Расширенный поиск

Постановление Правительства Тюменской области от 22.12.2014 № 693-п

Подраздел 2. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ ПОЛУЧАТЕЛЯМ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В ПОЛУСТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ЦЕНТРАМИ (КОМПЛЕКСНЫМИ ЦЕНТРАМИ) СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ И ДРУГИМИ ЮРИДИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ НЕЗАВИСИМО ОТ ИХ ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВОЙ ФОРМЫ И (ИЛИ) ИНДИВИДУАЛЬНЫМИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМИ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИМИ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, АНАЛОГИЧНУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УКАЗАННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ

Глава 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Социальное обслуживание в полустационарной форме в соответствии с настоящим разделом предоставляется:

1.1.1. Несовершеннолетним, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в связи с наличием у них следующих обстоятельств, ухудшающих или способных ухудшить условия жизнедеятельности:

а) наличие у ребенка (в том числе находящегося под опекой, попечительством) трудностей в социальной адаптации;

б) наличие проблем, связанных с социализацией у выпускников организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также у несовершеннолетних граждан, освобожденных из учреждений уголовно-исполнительной системы Федеральной службы исполнения наказаний и вернувшихся из специальных учебно-воспитательных учреждений закрытого типа;

в) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;

г) наличие посттравматических расстройств, в том числе психологических травм, полученных вследствие пережитых чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов и (или) наличие суицидальных намерений;

д) совершение несовершеннолетним правонарушения, преступления;

е) нарушение прав и законных интересов несовершеннолетних, в том числе жестокое обращение и насилие в отношении несовершеннолетнего;

ж) наличие обстоятельств, вызывающих риск оставления родителем или иным законным представителем ребенка без попечения, а также риск искусственного прерывания женщиной беременности не по медицинским показаниям;

з) наличие у несовершеннолетнего правового статуса ребенка-сироты, ребенка, оставшегося без попечения родителей, либо наличие у гражданина статуса лица из числа детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей.

1.1.2. Инвалидам, детям-инвалидам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в связи с частичной утратой способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу наличия инвалидности.

1.1.3. Гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в связи с наличием в семье ребенка в возрасте от 0 до 3 лет с ограниченными возможностями здоровья.

1.2. Социальные услуги в полустационарной форме предоставляются отделениями дневного пребывания центров (комплексных центров) социального обслуживания населения и другими юридическими лицами независимо от их организационно-правовой формы и (или) индивидуальными предпринимателями, осуществляющими деятельность, аналогичную деятельности указанной организации.

Глава 2. ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

2.1. Заявление о предоставлении социального обслуживания в полустационарной форме в соответствии с настоящим подразделом подается гражданином либо его представителем в порядке, установленном пунктом 1.1 главы 1 раздела 1 настоящего Порядка.

2.2. К заявлению о предоставлении социального обслуживания в соответствии с настоящим подразделом в обязательном порядке прилагаются следующие документы:

а) копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность и место жительства гражданина (в отношении граждан, указанных в подпункте 1.1.1 пункта 1.1 главы 1 настоящего подраздела, при наличии);

б) копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность и место жительства представителя гражданина, в случае если за получением услуги в интересах гражданина обращается его представитель;

в) документ, подтверждающий полномочия представителя гражданина, в случае если за получением услуги в интересах гражданина, обращается его представитель;

г) копия справки медицинской организации о состоянии здоровья гражданина (частичной утрате способности к самообслуживанию, наличии у ребенка ограничений возможностей здоровья) и об отсутствии медицинских противопоказаний для нахождения в полустационарной организации, указанных в пункте 4.2 главы 4 настоящего подраздела;

д) справка медицинской организации о помещении родителя (законного представителя) несовершеннолетнего на лечение (реабилитацию) (в отношении граждан, указанных в подпункте 1.1.1 пункта 1.1 главы 1 настоящего подраздела, при наличии);

е) ходатайство должностного лица органа или учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, в том числе основанное на заключении психолога (в отношении граждан, указанных в подпункте 1.1.1 пункта 1.1 главы 1 настоящего подраздела, при наличии);

ж) постановление лица, производящего дознание, следователя, прокурора или судьи в случае задержания, ареста или осуждения родителей или законных представителей несовершеннолетнего (в отношении граждан, указанных в подпункте 1.1.1 пункта 1.1 главы 1 настоящего подраздела, при наличии).

2.3. По желанию гражданина либо его представителя к заявлению могут быть приложены:

а) копия свидетельства о рождении (в отношении несовершеннолетних, не имеющих паспорта, детей-инвалидов, детей от 0 до 3 лет с ограниченными возможностями здоровья);

б) копия справки о наличии инвалидности с указанием группы инвалидности (при наличии инвалидности);

в) копия индивидуальной программы реабилитации инвалида, ребенка-инвалида (при наличии инвалидности);

г) копия распорядительного акта (приказа) отдела (сектора) по опеке, попечительству и охране прав детства о назначении опекуна или попечителя (в отношении детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей).

Глава 3. ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ БЕСПЛАТНО ЛИБО ЗА ПЛАТУ ИЛИ ЧАСТИЧНУЮ ПЛАТУ

3.1. Социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, указанные в Законе Тюменской области от 02.12.2014 N 108 "О перечне социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг", в объемах, определенных прилагающимися к настоящему подразделу стандартами социальных услуг, гражданам, указанным в пункте 1.1 главы 1 настоящего подраздела, предоставляются бесплатно.

3.2. Социальные услуги, оказанные сверх объемов, определенных стандартами социальных услуг, а также дополнительные социальные услуги, не входящие в перечень социальных услуг, утвержденный Законом Тюменской области от 02.12.2014 N 108 "О перечне социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг", предоставляются на условиях оплаты в размере 100 процентов установленных тарифов в соответствии с договором о предоставлении социальных услуг (дополнительных социальных услуг).

Глава 4. ПОРЯДОК ЗАЧИСЛЕНИЯ ГРАЖДАНИНА НА СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ПОЛУСТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ

4.1. На социальное обслуживание в полустационарной форме направляются граждане, указанные в пункте 1.1 главы 1 настоящего подраздела, при отсутствии у них медицинских противопоказаний, указанных в пункте 4.2 настоящей главы.

4.2. Медицинскими противопоказаниями к предоставлению социальных услуг в полустационарной форме в соответствии с настоящим подразделом являются:

а) бактерио- или вирусоносительство;

б) туберкулез в активной стадии (за исключением граждан, указанных в подпункте 1.1.1 пункта 1.1 главы 1 настоящего подраздела);

в) паразитарные заболевания кожи и волос;

г) карантинные инфекционные заболевания;

д) венерические заболевания (за исключением граждан, указанных в подпункте 1.1.1 пункта 1.1 главы 1 настоящего подраздела);

е) тяжелые психические расстройства;

ж) хронический алкоголизм, наркотическая зависимость (за исключением граждан, указанных в подпункте 1.1.1 пункта 1.1 главы 1 настоящего подраздела);

з) полная потеря способности к самообслуживанию и свободному передвижению;

и) все заболевания, требующие стационарного лечения, постоянного круглосуточного ухода, хронические заболевания в стадии декомпенсации (обострения).

