Постановление Администрации Липецкой области от 10.02.2010 № 24

          (Дополнено - Постановление Администрации Липецкой
                   области от 16.06.2010 г. N 177)                         

                           1.   Общие положения                       

      1.1.  В  государственном  стандарте   социального   обслуживания
населения Липецкой области «Социальное обслуживание населения. Порядок
и условия предоставления социальных услуг гражданам пожилого  возраста
и инвалидам» реализованы нормы:
    1.1.1.    законов Российской Федерации:
- от 12.01.1995 N 5-ФЗ «О ветеранах»;
- от 02.08.1995 N 122-ФЗ «О социальном обслуживании  граждан  пожилого
возраста и инвалидов»;
- от 24.11.1995 N 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов  в  Российской
Федерации»;
-  от  10.12.1995  N  195-ФЗ  «Об  основах  социального   обслуживания
населения в Российской Федерации»;
- от 27.12.2002 N 184-ФЗ «О техническом регулировании»;
    1.1.2.    законов Липецкой области:
- от 02.12.2004 N  141-ОЗ  «О  мерах  социальной  поддержки  отдельных
категорий граждан в Липецкой области»;
-  от  30.12.2004  N  163-ОЗ   «О   некоторых   вопросах   социального
обслуживания населения в Липецкой области».
     1.2. В  настоящем  стандарте  использованы  ссылки  на  следующие
стандарты Российской Федерации:
     - ГОСТ Р 52143-2003 «Социальное обслуживание населения.  Основные
виды  социальных  услуг» (утвержден Постановлением Госстандарта России
от 24.11.2003 N 327-ст);
     -  ГОСТ  Р   52498-2005   «Социальное   обслуживание   населения.
Классификация учреждений социального обслуживания» (утвержден приказом
Федерального агентства по техническому регулированию и  метрологии  от
30.12.2005 N 535-ст);
     - ГОСТ Р  52880-2007  «Социальное  обслуживание  населения.  Типы
учреждений   социального  обслуживания  граждан  пожилого  возраста  и
инвалидов» (утвержден приказом Федерального агентства по  техническому
регулированию и метрологии от 27.12.2007 N 558-ст);
 - ГОСТ Р 52884-2007 «Социальное  обслуживание  населения.  Порядок  и
условия  предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и
инвалидам» (утвержден приказом Федерального агентства по  техническому
регулированию и метрологии от 27.12.2007 N 562-ст).
     1.3. В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ Р 52495-2005
«Социальное  обслуживание населения. Термины и определения» (утвержден
приказом  Федерального  агентства  по  техническому  регулированию   и
метрологии от 30.12.2005 N 532-ст).

                        2. Область применения                         

     Настоящий  стандарт  распространяется   на   социальные   услуги,
предоставляемые    государственными    и   иных   форм   собственности
учреждениями социального обслуживания (далее –  учреждения),  а  также
гражданами,  занимающимися  предпринимательской  деятельностью в сфере
социального обслуживания  населения  без  статуса  юридического  лица,
гражданам пожилого возраста и инвалидам (в том числе детям-инвалидам).
     Настоящий стандарт устанавливает порядок и условия предоставления
гражданам  пожилого  возраста  и  инвалидам всего комплекса социальных
услуг            (социально-бытовых,            социально-медицинских,
социально-психологических,                   социально-педагогических,
социально-экономических, социально-правовых).

         3. Порядок и условия предоставления социальных услуг         
               гражданам пожилого возраста и инвалидам                

    3.1. Общие положения.
    3.1.1.    Социальные услуги гражданам пожилого возраста  (женщинам
старше  55  лет,  мужчинам  старше  60  лет)  и инвалидам (в том числе
детям-инвалидам)  должны  предоставляться  при  соблюдении   следующих
принципов социальной справедливости:
     а) соблюдения прав гражданина и человека;
     б)  ориентации   социального   обслуживания   на   индивидуальные
потребности граждан пожилого возраста и инвалидов;
     в) приоритета мер по социальной защите граждан пожилого  возраста
и инвалидов;
     г) обеспечения равных возможностей в получении социальных услуг и
их доступности для всех граждан пожилого возраста и инвалидов;
     д) предоставления государственных гарантий  в  сфере  социального
обслуживания населения.
    3.1.2.     Социальные  услуги  предоставляют  гражданам   пожилого
возраста и инвалидам по решению исполнительного органа государственной
власти  области  в  сфере  социальной  защиты  населения  или  органов
местного  самоуправления  в  подведомственных  им  учреждениях либо по
договорам,  заключаемым  этими  органами  с  учреждениями  социального
обслуживания  иных  форм  собственности,  в  соответствии  с  перечнем
гарантированных государством социальных  услуг,  который  утверждается
органом исполнительной власти Липецкой области.
    3.1.3.     При  получении  социальных  услуг   граждане   пожилого
возраста  и  инвалиды имеют установленное законодательством Российской
Федерации право на:
     а) выбор учреждения и формы социального обслуживания;
     б) получение  достоверной  и  своевременной  информации  о  своих
правах,   обязанностях,   видах  и  формах  социального  обслуживания,
показаниях и противопоказаниях к  социальному  обслуживанию,  условиях
проживания   и   других   условиях  предоставления  социальных  услуг.
Информация о  характере  и  объеме  социальных  услуг  предоставляется
непосредственно гражданам пожилого возраста и инвалидам, а в отношении
детей-инвалидов,  не  достигших  14   лет,   и   лиц,   признанных   в
установленном   законом   порядке   недееспособными,   -  их  законным
представителям;
     в)  конфиденциальность  информации  личного  характера,   ставшей
известной  работникам учреждения социального обслуживания при оказании
социальных услуг. Такая информация является профессиональной тайной  и
не  подлежит  разглашению.  Сотрудники,  виновные  в  разглашении этой
тайны,  должны  нести   ответственность   в   порядке,   установленном
законодательством Российской Федерации;
     г)  уважительное  и  гуманное  отношение  со  стороны  работников
учреждений социального обслуживания;
     д) добровольное согласие на социальное  обслуживание.  Социальное
обслуживание осуществляется при условии добровольного согласия граждан
пожилого возраста  и  инвалидов  на  получение  социальных  услуг,  за
исключением случаев, когда согласие на социальное обслуживание лиц, не
достигших 14 лет (детей-инвалидов), и лиц, признанных в  установленном
законом  порядке  недееспособными, дается их законными представителями
или органами опеки и попечительства;
     е) защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном
порядке.
     3.1.4.  Право  внеочередного  приема  в  стационарные  учреждения
социального  обслуживания, центры социального обслуживания, а также на
обслуживание на  дому,  предоставляется  инвалидам  войны,  участникам
Великой   Отечественной  войны,  лицам,  награжденным  знаком  «Жителю
блокадного Ленинграда», лицам, пострадавшим от политических репрессий.
     3.1.5. Преимущественным правом приема в  стационарные  учреждения
социального  обслуживания,  центры  социального  обслуживания, а также
правом внеочередного приема  на  обслуживание  отделениями  социальной
помощи на дому пользуются следующие категории граждан:
     а) военнослужащие, проходившие военную службу в воинских  частях,
учреждениях,   военно-учебных   заведениях,   не  входивших  в  состав
действующей армии, в период с 22 июня 1941г. по 3 сентября  1945г.  не
менее   шести   месяцев,  военнослужащие,  награжденные  орденами  или
медалями СССР за службу в указанный период;
     б) лица, работавшие  в  период  Великой  Отечественной  войны  на
объектах  противовоздушной  обороны, местной противовоздушной обороны,
на  строительстве  оборонительных  сооружений,   военно-морских   баз,
аэродромов  и  других  военных  объектов  в  пределах  тыловых  границ
действующих  фронтов,  операционных  зон   действующих   фронтов,   на
прифронтовых участках железных и автомобильных дорог;
     в) лица, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941г. по 9  мая
1945г.  не  менее  шести  месяцев,  исключая период работы на временно
оккупированной территории СССР, либо награжденные орденами и  медалями
СССР,  либо  награжденные  орденами и за самоотверженный труд в период
Великой Отечественной войны;
     г) члены семей погибших  (умерших)  инвалидов  войны,  участников
Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий;
     д) труженики тыла.
    3.1.6.    Иностранные граждане, лица без гражданства, в том  числе
беженцы,  должны  пользоваться  теми  же  правами  в сфере социального
обслуживания, что  и  граждане  Российской  Федерации,  если  иное  не
установлено законодательством Российской Федерации.
    3.1.7.      При    предоставлении    социальных    услуг    должны
обеспечиваться  безопасность  граждан и среды их обитания, соблюдаться
все  установленные  законодательством  Российской  Федерации  нормы  и
правила         пожарной         безопасности,         государственные
санитарно-эпидемиологические  правила  и  нормативы,  приниматься  все
необходимые   меры   по   профилактике  травматизма  и  предупреждению
несчастных случаев.
    3.1.8.     В  случае  причинения  гражданам  пожилого  возраста  и
инвалидам  в  процессе  социального  обслуживания  вреда  их здоровью,
имуществу, морального вреда они могут с целью  защиты  своих  законных
прав  и  интересов  обращаться в суд с иском о возмещении причиненного
вреда в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
    3.1.9.    Гражданам  пожилого  возраста  и  инвалидам  может  быть
отказано в предоставлении социальных услуг по медицинским показаниям.
    3.1.10.   При предоставлении социальных услуг  гражданам  пожилого
возраста  и инвалидам учреждения должны осуществлять их защиту от всех
форм дискриминации, физического или психического насилия, оскорбления,
грубого обращения.

