Постановление Правительства Челябинской области от 20.06.2012 № 343-П

социальной  защиты  населения  (Министерства)  устанавливает  личность
заявителя,  проверяет  полноту  представленного  пакета  документов  и
соблюдение  требований  к  их  оформлению  и предоставлению, снимает и
заверяет  копии  с  представленных  документов  (оригиналы  возвращает
заявителю).
     При выявлении оснований, предусмотренных  пунктом  19  настоящего
Административного  регламента,  которые  невозможно  устранить  в ходе
приема документов, ответственный специалист органа  социальной  защиты
населения   (Министерства)   устно   уведомляет  заявителя  о  наличии
препятствий  для  предоставления  государственной  услуги,  разъясняет
заявителю  выявленные  недостатки  и меры по их устранению, возвращает
документы заявителю.
     3) регистрация заявления производится в Книге  учета  регистрации
входящей  корреспонденции  от  граждан для оформления удостоверений по
форме согласно приложению 3 к настоящему Административному регламенту.
     Регистрация заявления  о  предоставлении  государственной  услуги
производится  в  день  его  подачи со всеми необходимыми документами в
орган социальной защиты населения (Министерство);
     4) ответственный специалист органа  социальной  защиты  населения
составляет   опись   документов,  представленных  заявителем,  в  двух
экземплярах,  один  из  которых  с  приложением  документов  заявителя
направляется  в  Министерство,  второй  - остается в органе социальной
защиты населения;
     5) результатом административной процедуры является  представление
документов в Министерство;
     6) срок  выполнения  административной  процедуры  от  регистрации
заявления  в  органе  социальной  защиты  населения  до  представления
документов в Министерство не должен превышать 5 календарных дней.
     28-1.  Прием документов для предоставления государственной услуги
при обращении заявителя в многофункциональный центр:
     1) прием документов в многофункциональном  центре  осуществляется
сотрудником многофункционального центра;
     2) сотрудник многофункционального центра при обращении  заявителя
принимает документы, выполняя при этом следующие действия:
     устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ,
удостоверяющий   личность  заявителя,  полномочия  представителя  (при
обращении представителя заявителя);
     проводит первичную проверку представленных документов на  предмет
соответствия  их  установленным законодательством Российской Федерации
требованиям, удостоверяясь, что:
     копии   документов   (за   исключением   нотариально  заверенных)
соответствуют  их оригиналам и принадлежат заявителю, выполняет на них
надпись  об  их  соответствии  подлинным  экземплярам,  заверяет своей
подписью с указанием фамилии и инициалов; (В   редакции  Постановления
Правительства Челябинской области от 16.07.2014 г. N 339-П)
     тексты документов написаны разборчиво;
     в документах нет подчисток, приписок,  зачеркнутых  слов  и  иных
неоговоренных исправлений;
     документы не имеют  повреждений,  наличие  которых  не  позволяет
однозначно истолковать их содержание;
     сопоставляет  представленные  заявителем  документы  с  перечнями
документов,   необходимых   для   получения   государственной  услуги,
указанных в пунктах 11 - 16 настоящего Административного регламента, в
зависимости от категории заявителя;
     3) при наличии основания, предусмотренного пунктом 19  настоящего
Административного  регламента,  сотрудник  многофункционального центра
уведомляет  заявителя  о  наличии  оснований  для  отказа   в   приеме
документов,  объясняет  заявителю  содержание выявленных недостатков в
представленных документах, возвращает документы и  предлагает  принять
меры по устранению недостатков;
     4)  при  отсутствии  основания,   предусмотренного   пунктом   19
настоящего        Административного        регламента,       сотрудник
многофункционального  центра  принимает  от  заявителя  представленные
документы  и  организует  передачу сформированного пакета документов в
Министерство. При приеме документов от сотрудника многофункционального
центра  должностное  лицо  Министерства фиксирует в книге учета личных
дел дату приема и количество принятых пакетов документов  с  указанием
фамилии  сотрудника  многофункционального центра, сдавшего документы в
Министерство, и  должностного  лица  Министерства,  ответственного  за
предоставление государственной услуги, принявшего документы;
     5) результатом административной процедуры является  представление
документов в Министерство;
     6) срок выполнения административной процедуры не должен превышать
2 рабочих дней.
     (Дополнен   -  Постановление  Правительства  Челябинской  области
от 17.04.2013 г. N 150-П)
     29. Оформление и выдача справки заявителю:
     1) основанием  для  начала  административной  процедуры  является
поступление  в  Министерство документов, предусмотренных пунктами 11 -
16 настоящего Административного регламента;
     2)  ответственный  специалист  Министерства  регистрирует   опись
документов,  представленную  органом социальной защиты населения, либо
заявление заявителя в  журнале  регистрации  входящей  корреспонденции
(приложение 4 к настоящему Административному регламенту);
     3) ответственный специалист Министерства в течение 10 календарных
дней  со  дня  регистрации  описи  документов,  представленной органом
социальной  защиты  населения,  либо  заявления  заявителя  в  журнале
регистрации   входящей   корреспонденции  рассматривает  документы  на
наличие оснований для отказа в предоставлении государственной  услуги,
предусмотренных пунктом 21 настоящего Административного регламента;
     4) документ, указанный в абзаце третьем  подпункта  3  пункта  14
настоящего  Административного регламента, заявитель вправе представить
самостоятельно.  В  случае  непредставления  документа,  указанного  в
абзаце  третьем  подпункта  3  пункта  14 настоящего Административного
регламента, ответственный специалист Министерства  запрашивает  его  в
территориальных  органах  Федеральной службы по надзору в сфере защиты
прав  потребителей  и  благополучия  человека   по   Челябинской   или
Курганской   областям   в   рамках  межведомственного  информационного
взаимодействия.
