Расширенный поиск

Постановление Правительства Тульской области от 12.03.2015 № 111

 

Паспорт показателя

«Уровень удовлетворенности граждан обслуживанием в контактном центре при правительстве Тульской области»

 

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон)

Полякова Наталья Петровна – начальник отдела контактный центр государственного автономного учреждения Тульской области «Центр информационных технологий», e-mail -[email protected]

1

Номер паспорта показателя

1.16

2

Наименование показателя

Уровень удовлетворенности граждан обслуживанием в контактном центре при правительстве Тульской области

3

Единица измерения

Процент

4

Тип показателя

Показатель непосредственного результата

5

Порядок формирования показателя

На основании статистических данных

6

Описание системы мониторинга показателя

Мониторинг показателя осуществляется путем анализа данных и вычисления показателя

 

Паспорт показателя

«Количество точек, подключенных в рамках реализации проекта создания «ЕИКС» на территории Тульской области, по которым оказываются услуги связи»

 

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон)

Захарикова Надежда Гавриловна – главный советник отдела контроля и планирования министерства по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, тел. 71-62-34

1

Номер паспорта показателя

1.17

2

Наименование показателя

Количество точек, подключенных в рамках реализации проекта создания «ЕИКС» на территории Тульской области, по которым оказываются услуги связи

3

Единица измерения

Единиц

4

Тип показателя

Показатель конечного результата

5

Порядок формирования показателя

На основании статистических данных

6

Описание системы мониторинга показателя

Мониторинг показателя осуществляется путем анализа данных и вычисления показателя

 

Паспорт показателя

«Количество созданных на территории Тульской области МФЦ»

 

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон)

Беликов Роман Владимирович – директор государственного бюджетного учреждения Тульской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»,

тел. 8-800-200-71-02

1

Номер паспорта показателя

2.1

2

Наименование показателя

Количество созданных на территории Тульской области МФЦ

3

Единица измерения

Единиц

 

4

Тип показателя

Показатель конечного результата

5

Порядок формирования показателя

Определяется количеством действующих филиалов МФЦ ежегодно

6

Описание системы мониторинга показателя

Мониторинг показателя осуществляется путем подсчета действующих МФЦ

 

Паспорт показателя

«Уровень удовлетворенности граждан Российской Федерации качеством предоставления государственных и муниципальных услуг»

 

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон)

Беликов Роман Владимирович – директор государственного бюджетного учреждения Тульской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»,

тел. 8-800-200-71-02

1

Номер паспорта показателя

2.2

2

Наименование показателя

Уровень удовлетворенности граждан Российской Федерации качеством предоставления государственных и муниципальных услуг

3

Единица измерения

Проценты

4

Тип показателя

Показатель непосредственного результата

5

Порядок формирования показателя

Уровень удовлетворенности граждан Российской Федерации качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ определяется посредством выборки 500 заявителей из АИС МФЦ «Капелла» и произведения опроса данных заявителей

6

Описание системы мониторинга показателя

Система мониторинга осуществляется путем обзвона заявителей, анализа данных и определения показателя

 

Паспорт показателя

«Общее количество услуг, оказанных в МФЦ (в том числе в территориально обособленных структурных подразделениях)»

 

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон)

Беликов Роман Владимирович – директор государственного бюджетного учреждения Тульской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»,

тел. 8-800-200-71-02

1

Номер паспорта показателя

2.3

2

Наименование показателя

Общее количество услуг, оказанных в МФЦ (в том числе в территориально обособленных структурных подразделениях)

3

Единица измерения

Единиц

4

Тип показателя

Показатель конечного результата

5

Порядок формирования показателя

Определяется количеством оказанных услуг в действующих МФЦ (в том числе в территориально обособленных структурных подразделениях) (консультация, прием, выдача) путем выгрузки данных из автоматизированной информационной системы МФЦ «Капелла» (до июля 2014 года данные о количестве оказанных услуг предоставлялись отделениями МФЦ) ежегодно

6

Описание системы мониторинга показателя

Система мониторинга осуществляется путем последовательной выдачи запросов, получения ответов, анализа данных и определения показателя

 

Паспорт показателя

«Количество окон в МФЦ (в том числе в территориально обособленных структурных подразделениях)»

 

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон)

Беликов Роман Владимирович - директор государственного бюджетного учреждения Тульской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»,

тел. 8-800-200-71-02

1

Номер паспорта показателя

2.4

2

Наименование показателя

Количество окон в МФЦ (в том числе в территориально обособленных структурных подразделениях)

