|
Расширенный поиск
Постановление Администрации Тамбовской области от 03.04.2007 № 346АДМИНИСТРАЦИЯ ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ 03.04.2007 г. Тамбов N 346 Утрачивает силу c 15 октября 2010 г. - Постановление Администрации Тамбовской области от 02.09.2010 г. N 1048 Об утверждении административного регламента управления труда и социального развития области по предоставлению государственной услуги "зачисление на социальное обслуживание отдельных категорий населения в областные государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения" В соответствии с Законом области от 23.06.2006 N 52-З "Об областной целевой Программе "Административная реформа в Тамбовской области (2006-2008 годы)" и в целях реализации на территории области мероприятий по разработке и утверждению административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Утвердить административный регламент управления труда и социального развития области по предоставлению государственной услуги "зачисление на социальное обслуживание отдельных категорий населения в областные государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения" согласно приложению. 2. Установить, что пункты 2.12.4-2.19.5 раздела 2 "Требования к порядку предоставления государственной услуги" административного регламента управления труда и социального развития области по предоставлению государственной услуги "зачисление на социальное обслуживание отдельных категорий населения в областные государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения", вступают в силу с 01 июля 2008 г. 3. Управлению труда и социального развития области (Гордеева): до 27 апреля 2007 г. подготовить смету расходов на финансирование мероприятий по реализации положений административного регламента, предусмотренных пунктами 2.12.4-2.19.5. раздела 2 "Требования к порядку предоставления государственной услуги"; до 01 июля 2007 г. ввести административный регламент, утвержденный настоящим постановлением, на территории Мучкапского и Моршанского районов. 4. Опубликовать настоящее постановление в газете "Тамбовская жизнь". 5. Контроль за реализацией настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации области К.В.Колончина. Глава администрации области О.И.Бетин ПРИЛОЖЕНИЕ УТВЕРЖДЕН постановлением администрации области от 03.04.2007 N 346 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления государственной услуги "зачисление на социальное обслуживание отдельных категорий населения в областные государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения" 1. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности результатов предоставления государственной услуги по зачислению на социальное обслуживание отдельных категорий населения в областные государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения (далее - государственная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги "зачисление на социальное обслуживание отдельных категорий населения в областные государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения" (далее - социальное обслуживание). Управление труда и социального развития области осуществляет зачисление на социальное обслуживание отдельных категорий населения в областные государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения (глава IV Федерального закона от 02.08.1995 N 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов", пункт 3.19 Положения об управлении труда и социального развития Тамбовской области, утвержденного постановлением администрации области от 26.02.2006 N 164). 1.2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с: Конституцией Российской Федерации; Законом Российской Федерации от 02.07.1992 N 3185-1 "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании"; Федеральным законом от 02.08.1995 N 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов"; Федеральным законом от 10.12.1995 N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации"; постановлением Правительства Российской Федерации от 25.11.1995 N 1151 "О федеральном перечне гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания"; постановлением Правительства Российской Федерации от 15.04.1995 N 338 "О развитии сети специальных домов-интернатов для престарелых и инвалидов"; приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30.12.2005 N 535-ст "О принятии и введении в действие национального стандарта Российской Федерации "Социальное обслуживание населения. Классификация учреждений социального обслуживания. ГОСТ Р 52498-2005"; постановлением Госстандарта Российской Федерации от 24.11.2003 N 327-ст "О принятии и введении в действие национального стандарта" "Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг. ГОСТ Р 52143-2003"; постановлением Госстандарта Российской Федерации от 24.11.2003 N 326-ст "О принятии и введении в действие национального стандарта", "Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения. ГОСТ Р 52142-2003"; постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 14.11.2003 N 76 "Об утверждении методических рекомендаций по организации деятельности государственных и муниципальных учреждений социального обслуживания населения "Геронтологический центр"; приказом Министерства социальной защиты Российской Федерации от 24.06.1996 N 180 "Об утверждении форм примерных договоров, заключаемых между государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания, предоставляющими платные социальные услуги, и гражданами пожилого возраста и инвалидами, получающими данные услуги, или их законными представителями"; постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 27.07.1999 N 32 "Об утверждении методических рекомендаций по организации деятельности государственного (муниципального) учреждения "Комплексный центр социального обслуживания населения"; приказом Министерства социальной защиты населения Российской Федерации от 28.07.1995 N 170 "Об утверждении инструкции об организации медицинского обслуживания, противоэпидемических и санитарно-гигиенических мероприятий в домах-интернатах для престарелых и инвалидов"; Законом Тамбовской области от 13.12.2005 N 410-З "О государственном социальном обслуживании населения Тамбовской области"; постановлением администрации области от 17.07.2002 N 538 "О плате за стационарное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов"; постановлением администрации области от 19.08.1996 N 520 "О порядке и условиях оплаты социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания"; постановлением администрации области от 09.02.1996 N 71 "О территориальном перечне гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания"; иными нормативными актами Российской Федерации и Тамбовской области. 1.3. Организация социального обслуживания отдельных категорий населения в областных государственных стационарных учреждениях социального обслуживания населения осуществляется в соответствии с принципами: соблюдения прав человека и гражданина; предоставления государственных гарантий в сфере социального обслуживания; обеспечения равных возможностей в получении социальных услуг и их доступности для граждан пожилого возраста и инвалидов; преемственности всех видов социального обслуживания; ориентации социального обслуживания на индивидуальные потребности граждан пожилого возраста и инвалидов; приоритета мер по социальной адаптации граждан пожилого возраста и инвалидов; ответственности органов государственной власти и учреждений, а также должностных лиц за обеспечение прав граждан пожилого возраста и инвалидов в сфере социального обслуживания. 