Постановление Правительства Ярославской области от 18.12.2014 № 1335-п

- разработка для получателей социальных услуг рекомендаций по решению стоящих перед ними социально-педагогических проблем;

- определение направлений социально-педагогической диагностики;

- выбор диагностических методик и подбор диагностического инструментария;

- проведение социально-педагогической диагностики;

- обработка результатов диагностики;

- разработка направлений педагогической коррекции и их реализация;

- определение сроков проведения повторной диагностики.

Предоставление социальной услуги осуществляется на период действия договора о предоставлении социальных услуг.

Сроки проведения коррекционных мероприятий устанавливаются индивидуально.

Подушевой норматив финансирования социальной услуги устанавливается в методике расчета тарифов на социальные услуги, утверждаемой приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области, на основании методических рекомендаций по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утверждаемых Правительством Российской Федерации.

Основной показатель, определяющий качество предоставления социальной услуги, - формирование позитивных интересов получателей социальной услуги, организация их досуга, которые должны обеспечивать удовлетворение социокультурных и духовных запросов получателей социальной услуги, расширение кругозора, сферы общения, повышение их творческой активности.

Критерии оценки результатов предоставления социальной услуги:

- доля получателей социальной услуги, удовлетворенных качеством и полнотой  проведенных мероприятий по социально-педагогической коррекции;

- доля получателей социальной услуги, которые высоко оценивают доброжелательность, вежливость и компетентность специалистов;

- отсутствие обоснованных жалоб получателей социальной услуги на качество ее предоставления.

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц, с учетом ограничений их жизнедеятельности:

- социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, индивидуальной программой;

- отдельные виды образовательной деятельности, осуществляемые в рамках предоставления социальной услуги и требующие специального разрешения на право осуществления, предоставляются при наличии лицензии;

- при наличии соответствующих условий, образовательных программ, преподавателей и лицензии на осуществление образовательной деятельности допускается проведение обучения получателей социальных услуг непосредственно поставщиком социальных услуг;

- предоставление социальной услуги осуществляется также с привлечением уполномоченных образовательных организаций для оказания получателям социальной услуги образовательной деятельности, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение).

4.3. В полустационарной форме социального обслуживания предоставляется социальная услуга по организации помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности.

Социальная услуга включает в себя:

- разработка программы «школа реабилитации и ухода» цикла занятий с родителями (законными представителями) детей-инвалидов;

- определение  актуального уровня социальной подготовленности родителей;

- выбор форм и методов работы с родителями, составление программы занятий с ними;

- комплектование групп для занятий с родителями;

- проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности;

- оказание помощи родителям в обучении детей-инвалидов навыкам самообслуживания, общения и контроля (приготовление пищи, умение одеться (раздеться), навыки гигиены и ухода, поведение в быту и обществе, самоконтроль, персональная сохранность и другие формы жизнедеятельности).

Сроки предоставления  социальной услуги устанавливаются индивидуально.

Подушевой норматив финансирования социальной услуги устанавливается в методике расчета тарифов на социальные услуги, утверждаемой приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области, на основании методических рекомендаций по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утверждаемых Правительством Российской Федерации.

Основные показатели, определяющие качество предоставления социальной услуги:

- наличие программы «школа реабилитации и ухода» цикла занятий с родителями (законными представителями) детей-инвалидов;

- наличие демонстрационных средств реабилитации и ухода.

Критерии оценки результатов предоставления социальной услуги:

- доля родителей или законных представителей детей-инвалидов, удовлетворенных качеством проведения обучения и содержанием обучающих программ;

- доля детей-инвалидов, которые прошли обучение и овладели соответствующими навыками самообслуживания, общения и контроля;

- отсутствие обоснованных жалоб родителей или законных представителей детей-инвалидов на качество предоставления социальной услуги. 

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц, с учетом ограничений их жизнедеятельности:

- социальная услуга предоставляется поставщиками социальных услуг, имеющими отделение реабилитации детей и подростков с ограниченными умственными и физическими возможностями, в условиях обеспечивающих доступность получения социальной услуги для инвалидов (в том числе детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, индивидуальной программой;

- предоставление социальной услуги осуществляется также с привлечением уполномоченных медицинских организаций для оказания получателям социальной услуги медицинской помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение).

5. Социально-трудовые услуги

5.1. Во всех формах социального обслуживания предоставляется социальная услуга по организации помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями.

Социальная услуга включает в себя следующие мероприятия:

- содействие в получение консультаций по профориентации получателей социальной услуги;

- помощь в подготовке и подаче документов в образовательные организации;

- осуществление наблюдения за процессом обучения;

- социальное сопровождение получателей социальной услуги из числа инвалидов, в том числе детей-инвалидов,  в целях оказания им помощи в получении образования и (или) профессии в соответствии с их способностями.

