Постановление Правительства Тульской области от 29.04.2016 № 184

Паспорта показателей реализации программы

Паспорт показателя

 «Количество услуг в электронном виде, доступных для получения на региональном портале государственных услуг»

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Алимпиев Илья Олегович – начальник управления информационных систем государственного автономного учреждения Тульской области «Центр информационных технологий», тел. [phone] адрес электронной почты [email protected]
1	Номер паспорта показателя	1.1
2	Наименование показателя	Количество услуг в электронном виде, доступных для получения на региональном портале государственных услуг
3	Единица измерения	Единицы
4	Тип показателя	Показатель конечного результата
5	Порядок формирования показателя	На основании фактических результатов
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется путем анализа информации на портале gosuslugi71.ru

Паспорт показателя

 «Доля автоматизированных рабочих мест в аппарате правительства, органах исполнительной власти и государственных учреждениях Тульской области, на которых производится обработка информации ограниченного распространения, соответствующих требованиям нормативных документов в области информационной безопасности»

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Усачев Евгений Федорович – начальник управления инфраструктурных сервисов и информационной безопасности государственного автономного учреждения Тульской области «Центр информационных технологий», тел. [phone] адрес электронной почты [email protected]
1	Номер паспорта показателя	1.2
2	Наименование показателя	Доля автоматизированных рабочих мест в аппарате правительства, органах исполнительной власти и государственных учреждениях Тульской области, на которых производится обработка информации ограниченного распространения, соответствующих требованиям нормативных документов в области информационной безопасности
3	Единица измерения	Проценты
4	Тип показателя	Показатель конечного результата
5	Порядок формирования показателя	На основании фактических результатов
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется путем получения отчетов, анализа данных и вычисления показателя

Паспорт показателя

«Количество автоматизированных рабочих мест в сети правительства Тульской области, на которых оказывается техническая поддержка»

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Попов Иван Николаевич – начальник управления сервиса и эксплуатации государственного автономного учреждения Тульской области «Центр информационных технологий», тел. [phone] адрес электронной почты [email protected]
1	Номер паспорта показателя	1.3
2	Наименование показателя	Количество автоматизированных рабочих мест в сети правительства Тульской области, на которых оказывается техническая поддержка
3	Единица измерения	Единицы
4	Тип показателя	Показатель конечного результата
5	Порядок формирования показателя	Показатель определяется путем расчета количества обслуживаемых рабочих мест, содержащихся в заключенных договорах на поддержку
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется путем анализа данных, содержащихся в договорах на поддержку

Паспорт показателя

 «Среднее количество инцидентов, связанных

 с отказом программного и аппаратного обеспечения в расчете на одно

 автоматизированное рабочее место в сети правительства в месяц»

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Попов Иван Николаевич – начальник управления сервиса и эксплуатации государственного автономного учреждения Тульской области «Центр информационных технологий», тел. [phone] адрес электронной почты [email protected]
1	Номер паспорта показателя	1.4
2	Наименование показателя	Среднее количество инцидентов, связанных с отказом программного и аппаратного обеспечения в расчете на одно автоматизированное рабочее место в сети правительства в месяц
3	Единица измерения	Единицы
4	Тип показателя	Показатель непосредственного результата
5	Порядок формирования показателя	На основании фактических результатов
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется путем получения отчетов, анализа данных и вычисления показателя

Паспорт показателя

«Количество автоматизированных рабочих мест в государственных учреждениях Тульской области, вне сети правительства, на которых оказывается техническая поддержка»

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Попов Иван Николаевич – начальник управления сервиса и эксплуатации государственного автономного учреждения Тульской области «Центр информационных технологий», тел. [phone] адрес электронной почты [email protected]
1	Номер паспорта показателя	1.5
2	Наименование показателя	Количество автоматизированных рабочих мест в государственных учреждениях Тульской области, вне сети правительства, на которых оказывается техническая поддержка
3	Единица измерения	Единицы
4	Тип показателя	Показатель конечного результата
5	Порядок формирования показателя	Показатель формулируется путем расчета количества обслуживаемых рабочих мест, содержащихся в заключенных договорах на поддержку
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется путем анализа данных, содержащихся в договорах на поддержку

Паспорт показателя

 «Количество автоматизированных рабочих мест для работы с единой медицинской информационной системой в сети учреждений здравоохранения Тульской области, на которых оказывается техническая поддержка»

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Алимпиев Илья Олегович – начальник управления информационных систем государственного автономного учреждения Тульской области «Центр информационных технологий», тел. [phone] адрес электронной почты [email protected]
1	Номер паспорта показателя	1.6
2	Наименование показателя	Количество автоматизированных рабочих мест для работы с единой медицинской информационной системой в сети учреждений здравоохранения Тульской области, на которых оказывается техническая поддержка
3	Единица измерения	Единицы
4	Тип показателя	Показатель непосредственного результата
5	Порядок формирования показателя	Показатель формулируется путем расчета количества обслуживаемых рабочих мест, содержащихся в заключенных договорах на поддержку
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется путем анализа данных, содержащихся в договорах на поддержку

Паспорт показателя

 «Соблюдение SLA по заявкам в техническую поддержку ГАУ ТО ЦИТ»

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Попов Иван Николаевич – начальник управления сервиса и эксплуатации государственного автономного учреждения Тульской области «Центр информационных технологий», тел. [phone] адрес электронной почты [email protected]
1	Номер паспорта показателя	1.7
2	Наименование показателя	Соблюдение SLA по заявкам в техническую поддержку ГАУ ТО ЦИТ
3	Единица измерения	Единицы
4	Тип показателя	Показатель непосредственного результата
5	Порядок формирования показателя	На основании фактических результатов
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется путем анализа статистики системы регистрации заявок

