Расширенный поиск
Постановление Правительства Белгородской области от 17.12.2012 № 518-пп Утвержден постановлением правительства Белгородской области от 17 декабря 2012 года N 518-пп АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ИСПОЛНЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ "ПРОВЕДЕНИЕ МОНИТОРИНГА СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО ПОЛОЖЕНИЯ ВЕТЕРАНОВ БОЕВЫХ ДЕЙСТВИЙ, СЕМЕЙ ПОГИБШИХ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ, ГРАЖДАН, УВОЛЕННЫХ С ВОЕННОЙ СЛУЖБЫ, ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ГУБЕРНАТОРУ БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ И В МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ИТОГАМ РАБОТЫ ЗА ГОД" 1. Общие положения 1.1. Наименование государственной функции. Проведение мониторинга социально-экономического положения ветеранов боевых действий семей погибших военнослужащих, граждан, уволенных с военной службы, представление информации Губернатору Белгородской области и в Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации по итогам работы за год (далее - государственная функция). 1.2. Наименование органа исполнительной власти, исполняющего государственную функцию. Государственную функцию исполняет управление социальной защиты населения Белгородской области (далее - Управление). 1.2.1. Участниками отношений по исполнению государственной функции являются: - Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации (далее - Минтруда России); - органы исполнительной власти Белгородской области; - Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Белгородской области; - территориальные органы федеральных органов исполнительной власти (Управление Федеральной службы безопасности Российской Федерации по Белгородской области, Управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Белгородской области, военный комиссариат Белгородской области); - органы социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов; - областные общественные ветеранские организации. 1.3. Нормативные правовые акты, регулирующие исполнение государственной функции. Исполнение государственной функции осуществляется в соответствии с: Федеральным законом от 27 мая 1998 года N 76-ФЗ "О статусе военнослужащих" ("Российская газета", 1998 г., N 104); Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 февраля 1999 года N 232 "Об организации ежегодного мониторинга социально-экономического и правового положения военнослужащих, граждан, уволенных с военной службы, и членов их семей" ("Российская газета", 1999 г., N 47); постановлением правительства Белгородской области от 23 августа 2010 года N 275-пп "Об утверждении долгосрочной целевой программы "Социальная поддержка инвалидов и ветеранов боевых действий, а также семей военнослужащих (сотрудников), погибших в локальных военных конфликтах" на 2011 - 2013 годы" ("Белгородские известия", 2010 г. N 138). 1.4. Результат исполнения государственной функции. Результатом исполнения государственной функции являются статистические сведения, полученные в ходе проведения мониторинга социально-экономического положения ветеранов боевых действий, семей погибших военнослужащих, граждан, уволенных с военной службы. 2. Требования к порядку исполнения государственной функции 2.1. Порядок информирования об исполнении государственной функции. 2.1.1. Информация о местонахождении и графике работы органа, исполняющего государственную функцию, его структурных подразделений, способы получения информации о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, участвующих в исполнении государственной функции. Информация о месте нахождения и графике работы органа, исполняющего государственную функцию, размещается на официальном сайте и информационных стендах Управления. Информация о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, участвующих в исполнении государственной функции, указанных в подпункте 1.2.1 настоящего регламента, размещается на официальном сайте и информационных стендах указанных органов. 2.1.2. Справочные телефоны, адреса официальных сайтов, адреса электронной почты структурных подразделений Управления и организаций, участвующих в исполнении государственной функции, приведены в приложении к настоящему регламенту. 2.1.3. Порядок получения информации заинтересованными лицами по вопросам исполнения государственной функции, сведений о ходе исполнения государственной функции, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)". Информация о процедурах исполнения государственной функции (далее - информация о процедурах) предоставляется бесплатно. Для получения информации о порядке исполнения государственной функции граждане обращаются: лично в Управление; посредством телефонной связи в Управление; посредством почтовой корреспонденции в Управление; электронной почтой, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", определяемый дополнительно в соответствии с техническим регламентом функционирования Единого портала. Основными требованиями к информированию граждан являются: достоверность предоставляемой информации; четкость в изложении информации; полнота информирования; наглядность форм предоставляемой