4.3. При наличии у гражданина медицинских противопоказаний он вправе повторно обратиться за предоставлением социальных услуг в соответствии с настоящим подразделом после прохождения соответствующего лечения и повторного представления документов, указанных в главе 2 настоящего подраздела.

4.4. Для зачисления на полустационарное социальное обслуживание несовершеннолетний, указанный в подпункте 1.1.1 пункта 1.1 главы 1 настоящего подраздела, либо его законный представитель предоставляет поставщику социальных услуг следующие документы:

а) личное обращение несовершеннолетнего либо заявление родителей несовершеннолетнего (законных представителей) с учетом мнения несовершеннолетнего, достигшего возраста 10 лет, за исключением случаев, когда учет мнения несовершеннолетнего противоречит его интересам, либо заявление органа или должностного лица органа или учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних;

б) индивидуальную программу предоставления социальных услуг;

в) свидетельство о рождении (при его отсутствии - заключение медицинской экспертизы, удостоверяющее возраст несовершеннолетнего), паспорт или иной документ, удостоверяющий личность и место жительства несовершеннолетнего (для граждан старше 14 лет) (при наличии);

г) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность и место жительства родителей, законных представителей (при наличии);

д) справку медицинской организации об отсутствии медицинских противопоказаний для нахождения в полустационарной организации, указанных в пункте 4.2 главы 4 настоящего подраздела.

4.4.1. Управлением дополнительно поставщику социальных услуг предоставляются копии следующих документов:

а) направление органа управления социальной защиты населения или согласованного с этим органом ходатайство должностного лица органа или учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних (при наличии);

б) постановление лица, производящего дознание, следователя, прокурора или судьи в случае задержания, ареста или осуждения родителей или законных представителей несовершеннолетнего (при наличии).

4.5. Для зачисления на полустационарное социальное обслуживание граждане, указанные в подпунктах 1.1.2 и 1.1.3 пункта 1.1 главы 1 настоящего подраздела, либо их представители представляют поставщику социальных услуг документы, указанные в пункте 2.4 главы 2 раздела 1 настоящего Порядка, а также следующие документы:

а) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность и место жительства гражданина или свидетельство о рождении ребенка;

б) справку медицинской организации о состоянии здоровья гражданина (частичной утрате способности к самообслуживанию, наличии у ребенка ограничений возможностей здоровья) и об отсутствии медицинских противопоказаний для нахождения в полустационарной организации, указанных в пункте 4.2 главы 4 настоящего подраздела;

в) справку о наличии инвалидности с указанием группы инвалидности (при наличии инвалидности);

г) индивидуальную программу реабилитации инвалида, ребенка-инвалида (при наличии инвалидности).

4.6. Социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания в соответствии с настоящим подразделом гражданам, указанным в пункте 1.1 главы 1 настоящего подраздела, предоставляются на срок не более 18 рабочих дней (в объеме не более трех часов в день).

4.7. Для продления срока предоставления социальных услуг получателям социальных услуг, указанным в подпункте 1.1.1 пункта 1.1 главы 1 настоящего подраздела, поставщик социальных услуг направляет в Управление заявление гражданина либо его представителя о продлении срока предоставления социальных услуг и внесении соответствующих изменений в индивидуальную программу предоставления социальных услуг. В заявлении указываются причины и предполагаемый срок продления.

Управление в течение трех рабочих дней со дня поступления заявления гражданина либо его представителя принимает решение о продлении срока либо об отказе в продлении срока предоставления социальных услуг.

4.8. Поставщиком социальных услуг для обслуживания граждан, указанных в подпункте 1.1.1 пункта 1.1 главы 1 настоящего подраздела, формируются следующие группы:

а) в первой половине дня с соблюдением временного промежутка 09:30 - 12:30 для:

детей, не посещающих дошкольные организации;

школьников, обучающихся со второй смены;

б) во второй половине дня с соблюдением временного промежутка 14:30 - 17:30 для школьников, обучающихся с первой смены.

В течение всего дня группы могут посещать подростки, не обучающиеся и не имеющие постоянного места работы, а также подростки, получающие среднее профессиональное образование, работающие подростки.

4.9. Поставщик социальных услуг в последний день социального обслуживания в полустационарной форме выдает получателю социальных услуг, указанному в подпункте 1.1.1 пункта 1.1 главы 1 настоящего подраздела, либо его представителю заключение о результатах реализации индивидуальной программы предоставления социальных услуг и рекомендации по дальнейшей работе с ним и (или) его семьей. Рекомендации по дальнейшему социальному сопровождению несовершеннолетнего и его семьи также направляются в территориальную комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав.

Приложение к подразделу 2 раздела 3

СТАНДАРТЫ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ В ПОЛУСТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ЦЕНТРАМИ (КОМПЛЕКСНЫМИ ЦЕНТРАМИ) СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ И ДРУГИМИ ЮРИДИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ НЕЗАВИСИМО ОТ ИХ ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВОЙ ФОРМЫ И (ИЛИ) ИНДИВИДУАЛЬНЫМИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМИ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИМИ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, АНАЛОГИЧНУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УКАЗАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

N п/п

Наименование социальной услуги

Описание и объем социальной услуги

Сроки предоставления социальной услуги

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Показатели качества и оценка результатов предоставляемой социальной услуги

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставляемой социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

I. Услуги, предоставляемые гражданам, указанным в подпункте 1.1.1 пункта 1.1 главы 1 настоящего подраздела

1. Социально-бытовые услуги

1.1

Предоставление нежилых помещений для организации реабилитационных мероприятий, трудовой деятельности, культурного и бытового обслуживания

Услуга включает в себя предоставление поставщиком социальных услуг нежилого помещения, которое отвечает санитарно-эпидемиологическим требованиям и требованиям безопасности. Нежилое помещение предоставляется для организации реабилитационных мероприятий, трудовой деятельности, культурного и бытового обслуживания

В соответствии с установленным поставщиком социальных услуг режимом работы в период действия договора о предоставлении социальных услуг

Устанавливается уполномоченным органом в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Правительством Российской Федерации

Показатели качества - нежилая площадь должна соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям, отвечать требованиям безопасности, в том числе противопожарной, обеспечивать безопасное и комфортное нахождение получателя социальных услуг в организации, а также доступность для инвалидов.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Нежилые помещения по размерам, расположениям и конфигурации должны соответствовать санитарно-гигиеническим нормам и обеспечивать проведение мероприятий с учетом специфики обслуживаемого получателя социальных услуг.

