Расширенный поиск

Постановление Правительства Самарской области от 30.12.2014 № 863

     в случае  смерти   получателя  социальных   услуг  или   ликвидации

поставщика социальных услуг;

     на основании  решения   суда  о   признании  гражданина   безвестно

отсутствующим или умершим;

     в случае  осуждения   получателя  социальных   услуг  к   отбыванию

наказания в виде лишения свободы.

     8. Личное  заявление  получателя  социальных  услуг  о  прекращении

предоставления   полустационарного   обслуживания  или   копия   приказа

руководителя поставщика социальных услуг о прекращении полустационарного

обслуживания хранятся в личном деле получателя социальных услуг.

     9. Поставщиком   социальных   услуг  ведется   книга   приказов   о

прекращении предоставления полустационарного обслуживания.

 

            4.13. Требования к документальному сопровождению

         процесса предоставления полустационарного обслуживания

 

     1. Полустационарное обслуживание  осуществляется  в соответствии  с

перечнем   документов,   необходимых  для   оказания   полустационарного

обслуживания, перечисленных в разделе 5 настоящего Порядка.

     2. Формы  бланков  и  документов,  применяемых  при  предоставлении

полустационарного  обслуживания,  утверждаются  органом  государственной

власти Самарской области в сфере социального обслуживания.

     3. Иная документация поставщика социальных услуг ведется по формам,

утвержденным действующими нормативными правовыми актами.

 

         5. Перечень документов, необходимых для предоставления

      полустационарного обслуживания поставщиком социальных услуг

 

     1. Решение   о   предоставлении   полустационарного    обслуживания

принимается  поставщиком   социальных  услуг   на  основании   следующих

документов,    необходимых   для    получения    социальных   услуг    в

полустационарной форме социального обслуживания:

     документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг;

     документ, подтверждающий  полномочия законного  представителя  (при

обращении  за  получением  социальных  услуг  представителя   получателя

социальных услуг);

     выданная получателю социальных услуг органом государственной власти

Самарской области,  уполномоченным  в  сфере  социального  обслуживания,

ИППСУ, в которой  указаны форма  социального обслуживания, виды,  объем,

периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг,  перечень

рекомендуемых  поставщиков  социальных  услуг, а  также  мероприятия  по

социальному сопровождению.

     2. Перечень    документов,    необходимых    для     предоставления

полустационарного  обслуживания, с  указанием  документов и  информации,

которые должен  представить получатель социальной  услуги, его  законный

представитель,  и  документов,  которые  в  соответствии  со  статьей  6

Федерального  закона "Об  организации  предоставления государственных  и

муниципальных услуг" подлежат  представлению в рамках  межведомственного

информационного взаимодействия или представляются получателем социальных

услуг   (его  законным   представителем)   по  собственной   инициативе,

утверждается постановлением Правительства Самарской области.

 

 

 

 

 

                                                               Утвержден

                                                          Постановлением

                                         Правительства Самарской области

                                             от 30 декабря 2014 г. N 863

 

                                ПОРЯДОК

              ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КУРСА РЕАБИЛИТАЦИИ НАСЕЛЕНИЮ

           В САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

 

                   1. Наименование социальной услуги

 

     Наименование социальной услуги - "Предоставление курса реабилитации

населению в Самарской  области поставщиками социальных  услуг" (далее  -

курс реабилитации).

     Настоящий Порядок устанавливает  механизм и условия  предоставления

населению курса реабилитации.

 

           2. Стандарт социальной услуги "Курс реабилитации"

 

                    2.1. Описание социальной услуги

                          "Курс реабилитации"

 

     Курс реабилитации      -     это      набор      социально-бытовых,

социально-медицинских,                        социально-психологических,

социально-педагогических, социально-правовых, социально-трудовых  услуг,

предоставляемый инвалидам  и  иным лицам  с ограниченными  возможностями

здоровья в целях их социальной адаптации и интеграции в общество.

     В Самарской  области  курсы  реабилитации  предоставляются   лицам,

проживающим на территории  Самарской области, признанным нуждающимися  в

социальном  обслуживании   на   основании  рекомендаций   индивидуальных

программ  реабилитации  (далее  - ИПР),  разработанных  в  установленном

порядке федеральными казенными учреждениями медико-социальной экспертизы

(далее - получатели социальных услуг).