    3.2.  Порядок  и  условия  предоставления  социальных  услуг   при
стационарном социальном обслуживании.
    3.2.1.     Стационарное социальное обслуживание  граждан  пожилого
возраста   и   инвалидов  осуществляется  в  стационарных  учреждениях
(отделениях учреждений) социального  обслуживания,  профилированных  в
соответствии  с возрастом, состоянием здоровья и социальным положением
граждан,  которые  обслуживаются  в   этих   учреждениях   (отделениях
учреждений).
    3.2.2.     Стационарное  социальное  обслуживание  направлено   на
оказание   разносторонней   помощи   путем   предоставления  комплекса
социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам, частично или
полностью  утратившим  способность  к  самообслуживанию и по состоянию
здоровья нуждающимся в постоянном уходе и наблюдении.
    3.2.3.      Предоставление   социальных   услуг   в   стационарных
учреждениях  должно  быть  направлено на создание для граждан пожилого
возраста и инвалидов  наиболее  адекватных  их  возрасту  и  состоянию
здоровья   условий   жизнедеятельности,   проведение  реабилитационных
мероприятий социального, медицинского и  лечебно-трудового  характера,
обеспечение ухода, медицинской помощи, организации их отдыха и досуга.
    3.2.4.     Помещение  граждан  пожилого  возраста  и  инвалидов  в
стационарные   учреждения  социального  обслуживания  производится  на
основании их письменного заявления и  подтверждается  их  подписью,  а
лиц,  не  достигших  14 лет, и лиц, признанных в установленном законом
порядке недееспособными,  -  на  основании  письменного  заявления  их
законных  представителей,  а  в  случае отсутствия последних – решения
органа опеки и попечительства.
    3.2.5.    Не допускается помещение детей-инвалидов  с  физическими
недостатками в стационарные учреждения, предназначенные для проживания
детей с психическими расстройствами.
    3.2.6.    Граждане пожилого  возраста  и  инвалиды,  частично  или
полностью  утратившие  способность  к самообслуживанию и нуждающиеся в
постоянном постороннем уходе, из числа освобождаемых из  мест  лишения
свободы  и  других  лиц,  за  которыми  в  соответствии  с действующим
законодательством установлен административный надзор,  а  также  ранее
судимые    или    неоднократно   привлекавшиеся   к   административной
ответственности  за  нарушение  общественного  порядка,   занимающиеся
бродяжничеством   и   попрошайничеством,  при  отсутствии  медицинских
противопоказаний  и  по  личному  заявлению  могут  быть  приняты   на
социальное обслуживание в специальные стационарные учреждения.
    3.2.7.    Граждане пожилого возраста  и  инвалиды,  проживающие  в
стационарных   учреждениях   и   постоянно   нарушающие  установленный
Положением об учреждении порядок проживания в нем, а также  порядок  и
условия  предоставления социальных услуг, могут быть по их желанию или
по решению суда, принятому на  основании  представления  администрации
учреждения, переведены в специальные стационарные учреждения.
    3.2.8.      Отказ  от  услуг  стационарных  учреждений  гражданами
пожилого  возраста и инвалидами производится по их личному заявлению и
заявлению  лиц,  обязующихся  осуществлять  за  ними  уход,   а   лиц,
признанных  недееспособными  -  по  письменному  заявлению их законных
представителей в случае, если они обязуются обеспечить указанным лицам
надлежащий уход, надзор и необходимые условия проживания.
    3.2.9.    При предоставлении социальных услуг  гражданам  пожилого
возраста  и  инвалидам  администрация  стационарного учреждения должна
выполнить следующие условия:
     а)  обеспечить   неприкосновенность   личности   и   безопасность
проживания граждан пожилого возраста и инвалидов;
     б) исполнять функции опекуна и  попечителя  в  отношении  граждан
пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в опеке или попечительстве;
     в)  организовывать  досуг  и  культурное   обслуживание   граждан
пожилого возраста и инвалидов;
     г) выделять супругам из числа клиентов  стационарного  учреждения
изолированное жилое помещение для совместного проживания;
     д)  предоставлять  гражданам  пожилого  возраста  и  инвалидам  -
клиентам  стационарного учреждения возможность пользоваться телефонной
связью и почтовыми услугами за плату  в  соответствии  с  действующими
тарифами;
     е) обеспечивать возможность беспрепятственного приема посетителей
в соответствии с действующим распорядком работы учреждения;
     ж) обеспечивать сохранность личных вещей и ценностей, сданных  на
хранение;
     з) исполнять иные функции по качественному  обслуживанию  граждан
пожилого возраста и инвалидов во вверенном ей учреждении.
    3.2.10.   Гражданам  пожилого  возраста  и  инвалидам  -  клиентам
стационарных  учреждений  должны  предоставляться  все  необходимые им
социальные   услуги,    установленные    государственным    стандартом
социального   обслуживания   населения  Липецкой  области  «Социальное
обслуживание населения. Основные виды социальных услуг».
    3.2.11.    Граждане  пожилого  возраста  и  инвалиды   -   клиенты
стационарных учреждений, имеют право на:
     а)  обеспечение  им  условий  проживания  и  быта  в  помещениях,
отвечающих  государственным  санитарно-эпидемиологическим  правилам  и
нормам и нормам противопожарной безопасности, а инвалиды, кроме  того,
на    обеспечение    необходимыми   реабилитационными   средствами   в
соответствии с индивидуальными программами реабилитации;
     б) свободное посещение граждан пожилого возраста  и  инвалидов  -
клиентов   стационарных   учреждений   их  законными  представителями,
родственниками,  священнослужителями  и  другими  лицами,  с  которыми
клиент желает встретиться;
     в)  предоставление  им  помещений  для  отправления   религиозных
обрядов, создание для этого соответствующих условий, не противоречащих
правилам  внутреннего  распорядка  учреждения,  с   учетом   интересов
верующих различных конфессий;
     г) сохранение занимаемых ими по договору найма или  аренды  жилых
помещений  в  домах  государственного,  муниципального и общественного
жилищных фондов в  течение  шести  месяцев  с  момента  поступления  в
стационарное  учреждение, а в случаях если в жилых помещениях остались
проживать члены их семей, то в  течение  всего  времени  пребывания  в
учреждении.
     Дети-инвалиды, проживающие в стационарных учреждениях, являющиеся
сиротами  или оставшиеся без попечения родителей, по достижении 18 лет
подлежат обеспечению жилыми помещениями вне очереди органами  местного
самоуправления  по  месту  нахождения  учреждений  либо  по  месту  их
прежнего  жительства  по   выбору,   если   индивидуальная   программа
реабилитации   инвалида   предусматривает   возможность   осуществлять
самообслуживание и вести самостоятельный образ жизни.
    3.2.12.   Социально-медицинские услуги в стационарных  учреждениях
должны предусматривать:
     а) оказание  или  содействие  в  оказании  медицинской  помощи  в
соответствии  с Программой государственных гарантий оказания гражданам
Российской Федерации бесплатной медицинской помощи;
     б)  уход,  первую  доврачебную,  первичную  медико-санитарную   и
стоматологическую помощь;
     в) содействие в организации диспансеризации клиентов;
     г) медико-социальную реабилитацию и социальную адаптацию;
     д) добровольное участие  в  лечебно-трудовом  процессе  с  учетом
состояния  здоровья,  интересов,  желаний в соответствии с медицинским
заключением и трудовыми рекомендациями;
     е) содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
     ж)  направление  нуждающихся  в  специализированной   медицинской
помощи  на  обследование  и  лечение в государственные и муниципальные
учреждения здравоохранения, содействие  в  направление  по  заключению
врачей на санаторно-курортное лечение;
     з) организацию квалифицированного медицинского консультирования;
     и) проведение процедур, связанных со здоровьем  (прием  лекарств,
закапывание капель);
     к)  проведение  в  соответствии  с  назначением  лечащего   врача
медицинских   процедур   (инъекции  лекарственных  средств,  наложение
компрессов, перевязка и обработка пролежней) при наличии  лицензии  на
медицинскую деятельность данного вида;
     л) наблюдение за состоянием здоровья клиентов.
    3.2.13.     Социально-педагогические   услуги    в    стационарных
учреждениях должны предусматривать:
     а) содействии в  реализации  прав  детей-инвалидов  на  получение
образования   и   профессиональное   обучение   в  соответствии  с  их
физическими  возможностями  и  умственными  способностями.  Это  право
обеспечивается    путем   организации   в   стационарных   учреждениях
специальных образовательных  классов,  групп  и  мастерских  трудового
обучения в порядке, установленном действующим законодательством;
     б)  организацию  и  проведение  клубной   и   кружковой   работы,
предоставление анимационных услуг;
     в)  создание  условий  для  использования   остаточных   трудовых
возможностей,  участия  в  лечебно-трудовой  деятельности,  проведение
мероприятий   по   обучению   доступным   профессиональным    навыкам,
восстановлению личностного и социального статуса;
     г)  обучение  инвалидов   пользованию   техническими   средствами
реабилитации;
     д)    профессиональную    реабилитацию    инвалидов,    начальное
профессиональное обучение, содействие в трудоустройстве;
     е) обучение детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в
быту    и    общественных    местах,   самоконтролю,   другим   формам
жизнедеятельности.
          3.2.14.   Социально-правовые услуги должны предусматривать:
     а) свободное посещение адвокатами и нотариусами граждан  пожилого
возраста и инвалидов - клиентов стационарных учреждений;
     б)  бесплатную   помощь   адвоката   в   порядке,   установленном
законодательством Российской Федерации;
     в) участие граждан пожилого возраста и инвалидов в создаваемых  в
учреждениях общественных комиссиях по защите их прав;
     г) обеспечение права граждан  пожилого  возраста  и  инвалидов  -
клиентов  стационарных учреждений на свободу от наказаний, недопущение
в целях наказания или создания  удобств  для  персонала  использования
лекарственных   средств,  средств  физического  сдерживания,  а  также
изоляции под угрозой дисциплинарной,  административной  или  уголовной
ответственности лиц, виновных в нарушении указанной нормы;
     д) оказание  помощи  в  подготовке  и  подаче  жалоб,  заявлений,
обращений.
    3.2.15.   Гражданам пожилого возраста и инвалидам, не  выполняющим
условия  договора  о  стационарном обслуживании, может быть отказано в
обслуживании,  а  администрация  учреждения  вправе  в   установленном
порядке  расторгнуть  договор  и  потребовать  освобождения занимаемых
жилых помещений.

    3.3.  Порядок  и  условия  предоставления  социальных  услуг   при
полустационарном социальном обслуживании.
    3.3.1.      Полустационарное   социальное   обслуживание   граждан
пожилого   возраста  и  инвалидов  осуществляется  в  полустационарных
учреждениях  (или   отделениях   учреждений),   которые   обеспечивают
предоставление  социальных  услуг  гражданам  в  течение определенного
времени суток.
    3.3.2.    На полустационарное социальное обслуживание  принимаются
нуждающиеся  в  нем  граждане  пожилого  возраста  и инвалиды (мужчины
старше 60 лет, женщины  старше  55  лет),  сохранившие  способность  к
самообслуживанию  и  активному  передвижению  и не имеющие медицинских
противопоказаний.
    3.3.3.      Полустационарное   социальное   обслуживание   граждан
пожилого   возраста   и   инвалидов  осуществляется  в  дневное  время
отделениями дневного пребывания учреждений социального обслуживания.
    3.3.4.    Полустационарное социальное обслуживание предусматривает
предоставление  необходимого  гражданам  пожилого возраста и инвалидам
комплекса социальных услуг (социально-бытовых,  социально-медицинских,
социально-психологических,                   социально-педагогических,
социально-экономических, социально-правовых), включая  организацию  их
питания,   отдыха,   обеспечение   их  участия  в  посильной  трудовой
деятельности и поддержании активного образа жизни.
    3.3.5.    Решение  о  зачислении  на  полустационарное  социальное
обслуживание    принимает    руководитель    учреждения    социального
обслуживания на основании письменного  заявления  гражданина  пожилого
возраста или инвалида и результатов медицинского обследования.

    3.4. Порядок и условия предоставления социальных услуг на дому.
    3.4.1.    Предоставление социальных услуг на дому  является  одной
из  основных форм социального обслуживания и направлено на максимально
возможное продление пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов в
привычной  социальной  среде для поддержания их социального статуса, а
также на защиту их прав и законных интересов.
    3.4.2.      Социальное   обслуживание   на    дому    предполагает
предоставление гражданам пожилого возраста и инвалидам следующих видов
социальных услуг:
    3.4.2.1.  Социально-бытовые услуги:
     а) организация питания, включая  доставку  продуктов  питания  на
дом;
     б) поддержание условий проживания в соответствии с гигиеническими
нормами;
     в) содействие  в  обеспечении  топливом  и  (или)  водой  граждан
пожилого  возраста  и  инвалидов,  проживающих  в жилых помещениях без
центрального отопления;
     г) помощь в приобретении продовольственных и промышленных товаров
первой необходимости;
     д) содействие в оплате коммунальных услуг;
     е) организация ритуальных услуг.
    3.4.2.2.  Социально-медицинские услуги:
     а) помощь в приобретении медикаментов;
     б)  содействие  в  получении  медицинской  помощи,  в  том  числе
сопровождение в медицинские учреждения;
     в)    социально-медицинские    услуги    гражданам,    страдающим
психическими  расстройствами  (в  стадии  ремиссии),  туберкулезом (за
исключением активной  формы),  тяжелыми  заболеваниями  (в  том  числе
онкологическими) в поздних стадиях, за исключением граждан, страдающих
хроническим алкоголизмом или наркотической зависимостью, а  также  при
наличии  у  них  карантинных  инфекционных  заболеваний, активных форм
тяжелых психических расстройств, венерических  и  других  заболеваний,
требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения.
    3.4.2.3.  Социально-правовые услуги:
     а) содействие в организации юридической помощи;
     б) оказание помощи в оформлении различных юридических  документов
и организации других правовых услуг.

    3.5. Порядок и условия предоставления социальных услуг при срочном
социальном обслуживании.
    3.5.1.    Срочное социальное обслуживание осуществляется  в  целях
оказания  неотложной  помощи  разового  характера  гражданам  пожилого
возраста и инвалидам, остро нуждающимся в социальной поддержке.
    3.5.2.       Срочное    социальное    обслуживания    предполагает
предоставление гражданам пожилого возраста и инвалидам следующих видов
социальных услуг:
     а)   социально-бытовые   услуги   (разовое   обеспечение    остро
нуждающихся бесплатным питанием или продуктовыми наборами, обеспечение
одеждой, обувью и другими  предметами  первой  необходимости,  разовое
оказание материальной помощи, содействие в получении временного жилого
помещения);
     б)  социально-медицинские  и   социально-психологические   услуги
(организация экстренной медико-психологической помощи с привлечением к
этой работе психологов и  священнослужителей  и  выделением  для  этих
целей дополнительных телефонных номеров);
     в) социально-правовые услуги (организация  юридической  помощи  в
целях защиты законных прав и интересов обслуживаемых граждан);
     г) иные срочные социальные услуги.

     3.6. Порядок и условия  предоставления  социально-консультативной
помощи.
    3.6.1.      Социально-консультативная  помощь  гражданам  пожилого
возраста   и   инвалидам   является   составной   частью   социального
обслуживания и направлена  на  их  адаптацию  в  обществе,  ослабление
социальной  напряженности, создание благоприятных отношений в семье, а
также на  обеспечение  взаимопонимания  личности,  семьи,  общества  и
государства.
    3.6.2.     Социально-консультативная  помощь  гражданам   пожилого
возраста   и  инвалидам  заключается  в  предоставлении  им  комплекса
социальных  услуг,  направленных  на  их  психологическую   поддержку,
активизацию усилий в решении собственных проблем.
    3.6.3.    Порядок предоставления социально-консультативной  помощи
предусматривает оказание следующих видов социальных услуг:
     а)    социально-бытовых    (выявление    лиц,    нуждающихся    в
социально-консультативной  помощи,  работа  с семьями, в которых живут
граждане пожилого возраста и инвалиды);
     б) социально-педагогических (консультативная помощь  в  обучении,
профессиональной  ориентации  и трудоустройстве инвалидов, организации
досуга пожилых граждан и инвалидов);
     в)  социально-психологических   (консультирование   по   вопросам
профилактики  различного  рода  социально-психологических  отклонений,
меры по формированию здоровых взаимоотношений и созданию благоприятной
социальной среды для граждан пожилого возраста и инвалидов);
     г) социально-правовых (правовая  помощь  в  пределах  компетенции
органов социального обслуживания, обеспечение координации деятельности
государственных учреждений  и  общественных  объединений  для  решения
проблем граждан пожилого возраста и инвалидов).



                                                         Приложение 12
                                         к постановлению администрации
                                            области от 10.02.2010 N 24


                       ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ                       
         СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ          
                 «СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ.                  
     ТИПЫ УЧРЕЖДЕНИЙ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И СОЦИАЛЬНЫЕ УСЛУГИ     
         ЛИЦАМ БЕЗ ОПРЕДЕЛЕННОГО МЕСТА ЖИТЕЛЬСТВА И ЗАНЯТИЙ»          

          (Дополнено - Постановление Администрации Липецкой
                   области от 16.06.2010 г. N 177)          

                          1.Общие положения                           

    1.1.  В   государственном   стандарте   социального   обслуживания
населения  Липецкой  области  «Социальное обслуживание населения. Типы
учреждений социального обслуживания  и  социальные  услуги  лицам  без
определенного   места   жительства   и  занятий»  (далее  -  стандарт)
реализованы нормы:
    1.1.1. Законов Российской федерации:
- от 02.08. 1995 N 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан  пожилого
возраста и инвалидов»;
-  от  10.12.1995  N  195-ФЗ  «Об  основах  социального   обслуживания
населения в Российской Федерации»;
- от 27.12.2002 N 184-ФЗ «О техническом регулировании»;
    1.1.2. Постановлений Правительства Российской Федерации:
- от 07.10.1993 N 1003 «О домах ночного пребывания»;
- от 05.11.1995 N 1105 «О мерах по развитию сети учреждений социальной
помощи   для   лиц,   оказавшихся   в   экстремальных   условиях   без
определенного места жительства и занятий»;
-  от  08.06.1996  N  670  «Об  утверждении  Примерного  положения  об
учреждении   социальной   помощи   для  лиц  без  определенного  места
жительства и занятий».
    1.1.3. Приказа Министерства социальной защиты РФ от 25.01.1994 N10
«О домах ночного пребывания»;
    1.1.4. Закона Липецкой области от 30.12.2004 N 163-ОЗ «О некоторых
вопросах социального обслуживания населения в Липецкой области».
    1.2.  В  настоящем  стандарте  использованы  ссылки  на  следующие
стандарты Российской Федерации:
         -  ГОСТ  Р  52142-2003  «Социальное  обслуживание  населения.
Качество  социальных услуг. Общие положения» (утвержден Постановлением
Госстандарта России от 24.11.2003 N 326-ст);
         -  ГОСТ  Р  52143-2003  «Социальное  обслуживание  населения.
Основные виды социальных услуг» (утвержден Постановлением Госстандарта
России от 24.11.2003 N 327-ст);
         - ГОСТ Р 53064-2008 «Социальное обслуживание населения.  Типы
учреждений  социального  обслуживания  и  социальные  услуги лицам без
определенного  места  жительства  и   занятий»   (утвержден   приказом
Федерального  агентства  по техническому регулированию и метрологии от
18.12.2008 N 441-ст).
    1.3. В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ Р  52495-2005
«Социальное  обслуживание населения. Термины и определения» (утвержден
приказом  Федерального  агентства  по  техническому  регулированию   и
метрологии от 30.12.2005 N 532-ст).

