Постановление Администрации Мариинского района от 19.10.2011 № 1006-П

 
                         РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
                         КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ


           АДМИНИСТРАЦИЯ МАРИИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

                             ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 19.10.11 N 1006-П
г. Мариинск

Об утверждении административного регламента
предоставления муниципальной  услуги "Прием
заявлений и   выплата   материальной и иной
помощи   для  погребения в    части выплаты
социального пособия на погребение"



     На основании Федерального  закона  от  27.07.2010  N  210-ФЗ  "Об
организации  предоставления  государственных  и  муниципальных услуг",
Постановления Правительства Российской Федерации от 11.11.2005  N  679
"О  порядке  разработки  и  утверждения  административных  регламентов
исполнения  государственных  функций  (предоставления  государственных
услуг)", Закона Кемеровской области от 27.07.2005 N 99-ОЗ "О наделении
органов   местного    самоуправления    отдельными    государственными
полномочиями  Кемеровской  области  в  сфере  социальной  поддержки  и
социального   обслуживания    населения",    постановления    Коллегии
Администрации   Кемеровской   области   от   10.04.2006   N   91   "Об
административной реформе в Кемеровской  области  в  2006-2010  годах",
постановления   администрации  Мариинского  муниципального  района  от
15.09.2011 874-П "О порядке разработки и утверждения  административных
регламентов    предоставления    муниципальных    услуг   структурными
подразделениями администрации Мариинского муниципального района":

     1. Утвердить     прилагаемый      административный      регламент
предоставления   муниципальной   услуги  "Прием  заявлений  и  выплата
материальной и иной помощи для погребения в части выплаты  социального
пособия на погребение".
     2. Управлению   социальной   защиты    населения    администрации
Мариинского   муниципального   района   (Л.В.   Щербицкая)  обеспечить
соблюдение административного регламента  предоставления  муниципальной
услуги  "Прием  заявлений  и  выплата  материальной  и иной помощи для
погребения в части выплаты социального пособия на погребение".
     3. Пресс-секретарю    Пьянкиной    Е.В.    опубликовать    данное
постановление в газете "Вперед".
     4. Отделу  информационного  обеспечения администрации Мариинского
муниципального района (Новиков С.В.) разместить  данное  постановление
на официальном сайте администрации Мариинского муниципального района в
сети Интернет.
     5. Контроль  за выполнением настоящего постановления возложить на
первого заместителя Главы Мариинского района Дашковскую Н.Ю.



     Глава Мариинского района         И.Н. Дикало






                                                             Утвержден
                                          постановлением администрации
                                     Мариинского муниципального района
                                             от 19.10.2011 г. N 1006-П


                      Административный регламент
              предоставления муниципальной услуги "Прием
          заявлений и выплата материальной и иной помощи для
            погребения в части выплаты социального пособия
                            на погребение"


