|
Расширенный поиск
Постановление Администрации городского округа Химки от 25.03.2014 № 341111. В целях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливается планом работы отдела жилищной политики. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретной жалобе заявителя. 112. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений административного регламента, а также в случае получения жалоб заявителей на действия (бездействие) должностных лиц отдела жилищной политики, ответственных за предоставление муниципальной услуги. Ответственность муниципальных служащих органов местного самоуправления и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги 113. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюдения положений регламента виновные должностные лица отдела жилищной политики несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги. 114. Персональная ответственность должностных лиц отдела жилищной политики закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Московской области. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций 115. Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством публикации сведений о деятельности Администрации, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб. 116. Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Администрации при предоставлении муниципальной услуги, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб. V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и (или) действий (бездействия) органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих Право заявителя подать жалобу на решения и (или) действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги 117. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия Администрации, должностных лиц отдела жилищной политики, муниципальных служащих, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке. Предмет жалобы 118. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги; 2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами; 6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами; 7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. Органы местного самоуправления, уполномоченные на рассмотрение жалобы, и должностные лица, которым может быть направлена жалоба 119. Жалоба может быть направлена главе городского округа Химки, заместителю главы Администрации, курирующему работу отдела жилищной политики. Порядок подачи и рассмотрения жалобы 120. Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые заместителем главы Администрации, курирующим работу отдела жилищной политики, рассматриваются главой городского округа Химки. 121. Жалоба может быть направлена в Администрацию по почте, через многофункциональный центр, по электронной почте, через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя. 122. Жалоба должна содержать: а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного муниципального служащего; г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 123. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии. Сроки рассмотрения жалобы 124. Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. 125. Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня его регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Внесение изменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправления допущенных опечаток и ошибок осуществляется отделом жилищной политики в срок не более 5 рабочих дней. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения 126. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях: наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям; подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящих Правил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы. 127. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях: наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи; отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе; если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение; если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы; если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник (руководитель) отдела жилищной политики, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Администрацию или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение; если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. Результат рассмотрения жалобы 128. По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы 129. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной или электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы 130. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. 131. Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, размещаются в отделе жилищной политики и многофункциональных центрах, на официальном сайте Администрации и многофункциональных центрах, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме. Порядок обжалования решения по жалобе 132. Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам. 133. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления Администрация в установленном порядке незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. 134. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну. 135. При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию: - местонахождение отдела жилищной политики; - перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы; - местонахождение органов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности их руководителей, а также должностных лиц, которым может быть направлена жалоба. 136. При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в отделе жилищной политики копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решение должностного лица. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы 137. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) Администрации, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги в отделе жилищной политики и многофункциональном центре, на официальном сайте Администрации и многофункционального центра, на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменной форме. Приложение 1 к административному регламенту СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО ЦЕНТРА И ОРГАНИЗАЦИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ 1. Администрация городского округа Химки. Место нахождения администрации городского округа Химки: Московская область, город Химки, ул. Московская, д. 15. График работы администрации городского округа Химки: |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Понедельник | 9.00-13.00; 13.45-18.00 | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Вторник | 9.00-13.00; 13.45-18.00 | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Среда | 9.00-13.00; 13.45-18.00 | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Четверг | 9.00-13.00; 13.45-18.00 | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Пятница | 9.00-13.00; 13.45-18.00 | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Суббота | Выходной день | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Воскресенье | Выходной день | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| График приема заявителей в администрации городского округа Химки: |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Понедельник | 9.00-12.00; 15.00-17.30 | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Вторник | 9.00-12.00; 15.00-17.30 | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Среда | 9.00-12.00; 15.00-17.30 | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Четверг | 9.00-12.00; 15.00-17.30 | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Пятница | 9.00-12.00; 14.00-16.00 | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Суббота | Выходной день | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Воскресенье | Выходной день | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| Почтовый адрес администрации городского округа Химки: 141402, Московская область, город Химки, ул. Московская, д. 15. Контактный телефон: 8(495) 572-54-49. Официальный сайт администрации городского округа Химки в сети Интернет: www.admhimki.ru. Адрес электронной почты администрации городского округа Химки в сети Интернет: [email protected]. 