Расширенный поиск
Постановление Администрации городского округа "Город Калининград" от 29.06.2012 № 1173РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА "ГОРОД КАЛИНИНГРАД" ПОСТАНОВЛЕНИЕ Утратило силу – Постановление
Администрации городского округа
"Город Калининград"
от 03.03.2016 № 235
от 29 июня 2012 г. N 1173
г. Калининград Об утверждении Административного регламента администрации городского округа "Город Калининград" по оказанию муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного,
начального общего, основного общего, среднего (полного) общего, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа "Город Калининград"
(В редакции Постановления Администрации городского округа "Город
Калининград" от 30.05.2014 г. N 802; от 12.02.2016 № 170)
На основании протокола заседания комиссии по проведению административной реформы администрации городского округа "Город Калининград" от 10.11.2011 N 47, руководствуясь Федеральным законом от
27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Распоряжением администрации городского округа "Город Калининград" от 11.07.2011 N 343-р "Об утверждении Методических рекомендаций по порядку разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций, разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг, проведения экспертизы административных регламентов", ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Утвердить Административный регламент администрации городского округа "Город Калининград" по оказанию муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного
дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа "Город Калининград" (далее - Административный регламент) (приложение). 2. Признать утратившим силу Постановление администрации городского округа "Город Калининград" от 31.12.2010 N 2422 "Об утверждении Административного регламента комитета по образованию администрации городского округа "Город Калининград" по оказанию муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа "Город Калининград". 3. Комитету по образованию администрации городского округа "Город
Калининград" (Т.О. Орлова) обеспечить исполнение настоящего Административного регламента. 4. Управляющему делами администрации городского округа "Город Калининград" С.В. Воропаеву обеспечить опубликование настоящего Постановления в средствах массовой информации и на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград" и направление настоящего Постановления в Министерство по муниципальному развитию Калининградской области для внесения в региональный регистр муниципальных правовых актов. 5. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя главы администрации (по социальным вопросам) городского округа "Город Калининград" А.Н. Силанова. Глава администрации С.Б. Мухомор
Приложение
к Постановлению администрации
городского округа
"Город Калининград"
от 29 июня 2012 г. N 1173
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ комитета по образованию администрации городского округа "Город Калининград" по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа "Город Калининград"
(В редакции Постановления Администрации городского округа "Город
Калининград" от 30.05.2014 г. N 802; от 12.02.2016 № 170)
Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Предмет регулирования Административного регламента.
Административный регламент регулирует порядок предоставления комитетом по образованию администрации городского округа "Город Калининград" (далее - Комитет) муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа "Город Калининград" (далее - Административный регламент), определяет порядок, последовательность и сроки осуществления действий (административных
процедур) при ее оказании. 1.2. Круг заявителей.
В качестве заявителей по получению муниципальной услуги могут выступать граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства и юридические лица (далее - заявители) на равных основаниях, если иное не предусмотрено законом или международным договором Российской Федерации. 1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги. 1.3.1. Адрес Комитета: 236000, г. Калининград, ул. Чайковского, 50/52: - специалист Комитета, ответственный за делопроизводство: каб. 211; - отдел школьного образования управления общего образования: каб. N 306, 308, 309. График работы Комитета по образованию:
- понедельник - пятница: с 09.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00;
- в предпраздничные дни: с 09.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00;
- суббота, воскресенье, праздничные дни - выходные дни.