Нежилые помещения оборудуются необходимыми для организации реабилитационных мероприятий, трудовой деятельности, культурного и бытового обслуживания, мебелью и оборудованием

1.2

Предоставление продуктового набора согласно нормам, утвержденным уполномоченным органом

Услуга включает в себя предоставление поставщиком услуг продуктового набора получателю социальных услуг в соответствии с нормами питания в объеме, утвержденном Департаментом

1 раз в день, в период действия договора о предоставлении социальных услуг

Показатели качества - продукты в наборе должны быть доброкачественны, иметь сертификаты и (или) паспорта качества.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Продуктовый набор предоставляется с учетом возрастной категории получателя социальных услуг

1.3

Предоставление транспорта при необходимости доставки несовершеннолетних получателей социальных услуг для участия в культурно-досуговых мероприятиях

Услуга включает:

- предоставление транспорта для доставки получателя социальных услуг для участия в культурно-досуговых мероприятиях и обратно;

- осуществление сопровождения получателя социальных услуг.

Услуги предоставляются при наличии у получателя социальных услуг соответствующей потребности

Срок предоставления услуги устанавливается индивидуально в период действия договора о предоставлении социальных услуг

Показатели качества - транспортное средство должно быть технически исправно. Водителем должны соблюдаться правила дорожного движения и перевозки пассажиров. Доставка получателя социальных услуг должна быть осуществлена своевременно. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга предоставляется в пределах Тюменской области. Транспорт должен соответствовать нормам безопасности, утвержденным соответствующим органом в сфере безопасности движения и транспорта.

Водитель должен пройти предрейсовый медицинский осмотр и быть допущен к управлению транспортным средством.

При необходимости получателю социальных услуг оказывается помощь при посадке в транспортное средство и высадке из него

1.4

Организация досуга, в том числе обеспечение книгами, журналами, настольными играми, игрушками и иным необходимым для организации досуга инвентарем и оборудованием

Проведение разнообразных социокультурных мероприятий в досуговых целях.

Предоставление по желанию получателя социальных услуг книг, журналов, настольных игр, игрушек и иного необходимого для организации досуга инвентаря и оборудования

Социокультурные мероприятия проводятся в соответствии с утвержденным поставщиком социальных услуг планом.

Книги, журналы, настольные игры, игрушки и иной инвентарь предоставляются по запросу получателя социальных услуг

Показатели качества - предоставление услуги должно способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению творческой активности получателя социальных услуг.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуги по проведению социокультурных мероприятий предоставляются сотрудниками поставщика социальных услуг либо привлекаемыми организациями, творческими коллективами. Книги, журналы, настольные игры, игрушки и иной инвентарь и оборудование предоставляются с учетом возрастных и физических особенностей получателя социальных услуг

1.5

Организация различных форм труда, отдыха и оздоровления детей и подростков в каникулярное время

Услуга включает:

- организацию различных форм труда получателя услуг;

- вовлечение получателя услуг в клубную, кружковую деятельность;

- проведение мероприятий отдыха и досуга с учетом возраста и интересов получателя услуг;

- зачисление получателя услуг в организацию отдыха детей и их оздоровления и (или) содействие в зачислении в организацию отдыха детей и их оздоровления сферы образования, культуры и спорта.

Услуга предоставляется при возникновении у получателя социальных услуг соответствующей потребности

Срок предоставления услуги устанавливается индивидуально в каникулярное время

Показатели качества - предоставление услуги должно способствовать развитию личности получателя социальных услуг, развитию его творческого потенциала.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга предоставляется сотрудником поставщика социальных услуг при взаимодействии с территориальными центрами занятости, местной администрацией. Предоставление услуги осуществляется с учетом психофизиологических, половозрастных особенностей и интересов получателя социальных услуг

1.6

Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции

Содействие получателю услуг в оформлении почтовой корреспонденции, отправка доступными каналами связи (почта, интернет и т.д.).

Услуга предоставляется при наличии у получателя социальных услуг соответствующей потребности

Показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить удовлетворение коммуникативных потребностей получателя социальных услуг.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Получателю гарантируется конфиденциальность информации, полученной в ходе предоставления услуги.

Услуга оказывается в электронном виде при условии наличия электронной связи у поставщика социальных услуг

1.7

Социальный патронаж

Периодическое наблюдение за получателем социальных услуг (ситуацией в его семье) для своевременного выявления степени его социальной дезадаптации, и оказание ему при необходимости социальной или иной помощи.

Услуга включает проведение диагностических, консультационных, коррекционных и контрольных мероприятий.

Услуга предоставляется 2 раза

Показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить положительную динамику в семейном воспитании и микроклимате семьи получателя социальных услуг.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга предоставляется путем посещения получателя социальных услуг по месту жительства, проведения встреч и бесед в целях профилактики неблагополучия и (или) своевременного оказания социальной помощи и поддержки в случае отрицательной динамики достигнутых результатов, с привлечением квалифицированных специалистов ведомств системы профилактики.

Социальный патронаж должен осуществляться с учетом категории семьи, физического и психологического состояния членов семьи, характера взаимоотношений членов семьи между родителями и детьми

2. Социально-медицинские услуги

2.1

Оказание первичной медико-санитарной помощи

Услуга включает:

- медицинскую профилактику важнейших заболеваний;

- проведение физиотерапевтических процедур.

Услуга предоставляется по медицинским показаниям

В соответствии с медицинским назначением в период действия договора о предоставлении социальных услуг

Показатели качества - предоставление услуги должно обеспечивать своевременность и точность установления диагноза, способствовать выявлению заболеваний на ранних стадиях, их быстрому лечению и восстановлению здоровья получателя социальных услуг.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Оказание первичной медико-санитарной помощи осуществляется медицинским персоналом поставщика социальных услуг в соответствии с профилем заболевания, особенностями течения заболевания и стандартами медицинской помощи. При этом используются возможности лечебно-диагностической базы поставщика социальных услуг. Получателю социальных услуг даются необходимые рекомендации по лечению. При лечении получателя социальных услуг ведется необходимая медицинская документация, отражающая данные о состоянии его здоровья. Проводится работа по оценке качества, обоснованности и эффективности лечебно-диагностических мероприятий, в том числе назначения лекарственных препаратов

2.2

Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (в том числе измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных средств)

Услуга включает:

- организацию приема лекарственных средств по назначению врача, в том числе контроль за соблюдением предписаний врача, связанных со временем приема, частотой приема, способом приема и сроком годности лекарств;

- проведение медицинских манипуляций по назначению врача;

- оказание помощи в пользовании приборами медицинского назначения.

