Постановление Губернатора Тверской области от 20.01.2015 № 4-пг

б) осуществляет прием документов;

в) проверяет полноту комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Если к заявлению не приложены документы, подлежащие получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, - сообщает заявителю о том, что данные документы будут запрошены филиалом ГАУ «МФЦ» самостоятельно, после чего выполняет действия, указанные в подпунктах «г» - «к» настоящего пункта.

Если к заявлению не приложены документы, относящиеся к категории лично предоставляемых документов, сообщает заявителю о том, какие документы должны быть представлены дополнительно и о последствиях непредставления необходимых документов. В случае если заявитель настаивает на приеме документов, выполняет действия, указанные в подпунктах «г»-«к» настоящего пункта;

г) выявляет документы, которые содержат технические ошибки. В случае неправильного оформления заявления оказывает заявителю помощь в оформлении нового заявления;

д) сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом. Если представленные копии документов не заверены в установленном законодательством порядке, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяя своей подписью с указанием фамилии и инициалов;

е) информирует заявителя о сроке и порядке предоставления государственной услуги;

ж) вносит в автоматизированную информационную систему ГАУ «МФЦ» (далее - АИС МФЦ) сведения о приеме заявления;

з) оформляет расписку-уведомление о приеме (регистрации) заявления и передает ее заявителю;

и) передает документы ведущему документоведу филиала ГАУ «МФЦ» для формирования электронного дела;

к) в случае непредставления заявителем документов, подлежащих получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, переходит к выполнению действий, указанных в подразделе II настоящего раздела Административного регламента.

Максимальный срок выполнения действий – 15 минут.

69. Ведущий документовед филиала ГАУ «МФЦ» в течение рабочего дня по окончании каждого часа самостоятельно отслеживает поступление документов от главных специалистов филиала ГАУ «МФЦ» и принимает зарегистрированные в АИС МФЦ документы с целью их дальнейшей обработки, в том числе:

а) изготавливает электронные копии всех представленных документов, включая заявление, посредством сканирования бумажных носителей и сохраняет электронные копии документов в  АИС МФЦ;

б) формирует перечень документов, передаваемых филиалом ГАУ «МФЦ» в ТОСЗН  в двух экземплярах;

в) передает пакет документов заявителя старшему делопроизводителю филиала ГАУ «МФЦ» для регистрации и передачи (направления) в ТОСЗН.

Максимальный срок выполнения административного действия - 1 час.

70. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов в филиал ГАУ «МФЦ» почтовой связью заведующий филиалом ГАУ «МФЦ»:

а) регистрирует полученные документы в журнале регистрации входящей документации филиала ГАУ «МФЦ»;

б) вносит в  АИС МФЦ сведения о приеме (регистрации) заявления, оформляет расписку-уведомление о приеме (регистрации) заявления и направляет ее в адрес заявителя почтовым отправлением;

в) изготавливает электронные копии всех представленных документов, включая заявление, посредством сканирования бумажных носителей и сохраняет электронные копии документов в  АИС МФЦ;

г) формирует перечень документов, передаваемых филиалом ГАУ «МФЦ» в ТОСЗН, в двух экземплярах;

д) передает пакет документов заявителя старшему делопроизводителю филиала ГАУ «МФЦ» для регистрации и  передачи (направления) в ТОСЗН;

е) в случае непредставления заявителем документов, подлежащих получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, переходит к выполнению действий, указанных в подразделе II настоящего раздела Административного регламента.

Максимальный срок выполнения действий - 1 час.

71.  Старший делопроизводитель филиала ГАУ «МФЦ»:

а) регистрирует документы в журнале регистрации исходящей документации филиала ГАУ «МФЦ»;

б)  передает (направляет в электронном виде) в ТОСЗН представленные документы в течение одного рабочего дня со дня поступления документов в филиал ГАУ «МФЦ».

72. При поступлении пакета документов заявителя в ТОСЗН от филиала ГАУ «МФЦ», секретарь: 

а) регистрирует поступившие документы в журнале регистрации входящей документации;

б) проставляет дату получения документов заявителя и регистрационный номер ТОСЗН на перечне документов, передаваемых филиалом ГАУ «МФЦ» в ТОСЗН, после чего передает перечень старшему делопроизводителю филиала ГАУ «МФЦ» (направляет скан-копию перечня в адрес филиала ГАУ «МФЦ» в электронном виде); (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от 22.05.2015 № 63-пг)

в) передает комплект документов заявителя сотруднику ТОСЗН.

Максимальный срок выполнения действий – 5 минут.

73. Сотрудник ТОСЗН:

а) вводит в компьютерную базу данных личные данные заявителя (фамилию, имя, отчество, адрес), осуществляет поиск имеющейся в базе информации о заявителе;

б) регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений;

в) проверяет полноту комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Если к заявлению не приложены документы, находящиеся в распоряжении ТОСЗН, осуществляет копирование этих документов, приобщает изготовленные копии к документам заявителя, после чего выполняет действия, указанные в подпунктах «г» и «д» настоящего пункта.