     1. Общие положения

     1.1. Административный  регламент   предоставления   муниципальной
услуги  "Прием  заявлений  и  выплата  материальной  и иной помощи для
погребения в части выплаты социального пособия на погребение" супругу,
близким  родственникам,  иным  родственникам,  законным представителям
умершего или иным  лицам,  взявшим  на  себя  обязанность  осуществить
погребение  умершего,  в  случае,  если  он  не подлежал обязательному
социальному страхованию на случай  временной  нетрудоспособности  и  в
связи с материнством на день смерти и не являлся пенсионером,  а также
в случае рождения мертвого ребенка по истечении 196 дней беременности,
разработан   в  целях  повышения  качества  исполнения  и  доступности
результатов  предоставления  муниципальной  услуги  по  назначению   и
выплате социального пособия на погребение, создания комфортных условий
для получателей муниципальной услуги (далее заявители),  и определения
порядка,  срока  и  последовательности  административных  процедур  по
предоставлению муниципальной услуги.
     Социальное пособие  на погребение предоставляется единовременно в
размере,  определенном федеральным законодательством  о  погребении  и
похоронном деле.
     1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляет  управление
социальной  защиты  населения администрации Мариинского муниципального
района (далее по тексту - управление).
     Департамент  социальной  защиты  населения  Кемеровской   области
(далее - департамент) участвует в предоставлении муниципальной услуги,
осуществляя:
     методическое обеспечение и контроль за  деятельностью  управления
по предоставлению муниципальной услуги;
     1.3. При  предоставлении  муниципальной   услуги   осуществляется
взаимодействие с:
     Государственным   учреждением   Отделением   пенсионного    фонда
Российской  Федерации  по  Кемеровской  области,  в  части   уточнения
сведений о том, что умершее лицо не являлось получателем пенсии;
     органами записи  актов  гражданского  состояния,  в  части выдачи
справок   формы   33,   формы   26   и   формы   24,   предусмотренных
законодательством;
     управлением федеральной почтовой связи  Российской  Федерации  по
Кемеровской   области   и  его  территориальным  отделением  (далее  -
Мариинский почтамт) в форме организации доставки и выплаты социального
пособия.
     1.4. Предоставление   муниципальной   услуги   осуществляется   в
соответствии с:
     - Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993;
     - Федеральным  законом  от  12.01.1996  N 8-ФЗ  "О погребении   и
похоронном деле";
     - Федеральным   законом   от   02.05.2006   N  59-ФЗ  "О  порядке
рассмотрения обращений граждан Российской Федерации;
     - Законом  Кемеровской области от 27.07.2005 N 99-ОЗ "О наделении
органов   местного    самоуправления    отдельными    государственными
полномочиями  Кемеровской  области  в  сфере  социальной  поддержки  и
социального обслуживания населения";
     - постановлением  Коллегии  Администрации  Кемеровской области от
26.12.2007  N  365  "Об   утверждении   административного   регламента
исполнения  государственной  функции "Рассмотрение обращений граждан в
исполнительных органах государственной власти Кемеровской области";
     - постановлением  администрации Мариинского муниципального района
от  12.05.2011  г.  N  371-П  "Об  утверждении  Положения  о   порядке
организации рассмотрения обращений граждан в администрации Мариинского
муниципального  района,   структурных   подразделениях   администрации
Мариинского муниципального района";
     - положением   об   управлении   социальной   защиты    населения
администрации   Мариинского   муниципального   района,   утвержденного
постановлением  администрации  Мариинского  муниципального  района  от
08.02.2011  N  91-П "Об утверждении Положения об управлении социальной
защиты населения администрации Мариинского муниципального района".