3

Единица измерения

Единиц

4

Тип показателя

Показатель конечного результата

5

Порядок формирования показателя

Определяется количеством действующих окон в МФЦ (в том числе в территориально обособленных структурных подразделениях) ежегодно

6

Описание системы мониторинга показателя

Система мониторинга осуществляется путем подсчета и анализа данных показателя

 

Паспорт показателя

«Среднее время ожидания в очереди при обращении заявителя в орган государственной власти Российской Федерации (орган местного самоуправления) для получения государственных

(муниципальных) услуг»

 

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон)

Беликов Роман Владимирович – директор государственного бюджетного учреждения Тульской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»,

тел. 8-800-200-71-02

1

Номер паспорта показателя

2.5

2

Наименование показателя

Среднее время ожидания в очереди при обращении заявителя в орган государственной власти Российской Федерации (орган местного самоуправления) для получения государственных (муниципальных) услуг

3

Единица измерения

Минут

4

Тип показателя

Показатель конечного результата

5

Порядок формирования показателя

Определяется путем выгрузки данных о времени ожидания в очереди при обращении заявителя в МФЦ для получения государственных (муниципальных) услуг из автоматизированной информационной системы МФЦ ежегодно

6

Описание системы мониторинга показателя

Система мониторинга осуществляется путем последовательной выдачи запросов, получения ответов, анализа данных и определения показателя

 

Паспорт показателя

«Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных услуг по принципу «одного окна» по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг»

 

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон)

Беликов Роман Владимирович – директор государственного бюджетного учреждения Тульской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»,

тел. 8-800-200-71-02

1

Номер паспорта показателя

2.6

2

Наименование показателя

Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных услуг по принципу «одного окна» по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

3

Единица измерения

Проценты

4

Тип показателя

Показатель непосредственного результата

5

Порядок формирования показателя

Определяется посредством запроса данных в автоматизированную информационную систему мониторинга развития сети МФЦ Минэкономразвития России один раз в квартал (выгружаются данные из АИС МРС МФЦ)

6

Описание системы мониторинга показателя

Система мониторинга осуществляется путем последовательной выдачи запросов, получения ответов, анализа данных и определения показателя

 

Паспорт показателя

«Полнота использования лимита бюджетных обязательств по министерству по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области»

 

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон)

Контрабаев Артур Рифович – министр по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, тел. 30-64-39

1

Номер паспорта показателя

3.1

2

Наименование показателя

Полнота использования лимита бюджетных обязательств по министерству по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области

3

Единица измерения

Проценты

4

Тип показателя

Показатель конечного результата

5

Порядок формирования показателя

На основании фактических результатов

6

Описание системы мониторинга показателя

Мониторинг показателя осуществляется путем получения отчетов, анализа данных и вычисления показателя

 

Паспорт показателя

«Полнота обеспечения функций государственных органов»

 

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон)

Контрабаев Артур Рифович – министр по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, тел. 30-64-39

1

Номер паспорта показателя

3.2

2

Наименование показателя

Полнота обеспечения функций государственных органов

3

Единица измерения

Проценты

4

Тип показателя

Показатель непосредственного результата

5

Порядок формирования показателя

На основании фактических результатов

6

Описание системы мониторинга показателя

Мониторинг показателя осуществляется путем получения отчетов, анализа данных и вычисления показателя

 

Паспорт показателя

«Доля объектов информатизации органов исполнительной власти и аппарата правительства Тульской области, соответствующих требованиям по защите информации в соответствии с Законом Российской Федерации от 21 июля 1993 года № 5485-1 «О государственной тайне»

 

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон)

Усачев Евгений Федорович – начальник отдела информационной безопасности министерства по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, тел. 24-52-02

1

Номер паспорта показателя

3.3

2

Наименование показателя

Доля объектов информатизации органов исполнительной власти и аппарата правительства Тульской области, соответствующих требованиям по защите информации в соответствии с Законом Российской Федерации от 21.07.1993г. № 5485-1 «О государственной тайне»

3

Единица измерения

Проценты

4

Тип показателя

Показатель непосредственного результата

5

Порядок формирования показателя

На основании фактических результатов

6

Описание системы мониторинга показателя

Мониторинг показателя осуществляется путем получения отчетов, анализа данных и вычисления показателя

 

Обоснование показателей

 

Состав показателей результативности и эффективности программы определен в соответствии с ее целями, задачами и мероприятиями.

Набор показателей сформирован таким образом, чтобы обеспечить охват наиболее значимых результатов программы, оптимизацию отчетности и информационных запросов.