Если к заявлению не приложены документы, относящиеся к категории лично предоставляемых документов, оформляет письменное разъяснение о том, какие документы должны быть представлены дополнительно и передает его секретарю вместе с заявлением и приложенными к нему документами для направления в адрес заявителя. Если недостающие документы будут представлены заявителем не позднее чем через 6 месяцев со дня получения соответствующего разъяснения, днем обращения за пособием будет считаться день приема (регистрации) заявления;

г) формирует персональное дело заявителя, которое подлежит хранению в течение 3 лет с момента прекращения предоставления государственной услуги;

д) переходит к выполнению действий, указанных в подразделе III настоящего раздела Административного регламента.

Максимальный срок выполнения действий – 15 минут.

74. Секретарь регистрирует письменное разъяснение в журнале регистрации исходящей документации и направляет в адрес заявителя вместе с заявлением и приложенными к нему документами почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

Максимальный срок выполнения действий – 1 рабочий день.

75. Результатом выполнения административной процедуры является формирование пакета документов, необходимых для принятия ТОСЗН решения о назначении и выплате  пособия либо решения об отказе в назначении и выплате  пособия.

76. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в журнале регистрации заявлений и журнале регистрации входящей документации.

Подраздел  II

Формирование и направление межведомственных запросов

77. Основаниями для начала выполнения административной процедуры являются:

а) выявление факта отсутствия документов, получаемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия, в документах заявителя, поступивших в ТОСЗН либо филиал ГАУ «МФЦ»;

б) представление заявителем в электронной форме документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ,  удостоверенных в соответствии с требованиями Федерального закона № 63-ФЗ.

(Пункт 77 в редакции Постановления Губернатора Тверской области от 22.05.2015 № 63-пг)

78. Требования к формированию и направлению межведомственных запросов предусмотрены статьями 7.1 и 7.2 Федерального закона № 210-ФЗ, а также постановлением Правительства Тверской области № 521-пп.

Запросы направляются в порядке, установленном настоящим подразделом. (Абзац дополнен - Постановление Губернатора Тверской области от 22.05.2015 № 63-пг)

79. Межведомственные запросы (запросы) могут быть сформированы в виде документов на бумажном носителе или электронных документов, подписанных электронной подписью. (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от 22.05.2015 № 63-пг)

80. Межведомственные запросы (запросы) могут быть направлены: (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от 22.05.2015 № 63-пг)

а) на бумажном носителе – почтой или нарочным;

б) в электронной форме – путем отправки XML-документа по электронной почте, с использованием веб-сервисов или с помощью системы межведомственного электронного взаимодействия.

81. В случае подготовки межведомственного запроса (запроса) на бумажном носителе в ТОСЗН сотрудник ТОСЗН готовит проект запроса и передает его на подпись начальнику ТОСЗН.  (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от 22.05.2015 № 63-пг)

82. Начальник ТОСЗН подписывает межведомственный запрос (запрос) и передает его секретарю для регистрации и направления по принадлежности. (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от 22.05.2015 № 63-пг)

83. Секретарь:

а) регистрирует межведомственный запрос (запрос) в журнале регистрации исходящей документации;  (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от 22.05.2015 № 63-пг)

б) снимает с межведомственный запрос (запрос) копию и передает ее сотруднику ТОСЗН для вложения в персональное дело заявителя; (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от 22.05.2015 № 63-пг)

в) направляет межведомственный запрос (запрос) адресату. (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от 22.05.2015 № 63-пг)

Максимальный срок выполнения действий, указанных в пунктах 81– 83 Административного регламента – 2 рабочих дня.

84. В случае подготовки сотрудником ТОСЗН межведомственного запроса (запроса) в электронном виде, данный запрос направляется для подписания электронной подписью начальника ТОСЗН. (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от 22.05.2015 № 63-пг)

85. Начальник ТОСЗН подписывает межведомственный запрос (запрос)  электронной подписью и направляет его секретарю для регистрации и направления по принадлежности. (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от 22.05.2015 № 63-пг)

86. Секретарь:

а) регистрирует межведомственный запрос (запрос)  в журнале регистрации исходящей документации; (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от 22.05.2015 № 63-пг)

б) распечатывает межведомственный запрос (запрос), проставляет штамп (делает на нем запись) о подписании данного документа начальником ТОСЗН электронной подписью, заверяет своей подписью и передает сотруднику ТОСЗН для вложения в персональное дело заявителя; (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от 22.05.2015 № 63-пг)

в) направляет межведомственный запрос (запрос) адресату в электронном виде. (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от 22.05.2015 № 63-пг)

Максимальный срок выполнения действий, указанных в пунктах 84 – 86 Административного регламента – 2 рабочих дня.

87. В случае подготовки межведомственного запроса на бумажном носителе в филиале ГАУ «МФЦ» главный специалист филиала ГАУ «МФЦ» готовит проект запроса и передает его на подпись заведующему филиалом ГАУ «МФЦ».

88. Заведующий филиалом ГАУ «МФЦ» подписывает межведомственный запрос (в случае поступления документов заявителя на почтовый адрес филиала ГАУ «МФЦ» готовит и подписывает межведомственный запрос), после чего передает его ведущему документоведу филиала ГАУ «МФЦ» для регистрации.

89. Ведущий документовед филиала ГАУ «МФЦ» регистрирует межведомственный запрос в журнале регистрации исходящей документации филиала ГАУ «МФЦ» и передает его старшему делопроизводителю филиала ГАУ «МФЦ» для доставки (направления) по принадлежности.