                        2. Область применения                         

    Настоящий  стандарт   распространяется   на   социальные   услуги,
предоставляемые  лицам  без  определенного  места жительства и занятий
(далее  -  бездомные  граждане),  а   также   учреждения   социального
обслуживания этих лиц (далее - учреждения).
    Стандарт устанавливает типы  учреждений  социального  обслуживания
бездомных граждан, состав, объемы и формы предоставляемых им услуг.

                    3. Типы учреждений социального                    
                    обслуживания бездомных граждан                    

    3.1. Общие положения.
    3.1.2.  Учреждения  всех   типов,   установленных   в   стандарте,
осуществляют свою деятельность под руководством исполнительного органа
государственной власти Липецкой  области  в  сфере  социальной  защиты
населения   во  взаимодействии  с  органами  местного  самоуправления,
органами   и    учреждениями    здравоохранения,    внутренних    дел,
общественными, благотворительными и другими организациями.
    3.1.3. Деятельность учреждений всех типов имеет своей целью:
    - оказание неотложной  социальной  помощи  и  поддержки  бездомным
гражданам;
    -  проведение  социальной  адаптации  и   реабилитации   бездомных
граждан;
    - возвращение бездомных граждан к нормальной жизни в обществе.
    3.1.4.  Основными  задачами  деятельности  учреждений  социального
обслуживания бездомных граждан являются:
    - обеспечение временного размещения;
    - оказание помощи в социальной адаптации и реабилитации;
    - осуществление мероприятий по профилактике бездомности.
    3.1.5.  Деятельность  учреждений  всех  типов,   установленных   в
стандарте, характеризуют следующие общие нормы и правила.
    3.1.5.1. При получении социальных услуг в учреждении  любого  типа
бездомные граждане имеют право на:
    -  выбор  учреждения  социального  обслуживания  в  порядке  и  на
условиях,   которые  устанавливаются  законами  и  иными  нормативными
правовыми актами;
    - информацию о своих  правах,  обязанностях  и  условиях  оказания
учреждением социальных услуг;
    -  уважительное  и  гуманное  отношение  со   стороны   работников
учреждения;
    -  конфиденциальность  информации   личного   характера,   ставшей
известной работнику учреждения в ходе предоставления социальных услуг;
эта  информация  является  профессиональной  тайной,  за   разглашение
которой    виновные    несут    ответственность   в   соответствии   с
законодательством Российской Федерации;
    - защиту своих законных прав и интересов, в том числе  в  судебном
порядке;
    - отказ от социального обслуживания.
    3.1.5.2. Социальные услуги предоставляют при условии добровольного
обращения    бездомных   граждан,   кроме   случаев,   предусмотренных
законодательством Российской Федерации.
    3.1.5.3.  При  предоставлении   социальных   услуг   должна   быть
обеспечена  безопасность  для  жизни  и  здоровья  граждан  - клиентов
учреждений,   соблюдены   все   установленные    нормы    и    правила
санитарно-эпидемиологической  и  пожарной  безопасности,  приняты  все
необходимые меры профилактики травматизма и предупреждения  несчастных
случаев.
    3.1.5.4. Учреждения должны обеспечивать защиту своих  клиентов  от
всех форм дискриминации, физического или психического насилия, грубого
обращения.
    3.1.5.5. Бездомным  гражданам,  помещенным  в  учреждения,  должны
предоставлять         социально-бытовые,        социально-медицинские,
социально-психологические,                   социально-педагогические,
социально-экономические,  социально-правовые  услуги  в соответствии с
разделом 4 настоящего стандарта.
    3.1.5.6.  Прием  в  учреждение  проводят  на   основании   личного
заявления  обратившегося бездомного гражданина по установленной форме,
в котором (в  заявлении)  указывают  паспортные  данные  (при  наличии
паспорта),   адрес  последнего  постоянного  места  жительства  (адрес
последней регистрации по месту жительства), причины  утраты  жилья  (в
случае   его  утраты),  причину  невозможности  проживания  по  адресу
регистрации по месту жительства (в случае наличия жилья).
    3.1.5.7. Учреждения в соответствии с графиком работы принимают для
временного   пребывания  граждан  старше  18  лет,  в  первую  очередь
бездомных инвалидов и граждан пожилого возраста, оказавшихся в трудной
жизненной ситуации.
    3.2. Характеристика типов учреждений.
    3.2.1.  В  настоящем  стандарте  устанавливаются  следующие   типы
учреждений социального обслуживания бездомных граждан:
    - центр социальной  адаптации  для  лиц  без  определенного  места
жительства и занятий;
    - социальная гостиница для лиц без определенного места  жительства
и занятий;
    -  дом  ночного  пребывания  для  лиц  без   определенного   места
жительства и занятий.

    3.2.2. Центр социальной адаптации для лиц без определенного  места
жительства   и  занятий  (далее  -  центр)  -  учреждение  социального
обслуживания  населения,  предназначенное  для  временного  размещения
бездомных    граждан    и    осуществления    комплекса   мероприятий,
способствующих  реализации  государственной  социальной   политики   в
вопросах профилактики бездомности и ресоциализации бездомных граждан.
    3.2.2.1. Свои  функции  центр  осуществляет  путем  предоставления
бездомным гражданам комплекса необходимых им социальных услуг.
    3.2.2.2. В состав центра могут быть включены различные структурные
подразделения, в том числе такие, как:
    - медико-социальное отделение (для приема и размещения инвалидов);
    - отделение ночного пребывания мужское (для  первичного  приема  и
размещения мужчин);
    - отделение ночного пребывания женское (для  первичного  приема  и
размещения женщин);
    - смешанное отделение;
    - другие отделения.
    3.2.3.  Социальная  гостиница  для  лиц  без  определенного  места
жительства  и занятий (далее - гостиница) - это учреждение социального
обслуживания населения, предназначенное для предоставления  временного
места  пребывания  бездомным  гражданам,  в  первую  очередь гражданам
пожилого возраста и инвалидам.
    Максимальная продолжительность непрерывного пребывания  бездомного
гражданина   в   гостинице   устанавливается   исполнительным  органом
государственной власти Липецкой  области  в  сфере  социальной  защиты
населения и отражается в Положении об учреждении.
    3.2.3.1. Свои функции гостиница осуществляет путем  предоставления
бездомным  гражданам  социальных  услуг из числа указанных в разделе 4
настоящего стандарта.
    3.2.3.2.  В  составе  гостиницы,  при  необходимости,  могут  быть
созданы различные структурные подразделения.
    3.2.4. Дом ночного пребывания  для  лиц  без  определенного  места
жительства  и  занятий (далее - ночлежка) - это учреждение социального
обслуживания населения,  предназначенное  для  предоставления  ночлега
бездомным гражданам.
    Максимальное время непрерывного пребывания  (в  часах)  в  течение
суток,  дней  подряд  и  суммарное  количество  дней пребывания в году
устанавливаются исполнительным органом государственной власти Липецкой
области  в  сфере социальной защиты населения и отражаются в Положении
об учреждении.
    Свои   функции   дом   ночного   пребывания   осуществляет   путем
предоставления бездомным гражданам различных социальных услуг из числа
указанных в разделе 4 настоящего стандарта.

              4. Состав, объемы и формы социальных услуг              

    4.1. Социально-бытовые услуги.
    4.1.1. Социально-бытовые услуги бездомным гражданам  предоставляют
в следующих объемах и формах:
    4.1.1.1. Прием и временное размещение бездомных граждан  с  учетом
пола,  возраста  и  состояния  здоровья,  физической и психологической
совместимости.
    4.1.1.2.    Материально-бытовое    обеспечение     (предоставление
койко-места, мебели, инвентаря, постельных принадлежностей и предметов
личной гигиены согласно утвержденным нормам).
    4.1.1.3. Предоставление бесплатного горячего питания  (талонов)  в
период пребывания в учреждении.
    4.1.1.4. Проведение  опроса  и  первичной  социальной  диагностики
граждан для оценки их реального положения.
    4.1.1.5. Уход и наблюдение  за  бездомными  гражданами,  в  первую
очередь гражданами пожилого возраста и инвалидами.
    4.1.1.6. Предоставление услуг  по  стирке  белья,  чистке  одежды,
парикмахерских услуг.
    4.1.1.7.  Содействие  в   активизации   собственных   возможностей
бездомных граждан по преодолению возникшей экстремальной ситуации.
    4.1.1.8.   Осуществление   мероприятий   по   трудоустройству    и
социально-трудовой адаптации бездомных граждан:
    - поиск необходимых организаций и предприятий, оказание  помощи  в
трудоустройстве  путем переговоров с работодателями и ходатайств перед
ними;
    - содействие в трудоустройстве;
    - учет занятости  трудоспособных  бездомных  граждан  для  решения
вопросов их трудовой адаптации.
    4.1.1.9. Содействие в социальной  адаптации  к  условиям  жизни  в
обществе.
    4.1.1.10. Предоставление  помещений  для  отправления  религиозных
обрядов, создание для этого соответствующих условий, не противоречащих
правилам  внутреннего  распорядка  работы  учреждения  и   учитывающих
интересы верующих различных конфессий и атеистов.
    4.1.1.11. Оформление документов для направления в стационарные или
иные учреждения социального обслуживания (по показаниям).
    4.1.1.12. Содействие в отправке  к  прежнему  либо  другому  месту
жительства  путем  содействия  в  приобретении  проездных документов и
обеспечения продуктами питания на время пути следования.
    4.1.1.13. Содействие  в  восстановлении  способностей  к  бытовой,
социальной и профессионально-трудовой деятельности.
    4.1.1.14. Содействие в организации ритуальных услуг.
    4.1.1.15. Профилактика бродяжничества  и  реабилитация,  в  первую
очередь   бывших   воспитанников   детских  домов,  школ-интернатов  и
специализированных      учреждений      социального       обслуживания
несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации:
    - предоставление временного проживания (на период реабилитации) до
определения их дальнейшего жизнеустройства;
    - создание условий для жизнедеятельности,  позволяющих  оптимально
решать задачи реабилитации;
    -  содействие  в  преодолении  возникших  трудностей  собственными
силами;
    - осуществление профориентационной работы на базе  данных  анализа
профпригодности;
    - содействие в решении вопросов жизнеустройства;
    - содействие в формировании устойчивой жизненной позиции и  модели
поведения применительно к реальной жизни.
    4.2. Социально-медицинские услуги.
    4.2.1.   Социально-медицинские    услуги    бездомным    гражданам
предоставляют в следующих объемах и формах:
    4.2.1.1.  Оказание  доврачебной  медицинской  помощи,   проведение
санитарной обработки, дезинфекции белья, одежды и других вещей.
    4.2.1.2.  Содействие  в  госпитализации  больных,  нуждающихся   в
лечении, в учреждения здравоохранения.
    4.2.1.3.      Содействие      в      обеспечении       нуждающихся
протезно-ортопедическими   изделиями,   специальными   средствами  для
самообслуживания и ухода, другими средствами реабилитации.
    4.2.1.4.       Организация        санитарно-гигиенических        и
противоэпидемических мероприятий.
    4.2.1.5. Содействие в проведении медико-социальной  экспертизы  на
предмет  установления  или  изменения  группы  инвалидности  и степени
ограничения способности к трудовой деятельности.
    4.2.1.6. Содействие в  оказании  бездомным  гражданам  медицинской
помощи   в   объеме   базовой   программы  обязательного  медицинского
страхования граждан Российской Федерации.
    4.2.1.7. Содействие в получении полиса обязательного  медицинского
страхования.
    4.2.1.8.   Организация   и   проведение    лечебно-оздоровительных
мероприятий.
    4.2.1.9.  Содействие  в  проведении  реабилитационных  мероприятий
медицинского  и  социального  характера,  в том числе для инвалидов на
основании индивидуальных программ реабилитации.
    4.3. Социально-психологические услуги.
    4.3.1.  Социально-психологические   услуги   бездомным   гражданам
предоставляют в следующих объемах и формах:
    4.3.1.1.  Предоставление  срочной   психологической   помощи   для
поддержания  жизнедеятельности  бездомных  граждан,  включающей в себя
психодиагностику    и    обследование    личности,     психологическое
консультирование, психологическую коррекцию.
    4.3.1.2.   Оказание   квалифицированной   психологической   помощи
клиентам,  злоупотребляющим  алкоголем  и  употребляющим наркотические
средства.
    4.3.1.3.  Оказание  морально-психологической  поддержки  в  период
трудовой    реабилитации,    включающее    в    себя   психологическое
консультирование, беседы, стимулирование к активности.
    4.4. Социально-педагогические услуги.
    4.4.1.   Социально-педагогические   услуги   бездомным   гражданам
предоставляют в следующих объемах и формах:
    4.4.1.1. Содействие  в  обучении  бездомных  граждан,  не  имеющих
профессиональных навыков.
    4.4.1.2.    Осуществление    мероприятий     по     восстановлению
профессиональных  навыков,  в  том  числе  содействие в направлении на
общественные работы.
    4.4.1.3. Оказание помощи в приобретении (восстановлении)  трудовых
навыков бездомным, бывшим воспитанникам детских домов, школ-интернатов
и   специализированных   учреждений   социального   обслуживания   для
несовершеннолетних.
    4.4.1.4.  Организация   досуга,   проведение   культурно-массовых,
физкультурно-оздоровительных и других мероприятий.
    4.4.1.5. Обеспечение  книгами,  журналами,  газетами,  настольными
играми и иным необходимым для организации досуга.
    4.4.1.6. Организация и привлечение к различным  видам  общественно
полезного труда на добровольной основе.
    4.5. Социально-экономические услуги.
    4.5.1.   Социально-экономические   услуги   бездомным    гражданам
предоставляют  в  виде  оказания  разовой  материальной помощи (выдача
продуктовых наборов, талонов на  бесплатное  горячее  питание,  помощь
одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости).
    4.6. Социально-правовые услуги.
    4.6.1. Социально-правовые услуги бездомным гражданам предоставляют
в следующих объемах и формах:
    4.6.1.1. Содействие в  восстановлении  документов,  удостоверяющих
личность.
    4.6.1.2. Содействие в оформлении регистрации по месту пребывания.
    4.6.1.3.  Содействие  в  поиске  родственников  и   восстановлении
утраченных связей с ними.
    4.6.1.4.   Содействие   в   вопросах   восстановления   утраченной
жилплощади, работы:
    - содействие  в  подготовке  документов  для  постановки  на  учет
нуждающихся в получении жилой площади (при наличии оснований);
    - содействие в обращении в суд по вопросу восстановления  прав  на
утраченное жилье (при наличии оснований);
    - содействие в подготовке запросов, заявлений и других необходимых
документов.
    4.6.1.5. Содействие в решении вопросов пенсионного обеспечения.
    4.6.1.6. Оказание помощи в подготовке документов,  направляемых  в
различные инстанции по конкретным проблемам клиентов.
    4.6.1.7. Оказание  правовой  помощи  в  защите  прав  и  интересов
клиентов перед работодателями.
    4.6.1.8.   Консультирование   по    социально-правовым    вопросам
(гражданское,     жилищное,     трудовое,     пенсионное,    уголовное
законодательство), а также по вопросам, касающимся охраны прав, свобод
и здоровья клиентов.



