Постановление администрации муниципального образования муниципального района "Печора" от 18.03.2016 № 201

«18»          марта        2016 г. г. Печора, Республика Коми

№ 201

О внесении изменений в постановление администрации МР «Печора» от 06.08.2009 г. № 1328

В соответствии с Федеральным законом РФ от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", постановлением администрации муниципального района "Печора" от 15.09.2015 № 1047 «Об утверждении ведомственного перечня муниципальных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) муниципальными учреждениями в качестве основных видов деятельности, находящимися в ведении Управления образования МР «Печора», распоряжением администрации муниципального района «Печора» от 10.06.2013 г. № 498-р «Об утверждении Плана мероприятий (дорожная карта) «Изменения в отрасли образования в муниципальном районе «Печора», направленные на повышение эффективности в сфере образования» и в целях создания системы контроля за результатами деятельности муниципальных образовательных организаций и повышения качества муниципальных услуг в сфере образования, предоставляемых населению муниципального района «Печора»

администрация ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Внести изменения в постановление администрации муниципального района «Печора» 06.08.2009 г. № 1328 «Об утверждении стандартов качества предоставления муниципальных услуг (работ) в области образования; культуры и дополнительного образования детей; здравоохранения; гражданской обороны, защиты населения, предупреждения и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера на территории муниципального района «Печора» и порядка оценки соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг (работ) установленным стандартам»  согласно приложению:

1.1 Приложения № 1, 2 к постановлению изложить в редакции согласно приложению.

2. Настоящее постановление вступает в силу со дня официального опубликования и подлежит размещению на официальном сайте администрации муниципального района «Печора».

Глава администрации

А.М. Соснора

Приложение

к постановлению администрации МР «Печора»

от «18» марта 2016 г. № 201

«Приложение 1

к постановлению администрации МР «Печора»

от «06» августа 2009 г. № 1328

Стандарты качества

предоставления муниципальных услуг в сфере образования

I. Общие положения

1. Разработка Стандарта направлена на повышение качества оказания муниципальных услуг населению в сфере образования.

Настоящие стандарты качества предоставления муниципальных услуг в сфере образования (далее - Стандарт) разработаны в соответствии с Постановлением администрации муниципального района «Печора» от 15.09.2015 № 1047 «Об утверждении ведомственного перечня муниципальных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) муниципальными учреждениями в качестве основных видов деятельности, находящимися в ведении Управления образования МР «Печора».

2. Настоящие Стандарты распространяются на услуги в сфере образования, предоставляемые населению муниципальными образовательными организациям, оплачиваемые (финансируемые) из средств бюджета МО МР «Печора», и устанавливают обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности муниципальной услуги в сфере образования, в том числе по видам услуг:

- присмотр и уход;

- реализация основных общеобразовательных программ дошкольного образования;

- реализация основных общеобразовательных программ среднего общего образования;

- реализация основных общеобразовательных программ основного общего образования;

- реализация основных общеобразовательных программ начального общего образования;

- реализация дополнительных общеобразовательных общеразвивающих программ;

- содержание детей.

3. Нормативные правовые акты, регламентирующие качество предоставления муниципальной услуги:

- Конституция Российской Федерации;

- Федеральный закон Российской Федерации от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;

- Федеральный закон от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

- Федеральный закон от 06.10.1999 № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации»;

- Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

- Федеральный закон от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;

- Распоряжение Правительства Российской Федерации от 30 апреля 2014 года № 722-р «Об утверждении плана мероприятий («дорожной карты») «Изменения в отраслях социальной сферы, направленные на повышение эффективности образования и науки»;

- Конституция Республики Коми;

- Закон Республики Коми «Об образовании» от 6 октября 2006 года № 92-РЗ;

- Распоряжение Правительства Республики Коми от 27 февраля 2013 года № 59-р «Об утверждении Плана мероприятий («дорожной карты») «Изменения в отраслях социальной сферы в Республике Коми, направленные на повышение эффективности образования и науки».