90. Старший делопроизводитель филиала ГАУ «МФЦ» лично доставляет межведомственный запрос адресату либо направляет его почтой.

Максимальный срок выполнения действий, указанных в пунктах 87 – 90 Административного регламента – 2 рабочих дня.

91. В случае подготовки межведомственного запроса в филиале ГАУ «МФЦ» в электронном виде главный специалист филиала ГАУ «МФЦ» готовит проект запроса и направляет его на подпись заведующему филиалом ГАУ «МФЦ».

92. Заведующий филиалом ГАУ «МФЦ» подписывает межведомственный запрос электронной подписью (в случае поступления документов заявителя на почтовый адрес филиала ГАУ «МФЦ» - готовит и подписывает межведомственный запрос), после чего направляет его ведущему документоведу филиала ГАУ «МФЦ» для регистрации и направления по принадлежности.

93. Ведущий документовед филиала ГАУ «МФЦ» регистрирует межведомственный запрос в журнале регистрации исходящей документации филиала ГАУ «МФЦ» и направляет межведомственный запрос адресату в электронном виде.

Максимальный срок выполнения действий, указанных в пунктах 91 – 93 Административного регламента – 2 рабочих дня.

94. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и (или) информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

95. В случае неполучения в установленный срок ответов на межведомственные запросы сотрудник ТОСЗН (главный специалист филиала ГАУ «МФЦ» либо заведующий филиалом ГАУ «МФЦ») должны принять меры по выяснению причин непоступления ответов на межведомственные запросы и (при необходимости) направить повторные межведомственные запросы.

96. Непредставление (несвоевременное представление) исполнительными органами государственной власти, органами местного самоуправления или подведомственными указанным органам организациями ответов на межведомственные запросы (запросы) не может являться основанием для отказа ТОСЗН заявителю в предоставлении государственной услуги. (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от 22.05.2015 № 63-пг)

97. При поступлении в филиал ГАУ «МФЦ» ответов на межведомственные запросы они регистрируются ведущим документоведом филиала ГАУ «МФЦ» (в случае поступления в электронном виде) либо заведующим филиалом ГАУ «МФЦ» (в случае поступления на бумажном носителе) в журнале регистрации входящей документации филиала ГАУ «МФЦ», после чего передаются старшему делопроизводителю филиала ГАУ «МФЦ» для последующей передачи в ТОСЗН либо направления в ТОСЗН почтой и в электронном виде.

Максимальный срок выполнения действия – 1 рабочий день.

98. При поступлении в ТОСЗН ответов на запросы, ответов на межведомственные запросы (запросы) (в том числе полученных от филиалов ГАУ «МФЦ») они регистрируются секретарем в журнале регистрации входящей документации и передаются сотруднику ТОСЗН, который помещает их в персональное дело заявителя, после чего выполняет действия, указанные в подразделе III настоящего раздела Административного регламента. (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от 22.05.2015 № 63-пг)

99. Результатом выполнения административной процедуры является получение документов и (или) сведений, необходимых для предоставления государственной услуги. (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от 22.05.2015 № 63-пг)

Результат выполнения административной процедуры фиксируется в журнале регистрации входящей документации.

Подраздел  III

 Принятие решения о назначении и выплате пособия либо решения об отказе в назначении и выплате пособия  и направление заявителю соответствующего решения

100. Основанием для начала выполнения административной процедуры является наличие у сотрудника ТОСЗН, документов, необходимых для принятия решения о назначении и выплате пособия либо решения об отказе в назначении и выплате пособия.

101. Сотрудник ТОСЗН:

а) в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, установленных пунктом 38 Административного регламента, готовит проект решения ТОСЗН о  назначении и выплате пособия  и передает его для подписания начальнику ТОСЗН;

б) при наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, установленных пунктом 38 Административного регламента, готовит проект решения ТОСЗН об отказе в назначении и выплате пособия и передает  его для подписания начальнику ТОСЗН (вместе с комплектом документов, представленных заявителем).

В случае подачи заявления в электронном виде через Единый портал, проект соответствующего решения направляется  начальнику ТОСЗН в электронном виде.

102. Начальник ТОСЗН подписывает соответствующее решение (на бумажном носителе – в 2 экземплярах, в электронном виде – в 1 экземпляре электронной подписью), после чего передает (направляет) решение секретарю (в случае принятия решения об отказе в назначении и выплате пособия - вместе с комплектом документов, представленных заявителем).

103. Решение о назначении и выплате пособия либо об отказе в назначении и выплате пособия  должно быть принято в течение 10 календарных дней со дня регистрации в ТОСЗН заявления со всеми необходимыми документами.

104. Секретарь:

а) регистрирует решение в журнале регистрации исходящей документации и направляет 1 экземпляр решения (в случае принятия решения об отказе в назначении и выплате пособия вместе с комплектом документов, представленных заявителем) в адрес заявителя почтовым отправлением с уведомлением о вручении. В случае подачи заявления в электронном виде через Единый портал решение, подписанное электронной подписью начальника ТОСЗН, размещается в «личном кабинете» заявителя на Едином портале, а сообщение о размещении решения в «личном кабинете» направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки);

б) распечатывает  решение, подписанное электронной подписью, проставляет штамп (делает на нем запись) о подписании решения электронной подписью начальника ТОСЗН и передает решение сотруднику  ТОСЗН для приобщения к персональному делу заявителя (если решение оформлялось на бумажном носителе, сотруднику ТОСЗН передается второй экземпляр решения).

