Постановление Администрации Брянской области от 10.12.2009 № 1319

детьми;  организовывать  (с  учетом  возраста  детей)  работу  по   их
самообслуживанию, соблюдение  ими  требований  охраны  труда,  техники
безопасности, участие в общественно полезном труде;
     способствовать   проявлению   интереса   обучающихся   детей    к
определенному  роду  деятельности,  сознательному  выбору   профессии,
содействовать их трудоустройству  и  дальнейшему  обучению,  проводить
работу по предупреждению и искоренению у них вредных привычек; изучать
индивидуальные особенности, интересы и склонности  обучающихся  детей,
их    семейные    обстоятельства    и     жилищно-бытовые     условия;
взаимодействовать   с   родителями   или   лицами,   их   заменяющими;
осуществлять  мероприятия  по  социально-педагогической   реабилитации
детей.

                9. Требования к юристу (юрисконсульту)

     Юрист (юрисконсульт) должен:
     иметь   соответствующее    (специальное)    образование;    знать
государственно-правовое устройство Российской  Федерации;  Конституцию
Российской  Федерации;  социальные   права   и   гарантии   населения;
устройство системы правоохранительных  органов,  основы  гражданского,
уголовного, исправительно-трудового права; государственные гарантии на
социальное обеспечение и обслуживание, охрану прав несовершеннолетних,
инвалидов,   одиноких   людей;    нормы    семейного    и    жилищного
законодательства; законы, регулирующие защиту материнства и детства;
     знать  специфику  социально-правовой   (юридической)   работы   с
различными   социальными    категориями    и    группами    населения;
организационную структуру, принципы и формы социальной работы; порядок
и  организацию   установления   опеки,   попечительства;   организацию
социальной  защиты  и  пропаганды  здорового   образа   жизни;   знать
технологию и методы анализа социальных проблем; диагностику и  способы
разрешения конфликтов;
     вести работу  по  социально-юридической  защите  различных  групп
населения (несовершеннолетние, молодежь, пенсионеры, инвалиды и т.д.),
оказывать  им  конкретные  социально-правовые  услуги   по   различным
вопросам;  проводить  юридическое  консультирование  с  учетом   своей
квалификации;    вести    постоянную    информационную    работу    по
социально-правовым  вопросам  с   клиентами   учреждения;   заниматься
совместно с другими специалистами профилактикой  правонарушений  среди
клиентов  учреждения;  систематически  повышать   свою   квалификацию;
устанавливать  и  поддерживать  контакты  с   другими   организациями,
защищающими права и интересы граждан;
     содействовать работе по подготовке документов для представления в
соответствующие органы и  учреждения  на  лишение  родительских  прав,
оформление опеки, попечительства.

                10. Требования к медицинскому персоналу

     Медицинский персонал должен:
     иметь   соответствующее    (специальное)    образование;    знать
законодательные, правовые акты и  нормативные  документы  по  вопросам
здравоохранения и социального обслуживания населения;
     иметь   необходимые   теоретические    знания,    соответствующую
квалификацию, профессиональную  подготовку  и  умело  применять  их  в
практической   работе   по   своей    специальности    при    оказании
социально-медицинских услуг клиентам учреждения;
     знать основы диагностики, гериатрии и геронтологии или  педиатрии
- в соответствии  с  профилем  учреждения,  профилактики  заболеваний,
пропаганды здорового образа жизни, правила  техники  безопасности  при
работе с медицинским  инструментарием  и  оборудованием;  применять  в
своей работе современные методы диагностики, лечения и  лекарственного
обеспечения клиентов;
     систематически повышать свою квалификацию.

       11. Требования к педагогу-психологу (учителю-дефектологу,
        учителю-логопеду, педагогу дополнительного образования)

     Педагог-психолог должен:
     иметь соответствующее (специальное) образование;
     знать законы и другие нормативные акты по  вопросам  образования;
нормативные документы, регулирующие  вопросы  здравоохранения,  охраны
труда, профориентации,  занятости  обучающихся  (воспитанников)  и  их
социальной  защиты;  общую  психологию,   возрастную,   педагогическую
психологию  и  общую  педагогику,  психологию   личности,   социальную
психологию,    основы    дефектологии,    сексологии,    психогигиены,
психодиагностики;  методы  активного  обучения,   современные   методы
диагностики и коррекции аномального развития ребенка;
     осуществлять  профессиональную  деятельность,   направленную   на
сохранение  психического,  соматического  и  социального  благополучия
обучающихся  (воспитанников)  в  процессе  воспитания  и  обучения   в
учреждении;
     осуществлять    превентивные    мероприятия    по    профилактике
возникновения социальной дезадаптации обучающихся; принимать  меры  по
оказанию различного вида психологической  помощи  (психокоррекционной,
реабилитационной и консультативной);
     оказывать  помощь  обучающимся  (воспитанникам),  родителям   или
лицам, их заменяющим, педагогическому коллективу в решении  конкретных
проблем;  участвовать   в   проведении   психологической   диагностики
различного профиля и  предназначения;  участвовать  в  планировании  и
разработке  развивающих  и  коррекционных   программ   образовательной
деятельности с учетом  индивидуальных  и  половозрастных  особенностей
личности обучающихся (воспитанников), способствовать  развитию  у  них
готовности  к  ориентации   в   различных   ситуациях   жизненного   и
профессионального самоопределения;
     определять   степень    отклонений    (умственных,    физических,
эмоциональных)  в  развитии  обучающихся  (воспитанников),   а   также
различного  вида  нарушений  социального  развития  и   проводить   их
психолого-педагогическую коррекцию;
     формировать психологическую культуру обучающихся (воспитанников),
педагогических работников и родителей  (лиц,  их  заменяющих),  в  том
числе  и  культуру  полового  воспитания;  консультировать  работников
учреждения   по   вопросам   практического   применения    психологии,
ориентированной на повышение социально-психологической  компетентности
обучающихся  (воспитанников),  педагогических  работников,   родителей
(лиц, их заменяющих).