     Межведомственный    запрос    оформляется    в   соответствии   с
требованиями,  установленными  статьей  7-2  Федерального закона от 27
июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных
и муниципальных услуг"; (В    редакции   Постановления   Правительства
Челябинской области от 16.07.2014 г. N 339-П)
     (Утратил  силу  - Постановление Правительства Челябинской области
от 16.07.2014 г. N 339-П)
     (Утратил  силу  - Постановление Правительства Челябинской области
от 16.07.2014 г. N 339-П)
     (Утратил  силу  - Постановление Правительства Челябинской области
от 16.07.2014 г. N 339-П)
     (Утратил  силу  - Постановление Правительства Челябинской области
от 16.07.2014 г. N 339-П)
     с(Утратил  силу - Постановление Правительства Челябинской области
от 16.07.2014 г. N 339-П)
     (Утратил  силу  - Постановление Правительства Челябинской области
от 16.07.2014 г. N 339-П)
     (Утратил  силу  - Постановление Правительства Челябинской области
от 16.07.2014 г. N 339-П)
     (Утратил  силу  - Постановление Правительства Челябинской области
от 16.07.2014 г. N 339-П)
     (Исключен   -  Постановление  Правительства  Челябинской  области
от 16.07.2014 г. N 339-П)
     5) при выявлении оснований,  указанных  в  пункте  21  настоящего
Административного  регламента,  ответственный  специалист Министерства
оформляет  письменное  уведомление  с  обоснованием  причин  отказа  в
предоставлении  государственной  услуги,  подписывает  его  у Министра
социальных  отношений  Челябинской  области  и  направляет   заявителю
заказным  почтовым  отправлением  в  течение 5 календарных дней со дня
окончания срока рассмотрения документов;
     6) при отсутствии оснований, указанных  в  пункте  21  настоящего
Административного  регламента,  ответственный  специалист Министерства
течение  5  календарных  дней  со  дня  окончания  срока  рассмотрения
документов   оформляет  справку  по  форме  согласно  приложению  1  к
Положению, подписывает ее у Министра социальных отношений  Челябинской
области  и  направляет  заявителю  заказным почтовым отправлением либо
вручает под подпись заявителю лично.
     При выдаче справки заявителям, указанным в подпункте 6  пункта  5
настоящего  Административного  регламента,  в  ведомости расписывается
один из родителей или лицо его замещающее;
     7) в случае если заявитель проживает  на  территории  Челябинской
области,  ответственный  специалист  Министерства на основании справки
приступает к процедуре формирования заявки на получение бланков;    (В
редакции     Постановления     Правительства    Челябинской    области
от 16.07.2014 г. N 339-П)
     8) результатом административной процедуры является оформление или
выдача  справки заявителю или уведомление заявителя об отказе в выдаче
справки;
     9) срок выполнения административной процедуры составляет не более
10 календарных дней. (В     редакции    Постановления    Правительства
Челябинской области от 16.07.2014 г. N 339-П)
     29-1. Формирование заявки на получение бланков:
      1) основанием для начала выполнения  административной  процедуры
является  оформление справки для заявителя, проживающего на территории
Челябинской области и подвергшегося  воздействию  радиации  вследствие
аварии  в  1957  году на производственном объединении "Маяк" и сбросов
радиоактивных отходов в реку Теча на территории  Челябинской  области,
или обращение заявителя, подвергшегося воздействию радиации вследствие
аварии в 1957 году на производственном объединении  "Маяк"  и  сбросов
радиоактивных  отходов  в  реку  Теча  на  территории  Курганской  или
Свердловской области, с заявлением об оформлении удостоверения;
      2)  заявитель,  подвергшийся  воздействию  радиации   вследствие
аварии  в  1957  году на производственном объединении "Маяк" и сбросов
радиоактивных  отходов  в  реку  Теча  на  территории  Курганской  или
Свердловской области, обращается с документами, указанными в пункте 17
настоящего Административного регламента, обязанность по  представлению
которых возложена на заявителя.
      Документ, указанный в  абзаце  третьем  подпункта  1  пункта  17
настоящего  Административного регламента, заявитель вправе представить
самостоятельно.  В  случае  непредставления  документа,  указанного  в
абзаце  третьем  подпункта  1  пункта  17 настоящего Административного
регламента, ответственный специалист Министерства  запрашивает  его  в
органе  исполнительной  власти  Курганской  или Свердловской области в
рамках межведомственного информационного взаимодействия.