Максимальный срок выполнения действий – 5 календарных дней со дня принятия решения.

105. Сотрудник ТОСЗН приобщает решение к персональному делу заявителя.

Максимальный срок выполнения действия – 5 минут.

106. Если заявитель имеет право на получение пособия, результатом выполнения административной процедуры является принятие ТОСЗН решения о назначении и выплате пособия и направление данного решения заявителю. 

Если у заявителя отсутствует право на получение пособия, результатом выполнения административной процедуры является принятие ТОСЗН решения об отказе в назначении и выплате пособия и направление данного решения заявителю. 

Результат выполнения административной процедуры фиксируется в журнале регистрации исходящей документации.

Подраздел IV

Организация выплаты пособия

107. Основанием для начала выполнения административной процедуры является  принятие ТОСЗН решения о назначении и выплате пособия.

108. Сотрудник ТОСЗН, ответственный за подготовку выплатных документов, готовит в электронном виде заявку на кассовый расход (на одного заявителя) либо список получателей пособия (на группу заявителей), и после подписания указанных документов начальником ТОСЗН электронной подписью, заносит их в электронную базу данных Управления Федерального казначейства по Тверской области.

Максимальный срок выполнения действий – 1 рабочий день.

109. Управление Федерального казначейства по Тверской области осуществляет перечисление бюджетных средств в соответствии с указанными в заявлении о назначении пособия способами выплаты.

110. Денежные средства должны быть выплачены заявителю не позднее 10 календарных дней с даты приема (регистрации) заявления о назначении  пособия со всеми необходимыми документами.

111. Результатом выполнения административной процедуры является выплата пособия получателю.

Раздел IV

Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

112. Контроль за соблюдением положений Административного регламента осуществляется в форме текущего контроля, плановых и внеплановых проверок.

Подраздел I

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением  должностными лицами исполнительных органов государственной власти Тверской области, должностными  лицами

ГАУ «МФЦ» положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

113.  Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных Административным регламентом, осуществляют следующие должностные лица, ответственные за организацию работы по предоставлению государственной услуги:

а) заместитель Министра - в отношении начальников ТОСЗН;

б) начальник ТОСЗН – в отношении сотрудников ТОСЗН;

в) директор ГАУ «МФЦ» - в отношении заведующих филиалами ГАУ «МФЦ»;

г) заведующий филиалом ГАУ «МФЦ» – в отношении специалистов филиала ГАУ «МФЦ».

Периодичность проведения текущего контроля в отношении сотрудников ТОСЗН устанавливается Министром или первым заместителем Министра, в отношении специалистов филиалов ГАУ «МФЦ» – директором ГАУ «МФЦ». 

114. Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностными лицами, указанными в пункте 113 Административного регламента, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами  ТОСЗН, ГАУ «МФЦ»  положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

115. При проверках могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением определенной административной процедуры (тематические проверки).

Подраздел II

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги

116. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Министерства, приказов ГАУ «МФЦ». Плановые проверки проводятся:

а) заместителем Министра  в отношении начальников ТОСЗН - один раз в год;

б) начальником ТОСЗН в отношении сотрудников ТОСЗН – ежеквартально;

в) директором ГАУ «МФЦ» в отношении заведующих филиалами ГАУ «МФЦ» -  один раз в полгода;

г) заведующим филиалом ГАУ «МФЦ» в отношении специалистов филиала ГАУ «МФЦ» -  ежеквартально.

117. Внеплановые проверки соблюдения положений Административного регламента проводятся заместителем Министра в отношении начальников ТОСЗН, начальником ТОСЗН - в отношении сотрудников ТОСЗН, директором ГАУ «МФЦ» - в отношении заведующих филиалами ГАУ «МФЦ», заведующим филиалом ГАУ «МФЦ» - в отношении специалистов филиала ГАУ «МФЦ» при поступлении информации о нарушении положений Административного регламента от заявителей, вышестоящих органов государственной власти, контрольно-надзорных органов и судебных органов.

118. Результаты проверок оформляются в виде справок произвольной формы, в которых отмечаются нарушения законодательства, а также выявленные несоответствия Административному регламенту (при наличии).

Справки подписываются должностными лицами Министерства, ГАУ «МФЦ»,   проводившими проверку.

119. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, нарушений соблюдения положений Административного регламента, Министр либо заместитель Министра, директор ГАУ «МФЦ» или заведующий филиалом ГАУ «МФЦ» рассматривают вопрос о привлечении виновных лиц к дисциплинарной ответственности.

Подраздел III

Ответственность должностных лиц исполнительных органов государственной власти  Тверской области, должностных лиц

ГАУ «МФЦ» за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

120. Персональная ответственность должностных лиц ТОСЗН,  ГАУ «МФЦ» за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, закрепляется в должностных регламентах (должностных инструкциях) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Тверской области.

