Приказ Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 23.05.2011 № 750

 
               Министерство социальной защиты населения               

                         Забайкальского края                          

                                ПРИКАЗ                                

         23.05.2011 г.                                 N 750          

                               г. Чита                                

Об утверждении перечня
гарантированных государством
социальных услуг с учетом 
потребностей граждан, проживающих 
на территории Забайкальского края

     В соответствии со статьей 4 Федерального  закона  от  02  августа
1995   года  N 122-ФЗ  "О  социальном  обслуживании  граждан  пожилого
возраста и инвалидов", Законом Забайкальского края от 26 февраля  2009
года  N 138-ЗЗК  "О  социальном обслуживании населения в Забайкальском
крае", постановлением Правительства Забайкальского края от  18  января
2011  N 3  "Об утверждении стандарта качества оказания государственной
услуги  "Осуществление  стационарного  обслуживания  граждан  пожилого
возраста   и   инвалидов  в  государственных  учреждениях  социального
обслуживания", постановлением Правительства Забайкальского края от  08
апреля   2011   N 116  "Об  утверждении  стандарта  качества  оказания
государственной услуги "Осуществление социального обслуживания граждан
пожилого  возраста  и инвалидов на дому", постановлением Правительства
Забайкальского края от 19 апреля 2011 N 126 "Об утверждении  стандарта
качества     оказания     государственной     услуги    "Осуществление
полустационарного социального  и  социально-медицинского  обслуживания
граждан  пожилого  возраста  и инвалидов в государственных учреждениях
социального обслуживания", подпунктом 9.2.1. Положения о  Министерстве
социальной   защиты   населения   Забайкальского  края,  утвержденного
постановлением Правительства Забайкальского края от 01 июня 2010  года
N 222,

     ПРИКАЗЫВАЮ:

     1. Утвердить  Перечень  гарантированных  государством  социальных
услуг   с  учетом  потребностей  граждан,  проживающих  на  территории
Забайкальского края (прилагается).
     2.  Контроль  за  исполнением  настоящего  приказа  возложить  на
заместителя министра Т.Г. Рязанцеву.
     3. Общему отделу Министерства (В.Н. Колодежная) довести настоящий
приказ  до  подведомственных  государственных  учреждений  социального
обслуживания Забайкальского края.
     4. Настоящий приказ опубликовать в уполномоченных органах печати.

     Министр          Г. Рева


                                                 УТВЕРЖДЕН            
                                           Приказом Министерства      
                                        социальной защиты населения   
                                            Забайкальского края       
                                         от 23 мая 2011 года N 750    

                               Перечень                               
 гарантированных государством социальных услуг с учетом потребностей  
                  граждан, проживающих на территории                  
                         Забайкальского края                          

 1. Услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста и инвалидам,  
                проживающим в стационарных учреждениях                
                       социального обслуживания                       

     1. Социально-бытовые услуги:
     1) предоставление клиентам  стационарных  учреждений  социального
обслуживания   (далее  -  учреждения)  жилой  площади,  помещений  для
организации реабилитационных и лечебных мероприятий,  лечебно-трудовой
и   учебной   деятельности,   культурного   и  бытового  обслуживания;
обеспечение временного проживания в учреждениях;
     2) предоставление  в  пользование  мебели  согласно  утвержденным
нормативам;
     3)  организация  рационального   питания,   включая   диетическое
питание;
     4) предоставление мягкого инвентаря  (одежды,  обуви,  нательного
белья и постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам;
     5) оказание социально-бытовых услуг индивидуально  обслуживающего
и   гигиенического   характера  клиентам  учреждений,  неспособным  по
состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры, в том  числе
такие  действия,  как  встать  с  постели,  лечь  в постель, одеться и
раздеться, умыться, принять  пищу,  пить,  пользоваться  туалетом  или
судном,  передвигаться  по  дому  и  вне дома, ухаживать за зубами или
зубными  протезами,  пользоваться  очками  или  слуховыми  аппаратами,
стричь ногти, мужчинам - брить бороду и усы;
     6) оказание помощи в написании и прочтении писем;
     7) предоставление транспорта при необходимости перевоза  клиентов
учреждений  в  другие  учреждения  для  лечения,  обучения,  участия в
культурных мероприятиях,  если  по  состоянию  здоровья  или  условиям
пребывания им противопоказано пользоваться общественным транспортом;
     8)  организация  ритуальных  услуг  (при  отсутствии  у   умерших
клиентов   учреждений   родственников   или   их   нежелании  заняться
погребением);
     9) уборка жилого помещения и помещений общего пользования, уборка
прилегающей территории;
     10)  стирка,  сушка,  чистка,  глажение,  дезинфекция  нательного
белья, одежды, постельных принадлежностей;
     11) создание условий для отправления религиозных обрядов;
     12) обеспечение  сохранности  вещей  и  ценностей,  принадлежащих
клиентам учреждений.