               12. Требования к преподавателю (учителю)

     Преподаватель (учитель) должен:
     иметь соответствующее (специальное) образование; знать  законы  и
другие нормативные акты по вопросам образования;
     знать основы общетеоретических дисциплин  в  объеме,  необходимом
для  решения  педагогических  задач;  знать  педагогику,   психологию,
возрастную физиологию, школьную гигиену; знать  методику  преподавания
предмета и воспитательной работы, программы и учебники,  требования  к
оснащению и оборудованию учебных кабинетов и подсобных помещений;
     знать средства обучения и их дидактические возможности,  основные
направления и перспективы развития образования и педагогической науки;
осуществлять обучение и  воспитание  обучающихся  с  учетом  специфики
преподаваемого предмета;
     использовать разнообразные приемы, методы  и  средства  обучения,
участвовать в разработке и реализации образовательных программ;
     обеспечивать  уровень  подготовки  обучающихся,   соответствующий
требованиям  государственного  образовательного  стандарта,  и   нести
ответственность за его реализацию;
     организовывать   и    контролировать    самостоятельную    работу
обучающихся;
     обеспечивать выполнение учебных планов и программ;
     систематически  повышать  свою   профессиональную   квалификацию;
осуществлять связь с родителями (лицами, их заменяющими).

       13. Требования к учителю-логопеду, к учителю-дефектологу

     Учитель-логопед, учитель-дефектолог должен:
     иметь  высшее  педагогическое  дефектологическое  образование  по
специальности "Логопедия"; знать основы  законодательства  и  права  в
образовании и социальной защите, Конвенцию о правах ребенка;
     знать нормативные документы, регулирующие вопросы  охраны  труда,
здравоохранения,  социальной  защиты   воспитанников;   возрастную   и
специальную  педагогику  и   психологию,   анатомо-физиологические   и
клинические  основы  логопедии  и  дефектологии,  основы   комплексной
(медицинской, профессиональной и социальной)  реабилитации  инвалидов,
методы и приемы предупреждения и исправления отклонений в развитии лиц
с ограничениями здоровья,  нормативные  и  методические  документы  по
вопросам профессиональной и  практической  деятельности,  методическую
литературу по работе с лицами, имеющими ограничения здоровья;
     знать  новейшие  достижения  логопедической  и  дефектологической
науки;  правила  и  нормы  охраны  труда,   техники   безопасности   и
противопожарной   защиты;   проводить   диагностическое   обследование
клиентов с нарушениями  речи  и  других  высших  психических  функций;
составлять  индивидуальные  программы  медицинской  и   педагогической
реабилитации клиентов с нарушениями речи и других  высших  психических
функций (афазии, дизартрии, агнозии, апраксии,  дислексии,  дисграфии,
заикание, задержки речевого развития и др.);
     использовать разнообразные приемы, методы  и  средства  обучения,
участвовать  в  разработке  и  реализации  образовательных   программ;
обеспечивать   уровень   подготовки    обучающихся,    соответствующий
требованиям  государственного  образовательного  стандарта,  и   нести
ответственность за его  реализацию;  организовывать  и  контролировать
самостоятельную работу обучающихся;  обеспечивать  выполнение  учебных
планов и программ;
     систематически  повышать  свою   профессиональную   квалификацию;
осуществлять связь с родителями (лицами, их заменяющими).