     2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

     2.1. Получателями муниципальной услуги являются физические  лица:
супруг,    близкие    родственники,    иные   родственники,   законные
представители умершего или иные  лица,  взявшие  на  себя  обязанность
осуществить  погребение  умершего  при  условии если умерший на момент
смерти не подлежал обязательному  социальному  страхованию  на  случай
временной  нетрудоспособности  и  не  являлся  пенсионером,  а также в
случае рождения мертвого ребенка по истечении 196 дней беременности,
     2.2. Нормативные    правовые    акты,   регулирующие   исполнение
муниципальной услуги
     Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии
со следующими нормативными правовыми актами:
     Конституцией Российской Федерацией;
     Законом Кемеровской  области  от  18.11.2004  года  N  82-ОЗ   "О
погребении и похоронном деле в Кемеровской области";
     Постановлением Коллегии  Администрации  Кемеровской  области   от
08.05.2009  года  N  200  "Об утверждении порядка возмещения стоимости
услуг,  предоставляемых согласно  гарантированному  перечню  услуг  по
погребению, и выплаты социального пособия на погребение".
     2.3. Результат  предоставления  муниципальной  услуги   Конечными
результатами предоставления муниципальной услуги могут являться:
     назначение и выплата социального пособия на погребение
     отказ в назначении социального пособия на погребение
     2.4. Сроки и условия предоставления муниципальной услуги
     2.4.1. Общий   срок  осуществления  процедуры  по  предоставлению
муниципальной  услуги  3  рабочих  дня  со  дня  подачи  заявления   и
документов, предусмотренных пунктом 2.6.2 настоящего Административного
регламента.
     2.4.2. В  общий  срок  осуществления  процедуры по предоставлению
муниципальной услуги не входят периоды времени, затраченные заявителем
на исправление и доработку документов,  предусмотренных пунктом 2.5.2.
настоящего Административного регламента.
     2.4.3. Начало    общего    срока   осуществления   процедуры   по
предоставлению муниципальной услуги исчисляется с  даты  представления
заявителем   полного  комплекта  документов,  предусмотренных  пунктом
2.5.2.   настоящего   Административного   регламента,   не   требующих
исправления и доработки.
     2.4.4. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу  или
для получения консультации не должно превышать 30 минут.
     2.5. Перечень   документов,   необходимых   для    предоставления
муниципальной услуги
     2.5.1. Основанием   для   рассмотрения    отделом    вопроса    о
предоставлении  муниципальной  услуги  является  письменное  обращение
(заявление) заявителя.
     2.5.2. Для  получения социального пособия на погребение гражданин
представляет следующие документы:
     При погребении  умершего,  нигде  не работавшего и не являвшегося
пенсионером, а также не работавшего несовершеннолетнего члена семьи, в
которой все члены семьи не работают:
     - заявление  на  выплату  социального   пособия   на   погребение
(приложение 3);
     - справка о смерти установленной формы,  выданная органом  записи
актов гражданского состояния.
     При погребении ребенка,  рожденного мертвым по истечении 196 дней
беременности:
     - заявление на выплату социального пособия на погребение;
     - справка    органа    записи   актов   гражданского   состояния,
подтверждающая, что ребенок родился мертвым.
     Регистрация принятых  документов  производится  в  журнале  учета
заявлений (Приложение N 2 к настоящему Административному регламенту).
     2.6. Документы,   необходимые  для  предоставления  муниципальной
услуги,  могут быть представлены как в подлинниках,  так и  в  копиях.
Копии документов заверяются в порядке, установленном законодательством
Российской Федерации либо специалистом  отдела,  осуществляющим  прием
документов при наличии подлинных документов.
     Представленные документы не должны содержать подчисток, приписок,
зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений.
     2.6.1. Специалист управления не  вправе  требовать  от  заявителя
представления     документов,     не     предусмотренных     настоящим
Административным регламентом.
     2.6.2. Прием  документов  по  предоставлению муниципальной услуги
осуществляется по адресу: Кемеровская область, г. Мариинск ул. Ленина,
д. 19.
     График (режим)   приема   заинтересованных   лиц   по    вопросам
предоставления   муниципальной   услуги   должностными  лицами  отдела
социальной защиты населения администрации  Мариинского  муниципального
района:
     Часы приема  получателей   муниципальной   услуги   специалистами
управления Рабочие дни: понедельник, вторник, среда, четверг.
     Неприемный день: пятница.
     Выходные дни: суббота, воскресенье.
     Часы работы: 8.00-17.00. Обеденный перерыв: 12.00-13.00.
     С 25-го  до  1-го  числа каждого месяца формирование отчетности и
работа с документами.
     2.6.3. В  любое  время  с момента приема документов,  указанных в
пункте
     2.5.2. настоящего  Административного регламента,  заявитель имеет
право на получение сведений  о  прохождении  процедуры  предоставления
муниципальной   услуги   при   помощи   телефона,  средств  Интернета,
электронной почты, или посредством личного посещения отдела.
     2.7. Требования    к    оформлению   документов,   представляемых
заявителями
     2.7.1. В    заявлении    указываются    следующие    обязательные
характеристики:
     - личные данные (фамилия, имя, отчество) заявителя;
     - домашний адрес и телефон заявителя;
     - паспортные данные заявителя;
     - личные данные (фамилия, имя, отчество) умершего;
     - сведения о месте проживания умершего (на момент смерти).
     2.7.2. Заявление   на   предоставление    муниципальной    услуги