     2. Социально-медицинские услуги:
     1)   содействие в оказании медицинской помощи  в  объеме  базовой
программы  обязательного  медицинского  страхования граждан Российской
Федерации,   целевых   и   территориальных   программ    обязательного
медицинского    страхования    в   государственных   и   муниципальных
лечебно-профилактических учреждениях;
     2)   обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в  том  числе
оказание    санитарно-гигиенических   услуг   (обтирание,   обмывание,
гигиенические ванны, стрижка ногтей, волос, причесывание);
     3)   оказание помощи в проведении медико-социальной экспертизы;
     4)   оказание первичной медико-санитарной помощи;
     5)   оказание помощи в организации  прохождения  диспансеризации,
вакцинации;
     6)     оказание   помощи   в   госпитализации    нуждающихся    в
лечебно-профилактические   учреждения,  содействие  в  направлении  по
заключению врачей на  санаторно-курортное  лечение  (в  том  числе  на
льготных условиях);
     7)   оказание помощи в обеспечении техническими средствами  ухода
и реабилитации;
     8)   проведение  первичного  медицинского  осмотра  (при  наличии
лицензии) и первичной санитарной обработки;
     9)   организация медико-социального обследования;
     10)  оказание первой доврачебной помощи (при наличии лицензии);
     11)  проведение процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств,
закапывание капель и др.);
     12)  оказание помощи в выполнении физических упражнений;
     13)  организация лечебно-оздоровительных мероприятий;
     14)  организация лечебно-трудовой деятельности;
     15)    консультирование   по    социально-медицинским    вопросам
(планирование   семьи,   гигиена   питания  и  жилища,  избавление  от
избыточного веса, вредных привычек, психосексуальное развитие и др.);
     16)  индивидуальная работа с потребителями  услуги,  связанная  с
предупреждением  появления  вредных  привычек  и  избавлением  от них,
подготовкой к созданию семьи и рождению ребенка);
     17)   оказание  помощи  в  обеспечении   по   заключению   врачей
лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
     18)  наблюдение за состоянием  здоровья,  проведение  медицинских
процедур:  амбулаторный  прием  и  осмотр  больных  врачом; назначение
рационального  питания;  измерение  температуры  тела,   артериального
давления, пульса (при наличии лицензии);
     19)   организация   лечебно-профилактических   мероприятий   (при
наличии лицензии).

     3. Социально-психологические услуги:
     1)        социально-психологическое       и       психологическое
консультирование;
     2)   психологическая диагностика и обследование личности;
     3)   психологическая коррекция;
     4)   психологические тренинги;
     5)    проведение  занятий  в  группах   взаимоподдержки,   клубах
общения;
     6)   оказание психологической помощи.

     4. Социально-педагогические услуги:
     1)   анимационные услуги (экскурсии, посещения театров, выставок,
концерты  художественной  самодеятельности, праздники, юбилеи и другие
культурные мероприятия), организация и проведение клубной и  кружковой
работы для формирования и развития интересов клиентов;
     2)   оказание помощи в получении образования инвалидами с  учетом
их физических возможностей и умственных способностей; создание условий
для  дошкольного  воспитания  детей   и   получения   образования   по
специальным  программам;  создание  условий  для  получения  школьного
образования  по  специальным  программам,  для   получения   клиентами
среднего специального и профессионального образования;
     3)    социально-трудовая  реабилитация:  создание   условий   для
использования остаточных трудовых возможностей; проведение мероприятий
по  обучению  доступным   профессиональным   навыкам,   восстановлению
личностного и социального статуса;
     4)   обучение пользованию техническими средствами реабилитации;
     5)   обучение детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения
в  быту  и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим
формам жизнедеятельности;
     6)    обучение   основам   домоводства   выпускников   учреждений
(приготовление пищи, мелкий ремонт одежды, уход за квартирой и т.д.);
     7)   социально-педагогическое консультирование;
     8)     социально-педагогическая   диагностика   и    обследование
личности;
     9)   педагогическая коррекция.

     5. Социально-экономические услуги:
     1)    оказание   помощи   в   получении   полагающихся   пособий,
компенсаций,   алиментов   и   других   мер   социальной  поддержки  в
соответствии с законодательством Российской Федерации;
     2)   обеспечение при выписке из  учреждения  сезонной  одеждой  и
обувью по утвержденным нормативам;
     3)       содействие      в      обеспечении      протезами      и
протезно-ортопедическими изделиями, слуховыми аппаратами, очками.