Сведения о месте нахождения и графике работы учреждений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, размещены на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград" в сети Интернет www.klgd.ru в баннере "Услуги", разделе "Социальная сфера", подразделе "Общее и дошкольное образование", блоке "Комитет по
образованию", вставке "Учреждения", а также в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту. 1.3.2. Справочные телефоны подразделений:
- Комитета: 92-40-25, 92-40-48;
- сведения о справочных телефонах учреждений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, размещены на официальном сайте
администрации городского округа "Город Калининград" в сети Интернет www.klgd.ru в баннере "Услуги", разделе "Социальная сфера", подразделе
"Общее и дошкольное образование", блоке "Комитет по образованию", вставке "Учреждения", а также в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту. 1.3.3. Адрес официального сайта администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащего информацию о предоставлении муниципальной услуги: klgd.ru, баннер "Услуги", раздел "Социальная сфера", подраздел
"Общее и дошкольное образование", блок "Комитет по образованию", вставка "Нормативная документация", www.gosuslugi.ru "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", раздел "Образование
и наука", подраздел "Общее среднее образование". Адрес электронной почты Комитета - [email protected]. Адреса официальных сайтов, электронной почты учреждений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, размещены на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащем информацию о предоставлении муниципальной услуги: klgd.ru, баннер "Услуги", раздел "Социальная сфера", подраздел "Общее и дошкольное образование", блок "Комитет по образованию", вставка "Учреждения". 1.3.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг. 1.3.4.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги
доводится до заявителей следующими способами: - непосредственно при личном обращении к сотрудникам учреждений или Комитета; - при обращении к сотрудникам учреждения или Комитета с использованием средств телефонной связи по указанным в п. 1.3.2 настоящего Административного регламента номерам телефонов для справок; - при обращении в учреждение или Комитет путем использования услуг почтовой связи; - при обращении в учреждение или Комитет посредством электронной почты; - посредством размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". 1.3.4.2. Сведения о ходе предоставления муниципальной услуги сообщаются сотрудником учреждения или Комитета посредством телефонной связи, а также информация получается заявителями через официальный сайт администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" klgd.ru в разделе "Услуги", подразделе "Контроль исполнения запросов", в федеральной государственной информационной системе www.gosuslugi.ru "Единый портал
государственных и муниципальных услуг в разделе "Образование и наука", подразделе "Общее среднее образование".
1.3.5. Порядок, форма и место размещения информации, необходимой для предоставления муниципальной услуги. 1.3.5.1. На информационном стенде Комитета, размещаемом рядом с каб. 308 Комитета, содержится следующая информация:
- место нахождения и график работы Комитета;
- номера телефонов для справок;
- адрес официального сайта администрации городского округа "Город
Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащего информацию о порядке представления муниципальной услуги; - адрес электронной почты Комитета;
- исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; - образец заполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги; - порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе сведений о ходе предоставления муниципальной услуги; - описание порядка предоставления муниципальной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы;
- выдержка из Административного регламента.
1.3.5.2. На официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" klgd.ru в разделе "Услуги", подразделе "Образование", блоке
"Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках" размещается следующая
информация: - место нахождения и график работы Комитета;
- номера телефонов для справок;
- адрес электронной почты Комитета;
- порядок получения информации заявителями по вопросам представления муниципальной услуги, в том числе сведений о ходе представления муниципальной услуги; - исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; - образец заполнения и бланк запроса о предоставлении муниципальной услуги; - описание порядка предоставления муниципальной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы;
- выдержка из Административного регламента;
- полный текст Административного регламента.
1.3.5.3. В федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru размещается следующая информация:
- руководитель организации;
- адрес веб-сайта и электронной почты Комитета; - режим работы Комитета;
- перечень подведомственных организаций;
- получатели услуги;
- исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; - стоимость услуги и порядок оплаты;
- срок оказания услуги.
Раздел 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ 2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа "Город Калининград".
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу: комитет по образованию администрации городского округа "Город Калининград". 2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги.
