|
Расширенный поиск
Постановление Администрации г. Ростова-на-Дону от 21.08.2009 № 615АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА РОСТОВА-НА-ДОНУ ПОСТАНОВЛЕНИЕ 21.08.2009 N 615 Об утверждении долгосрочной городской целевой программы "Развитие системы предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Ростове-на-Дону на базе многофункциональных центров предоставления услуг, интернет-портала услуг и единого центра телефонных обращений в 2009-2015 годах (В редакции Постановлений Администрации г. Ростова-на-Дону от 11.03.2010 г. N 176; от 07.06.2010 г. N 425; от 10.09.2010 г. N 674; от 13.10.2010 г. N 777; от 26.10.2010 г. N 814; от 25.01.2011 г. N 35; от 10.08.2011 г. N 511; от 30.09.2011 г. N 670; от 29.12.2012 г. N 1245) В соответствии с пунктом 7.1 постановления Администрации города Ростова-на-Дону от 21.11.2011 N 860 "Об утверждении порядка принятия решения о разработке долгосрочных городских целевых программ, их формирования и реализации, порядка проведения и критериев оценки эффективности реализации долгосрочных городских целевых программ" (ред. от 01.10.2012), на основании решения коллегии Администрации города Ростова-на-Дону от 25.10.2012 N 48 "О продлении долгосрочной городской целевой программы "Развитие системы предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Ростове-на-Дону на базе многофункциональных центров предоставления услуг, Интернет-портала услуг и единого центра телефонных обращений в 2009 - 2013 годах" на 2014 - 2015 годы (В редакции Постановления Администрации г. Ростова-на-Дону от 29.12.2012 г. N 1245) ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Утвердить долгосрочную городскую целевую программу "Развитие системы предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Ростове-на-Дону на базе многофункциональных центров предоставления услуг, интернет-портала услуг и единого центра телефонных обращений в 2009-2015 годах" (согласно приложению). (В редакции Постановления Администрации г. Ростова-на-Дону от 29.12.2012 г. N 1245) 2. (Утратил силу - Постановление Администрации г. Ростова-на-Дону от 29.12.2012 г. N 1245) 3. (Утратил силу - Постановление Администрации г. Ростова-на-Дону от 29.12.2012 г. N 1245) 4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в городской газете "Ростов официальный". (В редакции Постановления Администрации г. Ростова-на-Дону от 29.12.2012 г. N 1245) 5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы Администрации города (по организационно-правовым и кадровым вопросам) А.Н. Шамановского. Мэр (глава Администрации) города М.А. Чернышев Постановление вносит Управление по вопросам муниципальной службы и кадров Приложение к постановлению Администрации города от 21.08.2009 N 615 ДОЛГОСРОЧНАЯ ГОРОДСКАЯ ЦЕЛЕВАЯ ПРОГРАММА "Развитие системы предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Ростове-на-Дону на базе многофункциональных центров предоставления услуг, Интернет-портала услуг и единого центра телефонных обращений в 2009-2015 годах" (В редакции Постановлений Администрации г. Ростова-на-Дону от 11.03.2010 г. N 176; от 07.06.2010 г. N 425; от 10.09.2010 г. N 674; от 13.10.2010 г. N 777; от 26.10.2010 г. N 814; от 25.01.2011 г. N 35; от 10.08.2011 г. N 511; от 30.09.2011 г. N 670; от 29.12.2012 г. N 1245) ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ ---------------T-----------------------------------------------------¬ ¦Наименование ¦Долгосрочная городская целевая программа ¦ ¦программы ¦"Развитие системы предоставления государственных ¦ ¦ ¦и муниципальных услуг в городе Ростове-на-Дону на ¦ ¦ ¦базе многофункциональных центров предоставления ¦ ¦ ¦услуг, Интернет-портала услуг и единого центра ¦ ¦ ¦телефонных обращений в 2009-2015 годах" (далее - ¦ ¦ ¦Программа) ¦ +--------------+-----------------------------------------------------+ ¦Инициатор ¦Администрация города Ростова-на-Дону ¦ ¦разработки ¦ ¦ ¦проекта ¦ ¦ ¦программы ¦ ¦ +--------------+-----------------------------------------------------+ ¦Основания для ¦Распоряжение Мэра города от 22.07.2008 N 212 ¦ ¦разработки ¦"Об утверждении Плана мероприятий по развитию ¦ ¦программы ¦качества муниципальных услуг" ¦ ¦(наименование,¦ ¦ ¦номер и дата ¦ ¦ ¦распоряжения ¦ ¦ ¦Мэра города) ¦ ¦ +--------------+-----------------------------------------------------+ ¦Заказчик - ¦Муниципальное казенное учреждение "Управление ¦ ¦координатор ¦многофункциональных центров города Ростова-на- ¦ ¦ ¦Дону" ¦ +--------------+-----------------------------------------------------+ ¦Муниципальные ¦- Департамент ЖКХ и Энергетики города Ростова-на- ¦ ¦заказчики ¦Дону (далее - ДЖКХиЭ); ¦ ¦ ¦- Департамент имущественно-земельных отношений ¦ ¦ ¦города Ростова-на-Дону (далее - ДИЗО) ¦ +--------------+-----------------------------------------------------+ ¦Разработчик ¦Муниципальное казенное учреждение "Управление ¦ ¦Программы ¦многофункциональных центров города Ростова-на- ¦ ¦ ¦Дону" ¦ +--------------+-----------------------------------------------------+ ¦Цель (и) ¦- создание комфортных, контролируемых со стороны ¦ ¦программы ¦муниципалитета условий обслуживания, ¦ ¦ ¦исключающих взаимодействие должностных лиц ¦ ¦ ¦органов власти и заявителей; ¦ ¦ ¦- повышение качества, доступности и прозрачности ¦ ¦ ¦государственных и муниципальных услуг и ¦ ¦ ¦постоянное упрощение процедур для граждан и ¦ ¦ ¦организаций; ¦ ¦ ¦- снижение уровня коррупции при предоставлении ¦ ¦ ¦государственных и муниципальных услуг; ¦ ¦ ¦- повышение доверия граждан к органам власти; ¦ ¦ ¦- повышение эффективности деятельности ¦ ¦ ¦территориальных и отраслевых органов ¦ ¦ ¦Администрации города. ¦ +--------------+-----------------------------------------------------+ ¦Задачи ¦- создание и развитие городской сети ¦ ¦программы ¦многофункциональных центров и пунктов удаленного ¦ ¦ ¦доступа предоставления государственных и ¦ ¦ ¦муниципальных услуг в рамках концепции "шаговой ¦ ¦ ¦доступности" и внедрение принципа ¦ ¦ ¦экстерриториальности в рамках единого ¦ ¦ ¦муниципального учреждения; ¦ ¦ ¦- обеспечение сроков ожидания Заявителей в очереди ¦ ¦ ¦для: ¦ ¦ ¦ - получения информации (консультации) - не более ¦ ¦ ¦ 15 минут; ¦ ¦ ¦ - обеспечение сроков ожидания Заявителей в ¦ ¦ ¦ очереди для подачи документов - не более 45 ¦ ¦ ¦ минут; ¦ ¦ ¦ - обеспечение сроков ожидания Заявителей в ¦ ¦ ¦ очереди для получения документов - не более 15 ¦ ¦ ¦ минут; ¦ ¦ ¦- создание Центра телефонных обращений граждан в ¦ ¦ ¦многофункциональный центр (далее - МФЦ) на базе ¦ ¦ ¦муниципального учреждения, обеспечивающего ¦ ¦ ¦информирование, консультирование граждан, прием ¦ ¦ ¦обращений и предоставление дистанционно ряда ¦ ¦ ¦государственных и муниципальных услуг; ¦ ¦ ¦-организация электронного документооборота и ¦ ¦ ¦предоставления государственных и муниципальных ¦ ¦ ¦услуг в электронном виде. ¦ +--------------+-----------------------------------------------------+ ¦Сроки и этапы ¦Сроки реализации: 2009-2015 годы. ¦ ¦реализации ¦Этапы программы: ¦ ¦программы ¦1. Создание и организация работы МКУ "Управление ¦ ¦ ¦многофункциональных центров г. Ростова-на-Дону" ¦ ¦ ¦(далее МКУ УМФЦ) - 2009г. ¦ ¦ ¦2. Создание объектов МФЦ во всех районах города- ¦ ¦ ¦2009-2012 годы; ¦ ¦ ¦3. Развитие городской сети многофункциональных ¦ ¦ ¦центров в рамках концепции "шаговой доступности" и ¦ ¦ ¦внедрения принципа экстерриториальности - 2012- ¦ ¦ ¦2015 годы; ¦ ¦ ¦4. Создание Центра телефонных обращений граждан в ¦ ¦ ¦МФЦ с возможностью организации предоставления ¦ ¦ ¦дистанционно ряда государственных и муниципальных ¦ ¦ ¦услуг - 2010г. ¦ ¦ ¦5. Создание защищенных каналов связи и организация ¦ ¦ ¦электронного документооборота. Подключение МФЦ к ¦ ¦ ¦региональной и федеральной системам ¦ ¦ ¦межведомственного электронного взаимодействия, для ¦ ¦ ¦предоставления государственных и муниципальных услуг,¦ ¦ ¦в том числе в электронной форме - 2012-2013 гг. ¦ ¦ ¦6. Формирование необходимого организационного, ¦ ¦ ¦информационного, ресурсного и кадрового ¦ ¦ ¦обеспечения - весь период. ¦ ¦ ¦7. Формирование органами Администрации города ¦ ¦ ¦административных регламентов и сведений о ¦ ¦ ¦муниципальных и переданных государственных ¦ ¦ ¦услугах - 2009-2012 гг. ¦ ¦ ¦8. Заключение соглашений органами и учреждениями ¦ ¦ ¦Администрации города, оказывающими ¦ ¦ ¦государственные и муниципальные услуги, с МКУ ¦ ¦ ¦"УМФЦ" содержащие подробное описание типовых ¦ ¦ ¦требований (сведений) к принимаемым документам и ¦ ¦ ¦порядку предоставления услуг в части ¦ ¦ ¦консультирования и приема документов, которые ¦ ¦ ¦обеспечивают возможность внесения в единую ¦ ¦ ¦информационно-программную систему ¦ ¦ ¦многофункциональных центров Ростовской области ¦ ¦ ¦(далее - ЕИПС МФЦ РО) алгоритмов действий и ¦ ¦ ¦условий консультирования, приема документов ¦ ¦ ¦операторами МФЦ с однозначным толкованием ¦ ¦ ¦требований и условий к принимаемым документам - ¦ ¦ ¦2012 год и актуализация постоянно. ¦ +--------------+-----------------------------------------------------+ ¦Структура ¦Программа "Развитие системы предоставления ¦ ¦программы, ¦государственных и муниципальных услуг в городе ¦ ¦перечень ¦Ростове-на-Дону на базе многофункциональных ¦ ¦подпрограмм, ¦центров предоставления услуг, интернет-портала услуг ¦ ¦основных ¦и единого центра телефонных обращений в 2009-2015 ¦ ¦направлений ¦годах" состоит из разделов: ¦ ¦ ¦Раздел 1. ¦ ¦ ¦Содержание проблемы, анализ причин ее ¦ ¦ ¦возникновения, обоснование необходимости ее ¦ ¦ ¦решения программными методами. ¦ ¦ ¦Раздел 2. ¦ ¦ ¦Основные цели, задачи, сроки и этапы реализации ¦ ¦ ¦долгосрочной городской целевой программы, а также ¦ ¦ ¦целевые индикаторы и показатели. ¦ ¦ ¦Раздел 3. ¦ ¦ ¦Система программных мероприятий. ¦ ¦ ¦Раздел 4. ¦ ¦ ¦Финансовое обеспечение долгосрочной городской ¦ ¦ ¦целевой программы. ¦ ¦ ¦Раздел 5. ¦ ¦ ¦Механизм реализации, управление долгосрочной ¦ ¦ ¦городской целевой программой и контроль за ходом ее ¦ ¦ ¦реализации. ¦ ¦ ¦Раздел 6. ¦ ¦ ¦Оценка социально-экономической эффективности ¦ ¦ ¦реализации долгосрочной городской целевой ¦ ¦ ¦программы. ¦ ¦ ¦Программа не имеет подпрограмм. ¦ +--------------+-----------------------------------------------------+ ¦Исполнители ¦- Администрация города Ростова-на-Дону ¦ ¦программы ¦- администрации районов города ¦ ¦ ¦- МКУ УМФЦ ¦ ¦ ¦- ДИЗО ¦ ¦ ¦- ДЖКХиЭ ¦ ¦ ¦- МКУ "ДМИиБ районов" города Ростова-на-Дону" ¦ ¦ ¦- МКУ "Городское хозяйственное управление города ¦ ¦ ¦Ростова-на-Дону" ¦ ¦ ¦- МКУ "Фонд имущества города Ростова-на-Дону" ¦ +--------------+-----------------------------------------------------+ ¦Объемы и ¦Объем средств бюджета, необходимый для ¦ ¦источники ¦финансирования Программы в 2009-2015 годах, ¦ ¦финансирования¦составляет всего - 916 389,2 тыс. рублей, в том числе¦ ¦программы ¦по годам: ¦ ¦ ¦2009 год - 13 371,7 тыс. рублей; ¦ ¦ ¦2010 год - 236 963,1 тыс. рублей; ¦ ¦ ¦2011 год - 126 591,4 тыс. рублей; ¦ ¦ ¦2012 год - 115 040,9 тыс. рублей; ¦ ¦ ¦2013 год - 133 409,4 тыс. рублей; ¦ ¦ ¦2014 год -156 469,0 тыс. рублей; ¦ ¦ ¦2015 год - 134 543,7 тыс. рублей. ¦ ¦ ¦Финансовое обеспечение программных мероприятий ¦ ¦ ¦за счет средств бюджета города осуществляется в ¦ ¦ ¦пределах бюджетных ассигнований, предусмотренных ¦ ¦ ¦решением Ростовской-на-Дону городской Думы о ¦ ¦ ¦бюджете города на соответствующий период, а также ¦ ¦ ¦средств федерального бюджета (при их поступлении). ¦ +--------------+-----------------------------------------------------+ ¦Целевые ¦По итогам реализации программы в 2015 году ¦ ¦индикаторы и ¦предполагается достигнуть следующих результатов: ¦ ¦показатели ¦1. Создание и функционирование МКУ УМФЦ (балл, ¦ ¦ ¦1-выполнено) - к концу реализации программы - 1 ¦ ¦ ¦балл. ¦ ¦ ¦2. Создание отделов МКУ УМФЦ в районе (балл, 1- за ¦ ¦ ¦каждый отдел) - к концу реализации программы - 8 ¦ ¦ ¦баллов. ¦ ¦ ¦3. Создание пунктов удаленного доступа в районе ¦ ¦ ¦(балл, 1- за каждый пункт удаленного доступа в ¦ ¦ ¦районе) - к концу реализации программы - 6 баллов. ¦ ¦ ¦4. Создание Центра телефонных обращений граждан в ¦ ¦ ¦МФЦ (баллы, 1- выполнено) - к концу реализации ¦ ¦ ¦программы - 1 балл. ¦ ¦ ¦5. Предоставление муниципальных и переданных ¦ ¦ ¦государственных услуг на базе МКУ УМФЦ (% от ¦ ¦ ¦общего количества услуг) - к концу реализации ¦ ¦ ¦программы - 80%. ¦ ¦ ¦6. Количество государственных и муниципальных ¦ ¦ ¦услуг предоставляемых на базе МКУ УМФЦ (балл) - к ¦ ¦ ¦концу реализации программы - 4 балла. ¦ ¦ ¦7. Степень удовлетворенности граждан качеством ¦ ¦ ¦предоставления государственных и муниципальных ¦ ¦ ¦услуг, оказываемых через МКУ УМФЦ и Центр ¦ ¦ ¦телефонных обращений граждан в МФЦ (% ¦ ¦ ¦удовлетворенности от количества опрошенных) - к ¦ ¦ ¦концу реализации программы - не менее 90%. ¦ ¦ ¦8. Формирование стандартов муниципальных услуг (% ¦ ¦ ¦от общего количества услуг) - к концу реализации ¦ ¦ ¦программы - 100%. ¦ ¦ ¦9. Организация смс-уведомлений заявителей в ¦ ¦ ¦процессе предоставления государственных и ¦ ¦ ¦муниципальных услуг на базе МКУ УМФЦ (баллы, 1- ¦ ¦ ¦выполнено) - к концу реализации программы - 1 балл. ¦ +--------------+-----------------------------------------------------+ ¦Система ¦Отчеты о реализации мероприятий программы ¦ ¦организации ¦формируются и предоставляются заказчиком - ¦ ¦контроля за ¦координатором в порядке, определенном ¦ ¦исполнением ¦постановлением Администрации города Ростова-на- ¦ ¦программы ¦Дону от 21.11.2011 N 860 "Об утверждении порядка ¦ ¦ ¦принятия решения о разработке долгосрочных ¦ ¦ ¦городских целевых программ, их формирования и ¦ ¦ ¦реализации, порядка проведения и критериев оценки ¦ ¦ ¦эффективности реализации долгосрочных городских ¦ ¦ ¦целевых программ". Контроль за эффективным и ¦ ¦ ¦целевым расходованием бюджетных средств на ¦ ¦ ¦реализацию программы осуществляется ¦ ¦ ¦Администрацией города Ростова-на-Дону, ¦ ¦ ¦Департаментом ЖКХ и энергетики, Департаментом ¦ ¦ ¦имущественно-земельных отношений. ¦ L--------------+------------------------------------------------------ Раздел 1. СОДЕРЖАНИЕ ПРОБЛЕМЫ, АНАЛИЗ ПРИЧИН ЕЕ ВОЗНИКНОВЕНИЯ, ОБОСНОВАНИЕ НЕОБХОДИМОСТИ ЕЕ РЕШЕНИЯ ПРОГРАММНЫМИ МЕТОДАМИ За время реализации Администрацией города Ростова-на-Дону мероприятий административной реформы, направленной на повышение эффективности управления и качества предоставления муниципальных услуг, осуществлены следующие проекты: - сформирован реестр всех муниципальных и переданных государственных полномочий, функций и услуг; - сведения о муниципальных услугах и порядке их получения размещены на "Портале государственных и муниципальных услуг Ростовской области"; - сформированы стандарты услуг и административные регламенты; - Администрацией города Ростова-на-Дону разработана и внедрена Система менеджмента качества, соответствующая международному стандарту ИСО 9001:2008, что подтверждает полученный Администрацией международный сертификат IQNet, таким образом обеспечивается процессный подход к проектированию услуг и функций; - открыты пять отделов МФЦ в Ворошиловском, Кировском, Ленинском, Пролетарском и Первомайском районах города; - в Первомайском районе города реализован пилотный проект "шаговой доступности" и открыты три пункта удаленного доступа в трех микрорайонах; - решены вопросы предварительной записи и оказания телефонных консультаций через Центр телефонных обращений; - созданы комфортные условия для посетителей в зоне ожидания; - организована работа пунктов МФЦ в утренние и вечерние часы, а также в субботнее время. До настоящего времени не решена проблема электронного документооборота между организациями участвующими в процессе предоставления муниципальных услуг и переданных государственных услуг. Согласно требованиям Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", запрещающим требовать от заявителя предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, а также требовать проведения в них согласований, вопрос