                                                         Приложение 13
                                         к постановлению администрации
                                            области от 10.02.2010 N 24


                       ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ                       
         СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ          
                 «СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ.                  
                     СОЦИАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ИНВАЛИДАМ»                     

          (Дополнено - Постановление Администрации Липецкой
                   области от 16.06.2010 г. N 177)                     

                          1.Общие положения                           

     1.1.  В  государственном   стандарте   социального   обслуживания
населения   Липецкой   области   «Социальное  обслуживание  населения.
Социальные услуги инвалидам»  (далее  -  стандарт)  реализованы  нормы
Федеральных законов:
     - от 12.01.1995 N 5-ФЗ «О ветеранах»;
     - от 02.08.1995  N  122-ФЗ  «О  социальном  обслуживании  граждан
пожилого возраста и инвалидов»;
     - от  24.11.1995  N  181-ФЗ  «О  социальной  защите  инвалидов  в
Российской Федерации»;
     - от 10.12.1995 N 195-ФЗ  «Об  основах  социального  обслуживания
населения в Российской Федерации»;
     - от 27.12.2002 N 184-ФЗ «О техническом регулировании».
     1.2. В  настоящем  стандарте  использованы  ссылки  на  следующие
стандарты Российской Федерации:
     - ГОСТ Р 52143-2003. «Социальное обслуживание населения. Основные
виды  социальных  услуг» (утвержден Постановлением Госстандарта России
от 24.11.2003 N 327-ст);
     - ГОСТ Р  52880-2007  «Социальное  обслуживание  населения.  Типы
учреждений   социального  обслуживания  граждан  пожилого  возраста  и
инвалидов» (утвержден приказом Федерального агентства по  техническому
регулированию и метрологии от 27.12.2007 N 558-ст);
     -  ГОСТ  Р   52882-2007   «Социальное   обслуживание   населения.
Специальное техническое оснащение учреждений социального обслуживания»
(утвержден   приказом   Федерального   агентства    по    техническому
регулированию и метрологии от 27.12.2007 N 560-ст);
     - ГОСТ Р 52884-2007. Социальное обслуживание населения. Порядок и
условия  предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и
инвалидам (утвержден приказом Федерального агентства  по  техническому
регулированию и метрологии от 27.12.2007 N 562-ст);
     -  ГОСТ  Р   53059-2008   «Социальное   обслуживание   населения.
Социальные   услуги   инвалидам»   (утвержден   приказом  Федерального
агентства по техническому регулированию и метрологии от  17.12.2008  N
436-ст).
     1.3. В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ Р 52495-2005
«Социальное  обслуживание населения. Термины и определения» (утвержден
приказом  Федерального  агентства  по  техническому  регулированию   и
метрологии от 30.12.2005 N 532-ст).

                        2. Область применения                         

     Настоящий  стандарт  распространяется   на   социальные   услуги,
предоставляемые    инвалидам,    в    том    числе    детям-инвалидам,
государственными и иных форм  собственности  учреждениями  социального
обслуживания  (далее  - учреждения), а также гражданами, занимающимися
предпринимательской деятельностью в области  социального  обслуживания
населения без образования юридического лица.
     Стандарт устанавливает состав,  объемы  и  формы  предоставляемых
социальных услуг.
                          3. Общие положения                          

     Учреждения, независимо от  ведомственной  принадлежности  и  форм
собственности,  при  определении  в своих положениях, уставах и других
документах состава, объемов  и  форм  предоставляемых  ими  социальных
услуг   инвалидам   должны  руководствоваться  положениями  настоящего
стандарта.
     3.1.  Состав, объемы и формы социальных услуг.
     3.1.1.    Социально-бытовые услуги
Социально-бытовые услуги инвалидам предоставляют в следующих объемах и
формах:
     3.1.1.1.  Услуги при стационарном социальном обслуживании:
    а)  предоставление  инвалидам   жилой   площади,   помещений   для
организации     реабилитационных     мероприятий,     лечебно-трудовой
деятельности, культурно-бытового обслуживания;
    б) предоставление в пользование мебели, адаптированной к нуждам  и
запросам    инвалидов,    в    соответствии    с    ограничениями   их
жизнедеятельности согласно утвержденным нормативам;
    в) содействие в  организации  предоставления  услуг  предприятиями
торговли и связи;
    г) приготовление и подача горячего  питания,  включая  диетическое
питание, для взрослых инвалидов и детей-инвалидов;
    д)  предоставление  мягкого  инвентаря  (одежды,   в   том   числе
специального   назначения,   обуви,  в  том  числе  ортопедической,  в
соответствии  с  индивидуальной  программой   реабилитации   инвалида,
нательного белья и постельных принадлежностей);
    е) обеспечение книгами, газетами,  журналами,  настольными  играми
(детей - игрушками) и иным, необходимым для организации досуга;
    ж)  исполнение  функций  опекунов  и   попечителей   в   отношении
инвалидов, нуждающихся в опеке или попечительстве;
    з) предоставление  инвалидам  -  клиентам  учреждения  возможности
пользоваться  телефонной  связью и почтовыми услугами в соответствии с
действующими тарифами;
    и) выделение супругам, из числа проживающих в учреждении инвалидов
-   клиентов   учреждения,   изолированного   жилого   помещения   для
совместного проживания;
    к) обеспечение возможности беспрепятственного  приема  посетителей
как  в  выходные  и  праздничные  дни, так и в рабочие дни в дневное и
вечернее время;
    л) оснащение занимаемых инвалидами  жилых  помещений  специальными
средствами   и   приспособлениями  в  соответствии  с  индивидуальными
программами реабилитации инвалидов;
    м)         предоставление         социально-бытовых          услуг
индивидуально-обслуживающего  и гигиенического характера инвалидам, не
способным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры,
в  том  числе  такие  действия,  как встать с постели, лечь в постель,
одеться и раздеться, умыться, принять ванну (сходить в баню),  принять
пищу,  пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по дому и
вне дома, ухаживать за  зубами  или  зубными  протезами,  пользоваться
очками  или  слуховыми  аппаратами,  стричь  волосы, ногти, мужчинам -
брить бороду и усы;
    н) помощь в написании и прочтении писем;
    о) уборка жилых помещений;
    п) сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;
    р) обеспечение сохранности личных вещей и  ценностей,  сданных  на
хранение, согласно установленному порядку;
    с)  предоставление  транспорта  для  поездок  инвалидов  к  местам
лечения, обучения, участия в культурно-досуговых мероприятиях, если по
состоянию  здоровья  им  противопоказано   пользоваться   общественным
транспортом;
    т) предоставление помещений для отправления  религиозных  обрядов,
создание для этого соответствующих условий, не противоречащих правилам
внутреннего  распорядка  и  учитывающих  интересы  верующих  различных
конфессий и атеистов;
    у) организация ритуальных услуг;
    ф) оказание помощи инвалидам в пользовании:
    -    специальными    приспособлениями    для    личной     гигиены
(приспособлениями для умывания, принятия душа, ванны и другими);
    - специальным оборудованием для  туалетных  комнат  (подъемниками,
опорами,  поручнями, специальными унитазами с подлокотниками, душами и
воздушными сушилками, устройствами для опускания и подъема  унитаза  и
другие);
    - специально оборудованными средствами  транспорта  для  перевозки
инвалидов, в том числе средствами, оснащенными поручнями, подъемниками
и другими приспособлениями для обеспечения безопасности;
    -  средствами  для  обмена  информацией,  получения   и   передачи
информации    для    инвалидов   с   нарушениями   зрения,   слуха   и
голосообразования, в том числе  специальными  телефонными  аппаратами;
звукоусиливающей  аппаратурой;  декодерами  "телетекста"  для глухих и
дисплеями для слепых; системами чтения и трансформации текста в другие
формы  воспроизведения;  атласами, глобусами, картами для инвалидов по
зрению; внутренними переговорными устройствами;
    - приспособлениями для захвата и  передвижения  предметов,  в  том
числе   различными   держателями  (для  посуды,  ключей,  инструмента,
телефонной трубки), захватами, палками с крюками, щипцами и  магнитами
на   конце,  приспособлениями  для  открывания  дверей,  водопроводных
кранов, банок, бутылок, манипуляторами и другими приспособлениями  для
инвалидов с дефектами конечностей;
    - приспособлениями для одевания и раздевания;
    -  слуховыми  аппаратами,  в  том  числе   с   ушными   вкладышами
индивидуального   изготовления;   аналоговыми   слуховыми  аппаратами:
заушными, внутриушными и карманными различных мощностей и модификаций;
цифровыми   заушными   слуховыми   аппаратами  различных  мощностей  и
модификаций; голосообразующими аппаратами,  внутренними  переговорными
устройствами    и    устройствами   синтезированной   речи   различных
модификаций;
    - оптическими средствами (лупами разной  конструкции  и  кратности
без  освещения и с подсветкой, очками различной конструкции для дали и
близи, электронными ручными видоувеличителями);
    х) ознакомление инвалидов с  правилами  пользования  оборудованием
для   подъема  и  перемещения  (пассажирскими  лифтами,  подъемниками,
различными   креслами-колясками,   перилами,   стойками,    поручнями,
подлокотниками),  оказание  практической  помощи  в  пользовании  этим
оборудованием с соблюдением всех мер безопасности;
    ц) содействие в предоставлении в личное  пользование  инвалидам  -
клиентам  учреждений  следующих  средств,  приспособлений, приборов (с
разъяснением порядка и правил их использования и оказанием помощи  при
пользовании ими):
    - приспособлений для восстановления способности к самостоятельному
передвижению  (ходунков,  манежей,  костылей,  различных  тележек  для
инвалидов без ног, тростей);
    - кресел-колясок с ручным, ножным механизированным  приводом  и  с
разными способами управления;
    - приспособлений для  приготовления  и  приема  пищи  (специальной
посуды,  наборов  столовых приборов для инвалидов и приспособлений для
пользования ими, приспособлений для нарезки продуктов, очистки  овощей
и картофеля, мытья овощей и посуды);
    - одежды специального назначения для инвалидов,  сконструированной
и  изготовленной  по  индивидуальным  заказам  с учетом функциональных
возможностей;
    ч) содействие в обеспечении детей-инвалидов - клиентов учреждений,
являющихся   сиротами   или  лишенными  попечительства  родителей,  по
достижении 18 лет жилыми помещениями  вне  очереди  органами  местного
самоуправления  по месту нахождения данных учреждений либо по месту их
прежнего  жительства  по  их  выбору,  если  индивидуальная  программа
реабилитации    предусматривает    возможность    осуществлять   детям
самообслуживание и вести самостоятельный образ жизни.

    3.1.1.2.  Услуги при полустационарном социальном обслуживании:
    - организация реабилитационных  мероприятий,  обеспечение  участия
инвалидов  в  посильной  трудовой  деятельности,  культурное и бытовое
обслуживание, поддержание активного образа жизни;
    - обеспечение горячим питанием;
    - предоставление  на  время  пребывания  в  учреждении  постельных
принадлежностей  и спального места в специальном помещении, отвечающем
санитарно-гигиеническим требованиям;
    - предоставление возможностей для соблюдения личной гигиены;
    - обеспечение книгами,  газетами,  журналами,  настольными  играми
(детей - игрушками) и иным, необходимым для организации досуга;
    - содействие в получении направления  в  учреждения  стационарного
социального обслуживания.

    3.1.1.3.  Услуги при социальном обслуживании на дому:
    - покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов;
    - помощь в приготовлении пищи;
    - доставка воды, топка печей, содействие в обеспечении топливом  -
для  проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или)
водоснабжения;
    -  покупка  и  доставка  на  дом   промышленных   товаров   первой
необходимости;
    - сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка;
    - содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений;
    - содействие в оплате жилья и коммунальных услуг;
    - содействие в посещении театров,  выставок  и  других  культурных
мероприятий;
    - содействие  в  организации  предоставления  услуг  предприятиями
торговли,   коммунально-бытового   обслуживания,   связи   и   другими
предприятиями, оказывающими услуги населению;
    - помощь в чтении и написании писем и другой корреспонденции;
    - содействие в обеспечении книгами, газетами, журналами;
    - сопровождение в медицинские учреждения;
    - содействие в организации ритуальных услуг.