121. Министр несет персональную ответственность за надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением Административного регламента в отношении начальников ТОСЗН.

122. Начальник  ТОСЗН несет персональную ответственность за:

а) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;

б) соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

в) соблюдение сроков подписания решений о назначении и выплате пособия или об отказе в назначении и выплате пособия, межведомственных запросов, запросов; (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от 22.05.2015 № 63-пг)

г) обоснованность принятия решения о назначении и выплате пособия или об отказе в назначении и выплате пособия;

д) надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением Административного регламента в отношении сотрудников ТОСЗН.

123. Сотрудник ТОСЗН несет персональную ответственность за:

а) соблюдение порядка и сроков информирования о государственной услуге;

б) соблюдение сроков и порядка регистрации документов, представленных непосредственно в ТОСЗН заявителем (представителем заявителя);

в) проверку комплектности и правильности оформления документов;

г) соблюдение сроков рассмотрения заявления;

д) компетентное выполнение действий по проверке документов;

е) соблюдение сроков и порядка подготовки проектов межведомственных запросов, запросов принятие мер по получению ответа на межведомственный запрос в случае, если ответ не представлен в установленный срок;  (В редакции Постановления Губернатора Тверской области от 22.05.2015 № 63-пг)

ж) соблюдение сроков подготовки проектов решений о назначении и выплате пособия или об отказе в назначении и выплате пособия, требований к их оформлению и достоверность указанных в них сведений.

124. Сотрудник ТОСЗН, ответственный за подготовку выплатных документов, несет персональную ответственность за соблюдение сроков подготовки заявки на кассовый расход либо списка получателей пособия, требований к их оформлению, достоверность указанных в них сведений, сроков выгрузки их в электронную базу данных Управления Федерального казначейства по Тверской области.

125. Секретарь несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка регистрации документов, поступивших в ТОСЗН посредством почтовой связи или в электронном виде, исходящих документов ТОСЗН, а также сроков и порядка отправки документов ТОСЗН.

126. Директор ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением Административного регламента в отношении заведующих филиалами ГАУ «МФЦ».

127. Заведующий филиалом ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за:

а) организацию предоставления государственной услуги на базе филиала ГАУ «МФЦ»;

б) соблюдение сроков и порядка регистрации заявлений о назначении пособия, направленных заявителем в филиал ГАУ «МФЦ» посредствам почтовой связи, а также сроков и порядка подготовки проектов межведомственных запросов;

в) надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением Административного регламента в отношении специалистов филиала ГАУ «МФЦ».

128. Главный специалист филиала ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за:

а) соблюдение порядка и сроков информирования о государственной услуге;

б) проверку правильности оформления заявления о назначении пособия и прилагаемых к нему документов, поданных заявителем (представителем заявителя) непосредственно в филиал ГАУ «МФЦ»;

в) соблюдение сроков и порядка подготовки проектов межведомственных запросов.

129. Ведущий документовед филиала ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка регистрации заявлений о назначении пособия, поданных заявителем (представителем заявителя) непосредственно в филиал ГАУ «МФЦ», а также соблюдение сроков и порядка направления межведомственных запросов в электронном виде.

130. Старший делопроизводитель филиала ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за соблюдение порядка и сроков передачи (направления) комплекта документов, принятых от заявителя филиалом ГАУ «МФЦ» в ТОСЗН; сроков передачи (направления) межведомственных запросов, оформленных филиалом ГАУ «МФЦ» на бумажных носителях; сроков передачи (направления) в ТОСЗН ответов на межведомственные запросы, полученных филиалом ГАУ «МФЦ».

131. Ведущий администратор филиала ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за соблюдение порядка и сроков информирования о государственной услуге.

 

Подраздел IV

Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений,  организаций

132. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем получения информации о наличии в действиях (бездействии) ТОСЗН, ГАУ «МФЦ», их  должностных лиц, а также принимаемых ими решениях, нарушений положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

Раздел V

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) исполнительного органа государственной власти Тверской области, предоставляющего государственную услугу, а также  его должностных лиц, государственных гражданских служащих

133. Заявитель вправе  обжаловать действия (бездействие) или решения ТОСЗН, его должностных лиц, государственных гражданских служащих, при предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.

134. Заявитель имеет право обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

а) нарушения срока регистрации заявления о назначении пособия;

б) нарушения срока предоставления государственной услуги;

в) требования у заявителя документов, не предусмотренных  нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области для предоставления государственной услуги;

г) отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области  для предоставления государственной услуги, у заявителя;

д) отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами;

е) затребования с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной законодательством;

ж) отказа в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

 135. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, или  в электронной форме в ТОСЗН. Жалобы на решения, принятые начальником ТОСЗН подается в Министерство. Жалобы на решения, принятые Министром, подаются в Правительство Тверской области в установленном порядке.

136. Жалоба может быть направлена посредством почтовой связи, подана через филиал  ГАУ «МФЦ», сайт Министерства, Единый портал, а также может быть принята при личном приеме заявителя в Министерстве, ТОСЗН, филиале ГАУ «МФЦ».