1.4. Государственная услуга предоставляется государственными служащими (далее - специалистами) управления труда и социального развития области, к компетенции которого отнесена организация социального обслуживания отдельных категорий граждан с соблюдением установленных федеральным и областным законодательством принципов социального обслуживания. При предоставлении государственной услуги по зачислению на социальное обслуживание отдельных категорий населения в областные государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения осуществляется взаимодействие с: органами местного самоуправления, выполняющими функции по выявлению и учету граждан, нуждающихся в социальном обслуживании; комплексными центрами социального обслуживания населения (центрами социального обслуживания) в форме получения сведений о гражданах, нуждающихся в стационарном социальном обслуживании, и документов для принятия решения о зачислении граждан в областные государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения; учреждениями здравоохранения в форме получения справок о состоянии здоровья, заключений медицинской комиссии с информацией о рекомендуемом виде и типе стационарного учреждения, справок об отсутствии медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию, а также заключений медико-санитарной экспертизы; территориальными отделениями Пенсионного Фонда Российской Федерации - в части получения сведений о размерах пенсий; органами местного самоуправления и организациями жилищно-коммунального хозяйства независимо от их организационно-правовой формы в форме получения справок о составе семьи; областными государственными стационарными учреждениями социального обслуживания населения в форме направления граждан на стационарное обслуживание; правоохранительными органами в форме получения справок о наличии непогашенной судимости. 1.5. К отдельным категориям населения в соответствии с настоящим административным регламентом относятся граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), дети-инвалиды и инвалиды 1 и 2 групп старше 18 лет, нуждающиеся в постоянной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению. 1.6. Предоставление государственной услуги по зачислению на социальное обслуживание отдельных категорий населения в областные государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения осуществляется бесплатно. 1.7. Стационарное учреждение (в соответствии с ГОСТ Р 52498- 2005) - это учреждение (отделение комплексного центра социального обслуживания населения), которое осуществляет социальное обслуживание граждан (взрослых и детей) в стационарных условиях, то есть в условиях постоянного, временного (сроком до 6 месяцев) и пятидневного в неделю проживания их в учреждении (отделении), путем предоставления социальных услуг всем гражданам частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в постоянном уходе, и обеспечивает создание соответствующих условий жизнедеятельности, проведение мероприятий медицинского, психологического, социального характера, питание и уход, а также организацию посильной трудовой деятельности, отдыха, досуга и образования по специальным образовательным программам. Областными государственными стационарными учреждениями социального обслуживания населения являются: детский дом-интернат для умственно отсталых детей - государственное медико-социальное реабилитационное учреждение, предназначенное для постоянного, временного (до шести месяцев) и пятидневного в неделю проживания детей в возрасте от 4 до 18 лет с аномалиями умственного развития, нуждающихся по состоянию здоровья в уходе, бытовом и медицинском обслуживании, а также в социально-трудовой адаптации; детский дом-интернат для детей с физическими недостатками - государственное реабилитационное учреждение, предназначенное для постоянного, временного (до шести месяцев) и пятидневного в неделю проживания детей с нарушениями опорно-двигательного аппарата, с сохранным интеллектом в возрасте от 4 до 18 лет, нуждающихся по состоянию здоровья в постоянном уходе, бытовом и медицинском обслуживании, а также в социально-трудовой адаптации с одновременным обучением их по программе общеобразовательной школы; дом-интернат (отделение) милосердия для престарелых и инвалидов - государственное специализированное учреждение, предназначенное для постоянного, временного (сроком до шести месяцев) и пятидневного в неделю проживания граждан пожилого возраста (мужчин старше 60 лет и женщин старше 55 лет), инвалидов первой и второй групп, находящихся на постельном режиме или передвигающихся в пределах палаты с посторонней помощью, создания соответствующих их возрасту и состоянию здоровья условий жизнедеятельности, проведения мероприятий медицинского, психологического, социального характера, а также для организации питания, ухода и посильной трудовой деятельности, отдыха и досуга; специальный дом-интернат (специальное отделение) для престарелых и инвалидов - государственное специализированное учреждение, предназначенное для постоянного, временного (сроком до шести месяцев) и пятидневного в неделю проживания граждан пожилого возраста (мужчин старше 60 лет и женщин старше 55 лет) и инвалидов, частично или полностью утративших способность к самообслуживанию и нуждающихся в постоянном уходе, из числа: освобождаемых из мест лишения свободы; ранее судимых или неоднократно привлекавшихся к административной ответственности за нарушение общественного порядка; занимающихся бродяжничеством, попрошайничеством; систематически и грубо нарушающих правила внутреннего распорядка в домах-интернатах для престарелых и инвалидов общего типа государственной системы органов социальной защиты населения; психоневрологический интернат - государственное специализированное медико-социальное учреждение, предназначенное для постоянного, временного (сроком до шести месяцев) и пятидневного в неделю проживания и обслуживания граждан пожилого возраста (мужчин старше 60 лет и женщин старше 55 лет) и инвалидов (старше 18 лет), страдающих психическими хроническими заболеваниями и нуждающихся в постоянном постороннем уходе, а также для обеспечения соответствующих их возрасту и состоянию здоровья условий жизнедеятельности и оказания всего комплекса социальных услуг; геронтологический центр - государственное специализированное учреждение, предназначенное для постоянного, временного (сроком до шести месяцев) и пятидневного в неделю проживания граждан пожилого возраста (мужчин старше 60 лет и женщин старше 55 лет), в том числе инвалидов, частично или полностью утративших способность к самообслуживанию и нуждающихся в постоянном постороннем уходе, создания соответствующих их возрасту и состоянию здоровья условий жизнедеятельности, проведения мероприятий медицинского, психологического, социального характера, а также для организации питания, ухода и посильной трудовой деятельности, осуществления научно-практической и организационно-методической работы в области геронтологии и гериатрии, а также для проведения работы по повышению квалификации кадров учреждений социального обслуживания; дом-интернат (пансионат) для престарелых и инвалидов - специализированное учреждение, предназначенное для постоянного, временного (сроком до шести месяцев) и пятидневного в неделю проживания граждан пожилого возраста (мужчин старше 60 лет и женщин старше 55 лет), инвалидов первой и второй групп (старше 18 лет), частично или полностью утративших способность к самообслуживанию и нуждающихся в постоянном постороннем уходе, а также для создания соответствующих их возрасту и состоянию здоровья условий жизнедеятельности, проведения мероприятий медицинского, психологического, социального характера, обеспечения питания и ухода, организации посильной трудовой деятельности, отдыха и досуга; дом-интернат (пансионат) для ветеранов войны и труда - специализированное учреждение, предназначенное для постоянного, временного (сроком до шести месяцев) и пятидневного в неделю проживания ветеранов войны и труда, частично или полностью утративших способность к самообслуживанию и нуждающихся в постоянном постороннем уходе, а также для создания соответствующих их возрасту и состоянию здоровья условий жизнедеятельности, проведения мероприятий медицинского, психологического, социального характера, обеспечения питания и ухода, организации посильной трудовой деятельности, отдыха и досуга. К областным государственным стационарным учреждениям социального обслуживания относятся также отделения комплексных центров социального обслуживания, осуществляющие стационарное социальное обслуживание. 