Услуга предоставляется по медицинским показаниям

В соответствии с медицинским назначением в период действия договора о предоставлении социальных услуг

Показатели качества - предоставление услуги должно способствовать сохранению здоровья либо улучшению состояния здоровья получателя социальных услуг.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Оказание первичной медико-санитарной помощи осуществляется медицинским персоналом поставщика социальных услуг в соответствии с назначением врача. Услуга предоставляется получателю социальных услуг без причинения какого-либо вреда его здоровью, физических или моральных страданий или неудобств. Специалист, предоставляющий услугу, должен проявлять необходимую деликатность и корректность по отношению к получателю социальных услуг

2.3

Проведение оздоровительных мероприятий, в том числе направленных на профилактику обострений хронических и предупреждение инфекционных заболеваний

Услуга включает организацию и проведение:

- прогулок на свежем воздухе;

- индивидуальных или групповых занятий оздоровительной гимнастикой;

- мероприятий, направленных на профилактику возникновения и обострения хронических и инфекционных заболеваний, в соответствии с медицинскими стандартами и рекомендациями врача с учетом имеющихся противопоказаний к данным видам мероприятий у получателя социальных услуг

В соответствии с установленным режимом в период действия договора о предоставлении социальных услуг

Показатели качества - предоставление услуги должно способствовать сохранению и (или) восстановлению здоровья получателя социальных услуг, формированию здорового образа жизни.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Прогулки организуются при благоприятной погоде.

Занятия оздоровительной гимнастикой организуются в утренние часы. Занятия проводятся в помещении, обеспечивающем безопасность их проведения, оборудованном тренажерами и спортивным инвентарем. Мероприятия, направленные на профилактику возникновения и обострения хронических и инфекционных заболеваний, проводятся в соответствии с рекомендациями врачей и методическими указаниями, постановлениями Главного государственного санитарного врача Российской Федерации в специально оборудованных помещениях

2.4

Индивидуальная работа, направленная на предупреждение появления вредных привычек и избавление от них

Услуга включает:

- информационные, психологические, педагогические мероприятия с использованием профильной литературы и раздаточных материалов (брошюры, листовки, книжная продукция, видео-, аудиоматериалы и пр.);

- проведение бесед, лекций с получателем услуг по вопросам предупреждения появления вредных привычек и избавления от них

Показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить положительную динамику отказа от вредных привычек, формирование устойчивой позиции по формированию навыков здорового образа жизни.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга предоставляется квалифицированными специалистами.

Предоставление услуги направлено на формирование навыков здорового образа жизни у получателя социальных услуг

2.5

Консультирование по социально-медицинским вопросам (в частности, по вопросам планирования семьи, современных безопасных средств контрацепции, гигиены питания и жилища, психосексуального развития детей, способам поддержания и сохранения здоровья, проведения оздоровительных мероприятий)

Услуга предоставляется путем проведения индивидуальных или групповых бесед, проведения лекций, обеспечения получателя социальных услуг информационными материалами по вопросам планирования семьи, современных безопасных средств контрацепции, гигиены питания и жилища, психосексуального развития детей, способам поддержания и сохранения здоровья, проведения оздоровительных мероприятий

Показатели качества - обеспечение оказания квалифицированной помощи в правильном понимании и решении стоящих перед получателем социальных услуг социально-медицинских проблем.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга предоставляется квалифицированными специалистами по конкретным проблемам, возникшим у получателя социальных услуг.

Предоставление услуги направлено на активизацию деятельности получателя социальных услуг в области улучшения своего здоровья, необходимости осуществления санитарно-гигиенических процедур, профилактики заболеваний, формирования навыков здорового образа жизни

2.6

Обучение санитарно-гигиеническим навыкам

Услуга предоставляется путем проведения индивидуальных или групповых бесед, проведения лекций, обеспечения получателя социальных услуг информационными материалами в сфере санитарно-гигиенических навыков, размещения информации на информационных стендах

В соответствии с утвержденным поставщиком социальных услуг планом в период действия договора о предоставлении социальных услуг

Показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить приобретение получателем социальных услуг санитарно-гигиенических навыков.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Предоставление услуги направлено на формирование у получателя социальных услуг санитарно-гигиенических навыков, навыков осуществления мероприятий по профилактике заболеваний, а также на формирование навыков здорового образа жизни

3. Социально-психологические услуги

3.1

Психологическая диагностика и обследование личности

Услуга включает:

- выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг;

- составление прогноза и разработку рекомендаций по проведению коррекционных мероприятий

Не позднее 3 дней со дня поступления на социальное обслуживание и в конце срока договора о предоставлении социальных услуг

Показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить составление прогноза и разработку рекомендаций по проведению коррекционных мероприятий.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга оказывается специалистом поставщика социальных услуг, имеющим психологическое образование, либо привлеченной организацией, оказывающей психологические услуги. Услуга предоставляется в специально оборудованном помещении. При оказании услуги применяются диагностические методики и инструментарий

3.2

Социально-психологическое консультирование

Оказание квалифицированной помощи в решении внутриличностных проблем, проблем межличностного взаимодействия, предупреждение и преодоление социально-психологических проблем.

Услуга включает:

- выявление психологических проблем получателя социальных услуг путем проведения бесед;

- определение объема и видов предполагаемой помощи;

- разъяснение получателю социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения;

- социально-психологическую помощь получателю социальных услуг в раскрытии и мобилизации его внутренних ресурсов, решении и профилактике социально-психологических проблем.

Услуга предоставляется при возникновении у получателя социальных услуг соответствующей потребности

Показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить субъективное облегчение эмоционального состояния получателя социальных услуг, оказание помощи получателю социальных услуг по налаживанию межличностных отношений, по предупреждению и преодолению конфликтных ситуаций. Должна быть разрешена или снижена актуальность психологической проблемы.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга предоставляется с учетом результатов психологической диагностики и обследования личности

3.3

Оказание психологической помощи и поддержки, в том числе проведение психокоррекционной работы

Услуга предоставляется путем проведения индивидуальных и групповых занятий и включает:

- выявление психологических проблем получателя социальных услуг;

- определение объема и видов предполагаемой помощи и поддержки;

- осуществление мероприятий по актуализации личностных ресурсов, принятию сложившейся ситуации, поиску и актуализации стратегий совладания, регуляции актуального психического состояния.

Психокоррекционная работа заключается в активном психологическом воздействии, направленном на формирование у получателя социальных услуг мотивации к активности, поддержку жизненного тонуса, создание условий для полноценного психологического развития личности на каждом возрастном этапе для своевременного предупреждения и коррекции возможных нарушений в становлении и развитии личности получателя социальных услуг.

Услуга предоставляется при возникновении у получателя социальных услуг соответствующей потребности

Показатели качества - предоставление услуги должно способствовать субъективному облегчению эмоционального состояния получателя социальных услуг, способствовать предупреждению психических отклонений, созданию условий для полноценного психического развития личности.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга предоставляется с учетом результатов психологической диагностики и обследования личности

3.4

Социально-психологический патронаж

Периодическое наблюдение за получателем социальных услуг для своевременного выявления ситуаций психического дискомфорта или межличностного конфликта и других ситуаций, способных ухудшить условия его жизнедеятельности, и оказания ему при необходимости социально-психологической помощи.