Паспорт показателя

 «Удовлетворенность сотрудников органов исполнительной власти и государственных учреждений работой технической поддержки»

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Попов Иван Николаевич – начальник управления сервиса и эксплуатации государственного автономного учреждения Тульской области «Центр информационных технологий», тел. [phone] адрес электронной почты [email protected]
1	Номер паспорта показателя	1.8
2	Наименование показателя	Удовлетворенность сотрудников органов исполнительной власти и государственных учреждений работой технической поддержки
3	Единица измерения	Балл
4	Тип показателя	Показатель непосредственного результата
5	Порядок формирования показателя	На основании статистических данных по полученным оценкам
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется путем анализа статистики системы регистрации заявок

Паспорт показателя

 «Доступность ведомственных информационных систем,

 используемых в органах исполнительной власти, аппарате

 правительства Тульской области и подведомственных учреждениях»

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Алимпиев Илья Олегович – начальник управления информационных систем государственного автономного учреждения Тульской области «Центр информационных технологий», тел. [phone] адрес электронной почты [email protected]
1	Номер паспорта показателя	1.9
2	Наименование показателя	Доступность ведомственных информационных систем, используемых в органах исполнительной власти, аппарате правительства Тульской области и подведомственных учреждениях
3	Единица измерения	Процент
4	Тип показателя	Показатель непосредственного результата
5	Порядок формирования показателя	На основании фактических результатов
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется путем получения отчетов, анализа данных и вычисления показателя

Паспорт показателя

 «Число домашних хозяйств, имеющих широкополосный

 доступ к сети «Интернет», в расчете на 100 домашних хозяйств»

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Самалыкина Ирина Валериевна – референт отдела контроля и планирования министерства по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, тел. [phone] адрес электронной почты [email protected]
1	Номер паспорта показателя	1.10
2	Наименование показателя	Число домашних хозяйств, имеющих широкополосный доступ к сети «Интернет», в расчете на 100 домашних хозяйств
3	Единица измерения	Единиц
4	Тип показателя	Показатель конечного результата
5	Порядок формирования показателя	На основании статистических данных
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется путем анализа данных и вычисления показателя

Паспорт показателя

 «Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме»

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Алимпиев Илья Олегович – начальник управления информационных систем государственного автономного учреждения Тульской области «Центр информационных технологий», тел. [phone] адрес электронной почты [email protected]
1	Номер паспорта показателя	1.11
2	Наименование показателя	Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме
3	Единица измерения	Процент
4	Тип показателя	Показатель конечного результата
5	Порядок формирования показателя	На основании фактических результатов
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется путем получения отчетов, анализа данных и вычисления показателя

Паспорт показателя

«Доля граждан Тульской области старше 14 лет, имеющих подтвержденный аккаунт ЕСИА»

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Алимпиев Илья Олегович – начальник управления информационных систем государственного автономного учреждения Тульской области «Центр информационных технологий», тел. [phone] адрес электронной почты [email protected]
1	Номер паспорта показателя	1.12
2	Наименование показателя	Доля граждан Тульской области старше 14 лет, имеющих подтвержденный аккаунт ЕСИА
3	Единица измерения	Процент
4	Тип показателя	Показатель конечного результата
5	Порядок формирования показателя	На основании отношения количества населения Тульской области старше 14 лет к количеству пользователей ЕСИА
6	Описание системы мониторинга показателя	На основании статистических данных, получаемых из территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Тульской области, и данных о количестве запросов на подтверждение аккаунта ЕСИА

Паспорт показателя

 «Количество сотрудников аппарата правительства, органов исполнительной власти и государственных учреждений, прошедших курсы повышения квалификации по работе с информационными системами»

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Антонова Ирина Владимировна – начальник управления по обучению и развитию – начальник отдела «Учебный центр» государственного автономного учреждения Тульской области «Центр информационных технологий», тел. [phone] адрес электронной почты [email protected]
1	Номер паспорта показателя	1.13
2	Наименование показателя	Количество сотрудников аппарата правительства, органов исполнительной власти и государственных учреждений, прошедших курсы повышения квалификации по работе с информационными системами
3	Единица измерения	Человек
4	Тип показателя	Показатель непосредственного результата
5	Порядок формирования показателя	На основании фактических результатов
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется путем получения и обработки статистических данных

Паспорт показателя

«Доступность контактного центра при правительстве

Тульской области»

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Клименова Лариса Петровна – начальник отдела «Контактный центр» государственного автономного учреждения Тульской области «Центр информационных технологий», адрес электронной почты: [email protected]
1	Номер паспорта показателя	1.14
2	Наименование показателя	Доступность контактного центра при правительстве Тульской области
3	Единица измерения	Процент
4	Тип показателя	Показатель непосредственного результата
5	Порядок формирования показателя	На основании фактических результатов
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется путем получения отчетов, анализа данных и вычисления показателя

Паспорт показателя «Количество обращений граждан в контактный центр при правительстве Тульской области (единиц)»

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Клименова Лариса Петровна – начальник отдела «Контактный центр» государственного автономного учреждения Тульской области «Центр информационных технологий», адрес электронной почты: [email protected]
1	Номер паспорта показателя	1.15
2	Наименование показателя	Количество обращений граждан в контактный центр при правительстве Тульской области (единиц)
3	Единица измерения	Единиц
4	Тип показателя	Показатель непосредственного результата
5	Порядок формирования показателя	На основании фактических результатов
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется путем получения и обработки статистических данных и вычисления показателя