137. Жалоба должна содержать:

а) наименование ТОСЗН, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) должностного лица ТОСЗН, либо государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) ТОСЗН, должностного лица  ТОСЗН, либо государственного гражданского служащего;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) ТОСЗН, должностного лица ТОСЗН либо государственного гражданского служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

138. Жалоба, поступившая в ТОСЗН подлежит рассмотрению начальником ТОСЗН, жалоба, поступившая в Министерство подлежит рассмотрению должностным лицом Министерства, на которого в соответствии с резолюцией Министра возложено рассмотрение жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа ТОСЗН, должностного лица ТОСЗН, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

139. По результатам рассмотрения жалобы ТОСЗН, Министерство принимает одно из следующих решений:

а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено законодательством, а также в иных формах;

б) отказывает в удовлетворении жалобы.

140. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении (отказе в удовлетворении) жалобы заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

141. В случае подачи жалобы через Единый портал мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы, подписанный электронной подписью начальника ТОСЗН либо электронной подписью Министра, размещается в «личном кабинете» заявителя на Едином портале, а уведомление о размещении ответа в «личном кабинете» направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки.

142. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо ТОСЗН, Министерства, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

143. Решение по жалобе может быть обжаловано Министру, а также в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.

Приложение 1

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги «Назначение и выплата

единовременного пособия при передаче

ребенка на воспитание в семью»

Сведения

 о Министерстве социальной защиты населения Тверской области

(далее – Министерство)

(В редакции Постановления Губернатора Тверской области

 от 11.01.2017 № 3-пг)

Адрес Министерства: 170100, г. Тверь, набережная реки Лазури, д. 20.

Адрес электронной почты Министерства: [email protected].

Телефон: [phone].

Факс: [phone].

Сайт Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.szn.tver.ru.

Структурное подразделение Министерства, обеспечивающее предоставление государственной услуги: отдел социальных выплат (далее – Отдел).

Адрес Отдела: 170100, г. Тверь, набережная реки Лазури, д. 20, каб. 208.

Контактный телефон/факс: [phone].

Часы работы: понедельник-четверг – с 9:00 - 18:00, пятница – 9:00 - 17:00, обеденный перерыв – с 12:30 - 13:18

Адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru.

Сведения

о территориальных отделах социальной защиты населения

Тверской области  (далее – ТОСЗН)