         14. Требования к педагогу дополнительного образования

     Педагог дополнительного образования должен:
     иметь соответствующее образование; знать основы  законодательства
и права в образовании и социальной защите, Конвенцию о правах ребенка;
нормативные документы, регулирующие вопросы  охраны  труда,  семейного
законодательства,  образования,  профориентации,   занятости   лиц   с
ограниченными  возможностями  и  их  социальной  защиты;   возрастную,
детскую и специальную педагогику и  психологию,  физиологию,  гигиену;
основы  комплексной  (медицинской,  профессиональной   и   социальной)
реабилитации инвалидов; специфику развития  интересов  и  потребностей
реабилитируемых, основы их творческой деятельности, методику поиска  и
поддержки  талантов;  методику   и   организацию   научно-технической,
эстетической,   туристско-краеведческой,    оздоровительно-спортивной,
досуговой  деятельности,  отдыха  и  развлечений;  программы   занятий
кружков,  секций,  студий  и   т.п.;   основы   деятельности   детских
коллективов; правила и нормы  охраны  труда,  техники  безопасности  и
противопожарной  защиты;   осуществлять   дополнительное   образование
реабилитируемых, развивать их разнообразную творческую деятельность;
     комплектовать состав занимающихся в кружке, секции, студии и др.,
принимать меры по сохранению их в течение срока обучения; обеспечивать
педагогически обоснованный выбор форм, средств и методов работы исходя
из психофизиологической целесообразности; участвовать в  разработке  и
реализации образовательных программ, нести ответственность за качество
их выполнения, жизнь и здоровье занимающихся;
     оказывать консультативную помощь родителям детей и  подростков  с
ограничениями здоровья;
     хранить  профессиональную  тайну,  не  распространять   сведения,
полученные в результате  диагностической,  консультативной,  и  других
видов  работ,  если   ознакомление   не   является   необходимым   для
осуществления педагогической, социальной или другой развивающей работы
и  может  принести   ущерб   реабилитируемому   или   его   окружению;
использовать   разнообразные   формы,   методы,   приемы   в    рамках
государственных стандартов;
     обеспечивать соответствие уровня подготовки лиц  с  ограниченными
возможностями здоровья требованиям государственного образовательного и
социального стандартов и нести ответственность за их реализацию  не  в
полном объеме;
     осуществлять внедрение новых форм и методов работы по
реабилитации лиц с  ограниченными  возможностями;  постоянно  повышать
свою квалификацию и профессиональное мастерство.

                  15. Требования к культорганизатору

     Культорганизатор должен:
     иметь  соответствующее  образование;  знать   законы   и   другие
нормативные акты по вопросам  образования,  педагогику  и  психологию,
индивидуальные   особенности   и    уровень    культурного    развития
обслуживаемых граждан;
     организовывать культурно-досуговую  деятельность,  клубные  формы
реабилитационной деятельности в  учреждении,  используя  различные  ее
виды и формы (посещение  театров,  выставок,  экскурсии,  демонстрация
художественных и  научно-популярных  фильмов,  проведение  праздников,
юбилеев и других культурных мероприятий).

                 16. Требования к инструктору по труду

     Инструктор по труду должен:
     знать законы и другие нормативные акты по  вопросам  образования;
возрастную  и  специальную  педагогику  и  психологию,  физиологию   и
гигиену;     формы     и     методы     обучения     и     воспитания;
инструктивно-нормативные  документы  и  рекомендации  по   организации
трудового обучения и воспитания;
     действующие   стандарты   и   технические   условия,   касающиеся
эксплуатации оборудования и технических  средств,  основы  организации
труда; формировать у клиентов трудовые умения и навыки, готовить их  к
применению полученных знаний на практике;
     проводить с клиентами профориентационную  работу,  организовывать
их  общественно  полезный  и   производительный   труд,   обеспечивать
выполнение программы обучения; принимать необходимые меры по оснащению
мастерских  оборудованием,  техническими  средствами  и   материалами,
отвечать за их сохранность и рациональное использование;
     организовывать проведение текущего  и  профилактического  ремонта
оборудования и технических средств или осуществлять его;  обеспечивать
выполнение клиентами требований охраны труда и  техники  безопасности,
отвечать за их жизнь и здоровье в  период  образовательного  процесса,
оказывать им первую доврачебную помощь.

              17. Требования к музыкальному руководителю

     Музыкальный руководитель должен:
     иметь соответствующее (специальное) образование; знать  законы  и
другие  нормативные  акты  по  вопросам  образования,   педагогики   и
психологии, знать индивидуальные особенности музыкального  восприятия,
эмоций, моторики и музыкальных возможностей  детей  разного  возраста;
знать   музыкальные   произведения   детского    репертуара;    основы
дефектологии и соответствующие методики при работе с детьми,  имеющими
отклонения в развитии;
     осуществлять развитие музыкальных  способностей  и  эмоциональной
сферы,   творческой   деятельности   воспитанников,   формировать   их
эстетический  вкус,  используя  разные  виды   и   формы   организации
музыкальной деятельности;
     профессионально  владеть  техникой  исполнения   на   музыкальном
инструменте;
     определять  направления  педагогической  деятельности  с   учетом
индивидуальных и возрастных особенностей  воспитанников,  а  также  их
творческих способностей, в том числе в области музыки;
     осуществлять мероприятия по  реабилитации  детей,  оказавшихся  в
трудной жизненной ситуации, используя музыкальную деятельность.

              18. Требования к работникам, обеспечивающим
         административно-хозяйственную деятельность учреждения

     К   работникам,   обеспечивающим    административно-хозяйственную
деятельность учреждения по предоставлению социальных услуг, относятся:
     финансовые работники (главный бухгалтер, бухгалтер, кассир);
     работники  общественного  питания  (повар,  шеф-повар,  буфетчик,
официант, мойщик посуды);
     работники хозяйственных служб (заведующий хозяйством,  заведующий
складом, гардеробщик, уборщик помещений, парикмахер, техник,  дворник,
лифтер).
     Работники, обеспечивающие деятельность учреждения, должны:
     иметь    профессиональную    подготовку     и     соответствовать
квалификационным  требованиям,  установленным  для  данной  профессии;
проходить инструктаж с  целью  ознакомления  с  правилами  внутреннего
распорядка и организацией  работы  учреждения  перед  поступлением  на
работу;
     знать и соблюдать санитарно-гигиенические нормы и правила;
     знать и соблюдать правила эксплуатации оборудования,  приборов  и
аппаратуры,  с  которыми  они  работают,  а  также   правила   техники
безопасности,  охраны  труда,  пожарной   безопасности;   обеспечивать
безопасность  оказываемых  социальных  услуг  для  жизни  и   здоровья
клиентов  учреждения,  сохранность   их   имущества;   повышать   свою
квалификацию и  профессиональное  мастерство  путем  переподготовки  и
профессиональной поддержки (супервизии);
     соблюдать профессиональную этику в процессе обслуживания клиентов
учреждения;  обладать,  наряду  с  соответствующей   квалификацией   и
профессионализмом,   высокими   моральными    и    морально-этическими
качествами, чувством  ответственности  и  руководствоваться  в  работе
принципами     гуманности,     справедливости,     объективности     и
доброжелательности; при оказании клиентам социальных услуг проявлять к
ним   максимальную   чуткость,   вежливость,    внимание,    выдержку,
предусмотрительность,   терпение   и   учитывать   их   физическое   и
психологическое состояние.