2. Требования к порядку предоставления государственной услуги 2.1. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги 2.1.1. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется: непосредственно в управлении труда и социального развития области, комплексных центрах социального обслуживания населения (центрах социального обслуживания); с использованием средств телефонной связи, электронного информирования; посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т. д.), размещения на информационных стендах. 2.1.2. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), Интернет-адресах, адресах электронной почты управления труда и социального развития области и иных органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе тех, в которых заявитель может получить документы, необходимые для зачисления на стационарное обслуживание, приводятся в приложении N 2 к административному регламенту и размещаются: на Интернет-сайте Тамбовской области; на информационных стендах в управлении труда и социального развития области, в комплексных центрах социального обслуживания населения (центрах социального обслуживания). 2.1.3. Сведения о графике (режиме) работы управления труда и социального развития области, комплексных центров социального обслуживания населения (центров социального обслуживания) сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а также размещаются: на Интернет-сайте Тамбовской области; на вывесках при входе в здание, в котором располагаются управление труда и социального развития области, комплексные центры социального обслуживания населения (центры социального обслуживания); на информационных стендах в управлении труда и социального развития области, в комплексных центрах социального обслуживания населения (центрах социального обслуживания). 2.1.4. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), а также размещается в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикуется в средствах массовой информации, на информационных стендах, и в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т. п.). 2.1.5. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация: извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по социальному обслуживанию населения; извлечения из текста настоящего административного регламента с приложениями; блок-схемы (приложение N 1 к административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги; перечень документов, необходимых для принятия решения о зачислении на стационарное социальное обслуживание; образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги по зачислению на социальное обслуживание, и требования к ним; месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для зачисления на социальное обслуживание; схема размещения специалистов и режим приема ими граждан; таблица сроков принятия решения о зачислении на стационарное обслуживание в целом и максимальных сроков выполнения отдельных административных процедур, в том числе времени нахождения в очереди (ожидания), времени приема документов и т.д.; основания и условия социального обслуживания в областном государственном стационарном учреждении (отделении) социального обслуживания населения (платно, бесплатно, частичная оплата); перечень гарантированных социальных услуг, предоставляемых областными государственными стационарными учреждениями (отделениями) социального обслуживания населения; перечень дополнительных социальных услуг, предоставляемых областными государственными стационарными учреждениями (отделениями) социального обслуживания населения; информация об установленных государственных стандартах социальных услуг; тарифы на социальные услуги, предоставляемые областными государственными стационарными учреждениями (отделениями) социального обслуживания населения; основания отказа в зачислении на стационарное обслуживание, противопоказания для зачисления в соответствующие областные государственные стационарные учреждения (отделения) социального обслуживания населения; порядок получения консультаций по вопросам зачисления на стационарное социальное обслуживание в управлении труда и социального развития области и в комплексных центрах социального обслуживания населения (центрах социального обслуживания); порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц комплексных центров социального обслуживания населения (центров социального обслуживания), управления труда и социального развития области. 2.1.6. При ответе на телефонные звонки специалист управления труда и социального развития области или комплексного центра социального обслуживания населения (центра социального обслуживания), осуществляющий прием и консультирование, сняв трубку, должен представиться, назвав: наименование органа (организации); должность; фамилию, имя, отчество. Во время разговора произносить слова четко, не допускать "параллельных" разговоров с окружающими людьми. Не допускается прерывание разговора по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат. 2.1.7. При устном обращении граждан специалист управления труда и социального развития области или комплексного центра социального обслуживания населения (центра социального обслуживания), осуществляющий прием и консультирование, компетентно в пределах своей компетенции дает ответ самостоятельно. Если специалист не может дать ответ самостоятельно либо подготовка ответа требует продолжительного времени, он обязан предложить заявителю один из трех вариантов дальнейших действий: изложить суть обращения в письменной форме; назначить другое удобное для посетителя время для консультации; дать консультацию в двухдневный срок по контактному телефону, указанному заявителем. 2.1.8. Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону) обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства. 2.1.9. Письменные разъяснения даются в установленном порядке при наличии письменного обращения заявителя. Должностные лица, специалисты компетентно готовят разъяснения в пределах установленной им компетенции. 2.1.10. Руководитель управления труда и социального развития области, комплексного центра социального обслуживания населения (центра социального обслуживания) либо лицо, его замещающее, определяют исполнителя для подготовки ответа по каждому конкретному письменному обращению. 2.1.11. Письменный ответ подписывается руководителем управления труда и социального развития области, комплексного центра социального обслуживания населения (центра социального обслуживания) или лицом, его замещающим, а также содержит фамилию, инициалы и телефон исполнителя. Ответ направляется письмом, электронной почтой, факсом либо через Internet-сайт в зависимости от способа обращения заинтересованного лица за консультацией или способа доставки, указанного в письменном обращении заинтересованного лица. 2.1.12. При индивидуальном письменном консультировании ответ направляется заинтересованному лицу в течение 10 рабочих дней со дня регистрации письменного обращения. В случае если подготовка ответа требует направления запросов в сторонние организации либо дополнительных консультаций, по решению руководителя управления труда и социального развития области (комплексного центра социального обслуживания населения, центра социального обслуживания) срок рассмотрения письменных обращений может быть продлен до 30 рабочих дней. 2.1.13. Информация по запросу на сайте размещается в режиме вопросов-ответов в течение 10 рабочих дней, а в случаях, требующих дополнительной проработки, проведения консультаций либо направления запросов в сторонние организации, - в течение 30 рабочих дней. 2.1.14. Если подготовка ответа в течение 30 рабочих дней со дня регистрации заявления не возможна, поскольку требуется дополнительное консультирование, направление запросов в сторонние организации, заявителю направляется промежуточный ответ с описанием действий, совершаемых по его заявлению. 