Расширенный поиск
Постановление Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 06.06.2011 № 375-Ппредставителю один экземпляр перечня недостающих документов по почте в порядке делопроизводства. 3.5.5. При наличии заявления и полного комплекта документов специалист специализированной социальной службы, ответственный за прием несовершеннолетних, вносит в журнал регистрации заявлений (направлений органов социальной защиты населения, актов доставки несовершеннолетнего) соответствующую запись о принятии документов: - порядковый номер записи;
- дату приема заявления и соответствующего пакета документов;
- фамилию, имя, отчество несовершеннолетнего и его законного представителя; - адрес регистрации несовершеннолетнего и его законного представителя по месту жительства (пребывания). 3.5.6. Оформляет расписку о приеме документов и передает ее законному представителю либо при поступлении заявления о зачислении несовершеннолетнего со всеми необходимыми документами по почте направляет ее в порядке делопроизводства по почте в адрес законного представителя. В расписке указываются:
- регистрационный номер заявления;
- дата приема заявления;
- Ф.И.О. и подпись специалиста специализированной социальной службы, ответственного за прием несовершеннолетних. 3.5.7. Информирует специалиста по социальной работе специализированной социальной службы о необходимости проведения акта обследования в течение 1 рабочего дня со дня регистрации специализированной социальной службой заявления о зачислении. 3.5.8. В случае выявления несовершеннолетнего и семьи, находящихся в трудной жизненной ситуации либо в социально опасном положении, нарушения прав несовершеннолетнего незамедлительно информирует устно, а также письменно в порядке делопроизводства в срок не более 1 рабочего дня со дня регистрации специализированной социальной службой заявления о зачислении: - орган прокуратуры - о нарушении прав и свобод несовершеннолетних; - комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав - о выявленных случаях нарушения прав несовершеннолетних на образование, труд, отдых, жилище и других прав, а также о недостатках в деятельности органов и учреждений, препятствующих предупреждению безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних; - орган опеки и попечительства - о выявлении несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей или иных законных представителей либо находящихся в обстановке, представляющей угрозу их жизни, здоровью или препятствующей их воспитанию; - орган управления социальной защитой населения - о выявлении несовершеннолетних, нуждающихся в помощи государства в связи с безнадзорностью или беспризорностью, а также о выявлении семей, находящихся в социально опасном положении; - орган внутренних дел - о выявлении родителей несовершеннолетних или иных их законных представителей и иных лиц, жестоко обращающихся с несовершеннолетними и (или) вовлекающих их в совершение преступления или антиобщественных действий или совершающих по отношению к ним другие противоправные деяния, а также о несовершеннолетних, совершивших правонарушение или антиобщественные действия; - орган управления здравоохранением - о выявлении несовершеннолетних, нуждающихся в обследовании, наблюдении или лечении в связи с употреблением алкогольной и спиртосодержащей продукции, пива и напитков, изготавливаемых на его основе, наркотических средств, психотропных или одурманивающих веществ; - орган управления образованием - о выявлении несовершеннолетних, нуждающихся в помощи государства в связи с самовольным уходом из детских домов, школ-интернатов и других детских учреждений либо в связи с прекращением по неуважительным причинам занятий в образовательных учреждениях; - орган по делам молодежи - о выявлении несовершеннолетних, находящихся в социально опасном положении и нуждающихся в этой связи в оказании помощи в организации отдыха, досуга, занятости. 3.5.9. После информирования органов, указанных в подпункте 3.5.8 настоящего Административного регламента, формирует пакет документов, состоящий из заявления о зачислении несовершеннолетнего, оригиналов и (или) копии документов, указанных в подпункте 2.6.2 пункта 2.6 настоящего Административного регламента, акта обследования, и передает полный комплект документов специалисту специализированной социальной службы, ответственному за подготовку проекта приказа. 3.6. При поступлении направления органа социальной защиты населения специалист специализированной социальной службы, ответственный за прием несовершеннолетних: 3.6.1. Проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов, указанного в подпункте 2.6.3 пункта 2.6 настоящего Административного регламента. 3.6.2. При наличии полного комплекта документов вносит в журнал регистрации заявлений (направлений органов социальной защиты населения, актов доставки несовершеннолетнего) соответствующую запись о принятии документов: - порядковый номер записи;
- дату приема направления органа социальной защиты населения и соответствующего пакета документов; - фамилию, имя, отчество несовершеннолетнего и его законного представителя; - адрес регистрации несовершеннолетнего и его законного представителя по месту жительства (пребывания). Максимальный срок выполнения действия составляет 2 минуты.