     Утвержден
     постановлением администрации
     Брянской области
     от 10 декабря 2009 г. N 1319



                       ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
         "Социальное обслуживание населения Брянской области.
                    Основные виды социальных услуг"


                          I. Общие положения

     1. Настоящий  стандарт  распространяется  на  социальные  услуги,
предоставляемые  населению   государственными   и   негосударственными
учреждениями социального обслуживания (далее -  учреждения),  а  также
гражданами,   занимающимися   предпринимательской   деятельностью   по
социальному обслуживанию населения без образования юридического  лица,
и  устанавливает  основные  виды  социальных  услуг,   предоставляемых
гражданам, попавшим в  трудную  жизненную  ситуацию,  и  требования  к
порядку и условиям оказания этих услуг.
     2. Социальные услуги должны предусматривать помощь и всестороннюю
поддержку гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
     3. В настоящем  стандарте  использованы  термины  и  определения,
предусмотренные государственным  стандартом  "Социальное  обслуживание
населения Брянской области. Термины и определения".

                       II. Виды социальных услуг

     1. Социальные услуги в зависимости от их назначения  подразделяют
на следующие основные виды:
     социально-бытовые, направленные на поддержание  жизнедеятельности
граждан в быту;
     социально-медицинские, направленные на  поддержание  и  улучшение
здоровья граждан;
     социально-психологические,      предусматривающие       коррекцию
психологического состояния граждан для их адаптации в  среде  обитания
(обществе);
     социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений
в поведении и аномалий личного  развития  клиентов  социальных  служб,
формирование у них позитивных интересов, в том числе в  сфере  досуга,
организацию их  досуга,  оказание  содействия  в  семейном  воспитании
детей;
     социально-экономические, направленные на поддержание и  улучшение
жизненного уровня;
     социально-правовые, направленные  на  поддержание  или  изменение
правового статуса, оказание юридической помощи, защиту законных прав и
интересов граждан.
     2. Социальные услуги  предоставляют  клиентам  социальной  службы
(далее - клиенты):
     в стационарных учреждениях (стационарных отделениях учреждений);
     в полустационарных учреждениях  (отделениях  дневного  и  ночного
пребывания учреждений);
     в   нестационарных   учреждениях    (нестационарных    отделениях
учреждений);
     на дому;
     в  комплексных  учреждениях  (отделениях  комплексного  характера
учреждений);
     в  иных  учреждениях,  в  том  числе  гражданами,   занимающимися
предпринимательской деятельностью в области  социального  обслуживания
населения без образования юридического лица.
     3. При принятии  решения  о  предоставлении  клиентам  конкретных
социальных услуг учитывают интересы клиента, состояние  его  здоровья,
специфику трудной жизненной  ситуации,  в  которой  находится  клиент,
содержание индивидуальной программы реабилитации  (при  наличии  такой
программы), кратковременность или долговременность потребности в  этих
услугах,  материальные  возможности  клиента  и   другие   объективные
факторы.
     4. Социальные услуги  предоставляют  клиентам  в  соответствии  с
федеральными  законами,   постановлениями   Правительства   Российской
Федерации, законами Брянской  области,  постановлениями  администрации
Брянской области.
     4.1. Социальные услуги гражданам пожилого возраста и инвалидам.
     4.1.1. Оказание помощи  клиентам  всех  социальных  учреждений  в
получении  предусмотренных  законодательством   Российской   Федерации
социально-бытовых,  социально-медицинских,  социально-психологических,
социально-педагогических, социально-экономических,  социально-правовых
услуг.
     4.1.2. Предоставление    клиентам     стационарных     учреждений
социального обслуживания социальных услуг в следующих формах:
     а) социально-бытовые услуги:
     предоставление   жилой   площади,   помещений   для   организации
реабилитационных и лечебных мероприятий,  лечебно-трудовой  и  учебной
деятельности, культурного и бытового обслуживания;
     предоставление  в  пользование   мебели   согласно   утвержденным
нормативам;
     приготовление и подача пищи, включая диетическое питание;
     предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья
и постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам;
     оказание социально-бытовых услуг индивидуально  обслуживающего  и
гигиенического характера клиентам стационарных учреждений, неспособным
по  состоянию  здоровья   выполнять   обычные   житейские   процедуры,
обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в  том  числе  оказание
санитарно-гигиенических  услуг  (обтирание,  обмывание,  гигиенические
ванны, стрижка ногтей, причесывание);
     предоставление транспорта  при  необходимости  перевоза  клиентов
стационарных учреждений  социального  обслуживания  в  учреждения  для
лечения,  обучения,  участия  в  культурных  мероприятиях,   если   по
состоянию  здоровья  или  условиям   пребывания   им   противопоказано
пользование общественным транспортом;
     обеспечение  сохранности   вещей   и   ценностей,   принадлежащих
клиентам;
     б) социально-медицинские услуги:
     оказание  или   содействие   в   оказании   клиентам   учреждений
медицинской  помощи   в   объеме   базовой   программы   обязательного