     6. Социально-правовые услуги:
     1)   помощь в оформлении документов;
     2)    оказание  помощи  в  вопросах,   связанных   с   пенсионным
обеспечением;
     3)    оказание  юридической  помощи  и  содействие  в   получении
установленных   законодательством   льгот  и  преимуществ,  социальных
выплат;
     4)   обеспечение представительства  в  суде  для  защиты  прав  и
интересов;
     5)   оказание помощи в получении  бесплатной  помощи  адвоката  в
порядке, установленном законодательством;
     6)   оказание помощи в сохранении занимаемых  ранее  по  договору
найма   или   аренды   жилых   помещений   в  домах  государственного,
муниципального и общественного жилищных фондов в течение шести месяцев
с   момента   поступления   в   стационарное   учреждение  социального
обслуживания, а также во внеочередном обеспечении жилым  помещением  в
случае  отказа от услуг учреждения по истечении указанного срока, если
не может быть возвращено ранее занимаемое помещение;
     7)   оказание помощи органам опеки и попечительства в  устройстве
клиентов,  нуждающихся  в социальной реабилитации, на усыновление, под
опеку, на  попечение,  в  приемную  семью,  в  учреждения  социального
обслуживания;
     8)   оказание помощи в получении страхового медицинского полиса;
     9)      консультирование    по    социально-правовым     вопросам
(гражданское,  жилищное,  семейное,  трудовое,  пенсионное,  уголовное
законодательство, права детей, женщин, отцов, инвалидов и др.).

            2. Услуги, предоставляемые гражданам пожилого             
                     возраста и инвалидам на дому                     

     7. Социально-бытовые услуги:
     1)   покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих  обедов
из торговых предприятий;
     2)   оказание помощи в приготовлении пищи:  подготовка  продуктов
питания к приготовлению (мытье, чистка, нарезка), приготовление одного
блюда на выбор:  супа  (на  готовом  бульоне),  каши,  гарнира;  мытье
посуды;
     3)   уборка комнаты, а  также  коридора,  кухни,  санузла:  мытье
полов;  вытирание  пыли  с  открытых поверхностей мебели, подоконника;
чистка напольных покрытий пылесосом; подметание веником;
     4)   мытье окон, дверей, газовой (электрической) плиты,  раковин,
зеркал, стекол мебели; удаление пыли со стен, потолка;
     5)   сдача вещей  в  стирку,  химчистку,  ремонт  и  обратная  их
доставка;
     6)   вынос бытового мусора;
     7)   покупка  и  доставка  на  дом  промышленных  товаров  первой
необходимости;
     8)   доставка воды; выписка топлива за  счет  средств  клиента  и
оформление  доставки  в  соответствующих  организациях; доставка дров,
угля  в  дом;  топка   печей   и   подготовка   запаса   топлива   для
самостоятельной топки печи клиентом в течение недели;
     9)   приобретение за счет средств клиента строительных материалов
для  ремонта  жилого  помещения в магазинах и на рынках, расположенных
по месту жительства клиента, и их доставка;
     10)  оказание помощи в оплате жилья,  коммунальных  услуг,  услуг
связи   (снятие   показаний   электро-   и  водосчетчиков,  заполнение
квитанций,  посещение  организаций   ЖКХ,   единых   расчетно-кассовых
центров, оплата по счетам за счет средств клиента);
     11)  сопровождение  вне  дома  (в  учреждения  здравоохранения  и
другие учреждения);
     12)  оказание помощи в организации ритуальных  услуг  (оформление
документов   на   предоставление  ритуальных  услуг  умершим  одиноким
гражданам   или   оказание   помощи   в   организации    похорон    их
нетрудоспособным родственникам).

     8. Социально-медицинские услуги:
     1)    покупка  за  счет  средств  клиента  и  доставка   на   дом
лекарственных средств и изделий медицинского назначения;
     2)     вызов   врача   на   дом,   сопровождение   в   учреждения
здравоохранения,  посещение в этих учреждениях в случае госпитализации
клиента в целях оказания морально-психологической поддержки;
     3)   оказание помощи в получении  зубопротезной  (за  исключением
протезов  из  драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов),
протезно-ортопедической помощи, а  также  в  обеспечении  техническими
средствами ухода и реабилитации;
     4)   помощь в проведении медико-социальной экспертизы (содействие
в сборе необходимых документов и запись на освидетельствование);
     5)   обеспечение ухода с учетом состояния здоровья клиента  через
соответствующие  учреждения, в том числе и здравоохранения (наблюдение
за состоянием здоровья: измерение артериального давления,  температуры
тела,   пульса   -   только  при  наличии  лицензии  на  осуществление
медицинской деятельности; вызов врача на  дом,  получение  талонов  на
прием в лечебное учреждение).