     3.1.2.    Социально-медицинские услуги
   Социально-медицинские услуги инвалидам  предоставляют  в  следующих
объемах и формах:
    3.1.2.1.  Услуги при стационарном социальном обслуживании:
    а) содействие в  оказании  медицинской  помощи  в  соответствии  с
Программой  государственных  гарантий  оказания  гражданам  Российской
Федерации бесплатной медицинской помощи;
    б)  проведение  первичного  медицинского   осмотра   и   первичной
санитарной обработки;
    в)   создание    инвалидам    условий    проживания,    отвечающих
санитарно-гигиеническим требованиям;
    г) обеспечение  ухода  с  учетом  состояния  здоровья  (обтирание,
обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание и др.);
    д) содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
    е)   содействие   в   проведении   реабилитационных    мероприятий
медицинского  характера  в  соответствии с индивидуальными программами
реабилитации инвалидов;
    ж) оказание первичной медицинской помощи;
    з) организация добровольного участия в лечебно-трудовом процессе с
учетом  состояния  здоровья  и  желаний  в  соответствии с медицинским
заключением;
    и) организация прохождения диспансеризации;
    к)   госпитализация   нуждающихся    в    лечебно-профилактические
учреждения,   содействие   в  направлении  (по  показанию  врачей)  на
санаторно-курортное лечение;
    л) содействие в получении бесплатной зубопротезной (за исключением
протезов  из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов) и
протезно-ортопедической помощи;
    м)  содействие  в  обеспечении  техническими  средствами  ухода  и
реабилитации;
    н) организация квалифицированного медицинского консультирования;
    о) оказание помощи в медицинской реабилитации;
    п) помощь в выполнении процедур,  связанных  со  здоровьем  (прием
лекарств,   закапывание   капель,  пользование  катетерами  и  другими
изделиями медицинского назначения);
    р) профилактика и лечение пролежней;
    с) помощь в освоении и выполнении физических упражнений;
    т) проведение  оздоровительных  тренингов  для  детей-инвалидов  с
использованием тренажеров:
    - аэробных, силовых, гребных;
    - велотренажеров;
    - беговых (роликовых) дорожек;
    - манежей, ходунков, батутов;
    - для укрепления позвоночника, мышц бедра, для  разработки  нижних
конечностей;
    - шведских стенок, массажных кушеток, шариковых бассейнов и др.;
    у) организация  игр  с  детьми-инвалидами  в  игровых  комнатах  с
набором различных игр;
    ф)  занятия   с   детьми-инвалидами   в   сенсорных   комнатах   с
использованием набора следующих средств:
    - ламп на соляных кристаллах;
    - воздушно-пузырьковых колонок;
    - набора различных массажных мячей, валиков и пр.;
    -  комплекта  для  климато-  и  ароматерапии  с  набором  солей  и
ароматических масел;
    - сухого душа;
    х) проведение диагностики и восстановительного лечения инвалидов в
следующих кабинетах биологической обратной связи (БОС):
    - опорно-двигательных;
    - логотерапевтических;
    - коррекции зрения;
    - кардиопульманологических;
    - урологических;
    - акушерско-гинекологических;
    - коррекции психоэмоционального состояния;
    ц) проведение лечебно-оздоровительных мероприятий для инвалидов  с
использованием:
    - гимнастических колец, палок, скамеек, матов, обручей,  резиновых
лент, булав;
    - кистевых и грудных эспандеров;
    - гантелей разной массы;
    - столов, ракеток и мячей для настольного тенниса;
    - шведских  стенок,  гребных  тренажеров,  кистевых  динамометров,
туторов, роликовых дорожек и др.;
    ш)   организация   лечебно-трудовой   деятельности   инвалидов   с
применением средств, адаптированных для них:
    - швейных  и  вязальных  машин,  приспособлений  и  устройств  для
управления  ими,  изделий  и  приспособлений,  используемых в процессе
шитья, вязанья, вышивания и глажения;
    -  пишущих  машинок  с  крупным  шрифтом  и   шрифтом   Брайля   и
приспособлений для работы на них;
    - садовых инструментов и приспособлений, обеспечивающих  инвалидам
возможность работы с ними;
    - приспособлений для занятия гончарными работами, ловлей рыбы.

    3.1.2.2.  Услуги при полустационарном социальном обслуживании:
    - содействие в получении медицинской помощи;
    - санитарно-гигиенические услуги;
    - организация лечебно-оздоровительных мероприятий;
    -   содействие   в   проведении    реабилитационных    мероприятий
медицинского  характера  в  соответствии с индивидуальными программами
реабилитации инвалидов;
    - организация лечебно-трудовой деятельности;
    - помощь в освоении и выполнении посильных физических упражнений;
    -  консультирование  по  социально-медицинским  вопросам  (гигиена
питания и жилища, избавление от вредных привычек и другим).

    3.1.2.3.  Услуги при социальном обслуживании на дому:
    -  обеспечение  ухода  с  учетом  состояния  здоровья  (обтирание,
обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание);
    - содействие в  получении  медицинской  помощи  в  соответствии  с
Программой  государственных  гарантий  оказания  гражданам  Российской
Федерации бесплатной медицинской помощи;
    - содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
    -   содействие   в   проведении    реабилитационных    мероприятий
медицинского    характера   на   основании   индивидуальных   программ
реабилитации инвалидов;
    -   содействие   в   обеспечении   по    медицинским    показаниям
лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
    -  содействие  в  госпитализации,  сопровождение   нуждающихся   в
лечебно-профилактические учреждения;
    - содействие в получении зубопротезной  и  протезно-ортопедической
помощи,   а  также  в  обеспечении  техническими  средствами  ухода  и
реабилитации;
    - содействие в получении путевок на санаторно-курортное лечение;
    - содействие в выполнении процедур, связанных со здоровьем  (прием
лекарств,   закапывание   капель,  пользование  катетерами  и  другими
медицинскими изделиями);
    - профилактика пролежней;
    - помощь в освоении и выполнении посильных физических упражнений.

    3.1.2.4.   Услуги, предоставляемые специализированными отделениями
социально-медицинского обслуживания на дому:
    - оказание экстренной доврачебной  помощи,  вызов  врача  на  дом,
сопровождение  обслуживаемых  инвалидов в учреждения здравоохранения и
посещение их в этих учреждениях в случае госпитализации;
    - выполнение медицинских  процедур  (измерение  температуры  тела,
артериального  давления,  наложение  компрессов,  перевязка, инъекции,
обработка пролежней, раневых  поверхностей,  выполнение  очистительных
клизм);
    - обучение родственников больных практическим навыкам общего ухода
за ними;
    -    наблюдение    за    состоянием    здоровья     и     оказание
санитарно-гигиенической  помощи  обслуживаемым  инвалидам  (обтирание,
обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание);
    - смена нательного и постельного белья;
    - содействие в выполнении связанных со здоровьем  процедур  (прием
лекарств,   закапывание   капель,  пользование  катетерами  и  другими
изделиями медицинского назначения);
    - взятие материалов для проведения лабораторных исследований (кал,
моча);
    - профилактика и лечение пролежней;
    - кормление ослабленных инвалидов;
    - проведение санитарно-просветительской работы;
    - социально-медицинский патронаж семей, имеющих детей-инвалидов;
    - содействие семьям, имеющим детей-инвалидов, воспитываемых  дома,
в их лечении, обучении навыкам самообслуживания, общения и контроля.

     3.1.3.    Социально-психологические услуги
    Социально-психологические   услуги   инвалидам   предоставляют   в
следующих объемах и формах:

    3.1.3.1.   Услуги при стационарном социальном обслуживании:
   а) социально-психологическое консультирование (получение от клиента
информации  о  его  проблемах,  обсуждение  с  ним  этих  проблем  для
раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения его
социально-психологических проблем);
   б) психодиагностика и обследование  личности  (выявление  и  анализ
психического состояния и индивидуальных особенностей личности клиента,
влияющих  на  отклонения  в  его  поведении   и   взаимоотношениях   с
окружающими  людьми для составления прогноза и разработки рекомендаций
по психологической коррекции личности клиента);
   в) психологическая коррекция (активное психологическое воздействие,
направленное  на  преодоление  или  ослабление  отклонений в развитии,
эмоциональном  состоянии   и   поведении   клиента   для   обеспечения
соответствия   этих   отклонений  возрастным  нормативам,  требованиям
социальной среды и интересам клиента);
   г) психологические тренинги (активное психологическое  воздействие,
направленное   на   снятие   последствий  психотравмирующих  ситуаций,
нервно-психической напряженности, формирование личностных  предпосылок
для адаптации клиента к новым условиям);
   д) психологическая помощь и поддержка (психологические  воздействия
в  системе  "психолог  -  клиент",  направленные  на  решение  проблем
клиента,  лежащих  в  основе  жизненных  трудностей  и   межличностных
конфликтов);
   е) социально-психологический патронаж  (систематическое  наблюдение
за   клиентами  для  своевременного  выявления  ситуаций  психического
дискомфорта или межличностного конфликта и  других  ситуаций,  могущих
усугубить   трудную  жизненную  ситуацию,  и  оказания  клиентам,  при
необходимости, психологической помощи и поддержки);
   ж) проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения;
   з)  психопрофилактическая  работа  (содействие  в  формировании   у
клиентов  потребности  в психологических знаниях, желании использовать
их для работы над  собой,  своими  проблемами,  создании  условий  для
своевременного  предупреждения  возможных  нарушений  в  становлении и
развитии личности клиента);
   и) проведение мероприятий по психологической разгрузке инвалидов  с
использованием   оборудования   для  ароматерапии,  аудиоаппаратуры  с
набором   кассет,   компакт-дисков,   видеомагнитофонов   с    набором
видеокассет, телевизоров.

     3.1.3.2.  Услуги при полустационарном социальном обслуживании:
    - социально-психологическое консультирование (п. 3.1.3.1, а);
    - психодиагностика и обследование личности (п. 3.1.3.1, б);
    - проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения (п.
3.1.3.1, ж);
    - психопрофилактическая работа (п. 3.1.3.1, з).

     3.1.3.3.  Услуги при социальном обслуживании на дому:
    - социально-психологический патронаж (п. 3.1.3.1,е);
    - экстренная психологическая помощь (в том числе по телефону);
    - оказание психологической помощи, в том числе путем выслушивания,
бесед, подбадривания, психологическая поддержка, беседы, общения;
    -  посещение  в  стационарных  учреждениях   здравоохранения   для
оказания морально-психологической поддержки.

    3.1.4.    Социально-педагогические услуги
    Социально-педагогические   услуги   инвалидам   предоставляют    в
следующих объемах и формах:
    3.1.4.1.   Услуги при стационарном социальном обслуживании:
    а)  организация  получения  образования  инвалидами  с  учетом  их
физических  возможностей  и  умственных способностей: создание условий
для дошкольного воспитания детей-инвалидов и получения ими образования
по  специальным  программам,  создание условий для получения школьного
образования по специальным программам;
    б) услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией:  создание
условий для использования остаточных трудовых возможностей и участия в
трудовой деятельности, проведение мероприятий  по  обучению  доступным
профессиональным  навыкам,  восстановлению  личностного  и социального
статуса;
    в) социально-педагогическое консультирование;
    г) организация досуга  (посещение  театров,  выставок,  экскурсии,
концерты  художественной  самодеятельности, юбилеи и другие культурные
мероприятия);
    д) педагогическая коррекция;
    е)  проведение  обучения  и   тренировок   инвалидов   с   помощью
тренажерного и спортивного оборудования:
    - дыхательных,  силовых,  сурдологопедических,  офтальмологических
тренажеров;
    - велотренажеров;
    - бегущих дорожек (механических и электрических);
    - устройств для  разработки  конечностей  и  туловища,  тренировки
статодинамической функции, координации движения;
    - канатных дорог для обучения ходьбе;
    - спортивных инвалидных колясок.

    3.1.4.2.   Услуги при полустационарном социальном обслуживании:
    - содействие в получении образования и (или) профессии  инвалидами
в   соответствии   с   их   физическими  возможностями  и  умственными
способностями:   создание   условий   для    дошкольного    воспитания
детей-инвалидов и получения ими образования по специальным программам;
создание условий для получения школьного  образования  по  специальным
программам;  проведение  мероприятий  по  обучению инвалидов доступным
профессиональным  навыкам  в  целях  социально-трудовой  реабилитации,
восстановления личностного и социального статуса;
    - организация досуга (встречи с деятелями литературы и  искусства,
концерты и другие культурные мероприятия).

    3.1.4.3.   Услуги при социальном обслуживании на дому:
    - содействие в получении образования и (или) профессии  инвалидами
в   соответствии   с   их   физическими  возможностями  и  умственными
способностями;
    - содействие  в  организации  обучения  детей-инвалидов  на  дому,
определение  формы  обучения  детей,  оказание  практической  помощи в
организации обучения;
    - содействие в посещении театров,  выставок  и  других  культурных
мероприятий;
    - содействие в организации труда детей-инвалидов и членов их семей
на дому;
    - обучение детей-инвалидов навыкам самообслуживания,  поведения  в
быту и общественных местах, а также и другим формам жизнедеятельности;
    - обучение родителей детей-инвалидов  основам  их  реабилитации  в
домашних условиях.

         3.1.5.    Социально-экономические услуги
    Социально-экономические услуги инвалидам предоставляют в следующих
объемах и формах:

    3.1.5.1.   Услуги при стационарном социальном обслуживании:
    - обеспечение при выписке из учреждения одеждой, обувью по  сезону
по утвержденным нормативам.
    3.1.5.2.   Услуги при полустационарном социальном обслуживании:
    - содействие в трудоустройстве, в том числе  на  рабочие  места  в
самом учреждении или создаваемых при нем подразделениях.
    3.1.5.3.   Услуги при социальном обслуживании на дому:
    - содействие в трудоустройстве, в том числе на  временную  работу,
работу на дому;
    - содействие в оказании материальной помощи;
    - консультирование по вопросам самообеспечения.

    3.1.6.    Социально-правовые услуги
    Социально-правовые  услуги  инвалидам  предоставляют  в  следующих
объемах и формах:

    3.1.6.1.   Услуги при стационарном социальном обслуживании:
    - консультирование по вопросам, связанным с  правом  инвалидов  на
социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах
социальных служб и защиту своих интересов;
    - оказание помощи в подготовке и подаче  жалоб  на  действия  (или
бездействие)  социальных  служб  или работников этих служб, нарушающих
или ущемляющих законные права граждан;
    - оказание помощи в оформлении документов;
    - оказание помощи в пенсионном обеспечении и предоставлении других
социальных выплат;
    -  содействие  в  осуществлении  установленных   законодательством
Российской  Федерации  и  Липецкой  области  мер  социальной поддержки
инвалидов;
    - содействие в получении консультативной помощи;
    - содействие в получении бесплатной  помощи  адвоката  в  порядке,
установленном законодательством Российской Федерации;
    - обеспечение свободного посещения инвалидов нотариусом, законными
представителями,     представителями     общественных     объединений,
священнослужителями, родственниками и другими лицами;
    - содействие в сохранении занимаемых ранее по договору  найма  или
аренды  жилых  помещений  в  домах  государственного, муниципального и
общественного  жилых  фондов  в  течение  шести  месяцев   с   момента
поступления  в  стационарное  учреждение социального обслуживания, а в
случае, если в жилых помещениях остались проживать члены их семей, - в
течение всего времени пребывания в этом учреждении;
    -  оказание  помощи   проживающим   в   стационарных   учреждениях
социального  обслуживания  детям-инвалидам,  являющимся  сиротами  или
лишенным  попечения  родителей  и  достигшим  18-летнего  возраста,  в
обеспечении  их жилыми помещениями органами местного самоуправления по
месту нахождения данных учреждений либо по месту прежнего  жительства,
если  индивидуальная  программа  реабилитации инвалида предусматривает
возможность осуществлять им самообслуживание и  вести  самостоятельный
образ жизни.

