Постановление Правительства Тульской области от 21.10.2016 № 462

24. Абзац 3 подраздела 6.3.6. «Социально-экономическая эффективность подпрограммы» раздела 6 изложить в новой редакции:

«обеспечено исполнение расходных обязательств министерства по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области;».

25. Подраздел «Паспорта показателей реализации программы» раздела 7 изложить в новой редакции:

Паспорта показателей реализации программы

Паспорт показателя

«Количество услуг, переведенных в электронный вид»

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Алимпиев Илья Олегович – начальник управления информационных систем государственного автономного учреждения Тульской области «Центр информационных технологий», тел. [phone], адрес электронной почты [email protected]
1	Номер паспорта показателя	1.1
2	Наименование показателя	Количество услуг, переведенных в электронный вид
3	Единица измерения	Единиц
4	Тип показателя	Показатель конечного результата
5	Порядок формирования показателя	На основании фактических результатов количества услуг, доступных в едином личном кабинете.
6	Описание системы мониторинга показателя	Количество услуг, оказание которых возможно с применением инфраструктуры электронного правительства, статус по которым попадает в единый личный кабинет

Паспорт показателя

 «Количество автоматизированных рабочих мест в АП ТО, ОИВ Тульской области, соответствующих требованиям нормативных документов в области информационной безопасности (аттестованных по требованиям безопасности информации)»

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Усачев Евгений Федорович – начальник управления инфраструктурных сервисов и информационной безопасности государственного автономного учреждения Тульской области «Центр информационных технологий», тел. [phone], адрес электронной почты [email protected]
1	Номер паспорта показателя	1.2
2	Наименование показателя	Количество автоматизированных рабочих мест в АП ТО, ОИВ Тульской области, соответствующих требованиям нормативных документов в области информационной безопасности (аттестованных по требованиям безопасности информации)
3	Единица измерения	Процент
4	Тип показателя	Показатель конечного результата
5	Порядок формирования показателя	Отношение аттестованных АРМ к общему количеству АРМ в ОИВ ТО, подтверждается выданными аттестатами соответствия требованиям по безопасности информации. Формула расчета показателя: D = A / O *100 %, где D – показатель, А – количество аттестованных АРМ, О – общее количество АРМ, запланированных к аттестации.
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется путем вычисления доли аттестованных рабочих мест к общему количеству рабочих мест в сети

Паспорт показателя

«Количество автоматизированных рабочих мест в сети правительства Тульской области, на которых оказывается техническая поддержка»

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Попов Иван Николаевич – начальник управления сервиса и эксплуатации государственного автономного учреждения Тульской области «Центр информационных технологий», тел. [phone], адрес электронной почты [email protected]
1	Номер паспорта показателя	1.3
2	Наименование показателя	Количество автоматизированных рабочих мест в сети правительства Тульской области, на которых оказывается техническая поддержка
3	Единица измерения	Единиц
4	Тип показателя	Показатель конечного результата
5	Порядок формирования показателя	Показатель определяется путем расчета количества обслуживаемых рабочих мест, содержащихся в заключенных договорах на поддержку Формула расчета показателя: А = R1 + R2 +R3 +………Rn, где А – показатель (общее количество) АРМ в сети правительства ТО, на которых оказывается техническая поддержка, R1, R2, R3 - количество АРМ в договорах на поддержку.
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется путем анализа данных, содержащихся в договорах на поддержку

Паспорт показателя

«Среднее количество инцидентов, связанных с отказом программного и аппаратного обеспечения, в расчете на одно автоматизированное рабочее место в сети правительства в месяц»

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Попов Иван Николаевич – начальник управления сервиса и эксплуатации государственного автономного учреждения Тульской области «Центр информационных технологий», тел. [phone], адрес электронной почты [email protected]
1	Номер паспорта показателя	1.4
2	Наименование показателя	Среднее количество инцидентов, связанных с отказом программного и аппаратного обеспечения, в расчете на одно автоматизированное рабочее место в сети правительства в месяц
3	Единица измерения	Единиц
4	Тип показателя	Показатель непосредственного результата
5	Порядок формирования показателя	Определяется как отношение среднего количества инцидентов в месяц к количеству АРМ в органах исполнительной власти и подведомственных организациях, находящихся в сети правительства Тульской области Формула расчета показателя: I = O/n /A*100%, где I – среднее количество инцидентов, О – общее количество инцидентов, n – количество месяцев в периоде, А – количество обслуживаемых АРМ
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется путем получения отчетов, анализа данных и вычисления показателя