4. Муниципальные услуги в сфере образования оказываются населению посредством организации деятельности муниципальных образовательных организаций по присмотру и уходу за детьми в дошкольных образовательных организациях, по реализации основных общеобразовательных программам дошкольного образования, начального общего образования, основного общего образования, среднего общего образования и дополнительных общеобразовательных общеразвивающих программ, по содержанию детей в пришкольных интернатах.

5. Настоящий Стандарт основан на показателях эффективности деятельности муниципальных образовательных организаций, позволяющих дать оценку и определить уровень качества предоставления муниципальных услуг в сфере образования муниципальными образовательными организациями.

6. Настоящий Стандарт выступает в качестве нормативной основы деятельности муниципальных образовательных организаций, оказывающих муниципальные услуги в сфере образования.

II. Стандарты качества муниципальных услуг в сфере образования.

2.1 Стандарты качества муниципальных услуг по присмотру и уходу в дошкольных образовательных организациях
№	Показатели, характеризующие качество государственной (муниципальной) услуги (выполняемой работы)			Нормативное значение показателя		Стандарты качества предоставления муниципальной услуги и порядок их оценки (исполнение показателя)
	Наименование	Единицы изменения
1	Полнота реализации основной общеобразовательной программы в дошкольной образовательной организации	процент		100%-3балла		Подтверждение полноты реализации основной общеобразовательной программы по каждой общеобразовательной деятельности 100%-3 балла 99%-95%-2 балла 94%-90%-1балл менее90%-0 баллов
2	Уровень соответствия общеобразовательной программы требованиям федерального государственного образовательного стандарта	процент		100% - 3 балла		Соответствие 100%-3 балла 99%-80% - 2 балла 79%-70%- 1 балл менее 70%- 0 баллов
3	Доля родителей (законных представителей), удовлетворённых условиями и качеством предоставляемой услуги	процент		100%- 4 балла		100%-80% опрошенных потребителей образовательной услуги полностью удовлетворены качеством – 3 балла 80%-60%-2 балла 60%-40% - 1 балл менее 40% - 0 баллов Отсутствие жалоб на качество предоставления образовательных услуг – 1 балл Наличие жалоб – 0 баллов
	Шкала оценки качества предоставления муниципальных услуг по присмотру и уходу в дошкольных образовательных организациях	100% - 10 баллов		не менее 9 баллов - «отлично» 7-8 баллов – «хорошо» 6-5 балла – «удовлетворительно» менее 3 баллов - «неудовлетворительно»
2.2 Стандарты качества муниципальных услуг по реализации основных общеобразовательных программ дошкольного образования. Содержание государственной (муниципальной) услуги (работы) - образовательная программа дошкольного образования
№	Показатели, характеризующие качество государственной (муниципальной) услуги (выполняемой работы)			Нормативное значение показателя		Стандарты качества предоставления муниципальной услуги и порядок их оценки (исполнение показателя)
	Наименование	Единицы изменения
1	Полнота реализации основной общеобразовательной программы в дошкольной образовательной организации	процент		100%-3балла		Подтверждение полноты реализации основной общеобразовательной программы по каждой общеобразовательной деятельности 100%-3балла 99%-95%-2 балла 94%-90%-1балл менее90%-0 баллов
2	Уровень соответствия общеобразовательной программы требованиям федерального государственного образовательного стандарта	процент		100% - 3 балла		Соответствие 100%-3 балла 99%-80% - 2 балла 79%-70%- 1 балл менее 70%- 0 баллов
3	Доля родителей (законных представителей), удовлетворённых условиями и качеством предоставляемой услуги	процент		100%- 4 балла		100%-80% опрошенных потребителей образовательной услуги полностью удовлетворены качеством – 3 балла 80%-60%-2 балла 60%-40% - 1 балл менее 40% - 0 баллов Отсутствие жалоб на качество предоставления образовательных услуг – 1 балл Наличие жалоб – 0 баллов