    3.1.6.2.   Услуги при полустационарном социальном обслуживании:
    -  оказание  помощи  в  оформлении   документов,   в   том   числе
удостоверяющих личность;
    - оказание юридической помощи как части мероприятий по  социальной
реабилитации;
    - содействие в получении юридических консультаций.
    3.1.6.3.   Услуги при социальном обслуживании на дому:
    - помощь в оформлении документов;
    - содействие в осуществлении мер социальной  поддержки  инвалидов,
установленных   законодательством   Российской  Федерации  и  Липецкой
области;
    - оказание помощи в пенсионном обеспечении и предоставлении других
социальных выплат;
    - содействие в получении юридической  помощи,  социально-правового
консультирования и иных правовых услуг.



                                                         Приложение 14
                                                       к постановлению
                                        администрации Липецкой области
                                       "Об утверждении государственных
                                                стандартов социального
                                        обслуживания Липецкой области"

                       ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ                       
         СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ          
         "СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ. ТИПЫ УЧРЕЖДЕНИЙ          
               СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ СЕМЬИ И ДЕТЕЙ"

               (Дополнено - Постановление Администрации
               Липецкой области от 27.07.2012 г. N 305)                

                      Раздел I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ                       

     1. В государственном стандарте социального обслуживания населения
Липецкой  области  "Социальное обслуживание населения. Типы учреждений
социального обслуживания семьи и детей" (далее - стандарт) реализованы
нормы:
     Федеральных законов:
     от  10  декабря  1995  года  N  195-ФЗ  "Об  основах  социального
обслуживания населения в Российской Федерации";
     от 21 декабря 1996 года N 159-ФЗ "О дополнительных  гарантиях  по
социальной  поддержке  детей-сирот  и  детей, оставшихся без попечения
родителей";
     от 24 июля 1998 года N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка
в Российской Федерации";
     от 24 июня 1999 года N 120-ФЗ "Об  основах  системы  профилактики
безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних";
     от 27 декабря 2002 года N 184-ФЗ "О техническом регулировании";
     постановления Правительства Российской  Федерации  от  27  ноября
2000    года   N   896   "Об   утверждении   Примерных   положений   о
специализированных учреждениях для несовершеннолетних,  нуждающихся  в
социальной    реабилитации"    вместе   с   Примерным   положением   о
социально-реабилитационном центре  для  несовершеннолетних,  Примерным
положением  о  социальном  приюте  для  детей,  Примерным положением о
центре помощи детям, оставшимся без попечения родителей;
     постановления Минтруда России от 29 марта  2002  года  N  25  "Об
утверждении      Рекомендаций      по     организации     деятельности
специализированных учреждений для  несовершеннолетних,  нуждающихся  в
социальной реабилитации";
     Законов Липецкой области:
     от  30  декабря  2004  года  N  163-ОЗ  "О   некоторых   вопросах
социального обслуживания населения в Липецкой области";
     от 02 декабря 2004 года N 143-ОЗ "О  наделении  органов  местного
самоуправления    отдельными    государственными    полномочиями    по
предоставлению мер социальной  поддержки  и  социальному  обслуживанию
населения в Липецкой области";
     от 29 марта 2005 года N 185-ОЗ "Об осуществлении и финансировании
деятельности,  связанной  с  перевозкой в пределах территории Липецкой
области  несовершеннолетних,  самовольно  ушедших  из  семей,  детских
домов,   школ-интернатов,  специальных  учебно-воспитательных  и  иных
детских учреждений";
     от 22 августа 2007 года N 87-ОЗ "О профилактике безнадзорности  и
правонарушений несовершеннолетних в Липецкой области";
     постановления Липецкого областного Совета депутатов от 23 декабря
2004  года  N  723-пс  "О социальных нормах и нормативах в учреждениях
социального обслуживания Липецкой области".
     2.  В  настоящем  стандарте  использованы  ссылки  на   следующие
стандарты Российской Федерации:
     ГОСТ Р 52143-2003 "Социальное  обслуживание  населения.  Основные
виды социальных услуг";
     ГОСТ Р 52495-2005 "Социальное обслуживание населения.  Термины  и
определения";
     ГОСТ   Р   52498-2005   "Социальное    обслуживание    населения.
Классификация учреждений социального обслуживания";
     ГОСТ  Р  52881-2007  "Социальное  обслуживание  населения.   Типы
учреждений социального обслуживания семьи и детей".
     3. В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ  Р  52495-2005
"Социальное обслуживание населения. Термины и определения".

                    Раздел II. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ                     

     Настоящий стандарт распространяется  на  государственные  и  иных
форм     собственности     учреждения     социального    обслуживания,
предоставляющие социальные услуги семье и детям, оказавшимся в трудной
жизненной   ситуации,   и   устанавливает   типы   этих  учреждений  с
соответствующими характеристиками.

         Раздел III. ТИПЫ УЧРЕЖДЕНИЙ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ         
                            СЕМЬИ И ДЕТЕЙ                             

     1. В настоящем разделе  излагаются  общие  положения,  касающиеся
всех типов учреждений, установленных в стандарте.
     2. При получении социальных услуг в учреждении любого типа семья,
дети (их родители или законные представители) имеют право:
     на выбор учреждения и формы социального обслуживания  в  порядке,
установленном   органом   государственной   власти   области  в  сфере
социальной защиты населения;
     на информацию о своих правах, обязанностях  и  условиях  оказания
учреждениями социальных услуг;
     на  уважительное  и  гуманное  отношение  со  стороны  работников
учреждений;
     на  конфиденциальность  информации  личного  характера,   ставшей
известной  работнику  учреждения  при  оказании  социальных услуг; эта
информация является профессиональной тайной,  за  разглашение  которой
виновные  должны  нести ответственность по законодательству Российской
Федерации;
     на защиту своих законных прав и интересов, в том числе в судебном
порядке;
     на отказ от социального обслуживания.
     3. Социальные услуги предоставляются  при  условии  добровольного
согласия  семьи,  детей  (их  родителей  или законных представителей),
кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
     4. Иностранные граждане или дети иностранных  граждан,  лица  без
гражданства, в том числе беженцы, имеют те же права в сфере социальных
услуг, что и граждане Российской Федерации, если иное  не  установлено
законодательством Российской Федерации.
     5. При  предоставлении  социальных  услуг  должны  обеспечиваться
полная  безопасность  для жизни и здоровья взрослых и детей - клиентов
учреждений,   соблюдаться   все   установленные   нормы   и    правила
противопожарной и санитарной безопасности, приниматься все необходимые
меры по профилактике травматизма и предупреждению несчастных случаев.
     6.  При  предоставлении  социальных   услуг   учреждения   должны
обеспечивать   защиту  своих  клиентов  от  всех  форм  дискриминации,
физического или психического насилия, грубого обращения.
     7. Семье, детям, помещенным в учреждения, должны  предоставляться
социальные   услуги   в   соответствии  с  государственным  стандартом
социального  обслуживания  населения  Липецкой   области   "Социальное
обслуживание населения. Основные виды социальных услуг".

     Подраздел 1. ТИПЫ УЧРЕЖДЕНИЙ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ДЕТЕЙ      

     1.  В  зависимости   от   предназначения   учреждений   и   групп
обслуживаемых  детей установлены следующие типы учреждений социального
обслуживания детей:
     специализированные учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся
в социальной реабилитации;
     специализированные учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся
в отдыхе и оздоровлении;
     учреждения для обслуживания детей с ограниченными возможностями.
     Примечание. В соответствии со статьей 21 Федерального  закона  от
10  декабря  1995  года  N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания
населения в Российской Федерации" создание, управление  и  обеспечение
деятельности учреждений социального обслуживания являются полномочиями
органов  государственной  власти  субъектов  Российской  Федерации.  В
связи  с этим они вправе создавать на своих территориях необходимые им
учреждения любых  типов  и  видов  наряду  с  указанными  в  настоящем
стандарте.