2.1.15. Заявитель, представивший документы для зачисления на стационарное социальное обслуживание, в обязательном порядке информируется специалистами: о сроках принятия решения о зачислении на стационарное обслуживание; об основаниях и условиях стационарного социального обслуживания, на которые может претендовать заявитель (платно, бесплатно, с условием частичной оплаты); о гарантированных и дополнительных социальных услугах, предоставляемых областными государственными стационарными учреждениями (отделениями) социального обслуживания населения, об установленных государственных стандартах социальных услуг; о размере тарифов на социальные услуги, предоставляемые областными государственными стационарными учреждениями (отделениями) социального обслуживания населения; об основаниях отказа в зачислении на стационарное обслуживание, противопоказаниях для зачисления в соответствующие областные государственные стационарные учреждения (отделения) социального обслуживания населения, а также об основаниях и порядке прекращения стационарного социального обслуживания; о видах областных государственных стационарных учреждений (отделений) социального обслуживания населения и порядке их выбора, а также о формах социального обслуживания; о порядке получения консультаций по вопросам зачисления на стационарное социальное обслуживание в управлении труда и социального развития области и в комплексных центрах социального обслуживания населения (центрах социального обслуживания); о порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц комплексных центров социального обслуживания населения (центров социального обслуживания), управления труда и социального развития области. 2.2. Порядок получения консультаций (справок) о предоставлении государственной услуги 2.2.1. Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются специалистами, в том числе специально выделенными для предоставления консультаций. Для получения консультации заинтересованное лицо обращается в управление труда и социального развития области, комплексный центр социального обслуживания населения (центр социального обслуживания). 2.2.2. Если заинтересованное лицо не удовлетворяет полученная консультация, оно может обратиться (устно или письменно) к начальнику соответствующего отдела управления труда и социального развития области, руководителю комплексного центра социального обслуживания населения (центра социального обслуживания). Если заинтересованное лицо не устраивает консультация начальника соответствующего отдела управления труда и социального развития области, руководителя комплексного центра социального обслуживания населения (центра социального обслуживания), оно обращается за консультацией к руководителю управления труда и социального развития области. 2.2.3. Основными требованиями при консультировании является: актуальность; своевременность; четкость в изложении материала; полнота консультирования; наглядность форм подачи материала; удобство и доступность. 2.2.4. Консультирование заинтересованных лиц организуется путем: индивидуального консультирования; публичного консультирования. 2.2.5. Консультирование проводится в письменной или устной форме. 2.2.6. Индивидуальное устное консультирование осуществляется в управлении труда и социального развития области, комплексном центре социального обслуживания населения (центрах социального обслуживания) при обращении заинтересованного лица за консультацией лично либо по телефону. 2.2.7. Специалист, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, должен принять все необходимые меры для ответа, в том числе с привлечением других специалистов. 2.2.8. Индивидуальное письменное консультирование осуществляется при обращении заинтересованного лица в управление труда и социального развития области, комплексные центры социального обслуживания населения (центры социального обслуживания): нарочным; посредством направления почтой, в т. ч. электронной; посредством направления по факсу; посредством размещения на Internet-сайте. 2.2.9. Публичное устное консультирование осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее - СМИ) - радио, телевидения, а также путем проведения встреч с населением (сходов граждан). 2.2.10. Выступления специалистов управления труда и социального развития области согласовываются с руководителем управления труда и социального развития области. 2.2.11. Публичное письменное консультирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, в сети Интернет. 2.2.12. Публичное консультирование осуществляется также путем распространения информационных листков и оформления информационных стендов, в том числе в настольном варианте. Информационные стенды должны быть хорошо освещены, а представленная информация структурирована на тематическую и организационную. 2.2.13. Информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать подпись руководителя управления труда и социального развития области (комплексного центра социального обслуживания населения, центра социального обслуживания) или лица, его замещающего, дату размещения. 2.2.14. Стенды (вывески), содержащие информацию о процедуре предоставления государственной услуги, размещаются при входе в здание управления труда и социального развития области, комплексных центров социального обслуживания населения (центров социального обслуживания), предоставляющих государственную услугу. 2.3. Результат предоставления государственной услуги 2.3.1. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются: решение о зачислении в областное государственное стационарное учреждение (отделение) социального обслуживания населения; решение об отказе в зачислении в областное государственное стационарное учреждение (отделение) социального обслуживания населения. 2.3.2. Процедура предоставления государственной услуги завершается путем получения заявителем: направления (путевки) на зачисление в областное государственное стационарное учреждение (отделение) социального обслуживания населения; письменного решения об отказе в зачислении на стационарное социальное обслуживание. 2.4. Описание заявителя 2.4.1. Заявителем на стационарное социальное обслуживание является частично или полностью утративший способность к самообслуживанию и нуждающийся по состоянию здоровья в постоянном уходе и наблюдении: гражданин пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет); инвалид (I и II групп); ребенок-инвалид. 2.4.2. Заявителем на стационарное социальное обслуживание может быть гражданин Российской Федерации, постоянно проживающий в Российской Федерации иностранный гражданин, лицо без гражданства, в том числе беженцы, которые пользуются теми же правами в сфере стационарного социального обслуживания населения, что и граждане Российской Федерации, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации. 2.4.3. От имени гражданина пожилого возраста или инвалида заявление о зачислении на стационарное социальное обслуживание могут подавать: его опекун, попечитель, другой законный представитель, органы опеки и попечительства. 