формируется в одном экземпляре и подписывается заявителем.
     2.7. Перечень  оснований  для  приостановления  либо   отказа   в
предоставлении муниципальной услуги
     2.7.1. Основаниями  для  отказа  в  предоставлении  муниципальной
услуги являются:
     наличие в  представленных   документах   исправлений,   серьезных
повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
     непредставление документов,  указанных в пункте 2.5.2. настоящего
Административного регламента;
     несоответствие документов, представленных заявителем, требованиям
пункта 2.7.1. настоящего Административного регламента.
     2.8. Размер  платы,  взимаемой  с  заявителя  при  предоставлении
муниципальной услуги.
     Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
     2.9. Порядок     получения    консультаций    о    предоставлении
муниципальной услуги
     2.9.1. Консультации   по  вопросам  предоставления  муниципальной
услуги осуществляются при личном контакте с  заявителями,  а  также  с
использованием   средств   Интернет,   почтовой,  телефонной  связи  и
посредством электронной почты.
     При ответах  на  телефонные звонки и обращения граждан по вопросу
получения муниципальной услуги специалисты обязаны:
     начинать ответ  на  телефонный звонок с информации о наименовании
органа,  в который позвонил  гражданин,  фамилии,  имени,  отчестве  и
должности специалиста, принявшего телефонный звонок;
     подробно в корректной форме информировать заинтересованное лицо о
порядке получения муниципальной услуги;
     при невозможности   самостоятельно   ответить   на   поставленные
вопросы, переадресовать звонок заявителя на другое должностное лицо;
     избегать конфликтных  ситуаций,  способных   нанести   ущерб   их
репутации или авторитету органа местного самоуправления;
     соблюдать права и законные интересы заявителей.
     2.9.2. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
     перечня документов,  необходимых для предоставления муниципальной
услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;
     источника получения документов,  необходимых  для  предоставления
муниципальной услуги (орган, организация и их местонахождение);
     времени приема;
     сроков предоставления муниципальной услуги;
     порядка обжалования    действий    (бездействия)    и    решений,
осуществляемых  и  принимаемых  в  ходе  предоставления  муниципальной
услуги.
     2.9.3. Консультации  и  прием специалистами управления социальной
защиты  населения  администрации  Мариинского  муниципального   района
граждан   осуществляются  в  соответствии  с  режимом  работы  отдела,
указанным в пункте 2.6.2. настоящего Административного регламента.
     2.9.4. Основными   требованиями   к   информированию   заявителей
являются:
     - достоверность предоставляемой информации;
     - четкость изложения информации;
     - полнота информирования;
     - наглядность форм предоставляемой информации;
     - удобство и доступность получения информации;
     - оперативность предоставления информации.
     2.10. Требования к местам предоставления муниципальной услуги
     2.10.1. Рабочее  место  специалистов   оборудовано   персональным
компьютером  с возможностью доступа к необходимым информационным базам
данных,  печатающим и  сканирующим  устройствам,  бумагой,  расходными
материалами,  канцелярскими  товарами  в  количестве,  достаточном для
предоставления муниципальной услуги.
     2.10.2. Требования   к   размещению  и  оформлению  визуальной  и
текстовой информации:
     - достоверность предоставляемой информации;
     - четкость в изложении;
     - доступность информации;
     - полнота информации.
     На информационных стендах содержится следующая информация:
     - месторасположение,  график (режим)  работы,  номера  телефонов,
адреса электронной почты;
     - извлечения  из  законодательных  и  иных  нормативных  правовых
актов,  содержащих  нормы,  регулирующие  предоставление муниципальной
услуги;
     - схема   размещения   кабинетов   специалистов,   обеспечивающих
предоставление муниципальной услуги;
     - перечень    документов,    необходимых    для    предоставления
муниципальной услуги;
     - порядок   обжалования   принимаемых   в   ходе   предоставления
муниципальной услуги решений,  действий  или  бездействия  должностных
лиц.
     2.10.3. Требования к размещению мест ожидания:
     - места ожидания оборудованы стульями и банкетками;
     2.10.4. Требования к оформлению входа в здание:
     - здание, в котором расположено управление оборудовано входом для
свободного доступа заявителей в помещение;
     - центральный  вход  в здание оборудован информационной табличкой
(вывеской),  содержащей следующую информацию: наименование урпавления,
режим работы;
     - вход   и   выход   из   здания   оборудуются   соответствующими
указателями.
     Информационные таблички размещены рядом с входом  либо  на  двери
входа так, чтобы их хорошо видели посетители.
     2.10.5. Требования к местам для информирования:
     Места, предназначенные     для    ознакомления    заявителей    с
информационными  материалами,  оборудованы  информационными  стендами,
хорошо просматриваемые и функциональны;
     2.10.6. Требования к местам приема заявителей:
     Кабинеты приема заявителей оборудованы информационными табличками
с указанием:
     - номера кабинета;
     - фамилии,   имени,    отчества    и    должности    специалиста,
осуществляющего предоставление муниципальной услуги;
     - времени перерыва на обед;
     Место для  приема  заявителя  снабжено  стулом,  иметь  место для
письма и раскладки документов.
     В целях  обеспечения  конфиденциальности  сведений  о  заявителе,
одним должностным  лицом  одновременно  ведется  прием  только  одного
заявителя.