№ п/п	Наименование	Почтовый адрес	Адрес электронной почты	Телефон / факс	График работы
1	ТОСЗН города Вышний Волочек и Вышневолоцкого района	171164, г. Вышний Волочек, Двор фабрики «Пролетарский Авангард», д. 26 а	tosznvv2014@ yandex.ru	8 (48233) т. 2-32-34 ф. 2-32-73	Понедельник - четверг 8:00 - 17:00. Пятница 8:00 – 16:00. Обеденный перерыв 12:00 – 12:48. Выходные дни: суббота, воскресенье
2	ТОСЗН города Кимры и Кимрского района	171506, г. Кимры, ул. Кирова, д. 18	tocznkimry@ yandex.ru	8 (48236) т. 2-28-65 ф. 2-28-65	Понедельник - четверг 8:30 – 17:30. Пятница 8:30 – 16:30. Обеденный перерыв 13:00 – 13:48. Выходные дни: суббота, воскресенье
3	ТОСЗН города Ржев и Ржевского района	172390, г. Ржев,  ул. Урицкого, д. 82	toszn10rzhev@ yandex.ru	8 (48232) т. 3-21-51 ф. 3-25-60	Понедельник - четверг 8:30 - 17:45. Пятница 8:30 – 16:30. Обеденный перерыв 13:00 – 14:00. Выходные дни: суббота, воскресенье
4	ТОСЗН города Тверь	170000, г. Тверь, наб. р. Лазури, д. 20	sotszashitatver@ yandex.ru	8 (4822) т. 77-25-69 т. 77-25-73 ф.77-25-69	Понедельник - четверг 9:00 – 18:00. Пятница 9:00 - 17:00. Обеденный перерыв 13:00 – 13:48. Выходные дни: суббота, воскресенье
	Заволжское ОСВ* Московское ОСВ*	170003,  г. Тверь,  ул. Веселова, д. 20 170100,  г. Тверь, пл. Гагарина, д. 3	zavolosv@ yandex.ru mosk43osv@ yandex.ru	т. 56-21-68 ф.56-21-84 т. 32-12-50 т. 32-06-17 ф.32-00-59	Понедельник - четверг 8:30 – 17:30. Пятница 8:30 – 16:30. Обеденный перерыв 13:00 - 13:48. Выходные дни: суббота, воскресенье Понедельник - четверг 8:30 – 17:30. Пятница 8:30 – 16:30. Обеденный перерыв 13:00 – 13:48.
					Выходные дни: суббота, воскресенье
	Пролетарское ОСВ*	170001, г. Тверь, пр. Калинина, д. 62	prolosv@ yandex.ru	т. 42-36-27 ф.42-36-27	Понедельник - четверг 8:30 – 17:30. Пятница 8:30 – 16:30. Обеденный перерыв 13:00 – 13:48. Выходные дни: суббота, воскресенье
	Центральное ОСВ*	170034,  г. Тверь, ул. Ерофеева, д. 7	centrosv@ yandex.ru	т. 34-11-91 ф.35-72-23	Понедельник - четверг 8:30 – 17:30. Пятница 8:30 – 16:30. Обеденный перерыв 13:00 – 13:48. Выходные дни: суббота, воскресенье
5	ТОСЗН города Торжок и Торжокского района	172008, г. Торжок, ул. Металлистов, д.1-д	tozn-torzhok@ yandex.ru	8 (48251) т.4-12-20 т.4-11-41 ф. 4-12-20	Понедельник - четверг 8:00 – 17:00. Пятница 8:00 – 16:00. Обеденный перерыв 12:00 – 12:48. Выходные дни: суббота, воскресенье
6	ТОСЗН Андреапольского района	172800, г. Андреаполь,  ул. Гагарина, д.11	tosznandr@ yandex.ru	8 (48267) т. 3-12-95 ф. 3-12-84	Понедельник - четверг 9:00 – 18:00. Пятница 9:00 – 17:00. Обеденный перерыв 12:30 – 13:18. Выходные дни: суббота, воскресенье
7	ТОСЗН Бежецкого района	171987, г. Бежецк, ул. Большая,  д. 43	tosznbezh@ yandex.ru	8 (48231) т. 2-25-24 ф. 2-25-21	Понедельник - четверг 9:00 – 18:00. Пятница 9:00 – 17:00. Обеденный перерыв 12:30 – 13:18. Выходные дни: суббота, воскресенье
8	ТОСЗН Бельского района	172530, г. Белый, ул. Озерная, д. 7	tosznbely@ yandex.ru	8 (48250) т. 2-22-94 ф. 2-22-94	Понедельник - четверг 9:00 – 18:00. Пятница 9:00 – 18:00. Обеденный перерыв 13:00 – 14:00. Выходные дни: суббота, воскресенье
9	ТОСЗН Бологовского района	171080, г. Бологое, ул. Кирова, д. 13	tosznbologoe@ yandex.ru	8 (48238) т. 2-28-18 ф. 2-41-79	Понедельник - пятница 9:00 – 18:00. Обеденный перерыв 13:00 – 14:00. Выходные дни: суббота, воскресенье
10	ТОСЗН Весьегонского района	171720, г. Весьегонск, ул. Степанова, д. 11	toszn015@ yandex.ru	8 (48264) т. 2-14-63 ф. 2-14-63	Понедельник - четверг 8:00 – 17:00. Пятница 8:00 – 16:00. Обеденный перерыв 12:00 – 12:48. Выходные дни: суббота, воскресенье
11	ТОСЗН Жарковского района	172460, п. Жарковский,  ул. Доватора, д. 16 а	toczn.garki@ mail.ru	8 (48273) т. 2-11-88 ф. 2-11-88	Понедельник - четверг 9:00 – 18:00. Пятница 9:00 – 17:00. Обеденный перерыв 12:30 – 13:18. Выходные дни: суббота, воскресенье
12	ТОСЗН Западнодвинского района	172610,  г. Западная Двина, ул. Школьная,  д.2 а	tosznzapd@ yandex.ru	8 (48265) т. 2-19-36 ф. 2-19-36	Понедельник - четверг 8:00 – 17:00. Пятница 8:00 – 16:00. Обеденный перерыв 12:00 – 12:48. Выходные дни: суббота, воскресенье
13	ТОСЗН Зубцовского района	172332, г. Зубцов, пер.им.Образцова, д.1 а	zubcovtoszn@ mail.ru	8 (48262) т. 2-17-48 ф. 2-19-41	Понедельник - четверг 8:00 – 17:15. Пятница 8:00 – 16:00. Обеденный перерыв 13:00 – 14:00. Выходные дни: суббота, воскресенье