информации о процедурах; удобство и доступность получения информации о процедурах; оперативность предоставления информации о процедурах. Информирование граждан организуется следующим образом: индивидуальное информирование проводится в форме устного информирования (лично или по телефону) и письменного информирования (по почте); публичное информирование проводится посредством размещения информации на официальном сайте Управления в сети Интернет, на информационных стендах в Управлении. Сотрудник Управления, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. Время ожидания граждан при индивидуальном устном информировании не должно превышать 30 минут. При индивидуальном устном информировании (по телефону или лично) сотрудник Управления, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен назвать свои фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование структурного подразделения, в которое обратился гражданин, а затем в вежливой форме, без длительных пауз, не отвлекаясь, подробно проинформировать обратившегося по интересующим его вопросам с перечислением мер, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать). При индивидуальном устном информировании граждан (по телефону или лично) сотрудник Управления, осуществляющий индивидуальное устное информирование, дает ответ самостоятельно. Если сотрудник, к которому обратился гражданин, не может ответить на вопрос самостоятельно, то он должен предложить гражданину обратиться письменно либо назначить другое удобное для гражданина время для получения информации. На индивидуальное устное информирование (по телефону или лично) каждого гражданина сотрудник Управления, осуществляющий индивидуальное устное информирование, выделяет не более 20 минут. В случае если подготовка ответа требует продолжительного времени, сотрудник Управления, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен предложить гражданину обратиться в письменном виде либо назначить другое удобное гражданину время для устного информирования. Индивидуальное письменное информирование при обращении граждан в управление осуществляется путем направления письменных ответов почтовым отправлением. Начальник Управления (либо уполномоченное им должностное лицо) в соответствии со своей компетенцией определяет непосредственного исполнителя для подготовки ответа. Ответ на вопрос предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием должности лица, подписавшего ответ, а также фамилии, имени, отчества и номера телефона непосредственного исполнителя. Публичное информирование граждан о порядке исполнения государственной функции осуществляется посредством размещения информации на официальном сайте Управления, в том числе по электронной почте, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", определяемой дополнительно в соответствии с техническим регламентом функционирования Единого портала, на информационных стендах Управления. Официальный сайт Управления в сети Интернет должен содержать сведения о местонахождении, справочные телефоны, факсы, адреса электронной почты Управления, графики личного приема граждан. Информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать дату размещения, подпись начальника (заместителя начальника) Управления. 2.1.4. Порядок, форма и место размещения информации, в том числе на стендах в местах исполнения государственной функции, на официальном сайте органа исполнительной власти исполняющего государственную функцию в сети Интернет, а также федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)". На официальном сайте Управления должна быть размещена следующая информация: местонахождение Управления; режим работы Управления; номера телефонов для справок, адреса электронной почты, адрес официального сайта управления; текст настоящего административного регламента, содержащий описание процедур исполнения государственной функции, перечень причин для отказа в исполнении государственной функции, порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) должностными лицами в рамках исполнения государственной функции; извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение государственной функции. Порядок, форма и место размещения информации в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" определяется дополнительно, в соответствии с техническим регламентом функционирования Единого портала. На информационных стендах размещается следующая обязательная информация: режим работы Управления; графики личного приема граждан уполномоченными должностными лицами; номера кабинетов приема письменных обращений граждан и устное информирование граждан; фамилия, имя, отчество, должность лиц, осуществляющих прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан; адрес официального сайта Управления в сети Интернет; номера телефонов, факсов, адреса электронной почты Управления. Стенды, содержащие информацию о графике приема граждан, размещаются в фойе Управления. Сведения о местонахождении Управления, почтовых адресах для направления документов и обращений, о справочных телефонных номерах и адресах электронной почты для направления обращений. Местонахождение Управления: г. Белгород, пр. Славы, д. 24. Почтовый адрес для направления документов и обращений: 308026, г. Белгород, пр. Славы, д. 24. Электронный адрес для направления документов и обращений: [email protected]. Телефон для справок: тел./факс: +7(4722)27-62-25, факс: +7(4722)27-56-98. Управление осуществляет свою деятельность по следующему графику: Понедельник - пятница: ежедневно с 09.00 до 18.00 часов (перерыв на обед с 13.00 до 14.00 ч.) Суббота, воскресенье - выходные дни. 2.2. Срок исполнения государственной функции. Общий срок исполнения государственной функции устанавливается плановой датой Минтруда России и Правительством Белгородской области. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме 3.1. Исполнение государственной функции включает в себя последовательность следующих административных процедур: - организация взаимодействия с участниками отношений проведения мониторинга - в течение 10 рабочих дней с момента получения рекомендательного письма Минтруда России; - анализ полученной информации о деятельности органов исполнительной власти Белгородской области по соблюдению предусмотренных законодательством Российской Федерации прав и социальных гарантий - в течение 10 рабочих дней с момента получения необходимых сведений и информации от органов и учреждений, участвующих в проведении мониторинга; - направление результатов мониторинга Губернатору области и в Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации - в течение 1 рабочего дня после дня, следующего за днем подписания информации начальником Управления. 3.2. Блок-схема исполнения государственной функции приведена в приложении N 2 (не приводится) к настоящему регламенту. 3.3. Административная процедура "Организация взаимодействия с участниками отношений проведения мониторинга". 3.3.1. Юридическим фактом для начала осуществления административного процедуры является наступление плановой даты, определяемой рекомендательным письмом Минтруда России о сроках проведения мониторинга. 3.3.2. Главный специалист отдела разрабатывает и направляет запрос в федеральные органы исполнительной власти, территориальные управления, региональные общественные ветеранские организации (согласно подпункту 1.2.1 настоящего регламента) о предоставлении необходимых сведений по вопросам пенсионного, медицинского и жилищного обеспечения, профессиональной переподготовки и трудоустройства, состояния среднедушевого дохода, обеспеченности услугами и средствами реабилитации (в отношении инвалидов), осуществления ежемесячных денежных выплат, предоставления набора социальных услуг, а также предложений по совершенствованию практики социальной поддержки граждан, уволенных с военной службы, и членов их семей; проводит социологические исследования отдельных групп граждан, уволенных с военной службы, и членов их семей. 3.3.3. Максимальный срок административного действия - 10 дней с момента получения рекомендательного письма Минтруда России по осуществлению мониторинга социально-экономического и правового положения граждан, уволенных с военной службы, и членов их семей. 3.3.4. Должностным лицом, ответственным за организацию взаимодействия с участниками, участвующими в проведении мониторинга, является главный специалист отдела по работе с общественными организациями и социальной адаптации граждан, уволенных с военной службы Управления (далее - главный специалист отдела). 3.3.5. Критерием принятия решения при исполнении административной процедуры является завершенность получения запрашиваемой информации от организаций и граждан, участвующих в проведении мониторинга. 3.3.6. Результатом выполнения административной процедуры является получение Управлением запрашиваемой информации, представленной в соответствии с формой, указанной в рекомендациях Минтруда России, от органов и учреждений, участвующих в проведении мониторинга. 3.3.7. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является мониторинг на бумажном и электронном носителях. 3.4. Административная процедура "Анализ полученной информации о деятельности органов исполнительной власти Белгородской области по соблюдению предусмотренных законодательством Российской Федерации прав и социальных гарантий". 3.4.1. Юридическим фактом для начала административного действия является наступление плановой даты, установленной рекомендательным письмом Минтруда России, и получение необходимых сведений и информации от органов и учреждений, участвующих в проведении мониторинга. 3.4.2. По представленной информации главный специалист отдела организует учет, уточнение и анализ полученных сведений с использованием единой системы показателей, устанавливаемых Минтруда России, и разрабатывает предложения в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации по совершенствованию практики социальной поддержки граждан, уволенных с военной службы, бывших участников боевых действий и членов семей, потерявших кормильца. 3.4.3. Должностным лицом, ответственным за организацию исполнения процедуры анализа, является главный специалист отдела. 3.4.4. Максимальный срок выполнения действия - не более 10 рабочих дней с момента получения необходимых сведений и информации от органов и учреждений, участвующих в проведении мониторинга. 