     3. Административные процедуры

     3.1. Последовательность административных действий (процедур)
     3.1.1. Предоставление  муниципальной  услуги  включает   в   себя
следующие административные процедуры:
     - прием  документов  на   назначение   социального   пособия   на
погребение;
     - рассмотрение   заявления   и   представленных   документов   на
назначение социального пособия на погребение;
     - выплата социального пособия на погребение.
     3.1.2. Последовательность административных действий (процедур) по
предоставлению   муниципальной   услуги   отражена   в    блок-схеме*,
представленной   в  Приложении  N  2  к  настоящему  Административному
регламенту.
     3.2. Прием   документов  на  назначение  социального  пособия  на
погребение
     3.2.1. Основанием  для начала предоставления муниципальной услуги
является предоставление комплекта документов,  предусмотренных пунктом
2.6.2 настоящего Административного регламента.
     3.2.2. Ответственным  за   осуществление   действий   по   приему
документов   является   специалист   (в  соответствии  с  должностными
инструкциями)   отдела   (далее   -   специалист,   ответственный   за
предоставление муниципальной услуги).
     3.2.3. Специалист,  ответственный за предоставление муниципальной
услуги   проверяет   наличие  представленных  гражданином  документов,
проверяет правильность заполнения заявления.
     3.2.4. Специалист,  ответственный за предоставление муниципальной
услуги сверяет оригиналы документов с представленными копиями.
     3.2.5. Прием   документов   осуществляется  при  наличии  полного
комплекта   документов,   указанных   в   пункте   2.6.2.   настоящего
Административного регламента.
     3.2.6. При  наличии  заявления  и  полного  комплекта  документов
специалист,   ответственный  за  предоставление  муниципальной  услуги
принимает документы,  вносит запись  в  журнал  регистрации  заявлений
(Приложение N 4 к настоящему Административному регламенту).
     3.2.7. При установлении фактов отсутствия необходимых  документов
специалист  уведомляет  гражданина  о  перечне недостающих документов,
предлагает принять меры по их  устранению  и  возвращает  заявление  и
представленные документы гражданину.
     Максимальный срок    выполнения    административного     действия
составляет 20 минут.
     3.3. Рассмотрение  заявления  и  представленных   документов   на
назначение и выплату социального пособия на погребение
     3.3.1. Решение  о  выплате  социального  пособия  на   погребение
принимается начальником управления.
     Максимальный срок    выполнения    административного     действия
составляет 10 минут.
     3.4. Организация выплаты социального пособия на погребение
     3.4.1. Основанием   для   начала  процедуры  выплаты  социального
пособия  на  погребение  является  принятие  распоряжения   управления
социальной защиты о назначении социального пособия на погребение.

     4. Порядок   и  формы  контроля  за предоставлением муниципальной
услуги

     4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности  действий
по   предоставлению   муниципальной   услуги,  определенных  настоящим
Административным регламентом, и принятием решений специалистами отдела
осуществляет  заместитель  начальника  управления  в  форме регулярных
проверок   соблюдения    и    исполнения    специалистами    положений
Административного   регламента,   иных   нормативных   правовых  актов
Российской Федерации и Кемеровской области.  По  результатам  проверок
заместитель   начальника   управления   дает  указания  по  устранению
выявленных  нарушений,  контролирует  их   исполнение.   Периодичность
осуществления текущего контроля - ежемесячно.
     4.2. Специалисты,  ответственные за предоставление  муниципальной
услуги  несут  персональную  ответственность  за  соблюдение  сроков и
порядка исполнения  каждой  административной  процедуры,  указанной  в
настоящем  Административном  регламенте.  Персональная ответственность
специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в  соответствии
с требованиями законодательства.
     4.3. При проверке могут рассматриваться все вопросы,  связанные с
предоставлением   муниципальной   услуги  (комплексные  проверки)  или
отдельные вопросы (тематические проверки).
     4.4. По  результатам  проведенных  проверок  в  случае  выявления
нарушений  прав  заявителей,  положений  настоящего  административного
регламента,  иных  нормативных  правовых  актов Российской Федерации и
Кемеровской области начальником управления осуществляется  привлечение
виновных   лиц   к   ответственности   в  соответствии  с  действующим
законодательством Российской Федерации.
     4.5. Персональная  ответственность специалистов,  должностных лиц
закрепляется  в  их   должностных   инструкциях   в   соответствии   с
требованиями законодательства.