медицинского  страхования  граждан  Российской  Федерации,  целевых  и
территориальных  программ  обязательного  медицинского  страхования  в
государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях;
     оказание первичной медико-санитарной помощи;
     содействие  в  организации  прохождения  клиентами   стационарных
учреждений социального обслуживания диспансеризации;
     госпитализация  клиентов  стационарных   учреждений   социального
обслуживания  в  лечебно-профилактические  учреждения,  содействие   в
направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение (в том
числе на льготных условиях);
     проведение в  стационарном  учреждении  социального  обслуживания
первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки;
     организация лечебно-оздоровительных мероприятий;
     организация медико-социального обследования;
     проведение  в   соответствии   с   назначением   лечащего   врача
медицинских   процедур   (подкожные    и    внутримышечные    введения
лекарственных препаратов, наложение компрессов,  перевязка,  обработка
пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, забор
материалов для проведения лабораторных исследований, оказание помощи в
пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями)  при  наличии
лицензии на медицинскую деятельность данного вида;
     иные услуги, не противоречащие уставной деятельности учреждений.
     4.1.3. Предоставление социальных услуг клиентам полустационарных,
нестационарных и комплексных учреждений, а также на дому  в  следующих
формах:
     а) социально-бытовые услуги:
     оказание помощи в написании и прочтении писем;
     организация ритуальных услуг (при отсутствии у  умерших  клиентов
родственников или их нежелании заняться погребением);
     покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов;
содействие в приготовлении пищи;
     покупка  и  доставка   на   дом   промышленных   товаров   первой
необходимости;
     помощь в уходе за детьми, другими нетрудоспособными или тяжело  и
длительно болеющими членами семьи;
     доставка воды, топка печей,  содействие  в  обеспечении  топливом
проживающим в жилых помещениях  без  центрального  отопления  и  (или)
водоснабжения;
     сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;
     содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений;
     содействие в оплате жилья и коммунальных услуг;
     содействие  в  организации  предоставления  услуг   предприятиями
торговли,   коммунально-бытового   обслуживания,   связи   и   другими
предприятиями,  оказывающими  услуги  населению,  в  пределах   района
проживания;
     сопровождение вне дома, в том числе к врачу;
     создание условий для организации религиозных обрядов;
     стационарных учреждений социального обслуживания;
     содействие в направлении в стационарные учреждения;
     б) социально-медицинские услуги:
     оказание первой доврачебной помощи;
     проведение процедур,  связанных  со  здоровьем  (прием  лекарств,
закапывание капель и др.);
     содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
     содействие   в   проведении   или   проведение   реабилитационных
мероприятий  социально-медицинского   характера,   в   том   числе   в
соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;
     содействие  в  получении  бесплатной  протезно-ортопедической   и
слухопротезной помощи;
     обеспечение техническими средствами ухода и реабилитации;
     организация квалифицированного медицинского консультирования;
     помощь в медико-социальной адаптации и реабилитации;
     консультирование по социально-медицинским вопросам  (планирование
семьи, гигиена питания  и  жилища,  избавление  от  избыточного  веса,
вредных привычек, психосексуальное развитие и др.);
     проведение санитарно-просветительной работы для решения  вопросов
возрастной адаптации;
     формирование и организация работы групп здоровья  по  медицинским
показаниям и возрастным особенностям граждан;
     социально-медицинский патронаж;
     обучение   членов   семьи   основам   медико-психологических    и
социально-медицинских   знаний   для    проведения    реабилитационных
мероприятий в домашних условиях;
     наблюдение за состоянием здоровья  (измерение  температуры  тела,
артериального давления);
     оказание экстренной  доврачебной  помощи,  вызов  врача  на  дом,
сопровождение   обслуживаемых    граждан    в    учреждения    органов
здравоохранения  и  посещение  их  в   этих   учреждениях   в   случае
госпитализации;
     иные услуги, не противоречащие уставной деятельности учреждений.
     4.1.4. Предоставление всем клиентам  из  числа  граждан  пожилого
возраста и инвалидов следующих основных видов услуг:
     а) социально-педагогические услуги:
     содействие  в  получении  образования  инвалидами  с  учетом   их
физических возможностей и умственных  способностей;  создание  условий
для  дошкольного  воспитания  детей   и   получения   образования   по
специальным  программам;  создание  условий  для  получения  школьного
образования по специальным программам; создание условий для  получения
инвалидами среднего специального и профессионального образования;
     услуги, связанные с  социально-трудовой  реабилитацией:  создание
условий для использования остаточных трудовых возможностей, участия  в
лечебно-трудовой  деятельности;  проведение  мероприятий  по  обучению
доступным  профессиональным  навыкам,  восстановлению  личностного   и
социального статуса;