     Порядок признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании на

территории Самарской области  утверждается постановлением  Правительства

Самарской области.

     Право на получение в приоритетном порядке курса реабилитации  среди

потенциальных получателей социальных услуг имеют:

     а) во внеочередном порядке  - лица, впервые признанные  инвалидами,

имеющие рекомендации в ИПР для прохождения курса реабилитации, в течение

трех  лет  с  даты разработки  индивидуальной  программы  предоставления

социальных услуг  (далее - ИППСУ)  территориальной комиссией,  созданной

при органе  государственной власти Самарской  области, уполномоченном  в

сфере социального обслуживания (далее - территориальная комиссия).

     б) в первоочередном порядке - инвалиды, имеющие рекомендации в  ИПР

для прохождения курса реабилитации.

     В соответствии  с  решением  (поручением)  органа   государственной

власти   Самарской   области,  уполномоченного   в   сфере   социального

обслуживания  (далее -  уполномоченный  орган), поставщиками  социальных

услуг не чаще двух  раз в год организовываются специализированные  курсы

реабилитации,  в  которых  право  на  внеочередное  обслуживание   имеют

инвалиды отдельных категорий  или инвалиды с заболеваниями  определенной

нозологической формы.

     В Самарской области курсы реабилитации предоставляются поставщиками

социальных услуг,  участвующими  в выполнении  государственного  задания

(заказа), негосударственными  (коммерческими и  некоммерческими), в  том

числе   социально   ориентированными   некоммерческими    организациями,

предоставляющими социальные услуги, юридическими лицами независимо от их

организационно-правовой  формы   и  индивидуальными   предпринимателями,

осуществляющими  социальное  обслуживание в  виде  предоставления  курса

реабилитации, внесенными в реестр поставщиков социальных услуг Самарской

области (далее - поставщик социальных услуг), в следующих формах:

     в полустационарной форме:

     реабилитационными центрами  для  инвалидов  вследствие  психических

заболеваний;

     реабилитационными центрами   для    инвалидов   или    отделениями,

оказывающими социальные услуги в полустационарных условиях;

     социально-реабилитационными центрами для инвалидов;

     центрами дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов;

     в стационарной форме:

     социально-оздоровительными центрами;

     реабилитационными центрами   для    инвалидов   или    отделениями,

оказывающими социальные услуги в стационарных условиях.

     Результатом предоставления  курса реабилитации  является  улучшение

качества жизни,  полная или частичная  социальная адаптация,  интеграция

инвалидов и иных лиц с ограниченными возможностями здоровья в общество с

учетом реабилитационного потенциала инвалида.

     Номенклатура организаций  социального   обслуживания  в   Самарской

области, предоставляющих курс реабилитации, утверждается  постановлением

Правительства Самарской области.

     Для получения   курса   реабилитации   гражданин   (его    законный

представитель) вправе выбрать поставщика социальных услуг.

     Основной формой   предоставления   курса   реабилитации    является

стандартный набор социальных услуг, предоставляемый инвалидам бесплатно,

утвержденный  приказом  уполномоченного  органа  (далее  -   Стандартный

набор).

     Условием предоставления   получателям   социальных   услуг    курса

реабилитации   является   наличие   показаний   и   отсутствие   у   них

противопоказаний  к  предоставлению  курса  реабилитации,   определенных

приказом уполномоченного органа.

     Основанием для   предоставления    курса   реабилитации    являются

подаваемые вместе с личным  заявлением получателя социальных услуг  (его

законного представителя)  документы,  указанные в  разделе 5  настоящего

Порядка.

     Курс реабилитации предоставляется получателям социальных услуг  при

наличии мест  на основании  договора о  предоставлении социальных  услуг

(далее - договор), заключенного получателями социальных услуг в  течение

суток  с   даты  представления  заявления   с  приложением   необходимых

документов с поставщиками социальных услуг.

     При заключении  договора  поставщик  социальных  услуг  информирует

получателя   социальных   услуг   об   условиях   предоставления   курса

реабилитации,  правилах  внутреннего  распорядка  поставщика  социальных

услуг, правах и обязанностях получателя социальных услуг, о  Стандартном

наборе,  который   будет   им  предоставлен,   сроках   и  порядке   его

предоставления, стоимости курса реабилитации и порядке оплаты.

