|
Расширенный поиск
Постановление Правительства Республики Северная Осетия-Алания от 28.08.2009 № 260- психологическая коррекция конфликтных взаимоотношений родителей с детьми, неадекватных родительских установок и стереотипов воспитания детей, нарушений супружеских отношений; - психологические тренинги по снятию последствий нервно- психической напряженности и психотравмирующих ситуаций в семье, вызванных болезнью или инвалидностью членов семьи, общением с лицами, страдающими психическими заболеваниями, формированию личностных предпосылок для адаптации членов семьи к создавшимся условиям, по обработке новых форм и способов поведения членов семьи и психологической поддержке; - посещение в стационарных учреждениях здравоохранения в целях оказания морально-психологической поддержки; - социально-психологический патронаж. 2.3.2. Дополнительные социально-психологические услуги семьям отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах. 2.3.2.1. Социально-психологические услуги семьям, имеющим на попечении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей: - психологическое консультирование по вопросам отношений между родителями и детьми, специфики семейного воспитания приемных детей, по способам предупреждения и преодоления семейных конфликтов; - психологическое консультирование семей, желающих принять в семью детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, на этапе осуществления выбора и приема ребенка; - психотерапевтическая помощь родителям приемных детей в понимании их проблем, выработке умения и навыков социальной адаптации к сложившейся ситуации, в проведении психологической коррекции нарушений общения у детей или искажений в их психическом развитии. 2.3.2.2. Социально-психологические услуги семьям, где есть дети с ограниченными умственными или физическими возможностями: - психотерапевтическая помощь родителям в проведении психологической коррекции нарушений общения у детей или искажений в их психическом развитии; - психологические тренинги по снятию психотравмирующих ситуаций в семье, выработке умения и навыков социальной адаптации к сложившейся ситуации; - психологические консультации по вопросам отношений между родителями и детьми, особенностям индивидуального развития детей с ограниченными возможностями, методике семейного воспитания. 2.3.2.3. Социально-психологические услуги молодым семьям и семьям с несовершеннолетними родителями: - психологические консультации по вопросам формирования семейных и супружеских отношений, включая сексуальные; - психотерапевтическая помощь по созданию в семье атмосферы взаимопонимания и взаимоуважения, благоприятного микроклимата; - психологическая коррекция нарушений супружеских отношений. 2.4. Социально-педагогические услуги 2.4.1. Социально-педагогические услуги семьям всех групп (раздел 1) предоставляют в следующих объемах и формах: - организация выступлений работников социальной службы в средствах массовой информации по актуальным социально-педагогическим проблемам; - распространение и популяризация среди населения педагогических знаний; - организация работы групп дневного пребывания детей; - создание обществ, клубов взаимопомощи жителей на территориях, обслуживаемых конкретными учреждениями социального обслуживания; - организация досуга (экскурсии, встречи с деятелями литературы и искусства, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи, игры, клубная и кружковая работа, другие культурные мероприятия); - социально-педагогическое консультирование по вопросам: а) отношений родителей с детьми, особенностей возрастного и индивидуального развития детей, методике семейного воспитания; б) налаживания межличностных и внутрисемейных отношений; в) преодоления семейных конфликтов; г) ранней профориентации детей и их трудоустройства; - социально-педагогический патронаж. 2.4.2. Дополнительные социально-педагогические услуги семьям отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах. 2.4.2.1. Социально-педагогические услуги семьям, имеющим на попечении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей: - оказание педагогической помощи родителям в воспитании приемных детей с учетом их физического и психического состояния, характера и наклонностей, в предупреждении и преодолении конфликтных ситуаций с ними; - социально-педагогическое консультирование по вопросам, касающимся особенностей индивидуального развития приемных детей, преодоления их педагогической запущенности и по методике семейного воспитания таких детей. 2.4.2.2. Социально-педагогические услуги семьям с педагогической несостоятельностью родителей, неблагоприятным психолого-педагогическим микроклиматом, жестоким обращением с детьми: - педагогическая коррекция неадекватных форм поведения родителей и их установок при воспитании детей; - педагогическая помощь родителям в вопросах преодоления педагогической запущенности или педагогических ошибок с учетом особенностей возрастного и индивидуального развития детей, их характера и наклонностей. 2.4.2.3. Социально-педагогические услуги семьям, имеющим детей с ограниченными умственными и физическими возможностями: - оказание педагогической помощи родителям в воспитании, обучении и профессиональной подготовке детей с учетом специфики их психического и физического состояния; - организация и проведение игротерапии детей; - обучение родителей основам реабилитации детей в домашних условиях; - подготовка и проведение мероприятий по организации досуга детей вместе с родителями; - организация внешкольного (при необходимости) образования, налаживания учебного процесса. 2.4.2.4. Социально-педагогические услуги семьям, оказавшимся в экстремальной ситуации (пострадавшим от стихийных бедствий или приравненных к ним событий), семьям беженцев и вынужденных переселенцев: - содействие родителям в адаптации детей к сложившейся ситуации, их социально-педагогической реабилитации, преодолении педагогической запущенности; - оказание педагогической помощи в воспитании детей; - привлечение к участию в семейных и детских праздниках, соревнованиях и конкурсах, клубной и кружковой работе; - содействие в устройстве детей в школу или другое учебное заведение. 2.4.2.5. Социально-педагогические услуги молодым семьям и семьям с несовершеннолетними супругами: - обучение навыкам семейной жизни (навыкам построения адекватных отношений в семье и навыкам позитивного разрешения конфликтов); - оказание педагогической помощи в создании в семье атмосферы взаимопонимания и взаимоуважения, благоприятного микроклимата; - содействие в преодолении возникающих конфликтов, нарушений семейных и супружеских отношений. 2.5. Социально-экономические услуги 2.5.1. Социально-экономические услуги семьям всех групп (раздел 1) предоставляют в следующих объемах и формах: - содействие в осуществлении мер социальной поддержки семьям в соответствии с законодательством Российской Федерации; - содействие в оказании материальной помощи; - социальный патронаж семей; - содействие в решении вопросов самообеспечения, развития семейного предпринимательства, надомных промыслов и других вопросов улучшения своего материального положения и уровня состоятельности; - содействие в решении вопросов трудоустройства, выбора профессии, повышения квалификации, в поиске постоянной или временной (сезонной) работы. 2.5.2. Дополнительные социально-экономические услуги семьям отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах. 2.5.2.1. Социально-экономические услуги малообеспеченным семьям: - привлечение средств для оказания помощи этим семьям (организация благотворительных аукционов, различных лотерей, выставок- продаж бывших в употреблении вещей и т.д.); - обеспечение бесплатными продуктовыми наборами. 2.5.2.2. Социально-экономические услуги семьям, имеющим на попечении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей: - обеспечение бесплатным горячим питанием или продуктовыми наборами; - содействие в направлении детей (при необходимости) в стационарные учреждения социального обслуживания. 2.5.2.3. Социально-экономические услуги семьям и отдельным гражданам, оказавшимся в экстремальной ситуации (пострадавшим от стихийных бедствий или приравненных к ним событий), семьям беженцев и вынужденных переселенцев: - содействие в предоставлении временного жилого помещения. 2.6. Социально-правовые услуги 2.6.1. Социально-правовые услуги семьям всех групп (раздел 1) предоставляют в следующих объемах и формах: - консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов; - оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия (или бездействие) социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права граждан; - оказание правовой помощи; - содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством; - консультирование по социально-правовым вопросам (семейно- брачное, гражданское, жилищное, пенсионное законодательство, права детей, женщин, инвалидов); - социально-правовой патронаж семей. 2.6.2. Дополнительные социально-правовые услуги семьям отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах. 2.6.2.1. Социально-правовые услуги семьям, где допускают жестокое обращение с детьми: - содействие в привлечении к ответственности лиц, допускающих жестокое обращение; - оказание помощи в оформлении документов для направления детей (при необходимости) в учреждения социального обслуживания на временное пребывание. 2.6.2.2. Социально-правовые услуги семьям и отдельным гражданам, оказавшимся в экстремальной ситуации (пострадавшим от стихийных бедствий или приравненных к ним событий), семьям беженцев и вынужденных переселенцев: - помощь в оформлении документов, в первую очередь документов, удостоверяющих личность; - оказание юридической помощи в оформлении документов на осуществление мер социальной поддержки, положенных им по законодательству Российской Федерации, а также документов для трудоустройства; - проведение юридических консультаций. 2.6.2.3. Социально-правовые услуги бездетным семьям: - оказание юридической помощи в оформлении документов на усыновление и другие формы семейного воспитания детей. 2.6.2.4. Социально-правовые услуги малообеспеченным, многодетным, неполным семьям, беременным женщинам, кормящим матерям и матерям, находящимся в отпуске по уходу за ребенком: - оказание юридической помощи в оформлении документов для осуществления мер социальной поддержки, предусмотренных законодательством Российской Федерации. 2.6.2.5. Социально-правовые услуги семьям, в которых родители уклоняются от воспитания детей, заботы об их здоровье и развитии: - содействие в оформлении представлений на родителей в комиссии по делам несовершеннолетних; - содействие в оформлении документов на лишение родителей родительских прав; - содействие в оформлении документов для направления детей (при необходимости) в учреждения социального обслуживания на временное пребывание. 