2.3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача заявителю информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа "Город Калининград". 2.3.2. Перечень предоставляемой информации по вопросам исполнения
муниципальной услуги: - информация о местонахождении и графике работы комитета по образованию; - информация о наименовании, типе, виде, местонахождении и графике работы общеобразовательных учреждений, расположенных на территории городского округа "Город Калининград"; - информация о телефонах приемной, руководителей общеобразовательных учреждений, расположенных на территории городского
округа "Город Калининград"; - информация о сайте, адресе электронной почты общеобразовательных учреждений, расположенных на территории городского
округа "Город Калининград"; - информация об учредителе общеобразовательных учреждений, расположенных на территории городского округа "Город Калининград";
- информация о номере лицензии на право осуществления образовательной деятельности общеобразовательными учреждениями, расположенными на территории городского округа "Город Калининград";
- информация о нормативных правовых актах, регламентирующих деятельность общеобразовательных учреждений, расположенных на территории городского округа "Город Калининград"; - информация о педагогическом составе общеобразовательных учреждений, расположенных на территории городского округа "Город Калининград"; - информация о целях образовательного процесса, типах и видах реализуемых образовательных программ в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа "Город Калининград"; - информация о годовых календарных учебных графиках общеобразовательных учреждений, расположенных на территории городского
округа "Город Калининград"; - информация об основных характеристиках организации образовательного процесса в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа "Город Калининград", в том числе: - язык (языки), на котором ведутся обучение и воспитание;
- правила приема обучающихся, воспитанников;
- продолжительность обучения на каждом этапе обучения и возраст обучающихся, воспитанников; - порядок и основания отчисления обучающихся, воспитанников;
- режим занятий обучающихся, воспитанников;
- наличие дополнительных образовательных услуг, в том числе платных образовательных услуг, и порядок их предоставления (на
договорной основе); - система оценок, формы, порядок и периодичность промежуточной аттестации обучающихся;
- количество и наполняемость классов, групп.
2.3.3. Информация по государственным и негосударственным общеобразовательным учреждениям, расположенным на территории городского округа "Город Калининград", предоставляется на основании договора об информационном сотрудничестве, заключаемого между комитетом по образованию и государственными/негосударственными общеобразовательными учреждениями. Форма договора об информационном сотрудничестве приводится в приложении N 6 к настоящему Административному регламенту. 2.4. Срок предоставления муниципальной услуги составляет не более
5 рабочих дней со дня регистрации запроса. Срок выдачи заявителю информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа "Город Калининград", являющейся результатом
предоставления муниципальной услуги, составляет не более 1 рабочего дня. 2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации, принятая всенародным голосованием 12.12.1993 (с учетом поправок, внесенных Законами
Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от
30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ), ст. 43, официальный текст
Конституции Российской Федерации с внесенными в нее поправками от 30.12.2008 опубликован в изданиях "Российская газета", 21.01.2009, N 7, "Собрание законодательства Российской Федерации", 26.01.2009, N 4,
ст. 445, "Парламентская газета", 23-29.01.2009, N 4; - Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989, опубликована в издании "Сборник международных договоров СССР", выпуск XLVI, 1993 г.; - Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 (ред. от 01.04.2012) "Об образовании", первоначальный текст опубликован в изданиях "Ведомости СНД и ВС РФ", 30.07.1992, N 30, ст. 1797, "Российская газета", 31.07.1992, N 172; - Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 23.11.2009) "О защите прав потребителей", первоначальный текст документа опубликован в издании "Ведомости СНД и ВС РФ", 09.04.1992, N
15, ст. 766; - Закон Российской Федерации от 19.02.1993 N 4530-1 (ред. от 16.10.2010) "О вынужденных переселенцах", первоначальный текст документа опубликован в издании "Ведомости СНД и ВС РФ", 25.03.1993, N