3.4.5. Критерием принятия решения при исполнении административной процедуры является соответствие анализа полученной информации требованиям, установленным рекомендательным письмом Минтруда России. 3.4.6. Результатом выполнения административной процедуры является сформированный сводный анализ и статистические сведения о социально-экономическом положении граждан, уволенных с военной службы, и членов их семей, проживающих на территории области. 3.4.7. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры являются сведения и информация на бумажном и электронном носителях. 3.5. Административная процедура "Направление результатов мониторинга Губернатору области и в Минтруда России". 3.5.1. Юридическим фактом для начала административного действия является наступление плановой даты направления результатов мониторинга социально-экономического и правового положения военнослужащих, граждан, уволенных с военной службы, и членов их семей, установленной рекомендательным письмом Минтруда России. 3.5.2. Максимальный срок административного действия - 1 рабочий день после дня, следующего за днем подписания информации начальником Управления. 3.5.3. Должностным лицом, ответственным за организацию исполнения административной процедуры, является главный специалист отдела. 3.5.4. Статистические сведения о социально-экономическом положении граждан, уволенных с военной службы, и членов их семей, проживающих на территории области, предложения по совершенствованию практики социальной поддержки указанной категории граждан главным специалистом отдела направляются на бумажном носителе, если иной порядок представления не определен Минтрудом России. 3.5.5. Критерием принятия решения при исполнении административной процедуры является завершенность формирования результатов мониторинга по итогам работы за год. 3.5.6. Результатом выполнения административной процедуры является: представление в Минтруда России статистических сведений, информации о социально-экономическом положении граждан, уволенных с военной службы, и членов их семей, проживающих в Белгородской области, и предложений о совершенствовании практики социальной поддержки указанной категории граждан; представление ежегодной (к 1 марта) информации Губернатору области о положении ветеранов боевых действий и семей, потерявших кормильца. 4. Порядок и формы контроля за исполнением государственной функции 4.1. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения начальником Управления проверок исполнения должностными лицами Управления положений регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации. Для текущего контроля используется устная и письменная информация должностных лиц, осуществляющих регламентируемые действия. О случаях и причинах нарушения сроков и содержания административных процедур ответственные за их осуществление должностные лица немедленно информируют своих непосредственных руководителей, а также осуществляют срочные меры по устранению нарушений. 4.2. Должностные лица Управления, исполняющие государственную функцию, несут ответственность за соблюдение сроков и порядка рассмотрения обращений и предоставления информации, размещения информации на официальных сайтах, достоверность и полноту сведений, предоставляемых в связи с исполнением государственной функции. 4.3. Контроль за полнотой и качеством исполнения государственной функции включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок. 4.4. Плановые проверки осуществляются на основании полугодовых или годовых планов работы Управления, а внеплановые проверки - по конкретному обращению гражданина. Периодичность проведения проверок устанавливается начальником Управления, его заместителями. 4.5. По результатам проверок, в случае выявления нарушений положений настоящего регламента, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством Российской Федерации. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) и решений органа, исполняющего государственную функцию, а также должностных лиц, государственных служащих 5.1. Заинтересованное лицо имеет право на обжалование действий и (или) бездействия должностных лиц Управления во внесудебном и судебном порядке. 5.2. Заинтересованное лицо вправе обжаловать действия или бездействие должностных лиц Управления - начальнику Управления, начальнику департамента здравоохранения и социальной защиты населения области, в прокуратуру области. 5.3. Заинтересованное лицо вправе обратиться с жалобой лично или по почте. 5.4. При обращении в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации письменного обращения. При принятии решения о проведении проверки, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации", начальник Управления вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение. Порядок продления и рассмотрения жалоб в зависимости от их характера устанавливается законодательством Российской Федерации. 5.5. Согласно части 1 статьи 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации" гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к жалобе документы либо их копии. 