организации взаимодействия весьма актуален. Практика предоставления государственных и муниципальных услуг не может полностью удовлетворять граждан, а иногда формирует и негативное отношение к исполнительной власти по следующим причинам: - необходимость для получения одной услуги посещать многочисленные ведомства за согласующими документами и справками, что приводит к значительным потерям времени и финансовым затратам, в том числе транспортным; - отсутствие комфортных условий для ожидания, наличие очередей, невозможность предварительной записи и консультирования; - отсутствие исчерпывающей информации в месте предоставления услуги и сложности в получении консультаций, случаи волокиты, необоснованных отказов; - отсутствие в местах оказания услуг сопутствующих услуг нотариуса, банковских, информационных и других; - невозможность получить услуги в нерабочее время (в субботний день или вечернее время). Устранение большинства этих проблем невозможно без создания в городе единой специализированной сети Многофункциональных центров ориентированных на удовлетворение потребностей граждан и организаций возникающих в процессе получения государственных, муниципальных и прочих услуг в сфере вопросов местного самоуправления. Учитывая требования, в том числе установленные федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", МФЦ должны участвовать в решении целого ряда задач организационного и нормативно-правового характера на всех уровнях государственной и муниципальной власти. Ключевыми из них являются: а) стандартизация всех услуг осуществляемых через МФЦ, в том числе и не муниципальных (например: технической инвентаризации, коммунальных, ритуальных) и оптимизация количества инстанций, в которые вынуждены обращаться граждане; б) формирование единой функционально-процессной модели организации деятельности МФЦ, с учетом возможностей современных информационно-коммуникационных технологий, в том числе центра телефонных и иных электронных обращений, межведомственного электронного взаимодействия, федерального интернет-портала услуг, электронной очереди, защищенных каналов связи, единой информационно-программной системой многофункциональных центров Ростовской области; в) регламентация взаимодействия муниципальных и государственных органов, учреждений и предприятий, управляющих компаний сотрудничающих с МФЦ с учетом оптимизации количества вынужденных обращений граждан и заключение соответствующих соглашений с участниками МФЦ; г) формирование сети помещений для размещения крупных МФЦ площадью от 400 до 1000 кв.м (районного или межрайонного значения для расширенного спектра услуг в том числе государственных) и пунктов доступа ("шаговой доступности") в отдаленных микрорайонах, позволяющих получать услуги МФЦ и доступ в информационно-телекоммуникационную сеть Интернет и справочно-правовые системы; д) создание материально-технической базы МФЦ, обеспечивающей комфортные условия обслуживания граждан, в том числе граждан с ограниченными возможностями (инвалидов), включая в особых случаях предоставление услуг на дому; е) набор и подготовка квалифицированного персонала для работы в МФЦ, создание условий для постоянной подготовки и переподготовки персонала; ж) устранение на всех уровнях исполнительной власти барьеров нормативно-правового и технического характера для регламентации взаимодействия с государственными органами и взаимных информационных электронных обменов для оптимизации услуг. з) сокращение численности работников органов оказывающих муниципальные и переданные государственные услуги, в связи с передачей функций по консультированию, приему документов и выдаче результатов через МФЦ. В настоящее время количество услуг и точек доступа к ним в районах отражено в приведенной таблице: -------------------T--------------------T---------------T-------------¬ ¦ Сфера услуг ¦ Обращений в год ¦Точки доступа в¦Точки доступа¦ ¦ ¦(и % от общего числа¦ каждом районе ¦ после ¦ ¦ ¦ обращений) ¦ ¦ организации ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ МКУ УМФЦ ¦ +------------------+--------------------+---------------+-------------+ ¦ Администрации ¦ 92 800 (6,4%) ¦ 1 ¦ 2-5 ¦ ¦районов (без ЗАГС)¦ ¦ ¦ ¦ +------------------+--------------------+---------------+-------------+ ¦ ДМИБ и УАД ¦ 55 000 (3,8%) ¦ 1-2 ¦ 3-5 ¦ +------------------+--------------------+---------------+-------------+ ¦Социальная защита ¦ 530 000 (36,5%) ¦ 1 ¦ 2-5 ¦ +------------------+--------------------+---------------+-------------+ ¦ Услуги ЕИРЦ ¦ 257 000 (18%) ¦ 3-5 ¦ 5-7 ¦ +------------------+--------------------+---------------+-------------+ ¦ Паспортисты ¦ 400 000 (28%) ¦1 для каждой УК¦ 5-7 ¦ ¦ Управляющих ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ компаний ¦ ¦ ¦ ¦ +------------------+--------------------+---------------+-------------+ ¦ Имущественно- ¦ 97 000 (7%) ¦ 1 в городе ¦ 12-17 ¦ ¦ земельные* ¦ ¦ ¦ ¦ +------------------+--------------------+---------------+-------------+ ¦ Городской ¦ 20 000 (1,4%) ¦ 1 в городе ¦ 12-17 ¦ ¦ архитектуры ¦ ¦ ¦ ¦ +------------------+--------------------+---------------+-------------+ ¦Всего: ¦ 1 451 000 ¦ ¦ ¦ L------------------+--------------------+---------------+-------------- *С учетом полученных (зарегистрированных) консультаций. Необходимость долгосрочной городской целевой программы вытекает из имеющейся возможности взаимодействия государственных и муниципальных органов и учреждений, а также предприятий и организаций всех форм собственности между собой при оказании гражданам услуг в рамках законодательно установленных полномочий для органов местного самоуправления и переданных на местный уровень государственных полномочий. Раздел 2. ОСНОВНЫЕ ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ, СРОКИ И ЭТАПЫ РЕАЛИЗАЦИИ ДОЛГОСРОЧНОЙ ГОРОДСКОЙ ЦЕЛЕВОЙ ПРОГРАММЫ, А ТАКЖЕ ЦЕЛЕВЫЕ ИНДИКАТОРЫ И ПОКАЗАТЕЛИ Основная цель Программы - совершенствование организации предоставления муниципальных услуг и переданных государственных полномочий и повышение эффективности исполнения государственными и муниципальными органами, организациями и учреждениями своих обязанностей при оказании услуг. Цели программы: - повышение качества, доступности и прозрачности государственных и муниципальных услуг, упрощение процедуры оказания услуг для граждан и организаций; - создание комфортных условий обслуживания; - повышение эффективности деятельности территориальных и отраслевых органов Администрации города. Для достижения поставленных целей необходимо решение следующих задач: - дальнейшее развитие городской сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в "шаговой доступности" и пунктов удаленного доступа в рамках единого муниципального учреждения; - обеспечение сроков ожидания Заявителей в очереди для получения информации (консультации) не более 15 минут; - обеспечение сроков ожидания Заявителей в очереди для подачи документов не более 45 минут; - обеспечение сроков ожидания Заявителей в очереди для получения документов не более 15 минут; -организация электронного документооборота и предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Реализация Программы рассчитана на 7-летний период с 2009 по 2015 годы. Этапы программы: 1. Создание и организация работы МКУ "Управление многофункциональных центров города Ростова-на-Дону" (далее МКУ "УМФЦ") - 2009г. 2. Создание объектов МФЦ во всех районах города- 2009-2012 годы; 3. Развитие городской сети многофункциональных центров в рамках концепции "шаговой доступности" и внедрения принципа экстерриториальности - 2012-2015 годы; 4. Создание Центра телефонных обращений граждан в МФЦ с возможностью организации предоставления дистанционно ряда государственных и муниципальных услуг - 2010г. 5. Создание защищенных каналов связи и организация электронного документооборота. Подключение МФЦ к региональной и федеральной системам межведомственного электронного взаимодействия, для предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме - 2012-2013 гг. 6. Формирование необходимого организационного, информационного, ресурсного и кадрового обеспечения - весь период. 