Постановление администрации г. Иванова от 30.12.2011 № 3090

 Приложение № 18 к постановлению
Администрации города Иванова
от ______________ № __________

Требования к качеству муниципальной  услуги    «Организация  отдыха  и
оздоровления детей и молодёжи в каникулярное время
в сфере фи зической культуры и спорта»


I. Общие положения.
1.1.  Настоящие  требования  к  качеству  применяются  к  деятельности
организаций,  свя  занной  с  оказанием  муниципальной  услуги  города
Иванова «Организация  отдыха  и  оздоров  ления  детей  и  молодёжи  в
каникулярное  время  в  сфере  физической культуры и спорта» (да лее –
муниципальная услуга). Организации, оказывающие муниципальную  услугу,
опреде ляются в порядке, установленном муниципальными правовыми актами
города Иванова (далее – лагеря или организации, оказывающие услугу).
1.2.  Выполнение  указанных  требований  не  освобождает  организацию,
оказывающую услугу, от установленной законодательством ответственности
за несоблюдение иных утверждённых норм и правил.

II. Требования к регламентации процесса оказания муниципальной  услуги
и  обеспе  чению  информирования  потребителей  услуги  о  процессе её
оказания.
2.1. Организация, оказывающая услугу, не позднее  15  дней  до  начала
каникулярного отдыха должна принять:
- программу предоставления отдыха в лагере;
- режим функционирования лагеря;
- правила поведения потребителей муниципальной услуги в лагере.
2.2. Организация, оказывающая услугу,  должна  сделать  доступной  для
потребителей    муниципальной    услуги,    их   родителей   (законных
представителей) контактную информацию о себе (полный список телефонных
номеров, адреса электронной почты (при наличии), факс (при наличии)).
2.3. При  организации  отдыха  в  загородных  лагерях  круглосуточного
пребывания,    реа    лизующих    программы    физкультурно-спортивной
направленности, и отдыха в лагерях труда и спорта дневного  пребывания
и   отдыха  в  профильных  спортивных  лагерях   дневного  пребывания,
организация, оказывающая услугу,  должна  иметь  паспорт  го  товности
лагеря  к  предоставлению  каникулярного отдыха, включающий заключение
госу   дарственного   органа   пожарного    надзора    и    заключение
государственного  органа по надзору в сфере защиты прав потребителей и
благополучия человека.
(в ред. постановления  Администрации  города  Иванова от 01.06.2011  №
965).

2.4. Указанные настоящим разделом документы (или их  копии),  а  также
перечень  должностных  лиц (с указанием контактной информации) органов
местного самоуправления  города  Иванова,  ответственных  за  оказание
муниципальной  услуги, и настоящие требования должны быть размещены на
сайте Администрации города Иванова, а также в фойе или ином  доступном
помещении организации, осуществляющей приём заявлений.
По требованию  потребителей  муниципальной  услуги  или  их  родителей
(законных  представителей)  должны быть предоставлены для ознакомления
иные   документы,   регламен   тирующие   деятельность    организации,
оказывающей услугу.





III.  Требования  к  зданиям  и  помещениям,  связанным  с   оказанием
муниципальной ус луги, а также прилегающей к ним территории.
3.1.  Предоставление  отдыха  в  загородных  лагерях   круглосуточного
пребывания  орга  низуется  на  базе  детских оздоровительных лагерей,
расположенных вдали  от  жилых,  обще  ственных,  промышленных  зон  в
соответствии   с   санитарно-гигиеническими   правилами   и   нормами,
предъявляемыми к устройству, содержанию и организации  режима  детских
оздо ровительных лагерей (далее – загородный лагерь).
3.2. Предоставление отдыха  в  лагерях  дневного  пребывания  труда  и
спорта  организу  ется  на  базе спортивных клубов по месту жительства
(далее – лагерь дневного пребывания).
Предоставление  отдыха  в  профильных  спортивных   лагерях   дневного
пребывания    организуется    на    базе    муниципальных   учреждений
дополнительного образования детей в области спорта (далее – профильный
спортивный лагерь).
3.3.  Предоставление  отдыха  в  лагере  круглосуточного   пребывания,
реализующего     программу    военно-патриотической    направленности,
организуется на базе палаточных лаге  рей,  имеющих  постоянное  место
дислокации на время смены (далее – палаточный лагерь).
3.4. Требования к состоянию  спортивных  площадок  (футбольных  полей,
игровых  площадок,  иных  открытых  игровых  плоскостных  сооружений),
используемых  для  проведе  ния  занятий  спортивной  подготовки,  при
оказании муниципальной услуги:
3.4.1.  Спортивные  площадки  не  должны  быть   огорожены   канавами,
деревянными  или  кирпичными бровками (бордюрами). Не менее чем на два
метра вокруг таких  площадок  должны  отсутствовать  деревья,  столбы,
заборы  и  другие  предметы  и  сооружения,  повышающие  веро  ятность
получения травмы.
3.4.2. Поверхность спортивных площадок должна быть ровной и  не  иметь
ям,  кочек  и иных неровностей. Поверхность спортивных площадок должна
быть очищена от строитель ного и бытового мусора, грязи, камней,  иных
посторонних  предметов  и  луж.  При  обнаруже нии таких предметов они
должны быть устранены в течение двух часов с момента обнаружения.
3.4.3. Спортивное и  иное  оборудование,  используемое  на  спортивных
площадках  (да  лее  –  спортивное  оборудование),  должно быть прочно
закреплено,  не  должно  шататься  и  крениться  на   сторону.   Такое
оборудование   не  должно  иметь  нарушений  конструкций  и  ви  димых
повреждений (сколов, трещин, заноз).
3.4.4.   При   обнаружении   (возникновении)   поломки   (повреждения)
спортивного  обору  дования,  делающей  невозможным  или  опасным  его
дальнейшее использование по  назначе  нию,  в  течение  семи  суток  с
момента   обнаружения   должен  быть  проведён  ремонт  либо,  при  не
возможности осуществления ремонта, демонтаж такого оборудования.
3.4.5. Поломки спортивного оборудования, несущие угрозу  для  жизни  и
здоровья  вос  питанников  (нарушенные несущие и крепёжные конструкции
спортивных сооружений, тор чащие острые гвозди и иные острые  элементы
конструкций, образовавшиеся в результате поломки, и т.п.), должны быть
ликвидированы в течение суток с момента обнаружения.
3.4.6. Не допускается разводить костры (сжигать мусор)  на  спортивной
площадке и в непосредственной близости к ней.
3.5. Требования  к  территории  загородного  лагеря,  лагеря  дневного
пребывания, профильного спортивного лагеря и её содержанию:
3.5.1. Территория загородного лагеря должна быть оборудована:
- ограждением на  протяжении  всего  периметра  указанной  территории.
Высота  ограж  дения  должна  быть  не менее нормативов, установленных
санитарно-гигиеническими  прави  лами  и  нормами,  предъявляемыми   к
устройству,  содержанию  и  организации режима детских оздоровительных
лагерей;
- наружным освещением,  обеспечивающим  искусственное  освещение  всех
участков,  связанных  с пребыванием потребителей муниципальной услуги.
Уровень освещённости  в  тёмное  время  суток  должен  быть  не  менее
нормативов,   установленных   санитарно-гигиениче  скими  правилами  и
нормами, предъявляемыми к устройству, содержанию и организации ре жима
детских оздоровительных лагерей;
- асфальтовыми или  брусчатыми  тротуарами  (дорожками),  соединяющими
входы  и выходы с территории с входом в здание, иные участки указанной
территории, связанные с пребыванием потребителей муниципальной услуги.
3.5.2. Уборка территории должна осуществляться не реже одного  раза  в
неделю.   По   окончании   уборки   должен   отсутствовать  бытовой  и
строительный мусор, покрытие тротуаров (дорожек) должно  быть  очищено
от песка и грязи.
3.5.3. На территории  должны  отсутствовать  лужи,  которые  полностью
блокируют или затрудняют проход к зданиям загородного лагеря.
3.5.4. Замена перегоревших ламп наружного освещения должна проводиться
в течение трёх суток с момента обнаружения.
3.5.5. В зимнее время подходы к зданию загородного лагеря должны  быть
очищены  от  снега  и  льда,  наледь  и скользкие участки на тротуарах
(дорожках) должны быть посыпаны противогололёдными средствами.
3.5.6. В летнее время при  отсутствии  осадков  должен  обеспечиваться
ежедневный по лив газонов, цветников, деревьев и кустарников.
3.5.7.   Обрезка   свисающих   ветвей   деревьев,    ветвей    кустов,
препятствующих  свобод ному проходу, должна проводиться не реже одного
раза в год.
3.5.8. Открытые площадки, предназначенные для активного отдыха, должны
быть  ровными,  очищенными от бытового мусора, камней и иных инородных
предметов. При об наружении таких предметов они должны быть  устранены
в течение 24 часов с момента обна ружения.
3.5.9.   При   обнаружении   (возникновении)   поломки   (повреждения)
оборудования  или  сооружений, расположенных на территории загородного
лагеря, делающей невозможным или опасным их  дальнейшее  использование
по назначению, в течение семи суток с момента об наружения должен быть
проведён  ремонт  либо,  при  невозможности   осуществления   ремонта,
демонтаж такого оборудования или сооружения.
3.5.10. Поломки оборудования и сооружений, несущие угрозу для жизни  и
здоровья  обучающихся  (нарушенные  несущие  и  крепёжные  конструкции
детских городков, качелей, игровых и спортивных  сооружений,  торчащие
острые  гвозди  и  иные острые элементы конст рукций, образовавшиеся в
результате поломки, и т.п.), должны  быть  ликвидированы  в  тече  ние
суток с момента обнаружения.
3.5.11.  Складирование  мусора  должно  осуществляться  в  специальные
контейнеры  (мусоросборники),  размещённые  на  территории загородного
лагеря.
3.6. Требования к территории, на которой расположен палаточный  лагерь
(далее – территория палаточного лагеря), и её содержанию:
3.6.1.   Палаточный   лагерь   должен   быть   расположен   на   сухих
горизонтальных  площад  ках с твёрдым грунтом, вдали от мест скопления
мусора, свалок твёрдых бытовых отходов, территорий оползней,  смещения
пород,  насыпных, песчаных грунтов, мест сброса сточных вод, стойбищ и
водопоя скота, мест расположения  магистральных  инженерных  коммуника
ций (водоснабжения, канализации, теплоснабжения, электроснабжения). Не
допускается    ис    пользовать    территории,     расположенные     в
санитарно-защитной  зоне  промышленных  пред  приятий, зоне санитарной
охраны     источников     централизованного     хозяйственно-питьевого
водоснабжения,  а также территории действующих стационарных загородных
учреждений оздоровления и отдыха.
3.6.2. Территория палаточного лагеря должна быть  очищена  от  мусора,
сухостоя, ва лежника, низкорослого кустарника, шишек и камней. На всей
территории палаточного ла геря высота травы  не  должна  превышать  15
см.
3.6.3. На территории палаточного лагеря должны быть  обустроена  жилая
зона.    Размещённые   в   жилой   зоне   палатки   должны   быть   из
водонепроницаемой  ткани,  ветроустойчи  выми,   должны   обеспечивать
теплоизоляцию   и   проветривание,  а  также  обеспечивать  защиту  от
проникновения кровососущих насекомых (защитная сетка на окнах и двери,
застёжка  типа  «молния»).  На  используемые  палатки  должно  иметься
положительное  санитарно-эпидемио  логическое  заключение.  Количество
обустроенных   спальных  мест  в  палатке  не  должно  пре  вышать  её
вместимость, указанную в инструкции по применению.
3.6.4. На территории палаточного лагеря должна  быть  обустроена  зона
приготовления  и  приёма  пищи. Обустройство такой зоны и используемое
оборудование  должны  удовлетво  рять  гигиеническим   требованиям   к
условиям,  содержанию  и организации режима базовых палаточных лагерей
различного типа в летний период.
3.6.5. На территории палаточного лагеря должно быть  обустроено  место
для  умыва  ния.  Используемая  для умывания вода должна удовлетворять
требованиям,  предъявляемым  к  питьевой   воде.   Использование   вод
поверхностных  водоёмов  для хозяйственно-бытовых нужд допускается при
наличии   разрешения   органов   государственного   санитарно-эпидемио
логического надзора.
3.6.6.  На  территории  палаточного  лагеря  должен   быть   обустроен
биотуалет  или  туалет  выгребного  типа.  Не  допускается  устройство
туалета без крыши (навеса).
3.6.7. Складирование мусора должно  осуществляться  в  мусоросборники,
размещённые  на  территории палаточного лагеря в специально отведённом
для этого  месте.  Не  допус  кается  сжигание  мусора  на  территории
палаточного лагеря или на прилегающей к ней терри тории.
3.7. Требования  к  помещениям  загородного  лагеря,  лагеря  дневного
пребывания, профильного спортивного лагеря и их со держанию:
3.7.1. Помещения, связанные с пребыванием  потребителей  муниципальной
услуги,  не должны размещаться в подвальных и цокольных этажах здания.
Конструктивное  устройство  таких  помещений   (их   площадь,   высота
потолков,  наличие  окон  и  иных  конструктивных  эле  ментов) должно
удовлетворять гигиеническим требованиям к устройству,  содержанию,  ор
ганизации режима в детских оздоровительных учреждениях.
3.7.2. Помещения, связанные с пребыванием  потребителей  муниципальной
услуги, должны быть оборудованы искусственным освещением, вентиляцией,
системами электро снабжения и  теплоснабжения,  первичными  средствами
пожаротушения.    Горячим    и   холод   ным   водоснабжением   должны
обеспечиваться  помещения  душевых,  умывальных,  санитар  ных  узлов,
медицинского кабинета.
3.7.3.  Температура  воздуха  и  уровень  освещённости  в  помещениях,
связанных  с  ока  занием муниципальной услуги, должны соответствовать
гигиеническим  требованиям  к  уст  ройству,  содержанию,  организации
режима  в  детских  оздоровительных  учреждениях. Всё оборудование для
искусственного освещения  должно  находиться  в  исправном  состоянии,
неисправности  в  работе  такого  оборудования должны быть устранены в
течение 24 часов с момента их обнаружения.
3.7.4.  В  загородном  лагере  должно  быть   обособленное   помещение
столовой.   Количе   ство   мест   в   столовой  должно  удовлетворять
гигиеническим  требованиям  к  устройству,  со  держанию,  организации
режима   в   детских   оздоровительных  учреждениях.  Уборка  столовой
(обеденного  зала)  должна  проводиться  после  каждого  посещения  её
детьми.
3.7.5. Мебель и иное оборудование, размещённые в помещениях, связанных
с     оказа     нием     муниципальной     услуги,     должны    иметь
санитарно-эпидемиологические      заключения      на      соответствие
государственным  стандартам  и санитарно-эпидемиологическим правилам и
нормативам. Ковры, паласы, ковровые дорожки и иные напольные  покрытия
должны быть жёстко прикреплены к полу.
3.7.6. Эвакуационные проходы, выходы, коридоры, тамбуры и лестницы  не
должны  быть  загромождены  предметами  и  оборудованием.  Расстановка
мебели  и   оборудования   в   помещениях,   связанных   с   оказанием
муниципальной  услуги,  не  должна  препятствовать  эва куации людей и
подходу к средствам пожаротушения.
3.7.7. Ежедневно к началу работы  лагеря  в  помещениях,  связанных  с
оказанием  муни ципальной услуги, полы должны быть чистыми, без следов
грязи,   пыли,   земли,   мусора,   иных   посторонних   предметов   и
загрязнителей.  Все помещения должны быть оборудованы урнами для сбора
мусора. Очистка урн производится по мере их  заполнения,  но  не  реже
одного раза в день.
3.7.8. В санитарных узлах  постоянно  должны  быть  туалетная  бумага,
мылящие  сред  ства  и  средства  для сушки рук. Непосредственно после
уборки в санитарных узлах унитазы, сиденья  на  унитазах,  раковины  и
умывальники  должны  быть  чистыми (без следов внешних загрязнений), в
туалетах должен отсутствовать неприятный запах.
3.7.9. Организация, оказывающая услугу, должна обеспечить отсутствие в
помеще  ниях  лагеря  тараканов,  муравьёв,  клопов  и  иных ползающих
насекомых.