5.6. По результатам рассмотрения обращения должностным лицом Управления принимается решение об удовлетворении требований заявителя, об отказе в удовлетворении обращения, дачи разъяснений по вопросу заявления. Письменный ответ, ответ в электронном виде, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю. 5.7. Письменный ответ на жалобу заявителя не дается по основаниям, указанным в статье 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации". Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить жалобу. 5.8. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения государственной функции, действия или бездействие должностных лиц Управления в судебном порядке. Согласно части 1 статьи 256 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации гражданин вправе обратиться в суд с заявлением об оспаривании решений, действий (бездействия) органов государственной власти в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав и свобод. 5.9. Заявитель вправе сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, неправомерных решениях, действиях или бездействии должностных лиц Управления, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики: лично, по телефону в Управление, на интернет-сайте и по электронной почте Управления. Приложение к административному регламенту управления социальной защиты населения области исполнения государственной функции "Проведение мониторинга социально-экономического положения ветеранов боевых действий, семей погибших военнослужащих, граждан, уволенных с военной службы, представление информации Губернатору Белгородской области и в Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации по итогам работы за год" Территориальные отделы органов социальной защиты населения Белгородской области
Территориальные органы федеральных органов исполнительной власти
Региональные общественные ветеранские организации
Утвержден постановлением правительства Белгородской области от 17 декабря 2012 года N 518-пп АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ИСПОЛНЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ "ОРГАНИЗАЦИЯ И КООРДИНАЦИЯ РАБОТЫ ПО ОКАЗАНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПОДДЕРЖКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБЛАСТНЫХ ОБЩЕСТВЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ" 1. Общие положения 1.1. Наименование государственной функции. Организация и координация работы по оказанию государственной поддержки деятельности областных общественных организаций (далее - государственная функция). 1.2. Наименование органа исполнительной власти, исполняющего государственную функцию. Государственную функцию исполняет управление социальной защиты населения Белгородской области (далее - Управление). 1.2.1. Участниками отношений по исполнению государственной функции являются: - Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации; - Министерство экономического развития Российской Федерации; - органы законодательной (представительной) власти Белгородской области; - органы исполнительной власти Белгородской области; - органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов (приложение N 1 к настоящему регламенту); - территориальные органы федеральных органов исполнительной власти; - региональные общественные организации, хозяйствующие субъекты. 1.3. Нормативные акты, регулирующие исполнение государственной функции. Исполнение государственной функции осуществляется в соответствии с: Федеральным законом от 12 января 1995 года N 5-ФЗ "О ветеранах" ("Российская газета", 1995 г., N 19); Федеральным законом от 19 мая 1995 года N 82-ФЗ "Об общественных объединениях" ("Российская газета", 1995 г., N 100); Федеральным законом от 11 августа 1995 года N 135-ФЗ "О благотворительной деятельности и благотворительных организациях" ("Российская газета", 1995 г., N 159); Федеральным законом от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" ("Российская газета", 1995 г., N 234); Федеральным законом от 12 января 1996 года N 7-ФЗ "О некоммерческих организациях" ("Российская газета", 1996 г., N 14); Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 августа 2011 года N 713 "О предоставлении поддержки социально ориентированным некоммерческим организациям" ("Российская газета", 2011 г., N 195); постановлением правительства Белгородской области от 24 февраля 2009 года N 59-пп "О порядке оказания государственной поддержки областным общественным объединениям" (Сборник нормативных правовых актов Белгородской области, N 5, 20.03.2009); постановлением губернатора области от 5 августа 2005 года N 129 "О совете при губернаторе области по взаимодействию с благотворительными организациями" (Сборник нормативных правовых актов Белгородской области, 2005 г., N 75). 1.4. Результатом исполнения государственной функции является повышение социально значимой роли общественных организаций в решении социальных задач области. 2. Требования к порядку исполнения государственной функции 2.1. Порядок информирования об исполнении государственной функции. 