Срок предоставления социальной услуги устанавливается индивидуально.

Подушевой норматив финансирования социальной услуги устанавливается в методике расчета тарифов на социальные услуги, утверждаемой приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области, на основании методических рекомендаций по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утверждаемых Правительством Российской Федерации.

Основной показатель, определяющий качество предоставления социальной услуги, - достаточность и своевременность выполнения мероприятий, направленных на получение образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их индивидуальными способностями и пожеланиями.

Критерии оценки результатов предоставления социальной услуги:

- доля получателей социальной услуги, удовлетворенных качеством ее предоставления;

- количество получателей социальной услуги, освоивших образовательные программы и получивших профессию;

- отсутствие обоснованных жалоб получателей социальной услуги на качество ее предоставления.

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц, с учетом ограничений их жизнедеятельности:

- отдельные виды образовательной деятельности, осуществляемые в рамках предоставления социальной услуги и требующие специального разрешения на право осуществления, предоставляются при наличии лицензии;

- при наличии соответствующих условий, образовательных программ, преподавателей и лицензии на осуществление образовательной деятельности допускается проведение обучения и профессиональной подготовки инвалидов, в том числе детей-инвалидов,  непосредственно поставщиком социальных услуг;

- предоставление социальной услуги осуществляется также с привлечением уполномоченных медицинских организаций для оказания получателям социальных услуг медицинской помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение);

- социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой;

- предоставление социальной услуги должно обеспечивать  доступность ее получения для инвалидов (в том числе детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности с использованием технических средств, специального оборудования и приспособлений.       

5.2. В стационарной и  полустационарной формах социального обслуживания предоставляется социальная услуга по проведению мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам, а также по оказанию помощи в трудоустройстве.

Социальная услуга включает в себя проведение следующих мероприятий:

- организация и проведение занятий в рамках работы компьютерного класса;

- привлечение получателей социальных услуг к добровольному участию под наблюдением медицинского персонала в лечебно-трудовом процессе с учетом состояния здоровья, интересов, пожеланий и в соответствии с рекомендациями  индивидуальной программы, индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида; (абзац в редакции - постановление Правительства Ярославской области от 09.11.2015 г. № 1198-п - см. предыдущую редакцию)

- организация видов деятельности, связанных с занятиями творческим трудом (цветоводство, тканебумагопластика, глинопластика, плетение, изготовление предметов по технологиям традиционных художественных промыслов и др.);

- привлечение добровольцев из числа получателей социальных услуг к работе в общественных, попечительских советах с целью сохранения ими ощущения своей значимости как личности, важности своего труда, чувства собственной необходимости;

- помощь в трудоустройстве и в решении вопроса самообеспечения;

- помощь в подготовке и подаче документов в организации службы занятости населения, в том числе содействие в постановке на учет в центр занятости;

- содействие в решении вопросов профессиональной подготовки и переподготовки;

- помощь в составлении резюме и его отправке по электронной почте работодателям (в кадровые агентства).

Сроки предоставления социальной услуги устанавливаются индивидуально.

Подушевой норматив финансирования социальной услуги устанавливается в методике расчета тарифов на социальные услуги, утверждаемой приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области, на основании методических рекомендаций по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утверждаемых Правительством Российской Федерации.

Основные показатели, определяющие качество предоставления социальной услуги:

- наличие у поставщика социальных услуг актуальной базы данных о курсах подготовки (переподготовки), центрах занятости населения;

- наличие компьютерного класса;

- наличие у поставщика социальных услуг помещений для занятий лечебно-трудовой деятельностью и специалистов соответствующего профиля.

Критерии оценки результатов предоставления социальной услуги:

- доля получателей социальной услуги, охваченных лечебно-трудовой деятельностью;

- количество получателей социальной услуги, трудоустроенных на временную или постоянную работу;

- количество получателей социальной услуги, которым оказано содействие в прохождении курса подготовки (переподготовки);

- количество получателей социальной услуги, прошедших обучение в компьютерном классе и овладевших навыками работы с компьютерной техникой;

- отсутствие обоснованных жалоб получателей социальной услуги на качество ее предоставления.

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц, с учетом ограничений их жизнедеятельности:

- социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой;

- предоставление социальной услуги обеспечивает доступность ее получения для инвалидов (в том числе детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности с использованием индивидуальных  средств и специальных приспособлений.   

6. Социально-правовые услуги

Во всех формах социального обслуживания предоставляется социальная услуга по оказанию помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг, а также оказанию помощи в получении юридических услуг.