Паспорт показателя

 «Количество автоматизированных рабочих мест в государственных учреждениях Тульской области, не входящих в сеть правительства Тульской области, на которых оказывается техническая поддержка»

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Попов Иван Николаевич – начальник управления сервиса и эксплуатации государственного автономного учреждения Тульской области «Центр информационных технологий», тел. [phone], адрес электронной почты [email protected]
1	Номер паспорта показателя	1.5
2	Наименование показателя	Количество автоматизированных рабочих мест в государственных учреждениях Тульской области, не входящих в сеть правительства Тульской области, на которых оказывается техническая поддержка
3	Единица измерения	Единиц
4	Тип показателя	Показатель конечного результата
5	Порядок формирования показателя	Показатель формируется путем расчета количества обслуживаемых рабочих мест, содержащихся в заключенных договорах на поддержку. Формула расчета показателя: А = R1 + R2 +R3 +………Rn,  где А – показатель (общее количество) АРМ вне сети правительства ТО, на которых оказывается техническая поддержка, R1, R2, R3 - количество АРМ в договорах на поддержку
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется путем анализа данных, содержащихся в договорах на поддержку

Паспорт показателя

 «Количество оборудования, отремонтированного по программе информатизации здравоохранения»

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Попов Иван Николаевич – начальник управления сервиса и эксплуатации государственного автономного учреждения Тульской области «Центр информационных технологий», тел. [phone], адрес электронной почты [email protected]
1	Номер паспорта показателя	1.6
2	Наименование показателя	Количество оборудования, отремонтированного по программе информатизации здравоохранения
3	Единица измерения	Единиц
4	Тип показателя	Показатель непосредственного результата
5	Порядок формирования показателя	Показатель формируется путем расчета количества отремонтированного оборудования
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется путем анализа данных о выполняемых ремонтах оборудования в рамках программы информатизации здравоохранения. Формула расчета показателя: А = R1 + R2 +R3 +………Rn,  где А – показатель общего количества отремонтированного оборудования, R1, R2, R3 – факты выполненного ремонта оборудования.

Паспорт показателя

 «Соблюдение SLA по заявкам в техническую поддержку ГАУ ТО «ЦИТ», в том числе по заявкам от государственных учреждений здравоохранения Тульской области на техническую поддержку автоматизированных рабочих мест медицинского персонала, подключенных к медицинским информационным системам Тульской области»

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Попов Иван Николаевич – начальник управления сервиса и эксплуатации государственного автономного учреждения Тульской области «Центр информационных технологий», тел. [phone], адрес электронной почты [email protected]
1	Номер паспорта показателя	1.7
2	Наименование показателя	Соблюдение SLA по заявкам в техническую поддержку ГАУ ТО ЦИТ, в том числе по заявкам от государственных учреждений здравоохранения Тульской области на техническую поддержку автоматизированных рабочих мест медицинского персонала, подключенных к медицинским информационным системам Тульской области
3	Единица измерения	Процент
4	Тип показателя	Показатель непосредственного результата
5	Порядок формирования показателя	Формула расчета показателя: D = I *100 % / O, где D – показатель, I – инциденты без нарушения сроков, О – общее количество решенных запросов и инцидентов.
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется путем анализа статистики системы регистрации заявок

Паспорт показателя

 «Удовлетворенность сотрудников органов исполнительной власти Тульской области и государственных учреждений Тульской области работой технической поддержки»

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Попов Иван Николаевич – начальник управления сервиса и эксплуатации государственного автономного учреждения Тульской области «Центр информационных технологий», тел. [phone], адрес электронной почты [email protected]
1	Номер паспорта показателя	1.8
2	Наименование показателя	Удовлетворенность сотрудников органов исполнительной власти Тульской области и государственных учреждений Тульской области работой технической поддержки
3	Единица измерения	Балл
4	Тип показателя	Показатель непосредственного результата
5	Порядок формирования показателя	Рассчитывается как среднее значение всех оценок, поставленных пользователями за расчетный период. Формула расчета показателя:  D = (R1 + R2 + R3+…+ Rn) / n, где D - показатель, R -оценка пользователя, n- количество оценок.
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется путем анализа статистики системы регистрации заявок

Паспорт показателя

«Доступность ведомственных информационных систем, используемых в органах исполнительной власти, аппарате правительства Тульской области и подведомственных учреждениях, в том числе региональной информационной системы здравоохранения Тульской области»