12, ст. 427; - Федеральный закон от 19.02.1993 N 4528-1 (ред. от 23.07.2008) "О беженцах", первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Российская газета", N 126, 03.06.1997, "Ведомости СНД и ВС РФ", 25.03.1993, N 12, ст. 425; - Федеральный закон от 24.07.1998 N 124-ФЗ (ред. от 17.12.2009) "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации", первоначальный текст опубликован в изданиях "Собрание законодательства Российской Федерации", 03.08.1998, N 31, ст. 3802, "Российская газета", 05.08.1998, N 147; - Федеральный закон от 25.07.2002 N 115-ФЗ (ред. от 28.09.2010) "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации", первоначальный текст документа опубликован в издании "Собрание законодательства Российской Федерации", 29.07.2002, N 30, ст. 3032; - Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ (ред. от 03.11.2010) "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", ст. 16, п. 1, пп. 13, первоначальный текст опубликован в изданиях "Собрание законодательства Российской Федерации", 06.10.2003,
N 40, ст. 3822, "Российская газета", 08.10.2003, N 202; - Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.07.2010) "О
порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", первоначальный текст опубликован в изданиях "Собрание законодательства Российской Федерации", 08.05.2006, N 19, ст. 2060, "Российская газета", 05.05.2006, N 95; - Федеральный закон от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", опубликован в изданиях "Собрание законодательства Российской Федерации", 16.02.2009, N 7, ст. 776, "Российская газета",
13.02.2009, N 25; - Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", опубликован в изданиях "Российская газета", N 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства Российской Федерации", 02.08.2010, N 31, ст. 4179; - Постановление Правительства Российской Федерации от 03.11.1994 N 1237 (ред. от 18.08.2008) "Об утверждении Типового положения о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении", первоначальный текст документа опубликован в издании "Собрание законодательства Российской Федерации", 14.11.1994, N 29, ст. 3050; - Постановление Правительства Российской Федерации от 09.09.1996 N 1058 (ред. от 19.03.2001) "О внесении изменений и дополнений в Типовое положение об общеобразовательном учреждении и в Типовое положение о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении", первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Собрание законодательства Российской Федерации", 16.09.1996, N 38, ст. 4430, "Российская газета", 26.09.1996, N 184, 01.10.1996, N 187; - Постановление Правительства Российской Федерации от 18.07.1996 N 861 (ред. от 01.02.2005) "Об утверждении Порядка воспитания и обучении детей-инвалидов на дому и в негосударственных образовательных
учреждениях", первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Собрание законодательства Российской Федерации", 29.07.1996, N 31, ст. 3754, "Российская газета", 23.08.1996, N 160; - Постановление Правительства Российской Федерации от 19.09.1997 N 1204 (ред. от 10.03.2009) "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении для детей дошкольного и младшего школьного возраста", первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Собрание законодательства Российской Федерации", 29.09.1997, N 39, ст. 4542, "Российская газета", 09.10.1997, N 196; - Постановление Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 N 196 (ред. от 10.03.2009) "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении", первоначальный текст документа опубликован в издании "Собрание законодательства Российской Федерации", 26.03.2001, N 13, ст. 1252; - Постановление Правительства Российской Федерации от 14.07.2008 N 522 (ред. от 19.01.2010) "Об утверждении Положения о государственной
аккредитации образовательных учреждений и научных организаций", первоначальный текст документа опубликован в издании "Собрание законодательства Российской Федерации", 21.07.2008, N 29 (ч. 2), ст. 3520; - Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 N
1993-р (с изм. от 07.09.2010) "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых
в электронном виде", первоначальный текст документа опубликован в издании "Собрание законодательства Российской Федерации", 28.12.2009, N 52 (часть II), ст. 6626; - Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. N 189 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.2.2821-10", первоначальный текст документа опубликован в издании "Российская газета", 16.03.2011, N 5430; - Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 09.06.2003 N 131 "О введении в действие Санитарно-эпидемиологических правил СП 3.5.1378-03", опубликовано в "Российской газете", 20.06.2003, N 119/1; - Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 23.07.2008 N 45 "Об утверждении СанПиН 2.4.5.2409-08", первоначальный текст опубликован в "Российской газете", 19.08.2008, N 174; - Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 27.06.2008 N 42 "Об утверждении СанПиН 2.3.2.2399-08", первоначальный текст опубликован в "Бюллетене нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", 28.07.2008, N 30; - Приказ Министерства образования Российской Федерации от 23.06.2000 N 1884 (ред. от 17.04.2001) "Об утверждении Положения о получении общего образования в форме экстерната", первоначальный текст