Социальная услуга включает в себя следующие мероприятия:

- помощь в оформлении необходимых документов для получения пенсий, пособий, компенсаций и других социальных выплат в соответствии с действующим законодательством;

- помощь в подготовке заявлений и иных документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг, а также помощь в подаче документов, в том числе с помощью электронных средств связи и ресурсов информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

- помощь в подготовке и подаче жалоб, в том числе с помощью электронных средств связи, в случае нарушения законных прав получателей социальных услуг;

- содействие в получении бесплатной юридической помощи в порядке, установленном федеральным и региональным законодательством;

- консультирование по социально-правовым  вопросам.

Предоставление социальной услуги осуществляется на период действия заключенного договора о предоставлении социальных услуг.

Подушевой норматив финансирования социальной услуги устанавливается в методике расчета тарифов на социальные услуги, утверждаемой приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области, на основании методических рекомендаций по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утверждаемых Правительством Российской Федерации.

Основной показатель, определяющий качество предоставления социальной услуги, - эффективность предоставления социальной услуги, которая должна обеспечить своевременное и объективное решение стоящих перед получателем социальной услуги правовых проблем.

Критерии оценки результатов предоставления социальной услуги:

- доля получателей социальной услуги, удовлетворенных качеством ее предоставления;

- отсутствие обоснованных жалоб получателей социальной услуги на качество ее предоставления.

Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, индивидуальной программой. 

7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности,

в том числе детей-инвалидов

Во всех формах социального обслуживания предоставляются следующие виды социальных услуг:

7.1. Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации.

Социальная услуга по обучению инвалидов, в том числе детей-инвалидов, пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации, направлена на  развитие у получателей социальных услуг практических навыков умения самостоятельно пользоваться этими средствами и включает в себя проведение следующих мероприятий:

- определение реабилитационного потенциала получателей социальных услуг в соответствии с рекомендациями индивидуальной программы, индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида; (абзац в редакции - постановление Правительства Ярославской области от 09.11.2015 г. № 1198-п - см. предыдущую редакцию)

- подбор технических средств реабилитации в соответствии с типом и структурой дефекта, особенностями психофизического развития и реабилитационным потенциалом получателей социальных услуг;

- выбор обучающих форм и методов работы с получателями социальных услуг;

- разработка тематики и плана занятий, инструкций по технике безопасности во время занятий;

- подготовка необходимых технических средств  для организации занятий;

- проведение занятий в соответствии с графиком и планом работы.

Сроки предоставления социальной услуги устанавливаются индивидуально.

Подушевой норматив финансирования социальной услуги устанавливается в методике расчета тарифов на социальные услуги, утверждаемой приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области, на основании методических рекомендаций по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утверждаемых Правительством Российской Федерации.

Основные показатели, определяющие качество предоставления социальной услуги:

- своевременность и полнота проведения обучающих мероприятий;

- наличие у поставщика социальных услуг необходимого перечня социально-реабилитационного оборудования и средств ухода;

- наличие у поставщика социальных услуг специалистов соответствующего профиля.

Критерии оценки результатов предоставления социальной услуги:

- доля получателей социальной услуги, удовлетворенных полнотой, качеством и  условиями ее предоставления (помещение, социально-реабилитационное оборудование, средства ухода);

- доля получателей социальной услуги, прошедших обучение и овладевших навыками пользования средствами ухода и реабилитации;

- доля получателей социальной услуги, которые высоко оценивают компетентность специалистов;

- отсутствие обоснованных жалоб получателей социальной услуги на качество ее предоставления.

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц, с учетом ограничений их жизнедеятельности:

- социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой, индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида; (абзац в редакции - постановление Правительства Ярославской области от 09.11.2015 г. № 1198-п - см. предыдущую редакцию)

- предоставление социальной услуги обеспечивает доступность ее получения для инвалидов (в том числе детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности с использованием индивидуальных  средств и специальных приспособлений.   

7.2. Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания.

Социальная услуга предусматривает проведение социально-реабилитационных мероприятий, которые должны способствовать восстановлению социального статуса получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе улучшить взаимодействие получателя социальных услуг с обществом.

Социальная услуга включает проведение следующих мероприятий:

- оценка потребности получателей социальной услуги в мероприятиях по реабилитации, предусмотренных индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида; (абзац в редакции - постановление Правительства Ярославской области от 09.11.2015 г. № 1198-п - см. предыдущую редакцию)

- проведение курса реабилитационных (адаптационных) мероприятий (лечебная физкультура, физиотерапия, механотерапия, кинезиотерапия, лечебный массаж и др.);

- мониторинг реализации реабилитационных мероприятий;

- оценка эффективности (результативности) реабилитационных мероприятий.