     5. Порядок  обжалования   действий   (бездействий)   и   решений,
осуществляемых (принятых) в ходе предоставлении муниципальной услуги

     5.1. Действия (бездействие) и  решения  должностных  лиц  отдела,
осуществляемые  (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги,
могут  быть  обжалованы  заинтересованными  лицами  во  внесудебном  и
судебном   порядке   в  соответствии  с  законодательством  Российской
Федерации.
     5.2. Во   внесудебном  порядке  граждане  имеют  право  направить
обращение о нарушении своих прав и законных интересов,  противоправных
действиях  (бездействии) и решениях должностных лиц при предоставлении
муниципальной услуги, нарушении положений настоящего Административного
регламента.
     5.3. Заявители  имеют  право  обратиться  с  жалобой  лично   или
направить письменное обращение,  жалобу (претензию) (Приложение N 1) к
настоящему Административному регламенту.
     При обращении   заявителей   в   письменной   форме  рассмотрение
обращений   граждан   и   организаций   осуществляется   в    порядке,
установленном  нормативными  правовыми  актами  Российской Федерации и
Кемеровской области.
     5.4. Если    в   результате   рассмотрения   обращение   признано
обоснованным,  то  принимается  решение  об  устранении  нарушений   и
применении  мер ответственности к служащему,  допустившему нарушение в
ходе предоставления муниципальной услуги.
     5.5. Ответственные  лица  управления  социальной защиты населения
администрации Мариинского муниципального района проводят личный  прием
заявителей по жалобам в соответствии с режимом работы.
     5.6. При   обращении   заявителей   в   письменной   форме   срок
рассмотрения  жалобы  не должен превышать 30 (тридцати) дней с момента
регистрации такого обращения.
     В исключительных  случаях  (в  том  числе  при принятии решения о
проведении проверки),  а также в  случае  направления  запроса  другим
органам исполнительной власти области, органам местного самоуправления
и иным должностным лицам для получения  необходимых  для  рассмотрения
обращения  документов  и  материалов руководитель вправе продлить срок
рассмотрения обращения не более чем на 30 (тридцать) дней,  уведомив о
продлении срока его рассмотрения заявителя.
     5.7. Заявитель  в   своем   письменном   обращении   (жалобе)   в
обязательном  порядке  указывает  либо наименование органа,  в которое
направляет  письменное  обращение,   либо   фамилию,   имя,   отчество
соответствующего ответственного лица,  либо должность соответствующего
лица,  а также свои фамилию,  имя, отчество (последнее - при наличии),
почтовый адрес,  по которому должны быть направлены ответ, уведомление
о переадресации обращения,  излагает суть предложения,  заявления  или
жалобы, ставит личную подпись и дату.
     5.8. По  результатам  рассмотрения  жалобы  ответственным   лицом
принимается  решение  об  удовлетворении  требований заявителя либо об
отказе  в  удовлетворении  жалобы  (Приложение  N   4   к   настоящему
Административному регламенту).
     Письменный ответ,  содержащий результаты  рассмотрения  обращения
направляется заявителю.
     5.9. Если в письменном обращении не  указаны  фамилия  заявителя,
направившего  обращение,  и  почтовый  адрес,  по которому должен быть
направлен ответ, ответ на обращение не дается.
     5.10. При  получении письменного обращения,  в котором содержатся
нецензурные либо оскорбительные выражения,  угрозы жизни,  здоровью  и
имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить
обращение без  ответа  по  существу  поставленных  в  нем  вопросов  и
сообщить   заявителю,   направившему   обращение,   о   недопустимости
злоупотребления правом.
     5.11. Если  текст  письменного  обращения не поддается прочтению,
ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему
обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
     5.12. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на
который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в
связи с ранее направляемыми обращениями,  и при этом  в  обращении  не
приводятся  новые  доводы  или  обстоятельства,  уполномоченное  на то
ответственное  лицо  вправе  принять  решение   о   безосновательности
очередного  обращения  и прекращении переписки с заявителем по данному
вопросу.  О  данном  решении   уведомляется   заявитель,   направивший
обращение.
     5.13. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не
может быть дан без разглашения сведений,  составляющих государственную
или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему
обращение,   сообщается   о   невозможности  дать  ответ  по  существу
поставленного в нем вопроса  в  связи  с  недопустимостью  разглашения
указанных сведений.
     5.14. Если причины,  по которым ответ по существу поставленных  в
обращении  вопросов  не  мог  быть дан,  в последующем были устранены,
заявитель вправе вновь направить повторное обращение.
     5.15. Заявители   вправе  обжаловать  решения,  принятые  в  ходе
предоставления  муниципальной   услуги,   действия   или   бездействие
должностных лиц в судебном порядке.  Гражданин вправе обратиться в суд
с заявлением в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о
нарушении его прав и свобод.
     5.16. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и  законных
интересов,   противоправных   решениях,   действиях   или  бездействии
должностных  лиц,  нарушении  положений  настоящего  Административного
регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:
     - по  номерам  телефонов,  содержащихся   в   пункте   2.1.3.   к
Административному регламенту;
     - на   Интернет-сайт   и   по    электронной    почте    органов,
предоставляющих муниципальную услугу.
     5.17. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:
     - фамилия,  имя,  отчество  гражданина (наименование юридического
лица),  которым  подается  сообщение,   его   место   жительства   или
пребывания;
     - наименование  органа,  должность,  фамилия,  имя   и   отчество
специалиста (при наличии информации),  решение, действие (бездействие)
которого нарушает права и законные интересы заявителя;
     - суть  нарушенных  прав  и  законных интересов,  противоправного
решения, действия (бездействия);
     - сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по
результатам рассмотрения его сообщения.