      Межведомственный   запрос   оформляется   в    соответствии    с
требованиями,  установленными  статьей  7-2  Федерального закона от 27
июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных
и муниципальных услуг";
      3)  специалист  Министерства  формирует  заявку  для   получения
бланков удостоверений и готовит сопроводительное письмо в Министерство
Российской  Федерации  по  делам  гражданской  обороны,   чрезвычайным
ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (приложения 5, 6
к настоящему Административному регламенту);
      4) необходимое количество  бланков  удостоверений  представитель
Министерства   получает   в   структурном  подразделении  Министерства
Российской  Федерации  по  делам  гражданской  обороны,   чрезвычайным
ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий.
      Бланки удостоверений подлежат учету в порядке, определенном  для
бланков строгой отчетности;
      5) результатом  административной  процедуры  является  получение
бланков   удостоверений   представителем  Министерства  в  структурном
подразделении Министерства Российской Федерации по  делам  гражданской
обороны,  чрезвычайным  ситуациям  и  ликвидации последствий стихийных
бедствий;
      6)  срок  выполнения  административной   процедуры   не   должен
превышать  10  календарных  дней  без  учета времени, необходимого для
получения бланков удостоверений в Министерстве Российской Федерации по
делам   гражданской   обороны,  чрезвычайным  ситуациям  и  ликвидации
последствий стихийных бедствий.
     (Дополнен   -  Постановление  Правительства  Челябинской  области
от 16.07.2014 г. N 339-П)
     30. Оформление удостоверения:
     1)  основанием  для  начала  административной  процедуры является
поступление бланков удостоверений из Министерства Российской Федерации
по  делам  гражданской  обороны,  чрезвычайным  ситуациям и ликвидации
последствий  стихийных  бедствий,  о  чем  ответственным  специалистом
Министерства    составляется    акт   (приложение   5   к   настоящему
Административному регламенту); (В редакции Постановления Правительства
Челябинской области от 16.07.2014 г. N 339-П)
     2) (Утратил   силу   -  Постановление  Правительства  Челябинской
области от 16.07.2014 г. N 339-П)
     3) (Утратил   силу   -  Постановление  Правительства  Челябинской
области от 16.07.2014 г. N 339-П)
     4) (Утратил   силу   -  Постановление  Правительства  Челябинской
области от 16.07.2014 г. N 339-П)
     5)   оформление   удостоверения   осуществляется    ответственным
специалистом Министерства.
     Все  реквизиты  бланка   удостоверения   подлежат   обязательному
заполнению черными чернилами. Исправления и подчистки в удостоверениях
не допускаются.
     На фотографии, вклеенной в удостоверение, и на  подписи  Министра
социальных  отношений  Челябинской  области  ставится  гербовая печать
Министерства.
     Испорченные при заполнении бланки  удостоверений  списываются  по
актам    списания,   утверждаемым   Министром   социальных   отношений
Челябинской  области  (заместителем  Министра   социальных   отношений
Челябинской  области  (приложение  8  к  настоящему  Административному
регламенту).  Копия  акта  направляется  в   Министерство   Российской
Федерации  по  делам  гражданской  обороны,  чрезвычайным  ситуациям и
ликвидации последствий стихийных бедствий;
     6) заявителям,  указанным  в  подпункте  1  пункта  5  настоящего
Административного   регламента   удостоверение   оформляется  согласно
образцу,  приведенному  в  приложении  5  к   Положению   в   порядке,
установленном Положением;
     7)  заявителям,  указанным  в  подпунктах  2,  3  и  4  пункта  5
настоящего   Административного  регламента  удостоверение  оформляется
согласно образцу, приведенному в приложении 6 к Положению  в  порядке,
установленном Положением;
     8) заявителям,  указанным  в  подпункте  5  пункта  5  настоящего
Административного   регламента   удостоверение   оформляется  согласно
образцу,  приведенному  в  приложении  7  к   Положению   в   порядке,
установленном Положением.
     9) заявителям,  указанным  в  подпункте  7  пункта  5  настоящего
Административного   регламента   удостоверение  оформляется  по  форме
приведенной в  приложении  5  к  Положению  в  порядке,  установленном
положением;
     10) ответственным специалистом Министерства составляется  в  двух
экземплярах ведомость выдачи удостоверений.
     Для  формирования  ведомости  выдачи  удостоверений   в   разделе
"Радиация"   программного   комплекса   "Надежда.  Ветераны"  вводятся
сведения в соответствии с документами:  о  гражданине  (фамилия,  имя,
отчество,   паспортные   данные),   о  документах  для  предоставления
государственной услуги, вносятся реквизиты удостоверения.
     Ведомости  выдачи  удостоверений  заверяются   гербовой   печатью
Министерства  и  подписью  Министра  социальных  отношений Челябинской
области  (заместителя  Министра   социальных   отношений   Челябинской
области);
     11) оформленные удостоверения одновременно с  ведомостями  выдачи
удостоверений  передаются ответственному специалисту органа социальной
защиты населения на основании доверенности на получение  удостоверений
и документа, удостоверяющего личность.