Срок предоставления социальной услуги устанавливается индивидуально.

Подушевой норматив финансирования социальной услуги устанавливается в методике расчета тарифов на социальные услуги, утверждаемой приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области, на основании методических рекомендаций по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утверждаемых Правительством Российской Федерации.

Основные показатели, определяющие качество предоставления социальной услуги:

- соответствие оснащения помещений социально-реабилитационным оборудованием, требованиям действующих стандартов, технических условий, других нормативных документов;

- своевременность и полнота проведения реабилитационных  мероприятий;

- наличие у поставщика социальных услуг специалистов соответствующего профиля.

Критерии оценки результатов предоставления социальной услуги:

- доля получателей социальной услуги, удовлетворенных условиями ее предоставления (помещением, имеющимся социально-реабилитационным оборудованием);

- доля получателей социальной услуги, отмечающих улучшение самочувствия после проведения курса социально-реабилитационных мероприятий;

- отсутствие обоснованных жалоб получателей социальной услуги на качество ее предоставления.

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц, с учетом ограничений их жизнедеятельности:

- социальная услуга предоставляется поставщиками социальных услуг в специально оборудованных помещениях, в условиях, обеспечивающих доступность получения социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

7.3. Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах.

Социальная услуга по обучению получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, навыкам поведения в быту и общественных местах, обеспечивает формирование получателя социальной услуги как самостоятельной личности, культурной, вежливой, предусмотрительной и благожелательной в отношении к окружающим, а также обучение внутренней дисциплине личности, способной обслужить себя в бытовых условиях.

Социальная услуга включает проведение следующих мероприятий:

- определение  актуального уровня социальной подготовленности получателей социальной услуги;

- определение зоны ближайшего уровня развития;

- выбор форм и методов работы с получателями социальной услуги, составление индивидуальной программы занятий с ними;

- проведение занятий;

- оценка эффективности (результативности) проведенных мероприятий.

Сроки предоставления социальной услуги устанавливаются индивидуально.

Подушевой норматив финансирования социальной услуги устанавливается в методике расчета тарифов на социальные услуги, утверждаемой приказом департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области, на основании методических рекомендаций по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утверждаемых Правительством Российской Федерации.

Основные показатели, определяющие качество предоставления социальной услуги:

- своевременность и полнота проведения обучающих мероприятий;

- наличие у поставщика социальных услуг специалистов соответствующего профиля.

Критерии оценки результатов предоставления социальной услуги:

- доля получателей социальной услуги, удовлетворенных условиями ее предоставления;

- доля получателей социальной  услуги, которые высоко оценивают доброжелательность, вежливость и  компетентность специалистов;

- доля получателей социальной услуги, обученных навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах;

- отсутствие обоснованных жалоб получателей социальной услуги на качество ее предоставления.

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц, с учетом ограничений их жизнедеятельности:

- социальная услуга предоставляется поставщиками социальных услуг, имеющими соответствующие помещения, в условиях обеспечивающих доступность получения социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой.

8. Срочные социальные услуги

8.1. Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов.

Бесплатное горячее питание предоставляется 1 раз в день и предусматривает наличие горячих первого и второго блюд, доведенных до кулинарной готовности (обед).

Наборы продуктов предоставляются в 2 видах:

- непосредственно у поставщика социальной услуги;

- в торговой организации, с которой поставщиком социальных услуг заключен договор о выдаче наборов продуктов (далее - торговая организация).

Состав набора продуктов, выдаваемого непосредственно поставщиком социальных услуг: (абзац в редакции - постановление Правительства Ярославской области от 05.08.2016 г. № 915-п - см. предыдущую редакцию)

- масло подсолнечное – 0,9 – 1 л; (абзац в редакции - постановление Правительства Ярославской области от 05.08.2016 г. № 915-п - см. предыдущую редакцию)

- сахар (песок) – 0,9 – 1 кг; (абзац в редакции - постановление Правительства Ярославской области от 05.08.2016 г. № 915-п - см. предыдущую редакцию)

- соль поваренная пищевая – 1 кг; (абзац в редакции - постановление Правительства Ярославской области от 05.08.2016 г. № 915-п - см. предыдущую редакцию)

- чай черный байховый – 0,25 кг; (абзац в редакции - постановление Правительства Ярославской области от 05.08.2016 г. № 915-п - см. предыдущую редакцию)

- мука пшеничная – 1 кг; (абзац в редакции - постановление Правительства Ярославской области от 05.08.2016 г. № 915-п - см. предыдущую редакцию)

- рис шлифованный – 0,9 – 1 кг; (абзац в редакции - постановление Правительства Ярославской области от 05.08.2016 г. № 915-п - см. предыдущую редакцию)