2.5. Требования к составу документов, необходимых для предоставления государственной услуги 2.5.1. Для принятия решения о зачислении на стационарное социальное обслуживание заявителем представляются в комплексные центры социального обслуживания населения (центры социального обслуживания) или в управление труда и социального развития области документы в соответствии с перечнем документов для принятия решения о зачислении на стационарное социальное обслуживание согласно пунктам 2.6.1. и 2.6.2. административного регламента. 2.5.2. Для приема в соответствующее областное государственное стационарное учреждение (отделение) социального обслуживания населения представляются документы, установленные нормативными правовыми актами о соответствующих видах учреждений (отделений) стационарного социального обслуживания (пункт 2.6.3. административного регламента). 2.5.3. По своему желанию заявитель дополнительно может представить иные документы, которые, по его мнению, имеют значение для принятия решения о зачислении на стационарное социальное обслуживание. 2.6. Перечень документов 2.6.1. Для принятия решения о зачислении на стационарное социальное обслуживание граждане пожилого возраста и инвалиды или их законные представители (органы опеки и попечительства при временном отсутствии законных представителей) подают в комплексные центры социального обслуживания населения (центры социального обслуживания) по месту жительства заявителя: заявление о направлении на стационарное социальное обслуживание; документ, удостоверяющий личность гражданина, а также копия документа, удостоверяющего личность. 2.6.2. К заявлению прилагаются следующие документы: справка, выданная органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, о виде и размере пенсии; справка органов местного самоуправления, органов регистрации актов гражданского состояния или организаций жилищно-коммунального хозяйства независимо от их организационно-правовой формы о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и степени родства; письменные заключения специалистов: терапевта; невропатолога, психиатра; онколога; дерматолога; окулиста; хирурга; фтизиатра; отоларинголога; логопеда (для детей); эндокринолога; стоматолога и других врачей (по показаниям), необходимых для оценки состояния здоровья гражданина (с указанием жалоб, анамнеза и объективного осмотра, тяжести состояния, способности к передвижению, получаемого и рекомендуемого лечения); ксерокопия справки психиатрической медико-социальной экспертной комиссии - представляется в случае направления в психоневрологический интернат; ксерокопия заключения психолого-медико-педагогической комиссии - представляется в случае направления в дом-интернат для умственно отсталых детей; ксерокопия справки бюро медико-социальной экспертизы (врачебно-трудовой экспертизы) - представляется только инвалидами; решение суда о признании гражданина неспособным самостоятельно удовлетворять свои жизненные потребности (утрата способности к самообслуживанию и (или) активному передвижению, при условии, что он лишен ухода и поддержки со стороны родственников или иных законных представителей) или о признании гражданина в установленном законом порядке недееспособными - представляется в случае наличия такого решения суда при принудительном направлении в стационарное социальное учреждение (отделение); решение органа опеки и попечительства об установлении опеки и о снятии опекунских обязанностей с конкретного лица - представляется в случае наличия такого решения при принудительном направлении гражданина в стационарное социальное учреждение (отделение) органом опеки и попечительства; справка, свидетельство, удостоверение или иной документ установленного образца о праве на льготы в соответствии с действующим законодательством - представляется при наличии льгот. 2.6.3. Каждый поступающий в областное государственное стационарное учреждение (отделение) социального обслуживания населения должен иметь следующие медицинские сведения, содержащие: данные о бактериологических исследованиях с указанием номера, даты, результата: на группу возбудителей кишечных инфекций; ВИЧ; дифтерии; реакции Вассермана; данные о прививках против дифтерии (прививочный сертификат); данные ЭКГ и флюорографии (номер, дата, результат); выписку из истории болезни. 2.6.4. Перечень документов, необходимых для перевода гражданина из одного областного государственного стационарного учреждения (отделения) социального обслуживания в другое: письменное заявление гражданина (для детей, не достигших 14 лет, и лиц, признанных в установленном законом порядке недееспособными, заявление родителей или иного законного представителя) о переводе с указанием выбранного стационарного учреждения (отделения) социального обслуживания и обоснованием мотивов перевода; ходатайство администрации стационарного учреждения (отделения) социального обслуживания о переводе гражданина с обоснованием мотивов перевода; документы, подтверждающие медицинские показания, послужившие основанием для перевода - в случае перевода по медицинским показаниям; решение суда в случае принудительного перевода; история болезни с медицинской картой, послужившей основанием для помещения в стационарное учреждение (отделение) социального обслуживания, а также медицинские документы, оформленные в период пребывания в областном государственном стационарном учреждении (отделении) социального обслуживания; личное дело, включающее, в том числе, следующие документы: копию паспорта; копию свидетельства о рождении (для детей); копию справки медико-социальной экспертизы (для инвалидов); справку о размере пенсии; копию договора о социальном обслуживании в стационарном учреждении социального обслуживания; другие документы. 2.7. Требования к документам 2.7.1. Заявление о предоставлении социальных услуг в областном государственном стационарном учреждении (отделении) социального обслуживания населения составляется по установленной форме (приложение N 3 к административному регламенту). Заявление заполняется заявителем или его законным представителем (представителем органа опеки и попечительства). По просьбе заявителя либо его законного представителя, заявление может заполняться специалистом комплексного центра социального обслуживания населения (центра социального обслуживания). На заполненном заявлении заявитель проставляет свою личную подпись. В случае принудительного направления в областное государственное стационарное учреждение (отделение) социального обслуживания населения (по решению суда о признании недееспособным и в иных случаях, установленных законом) заявление составляется и подписывается законными представителями (в том числе опекунами и попечителями) или представителем органа опеки и попечительства. Заявление оформляется в одном экземпляре. 2.7.2. К документам, удостоверяющим личность, относятся: паспорт; свидетельство о рождении - для лиц, не достигших 14-летнего возраста; заграничный паспорт - для постоянно проживающих за границей граждан, которые временно находятся на территории Российской Федерации; справка об освобождении из мест лишения свободы, архивная справка формы 9 - для лиц, освободившихся из мест лишения свободы; справка о регистрации в пункте учета граждан Российской Федерации без определенного места жительства давностью не более шести месяцев - для лиц без определенного места жительства; копия вида на жительство для иностранных граждан и лиц без гражданства; иные, выдаваемые в установленном порядке документы. 2.7.3. Выписка из истории болезни либо справка лечебного учреждения о состоянии здоровья действительны не более шести месяцев со дня выдачи. Данные о бактериологических исследованиях на группу возбудителей кишечных инфекций действительны не более двух недель со дня выдачи. 