2. Отдел жилищной политики администрации. Место нахождения отдела жилищной политики администрации: Московская область, город Химки, ул. Ленинградская, д. 11. График работы отдела жилищной политики администрации: |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Понедельник | 9.00-13.00; 13.45-18.00 | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Вторник | 9.00-13.00; 13.45-18.00 | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Среда | 9.00-13.00; 13.45-18.00 | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Четверг | 9.00-13.00; 13.45-18.00 | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Пятница | 9.00-13.00; 13.45-16.45 | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Суббота | Выходной день | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Воскресенье | Выходной день | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| График приема заявителей в отделе жилищной политики администрации: |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Понедельник | 9.30-13.00; 13.45-17.30 | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Вторник | Неприемный день | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Среда | 9.30-13.00; 13.45-17.30 | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Четверг | Неприемный день | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Пятница | Неприемный день | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Суббота | Выходной день | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Воскресенье | Выходной день | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| Почтовый адрес отдела жилищной политики администрации: 141402, Московская область, город Химки, ул. Калинина, д. 4. Контактный телефон: 8(495) 572-50-54. Адрес электронной почты администрации отдела жилищной политики в сети Интернет: [email protected]. 3. Многофункциональный центр, расположенный на территории городского округа Химки. Место нахождения многофункционального центра: Московская область, город Химки, Юбилейный пр-кт, д. 67а, б. График работы многофункционального центра: |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Понедельник | 8.00-20.00 | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Вторник | 8.00-20.00 | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Среда | 8.00-20.00 | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Четверг | 8.00-20.00 | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Пятница | 8.00-20.00 | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Суббота | 9.00-15.00 | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Воскресенье | Выходной день | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| Почтовый адрес многофункционального центра: 141407, Московская область, город Химки, Юбилейный пр-кт, д. 67а, б. Телефон call-центра: 8(498) 683-63-63. Официальный сайт многофункционального центра в сети Интернет: www.mfchimki.ru. Адрес электронной почты многофункционального центра в сети Интернет: [email protected]. Приложение 2 к административному регламенту БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ---------------¬ -------------------------¬ ¦Отказ в приеме¦ ¦Прием и регистрация ¦ ¦документов ¦<------+заявления и документов, ¦ L--------------- ¦проверка представленных ¦ ¦документов ¦ L--T---------T------------ -----------------------¬ ¦ ¦ ¦Отказ в предоставлении¦ ¦ ¦ ¦муниципальной услуги ¦<---------- ¦ L----------------------- \/ /\ --------------------------------------------------¬ L----------+Подготовка договора передачи жилой площади ¦ ¦в собственность граждан и проекта постановления ¦ ¦администрации, согласование проекта постановления¦ ¦администрации, внесение сведений в базу данных ¦ ¦приватизированных квартир ¦ L-------------------------T------------------------ \/ -------------------------------------------¬ ¦Заключение договора передачи жилой площади¦ ¦в собственность граждан ¦ L------------------------------------------- Приложение 3 к административному регламенту В администрацию городского округа Химки от гр. ________________________________ _______________________________________ проживающего __________________________ (почтовый адрес, номер _______________________________________ домашнего и рабочего телефонов) ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу передать в собственность занимаемую квартиру по адресу: ___________________________________________________________________________ |——————|————————————————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|——————————————————————————————————————| | N п/п| Ф.И.О. (полностью) с учетом лиц, | Родственные отношения | Доля собственности* | Подписи совершеннолетних членов | | | проходящих службу в Вооруженных Силах | | | семьи, подтверждающие согласие на | | | или находящихся в командировке по брони| | | приватизацию и несовершеннолетних с | | | или в местах лишения свободы | | | 14 лет | |——————|————————————————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|——————————————————————————————————————| | 1. | | Квартиросъемщик | | | |——————|————————————————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|——————————————————————————————————————| | | | | | | |——————|————————————————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|——————————————————————————————————————| | | | | | | |——————|————————————————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|——————————————————————————————————————| | | | | | | |——————|————————————————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|——————————————————————————————————————| | | | | | | |——————|————————————————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|——————————————————————————————————————| | | | | | | |——————|————————————————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|——————————————————————————————————————| | | | | | | |——————|————————————————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|——————————————————————————————————————| | | | | | | |——————|————————————————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|——————————————————————————————————————| | | | | | | |——————|————————————————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|——————————————————————————————————————| | | | | | | |——————|————————————————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|——————————————————————————————————————| | | | | | | |——————|————————————————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|——————————————————————————————————————| | | | | | | |——————|————————————————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|——————————————————————————————————————| Подписи верны: ___________________________________________________________________________ * указывается только при Регистрационный N ______________________ долевой собственности. Дата ___________________________________ Состав семьи: ____________________ человек. |——————|—————————————————————|——————————————————|————————————————————————————|————————————————————————————————————————————————————|———————————————| | N п/п| Фамилия, имя, | Дата рождения | Родственные отношения к | Данные паспорта | Дата прописки | | | отчество (полностью)| (число, месяц, | квартиросъемщику | | | | | | год) | | | | |——————|—————————————————————|——————————————————|————————————————————————————|——————————————————————————|—————————————————————————|———————————————| | | | | | Номер паспорта, код | Кем и когда выдан | | | | | | | подразделения | | | |——————|—————————————————————|——————————————————|————————————————————————————|——————————————————————————|—————————————————————————|———————————————| | 1. | | | Квартиросъемщик | | | | |——————|—————————————————————|——————————————————|————————————————————————————|——————————————————————————|—————————————————————————|———————————————| | | | | | | | | |——————|—————————————————————|——————————————————|————————————————————————————|——————————————————————————|—————————————————————————|———————————————| | | | | | | | | |——————|—————————————————————|——————————————————|————————————————————————————|——————————————————————————|—————————————————————————|———————————————| | | | | | | | | |——————|—————————————————————|——————————————————|————————————————————————————|——————————————————————————|—————————————————————————|———————————————| | | | | | | | | |——————|—————————————————————|——————————————————|————————————————————————————|——————————————————————————|—————————————————————————|———————————————| | | | | | | | | |——————|—————————————————————|——————————————————|————————————————————————————|——————————————————————————|—————————————————————————|———————————————| | | | | | | | | |——————|—————————————————————|——————————————————|————————————————————————————|——————————————————————————|—————————————————————————|———————————————| | | | | | | | | |——————|—————————————————————|——————————————————|————————————————————————————|——————————————————————————|—————————————————————————|———————————————| | | | | | | | | |——————|—————————————————————|——————————————————|————————————————————————————|——————————————————————————|—————————————————————————|———————————————| | | | | | | | | |——————|—————————————————————|——————————————————|————————————————————————————|——————————————————————————|—————————————————————————|———————————————| | | | | | | | | |——————|—————————————————————|——————————————————|————————————————————————————|——————————————————————————|—————————————————————————|———————————————| | | | | | | | | |——————|—————————————————————|——————————————————|————————————————————————————|——————————————————————————|—————————————————————————|———————————————| | | | | | | | | |——————|—————————————————————|——————————————————|————————————————————————————|——————————————————————————|—————————————————————————|———————————————| | | | | | | | | |——————|—————————————————————|——————————————————|————————————————————————————|——————————————————————————|—————————————————————————|———————————————| | | | | | | | | |——————|—————————————————————|——————————————————|————————————————————————————|——————————————————————————|—————————————————————————|———————————————| ХАРАКТЕРИСТИКА ПЛОЩАДИ: Этажность дома _____________________ Квартира на этаже __________________ Количество комнат __________________ Общая площадь квартиры _____________ Жилая площадь квартиры _____________ Площадь кухни ______________________ Лоджия _____________________________ Балкон _____________________________ Особые сведения о жилом помещении (если "да", указать нормативные документы): 1. Служебная площадь, общежитие, коммунальная квартира, квартира в закрытом военном городке - ДА/НЕТ. 2. Аварийное состояние: ветхое, подлежит капитальному ремонту - ДА/НЕТ. Сотрудник жилищного отдела ______________ _____________________________ (подпись) (Ф.И.О.) М.П. Приложение N 4 к постановлению администрации городского округа Химки Московской области от 25 марта 2014 г. N 341 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И ДОГОВОРА НАЙМА ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА" I. Общие положения 1. Административный регламент администрации городского округа Химки Московской области по предоставлению муниципальной услуги "Заключение договора социального найма жилого помещения и договора найма жилого помещения специализированного жилищного фонда" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления указанной услуги, определяет порядок и стандарт ее предоставления. Административный регламент размещается на официальном сайте администрации городского округа Химки (www.admhimki.ru), на Портале государственных и муниципальных услуг Московской области (http://www.pgu.mosreg.ru), в федеральных государственных информационных системах "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" и "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://www.gosuslugi.ru), а также на информационных стендах, размещенных в помещении Администрации городского округа Химки (далее - Администрация) по адресу: Московская область, г. Химки, ул. Калинина, д. 4, этаж 2. 2. Муниципальная услуга по заключению договора социального найма жилого помещения и договора найма жилого помещения специализированного жилищного фонда (далее - муниципальная услуга) предоставляется физическим лицам или их уполномоченным представителям, обратившимся с запросом о предоставлении услуги (далее - заявители). 3. Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услуги обеспечивается специалистами сектора учета и распределения муниципальных жилых помещений отдела жилищной политики Администрации (далее - специалисты отдела). 4. Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставления муниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации, четкость в изложении информации, полнота информирования. Требования к форме и характеру взаимодействия специалиста отдела с заявителями: - при ответе на телефонные звонки специалист отдела представляется, назвав свои фамилию, имя, отчество, должность, наименование отдела, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат; - при личном обращении заявителей специалист отдела должен представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос; - в конце консультирования (по телефону или лично) специалист отдела, осуществляющий консультирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать); - ответ на письменные обращения и обращения по электронной почте дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста отдела, исполнившего ответ на обращение. Ответ на письменное обращение подписывается заместителем главы городского округа по земельным и имущественным вопросам либо уполномоченным должностным лицом. Ответ на письменные обращения и обращения по электронной почте дается в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения. 5. Прием заявлений и документов, связанных с предоставлением муниципальной услуги, осуществляется в здании многофункционального центра и в помещениях отдела жилищной политики Администрации (далее - отдел) в соответствии со следующим графиком работы: понедельник с 9.30 до 13.00 и с 13.45 до 17.30 - приемный день; вторник с 9.30 до 13.00 и с 13.45 до 17.30 - заключение договоров найма жилых помещений; среда: неприемный день; четверг с 9.30 до 13.00 и с 13.45 до 17.30 - выдача договоров найма жилых помещений; пятница: неприемный день; суббота - воскресенье: выходные дни. 6. Местонахождение отдела: Московская область, г. Химки, ул. Калинина, д. 4, кабинеты N 222, 223. 7. Почтовый адрес: 141402, Московская область, г. Химки, ул. Московская, д. 15. 8. Контактные телефоны отдела: 8(495) 572-72-70, 8(495) 573-33-31. 9. Электронный почтовый адрес для направления заявлений по вопросам предоставления муниципальной услуги: [email protected]. II. Стандарт предоставления муниципальной услуги 10. Наименование муниципальной услуги - "Заключение договора социального найма жилого помещения и договора найма жилого помещения специализированного жилищного фонда". 11. Предоставление муниципальной услуги осуществляется отделом жилищной политики Администрации городского округа Химки. 12. Результатом предоставления муниципальной услуги является заключение договора социального найма жилого помещения или договора найма жилого помещения специализированного жилищного фонда либо отказ в заключении договора социального найма жилого помещения или договора найма жилого помещения специализированного жилищного фонда. 13. Срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 45 дней (с учетом графика проведения заседания Комиссии по жилищным вопросам). 14. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с: - Конституцией Российской Федерации; - Гражданским кодексом Российской Федерации; - Жилищным кодексом Российской Федерации; - Бюджетным кодексом Российской Федерации; - Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"; - Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"; - Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"; - Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"; - Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"; - Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"; - Федеральным законом от 12 января 1995 г. N 5-ФЗ "О ветеранах"; - Законом Московской области от 05.10.2006 N 164/2006-ОЗ "О рассмотрении обращений граждан"; - Законом Московской области от 12.12.2005 N 260/2005-ОЗ "О порядке ведения учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма"; - постановлением Правительства Российской Федерации от 21.05.2005 N 315 "Об утверждении типового договора социального найма жилого помещения"; - постановлением Правительства Российской Федерации от 26.01.2006 N 42 "Об утверждении Правил отнесения жилого помещения к специализированному жилищному фонду и типовых договоров найма специализированных жилых помещений"; - Уставом городского округа Химки Московской области, принятым решением Совета депутатов городского округа Химки от 17.07.2013 N 07/6; - решением Совета депутатов городского округа Химки Московской области от 15.02.2012 N 2/2 "Об утверждении Положения о муниципальном жилищном фонде и о порядке предоставления жилых помещений гражданам в городском округе Химки"; - постановлением главы муниципального образования "Химкинский район" Московской области от 29.07.2005 N 118 "Об установлении нормы предоставления площади жилого помещения по договору социального найма и учетной нормы площади жилого помещения", принятым решением Совета депутатов муниципального образования "Химкинский район" Московской области от 28.07.2005 N 74/5; - постановлением главы городского округа Химки Московской области от 22.09.2009 N 1200 "О Комиссии по жилищным вопросам администрации городского округа Химки". 15. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (далее - документы): - акт проверки жилищных условий заявителя (предоставляется по инициативе заявителя); - выписка из домовой книги (предоставляется по инициативе заявителя); - копия финансового лицевого счета (предоставляется по инициативе заявителя); - технический паспорт на жилое помещение (предоставляется по инициативе заявителя); - выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о наличии (отсутствии) в собственности заявителя и членов его семьи жилого помещения, а также о совершенных заявителем и членами его семьи сделках с жилыми помещениями за последние пять лет (предоставляется по инициативе заявителя); - копии документов, подтверждающих семейные отношения заявителя (свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака, судебное решение о признании членом семьи и др.) (предоставляются заявителем самостоятельно); - копии документов, удостоверяющих личность заявителя и личность каждого из членов его семьи (паспорт или иной документ, его заменяющий) (предоставляются заявителем самостоятельно). Требовать от заявителей документы, не предусмотренные данным пунктом административного регламента, не допускается. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, можно получить у специалиста отдела, а также на официальном сайте Администрации: www.admhimki.ru. 16. В случае если для предоставления услуги необходимо представление документов и информации об ином лице, не являющемся заявителем, при обращении за получением услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие наличие согласия указанных лиц или их законных представителей на обработку персональных данных указанных лиц, а также полномочие заявителя действовать от имени указанных лиц или их законных представителей при передаче персональных данных указанных лиц в орган или организацию. Указанные документы могут быть представлены в том числе в форме электронного документа. Действие настоящего положения не распространяется на лиц, признанных в установленном порядке безвестно отсутствующими. Для обработки информации, которая связана с правами и законными интересами заявителя, доступ к которой ограничен федеральными законами, за исключением персональных данных и сведений, составляющих государственную и налоговую тайну, и которая имеется в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, такими органами и организациями в целях представления указанной информации в орган, предоставляющий муниципальную услугу, либо подведомственную государственному органу или органу местного самоуправления организацию, участвующую в предоставлении государственных и муниципальных услуг, на основании межведомственных запросов таких органов или организаций для предоставления государственной или муниципальной услуги по запросу заявителя требуется получение согласия заявителя. Согласие может быть получено и представлено как в форме документа на бумажном носителе, так и в форме электронного документа. 17. Требовать предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, иных органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, не допускается. 18. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги: 1) обращение лица, не предъявившего документов, удостоверяющих личность либо подтверждающих полномочия лица, представляющего интересы заявителя; запрос заявителя не содержит Ф.И.О., адрес физического лица, его подписи; 2) к заявлению не приложены документы в соответствии с п. 15 настоящего административного регламента; 3) заявление исполнено карандашом или исполнено неразборчивым почерком, не позволяющим произвести чтение; 4) на заявлении и документах имеются исправления и подчистки; 5) документы имеют серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание; 6) документы представлены в копиях, не позволяющих произвести чтение или однозначно истолковать содержание документа; 7) не подлежат рассмотрению письменные обращения, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. 19. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги: 1) обращение неправомочного лица в случае, если данное обстоятельство было установлено после принятия и регистрации документов; 2) обращение в неправомочный орган, в компетенцию которого не входит предоставление услуги в соответствии с законодательством; 3) к заявлению не приложены документы в соответствии с п. 15 настоящего административного регламента; 4) наличие определения, постановления, решения суда, вступившего в законную силу; 5) наличие в документах, представленных заявителем, недостоверной или искаженной информации; 6) поступление в орган, оказывающий услугу, ответа органа государственной власти, органа местного самоуправления либо подведомственной органу государственной власти или органу местного самоуправления организации на межведомственный запрос, свидетельствующего об отсутствии запрошенных документа и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, если соответствующий документ не представлен заявителем по собственной инициативе. Отказ по указанному основанию допускается в случае, если орган, оказывающий услугу, после получения указанного ответа уведомил заявителя о получении такого ответа, предложил заявителю представить документ и (или) информацию, необходимые для предоставления муниципальной услуги, и не получил от заявителя такие документы и (или) информацию в течение пятнадцати рабочих дней со дня направления уведомления. 20. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документах, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги: 1) предоставление сведений из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП) - Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии - бесплатно (для органов местного самоуправления); 2) выдача технического паспорта - Химкинский филиал ГУП МО "БТИ", Московский областной филиал ФГУП "Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ" - платно; 3) предоставление выписки из домовой книги - МП "ДЕЗ ЖКУ" - бесплатно; 4) предоставление копии финансового лицевого счета - МУП "Чистый город" - бесплатно. 21. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. 22. Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги - не более 30 минут. 23. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги - не более 15 минут. 24. Требования к местам предоставления муниципальной услуги: - здания и помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны содержать секторы для информирования, ожидания и приема заявителей; - сектор для информирования заявителей должен быть оборудован информационными стендами; - сектор ожидания следует оборудовать местами для сидения, а также столами (стойками) для возможности записи информации с наличием в указанных местах бумаги и ручек. На информационном стенде в Администрации размещаются следующие информационные материалы: - настоящий административный регламент; - необходимая оперативная информация о предоставлении муниципальной услуги. Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления муниципальной услуги, размещены при входе в помещение Администрации. Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны. Рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых размещать информационные листки. Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места - выделены. 