	Шкала оценки качества предоставления муниципальных услуг по реализации основных общеобразовательных программ дошкольного образования. Содержание государственной (муниципальной) услуги (работы) - образовательная программа дошкольного образования	100% - 10 баллов		не менее 9 баллов - «отлично» 7-8 баллов – «хорошо» 6-5 балла – «удовлетворительно» менее 3 баллов - «неудовлетворительно»
2.3 Стандарты качества муниципальных услуг по реализации основных общеобразовательных программ дошкольного образования. Содержание государственной (муниципальной) услуги (работы) - адаптированная образовательная программа дошкольного образования
№	Показатели, характеризующие качество государственной (муниципальной) услуги (выполняемой работы)			Нормативное значение показателя		Стандарты качества предоставления муниципальной услуги и порядок их оценки (исполнение показателя)
	Наименование	Единицы изменения
1	Полнота реализации основной общеобразовательной программы в дошкольной образовательной организации	процент		100%-3балла		Подтверждение полноты реализации основной обще- образовательной программы по каждой общеобразовательной деятельности 100%-3балла 99%-95%-2 балла 94%-90%-1балл менее90%-0 баллов
2	Уровень соответствия общеобразовательной программы требованиям федерального государственного образовательного стандарта	процент		100% - 3 балла		Соответствие 100%-3 балла 99%-80% - 2 балла 79%-70%- 1 балл менее 70%- 0 баллов
3	Доля родителей (законных представителей), удовлетворённых условиями и качеством предоставляемой услуги	процент		100%- 4 балла		100%-80% опрошенных потребителей образовательной услуги полностью удовлетворены качеством – 3 балла 80%-60%-2 балла 60%-40% - 1 балл менее 40% - 0 баллов Отсутствие жалоб на качество предоставления образовательных услуг – 1 балл Наличие жалоб – 0 баллов
	Шкала оценки качества муниципальных услуг по реализации основных общеобразовательных программ дошкольного образования. Содержание государственной (муниципальной) услуги (работы) - адаптированная образовательная программа дошкольного образования. Содержание государственной (муниципальной) услуги (работы) - образовательная программа дошкольного образования	100% - 10 баллов		не менее 9 баллов - «отлично» 7-8 баллов – «хорошо» 6-5 балла – «удовлетворительно»  менее 3 баллов - «неудовлетворительно»
2.4. Стандарты качества муниципальных услуг по реализации основных общеобразовательных программ среднего общего образования. Условия (форма) оказания муниципальной услуги - очная.
№	Показатели, характеризующие качество государственной (муниципальной) услуги (выполняемой работы)			Нормативное значение показателя		Стандарты качества предоставления муниципальной услуги и порядок их оценки (исполнение показателя)
	Наименование	Единицы изменения
1	Уровень освоения обучающимися основной общеобразовательной программы среднего (полного) общего образования по завершении обучения на третьей ступени общего образования	процент		100%-3 балла		100% учащихся переведены в следующий класс - 3 балла; 99%-95% - 2 балла 94%-90% -1 балл менее 90%-0 баллов
2	Полнота реализации основной общеобразовательной программы среднего (полного) общего образования	процент		100% - 3 балла		Подтверждение полноты реализации теоретической и практической части учебной программы по каждому учебному предмету по записям в классном журнале 100%- 3 балла 99%-95% - 2 балла 94%-90%- 1 балл менее 90% - 0 баллов
3	Уровень соответствия учебного плана общеобразовательного учреждения требованиям федерального базисного учебного плана	процент		100% - 3 балла		Соответствие 100%-3 балла 99%-80% - 2 балла 79%-70%- 1 балл менее 70% - 0 баллов