Перечень показателей носит открытый характер и предполагает замену в случае потери информативности того или иного показателя.

К числу внешних факторов и условий, которые могут оказать влияние на достижение значений показателей, относятся:

экономические факторы: динамика роста цен и тарифов на товары и услуги, изменение среднемесячных заработков в отрасли экономики;

законодательный фактор изменения в законодательстве Российской Федерации и Тульской области, ограничивающие возможность реализации предусмотренных подпрограммой мероприятий.


8.     Ресурсное обеспечение государственной программы.

 

Ресурсное обеспечение Программы за счет средств бюджета Тульской области

 

Статус

Наименование государственной программы, подпрограммы, мероприятия подпрограммы, региональной программы, основного мероприятия государственной программы

Ответственный исполнитель, соисполнители

Код бюджетной классификации

Расходы (тыс. руб.), годы

ГРБС

РзПр

ЦСР

ВР

2014

2015

2016

2017

2018

2019

2020

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

Государственная программа Тульской области

«Информационное общество Тульской области»

Всего

 

 

 

 

937360,50

846 723,10

843 075,10

842 991,50

842 991,50

842 991,50

842 991,50

Подпрограмма

Информационный регион Тульской области

Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области «Центр информационных технологий» (по согласованию)

 

 

 

 

 

691 685,30

620 082,10

667 861,90

667 778,30

667 778,30

667 778,30

667 778,30

Мероприятие

№ 1

Обеспечение информационной безопасности органов исполнительной власти, аппарата правительства и государственных учреждений Тульской области

Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области «Центр информационных технологий» (по согласованию)

839

0410

1910059

621

48667,70

53646,80

53646,80

53646,80

53646,80

53646,80

53646,80

Мероприятие

№ 2

Организационно-технологическое обеспечение деятельности органов исполнительной власти, аппарата правительства, государственных и муниципальных учреждений Тульской области

Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области «Центр информационных технологий» (по согласованию)

839

0410

1910059

621

214134,10

255948,70

255955,90

255962,20

255962,20

255962,20

255962,20

Мероприятие

№ 3

Формирование современной инфраструктуры связи, включая обеспечение широкополосного доступа к сети Интернет, для органов исполнительной власти, органов местного самоуправления и подведомственных учреждений Тульской области, в отношении которых органы исполнительной власти Тульской области, органы местного самоуправления осуществляют функции и полномочия учредителя

Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области «Центр информационных технологий» (по согласованию)

839

0410

1912388

242

207321,00

163917,90

211690,50

211606,20

211606,20

211606,20

211606,20

Мероприятие

№ 4

Информатизация социально значимых направлений государственной деятельности и мероприятия, направленные на повышение качества жизни в Тульской области

Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области «Центр информационных технологий» (по согласованию)

839

0410

1910059

621

82551,50

64487,60

64487,60

64487,60

64487,60

64487,60

64487,60

839

0410

1915028

622

30 000,00

-

-

-

-

-

-

Мероприятие

№ 5

Организационно-технологическое обеспечение деятельности контактного центра при правительстве Тульской области

Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области «Центр информационных технологий» (по согласованию)

839

0410

1910059

621

12880,20

21824,10

21824,10

21818,50

21818,50

21818,50

21818,50

Мероприятие

№ 6

Развитие и оптимизация информационного обеспечения деятельности органов исполнительной власти и государственных учреждений

Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области «Центр информационных технологий» (по согласованию)

839

0410

1910059

621

54203,00

-

-

-

-

-

-

Мероприятие

№ 7

Субсидии автономным учреждениям на иные цели

Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области «Центр информационных технологий» (по согласованию)

839

0410

1910059

622

41927,80

60257,00

60257,00

60257,00

60257,00

60257,00

60257,00

Подпрограмма

Развитие системы управления качеством предоставления государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональ-ных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Тульской области

Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области;

государственное автономное учреждение Тульской области «Центр информационных технологий» (по согласованию); министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Тульской области; министерство экономического развития Тульской области; управление делами аппарата правительства Тульской области; государственное учреждение капитального строительства «ТулоблУКС» (по согласованию); государственное казенное учреждение Тульской области «Сервис» (по согласованию);

государственное бюджетное учреждение Тульской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (по согласованию)

 

 

 

 

232091,60

208304,40

156876,60

156876,60

156876,60

156876,60

156876,60

Мероприятие

№ 1

Развитие многофункциональ-ных центров Тульской области, в том числе:

Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное бюджетное учреждение Тульской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (по согласованию)

839

0113

1922392

612

58539,80

25137,10

-

-

-

-

-

839

0113

1922392

622

17979,50

-

827

0113

1924135

414

8650,00

-

802

0113

1922392

111244

5130,70

-

839

0113

1925392

612

26290,70

26290,70

 

 

 

 

 

 

Закупка мебели и иных нефинансовых активов, монтаж охранно-пожарной сигнализации, разработка и проверка проектной и сметной документации для капитального и текущего ремонта зданий и помещений, занимаемых многофункциональ-ными центрами Тульской области

Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное бюджетное учреждение Тульской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (по согласованию)

839

0113

1922392

612

12054,24

9976,10

-

-

-

-

-

 

Закупка оборудования, программного обеспечения и лицензий для многофункциональ-ных центров

Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области «Центр информационных технологий» (по согласованию)

839

0113

1922392

622

16479,50

-

-

-

-

-

-

 

Строительство, реконструкция многофункциональ-ных центров, в том числе проектно-изыскательские работы

Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Тульской области, государственное учреждение капитального строительства «ТулоблУКС» (по согласованию)

827

0113

1924135

414

8650,00

-

-

-

-

-

-

 

Капитальный и текущий ремонт зданий и помещений, занимаемых многофункциональ-ными центрами Тульской области. Монтаж и ремонт парковочных мест, входных групп. Ремонт фасадов зданий и благоустройство прилегающей к ним территории. Организация доступа в помещения маломобильных групп населения

Управление делами аппарата правительства Тульской области;

государственное казенное учреждение Тульской области «Сервис» (по согласованию), государственное бюджетное учреждение Тульской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (по согласованию)

839

0113

1922392

612

46485,56

13833,70

-

-

-

-

-

 

802

0113

1922392

111244

5130,70

-

-

-

-

-

-

 

839

0113

1925392

612

26290,70

26290,70

-

-

-

-

-

 

Информирование получателей государственных и муниципальных услуг о возможностях получения государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», в том числе путем:

размещения информационных материалов в средствах массовой информации;

изготовления, размещения и актуализации сведений информационных стендов, стоек для заявителей в помещениях МФЦ;

размещение информации о действующих на территории Тульской области МФЦ на средствах наружной рекламы и информации

Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное автономное учреждение Тульской области «Центр информационных технологий» (по согласованию), государственное бюджетное учреждение Тульской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (по согласованию)

839

0113

1922392

622

1500,00

-

-

-

-

-

-

839

0113

1922392

612

-

1327,30

-

-

-

-

-

Мероприятие

№ 2

Субсидии бюджетным учреждениям на финансовое обеспечение государственного (муниципального) задания на оказание государственных (муниципальных) услуг (выполнение работ)

Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное бюджетное учреждение Тульской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (по согласованию)

839

0113

1920059

611

114812,60

156876,60

156876,60

156876,60

156876,60

156876,60

156876,60

Мероприятие

№ 3

Субсидии бюджетным учреждениям на иные цели (закупка техники бытового назначения для нужд МФЦ)

Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, государственное бюджетное учреждение Тульской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (по согласованию)

839

0113

1920059

612

688,30

-

-

-

-

-

-

Подпрограмма

Обеспечение реализации государственной программы Тульской области «Информационное общество Тульской области»

Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области

839

0410

 

 

13583,60

18336,60

18336,60

18336,60

18336,60

18336,60

18336,60

Мероприятие

 № 1

 

 

 

 

 

 

 

 

Расходы на выплаты по оплате труда работников государственных органов в рамках подпрограммы «Обеспечение реализации государственной программы» государственной программы Тульской области «Информационное общество Тульской области»

Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области

839

0410

1930011

121

122

12482,10

16170,50

16170,50

16170,50

16170,50

16170,50

16170,50

Мероприятие

№ 2

Расходы на обеспечение функций государственных органов в рамках подпрограммы «Обеспечение реализации государственной программы Тульской области «Информационное общество Тульской области»

Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области

839

0410

1930019

242

244

851

852

615,50

666,10

666,10

666,10

666,10

666,10

666,10

Мероприятие

№ 3

Закупка товаров, работ, услуг в сфере информационно-коммуникационных технологий в рамках подпрограммы «Обеспечение реализации государственной программы» Тульской области «Информационное общество Тульской области»

Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области

839

0410

1932393

242

486,00

1500,00

1500,00

1500,00

1500,00

1500,00

1500,00


Информация по документу
Читайте также