- пшено – 0,9 – 1 кг; (абзац в редакции - постановление Правительства Ярославской области от 05.08.2016 г. № 915-п - см. предыдущую редакцию)

- крупа гречневая ядрица – 0,9 – 1 кг; (абзац в редакции - постановление Правительства Ярославской области от 05.08.2016 г. № 915-п - см. предыдущую редакцию)

- макаронные изделия – 0,9 – 1 кг; (абзац в редакции - постановление Правительства Ярославской области от 05.08.2016 г. № 915-п - см. предыдущую редакцию)

- консервы из говядины – 0,325 – 0,35 кг; (абзац в редакции - постановление Правительства Ярославской области от 05.08.2016 г. № 915-п - см. предыдущую редакцию)

- консервы из свинины – 0,325 – 0,35 кг; (абзац в редакции - постановление Правительства Ярославской области от 05.08.2016 г. № 915-п - см. предыдущую редакцию)

- рыбные консервы – 0,25 – 0,35 кг. (абзац в редакции - постановление Правительства Ярославской области от 05.08.2016 г. № 915-п - см. предыдущую редакцию)

Состав набора продуктов, выдаваемого в торговой организации:

- лапша быстрого приготовления (высший сорт) (упаковка - пакет,
60 гр.) - 1 шт.;

- пюре картофельное быстрого приготовления (упаковка - стакан,
40 гр.) - 1 шт.;

- колбаса вареная (высший сорт) - 130 гр.;

- чай черный байховый (4 гр.) - 1 пакетик;

- хлеб белый (батон) (400 гр.) - 1 шт.

Состав набора продуктов, выдаваемого в торговой организации, соответствует 60 процентам суточного норматива.

Сроки предоставления социальной услуги:

бесплатное горячее питание предоставляется в течение 10 рабочих дней; в случае сохранения обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина, и представления документов, подтверждающих данные обстоятельства, период предоставления бесплатного горячего питания продлевается на 10 рабочих дней;

лимит предоставления продуктовых наборов в течение года с даты обращения:

- на 1 получателя социальных услуг - 1 продуктовый набор;

- на 1 многодетную семью - 2 продуктовых набора;

лимит предоставления талонов на продуктовые наборы:

- ежедневно на период временного приюта (ночлега);

- единовременно (в случае отказа в предоставлении временного приюта (ночлега)).

Подушевой норматив финансирования социальной услуги не устанавливается.

Основные показатели, определяющие качество предоставления социальной услуги:

- соответствие помещений для приготовления и принятия пищи (бесплатного горячего питания) установленным санитарно-гигиеническим и санитарно-эпидемиологическим нормам;

- горячее питание должно быть приготовлено из доброкачественных продуктов, имеющих сертификаты и (или) паспорта качества, соответствовать калорийности, установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям;

- наличие сертификатов и (или) паспортов качества на товары продуктового набора.

Критерии оценки результатов предоставления социальной услуги:

- доля получателей социальной услуги, удовлетворенных качеством питания (продуктов питания);

- доля получателей социальной услуги, удовлетворенных уровнем комфортности пребывания в учреждении поставщика социальных услуг;

- доля получателей социальной услуги, которые высоко оценивают доброжелательность, вежливость и компетентность работников поставщика социальных услуг, от числа опрошенных получателей социальной  услуги;

- отсутствие обоснованных жалоб получателей социальной услуги на качество ее предоставления.

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц, с учетом ограничений их жизнедеятельности:

для оказания социальной услуги в виде предоставления горячего питания гражданин вместе с заявлением  представляет поставщику социальных услуг следующие документы:

- документ, удостоверяющий личность гражданина;

- пенсионное удостоверение;

- документ, подтверждающий нуждаемость;

для оказания социальной услуги в виде предоставления набора продуктов, выдаваемого непосредственно поставщиком социальных услуг, гражданин вместе с заявлением  представляет поставщику социальных услуг следующие документы:

- документ, удостоверяющий личность гражданина;

- документ, подтверждающий наличие одного из обстоятельств, установленных пунктами 6 или 7 части 1 статьи 15 Федерального закона от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», пунктами 1 или 5 перечня обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина, для признания его нуждающимся в социальном обслуживании, утвержденного постановлением Правительства области от 08.10.2014 N 988-п «О перечне обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина, для признания его нуждающимся в социальном обслуживании», или информация Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий о наличии чрезвычайной ситуации или пожара; (абзац в редакции - постановление Правительства Ярославской области от 09.11.2015 г. № 1198-п - см. предыдущую редакцию)

для оказания социальной услуги в виде предоставления набора продуктов, выдаваемого в торговой организации, гражданин вместе с заявлением  представляет поставщику социальных услуг документ, удостоверяющий личность гражданина (при наличии);

при оказании социальной услуги в виде выдачи набора продуктов гражданам без определенного места жительства и занятий, при отсутствии у них документа, удостоверяющего личность, поставщик социальных услуг в рамках межведомственного взаимодействия запрашивает у органов государственной власти, органов местного самоуправления муниципальных образований области и иных органов сведения о наличии (отсутствии) у гражданина определенного места жительства;

решение об оказании социальной слуги принимается поставщиком социальных услуг в течение суток с даты обращения.