Шкала оценки качества предоставления муниципальных услуг по реализации основных общеобразовательных программ среднего общего образования. Условия (форма) оказания муниципальной услуги- очная				100% - 9 баллов		не менее 8 баллов - «отлично» 7-6 баллов – «хорошо» 5-4 балла – «удовлетворительно» менее 3 баллов - «неудовлетворительно»
2.5. Стандарты качества муниципальных услуг по реализации основных общеобразовательных программ среднего общего  образования. Условия (форма) оказания муниципальной услуги - на дому
№	Показатели, характеризующие качество государственной (муниципальной) услуги (выполняемой работы)			Нормативное значение показателя	Стандарты качества предоставления муниципальной услуги и порядок их оценки (исполнение показателя)
	Наименование		Единицы изменения
1	Уровень освоения обучающимися основной общеобразовательной программы среднего (полного) общего образования по завершении обучения на третьей ступени общего образования		процент	100%-3 балла	100%  учащихся переведены в следующий класс - 3 балла; 99%-95% - 2 балла 94%-90% -1 балл менее 90%-0 баллов
2	Полнота реализации основной общеобразовательной программы среднего (полного) общего образования		процент	100% - 3 балла	Подтверждение полноты реализации теоретической и практической части учебной программы по каждому учебному предмету по записям в классном журнале 100%- 3 балла 99%-95% - 2 балла 94%-90%- 1 балл менее 90% - 0 баллов
3	Уровень соответствия учебного плана общеобразовательного учреждения требованиям федерального базисного учебного плана		процент	100% - 3 балла	Соответствие 100%-3 балла 99%-80% - 2 балла 79%-70%- 1 балл менее 70% - 0 баллов
4	Доля родителей (законных представителей), удовлетворённых условиями и качеством предоставляемой услуги		процент	100%- 4 балла	100%-80% опрошенных потребителей образовательной услуги полностью удовлетворены качеством – 3 балла 80%-60%-2 балла 60%-40% - 1 балл менее 40% - 0 баллов Отсутствие жалоб на качество предоставления образовательных услуг – 1 балл Наличие жалоб – 0 баллов
5	Доля своевременно устраненных общеобразовательным учреждением нарушений, выявленных в результате проверок органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющими функции по контролю и надзору в сфере образования		единица	0 предписаний – 1 балл	Отсутствие предписаний – 1 балл Наличие предписаний – 0 баллов
Шкала оценки качества предоставления муниципальных услуг по реализации основных общеобразовательных программ среднего общего образования. Условия (форма) оказания муниципальной услуги- на дому				100% - 14 баллов	14-13 баллов – «отлично» 12-10 баллов – «хорошо» 9-6 баллов – «удовлетворительно» менее 6 баллов – «неудовлетворительно»
2.6. Стандарты качества муниципальных услуг по реализации основных общеобразовательных программ основного общего образования. Условия (форма) оказания муниципальной услуги - очная
№	Показатели, характеризующие качество государственной (муниципальной)  услуги (выполняемой работы)			Нормативное значение показателя	Стандарты качества предоставления муниципальной услуги и порядок их оценки (исполнение показателя)
	Наименование		Единицы изменения
1	Уровень освоения обучающимися основной общеобразовательной программы среднего (полного) общего образования по завершении обучения на второй ступени общего образования		процент	100%-3 балла	100%  учащихся переведены в следующий класс - 3 балла; 99%-95% - 2 балла 94%-90% -1 балл менее 90%-0 баллов
2	Полнота реализации основной общеобразовательной программы основного общего образования		процент	100% - 3 балла	Подтверждение полноты реализации теоретической и практической части учебной программы по каждому учебному предмету по записям в классном журнале 100%- 3 балла 99%-95% - 2 балла 94%-90%- 1 балл менее 90% - 0 баллов
3	Уровень соответствия учебного плана общеобразовательного учреждения требованиям федерального базисного учебного плана		процент	100% - 3 балла	Соответствие 100%-3 балла 99%-80% - 2 балла 79%-70%- 1 балл менее 70% - 0 баллов