IV. Требования к персоналу, оказывающему муниципальную услугу, и к его
взаимо действию с потребителями муниципальной услуги.
4.1. При организации отдыха в загородных лагерях персонал организации,
оказываю   щей   услугу,   должен   иметь  соответствующие  документы,
подтверждающие квалификацион ный  уровень.  К  проведению  занятий  не
должны допускаться лица, не имеющие педагогиче ского образования.
4.2. При организации  отдыха  в  загородных  лагерях  и  в  профильных
спортивных  лагерях  персонал организации, оказываю щей услугу, должен
иметь документы, подтверждающие  успешное  прохождение  медицин  ского
осмотра.  Лица,  не  прошедшие  периодический  медицинский  осмотр, не
должны допус каться к работе. Периодичность прохождения  обязательного
медицинского  осмотра  устанав  ливается нормативными правовыми актами
Российской Федерации.
4.3.  Персонал  организации,  оказывающей  услугу,  по   отношению   к
потребителям  му  ниципальной  услуги  не  вправе  использовать методы
физического  и  психологического  наси  лия  (принуждения),  а   также
осуществлять   действия  (бездействия),  унижающие  их  человече  ское
достоинство, в том числе:
- публично наказывать за нарушение установленных  правил  поведения  и
иные  про ступки. Нарушение правил поведения одним потребителем или их
группой не может яв ляться основанием для наказания иных  потребителей
муниципальной услуги;
-  применять  дисциплинарные  меры  за   невыполнение   (недостижение)
показателей физкультурной (спортивной) подготовленности;
- оскорблять,  в  том  числе  на  почве  расовой,  конфессиональной  и
национальной не приязни.
4.4.  Персонал  лагеря  дневного  пребывания  не   вправе   привлекать
потребителей  муни  ципальной  услуги  без  их  согласия  к  труду, не
предусмотренному  программой  отдыха,  вклю   чая   выполнение   работ
технического персонала (уборке помещений и иных работ).
4.5. Персонал организации, оказывающей услугу, не вправе требовать  от
потребите   лей   муниципальной  услуги  или  их  родителей  (законных
представителей) внесение денежных и иных  материальных  средств  сверх
оплаты  муниципальной  услуги, установленной муници пальными правовыми
актами.
4.6. Персонал организации, оказывающей услугу,  не  вправе  принуждать
потребителей   муниципальной   услуги   к  посещению  мероприятий,  не
предусмотренных программой отдыха, в том  числе  используя  какие-либо
способы поощрения за участие в таких мероприятиях.
4.7. Персонал организации, оказывающей услугу,  не  вправе  принуждать
потребителей   муниципальной   услуги  к  вступлению  в  общественные,
общественно-политические  организа  ции  (объединения),   движения   и
партии,  а  также  принудительно  привлекать  их  к деятельно сти этих
организаций и участию в агитационных кампаниях и политических акциях.
4.8. Персонал организации, оказывающей услугу, не вправе требовать  от
потребите  лей муниципальной услуги ответов на вопросы, связанные с их
личной и семейной жизнью,  а  также  на  другие  вопросы,  не  имеющие
отношения к их пребыванию в лагере.
4.9. Персонал организации,  оказывающей  услугу,  не  должен  отдавать
предпочтение   отдельным   потребителям   муниципальной   услуги   при
распределении   спортивного   и   игрового   инвентаря,    определении
очерёдности,  оказании  помощи,  в  том  числе  в зависимости от расы,
национальности и вероисповедания.
4.10.  Персонал  организации,  оказывающей  услугу,  при   обнаружении
случаев  физиче  ского  насилия,  моральных оскорблений по отношению к
потребителям муниципальной ус луги, драк,  в  которые  они  вовлечены,
должен   незамедлительно   обеспечить  пресечение  дан  ных  нарушений
общественного порядка.
4.11. Персонал организации, оказывающей услугу, должен незамедлительно
реагиро   вать   на   обращения   потребителей  муниципальной  услуги,
связанные с нарушением общест венного порядка. В случае  возникновения
чрезвычайной ситуации персонал организации, оказывающей услугу, обязан
обеспечить эвакуацию  и  спасение  всех  потребителей  муници  пальной
услуги,  при  этом не допускается оставлять их без присмотра с момента
возникнове ния чрезвычайной ситуации и до её ликвидации.
4.12. Персонал организации, оказывающей  услугу,  должен  предоставить
исчерпы вающие ответы на все вопросы потребителей муниципальной услуги
и их  родителей  (закон  ных  представителей),  касающиеся  содержания
программы  отдыха,  проводимых мероприя тий, иные вопросы, связанные с
организацией и проведением каникулярного отдыха.
4.13. Персонал организации, оказывающей услугу, по  просьбе  родителей
(законных  представителей) посещающих лагерь детей должен предоставить
информацию о поведении ребёнка.

V. Требования к процессу оказания муниципальной услуги.
5.1.  Оказание  муниципальной  услуги  осуществляется  в  каникулярное
время.
5.2.  При  организации  лагеря  дневного  пребывания   и   профильного
спортивного  лагеря,  такой  лагерь должен работать на протяжении всех
рабочих дней. Начало работы лагеря и профильного спортивного лагеря не
должно быть ранее 9:00, а оконча ние – ранее 14:00.
5.3. Численность потребителей муниципальной услуги в группах (отрядах)
в  загород  ном  лагере  не  должна  превышать значений, установленных
гигиеническими требованиями к  устройству,  содержанию  и  организации
режима в детских оздоровительных учреждениях.
Численность потребителей  муниципальной  услуги  в  группах  (отрядах)
профильного   спортивного   лагеря    не  должна  превышать  значений,
установленных гигиеническими требованиями к устройству,  содержанию  и
организации режима в оздоровительных учреждениях с дневным пребыванием
детей в период каникул.
5.4. Распорядок дня должен  предусматривать  проведение  физкультурных
занятий  или  занятий  по  спортивной  подготовке, игровых и досуговых
мероприятий, включая организа цию самостоятельной деятельности.
5.5. Дополнительные требования к проведению физкультурных занятий  или
занятий по спортивной подготовке:
5.5.1. Занятия по физической культуре проводятся в спортивном зале или
на  спортив  ной  площадке  спортивного  клуба,  в  котором расположен
лагерь дневного пребывания.
5.5.2.  К  занятиям  по  физической  культуре  не  должны  допускаться
потребители муни ципальной услуги без спортивной одежды и обуви.
5.5.3. Используемое при  проведении  занятий  по  физической  культуре
оборудование    и    спортивный   инвентарь   должны   соответствовать
требованиям,   установленным   правилами   безопасности   занятий   по
физической  культуре  и  спорту.  Указанные  предметы  не должны иметь
видимых  повреждений  и  дефектов.  Запрещается  использование   плохо
закреплённых  спортивных снарядов и оборудования (перекладин, брусьев,
тренажеров, шведских стенок и др.).
5.5.4. При получении потребителем муниципальной услуги в ходе  занятий
поврежде  ния  или  травмы  педагогический  работник должен немедленно
оказать ему доврачебную  по  мощь  и  при  необходимости  организовать
предоставление медицинской помощи.
5.6. Требования к организации  питания  при  предоставлении  отдыха  в
загородных, палаточных и профильных спортивных лагерях:


5.6.1. Организация, оказывающая  услугу  по  предоставлению  отдыха  в
загородном                      и палаточном лагере, должна обеспечить
потребителям муниципальной услуги ежедневное четырёхразовое питание  в
соответствии  с  нормами, установленными нормативными правовыми актами
Рос сийской Федерации.
Организация, оказывающая услугу  по предоставлению отдыха в профильном
спортивном   лагере,  должна  обеспечить   потребителям  муниципальной
услуги  ежедневное  двухразовое  питание  в  соответствии  с  нормами,
установленными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
5.6.2.  В  питании  не  должны  использоваться   продукты   и   блюда,
запрещённые  сани тарно-эпидемиологическими требованиями к организации
питания   обучающихся   в   общеоб   разовательных    учреждениях    и
гигиеническими  требованиями  к  устройству,  содержанию и организации
режима в оздоровительных учреждениях с дневным пребыванием детей в  пе
риод каникул.
5.6.3. Посуда и столовые приборы, подаваемые в столовой,  должны  быть
чистыми, без следов жира, мыльных пятен и иных загрязнителей.
5.7. Требования к оказанию медицинской помощи  и  работе  медицинского
кабинета   при   предоставлении   отдыха  в  загородных  и  профильных
спортивных лагерях:
5.7.1. Организация, оказывающая услугу, должна обеспечить условия  для
работы ме дицинского кабинета в течение всего времени работы лагеря.
5.7.2. Оказание медицинской помощи должно осуществляться  медицинскими
работ    никами,    имеющими   документы   государственного   образца,
подтверждающие их квалифика цию.
5.7.3 Проведение медицинских процедур осуществляется в соответствии  с
требова  ниями  государственных медицинских стандартов. При проведении
медицинских процедур не применяются методы, запрещённые к применению в
практике здравоохранения законода тельством Российской Федерации.
5.8. Требования  к  организации  доставки  потребителей  муниципальной
услуги при предоставлении отдыха в загородных и палаточных лагерях:
5.8.1. Организация, оказывающая  услугу,  должна  обеспечить  доставку
потребителей  муниципальной услуги к месту отдыха и обратно к месту, с
которого осуществлялось от правление в лагерь.  При  доставке  каждому
потребителю  муниципальной  услуги должно быть предоставлено отдельное
место в транспортном средстве.
5.8.2. Транспортные средства, используемые для  доставки  потребителей
муниципаль  ной услуги, должны быть зарегистрированы в государственном
органе надзора за безопасно стью дорожного движения.  В  установленных
действующим  законодательством  случаях  ор  ганизуется  сопровождение
транспортных   средств,   осуществляющих   доставку,   медицин   скими
работниками   и   сотрудниками   государственного  органа  надзора  за
безопасностью до рожного движения.
5.8.3.  При  доставке  потребителей  муниципальной  услуги  их  должны
сопровождать сотрудники организации, оказывающей услугу, из расчёта не
менее 1 сопровождающего на 10 сопровождаемых лиц.
5.8.4. Организация,  оказывающая  услугу,  должна  обеспечить  питание
сопровождае  мых  потребителей  муниципальной  услуги  во  время  пути
следования к месту отдыха и об ратно.  При  нахождении  в  пути  свыше
одних суток должно быть организовано полноценное горячее питание.
5.8.5.  Организация,  оказывающая  услугу,  должна  иметь   заключение
санитарно-эпи  демиологической  службы  на  используемые  для  питания
дорожные наборы продуктов (сухие пайки).
5.9. Требования к организации занятий, экскурсий и  иных  мероприятий,
проводимых  за пределами учреждения, в котором размещён лагерь  (далее
– выездные мероприятия):
5.9.1. При проведении выездного мероприятия  организация,  оказывающая
услугу,  должна организовать сопровождение детей из расчёта не менее 2
сопровождающих на группу. В случае, если в группе сопровождаемых более
30   воспитанников,  дополнительно  добавляется  1  сопровождающий  на
каждые 15 сопровождаемых.
5.9.2.  По  окончании  выездного  мероприятия  все  дети  должны  быть
сопровождены    работником   организации,   оказывающей   услугу,   до
образовательного учреждения,                       в котором  размещён
лагерь.
5.9.3.  Сопровождающий  работник  должен  обеспечить  полноту  состава
группы детей в течение всего выездного мероприятия.
5.9.4. Сопровождающий работник должен обеспечивать безопасную  посадку
детей  в  транспортное  средство,  их  переход  через проезжую часть и
движение в местах повышенной опасности.
  Приложение № 19 к постановлению
Администрации города Иванова
от ______________ № __________


Требования  к  качеству  муниципальной  услуги     «Предупреждение   и
ликвидация чрезвычайных ситуаций»


I. Общие положения.
1.1.  Настоящие  требования  к  качеству  применяются  к  деятельности
организаций,  свя  занной  с  оказанием  муниципальной  услуги  города
Иванова «Предупреждение и ликвидация чрезвычайных ситуаций»  (далее  –
муниципальная услуга). Организации, оказывающие му ниципальную услугу,
определяются в порядке, установленном муниципальными правовыми  актами
города Иванова (далее – организации, оказывающие услугу).
1.2.  Выполнение  указанных  требований  не  освобождает  организацию,
оказывающую услугу, от установленной законодательством ответственности
за несоблюдение иных утверждённых норм и правил.

