Указ губернатора Воронежской области от 29.12.2017 № 610-у

У К А З

ГУБЕРНАТОРА ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ

от 29 декабря 2017 г.                                                                   № 610-у    

г. Воронеж

О внесении изменений

в указ губернатора Воронежской области

от 11 ноября 2013 года № 416-у

В целях приведения нормативных правовых актов Воронежской области в соответствие действующему законодательству

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Внести в Инструкцию по делопроизводству в правительстве Воронежской области, исполнительных органах государственной власти Воронежской области, утвержденную указом губернатора Воронежской области от 11 ноября 2013 года № 416-у «Об утверждении Инструкции по делопроизводству в правительстве Воронежской области, исполнительных органах государственной власти Воронежской области» (в редакции указов губернатора Воронежской области от 24.03.2014 № 108-у, от 02.02.2015 № 31-у, от 05.04.2016 № 97-у, от 19.01.2017 № 30-у, от 25.09.2017 № 362-у, от 07.12.2017 № 526-у), следующие изменения:

1.1. В абзаце втором подпункта 2.2.10.1 пункта 2.2.10 подраздела 2.2 раздела 2 слова «и муниципальных образований Воронежской области» исключить.

1.2. В разделе 6:

1.2.1. В пункте 6.1.2 подраздела 6.1:

1.2.1.1. Абзац первый изложить в следующей редакции:

«6.1.2. Обращения граждан и организаций, поступившие в правительство области, в том числе в форме электронного документа посредством межведомственного электронного документооборота, а также через официальный портал органов власти Воронежской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в течение трех дней с момента поступления регистрируются в управлении по работе с обращениями граждан, после чего направляются губернатору Воронежской области, заместителям губернатора Воронежской области, первым заместителям председателя правительства области, заместителям председателя правительства области для принятия решений о порядке рассмотрения обращений.».

1.2.1.2. После абзаца первого дополнить абзацем следующего содержания:

«При регистрации обращения специалисты управления по работе с обращениями граждан по содержанию определяют ответственного исполнителя, при необходимости – соисполнителей в соответствии с установленным в правительстве области распределением обязанностей.».

1.2.1.3. Абзац четвертый изложить в следующей редакции: «Регистрация письменных обращений граждан, поступивших на бумажном носителе, а также в форме электронного документа, производится с прикреплением электронного образа обращения в регистрационной карточке обращения.».

1.2.1.4. Абзац тринадцатый признать утратившим силу.

1.2.2. В пункте 6.1.3 подраздела 6.1 после абзаца первого дополнить абзацем следующего содержания:

«Сотрудники секретариатов в соответствии с поручением губернатора Воронежской области, заместителей губернатора Воронежской области, первых заместителей председателя правительства области, заместителей председателя правительства области направляют обращения, содержащие вопросы, решение которых не входит в компетенцию указанных должностных лиц правительства области, на рассмотрение должностных лиц соответствующего государственного органа, органа местного самоуправления, иных организаций, в компетенцию которых входит решение поставленного в обращении вопроса, с уведомлением об этом гражданина.».

1.2.3. В пункте 6.1.4 подраздела 6.1 абзацы первый и второй изложить в следующей редакции:

«6.1.4. Сроки рассмотрения обращений в структурных подразделениях правительства области и в исполнительных органах государственной власти области исчисляются с даты регистрации обращения в управлении по работе с обращениями граждан.

 Обращения граждан, поступившие непосредственно в исполнительный орган государственной власти области или структурное подразделение правительства области, регистрируются самостоятельно в базе данных «Обращения граждан» АС ДОУ и рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации обращения в данном исполнительном органе или структурном подразделении правительства области.».

1.2.4. Пункт 6.1.5 подраздела 6.1 дополнить абзацем следующего содержания:

«По окончании рассмотрения обращения в электронной карточке обращения в обязательном порядке заполняется поле исполнения вопросов.

Документ о рассмотрении обращения соисполнителем, а также исходящий документ с ответом на обращение или уведомлением связываются с электронной карточкой обращения в базе данных «Обращения граждан» АС ДОУ.».

1.2.5. Подраздел 6.1 дополнить пунктом 6.1.9 следующего содержания:

«6.1.9. Информация о результатах рассмотрения обращений граждан и организаций, а также о мерах, принятых по таким обращениям, вносится органом, осуществляющим рассмотрение обращения, в раздел «Результаты рассмотрения обращений» ресурса ССТУ.РФ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» с использованием автоматизированного рабочего места единой сети обращения граждан (АРМ ЕС ОГ) в срок до четвертого числа месяца, следующего за отчетным, за исключением обращений:

- по которым переписка прекращена,

- ответ по которым не дается в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».».

1.2.6. Пункт 6.2.6 подраздела 6.2 дополнить абзацем следующего содержания:

 «При подготовке к личному приему граждан секретариатами заместителей губернатора Воронежской области, первых заместителей председателя правительства области, заместителей председателя правительства области, которые будут вести личный прием, составляется список лиц из числа руководителей структурных подразделений правительства области, руководителей исполнительных органов государственной власти области, руководителей органов местного самоуправления области, руководителей предприятий, организаций, учреждений, в компетенцию которых входит решение вопроса, и приглашенных для участия в личном приеме, с указанием фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и занимаемой должности, который направляется в отдел приема граждан управления по работе с обращениями граждан не позднее чем за 3 дня до проведения личного приема.».

1.2.7. Пункт 6.4.3 подраздела 6.4 дополнить абзацами следующего содержания:

 «В случае если необходимые меры по обращению должны быть приняты в течение продолжительного периода, такое обращение после

снятия с основного контроля должно быть поставлено по решению должностного лица правительства области, давшего поручение по рассмотрению обращения, на дополнительный контроль с указанием срока исполнения.

Отметка о снятии с основного контроля и постановке на дополнительный контроль делается в электронной карточке обращения органом, на рассмотрении у которого находится обращение.

Если обращение, поступившие в правительство Воронежской области, поставлено на дополнительный контроль, то исполнитель не позднее чем за 2 дня до истечения срока дополнительного контроля должен направить в управление по работе с обращениями граждан информацию о принятых мерах либо служебную записку о необходимости продления срока дополнительного контроля с обязательным уведомлением заявителя о переносе срока принятия мер по обращению.».

1.2.8. В абзаце третьем пункта 6.4.6 подраздела 6.4 слово «своей» заменить словами «в течение трех рабочих дней со дня регистрации обращения своей».

1.3. В абзаце седьмом пункта 7.1.8 подраздела 7.1 раздела 7 слова «и муниципальных образований Воронежской области» исключить.

2. Контроль за исполнением настоящего указа оставляю за собой.

Временно исполняющий обязанности

губернатора Воронежской области                                             А.В. Гусев