     9. Социально-психологические услуги:
     1)    оказание  психологической  помощи,  в  том  числе   беседы,
общение,   выслушивание,   подбадривание,   мотивация   к  активности,
психологическая поддержка жизненного тонуса клиента;
     2)   оказание помощи  в  посещении  театров,  выставок  и  других
культурных  мероприятий  без  сопровождения  (приглашение  клиентов  в
театры и на  выставки  на  благотворительной  основе,  на  мероприятия
городского  и  районного  значения,  а  также  приобретение  билетов в
театральных кассах за счет средств клиента, исключая вечернее время, в
выходные и праздничные дни);
     3)   доставка книг, покупка газет и журналов;
     4)   оформление подписки на газеты и журналы.

     10. Социально-правовые услуги:
     1)     разъяснение   содержания   мер    социальной    поддержки,
предусмотренных   федеральным  законодательством  и  законодательством
Забайкальского края;
     2)   разъяснение содержания необходимых документов (в  том  числе
связанных   с   направлением  в  стационарные  учреждения  социального
обслуживания),  помощь  в  оформлении  документов,   исключая   случаи
оформления документов, затрагивающих интересы третьих лиц (изложение и
написание   текста   документа,    заполнение    бланков,    написание
сопроводительных писем);
     3)   оказание помощи в получении страхового медицинского полиса.

     11. Социально-экономические услуги:
     1) помощь в сборе  и  оформлении  документов  для  получения  мер
социальной  поддержки,  предоставление  документов  в  соответствующие
органы.

  3. Услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста и инвалидам  
отделениями дневного пребывания в учреждениях социального обслуживания

     12. Социально-бытовые услуги:
     1)     предоставление   клиентам   помещений   для    организации
реабилитационных  и  лечебных  мероприятий, лечебно-трудовой и учебной
деятельности, культурного и бытового обслуживания;
     2)   предоставление  клиентам  отделений  в  пользование  мебели,
мягкого инвентаря и необходимого оборудования;
     3)   обеспечение питанием.

     13. Социально-медицинские услуги:
     1)   наблюдение за  состоянием  здоровья  (измерение  температуры
тела, артериального давления, пульса);
     2)   организация лечебно-оздоровительных мероприятий  (проведение
по  медицинским  показаниям  лечебной физкультуры, организация занятий
физической культурой и спортом, прием  витаминов;  оказание  помощи  в
выполнении физических упражнений);
     3)   организация лечебно-трудовой деятельности;
     4)    проведение  санитарно-просветительной  работы  для  решения
вопросов возрастной адаптации;
     5)   консультирование по социально-медицинским вопросам,  издание
буклетов, санбюллетеней.

     14. Социально-психологические услуги:
     1)   оказание социально-психологической помощи (беседы,  общение,
выслушивание,  подбадривание,  мотивация к активности, психологическая
поддержка жизненного тонуса потребителей);
     2)   предоставление  услуг  по  организации  досуга  (организация
работы клубов общения, кружков по интересам, библиотек и др.);
     3)    предоставление  анимационных  услуг  (экскурсии,  посещения
театров,    выставок,    концерты   художественной   самодеятельности,
праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия);
     4)    обеспечение  книгами,  журналами,   газетами,   настольными
играми.

     15. Социально-правовые услуги:
     1)    консультирование   по   правовым   вопросам:   гражданское,
жилищное, уголовное, пенсионное, трудовое законодательство и пр.

     16. Социально-экономические услуги:
     1)   помощь в сборе и оформлении  документов  для  получения  мер
социальной  поддержки,  предоставление  документов  в  соответствующие
органы и организации.

         4. Услуги срочной социальной помощи, предоставляемые         
            гражданам пожилого возраста и инвалидам, остро            
                  нуждающимся в социальной поддержке                  

     17.  Разовое  обеспечение   бесплатным   горячим   питанием   или
продуктовыми наборами.
     18. Обеспечение  одеждой,  обувью  и  другими  предметами  первой
необходимости.
     19. Оказание помощи в получении временного жилого помещения.
     20. Предоставление экстренной психологической помощи.
     21. Помощь в оказании экстренной медицинской помощи.
     22. Организация юридических и иных консультаций.