II. Требования к процессу оказания муниципальной услуги.
2.1. Требования к организации мероприятий, направленных на  уменьшение
риска  воз  никновения  чрезвычайных  ситуаций,  а также на сохранение
здоровья  людей,  снижение  раз  меров  ущерба  окружающей   среде   и
материальных потерь в случае их возникновения:
2.1.1.  Организация,  оказывающая  услугу,  должна  вести   мониторинг
природных  и  тех ногенных факторов, способных привести к чрезвычайным
ситуациям.
2.1.2. При обнаружении усиления негативного влияния указанных факторов
или   уг   розы   возникновения   чрезвычайной  ситуации  должно  быть
незамедлительно организовано проведение мероприятий по  предупреждению
чрезвычайной  ситуации.  Состав,  сроки  и  по  рядок проведения таких
мероприятий   определяются   органом   местного   самоуправления,   от
ветственным за оказание муниципальной услуги.
2.1.3. Мероприятия  по  предупреждению  чрезвычайной  ситуации  должны
проводиться  до  полного  устранения угрозы возникновения чрезвычайной
ситуации.
2.1.4.  Работы  по   предупреждению   чрезвычайных   ситуаций   должны
проводиться  с  ми  нимальным  ущербом  для окружающей природной среды
(почвы,  объектов  растительного  и  животного  мира,  иных   объектов
окружающей   природной   среды),   а   также   существующих   объектов
обустройства и инженерной инфраструктуры.
2.1.5. Применение химических и пиротехнических методов при  проведении
работ по предупреждению чрезвычайных ситуаций должно осуществляться по
решению органа мест ного самоуправления,  ответственного  за  оказание
муниципальной   услуги   в   порядке,   уста   новленном   действующим
законодательством Российской Федерации.  Не  допускается  приме  нение
химических  средств на землях особо охраняемых природных территорий, в
зелёных  зонах,  лесопарках  и  гидропарках.  Используемые  химические
препараты   и   пиротехнические   средства  должны  быть  разрешены  к
применению (сертифицированы) в Российской Федера ции.
2.1.6.   Организация,   оказывающая    услугу,    должна    ежемесячно
опубликовывать   ин   формацию  о  результатах  проведенных  работ  по
предупреждению чрезвычайных ситуаций, а также об  объектах,  требующих
проведения   таких  работ.  Данная  информация  размещается  на  сайте
Администрации города Иванова.
2.2. Требования к  проведению  аварийно-спасательных  работ  и  других
неотложных работ, направленных на спасение жизни и сохранение здоровья
людей,  снижение  размеров  ущерба  окружающей  среде  и  материальных
потерь, а также на локализацию зон чрезвычай ных ситуаций, прекращение
действия характерных для них опасных факторов:
2.2.1. Организация, оказывающая услугу, должна  обеспечить  ежедневный
круглосу  точный  приём  обращений (вызовов) и направление сотрудников
аварийно-спасательного  от  ряда.  В  течение  всего  времени   приёма
обращений (вызовов) не должны организовываться технические, санитарные
и иные перерывы.
2.2.2. Организация,  оказывающая  услугу,  должна  организовать  приём
вызовов  по  средством многоканальной телефонной линии, обеспечивающей
немедленное телефонное соединение.  Время  ожидания  ответа  оператора
после  установленного  телефонного  соедине ния не должно превышать 30
секунд.
2.2.3. Время прибытия  сотрудников  аварийно-спасательного  отряда  на
место вызова с момента приёма обращения не должно превышать 20 минут.
2.2.4.  Время  развертывания  технических  средств,  используемых  при
ликвидации   чрезвычайной  ситуации,  с  момента  прибытия  до  начала
непосредственного осуществления работ составляет не более 30 минут.
2.2.5. Организация, оказывающая услугу, должна осуществить  оповещение
населения  о  факте  возникновения (угрозе возникновения) чрезвычайной
ситуации  в  течение  30  минут  с  момента  приёма  сообщения  о   её
возникновении (угрозе возникновения).
2.2.6. В течение  трёх  часов  с  момента  возникновения  чрезвычайной
ситуации   и   до   окончания  работ  по  её  ликвидации  должна  быть
организована круглосуточная работа теле фонной  линии,  обеспечивающей
оказание  консультационной поддержки (включая психоло гическую помощь)
лицам, находящимся в зоне  возникновения  чрезвычайной  ситуации,  пре
доставление  информации  о  пострадавших  их  родственникам  (законным
представителям), а также иной информации иным лицам в случае, если  её
предоставление  не  ведёт к наруше нию прав, установленных действующим
законодательством Российской  Федерации.  Предос  тавление  информации
посредством указанной телефонной линии осуществляется бесплатно.
2.2.7.  Информация  о  введении  режима  чрезвычайной  ситуации,  иных
установленных   ограничениях   или   запретах,   а   также  о  режимах
жизнедеятельности населения и функциони рования  организаций,  включая
ограничения  в  дорожном движении, планируемых сроках проведения работ
по ликвидации чрезвычайной ситуации  должна  доводиться  до  населения
посредством   телевизионных   и   радиовещательных   средств  массовой
информации.
2.2.8. Из зоны возникновения чрезвычайной ситуации  (включая  зону  её
возможного  распространения) должна обеспечиваться эвакуация всех лиц.
При  необходимости  должны  быть   организованы   условия   временного
пребывания эвакуированных лиц и предоставление им питания.
2.2.9. При обнаружении пострадавших, находящихся в  состоянии  опасном
для  их жизни, им должна быть оказана доврачебная помощь. Пострадавшие
при чрезвычайной си туации незамедлительно направляются в  медицинские
учреждения.  Оказание  медицинской помощи в зоне чрезвычайной ситуации
должно проводиться работниками медицинских уч реждений.
2.2.10. Работы по ликвидации чрезвычайной ситуации должны  проводиться
сотрудни    ками,   имеющими   документы   государственного   образца,
подтверждающие  их  квалификацию  и  предоставляющие   им   допуск   к
проведению соответствующих работ.
2.2.11. При  проведении  работ  по  ликвидации  чрезвычайной  ситуации
должны   исполь   зоваться   оборудование   (снаряжение),  физическое,
техническое  и  технологическое   состояние   которого   соответствует
техническим   условиям,   стандартам,  техническим  регламентам,  иным
нормативным    документам,    определяющим     их     эксплуатационные
характеристики.
2.2.12. При  проведении  работ  по  ликвидации  чрезвычайной  ситуации
должно  быть  обустроено ограждение зоны проведения работ и обеспечена
её охрана. Не допускается при сутствие на территории проведения  работ
посторонних лиц. На участках автомобильных до рог общего пользования в
местах  въезда  в  зону  проведения  работ  должны  быть   установлены
дорожные  знаки, ограничивающие дорожное движение, а также организован
объезд.
2.2.13. При ликвидации чрезвычайных ситуаций не допускается:
- устраивать технические и иные перерывы до эвакуации всех лиц из зоны
возникно    вения    чрезвычайной   ситуации   (зоны   её   возможного
распространения) или до признания  в  установленном  законодательством
порядке всех лиц без вести пропавшими или погибшими;
- сотрудникам аварийно-спасательных служб  оставлять  свои  места,  за
исключением  случаев  получения  травм, ожогов, ранений или отравлений
дымом, а также случаев, создаю щих угрозу для их жизни;
-  привлекать  к  работам  посторонних  лиц,  за  исключением  рабочих
промышленных  предприятий  и  служащих войсковых частей. Привлечение к
ликвидации последствий чрез  вычайной  ситуации  рабочих  промышленных
предприятий  и  служащих  войсковых  частей  осуществляется в порядке,
установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации.
2.2.14. Проведение  мероприятий  (работ)  по  ликвидации  чрезвычайной
ситуации должно проводиться до момента полного устранения (прекращения
действия) факторов, соз дающих  угрозу  жизни  и  здоровью  людей  или
ущерба окружающей среде и материальных по терь.
 Приложение № 20 к постановлению
Администрации города Иванова
от ______________ № __________


Требования к качеству муниципальной услуги    «Информирование  жителей
об актуальных событиях в городе»


I. Общие положения.
1.1.  Настоящие  требования  к  качеству  применяются  к  деятельности
организаций,  свя  занной  с  оказанием  муниципальной  услуги  города
Иванова «Информирование  жителей  об  актуальных  событиях  в  городе»
(далее – муниципальная услуга). Организации, оказывающие муниципальную
услугу,   определяются   в   порядке,   установленном   муниципальными
правовыми  актами  города  Иванова  (далее  – организации, оказывающие
услугу).
1.2.  Выполнение  указанных  требований  не  освобождает  организацию,
оказывающую услугу, от установленной законодательством ответственности
за несоблюдение иных утверждённых норм и правил.

II. Требования к результату оказания муниципальной услуги.
2.1. Публикуемая информация об актуальных  событиях  в  городе  должна
излагаться  в  доступной  и  понятной форме для любого из потребителей
муниципальной услуги.
2.2. Публикуемая информация не должна содержать:
- заведомо ложные или искажённые факты;
- материалы (тексты), запрещённые к публикации  в  средствах  массовой
информации действующим законодательством Российской Федерации;
- специальные и (или)  узкоспециализированные  термины  и  понятия,  а
также  сокраще  ния  и  аббревиатуры (за исключением общепринятых) без
явного объяснения их толкования;
- фразеологические обороты и формулировки,  допускающие  неоднозначное
толкова ние;
-   агитации   деятельности,   наименований,   символики,   контактной
информации   (теле   фонов,   адресов)   общественных   организаций  и
объединений, а также рекламы каких-либо то варов, услуг или работ.
2.3. Печатные средства массовой информации, используемые при  оказании
муници пальной услуги, должны удовлетворять требованиям, установленным
нормативными право выми актами Российской Федерации в сфере  печати  и
издательского  дела.  Издание  и  распро  странение  печатных  средств
массовой информации проводится организациями, имеющими соответствующие
разрешительные  документы  государственного  образца для осуществления
такой деятельности.
2.4.  К  освещению  информации  в  телевизионных  и   радиовещательных
средствах   мас  совой  информации  должны  привлекаться  организации,
имеющие соответствующие  разреши  тельные  документы  государственного
образца   для   осуществления   телевизионной  или  радио  вещательной
деятельности.
2.5. При размещении информации в сети Интернет  должен  обеспечиваться
ежеднев  ный  круглосуточный  доступ  к  размещённой  информации.  При
доступе  к   информации   не   до   пускается   применять   какие-либо
ограничительные   меры   или   устанавливать   его   оплату,  а  также
предоставлять доступ при условии регистрации.
2.6. Страницы  Интернет  сайта,  на  которых  размещается  официальная
информация,  не  должны  содержать агитационные материалы общественных
организаций и  объединений  (включая  политические  партии),  а  также
рекламу каких-либо товаров, услуг или работ.
2.7. При одновременном размещении одной и той же информации в печатных
средст   вах   массовой   информации   и   в   сети   Интернет  должна
обеспечиваться идентичность публи куемых материалов (текстов).
2.8.  При  размещении  текстов  муниципальных  правовых  актов  должна
обеспечиваться  полная  идентичность  публикуемых  материалов принятым
актам.  Не  допускается  изменять  текст  публикуемого  муниципального
правового  акта,  а  также  приводить  комментарии  и  иные  материалы
непосредственно в тексте публикуемого муниципального  правового  акта.
Не  допускается  публиковать  проекты муниципальных правовых актов без
явного указания на его проектный характер.
 Приложение № 21 к постановлению
Администрации города Иванова
от ______________ № __________


Требования к  качеству  муниципальной  услуги    «Работа  с  детьми  и
подростками по месту жительства»


I. Общие положения.
1.1.  Настоящие  требования  к  качеству  применяются  к  деятельности
организаций,  свя  занной  с  оказанием  муниципальной  услуги  города
Иванова «Работа с детьми и подростками по месту жительства»  (далее  –
муниципальная услуга). Организации, оказывающие муници пальную услугу,
определяются в порядке, установленном муниципальными правовыми  актами
города  Иванова (далее – организации, оказывающие услугу, или клубы по
месту жи тельства).
1.2.  Выполнение  указанных  требований  не  освобождает  организацию,
оказывающую услугу, от установленной законодательством ответственности
за несоблюдение иных утверждённых норм и правил.

II. Требования к регламентации процесса оказания муниципальной  услуги
и  обеспе  чению  информирования  потребителей  услуги  о  процессе её
оказания.
2.1. Организация, оказывающая услугу, должна разработать  и  утвердить
режим  ра  боты  клубов  по  месту  жительства,  расписание проводимых
занятий, порядок и правила до пуска к ним, а также правила поведения в
клубах по месту жительства.
2.2.  Организация,  оказывающая  услугу,  должна   сделать   доступной
контактную  ин  формацию  о  себе  (полный  список телефонных номеров,
адреса электронной почты и факс (при наличии)).
2.3. Указанные настоящим разделом документы (или их  копии),  а  также
перечень  должностных  лиц (с указанием контактной информации) органов
местного самоуправления  города  Иванова,  ответственных  за  оказание
муниципальной  услуги,  и настоящие требования должны быть размещены в
фойе или ином помещении клуба, доступном для его участников.
 По  требованию  участников  клубов  по  месту  жительства  (далее   –
участники  клуба)  должны  быть  предоставлены  для  ознакомления иные
документы, регламентирующие  дея  тельность  организации,  оказывающей
услугу.
2.4. Организация, оказывающая услугу, должна  предоставить  участникам
клуба  ин  формацию  о  проведении  соревнований,  выставок,  смотров,
праздников и иных мероприятий в клубах по месту жительства, а также  о
городских  массовых  мероприятиях с участием мо лодёжи не позднее трёх
дней до их проведения. Данная информация должна содержать требо  вания
к  участникам  таких мероприятий, условия их регистрации (если таковая
предполага ется), сведения о времени и месте проведения мероприятия.