2.6.2.6. Социально-правовые услуги безработным гражданам и гражданам, вернувшимся из мест лишения свободы, специальных учебно- воспитательных учреждений: - оказание юридической помощи в оформлении документов для трудоустройства. Приложение N 14 УТВЕРЖДЕН постановлением Правительства Республики Северная Осетия-Алания от 28 августа 2009 г. N 260 Государственный стандарт Республики Северная Осетия-Алания "Социальное обслуживание населения в Республике Северная Осетия-Алания. Социальные услуги женщинам" 1. Общие положения Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги, предоставляемые женщинам государственными и иных форм собственности учреждениями социального обслуживания, а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью в области социального обслуживания населения без образования юридического лица. Стандарт устанавливает состав, объемы и формы предоставления комплекса социальных услуг оказавшимся в трудной жизненной ситуации женщинам следующих групп: подвергшимся психофизическому насилию; получившим психотравмирующий опыт (в том числе подвергшимся сексуальным домогательствам на рабочем месте); имеющим эмоциональные нарушения, невротические расстройства, трудности в супружеских отношениях или трудности, связанные с девиантным поведением ребенка, его школьными проблемами; несовершеннолетним "группы риска" из асоциальных семей; женщинам "группы риска" (страдающим алкоголизмом, наркоманией); пострадавшим от торговли людьми или условий, сходных с рабскими; имеющим детей-инвалидов, детей с ограниченными физическими и умственными возможностями, воспитываемых дома; женщинам, потерявшим родных и близких (вдовам); одиноким матерям с несовершеннолетними детьми; несовершеннолетним матерям; беременным женщинам (в том числе несовершеннолетним и одиноким); кормящим матерям и женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком; женщинам из неполных семей; - женщинам, находящимся в состоянии развода, предразводной или послеразводной ситуации; - самостоятельно проживающим выпускницам детских домов, специализированных учреждений социального обслуживания для несовершеннолетних и школ-интернатов; - женщинам, находящимся в конфликте с семьей; - матерям, желающим найти временную работу с сокращенным рабочим днем, на дому или в других определенных условиях; - женщинам, освобождающимся из мест лишения свободы; - женщинам, находящимся в ситуации, связанной с вынужденным переездом с места постоянного проживания, в том числе беженкам и вынужденным переселенкам. Учреждения социального обслуживания женщин в соответствии с Федеральным законом "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации" и Законом Республики Северная Осетия-Алания "О социальном обслуживании населения в Республике Северная Осетия-Алания" независимо от ведомственной принадлежности и формы собственности при определении в своих положениях и других документах, в соответствии с которыми учреждения функционируют, объемов и форм предоставляемых ими социальных услуг женщинам должны выполнять требования настоящего стандарта. 2. Состав, объемы и формы социальных услуг 2.1. Социально-бытовые услуги 2.1.1. Социально-бытовые услуги женщинам всех групп предоставляют в следующих объемах и формах: а) содействие в получении социальных услуг, предусмотренных законодательством Российской Федерации; б) предоставление временного приюта (при необходимости); в) содействие в получении направления в специализированные учреждения здравоохранения, на санаторное лечение; г) содействие в бытовом устройстве и налаживании семейного быта; д) создание условий для отправления религиозных обрядов; е) социальный патронаж нуждающихся в помощи и поддержке; ж) содействие в организации ритуальных услуг. 2.1.2. Дополнительные социально-бытовые услуги женщинам отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах: 2.1.2.1. Социально-бытовые услуги женщинам, имеющим детей- инвалидов, воспитываемых дома: а) оказание помощи в обучении детей навыкам самообслуживания и трудовым навыкам; б) оказание помощи по уходу за ребенком (детьми); в) сопровождение детей вне дома. 2.1.2.2. Социально-бытовые услуги женщинам из неполных семей и одиноким матерям с несовершеннолетними детьми: а) содействие в налаживании быта; б) доставка воды, содействие в обеспечении топливом для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения; в) оказание помощи в уходе за ребенком (детьми); г) содействие в организации ремонта жилых помещений. 2.1.2.3. Социально-бытовые услуги самостоятельно проживающим выпускницам детских домов, специализированных учреждений социального обслуживания для несовершеннолетних и школ-интернатов: а) содействие в осуществлении предусмотренных законодательством Российской Федерации, Республики Северная Осетия-Алания мер социальной поддержки в социально-бытовом обеспечении; б) предоставление места, жилой площади для временного проживания; в) социальная поддержка на начальном этапе самостоятельной жизни. 2.1.2.4. Социально-бытовые услуги несовершеннолетним матерям: а) содействие в бытовом устройстве; б) оказание помощи в уходе за ребенком (детьми). 2.1.2.5. Социально-бытовые услуги женщинам, пострадавшим от торговли людьми или условий, сходных с рабскими: а) предоставление места, жилой площади для временного проживания; б) содействие в получении направления в специализированные учреждения здравоохранения. 2.1.2.6. Социально-бытовые услуги женщинам, освобождающимся из мест лишения свободы: а) содействие в бытовом устройстве; б) предоставление места, жилой площади для временного проживания; в) оказание помощи по уходу за детьми. 2.1.2.7. Социально-бытовые услуги женщинам, находящимся в ситуации, связанной с вынужденным переездом с места постоянного проживания, в том числе беженкам и вынужденным переселенкам: а) предоставление места, жилой площади для временного проживания; б) доставка воды, содействие в обеспечении топливом для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения; в) содействие в бытовом устройстве; г) содействие в организации ремонта жилых помещений; д) оказание помощи по уходу за детьми. 2.2. Социально-медицинские услуги. 2.2.1. Социально-медицинские услуги женщинам всех групп, предоставляют в следующих объемах и формах: а) содействие в получении социально-медицинских услуг, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Республики Северная Осетия-Алания; б) учет нуждающихся в социально-медицинской помощи; в) систематическое наблюдение за состоянием здоровья женщин; г) содействие в проведении медицинских процедур в соответствии с назначением лечащих врачей; д) санитарно-просветительская работа; е) проведение мероприятий, направленных на профилактику обострений хронических и предупреждение инфекционных заболеваний; ж) содействие в направлении в специализированные лечебные учреждения здравоохранения нуждающихся в лечении в таких учреждениях; и) консультирование по социально-медицинским вопросам (планирование семьи, современные безопасные средства контрацепции, гигиена питания и жилища, избавление от вредных привычек, психосексуальное развитие детей и т.д.); к) социально-медицинский патронаж. 2.2.2. Дополнительные социально-медицинские услуги женщинам отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах: 2.2.2.1. Социально-медицинские услуги беременным женщинам, кормящим матерям и женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком: а) оказание экстренной доврачебной помощи, вызов врача на дом, сопровождение в учреждения органов здравоохранения. 2.2.2.2. Социально-медицинские услуги женщинам из неполных семей и одиноким женщинам с несовершеннолетними детьми: а) оказание помощи в уходе за детьми с учетом состояния их здоровья; б) обучение матерей основам медико-психологических и социально- медицинских знаний для проведения лечебных мероприятий с детьми в домашних условиях. 2.2.2.3. Социально-медицинские услуги самостоятельно проживающим выпускницам детских домов, учреждений социального обслуживания для несовершеннолетних и школ-интернатов: а) обучение санитарно-гигиеническим навыкам; б) индивидуальная работа, направленная на предупреждение вредных привычек и избавление от них, подготовку к сознательному материнству, гигиеническое и половое просвещение, профилактику венерических заболеваний и СПИДа; в) выявление женщин, страдающих ранним алкоголизмом и наркоманией; г) содействие в оказании профессиональной помощи страдающим ранним алкоголизмом и наркоманией. 2.2.2.4. Социально-медицинские услуги женщинам, имеющим детей- инвалидов, воспитываемых дома: а) оказание помощи в осуществлении лечебных физкультурно- оздоровительных мероприятий для детей; б) содействие в направлении детей (при необходимости) в лечебные учреждения; в) содействие в оформлении документов для освидетельствования детей учреждениями медико-социальной экспертизы. 2.2.2.5. Социально-медицинские услуги несовершеннолетним "группы риска" из асоциальных семей и женщинам "группы риска" (страдающим алкоголизмом, наркоманией): а) обучение санитарно-гигиеническим навыкам; б) индивидуальная работа, направленная на предупреждение вредных привычек и избавление от них, гигиеническое и половое просвещение, профилактику венерических заболеваний и СПИДа, подготовку несовершеннолетних к сознательному материнству; в) выявление женщин и несовершеннолетних, страдающих алкоголизмом и наркоманией, содействие в оказании им профессиональной помощи; г) предоставление услуг нарколога для несовершеннолетних. 2.2.2.6. Социально-медицинские услуги женщинам, пострадавшим от торговли людьми или условий, сходных с рабскими: а) медицинская идентификация женщины - жертвы торговли людьми и рабского состояния на предмет: - наличия ВИЧ/СПИДа и других инфекций, передаваемых половым путем; признаков алкоголизма и наркомании; наличия инфекции или увечья, вызванных опасными медицинскими манипуляциями, выполненными в антисанитарных условиях; наличия синяков, шрамов и других признаков физического насилия на частях тела, скрытых от постороннего взгляда, - наличия хронических заболеваний позвоночника, нарушения слуха, сердечно-сосудистых и дыхательных патологий, слабости зрения и других офтальмологических расстройств, - наличия инфекционных заболеваний (туберкулеза), - наличия запущенных заболеваний (диабета, рака), - наличия высокой степени недоедания, стоматологических заболеваний; б) содействие в оказании комплексной профессиональной медицинской помощи женщинам - жертвам торговли людьми и условий, сходных с рабскими. 2.2.2.7. Социально-медицинские услуги женщинам, освобождающимся из мест лишения свободы: а) выявление женщин, страдающих инфекционными заболеваниями (туберкулезом), запущенными заболеваниями (диабетом, раком); б) содействие в оказании комплексной профессиональной медицинской помощи. 2.2.2.8. Социально-медицинские услуги женщинам, находящимся в ситуации, связанной с вынужденным переездом с места постоянного проживания, в том числе беженкам и вынужденным переселенкам: а) оказание экстренной доврачебной помощи, вызов врача на дом, сопровождение в учреждения здравоохранения; б) содействие в оказании комплексной профессиональной медицинской помощи. 2.3. Социально-психологические услуги 2.3.1. Социально-психологические услуги женщинам всех групп предоставляют в следующих объемах и формах: а) поддержка в решении проблем мобилизации собственных возможностей и внутренних ресурсов на преодоление трудной жизненной ситуации; б) экстренная психологическая помощь по телефону доверия; в) психодиагностика и обследование личности; г) психологическое консультирование; д) посещение в стационарных учреждениях здравоохранения для оказания морально-психологической поддержки; е) привлечение к участию в группах взаимоподдержки, клубах общения; ж) оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса; и) проведение индивидуальных бесед для выявления актуальных проблем и степени психологического стресса, помощь в их разрешении; к) социально-психологический патронаж. 2.3.2. Дополнительные социально-психологические услуги женщинам отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах: 2.3.2.1. Социально-психологические услуги женщинам из неполных семей и одиноким матерям с несовершеннолетними детьми: а) психологическое консультирование по вопросам социальной адаптации к сложившимся социально-экономическим условиям жизни и быта, отношений между родителями и детьми, способам предупреждения и преодоления семейных конфликтов; б) психотерапевтическая помощь в создании в семье благоприятного психологического микроклимата, атмосферы взаимопонимания. 