2.1.1. Информация о местонахождении и графике работы органа, исполняющего государственную функцию, его структурных подразделений, способы получения информации о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, участвующих в исполнении государственной функции. Информация о местонахождении и графике работы органа, исполняющего государственную функцию, размещается на официальном сайте и информационных стендах Управления. Информация о местонахождении и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, участвующих в исполнении государственной функции, указанных в подпункте 1.2.1 настоящего регламента, размещается на официальном сайте и информационных стендах указанных органов. 2.1.2. Справочные телефоны, адреса официальных сайтов, адреса электронной почты структурных подразделений органа исполнительной власти, исполняющего государственную функцию, и организаций, участвующих в исполнении государственной функции, приведены в приложении N 1 к настоящему регламенту. 2.1.3. Порядок получения заинтересованными лицами информации по вопросам исполнения государственной функции, сведений о ходе исполнения государственной функции, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)". Информация о процедурах исполнения государственной функции (далее - информация о процедурах) предоставляется бесплатно. Для получения информации о порядке исполнения государственной функции граждане обращаются: лично в Управление; посредством телефонной связи в Управление; посредством почтовой корреспонденции в Управление; электронной почтой, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", определяемый дополнительно в соответствии с техническим регламентом функционирования Единого портала. Основными требованиями к информированию граждан являются: достоверность предоставляемой информации; четкость в изложении информации; полнота информирования; наглядность форм предоставляемой информации о процедурах; удобство и доступность получения информации о процедурах; оперативность предоставления информации о процедурах. Информирование граждан организуется следующим образом: индивидуальное информирование проводится в форме устного информирования (лично или по телефону) и письменного информирования (по почте); публичное информирование проводится посредством размещения информации на официальном сайте Управления в сети Интернет, на информационных стендах в Управлении. Сотрудник Управления, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. Время ожидания граждан при индивидуальном устном информировании не должно превышать 30 минут. При индивидуальном устном информировании (по телефону или лично) сотрудник Управления, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен назвать свои фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование структурного подразделения, в которое обратился гражданин, а затем в вежливой форме, без длительных пауз, не отвлекаясь, подробно проинформировать обратившегося по интересующим его вопросам с перечислением мер, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать). При индивидуальном устном информировании граждан (по телефону или лично) сотрудник Управления, осуществляющий индивидуальное устное информирование, дает ответ самостоятельно. Если сотрудник, к которому обратился гражданин, не может ответить на вопрос самостоятельно, то он должен предложить гражданину обратиться письменно либо назначить другое удобное для гражданина время для получения информации. На индивидуальное устное информирование (по телефону или лично) каждого гражданина сотрудник Управления, осуществляющий индивидуальное устное информирование, выделяет не более 20 минут. В случае если подготовка ответа требует продолжительного времени, сотрудник Управления, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен предложить гражданину обратиться в письменном виде либо назначить другое удобное гражданину время для устного информирования. Индивидуальное письменное информирование при обращении граждан в управление осуществляется путем направления письменных ответов почтовым отправлением. Начальник Управления (либо уполномоченное им должностное лицо) в соответствии со своей компетенцией определяет непосредственного исполнителя для подготовки ответа. Ответ на вопрос предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием должности лица, подписавшего ответ, а также фамилии, имени, отчества и номера телефона непосредственного исполнителя. Публичное информирование граждан о порядке исполнения государственной функции осуществляется посредством размещения информации на официальном сайте Управления, в том числе по электронной почте, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", определяемой дополнительно в соответствии с техническим регламентом функционирования Единого портала, на информационных стендах Управления. Официальный сайт Управления в сети Интернет должен содержать сведения о местонахождении, справочные телефоны, факсы, адреса электронной почты Управления, графики личного приема граждан. Информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать дату размещения, подпись начальника (заместителя начальника) Управления. 