3.6.3. Передает полный комплект документов специалисту специализированной социальной службы, ответственному за подготовку проекта приказа. 3.6.4. В случае отсутствия полного комплекта документов формирует в двух экземплярах перечень документов, недостающих для принятия решения о зачислении несовершеннолетнего на социальное обслуживание в специализированной социальной службе, в соответствии с перечнем, установленным подпунктом 2.6.3 пункта 2.6 настоящего Административного регламента, после чего направляет в орган социальной защиты населения один экземпляр перечня недостающих документов по почте в порядке делопроизводства. 3.7. При доставке несовершеннолетнего в специализированную социальную службу по акту доставки несовершеннолетнего сотрудником органов внутренних дел специалист специализированной социальной службы, ответственный за прием несовершеннолетних: 3.7.1. Проверяет документ, удостоверяющий личность сотрудника органов внутренних дел, доставившего несовершеннолетнего, и его полномочия, устанавливает предмет обращения, проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов, указанного в подпункте 2.6.4 пункта 2.6 настоящего Административного регламента. 3.7.2. Проводит беседу с несовершеннолетним, в ходе которой устанавливает: - наличие трудной жизненной ситуации либо социально опасного положения, в котором находится несовершеннолетний; - наличие законных представителей;
- место проживания либо пребывания несовершеннолетнего и его законных представителей; - необходимость оказания несовершеннолетнему первичной психологической и медицинской помощи. 3.7.3. Организует:
- в случае подозрения на наличие у подростка алкогольного или наркотического опьянения, а также явных признаков обострения психических заболеваний доставку несовершеннолетнего в психиатрический диспансер для установления факта отсутствия (либо наличия) противопоказаний для зачисления несовершеннолетнего в специализированную социальную службу; - оказание психологом приемного отделения специализированной социальной службы первичной психологической помощи несовершеннолетнему (при необходимости); - проведение первичного медицинского осмотра, а также при рассмотрении вопроса о зачислении на стационарное социальное обслуживание первичной санитарной обработки несовершеннолетнего; - питание несовершеннолетнего.
3.7.4. При наличии полного комплекта документов вносит в журнал регистрации заявлений (направлений органов социальной защиты населения, актов доставки несовершеннолетнего) соответствующую запись о принятии документов: - порядковый номер записи;
- дату приема акт доставки несовершеннолетнего;
- фамилию, имя, отчество несовершеннолетнего и его законного представителя; - адрес регистрации несовершеннолетнего и его законного представителя по месту жительства (пребывания). 3.7.5. Заполняет необходимые документы о принятии несовершеннолетнего в специализированную социальную службу: 3.7.5.1. В случае доставки несовершеннолетнего по акту доставки несовершеннолетнего - заполняет соответствующие графы указанного акта о принятии несовершеннолетнего в специализированную социальную службу. 3.7.5.2. В случае доставки несовершеннолетнего по акту о помещении несовершеннолетнего в специализированное учреждение для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, - заполняет в двух экземплярах расписку о принятии несовершеннолетнего в специализированную социальную службу. Один экземпляр расписки передает сотруднику органов внутренних дел, другой прикладывает к пакету документов на несовершеннолетнего для формирования личного дела. В расписке указываются:
- регистрационный номер акта доставки несовершеннолетнего в журнале регистрации заявлений (направлений органов социальной защиты населения, актов доставки несовершеннолетнего); - дата приема несовершеннолетнего по акту доставки несовершеннолетнего; - Ф.И.О. и подпись специалиста специализированной социальной службы, ответственного за прием несовершеннолетних. 3.7.6. Информирует специалиста по социальной работе специализированной социальной службы о необходимости проведения акта обследования в течение 1 рабочего дня со дня регистрации специализированной социальной службой акта доставки несовершеннолетнего. 