2.3.2.2. Социально-психологические услуги женщинам, находящимся в состоянии развода, предразводной или послеразводной ситуации: а) психотерапевтическая помощь и эмоциональная поддержка в социальной адаптации к сложившейся ситуации; б) психологические тренинги, направленные на преодоление последствий нервно-психической напряженности; в) психологическое консультирование. 2.3.2.3. Социально-психологические услуги женщинам, подвергшимся психофизическому насилию: а) психодиагностика и обследование личностей членов семьи, подвергающих женщину насилию; б) психологическая коррекция поведения лиц, участвующих в совершении насилия над женщиной; в) психотерапевтическая помощь в преодолении создавшейся в семье ситуации, травмирующей психику женщины, в восстановлении ее социального статуса. 2.3.2.4. Социально-психологические услуги женщинам, получившим психотравмирующий опыт (в том числе подвергающимся сексуальным домогательствам на рабочем месте): а) психотерапевтическая помощь в социальной адаптации к сложившейся ситуации; б) психологическое консультирование; в) психологические тренинги, направленные на преодоление последствий нервно-психической напряженности. 2.3.2.5. Социально-психологические услуги женщинам, испытывающим трудности в супружеских отношениях или трудности, связанные с девиантным поведением ребенка, его школьными проблемами: а) психотерапевтическая помощь в создании в семье благоприятного психологического микроклимата, атмосферы взаимопонимания; б) психологическое консультирование; в) психологические тренинги, направленные на преодоление последствий нервно-психической напряженности, снятия состояния тревожности; г) психологическая коррекция нарушения супружеских отношений. 2.3.2.6. Социально-психологические услуги несовершеннолетним "группы риска" из асоциальных семей: а) психодиагностика и обследование личностей членов семьи для определения их психического состояния и причин, приводящих к асоциальному поведению детей; б) психологическая коррекция конфликтных взаимоотношений в семье; в) психологическое консультирование; г) психологическая коррекция поведения. 2.3.2.7. Социально-психологические услуги женщинам "группы риска" (страдающим алкоголизмом, наркоманией): а) психологическая коррекция поведения; б) психодиагностика и обследование личностей членов семьи для определения их психического состояния и причин, приводящих к употреблению алкоголя и наркотиков. 2.3.2.8. Социально-психологические услуги женщинам, пострадавшим от торговли людьми или условий, сходных с рабскими: а) психотерапевтическая помощь в социальной адаптации к сложившейся ситуации; б) психодиагностика и обследование личности женщины; в) психологическое консультирование; г) психотерапевтическая помощь в преодолении сложившейся ситуации, травмирующей психику женщины, восстановлении ее социальных связей; д) психологические тренинги, направленные на преодоление последствий нервно-психической напряженности, снятия состояния тревожности. 2.3.2.9. Социально-психологические услуги женщинам, имеющим детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями: а) психотерапевтическая помощь в проведении психологической коррекции нарушений или искажений в психическом развитии детей для их адаптации к сложившейся ситуации; б) психологические тренинги для преодоления последствий нервно- психической напряженности в семье, вызванной инвалидностью или ограниченными возможностями ребенка. 2.3.2.10. Социально-психологические услуги беременным женщинам (в том числе несовершеннолетним и одиноким), кормящим матерям и женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком: а) психодиагностика и обследование личности женщины для определения психического состояния и возможности воспитания детей; б) психологическое консультирование по вопросам, касающимся особенностей возрастного и индивидуального развития детей. 2.3.2.11. Социально-психологические услуги самостоятельно проживающим выпускницам детских домов, специализированных учреждений социального обслуживания для несовершеннолетних и школ-интернатов: а) психодиагностика и обследование личности для определения психического состояния и индивидуальных особенностей каждой выпускницы, степени отклонений в их поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми, разработки рекомендаций по коррекции и устранению этих отклонений; б) психологическая коррекция, направленная на преодоление или ослабление искажений в психическом развитии; в) психотерапевтическая помощь в восстановлении утраченных контактов с семьей, возвращении выпускниц к родителям или лицам, их замещающим, в установлении социального статуса в коллективе сверстников, по месту учебы или работы. 2.3.2.12. Социально-психологические услуги женщинам, потерявшим родных и близких (вдовам): а) психотерапевтическая помощь в преодолении возникших проблем в связи с потерей родных и близких, в выработке умений и навыков социальной адаптации к сложившейся ситуации; б) психологические тренинги, направленные на снятие состояния тревожности, нервно-психической напряженности. 2.3.2.13. Социально-психологические услуги женщинам, находящимся в конфликте с семьей: а) психодиагностика и обследование личности женщины и членов ее семьи для определения их психического состояния и причин, вызывающих семейный конфликт; б) психологическая коррекция конфликтных взаимоотношений женщины с семьей; в) психотерапевтическая помощь в преодолении переживаемой острой конфликтной ситуации, негативно влияющей на здоровье женщины и членов ее семьи. 2.3.2.14. Социально-психологические услуги несовершеннолетним матерям: а) психотерапевтическая помощь в создании в семье атмосферы взаимопонимания, взаимоуважения, благоприятного психологического микроклимата; б) психологические консультации по вопросам формирования семейных и супружеских отношений, включая сексуальные; в) психологическая коррекция нарушения супружеских отношений. 2.3.2.15. Социально-психологические услуги женщинам, освобождающимся из мест лишения свободы: а) психологическое консультирование по вопросам восстановления социального статуса и утраченных социальных связей; б) психологическое консультирование по вопросам социальной адаптации к сложившимся социально-экономическим условиям жизни и быта, отношений между родителями и детьми, способам предупреждения и преодоления семейных конфликтов; в) психотерапевтическая помощь в создании в семье благоприятного психологического микроклимата, атмосферы взаимопонимания. 2.3.2.16. Социально-психологические услуги женщинам, находящимся в ситуации, связанной с вынужденным переездом с места постоянного проживания, в том числе беженкам и вынужденным переселенкам: а) психологическое консультирование; б) психотерапевтическая помощь в преодолении возникших проблем, в выработке умений и навыков социальной адаптации к сложившейся ситуации; в) психологические тренинги, направленные на снятие состояния тревожности, нервно-психической напряженности. 2.4. Социально-педагогические услуги 2.4.1. Социально-педагогические услуги женщинам всех групп предоставляют в следующих объемах и формах: а) организация досуга (экскурсии, встречи с деятелями литературы и искусства, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи, игры, клубная и кружковая работа, другие культурные мероприятия); б) создание обществ, клубов общения и взаимопомощи женщинам, нуждающимся в социальной поддержке, на территориях, обслуживаемых конкретными учреждениями социального обслуживания; в) социально-педагогическое консультирование по различным вопросам отношений между родителями и детьми, методике семейного воспитания; г) социально-педагогический патронаж. 2.4.2. Дополнительные социально-педагогические услуги женщинам отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах: 2.4.2.1. Социально-педагогические услуги женщинам, имеющим детей- инвалидов и детей с ограниченными возможностями: а) обучение основам реабилитации детей в домашних условиях; б) оказание педагогической помощи в воспитании, обучении и профессиональной подготовке детей; в) организация процесса образования детей (при необходимости - внешкольного); г) социально-педагогическое консультирование по вопросам отношений между родителями и детьми, методике семейного воспитания с учетом специфики детей этой группы. 2.4.2.2. Социально-педагогические услуги одиноким матерям с несовершеннолетними детьми и женщинам из неполных семей: а) педагогическое консультирование по вопросам предотвращения и преодоления семейных конфликтов, ранней профориентации и трудоустройства детей, их жизненного самоопределения; б) оказание педагогической помощи в адаптации к сложившейся жизненной ситуации, в воспитании детей, коррекции их педагогической запущенности, предупреждении и преодолении педагогических ошибок. 2.4.2.3. Социально-педагогические услуги беременным женщинам, кормящим матерям и женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком: - социально-педагогическое консультирование по вопросам отношений между родителями и детьми, особенностей возрастного и индивидуального развития детей, педагогической состоятельности рожениц, а также методики семейного воспитания. 2.4.2.4. Социально-педагогические услуги женщинам, находящимся в состоянии развода, предразводной или послеразводной ситуации: а) оказание педагогической помощи в выработке навыков адаптации к складывающейся в результате определенных перемен жизненной ситуации; б) социально-педагогическое консультирование по вопросам дальнейшего жизненного самоопределения. 2.4.2.5. Социально-педагогические услуги женщинам, находящимся в конфликте с семьей: а) социально-педагогическая помощь в установлении причин конфликта и его разрешении; б) социально-педагогическое консультирование по вопросам налаживания нормальных внутрисемейных отношений женщин с остальными членами семьи. 2.4.2.6. Социально-педагогические услуги самостоятельно проживающим выпускницам детских домов, специализированных учреждений социального обслуживания для несовершеннолетних и школ-интернатов: а) педагогическая помощь в адаптации к изменившимся условиям жизни; б) содействие в восстановлении (при необходимости) нарушенных связей со школой, в формировании позитивного отношения к учебе; в) обучение основам домоводства (приготовление пищи, мелкий ремонт одежды, уход за квартирой и т.д.); г) организация профессионального обучения. 2.4.2.7. Социально-педагогические услуги женщинам, подвергшимся психофизическому насилию: а) педагогическая коррекция неадекватных по отношению к женщине форм поведения лиц, осуществляющих психофизическое насилие над ней; б) социально-педагогическое консультирование по вопросам налаживания межличностных и внутрисемейных отношений. 2.4.2.8. Социально-педагогические услуги несовершеннолетним матерям: а) оказание педагогической помощи в налаживании семейного быта; б) обучение навыкам создания в семье атмосферы взаимопонимания, взаимоуважения, благоприятного микроклимата; в) оказание педагогической помощи в предупреждении и преодолении семейных конфликтов. 