2.1.4. Порядок, форма и место размещения информации, в том числе на стендах в местах исполнения государственной функции, на официальном сайте органа исполнительной власти исполняющего государственную функцию в сети Интернет, а также федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)". На официальном сайте Управления должна быть размещена следующая информация: местонахождение Управления; режим работы Управления; номера телефонов для справок, адреса электронной почты, адрес официального сайта управления; текст настоящего административного регламента, содержащий описание процедур исполнения государственной функции, перечень причин для отказа в исполнении государственной функции, порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) должностными лицами в рамках исполнения государственной функции; извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение государственной функции. Порядок, форма и место размещения информации в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" определяется дополнительно в соответствии с техническим регламентом функционирования Единого портала. На информационных стендах размещается следующая обязательная информация: режим работы Управления; графики личного приема граждан уполномоченными должностными лицами; номера кабинетов приема письменных обращений граждан и устное информирование граждан; фамилия, имя, отчество, должность лиц, осуществляющих прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан; адрес официального сайта Управления в сети Интернет; номера телефонов, факсов, адреса электронной почты Управления. Стенды, содержащие информацию о графике приема граждан, размещаются в фойе Управления. Сведения о месте нахождения Управления, почтовых адресах для направления документов и обращений, о справочных телефонных номерах и адресах электронной почты для направления обращений. Местонахождение Управления: г. Белгород, пр. Славы, д. 24. Почтовый адрес для направления документов и обращений: 308026, г. Белгород, пр. Славы, д. 24. Электронный адрес для направления документов и обращений: [email protected]. Телефон для справок: тел./факс: +7(4722)27-62-25, факс: +7(4722)27-56-98. Управление осуществляет свою деятельность по следующему графику: Понедельник - пятница: ежедневно с 09.00 до 18.00 часов (перерыв на обед с 13.00 до 14.00 ч.). Суббота, воскресенье - выходные дни. 2.2. Срок исполнения государственной функции. Срок исполнения государственной функции - не более 30 рабочих дней с момента наступления плановой даты, определенной законом области о бюджете области на соответствующий год. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме 3.1. Исполнение государственной функции включает в себя последовательность следующих административных процедур: - организация работы по оказанию государственной поддержки деятельности областных общественных организаций - 30 рабочих дней с момента наступления плановой даты, определенной законом области об областном бюджете на соответствующий год; - обеспечение деятельности совета при Губернаторе области по взаимодействию с благотворительными организациями (далее - Совет) - плановая дата заседания Совета, определяемая начальником департамента здравоохранения и социальной защиты населения области - председателем Совета с момента принятия решения о проведении Совета; - проведение мониторинга ситуации по государственной поддержке деятельности общественных организаций - 30 рабочих дней с момента получения документа о проведении мониторинга. 3.2. Блок-схема исполнения государственной функции приведена в приложении N 2 к настоящему регламенту. 3.3. Административная процедура "Организация работы по оказанию государственной поддержки областным общественным организациям". 3.3.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является наступление плановой даты, определенной законом области об областном бюджете на соответствующий год. 3.3.2. Максимальный срок административного действия - 30 рабочих дней с момента наступления плановой даты. 3.3.3. Должностным лицом, ответственным за организацию исполнения административной процедуры, является начальник, консультант и главный специалист отдела по работе с общественными организациями и социальной адаптации граждан, уволенных с военной службы (далее - должностные лица). 3.3.4. По представленным документам общественных организаций должностные лица осуществляют правовой анализ (правовую оценку) о праве общественной организации на получение государственной поддержки, разрабатывают проекты решений и предложений по государственной поддержке деятельности общественных организаций. 3.3.5. Критерием принятия решения при исполнении административной процедуры является наличие у общественной организации уставных документов и соответствие направлений уставной деятельности общественной организации требованиям законодательства по оказанию государственной поддержки. 3.3.6. Результатом административной процедуры является принятие решения об оказании содействия (поддержки) деятельности общественной социально ориентированной организации. 3.3.7. Способом фиксации результата выполнения административного действия являются проекты решений и предложений по государственной поддержке (финансовой, консультационной, информационной, имущественной) общественной организации. Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Ноябрь
|