3.7.7. В случае выявления несовершеннолетних и семьи, находящихся в трудной жизненной ситуации либо в социально опасном положении, нарушения прав несовершеннолетних незамедлительно информирует устно, а также письменно в порядке делопроизводства в срок не более 1 рабочего дня со дня регистрации специализированной социальной службой акта доставки несовершеннолетнего: - орган прокуратуры - о нарушении прав и свобод несовершеннолетних; - комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав - о выявленных случаях нарушения прав несовершеннолетних на образование, труд, отдых, жилище и других прав, а также о недостатках в деятельности органов и учреждений, препятствующих предупреждению безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних; - орган опеки и попечительства - о выявлении несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей или иных законных представителей либо находящихся в обстановке, представляющей угрозу их жизни, здоровью или препятствующей их воспитанию; - орган управления социальной защитой населения - о выявлении несовершеннолетних, нуждающихся в помощи государства в связи с безнадзорностью или беспризорностью, а также о выявлении семей, находящихся в социально опасном положении; - орган внутренних дел - о выявлении родителей несовершеннолетних или иных их законных представителей и иных лиц, жестоко обращающихся с несовершеннолетними и (или) вовлекающих их в совершение преступления или антиобщественных действий или совершающих по отношению к ним другие противоправные деяния, а также о несовершеннолетних, совершивших правонарушение или антиобщественные действия; - орган управления здравоохранением - о выявлении несовершеннолетних, нуждающихся в обследовании, наблюдении или лечении в связи с употреблением алкогольной и спиртосодержащей продукции, пива и напитков, изготавливаемых на его основе, наркотических средств, психотропных или одурманивающих веществ; - орган управления образованием - о выявлении несовершеннолетних, нуждающихся в помощи государства в связи с самовольным уходом из детских домов, школ-интернатов и других детских учреждений либо в связи с прекращением по неуважительным причинам занятий в образовательных учреждениях; - орган по делам молодежи - о выявлении несовершеннолетних, находящихся в социально опасном положении и нуждающихся в этой связи в оказании помощи в организации отдыха, досуга, занятости. 3.7.8. После информирования органов, указанных в подпункте 3.7.7 настоящего Административного регламента, формирует пакет документов, состоящий из документов, указанных в подпункте 2.6.4 пункта 2.6 настоящего Административного регламента, расписки о принятии несовершеннолетнего в специализированную социальную службу, и передает полный комплект документов специалисту специализированной социальной службы, ответственному за подготовку проекта приказа. 3.7.9. В случае доставки несовершеннолетнего в специализированную социальную службу сотрудником органов внутренних дел без акта доставки несовершеннолетнего специалист специализированной социальной службы, ответственный за прием несовершеннолетних, уведомляет сотрудника органов внутренних дел о необходимости оформления документов о доставке несовершеннолетнего в соответствии с установленной законодательством формой. 3.8. Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день с момента обращения заявителя в специализированную социальную службу. Описание последовательности действий при принятии решения о
зачислении (отказе в зачислении) несовершеннолетних на социальное обслуживание
3.9. Основанием для начала административной процедуры принятия решения о зачислении (отказе в зачислении) несовершеннолетнего на социальное обслуживание является поступление специалисту специализированной социальной службы, ответственному за подготовку проекта приказа, сформированного пакета документов для принятия решения о зачислении (отказе в зачислении) несовершеннолетнего на социальное обслуживание в специализированную социальную службу. 3.10. Специалист специализированной социальной службы, ответственный за подготовку проекта приказа, проводит экспертизу поступивших документов: 3.10.1. Определяет наличие оснований для зачисления на социальное обслуживание в специализированную социальную службу. 3.10.2. Анализирует документы на предмет определения вида социального обслуживания, в котором нуждается несовершеннолетний, с учетом пожелания несовершеннолетнего, его законного представителя и рекомендаций органов социальной защиты населения, органов внутренних дел, а также иных органов системы профилактики. 3.11. При наличии оснований и отсутствии противопоказаний для зачисления несовершеннолетнего в специализированную социальную службу специалист специализированной социальной службы, ответственный за подготовку проекта приказа, готовит документы для принятия решения о зачислении на социальное обслуживание в специализированную социальную службу: 3.11.1. Проект приказа о зачислении несовершеннолетнего в специализированную социальную службу (далее - приказ о зачислении) (приложение N 10 к настоящему Административному регламенту). 3.11.2. Проект уведомления о зачислении несовершеннолетнего на социальное обслуживание в специализированную социальную службу (далее - уведомление о зачислении) (приложение N 11 к настоящему Административному регламенту). 