документа опубликован в изданиях "Российская газета", N 131, 07.07.2000, "Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", 17.07.2000, N 29; - Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 03.07.2000 N 241 "Об утверждении Медицинской карты ребенка для образовательных учреждений", опубликован в издании "Приказы: Минздрав России./Сборник. 2000 Часть 2. - М.: Интерсэн, 2001";
- Приказ Министерства образования Российской Федерации от 09.03.2004 N 1312 (ред. от 30.08.2010) "Об утверждении федерального базисного учебного плана и примерных учебных планов для образовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общего образования", первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Вестник образования РФ", 2004, N 8, "Официальные документы в
образовании", 2004, N 16;
- Решение городского Совета депутатов Калининграда от 12.07.2007 N 257 (с изм. от 14.05.2010) "О принятии Устава городского округа "Город Калининград", первоначальный текст опубликован в издании "Гражданин" (специальный выпуск), 21.07.2007, N 12; - Решение окружного Совета депутатов Калининграда от 16.07.2008 N
210 (ред. от 06.10.2010) "О юридических лицах администрации городского округа "Город Калининград" (вместе с "Положением о комитете
по образованию администрации городского округа "Город Калининград"), первоначальный текст документа опубликован в издании "Гражданин" (специальный выпуск), 25.07.2008, N 17; - уставы общеобразовательных учреждений, расположенных на территории городского округа "Город Калининград", в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами. 2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их
получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления. 2.6.1. Для получения муниципальной услуги заявитель представляет в канцелярию Комитета письменный запрос о предоставлении муниципальной
услуги, составленный от руки (чернилами или пастой) или машинописным текстом, примерный образец запроса приводится в приложении N 5 к настоящему Административному регламенту, примерный бланк запроса приводится в приложении N 4 к настоящему Административному регламенту. В запросе указываются:
- наименование учреждения, либо фамилия, имя, отчество должностного лица Комитета, либо должность соответствующего лица Комитета; - фамилия, имя, отчество заявителя, адрес, по которому должен быть направлен ответ; - наименование общеобразовательного учреждения или нескольких общеобразовательных учреждений, расположенных на территории городского
округа "Город Калининград", по которому (которым) запрашивается информация; - перечень запрашиваемой информации согласно п. 2.3.1 настоящего Административного регламента; - способ получения запрашиваемой информации.
Способы получения примерного бланка запроса, в том числе в электронной форме, и порядок его предоставления. Заявитель получает примерный бланк запроса у сотрудника Комитета,
ответственного за документооборот, при личном обращении либо в электронном виде на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" klgd.ru в разделе "Услуги", подразделе "Образование", блоке
"Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа "Город Калининград". Запрос о предоставлении муниципальной услуги заявитель представляет: - при личном обращении в Комитет;
- по почте в адрес Комитета;
- по электронной почте на адрес электронной почты Комитета.
2.7. В распоряжении администрации городского округа "Город Калининград" находятся: - сведения об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа "Город Калининград". Запрещается требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги; - представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную
услугу, и (или) подведомственных органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, иных государственных органов и (или) подведомственных государственным органам организаций, участвующих в предоставлении государственных или
муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ. 2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме запроса
о предоставлении муниципальной услуги. В приеме запроса, необходимого для предоставления муниципальной услуги, может быть отказано в случае: - отсутствия в запросе информации о заявителе (фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии), почтового адреса), подписи заявителя; - запрос не поддается прочтению или из его содержания невозможно установить, какая именно информация запрашивается; - запрашиваемая информация не входит в перечень предоставляемой информации по вопросам предоставления муниципальной услуги в соответствии с п. 2.3.1 настоящего Регламента;
- если запрос исполнен карандашом.