Услуга предоставляется 2 раза

Показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить своевременное выявление ситуаций психического дискомфорта или межличностного конфликта и других ситуаций, способных ухудшить условия жизнедеятельности получателя социальных услуг, а также должно обеспечить своевременное оказание социально-психологической помощи.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга оказывается специалистом поставщика социальных услуг, имеющим психологическое образование, либо привлеченной организацией, оказывающей психологические услуги. Услуга предоставляется в специально оборудованном помещении. Услуга предоставляется с учетом результатов психологической диагностики и обследования личности

4. Социально-педагогические услуги

4.1

Социально-педагогическая помощь, включая диагностику, консультирование и коррекцию

Услуга включает:

- выявление признаков, характеризующих нормальное или отклоняющееся поведение получателя социальных услуг, в том числе изучение его склонностей и потенциала, установление форм и степени социальной дезадаптации (при ее наличии);

- определение комплекса мероприятий по социально-педагогическому консультированию и коррекции;

- осуществление мероприятий по социально-педагогическому консультированию и коррекции путем проведения индивидуальных или групповых занятий

Социально-педагогическая диагностика осуществляется при приеме на социальное обслуживание, а также при выбытии.

Периодичность осуществления социально-педагогического консультирования и коррекции, определяется в соответствии с рекомендациями, полученными в ходе проведения социально-педагогической диагностики

Показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить своевременное выявление социально-педагогических проблем получателя социальных услуг,

преодоление или ослабление отклонений в поведении получателя социальных услуг.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга оказывается специалистом поставщика социальных услуг, имеющим педагогическое образование. Услуга предоставляется в специально оборудованном помещении. При оказании услуги применяются диагностические методики и инструментарий.

Предоставление услуги направлено на преодоление или ослабление отклонений в поведении получателя социальных услуг с целью обеспечения соответствия этих отклонений возрастным нормативам, требованиям социальной среды и интересам самого получателя социальных услуг

4.2

Подготовка несовершеннолетних получателей социальных услуг к самостоятельной жизни

Услуга включает проведение мероприятий в индивидуальной и групповой форме, направленных:

- на формирование у получателя социальных услуг социально-бытовых навыков самообслуживания,

- мотивацию к труду;

- профориентацию;

- определение семейных ценностей

Показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить формирование у получателя социальных услуг навыков самостоятельной жизни.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга предоставляется специалистами, имеющими медицинское, педагогическое или социальное образование

4.3

Социально-педагогический патронаж

Периодическое наблюдение за получателем социальных услуг для своевременного выявления ситуаций педагогической запущенности, деформации и других ситуаций, которые могут вызвать отрицательную динамику достигнутых результатов; оказание социально-педагогической помощи.

Услуга включает проведение диагностических, консультационных, коррекционных и контрольных мероприятий.

Услуга предоставляется 2 раза

Показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить своевременное выявление социально-педагогических проблем и оказание помощи в их решении.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга оказывается специалистом поставщика социальных услуг, имеющим педагогическое образование.

Социально-педагогический патронаж семей осуществляется с учетом индивидуальных особенностей семьи, физического и психологического состояния здоровья членов семьи, характера взаимоотношений между родителями и детьми

4.4

Организация досуга (праздники, экскурсии, клубная и кружковая деятельность и другие культурные мероприятия)

Проведение разнообразных социокультурных мероприятий в организации социального обслуживания, а также за его пределами, в том числе проведение экскурсий, посещение театров, выставок, концертов, праздничных мероприятий, встреч. Организация деятельности клубов психологической, творческой, спортивной, трудовой, просветительской и иной направленности, семейных клубов, клубов по подготовке к будущей семейной жизни, групп взаимоподдержки.

При необходимости предоставляется транспорт поставщика социальных услуг и сопровождение

В соответствии с утвержденным поставщиком социальных услуг планом

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Поставщик социальных услуг в рамках своей компетенции организует деятельность групп взаимоподдержки, клубов общения (психологической, творческой, спортивной, трудовой и иной направленности, семейных клубов)

5. Социально-правовые услуги

5.1

Услуги по защите прав и законных интересов получателей социальных услуг в установленном законодательством порядке

Услуга включает:

- консультирование по интересующим получателя социальных услуг вопросам, связанным с защитой его прав и законных интересов либо разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи в соответствии с действующим законодательством;

- содействие в подготовке и направлении в соответствующие органы, организации заявлений и документов (при необходимости);

- личное обращение сотрудника поставщика социальных услуг в интересах получателя социальных услуг в органы (в том числе судебные органы), организации с соответствующими заявлениями и документами (при необходимости);

- осуществление контроля за ходом и результатами рассмотрения документов, поданных в органы, организации (при необходимости).

Услуга предоставляется при наличии у получателя социальных услуг соответствующей потребности

Показатель качества - предоставление услуги должно обеспечить защиту прав и законных интересов получателя социальных услуг либо восстановление его нарушенных прав.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга предоставляется сотрудником поставщика социальных услуг, имеющим юридическое образование либо владеющим соответствующими знаниями

5.2

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов

Услуга включает:

- осуществление помощи получателю социальных услуг в написании документов и заполнении форм документов;

- оказание помощи в сборе и подаче в соответствующие органы, организации

документов (сведений), необходимых для восстановления документов;

- осуществление контроля за ходом и результатами рассмотрения документов, поданных в органы, организации.

Услуга предоставляется при наличии у получателя социальных услуг соответствующей потребности

Показатель качества - предоставление услуги должно обеспечить надлежащее оформление документов и (или) восстановление документов получателя социальных услуг.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

5.3

Социально-правовой патронаж

Периодическое наблюдение за получателем социальных услуг для своевременного выявления проблем правового характера и оказания им при необходимости социально-правовой помощи.

Услуга предоставляется 2 раза

Срок предоставления услуги устанавливается индивидуально в период действия договора о предоставлении социальных услуг.

Показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить своевременное выявление правовых проблем и оказание помощи в их решении.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга оказывается специалистом поставщика социальных услуг, имеющим юридическое образование либо владеющим соответствующими знаниями.

Социально-правовой патронаж осуществляется с учетом индивидуальных особенностей получателя социальных услуг и членов его семьи, их физического и психологического состояния здоровья, а также характера взаимоотношений между ними

II. Услуги, предоставляемые гражданам, указанным в подпунктах 1.1.2 и 1.1.3 пункта 1.1 главы 1 настоящего подраздела

1. Социально-бытовые услуги

1.1

Предоставление нежилых помещений для организации реабилитационных мероприятий

В соответствии с установленным поставщиком социальных услуг режимом работы, в период действия договора о предоставлении социальных услуг

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.2

Предоставление в пользование мебели, обучающего, коррекционно-развивающего оборудования, инвентаря для проведения реабилитационных мероприятий

Услуга включает:

- предоставление в пользование мебели;

- предоставление обучающего, коррекционно-развивающего оборудования, инвентаря для проведения реабилитационных мероприятий

В период действия договора о предоставлении социальных услуг

Показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить проведение реабилитационных мероприятий.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Предоставление мебели получателю социальных услуг в соответствии с его физическим состоянием из качественных материалов, удобной в пользовании, соответствующей требованиям конструктивной простоты, прочности, безопасности и находящейся в технически исправном состоянии. Обучающее, коррекционно-развивающее оборудование, инвентарь для проведения реабилитационных мероприятий должны быть удобными и безопасными