     Факт передачи документов  регистрируется  в  Книге  учета  выдачи
удостоверений  гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие
аварии в 1957 году на производственном объединении  "Маяк"  и  сбросов
радиоактивных  отходов в реку Теча, которая должна быть пронумерована,
прошнурована, подписана  Министром  социальных  отношений  Челябинской
области  и  скреплена  печатью Министерства (приложение 9 к настоящему
Административному регламенту);
     12) результатом административной  процедуры  является  оформление
удостоверения  и  передача его в орган социальной защиты населения для
вручения заявителю;
     13)   срок   выполнения   административной  процедуры  не  должен
превышать 10 календарных дней. (В редакции Постановления Правительства
Челябинской области от 16.07.2014 г. N 339-П)
     31. Выдача удостоверения:
     1) основанием  для  начала  административной  процедуры  является
поступление удостоверения в орган социальной защиты населения;
     2) ответственный специалист органа  социальной  защиты  населения
информирует (почтовыми открытками или по телефону) заявителя о месте и
времени получения удостоверения;
     3)  при  обращении  заявителя  ответственный  специалист   органа
социальной   защиты   населения   устанавливает   личность   заявителя
(полномочия представителя заявителя). Удостоверение выдается заявителю
(представителю    заявителя)    под   подпись   в   ведомости   выдачи
удостоверений;
     4) результатом выполнения административной  процедуры  по  выдаче
удостоверения является вручение удостоверения заявителю;
     5) ответственным специалистом органа социальной защиты  населения
ведомости  выдачи  удостоверений  с  подписью заявителя возвращаются в
Министерство;
     6) срок выполнения административной процедуры не должен превышать
10 календарных дней.
     Копии ведомостей выдачи  удостоверений  сопроводительным  письмом
высылаются в Министерство Российской Федерации  по  делам  гражданской
обороны, чрезвычайным ситуациям  и  ликвидации  последствий  стихийных
бедствий не  позднее  1  февраля  года,  следующего  за  отчетным.  (В
редакции Постановления Правительства Челябинской области от 20.09.2017
№ 484-П)
     32. Оформление и выдача дубликата справки (удостоверения):
     1)  основанием  для  начала  административной  процедуры является
обращение  заявителя  в  орган  социальной  защиты  населения по месту
жительства,   к   специалисту   органа  социальной  защиты  населения,
работающему    в    составе    мобильной    социальной    службы,    в
многофункциональный  центр или к специалисту Министерства с заявлением
в  произвольной  форме  о выдаче дубликата удостоверения в связи с его
негодностью  либо  утратой  с указанием причин, приведших к негодности
или утрате удостоверения. (В   редакции   Постановления  Правительства
Челябинской области от 17.04.2013 г. N 150-П)
     При  обращении  заявителя  в  многофункциональный центр сотрудник
многофункционального   центра   выполняет  административные  действия,
предусмотренные пунктом 28-1 настоящего Административного регламента.
(Дополнен    -   Постановление   Правительства   Челябинской   области
от 17.04.2013 г. N 150-П)
     При утрате справки (удостоверения) представляется справка  органа
внутренних   дел,   подтверждающая,   что  справка  (удостоверение)  с
указанием его реквизитов в числе найденных не значится.
     Документ,  указанный  в  абзаце  третьем  настоящего   подпункта,
заявитель  вправе представить самостоятельно. В случае непредставления
документа, указанного в  абзаце  втором  настоящего  подпункта,  орган
социальной защиты населения запрашивает его в органах внутренних дел в
рамках межведомственного информационного взаимодействия.
     Межведомственный запрос должен содержать следующие сведения:
     наименование органа, направляющего межведомственный запрос;
     наименование    органа,    в    адрес    которого    направляется
межведомственный запрос;
     наименование государственной услуги, для  предоставления  которой
необходимо  представление  документа и (или) информации, а также, если
имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре  государственных
услуг;
     указание  на  положения  нормативного  правового  акта,  которыми
установлено  представление  документа  и (или) информации, необходимых
для предоставления государственной услуги,  и  указание  на  реквизиты
данного нормативного правового акта;
     сведения,  необходимые  для  представления  документа   и   (или)
информации,   установленные   Административным  регламентом,  а  также
сведения,   предусмотренные   нормативными   правовыми   актами    как
необходимые для представления таких документа и (или) информации;
     контактную информацию для направления ответа на  межведомственный
запрос;
     дату направления межведомственного запроса;
     фамилию,  имя,  отчество  и  должность  лица,  подготовившего   и
направившего   межведомственный   запрос,  а  также  номер  служебного
телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.