     Курс реабилитации  оказывается   в   соответствии  со   Стандартным

набором.

     Поставщик социальных   услуг   вправе   предоставлять   получателям

социальных услуг по их желанию, выраженному в письменной или электронной

форме, дополнительные услуги за плату.

     К дополнительным услугам относятся:

     социальные услуги,   предоставляемые    свыше   кратности    услуг,

включенных в Стандартный набор;

     курс реабилитации.

     Получатель социальных услуг имеет право на:

     уважительное и гуманное отношение;

     выбор поставщика социальных услуг;

     получение информации  о  своих  правах,  обязанностях  и   условиях

предоставления курса реабилитации;

     отказ от предоставления курса реабилитации;

     конфиденциальность информации личного характера, ставшей  известной

при предоставлении курса реабилитации;

     защиту своих прав  и законных  интересов,  в том  числе в  судебном

порядке.

     Получатель социальных услуг обязан:

     соблюдать условия договора;

     своевременно в письменной форме информировать поставщика социальных

услуг об   изменении   обстоятельств,  обусловливающих   потребность   в

предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания;

     при изменении дохода в течение пяти рабочих дней со дня наступления

данных обстоятельств письменно уведомлять об этом поставщика  социальных

услуг.

     При предоставлении курса  реабилитации  поставщик социальных  услуг

обязан:

     соблюдать права человека и гражданина;

     обеспечить неприкосновенность личности  и безопасность  получателей

социальных услуг;

     довести до  сведения  граждан  (их  законных  представителей)  свои

правоустанавливающие  документы, на  основании  которых он  осуществляет

свою деятельность и оказывает социальные услуги;

     обеспечить сохранность  личных   вещей   и  ценностей   получателей

социальных услуг;

     информировать получателей  социальных  услуг  о  правилах   техники

безопасности,   пожарной  безопасности,   эксплуатации   предоставляемых

приборов и оборудования;

     обеспечить в  период  предоставления  курса  реабилитации  условия,

соответствующие установленным санитарно-гигиеническим требованиям;

     исполнять иные   обязанности,   связанные   с   реализацией    прав

получателей социальных услуг на получение курса реабилитации.

     При предоставлении курса  реабилитации  поставщик социальных  услуг

обеспечивает условия его доступности для получателей социальных услуг, в

том числе  доступность здания  и помещений  (кабинетов) для  получателей

социальных   услуг,   имеющих   ограничения   в   передвижении    (и/или

передвигающихся  с  помощью   кресла-коляски,  а  также   организовывает

доступное размещение оборудования и информации.

     Поставщик социальных услуг вправе  отказать в предоставлении  курса

реабилитации на основании  заключения медицинской организации о  наличии

медицинских  противопоказаний,  определенных  приказом   уполномоченного

органа.

     Форма ИППСУ   и    примерная    форма   договора    устанавливаются

Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации.

 

              2.2. Сроки предоставления курса реабилитации

 

     Срок предоставления курса реабилитации составляет не менее 14 дней,

но не более 21 дня.

     Срок предоставления курса  реабилитации для получателей  социальных

услуг  продлевается   на  основании   протокола  созданной   поставщиком

социальных услуг комиссии  по качеству, согласованного с  уполномоченным

органом.

     Для инвалидов вследствие психических заболеваний  продолжительность

курса реабилитации составляет не менее 43 дней.

     По окончании курса  реабилитации клиенту выдается  реабилитационный

эпикриз. Форма  реабилитационного  эпикриза утверждается  уполномоченным

органом.

     Основанием для повторного курса реабилитации является  рекомендация

в реабилитационном  эпикризе,  выданном получателю  социальных услуг  по

окончании курса реабилитации поставщиком социальных услуг.

 

                 2.3. Подушевой норматив финансирования

 

     Подушевые нормативы      финансирования     курса      реабилитации

устанавливаются    в    соответствии    с    требованием    действующего

законодательства.