Основаниями для отказа в оказании социальной слуги являются:

- отсутствие у гражданина документа, удостоверяющего личность гражданина, пенсионного удостоверения (для граждан пожилого возраста) (кроме граждан без определенного места жительства и занятий);

- отсутствие документа, подтверждающего наличие одного из обстоятельств, установленных пунктами 6 или 7 части 1 статьи 15 Федерального закона от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», пунктами 1 или 5 перечня обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина, для признания его нуждающимся в социальном обслуживании, утвержденного постановлением Правительства области от 08.10.2014 N 988-п «О перечне обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина, для признания его нуждающимся в социальном обслуживании», или информации Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий о наличии чрезвычайной ситуации или пожара; (абзац в редакции - постановление Правительства Ярославской области от 09.11.2015 г. № 1198-п - см. предыдущую редакцию)

- превышение лимита предоставления социальной услуги.

8.2. Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости.

Состав 1 набора предметов первой необходимости:

- комплект постельного белья 1,5-спальный (простыня, пододеяльник,
2 наволочки) из хлопчатобумажной ткани - 1 шт.;

- полотенце личное - 1 шт.;

- полотенце банное - 1 шт.;

- одеяло стеганое - 1 шт.;

- подушка - 1 шт.;

- мыло хозяйственное, 200 г. - 1 шт.;

- мыло туалетное, 100 г. - 1 шт.;

- зубная паста, 100 г. - 1 шт.;

- щетка зубная - 1 шт.

Перечень выдаваемой одежды и обуви определяется приказом поставщика социальных услуг.

Для оказания социальной услуги в виде предоставления набора предметов первой необходимости гражданин вместе с заявлением  представляет поставщику социальных услуг следующие документы:

- документ, удостоверяющий личность гражданина;

- документ, подтверждающий наличие одного из обстоятельств, установленных пунктами 6 или 7 части 1 статьи 15 Федерального закона от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», пунктами 1 или 5 перечня обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина, для признания его нуждающимся в социальном обслуживании, утвержденного постановлением Правительства области от 08.10.2014 N 988-п «О перечне обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина, для признания его нуждающимся в социальном обслуживании», или информация Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий о наличии чрезвычайной ситуации или пожара. (абзац в редакции - постановление Правительства Ярославской области от 09.11.2015 г. № 1198-п - см. предыдущую редакцию)

Решение об оказании социальной слуги принимается поставщиком социальных услуг в течение суток с даты обращения.

Основаниями для отказа в оказании социальной слуги являются:

- отсутствие у гражданина документа, удостоверяющего личность гражданина;

- отсутствие документа, подтверждающего наличие одного из обстоятельств, установленных пунктами 6 или 7 части 1 статьи 15 Федерального закона от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», пунктами 1 или 5 перечня обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина, для признания его нуждающимся в социальном обслуживании, утвержденного постановлением Правительства области от 08.10.2014 N 988-п «О перечне обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина, для признания его нуждающимся в социальном обслуживании», или информации Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий о наличии чрезвычайной ситуации или пожара; (абзац в редакции - постановление Правительства Ярославской области от 09.11.2015 г. № 1198-п - см. предыдущую редакцию)

- превышение лимита предоставления социальной услуги.

Лимит предоставления предметов первой необходимости в течение года с даты обращения:

- на 1 получателя социальных услуг - 1 набор предметов первой необходимости;

- в случае чрезвычайной ситуации, связанной с потерей имущества, -
1 набор предметов первой необходимости на каждого члена семьи, проживающих вместе и пострадавших от чрезвычайной ситуации.

- лимит предоставления одежды и обуви определяется приказом поставщика социальных услуг.

Подушевой норматив финансирования социальной услуги не устанавливается.

Основной показатель, определяющий качество предоставления социальной услуги, - наличие сертификатов качества на постельное белье.

Критерии оценки результатов предоставления социальной услуги:

- доля получателей социальной услуги, удовлетворенных качеством товаров первой необходимости;

- доля получателей социальной услуги, которые высоко оценивают доброжелательность, вежливость и компетентность специалистов, от числа опрошенных получателей социальной услуги;

- отсутствие обоснованных жалоб получателей социальной услуги на качество ее предоставления.