III.  Требования  к  зданиям  и  помещениям,  связанным  с   оказанием
муниципальной ус луги, а также прилегающей к ним территории.
3.1. Оказание муниципальной услуги  должно  осуществляться  в  здании,
расположен ном на территории жилой застройки города Иванова.
3.2. Помещения, связанные с пребыванием участников клубов,  не  должны
разме  щаться  в  подвальных  и  цокольных этажах. Указанные помещения
должны быть располо жены отдельно от складских помещений.
3.3. Помещения, связанные с пребыванием участников клубов, должны быть
оборудо   ваны   искусственным   освещением,   вентиляцией,  системами
электроснабжения   и   теплоснаб    жения,    первичными    средствами
пожаротушения.
3.4.  Температура  воздуха  и  уровень  освещённости   в   помещениях,
связанных  с  пребы  ванием  участников клубов, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим    требо     ваниям     к     учреждениям
дополнительного   образования  детей  (внешкольным  учреждениям).  Всё
оборудование  для  искусственного  освещения   должно   находиться   в
исправном  состоя  нии,  неисправности  в  работе  такого оборудования
должны быть устранены в течение 24 ча сов с момента их обнаружения.
3.5. Мебель и иное оборудование, размещённые в  помещениях  клубов  по
месту жи тельства, должны соответствовать государственным стандартам и
санитарно-эпидемиологи ческим правилам и  нормативам.  Ковры,  паласы,
ковровые  дорожки  и  иные  напольные  по  крытия  должны  быть жёстко
прикреплены к полу.
3.6. Эвакуационные проходы, выходы, коридоры, тамбуры  и  лестницы  не
должны  быть  загромождены  предметами  и  оборудованием.  Расстановка
мебели  и   оборудования   в   помещениях,   связанных   с   оказанием
муниципальной  услуги, не должна препятствовать эва куации и подходу к
средствам пожаротушения.
3.7.  Ежедневно  к  началу  работы  полы  помещений  клубов  по  месту
жительства должны быть чистыми, без следов грязи, пыли, земли, мусора,
иных посторонних предметов и загрязнителей. Все помещения должны  быть
оборудованы  урнами  для  сбора  мусора.  Очи стка урн производится по
мере их заполнения, но не реже одного раза в день.
3.8. Организация, оказывающая услугу, должна обеспечить  отсутствие  в
помещениях клубов насекомых и грызунов.
3.9. В клубе по месту жительства  должны  быть  обустроены  санитарные
узлы.  В  сани  тарных  узлах  постоянно должны быть туалетная бумага,
мылящие средства и  средства  для  сушки  рук.  Непосредственно  после
уборки  в  санитарных  узлах унитазы, сиденья на унита зах, раковины и
умывальники должны быть  чистыми  (без  следов  внешних  загрязнений),
должен отсутствовать неприятный запах.
3.10. В помещениях клуба по месту  жительства  запрещается  проживание
обслужи вающего персонала и других лиц.
3.11. Здание,  в  котором  оказывается  муниципальная  услуга,  должно
соответствовать   требованиям   энергетической  эффективности  и  быть
оснащено  приборами  учета  используемых  энергетических  ресурсов  (в
пределах требований, установленных Федеральным законом от 23.11.2009 №
261-ФЗ   «Об   энергосбережении   и   о    повышении    энергетической
эффективности  и о внесении изменений в отдельные законодательные акты
Российской Федерации»).

IV. Требования к персоналу, оказывающему муниципальную услугу, и к его
взаимо действию с потребителями муниципальной услуги.
4.1. Персонал клубов  по  месту  жительства  должен  иметь  документы,
подтверждаю  щие  успешное  прохождение медицинского осмотра. Лица, не
прошедшие периодический ме дицинский осмотр, не должны  допускаться  к
работе.  Периодичность прохождения обяза тельного медицинского осмотра
устанавливается нормативными правовыми актами Россий ской Федерации.
4.2. Персонал клубов по месту жительства по отношению к участникам  не
вправе  ис  пользовать  методы  физического и психологического насилия
(принуждения), а также осуще ствлять действия (бездействия), унижающие
их человеческое достоинство, в том числе:
- публично наказывать за нарушение установленных  правил  поведения  и
иные  про  ступки.  Нарушение  правил  поведения  одним участником или
группой участников не может являться  основанием  для  наказания  иных
участников;
- оскорблять,  в  том  числе  на  почве  расовой,  конфессиональной  и
национальной не приязни.
4.3.  Персонал  клубов  по  месту  жительства  не  вправе   привлекать
участников  без  их  со  гласия  к  труду,  включая  выполнение  работ
технического персонала (уборке помещений и иных работ).
4.4.  Персонал  клубов  по  месту  жительства  не  вправе   принуждать
участников  к  посе  щению  мероприятий,  в том числе используя методы
поощрения за участие в таких меро приятиях.
4.5.  Персонал  клубов  по  месту  жительства  не  вправе   принуждать
участников  к  вступ  лению  в  общественные, общественно-политические
организации (объединения), движения и партии,  а  также  принудительно
привлекать их к деятельности этих организаций и участию в агитационных
кампаниях и политических акциях.
4.6. Персонал клубов  по  месту  жительства  не  вправе  требовать  от
участников  ответов  на  вопросы,  связанные  с  их  личной и семейной
жизнью, а также на другие вопросы, не  имеющие  отношения  к  оказанию
муниципальной услуги.
4.7.  Персонал  клубов  по  месту  жительства   не   должен   отдавать
предпочтение  отдель  ным  участникам  при  распределении  материалов,
инвентаря, определении очерёдности, ока зании помощи, в  том  числе  в
зависимости от расы, национальности и вероисповедания.
4.8. Персонал клубов  по  месту  жительства  при  обнаружении  случаев
физического на силия, моральных оскорблений по отношению к участникам,
драк,  в  которые  вовлечены  уча   стники,   должен   незамедлительно
обеспечить пресечение данных нарушений общественного порядка.
4.9.  Персонал  клубов  по  месту  жительства  должен  незамедлительно
реагировать   на   обращения   участников,   связанные   с  нарушением
общественного порядка. В случае возник новения  чрезвычайной  ситуации
персонал  клуба  по  месту  жительства  обязан обеспечить эва куацию и
спасение всех участников, при этом не допускается оставлять участников
без  при  смотра с момента возникновения чрезвычайной ситуации и до её
ликвидации.

V. Требования к процессу оказания муниципальной услуги.
5.1. Организация, оказывающая услугу, должна обеспечить работу  клубов
по месту жительства в соответствии с установленным ей режимом.
5.2.  Начало  и  окончание  каждого  занятия  должно   соответствовать
времени, установ ленному расписанием.
5.3. Организация, оказывающая услугу, не должна осуществлять работы по
текущему  и  капитальному ремонту помещений клубов по месту жительства
во время проведения заня тий.
5.4.  Требования  к  проведению   соревнований,   выставок,   смотров,
праздников  и  иных мероприятий с неограниченным доступом участников и
зрителей,  организуемых  клубами  по   месту   жительства   (далее   –
мероприятия):
5.4.1.  Каждое  мероприятие  должно  проводиться  в   соответствии   с
положением   (про   граммой)   о   таком   мероприятии,   утверждаемым
организацией, оказывающей услугу. Органи  зация,  оказывающая  услугу,
должна  обеспечить  соответствие основных пунктов заявленной программы
мероприятия его фактическому содержанию.
5.4.2. Время проведения  мероприятия  должно  соответствовать  дате  и
времени, уста новленным положением (программой) о таком мероприятии.
5.4.3. Мероприятия  должны  проводиться  в  соответствии  с  правилами
противопожар  ной  безопасности  и требованиями к охране общественного
порядка  в  местах  массового   скоп   ления   людей,   установленными
действующим законодательством Российской Федерации.
5.5.  Требования  к  организации  участия  в   городских,   областных,
межрегиональных  и  всероссийских  мероприятиях,  включая мероприятия,
проводимые  за  пределами  города   Ива   нова   (далее   –   выездные
мероприятия):
5.5.1. При проведении выездного мероприятия  организация,  оказывающая
услугу, должна организовать сопровождение участников.
5.5.2.  Сопровождающий  работник  должен  обеспечить  полноту  состава
группы воспи танников в течение всего выездного мероприятия.
5.5.3. При организации выездного мероприятия  обеспечивается  доставка
всех  участ  вующих  в нём лиц к месту проведения такого мероприятия и
обратно  (к  месту,  от  которого  осуществлялось  отправление).   При
доставке   каждому   участнику   выездного   мероприятия  должно  быть
предоставлено отдельное место в транспортном средстве.
5.5.4. Транспортные средства,  используемые  для  доставки  участников
клубов,   зареги   стрированы  в  государственном  органе  надзора  за
безопасностью  дорожного  движения,  их   оборудование   соответствуют
требованиям,  установленным  действующим  законодательством Российской
Федерации.  В  установленных  действующим  законодательством   случаях
органи   зуется  сопровождение  транспортных  средств,  осуществляющих
доставку, медицинскими ра ботниками  и  сотрудниками  государственного
органа надзора за безопасностью дорожного движения.
5.5.5. При продолжительности  выездного  мероприятия,  проводимого  за
пределами  го рода Иванова, более суток организуется ночлег участников
клубов. Для организации ночлега и питания  используются  учреждения  и
организации,   оказывающие   услуги   по  предоставле  нию  временного
проживания (гостиницы, общежития, иные учреждения и организации).
 Приложение № 22 к постановлению
Администрации города Иванова
от ______________ № __________


Требования    к    качеству    муниципальной    услуги      «Временное
трудоустройство молодёжи»


I. Общие положения.
1.1.  Настоящие  требования  к  качеству  применяются  к  деятельности
организаций,  свя  занной  с  оказанием  муниципальной  услуги  города
Иванова «Временное трудоустройство молодёжи»  (далее  –  муниципальная
услуга). Организации, оказывающие муниципальную услугу, определяются в
порядке, установленном муниципальными правовыми актами города  Иванова
(далее – организации, оказывающие услугу).
1.2.  Выполнение  указанных  требований  не  освобождает  организацию,
оказывающую услугу, от установленной законодательством ответственности
за несоблюдение иных утверждённых норм и правил.

II. Требования к регламентации процесса оказания муниципальной  услуги
и  обеспе  чению  информирования  потребителей  услуги  о  процессе её
оказания.
2.1. Организация, оказывающая услугу,  должна  сделать  доступной  для
потребителей   муниципальной  услуги,  контактную  информацию  о  себе
(полный список телефонных номе  ров,  адреса  электронной  почты  (при
наличии), факс (при наличии)).
2.2. Организация, оказывающая услугу, должна обеспечить информирование
потреби  телей о процессе (порядке) оказания муниципальной услуги. При
информировании  должны  быть  представлены   следующие   материалы   и
документы:
- бланки заявлений и образцы их заполнения;
- перечень документов, подаваемых вместе с заявлением;
-  схематичное  изображение  последовательности  действий  потребителя
муниципаль ной услуги при её получении;
- нормативные (муниципальные) правовые  документы  (или  их  отдельные
части,   раз   делы,   статьи),   регламентирующие   процесс  оказания
муниципальной услуги.

III.  Требования  к  зданиям  и  помещениям,  связанным  с   оказанием
муниципальной ус луги, а также прилегающей к ним территории.
3.1. Оказание муниципальной услуги  должно  осуществляться  в  здании,
расположен ном на территории города Иванова.
3.2. Помещения, связанные с  оказанием  муниципальной  услуги,  должны
быть обору дованы:
-  источниками   естественного   и   искусственного   освещения.   Без
естественного   освеще  ния  могут  быть  помещения,  не  связанные  с
пребыванием потребителей муниципальной ус  луги,  а  также  санитарные
узлы  и  другие  помещения,  правила  эксплуатации которых не тре буют
естественного освещения;
- системами отопления, вентиляции и электроснабжения;
- средствами пожаротушения и системой оповещения людей о пожаре;
-  санитарными  узлами,  доступными   для   посетителей   организации,
оказывающей ус лугу.
3.3.  Температура  воздуха  и  уровень  освещённости   в   помещениях,
связанных  с  оказа  нием муниципальной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим  нор  мам  и  правилам  для  общественных
учреждений.  Всё  оборудование  для  искусственного  освещения  должно
находиться в исправном состоянии, неисправности в  работе  такого  обо
рудования  должны  быть  устранены  в  течение  24  часов с момента их
обнаружения.
3.4. Окна в помещениях, связанных с  оказанием  муниципальной  услуги,
должны   обеспечивать   естественную  вентиляцию  (форточки,  откидные
фрамуги и др.). При обнару  жении  неисправностей  системы  вентиляции
воздуха  их устранение должно быть осуществ лено в течение семи дней с
момента обнаружения или уведомления о таких неисправностях.
3.5.  Непосредственно  перед   помещениями,   связанными   с   приёмом
потребителей му ниципальной услуги, должны быть оборудованы посадочные
места для ожидания приёма на получение муниципальной услуги,  а  также
место  для  заполнения  заявлений  (и  иных доку ментов), обеспеченное
письменными  принадлежностями,   бланками   и   образцами   заполнения
заявлений (иных документов).
3.6. Мебель и иное оборудование, размещённые в помещениях, связанных с
оказанием     муниципальной     услуги,     должны     соответствовать
государственным стандартам и санитарно-эпидемиологическим  правилам  и
нормативам. Напольные покрытия должны быть жёстко прикреплены к полу.
3.7. Эвакуационные проходы, выходы, коридоры, тамбуры  и  лестницы  не
должны  быть  загромождены  предметами  и  оборудованием.  Расстановка
мебели  и   оборудования   в   помещениях,   связанных   с   оказанием
муниципальной  услуги,  не  должна  препятствовать  эва куации людей и
подходу к средствам пожаротушения. В помещениях, связанных  с  пребыва
нием  потребителей муниципальной услуги, не должны находиться предметы
и оборудова ние, не имеющие отношения к оказанию муниципальной услуги.
3.8.  Требования  к  санитарному  содержанию  помещений,  связанных  с
оказанием му ниципальной услуги:
3.8.1. Ежедневно к началу работы организации,  оказывающей  услугу,  в
помещениях, связанных с пребыванием потребителей муниципальной услуги,
полы должны быть чис тыми, без  следов  грязи,  пыли,  земли,  мусора,
иных посторонних предметов и загрязнителей.
3.8.2. Все помещения,  связанные  с  оказанием  муниципальной  услуги,
должны   быть   оборудованы  урнами  для  сбора  мусора.  Очистка  урн
производится по мере их заполнения, но не реже одного раза в день.
3.8.3.  В  туалетах  постоянно  должны  быть  мусорные  вёдра  (урны),
туалетная   бумага,   мылящие  средства  и  средства  для  сушки  рук.
Непосредственно после уборки в санитарных узлах  унитазы,  сиденья  на
унитазах,  раковины  и  умывальники  должны  быть  чистыми (без следов
внешних  загрязнений),  в  туалетах  должен  отсутствовать  неприятный
запах.
3.8.4. Организация, оказывающая услугу, должна обеспечить отсутствие в
помеще ниях грызунов и насекомых.
3.9. Организация, оказывающая услугу, не должна проводить  капитальный
ремонт  помещений  во  время  их  функционирования  и пребывания в них
потребителей муниципаль ной услуги.