3.11.3. В случае зачисления несовершеннолетнего на стационарное социальное обслуживание - проект уведомления органов опеки и попечительства о зачислении несовершеннолетнего на социальное обслуживание в специализированную социальную службу (далее - уведомление органов опеки и попечительства) (приложение N 12 к настоящему Административному регламенту). 3.12. При отсутствии оснований и наличии противопоказаний для зачисления несовершеннолетнего в специализированную социальную службу специалист специализированной социальной службы, ответственный за подготовку проекта приказа, готовит документы для принятия решения об отказе в зачислении на социальное обслуживание в специализированную социальную службу: 3.12.1. Проект приказа об отказе в зачислении на социальное обслуживание в специализированную социальную службу (далее - приказ об отказе в зачислении) (приложение N 13 к настоящему Административному регламенту). В проекте приказа об отказе указываются:
- фамилия, имя, отчество несовершеннолетнего, адрес регистрации по месту жительства (пребывания); - номер и дата приказа об отказе;
- нормативно-правовой акт, на основании которого принимается решение об отказе в зачислении на социальное обслуживание в специализированную социальную службу (указание на нормативные правовые акты); - причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в зачислении на социальное обслуживание в специализированную социальную службу. 3.12.2. Письменное уведомление об отказе в зачислении несовершеннолетнего на социальное обслуживание в специализированную социальную службу (далее - уведомление об отказе в зачислении) (приложение N 14 к настоящему Административному регламенту). В уведомлении указываются: - дата направления уведомления и исходящий номер;
- наименование специализированной социальной службы, принявшей приказ; - фамилия, имя, отчество несовершеннолетнего, адрес регистрации по месту жительства (пребывания); - слова "отказывает в зачислении несовершеннолетнего на социальное обслуживание по следующим причинам:..."; - причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в зачислении на социальное обслуживание в специализированную социальную службу; - слова "Отказ в зачислении на социальное обслуживание в специализированную социальную службу может быть обжалован в вышестоящую инстанцию либо в судебном порядке". При описании причин, послуживших основанием для принятия решения об отказе в зачислении на социальное обслуживание в специализированной социальной службе, указываются нормы (пункты, статьи) правовых актов, несоблюдение которых привело к принятию такого решения, содержание данных норм, а также излагается, в чем именно выразилось несоблюдение требований указанных выше правовых актов. 3.13. В зависимости от предлагаемого решения специалист специализированной социальной службы, ответственный за подготовку проекта приказа, представляет руководителю специализированной социальной службы для вынесения решения сформированный пакет документов, а также: - проект приказа о зачислении;
- проект уведомления органов опеки и попечительства в двух экземплярах; - проект уведомления о зачислении в двух экземплярах;
- проект приказа об отказе в зачислении;
- проект уведомления об отказе в зачислении в двух экземплярах. 3.14. Руководитель специализированной социальной службы в срок не более 1 рабочего дня принимает решение о зачислении (об отказе в зачислении) на социальное обслуживание в специализированную социальную службу и визирует документы в двух экземплярах в соответствии с принятым решением: 3.14.1. В случае принятия решения о зачислении несовершеннолетнего на социальное обслуживание в специализированную социальную службу - проект приказа о зачислении, проект уведомления о зачислении, проект уведомления органов опеки и попечительства. 3.14.2. В случае отказа в зачислении на социальное обслуживание в специализированную социальную службу - проект приказа об отказе в зачислении и проект уведомления об отказе в зачислении. 3.15. Специалист специализированной социальной службы, ответственный за подготовку проекта приказа, оформляет, регистрирует и передает документы: 3.15.1. В случае принятия решения о зачислении несовершеннолетнего на социальное обслуживание в специализированную социальную службу: 3.15.1.1. Скрепляет приказ о зачислении, уведомление о зачислении, уведомление органов опеки и попечительства печатью специализированной социальной службы. 3.15.1.2. Регистрирует приказ о зачислении, уведомление о зачислении, уведомление органов опеки и попечительства в журнале регистрации и учета принятых решений о социальном обслуживании несовершеннолетних, делает копию приказа о зачислении. 3.15.1.3. Формирует личное дело несовершеннолетнего, зачисленного на социальное обслуживание в специализированную социальную службу, и передает его, а также не сформированные в личное дело документы (один экземпляр уведомления законных представителей о зачислении, уведомления органов опеки и попечительства, копия приказа о зачислении) в порядке делопроизводства специалисту специализированной социальной службы, ответственному за прием несовершеннолетних. Документы в личном деле несовершеннолетнего, зачисленного на социальное обслуживание в специализированную социальную службу, формируются в следующем порядке: - заявление о зачислении;