     2.  К  специализированным  учреждениям  для   несовершеннолетних,
нуждающихся  в  социальной  реабилитации,  органов  социальной  защиты
населения в соответствии с Федеральным законом от 24 июня 1999 года  N
120-ФЗ    "Об    основах   системы   профилактики   безнадзорности   и
правонарушений несовершеннолетних" относятся:
     социально-реабилитационные   центры    для    несовершеннолетних,
осуществляющие  профилактику  безнадзорности и социальную реабилитацию
несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации;
     социальные приюты для детей, обеспечивающие временное  проживание
и  социальную  реабилитацию  несовершеннолетних, оказавшихся в трудной
жизненной  ситуации  и  нуждающихся  в  экстренной  социальной  помощи
государства;
     центры помощи детям, оставшимся без попечения родителей или  иных
законных   представителей,  и  оказания  им  содействия  в  дальнейшем
устройстве.
     3.  В  специализированные  учреждения   для   несовершеннолетних,
нуждающихся  в  социальной  реабилитации,  круглосуточно принимаются в
установленном порядке несовершеннолетние в возрасте от 3 до 18 лет:
     оставшиеся   без   попечения   родителей   или   иных    законных
представителей;
     проживающие в семьях, находящихся в социально опасном положении;
     заблудившиеся или подкинутые;
     самовольно    оставившие    семью,    самовольно    ушедшие    из
образовательных  учреждений  для  детей-сирот  и детей, оставшихся без
попечения родителей, или других  детских  учреждений,  за  исключением
лиц,   самовольно   ушедших   из   специальных   учебно-воспитательных
учреждений закрытого типа;
     не имеющие места жительства, места пребывания и (или)  средств  к
существованию;
     оказавшиеся в иной трудной жизненной  ситуации  и  нуждающиеся  в
социальной помощи и (или) реабилитации.
     4. Основаниями  помещения  в  специализированные  учреждения  для
несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, являются:
     личное обращение несовершеннолетнего;
     заявление родителей несовершеннолетнего  или  иных  его  законных
представителей   с   учетом   мнения  несовершеннолетнего,  достигшего
возраста  десяти  лет,  за  исключением  случаев,  когда  учет  мнения
несовершеннолетнего противоречит его интересам;
     направление органа социальной защитой населения или согласованное
с  этим  органом  ходатайство  должностного лица органа или учреждения
системы     профилактики     безнадзорности      и      правонарушений
несовершеннолетних;
     постановление лица, производящего дознание, следователя или судьи
в   случаях   задержания,  административного  ареста,  заключения  под
стражу, осуждения  к  аресту,  ограничению  свободы,  лишению  свободы
родителей или иных законных представителей несовершеннолетнего;
     направление  администрации  специализированного  учреждения   для
несовершеннолетних,  нуждающихся  в социальной реабилитации, в котором
находится несовершеннолетний, самовольно ушедший  из  семьи,  детского
дома,  школы-интерната, специального учебно-воспитательного учреждения
открытого типа или иного детского учреждения, в случаях, установленных
пунктом  5  статьи  25.1  Федерального  закона  от 24 июня 1999 года N
120-ФЗ   "Об   основах   системы   профилактики    безнадзорности    и
правонарушений несовершеннолетних";
     акт   оперативного   дежурного   районного,   городского   отдела
(управления)   внутренних  дел,  отдела  (управления)  внутренних  дел
закрытого   административно-территориального    образования,    отдела
(управления)  внутренних  дел  на  транспорте  о  необходимости приема
несовершеннолетнего    в     специализированное     учреждение     для
несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации.
     Копия указанного акта в течение пяти суток направляется  в  орган
управления социальной защиты населения.
     5.  В  специализированные  учреждения   для   несовершеннолетних,
нуждающихся  в  социальной  реабилитации,  не могут быть приняты лица,
находящиеся в состоянии алкогольного или наркотического  опьянения,  а
также с явными признаками обострения психического заболевания.
     Несовершеннолетние  обслуживаются  в   социально-реабилитационных
учреждениях   для   несовершеннолетних,   нуждающихся   в   социальной
реабилитации,  в  течение  времени,  необходимого  для   оказания   им
социальной  помощи  и  (или)  их  социальной  реабилитации  и  решения
вопросов их дальнейшего устройства в соответствии с  законодательством
Российской Федерации и Липецкой области.
     Несовершеннолетний, принятый на  основании  личного  заявления  в
специализированное  учреждение  для  несовершеннолетних, нуждающихся в
социальной реабилитации, имеет право покинуть его на основании личного
заявления.
     6. Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних (далее
-  Центр)  -  специализированное  учреждение социального обслуживания,
предназначенное  для  профилактики  безнадзорности  и  социальной  или
психологической  реабилитации  детей  с  различными формами и степенью
социальной дезадаптации.
     Основными задачами Центра являются профилактика безнадзорности  и
беспризорности, обеспечение временного проживания, социальная помощь и
реабилитация  несовершеннолетних,  оказавшихся  в  трудной   жизненной
ситуации.
     Несовершеннолетние содержатся в Центре на полном  государственном
обеспечении.
     6.1.  В  состав  Центра  могут  входить   следующие   структурные
подразделения:
     приемное отделение;
     отделение длительного пребывания;
     социальная гостиница;
     отделение семейных воспитательных групп;
     отделение диагностики и социальной реабилитации;
     отделение правовой помощи;
     отделение перевозки несовершеннолетних.
     6.2.  В  соответствии  со  своими  задачами  Центр  предоставляет
обслуживаемым в нем несовершеннолетним социальные услуги.
     Основными социальными услугами являются:
     1)   обеспечение   временного   проживания    несовершеннолетних,
оказавшихся в трудной жизненной ситуации;
     2)  участие  в  выявлении  и   устранении   причин   и   условий,
способствующих безнадзорности и беспризорности несовершеннолетних;
     3)   содержание    на    полном    государственной    обеспечении
несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации;
     4)  оказание  помощи   в   восстановлении   социального   статуса
несовершеннолетних  в  коллективах сверстников по месту учебы, работы,
жительства;
     5)   оказание   социальной,   психологической   и   иной   помощи
несовершеннолетним,   их   родителям   (законным   представителям)   в
ликвидации трудной жизненной ситуации;
     6)  разработка  и  реализация  программ  социальной  реабилитации
несовершеннолетних,   направленных   на  выход  из  трудной  жизненной
ситуации;
     7)   организация    медицинского    обслуживания    и    обучения
несовершеннолетних,   содействие   их  профессиональной  ориентации  и
получению ими специальности;
     8)    обеспечение    защиты    законных    прав    и    интересов
несовершеннолетних;
     9)  содействие  органам  опеки  и  попечительства  в   устройстве
несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей;
     10)  уведомление  родителей   несовершеннолетних   (их   законных
представителей),   органов   опеки   и   попечительства  о  нахождении
несовершеннолетних в Центре;
     11) оказание  социально-психологической  помощи  семьям  с  целью
возвращения ребенка в семью, обеспечение соблюдения его прав в семье.
     7. Социальный приют для  детей  -  специализированное  учреждение
социального  обслуживания, предназначенное для временного проживания и
социальной  реабилитации  несовершеннолетних,  оказавшихся  в  трудной
жизненной  ситуации  и  нуждающихся  в  экстренной  социальной  помощи
государства (далее - Приют).
     Основными  задачами  Приюта   являются   обеспечение   временного
проживания,   социальная  помощь  и  реабилитация  несовершеннолетних,
оказавшихся в трудной жизненной ситуации и  нуждающихся  в  экстренной
социальной  помощи  государства,  а  также  способствование устранению
кризисной ситуации в семье и  возвращение  в  нее  ребенка,  в  случае
невозможности - определение ребенка в замещающую семью.
     Несовершеннолетние содержатся в Приюте на полном  государственном
обеспечении в течение времени, необходимого для оказания им социальной
помощи и решения вопросов их дальнейшего устройства в  соответствии  с
законодательством Российской Федерации и Липецкой области.
     7.1.  В  состав  Приюта  могут  входить   следующие   структурные
подразделения:
     приемное отделение;
     социальная гостиница;
     отделение диагностики и социальной реабилитации;
     отделение социально-правовой помощи;
     отделение перевозки несовершеннолетних.
     7.2.  В  соответствии  со  своими  задачами  Приют  предоставляет
обслуживаемым в нем несовершеннолетним социальные услуги.
     Основными социальными услугами являются:
     1) осуществление совместно с органами и учреждениями, водящими  в
систему профилактики безнадзорности несовершеннолетних, мероприятий по
выявлению детей, нуждающихся в экстренной социальной помощи;
     2)   обеспечение   временного   проживания    несовершеннолетних,
оказавшихся в трудной жизненной ситуации;
     3)   оказание   социальной,   психологической   и   иной   помощи
несовершеннолетним,   их   родителям   (законным   представителям)   в
преодолении трудной  жизненной  ситуации,  восстановлении  социального
статуса  несовершеннолетних в коллективах сверстников, по месту учебы,
работы, жительства, содействии возвращению несовершеннолетних в семьи;
     4)    обеспечение    защиты    законных    прав    и    интересов
несовершеннолетних;
     5)   организация    медицинского    обслуживания    и    обучения
несовершеннолетних, находящихся в приюте;
     6)  содействие  органам  опеки  и  попечительства  в   устройстве
несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей;
     7)  уведомление   родителей   несовершеннолетних   (их   законных
представителей),   органов   опеки   и   попечительства  о  нахождении
несовершеннолетних в приюте;
     8)  оказание  социально-психологической  помощи  семьям  с  целью
возвращения ребенка в семью, обеспечение соблюдения его прав в семье;
     9) осуществление реабилитационных задач в досуговой  деятельности
с детьми, оказавшимися в трудной жизненной ситуации.
     8. Центр помощи детям,  оставшимся  без  попечения  родителей,  -
специализированное      учреждение      социального      обслуживания,
предназначенное   для   временного   содержания    несовершеннолетних,
оставшихся без попечения родителей или иных законных представителей, и
оказания им содействия в дальнейшем устройстве (далее -  Центр  помощи
детям).
     Основными  задачами  Центра  помощи  детям   являются   временное
содержание  несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей или
иных законных представителей, и оказание им содействия в их дальнейшем
устройстве.
     Несовершеннолетние содержатся в Центре  помощи  детям  на  полном
государственном   обеспечении  в  течение  времени,  необходимого  для
решения  вопросов  их  дальнейшего   устройства   в   соответствии   с
законодательством Российской Федерации и Липецкой области.
     8.1.  В  состав  Центра  помощи  детям  могут  входить  следующие
структурные подразделения:
     приемное отделение;
     группа длительного пребывания;
     отделение диагностики и социальной реабилитации;
     отделение социально-правовой помощи;
     отделение семейного устройства и сопровождения замещающих семей;
     отделение семейных воспитательных групп.
     8.2.  В  соответствии  со  своими  задачами  Центр  предоставляет
обслуживаемым в нем несовершеннолетним социальные услуги.
     Основными социальными услугами являются:
     1) осуществление совместно с органами и учреждениями, входящими в
систему      профилактики      безнадзорности     и     правонарушений
несовершеннолетних, мероприятий по  выявлению  детей,  оставшихся  без
попечения родителей;
     2)   обеспечение   временного   содержания    несовершеннолетних,
оставшихся без попечения родителей;
     3)  разработка  и  реализация  программ  социальной  реабилитации
несовершеннолетних, направленных на их дальнейшее устройство;
     4)    обеспечение    защиты    законных    прав    и    интересов
несовершеннолетних;
     5)  содействие  органам  опеки  и  попечительства  в   устройстве
несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей;
     6)   организация    медицинского    обслуживания    и    обучения
несовершеннолетних,     находящихся    в    Центре,    содействие    в
профессиональной ориентации и получении ими специальности;
     7) осуществление реабилитационных задач в досуговой  деятельности
детей,   оказавшихся   в   трудной   жизненной   ситуации   в   рамках
индивидуальных планов реабилитации.
     9.  К  специализированным  учреждениям  для   несовершеннолетних,
нуждающихся      в      отдыхе      и      оздоровлении,     относится
реабилитационно-оздоровительный центр для детей, находящихся в трудной
жизненной ситуации.
     В Оздоровительный центр в  установленном  порядке  принимаются  с
целью реабилитации и оздоровления:
     дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации, в возрасте  от  7
до 15 лет;
     дети в возрасте от 3 до 6 лет (включительно) с одним из родителей
или иным законным представителем ребенка.
     Помещение, проживание, выписка детей из  Оздоровительного  центра
осуществляется  в  соответствии  с действующими нормативными актами по
согласованию с органом социальной защитой населения Липецкой области.
     10. Реабилитационно-оздоровительный центр для детей,  находящихся
в  трудной  жизненной  ситуации,  -  учреждение, обеспечивающее отдых,
психологическую помощь и оздоровление  детей,  находящихся  в  трудной
жизненной  ситуации,  а  также  реабилитацию детей-инвалидов и детей с
ограниченными возможностями.
     Основными задачами  центра  являются  осуществление  полноценного
отдыха   детей,   охраны   и   укрепления  их  здоровья,  профилактики
заболеваний у  детей,  занятия  их  физической  культурой,  спортом  и
туризмом,  формирования  здорового образа жизни, соблюдения ими режима
питания  и  жизнедеятельности,  развития  творческого   потенциала   в
благоприятной  окружающей среде при выполнении санитарно-гигиенических
и  санитарно-эпидемиологических  требований,  а  также   осуществление
реабилитационных  мероприятий  детей-инвалидов и детей с ограниченными
возможностями.
     10.1.  В  состав  центра  могут  входить  следующие   структурные
подразделения:
     приемное отделение;
     административно-управленческое отделение;
     отделение культурно-воспитательной работы;
     лечебно-профилактическое отделение;
     консультативно-образовательное отделение.
     10.2. В  соответствии  со  своими  задачами  центр  предоставляет
обслуживаемым в нем несовершеннолетним социальные услуги.
     Основными социальными услугами являются:
     1)  бытовое  обслуживание  детей,  предоставление   им   согласно
утвержденным  нормам  благоустроенного  жилья  с мебелью и инвентарем,
постельных принадлежностей;
     2) психологическая помощь;
     3) организация рационального питания, в том числе диетического;
     4) оказание консультативной медицинской помощи  специалистами,  а
также госпитализация нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения
по медицинским показаниям;
     5) проведение санитарно-гигиенических  и  санитарно-эпидемических
мероприятий;
     6)  организация  совместно  с  учреждениями  культуры  и   спорта
культурно-массовых,   физкультурно-оздоровительных   и   туристических
мероприятий с учетом состояния здоровья детей;
     7) осуществление оздоровительных и реабилитационных мероприятий.
     11. Учреждения социального  обслуживания  детей  с  ограниченными
возможностями.
     К учреждениям  социального  обслуживания  детей  с  ограниченными
возможностями относятся:
     детские дома-интернаты  для  детей  с  серьезными  нарушениями  в
интеллектуальном развитии;
     детские дома-интернаты для детей с физическими недостатками.
     12. Детский дом-интернат для детей  с  серьезными  нарушениями  в
интеллектуальном    развитии   -   учреждение,   предназначенное   для
постоянного,  временного  (до  6  месяцев)   пятидневного   в   неделю
проживания  и  дневного  пребывания  детей в возрасте от 4 до 18 лет с
отклонением в умственном развитии, нуждающихся по состоянию здоровья в
уходе,    бытовом    и    медицинском    обслуживании,   а   также   в
социально-трудовой реабилитации, обучении и воспитании.
     Основными задачами детского дома-интерната являются:
     материально-бытовое   обеспечение   и   обучение   воспитанников,
создание  для  них  благоприятных  условий  жизни, организация ухода и
оказание им медицинской помощи;
     прием детей и активное содействие их адаптации в новой обстановке
и жизни коллектива;
     бытовое    обслуживание    воспитанников,    предоставление    им
благоустроенного    жилья   с   мебелью   и   инвентарем,   постельных
принадлежностей, одежды и обуви;
     организация рационального питания с учетом возраста  и  состояния
здоровья;
     диспансеризация,  лечение,  организация  консультативной   помощи
специалистов,      а      также      госпитализация      больных     в
лечебно-профилактические учреждения;
     проведение   санитарно-гигиенических    и    противоэпидемических
мероприятий;
     организация образования и физического воспитания детей  с  учетом
их  возраста, состояния здоровья, физических возможностей и умственных
способностей;
     обучение детей, в том числе трудовое, по специальным программам.
     В детский дом-интернат принимаются дети с серьезными  нарушениями
в  интеллектуальном  развитии,  страдающие  психическими  хроническими
заболеваниями, нуждающиеся по  состоянию  здоровья  в  уходе,  бытовом
обслуживании и медицинской помощи.
     12.1. В состав детского дома-интерната  могут  входить  следующие
структурные подразделения:
     приемное отделение;
     отделение медико-социальной реабилитации;
     отделение психолого-педагогической помощи;
     отделение социально-трудовой реабилитации;
     отделение социально-консультативной помощи;
     отделение милосердия;
     отделение дневного пребывания.
     12.2. В соответствии с основными  задачами  детский  дом-интернат
предоставляет     своим     воспитанникам    социально-педагогические,
реабилитационные услуги.
     Основными социальными услугами являются:
     1) прием  детей  и  активное  содействие  их  адаптации  в  новой
обстановке и жизни коллектива;
     2)  бытовое   обслуживание   воспитанников,   предоставление   им
благоустроенного    жилья   с   мебелью   и   инвентарем,   постельных
принадлежностей, одежды и обуви;
     3)  организация  рационального  питания  с  учетом   возраста   и
состояния здоровья;
     диспансеризация,  лечение,  организация  консультативной   помощи
специалистов,    а    также    госпитализация   больных   с   участием
лечебно-профилактических учреждений;
     4)  проведение  санитарно-гигиенических  и   противоэпидемических
мероприятий;
     5) организация  образования  и  физического  воспитания  детей  с
учетом  их  возраста,  состояния  здоровья,  физических возможностей и
умственных способностей;
     6)  трудовое  обучение   детей   с   серьезными   нарушениями   в
интеллектуальном развитии в объемах специальных программ.
     12.3. Основанием для помещения в  детский  дом-интернат  является
путевка,   выданная   исполнительным  органом  государственной  власти
области в сфере социальной защиты населения.
     13. Детский дом-интернат для детей с физическими  недостатками  -
учреждение  социального  обслуживания, предназначенное для постоянного
проживания  детей,  нуждающихся  в  уходе,   бытовом   и   медицинском
обслуживании, а также для социально-трудовой адаптации с одновременным
обучением по программе общеобразовательной школы.
     Основными задачами детского дома-интерната являются:
     материально-бытовое   обеспечение   и   обучение   воспитанников,
создание  для  них  благоприятных  условий  жизни, организация ухода и
оказание им медицинской помощи;
     осуществление  мероприятий,  направленных  на  социально-трудовую
адаптацию  и  реабилитацию  воспитанников,  а  также  их  подготовку к
получению специальности в соответствии с медицинскими показаниями;
     прием детей и активное содействие их адаптации в новой обстановке
и жизни коллектива;
     бытовое    обслуживание    воспитанников,    предоставление    им
благоустроенного    жилья   с   мебелью   и   инвентарем,   постельных
принадлежностей, одежды и обуви;
     организация рационального питания с учетом возраста  и  состояния
здоровья;
     диспансеризация,     лечение,      реабилитация,      организация
консультативной  помощи специалистов, а также госпитализация больных в
лечебно-профилактические учреждения;
     проведение   санитарно-гигиенических    и    противоэпидемических
мероприятий;
     общеобразовательная подготовка и трудовое обучение детей в объеме
учебных      программ,      планов,     разработанных     с     учетом
медико-педагогических рекомендаций;
     обеспечение  нуждающихся  воспитанников   слуховыми   аппаратами,
очками,  протезно-ортопедическими  изделиями  и  другими  техническими
средствами реабилитации.
     13.1. В  детский  дом-интернат  принимаются  дети  с  нарушениями
опорно-двигательного  аппарата с сохранным интеллектом в возрасте от 4
до 18 лет, нуждающиеся  по  состоянию  здоровья  в  постоянном  уходе,
бытовом обслуживании и медицинской помощи.
     13.2. В состав дома-интерната могут входить следующие структурные
подразделения:
     приемное отделение;
     отделение медико-социальной реабилитации;
     отделение психолого-педагогической помощи;
     отделение социально-трудовой реабилитации;
     отделение социально-консультативной помощи;
     отделение милосердия;
     отделение дневного пребывания.
     13.3.  В   соответствии   с   основными   задачами   дом-интернат
предоставляет   своим   воспитанникам  социальные  и  реабилитационные
услуги.
     Основными социальными услугами являются:
     1) прием  детей  и  активное  содействие  их  адаптации  в  новой
обстановке и жизни коллектива;
     2)  бытовое   обслуживание   воспитанников,   предоставление   им
благоустроенного    жилья   с   мебелью   и   инвентарем,   постельных
принадлежностей, одежды и обуви;
     3)  организация  рационального  питания  с  учетом   возраста   и
состояния здоровья;
     4)   диспансеризация,    лечение,    реабилитация,    организация
консультативной  помощи специалистов, а также госпитализация больных с
участием лечебно-профилактических учреждений;
     5)  проведение  санитарно-гигиенических  и   противоэпидемических
мероприятий;
     6) общеобразовательная подготовка и  трудовое  обучение  детей  в
объеме    учебных    программ,    планов,   разработанных   с   учетом
медико-педагогических рекомендаций;
     7) обеспечение нуждающихся  воспитанников  слуховыми  аппаратами,
очками, протезно-ортопедическими изделиями.
     13.4. Основанием для  помещения  детей  в  дом-интернат  является
путевка,   выданная   исполнительным  органом  государственной  власти
области в сфере социальной защиты населения.