По требованию заявителя отказ в приеме запроса может быть оформлен в письменном виде и выдан заявителю в течение 1 рабочего дня.
2.9. Основания для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги не предусмотрены.
2.10. Для предоставления муниципальной услуги не требуется получения услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги. 2.11. Государственная пошлина либо иная плата за предоставление муниципальной услуги не взимается. 2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги - 15 минут. (В редакции
Постановления Администрации городского округа "Город Калининград" от
30.05.2014 г. N 802)
2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме.
2.13.1. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 1 рабочий день. 2.13.2. Поступившие запросы, в том числе по электронной почте, регистрируются в течение рабочего дня с момента поступления в канцелярию учреждения или Комитета и передаются на исполнение руководителю учреждения или начальнику отдела Комитета, следующий за днем его получения. 2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется
муниципальная услуга, к местам ожидания и приема заявителей,
размещения и оформления визуальной и текстовой информации о порядке
предоставления муниципальной услуги с учетом требований к обеспечению
доступности указанных объектов для инвалидов. (В редакции
Постановления Администрации городского округа "Город Калининград"
от 12.02.2016 № 170)
2.14.1. Помещения Комитета должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. В помещениях для предоставления муниципальной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и сотрудников Комитета. 2.14.2. Места ожидания приема заявителей должны быть оборудованы стульями (не менее трех), столами (стойками) для возможности оформления запросов, обеспечены местами общественного пользования (туалетами) и хранения верхней одежды заявителей. 2.14.3. Прием получателей муниципальной услуги осуществляется непосредственно в кабинете у рабочих мест сотрудника Комитета, ответственного за документооборот.
Каждое рабочее место сотрудника Комитета, ответственного за документооборот, ведущего прием получателя муниципальной услуги, оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим, сканирующим устройством, стулом для приема заявителя. Кабинеты приема получателей муниципальных услуг оснащаются информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета. Сотрудники отдела школьного образования Комитета, осуществляющие прием заявителей, обеспечиваются нагрудными карточками (бэйджиками) и (или) настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности. 2.14.4. Визуальная и текстовая информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационном стенде Комитета в месте для ожидания приема граждан.
2.14.5. Требования к обеспечению доступности для инвалидов
муниципальной услуги:
- возможность беспрепятственного входа в здание МФЦ и выхода из
него;
- при необходимости содействие со стороны специалистов МФЦ
инвалиду при входе в здание МФЦ и выходе из него;
- оборудование на прилегающих к зданию МФЦ территориях мест для
парковки автотранспортных средств инвалидов;
- возможность самостоятельного передвижения в помещении МФЦ в
целях доступа к месту приема и регистрации документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги, а также выдачи результата
предоставления муниципальной услуги, в том числе с помощью
специалистов МФЦ;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции
зрения и самостоятельного передвижения, в помещении МФЦ;
- проведение инструктажа должностных лиц МФЦ, осуществляющих
первичный контакт с получателями муниципальной услуги, по вопросам
работы с инвалидами;
- обеспечение допуска в помещение МФЦ собаки-проводника при
наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, которые утверждены Приказом Министерства труда и
социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 N 386н
(зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 21.07.2015, регистрационный N 38115), при соблюдении требований Правил благоустройства территории городского округа "Город Калининград",
утвержденных Решением городского Совета депутатов Калининграда от
20.05.2015 N 161;
- оказание специалистами МФЦ инвалидам необходимой помощи,
связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления муниципальной услуги, оформлением необходимых для ее
предоставления документов, последовательностью действий, необходимых
для получения муниципальной услуги;
- возможность участия сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а
также иного лица, владеющего жестовым языком, пришедшего совместно с
инвалидом, при консультировании инвалидов, приеме от них документов
для предоставления муниципальной услуги и выдаче результатов ее
предоставления.