 

                   2.4. Показатели качества и оценка

             результатов предоставления курса реабилитации

 

     Показателями качества предоставления курса реабилитации являются:

     доля соответствия  социальных  услуг,  оказанных  в  рамках   курса

реабилитации, Стандартному набору;

     соответствие курсов   реабилитации,   предоставляемых   поставщиком

социальных услуг, 3 и 4 уровню требований к качеству;

     доля требований, выполненных поставщиком социальных услуг, в  общем

количестве  требований, установленных  пунктом  4 настоящего  Порядка  к

деятельности поставщика социальных услуг;

     доля получателей  социальных  услуг,  которым  предоставлены  курсы

реабилитации по 3, 4 уровням соответствия требованиям (%);

     доля получателей  социальных  услуг,  удовлетворенных   результатом

предоставления курсов реабилитации (из числа опрошенных) (%);

     среднее количество   обоснованных   жалоб  на   одного   получателя

социальных услуг;

     наличие действующих лицензий по лицензируемым видам деятельности.

     Предоставление курса реабилитации оценивается с применением четырех

уровней соответствия требованиям качества:

     4 уровень  -   предоставление   курса  реабилитации   соответствует

требованиям качества;

     3 уровень - предоставление курса реабилитации в целом соответствует

требованиям качества;

     2 уровень  -  предоставление курса  реабилитации  осуществляется  с

устранимыми нарушениями требований качества;

     1 уровень  -  предоставление курса  реабилитации  не  соответствует

требованиям качества.

     Уровни соответствия  требованиям   качества  предоставления   курса

реабилитации определяются с использованием следующих критериев:

     доля реализованных требований к деятельности поставщика  социальных

услуг (по каждому из подразделов 4.1 - 4.13 настоящего Порядка);

     удовлетворенность получателей социальных услуг курсом  реабилитации

(если данная оценка проводилась на 2 и 3 этапах контроля);

     наличие обоснованных   жалоб   получателей  социальных   услуг   на

предоставление курса реабилитации.

     Уровень соответствия     предоставленных    курсов     реабилитации

требованиям  качества  у  поставщиков социальных  услуг  определяется  с

применением таблицы.

     Уровень соответствия  требованиям  качества  предоставления  курсов

реабилитации  не должен  быть  ниже  3 уровня  соответствия  требованиям

качества.

 

                           Уровни требований

                к качеству предоставленного получателям

                  социальных услуг курса реабилитации

 

+-----------------+-------------------------------------------------------------+

|     Уровень     |  Критерии соответствия предоставленного курса реабилитации  |

|  соответствия   |  требованиям к качеству предоставления курса реабилитации   |

|   требованиям   |                                                             |

|    качеству     |                                                             |

| предоставления  |                                                             |

|      курса      |                                                             |

|  реабилитации   |                                                             |

+-----------------+-------------------------------------------------------------+

|4 уровень        |Реализация 90 - 100% требований к деятельности поставщика    |

|                 |социальных услуг по каждому из пунктов 4.1 - 4.13 настоящего |

|                 |Порядка.                                                     |

|                 |Курс реабилитации соответствует Стандартному набору и        |

|                 |требованиям качества (отклонение не более 10%).              |

|                 |Получатель социальных услуг удовлетворен предоставленным     |

|                 |курсом реабилитации.                                         |

|                 |Обоснованные жалобы отсутствуют                              |

+-----------------+-------------------------------------------------------------+

|3 уровень        |Реализация не менее 80% требований к деятельности поставщика |

|                 |социальных услуг по каждому из пунктов 4.1 - 4.13 настоящего |

|                 |Порядка.                                                     |

|                 |Курс реабилитации соответствует Стандартному набору и        |

|                 |требованиям качества (отклонения не более 20%).              |

|                 |Получатели социальных услуг в целом удовлетворены            |

|                 |предоставленными курсами реабилитации.                       |

|                 |Обоснованные жалобы отсутствуют                              |

+-----------------+-------------------------------------------------------------+

|2 уровень        |Реализация не менее 70% требований к деятельности поставщика |

|                 |социальных услуг по каждому из пунктов 4.1 - 4.13 настоящего |

|                 |Порядка.                                                     |

|                 |Курс реабилитации соответствует Стандартному набору и        |

|                 |требованиям качества (отклонения до 30%).                    |

|                 |Получатели социальных услуг не вполне удовлетворены          |

|                 |предоставленным курсом реабилитации.                         |

|                 |Наличие обоснованных жалоб                                   |

+-----------------+-------------------------------------------------------------+

|1 уровень        |Реализация менее 70% требований к деятельности поставщика    |

|                 |социальных услуг по каждому из пунктов 4.1 - 4.13 настоящего |

|                 |Порядка.                                                     |

|                 |Курс реабилитации не соответствует Стандартному набору и     |

|                 |требованиям качества.                                        |

|                 |Получатели социальных услуг не удовлетворены предоставленным |

|                 |курсом реабилитации.                                         |

|                 |Наличие многочисленных обоснованных жалоб                    |

+-----------------+-------------------------------------------------------------+

 

     Оценка результатов  предоставления курса  реабилитации  поставщиком

социальных услуг  осуществляется  на основе  внутреннего и/или  внешнего

контроля качества предоставления курса реабилитации.