2.4.2.9. Социально-педагогические услуги женщинам, испытывающим трудности в супружеских отношениях или трудности, связанные с девиантным поведением ребенка, его школьными проблемами: а) социально-педагогическое консультирование по различным вопросам отношений между родителями и детьми, методике семейного воспитания с учетом специфики детей этой группы; б) педагогическое консультирование по вопросам предотвращения и преодоления семейных конфликтов, ранней профориентации и трудоустройства детей, их жизненного самоопределения; в) оказание педагогической помощи в адаптации к сложившейся жизненной ситуации, в воспитании детей, коррекции их педагогической запущенности, предупреждении и преодолении педагогических ошибок; г) содействие в восстановлении (при необходимости) нарушенных связей со школой, в формировании позитивного отношения к учебе. 2.4.2.10. Социально-педагогические услуги несовершеннолетним "группы риска" из асоциальных семей: а) коррекция педагогической запущенности детей этой группы, оказание педагогической помощи по предупреждению и преодолению педагогических ошибок; б) содействие в восстановлении (при необходимости) нарушенных связей со школой, в формировании позитивного отношения к учебе; в) организация профессионального обучения. 2.4.2.11. Социально-педагогические услуги женщинам, пострадавшим от торговли людьми или условий, сходных с рабскими: а) педагогическая помощь в адаптации к изменившимся условиям жизни; б) организация профессионального обучения. 2.4.2.12. Социально-педагогические услуги женщинам, находящимся в ситуации, связанной с вынужденным переездом с места постоянного проживания, в том числе беженкам и вынужденным переселенкам: а) педагогическая помощь в адаптации к изменившимся условиям жизни; б) организация профессионального обучения; в) оказание педагогической помощи в адаптации к сложившейся жизненной ситуации, в воспитании детей; г) оказание педагогической помощи в налаживании семейного быта; д) оказание педагогической помощи в предупреждении и преодолении конфликтов, в том числе семейных. 2.5. Социально-экономические услуги 2.5.1. Социально-экономические услуги женщинам всех групп предоставляют в следующих объемах и формах: а) содействие в оказании материальной помощи; б) социально-экономический патронаж. 2.5.2. Дополнительные социально-экономические услуги женщинам отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах: 2.5.2.1. Социально-экономические услуги малоимущим матерям с несовершеннолетними детьми: а) консультирование по вопросам самообеспечения семьи; б) организация мероприятий по привлечению средств для оказания помощи таким семьям путем проведения благотворительных аукционов, выставок-продаж вещей, бывших в употреблении, и т.д. 2.5.2.2. Социально-экономические услуги несовершеннолетним матерям: а) содействие в выборе профессии, получении квалификации, трудоустройстве; б) консультирование по вопросам самообеспечения. 2.5.2.3. Социально-экономические услуги женщинам, желающим найти временную работу, работу с сокращенным рабочим днем, работу на дому или в других определенных условиях: а) содействие в поиске требуемой работы и устройстве на нее; б) консультирование по вопросам развития семейного предпринимательства, надомных промыслов и другим вопросам улучшения своего материального положения. 2.5.2.4. Социально-экономические услуги самостоятельно проживающим выпускницам детских домов, специализированных учреждений социального обслуживания для несовершеннолетних и школ-интернатов: а) содействие (через органы опеки, попечительства и службы занятости) в получении временной или постоянной работы, соответствующей их возможностям, интересам, потребностям, а также в профессиональной ориентации и получении специальности; б) социально-экономическая помощь и поддержка на начальном этапе самостоятельной жизни до достижения совершеннолетия; в) консультирование по вопросам самообеспечения. 2.5.2.5. Социально-экономические услуги женщинам, пострадавшим от торговли людьми или условий, сходных с рабскими: а) содействие в поиске работы и устройстве на нее; б) содействие (через службы занятости) в получении временной или постоянной работы, а также в профессиональной ориентации. 2.5.2.6. Социально-экономические услуги женщинам, освобождающимся из мест лишения свободы: а) содействие в поиске работы и устройстве на нее; б) содействие (через службы занятости) в получении временной или постоянной работы, а также в профессиональной ориентации. 2.5.2.7. Социально-экономические услуги женщинам, находящимся в ситуации, связанной с вынужденным переездом с места постоянного проживания, в том числе беженкам и вынужденным переселенцам: а) содействие в поиске работы и устройстве на нее; б) содействие (через службы занятости) в получении временной или постоянной работы, а также в получении профессиональной ориентации; в) консультирование по вопросам развития семейного предпринимательства, надомных промыслов и другим вопросам улучшения материального положения. 2.6. Социально-правовые услуги 2.6.1. Социально-правовые услуги женщинам всех групп предоставляют в следующих объемах и формах: а) оказание помощи в составлении и подаче жалоб на неправомерные действия (или бездействие) социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права женщин; б) консультирование женщин по вопросам, связанным с их правом на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов; в) консультирование женщин по социально-правовым вопросам (жилищное, гражданское, уголовное, семейно-брачное законодательство, прав женщин, детей и др.); г) содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; д) содействие в осуществлении по отношению к женщинам мер социальной поддержки, предусмотренных законодательством Российской Федерации; е) социально-правовой патронаж. 2.6.2. Дополнительные социально-правовые услуги женщинам отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах: 2.6.2.1. Социально-правовые услуги женщинам, подвергшимся психофизическому насилию: - содействие в привлечении к ответственности лиц, допустивших насилие по отношению к женщине, оказание ей юридической помощи в оформлении документов, необходимых для привлечения к ответственности лиц, применивших насилие. 2.6.2.2. Социально-правовые услуги женщинам, получившим психотравмирующий опыт (в том числе подвергающимся сексуальным домогательствам на рабочем месте): а) содействие в привлечении к ответственности лиц, допускающих насилие по отношению к женщине, оказание ей юридической помощи в оформлении документов, необходимых для привлечения к ответственности лиц, допустивших насилие. 2.6.2.3. Социально-правовые услуги одиноким матерям с несовершеннолетними детьми и женщинам из неполных семей: - оказание юридической помощи в оформлении документов для осуществления предусмотренных законодательством Российской Федерации мер социальной поддержки. 2.6.2.4. Социально-правовые услуги самостоятельно проживающим выпускницам детских домов, школ-интернатов и специализированных учреждений социального обслуживания для несовершеннолетних: - оказание правовой помощи при решении практических задач, связанных с жизненным и трудовым устройством. 2.6.2.5. Социально-правовые услуги женщинам, находящимся в состоянии развода, предразводной или послеразводной ситуации: - оказание правовой помощи при решении практических задач по жизненному устройству в новых социально-экономических условиях и адаптации к ним. 2.6.2.6. Социально-правовые услуги беременным женщинам, кормящим матерям и матерям, находящимся в отпуске по уходу за ребенком: - оказание юридической помощи в оформлении документов для осуществления предусмотренных законодательством Российской Федерации и Республики Северная Осетия-Алания мер социальной поддержки, пособий, алиментов и других выплат. 2.6.2.7. Социально-правовые услуги женщинам, желающим найти временную работу, работу с сокращенным рабочим днем, работу на дому или в других определенных условиях: - оказание правовой помощи в поиске работы и в оформлении документов, необходимых для трудоустройства. 2.6.2.8. Социально-правовые услуги женщинам, пострадавшим от торговли людьми или условий, сходных с рабскими: а) оказание юридической помощи в соответствии с законодательством Российской Федерации, предусмотренным для лиц, защищаемых в ходе уголовного судопроизводства; б) содействие в привлечении к ответственности лиц, виновных в торговле людьми, оказание женщине юридической помощи в оформлении документов, необходимых для привлечения к ответственности этих лиц; в) содействие в восстановлении документов, утраченных в результате нахождения в ситуации торговли людьми; г) содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством; д) оказание правовой помощи при решении практических задач по жизненному устройству в новых социально-экономических условиях и адаптации к ним; е) оказание правовой помощи в поиске работы и в оформлении документов, необходимых для трудоустройства. 2.6.2.9. Социально-правовые услуги женщинам, освобождающимся из мест лишения свободы: а) оказание правовой помощи при решении практических задач по жизненному устройству в новых социально-экономических условиях и адаптации к ним; б) оказание правовой помощи в поиске работы и в оформлении документов, необходимых для трудоустройства. 2.6.2.10. Социально-правовые услуги женщинам, находящимся в ситуации, связанной с вынужденным переездом с места постоянного проживания, в том числе беженкам и вынужденным переселенкам: а) оказание правовой помощи при решении практических задач по жизненному устройству в новых социально-экономических условиях и адаптации к ним; б) оказание правовой помощи в поиске работы и в оформлении документов, необходимых для трудоустройства; в) оказание юридической помощи в оформлении документов для осуществления предусмотренных законодательством Российской Федерации и Республики Северная Осетия-Алания мер социальной поддержки, получения пособий, алиментов и других выплат. Приложение N 15 Утвержден Постановлением Правительства Республики Северная Осетия-Алания от 28 августа 2009 г. N 260 Государственный стандарт Республики Северная Осетия-Алания "Социальное обслуживание населения в Республике Северная Осетия-Алания. Услуги детям в учреждениях отдыха и оздоровления" 1. Общие положения Настоящий стандарт распространяется на услуги детям в организациях и учреждениях (далее - учреждениях) отдыха и оздоровления. Настоящий стандарт устанавливает виды этих услуг, их состав, формы, порядок и условия предоставления. 2. Термины и определения В настоящем стандарте применены термины с соответствующими определениями: 2.1. Отдых детей и их оздоровление: совокупность мероприятий, обеспечивающих полноценный отдых детей, охрану и укрепление их здоровья, профилактику заболеваний у детей, занятие их физической культурой, спортом и туризмом, формирование у детей навыков здорового образа жизни, соблюдение ими режима питания и жизнедеятельности, развитие творческого потенциала в благоприятной окружающей среде при выполнении санитарно-гигиенических и санитарно-эпидемиологических требований. 2.2. Организации (учреждения) отдыха детей и их оздоровления: организации различных организационно-правовых форм и форм собственности, основная деятельность которых направлена на реализацию услуг по обеспечению отдыха детей и их оздоровления: детские оздоровительные лагеря (загородные детские оздоровительные лагеря, лагеря дневного и круглосуточного пребывания детей и другие), специализированные (профильные) лагеря (спортивно-оздоровительные лагеря, оборонно-спортивные лагеря, туристические лагеря, лагеря труда и отдыха, эколого-биологические лагеря, технические лагеря, краеведческие и другие лагеря), оздоровительные центры, базы и комплексы, учреждения социального обслуживания или их структурные подразделения и др. Учреждения отдыха детей и их оздоровления могут быть стационарными (специально созданными с целью обеспечения отдыха детей и их оздоровления и временно приспособленными (в том числе передвижными, палаточными с круглосуточным или дневным пребыванием на базе образовательных, досуговых, спортивных учреждений, учреждений социального обслуживания, клубов по месту жительства, санаторно- курортных учреждений). 