(Подпункт дополнен - Постановление Администрации городского
округа "Город Калининград" от 12.02.2016 № 170)
2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий. 2.15.1. Показатели доступности муниципальной услуги:
1) равные права и возможности по получению муниципальной услуги для заявителей; 2) месторасположение Комитета, в котором осуществляется прием запроса и выдача результата предоставления муниципальной услуги, с учетом транспортной доступности (возможность добраться до
подразделения в пределах 90 минут); 2) возможность получения заявителем информации о порядке предоставления муниципальной услуги: - по телефону;
- непосредственно в Комитете, в котором осуществляется прием запроса и выдается результат (на информационном стенде, при личном
консультировании);
- на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"; 3) возможность выбора заявителем порядка подачи запроса о предоставлении муниципальной услуги:
- путем личного обращения;
- посредством почтовой связи;
- посредством подачи через адрес электронной почты Комитета;
4) возможность получения заявителем примерного образца бланка запроса: - в канцелярии Комитета, осуществляющей прием запросов о предоставлении муниципальной услуги;
- на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". 2.15.2. Показатели качества муниципальной услуги:
1) снижение числа обращений получателей муниципальной услуги с жалобой на действия (бездействие) должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги; 2) полнота и актуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги: - на информационном стенде;
- на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"; 3) соответствие помещений, в которых осуществляется прием запроса
и выдача результата, и мест ожидания приема санитарно-эпидемиологическим нормам, а также требованиям, установленным настоящим Административным регламентом в части комфортности; 4) удовлетворенность получателей муниципальной услуги ее качеством и доступностью (определяется в ходе проведения мониторинга
качества и доступности муниципальной услуги); 5) соблюдение должностными лицами Комитета, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, установленного нормативными правовыми актами порядка предоставления муниципальной услуги (в части
срока предоставления, порядка информирования, комплекта документов, оснований для отказа в предоставлении услуги); 6) компетентность, вежливость и корректность должностных лиц Комитета, осуществляющих непосредственное взаимодействие с получателями муниципальной услуги. 2.15.3. При личном обращении за предоставлением муниципальной услуги заявитель взаимодействует с должностными лицами Комитета два раза: при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
При обращении за предоставлением муниципальной услуги по почте или по электронной почте заявитель взаимодействует с должностными лицами Комитета один раз: в случае, если в запросе указан способ получения результата предоставления муниципальной услуги - при личном обращении.
Продолжительность каждого взаимодействия составляет не более 40 минут. Заявитель может получить информацию о ходе предоставления муниципальной услуги, используя входящий номер своего запроса: - непосредственно у сотрудников Комитета;
- с использованием средств телефонной связи у сотрудников Комитета; - с использованием официального сайта администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" klgd.ru в разделе "Услуги", подразделе "Контроль исполнения
запросов". 2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме. 2.16.1. Сотрудниками Комитета предоставляются консультации по следующим вопросам: - порядок заполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги; - срок рассмотрения запроса;
- время приема на консультацию или подачи запроса;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги. Максимальное время устной консультации о процедуре предоставления
муниципальной услуги не должно превышать 20 минут. 2.16.2. Информация о сроке предоставления муниципальной услуги сообщается заявителю сотрудником Комитета, ответственным за документооборот, при приеме запроса. 2.16.3. Сотрудники Комитета, ответственные за предоставление муниципальной услуги, при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги обязаны:
- при консультировании по телефону назвать свою фамилию, должность, а также наименование отдела Комитета, а затем в вежливой форме четко и подробно проинформировать обратившегося по интересующим его вопросам. При невозможности сотрудника, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Во время ответа по телефону не допускать параллельных разговоров с окружающими людьми; - при консультировании посредством индивидуального устного информирования - дать обратившемуся полный, точный и оперативный ответ