     Цель оценки  результатов   предоставления   курса  реабилитации   -

обеспечение стабильного  уровня  качества, своевременное  предотвращение

или   устранение   несоответствий   предоставляемых   социальных   услуг

предъявляемым к ним требованиям.

     Внутренний контроль  качества  предоставления  курса   реабилитации

осуществляется поставщиком социальных услуг и проводится в  соответствии

с  требованиями  настоящего  Порядка,  с  планами  внутренних   проверок

качества, утвержденными руководителем поставщика социальных услуг или во

внеплановом  порядке.  Периодичность плановых  проверок  качества  курса

реабилитации устанавливается поставщиком социальных услуг в  зависимости

от результатов предыдущего анализа их качества.

     Внутренний контроль за  соблюдением  требований пунктов  4.1 -  4.6

настоящего Порядка проводится  комиссией по  контролю качества и  оценки

эффективности  курса   реабилитации  (далее  -   комиссия)  по   решению

руководителя поставщика социальных услуг не  реже одного раза в год.  По

результатам  контроля  комиссия   составляет  протокол  о   соответствии

предоставления  курса   реабилитации  требованиям  настоящего   Порядка,

выявленных нарушениях, отражает долю выполненных требований качества  по

пунктам 4.1 -  4.6 настоящего  Порядка. Результаты указанного  протокола

используются  ответственными  исполнителями при  осуществлении  контроля

качества предоставления курса реабилитации получателем социальных услуг.

Комиссия определяет план мероприятий по устранению выявленных  нарушений

и осуществляет контроль за их исполнением.

     Внутренний контроль  качества  курса  реабилитации,  установленного

пунктами 4.7 - 4.13 настоящего Порядка, заключается в проверке  полноты,

своевременности   предоставления  курса   реабилитации,   а  также   его

материальной  и  нематериальной результативности,  определяющей  степень

повышения физического,  морально-психологического состояния  получателей

социальных  услуг,  решения  бытовых,  правовых  и  других  проблем  

соответствии с  компетенцией поставщика социальных  услуг) в  результате

взаимодействия с поставщиком социальных услуг.

     Поставщиком социальных   услуг  проводится   3-этапный   внутренний

контроль  качества   предоставления  курса  реабилитации,   оказываемого

получателю  социальных  услуг, на  соответствие  требованиям  настоящего

Порядка:

     первый этап  -  самоконтроль представителей  поставщика  социальных

услуг (сплошной контроль) при оказании курса реабилитации. Представители

поставщика  социальных услуг  ежедневно  проводят оценку  предоставления

курса реабилитации в  соответствии с требованиями Порядка.  Самоконтроль

проводится в виде самопроверки своих действий на соответствие Порядку  и

подтверждается  подписью  представителя, под  записями,  удостоверяющими

предоставление услуг,  включенных  в курс  реабилитации. По  результатам

самооценки представители информируют заведующего отделением о выявленных

отклонениях;

     второй этап  -  контроль  ответственных  представителей  поставщика

социальных услуг,  отвечающих за предоставление  курса реабилитации.  На

данном  этапе реализуется  сплошной  или выборочный  контроль.  Контроль

может   проводиться   по    завершенным   или   незавершенным    случаям

предоставления курса реабилитации. Контроль осуществляется в плановом  и

внеплановом  порядке,   проводится  лично  или   заочно  по   документам

поставщика  социальных  услуг.  Оценивается документация  не  менее  50%

получателей  социальных  услуг.  О  результатах  проверок  информируется

руководитель поставщика социальных услуг;

     третий этап - контроль руководителя поставщика социальных услуг.