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц, с учетом ограничений их жизнедеятельности:

- социальная услуга предоставляется поставщиками социальных услуг, имеющими комплекты товаров первой необходимости, одежду, обувь;

- обеспечение товарами первой необходимости, одеждой, обувью осуществляется на бесплатной основе;

- товары первой необходимости, одежда, обувь выдаются получателю социальных услуг в пакете (-ах), удобном (-ых) для переноски;

- социальная услуга предоставляется на бесплатной основе.

8.3. Содействие в получении временного жилого помещения.

Содействие в получении временного жилого помещения лицам, попавшим в трудную жизненную ситуацию в связи с отсутствием своего жилья или невозможностью проживания в нем:

- выяснение обстоятельств жизненной ситуации;

- консультирование по вопросам предоставления временного жилого помещения по месту пребывания, в том числе в организациях социального обслуживания;

- консультирование по сбору необходимых документов;

- оказание содействия в сборе документов для получения временного жилого помещения в органе местного самоуправления муниципального образования области (в организации социального обслуживания).

Для оказания социальной услуги гражданин представляет поставщику социальных услуг следующие документы:

- документ, удостоверяющий личность гражданина;

- пенсионное удостоверение (для граждан пожилого возраста);

- документы, подтверждающие наличие (отсутствие) места жительства (при наличии) или невозможность проживания в нем.

Продолжительность предоставления социальной услуги - до получения конечного результата (получение временного жилого помещения/ официальный отказ в получении временного жилого помещения).

Подушевой норматив финансирования социальной услуги не устанавливается.

Основной показатель, определяющий качество предоставления социальной услуги, - получение получателем социальной услуги временного жилого помещения.

Критерии оценки результатов предоставления социальной услуги:

- доля получателей социальной услуги, удовлетворенных качеством оказания социальной услуги;

- доля получателей социальной услуги, которые высоко оценивают доброжелательность, вежливость и компетентность специалистов поставщика социальных услуг,  от общего числа опрошенных получателей социальной услуги;

- отсутствие обоснованных жалоб получателей социальной услуги на качество ее предоставления.

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц, с учетом ограничений их жизнедеятельности:

- социальная услуга предоставляется поставщиками социальных услуг, имеющими отделения срочного социального обслуживания, а также на базе дома ночного пребывания, в условиях, обеспечивающих доступность получения социальной услуги для инвалидов и других лиц, с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- социальная услуга предоставляется на бесплатной основе.

8.4. Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг.

Описание социальной услуги, в том числе указание ее объема:

- консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов, содействие клиентам в решении вопросов, связанных с социальной реабилитацией, пенсионным обеспечением и другими социальными выплатами, получением установленных законодательством льгот и преимуществ, защитой и соблюде­нием прав детей на воспитание и заботу о них,  или в решении других правовых вопросов;

- выяснение жизненной ситуации клиента, информирование клиента о путях реализации его законных прав;

- содействие в получении бесплатной юридической помощи в порядке, установленном федеральным и региональным законодательством.

Для оказания социальной услуги гражданин представляет поставщику социальных услуг следующие документы:

- документ, удостоверяющий личность гражданина;

- документы, подтверждающие отнесение гражданина к категориям граждан, установленным статьей 20 Федерального закона от 21 ноября
2011 года N 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации».

Продолжительность предоставления социальной услуги - 30 - 60 мин.

Подушевой норматив финансирования социальной услуги не устанавливается.

Критерии оценки результатов предоставления социальной услуги:

- доля получателей социальной услуги, удовлетворенных качеством помощи в оформлении и восстановлении документов, содействием в получении юридической помощи,  от общего числа опрошенных получателей социальной услуги (процентов);

- доля получателей социальной услуги, которые высоко оценивают доброжелательность, вежливость и компетентность специалистов поставщика социальных услуг, от числа опрошенных получателей социальной услуги;

- отсутствие обоснованных жалоб получателей социальной услуги на качество ее предоставления.

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц, с учетом ограничений их жизнедеятельности:

- социальная услуга предоставляется поставщиками социальных услуг, имеющими отделения срочного социального обслуживания, а также на базе дома ночного пребывания, в условиях, обеспечивающих доступность получения социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- социальная услуга предоставляется на бесплатной основе.

8.5. Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей.

Описание социальной услуги, в том числе указание ее объема:

- оценка психического и физического состояния клиента в кризисной ситуации;

- восстановление психического равновесия;

- психологическая помощь в мобилизации физических, духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисного состояния;

- расширение диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей;

- привлечение квалифицированных специалистов, психологов, священнослужителей.