3. Общие положения 3.1. Настоящий стандарт разработан в соответствии с положениями Законов Российской Федерации и законов Республики Северная Осетия-Алания. 3.2. При предоставлении услуг детям учреждения отдыха и оздоровления должны обеспечить их защиту от информации, пропаганды и агитации, наносящих вред их здоровью, нравственному и духовному развитию, в том числе от национальной, классовой, социальной нетерпимости, от рекламы алкогольной продукции и табачных изделий, от пропаганды социального, расового, национального и религиозного неравенства. 3.3. В учреждениях отдыха и оздоровления детей следует строго соблюдать установленные федеральным законом и законами субъектов Российской Федерации нормативы распространения печатной продукции, аудио- и видеопродукции; недопустимо распространение продукции, пропагандирующей насилие и жестокость, порнографию, наркоманию, токсикоманию, антиобщественное поведение. Эти меры призваны обеспечивать здоровье, физическую, интеллектуальную, нравственную и психическую безопасность детей. 3.4. При оказании услуг детям в учреждениях отдыха и оздоровления следует использовать настольные, компьютерные и иные игры, игрушки и игровые сооружения, прошедшие в порядке, определенном Правительством Российской Федерации, социальную, психологическую, педагогическую, санитарную экспертизу. 3.5. Объем и качество услуг детям в учреждениях отдыха и оздоровления подвергают внешнему контролю уполномоченных на то органов исполнительной власти и организаций, приобретающих путевки для отдыха и оздоровления детей, а также оценке соответствия требованиям настоящего стандарта в системе добровольной сертификации, зарегистрированной в установленном порядке. 3.6. Для обеспечения необходимого качества услуг, предоставляемых детям учреждением отдыха и оздоровления, должны соблюдать следующие основные условия: а) наличие и состояние документации, в соответствии с которой работает учреждение; б) условия размещения учреждения; в) укомплектованность учреждения необходимыми специалистами и уровень их квалификации; г) техническое оснащение учреждения (оборудование, приборы, аппаратура, спортивное и туристское снаряжение, транспорт и т.д.); д) наличие системы внутреннего контроля качества предоставляемых услуг. 3.6.1. Наличие и состояние документации В состав документации должны входить: а) устав учреждения и положение об учреждении, зарегистрированные в установленном порядке; б) штатное расписание; в) руководства, правила, инструкции, методики, планы и программы работы с детьми; г) заключения органов санитарно-эпидемиологического надзора, пожарной инспекции; д) документация на имеющиеся оборудование, приборы, аппаратуру, спортивное и туристское снаряжение; е) национальные стандарты Российской Федерации; ж) финансово-хозяйственная и медицинская документация; и) положение (приказ) о проведении внутреннего контроля. 3.6.1.1. Устав учреждения должен включать в себя: а) полное, сокращенное и фирменное наименование и предназначение учреждения; б) сведения об учреждении, организационно-правовой форме; в) источники финансирования; г) какими нормативно-правовыми актами руководствуется учреждение в своей деятельности; д) юридический статус и адрес учреждения; е) цели и основные задачи деятельности учреждения; ж) предмет деятельности учреждения (структурные подразделения учреждения, предоставляемые услуги, обслуживаемые группы детей, порядок и условия предоставления услуг). 3.6.1.2. Положение об учреждении должно включать в себя: а) предназначение учреждения; б) основные задачи деятельности учреждения, группы обслуживаемых детей; в) порядок создания, содержания, реорганизации учреждения; г) юридический статус, ведомственная принадлежность, источники финансирования; д) правила внутреннего распорядка; е) порядок и условия принятия (зачисления) детей на обслуживание и снятия с него; ж) правила и обязанности персонала учреждения, детей и их родителей; з) структурные подразделения учреждения, объем и порядок предоставления ими услуг. 3.6.1.3. Штатное расписание утверждает руководитель учреждения в пределах имеющегося фонда оплаты труда; оно должно подтверждать обеспеченность предоставляемых услуг специалистами необходимой квалификации. 3.6.1.4. Руководства, правила, должностные и прочие инструкции, методики, планы и программы утверждает руководитель учреждения; они должны регламентировать процесс предоставления социальных услуг, определять состав, объем, формы и методы их предоставления и контроля, устанавливать направления и формы работы с детьми. 3.6.1.5. Заключения органов санитарно-эпидемиологического надзора и пожарной инспекции о соответствии состояния учреждения и территории, на которой оно располагается, санитарным требованиям и требованиям пожарной безопасности. 3.6.1.6. Документация на имеющиеся в учреждении оборудование, приборы, аппаратуру, спортивное и туристское снаряжение, необходимая для их правильной эксплуатации, обслуживания и поддержания в работоспособном и безопасном состоянии. 3.6.1.7. Национальные стандарты Российской Федерации - нормативные документы, устанавливающие характеристики продукции (продовольственной продукции, технических средств оснащения и т.п.), правила предоставления и характеристики оказываемых услуг учреждениями отдыха и оздоровления детей и в смежных областях - туризм, экскурсионное обслуживание, общественное питание и т.п. 3.6.1.8. Финансово-хозяйственная и медицинская документация, которая должна отражать состояние финансовой и хозяйственной деятельности учреждения, медицинского обслуживания детей. 3.6.1.9. В учреждении должен осуществляться регулярный контроль за состоянием документации, включение в нее необходимых изменений и изъятие из обращения устаревших документов. 3.6.2. Условия размещения учреждения 3.6.2.1. Эколого-климатическая характеристика местности, ландшафт и оформление участка, на котором располагают учреждение, архитектура зданий и сооружений учреждения должны обеспечивать создание благоприятных условий для отдыха и оздоровления детей. 3.6.2.2. Учреждение должно быть размещено в специально предназначенном стационарном или временном здании или в помещениях, которые должны быть обеспечены всеми необходимыми видами коммунально- бытового обслуживания, охраной, оснащены средствами связи и пожарной безопасности. 3.6.2.3. По своим размерам, состоянию и оборудованию здания и помещения, в которых размещены учреждения, должны соответствовать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, а также требованиям пожарной безопасности. 3.6.3. Укомплектованность учреждения специалистами и их квалификация 3.6.3.1. Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов в соответствии со штатным расписанием. 3.6.3.2. Каждый специалист должен иметь соответствующее (специальное) образование, соответствующий уровень квалификации и профессиональной подготовки, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения должностных обязанностей, перед поступлением на работу пройти медицинское освидетельствование, дающее допуск к работе с детьми. 3.6.3.3. Для каждой категории специалистов должны быть разработаны должностные инструкции, утвержденные руководителем учреждения, регламентирующие их обязанности и права. 3.6.3.4. Наряду с необходимым уровнем квалификации и профессионализмом все сотрудники учреждения должны обладать высокими моральными и нравственно-этическими качествами, чувством ответственности за свою работу и руководствоваться в работе принципами справедливости, доброжелательности и другими гуманистическими принципами, необходимыми для работы с детьми. 3.6.3.5. При оказании услуг персонал учреждения должен проявлять к детям максимальную чуткость, вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение и учитывать их физическое и психическое состояние и личные особенности. 3.6.4. Техническое оснащение учреждения 3.6.4.1. Техническое оснащение учреждения (оборудование, приборы, аппаратура, музыкальные инструменты, спортивное и туристское снаряжение и т.д.) должно соответствовать требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивать надлежащее качество и безопасность предоставляемых с их применением услуг соответствующих видов. 3.6.4.2. Техническое оснащение должно использоваться строго по назначению в соответствии с документацией по его функционированию и эксплуатации, содержаться в технически исправном и безопасном состоянии. 3.6.5. Система внутреннего контроля качества предоставляемых услуг 3.6.5.1. Учреждение должно иметь документально оформленную собственную систему (службу) контроля за деятельностью подразделений и сотрудников по оказанию услуг на соответствие национальным стандартам, документации учреждения по вопросам объема, качества и безопасности предоставляемых услуг. 4. Основные виды услуг Услуги, предоставляемые детям в учреждениях отдыха и оздоровления, разделяют на следующие виды: а) услуги, обеспечивающие благоприятные и безопасные условия жизнедеятельности детей; б) медицинские услуги, обеспечивающие охрану здоровья, своевременное оказание медицинской помощи, профилактику заболеваний и формирование навыков здорового образа жизни у детей, контроль за соблюдением санитарно-гигиенических и противоэпидемических требований; в) образовательные услуги, направленные на повышение интеллектуального уровня детей, расширение их кругозора, углубление знаний, формирование умений и навыков, развитие творческого потенциала; г) психологические услуги, направленные на улучшение психического состояния детей и их адаптацию к условиям жизнедеятельности; д) правовые услуги, направленные на оказание детям и их родителям (законным представителям) юридической помощи, защиту их законных прав и интересов, связанных с пользованием услугами учреждения отдыха и оздоровления; е) услуги по организации культурно-досуговой деятельности, туристские, краеведческие и экскурсионные, обеспечивающие разумное и полезное проведение детьми свободного времени, их духовно-нравственное развитие, приобщение к ценностям культуры и искусства; ж) услуги в сфере физической культуры и спорта, направленные на физическое развитие, укрепление здоровья и закаливание организма детей; и) информационные услуги, направленные на предоставление своевременной и достоверной информации о различных сторонах деятельности учреждения; к) транспортные услуги. 4. Услуги, обеспечивающие благоприятные и безопасные условия жизнедеятельности детей 4.1. Услуги, обеспечивающие благоприятные и безопасные условия жизнедеятельности детей, следует предоставлять в следующем составе и формах: 4.1.1. Организация и осуществление приема и размещения детей. 4.1.2. Содействие в осуществлении в первоочередном порядке по отношению к детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, мер социальной поддержки, установленных федеральными законами и нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации и субъектов Российской Федерации. 4.1.3. Обеспечение детей жильем, отвечающим государственным санитарно-эпидемическим правилам и нормативам, требованиям пожарной безопасности и профилактики травматизма. 