     Срок подготовки и направления ответа на  межведомственный  запрос
не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного
запроса в территориальный орган внутренних дел;
     2)  при  обращении  заявителя  ответственный  специалист   органа
социальной  защиты  населения уточняет наличие изменений в документах,
представленных   заявителем   для    получения    первичной    справки
(удостоверения), и регистрирует заявление;
     3) заявление о выдаче дубликата справки (удостоверения) и справка
органа  внутренних  дел, подтверждающая, что справка (удостоверение) с
указанием его реквизитов в числе найденных не значится, направляются в
Министерство  с сопроводительным письмом в течение 10 календарных дней
со дня регистрации заявления;
     4) решение о выдаче дубликата справки (удостоверения) принимается
в  порядке,  установленном  настоящим Административным регламентом для
выдачи справки (удостоверения);
     5) при оформлении дубликата удостоверения в левой  верхней  части
внутренней  стороны  удостоверения  ставится  штамп  "Дубликат",  ниже
делается  надпись  черными  чернилами  "Выдан   взамен   удостоверения
серии______ N _____" и заверяется гербовой печатью Министерства;
     6) оформленные дубликаты удостоверений одновременно с ведомостями
передаются   ответственному   специалисту   органа  социальной  защиты
населения на  основании  доверенности  на  получение  удостоверений  и
документа, удостоверяющего личность;
     7)  оформленный  дубликат   удостоверения   вручается   заявителю
ответственным   специалистом  органа  социальной  защиты  населения  в
порядке,  установленном  настоящим  Административным  регламентом  для
выдачи удостоверения;
     8) результатом  выполнения  административной  процедуры  является
вручение заявителю дубликата удостоверения;
     9)  срок  выполнения  административной  процедуры   соответствует
продолжительности   административных  процедур  по  принятию  решения,
оформлению и выдаче удостоверения.
     33. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена  в
приложении 10 к настоящему Административному регламенту.
     34.  Исправление  допущенных  опечаток  и   ошибок   в   выданных
Министерством справках (удостоверениях) осуществляется Министерством в
течение 10 рабочих дней со дня обращения заявителя.
     34-1.   Государственная   услуга   в   электронной    форме    не
предоставляется.  (Пункт  дополнен   -   Постановление   Правительства
Челябинской области от 20.09.2017 № 484-П)

                  IV. Формы контроля за исполнением                   
                     Административного регламента                     

     35. Порядок осуществления текущего контроля:
     1)     текущий     контроль     соблюдения     последовательности
административных  процедур при предоставлении государственной услуги и
принятия в ходе ее  предоставления  решений  осуществляют  должностные
лица Министерства и органов социальной защиты населения, ответственные
за  предоставление   государственной   услуги   (далее   именуются   -
должностные лица);
     2) контроль осуществляется путем проведения  должностными  лицами
проверок   соблюдения   и   исполнения   ответственными  специалистами
Министерства  и  органов   социальной   защиты   населения   положений
Административного регламента по предоставлению государственной услуги;
     3)  текущий  контроль  подготовки  ответственными   специалистами
органов   социальной   защиты   населения   документов   (описи)   для
предоставления  государственной   услуги   осуществляет   руководитель
структурного   подразделения   органа   социальной  защиты  населения,
ответственного за предоставление государственной услуги;
     4)  текущий  контроль  подготовки  ответственными   специалистами
Министерства  решения  о предоставлении государственной услуги либо об
отказе в ее предоставлении осуществляют начальник  отдела  организации
работы  по  предоставлению  жилищных  субсидий  и  гарантий гражданам,
пострадавшим от воздействия радиации Министерства, Министр  социальных
отношений Челябинской области или его заместитель;
     5) текущий контроль осуществляется должностными лицами в пределах
сроков,  установленных  для  соответствующих административных процедур
настоящим Административным регламентом;
     6)  при  выявлении  должностными  лицами  нарушений,   допущенных
ответственными   специалистами  Министерства  или  органов  социальной
защиты населения, положений  настоящего  Административного  регламента
должностными   лицами   принимаются   меры   к  устранению  выявленных
нарушений.
     36. Порядок и периодичность осуществления плановых и  внеплановых
проверок полноты и качества исполнения Административного регламента:
     1)  контроль  полноты  и  качества  исполнения  Административного
регламента  включает  в  себя проведение проверок, выявление нарушений
прав заявителей, принятие решений об устранении выявленных нарушений;
     2) контроль полноты  и  качества  предоставления  государственной
услуги  органами социальной защиты населения осуществляет Министерство
в плановом и внеплановом порядке;
     3) плановые  проверки  проводятся  в  ходе  комплексных  проверок
деятельности  органов социальной защиты населения на основании годовых
планов работы Министерства.
     Для  проведения  плановой  проверки   формируется   комиссия   из
специалистов Министерства.
     По  результатам  плановой  проверки   составляется   справка   об
организации   деятельности   органа  социальной  защиты  населения  по
предоставлению   государственной   услуги,   выявленных    нарушениях,
рекомендациях и сроках по их устранению;
     4) внеплановые проверки проводятся по обращениям граждан, органов
власти, общественных объединений.
     По результатам проведения проверок в случае  выявления  нарушений
прав   граждан  принимаются  меры  к  восстановлению  нарушенных  прав
заявителей.
     37. Ответственность должностных лиц, государственных  гражданских
служащих,  муниципальных служащих за решения и действия (бездействие),
принимаемые  (осуществляемые)  в  ходе  исполнения   Административного
регламента:
     должностные   лица   и   государственные   гражданские   служащие
Министерства,   должностные  лица  и  муниципальные  служащие  органов
социальной  защиты  населения  несут  ответственность  за  решения   и
действия    (бездействие),    принимаемые    в   ходе   предоставления
государственной услуги, в соответствии с действующим законодательством
о   государственной   и   муниципальной   службе,   Трудовым  кодексом
Российской Федерации и положениями должностных регламентов.