4	Доля родителей (законных представителей), удовлетворённых условиями и качеством предоставляемой услуги		процент	100%- 4 балла	100%-80% опрошенных потребителей образовательной услуги полностью удовлетворены качеством – 3 балла 80%-60%-2 балла 60%-40% - 1 балл менее 40% - 0 баллов Отсутствие жалоб на качество предоставления образовательных услуг – 1 балл Наличие жалоб – 0 баллов
5	Доля своевременно устраненных общеобразовательным учреждением нарушений, выявленных в результате проверок органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющими функции по контролю и надзору в сфере образования		единица	0 предписаний – 1 балл	Отсутствие предписаний – 1 балл Наличие предписаний – 0 баллов
Шкала оценки качества предоставления муниципальных услуг по реализации основных общеобразовательных программ основного общего образования. Условия (форма) оказания муниципальной услуги - очная				100% - 14 баллов	14-13 баллов – «отлично» 12-10 баллов – «хорошо» 9-6 баллов – «удовлетворительно» менее 6 баллов – «неудовлетворительно»
2.7. Стандарты качества муниципальных услуг по реализации основных общеобразовательных программ основного общего  образования. Условия (форма) оказания муниципальной услуги – на дому
№	Показатели, характеризующие качество государственной (муниципальной) услуги (выполняемой работы)			Нормативное значение показателя	Стандарты качества предоставления муниципальной услуги и порядок их оценки (исполнение показателя)
	Наименование		Единицы изменения
1	Уровень освоения обучающимися основной общеобразовательной программы основного общего образования по завершении обучения на второй ступени общего образования		процент	100%-3 балла	100%  учащихся переведены в следующий класс - 3 балла; 99%-95% - 2 балла 94%-90% -1 балл менее 90%-0 баллов
2	Полнота реализации основной общеобразовательной программы основного  общего образования		процент	100% - 3 балла	Подтверждение полноты реализации теоретической и практической части учебной программы по каждому учебному предмету по записям в классном журнале 100%- 3 балла 99%-95% - 2 балла 94%-90%- 1 балл менее 90% - 0 баллов
3	Уровень соответствия учебного плана общеобразовательного учреждения требованиям федерального базисного учебного плана		процент	100% - 3 балла	Соответствие 100%-3 балла 99%-80% - 2 балла 79%-70%- 1 балл менее 70% - 0 баллов
4	Доля родителей (законных представителей), удовлетворённых условиями и качеством предоставляемой услуги		процент	100%- 4 балла	100%-80% опрошенных потребителей образовательной услуги полностью удовлетворены качеством – 3 балла 80%-60%-2 балла 60%-40% - 1 балл менее 40% - 0 баллов Отсутствие жалоб на качество предоставления образовательных услуг – 1 балл Наличие жалоб – 0 баллов
5	Доля своевременно устраненных общеобразовательным учреждением нарушений, выявленных в результате проверок органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющими функции по контролю и надзору в сфере образования		единица	0 предписаний – 1 балл	Отсутствие предписаний – 1 балл Наличие предписаний – 0 баллов
Шкала оценки качества предоставления муниципальных услуг по реализации основных общеобразовательных программ основного общего образования. Условия (форма) оказания муниципальной услуги - на дому				100% - 14 баллов	14-13 баллов – «отлично» 12-10 баллов – «хорошо» 9-6 баллов – «удовлетворительно» менее 6 баллов – «неудовлетворительно»
2.8. Стандарты качества муниципальных услуг по реализации основных общеобразовательных программ начального общего образования. Условия (форма) оказания муниципальной услуги – очная
№	Показатели, характеризующие качество государственной (муниципальной) услуги (выполняемой работы)			Нормативное значение показателя	Стандарты качества предоставления муниципальной услуги и порядок их оценки (исполнение показателя)
	Наименование		Единицы изменения