Для оказания социальной услуги гражданин представляет поставщику социальных услуг документ, удостоверяющий личность гражданина.

Продолжительность предоставления социальной услуги - 30 - 60 мин.

Подушевой норматив финансирования социальной услуги не устанавливается.

Критерии оценки результатов предоставления социальной услуги:

- доля получателей социальной услуг, удовлетворенных качеством помощи в оформлении и восстановлении документов, содействием в получении юридической помощи,  от общего числа опрошенных получателей социальной услуги (процентов);

- доля получателей социальной услуги, которые высоко оценивают доброжелательность, вежливость и компетентность специалистов поставщика социальных услуг, от числа опрошенных получателей социальной услуги;

- отсутствие обоснованных жалоб получателей социальной услуги на качество ее предоставления.

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц, с учетом ограничений их жизнедеятельности:

- социальная услуга предоставляется поставщиками социальных услуг, имеющими отделения срочного социального обслуживания, а также на базе дома ночного пребывания, в условиях, обеспечивающих доступность получения социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- социальная услуга предоставляется на бесплатной основе.

УТВЕРЖДЕНЫ

постановлением

Правительства области

от 18.12.2014 N 1335-п

РАЗМЕР ПЛАТЫ

за предоставление социальных услуг и порядок её взимания

(В редакции Постановления Правительства Ярославской области

от 16.06.2015 № 646-п)

1. Размер платы за предоставление социальных услуг в сфере социального обслуживания (далее - социальные услуги), оказываемых получателям социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, полустационарной и стационарной формах социального обслуживания, определяется исходя из тарифов на социальные услуги, утверждаемых постановлением Правительства области.

Ежемесячный размер оплаты социальных услуг, предоставляемых получателям социальных услуг в форме полустационарного социального  обслуживания (в отделениях дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов, в социально-реабилитационных отделениях без организации проживания), не может превышать 50 процентов от полной стоимости услуг в месяц. (абзац дополнен постановлением Правительства Ярославской области от 09.11.2015 г. № 1198-п - см. предыдущую редакцию)

2. Плата за предоставление социальных услуг производится на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг (далее - поставщик) и получателем социальных услуг или его законным представителем.

3. Плата поставщику за предоставление социальных услуг, оказываемых получателям социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, полустационарной форме социального обслуживания, производится получателем социальных услуг либо его законным представителем:

- наличными денежными средствами через кассу поставщика;

- безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет поставщика через кредитные организации.

4. Оплата социальных услуг, оказываемых в форме социального обслуживания на дому, полустационарной форме социального обслуживания, производится:

- при предоставлении разовых социальных услуг - не позднее дня оказания таких услуг;

- при предоставлении социальных услуг менее 1 месяца -  не позднее дня окончания предоставления таких услуг;

- при предоставлении социальных услуг более 1 месяца - не позднее пятого числа месяца, следующего за месяцем предоставления таких услуг;

- при предоставлении социальных услуг более 6 месяцев - ежемесячно, в срок, предусмотренный договором о предоставлении социальных услуг.

В случае непредоставления социальных услуг в объеме, установленном договором о предоставлении социальных услуг, получатель социальных услуг либо его законный представитель оплачивает только те  социальные услуги, которые ему фактически были предоставлены.

5. Плата поставщику за предоставление социальных услуг, оказываемых получателям социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, производится получателем социальных услуг либо его законным представителем:

- наличными денежными средствами через кассу поставщика  ежемесячно, не позднее пятого числа месяца, следующего за месяцем предоставления социальных услуг;

- безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет поставщика через кредитные организации ежемесячно, не позднее пятого числа месяца, следующего за месяцем предоставления социальных услуг;

- безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет поставщика органом, осуществляющим пенсионное обеспечение получателя социальных услуг, ежемесячно за текущий месяц, одновременно с выплатой получателю социальных услуг причитающихся ему части пенсии и социальных выплат,  на основании заявления, представленного в указанный орган получателем социальных услуг либо его законным  представителем.

6. В случае излишней оплаты предоставления социальных услуг, оказываемых получателям социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, полустационарной форме социального обслуживания, вследствие неоказания социальной услуги в установленный срок выплаченная за данную  социальную услугу сумма возвращается получателю социальных услуг либо его законному представителю, либо переходит в счет оплаты за предоставление социальных услуг в следующем месяце.

7. В случае излишней оплаты предоставления социальных услуг, оказываемых получателям социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, вследствие отсутствия получателя социальной услуги в организации социального обслуживания, излишне выплаченная сумма возвращается получателю социальных услуг либо его законному представителю пропорционально количеству календарных дней,  в течение которых получатель социальных услуг отсутствовал в организации социального обслуживания.