1.3

Обеспечение продуктовым набором согласно нормативам, утвержденным уполномоченным органом (за исключением детей от 0 до 3 лет с ограниченными возможностями здоровья)

Услуга включает в себя предоставление продуктового набора получателю социальных услуг в соответствии с нормами питания в объеме, утвержденном Департаментом

1 раз в день в период действия договора о предоставлении социальных услуг

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Продуктовый набор предоставляется с учетом возрастной категории получателя социальных услуг

1.4

Консультирование по вопросам социально-бытовой адаптации и социально-средовой реабилитации

Услуга включает:

- выявление проблем получателя социальных услуг в сфере социально-бытовой адаптации и социально-средовой реабилитации путем проведения бесед;

- предоставление получателю социальных услуг информации, рекомендаций о конкретных действиях, определение оптимальных режимов общественной и семейно-бытовой деятельности получателя социальных услуг в конкретных социально-средовых условиях и приспособления к ним.

Услуга предоставляется при наличии у получателя социальных услуг соответствующей потребности

Срок предоставления услуги устанавливается индивидуально, в период действия договора о предоставлении социальных услуг

Показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить интеграцию получателя социальных услуг в общество, решение проблем получателя социальных услуг в сфере социально-бытовой адаптации и социально-средовой реабилитации.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга оказывается специалистом поставщика социальных услуг, имеющим соответствующую квалификацию.

Услуга предоставляется в специально оборудованном помещении

1.5

Оказание содействия в реализации мероприятий по социально-бытовой адаптации

Предоставление помощи в получении технических средств реабилитации, оборудовании жилья для оптимальной адаптации к потребностям получателя социальных услуг.

Услуга включает сбор и направление необходимых документов в соответствующие органы и организации.

Услуга предоставляется при наличии у получателя социальных услуг соответствующей потребности

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга оказывается специалистом поставщика социальных услуг, имеющим соответствующую квалификацию

1.6

Оказание содействия в подборе технических средств реабилитации (в отношении детей от 0 до 3 лет с ограниченными возможностями здоровья)

Услуга включает:

- консультирование по вопросам подбора технических средств реабилитации с учетом состояния здоровья и индивидуальными особенностями ребенка;

- оказание помощи в получении технических средств реабилитации.

Услуга предоставляется при наличии у ребенка потребности в техническом средстве реабилитации

Показатели качества - предоставление услуги должно способствовать получению технического средства реабилитации, необходимого для сохранения или восстановления здоровья ребенка.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга оказывается специалистом поставщика социальных услуг, имеющим соответствующую квалификацию. Сотрудник поставщика социальных услуг должен проявлять необходимую деликатность и корректность по отношению к получателю социальных услуг

2. Социально-медицинские услуги

2.1

Консультирование по вопросам медицинской реабилитации

Услуга предоставляется путем проведения индивидуальных или групповых бесед, проведения лекций, обеспечения получателя социальных услуг информационными материалами по вопросам медицинской реабилитации, формирования основ социально-медицинских знаний, овладения приемами самопомощи.

Услуга предоставляется при возникновении у получателя социальных услуг соответствующей потребности

Показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить оказание квалифицированной помощи в правильном понимании и решении стоящих перед получателем социальных услуг социально-медицинских проблем.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга предоставляется квалифицированными специалистами по конкретным проблемам, возникшим у получателя социальных услуг

2.2

Оценка развития (в отношении детей от 0 до 3 лет с ограниченными возможностями здоровья)

Услуга включает:

- осуществление диагностики исходного состояния ребенка (нервно-психического и физического развития);

- определение индивидуального плана реабилитационных мероприятий.

Услуга предоставляется единовременно

При поступлении на социальное обслуживание

Показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить составление индивидуального плана реабилитационных мероприятий.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга предоставляется специалистом, имеющим соответствующую квалификацию

2.3

Проведение лечебно-оздоровительных мероприятий

Услуга включает: организацию и проведение индивидуальных или групповых занятий лечебной, адаптивной физкультурой;

- осуществление массажа, эрготерапии, кинезотерапии в объеме не более 10 процедур

В соответствии с установленным поставщиком социальных услуг режимом, в период действия договора о предоставлении социальных услуг

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга предоставляется в соответствии с индивидуальной программой реабилитации ребенка-инвалида, инвалида, результатами оценки развития ребенка с ограниченными возможностями здоровья.

Услуга оказывается специалистом поставщика социальных услуг, имеющим соответствующую квалификацию.

Оказание услуги осуществляется в специально оборудованном помещении

2.4

Логопедическая помощь (в отношении детей от 0 до 3 лет с ограниченными возможностями здоровья, детей-инвалидов)

Услуга включает:

- диагностику речевого развития с выявлением специфических речевых нарушений;

- логопедическую коррекцию, в том числе с использованием логопедического массажа.

Услуга предоставляется при наличии медицинских показаний, но не более

10 процедур

Показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить формирование речевых средств коммуникации, стимуляцию речевой активности, коррекцию речевых недостатков.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга оказывается специалистом поставщика социальных услуг, имеющим соответствующую квалификацию. Услуга предоставляется в специально оборудованном помещении

2.5

Социально-медицинский патронаж (в отношении детей от 0 до 3 лет с ограниченными возможностями здоровья).

Периодическое наблюдение за получателем социальных услуг для своевременного выявления отклонений в состоянии его здоровья и оказания ему при необходимости социально-медицинской помощи (помощи в проведении социально-медицинской реабилитации в домашних условиях)

Показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить своевременное выявление социально-медицинских проблем и оказание помощи в их решении.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга оказывается специалистом поставщика социальных услуг, имеющим соответствующую квалификацию

3. Социально-психологические услуги

3.1

Психологическая диагностика и обследование личности (за исключением инвалидов пенсионного возраста)

Услуга включает:

- составление прогноза и разработку рекомендаций по проведению коррекционных мероприятий.

Услуга предоставляется не более 3 раз

При поступлении на социальное обслуживание, далее в период действия договора о предоставлении социальных услуг

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга предоставляется в специально оборудованном помещении. При оказании услуги применяются диагностические методики и инструментарий

3.2

Проведение оценки психологического климата в семье и оценки взаимодействия матери и ребенка (в отношении детей от 0 до 3 лет с ограниченными возможностями здоровья)

Услуга включает:

- проведение психологической оценки характера внутрисемейных отношений, в том числе характера взаимодействия матери и ребенка на эмоциональном, физическом и ментальном уровне;

- проведение психологической оценки условий физического, психического, эмоционального, интеллектуального развития ребенка.

Услуга предоставляется не более 2 раз

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

3.3

Социально-психологическое консультирование

Услуга включает:

- выявление психологических проблем получателя социальных услуг путем проведения бесед;

- определение объема и видов предполагаемой помощи;

- разъяснение получателю социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения;

- социально-психологическая помощь получателю социальных услуг в раскрытии и мобилизации его внутренних ресурсов, решение и профилактика социально-психологических проблем.