14	ТОСЗН Калининского района	170100, г. Тверь, наб. р. Лазури, д. 3	tosznkalinin@ bk.ru	8 (4822) т. 32-07-11 ф. 34-45-31	Понедельник - четверг 8:00 – 17:00. Пятница 8:00 – 16:00. Обеденный перерыв 12:30 – 13:18. Выходные дни: суббота, воскресенье
15	ТОСЗН Калязинского района	171573, г. Калязин, ул. Коминтерна, д. 77	toszn.kalyazin@ yandex.ru	8 (48249) т. 2-33-19 ф. 2-07-69	Понедельник - четверг 8:30 – 17:30. Пятница 8:30 – 16:30. Обеденный перерыв 13:00 – 13:48. Выходные дни: суббота, воскресенье
16	ТОСЗН Кашинского района	171640, г. Кашин, ул. Карла Маркса, д. 1/18	tosznkashin@ yandex.ru	8 (48234) т. 2-14-51 т. 2-39-81 ф. 2-14-51	Понедельник - четверг 8:00 – 17:00. Пятница 8:00 – 17:00. Обеденный перерыв 12:00 – 13:00. Выходные дни: суббота, воскресенье
17	ТОСЗН Кесовогорского района	171470, пгт Кесова Гора, ул.Кооперативная, д. 7	raysobeskg@ mail.ru	8 (48274) т. 2-20-09 ф. 2-12-04	Понедельник - четверг 9:00 – 18:00. Пятница 9:00 – 17:00. Обеденный перерыв 13:00 – 13:48. Выходные дни: суббота, воскресенье
18	ТОСЗН Конаковского района	171280, г. Конаково, ул. Маяковского, д. 7	[email protected]	8 (48242) т. 3-27-10 т. 3-12-99 ф. 3-27-11	Понедельник - пятница 8:00 – 16:45. Обеденный перерыв 13:00 – 13:48. Выходные дни: суббота, воскресенье
19	ТОСЗН Краснохолмского района	171660, г. Красный Холм, пл. Народная, д. 24/32	tosznkrasholm@ yandex.ru	8 (48237) т. 2-22-76 ф. 2-23-26	Понедельник - пятница 8:00 – 16:45. Обеденный перерыв 13:00 – 13:45. Выходные дни: суббота, воскресенье
20	ТОСЗН Кувшиновского района	172110, г. Кувшиново,  ул. Советская, д. 55	toszn2015@ yandex.ru	8 (48257) т. 4-43-11 ф. 4-43-11	Понедельник - четверг 9:00 – 18:00. Пятница 9:00 – 17:00. Обеденный перерыв 13:00 – 13:48. Выходные дни: суббота, воскресенье
21	ТОСЗН Лесного района	171890, с. Лесное, ул. Дзержинского, д. 30 а	toszn_lesn@ mail.ru	8 (48271) т. 2-10-06 ф. 2-11-91	Понедельник - пятница 9:00 - 17:00. Обеденный перерыв 12:30 – 13:18. Выходные дни: суббота, воскресенье
22	ТОСЗН Лихославльского района	171210, г. Лихославль, ул. Советская, д. 41 а	tosznlihoslavl@ yandex.ru	8 (48261) т. 3-54-34 ф. 3-56-73	Понедельник - четверг 8:00 – 17:00. Пятница 8:00 – 16:00. Обеденный перерыв 13:00 – 13:48. Выходные дни: суббота, воскресенье
23	ТОСЗН Максатихинского района	171900, пгт Максатиха, ул.им. Нового, д. 2	toszn-max@ yandex.ru	8 (48253) т. 2-25-57 ф. 2-25-57	Понедельник - пятница 8:00 – 17:00. Обеденный перерыв 12:00 – 13:00. Выходные дни: суббота, воскресенье
24	ТОСЗН Молоковского района	171680, пгт Молоково, ул. Ленина, д. 16	toszn_molk@ yandex.ru	8 (48275) т. 2-13-78 ф. 2-13-78	Понедельник - четверг 9:00 – 18:00. Пятница 9:00 – 17:00. Обеденный перерыв 12:30 – 13:18. Выходные дни: суббота, воскресенье
25	ТОСЗН Нелидовского района	172500, г. Нелидово, пр. Ленина, д. 1/10	nel_toszn@ mail.ru	8 (48266) т. 5-10-22 ф. 5-34-49	Понедельник - четверг 8:30 – 17:45. Пятница 8:30 – 16:30. Обеденный перерыв 12:30 – 13:30. Выходные дни: суббота, воскресенье
26	ТОСЗН Оленинского района	172400, пгт Оленино, ул. Октябрьская,  д. 7	oszn1olen@ yandex.ru	8 (48258) т. 2-23-70 ф. 2-23-70	Понедельник-четверг 9:00 – 18:00. Пятница 9:00 – 17:00. Обеденный перерыв 13:00 – 14:00. Выходные дни: суббота, воскресенье
27	ТОСЗН Осташковского района	172735, г. Осташков,  пер. Советский, д. 3	toszn-ostashkov@ yandex.ru	8 (48235) т. 5-43-55 т. 5-00-66 ф. 5-15-66	Понедельник - четверг 8:00 – 17:15. Пятница 8:00 – 16:00. Обеденный перерыв 12:00 – 12:45. Выходные дни: суббота, воскресенье
28	ТОСЗН Пеновского района	172770, п. Пено, ул. Тарасова, д. 11	tosznpeno@ mail.ru	8 (48230) т. 2-36-13 ф. 2-36-13	Понедельник - четверг 9:00 – 18:00. Пятница 9:00 – 17:00. Обеденный перерыв 12:30 – 13:18. Выходные дни: суббота, воскресенье
29	ТОСЗН Рамешковского района	171400, пгт Рамешки, ул. Советская,  д. 22	toszn32@ mail.ru	8 (48244) т. 2-12-59 ф. 2-26-97	Понедельник - четверг 9:00 – 18:00. Пятница 9:00 – 17:00. Обеденный перерыв 12:30 – 13:15. Выходные дни: суббота, воскресенье
30	ТОСЗН Сандовского района	171750, п. Сандово, ул. 50 лет Октября, д. 5	toszn_sand@ mail.ru	8 (48272) т. 2-13-40 ф. 2-16-51	Понедельник - четверг 9:00 - 18:00. Пятница 9:00 – 17:00. Обеденный перерыв 12:30 – 13:18. Выходные дни: суббота, воскресенье
31	ТОСЗН Селижаровского района	172200, пгт Селижарово, ул. Ленина, д. 12	kamshilinav@ mail.ru	8 (48269) т. 2-13-40 ф. 2-16-51	Понедельник - четверг 8:00 – 17:15. Пятница  8:00 – 16:00. Обеденный перерыв 13:00 – 14:00. Выходные дни: суббота, воскресенье