2.7.4. Результаты анализов и обследований должны быть описаны полностью. Медицинские сведения должны содержать четкую информацию о том, каким лечебно-профилактическим учреждением они оформлены, иметь дату оформления, подписи и фамилию, имя, отчество лица, ответственного за их достоверность, заверенные печатью лечебно-профилактического учреждения. Заключения специалистов должны быть заверены личной печатью либо разборчиво написанной фамилией врача и печатью учреждения. Срок действия медицинских документов - 6 месяцев со дня выдачи. 2.8. Обязательства в отношении графика (режима) работы 2.8.1. Комплексные центры социального обслуживания населения (центры социального обслуживания) осуществляют прием заявителей для сбора документов на зачисление на стационарное социальное обслуживание в соответствии со следующим графиком: Понедельник 8.30 ч.-17.30 ч. Вторник 8.30 ч.-17.30 ч. Среда 8.30 ч.-17.30 ч. Четверг 8.30 ч.-17.30 ч. Пятница 8.30 ч.-17.30 ч. 2.8.2. При необходимости в соответствии с приказом руководителя комплексного центра социального обслуживания населения (центра социального обслуживания), руководителя управления труда и социального развития области суббота может быть объявлена приемным днем, а также могут быть назначены дополнительные часы для приема граждан. 2.8.3. Время предоставления перерыва для отдыха и питания специалистов устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка. 2.9. Общий срок предоставления государственной услуги 2.9.1. Управление труда и социального развития области принимает решение о зачислении в областное государственное стационарное учреждение (отделение) социального обслуживания населения или отказе в зачислении и направляет (вручает) соответствующее решение заявителю в течение трех рабочих дней с момента получения всех необходимых документов от комплексного центра социального обслуживания населения (центра социального обслуживания). 2.9.2. Комплексные центры социального обслуживания населения (центры социального обслуживания) в отношении граждан, с которыми заключен договор на надомное обслуживание, подготавливают необходимый для принятия решения о зачислении в областное государственное стационарное учреждение (отделение) социального обслуживания населения пакет документов и направляют его в управление труда и социального развития области в течение десяти дней с момента приема заявления гражданина. 2.9.3. Документы, собранные гражданином самостоятельно, направляются комплексным центром социального обслуживания населения (центром социального обслуживания) в управление труда и социального развития области в течение двух рабочих дней со дня их приема и регистрации в соответствии с административными процедурами, изложенными в пунктах 3.3.1.-3.3.11. административного регламента. 2.10. Сроки ожидания при предоставлении государственной услуги 2.10.1. Максимальное время ожидания граждан в очереди при подаче документов не должно превышать 15 минут. 2.10.2. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов по предварительной записи не должно превышать 5 минут с момента времени, на который была осуществлена запись. 2.10.3. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 20 минут. 2.10.4. Одновременно в месте ожидания могут находиться не более двух человек, ожидающих приема у одного специалиста. 2.10.5. В целях исключения очередей в местах приема документов используется предварительная запись на прием. 2.10.6. Вызов следующего по очереди заявителя производится специалистом комплексного центра социального обслуживания населения (центра социального обслуживания), ведущего прием. 2.11. Условия и сроки приема и консультирования заявителей Время приема каждым специалистом должно составлять не менее 4 часов в неделю. Консультирование заявителей может производиться, в том числе, и в неприемные дни. 2.12. Перечень оснований для отказа в зачислении на стационарное обслуживание 2.12.1. Если заявитель соответствует описанию, изложенному в пунктах 2.4.1.-2.4.3. административного регламента, основания для отказа в зачислении на стационарное обслуживание отсутствуют. 2.12.2. Заявителю может быть отказано в направлении в конкретное областное государственное стационарное учреждение (отделение) социального обслуживания населения. Отказ должен быть основан на заключении медицинской комиссии, рекомендовавшей соответствующий вид областного государственного стационарного учреждения (отделения) социального обслуживания населения, а также в связи с наличием оснований для направления в специальные дома-интернаты согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 15 апреля 1995 г. N 338 "О развитии сети специальных домов-интернатов для престарелых и инвалидов". Общими противопоказаниями к принятию на стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов являются: хронический алкоголизм, венерические, карантинные инфекционные заболевания, бактерионосительство, активные формы туберкулеза, иные тяжелые заболевания, требующие лечения в специализированных учреждениях здравоохранения. 2.12.3. Отказ в приеме документов специалистами управления труда и социального развития области или комплексного центра социального обслуживания населения (центра социального обслуживания) не допускается. 2.12.4. Областное государственное стационарное учреждение (отделение) социального обслуживания населения не вправе отказывать гражданам в приеме на стационарное обслуживание при наличии у них направления (путевки) управления труда и социального развития области. 2.13. Требования к размещению и оформлению помещений комплексных центров социального обслуживания населения (центров социального обслуживания) 2.13.1. Комплексные центры социального обслуживания населения (центры социального обслуживания) рекомендуется размещать в центре обслуживаемой территории. 2.13.2. Проектирование и строительство или выбор здания (строения), в котором планируется расположение комплексных центров социального обслуживания населения (центров социального обслуживания), должно осуществляться с учетом пешеходной доступности для заявителей. 2.13.3. Путь от остановок общественного транспорта до мест предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями. 2.14. Требования к парковочным местам На территории, прилегающей к месторасположению управления труда и социального развития области, комплексных центров социального обслуживания населения (центров социального обслуживания), оборудуются места для парковки автотранспортных средств не менее 3 машино-мест. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным. 2.15. Требования к оформлению входа в здание 2.15.1. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельных входом, либо в отдельно стоящих зданиях для свободного доступа заявителей в уполномоченное подразделение. 2.15.2. Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски. 2.15.3. Центральный вход в здания управления труда и социального развития области, комплексных центров социального обслуживания населения (центров социального обслуживания) должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию: наименование управления труда и социального развития области, комплексных центров социального обслуживания населения (центров социального обслуживания); место нахождения; режим работы; телефонный номер справочной службы. 2.15.4. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями. 2.16. Требования к присутственным местам 2.16.1. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (присутственных местах). 2.16.2. Для удобства заявителей помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и заявителей рекомендуется размещать на нижнем этаже здания (строения). 2.16.3. Присутственные места включают места для ожидания, информирования и приема заявителей. 