Услуга предоставляется не более 2 раз

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга предоставляется в специально оборудованном помещении.

Услуга предоставляется с учетом результатов психологической диагностики и обследования личности, оценки психологического климата в семье и оценки взаимодействия матери и ребенка

3.4

Оказание психологической помощи и поддержки, в том числе проведение психокоррекционной работы

Услуга предоставляется путем проведения индивидуальных и групповых занятий и включает:

- выявление психологических проблем получателя социальных услуг;

- определение объема и видов предполагаемой помощи и поддержки;

Психокоррекционная работа заключается в активном психологическом воздействии, направленном на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальных услуг с целью обеспечения соответствия этих отклонений возрастным нормативам, требованиям социальной среды и интересам получателя социальных услуг.

Услуга предоставляется не более 7 раз

Показатели качества - предоставление услуги должно способствовать субъективному облегчению эмоционального состояния получателя социальных услуг, обеспечивать устойчивость внутрисемейных отношений, способствовать предупреждению психических отклонений, созданию условий для полноценного психического развития личности.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

3.5

Социально-психологический патронаж (за исключением инвалидов пенсионного возраста)

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга предоставляется в специально оборудованном помещении.

4. Социально-педагогические услуги

4.1

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование

Услуга включает:

- определение комплекса мероприятий по социально-педагогическому консультированию и коррекции;

- осуществление мероприятий по социально-педагогическому консультированию и коррекции путем проведения индивидуальных или групповых занятий.

Услуга предоставляется не более 5 раз

Показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить своевременное выявление социально-педагогических проблем получателя социальных услуг, преодоление или ослабление отклонений в поведении получателя социальных услуг.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга оказывается специалистом поставщика социальных услуг, имеющим педагогическое образование.

Услуга предоставляется в специально оборудованном помещении. При оказании услуги применяются диагностические методики и инструментарий.

4.2

Обучение пользованию техническими средствами реабилитации

Услуга включает:

- выяснение степени владения получателем социальных услуг, навыками пользования техническими средствами реабилитации;

- наглядное обучение практическим навыкам пользования техническими средствами реабилитации путем проведения индивидуальных и групповых занятий;

- оценку усвоения вновь приобретенных навыков пользования техническими средствами реабилитации.

Услуга предоставляется при наличии у получателя социальных услуг соответствующей потребности

Показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить умение получателя социальных услуг самостоятельно пользоваться техническим средством реабилитации.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга предоставляется сотрудником поставщика социальных услуг, имеющим специальные знания.

При оказании услуги сотрудник поставщика социальных услуг должен проявлять необходимую деликатность и корректность по отношению к получателю социальных услуг

4.3

Проведение оценки двигательных, психических и сенсорных функций организма, оценки уровня продуктивности деятельности (в отношении детей от 0 до 3 лет с ограниченными возможностями здоровья)

Услуга включает:

- проведение оценки двигательных, психических, сенсорных функций организма ребенка и выявление возможности и способности осуществлять на физиологическом и психическом уровне указанные функции организма с учетом возрастных норм развития;

- проведение диагностики и оценка сформированности различных компонентов познавательной сферы ребенка (перцептивных, мнестических, мыслительных, речевых) и выявление уровня восприятия ребенком окружающих его предметов, развития его внимания, памяти, мышления;

- проведение оценки продуктивной деятельности и выявление уровня включенности ребенка в микросоциум, способности самостоятельно организовать свою деятельность, эффективно взаимодействовать с окружающими.

Услуга предоставляется не более 3 раз

Показатель качества - предоставление услуги должно обеспечить определение уровня развития ребенка для осуществления необходимой коррекционной работы.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга оказывается специалистом, имеющим соответствующую квалификацию.

4.4

Обучение родителей (законных представителей), иных членов семьи инвалида (ребенка-инвалида, ребенка от 0 до 3 лет с ограниченными возможностями здоровья) основам реабилитации

Услуга включает:

- выяснение степени владения родителями (законными представителями), иными членами семьи получателя социальных услуг, знаниями в сфере реабилитации;

- обучение основам реабилитации, в том числе наглядное, путем проведения индивидуальных или групповых занятий;

- оценку усвоения вновь приобретенных знаний.

Услуга предоставляется в объеме не более 5 занятий

Показатель качества - предоставление услуги должно обеспечить получение родителями (законными представителями), иными членами семьи получателя социальных услуг основных знаний в сфере реабилитации.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга оказывается специалистом, имеющим соответствующую квалификацию.

Услуга предоставляется в специально оборудованном помещении.

Услуга предоставляется с учетом индивидуальных особенностей получателя социальных услуг, характера, степени ограничения его возможностей, его физического и психического состояния, а также степени подготовленности родителей (законных представителей), иных членов семьи к этим процедурам.

Предоставление услуги направлено на обеспечение непрерывности и преемственности процесса реабилитации

4.5

Обучение родителей (законных представителей), иных членов семьи ребенка методам развития (коррекции) ранней коммуникации, навыкам повседневной деятельности, приемам ухода за ребенком (в отношении детей от 0 до 3 лет с ограниченными возможностями здоровья)

Услуга включает:

- выяснение степени владения родителями (законными представителями), иными членами семьи ребенка с ограниченными возможностями здоровья, знаниями в сфере методов развития (коррекции) ранней коммуникации, навыками повседневной деятельности, приемами ухода за ребенком;

- обучение методам развития (коррекции) ранней коммуникации, навыкам повседневной деятельности, приемам ухода за ребенком, в том числе наглядное, путем проведения индивидуальных или групповых занятий;

- оценку усвоения вновь приобретенных знаний.

Услуга предоставляется в объеме не более 5 занятий

Показатель качества - предоставление услуги должно обеспечить получение родителями (законными представителями), иными членами семьи ребенка с ограниченными возможностями здоровья основных знаний, касающихся методов развития (коррекции) ранней коммуникации, навыков повседневной деятельности, обучения приемам ухода за ребенком.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга оказывается специалистом, имеющим соответствующую квалификацию.

Услуга предоставляется в специально оборудованном помещении.

Предоставление услуги направлено на организацию процесса обмена всеми видами информации с ребенком, развитие у ребенка навыков повседневной деятельности (игровая деятельность, взаимодействие с окружающими, самообслуживание), овладение приемами ухода за ребенком (питание, гигиенические требования, соблюдение режима дня)

4.6

Социально-педагогический патронаж (за исключением инвалидов пенсионного возраста)

Услуга включает:

- курирование условий обучения получателя социальных услуг в семье, оказание помощи членам семьи в процессе обучения получателя социальных услуг, организацию психолого-педагогического и медико-социального сопровождения процесса обучения;

- оказание социально-педагогической помощи.