- акт обследования;
- приказ о зачислении;
- уведомление о зачислении;
- уведомление органов опеки и попечительства (в случае принятия решения о зачислении несовершеннолетнего на стационарное социальное обслуживание в специализированную социальную службу); - иные документы, поступившие в ходе рассмотрения вопроса о зачислении несовершеннолетнего на социальное обслуживание в специализированную социальную службу. 3.15.2. В случае отказа в зачислении несовершеннолетнего на социальное обслуживание в специализированную социальную службу: 3.15.2.1. Скрепляет приказ об отказе в зачислении, уведомление об отказе в зачислении печатью специализированной социальной службы. 3.15.2.2. Регистрирует приказ об отказе в зачислении, уведомление об отказе в зачислении в журнале регистрации и учета принятых решений о социальном обслуживании несовершеннолетних, делает копию приказа об отказе. 3.15.2.3. Формирует отказное личное дело несовершеннолетнего и передает его, а также не сформированные в отказное личное дело документы (один экземпляр уведомления об отказе в зачислении, копию приказа об отказе) в порядке делопроизводства специалисту специализированной социальной службы, ответственному за прием несовершеннолетних. Документы в отказном личном деле несовершеннолетнего формируются в следующем порядке: - заявление о зачислении;
- акт обследования;
- приказ об отказе в зачислении;
- уведомление об отказе в зачислении;
- иные документы, поступившие в ходе рассмотрения вопроса о зачислении несовершеннолетнего на социальное обслуживание в специализированную социальную службу. 3.16. Максимальный срок административной процедуры составляет 1 рабочий день с момента поступления руководителю специализированной социальной службы сформированного пакета документов для принятия решения о зачислении (отказе в зачислении) несовершеннолетнего на социальное обслуживание в специализированную социальную службу. Описание последовательности действий при выдаче документов о
зачислении (отказе в зачислении) несовершеннолетних на социальное обслуживание
3.17. Основанием для начала процедуры подготовки и выдачи документов является поступление специалисту специализированной социальной службы, ответственному за прием несовершеннолетних, пакета документов с приказом о зачислении (отказе в зачислении) несовершеннолетнего в специализированную социальную службу. 3.18. Специалист специализированной социальной службы, ответственный за прием несовершеннолетних: 3.18.1. В случае принятия решения о зачислении несовершеннолетнего на социальное обслуживание в специализированную социальную службу: 3.18.1.1. Приглашает несовершеннолетнего и законного представителя несовершеннолетнего для получения уведомления о зачислении. 3.18.1.2. Знакомит законного представителя с перечнем выдаваемых документов (оглашает названия выдаваемых документов), после чего законный представитель расписывается в журнале учета выданных документов. 3.18.1.3. Выдает законному представителю один экземпляр уведомления о зачислении. 3.18.1.4. Знакомит несовершеннолетнего с порядком предоставления несовершеннолетним социального обслуживания в специализированных социальных службах. 3.18.1.5. Представляет несовершеннолетнего и его законного представителя руководителю структурного подразделения специализированной социальной службы, в которое зачислен несовершеннолетний. 3.18.1.6. Передает руководителю структурного подразделения специализированной социальной службы, в которое зачислен несовершеннолетний, личное дело несовершеннолетнего. 3.18.1.7. Направляет в порядке делопроизводства в орган социальной защиты населения копию приказа о зачислении, в орган опеки и попечительства (в случае принятия решения о зачислении несовершеннолетнего на стационарное социальное обслуживание) - уведомление органов опеки и попечительства. 3.18.2. В случае принятия решения об отказе в зачислении несовершеннолетнего на социальное обслуживание в специализированную социальную службу: 3.18.2.1. Уведомляет заявителя лично либо по телефону об отказе в зачислении на социальное обслуживание в специализированную социальную службу, направляет заявителю в порядке делопроизводства уведомление об отказе в зачислении. 3.18.2.2. Направляет в порядке делопроизводства в орган социальной защиты населения копию приказа об отказе в зачислении. 3.19. Максимальный срок административной процедуры составляет 1 рабочий день с момента получения пакета документов с приказом о зачислении (отказе в зачислении) несовершеннолетнего в специализированную социальную службу. IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и