7. Формирование органами Администрации города административных регламентов и сведений о муниципальных и переданных государственных услугах - 2009-2012гг. 8. Заключение соглашений органами и учреждениями Администрации города, оказывающими государственные и муниципальные услуги, с МКУ "УМФЦ" содержащие подробное описание типовых требований (сведений) к принимаемым документам и порядку предоставления услуг в части консультирования и приема документов, которые обеспечивают возможность внесения в ЕИПС МФЦ Ростовской области алгоритмов действий и условий консультирования, приема документов операторами МФЦ с однозначным толкованием требований и условий к принимаемым документам - 2012 год и актуализация постоянно. По итогам реализации программы в 2015 году предполагается достигнуть результатов приведенных в таблице N 1. Таблица N 1 Целевые показатели ----------------------------------T-------------------T--------------------------------------------------------------------------------¬ ¦ Наименование ¦ Ед. измерения ¦ Значение целевых показателей, предусмотренные ¦ ¦ показателя ¦ ¦ программой ¦ ¦ результативности ¦ +---------T---------T---------T---------T---------T---------T---------T----------+ ¦ ¦ ¦на начало¦ по ¦ по ¦ по ¦ по ¦ по ¦ по ¦ к концу ¦ ¦ ¦ ¦реализац-¦состоянию¦состоянию¦состоянию¦состоянию¦состоянию¦состоянию¦реализации¦ ¦ ¦ ¦ ии ¦ на ¦ на ¦ на ¦ на ¦ на ¦ на ¦программы ¦ ¦ ¦ ¦программ ¦31.12.09 ¦31.12.10 ¦31.12.11 ¦31.12.12 ¦31.12.13 ¦31.12.14 ¦ 31.12.15 ¦ ¦ ¦ ¦ ы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ 8 ¦ 9 ¦ 10 ¦ +---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+ ¦1. Создание и функционирование ¦балл, 1 - выполнено¦ 0 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ ¦МКУ "Управление ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦многофункциональных центров ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦города Ростова-на-Дону" (МКУ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦УМФЦ). ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+ ¦2. Создание отделов МКУ УМФЦ в ¦балл,1- за каждый ¦ 0 ¦ 1 ¦ 2 ¦ 4 ¦ 8 ¦ 8 ¦ 8 ¦ 8 ¦ ¦районе: ¦отдел ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+ ¦2.1. Ворошиловском ¦балл, 1- выполнено ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ +---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+ ¦2.2. Железнодорожном ¦балл, 1- выполнено ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ +---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+ ¦2.3. Кировском ¦балл, 1- выполнено ¦ 0 ¦ 0 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ +---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+ ¦2.4. Ленинском ¦балл, 1- выполнено ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ +---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+ ¦2.5. Октябрьском ¦балл, 1- выполнено ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ +---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+ ¦2.6. Первомайском ¦балл, 1- выполнено ¦ 0 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ +---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+ ¦2.7. Пролетарском ¦балл, 1- выполнено ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ +---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+ ¦2.8. Советском ¦балл, 1- выполнено ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ +---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+ ¦3. Создание пунктов удаленного ¦балл, 1- за каждый ¦ 0 ¦ 0 ¦ 3 ¦ 3 ¦ 3 ¦ 3 ¦ 5 ¦ 6 ¦ ¦доступа в районе ¦пункт удаленного ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦доступа ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+ ¦3.1. Ворошиловском ¦балл ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ +---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+ ¦3.2. Железнодорожном ¦балл ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ +---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+ ¦3.3. Кировском ¦балл ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ +---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+ ¦3.4. Ленинском ¦балл ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ +---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+ ¦3.5. Октябрьском ¦балл ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 1 ¦ 1 ¦ +---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+ ¦3.6. Первомайском ¦балл ¦ 0 ¦ 0 ¦ 3 ¦ 3 ¦ 3 ¦ 3 ¦ 3 ¦ 3 ¦ +---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+ ¦3.7. Пролетарском ¦балл ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 1 ¦ 1 ¦ +---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+ ¦3.8. Советском ¦балл ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 1 ¦ +---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+ ¦4. Создание Центра телефонных ¦балл, 1- выполнено ¦ 0 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ ¦обращений граждан в МФЦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+ ¦5. Предоставление муниципальных и¦% от общего ¦ 25 ¦ 25 ¦ 25 ¦ 25 ¦ 40 ¦ 80 ¦ 80 ¦ 80 ¦ ¦переданных государственных услуг ¦количества услуг ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦на базе МКУ УМФЦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+ ¦6. Количество государственных и ¦балл ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 3 ¦ 4 ¦ ¦муниципальных услуг ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦предоставляемых на базе МКУ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦УМФЦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+ ¦7. Степень удовлетворенности ¦% ¦ не ¦ не ¦ не ¦ не ¦ не ¦ не ¦ не ¦ не ¦ ¦граждан качеством предоставления ¦удовлетворенности ¦ провод- ¦ прово- ¦ менее ¦ менее ¦ менее ¦ менее ¦ менее ¦ менее ¦ ¦государственных и муниципальных ¦от количества ¦ ится ¦ дится ¦ 70% ¦ 90% ¦ 90% ¦ 90% ¦ 90% ¦ 90% ¦ ¦услуг, оказываемых через МКУ ¦опрошенных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦УМФЦ и Центр телефонных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦обращений граждан в МФЦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+ ¦8. Формирование стандартов ¦% от общего ¦ 35 ¦ 60 ¦ 70 ¦ 80 ¦ 100 ¦ 100 ¦ 100 ¦ 100 ¦ ¦муниципальных услуг ¦количества услуг ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+ ¦9. Организация смс-уведомлений ¦балл, 1- выполнено ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ ¦заявителей в процессе ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦предоставления государственных и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦муниципальных услуг на базе МКУ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦УМФЦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ L---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------- РАЗДЕЛ 3 СИСТЕМА ПРОГРАММНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ 3. Система программных мероприятий на 2009-2015 годы 3.1 Капитальный ремонт МФЦ ----T--------------------T-----------------T--------T----------T-------------------------------------------------------¬ ¦ N ¦ Наименование ¦ Муниципальный ¦ Сроки ¦Источники ¦ Объем финансирования, тыс. рублей ¦ ¦п/п¦ мероприятия ¦ заказчик, ¦выполне-¦финансиро-+--------T----T--------T--------T----T----T--------T----+ ¦ ¦ ¦ исполнитель ¦ ния ¦ вания, ¦ Всего ¦2009¦ 2010 ¦ 2011 ¦2012¦2013¦ 2014 ¦2015¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ КЦСР ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+--------------------+-----------------+--------+----------+--------+----+--------+--------+----+----+--------+----+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ 8 ¦ 9 ¦ 10 ¦ 11 ¦ 12 ¦ 13 ¦ +---+--------------------+-----------------+--------+----------+--------+----+--------+--------+----+----+--------+----+ ¦ 1 ¦Проектно-сметная ¦ИТОГО ¦ ¦Бюджет ¦94 757,4¦ 0,0¦18 327,4¦58 430,0¦ 0,0¦ 0,0¦18 000,0¦ 0,0¦ ¦ ¦документация, +-----------------+--------+города +--------+----+--------+--------+----+----+--------+----+ ¦ ¦капитальный ремонт ¦МКУ "УМФЦ" ¦ 2014 ¦7952200- ¦18 000,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦18 000,0¦ 0,0¦ ¦ ¦МФЦ, создание систем+-----------------+--------+2010- +--------+----+--------+--------+----+----+--------+----+ ¦ ¦обеспечения ¦МКУ "ГХУ" ¦ 2010- ¦2015 г. ¦11 394,8¦ 0,0¦ 6 734,8¦ 4 660,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ ¦ ¦деятельности МФЦ ¦ ¦ 2011 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦районов: +-----------------+--------+ +--------+----+--------+--------+----+----+--------+----+ ¦ ¦Ворошиловского, ¦МКУ "ДМИБ" ¦ 2010, ¦ ¦10 185,0¦ 0,0¦ 1 085,0¦ 9 100,0¦ 0,0¦ 0,0¦ ¦ ¦ ¦ ¦Кировского, ¦Ворошиловского ¦ 2011 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Первомайского, ¦района ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Советского, +-----------------+--------+ +--------+----+--------+--------+----+----+--------+----+ ¦ ¦Железнодорожного, ¦МКУ "ДМИБ" ¦ 2010 ¦ ¦ 8 027,1¦ 0,0¦ 8 027,1¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Кировского района¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+--------------------+-----------------+--------+----------+--------+----+--------+--------+----+----+--------+----+ ¦ ¦Октябрьского, ¦МКУ "ДМИБ" ¦ 2010, ¦ ¦ 9 950,0¦ 0,0¦ 750,0¦ 9 200,0¦ 0,0¦ 0,0¦ ¦ ¦ ¦ ¦Ленинского, ¦Первомайского ¦ 2011 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Пролетарского ¦района ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+--------+ +--------+----+--------+--------+----+----+--------+----+ ¦ ¦ ¦МКУ "ДМИБ" ¦ 2011 ¦ ¦ 4 340,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 4 340,0¦ 0,0¦ 0,0¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Советского района¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+--------+ +--------+----+--------+--------+----+----+--------+----+ ¦ ¦ ¦МКУ "ДМИБ" ¦ 2010, ¦ ¦10 450,0¦ 0,0¦ 950,0¦ 9 500,0¦ 0,0¦ 0,0¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Железнодорожного ¦ 2011 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦района ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+--------+ +--------+----+--------+--------+----+----+--------+----+ ¦ ¦ ¦МКУ "ДМИБ" ¦ 2010, ¦ ¦10 180,5¦ 0,0¦ 780,5¦ 9 400,0¦ 0,0¦ 0,0¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Октябрьского ¦ 2011 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦района ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+--------+ +--------+----+--------+--------+----+----+--------+----+ ¦ ¦ ¦МКУ "ДМИБ" ¦ 2011 ¦ ¦ 5 020,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 5 020,0¦ 0,0¦ 0,0¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Ленинского района¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+--------+ +--------+----+--------+--------+----+----+--------+----+ ¦ ¦ ¦МКУ "ДМИБ" ¦ 2011 ¦ ¦ 7 210,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 7 210,0¦ 0,0¦ 0,0¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Пролетарского ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦района ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ L---+--------------------+-----------------+--------+----------+--------+----+--------+--------+----+----+--------+----- 3.2 Приобретение помещений для МФЦ -----T-------------------T-----------------T--------T-------------T-------------------------------------------------¬ ¦ N ¦ Наименование ¦ Муниципальный ¦ Сроки ¦ Источники ¦ Объем финансирования, тыс. рублей ¦ ¦п/п ¦ мероприятия ¦ заказчик, ¦выполне-¦финансирова- +---------T----T---------T----T----T----T----T----+ ¦ ¦ ¦ исполнитель ¦ ния ¦ ния, КЦСР ¦ Всего ¦2009¦ 2010 ¦2011¦2012¦2013¦2014¦2015¦ +----+-------------------+-----------------+--------+-------------+---------+----+---------+----+----+----+----+----+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ 8 ¦ 9 ¦ 10 ¦ 11 ¦ 12 ¦ 13 ¦ +----+-------------------+-----------------+--------+-------------+---------+----+---------+----+----+----+----+----+ ¦ 1 ¦Приобретение ¦ ИТОГО ¦ 2010 ¦Бюджет города¦184 455,0¦ 0,0¦184 455,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ ¦ ¦недостающих +-----------------+ ¦7952200-2010 +---------+----+---------+----+----+----+----+----+ ¦ ¦помещений для ¦ ДИЗО, МКУ ¦ ¦ ¦184 455,0¦ 0,0¦184 455,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ ¦ ¦размещения МФЦ ¦Фонд имущества г.¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----+-------------------+ Ростова-на-Дону ¦ ¦ +---------+----+---------+----+----+----+----+----+ ¦1.1.¦Первомайский район ¦ ¦ ¦ ¦ 33 080,0¦ 0,0¦ 33 080,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ +----+-------------------+ ¦ ¦ +---------+----+---------+----+----+----+----+----+ ¦1.2.¦Железнодорожный ¦ ¦ ¦ ¦ 37 960,0¦ 0,0¦ 37 960,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ ¦ ¦район ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----+-------------------+ ¦ ¦ +---------+----+---------+----+----+----+----+----+ ¦1.3.¦Октябрьский район ¦ ¦ ¦ ¦ 53 400,0¦ 0,0¦ 53 400,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ +----+-------------------+ ¦ ¦ +---------+----+---------+----+----+----+----+----+ ¦1.4.¦Ленинский район ¦ ¦ ¦ ¦ 60 015,0¦ 0,0¦ 60 015,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ +----+-------------------+ ¦ ¦ +---------+----+---------+----+----+----+----+----+ ¦1.5.¦Советский район ¦ ¦ ¦ ¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ +----+-------------------+ ¦ ¦ +---------+----+---------+----+----+----+----+----+ ¦1.6.¦Ворошиловский район¦ ¦ ¦ ¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ +----+-------------------+ ¦ ¦ +---------+----+---------+----+----+----+----+----+ ¦1.7.¦Пролетарский район ¦ ¦ ¦ ¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ L----+-------------------+-----------------+--------+-------------+---------+----+---------+----+----+----+----+----- 3.3 Оборудование МФЦ -----T------------------T---------------T--------T-----------T---------------------------------------------------------------¬ ¦ N ¦ Наименование ¦ Муниципальный ¦ Сроки ¦ Источники ¦ Объем финансирования, тыс. рублей ¦ ¦п/п ¦ мероприятия ¦ заказчик, ¦выполне-¦финансиро- +--------T--------T--------T--------T--------T----T-------T-----+ ¦ ¦ ¦ исполнитель ¦ ния ¦вания, КЦСР¦ Всего ¦ 2009 ¦ 2010 ¦ 2011 ¦ 2012 ¦2013¦ 2014 ¦2015 ¦ +----+------------------+---------------+--------+-----------+--------+--------+--------+--------+--------+----+-------+-----+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ 8 ¦ 9 ¦ 10 ¦ 11 ¦ 12 ¦ 13 ¦ +----+------------------+---------------+--------+-----------+--------+--------+--------+--------+--------+----+-------+-----+ ¦1. ¦ Оборудование ¦ ИТОГО ¦ 2009- ¦Всего: ¦65 543,4¦10 763,0¦15 459,3¦22 993,0¦14 978,1¦ 0,0¦1 250,0¦100,0¦ ¦ ¦ МФЦ мебелью, ¦ ¦ 2015 +-----------+--------+--------+--------+--------+--------+----+-------+-----+ ¦ ¦офисной техникой, ¦ ¦ ¦Бюджет ¦56 543,4¦10 763,0¦ 9 459,3¦19 993,0¦14 978,1¦ 0,0¦1 250,0¦100,0¦ ¦ ¦средствами связи и¦ ¦ ¦города ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ транспортом ¦ ¦ ¦7950022- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦2009г., ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦7952200- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦2010-2015г.¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------+--------+--------+--------+--------+--------+----+-------+-----+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Федеральный¦ 9 000,0¦ 0,0¦ 6 000,0¦ 3 000,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ бюджет ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ 001 13 00 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----+------------------+---------------+--------+-----------+--------+--------+--------+--------+--------+----+-------+-----+ ¦1.1.