            |
|        |               |предоставления помощи    |об учреждениях,    |                        |            |
|        |               |с учетом категории       |обеспечивающих     |                        |            |
|        |               |потребителя услуги,      |граждан            |                        |            |
|        |               |заказ технических        |техническими       |                        |            |
|        |               |средств ухода            |средствами ухода   |                        |            |
|        |               |и реабилитации           |и реабилитации;    |                        |            |
|        |               |в соответствии           |предоставление     |                        |            |
|        |               |с индивидуальной         |контактных         |                        |            |
|        |               |программой               |телефонов;         |                        |            |
|        |               |реабилитации             |разъяснение порядка|                        |            |
|        |               |и их доставка            |предоставления по- |                        |            |
|        |               |потребителю услуги       |мощи и их доставка |                        |            |
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------


          Примечание: Перечень нормативных правовых актов,
             являющихся основанием для оказания услуги:

     1. Федеральный  закон  от  2  августа  1995  года  N  122-ФЗ   "О
социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов".
     2. Федеральный закон от 10 декабря 1995 года N 195-ФЗ "Об основах
социального обслуживания населения в Российской Федерации".
     3. Постановление Правительства Российской Федерации от  5  ноября
1995  года  N 1105  "О  мерах  по  развитию сети учреждений социальной
помощи для лиц, оказавшихся в экстремальных условиях без определенного
места жительства и занятий";
     4. Постановление Правительства Российской  Федерации  от  8  июня
1996  года  N 670  "Об  утверждении Примерного положения об учреждении
социальной  помощи  для  лиц  без  определенного  места  жительства  и
занятий".
     5. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ  Р  52143-2003
"Социальное  обслуживание  населения.  Основные виды социальных услуг"
(принят постановлением Госстандарта Российской Федерации от 24  ноября
2003 года N 327-ст).
     6. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ  Р  52884-2007
"Социальное  обслуживание  населения. Порядок и условия предоставления
социальных услуг гражданам пожилого возраста и  инвалидам"  (утвержден
и  введен  в  действие приказом Федерального агентства по техническому
регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 года N 562-ст).
     7. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ  Р  53064-2008
"Социальное   обслуживание   населения.  Типы  учреждений  социального
обслуживания  и  социальные  услуги  лицам  без  определенного   места
жительства   и  занятий" (утвержден приказом Федерального агентства по
техническому регулированию  и  метрологии  от  18  декабря  2008  года
N 441-ст).
     8. СП 2.3.6.1079-01 "Санитарно-эпидемиологические  требования   к
организациям  общественного питания, изготовлению и оборотоспособности
в  них  пищевых  продуктов  и  продовольственного  сырья"  (утверждены
постановлением  Главного государственного санитарного врача Российской
Федерации от 8 ноября 2001 года N 31).
     9. СанПиН 2.1.2.2564-09 "Гигиенические требования  к  размещению,
устройству,     оборудованию,    содержанию    объектов    организаций
здравоохранения   и  социального  обслуживания,  предназначенных   для
постоянного       проживания       престарелых       и      инвалидов,
санитарно-гигиеническому и  противоэпидемическому  режиму  их  работы"
(утверждены постановлением Главного государственного санитарного врача
Российской Федерации от 23 ноября 2009 года N 71).
     10. СанПиН 2.1.3.2630-10 "Санитарно-эпидемиологические требования
к  организациям,  осуществляющим медицинскую деятельность" (утверждены
постановлением Главного государственного санитарного врача  Российской
Федерации от 18 мая 2010 года N 58).
     11. СанПиН 2.1.2.2646-10 "Санитарно-эпидемиологические требования
к  устройству,  оборудованию,  содержанию  и  режиму работы прачечных"
(утверждены постановлением Главного государственного санитарного врача
Российской Федерации от 10 июня 2010 года N 65).
     12. Закон Саратовской области от 10 января 2000 года  N 7-ЗСО  "О
социальной защите населения в Саратовской области".


                       ________________________                       



                                     Приложение N 6 к постановлению
                                     Правительства области от
                                     27 октября 2011 года N 590-П


                      Государственный стандарт
  Саратовской области "Социальное обслуживание детей и подростков
 с ограниченными возможностями в реабилитационных центрах для детей
          и подростков с ограниченными возможностями, семей
   и несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации,
    в социально-реабилитационных центрах для несовершеннолетних"