2.16.4. У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, приема документов и т. д.). 2.16.5. Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. 2.16.6. Присутственные места оборудуются системой кондиционирования воздуха либо вентиляторами. 2.16.7. Места предоставления услуги должны иметь туалет со свободным доступом к нему в рабочее время. 2.16.8. В период с октября по май в местах ожидания работает гардероб либо размещаются специальные напольные и (или) настенные вешалки для одежды. 2.17. Требования к местам для информирования 2.17.1. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются: информационными стендами; стульями и столами (стойками для письма) для возможности оформления документов. 2.17.2. Информационные стенды, столы (стойки) для пись0ма размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним лицам, имеющим ограничения к передвижению, в том числе, инвалидам-колясочникам. 2.18. Требования к местам для ожидания 2.18.1. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов. 2.18.2. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием документов. 2.18.3. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и ручками для письма. 2.18.4. Место ожидания должно находиться в холле или ином специально приспособленном помещении площадью не менее 15 квадратных метров. 2.18.5. Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма могут размещаться газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления услуги. 2.19. Требования к местам приема заявителей 2.19.1. В уполномоченных комплексных центрах социального обслуживания населения (центрах социального обслуживания) организуются помещения для приема заявителей предпочтительно в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста. 2.19.2. При нахождении двух специалистов, ведущих прием в одном помещении, рабочее место каждого должно быть обособлено перегородками, иными способами. 2.19.3. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием; времени перерыва на обед. 2.19.4. Специалисты, осуществляющие прием, обеспечиваются личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками. 2.19.5. Место для приема посетителя должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов. 2.19.6. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним специалистом одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается. 2.20. Возможность предварительной записи 2.20.1. Заявителям должна быть предоставлена возможность самим осуществить предварительную запись по телефону, с использованием электронной почты либо при личном обращении к специалисту. 2.20.2. В случае предоставления заявителем, с которым не заключен договор на надомное социальное обслуживание, неполного пакета документов, необходимых для принятия решения о зачислении в областное государственное стационарное учреждение (отделение) социального обслуживания населения, специалист назначает ему дату и время повторного обращения для представления документов. 2.20.3. При предварительной записи заявитель сообщает свои персональные данные и желаемое время представления документов. Предварительная запись осуществляется путем внесения специалистом в Журнал предварительной записи граждан, который ведется на бумажном или электронном носителях, следующей информации: фамилия, имя, отчество заявителя; адрес регистрации места жительства; дата (месяц, число) и время (часы, минуты) приема; причина обращения (первичное обращение, представление недостающих документов). 2.20.4. Заявителю сообщается время представления документов и номер кабинета, в который следует обратиться. 2.20.5. Количество кабинетов, в которых осуществляется прием документов по предварительной записи, не должно превышать количество кабинетов, в которых прием документов осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи. 3. Административные процедуры Предоставление государственной услуги по зачислению граждан на социальное обслуживание отдельных категорий населения в областные государственные стационарные учреждения (отделения) социального обслуживания населения включает в себя следующие административные процедуры: информирование и консультирование граждан по вопросам социального обслуживания; сбор и подготовка документов; прием документов в комплексном центре социального обслуживания населения (центре социального обслуживания); принятие решения о зачислении в областное государственное стационарное учреждение (отделение) социального обслуживания населения (постановка в очередь); перевод из одного областного государственного стационарного учреждения (отделения) в другое; прием в областное государственное стационарное учреждение (отделение) социального обслуживания населения (заключение договора на социальное обслуживание). 3.1. Информирование и консультирование граждан по вопросам социального обслуживания 3.1.1. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя (гражданина, его законных представителей, органов опеки и попечительства) в комплексный центр социального обслуживания населения (центры социального обслуживания) по месту проживания гражданина, нуждающегося в стационарном обслуживании. Информация о гражданине, желающем получить консультацию, вносится в журнал регистрации личного приема. 3.1.2. Специалист, ответственный за консультирование и информирование граждан, в рамках процедур по информированию и консультированию: предоставляет им информацию о нормативных правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления социальных услуг; предоставляет информацию о возможностях, видах, порядке и условиях социального обслуживания; знакомит граждан пожилого возраста и инвалидов, а также их законных представителей с условиями проживания или пребывания в стационарных учреждениях (отделениях) социального обслуживания и видами услуг, предоставляемых ими; сообщает информацию о противопоказаниях для зачисления в соответствующие виды стационарных учреждений (отделений), а также основания и порядок прекращения социального обслуживания (отчисления) в стационарных учреждениях (отделения); о видах учреждений (отделений) социального обслуживания и порядке их выбора, а также о формах социального обслуживания. Консультирование также производится работниками комплексных центров социального обслуживания населения (центров социального обслуживания), которые осуществляют надомное обслуживание по заключенным с гражданами договорам. Консультации проводятся устно. 3.1.3. Специалист, ответственный за консультирование и информирование заявителей, выдает заявителю форму заявления и список документов, необходимых для принятия решения о зачислении на социальное обслуживание в областное государственное стационарное учреждение (отделение) социального обслуживания населения на бумажном носителе. Специалист, ответственный за консультирование и информирование заявителей, поясняет порядок получения необходимых документов и требования, предъявляемые к ним. По желанию заявителя данная информация может быть предоставлена на бумажном носителе. 3.1.4. Общий срок выполнения административных процедур по консультированию и информированию от 30 минут до 1 часа, в зависимости от объема запрашиваемой консультации. 3.2. Сбор и подготовка документов 3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение в комплексный центр социального обслуживания населения (центр социального обслуживания) с заявлением гражданина, нуждающегося в стационарном обслуживании, его законного представителя, органов опеки и попечительства, а также обращение органов и организаций в случае наличия оснований для принудительного помещения в областное государственное стационарное учреждение (отделение) социального обслуживания населения. 