на поставленные вопросы; - при консультировании по письменным обращениям - дать четкий и лаконичный ответ на поставленные вопросы с указанием фамилии, инициалов и номера телефона исполнителя. Ответ выдается под роспись или направляется по почте (по электронной почте) на адрес, указанный обратившимся, в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента поступления письменного обращения. 2.16.4. Сроки прохождения отдельных административных процедур, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- прием и регистрация запроса - максимальный срок не должен превышать 1 рабочий день; - передача запроса начальнику отдела школьного образования Комитета, (лицу, исполняющему его обязанности) - максимальный срок не
должен превышать 1 рабочий день; - назначение ответственного за рассмотрение запроса - максимальный срок не должен превышать 1 рабочий день; - рассмотрение запроса исполнителем - максимальный срок не должен
превышать 2 рабочих дня; - подписание ответа на запрос заявителя начальником отдела школьного образования Комитета (лицом, исполняющим его обязанности) -
максимальный срок не должен превышать 1 рабочий день; - регистрация ответа на запрос заявителя - максимальное время не должно превышать 15 минут; - информирование Заявителя о результатах рассмотрения запроса - максимальный срок не должен превышать 1 рабочий день. 2.16.5. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме. Заявитель имеет возможность получения примерного бланка запроса в электронном виде.
Заявитель вправе подать запрос о предоставлении муниципальной услуги посредством электронной почты. При поступлении в Комитет запроса по информационно-коммуникационной сети "Интернет" сотрудник Комитета, ответственный за документооборот, не позднее рабочего дня, следующего
за днем получения запроса, оформляет и направляет расписку о получении запроса по адресу электронной почты, указанному заявителем. Фактом направления расписки заявителю посредством электронной почты является электронная копия отправленного сообщения с указанием электронного адреса заявителя, даты и времени отправки такого сообщения и электронная запись в журнале действий программного обеспечения. Сотрудник Комитета, ответственный за документооборот, регистрирует запрос в системе электронного документооборота (далее -
СЭД) и направляет запрос начальнику отдела школьного образования
Комитета (лицу, исполняющему его обязанности) через СЭД, прикрепляя электронный образ запроса к регистрационной карточке. Начальник отдела школьного образования Комитета назначает ответственного исполнителя и направляет ему электронный образ запроса
с регистрационной карточкой через СЭД. Раздел 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ 3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур при предоставлении муниципальной услуги:
- прием и регистрация запроса либо уведомление об отказе в приеме
запроса; - передача запроса начальнику отдела школьного образования Комитета (далее - начальник отдела Комитета), (лицу, исполняющему его
обязанности); - назначение ответственного за рассмотрение запроса;
- рассмотрение запроса исполнителем;
- подписание ответа на запрос заявителя начальником отдела Комитета, (лицом, исполняющим его обязанности); - регистрация ответа на запрос заявителя;
- информирование заявителя о результатах рассмотрения запроса.
3.2. Порядок осуществления в электронной форме следующих административных процедур. 3.2.1. Заявителю предоставляется информация и обеспечивается доступ к сведениям о муниципальной услуге через официальный сайт администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" klgd.ru в разделе "Услуги", подразделе "Образование", блоке "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа "Город Калининград".
3.2.2. Заявитель вправе подать запрос о предоставлении муниципальной услуги посредством электронной почты. При поступлении в Комитет запроса по информационно-коммуникационной сети "Интернет" сотрудник Комитета, ответственный за документооборот, не позднее рабочего дня, следующего
за днем получения запроса, оформляет и направляет расписку о получении запроса по адресу электронной почты, указанному заявителем. 3.2.3. Заявитель вправе получить сведения о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги с использованием запросной системы официального сайта администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" klgd.ru в разделе "Услуги", подразделе "Контроль исполнения
запросов" и с указанием фамилии и входящего номера запроса. 3.2.4. При предоставлении муниципальной услуги отсутствует необходимость взаимодействия комитета с иными органами и Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Ноябрь
|