     Работники   многофункционального  центра  несут  ответственность,
установленную  законодательством  Российской  Федерации,  за решения и
действия  (бездействие),  указанные  в  части 5 статьи 16 Федерального
закона  от  27  июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления
государственных и муниципальных услуг". (Дополнен    -   Постановление
Правительства Челябинской области от 17.04.2013 г. N 150-П)

           V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования            
            решений и действий (бездействия) Министерства,            
     органов социальной защиты населения, а также должностных лиц     
          Министерства, органов социальной защиты населения,          
      государственных гражданских служащих Челябинской области,       
                        муниципальных служащих                        

     38. Действия  (бездействие)  должностных  лиц  и  государственных
служащих   Министерства,  должностных  лиц  и  муниципальных  служащих
органов социальной  защиты  населения,  принимаемые  ими  решения  при
предоставлении    государственной   услуги   могут   быть   обжалованы
заявителями.
     Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги
(далее  именуется  -  жалоба) - требование заявителя или его законного
представителя о восстановлении или защите нарушенных прав или законных
интересов   заявителя   Министерством,   органом   социальной   защиты
населения, должностными лицами Министерства, органов социальной защиты
населения при получении данным заявителем государственной услуги.
     38-1.  Информирование  заявителей о порядке подачи и рассмотрения
жалобы осуществляется следующими способами:
     1) на консультации в Министерстве, в  органах  социальной  защиты
населения при непосредственном обращении заявителя;
     2)  по  телефону  Министерства:  8   (351)   232-41-94,   органов
социальной защиты населения;
     3) на информационных стендах,  расположенных  в  Министерстве,  в
органах социальной защиты населения;
     4) по письменному обращению в Министерство, в  органы  социальной
защиты населения;
     5) по электронной почте Министерства: [email protected];
     6) на сайте Министерства: http://www.minsoc74.ru.;
     7) по электронной почте органов социальной защиты населения;
     8) на информационном стенде многофункциональных центров;
     9) по электронной почте многофункциональных центров.
     10) на федеральном портале; (Подпункт  дополнен  -  Постановление
Правительства Челябинской области от 20.09.2017 № 484-П)
     11) на региональном портале. (Подпункт дополнен  -  Постановление
Правительства Челябинской области от 20.09.2017 № 484-П)
     Особенности подачи и рассмотрения жалоб  на  решения  и  действия
(бездействие)  органов государственной власти Челябинской области и их
должностных  лиц,   государственных   гражданских   служащих   органов
государственной  власти Челябинской области установлены постановлением
Правительства  Челябинской  области  от  22.08.2012  г.  N  459-П  "Об
особенностях  подачи  и  рассмотрения  жалоб  на  решения  и  действия
(бездействие) органов государственной власти Челябинской области и  их
должностных   лиц,   государственных   гражданских   служащих  органов
государственной власти Челябинской области".
     (Дополнен   -  Постановление  Правительства  Челябинской  области
от 17.04.2013 г. N 150-П)
     39. Предметом  досудебного  (внесудебного)  обжалования  являются
действия   (бездействие)  и  решения,  принятые  должностными  лицами,
государственными  и  муниципальными  служащими   в   ходе   выполнения
настоящего Административного регламента.
     Заявитель может обратиться с жалобой  в  том  числе  в  следующих
случаях:
     1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении
государственной услуги;
     2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
     3)  требование  у  заявителя   документов,   не   предусмотренных
нормативными   правовыми  актами  Российской  Федерации,  нормативными
правовыми    актами    Челябинской    области    для    предоставления
государственной услуги;
     4)   отказ   в   приеме   документов,   предоставление    которых
предусмотрено  нормативными  правовыми  актами  Российской  Федерации,
нормативными правовыми актами Челябинской области  для  предоставления
государственной услуги, у заявителя;
     5) отказ в предоставлении государственной услуги, если  основания
отказа   не   предусмотрены   федеральными   законами  и  принятыми  в
соответствии с ними иными  нормативными  правовыми  актами  Российской
Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области;
     6) затребование с заявителя  при  предоставлении  государственной
услуги   платы,   не  предусмотренной  нормативными  правовыми  актами
Российской  Федерации,  нормативными  правовыми   актами   Челябинской
области;
     7)   отказ   Министерства,   должностного   лица    Министерства,
государственного  служащего в исправлении допущенных опечаток и ошибок
в  выданных  в  результате   предоставления   государственной   услуги
документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
     40. Основанием для начала  процедуры  досудебного  (внесудебного)
обжалования является жалоба гражданина.
     Жалоба подается  в  письменной  форме  на  бумажном  носителе,  в
электронной форме.