     Руководитель поставщика социальных  услуг несет ответственность  за

политику  в  области  качества  предоставляемых  курсов  реабилитации  и

осуществляет выборочный контроль  в плановом  и внеплановом порядке.  Он

назначает  ответственных  представителей,  осуществляющих 2  и  3  этапы

контроля  выполнения  требований к  предоставлению  курса  реабилитации.

Ответственными  представителями   по  проведению  проверок   назначаются

руководители подразделений поставщика социальных услуг, эффективность  и

качество   деятельности  которых   зависят   от  качества   деятельности

проверяемых  подразделений.  На  третьем  этапе  реализуется  выборочный

контроль  качества  предоставленных  курсов  реабилитации,   оценивается

документация не менее 5% получателей социальных услуг.

     Результаты проверок на 2 и 3 этапах контроля качества отражаются  в

журнале внутреннего контроля качества предоставления курса  реабилитации

с указанием  замечаний, выявленных отклонений  от требований  настоящего

Порядка, причин данных отклонений и сроков их устранения. Ответственными

представителями  составляется  отчет  о  результатах  проверки,  который

заслушивается  на  комиссии.  Комиссия определяет  план  мероприятий  по

устранению данных нарушений и осуществляет контроль за их исполнением.

     Ответственные представители   ежеквартально   отчитываются    перед

руководителем  поставщика  социальных услуг  о  результатах  внутреннего

контроля  качества предоставления  курса  реабилитации, по  показателям,

установленным настоящим  Порядком, и  о мерах,  принятых для  ликвидации

выявленных нарушений.

     Степень удовлетворенности  получателей социальных  услуг  качеством

предоставления курса  реабилитации анализируется поставщиком  социальных

услуг  по  результатам  изучения  мнения  получателей  социальных  услуг

данного поставщика социальных услуг. Опрос получателей социальных  услуг

на   предмет   удовлетворенности  предоставлением   курса   реабилитации

проводится в  письменной форме  (анкетируются не  менее 30%  получателей

социальных услуг).

     Сравнение оценок   качества   предоставления   курса   реабилитации

получателей социальных  услуг и поставщика  социальных услуг  проводится

постоянно с  целью  корректирующих действий  и определения  соответствия

деятельности  поставщика  социальных   услуг  потребностям  и   запросам

получателей социальных услуг.

     При контроле    качества   курсов    реабилитации    ответственными

представителями  поставщика  социальных  услуг  в  обязательном  порядке

анализируются  жалобы  получателей  социальных  услуг  и  осуществляется

работа по устранению причин, вызывающих обоснованные жалобы.

     К внешней форме контроля качества предоставления курса реабилитации

относится:

     региональный государственный   контроль    в   сфере    социального

обслуживания,   осуществляемый   уполномоченным   органом   в   порядке,

устанавливаемом Правительством Самарской области;

     общественный контроль    в    сфере    социального    обслуживания,

осуществляемый  гражданами,  общественными   и  иными  организациями   в

соответствии  с законодательством  Российской  Федерации о  защите  прав

потребителей;

     контрольно-ревизионные мероприятия,    проводимые    уполномоченным

органом  в отношении  исполнения  государственного задания  поставщиками

социальных услуг,  являющимися государственными бюджетными  учреждениями

социального обслуживания.

     Государственный контроль (надзор) в сфере социального обслуживания,

организация и   проведение   проверок   поставщиков   социальных   услуг

осуществляются  в соответствии  с  Федеральным  законом "О  защите  прав

юридических  лиц  и индивидуальных  предпринимателей  при  осуществлении

государственного контроля (надзора) и муниципального контроля".

     Внешний контроль   качества   предоставления   курса   реабилитации

проводится на основании  плана внешних проверок качества  предоставления

курса реабилитации  или во внеплановом  порядке. Периодичность  плановых

проверок качества  предоставления курса  реабилитации устанавливается  в

зависимости от результатов предыдущего анализа их качества.

     При контроле и  оценке качества  предоставления курса  реабилитации

оцениваются:

     основные факторы,    непосредственно    влияющие    на     качество

предоставления  курса   реабилитации   поставщиками  социальных   услуг,

установленные пунктами 4.1 - 4.6 настоящего Порядка;

     полнота предоставления   курса   реабилитации  в   соответствии   с

требованиями к поставщику социальных услуг, установленными пунктами  4.7

- 4.13 настоящего Порядка;

     результативность (эффективность) предоставления курса реабилитации,

которая выражается  в  улучшении  условий  жизнедеятельности  получателя

социальных услуг.