IV. Требования к персоналу, оказывающему муниципальную услугу, и к его
взаимо действию с потребителями муниципальной услуги.
4.1. Персонал организации, оказывающей  услугу,  должен  быть  опрятно
одет. На оде жде не должно быть пятен и иных следов загрязнений.
4.2. Персонал организации, оказывающей услугу, должен отвечать на  все
вопросы,  связанные с оказанием муниципальной услуги, по существу либо
указать на тех лиц, кото рые  бы  могли  помочь  обратившемуся  в  его
вопросе (нужде).
4.3.  Персонал  организации,   оказывающей   услугу,   по   требованию
потребителей   муни  ципальной  услуги  должен  оказать  содействие  в
заполнении заявления на оказание муници пальной услуги.
4.4. Персонал организации, оказывающей  услугу,  не  может  разглашать
сведения  о  по требителе муниципальной услуги, которые стали известны
во время её оказания, в  том  числе  сведения  о  факте  обращения  за
муниципальной  услугой. Сведения о потребителях муници пальной услуги,
находящиеся в информационных базах данных (реестрах), не подлежат  раз
глашению,  за  исключением  случаев,  установленных  законодательством
Российской Федера ции.
4.5.  Персонал  организации,  оказывающей   услугу,   ни   при   каких
обстоятельствах  не  должен  повышать голос или кричать на потребителя
муниципальной услуги.
4.6. Персонал организации, оказывающей услугу, должен  незамедлительно
реагиро вать на обращения потребителей муниципальной услуги, связанные
с  нарушением  общест  венного   порядка.   В   случае   возникновения
чрезвычайной ситуации персонал организации, оказывающей услугу, обязан
обеспечить эвакуацию  и  спасение  всех  потребителей  муници  пальной
услуги,  при  этом не допускается оставлять их без присмотра с момента
возникнове ния чрезвычайной ситуации и до её ликвидации.

V. Требования к процессу оказания муниципальной услуги.
5.1.  Организация,  оказывающая  услугу,  должна  обеспечить  оказание
муниципальной услуги на протяжении всех рабочих дней. Начало работы не
должно быть позднее 9:00, а её окончание – ранее 16:00.
5.2.   Организация,   оказывающая    услугу,    должна    организовать
предоставление   кон  сультативной  помощи  (включая  консультации  по
телефону) по вопросам оказания муници пальной  услуги.  Режим  (время)
предоставления консультаций устанавливается организа цией, оказывающей
услугу. Не допускается ограничивать число таких  консультаций  или  ус
танавливать их периодичность для отдельных лиц.
5.3. Организация, оказывающая услугу,  должна  обеспечить  очередность
приёма  по требителей муниципальной услуги. Время ожидания потребителя
муниципальной услуги в очереди на приём не должно превышать 20 минут.
5.4.   Время   обращения   за   муниципальной   услугой   может   быть
предварительно  согла  совано  по  телефону  или при личном обращении.
Приём потребителей муниципальной ус луги, предварительно согласовавших
время   обращения,   осуществляется   в   соответствии   со  временем,
установленным таким образом.
5.5. Организация, оказывающая  услугу,  должна  обеспечить  заключение
между  потре  бителем  муниципальной  услуги  и работодателем срочного
трудового   контракта   на   времен   ное   трудоустройство,   включая
трудоустройство   на   выполнение  общественных  работ.  Заклю  чаемый
трудовой контракт должен быть оформлен в соответствии  с  требованиями
законода   тельства   Российской   Федерации,  регулирующего  трудовые
отношения.
5.6. В случае отказа в оказании муниципальной услуги и  по  требованию
потребителя   муниципальной  услуги  решение  об  отказе  должно  быть
представлено в письменной форме  на  бланке  организации,  оказывающей
услугу с указанием аргументированных оснований принятого решения.
 Приложение № 23 к постановлению
Администрации города Иванова
от ______________ № __________


Требования к качеству муниципальной услуги    «Проведение  мероприятий
по работе с детьми и молодёжью»


I. Общие положения.
1.1.  Настоящие  требования  к  качеству  применяются  к  деятельности
организаций,  свя  занной  с  оказанием  муниципальной  услуги  города
Иванова «Проведение мероприятий по  ра  боте  с  детьми  и  молодёжью»
(далее – муниципальная услуга). Организации, оказывающие муниципальную
услугу,   определяются   в   порядке,   установленном   муниципальными
правовыми  актами  города  Иванова  (далее  – организации, оказывающие
услугу).
1.2.  Выполнение  указанных  требований  не  освобождает  организацию,
оказывающую услугу, от установленной законодательством ответственности
за несоблюдение иных утверждённых норм и правил.

II. Требования к регламентации процесса оказания муниципальной  услуги
и  обеспе  чению  информирования  потребителей  услуги  о  процессе её
оказания.
2.1. Календарный план проведения мероприятий должен быть опубликован в
сети  Ин  тернет  на сайте Администрации города Иванова. По каждому из
мероприятий должна быть  указана  следующая  информация:  наименование
мероприятия,  место  и  сроки  (время)  его про ведения. Дополнительно
может  быть   представлена   иная   информация,   характеризующая   на
правленность проводимого мероприятия.
2.2.  При  внесении  изменений   в   утверждённый   календарный   план
мероприятий (вклю чение или исключение мероприятий, изменение срока их
проведения, иные изменения) новая редакция календарного  плана  должна
быть   опубликованы  не  позднее  семи  дней  до  начала  про  ведения
мероприятия, в отношении которого были внесены изменения.
2.3.  При  проведении  мероприятия  в  соответствии   с   утверждённым
положением  (про  граммой)  такое  положение  (программа)  должно быть
опубликовано в средствах массовой информации или в  сети  Интернет  на
сайте  Администрации  города  Иванова  в  срок не позднее семи дней до
начала проведения мероприятия. В  положении  (программе)  должны  быть
указаны  требования  к  участникам  мероприятия,  время  и  место  его
проведения (регистрации участни ков).

III. Требования к  территориям,  зданиям  и  помещениям,  связанным  с
оказанием муни ципальной услуги.
3.1. Требования к зданию, в котором  проводится  массовое  мероприятие
концертного  формата, связанное с выступлением отдельных исполнителей,
творческих коллективов, про  ведением  концертов,  спектаклей  и  иных
представлений,   предусматривающих   присутствие   зрителей  (далее  –
массовое мероприятие):
3.1.1. Здание, в котором проводится массовое мероприятие, должно  быть
оборудо вано:
-   источниками   искусственного   освещения   (уровень   освещённости
составляет  не  менее  значений,  установленных  санитарными нормами и
правилами для искусственного освещения помещений концертных залов);
- системами отопления и вентиляции (температурный режим внутри  такого
помеще   ния   соответствует  требованиям,  установленным  санитарными
нормами и правилами экс плуатации концертных залов);
- противопожарными  системами  и  оборудованием.  Эксплуатация  такого
здания осу ществляется с разрешения органов государственного пожарного
надзора.
3.1.2.  Полы   помещений,   связанных   с   пребыванием   потребителей
муниципальной  ус  луги,  должны  быть  ровными,  без торчащих сучков,
гвоздей, иных предметов, не предусмот ренных конструкцией зала, должны
отсутствовать  широкие  щели  (шириной  более  5 мм) и дыры (диаметром
более 5 мм). К началу мероприятия полы должны быть  чистыми,  без  сле
дов   грязи,   пыли,  земли,  мусора,  иных  посторонних  предметов  и
загрязнителей. Все помеще ния должны быть оборудованы урнами для сбора
мусора.
3.1.3.  Размещение  и  общее  число  зрительных  мест  при  проведении
мероприятий   внутри   помещений  должно  соответствовать  нормативам,
установленным нормативными правовыми актами Российской  Федерации.  Не
допускается обустройство дополнительных (приставных) зрительных мест.
3.1.4. Эвакуационные проходы, выходы, коридоры, тамбуры и лестницы  не
должны  быть  загромождены  предметами  и  оборудованием.  Расстановка
мебели  и   оборудования   в   помещениях,   связанных   с   оказанием
муниципальной  услуги,  не  должна  препятствовать  эва куации людей и
подходу к средствам пожаротушения.
3.1.5.  В  здании,  в  котором  проводится  мероприятие,  должны  быть
обустроены  сани тарные узлы. В санитарных узлах должны быть туалетная
бумага,  мылящие  средства  и  сред  ства  для  сушки  рук.  К  началу
мероприятия  унитазы,  сиденья  на  унитазах, раковины и умывальники в
санитарных узлах должны быть чистыми (без следов внешних загрязнений),
должен отсутствовать неприятный запах.
3.2. Требования к месту (территории) проведения  массовых  мероприятий
вне поме щений:
3.2.1. Место (территория) проведения массового мероприятия должно быть
оборудо  вано  источниками наружного освещения (уровень освещённости в
тёмное время суток дол  жен  быть  не  менее  значений,  установленных
санитарными нормами и правилами для наруж ного освещения).
3.2.2. Место (территория) проведения массового мероприятия должно быть
ровным,  очищенным  от  бытового и строительного мусора, камней и иных
инородных предметов.
3.2.3. Место  (территория)  проведения  массового  мероприятия  должно
учитывать  ожидаемое  общее  число участников и зрителей. Организация,
оказывающая  услугу,  не  должна  допускать  заполнения  людьми  места
проведения  мероприятия  сверх  нормативов, ус тановленных действующим
законодательством Российской Федерации.

IV. Требования к персоналу, оказывающему муниципальную услугу, и к его
взаимо действию с потребителями муниципальной услуги.
4.1.  Персонал  организации,  оказывающей  услугу,  по   отношению   к
потребителям  му  ниципальной  услуги  не  вправе  использовать методы
физического  и  психологического  наси  лия  (принуждения),  а   также
осуществлять   действия  (бездействия),  унижающие  их  человече  ское
достоинство.
4.2. Персонал организации, оказывающей услугу, не вправе требовать  от
потребите  лей муниципальной услуги ответов на вопросы, связанные с их
личной и семейной жизнью,  а  также  на  другие  вопросы,  не  имеющие
отношения к процессу оказания муниципальной ус луги.
4.3. Персонал организации,  оказывающей  услугу,  обязан  сохранить  в
тайне личные сведения потребителей муниципальной услуги, которые стали
известны при её оказании.
4.4. Персонал организации, оказывающей услугу, при обнаружении случаев
физиче   ского   насилия,   моральных   оскорблений   по  отношению  к
потребителям  муниципальной   ус   луги,   драк   и   иных   нарушений
общественного  порядка  должен  незамедлительно  обеспечить пресечение
таких нарушений.
4.5. Персонал организации, оказывающей услугу, должен  незамедлительно
реагиро  вать  на  обращения,  связанные  с  нарушением  общественного
порядка.  В  случае  возникнове  ния  чрезвычайной  ситуации  персонал
организации,   оказывающей   услугу,  обязан  обеспечить  эвакуацию  и
спасение  всех  потребителей  муниципальной  услуги,   при   этом   не
допускается   оставлять  их  без  присмотра  с  момента  возникновения
чрезвычайной ситуации и до её ликви дации.
4.6. Персонал организации,  оказывающей  услугу,  должен  отвечать  на
вопросы потре бителей муниципальной услуги по существу либо указать на
тех лиц,  которые  бы  могли  по  мочь  обратившемуся  в  его  вопросе
(нужде).

V. Требования к процессу оказания муниципальной услуги.
5.1. Начало каждого мероприятия осуществляется в соответствии с  датой
и временем, установленными в календарном плане.
5.2.  При  проведении  мероприятия  согласно  утверждённому  положению
(программы)   организация,   оказывающая   услугу,  должна  обеспечить
соответствие основных пунктов заяв ленной  программы  мероприятия  его
фактическому содержанию.
5.3. При проведении мероприятия с ограниченным посещением организация,
оказы  вающая  услугу,  должна  начать  распространение приглашений не
позднее чем за три дня до даты проведения мероприятия.
5.4.  Мероприятия  должны  проводиться  в  соответствии  с   правилами
противопожарной  безопасности  и  требованиями  к охране общественного
порядка,  установленными  действую  щим  законодательством  Российской
Федерации.
5.5. При проведении мероприятия громкость звука  не  должна  превышать
значений, установленных санитарными нормами и правилами.
5.6. При проведении фейерверка должны  использоваться  пиротехнические
средства   лицензированных   производителей.  Организация,  проводящая
фейерверки, должна иметь со ответствующие разрешительные документы  на
осуществление таких работ.
5.7. При проведении мероприятий с ожидаемым общим числом участников  и
зрителей более 1000 человек должно быть организовано дежурство нарядов
патрульно-постовой  службы  и  бригады  скорой   медицинской   помощи.
Дежурство   нарядов   патрульно-постовой   службы   и  бригады  скорой
медицинской  помощи  осуществляется  на  протяжении  всего  вре   мени
проведения мероприятия.
Организация,  оказывающая  услугу,  не  позднее  чем  за   неделю   до
проведения    такого    мероприятия    должна    уведомить   об   этом
правоохранительные органы и станцию скорой ме дицинской помощи.
5.8. Потребителю муниципальной  услуги,  получившему  повреждение  или
травму   в  ходе  мероприятия,  незамедлительно  должна  быть  оказана
медицинская   помощь,   при   необхо   димости,    организована    его
транспортировка в медицинское учреждение. Оказание медицин ской помощи
должно осуществляться медицинскими работниками,  являющимися  сотрудни
ками лечебно-профилактических учреждений.
5.9.  При  проведении  мероприятия  внутри   помещений   должна   быть
организована  ра  бота  гардероба  в  течение всего времени проведения
мероприятия.  Организация,  оказываю  щая  услугу,  должна  обеспечить
сохранность  одежды  (обуви)  зрителей  и  участников,  остав ленной в
гардеробе.
5.10. При проведении  мероприятия  на  открытом  воздухе  организация,
оказывающая   услугу,   после  проведения  такого  мероприятия  должна
организовать уборку места его прове дения не позднее чем к  7:00  дня,
следующего   за   днём   проведения.   При  проведении  много  дневных
мероприятий уборка осуществляется ежедневно.
 Приложение № 24 к постановлению
Администрации города Иванова
от ______________ № __________


Требования к качеству муниципальной  услуги   «Подготовка  молодёжи  в
лагерях военно-патриотической, военно-технической,
экологиче ской, лидерской и творческой направленности»


I. Общие положения.
1.1.  Настоящие  требования  к  качеству  применяются  к  деятельности
организаций,  свя  занной  с  оказанием  муниципальной  услуги  города
Иванова  «Подготовка   молодёжи   в   лагерях   военно-патриотической,
военно-технической,   экологической,   лидерской   и   творческой   на
правленности» (далее – муниципальная услуга). Организации, оказывающие
муниципальную    услугу,   определяются   в   порядке,   установленном
муниципальными правовыми актами города Иванова (далее  –  организации,
оказывающие услугу, или профильные лагеря).
1.2.  Выполнение  указанных  требований  не  освобождает  организацию,
оказывающую услугу, от установленной законодательством ответственности
за несоблюдение иных утверждённых норм и правил.