исполнением положений Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных настоящим Административным регламентом, и принятием в ходе ее предоставления решений осуществляется должностными лицами органа, предоставляющего государственную услугу, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления государственной услуги 4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений. Проверки могут быть плановыми на основании планов работы департамента, органа социальной защиты населения либо внеплановыми, проводимыми в том числе по жалобе заявителей на своевременность, полноту и качество предоставления государственной услуги. Решение о проведение внеплановой проверки принимает директор департамента (руководитель органа социальной защиты населения) или уполномоченное им должностное лицо. Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей к виновным лицам осуществляется применение мер ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Ответственность государственных (муниципальных) служащих и иных
должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
4.3. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления государственной услуги в случае выявления нарушений виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с: - Федеральным законом от 27 июля 2004 года N 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации" и Законом автономного округа от 29 марта 2005 года N 26-ЗАО "О государственной гражданской службе Ямало-Ненецкого автономного округа"; - Федеральным законом от 02 марта 2007 года N 25-ФЗ "О муниципальной службе в Российской Федерации" и Законом автономного округа от 22 июня 2007 года N 67-ЗАО "О муниципальной службе в Ямало-Ненецком автономном округе"; - Трудовым кодексом Российской Федерации.
Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций
4.4. Заявители вправе направить письменное обращение в адрес директора департамента (руководителя органа социальной защиты населения) с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, полноты и качества предоставления государственной услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении государственной услуги. В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения обратившемуся направляется по почте информация о результатах проверки, проведенной по обращению. Информация подписывается директором департамента (руководителем органа социальной защиты населения) или уполномоченным им должностным лицом. V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных или муниципальных служащих 5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия специализированной социальной службы, предоставляющей государственную услугу и их должностных лиц (работников) в досудебном порядке. 5.2. Заявители имеют право обратиться в департамент, орган социальной защиты населения и (или) специализированную социальную службу с жалобой лично (устно) или направить обращение (жалобу) в письменной форме или в форме электронного документа. 5.3. Заявитель имеет право на получение информации и копий документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. 5.4. Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает: 1) наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя; 3) почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения; 4) суть обращения (жалобы);
5) личную подпись и дату подачи обращения (жалобы).
В жалобе указываются причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства и доводы, на основании которых заявитель считает нарушенными его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования (об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия)), а также иные сведения, которые считает необходимым сообщить для рассмотрения жалобы. Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в установленном действующим законодательством порядке. В обращении заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа. Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении (жалобе). К жалобе могут быть приложены документы или копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства и доводы. 5.5. Письменное обращение заявителей рассматривается в течение 30 дней с момента регистрации такого обращения. В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса государственным органам, органам местного самоуправления и должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов директор департамента (руководитель органа социальной защиты населения) либо иное уполномоченное им должностное лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив письменно о продлении срока его рассмотрения заявителя. 