1	Уровень освоения обучающимися основной общеобразовательной программы начального общего образования по завершении обучения на первой ступени общего образования		процент	100%-3 балла	100%  учащихся переведены в следующий класс - 3 балла; 99%-95% - 2 балла 94%-90% -1 балл менее 90%-0 баллов
2	Полнота реализации основной общеобразовательной программы начального  общего образования		процент	100% - 3 балла	Подтверждение полноты реализации теоретической и практической части учебной программы по каждому учебному предмету по записям в классном журнале 100% - 3 балла 99%-95% - 2 балла 94%-90% - 1 балл менее 90% - 0 баллов
3	Уровень соответствия учебного плана общеобразовательного учреждения требованиям федерального базисного учебного плана		процент	100% - 3 балла	Соответствие 100% -3 балла 99%-80% - 2 балла 79%-70% - 1 балл менее 70% - 0 баллов
4	Доля родителей (законных представителей), удовлетворённых условиями и качеством предоставляемой услуги		процент	100%- 4 балла	100%-80% опрошенных потребителей образовательной услуги полностью удовлетворены качеством – 3 балла 80%-60% - 2 балла 60%-40% - 1 балл менее 40% - 0 баллов Отсутствие жалоб на качество предоставления образовательных услуг – 1 балл Наличие жалоб – 0 баллов
5	Доля своевременно устраненных общеобразовательным учреждением нарушений, выявленных в результате проверок органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющими функции по контролю и надзору в сфере образования		единица	0 предписаний – 1 балл	Отсутствие предписаний – 1 балл Наличие предписаний – 0 баллов
Шкала оценки качества предоставления муниципальных услуг по реализации основных общеобразовательных программ начального общего образования. Условия (форма) оказания муниципальной услуги - очная				100% - 14 баллов	14-13 баллов – «отлично» 12-10 баллов – «хорошо» 9-6 баллов – «удовлетворительно» менее 6 баллов – «неудовлетворительно»
2.9. Стандарты качества муниципальных услуг по реализации основных общеобразовательных программ начального общего образования. Условия (форма) оказания муниципальной услуги – на дому
№	Показатели, характеризующие качество государственной (муниципальной)  услуги (выполняемой работы)			Нормативное значение показателя	Стандарты качества предоставления муниципальной услуги и порядок их оценки (исполнение показателя)
	Наименование		Единицы изменения
1	Уровень освоения обучающимися основной общеобразовательной программы начального общего образования по завершении обучения на первой  ступени общего образования		процент	100%-3 балла	100%  учащихся переведены в следующий класс - 3 балла; 99%-95% - 2 балла 94%-90% -1 балл менее 90%-0 баллов
2	Полнота реализации основной общеобразовательной программы начального  общего образования		процент	100% - 3 балла	Подтверждение полноты реализации теоретической и практической части учебной программы по каждому учебному предмету по записям в классном журнале 100%- 3 балла 99%-95% - 2 балла 94%-90%- 1 балл менее 90% - 0 баллов
3	Уровень соответствия учебного плана общеобразовательного учреждения требованиям федерального базисного учебного плана		процент	100% - 3 балла	Соответствие 100%-3 балла 99%-80% - 2 балла 79%-70%- 1 балл менее 70% - 0 баллов
4	Доля родителей (законных представителей), удовлетворённых условиями и качеством предоставляемой услуги		процент	100%- 4 балла	100%-80% опрошенных потребителей образовательной услуги полностью удовлетворены качеством – 3 балла 80%-60% -2 балла 60%-40% - 1 балл менее 40% - 0 баллов Отсутствие жалоб на качество предоставления образовательных услуг – 1 балл Наличие жалоб – 0 баллов
5	Доля своевременно устраненных общеобразовательным учреждением нарушений, выявленных в результате проверок органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющими функции по контролю и надзору в сфере образования		единица	0 предписаний – 1 балл	Отсутствие предписаний – 1 балл Наличие предписаний – 0 баллов