5.1.4. Предоставление детям полноценного питания, контроль за его организацией и качеством; детям, прибывающим из радиоактивно зараженных территорий, районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, детям с ослабленным здоровьем должно предоставляться усиленное питание с добавкой в него витаминных и других препаратов для повышения их иммунитета, а детям, прибывающим из радиоактивно загрязненных территорий, кроме того, питание, обладающее лечебно- профилактическими свойствами (обогащенное витаминами A, B и C). 4.1.5. Обеспечение детей необходимой мебелью, постельными и другими принадлежностями в соответствии с установленными нормами. 4.1.6. Предоставление детям возможности для соблюдения норм личной гигиены, включая пользование баней или душем. 4.1.7. Уборка жилых помещений и территории, на которой расположено учреждение. 4.1.8. Обеспечение стирки, необходимой санитарной обработки постельного белья, своевременной его замены. 4.1.9. Организация мелкого ремонта одежды и обуви детей. 4.2. Медицинские услуги Медицинские услуги следует предоставлять в следующем составе и формах: 4.2.1. Выявление детей, нуждающихся в неотложной медицинской помощи. 4.2.2. Оказание медицинской помощи. 4.2.3. Доставка детей в случае необходимости в стационарное медицинское учреждение. 4.2.4. Проведение динамического наблюдения за состоянием здоровья детей. 4.2.5. Организация и проведение консультаций и бесед по вопросам здорового образа жизни. 4.2.6. Санитарно-просветительская работа с детьми. 4.2.7. Организация консультативного приема врачами-специалистами. 4.2.8. Организация проведения медицинских процедур врачами (стоматологами и другими специалистами) и занятий - логопедами. 4.2.9. Проведение лечебно-профилактических, санитарно- гигиенических и противоэпидемических мероприятий. 4.2.10. Индивидуальная работа с детьми, направленная на предупреждение вредных привычек (употребление алкоголя, наркотиков, курение, токсикомания). 4.2.11. Подготовка детей к ответственному родительству, обучение основам планирования семьи, профилактики венерических заболеваний, ВИЧ-инфекции и СПИДа. 4.2.12. Разработка и реализация специальных программ оздоровления детей-инвалидов и детей, страдающих хроническими заболеваниями. 4.2.13. Проведение мероприятий по профилактике травматизма. 4.3. Образовательные услуги Образовательные услуги предоставляют в следующем составе и формах: 4.3.1. Организация работы кружков и клубов по интересам, детских студий, компьютерных классов, творческих объединений детей. 4.3.2. Проведение олимпиад, викторин, конкурсов знаний, выставок технического и художественного творчества, встреч с деятелями науки и искусства. 4.3.3. Организация краеведческой, юннатской и экологической работы. 4.3.4. Организация различных форм общественно полезного и педагогически целесообразного труда детей, соответствующего их возрасту и состоянию здоровья. 4.3.5. Организация работы по патриотическому, нравственному и эстетическому воспитанию детей, их интеллектуальному развитию и развитию их творческих способностей. 4.3.6. Организация обучения по школьным программам во внеканикулярное время. 4.4. Психологические услуги Психологические услуги предоставляют в следующем составе и формах: 4.4.1. Проведение воспитательно-профилактической работы с детьми в целях предотвращения или устранения негативных психологических факторов, ухудшающих их психическое здоровье, проведение индивидуальной воспитательно-профилактической работы с "трудными" детьми. 4.4.2. Психологическая коррекция поведения детей для преодоления или ослабления возникающих нарушений в их общении с окружающими, искажений в психике. 4.4.3. Психологические тренинги, направленные на снятие у детей последствий нервно-психической напряженности, выработку умений и навыков социальной адаптации к создавшимся условиям проживания. 4.4.4. Психологическое консультирование детей, проведение групповых занятий по налаживанию и поддержанию межличностных взаимоотношений в коллективе. 4.4.5. Оказание психологической помощи детям семей беженцев и вынужденных переселенцев, детям семей безработных граждан, а также детям, прибывающим из районов Крайнего Севера и районов радиационных аварий, в преодолении негативных последствий их проживания в указанных выше условиях, улучшении их психологического самочувствия. 4.5. Правовые услуги Правовые услуги предоставляют в следующем составе и формах: 4.5.1. Оказание юридической помощи в получении денежной компенсации в случае ущерба, причиненного ребенку учреждением отдыха и оздоровления детей в соответствии с законодательством Российской Федерации. 4.5.2. Оказание практической помощи в оформлении документов для обязательного страхования детей на период их пребывания в учреждении отдыха и оздоровления. 4.5.3. Предоставление юридических консультаций и помощи детям. 4.6. Услуги культурно-досуговой деятельности Услуги культурно-досуговой деятельности предоставляют в следующем составе и формах: 4.6.1. Демонстрация художественных и научно-популярных кинофильмов, мультфильмов, слайдов, видеофильмов. 4.6.2. Организация просмотра спектаклей театров юного зрителя, театров для детей и других творческих коллективов. 4.6.3. Организация посещения музеев, выставок. 4.6.4. Организация работы библиотеки, обеспечение детей книгами, журналами, газетами. 4.6.5. Предоставление в пользование детям настольных игр и игрушек, соответствующих их возрасту и полу. 4.6.6. Организация выступлений музыкальных и музыкально- танцевальных коллективов. 4.6.7. Проведение бесед о культуре и искусстве, обсуждений прочитанных книг, просмотренных кинофильмов. 4.6.8. Организация работы дискотеки, проведение танцевальных вечеров, концертов художественной самодеятельности. 4.6.9. Организация и проведение празднования дней рождения детей. 4.6.10. Предоставление игровых комнат для детей. 4.6.11. Предоставление детям возможности участия в работе общественных объединений, созданных по их инициативе. 4.6.12. Организация посещения детей родителями, друзьями и родственниками. 4.7. Услуги в сфере физической культуры и спорта Услуги в сфере физической культуры и спорта должны соответствовать возрасту и состоянию здоровья детей; их предоставляют в следующем составе и формах: 4.7.1. Проведение утренней гигиенической и лечебной гимнастики. 4.7.2. Проведение занятий по общей физической подготовке детей. 4.7.3. Предоставление спортивных площадок и соответствующих помещений, спортивного инвентаря для проведения спортивных игр и занятий. 4.7.4. Организация и проведение занятий по плаванию, оздоровительному бегу и ходьбе, футболу, волейболу, теннису, шахматам, настольному теннису, городкам, спортивному ориентированию и другим видам спорта. 4.7.5. Организация и проведение спортивных праздников, игр и других мероприятий. 4.7.6. Организация помощи по содержанию в надлежащем порядке спортивной одежды, обуви. 4.7.7. Организация и проведение встреч с известными спортсменами и ветеранами спорта. 4.7.8. Организация и проведение военно-спортивных игр и других мероприятий по военно-патриотическому воспитанию. 4.8. Туристские и экскурсионные услуги Туристские и экскурсионные услуги предоставляют в следующем составе и формах: 4.8.1. Обучение детей основам туристских навыков и умений, навыков поведения в экстремальных ситуациях, изучение с ними правил безопасности, которые необходимо соблюдать во время туристских походов и экскурсий. 4.8.2. Организация и проведение туристских походов по разработанным и утвержденным маршрутам, спортивно-оздоровительных мероприятий. 4.8.3. Организация и проведение различных экскурсий (городских, загородных, по маршрутам выходного дня и других). 4.8.4. Предоставляемые детям туристские и экскурсионные услуги должны соответствовать требованиям ГОСТ Р 50644, ГОСТ Р 50690 и ГОСТ Р 51185. 4.9. Информационные услуги Информационные услуги предоставляют в следующем составе и формах: 4.9.1. Предоставление своевременной и достоверной информации о наименовании учреждения, его местонахождении и предоставляемых услугах. 4.9.2. Предоставление своевременной и достоверной информации о категориях обслуживаемых детей, перечне основных услуг, предоставляемых учреждением, о характеристике услуг, порядке и условиях их предоставления, гарантийных обязательствах учреждения - исполнителя услуг. 4.9.3. Предоставление сведений о порядке проведения обязательного страхования детей на период их пребывания в учреждении. 4.10. Транспортные услуги Транспортные услуги предоставляют в следующем составе и формах: 4.10.1. Обеспечение транспортных перевозок детей на экскурсии, в походы и другие проводимые учреждением мероприятия в сопровождении работников учреждения. 4.10.2. Доставка детей в медицинские учреждения (в случае необходимости). 5. Порядок и условия предоставления услуг 5.1. Работу учреждений отдыха и оздоровления детей организуют органы государственной власти Российской Федерации, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления совместно с предприятиями и учреждениями различных форм собственности, профсоюзами, молодежными, детскими и иными общественными организациями (объединениями). 5.2. Услуги предоставляются учреждениями на основании добровольного обращения родителей, детей, опекунов, попечителей или других законных представителей, а также заинтересованных учреждений и организаций в соответствующие организации или учреждения, ведающие вопросами отдыха и оздоровления, или непосредственно в учреждения и заключения договора или приобретения путевки. 5.3. При предоставлении услуг в учреждениях отдыха и оздоровления должны обеспечиваться благоприятные и безопасные условия для жизни и здоровья детей, соблюдаться все установленные нормы и правила пожарной и санитарной безопасности, приниматься меры по профилактике травматизма и предупреждению несчастных случаев. 5.4. Учреждения отдыха и оздоровления должны предоставлять родителям (законным представителям) и детям полную и своевременную информацию об их обязанностях, правах, условиях пребывания детей в учреждениях и о предоставляемых детям услугах; к детям должно проявляться уважительное и гуманное отношение со стороны работников учреждений. 5.5. Информация личного характера, ставшая известной работнику учреждения при оказании услуг детям, должна быть конфиденциальной и составлять профессиональную тайну. Работники, виновные в разглашении этой тайны, должны нести ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Приложение N 16 УТВЕРЖДЕН постановлением Правительства Республики Северная Осетия-Алания от 28 августа 2009 г. N 260 Государственный стандарт Республики Северная Осетия-Алания "Социальное обслуживание населения в Республике Северная Осетия-Алания. Социальные услуги инвалидам. 1. Общие положения Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги, предоставляемые инвалидам, в том числе детям-инвалидам, государственными и иных форм собственности учреждениями социального обслуживания (далее - учреждения), а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью в области социального обслуживания населения без образования юридического лица. Стандарт устанавливает состав, объемы и формы предоставляемых социальных услуг. 2. Общие положения Настоящий стандарт разработан в соответствии с положениями действующих федеральных и республиканских нормативных правовых актов. Учреждения, независимо от ведомственной принадлежности и форм собственности, при определении в своих положениях, уставах и других документах состава, объемов и форм предоставляемых ими социальных услуг инвалидам должны руководствоваться положениями настоящего стандарта. 