25. Показатели доступности и качества муниципальной услуги: - информированность об услуге (наличие информации об услуге, месте нахождения органа, предоставляющего муниципальную услугу, графике его работы; наличие телефона для консультирования); - информированность о порядке предоставления услуги (наличие информационных стендов, отражающих порядок предоставления муниципальной услуги и свободный доступ к настоящему административному регламенту); - своевременность предоставления услуги (оказания услуги в сроки, установленные в настоящем административном регламенте); - техническая обеспеченность (наличие копировальной и другой техники для качественного предоставления муниципальной услуги); - организация процесса (наличие необходимого числа специалистов, время ожидания в очереди, график работы, необходимость посещения в процессе предоставления услуги не более 2 кабинетов); - этическая комфортность (доброжелательное отношение сотрудников в процессе оказания услуги); - общий комфорт (наличие мест для сидения в местах ожидания, наличие туалетов в местах ожидания, наличие указателей на этажах и кабинетах); - доступность услуги (территориальная доступность, стоимость услуги). Показателем доступности и качества предоставления муниципальной услуги является также отсутствие жалоб заявителей на: - нарушение сроков предоставления услуги; - некомпетентность и неисполнительность специалистов; - некачественную подготовку документов; - безосновательный отказ в приеме документов и в предоставлении муниципальной услуги; - иные нарушения прав и законных интересов граждан и юридических лиц. 26. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме. 26.1. Предоставление муниципальной услуги в электронной форме - предоставление муниципальной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, а также использование универсальной электронной карты, в том числе осуществление в рамках такого предоставления электронного взаимодействия между государственными органами, органами местного самоуправления, организациями и заявителями. В целях предоставления муниципальной услуги в электронной форме могут использоваться другие средства информационно-телекоммуникационных технологий в случаях и порядке, которые определяются Правительством Российской Федерации. 26.2. При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме осуществляются: 1) предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о муниципальных услугах; 2) подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и прием таких запроса и документов с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций); 3) получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги; 4) взаимодействие органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг; 5) получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги, если иное не установлено федеральным законом; 6) иные действия, необходимые для предоставления муниципальной услуги. 26.3. Запросы и обращения заявителей, поступившие в Администрацию в форме электронного документа, подлежат рассмотрению в порядке, установленном настоящим административным регламентом для письменных обращений. В обращении заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель прикладывает к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направляет указанные документы и материалы или их копии в письменной форме дополнительно. В этом случае срок исполнения услуги начинает течь с момента направления полного пакта документов. Запрос (заявление) должен быть оформлен на бланке заявителя (при наличии такового), содержать реквизиты документа (исх. N и дату). Заявление и прилагаемые документы заверяются электронной подписью заявителя или доверенного лица (при наличии доверенности) в виде и в порядке, предусмотренных постановлением Правительства РФ от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг". Формат электронного документа, в котором должны быть исполнены заявление (запрос) и прилагаемые документы: PDF (Adobe Reader). Адрес электронной почты Администрации, на который направляется заявление о предоставлении услуги в электронной форме с прилагаемыми документами, - на официальном сайте Администрации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет. 27. Предусмотренная настоящим регламентом услуга не предоставляется в автономном учреждении "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Химки". III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур по предоставлению муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения 28. Состав и последовательность выполнения административных процедур по предоставлению муниципальной услуги представлены в виде блок-схемы в приложении 2 к настоящему регламенту. 29. Для предоставления муниципальной услуги выполняются следующие административные процедуры: 1) прием и регистрация заявления и документов, проверка представленных документов; 2) отказ в приеме документов; 3) отказ в предоставлении муниципальной услуги; 4) рассмотрение документов на заседании Комиссии по жилищным вопросам; 5) подготовка проекта постановления Администрации по итогам заседания Комиссии по жилищным вопросам и его согласование; 6) заключение договора социального найма жилого помещения, договора найма жилого помещения специализированного жилищного фонда. 29.1. Основанием для начала исполнения административного действия по приему и регистрации заявления и документов, проверке представленных документов является обращение заявителя к специалисту отдела. Ответственным за исполнение данного административного действия является специалист отдела. Результатом исполнения административного действия являются прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо отказ в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо отказ в предоставлении муниципальной услуги. Срок исполнения данного административного действия составляет не более 30 минут при обращении к специалисту отдела. 29.2. Основанием для начала исполнения административного действия по рассмотрению документов на заседании Комиссии по жилищным вопросам является соответствие заявления и документов требованиям настоящего регламента. Срок исполнения данного административного действия составляет не более 40 календарных дней с учетом графика проведения заседаний Комиссии по жилищным вопросам. Результатом исполнения административного действия является составление протокола с мнением Комиссии по жилищным вопросам. 29.3. Основанием для начала исполнения административного действия по подготовке проекта постановления Администрации по итогам заседания Комиссии по жилищным вопросам и его согласованию является мнение Комиссии по жилищным вопросам. Срок исполнения данного административного действия составляет не более 10 дней. Результатом исполнения административного действия является выпуск постановления Администрации о предоставлении жилого помещения. 29.4. Основанием для начала исполнения административного действия по заключению договора социального найма жилого помещения и договора найма жилого помещения специализированного жилищного фонда является выпуск постановления Администрации о предоставлении жилого помещения. Срок исполнения данного административного действия составляет не более 5 дней с момента регистрации постановления Администрации о предоставлении жилого помещения. Результатом исполнения административного действия является заключение договора социального найма жилого помещения и договора найма жилого помещения специализированного жилищного фонда. 29.5. Заключение договора найма производится заместителем главы Администрации городского округа либо уполномоченным должностным лицом Администрации и заявителем, который уведомляется специалистом отдела с использованием телефонной, почтовой связи и иных видов связи о необходимости прибытия в отдел для заключения договора найма. Подписание ответа, уведомляющего заявителя о необходимости прибытия в отдел для заключения договора найма, или ответа об отказе в заключении договора найма производится заместителем главы Администрации городского округа либо уполномоченным должностным лицом. После подписания договора найма обеими сторонами специалист отдела производит его регистрацию в книге регистрации договоров. IV. Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента предоставления муниципальной услуги 30. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги осуществляет заместитель главы Администрации городского округа. Ответственность специалистов отдела закрепляется в их должностных инструкциях. Текущий контроль осуществляется путем проведения плановых и внеплановых (по обращению заявителя) проверок соблюдения и исполнения специалистами отдела положений настоящего административного регламента. 31. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется главой городского округа и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц. V. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего 32. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги; 2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами городского округа Химки для предоставления муниципальной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами городского округа Химки для предоставления муниципальной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами городского округа Химки; 6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами городского округа Химки; 7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 33. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу. 34. Жалоба может быть направлена: - непосредственно в адрес Администрации городского округа на имя главы городского округа или заместителя главы Администрации городского округа; - начальнику отдела. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) либо Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя. 35. Жалоба должна содержать: 1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 36. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 37. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами городского округа Химки, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. 38. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 37 настоящего регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 39. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. Приложение 1 к административному регламенту СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ 1. Администрация городского округа Химки. Место нахождения администрации городского округа Химки: Московская область, город Химки, ул. Московская, д. 15. График работы администрации городского округа Химки: |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Понедельник | 9.00-13.00; 13.45-18.00 | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Вторник | 9.00-13.00; 13.45-18.00 | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Среда | 9.00-13.00; 13.45-18.00 | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Четверг | 9.00-13.00; 13.45-18.00 | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Пятница | 9.00-13.00; 13.45-18.00 | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Суббота | Выходной день | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Воскресенье | Выходной день | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| График приема заявителей в администрации городского округа Химки: |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Понедельник | 9.00-12.00; 15.00-17.30 | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Вторник | 9.00-12.00; 15.00-17.30 | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Среда | 9.00-12.00; 15.00-17.30 | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Четверг | 9.00-12.00; 15.00-17.30 | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Пятница | 9.00-12.00; 14.00-16.00 | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Суббота | Выходной день | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Воскресенье | Выходной день | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| Почтовый адрес администрации городского округа Химки: 141402, Московская область, город Химки, ул. Московская, д. 15. Контактный телефон: 8(495) 572-54-49. Официальный сайт администрации городского округа Химки в сети Интернет: www.admhimki.ru. Адрес электронной почты администрации городского округа Химки в сети Интернет: [email protected]. 2. Отдел жилищной политики администрации. Место нахождения отдела жилищной политики администрации: Московская область, город Химки, ул. Ленинградская, д. 11. График работы отдела жилищной политики администрации: |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Понедельник | 9.00-13.00; 13.45-18.00 | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Вторник | 9.00-13.00; 13.45-18.00 | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Среда | 9.00-13.00; 13.45-18.00 | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Четверг | 9.00-13.00; 13.45-18.00 | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Пятница | 9.00-13.00; 13.45-16.45 | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Суббота | Выходной день | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Воскресенье | Выходной день | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| График приема заявителей в отделе жилищной политики администрации: |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Понедельник | 9.30-13.00; 13.45-17.30 | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Вторник | Неприемный день | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Среда | Неприемный день | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Четверг | Неприемный день | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Пятница | Неприемный день | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Суббота | Выходной день | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| | Воскресенье | Выходной день | |————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————| Почтовый адрес отдела жилищной политики администрации: 141402, Московская область, город Химки, ул. Калинина, д. 4. Контактный телефон: 8(495) 572-50-54. Адрес электронной почты администрации отдела жилищной политики в сети Интернет: [email protected]. Приложение 2 к административному регламенту БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ---------------¬ -------------------------¬ ¦Отказ в приеме¦ ¦Прием и регистрация ¦ ¦документов ¦<------+заявления и документов, ¦ L--------------- ¦проверка предоставленных¦ ----------------+документов ¦ \/ L-----------T------------- -----------------------¬ \/ ¦Отказ в предоставлении¦ ------------------------¬ ¦муниципальной услуги ¦ ¦Рассмотрение документов¦ L----------------------- ¦на заседании Комиссии ¦ ¦по жилищным вопросам ¦ L-----------T------------ \/ -----------------------------------------------¬ ¦Подготовка проекта постановления администрации¦ ¦по итогам заседания Комиссии по жилищным ¦ ¦вопросам и его согласование ¦ L--------------------T-------------------------- \/ ---------------------------------------------¬ ¦Заключение договора социального найма жилого¦ ¦помещения, договора найма жилого помещения ¦ ¦специализированного жилищного фонда ¦ L--------------------------------------------- Приложение 3 к административному регламенту ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ В администрацию ___________________ от ________________________________ (Ф.И.О., паспортные данные: серия, N, когда и кем выдан, ___________________________________ адрес места жительства, телефон) ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу предоставить мне и моей семье жилое помещение по договору найма (социального, специализированного) жилого помещения в связи _______________ ____________________ (причина). Состав моей семьи: _________ человек: 1. ____________________________________________________________________ (степень родства, Ф.И.О., число, месяц, год рождения) 2. ____________________________________________________________________ (степень родства, Ф.И.О., число, месяц, год рождения) 3. ____________________________________________________________________ (степень родства, Ф.И.О., число, месяц, год рождения) 4. ____________________________________________________________________ (степень родства, Ф.И.О., число, месяц, год рождения) 5. ____________________________________________________________________ (степень родства, Ф.И.