     Подраздел 2. ТИПЫ УЧРЕЖДЕНИЙ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ СЕМЬИ      

     1.  В  зависимости  от  предназначения   учреждений   социального
обслуживания семьи установлены следующие типы этих учреждений:
     комплексные  учреждения,  предоставляющие  семье  весь   комплекс
социальных услуг;
     специализированные учреждения, предназначенные для предоставления
семье отдельных видов услуг.
     К комплексным учреждениям относятся:
     комплексные центры социального обслуживания населения;
     центры социальной помощи семье и детям.
     2.  Комплексный  центр  социального  обслуживания   населения   -
учреждение  социального  обслуживания,  предназначенное  для  оказания
семьям и отдельным гражданам, попавшим в трудную  жизненную  ситуацию,
помощи  в реализации законных прав и интересов, содействия в улучшении
их социального и материального положения.
     Основные задачи центра:
     мониторинг  социальной   и   демографической   ситуации,   уровня
социально-экономического    благополучия    граждан    на   территории
обслуживания;
     учет граждан, нуждающихся  в  социальной  поддержке,  определение
необходимых  им  форм  помощи и периодичности (постоянно, временно, на
разовой основе) ее предоставления;
     предоставление гражданам - клиентам  учреждения  всего  комплекса
социальных     услуг     (социально-бытовых,    социально-медицинских,
социально-психологических,                   социально-педагогических,
социально-экономических,  социально-правовых)  при  условии соблюдения
принципа адресности и преемственности помощи;
     организация социальной реабилитации детей-инвалидов;
     оказание  помощи  женщинам  и   детям   -   жертвам   насилия   и
пренебрежения в семье;
     участие    в    работе     по     профилактике     безнадзорности
несовершеннолетних, защите их прав;
     привлечение   государственных   и   негосударственных    органов,
организаций   и   учреждений   (здравоохранения,  образования,  службы
занятости),  а  также  общественных  и   религиозных   организаций   и
объединений к решению вопросов оказания социальной поддержки населению
и координация их деятельности в этом направлении;
     оказание помощи семьям ВИЧ-инфицированных;
     оказание  социально-психологической   помощи,   направленной   на
предотвращение социального сиротства.
     2.1. Зачисление  граждан  на  обслуживание  центром  производится
приказом администрации центра на основании:
     личного заявления;
     заявления родителя(ей), опекуна или попечителя;
     заключения специалиста по социальной работе;
     направления  органов  социальной  защиты   населения,   опеки   и
попечительства, образования, здравоохранения и внутренних дел, а также
общественных организаций и объединений;
     справки  учреждений  здравоохранения  об  отсутствии  медицинских
противопоказаний к обслуживанию.
     2.2.  В  состав  центра  могут  входить   следующие   структурные
подразделения:
     организационно-методическое отделение;
     консультативное отделение (открывается по мере необходимости);
     отделение срочного социального обслуживания;
     отделение   торгового   обслуживания   малообеспеченных   граждан
(открывается по мере необходимости);
     отделение психолого-педагогической помощи семье и детям;
     отделение  помощи  женщинам,  оказавшимся  в  трудной   жизненной
ситуации;
     отделение  профилактики  безнадзорности  детей,  помощи  детям  в
социально опасном положении;
     отделение  дневного   пребывания   детей   (создается   по   мере
необходимости);
     отделение  реабилитации  детей  с  ограниченными  умственными   и
физическими возможностями;
     отделение  обслуживания  на  дому  граждан  пожилого  возраста  и
инвалидов;
     отделение специализированного социально-медицинского обслуживания
на дому граждан пожилого возраста и инвалидов;
     отделение  дневного  пребывания  граждан  пожилого   возраста   и
инвалидов;
     отделение  временного  пребывания  граждан  пожилого  возраста  и
инвалидов (открывается по мере необходимости);
     отделение семейно-воспитательных групп.
     В центре по согласованию с  учредителем  могут  открываться  иные
структурные   подразделения,   деятельность   которых   отвечает   его
направлению деятельности.
     3. Центр социальной помощи семье и детям - учреждение социального
обслуживания   семей,  детей  различных  групп  и  отдельных  граждан,
попавших в трудную жизненную ситуацию.
     Основные задачи центра:
     мониторинг  социальной   и   демографической   ситуации,   уровня
социально-экономического благополучия семьи и детей;
     выявление и дифференцированный учет семей и детей, оказавшихся  в
трудной жизненной ситуации, нуждающихся в социальной поддержке;
     определение и периодическое предоставление (постоянно,  временно,
на  разовой  основе)  необходимых  семье  и  детям  социальных услуг в
соответствии с  государственным  стандартом  социального  обслуживания
населения   Липецкой   области   "Социальное  обслуживание  населения.
Основные виды социальных услуг";
     поддержка семей с детьми и отдельных граждан в решении проблем их
самообеспечения,  реализации  собственных  возможностей по преодолению
сложных жизненных ситуаций;
     социальная  реабилитация  детей  с  ограниченными  умственными  и
физическими возможностями;
     участие в  работе  по  профилактике  безнадзорности,  социального
сиротства несовершеннолетних, защите их прав;
     проведение  мероприятий  по  увеличению  объема   предоставляемых
социальных  услуг,  в  том  числе  на  платной  основе, и улучшению их
качества.
     3.1.  Зачисление  граждан  на  обслуживание  центром   проводится
приказом администрации центра на основании:
     личного заявления;
     заявления родителя(ей), опекуна или попечителя;
     заключения специалиста по социальной работе;
     направления  органов  социальной  защиты   населения,   опеки   и
попечительства, образования, здравоохранения и внутренних дел, а также
общественных организаций и объединений;
     справки  учреждений  здравоохранения  об  отсутствии  медицинских
противопоказаний к обслуживанию.
     3.2. В  состав  центра  могут  включаться  следующие  структурные
подразделения:
     организационно-методическое отделение;
     отделение приема граждан;
     консультативное отделение;
     отделение психолого-педагогической помощи;
     отделение  помощи  женщинам,  оказавшимся  в  трудной   жизненной
ситуации;
     отделение  профилактики  безнадзорности,  социального   сиротства
несовершеннолетних;
     отделение дневного пребывания несовершеннолетних;
     отделение   реабилитации   несовершеннолетних   с   ограниченными
умственными и физическими возможностями;
     стационарное отделение;
     отделение срочного социального обслуживания;
     отделение социально-психологического патронажа семей.
     В центре по согласованию с  учредителем  могут  открываться  иные
структурные   подразделения,   деятельность   которых   отвечает   его
направлениям деятельности.
     4. К специализированным учреждениям относятся:
     центры психолого-педагогической помощи населению;
     центры экстренной психологической помощи по телефону;
     кризисный центр помощи женщинам.
     5. Центр психолого-педагогической помощи населению  -  учреждение
социального     обслуживания,    предназначенное    для    обеспечения
психологической защищенности населения,  поддержки  и  укрепления  его
психического здоровья, создания благоприятных социально-педагогических
и социально-психологических условий для семейного воспитания  детей  и
их социальной защиты.
     Основные задачи центра:
     оказание    квалифицированной     социально-психологической     и
социально-педагогической помощи гражданам в трудной жизненной ситуации
и семьям в социально опасном положении;
     профилактика девиантных форм поведения, суицидов;
     проведение мероприятий для семей, имеющих детей  с  ограниченными
умственными и физическими возможностями;
     осуществление  мероприятий  по  повышению  стрессоустойчивости  и
психологической  культуры  населения, особенно в сфере межличностного,
семейного, родительского общения;
     психологическая коррекция нарушений общения у детей, искажений  в
психическом  развитии  ребенка,  неадекватных родительских установок и
стереотипов воспитания ребенка;
     оказание помощи  семье  в  воспитании  детей,  обучение  детей  и
родителей  здоровому  образу  жизни,  в  успешном  разрешении семейных
конфликтов;
     организация работы телефона экстренной психологической помощи;
     регулярный анализ обращений в центр, разработка рекомендаций  для
местных    органов   государственной   власти   по   совершенствованию
психолого-педагогической поддержки населения;
     организация  выступлений  в  средствах  массовой  информации   по
актуальным    социально-психологическим   и   социально-педагогическим
проблемам.
     5.1. Граждане имеют право обратиться в центр лично,  по  телефону
или направить письменное заявление.
     5.2.  Допускается  анонимное  обращение  граждан  для   получения
отдельных видов помощи.
     5.3. По просьбе граждан  в  связи  с  объективной  невозможностью
посещать  центр работники центра должны оказывать социальные услуги на
дому.
     5.4.  В  состав  центра  могут  входить   следующие   структурные
подразделения:
     организационно-методическое отделение;
     отделение приема граждан;
     консультативное отделение (открывается по мере необходимости);
     отделение психолого-педагогической помощи семье и детям.
     В центре по согласованию с  учредителем  могут  открываться  иные
структурные  подразделения,  деятельность которых отвечает требованиям
устава центра.
     6.  Центр  экстренной  психологической  помощи  по   телефону   -
учреждение,  предназначенное  для  оказания экстренной психологической
помощи по телефону различным категориям и группам граждан.
     Центр создается с целью  обеспечения  экстренной  психологической
помощи   населению,   снижения  психологического  дискомфорта,  уровня
агрессии у людей,  включая  суицид,  формирования  их  психологической
культуры  и  укрепления  психического здоровья и атмосферы психической
защиты населения, в том числе детей.
     Основные задачи центра:
     обеспечение доступности и своевременности психологической  помощи
по  телефону  гражданам  независимо  от их социального статуса и места
жительства;
     обеспечение каждому обратившемуся за советом и помощью возможного
доверительного диалога;
     психологическое консультирование по телефону;
     помощь    обратившимся    в    мобилизации     их     творческих,
интеллектуальных,  личностных,  духовных  и  физических  ресурсов  для
выхода из кризисного состояния;
     направление   обратившихся   к   иным   службам,    организациям,
учреждениям,  где  их  запросы  могут быть удовлетворены более полно и
квалифицированно,  содействие  гражданам  в  обращении  за  помощью  к
профессиональным психологам, психотерапевтам, психиатрам, специалистам
в области психического здоровья;
     предотвращение суицидов, выявление случаев  насилия  и  жестокого
обращения с детьми.
     6.1. Содержанием деятельности центра является предоставление  его
клиентам заочных (по телефону) социально-психологических услуг.
     6.2.  Возможно  создание  специализированных  линий  для   приема
обращений от несовершеннолетних.
     7. Кризисный  центр  помощи  женщинам  -  учреждение  социального
обслуживания,   предназначенное   для  оказания  помощи  и  социальной
реабилитации  женщин,  подвергшихся   физическому   или   психическому
насилию,  потерявших  жилье  или  работу,  оказавшихся в экстремальных
психологических и социально-бытовых условиях.
     Основные задачи центра:
     создание необходимых условий для обеспечения  максимально  полной
социально-психологической  реабилитации и адаптации женщин в обществе,
семье;
     привлечение  различных  государственных  органов  и  общественных
объединений к решению вопросов социальной помощи женщинам, оказавшимся
в трудной жизненной ситуации, и координация  их  деятельности  в  этом
направлении.
     7.1.  В  соответствии  с  основными  задачами   центр   выполняет
следующие функции:
     1)   выявление   совместно   с   государственными   органами    и
общественными    объединениями    женщин,    остро    нуждающихся    в
незамедлительной социальной защите и помощи;
     2) предоставление  клиенткам  центра  необходимых  им  социальных
услуг   в   соответствии   с  государственным  стандартом  социального
обслуживания  населения  Липецкой  области  "Социальное   обслуживание
населения. Основные виды социальных услуг";
     3) поддержка женщин в решении проблем мобилизации их  собственных
возможностей  и  внутренних  ресурсов по преодолению сложных жизненных
ситуаций;
     4) помощь женщинам в создании в семье атмосферы взаимопонимания и
взаимного    уважения,    благоприятного   микроклимата,   преодоления
конфликтов и иных нарушений супружеских и внутрисемейных отношений;
     5)  социально-психологическая  помощь   женщинам   в   социальной
адаптации к изменяющимся социально-экономическим условиям.
     7.2.  В  состав  центра  могут  входить   следующие   структурные
подразделения:
     отделение дневного пребывания;
     стационарное отделение.



                                                         Приложение 15
                                                       к постановлению
                                        администрации Липецкой области
                                       "Об утверждении государственных
                                                стандартов социального
                                        обслуживания Липецкой области"

                       ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ                       
         СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ          
     "СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ. СОЦИАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ДЕТЯМ"