2.1. Состав, объемы и формы социальных услуг 2.1.1. Социально-бытовые услуги Социально-бытовые услуги инвалидам предоставляют в следующих объемах и формах: 2.1.1.1. Услуги при стационарном социальном обслуживании: а) предоставление инвалидам жилой площади, помещений для организации реабилитационных мероприятий, лечебно-трудовой деятельности, культурно-бытового обслуживания; б) предоставление в пользование мебели, адаптированной к нуждам и запросам инвалидов, в соответствии с ограничениями их жизнедеятельности согласно утвержденным нормативам; в) содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли и связи; г) приготовление и подача горячего питания, включая диетическое питание по соответствующим диетам, для взрослых инвалидов и детей- инвалидов; д) предоставление мягкого инвентаря (одежды, в том числе специального назначения, обуви, в том числе ортопедической, в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида, нательного белья и постельных принадлежностей); е) обеспечение книгами, газетами, журналами, настольными играми (детей - игрушками) и иным, необходимым для организации досуга; ж) исполнение функций опекунов и попечителей в отношении инвалидов, нуждающихся в опеке или попечительстве; з) предоставление инвалидам - клиентам учреждения возможности пользоваться телефонной связью и почтовыми услугами в соответствии с действующими тарифами; и) выделение супругам, из числа проживающих в учреждении инвалидов - клиентов учреждения, изолированного жилого помещения для совместного проживания; к) обеспечение возможности беспрепятственного приема посетителей как в выходные и праздничные дни, так и в рабочие дни в дневное и вечернее время; л) оснащение занимаемых инвалидами жилых помещений специальными средствами и приспособлениями в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов; м) предоставление социально-бытовых услуг индивидуально- обслуживающего и гигиенического характера инвалидам, не способным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры, в том числе такие действия, как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять ванну (сходить в баню), принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по дому и вне дома, ухаживать за зубами или зубными протезами, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, стричь волосы, ногти, мужчинам - брить бороду и усы; н) помощь в написании и прочтении писем; о) уборка жилых помещений; п) сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка; р) обеспечение сохранности личных вещей и ценностей, сданных на хранение учреждению согласно установленному порядку; с) предоставление транспорта для поездок инвалидов к местам лечения, обучения, участия в культурно-досуговых мероприятиях, если по состоянию здоровья им противопоказано пользоваться общественным транспортом; т) предоставление помещений для отправления религиозных обрядов, создание для этого соответствующих условий, не противоречащих правилам внутреннего распорядка и учитывающих интересы верующих различных конфессий и атеистов; у) организация ритуальных услуг; ф) оказание помощи инвалидам в пользовании: - специальными приспособлениями для личной гигиены (приспособлениями для умывания, принятия душа, ванны и т.п.); - специальным оборудованием для туалетных комнат (подъемниками, опорами, поручнями, специальными унитазами с подлокотниками, душами и воздушными сушилками, устройствами для опускания и подъема унитаза и др.); - специально оборудованными средствами транспорта для перевозки инвалидов, в том числе средствами, оснащенными поручнями, подъемниками и другими приспособлениями для обеспечения безопасности; - средствами для обмена информацией, получения и передачи информации для инвалидов с нарушениями зрения, слуха и голосообразования, в том числе специальными телефонными аппаратами; звукоусиливающей аппаратурой; декодерами "телетекста" для глухих и дисплеями для слепых; системами чтения и трансформации текста в другие формы воспроизведения; атласами, глобусами, картами для инвалидов по зрению; внутренними переговорными устройствами и др.; - приспособлениями для захвата и передвижения предметов, в том числе различными держателями (для посуды, ключей, инструмента, телефонной трубки и т.д.), захватами, палками с крюками, щипцами и магнитами на конце, приспособлениями для открывания дверей, водопроводных кранов, банок, бутылок, манипуляторами и другими приспособлениями для инвалидов с дефектами конечностей; - приспособлениями для одевания и раздевания; - слуховыми аппаратами, в том числе с ушными вкладышами индивидуального изготовления; аналоговыми слуховыми аппаратами: заушными, внутриушными и карманными различных мощностей и модификаций; цифровыми заушными слуховыми аппаратами различных мощностей и модификаций; голосообразующими аппаратами, внутренними переговорными устройствами и устройствами синтезированной речи различных модификаций; - оптическими средствами (лупами разной конструкции и кратности без освещения и с подсветкой, очками различной конструкции для дали и близи, электронными ручными видоувеличителями); х) ознакомление инвалидов с правилами пользования оборудованием для подъема и перемещения (пассажирскими лифтами, подъемниками, различными креслами-колясками, перилами, стойками, поручнями, подлокотниками и т.д.), оказание практической помощи в пользовании этим оборудованием с соблюдением всех мер безопасности; ц) содействие в предоставлении в личное пользование инвалидам - клиентам учреждений следующих средств, приспособлений, приборов (с разъяснением порядка и правил их использования и оказанием помощи при пользовании ими): - приспособлений для восстановления способности к самостоятельному передвижению (ходунков, манежей, костылей, различных тележек для инвалидов без ног, тростей и т.д.); - кресел-колясок с ручным, ножным механизированным приводом и с разными способами управления; - приспособлений для приготовления и приема пищи (специальной посуды, наборов столовых приборов для инвалидов и приспособлений для пользования ими, приспособлений для нарезки продуктов, очистки овощей и картофеля, мытья овощей и посуды); - одежды специального назначения для инвалидов, сконструированной и изготовленной по индивидуальным заказам с учетом функциональных возможностей; ч) содействие в обеспечении детей-инвалидов - клиентов учреждений, являющихся сиротами или лишенными попечительства родителей, по достижении 18 лет жилыми помещениями вне очереди органами местного самоуправления по месту нахождения данных учреждений либо по месту их прежнего жительства по их выбору, если индивидуальная программа реабилитации предусматривает возможность осуществлять детям самообслуживание и вести самостоятельный образ жизни. 2.1.1.2. Услуги при полустационарном социальном обслуживании: - организация реабилитационных мероприятий, обеспечение участия инвалидов в посильной трудовой деятельности, культурное и бытовое обслуживание, поддержание активного образа жизни; - обеспечение горячим питанием; - предоставление на время пребывания в учреждении постельных принадлежностей и спального места в специальном помещении, отвечающем санитарно-гигиеническим требованиям; - предоставление возможностей для соблюдения личной гигиены; - обеспечение книгами, газетами, журналами, настольными играми (детей - игрушками) и иным, необходимым для организации досуга; - содействие в получении направления в учреждения стационарного социального обслуживания. 2.1.1.3. Услуги при социальном обслуживании на дому: - покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов; - помощь в приготовлении пищи; - доставка воды, топка печей, содействие в обеспечении топливом - для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения; - покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости; - сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка; - содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений; - содействие в оплате жилья и коммунальных услуг; - содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий; - содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению; - помощь в чтении и написании писем и другой корреспонденции; - содействие в обеспечении книгами, газетами, журналами; - сопровождение в медицинские учреждения; - содействие в организации ритуальных услуг. 2.1.2. Социально-медицинские услуги Социально-медицинские услуги инвалидам предоставляют в следующих объемах и формах: 2.1.2.1. Услуги при стационарном социальном обслуживании: а) содействие в оказании бесплатной медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых программ и территориальных программ обязательного медицинского страхования в лечебно-профилактических учреждениях; б) проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки; в) создание инвалидам условий проживания, отвечающих санитарно- гигиеническим требованиям; г) обеспечение ухода с учетом состояния здоровья (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание и др.); д) содействие в проведении медико-социальной экспертизы; е) содействие в проведении реабилитационных мероприятий медицинского характера в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов; ж) оказание первичной медицинской помощи; з) организация добровольного участия в лечебно-трудовом процессе с учетом состояния здоровья и желаний в соответствии с медицинским заключением; и) организация прохождения диспансеризации; к) госпитализация нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения, содействие в направлении (по показанию врачей) на санаторно-курортное лечение; л) содействие в получении бесплатной зубопротезной (за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов) и протезно-ортопедической помощи; м) содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации; н) организация квалифицированного медицинского консультирования; о) оказание помощи в медицинской реабилитации; п) помощь в выполнении процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель, пользование катетерами и другими изделиями медицинского назначения); р) профилактика и лечение пролежней; с) помощь в освоении и выполнении физических упражнений; т) проведение оздоровительных тренингов для детей-инвалидов с использованием тренажеров: - аэробных, силовых, гребных; - велотренажеров; - беговых (роликовых) дорожек; - манежей, ходунков, батутов; - для укрепления позвоночника, мышц бедра, для разработки нижних конечностей; - шведских стенок, массажных кушеток, шариковых бассейнов и др.; у) организация игр с детьми-инвалидами в игровых комнатах с набором различных игр; ф) занятия с детьми-инвалидами в сенсорных комнатах с использованием набора следующих средств: - ламп на соляных кристаллах; - воздушно-пузырьковых колонок; - набора различных массажных мячей, валиков и пр.; - комплекта для климато- и ароматерапии с набором солей и ароматических масел; - сухого душа; х) проведение диагностики и восстановительного лечения инвалидов в следующих кабинетах биологической обратной связи (БОС): - опорно-двигательных; - логотерапевтических; - коррекции зрения; - кардиопульманологических; - урологических; - акушерско-гинекологических; - коррекции психоэмоционального состояния; ц) проведение лечебно-оздоровительных мероприятий для инвалидов с использованием: - гимнастических колец, палок, скамеек, матов, обручей, резиновых лент, булав; - кистевых и грудных эспандеров; - гантелей разной массы; - столов, ракеток и мячей для настольного тенниса; - шведских стенок, гребных тренажеров, кистевых динамометров, туторов, роликовых дорожек и др.; ч) организация лечебно-трудовой деятельности инвалидов с применением средств, адаптированных для них: - швейных и вязальных машин, приспособлений и устройств для управления ими, изделий и приспособлений, используемых в процессе шитья, вязанья, вышивания и глажения; - пишущих машинок с крупным шрифтом и шрифтом Брайля и приспособлений для работы на них; - садовых инструментов и приспособлений, обеспечивающих инвалидам возможность работы с ними; - приспособлений для занятия гончарными работами, ловлей рыбы и т.