     При контроле и  оценке качества  предоставления курса  реабилитации

необходимо:

     проверять и  идентифицировать   качество   курса  реабилитации   на

соответствие правовым актам, регламентирующим его предоставление;

     обеспечить самоконтроль     персонала,    предоставляющего     курс

реабилитации,   как   составной   части   процесса   контроля   качества

предоставления курса реабилитации;

     обеспечивать приоритет  получателей   социальных  услуг  в   оценке

качества предоставления курса реабилитации;

     проводить регулярную оценку  степени удовлетворенности  получателей

социальных  услуг предоставлением  курса  реабилитации путем  проведения

специальных опросов.

     Результаты внешних   проверок   фиксируются   в   журнале   внешних

контрольных проверок  качества курса  реабилитации и  в актах  проверок,

которые заслушиваются на  заседаниях комиссии. Комиссия определяет  план

мероприятий по устранению данных нарушений и осуществляет контроль за их

исполнением.

     Оценку соответствия предоставления  курса реабилитации  поставщиком

социальных услуг требованиям настоящего Порядка проводят по  результатам

мероприятий  2  и  3  этапов  по  контролю  качества  организации  и/или

результатам внешнего контроля качества предоставления курса реабилитации

  том  числе  по  данным  опросов  получателей  социальных  услуг)  по

законченным случаям или в период предоставления курса реабилитации.

 

      2.5. Условия предоставления курса реабилитации, в том числе

      условия его доступности для инвалидов и других лиц с учетом

                    ограничений их жизнедеятельности

 

     При предоставлении курса реабилитации поставщиками социальных услуг

должны быть обеспечены:

     предоставление курса реабилитации  получателям  социальных услуг  в

соответствии  с  рекомендациями  в ИПР  и  ИППСУ,  условиями  договоров,

заключенных   с  получателями   социальных   услуг  или   их   законными

представителями на основании требований Федерального закона "Об  основах

социального обслуживания граждан в Российской Федерации";

     приближенность поставщиков  социальных  услуг  к  месту  жительства

получателей социальных услуг, обеспечение доступной среды для граждан  с

ограниченными возможностями здоровья, достаточность персонала поставщика

социальных  услуг   для  обеспечения  потребностей   граждан  в   курсах

реабилитации;

     использование информации   о   получателях   социальных   услуг   в

соответствии с установленными  законодательством Российской Федерации  о

персональных данных требованиями о защите персональных данных;

     бесплатное предоставление в доступной форме получателям  социальных

услуг  или  их  законным  представителям  информации  об  их  правах   и

обязанностях, о видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их

предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя

социальных услуг либо о возможности получать их бесплатно.

 

              3. Правила предоставления курса реабилитации

              бесплатно либо за плату или частичную плату

 

     Курс реабилитации предоставляется бесплатно:

     детям-инвалидам;

     инвалидам вследствие психических заболеваний;

     лицам, впервые признанным  инвалидами, при наличии  соответствующих

рекомендаций в ИПР.

     Курс реабилитации  предоставляется за  плату  или частичную  плату,

если на дату начала курса реабилитации доход получателя социальных услуг

превышает  предельную  величину   душевого  дохода  для   предоставления

социальных услуг бесплатно,  установленную законом Самарской области.  В

доходе  получателя   социальных  услуг   учитываются  пенсии,   пособия,

стипендии  и   иные   аналогичные  выплаты,   полученные  гражданами   в

соответствии  с  действующим  законодательством,  а  также  сведения   о

заработной плате и иных вознаграждениях за труд, подтверждаемые справкой

о  доходах  физических  лиц   (формой  2-НДФЛ  или  другим   документом,

подтверждающим доход получателя социальных услуг по месту работы).

     В случае  отказа  получателя  социальных  услуг  от  предоставления

документов,  подтверждающих  доход  получателя  социальных  услуг,  курс

реабилитации предоставляется ему на условиях частичной платы.

     Размер частичной  платы   за   предоставляемый  курс   реабилитации

составляет 10% от тарифа на курс реабилитации.

     Порядок утверждения  тарифов  на курсы  реабилитации  на  основании


Информация по документу
Читайте также