     Жалоба может быть направлена по почте, через  многофункциональный
центр,  с   использованием   информационно-телекоммуникационной   сети
Интернет, официальных сайтов Министерства, органов  социальной  защиты
населения, федерального портала либо регионального  портала,  а  также
принята  при  личном  приеме  заявителя.  (В  редакции   Постановлений
Правительства  Челябинской  области  от  17.04.2013  г.  N  150-П;  от
20.09.2017 № 484-П)
     Личный прием граждан в органе социальной защиты  населения  ведет
его  руководитель. График приема руководителя органа социальной защиты
населения утверждается органом социальной защиты населения.
     Личный прием граждан в  Министерстве  ведут:  Министр  социальных
отношений  Челябинской области, первый заместитель Министра социальных
отношений  Челябинской  области,   заместитель   Министра   социальных
отношений Челябинской области.
     Личный  прием   граждан   в   Министерстве   осуществляется   без
предварительной    записи   (кроме   Министра   социальных   отношений
Челябинской области):
     личный прием Министра социальных отношений Челябинской области по
предварительной  записи  -  первый  вторник  каждого месяца с 10.00 до
12.00;
     личный прием первого заместителя  Министра  социальных  отношений
Челябинской  области  -  второй  и  четвертый вторник каждого месяца с
10.00 до 12.00;
     личный   прием   заместителя   Министра   социальных    отношений
Челябинской  области  - каждую первую, третью и пятую пятницу месяца с
10.00 до 12.00;
     личный прием начальника (специалистов) отдела организации  работы
по предоставлению жилищных субсидий и гарантий гражданам, пострадавшим
от воздействия радиации, Министерства с  понедельника  по  четверг:  с
8.30  до 17.30, в пятницу с 8.30 до 16.15, телефон: [phone],
телефоны отдела организации работы по предоставлению жилищных субсидий
и  гарантий  гражданам,  пострадавшим от воздействия радиации: 8 (351)
260-88-43; 8 [phone]; время отдыха и питания специалистов -  с
12.30 до 13.15.
     41. Действия  (бездействие)  и  (или)  решения  должностных  лиц,
государственных  служащих  Министерства могут быть обжалованы Министру
социальных отношений Челябинской области.
     Действия (бездействие) должностных  лиц,  муниципальных  служащих
органов социальной защиты населения могут быть обжалованы руководителю
данного органа, в Министерство.
     Действия (бездействие) руководителей  органов  социальной  защиты
населения могут быть обжалованы в Министерство.
     Жалоба  на  решения,  принятые  Министром  социальных   отношений
Челябинской области, подается в Правительство Челябинской области.
     42. Жалоба должна содержать:
     1) наименование органа, предоставляющего государственную  услугу,
органа  социальной  защиты  населения, должностного лица Министерства,
органа  социальной  защиты   населения   либо   государственного   или
муниципального  служащего,  решения  и  действия (бездействие) которых
обжалуются;
     2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии),  сведения  о
месте  жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера)
контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и
почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
     3) сведения об  обжалуемых  решениях  и  действиях  (бездействии)
Министерства,  органа  социальной  защиты населения, должностного лица
Министерства, органа социальной защиты населения либо государственного
или муниципального служащего;
     4)  доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением
и  действием  (бездействием)  Министерства,  органа  социальной защиты
населения,  должностного  лица  Министерства, органа социальной защиты
населения   либо   государственного   или   муниципального  служащего.
Заявителем   могут   быть   представлены   документы   (при  наличии),
подтверждающие   доводы  заявителя,  либо  их  копии.  В  случае  если
документы,  указанные  в настоящем подпункте, находятся в распоряжении
Министерства, органа социальной защиты населения, многофункционального
центра,   заявитель  имеет  право  на  получение  таких  документов  и
информации, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.      (В
редакции     Постановления     Правительства    Челябинской    области
от 17.04.2013 г. N 150-П)
     43. Жалоба, поступившая в Министерство, орган  социальной  защиты
населения,   подлежит   рассмотрению   должностным  лицом,  наделенным
полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих  дней
со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа социальной
защиты  населения  в  приеме  документов  у  заявителя   либо   отказа
Министерства  в  исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае
обжалования нарушения  установленного  срока  таких  исправлений  -  в
течение  пяти  рабочих  дней  со  дня  ее  регистрации. Указанный срок
рассмотрения  жалоб  может  быть  сокращен  в  случаях,  установленных
Правительством Российской Федерации.
     44.  По  результатам  рассмотрения  жалобы  Министерство,   орган
социальной защиты населения принимает одно из следующих решений:
     1) удовлетворяет жалобу, в том числе  в  форме  отмены  принятого
решения,  исправления  допущенных  опечаток  и  ошибок  в  выданных  в
результате предоставления государственной услуги документах,  возврата
заявителю   денежных   средств,   взимание  которых  не  предусмотрено
нормативными  правовыми  актами  Российской  Федерации,   нормативными
правовыми актами Челябинской области, а также в иных формах;
     2) отказывает в удовлетворении жалобы.
     45.  Не  позднее  дня,  следующего  за  днем  принятия   решения,
указанного   в  пункте  44  настоящего  Административного  регламента,
заявителю в письменной форме и  по  желанию  заявителя  в  электронной
форме  направляется  мотивированный  ответ  о результатах рассмотрения
жалобы.