     обучение   инвалидов    пользованию    техническими    средствами
реабилитации;
     обучение детей-инвалидов навыкам  самообслуживания,  поведения  в
быту и общественных местах, самоконтролю,  навыкам  общения  и  другим
формам жизнедеятельности;
     обучение родителей детей с  ограниченными  возможностями,  в  том
числе детей-инвалидов, основам их реабилитации в домашних условиях;
     содействие в организации ритуальных услуг;
     иные услуги, не противоречащие уставной деятельности учреждений;
     б) социально-психологические услуги:
     оказание психологической помощи, в  том  числе  беседы,  общение,
выслушивание, подбадривание, мотивация к  активности,  психологическая
поддержка жизненного тонуса клиентов, обслуживаемых на дому;
     социально-психологическое консультирование;
     социально-психологический патронаж;
     психологические тренинги;
     в) социально-экономические услуги:
     оказание материальной помощи;
     содействие  населению  всех  категорий  и   групп   в   получении
полагающихся льгот, пособий, компенсаций и  других  выплат,  улучшении
жилищных  условий  в  соответствии  с   законодательством   Российской
Федерации;
     содействие в  обеспечении  протезами  и  протезно-ортопедическими
изделиями, слуховыми аппаратами, очками;
     г) социально-правовые услуги:
     консультирование по  вопросам,  связанным  с  правом  граждан  на
социальное   обслуживание   в   государственной,    муниципальной    и
негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;
     оказание помощи в подготовке  и  подаче  жалоб  на  действия  или
бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающие или
ущемляющие законные права граждан;
     помощь в оформлении документов;
     консультирование  по  социально-правовым  вопросам  (гражданское,
жилищное, семейное, трудовое, пенсионное, уголовное  законодательство,
права детей, женщин, отцов, инвалидов и др.).
     4.2. Социальные услуги семьям, женщинам и детям.
     4.2.1. Содействие   в   получении    клиентами    предусмотренных
законодательством Российской Федерации всех видов социальных  услуг  в
следующих формах:
     а) социально-бытовые услуги:
     осуществление совместно с органами  и  учреждениями  образования,
здравоохранения, внутренних дел и других  организаций  мероприятий  по
выявлению детей, оставшихся без  попечения  родителей,  находящихся  в
социально опасном положении  и  нуждающихся  в  экстренной  социальной
помощи;
     обеспечение временного содержания несовершеннолетних,  оставшихся
без попечения  родителей,  в  стационарных  социальных  учреждениях  с
предоставлением полного государственного обеспечения;
     реализация программ социальной  реабилитации  несовершеннолетних,
направленных на их дальнейшее устройство;
     обеспечение защиты законных прав и интересов несовершеннолетних;
     содействие  органам   опеки   и   попечительства   в   устройстве
несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей;
     формирование   навыков   общения,   здорового    образа    жизни,
общежитейских навыков и умений;
     социальный патронаж;
     организация     медицинского     обслуживания     и      обучения
несовершенно-летних,  находящихся  на  обслуживании   в   стационарном
учреждении, содействие в профессиональной ориентации и  получении  ими
специальности;
     осуществление реабилитационных  задач  в  досуговой  деятельности
детей,  оказавшихся   в   трудной   жизненной   ситуации,   в   рамках
индивидуальных планов реабилитации;
     организация различных форм труда, отдыха и оздоровления  детей  в
каникулярное время и в учебное время с неполным учебным днем;
     поддержка женщин в решении  проблем  мобилизации  их  собственных
возможностей и внутренних ресурсов по  преодолению  сложных  жизненных
ситуаций;
     социально-бытовые услуги несовершеннолетним матерям: содействие в
бытовом устройстве, оказание помощи в уходе за ребенком (детьми);
     иные услуги, не противоречащие уставной деятельности учреждений;
     б) социально-медицинские услуги:
     систематическое наблюдение  за  состоянием  здоровья,  проведение
медицинских процедур в соответствии с  назначением  лечащих  врачей  в
стационарных условиях;
     санитарно-просветительская   работа,   проведение    мероприятий,
направленных на профилактику обострений хронических  и  предупреждение
инфекционных заболеваний;
     медико-социальное обследование безнадзорных детей при поступлении
в  учреждения  для  установления  форм   и   степени   их   социальной
дезадаптации, проведение первичного медицинского осмотра  и  первичной
санитарной   обработки,   организация   первой   доврачебной   помощи,
направление  при  наличии  показаний   на   лечение   в   стационарное
медицинское учреждение;
     проведение  в   детских   учреждениях   лечебно-профилактической,
противоэпидемической   работы,   медико-психологическая   реабилитация
детей;
     индивидуальная  работа,  связанная  с  предупреждением  появления
вредных  привычек  и  избавлением  от  них,  оказание  помощи   детям,
страдающим ранней алкоголизацией и наркоманией;
     содействие  в  лечении  детей  с  ограниченными   умственными   и
физическими возможностями, воспитываемых дома: осуществление  лечебных
оздоровительных   мероприятий   для   детей,   направление   их   (при
необходимости) в лечебные учреждения;
     проведение   воспитательно-профилактической   работы   в    целях
устранения    различных    психологических    факторов    и    причин,