Шкала оценки качества предоставления муниципальных услуг по реализации основных общеобразовательных программ начального общего образования. Условия (форма) оказания муниципальной услуги - на дому				100% - 14 баллов	14-13 баллов – «отлично» 12-10 баллов – «хорошо» 9-6 баллов – «удовлетворительно» менее 6 баллов – «неудовлетворительно»
2.10. Стандарты качества муниципальных услуг по реализации дополнительных общеобразовательных общеразвивающих программ. Условия (форма) оказания муниципальной услуги – очная
№	Показатели, характеризующие качество государственной (муниципальной)  услуги (выполняемой работы)			Нормативное значение показателя	Стандарты качества предоставления муниципальной услуги и порядок их оценки (исполнение показателя)
	Наименование		Единицы изменения
1	Доля детей, осваивающих дополнительные образовательные программы в образовательном учреждении		процент	100%-3 балла	100% численный состав объединения в соответствии с Уставом -3 балла отсутствие 1 учащегося – 2 балла отсутствие 2 учащихся – 1 балл отсутствие 3-х и более учащихся – 0 баллов
2	Доля детей, ставших победителями и призерами всероссийских и международных мероприятий		процент	20%-3 балла	20% учащихся являются победителями и призерами всероссийских и международных мероприятий – 3 балла 19%-10% - 2 балла 9%-2% - 1 балл менее 2% - 0 баллов
3	Доля родителей (законных представителей), удовлетворенных условиями и качеством предоставляемой образовательной услуги		процент	100%- 4 балла	100%-80% опрошенных потребителей образовательной услуги полностью удовлетворены качеством – 3 балла 80%-60% -2 балла 60%-40% - 1 балл менее 40% - 0 баллов Отсутствие жалоб на качество предоставления образовательных услуг – 1 балл Наличие жалоб – 0 баллов
Шкала оценки качества предоставления муниципальных услуг по реализации дополнительных общеобразовательных общеразвивающих программ. Условия (форма) оказания муниципальной услуги – очная				100% - 10 баллов	10-9 баллов – «отлично» 8-7 баллов – «хорошо» 6-5 баллов – «удовлетворительно» менее 5 баллов – «неудовлетворительно»
2.11. Стандарты качества муниципальных услуг по содержанию детей.
№	Показатели, характеризующие качество государственной (муниципальной) услуги (выполняемой работы)			Нормативное значение показателя	Стандарты качества предоставления муниципальной услуги и порядок их оценки (исполнение показателя)
	Наименование	Единицы изменения
1	Полнота реализации основной общеобразовательной программы начального общего образования	процент		100% - 3 балла	Подтверждение полноты реализации теоретической и практической части учебной программы по каждому учебному предмету по записям в классном журнале 100%- 3 балла 99%-95% - 2 балла 94%-90%- 1 балл менее 90% - 0 баллов
2	Уровень соответствия учебного плана общеобразовательного учреждения требованиям федерального базисного  учебного плана	процент		100% - 3 балла	Соответствие 100%-3 балла 99%-80% - 2 балла 79%-70%- 1 балл менее 70% - 0 баллов
3	Доля родителей (законных представителей), удовлетворённых условиями и качеством предоставляемой услуги	процент		100%- 4 балла	100%-80% опрошенных потребителей образовательной услуги полностью удовлетворены качеством – 3 балла 80%-60% -2 балла 60%-40% - 1 балл менее 40% - 0 баллов Отсутствие жалоб на качество предоставления образовательных услуг – 1 балл Наличие жалоб – 0 баллов
4	Доля своевременно устраненных общеобразовательным учреждением нарушений, выявленных в результате проверок органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющими функции по контролю и надзору в сфере образования	единица		0 предписаний – 1 балл	Отсутствие предписаний – 1 балл Наличие предписаний – 0 баллов
Шкала оценки качества предоставления муниципальных услуг по содержанию детей				100% - 11 баллов	11-9 баллов – «отлично» 8-7 баллов – «хорошо» 6-5 баллов – «удовлетворительно» менее 5 баллов – «неудовлетворительно»