     45-1. Решения, принятые по результатам рассмотрения жалобы, могут
быть  обжалованы  заявителем  в  судебном  порядке  в  соответствии  с
законодательством Российской Федерации. (Дополнен    -   Постановление
Правительства Челябинской области от 17.04.2013 г. N 150-П)
     46. В случае установления в ходе или по результатам  рассмотрения
жалобы   признаков   состава   административного   правонарушения  или
преступления должностное лицо Министерства, органа  социальной  защиты
населения,    наделенное    полномочиями    по   рассмотрению   жалоб,
незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.



                                     Приложение 1
                                     к Административному
                                     регламенту предоставления
                                     государственной услуги
                                     "Оформление и выдача
                                     удостоверений (справок)
                                     гражданам, подвергшимся
                                     воздействию радиации
                                     вследствие аварии в 1957
                                     году на производственном
                                     объединении "Маяк" и сбросов
                                     радиоактивных отходов
                                     в реку Теча"


                              Информация                              
           о местонахождении, контактных телефонах, адресах           
        электронной почты органов социальной защиты населения,        
      органов местного самоуправления муниципальных образований       
                         Челябинской области                          


----T-----------------T------------------T------------T------------T------------------¬
¦ N ¦ Городской округ ¦   Наименование   ¦  Приемная  ¦  Телефон   ¦      Адрес       ¦
¦п/п¦ (муниципальный  ¦органа социальной ¦руководителя¦для справок,¦электронной почты ¦
¦   ¦     район)      ¦защиты населения, ¦ (телефон)  ¦консультаций¦                  ¦
¦   ¦                 ¦      адрес       ¦(код 8-351) ¦(код 8-351) ¦                  ¦
+---+-----------------+------------------+------------+------------+------------------+
¦1. ¦Агаповский       ¦Управление        ¦(40) 2-16-21¦(40) 2-16-20¦[email protected]¦
¦   ¦муниципальный    ¦социальной защиты ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦район            ¦населения         ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦Агаповского       ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦муниципального    ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦района:           ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦457400,           ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦Челябинская       ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦область,          ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦село Агаповка,    ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦улица Рабочая,    ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦дом 34            ¦            ¦            ¦                  ¦
+---+-----------------+------------------+------------+------------+------------------+
¦2. ¦Аргаяшский       ¦Управление        ¦(31) 2-13-42¦(31) 2-10-20¦[email protected]¦
¦   ¦муниципальный    ¦социальной защиты ¦            ¦(31) 2-17-12¦                  ¦
¦   ¦район            ¦населения         ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦Аргаяшского       ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦муниципального    ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦района:           ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦456880,           ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦Челябинская       ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦область,          ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦село Аргаяш,      ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦улица Октябрьская,¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦дом 6             ¦            ¦            ¦                  ¦
+---+-----------------+------------------+------------+------------+------------------+
¦3. ¦Ашинский         ¦Управление        ¦(59) 3-28-13¦(59) 3-50-95¦[email protected]¦
¦   ¦муниципальный    ¦социальной защиты ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦район            ¦населения         ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦администрации     ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦Ашинского         ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦муниципального    ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦района:           ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦456010,           ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦Челябинская       ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦область,          ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦город Аша,        ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦улица Толстого,   ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦дом 8             ¦            ¦            ¦                  ¦
+---+-----------------+------------------+------------+------------+------------------+
¦4. ¦Брединский       ¦Управление        ¦(41) 3-55-93¦(41) 3-42-26¦[email protected]¦
¦   ¦муниципальный    ¦социальной защиты ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦район            ¦населения         ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦Брединского       ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦муниципального    ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦района:           ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦457310,           ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦Челябинская       ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦область,          ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦поселок Бреды,    ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦улица Гербанова,  ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦дом 54            ¦            ¦            ¦                  ¦
+---+-----------------+------------------+------------+------------+------------------+
¦5. ¦Варненский       ¦Управление        ¦(42) 2-15-22¦(42) 3-03-43¦[email protected]¦
¦   ¦муниципальный    ¦социальной защиты ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦район            ¦населения         ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦администрации     ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦Варненского       ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦муниципального    ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦района:           ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦457200,           ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦Челябинская       ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦область,          ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦село Варна,       ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦улица Советская,  ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦дом 135           ¦            ¦            ¦                  ¦
+---+-----------------+------------------+------------+------------+------------------+
¦6. ¦Верхнеуральский  ¦Управление        ¦(43) 2-23-77¦(43) 2-24-70¦[email protected]¦
¦   ¦муниципальный    ¦социальной защиты ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦район            ¦населения         ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦администрации     ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦Верхнеуральского  ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦муниципального    ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦района:           ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦457670,           ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦Челябинская       ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦область, город    ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦Верхнеуральск,    ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦улица Советская,  ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦дом 17            ¦            ¦            ¦                  ¦
+---+-----------------+------------------+------------+------------+------------------+
¦7. ¦Верхнеуфалейский ¦Управление        ¦(64) 3-17-13¦(64) 2-34-31¦[email protected]¦
¦   ¦городской округ  ¦социальной защиты ¦            ¦            ¦                  ¦
¦   ¦                 ¦населения         ¦            ¦            ¦                  ¦