обусловливающих  отклонение  в  состоянии  их  психического  здоровья,
распространение среди детей психологических знаний;
     консультирование по социально-медицинским вопросам  (планирование
семьи, гигиена питания  и  жилища,  избавление  от  вредных  привычек,
психосексуальное развитие детей и т.д.);
     в) социально-психологические услуги:
     психолого-медико-педагогическое      обследование       социально
дезадаптированных детей, направленное на установление форм  и  степени
дезадаптации, ее источников и причин, а также  на  изучение  состояния
нервно-психического  здоровья,  особенностей  личностного  развития  и
поведения детей, проживающих в стационарных социальных учреждениях;
     психотерапевтическая помощь  в  установлении  или  восстановлении
утраченных контактов с  семьей,  возвращении  детей  к  родителям  или
лицам, их заменяющим, в установлении социального статуса в  коллективе
сверстников, по месту учебы или работы;
     психологические  тренинги,  направленные  на   снятие   у   детей
последствий     психотравмирующих     ситуаций,     нервно-психической
напряженности, на выработку умений и навыков  социальной  адаптации  к
создавшимся условиям проживания, предоставление эмоциональной  помощи,
отработку новых приемов и способов поведения;
     социально-психологическое   консультирование    по    налаживанию
межличностных взаимоотношений детей с близкими и другими значимыми для
них людьми, по возможным путям решения стоящих перед ними проблем;
     социально-психологический   патронаж   детей,   заключающийся   в
систематическом  наблюдении  за  ними   с   целью   выявить   ситуации
психического  дискомфорта,  конфликтные  и  другие  ситуации,  могущие
усугубить их трудную жизненную ситуацию, и оказать  им  необходимую  в
данный момент социально-психологическую помощь;
     проведение   воспитательно-профилактической   работы   в    целях
устранения    различных    психологических    факторов    и    причин,
обусловливающих отклонение в состоянии их психического здоровья;
     социально-психологическая помощь женщинам в социальной  адаптации
к изменяющимся социально-экономическим условиям;
     психотерапевтическая  помощь  в  создании   в   семье   атмосферы
взаимопонимания,   взаимоуважения,   благоприятного   психологического
микроклимата;
     психологические консультации по вопросам формирования семейных  и
супружеских отношений, включая сексуальные;
     социально-психологические    услуги    женщинам,     подвергшимся
психофизическому насилию, в том числе психодиагностика и  обследование
личности членов семьи, подвергающих женщину  насилию;  психологическая
коррекция  поведения  лиц,  участвующих  в  совершении   насилия   над
женщиной; психотерапевтическая  помощь  в  преодолении  создавшейся  в
семье ситуации, травмирующей  психику  женщины,  в  восстановлении  ее
социального статуса;
     г) социально-педагогическиие услуги:
     педагогическая помощь детям в социальной адаптации к изменяющимся
социально-экономическим условиям жизни;
     обучение   навыкам   самообслуживания,   поведения   в   быту   и
общественных местах, самоконтролю, навыкам  общения  и  другим  формам
жизнедеятельности;
     содействие в восстановлении (при необходимости) нарушенных связей
со школой, изменении отношения к учебной деятельности;
     оказание  педагогической  помощи  для  восстановления  статуса  в
коллективе  сверстников,  по  месту  учебы   или   работы,   коррекция
педагогической запущенности детей;
     организация  досуга  (посещение  театров,   выставок,   концерты,
праздники,  соревнования  и  т.д.)   несовершеннолетних   -   клиентов
стационарных социальных учреждений;
     социально-педагогический патронаж;
     д) социально-экономические услуги:
     содействие в  получении  льгот,  пособий,  компенсаций  и  других
выплат,  предоставлении  жилья  или  улучшении  жилищных   условий   в
соответствии с законодательством Российской Федерации;
     содействие в получении и оказание материальной помощи;
     содействие  в  предоставлении  временного  жилого  помещения   (в
условиях стационара);
     содействие в решении вопросов занятости, трудоустройства;
     е) социально-правовые услуги:
     консультирование по вопросам, связанным с их правом на социальное
обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных
служб и защиту своих интересов;
     оказание помощи  органам  опеки  и  попечительства  в  подготовке
документов на усыновление, в устройстве  детей  в  приемную  семью,  в
детское учреждение социального обслуживания;
     оказание помощи в оформлении документов  для  направления  детей,
проживающих с родителями, которые временно неспособны заботиться о них
из-за   болезни,   нетрудоспособности,    привлечения    к    судебной
ответственности, длительных  командировок,  в  учреждения  социального
обслуживания на временное пребывание;
     оказание помощи в оформлении документов на  лишение  родительских
прав  родителей,  подвергающих  детей  любым  формам  физического  или
психологического насилия, помощи в жизненном устройстве этих  детей  и
привлечении к ответственности виновных в насилии над детьми;
     оформление представлений на родителей, уклоняющихся от воспитания
детей, в комиссии по делам несовершеннолетних  и  защите  их  прав  на
лишение родителей родительских прав;
     выявление совместно с государственными органами  и  общественными
объединениями женщин, остро нуждающихся в незамедлительной  социальной
защите и помощи.