5.6. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, директор департамента (руководитель органа социальной защиты населения) или уполномоченное им должностное лицо вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. 5.7. В случае подтверждения в ходе проведения проверок фактов, изложенных в жалобе на действия (бездействия) и решения должностных лиц специализированной социальной службы, принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, директор департамента (руководитель социальной защиты населения) или уполномоченное им должностное лицо принимает решение об удовлетворении требований заявителя и о признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении жалобы. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю. Приложение N 1
к Административному регламенту департамента
по труду и социальной защите населения
Ямало-Ненецкого автономного округа
по предоставлению государственной услуги
"Принятие решения о зачислении
несовершеннолетних на социальное обслуживание
в специализированные учреждения для
несовершеннолетних, нуждающихся в социальной
реабилитации"
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ ОРГАНОВ,
УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
|———|——————————————|————————————|——————————|——————————|————————————————————| |N |Наименование |Адрес |Ф.И.О. |Телефон |Адреса электронной | |п/п|органов |(место- |руководите| |почты и | | |социальной |нахождение) |ля | |Интернет-сайтов | | |защиты | | | | | | |населения | | | | | |———|——————————————|————————————|——————————|——————————|————————————————————| |1 |2 |3 |4 |5 |6 | |———|——————————————|————————————|——————————|——————————|————————————————————| |1. |Департамент по|629008, |Карпова |(код |[email protected]| | |труду и |ЯНАО, г. |Елена |34922) |o.ru | | |социальной |Салехард, | |раб. | | | |защите |ул. |Владимиров|4-64-00 | | | |населения | |на |факс | | | |Ямало-Ненецког|Подшибякина,| |4-54-29 | | | |о автономного |15 | | | | | |округа | | | | | |———|——————————————|————————————|——————————|——————————|————————————————————| |2. |Отдел |629008, |Квашнин |(код |[email protected]| | |организации |ЯНАО, г. |Дмитрий |34922) |o.ru | | |социального |Салехард, | |раб. | | | | |ул. |Николаевич|4-13-67 | | | |обслуживания и| | |раб. | | | |работы с |Подшибякина,| |4-53-66 | | | | |15 | |факс | | | |ветеранами и | | |4-13-67 | | | |иными | | | | | | |категориями | | | | | | |граждан | | | | | | |управления | | | | | | |семейной | | | | | | |политики и | | | | | | |организации | | | | | | |социального | | | | | | | | | | | | | |обслуживания | | | | | | |населения | | | | | | | | | | | | |———|——————————————|————————————|——————————|——————————|————————————————————| |3. |Управление по |629008, |Максимова |(код |[email protected] | | |труду и |ЯНАО, г. |Ирина |34922) | | | |социальной |Салехард, | |раб. | | | |защите |ул. |Маратовна |3-41-16 | | | |населения |Матросова, | |факс | | | |администрации |36 | |3-56-45 | | | | | | | | | | |муниципального| | | | | | | | | | | | | |образования | | | | | | |город | | | | | | |Салехард | | | | | | | | | | | | |———|——————————————|————————————|——————————|——————————|————————————————————| |4. |Управление по |629400, |Слепцова |(код |[email protected].| | |труду и |ЯНАО, г. |Ольга |34992) |ru | | |социальной |Лабытнанги, | |раб. | | | |защите |ул. |Леонидовна|2-39-16 | | | |населения |Школьная, | |факс | | | |администрации |32 | |2-39-16 | | | |города | | | | | | |Лабытнанги | | | | | |———|——————————————|————————————|——————————|——————————|————————————————————| |5. |Управление |629733, |Юносов |(код |[email protected] | | | |ЯНАО, г. | |34995) | | | |социальных |Надым, |Александр |раб. | | | |программ |ул. | |3-00-04 | | | | |Полярная, 7 |Евгеньевич|факс | | | |администрации | | |3-00-04 | | | | | | | | | | |муниципального| | | | | | | | | | | | | |образования | | | | | | |Надымский | | | | | | |район | | | | | |———|——————————————|————————————|——————————|——————————|————————————————————| |6. |Управление |629300, |Кайгародов|(код |[email protected] | | | |ЯНАО, г. |Виталий |34949) | | | |социальной |Новый | |раб. |[email protected] | | |защиты |Уренгой, |Петрович |4-28-45 | | | |населения |ул. | |факс | | | | |Индустриальн| |4-28-45 | | | |муниципального|ая, 4 | | | | | | | | | | | | |образования | | | | | | |город Новый | | | | | | |Уренгой | | | | | |———|——————————————|————————————|——————————|——————————|————————————————————| |7. |Управление |629802, |Стрельнико|(код |uszn-noyabrsk@radius| | | |ЯНАО, г. |ва |34963) |-net.ru | | |социальной |Ноябрьск, |Валентина |раб. | | | |защиты |ул. Ленина, | |5-30-87 | | | |населения |7 |Васильевна|факс | | | | | | |5-30-87 | | | |администрации | | | | | | |города | | | | | Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Декабрь
|