О., число, месяц, год рождения) К заявлению прилагаю: 1. ____________________________________________________________________ 2. ____________________________________________________________________ 3. ____________________________________________________________________ 4. ____________________________________________________________________ 5. ____________________________________________________________________ 6. ____________________________________________________________________ 7. ____________________________________________________________________ Результат муниципальной услуги выдать следующим способом: --¬ посредством личного обращения в отдел жилищной политики L-- администрации --¬ в форме электронного документа L-- --¬ в форме документа на бумажном носителе L-- --¬ отправлением по электронной почте (в форме электронного документа L-- и только в случаях, прямо предусмотренных в действующих нормативных правовых актах) --¬ посредством личного обращения в многофункциональный центр (только L-- на бумажном носителе) --¬ посредством направления через Единый портал государственных и L-- муниципальных услуг (только в форме электронного документа) --¬ посредством направления через Портал государственных L-- и муниципальных услуг (только в форме электронного документа) На обработку моих персональных данных, содержащихся в заявлении и прилагаемых к нему документах, согласен (согласна). Подпись заявителя ________________________ Дата ___________________________ (Обратная сторона заявления) Отметка о комплекте документов (проставляется в случае отсутствия одного или более документов, не находящихся в распоряжении органов, предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органам государственной власти или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги): О представлении неполного комплекта документов, требующихся для предоставления муниципальной услуги и представляемых заявителем, так как сведения по ним отсутствуют в распоряжении органов, предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органам государственной власти или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, предупрежден. Приложение N 5 к постановлению администрации городского округа Химки Московской области от 25 марта 2014 г. N 341 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ, ДОКУМЕНТОВ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРОВ ОБ ОБМЕНЕ ЖИЛЫМИ ПОМЕЩЕНИЯМИ, ЗАНИМАЕМЫМИ ПО ДОГОВОРУ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА" (Утратил силу - Постановление Администрации городского округа Химки от 11.07.2014 г. N 958) Приложение N 6 к постановлению администрации городского округа Химки Московской области от 25 марта 2014 г. N 341 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ И ДОКУМЕНТОВ НА ПОЛУЧЕНИЕ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА И ВЫДАЧА РЕЗУЛЬТАТОВ РАССМОТРЕНИЯ" (Утратил силу - Постановление Администрации городского округа Химки от 11.07.2014 г. N 958) Приложение N 7 к постановлению администрации городского округа Химки Московской области от 25 марта 2014 г. N 341 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ И ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ РАЗРЕШЕНИЯ НА ВСЕЛЕНИЕ ЧЛЕНОВ СЕМЬИ НАНИМАТЕЛЯ И ИНЫХ ГРАЖДАН В ЖИЛЫЕ ПОМЕЩЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА" (Утратил силу - Постановление Администрации городского округа Химки от 11.07.2014 г. N 958) Приложение N 8 к постановлению администрации городского округа Химки Московской области от 25 марта 2014 г. N 341 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ОКАЗАНИЮ ПОДДЕРЖКИ МОЛОДЫМ СЕМЬЯМ В УЛУЧШЕНИИ ЖИЛИЩНЫХ УСЛОВИЙ ПУТЕМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ ВЫПЛАТ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ ИЛИ СТРОИТЕЛЬСТВО ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ЖИЛЫХ ДОМОВ В РАМКАХ РЕАЛИЗАЦИИ ПОДПРОГРАММЫ "ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЖИЛЬЕМ МОЛОДЫХ СЕМЕЙ" МУНИЦИПАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ХИМКИ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ "ЖИЛИЩНАЯ ПОЛИТИКА И СТРОИТЕЛЬСТВО СОЦИАЛЬНЫХ ОБЪЕКТОВ" I. Общие положения Предмет регулирования административного регламента предоставления муниципальной услуги 1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по оказанию поддержки молодым семьям в улучшении жилищных условий путем предоставления социальных выплат на приобретение жилых помещений или строительство индивидуальных жилых домов в рамках реализации подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" муниципальной программы городского округа Химки Московской области "Жилищная политика и строительство социальных объектов" (далее - административный регламент) устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги по оказанию поддержки молодым семьям в улучшении жилищных условий путем предоставления социальных выплат на приобретение жилых помещений или строительство индивидуальных жилых домов в рамках реализации подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" муниципальной программы городского округа Химки Московской области "Жилищная политика и строительство социальных объектов" (далее - муниципальная услуга), состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) по предоставлению муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, формы контроля за исполнением административного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Администрации городского округа Химки Московской области (далее - Администрация), должностных лиц Администрации либо муниципальных служащих. 2. Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги при осуществлении полномочий Администрации. 3. Основные понятия, используемые в административном регламенте: 1) подпрограмма - подпрограмма "Обеспечение жильем молодых семей" муниципальной программы городского округа Химки Московской области "Жилищная политика и строительство социальных объектов"; 2) молодая семья - участница подпрограммы - молодая семья, в том числе молодая семья, имеющая одного и более детей, где один из супругов не является гражданином Российской Федерации, а также неполная молодая семья, состоящая из одного молодого родителя, являющегося гражданином Российской Федерации, и одного и более детей, соответствующая следующим условиям: а) возраст каждого из супругов либо одного родителя в неполной семье на день принятия Министерством строительного комплекса Московской области (далее - Государственный заказчик), а в случае отсутствия финансирования из средств бюджета Московской области - Администрацией решения о включении молодой семьи - участницы подпрограммы в список претендентов на получение социальной выплаты в планируемом году не превышает 35 лет (достижение возраста 35 лет хотя бы одного из супругов молодой семьи является основанием для снятия ее с учета нуждающихся в улучшении жилищных условий для участия в подпрограмме. Решение о снятии молодой семьи с учета оформляется на основании решения Комиссии по жилищным вопросам постановлением Администрации городского округа); б) имеющие место постоянной регистрации в Московской области и хотя бы один из супругов должен быть постоянно зарегистрирован в городском округе Химки не менее 5 лет; в) признанные в установленном порядке нуждающимися в улучшении жилищных условий; г) признанные имеющими доходы, либо иные денежные средства, либо имущество, достаточные для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты, в соответствии с Порядком, утвержденным Правительством Московской области; д) наличие согласия совершеннолетних членов молодой семьи на обработку органами местного самоуправления, центральными исполнительными органами государственной власти Московской области, федеральными органами власти персональных данных о членах молодой семьи по форме, утвержденной Правительством Московской области; 3) свидетельство - свидетельство о праве на получение социальной выплаты на приобретение жилого помещения или строительство индивидуального жилого дома в рамках реализации подпрограммы. Лица, имеющие право на получением муниципальной услуги 4. Муниципальная услуга представляется молодым семьям - участницам подпрограммы, в том числе молодым семьям, имеющим одного и более детей, где один из супругов не является гражданином Российской Федерации, а также неполным молодым семьям, состоящим из одного молодого родителя, являющегося гражданином Российской Федерации, и одного и более детей, соответствующих следующим условиям: а) возраст каждого из супругов либо одного родителя в неполной семье на день принятия Министерством строительного комплекса Московской области (далее - Государственный заказчик), а в случае отсутствия финансирования из средств бюджета Московской области - Администрацией решения о включении молодой семьи - участницы подпрограммы в список претендентов на получение социальной выплаты в планируемом году не превышает 35 лет (достижение возраста 35 лет хотя бы одного из супругов молодой семьи является основанием для снятия ее с учета нуждающихся в улучшении жилищных условий для участия в подпрограмме. Решение о снятии молодой семьи с учета оформляется на основании решения Комиссии по жилищным вопросам постановлением Администрации городского округа); б) имеющие место постоянной регистрации в Московской области и хотя бы один из супругов должен быть постоянно зарегистрирован в городском округе Химки не менее 5 лет; в) признанные в установленном порядке нуждающимися в улучшении жилищных условий; г) признанные имеющими доходы, либо иные денежные средства, либо имущество, достаточные для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты, в соответствии с Порядком, утвержденным Правительством Московской области; д) наличие согласия совершеннолетних членов молодой семьи на обработку органами местного самоуправления, центральными исполнительными органами государственной власти Московской области, федеральными органами власти персональных данных о членах молодой семьи по форме, утвержденной Правительством Московской области. При обращении за получением муниципальной услуги от имени заявителей взаимодействие с отделом жилищной политики Администрации вправе осуществлять их уполномоченные представители. 