                                                        Приложение N 1
                                        к административному регламенту
                                   предоставления муниципальной услуги
                        "Прием заявлений и выплата материальной и иной
                                 помощи для погребения в части выплаты
                                    социального пособия на погребения"


                               СВЕДЕНИЯ
                   о номерах телефонов, по которым
                граждане могут получить консультацию,
        сообщить о нарушениях своих прав и законных интересов,
  противоправных действиях (бездействии) и решениях должностных лиц,
          участвующих в предоставлении муниципальной услуги


   ----------------------------------------------------------------
   | Департамент социальной защиты населения Кемеровской области  |
   |--------------------------------------------------------------|
   |              г. Кемерово, пр. Кузнецкий, д. 19а              |
   |          адрес электронной почты [email protected]          |
   |--------------------------------------------------------------|
   |          Должность          |       Ф.И.О.       |  Номера   |
   |                             |                    | телефонов |
   |-----------------------------+--------------------+-----------|
   | Начальник департамента      | Остердаг Галина    | (384-22)  |
   |                             | Васильевна         | 75-85-85  |
   |-----------------------------+--------------------+-----------|
   | Первый          заместитель | Круглякова Наталья | (384-22)  |
   | начальника департамента     | Георгиевна         | 75-89-27  |
   |-----------------------------+--------------------+-----------|
   | Заместитель      начальника | Полухин Михаил     | (384-22)  |
   | департамента                | Валерьевич         | 36-58-26  |
   |-----------------------------+--------------------+-----------|
   | Заместитель      начальника | Тимофеева Галина   | (384-22)  |
   | департамента   -  начальник | Анатольевна        | 75-28-65  |
   | отдела экономики и финансов |                    |           |
   ----------------------------------------------------------------


   ---------------------------------------------------------------—
   |     управление социальной защиты населения администрации     |
   |                Мариинского муниципального района             |
   |    652150, Кемеровская область, г. Мариинск, ул. Ленина,19   |
   |            адрес электронной почты: [email protected]         |
   |--------------------------------------------------------------|
   |       Должность        |      Ф.И.О.      | Номера телефонов |
   |------------------------+------------------+------------------|
   |           1            |        2         |        3         |
   |------------------------+------------------+------------------|
   | Начальник управления   | Щербицкая        |     (384-43)     |
   |                        | Людмила          |     5-31-33      |
   |                        | Валентиновна     |                  |
   |------------------------+------------------+------------------|
   | Заместитель начальника | Клюева Татьяна   |     (384-43)     |
   |                        | Ивановна         |     5-34-74      |
   |------------------------+------------------+------------------|
   | Начальник   финансово- | Горелова Людмила |     (384-43)     |
   | экономического  отдела | Алексеевна       |     5-38-12      |
   | управления             |                  |                  |
   |------------------------+------------------+------------------|
   | Ведущий     специалист | Панасова Любовь  |     (384-43)     |
   | управления             | Амильевна        |     5-16-94      |
   ----------------------------------------------------------------