II. Требования к регламентации процесса оказания муниципальной  услуги
и  обеспе  чению  информирования  потребителей  услуги  о  процессе её
оказания.
2.1. Организация, оказывающая услугу, не позднее 15 дней  до  открытия
лагеря должна принять:
- программу профильной подготовки потребителей  муниципальной  услуги,
реализуе  мой  в  профильном  лагере  (включая  расписание  занятий  и
аттестационных мероприятий);
- режим функционирования профильного лагеря (в  том  числе  расписание
смен);
- правила поведения в профильном лагере.
2.2. Организация, оказывающая услугу,  должна  сделать  доступной  для
потребителей   муниципальной   услуги   и   их   родителей   (законных
представителей) контактную информацию о себе (полный список телефонных
номеров, адреса электронной почты (при наличии), факс (при наличии)).
2.3. Указанные настоящим разделом документы (или их  копии),  а  также
перечень  должностных  лиц (с указанием контактной информации) органов
местного самоуправления  города  Иванова,  ответственных  за  оказание
муниципальной  услуги,  и настоящие требования должны быть размещены в
фойе  или  в  ином  помещении  профильного   лагеря,   доступном   для
потребителей   муниципальной   услуги   и   их   родителей   (законных
представителей).
По требованию  потребителей  муниципальной  услуги  или  их  родителей
(законных  представителей)  должны быть предоставлены для ознакомления
иные   документы,   регламен   тирующие   деятельность    организации,
оказывающей услугу.
2.4. Перечень  организуемых  профильных  лагерей,  а  также  программы
профильной   подготовки,  реализуемые  в  них,  размещаются  на  сайте
Администрации города  Иванова  не  позднее  двух  недель  до  открытия
профильных лагерей.
2.5. Организация, оказывающая услугу,  должна  обеспечить  возможность
доступа   ро   дителей  (законных  представителей)  несовершеннолетних
потребителей муниципальной ус луги на  территорию  профильного  лагеря
для их общения с педагогическим и администра тивным персоналом.

III.  Требования  к  зданиям  и  помещениям,  связанным  с   оказанием
муниципальной ус луги, а также прилегающей к ним территории.
3.1. Здание, в котором оказывается муниципальная  услуга  должно  быть
оборудовано  системами хозяйственно-питьевого, горячего водоснабжения,
канализацией и водостоками, противопожарной сигнализацией.
3.2. В профильном лагере должны быть доступны следующие помещения:
- помещения для  проведения  групповых  и  индивидуальных  занятий  по
профильной подготовке;
- помещение для хранения верхней одежды (гардероб);
- помещения личного санитарно-гигиенического ухода (далее – санитарные
узлы).
3.3. Помещения, связанные с  оказанием  муниципальной  услуги,  должны
быть  обору  дованы  искусственным  освещением, вентиляцией, системами
электроснабжения   и   тепло    снабжения,    первичными    средствами
пожаротушения. Горячим и холодным водоснабжением должны обеспечиваться
умывальные и санитарные узлы.
3.4.  Температура  воздуха  и  уровень  освещённости   в   помещениях,
связанных  с  оказа  нием муниципальной услуги, должны соответствовать
санитарно-эпидемиологическим    тре     бованиям     к     учреждениям
дополнительного   образования  детей  (внешкольным  учреждениям).  Всё
оборудование  для  искусственного  освещения   должно   находиться   в
исправном  состоя  нии,  неисправности  в  работе  такого оборудования
должны быть устранены в течение 24 ча сов с момента их обнаружения.
3.5. Мебель и иное оборудование, размещённые в помещениях, связанных с
оказанием     муниципальной     услуги,     должны     соответствовать
государственным стандартам и санитарно-эпидемиологическим  правилам  и
нормативам. Ковры, паласы, ковровые дорожки и иные на польные покрытия
должны быть жёстко прикреплены к полу.
3.6. Эвакуационные проходы, выходы, коридоры, тамбуры  и  лестницы  не
должны  быть  загромождены  предметами  и  оборудованием.  Расстановка
мебели  и   оборудования   в   помещениях,   связанных   с   оказанием
муниципальной  услуги, не должна препятствовать эва куации и подходу к
средствам пожаротушения.
3.7. Ежедневно  к  началу  работы  профильного  лагеря  в  помещениях,
связанных  с  пре  быванием  потребителей  муниципальной  услуги, полы
должны быть чистыми, без  следов  грязи,  пыли,  земли,  мусора,  иных
посторонних  предметов  и  загрязнителей.  Все  помещения  должны быть
оборудованы урнами для сбора мусора. Очистка урн производится по  мере
их заполнения, но не реже одного раза в день.
3.8. Организация, оказывающая услугу, должна обеспечить  отсутствие  в
помещениях профильного лагеря грызунов и насекомых.
3.9.  Дополнительные  требования  к  иным  помещениям,   связанным   с
оказанием муни ципальной услуги:
3.9.1. В здании профильного лагеря должны  быть  размещены  раздельные
санитарные узлы для мальчиков и девочек.
3.9.2. В санитарных узлах  постоянно  должны  быть  туалетная  бумага,
мылящие  сред  ства  и  средства  для сушки рук. Непосредственно после
уборки в санитарных узлах унитазы, сиденья  на  унитазах,  раковины  и
умывальники  должны  быть  чистыми  (без  следов внешних загрязнений),
должен отсутствовать неприятный запах.

IV. Требования к персоналу, оказывающему муниципальную услугу, и к его
взаимо действию с потребителями муниципальной услуги.
4.1.  Педагогический  персонал   профильного   лагеря   должен   иметь
соответствующие  документы, подтверждающие квалификационный уровень. К
проведению  занятий   не   должны   допускаться   лица,   не   имеющие
педагогического   образования   или   специализации,   соответствующей
проводимому занятию.
4.2.  Персонал  профильного  лагеря  по   отношению   к   потребителям
муниципальной  ус  луги  не  вправе  использовать методы физического и
психологического насилия (принужде ния), а также осуществлять действия
(бездействия), унижающие их человеческое достоин ство, в том числе:
- публично наказывать за нарушение установленных  правил  поведения  и
иные   про  ступки.  Нарушение  правил  поведения  одним  потребителем
муниципальной услуги или их группой не может являться  основанием  для
наказания иных потребителей муниципальной услуги;
- оскорблять,  в  том  числе  на  почве  расовой,  конфессиональной  и
национальной не приязни.
4.3. Персонал профильного лагеря  не  вправе  привлекать  потребителей
муниципаль  ной  услуги  без  их согласия к труду, не предусмотренному
программой отдыха, включая вы полнение  работ  технического  персонала
(уборке помещений и иных работ).
4.4. Персонал профильного лагеря не вправе требовать  от  потребителей
муниципаль  ной  услуги  или  их  родителей  (законных представителей)
внесение денежных и иных матери альных средств.
4.5. Персонал профильного лагеря  не  вправе  принуждать  потребителей
муниципаль  ной  услуги  к  посещению  мероприятий, не предусмотренных
программой отдыха, в том числе используя какие-либо способы  поощрения
за участие в таких мероприятиях.
4.6. Персонал профильного лагеря  не  вправе  принуждать  потребителей
муниципаль     ной     услуги    к    вступлению    в    общественные,
общественно-политические  организации  (объеди  нения),   движения   и
партии,  а  также принудительно привлекать их к деятельности этих орга
низаций и участию в агитационных кампаниях и политических акциях.
4.7. Персонал профильного лагеря не вправе требовать  от  потребителей
муниципаль  ной  услуги  ответов  на  вопросы, связанные с их личной и
семейной жизнью, а также на дру гие вопросы, не имеющие отношения к их
пребыванию в лагере.
4.8. Персонал  профильного  лагеря  не  должен  отдавать  предпочтение
отдельным   по   требителям  муниципальной  услуги  при  распределении
инвентаря, определении очерёдности, оказании помощи,  в  том  числе  в
зависимости от расы, национальности и вероисповедания.
4.9. Персонал профильного лагеря при обнаружении  случаев  физического
насилия,   моральных   оскорблений   по   отношению   к   потребителям
муниципальной  услуги,  драк,  в  ко   торые   вовлечены   потребители
муниципальной  услуги,  должен  незамедлительно  обеспечить пресечение
данных нарушений общественного порядка.
4.10. Персонал профильного лагеря должен  незамедлительно  реагировать
на  обраще  ния  потребителей  муниципальной  услуги  или их родителей
(законных  представителей),  свя  занных  с  нарушением  общественного
порядка.  В  случае  возникновения  чрезвычайной  ситуа  ции  персонал
профильного  лагеря  обязан  обеспечить  эвакуацию  и  спасение   всех
потребите  лей муниципальной услуги, при этом не допускается оставлять
их без присмотра с момента возникновения чрезвычайной ситуации и до её
ликвидации.
4.11. Персонал профильного лагеря должен давать  исчерпывающие  ответы
на  во  просы  потребителей  муниципальной  услуги  или  их  родителей
(законных представителей), касающиеся программы профильной подготовки,
проводимых   мероприятий,   иных   вопросов,   связанных  с  оказанием
муниципальной услуги.
4.12. Персонал  профильного  лагеря  по  просьбе  родителей  (законных
представителей)  несовершеннолетних  потребителей муниципальной услуги
должен предоставить информа цию  о  поведении  ребёнка,  количестве  и
датах пропущенных дней отдыха.

V. Требования к процессу оказания муниципальной услуги.
5.1. Численность потребителей муниципальной услуги в группах (отрядах)
профиль  ного  лагеря  не  должна  превышать  значений,  установленных
гигиеническими требованиями к  устройству,  содержанию  и  организации
режима  в  оздоровительных  учреждениях  с дневным пребыванием детей в
период каникул.
5.2.  В  профильный   лагерь   не   должны   допускаться   потребители
муниципальной  ус  луги  с  явными  признаками  простудных заболеваний
(повышенная температура, кашель, на сморк) без медицинского заключения
о  состоянии здоровья. После перенесённого заболева ния, а также после
отсутствия более трёх дней  потребитель  муниципальной  услуги  должен
быть   допущен   в   лагерь   при   наличии   медицинского  заключения
врача-педиатра о состоянии его здоровья.
5.3. Требования к проведению занятий в профильном лагере:
5.3.1.  Проводимые  занятия  в   профильном   лагере   должны   носить
необязательный  (фа  культативный) характер посещения их потребителями
муниципальной услуги, за исключением занятий по профильной подготовке.
5.3.2. Продолжительность занятий должна соответствовать  гигиеническим
требова   ниям   к  устройству,  содержанию  и  организации  режима  в
оздоровительных учреждениях  с  дневным  пребыванием  детей  в  период
каникул.   Не   допускается   проведение  дополнительных  занятий,  не
установленных программами отдыха и профильной подготовки, или  перенос
за нятий на иные дни, включая выходные.
5.3.3. Начало  и  окончание  каждого  занятия  должно  соответствовать
времени, уста новленному расписанием.
5.3.4. При проведении занятий работники  не  должны  покидать  учебный
класс (каби нет) или иное место (территорию) проведения занятия.
5.3.5.  При  проведении  теоретических  занятий  каждому   потребителю
муниципальной  услуги должно быть предоставлено индивидуальное рабочее
место за партой или столом.
5.4. Требования к организации питания в профильном лагере:
5.4.1. В профильном лагере  должно  быть  организовано  предоставление
ежедневного разового питания потребителей муниципальной услуги.
5.4.2.  В  питании  не  должны  использоваться   продукты   и   блюда,
запрещённые  сани тарно-эпидемиологическими требованиями к организации
питания   обучающихся   в   общеоб   разовательных    учреждениях    и
гигиеническими  требованиями  к  устройству,  содержанию и организации
режима в оздоровительных учреждениях с дневным пребыванием детей в  пе
риод каникул.
5.5. Требования к организации занятий, экскурсий и  иных  мероприятий,
проводимых   за  пределами  территории  профильного  лагеря  (далее  –
выездные мероприятия):
5.5.1. При проведении выездного мероприятия  организация,  оказывающая
услугу,  должна  организовать сопровождение потребителей муниципальной
услуги.
5.5.2.  По  окончании  выездного  мероприятия  все  несовершеннолетние
потребители  муниципальной  услуги должны быть сопровождены работником
до места, от которого осу ществлялось отправление.
5.5.3.  Сопровождающий  работник  должен  обеспечить  полноту  состава
группы  потре  бителей  муниципальной услуги в течение всего выездного
мероприятия.
5.5.4.   Сопровождающий   работник   должен    обеспечивать    посадку
несовершеннолетних  потребителей  муниципальной  услуги в транспортное
средство,  их  переход  через  проезжую  часть  и  движение  в  местах
повышенной опасности.
 Приложение № 25 к постановлению
Администрации города Иванова
от ______________ № __________


Требования   к    качеству    муниципальной    услуги     «Организация
функционирования автомобильных дорог общего пользования»


I. Общие положения.
1.1.  Настоящие  требования  к  качеству  применяются  к  деятельности
организаций,  свя  занной  с  оказанием  муниципальной  услуги  города
Иванова «Организация  функционирова  ния  автомобильных  дорог  общего
пользования» (далее – муниципальная услуга). Организа ции, оказывающие
муниципальную  услугу,  определяются  в  порядке,  установленном  муни
ципальными  правовыми  актами  города  Иванова  (далее  – организации,
оказывающие ус лугу).
1.2.  Выполнение  указанных  требований  не  освобождает  организацию,
оказывающую услугу, от установленной законодательством ответственности
за несоблюдение иных утверждённых норм и правил.