Услуга включает проведение диагностических, консультационных, коррекционных и контрольных мероприятий

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга оказывается специалистом поставщика социальных услуг, имеющим педагогическое образование.

5. Социально-трудовые услуги

5.1

Оказание помощи в получении образования и (или) квалификации инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями согласно индивидуальной программе реабилитации инвалида (за исключением инвалидов пенсионного возраста)

Услуга включает:

- предоставление получателю социальных услуг информации о возможности получения общего, профессионального образования, профессионального обучения, и дополнительного образования по адаптированным образовательным программам;

- оказание помощи в сборе и подаче документов в образовательную организацию.

Услуга предоставляется при наличии у получателя социальных услуг соответствующей потребности

Показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить возможность получения образования и (или) квалификации по адаптированным образовательным программам.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга предоставляется в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида. При предоставлении услуги специалист поставщика социальных услуг взаимодействует с организациями осуществляющими образовательную деятельность, территориальными центрами занятости, работодателями и другими органами и организациями

5.2

Оказание инвалидам помощи в трудоустройстве (за исключением детей-инвалидов, инвалидов пенсионного возраста)

Содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому.

Услуга включает:

- предоставление получателю социальных услуг информации по вопросам трудоустройства;

- содействие в постановке на учет в территориальном центре занятости населения.

Услуга предоставляется при наличии у получателя социальных услуг соответствующей потребности

Показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить получателю социальных услуг возможность трудоустроиться.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга предоставляется в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида. В целях обеспечения предоставления услуги сотрудник поставщика социальных услуг осуществляет взаимодействие с территориальным центром занятости населения

6. Социально-правовые услуги

6.1

Услуга включает:

- личное обращение сотрудника поставщика социальных услуг в интересах получателя социальных услуг в органы (в том числе судебные органы), организации, с соответствующими заявлениями и документами (при необходимости);

Услуга предоставляется при наличии у получателя социальных услуг соответствующей потребности

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

6.2

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов

Услуга включает:

- осуществление помощи получателю социальных услуг в написании документов и заполнении форм документов;

- оказание помощи в сборе и подаче в соответствующие органы, организации документов (сведений), необходимых для восстановления документов;

- осуществление контроля за ходом и результатами рассмотрения документов, поданных в органы, организации.

Услуга предоставляется при наличии у получателя социальных услуг соответствующей потребности

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

7.1

Обучение навыкам самообслуживания, персональной сохранности, поведения в быту и общественных местах, передвижения, ориентации, навыкам общения, самоконтроля, методам реабилитации (за исключением детей от 0 до 3 лет с ограниченными возможностями здоровья)

Услуга включает:

- выяснение степени владения навыками самообслуживания, персональной сохранности, поведения в быту и общественных местах, передвижения, ориентации, навыкам общения, самоконтроля, метода реабилитации;

- наглядное обучение практическим навыкам самообслуживания, персональной сохранности, поведения в быту и общественных местах, передвижения, ориентации, навыкам общения, самоконтроля, методу реабилитации путем проведения индивидуальных или групповых занятий;

- оценку усвоения вновь приобретенных навыков.

Услуга предоставляется не более 12 раз

Показатели качества - предоставление услуги должно способствовать формированию у получателя социальных услуг навыков самообслуживания, персональной сохранности, поведения в быту и общественных местах, передвижения, ориентации, навыкам общения, самоконтроля, метода реабилитации.

При оказании услуги сотрудник поставщика социальных услуг должен проявлять необходимую деликатность и корректность по отношению к получателю социальной услуги.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга предоставляется в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида, ребенка-инвалида.

Услуга предоставляется в специально оснащенном помещении сотрудником поставщика социальных услуг, имеющим соответствующую квалификацию.

При оказании услуг учитываются возраст, физическое и психическое состояние, индивидуальные особенности получателя социальных услуг

7.2

Организация и проведение занятий по развитию творческих способностей, двигательной активности, а в отношении детей-инвалидов также игровой деятельности (за исключением детей от 0 до 3 лет с ограниченными возможностями здоровья)

Услуга включает

- организацию и проведение занятий по развитию творческих способностей, двигательной активности, а в отношении детей-инвалидов также занятий по развитию игровой деятельности. Услуга предоставляется путем проведения индивидуальных и групповых занятий, не более 10 занятий

Показатели качества - предоставление услуги должно обеспечить развитие у получателя социальных услуг творческих способностей, двигательной активности, игровой деятельности.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга предоставляется в специально оснащенном помещении сотрудником поставщика социальных услуг, имеющим соответствующую квалификацию

7.3

Проведение занятий, направленных на развитие коммуникативных, двигательных навыков, навыков повседневной деятельности (самообслуживание, игра, персональная сохранность, поведение), продуктивности деятельности, творческих способностей (в отношении детей от 0 до 3 лет с отклонениями в развитии и здоровье)

Услуга включает:

- проведение индивидуальных или групповых занятий, направленных на развитие коммуникативных, двигательных навыков, навыков повседневной деятельности (самообслуживание, игра, персональная сохранность, поведение), продуктивности деятельности, творческих способностей.

Услуга предоставляется в объеме не более 12 занятий

Показатели качества - предоставление услуги должно способствовать развитию коммуникативных, двигательных навыков, навыков повседневной деятельности (самообслуживание, игра, персональная сохранность, поведение), продуктивности деятельности, творческих способностей.

Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Предоставление услуги направлено:

- на формирование и реализацию способностей ребенка самостоятельно и эффективно организовывать свою деятельность, в т.ч. двигательную, познавательную, игровую;

- формирование у ребенка навыков вступать и поддерживать контакт с окружающими его людьми,

- расширение активного и пассивного словарного запаса,

- развитие умения выражать свои эмоции и чувства, понимание чувств, потребностей и желаний собеседника;

- овладение ребенком элементами повседневной жизнедеятельности в соответствии с возрастными нормами развития. Услуга предоставляется на основании результатов оценки двигательных, психических и сенсорных функций организма, оценки уровня продуктивности деятельности ребенка

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Постановление Правительства Тюменской области от 22.12.2014 № 693-п

Информация по документу

« Постановление Правительства Тюменской области от 23.12.2014 № 695-п

Постановление Правительства Тюменской области от 22.12.2014 № 692-п »

Изменен протокол лечения ковида

Германия может полностью остановить «Северный поток – 2»

Богатые уже не такие богатые

Отныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию

Вакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане

МТС попала в переплет в связи с повышением тарифов

Регулятор откорректировал прогноз по инфляции

Стоимость нефти Brent взяла курс на повышение

Курсы иностранных валют снова выросли

Украина получит 1,2 миллиарда евро в качестве макрофинансовой помощи

АПК РФ

ГК РФ

ГПК

ЖК РФ

КоАП

НК РФ

СК РФ

ТК РФ

УИК РФ

УК РФ

УПК

Конституция

о Защите Прав Потребителей

о Персональных данных

Закон о Полиции

Закон об Оружии

Закон об ОСАГО

Закон о Рекламе

об Образовании

ПДД