                                                        Приложение N 2
                                        к административному регламенту
                                   предоставления муниципальной услуги
                        "Прием заявлений и выплата материальной и иной
                                 помощи для погребения в части выплаты
                                    социального пособия на погребения"


           Блок-схема предоставления муниципальной услуги*


     _______________
     * Не приводится







                                                        Приложение N 3
                                        к административному регламенту
                                   предоставления муниципальной услуги
                        "Прием заявлений и выплата материальной и иной
                                 помощи для погребения в части выплаты
                                    социального пособия на погребения"


                                        В управление социальной защиты
                                        населения        администрации
                                        Мариинского     муниципального
                                        района от гражданина(ки)
                                        ______________________________
                                        Домашний адрес: ______________
                                        ______________________________
                                        паспорт ______________________
                                        выдан "___" ________ 20__ года
                                        кем выдан ____________________


                              ЗАЯВЛЕНИЕ


     Прошу выплатить пособие на погребение ___________________________
______________________________________________________________________
умершего(ей) "___" ___________________ 20__ г.
     До смерти работающего (ей) не работающего (ей) с ________________
     Проживал (а) по адресу: _________________________________________
______________________________________________________________________
     К заявлению  прилагаю  следующие документы:  Справка о смерти для
получения пособия на погребение N ____ от "___" _____________ 20__ г.;
______________________________________________________________________
     Достоверность и полноту  предоставляемых  сведений  и  документов
подтверждаю.

     Дата "___" ________________ 2010 г. Подпись _____________________

     Согласие на обработку персональных данных

     Я, _____________________________________________________________,
в  соответствии  с  требованиями  статьи  9  Федерального  закона   от
27.07.2006 г. N 152-ФЗ  "О персональных  данных",  даю   согласие   на
обработку   Отделом   социальной   защиты   населения    Администрации
Мариинского  муниципального  района  (в  дальнейшем  -  отдел)   своих
персональных  данных.  Предоставляю  отделу  право  осуществлять   все
действия (операции)  с  моими  персональными  данными,  включая  сбор,
систематизацию, накопление,  хранение,  использование,  обезличивание,
блокирование, уничтожение. Отдел вправе обрабатывать мои  персональные
данные посредством внесения их в электронную базу данных, включения  в
списки  (реестры)  и  отчетные  формы,  предусмотренные   документами,
регламентирующими предоставление отчетных  данных  (документов).  Срок
хранения  моих  персональных  данных  соответствует   сроку   хранения
кассовых документов.

     Дата "___" ______________ 2010 г. Подпись _______________________

     Заявление принял и документы проверил.
     "___" ___________________ 20__ г. _______________________________
                                            (подпись специалиста)








                                                        Приложение N 4
                                        к административному регламенту
                                   предоставления муниципальной услуги
                        "Прием заявлений и выплата материальной и иной
                                 помощи для погребения в части выплаты
                                    социального пособия на погребения"


                                Журнал
         регистрации заявлений по выплате социального пособия
                            на погребение


-----------------------------------------------------------------------
|  N  |   Дата    |   Ф.И.О.  | Паспортные | Адрес места | Сведения о |
| п/п | обращения | заявителя |   данные   | жительства  |  выплате   |
|-----+-----------+-----------+------------+-------------+------------|
|     |           |           |            |             |            |
|-----+-----------+-----------+------------+-------------+------------|
|     |           |           |            |             |            |
|-----+-----------+-----------+------------+-------------+------------|
|     |           |           |            |             |            |
|-----+-----------+-----------+------------+-------------+------------|
|     |           |           |            |             |            |
|-----+-----------+-----------+------------+-------------+------------|
|     |           |           |            |             |            |
-----------------------------------------------------------------------