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Алимпиев Илья Олегович – начальник управления информационных систем государственного автономного учреждения Тульской области «Центр информационных технологий», тел. [phone], адрес электронной почты [email protected]
1	Номер паспорта показателя	1.9
2	Наименование показателя	Доступность ведомственных информационных систем, используемых в органах исполнительной власти, аппарате правительства Тульской области и подведомственных учреждениях, в том числе региональной информационной системы здравоохранения Тульской области
3	Единица измерения	Процент
4	Тип показателя	Показатель непосредственного результата
5	Порядок формирования показателя	Показатель доступности рассчитывается как произведение значений доступности отдельных компонентов информационной системы. Общий показатель рассчитывается как среднее арифметическое показателей доступности каждой информационной системы. Формула расчета показателя: D = (R1 + R2 + R3+…+ Rn) / n, где D - показатель доступности ИС, R- показатель доступности n-ой системы, n- информационная система.
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется путем получения отчетов, анализа данных и вычисления показателя

Паспорт показателя

 «Число домашних хозяйств, имеющих широкополосный доступ к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в расчете на 100 домашних хозяйств»

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Аллахвердов Владимир Михайлович – заместитель министра по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, тел. [phone], адрес электронной почты Vladimir.A[email protected]
1	Номер паспорта показателя	1.10
2	Наименование показателя	Число домашних хозяйств, имеющих широкополосный доступ к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в расчете на 100 домашних хозяйств
3	Единица измерения	Единиц
4	Тип показателя	Показатель конечного результата
5	Порядок формирования показателя	Отношение числа домашних хозяйств, имеющих доступ к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» со скоростью передачи данных 256 Кбит/сек и выше, к общему числу обследованных домашних хозяйств
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется путем анализа данных и вычисления показателя

Паспорт показателя

 «Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме»

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Алимпиев Илья Олегович – начальник управления информационных систем государственного автономного учреждения Тульской области «Центр информационных технологий», тел. [phone], адрес электронной почты [email protected]
1	Номер паспорта показателя	1.11
2	Наименование показателя	Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме
3	Единица измерения	Процент
4	Тип показателя	Показатель конечного результата
5	Порядок формирования показателя	На основании фактических результатов
6	Описание системы мониторинга показателя	Значение данного показателя по Тульской области берется из официальной статистической информации для мониторинга хода исполнения поручений, содержащихся в указах Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. №596-606

Паспорт показателя

 «Количество сотрудников аппарата правительства Тульской области, органов исполнительной власти Тульской области и подведомственных им учреждений, органов местного самоуправления муниципальных образований Тульской области и подведомственных им учреждений, прошедших обучение работе с информационными системами»

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Антонова Ирина Владимировна – начальник управления по обучению и развитию – начальник отдела «Учебный центр» государственного автономного учреждения Тульской области «Центр информационных технологий», тел. [phone], адрес электронной почты [email protected]
1	Номер паспорта показателя	1.12
2	Наименование показателя	Количество сотрудников аппарата правительства Тульской области, органов исполнительной власти Тульской области и подведомственных им учреждений, органов местного самоуправления муниципальных образований Тульской области и подведомственных им учреждений, прошедших обучение работе с информационными системами
3	Единица измерения	Человек
4	Тип показателя	Показатель непосредственного результата
5	Порядок формирования показателя	Рассчитывается путем итогового суммирования количества человек, явившихся на обучение Формула расчета показателя: О = a1 + a2 + a3+…+ an, где  О – общее количество обученных за период  a1…n – количество прошедших обучение согласно явке по реестрам за n-ый месяц
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется путем получения и обработки статистических данных

Паспорт показателя

 «Доступность контактного центра при правительстве Тульской области»

Исполнитель, ответственный за формирование показателя (контактная информация: Ф.И.О., должность, телефон, адрес электронной почты)		Клименова Лариса Петровна – начальник отдела «Контактный центр» государственного автономного учреждения Тульской области «Центр информационных технологий», адрес электронной почты [email protected]
1	Номер паспорта показателя	1.13
2	Наименование показателя	Доступность контактного центра при правительстве Тульской области
3	Единица измерения	Процент
4	Тип показателя	Показатель непосредственного результата
5	Порядок формирования показателя	Рассчитывается как доля принятых входящих вызовов от общего количества вызовов, поступивших в контактный центр за расчетный период. Формула расчета показателя: D = P/V*100%, где  D - Доступность контактного центра за период  P - принятые входящие вызовы за период  V – общее количество вызовов, поступивших в контактный центр за период
6	Описание системы мониторинга показателя	Мониторинг показателя осуществляется путем получения отчетов, анализа данных и вычисления показателя