II. Требования к процессу оказания муниципальной услуги.
2.1.  Работы  по  ремонту  и  содержанию  автомобильных  дорог  общего
пользования  го  рода  Иванова,  их  участков  и инженерных сооружений
(далее  –  проведение  работ)  должны  проводиться  в  соответствии  с
требованиями  государственных  технических регламентов и иных правил и
норм, установленных нормативными правовыми  актами  Российской  Федера
ции.
2.2. Транспортные средства, используемые при проведении работ,  должны
быть обо рудованы проблесковыми маячками жёлтого или оранжевого цвета.
2.3. Лица, непосредственно выполняющие работы,  должны  быть  одеты  в
специальную    одежду    со   светоотражающими   вставками.   Персонал
организации,  оказывающей  услугу,  при  проведении  работ  не  должен
употреблять   нецензурные  слова  и  выражения,  распивать  спирт  ные
напитки.
2.4.  При  проведении  работ  не  допускается   блокировать   движение
автотранспорта  бо  лее чем на 15 минут. При необходимости прекращения
движения  большей  продолжительно  сти  данные  действия  должны  быть
согласованы   в  государственном  органе  надзора  за  безо  пасностью
дорожного движения и организован объезд.
2.5. При проведении работ вблизи жилой застройки работы  с  повышенным
уровнем  шума  осуществляются  в  рабочие  дни  с  8  до  22 часов, за
исключением случаев ликвидации аварийных ситуаций.
2.6. Дополнительные требования  к  проведению  работ  по  капитальному
ремонту  авто  мобильных  дорог  общего  пользования,  их  участков  и
инженерных сооружений (далее – про ведение ремонтных работ):
2.6.1.  Информация  о   проведении   ремонтных   работ   должна   быть
опубликована на сайте Администрации города Иванова в отношении каждого
из  реализуемых  проектов.  При  этом  должны   быть   указаны   сроки
проведения  работ  (включая  отдельные  этапы),  основные  технические
характеристики проекта и его описание, а также возможные пути  объезда
(тре буется при ограничении движения на автомобильных дорогах).
2.6.2. Ремонтные работы должны проводиться в соответствии с  проектной
документа цией, прошедшей государственную экспертизу.
2.6.3. При проведении ремонтных работ организация, оказывающая услугу,
должна обеспечить:
- ограждение мест проведения  работ  в  соответствии  с  требованиями,
установленными  нормативными  правовыми  актами  Российской Федерации.
Опасные участки (участки  движе  ния  пешеходов  и  автотранспорта)  в
тёмное  время  суток и в условиях недостаточной видимо сти должны быть
помечены сигнальными огнями;
- обустройство пешеходных  переходов  над  ямами,  траншеями  и  иными
препятствую  щими  движению  объектами  в соответствии с требованиями,
установленными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
- установку временных  дорожных  знаков  на  автомобильных  дорогах  в
соответствии   с   требованиями,  установленными  правилами  дорожного
движения  (требуется,  если  проведе  ние  работ  затрагивает  участки
движения автотранспорта);
-  установку   информационных   стендов   с   указанием   наименования
организации,  оказы  вающей  услугу,  и  её  номера  телефона,  сроков
проведения работ и возможных путей объезда (требуется при  ограничении
проезда на автомобильных дорогах).
2.6.4. Сбор, хранение и вывоз мусора при  проведении  ремонтных  работ
должны  про  водиться  в  соответствии  с требованиями содержания мест
производства земляных, ремонт ных и иных видов  работ,  установленными
действующим  законодательством.  Строи  тельные  материалы  и  изделия
должны  складироваться  в  пределах  ограждения   в   соответствии   с
утверждённым планом производства работ.
2.6.5. При проведении ремонтных работ грязь, мусор и иные предметы  не
должны  по  падать  за  пределы  установленных  ограждений, а также не
допускается  слив  в  воду  жидких  отходов,  топлива  и  иных  жидких
материалов,  используемых  в ходе работ. Колёса транспорт ных средств,
покидающих место проведения работ, должны  быть  очищены  (помыты)  от
грунта и иных загрязнителей.
2.6.6. При проведении ремонтных  работ  не  допускается  использование
материалов  и  технологий,  запрещённых  к  применению  на  территории
Российской Федерации.
2.6.7. По окончании ремонтных работ организация,  оказывающая  услугу,
должна обеспечить:
- в течение суток – снятие  временно  установленных  дорожных  знаков,
запрещающих  или  ограничивающих движение транспорта и (или) пешеходов
(если таковые были установ лены);
- в  течение  1  недели  –  очистку  территории  проведения  работ  от
посторонних  предме  тов,  не  имеющих  отношения  к  её  обустройству
(отходов и остатков материалов, образовав шихся  в  ходе  работ,  иных
посторонних предметов);
- в течение одного месяца – восстановление повреждённых при проведении
работ  объ  ектов  благоустройства  (асфальтового  покрытия, бордюров,
тротуаров, ограждений, придо мовой инфраструктуры, дорожной разметки и
иных   объектов   благоустройства)   в   соответст   вии   с  проектом
благоустройства или их состоянием и оборудованием до начала проведения
работ.  В  случае,  если  для  указанных  работ  погодно-климатические
условия являются небла  гоприятными,  то  такие  работы  проводятся  в
течение  месяца  с  момента  наступления благо приятных условий для их
проведения.
2.7.  Дополнительные  требования  к  проведению  работ,  связанных   с
содержанием  ав  томобильных  дорог  общего пользования, их участков и
инженерных сооружений:
2.7.1. Работы по очистке дорожного полотна (обочин), работы, связанные
с   содержа  нием  и  текущим  ремонтом  остановок  и  иных  элементов
обустройства автомобильных дорог и  объектов  регулирования  дорожного
движения  (светофорных  объектов  и  дорожных  знаков),  проводятся  с
периодичностью, определённой органом местного самоуправления,  ответст
венным  за  оказание  муниципальной услуги. Требования к периодичности
проведения  работ  должны  быть  указаны  в  контракте  (договоре)   с
организацией, оказывающей услугу.
2.7.2. Очистка дорожного полотна автомобильных дорог (перечень которых
утверждён  Администрацией  города  Иванова)  от снега осуществляется в
течение  четырёх  часов  с  момента   окончания   снегопада   (метели)
независимо  от периодичности осуществления таких работ, ус тановленной
контрактом (договором). При очистке  дорожного  полотна  от  снега  не
допуска  ется  формирование  снежных  валов  из убираемого с дорожного
полотна снега на тротуарах, на пересечениях  автомобильных  дорог,  на
участках,  оборудованных  ограждениями,  на  раз  делительных  полосах
дорожного  полотна,  вблизи  железнодорожных   переездов,   пешеходных
переходов,  остановок  общественного  транспорта, а также иных местах,
установленных пра  вилами  дорожного  движения  и  иными  нормативными
правовыми актами Российской Феде рации.
2.7.3.  Участки  автомобильных  дорог  (перечень   которых   утверждён
Администрацией города Иванова), покрытые наледью (укатанным снегом), в
случае невозможности её ликви дации обрабатываются  противогололёдными
средствами  в  течение  четырёх  часов с момента её об наружения (либо
уведомления об этом).
2.7.4.  При   возникновении   препятствий   (снежных   заносов,   иных
препятствий),  блоки  рующих  или  ограничивающих  дорожное  движение,
организация, оказывающая услугу, должна начать работы по их ликвидации
в течение трёх часов с момента обнаружения таких препятствий.
2.7.5. Отвод (откачка) талых и  поверхностных  вод  с  проезжей  части
дорог  осуществ ляется в течение 24 часов с момента их образования или
получения сообщения об этом.
2.7.6. При проведении  работ  по  содержанию  автомобильных  дорог  не
допускается:
- нанесение механических и иных повреждений транспортным средствам,  в
том  числе  припаркованным  на  обочине  дорог,  а также осуществление
перемещения, эвакуации и иных действий в отношении таких средств;
-  попадание  убираемого  снега,  грязи  и  мусора  на  одежду  людей,
находящихся  вблизи  дорог,  а также на транспортные средства, включая
припаркованные;
- использование противогололёдных и иных средств (включая химические),
запрещённых  к  применению  в  указанных  целях нормативными правовыми
актами Российской Федерации.

III. Требования к результату оказания муниципальной услуги.
3.1.  Разработанная  при  оказании  муниципальной   услуги   проектная
документация   на   капитальный   ремонт  автомобильных  дорог  общего
пользования города  Иванова,  их  участков  и  инженерных  сооружений,
включая  проектную документацию на проведение отдельных этапов, должна
иметь положительное заключение государственной экспертизы.
3.2. Отремонтированные автомобильные дороги  и  инженерные  сооружения
должны соответствовать требованиям технических регламентов и иных норм
и правил, установлен  ным  нормативными  правовыми  актами  Российской
Федерации.
3.3.  Размещение  дорожных  знаков,  дорожных  ограждений,   нанесение
дорожной  раз  метки,  обустройство остановок общественного транспорта
должно соответствовать планам (схемам) организации дорожного движения,
установленным   государственными  органами  надзора  за  безопасностью
дорожного  движения  и  требованиями  нормативных  правовых   ак   тов
Российской Федерации.
3.4. На всём  протяжении  автомобильных  дорог  должна  обеспечиваться
беспрепятст   венная   видимость   объектов   регулирования  дорожного
движения, включая светофорные объ  екты,  дорожные  знаки  и  дорожную
разметку.
3.5. Установленные светофорные объекты должны находиться  в  исправном
состоянии   и   обеспечивать   регулирование   дорожного   движения  в
соответствии  с   установленной   схемой.   Неисправности   в   работе
светофорных  объектов должны быть ликвидированы в течение 24 часов, за
исключением случаев повреждения основных технических и  конструктивных
эле ментов.
3.6. Дорожная разметка (линии, стрелы, надписи и другие обозначения на
проезжей  части)  не  должна  иметь  повреждения  на  всём  протяжении
автомобильных дорог. При изме нении схемы дорожного движения  (включая
временное)  в  течение  семи  дней  организация,  ока зывающая услугу,
должна внести соответствующие изменения в дорожную разметку.
3.7. Дорожные знаки, установленные на  автомобильных  дорогах,  должны
соответст  вовать  требованиям,  установленным  нормативными правовыми
актами Российской Федера ции.  Не  допускается  использовать  дорожные
знаки,  имеющие  повреждения  или  дефекты  формы  и (или) изображения
знака.
3.8.  Исправление  или  замена  повреждённых  или  не  соответствующих
стандартам,  ус  тановленным  нормативными правовыми актами Российской
Федерации, секций дорожных ограждений осуществляются  в  течение  семи
дней с момента обнаружения.
3.9. Верхний слой асфальтобетонных  покрытий  автомобильных  дорог  не
должен   иметь  повреждений,  которые  могли  бы  привести  к  поломке
автотранспортных  средств  или  стать  причиной   дорожно-транспортных
происшествий.
3.10. Канализационные колодцы, расположенные на проезжей части, должны
быть  плотно  закрытыми, при этом не допускается использовать предметы
специально не предна значенные для этой цели  или  не  соответствующие
размеру канализационного колодца.
3.11. На автомобильных дорогах, не имеющих асфальтобетонного покрытия,
на  всём  их  протяжении  не  должно  быть  канав,  ям, провалов, иных
дефектов рельефа дорожного по крытия, не позволяющих или  затрудняющих
проезд по ним легкового автомобильного транспорта.
3.12. На проезжей части автомобильных  дорог  и  тротуарах  не  должно
находиться  грязи,  строительного  и бытового мусора, иных посторонних
предметов.
3.13. В зимнее время проезжая часть и тротуары должны быть очищены  от
снега  и  на  леди  и  при необходимости обработаны противогололёдными
средствами. Собранный снег не должен препятствовать движению пешеходов
и транспортных средств.
3.14.  Объекты  дорожной  инфраструктуры  (остановки  и  иные  объекты
обустройства  автомобильных  дорог)  должны быть прочно закреплены, не
должны шататься и крениться на сторону. Такие объекты не должны  иметь
нарушений конструкций и видимых повреждений (сколов, трещин, заноз).
3.15. При обнаружении  (возникновении)  повреждения  объекта  дорожной
инфраструк туры, делающего невозможным его дальнейшее использование, в
течение семи суток с момента обнаружения должен быть  проведён  ремонт
либо,  при  невозможности  осуществления  ре  монта,  демонтаж  такого
объекта. Повреждения, несущие угрозу для жизни и здоровья (на рушенные
несущие  и  крепёжные  конструкции,  торчащие  гвозди  и  иные  острые
элементы конструкций, образовавшиеся в результате  поломки,  и  т.п.),
должны быть ликвидированы в течение суток с момента обнаружения.
 Приложение № 26 к постановлению
Администрации города Иванова
от ______________ № __________


Требования к качеству муниципальной услуги  «Уличное освещение»


I. Общие положения.
1.1.  Настоящие  требования  к  качеству  применяются  к  деятельности
организаций,  свя  занной  с  оказанием  муниципальной  услуги  города
Иванова  «Уличное   освещение»   (далее   –   муниципальная   услуга).
Организации, оказывающие муниципальную услугу, определяются в порядке,
установленном муниципальными правовыми актами города Иванова (далее  –
организации, оказывающие услугу).
1.2.  Выполнение  указанных  требований  не  освобождает  организацию,
оказывающую услугу, от установленной законодательством ответственности
за несоблюдение иных утверждённых норм и правил.