¦ Пилотный МФЦ ¦ ИТОГО ¦ 4 ¦ Бюджет ¦23 596,1¦10 763,0¦ 9 459,3¦ 3 373,8¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ ¦ ¦ Первомайского +---------------+квартал ¦ города +--------+--------+--------+--------+--------+----+-------+-----+ ¦ ¦ района ¦ Администрация ¦2009г. -¦ 7950022- ¦10 763,0¦10 763,0¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ города ¦ 2011 ¦ 2009г., ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------+ ¦ 7952200- +--------+--------+--------+--------+--------+----+-------+-----+ ¦ ¦ ¦ МКУ "ГХУ" ¦ ¦ 2010-2011 ¦ 3 483,0¦ ¦ 2 779,0¦ 704,0¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------+ ¦ +--------+--------+--------+--------+--------+----+-------+-----+ ¦ ¦ ¦ МКУ "УМФЦ" ¦ ¦ ¦ 9 350,1¦ ¦ 6 680,3¦ 2 669,8¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------+ +-----------+--------+--------+--------+--------+--------+----+-------+-----+ ¦ ¦ ¦ Администрация ¦ ¦Федеральный¦ 3 000,0¦ ¦ 3 000,0¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ города ¦ ¦ бюджет ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ 001 13 00 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----+------------------+---------------+--------+-----------+--------+--------+--------+--------+--------+----+-------+-----+ ¦1.2.¦ МФЦ Кировского ¦ Итого ¦4 ¦ Бюджет ¦ 1 267,3¦ 0,0¦ 0,0¦ 1 267,3¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ ¦ ¦ района +---------------+квартал ¦ города +--------+--------+--------+--------+--------+----+-------+-----+ ¦ ¦ ¦ МКУ "УМФЦ" ¦2010 г. ¦ 7952200 ¦ 1 198,2¦ ¦ ¦ 1 198,2¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------+--------+--------+--------+--------+--------+----+-------+-----+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Федеральный¦ 3 000,0¦ ¦ 3 000,0¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ бюджет ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ 001 13 00 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------+ +-----------+--------+--------+--------+--------+--------+----+-------+-----+ ¦ ¦ ¦ МКУ "ГХУ" ¦ ¦ Бюджет ¦ 69,1¦ ¦ ¦ 69,1¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ города ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ 7952200 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----+------------------+---------------+--------+-----------+--------+--------+--------+--------+--------+----+-------+-----+ ¦1.3.¦ МФЦ районов: ¦ Итого ¦ ¦Бюджет ¦31 680,0¦ 0,0¦ 0,0¦15 351,9¦14 978,1¦ 0,0¦1 250,0¦100,0¦ ¦ ¦ Ворошиловского, +---------------+--------+города +--------+--------+--------+--------+--------+----+-------+-----+ ¦ ¦Железнодорожного, ¦ МКУ "УМФЦ" ¦2011г. -¦7952200- ¦30 791,0¦ ¦ ¦14 462,9¦14 978,1¦ 0,0¦1 250,0¦100,0¦ ¦ ¦ Октябрьского, ¦ ¦2015г. ¦2011-2015г.¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ Советского, +---------------+--------+ +--------+--------+--------+--------+--------+----+-------+-----+ ¦ ¦ Пролетарского, ¦ МКУ "ГХУ" ¦2011г. ¦ ¦ 704,0¦ ¦ ¦ 704,0¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ Ленинского +---------------+--------+ +--------+--------+--------+--------+--------+----+-------+-----+ ¦ ¦ ¦ МКУ "ДМИБ ¦2011 г. ¦ ¦ 185,0¦ ¦ ¦ 185,0¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Железнодорожно-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ го района" ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------+--------+-----------+--------+--------+--------+--------+--------+----+-------+-----+ ¦ ¦ ¦ Администрация ¦2011г. ¦ Федераль- ¦ 3 000,0¦ ¦ ¦ 3 000,0¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ города ¦ ¦ный бюджет ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ 001 13 00 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ L----+------------------+---------------+--------+-----------+--------+--------+--------+--------+--------+----+-------+------ 3.4 Расходы на содержание персонала и объектов МФЦ -----T-------------------T--------------T--------T-----------T---------------------------------------------------------------------------¬ ¦ N ¦ Наименование ¦ Муниципаль- ¦ Сроки ¦ Источники ¦ Объем финансирования, тыс. рублей ¦ ¦п/п ¦ мероприятия ¦ный заказчик, ¦выполне-¦финансиро- +---------T-------T--------T--------T---------T---------T---------T---------+ ¦ ¦ ¦ исполнитель ¦ ния ¦ вания, ¦ Всего ¦ 2009 ¦ 2010 ¦ 2011 ¦ 2012 ¦ 2013 ¦ 2014 ¦ 2015 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ КЦСР ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----+-------------------+--------------+--------+-----------+---------+-------+--------+--------+---------+---------+---------+---------+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ 8 ¦ 9 ¦ 10 ¦ 11 ¦ 12 ¦ 13 ¦ +----+-------------------+--------------+--------+-----------+---------+-------+--------+--------+---------+---------+---------+---------+ ¦ 1 ¦Расходы на ¦ МКУ "УМФЦ" ¦ 2009- ¦ Всего ¦571 633,4¦2 608,7¦18 721,4¦45 168,4¦100 062,8¦133 409,4¦137 219,0¦134 443,7¦ ¦ ¦содержание ¦ ¦ 2015 +-----------+---------+-------+--------+--------+---------+---------+---------+---------+ ¦ ¦персонала и ¦ ¦ ¦Бюджет ¦571 633,4¦2 608,7¦18 721,4¦45 168,4¦100 062,8¦133 409,4¦137 219,0¦134 443,7¦ ¦ ¦объектов МФЦ ¦ ¦ ¦города ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦программы: ¦ ¦ ¦7950022- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦2009г., ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦7952200, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦2010-2015г.¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----+-------------------+--------------+--------+-----------+---------+-------+--------+--------+---------+---------+---------+---------+ ¦1.1.¦ Подготовка кадров ¦ МКУ "УМФЦ" ¦ 2010- ¦Бюджет ¦ 4 290,0¦ 0,0¦ 500,0¦ 631,0¦ 510,6¦ 1 048,4¦ 800,0¦ 800,0¦ ¦ ¦ для МКУ "УМФЦ" ¦ ¦ 2015 ¦города ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦7950022- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦2009г., ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦7952200- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦2010-2015г.¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----+-------------------+--------------+--------+-----------+---------+-------+--------+--------+---------+---------+---------+---------+ ¦1.2.¦ Оплата труда ¦ ИТОГО ¦ ¦Бюджет ¦403 052,0¦1 828,7¦13 727,5¦29 812,3¦ 64 876,7¦ 94 814,8¦ 98 996,0¦ 98 996,0¦ ¦ ¦ сотрудников +--------------+--------+города +---------+-------+--------+--------+---------+---------+---------+---------+ ¦ ¦ ¦ МКУ "УМФЦ" ¦ 2009- ¦7950022- ¦402 429,4¦1 828,7¦13 727,5¦29 542,1¦ 64 524,3¦ 94 814,8¦ 98 996,0¦ 98 996,0¦ ¦ ¦ ¦ ¦ 2015 ¦2009г., ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +--------------+--------+7952200 - +---------+-------+--------+--------+---------+---------+---------+---------+ ¦ ¦ ¦ МКУ "ГХУ" ¦ 2011- ¦2010-2015г.¦ 622,6¦ ¦ ¦ 270,2¦ 352,4¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ ¦ ¦ ¦ ¦ 2012 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----+-------------------+--------------+--------+-----------+---------+-------+--------+--------+---------+---------+---------+---------+ ¦1.3.¦ Коммунальные и ¦ ИТОГО ¦ 2009- ¦Бюджет ¦164 291,4¦ 780,0¦ 4 493,9¦14 725,1¦ 34 675,5¦ 37 546,2¦ 37 423,0¦ 34 647,7¦ ¦ ¦ другие расходы +--------------+ 2015 ¦города +---------+-------+--------+--------+---------+---------+---------+---------+ ¦ ¦ (услуги связи, ¦ МКУ "ГХУ" ¦ ¦7950022- ¦ 7 091,7¦ ¦ 2 590,7¦ 4 292,2¦ 208,8¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ ¦ ¦ программное +--------------+ ¦2009г., +---------+-------+--------+--------+---------+---------+---------+---------+ ¦ ¦обеспечение, защита¦ МКУ "УМФЦ" ¦ ¦7952200, ¦155 768,1¦ 780,0¦ 1 888,0¦ 9 016,5¦ 34 466,7¦ 37 546,2¦ 37 423,0¦ 34 647,7¦ ¦ ¦ информации, ¦ ¦ ¦2010-2015г.¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ расходные +--------------+ ¦ +---------+-------+--------+--------+---------+---------+---------+---------+ ¦ ¦материалы, охрана и¦ МКУ "ДМИБ" ¦ ¦ ¦ 1 431,6¦ ¦ 15,2¦ 1 416,4¦ ¦ 0,0¦ ¦ ¦ ¦ ¦ содержание ¦Ворошиловско- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ объектов МФЦ, в ¦ го, Железно- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ том числе до ¦ дорожного, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ передачи их в ¦Первомайского,¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ оперативное ¦ Кировского, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ управление иному ¦Октябрьского, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ учреждению после ¦ Ленинского, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ завершения ¦Пролетарского ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ капитального ¦ районов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ремонта) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ L----+-------------------+--------------+--------+-----------+---------+-------+--------+--------+---------+---------+---------+---------- 3.5. Общая совокупность бюджетных средств, выделенных на реализацию программы ------T----------------T------------------------------------------------------------------------------¬ ¦N п/п¦ Источники ¦Объем финансирования, тыс. руб. ¦ ¦ ¦финансирования, +---------T--------T---------T---------T---------T---------T---------T---------+ ¦ ¦ КЦСР ¦ Всего ¦ 2009 ¦ 2010 ¦ 2011 ¦ 2012 ¦ 2013 ¦ 2014 ¦ 2015 ¦ +-----+----------------+---------+--------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ 8 ¦ 9 ¦ 10 ¦ +-----+----------------+---------+--------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+ ¦ 1 ¦Всего: ¦916 389,2¦13 371,7¦236 963,1¦126 591,4¦115 040,9¦133 409,4¦156 469,0¦134 543,7¦ +-----+----------------+---------+--------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+ ¦1.1. ¦Бюджет города ¦907 389,2¦13 371,7¦230 963,1¦123 591,4¦115 040,9¦133 409,4¦156 469,0¦134 543,7¦ ¦ ¦7950022-2009г., ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦7952200, 2010- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦2015г. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----+----------------+---------+--------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+ ¦1.2. ¦ Федеральный ¦ 9 000,0¦ 0,0¦ 6 000,0¦ 3 000,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ ¦ ¦бюджет 001 13 00¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ L-----+----------------+---------+--------+---------+---------+---------+---------+---------+---------- Раздел 4. ФИНАНСОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДОЛГОСРОЧНОЙ ГОРОДСКОЙ ЦЕЛЕВОЙ ПРОГРАММЫ. Обеспечение реализации Программы предусматривается за счет средств бюджета города Ростова-на-Дону, в пределах бюджетных ассигнований, предусмотренных решением Ростовской-на-Дону городской Думы о бюджете города на соответствующий период, а также средств федерального бюджета (при их поступлении) в течение семи лет с 2009 по 2015 годы. Финансирование программных мероприятий за счет внебюджетных средств не предусматривается. Общий объем бюджетных средств, необходимый для финансирования Программы в 2009-2015 годах, составляет всего - 916 389,2 тыс. рублей, в том числе по годам: -2009 год - 13371,7 тыс. рублей, из которых расходы капитального характера составляют 10763,0 тыс. рублей; -2010 год - 236963,1 тыс. рублей, из которых расходы капитального характера составляют 213379,2 тыс. рублей; -2011 год - 126591,4 тыс. рублей, из которых расходы капитального характера составляют 71679,3 тыс. рублей; -2012 год - 115040,9 тыс. рублей, из которых расходы капитального характера составляют 6382,0 тыс. рублей; -2013 год - 133409,4 тыс. рублей; -2014 год - 156469,0 тыс. рублей, из которых расходы капитального характера составляют 18000,0 тыс. рублей; -2015 год - 134543,7 тыс. рублей. Данные средства будут направлены на реализацию программных мероприятий, указанных в разделе 3 "Система программных мероприятий" Программы. Раздел 5. МЕХАНИЗМ РЕАЛИЗАЦИИ, УПРАВЛЕНИЕ ДОЛГОСРОЧНОЙ ГОРОДСКОЙ ЦЕЛЕВОЙ ПРОГРАММОЙ И КОНТРОЛЬ ЗА ХОДОМ ЕЕ РЕАЛИЗАЦИИ 5.1. Реализация Программы осуществляется на основе: - муниципальных контрактов (договоров), заключаемых исполнителями и заказчиками Программы с поставщиками (товаров, работ, услуг) для выполнения мероприятий Программы в соответствии с Федеральным законом от 21.07.2005 N 94-ФЗ "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд"; - соглашений о взаимодействии при предоставлении государственных и муниципальных услуг, заключаемых с государственными и муниципальными органами и учреждениями; - условий, порядков и правил, утвержденных федеральными, областными, муниципальными нормативными правовыми актами. 5.2. Заказчик - координатор Программы - муниципальное казенное учреждение "Управление многофункциональных центров города Ростова-на-Дону": - с учетом выделяемых на реализацию Программы финансовых средств ежегодно уточняет в установленном порядке целевые показатели и затраты по программным мероприятиям, механизм реализации Программы, состав исполнителей; - представляет в Департамент экономики города Ростова-на-Дону и Муниципальное казначейство города Ростова-на-Дону: - отчеты о реализации Программы согласно порядку, установленному постановлением Администрации города Ростова-на-Дону от 21.11.2011 N 860 (ред. от 01.10.2012); - в случае внесения изменений в отчетном периоде в Программу заказчик - координатор представляет копии документов, свидетельствующих о внесении соответствующих изменений; - в случае несоответствия результатов выполнения Программы целям и задачам, а также невыполнения целевых показателей и индикаторов, утвержденных Программой, готовит предложения о корректировке сроков реализации и перечня мероприятий Программы. 5.3. Руководители структурных подразделений Администрации города, отраслевых (функциональных) и территориальных органов Администрации города, являющихся исполнителями Программы (далее - исполнители Программы) несут ответственность за реализацию настоящей Программы. 5.4. Координацию деятельности исполнителей Программы по реализации Программы осуществляет муниципальное казенное учреждение "Управление многофункциональных центров города Ростова-на-Дону". 5.5. Исполнители Программы представляют заказчику - координатору Программы: - ежеквартально, до 10 числа месяца, следующего за отчетным периодом, отчет о финансировании и освоении финансовых средств на выполнение программных мероприятий; - ежегодно, до 10 числа месяца, следующего за отчетным периодом, - отчеты о ходе работ по Программе, а также об эффективности использования финансовых средств; - по запросу координатора Программы - статистическую, справочную и аналитическую информацию о реализации Программы; - предложения о корректировке сроков реализации Программы, перечня и финансирования программных мероприятий (при необходимости). 5.6. Заказчик - координатор Программы реализует следующие основные функции: - проводит мониторинг реализации Программы; - осуществляет оценку достижения целевых показателей и индикаторов Программы; - организует сбор от исполнителей Программы информации о ходе реализации мероприятий Программы; - осуществляет обобщение отчетных материалов, подготовку и представление в установленном порядке отчетов о ходе реализации Программы. 