5. Гражданами, нуждающимися в жилых помещениях, признаются граждане: - не являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма либо собственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещения; - являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма либо собственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещения и обеспеченные общей площадью жилого помещения на одного члена семьи менее учетной нормы; - проживающие в помещении, не отвечающем установленным для жилых помещений требованиям; - являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма или собственниками жилых помещений, членами семьи собственника жилого помещения, проживающими в квартире, занятой несколькими семьями, если в составе семьи имеется больной, страдающий тяжелой формой хронического заболевания, при которой совместное проживание с ним в одной квартире невозможно, и не имеющими иного жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или принадлежащего на праве собственности. Перечень соответствующих заболеваний устанавливается уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. 6. При наличии у гражданина и (или) членов его семьи нескольких жилых помещений, занимаемых по договорам социального найма и (или) принадлежащих им на праве собственности, определение уровня обеспеченности общей площадью жилого помещения осуществляется исходя из суммарной общей площади всех указанных жилых помещений. Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги 7. Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется сотрудниками сектора координации и реализации деятельности по жилищной политике отдела жилищной политики Администрации (далее - специалисты отдела) и сотрудниками многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Московской области, расположенных на территории городского округа Химки (далее - многофункциональный центр). 8. Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставления муниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации, четкость ее изложения, полнота информирования. 9. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги содержит следующие сведения: 1) наименование и почтовые адреса отдела жилищной политики Администрации, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и многофункционального центра; 2) справочные номера телефонов отдела жилищной политики Администрации, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и многофункционального центра; 3) адрес официального сайта Администрации и многофункционального центра в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет); 4) график работы отдела жилищной политики Администрации, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и многофункционального центра; 5) требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления муниципальной услуги; 6) перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги; 7) выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги; 8) текст административного регламента с приложениями; 9) краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги; 10) образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги, и требования к ним; 11) перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся к компетенции отдела жилищной политики Администрации, многофункционального центра, и ответы на них. 10. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационных стендах в помещениях отдела жилищной политики Администрации и многофункционального центра, предназначенных для приема заявителей, на официальном сайте Администрации и официальных сайте многофункционального центра в сети Интернет, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг), в государственной информационной системе Московской области "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области" (далее - Портал государственных и муниципальных услуг Московской области), а также предоставляется по телефону и электронной почте по обращению заявителя. 11. Справочная информация о месте нахождения Администрации, отдела жилищной политики Администрации, ответственного за предоставление муниципальной услуги, многофункционального центра, органов и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, их почтовые адреса, официальные сайты в сети Интернет, информация о графиках работы, телефонных номерах и адресах электронной почты представлены в приложении 1 к административному регламенту. 12. При общении с гражданами муниципальные служащие отдела жилищной политики Администрации и сотрудники многофункционального центра обязаны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги необходимо осуществлять с использованием официально-делового стиля речи. II. Стандарт предоставления муниципальной услуги Наименование муниципальной услуги 13. Муниципальная услуга по оказанию поддержки молодым семьям в улучшении жилищных условий путем предоставления социальных выплат на приобретение жилых помещений или строительство индивидуальных жилых домов в рамках реализации подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" муниципальной программы городского округа Химки Московской области "Жилищная политика и строительство социальных объектов". Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу 14. Предоставление муниципальной услуги осуществляется отделом жилищной политики Администрации. 15. Предоставление муниципальной услуги по принципу "одного окна" организует многофункциональный центр. 16. В предоставлении муниципальной услуги участвуют: МП "ДЕЗ ЖКУ"; МУП "Чистый город"; товарищества собственников жилья, управляющие компании, иные органы и организации. 17. В целях получения информации и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется межведомственное взаимодействие с: МП "ДЕЗ ЖКУ"; МУП "Чистый город". 18. Орган, предоставляющий муниципальную услугу, многофункциональный центр, на базе которых организовано предоставление муниципальной услуги, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы (органы местного самоуправления) и организации, за исключением получения услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный решением Совета депутатов от 16.10.2013 N 10/3 "О внесении изменений в решение Совета депутатов городского округа Химки Московской области от 29.06.2011 N 70/7 "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами местного самоуправления муниципальных услуг, и Порядка определения размера платы за их оказание". Результат предоставления муниципальной услуги 19. Результатом предоставления муниципальной услуги являются: - предоставление молодой семье социальной выплаты на приобретение жилых помещений или строительство индивидуальных жилых домов в рамках реализации подпрограммы, удостоверенной именным документом - свидетельством, которое не является ценной бумагой; - отказ в предоставлении молодой семье социальной выплаты на приобретение жилых помещений или строительство индивидуальных жилых домов в рамках реализации подпрограммы, удостоверенной именным документом - свидетельством, которое не является ценной бумагой. Срок регистрации запроса заявителя 20. Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в Администрации в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в Администрацию. 21. Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, переданного на бумажном носителе из многофункционального центра в отдел жилищной политики Администрации, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в отдел жилищной политики Администрации. 22. Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, направленного в форме электронного документа посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в Администрацию. Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Ноябрь
|