    III. Требования к порядку и условиям оказания социальных услуг

     1.  Порядок и условия оказания  социальных  услуг  установлены  в
соответствии с положениями федеральных законов "Об основах социального
обслуживания  населения   в   Российской   Федерации",   "О социальном
обслуживании граждан пожилого  возраста  и  инвалидов",  постановления
Правительства    Российской    Федерации    "О Федеральном     перечне
гарантированных   государством   социальных   услуг,   предоставляемых
гражданам   пожилого   возраста   и   инвалидам   государственными   и
муниципальными учреждениями социального обслуживания".
     2.  Социальные  услуги  предоставляют  на   основании   обращения
гражданина, его опекуна, попечителя, другого законного  представителя,
органа государственной  власти,  органа  местного  самоуправления  или
общественного объединения  в  соответствующие  органы  или  учреждения
социальной защиты населения  (в  том  числе  в  учреждения  иных  форм
собственности), которые  принимают  по  данному  обращению  решение  о
предоставлении запрашиваемых услуг.
     3.  При получении социальных услуг граждане  должны  иметь  право
на:
     выбор учреждения и формы обслуживания  в  порядке,  установленном
федеральным органом социальной защиты населения и органами  социальной
защиты населения субъектов Российской Федерации;
     информацию о  своих  правах,  обязанностях  и  условиях  оказания
социальных услуг;
     уважительное  и  гуманное   отношение   со   стороны   работников
учреждений социального обслуживания;
     конфиденциальность   информации   личного   характера,    ставшей
известной работнику учреждения социального обслуживания  при  оказании
социальных услуг;
     защиту своих прав и законных интересов, в том  числе  в  судебном
порядке;
     отказ от социальных услуг.
     Сведения  личного  характера,   ставшие   известными   работникам
учреждения при оказании социальных услуг, составляют  профессиональную
тайну. Работники учреждения, виновные в  разглашении  профессиональной
тайны,    несут    ответственность    в     порядке,     установленном
законодательством Российской Федерации.
     4. Социальные  услуги  предоставляют  при  условии  добровольного
согласия граждан  на  их  получение,  кроме  случаев,  предусмотренных
законодательством   Российской   Федерации.   Допускается    анонимное
обращение клиентов для получения услуг отдельных видов.
     5. Правом на внеочередное обслуживание в  учреждениях  пользуются
граждане категорий, указанных в статьях 14, 15, 18 Федерального закона
"О ветеранах".
     Преимущественным правом получения социальных услуг в  учреждениях
пользуются граждане  категорий,  указанных  в  статьях  17,  19  и  20
Федерального закона "О ветеранах", а также  одинокие  нетрудоспособные
граждане,  родители  и  не  вступившие  в  другой  брак  жены  (мужья)
военнослужащих и сотрудников  органов  внутренних  дел,  погибших  или
умерших при  исполнении  обязанностей  военной  службы  или  служебных
обязанностей,  граждане,  подвергшиеся  радиационному  воздействию   в
результате радиационных аварий, реабилитированные граждане и граждане,
признанные пострадавшими от политических репрессий.
     6. Иностранные  граждане,  лица  без  гражданства,  в  том  числе
беженцы, пользуются теми же правами в сфере социальных  услуг,  что  и
граждане   Российской   Федерации,   если    иное    не    установлено
законодательством Российской Федерации.
     7. Согласие на социальное обслуживание лиц, не достигших 14  лет,
и лиц, признанных в  установленном  законом  порядке  недееспособными,
дают их законные представители после получения необходимой  информации
в сфере социального обслуживания. При  временном  отсутствии  законных
представителей  решение  о   согласии   принимают   органы   опеки   и
попечительства.
     8. Граждане, направляемые  в  учреждения,  а  также  их  законные
представители  должны  быть  предварительно  ознакомлены  с  условиями
проживания или пребывания в указанных учреждениях и видами  социальных
услуг, предоставляемых ими.
     Помещение  граждан  в   стационарное   учреждение   должно   быть
произведено  на  основании  их   личного   письменного   заявления   и
подтверждено  их  подписью,  а  лиц,  не  достигших  14  лет,  и  лиц,
признанных в  установленном  законом  порядке  недееспособными,  -  на
основании письменного заявления их законных представителей.
     Помещение   в    специализированные    стационарные    учреждения
безнадзорных, беспризорных и находящихся в социально опасном положении
детей   и   подростков,   нуждающихся   в   социальной   реабилитации,
осуществляют на основании:
     личного обращения несовершеннолетнего;
     заявления  родителей   несовершеннолетнего   или   его   законных
представителей с учетом мнения несовершеннолетнего, достигшего 10 лет,
кроме случаев, когда учет мнения несовершеннолетнего противоречит  его
интересам;
     направления органа управления социальной  защитой  населения  или
согласованного с этим органом ходатайства должностного лица органа или
учреждения  системы  профилактики  безнадзорности   и   правонарушений
несовершеннолетних;
     постановления   лица,   производящего   дознание,    следователя,
прокурора  или  судьи  в  случае  задержания,  ареста  или   осуждения
родителей или законных представителей несовершеннолетнего;
     акта  оперативного   дежурного   районного,   городского   отдела
(управления) внутренних дел, отдела (управления) других  муниципальных
и   административно-территориальных   образований   о    необходимости
помещения несовершеннолетнего в подобное учреждение.