II. Требования к процессу оказания муниципальной услуги.
2.1.  Включение  и   выключение   сети   уличного   освещения   должно
осуществляться  в  со  ответствии  со  временем  (графиком включений и
отключений уличного освещения), установ ленным  Администрацией  города
Иванова.
2.2. Замена вышедших из строя ламп и светильников, проводов,  кабелей,
трансформа  торов и других элементов электроосвещения осуществляется в
течение трёх дней с момента обнаружения неисправности.
2.3.  Дополнительные  требования  к  проведению  работ,  связанных   с
установкой,  ре  монтом  и текущим содержанием сети уличного освещения
(далее – проведение работ):
2.3.1.  Транспортные  средства,  используемые  при  проведении  работ,
должны  быть оборудованы проблесковыми маячками жёлтого или оранжевого
цвета.
2.3.2. Лица, непосредственно выполняющие работы, должны быть  одеты  в
специаль   ную   одежду   со   светоотражающими   вставками.  Персонал
организации,  оказывающей  услугу,  при  проведении  работ  не  должен
употреблять нецензурные слова и выражения, распивать спиртные напитки.
2.3.3. Сбор, хранение и  вывоз  мусора  при  проведении  работ  должны
проводиться в соответствии с требованиями содержания мест производства
земляных, ремонтных и иных  видов  работ,  установленными  действующим
законодательством.   Строительные   мате   риалы   и   изделия  должны
складироваться в пределах ограждения  в  соответствии  с  утверждённым
планом производства работ.
2.3.4.  При  проведении  работ  не  допускается  блокировать  движение
автотранспорта  более  чем  на 15 минут. При необходимости прекращения
движения  большей  продолжитель  ности  данные  действия  должны  быть
согласованы   в   государственном   органе  надзора  за  безопасностью
дорожного движения и организован объезд.
2.3.5. При проведении работ вблизи жилой застройки работы с повышенным
уровнем  шума  осуществляются  в  рабочие  дни  с  8  до  22  часов за
исключением случаев ликвидации аварийных ситуаций.

III. Требования к результату оказания муниципальной услуги.
3.1. При оказании муниципальной услуги должно обеспечиваться освещение
всех  мест общего пользования, улиц и автомобильных дорог, находящихся
на  территории   города   Иванова   (за   исключением   внутридворовых
территорий), на которых установлена сеть улич ного освещения.
3.2.  Уровень  освещённости   не   должен   быть   менее   нормативов,
установленных требо ваниями к наружному освещению городских поселений.
3.3.  Сеть  уличного  освещения  должна   обеспечивать   бесперебойное
освещение  в  тече  ние  всего  тёмного времени суток в соответствии с
установленным  Администрацией  города  Иванова  графиком  включений  и
отключений уличного освещения.
3.4. Видимые элементы сети  уличного  освещения  (светильники,  опоры,
кронштейны,  иные  элементы)  должны быть прочно закреплены и не иметь
нарушений конструкции и ви димых повреждений (сколов, трещин,  заноз).
Опоры  сети  уличного  освещения  не  должны  шататься  и крениться на
сторону. Кабели электроснабжения должны иметь исправную изо  ляцию  на
всём их протяжении.
3.5.  При  обнаружении  (возникновении)  повреждения  элементов   сети
уличного  осве щения в течение семи суток с момента обнаружения должен
быть проведён ремонт, либо, при невозможности  осуществления  ремонта,
демонтаж  такого  объекта.  Повреждения,  несущие  угрозу  для жизни и
здоровья  (нарушенные  несущие  и  крепёжные  конструкции,   нарушение
изоляции кабелей электроснабжения и т.п.), должны быть ликвидированы в
течение суток с момента обнаружения.
 Приложение № 27 к постановлению
Администрации города Иванова
от ______________ № __________


Требования   к   качеству   муниципальной   услуги    «Благоустройство
территорий общего пользования»


I. Общие положения.
1.1.  Настоящие  требования  к  качеству  применяются  к  деятельности
организаций,  свя  занной  с  оказанием  муниципальной  услуги  города
Иванова  «Благоустройство  территорий  общего  пользования»  (далее  –
муниципальная услуга). Организации, оказывающие муници пальную услугу,
определяются в порядке, установленном муниципальными правовыми  актами
города Иванова (далее – организации, оказывающие услугу).
1.2.  Выполнение  указанных  требований  не  освобождает  организацию,
оказывающую услугу, от установленной законодательством ответственности
за несоблюдение иных утверждённых норм и правил.

II. Требования к процессу оказания муниципальной услуги.
2.1. При проведении земляных, ремонтных  и  иных  работ,  связанных  с
благоустройст  вом  территорий  общего пользования (далее – проведение
работ), организация, оказывающая услугу, должна обеспечить:
- ограждение мест проведения  работ  в  соответствии  с  требованиями,
установленными  нормативными  правовыми  актами  Российской Федерации.
Опасные участки (участки  движе  ния  пешеходов  и  автотранспорта)  в
тёмное  время  суток и в условиях недостаточной видимо сти должны быть
помечены сигнальными огнями;
- обустройство пешеходных  переходов  над  ямами,  траншеями  и  иными
препятствую  щими  движению  объектами  в соответствии с требованиями,
установленными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
- установку временных  дорожных  знаков  на  автомобильных  дорогах  в
соответствии   с   требованиями,  установленными  правилами  дорожного
движения  (требуется,  если  проведе  ние  работ  затрагивает  участки
движения автотранспорта);
-  установку   информационных   стендов   с   указанием   наименования
организации,  оказы  вающей  услугу,  и  её  номера  телефона,  сроков
проведения работ и возможных путей объезда (требуется при  ограничении
проезда на автомобильных дорогах).
2.2. Транспортные средства, используемые при проведении работ,  должны
быть обо рудованы проблесковыми маячками жёлтого или оранжевого цвета.
2.3. Лица, непосредственно выполняющие работы,  должны  быть  одеты  в
специальную  одежду.  Персонал  организации,  оказывающей  услугу, при
проведении работ не должен употреблять нецензурные слова и  выражения,
распивать спиртные напитки.
2.4. Сбор,  хранение  и  вывоз  мусора  при  проведении  работ  должны
проводиться   в   со   ответствии   с   требованиями  содержания  мест
производства земляных, ремонтных и иных ви дов  работ,  установленными
действующим  законодательством.  Строительные  мате  риалы  и  изделия
должны  складироваться  в  пределах  ограждения   в   соответствии   с
утверждённым планом производства работ.
2.5. При проведении работ грязь,  мусор  и  иные  предметы  не  должны
попадать  за пре делы установленных ограждений, а также не допускается
слив в воду  жидких  отходов,  топ  лива  и  иных  жидких  материалов,
используемых  в  ходе  работ.  Колёса транспортных средств, покидающих
место проведения работ, должны быть очищены (помыты) от грунта и  иных
за грязнителей.
2.6.  При  проведении  работ  не  допускается   блокировать   движение
автотранспорта  бо  лее чем на 15 минут. При необходимости прекращения
движения  большей  продолжительно  сти  данные  действия  должны  быть
согласованы   в  государственном  органе  надзора  за  безо  пасностью
дорожного движения, и организован объезд.
2.7. При проведении работ вблизи жилой застройки работы  с  повышенным
уровнем  шума  осуществляются  в  рабочие  дни  с  8  до  22 часов, за
исключением случаев ликвидации аварийных ситуаций.
2.8.  По  окончании  работ  организация,  оказывающая  услугу,  должна
обеспечить:
- в течение суток – снятие  временно  установленных  дорожных  знаков,
запрещающих или ограничивающих движение транспорта и (или) пешеходов;
- в течение одной недели –  очистку  территории  проведения  работ  от
посторонних  предме  тов,  не  имеющих  отношения  к  её  обустройству
(строительных   отходов   и   остатков   строи   тельных   материалов,
образовавшихся в ходе работ, иных посторонних предметов);
- в течение одного месяца – восстановление повреждённых при проведении
работ  объ  ектов  благоустройства  (асфальтового  покрытия, бордюров,
тротуаров, ограждений, придо мовой инфраструктуры, дорожной разметки и
иных   объектов   благоустройства)   в   соответст   вии   с  проектом
благоустройства или их состоянием и оборудованием до начала проведения
работ.  В  случае,  если  для  указанных  работ  погодно-климатические
условия являются небла  гоприятными,  то  такие  работы  проводятся  в
течение  месяца  с  момента  наступления благо приятных условий для их
проведения.

III. Требования к результату оказания муниципальной услуги.
3.1.   Объекты   благоустройства   территории    общего    пользования
(ограждения, ска мейки, информационные щиты), а также монументальные и
скульптурно-декоративные объ екты (мемориалы, памятники,  мемориальные
доски,  фонтаны  и  иные малые архитектурные формы) должны быть прочно
закреплены, не должны шататься и крениться на сторону. В случае,  если
устанавливаемые     объекты    благоустройства,    монументальные    и
скульптурно-де коративные объекты требуют дополнительного времени  для
доведения  до  оптимальных  кон  диций  (усадка, высыхание и т.п.), на
данных конструкциях должны быть размещены таб лички с соответствующими
надписями,  предупреждающими  о недопустимости использова ния объекта,
либо иные предупреждающие знаки.
3.2. Объекты благоустройства не должны иметь нарушений  конструкций  и
видимых   повреждений   (сколов,   трещин,   заноз).  При  обнаружении
(возникновении) повреждения ука занного объекта, делающего невозможным
его   дальнейшее   использование,  в  течение  семи  суток  с  момента
обнаружения  должен  быть  проведён  ремонт  либо,  при  невозможности
осуществ  ления ремонта, демонтаж такого объекта. Повреждения, несущие
угрозу  для  жизни  и  здоро  вья  (нарушенные  несущие  и   крепёжные
конструкции,  торчащие  гвозди  и  иные  острые эле менты конструкций,
образовавшиеся в результате поломки, и иные повреждения), должны  быть
ликвидированы в течение суток с момента обнаружения.
3.3. Объекты благоустройства территории общего пользования и (или)  их
отдельные  элементы должны быть изготовлены из материалов, разрешённых
к использованию на тер ритории Российской Федерации.
3.4. Непосредственно после окраски объектов благоустройства, отдельных
элементов   монументальных   и  скульптурно-декоративных  объектов  на
данных  элементах  должны  быть  размещены   таблички   с   надписями,
предупреждающими  о свеженанесённой окраске, либо иные предупреждающие
знаки.
3.5. На территории общего пользования непосредственно после  окончания
уборки  не  должно  находиться  строительного  и бытового мусора, иных
посторонних предметов.
3.6.  Покрытие  тротуаров  (дорожек)  и  иных  мест,   доступных   для
потребителей  муни  ципальной  услуги,  должно быть очищено от песка и
грязи.
3.7. В зимнее время тротуары (дорожки) должны быть очищены от снега  и
наледи и, при необходимости, обработаны противогололёдными средствами.
Собранный   с   территории   общего   пользования   снег   не   должен
препятствовать движению пешеходов и транспортных средств.
3.8. Территории общего пользования должны быть оборудованы урнами  или
иными    контейнерами    для    сбора    мусора   в   соответствии   с
санитарно-эпидемиологическими    требова    ниями    к    обустройству
общественных мест. Очистка урн от мусора должна проводиться по мере их
наполнения.
3.9. На территории общего пользования не допускается сжигание мусора и
разведение   костров  вне  специально  отведённых  для  этого  местах.
Временное  складирование  и  вывоз  му  сора  должны   проводиться   в
соответствии    с   требованиями   соблюдения   чистоты   и   порядка,
установленными действующим законодательством.
3.10. Стихийные (несанкционированные)  свалки  и  места  складирования
строительных  и  бытовых отходов ликвидируются в течение десяти дней с
момента обнаружения или уведомле ния об этом.
3.11. Снос строений,  установленных  с  нарушением  норм  действующего
законодатель  ства  Российской Федерации, должен проводиться в течение
семи дней с момента начала работ по их сносу.
3.12. По окончании ликвидации стихийных свалок  и  мест  складирования
строитель ных и бытовых отходов, а также по завершении сноса строений,
установленных  с  наруше  нием  норм   действующего   законодательства
Российской    Федерации,    участки,    на    которых    располагались
ликвидированные (снесённые) объекты, должны удовлетворять  требованиям
соблюдения    чистоты    и    порядка,    установленным    действующим
законодательством,  а  также  настоящим  требованиям   к   санитарному
состоянию территорий общего пользования.
3.13.  Твёрдые  отходы,  бытовой  и  строительный  мусор  вывозятся  в
специально отве дённые места (полигоны) захоронения твёрдых отходов.
3.14. Фонтаны, расположенные  на  территории  общего  пользования,  не
должны  допус  кать  разлива  воды за пределы установленных ограждений
(переливаться за пределы чаши фонтана), чаша фонтана не  должна  иметь
течи.  Вода,  направленная  из  форсунок  фонтана, не должна падать за
пределы чаши фонтанов. В чаши фонтанов не  должны  находиться  опавшие
листья, мусор и иные загрязнители.
3.15.  Искусственные  гидротехнические  сооружения,  расположенные  на
водных   объ   ектах,   должны  соответствовать  инженерно-техническим
требованиям,  установленным   нор   мативными   правовыми   актами   к
сооружениям  соответствующего  типа.  Дамбы  и  иные гидро технические
сооружения, сдерживающие свободный ток воды, не должны допускать проте
кания  воды  сквозь  сооружение  или перетекание воды через её верхнюю
поверхность.
3.16. Санитарно-эпидемиологическое состояние воды искусственных водных
объек  тов,  расположенных на территории общего пользования (предельно
допустимые концентра ции в  воде  химических,  биологических  веществ,
микроорганизмов,  уровень  радиационного фона), должно соответствовать
гигиеническим  нормативам,  установленным   для   водных   объ   ектов
хозяйственно-питьевого и культурно-бытового водопользования.
3.17. На берегах водных  объектов,  купание  в  которых  запрещено  по
санитарно-эпиде миологическим обстоятельствам, должны быть установлены
информационные щиты о за прете купания.
3.18. Питьевые колодцы  должны  предоставлять  возможность  свободного
подхода  к  ним  и беспрепятственного набора воды. Колодцы должны быть
очищены от ила, песка и иных загрязнителей.