                1. Паспорт государственного стандарта

     1.1. Название государственной услуги.
     Социальное  обслуживание  детей  и  подростков  с   ограниченными
возможностями  в  реабилитационных  центрах  для детей и подростков  с
ограниченными возможностями, семей и несовершеннолетних, находящихся в
трудной  жизненной  ситуации, в социально-реабилитационных центрах для
несовершеннолетних.
     1.2. Определение  государственной  услуги  с  ее   целеполагающей
установкой.
     Социальное  обслуживание  детей,   подростков   с   ограниченными
возможностями,  несовершеннолетних  и  семей,  находящихся  в  трудной
жизненной ситуации и социально опасном положении, осуществляется путем
оказания  комплексной  помощи  по  организации и проведению социальной
адаптации и  реабилитационных  мероприятий  психолого-педагогического,
медицинского и социального характера, организации отдыха и досуга.
     1.3. Потребители государственной услуги.
     1.3.1. Дети-инвалиды  (от  рождения  до  18   лет)   и   дети   с
ограниченными возможностями, семьи, воспитывающие детей и подростков с
ограниченными возможностями.
     Организация социального обслуживания  детей-инвалидов,  детей   с
ограниченными  возможностями и семей, воспитывающих детей и подростков
с  ограниченными  возможностями,  осуществляется  в   реабилитационных
центрах для детей и подростков с ограниченными возможностями.
     1.3.2. Дети, подростки и семьи, находящиеся в  трудной  жизненной
ситуации и социально опасном положении.
    Организация социального обслуживания детей,  подростков  и  семей,
находящихся   в   трудной   жизненной  ситуации  и  социально  опасном
положении, в социально-реабилитационном центре для несовершеннолетних,
проходящих     курс    реабилитации    в    стационарном    отделении,
полустационарном и нестационарном отделениях:
     в стационарном отделении круглосуточного пребывания, где временно
проживают несовершеннолетние в возрасте от 3 до 18 лет;
     в   отделении   дневного    пребывания,    где    предоставляется
государственная услуга детям в возрасте от 3 до 18 лет;
     в нестационарном отделении оказывается государственная услуга как
несовершеннолетним, так и членам их семей.
     1.4. Содержание и составные части государственной услуги.
     1.4.1. Содержание  государственной  услуги  для  детей-инвалидов,
детей   с  ограниченными  возможностями и семей, воспитывающих детей и
подростков с ограниченными возможностями:
    прием  и  регистрация  документов  для  получения  государственной
услуги;
    оказание государственной услуги  в  реабилитационных  центрах  для
детей   и   подростков   с   ограниченными  возможностями  (реализация
индивидуальной программы социальной реабилитации);
     завершение    процесса    оказания     государственной     услуги
осуществляется в связи с окончанием срока реабилитации.
    1.4.2. Содержание государственной услуги для несовершеннолетних  и
семей,  находящихся  в  трудной жизненной ситуации и социально опасном
положении:
    выявление проблем семьи и детей;
    комплексное  обследование  потребителя  государственной  услуги  и
разработка индивидуальной программы социальной реабилитации (участие в
разработке   межведомственной   программы   реабилитации   на   семью,
находящуюся в социально опасном положении);
    прием  и  регистрация  документов  для  получения  государственной
услуги;
    оказание государственной услуги в условиях патронажа,  стационара,
полустационара   (реализация   индивидуальной   программы   социальной
реабилитации  или  межведомственной  программы   реабилитации   семьи,
находящейся в социально опасном положении);
    завершение процесса оказания государственной услуги осуществляется
в  связи  с  окончанием  срока  реабилитации, расторжением договора  с
потребителем государственной услуги.
     1.4.3. Составные части государственной услуги:
     социально-бытовые услуги;
     социально-психологические услуги;
     социально-экономические услуги;
     социально-правовые услуги;
     социально-педагогические услуги;
     социально-медицинские услуги.
     1.5. Результат оказания государственной услуги:
     преодоление потребителями государственной услуги проблем, лежащих
в  основе  сложившейся  трудной,  кризисной  и экстремальной жизненной
ситуации,  реализация   законных   прав   и   интересов   потребителей
государственной  услуги,  улучшение  их  социального  и  материального
положения,  психологического  статуса,  поддержание  жизнедеятельности
потребителя    государственной    услуги,   состояния   их   здоровья,
осуществление социальной реабилитации и адаптации.

           2. Требования к содержанию и процедуре оказания
                       государственной услуги

     2.1. Государственная услуга оказывается следующими учреждениями:
     реабилитационными центрами для детей и подростков с ограниченными
возможностями;
     социально-реабилитационными центрами для несовершеннолетних.
     2.2. Содержание и процедура оказания государственной услуги.
     2.2.1. Составными частями государственной услуги являются:
     социально-бытовые    услуги,    направленные    на    поддержание
жизнедеятельности граждан в быту;
     социально-психологические  услуги,  предусматривающие   коррекцию
психологического  состояния  граждан для их адаптации в среде обитания
(обществе);
     социально-экономические услуги, направленные  на  поддержание   и
улучшение жизненного уровня;
     социально-правовые  услуги,  направленные  на   поддержание   или
изменение  правового  статуса,  оказание  юридической  помощи,  защиту
законных прав и интересов граждан;
     социально-педагогические  услуги,  направленные  на  профилактику
отклонений в поведении и аномалий личного развития клиентов социальных
служб, формирование у них позитивных интересов, в том  числе  в  сфере
досуга,   организацию   их  досуга,  оказание  содействия  в  семейном
воспитании детей;
     социально-медицинские   услуги,  направленные  на  поддержание  и
улучшение здоровья граждан.
     2.2.2. Содержание государственной услуги отражено  в  приложениях
N 1, 2 к настоящему Стандарту.
     Нормы обеспечения мягким инвентарем, одеждой, обувью и продуктами
питания утверждаются нормативными правовыми актами области.
     2.2.3. Порядок приема  и  регистрации  документов,  подготовки  и
принятия  решения  о  предоставлении  государственной  услуги, а также
определение  клиентов  в  стационарное  (полустационарное)   отделение
утверждается      административным      регламентом     предоставления
государственной услуги.
     2.2.4. Поступление  в  реабилитационный   центр   для   детей   и
подростков     с     ограниченными     возможностями    осуществляется
самостоятельно.
     При   поступлении   потребителя    государственной    услуги    в
реабилитационный   центр   для  детей  и  подростков  с  ограниченными
возможностями проводится  первичный  доврачебный  медицинский  осмотр,
первичный врачебный медицинский осмотр.
     2.2.5. Комплексное   обследование   потребителя   государственной
услуги и разработка индивидуальной программы социальной реабилитации.
     В  период  нахождения  потребителя  государственной   услуги    в
реабилитационном   центре  для  детей  и  подростков  с  ограниченными
возможностями   проводится   комплексное   обследование    потребителя
государственной   услуги   специалистами,  участвующими  в  разработке
индивидуальной программы социальной реабилитации.
     По   результатам   комплексного   обследования    разрабатывается
индивидуальная программа социальной реабилитации, которая утверждается
руководителем учреждения.