д. 2.1.2.2. Услуги при полустационарном социальном обслуживании: - содействие в получении медицинской помощи; - санитарно-гигиенические услуги; - организация лечебно-оздоровительных мероприятий; - содействие в проведении реабилитационных мероприятий медицинского характера в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов; - организация лечебно-трудовой деятельности; - помощь в освоении и выполнении посильных физических упражнений; - консультирование по социально-медицинским вопросам (гигиена питания и жилища, избавление от вредных привычек и другим). 2.1.2.3. Услуги при социальном обслуживании на дому: - обеспечение ухода с учетом состояния здоровья (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание и др.); - содействие в получении медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых программ и территориальных программ обязательного медицинского страхования, оказываемой лечебно-профилактическими учреждениями; - содействие в проведении медико-социальной экспертизы; - содействие в проведении реабилитационных мероприятий медицинского характера на основании индивидуальных программ реабилитации инвалидов; - содействие в обеспечении по медицинским показаниям лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения; - содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения; - содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации; - содействие в получении путевок на санаторно-курортное лечение; - содействие в выполнении процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель, пользование катетерами и другими медицинскими изделиями); - профилактика пролежней; - помощь в освоении и выполнении посильных физических упражнений. 2.1.2.4. Услуги, предоставляемые специализированными отделениями социально-медицинского обслуживания на дому, создаваемыми в учреждениях социального обслуживания или при органах социальной защиты населения: - оказание экстренной доврачебной помощи, вызов врача на дом, сопровождение обслуживаемых инвалидов в учреждения здравоохранения и посещение их в этих учреждениях в случае госпитализации; - выполнение медицинских процедур (измерение температуры тела, артериального давления, наложение компрессов, перевязка, инъекции, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм); - обучение родственников больных практическим навыкам общего ухода за ними; - наблюдение за состоянием здоровья и оказание санитарно- гигиенической помощи обслуживаемым инвалидам (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание); - смена нательного и постельного белья; - содействие в выполнении связанных со здоровьем процедур (прием лекарств, закапывание капель, пользование катетерами и другими изделиями медицинского назначения); - взятие материалов для проведения лабораторных исследований (кал, моча); - профилактика и лечение пролежней; - кормление ослабленных инвалидов; - проведение санитарно-просветительской работы; - социально-медицинский патронаж семей, имеющих детей-инвалидов; - содействие семьям, имеющим детей-инвалидов, воспитываемых дома, в их лечении, обучении навыкам самообслуживания, общения и контроля. 2.1.3. Социально-психологические услуги Социально-психологические услуги инвалидам предоставляют в следующих объемах и формах: 2.1.3.1. Услуги при стационарном социальном обслуживании: а) социально-психологическое консультирование (получение от клиента информации о его проблемах, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения его социально-психологических проблем); б) психодиагностика и обследование личности (выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности клиента, влияющих на отклонения в его поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми для составления прогноза и разработки рекомендаций по психологической коррекции личности клиента); в) психологическая коррекция (активное психологическое воздействие, направленное на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении клиента для обеспечения соответствия этих отклонений возрастным нормативам, требованиям социальной среды и интересам клиента); г) психологические тренинги (активное психологическое воздействие, направленное на снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, формирование личностных предпосылок для адаптации клиента к новым условиям); д) психологическая помощь и поддержка (психологические воздействия в системе "психолог - клиент", направленные на решение проблем клиента, лежащих в основе глубинных жизненных трудностей и межличностных конфликтов); е) социально-психологический патронаж (систематическое наблюдение за клиентами для своевременного выявления ситуаций психического дискомфорта или межличностного конфликта и других ситуаций, могущих усугубить трудную жизненную ситуацию, и оказания клиентам, при необходимости, психологической помощи и поддержки); ж) проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения; з) психопрофилактическая работа (содействие в формировании у клиентов потребности в психологических знаниях, желании использовать их для работы над собой, своими проблемами, в создании условий для своевременного предупреждения возможных нарушений в становлении и развитии личности клиента); и) проведение мероприятий по психологической разгрузке инвалидов с использованием оборудования для ароматерапии, аудиоаппаратуры с набором кассет, компакт-дисков, видеомагнитофонов с набором видеокассет, телевизоров. 2.1.3.2. Услуги при полустационарном социальном обслуживании: - социально-психологическое консультирование (получение от клиента информации о его проблемах, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения его социально-психологических проблем); - психодиагностика и обследование личности (выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности клиента, влияющих на отклонения в его поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми для составления прогноза и разработки рекомендаций по психологической коррекции личности клиента); - проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения; - психопрофилактическая работа (содействие в формировании у клиентов потребности в психологических знаниях, желании использовать их для работы над собой, своими проблемами, в создании условий для своевременного предупреждения возможных нарушений в становлении и развитии личности клиента); 2.1.3.3. Услуги при социальном обслуживании на дому: - социально-психологический патронаж (систематическое наблюдение за клиентами для своевременного выявления ситуаций психического дискомфорта или межличностного конфликта и других ситуаций, могущих усугубить трудную жизненную ситуацию, и оказания клиентам, при необходимости, психологической помощи и поддержки); - экстренная психологическая помощь (в том числе по телефону); - оказание психологической помощи, в том числе путем выслушивания, бесед, подбадривания, психологическая поддержка жизненного тонуса, беседы, общения; - посещение в стационарных учреждениях здравоохранения для оказания морально-психологической поддержки. 2.1.4. Социально-педагогические услуги Социально-педагогические услуги инвалидам предоставляют в следующих объемах и формах: 2.1.4.1. Услуги при стационарном социальном обслуживании: а) организация получения образования инвалидами с учетом их физических возможностей и умственных способностей: создание условий для дошкольного воспитания детей-инвалидов и получения ими образования по специальным программам, создание условий для получения школьного образования по специальным программам; б) услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией: создание условий для использования остаточных трудовых возможностей и участия в трудовой деятельности, проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса; в) социально-педагогическое консультирование; г) организация досуга (посещение театров, выставок, экскурсии, концерты художественной самодеятельности, юбилеи и другие культурные мероприятия); д) педагогическая коррекция; е) проведение обучения и тренировок инвалидов с помощью тренажерного и спортивного оборудования: - дыхательных, силовых, сурдологопедических, офтальмологических тренажеров; - велотренажеров; - бегущих дорожек (механических и электрических); - устройств для разработки конечностей и туловища, тренировки статодинамической функции, координации движения; - канатных дорог для обучения ходьбе; - спортивных инвалидных колясок и др. 2.1.4.2. Услуги при полустационарном социальном обслуживании: - содействие в получении образования и (или) профессии инвалидами в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями: создание условий для дошкольного воспитания детей- инвалидов и получения ими образования по специальным программам; создание условий для получения школьного образования по специальным программам; проведение мероприятий по обучению инвалидов доступным профессиональным навыкам в целях социально-трудовой реабилитации, восстановления личностного и социального статуса; - организация досуга (встречи с деятелями литературы и искусства, концерты и другие культурные мероприятия). 2.1.4.3. Услуги при социальном обслуживании на дому: - содействие в получении образования и (или) профессии инвалидами в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями; - содействие в организации обучения детей-инвалидов на дому, определение формы обучения детей, оказание практической помощи в организации обучения; - содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий; - содействие в организации труда детей-инвалидов и членов их семей на дому; - обучение детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, а также и другим формам жизнедеятельности; - обучение родителей детей-инвалидов основам их реабилитации в домашних условиях. 2.1.5. Социально-экономические услуги Социально-экономические услуги инвалидам предоставляют в следующих объемах и формах: 2.1.5.1. Услуги при стационарном социальном обслуживании: - компенсация расходов, связанных с проездом к местам обучения, лечения, на консультации; - обеспечение при выписке из учреждения одеждой, обувью и денежным пособием по утвержденным нормативам. 2.1.5.2. Услуги при полустационарном социальном обслуживании: - содействие в трудоустройстве, в том числе на рабочие места в самом учреждении или создаваемых при нем подразделениях. 2.1.5.3. Услуги при социальном обслуживании на дому: - содействие в трудоустройстве, в том числе на временную работу, работу на дому; - содействие в оказании материальной помощи; - консультирование по вопросам самообеспечения. 2.1.6. Социально-правовые услуги Социально-правовые услуги инвалидам предоставляют в следующих объемах и формах: 2.1.6.1. Услуги при стационарном социальном обслуживании: - консультирование по вопросам, связанным с правом инвалидов на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов; - оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия (или бездействие) социальных служб или работников этих служб, нарушающих или ущемляющих законные права граждан; - оказание помощи в оформлении документов; - оказание помощи в пенсионном обеспечении и предоставлении других социальных выплат; Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Сентябрь
|