5.7. Контроль за эффективным и целевым расходованием бюджетных средств на реализацию Программы осуществляется Администрацией города Ростова-на-Дону, Департаментом ЖКХ и энергетики, Департаментом имущественно-земельных отношений. Раздел 6. ОЦЕНКА СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕАЛИЗАЦИИ ДОЛГОСРОЧНОЙ ГОРОДСКОЙ ЦЕЛЕВОЙ ПРОГРАММЫ. Программа носит выраженную социальную направленность. Реализация мероприятий Программы будет оказывать влияние на улучшение качества жизни населения и условий для предпринимательской деятельности в городе Ростове-на-Дону, за счет совершенствования организации предоставления муниципальных услуг и переданных государственных полномочий и повышения эффективности исполнения государственными и муниципальными органами, организациями и учреждениями своих обязанностей при оказании услуг. Реализация мероприятий Программы позволит помочь решению целого ряда задач организационного и нормативно-правового характера на всех уровнях государственной и муниципальной власти. Ключевыми из которых являются: а) стандартизация всех услуг осуществляемых через МФЦ, в том числе и не муниципальных (например: технической инвентаризации, коммунальных, ритуальных) и оптимизация количества инстанций, в которые вынуждены обращаться граждане; б) формирование единой функционально-процессной модели организации деятельности МФЦ, с учетом возможностей современных информационно-коммуникационных технологий, в том числе центра телефонных и иных электронных обращений, межведомственного электронного взаимодействия, федерального интернет-портала услуг, электронной очереди, защищенных каналов связи, единой информационно-программной системой многофункциональных центров Ростовской области; в) регламентация взаимодействия муниципальных и государственных органов, учреждений и предприятий, управляющих компаний сотрудничающих с МФЦ с учетом оптимизации количества вынужденных обращений граждан и заключение соответствующих соглашений с участниками МФЦ; г) формирование сети помещений для размещения крупных МФЦ площадью от 400 до 1000 кв.м (районного или межрайонного значения для расширенного спектра услуг в том числе государственных) и пунктов доступа ("шаговой доступности") в отдаленных микрорайонах, позволяющих получать услуги МФЦ и доступ в информационно-телекоммуникационную сеть Интернет и справочно-правовые системы; д) создание материально-технической базы МФЦ, обеспечивающей комфортные условия обслуживания граждан, в том числе граждан с ограниченными возможностями (инвалидов), включая в особых случаях предоставление услуг на дому; е) набор и подготовка квалифицированного персонала для работы в МФЦ, создание условий для постоянной подготовки и переподготовки персонала; ж) устранение на всех уровнях исполнительной власти барьеров нормативно-правового и технического характера для регламентации взаимодействия с государственными органами и взаимных информационных электронных обменов для оптимизации услуг. з) сокращение численности работников органов оказывающих муниципальные и переданные государственные услуги, в связи с передачей функций по консультированию, приему документов и выдаче результатов через МФЦ. Эффективность расходования бюджетных средств оценивается освоением средств в соответствии с бюджетной сметой не менее 95% и исполнением объемов оказываемых муниципальных услуг в соответствии с муниципальным заданием. Оценка эффективности реализации Программы осуществляется в соответствии с Методикой оценки эффективности реализации Программы, изложенной в приложении к Программе. Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение к долгосрочной городской целевой программе "Развитие системы предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Ростове-на-Дону на базе многофункциональных центров предоставления услуг, интернет-портала услуг и единого центра телефонных обращений в 2009-2015 годах" Методика оценки эффективности реализации Программы Оценка эффективности Программы осуществляется в целях достижения оптимального соотношения затрат, связанных с реализацией Программы, и достигнутых результатов. Для оценки эффективности реализации Программы используются целевые показатели, сформулированные в разделе 2 Программы: 1. Создание и функционирование муниципального казенного учреждения "Управление многофункциональных центров города Ростова-на-Дону" (МКУ "УМФЦ"). Определяется на основании факта создания учреждения и его функционирования, и равно 1 баллу. 2. Создание отделов МКУ "УМФЦ" в районах города Ростова-на-Дону. Определяется на основании фактически открытых отделов в районах города, с учетом предложений исполнителей Программы и равно 1 баллу за каждый отдел, либо 0,5 балла, если отдел создан на базе одного пункта удаленного доступа с количеством окон менее 10. 3. Создание пунктов удаленного доступа в районах города Ростова-на-Дону. Определяется на основании фактически открытых пунктов удаленного доступа в районах города, с учетом предложений исполнителей Программы и равно 1 баллу за каждый пункт удаленного доступа. 4. Создание Центра телефонных обращений граждан в МФЦ. Определяется на основании его фактического создания и функционирования и равно 1 баллу. 5. Предоставление муниципальных и переданных государственных услуг на базе МКУ УМФЦ. Определяется как соотношение количества переданных муниципальных и государственных услуг МКУ УМФЦ, к количеству услуг внесенных в региональную государственную информационную систему "Реестр государственных услуг Ростовской области", и рассчитывается по следующей формуле: Пу = Уп/Ур * 100%, где Пу - предоставление муниципальных и переданных государственных услуг на базе МКУ УМФЦ; Уп - количество переданных муниципальных и государственных услуг МКУ УМФЦ; Ур - общее количество муниципальных и государственных услуг внесенных в региональную государственную информационную систему "Реестр государственных услуг Ростовской области". 6. Количество государственных и муниципальных услуг предоставляемых на базе МКУ УМФЦ. Определяется по фактическому количеству предоставляемых услуг на базе МКУ УМФЦ и оценивается следующим образом: - от 60 до 90 услуг включительно - 1 балл; - от 91 до 110 услуг включительно - 2 балла; - от 111 до 130 услуг включительно - 3 балла; - от 131 услуг и более - 4 балла. 7. Степень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг, оказываемых через МКУ УМФЦ и Центр телефонных обращений граждан в МФЦ. Удовлетворенность граждан качеством предоставляемых услуг в МФЦ определяется при завершении услуги и отражается гражданином в соответствующей графе (по пяти бальной системе) выписки одновременно с подписью о получении документов. Степень удовлетворенности определяется, как соотношение количества граждан согласившихся принять участие в опросе, отметивших в соответствующей графе выписки "отлично", "хорошо" либо "удовлетворительно", к общему количеству граждан согласившихся принять участие в опросе, и рассчитывается по формуле: Су = Ку/Ко * 100%, где Су - степень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг, оказываемых через МКУ УМФЦ и центр телефонных обращений граждан в МФЦ; Ку - количество граждан согласившихся принять участие в опросе, отметивших в соответствующей графе выписки "отлично", "хорошо" либо "удовлетворительно"; Ко - общее количество граждан согласившихся принять участие в опросе. 8. Формирование стандартов муниципальных услуг. Определяется по фактическому формированию органами предоставляющих услуги административных регламентов, содержащих стандарты услуг с учетом информации Управления по вопросам муниципальной службы и кадров, уполномоченного на ведение учета. Показатель оценивает деятельность органов Администрации города по регламентации и стандартизации услуг. Рассчитывается как соотношение количества регламентированных муниципальных услуг, к общему количеству муниципальных услуг, по следующей формуле: Фс = Кр/Коб * 100%, где Фс - формирование стандартов муниципальных услуг; Кр - количество регламентированных муниципальных услуг; Коб - общее количество муниципальных услуг внесенных в региональную государственную информационную систему "Реестр государственных услуг Ростовской области". 9. Организация смс-уведомлений заявителей в процессе предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МКУ УМФЦ. Определяется на основании фактической реализации смс-уведомления в процессе предоставления услуг на базе МКУ УМФЦ, и равно 1 баллу. Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Ноябрь
|