3.2.2. Специалист (социальный работник комплексного центра социального обслуживания населения (центра социального обслуживания), ответственный за сбор и подготовку документов (в соответствии с перечнем, установленным пунктами 2.6.2. и 2.6.3. административного регламента): организует прохождение гражданином, нуждающимся в стационарном обслуживании, необходимых медицинских и социальных обследований; собирает справки; подготавливает копии документов. Максимальный срок выполнения административного действия определяется в зависимости от сроков, необходимых для получения соответствующих документов в других органах и организациях, но не должен превышать одного месяца с момента обращения. 3.2.3. Прием документов оформляется в соответствии с административными процедурами, изложенными в пунктах 3.3.6.-3.3.11. административного регламента. 3.2.4. Общий срок административной процедуры не должен превышать 35 рабочих дней с момента обращения заявителя. 3.3 Прием документов в комплексном центре социального обслуживания населения (центре социального обслуживания) 3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение в комплексный центр социального обслуживания населения (центр социального обслуживания) гражданина, нуждающегося в стационарном социальном обслуживании, его законного представителя, органов опеки и попечительства с заявлением и с приложением документов, указанных в пункте 2.6.2. административного регламента. 3.3.2. Специалист, ответственный за прием документов, устанавливает личность заявителя, проверяя документ, удостоверяющий личность. Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты на каждого заявителя. 3.3.3. Специалист, ответственный за прием документов проверяет: наличие всех необходимых документов исходя из соответствующего перечня документов (пункт 2.6.2. административного регламента); правильность заполнения заявления; актуальность представленных документов в соответствии с требованиями к срокам их действительности. Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты. 3.3.4. Специалист, ответственный за прием документов, проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктами 2.7.1.-2.7.4. административного регламента, удостоверяясь, что: тексты документов написаны разборчиво; фамилии, имена и отчества написаны полностью и соответствуют паспортным данным; в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных, не оговоренных исправлений; документы не исполнены карандашом; документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание. Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту на документ, состоящий не более чем из 6 страниц. При большем количестве страниц срок увеличивается на 1 минуту для каждых 6 страниц представляемых документов. 3.3.5. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пунктах 2.7.1.-2.7.4. административного регламента, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о зачислении на стационарное обслуживание, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах. При желании заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов, специалист, ответственный за прием документов, формирует перечень выявленных препятствий в 2-х экземплярах и передает его заявителю для подписания. Первый экземпляр перечня выявленных препятствий вместе с представленными документами передается заявителю, второй остается у специалиста. Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут. 3.3.6. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении, специалист, ответственный за прием документов, помогает заявителю собственноручно написать заявление. Максимальный срок выполнения действия составляет 6 минут. 3.3.7. Специалист, ответственный за прием документов, вносит в книгу учета входящих документов запись о приеме документов в соответствии с Правилами ведения книг учета документов: порядковый номер записи; дату и время приема; общее количество документов и общее число листов в документах; данные о заявителе; цель обращения заявителя; свои фамилию и инициалы. Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут. 3.3.8. Специалист, ответственный за прием документов, оформляет расписку о приеме документов в двух экземплярах. В расписке, в том числе указываются: дата представления документов; перечень документов с указанием их наименования, реквизитов; порядковый номер записи в книге учета входящих документов; максимальный срок рассмотрения представленных документов; фамилия и инициалы специалиста, принявшего документы и сделавшего соответствующую запись в книге учета входящих документов, а также его подпись; телефон, фамилия и инициалы специалиста, у которого заявитель может узнать о стадии рассмотрения документов и времени, оставшемся до ее завершения. Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут. 3.3.9. Специалист, ответственный за прием документов, передает заявителю экземпляр расписки о приеме документов, а второй экземпляр расписки помещает к представленным заявителем документам. Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту. 3.3.10. Специалист формирует результат административной процедуры по приему документов, формирует личное дело гражданина и направляет материалы личного дела гражданина в управление труда и социального развития области. Максимальный срок выполнения административного действия - 2 часа. 3.3.11. Общий срок административной процедуры по приему документов - в течение рабочего дня. 3.4. Принятие решения о зачислении в областное государственное стационарное учреждение (отделение) социального обслуживания населения (постановка в очередь) 3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление личного дела заявителя из комплексных центров социального обслуживания населения (центров социального обслуживания) в управление труда и социального развития области. 3.4.2. Личное дело заявителя в порядке, установленном правилами делопроизводства, поступает на рассмотрение специалиста, ответственного за подготовку проекта решения о зачислении на стационарное социальное обслуживание. Максимальный срок выполнения действия - 1 рабочий день с момента поступления документов в управление труда и социального развития области. 3.4.3. Специалист, ответственный за подготовку проекта решения о зачислении на стационарное социальное обслуживание, регистрирует поступившее личное дело в Журнале регистрации личных дел граждан, нуждающихся в стационарном социальном обслуживании. Максимальный срок выполнения действия - 10 минут. 3.4.4. Специалист, ответственный за подготовку проекта решения о зачислении на стационарное социальное обслуживание, изучая полученные документы: проверяет соответствие заявителя описанию согласно пунктам 2.4.1.-2.4.3. административного регламента; анализирует документы на предмет определения вида стационарного социального учреждения (отделения), в которое подлежит зачислению заявитель с учетом пожелания заявителя и рекомендаций медицинского заключения, определяет вид стационарного социального учреждения (отделения); устанавливает наличие противопоказаний для зачисления заявителя в отдельные виды стационарных учреждений (отделений) социального обслуживания населения; устанавливает наличие свободных мест в соответствующем областном государственном стационарном учреждении (отделении) социального обслуживания населения на момент рассмотрения документов. Максимальный срок выполнения действия - 1 рабочий день с момента получения документов. 3.4.5. Специалист, ответственный за подготовку проекта решения о зачислении на стационарное социальное обслуживание, изучая полученные документы, определяет условия (размер платы, объем услуг) зачисления в областное государственное стационарное учреждение (отделение) социального обслуживания населения. Размер ежемесячной платы, вносимой гражданином за стационарное социальное обслуживание, не должен превышать 75 процентов установленного размера пенсии гражданина и определяется с учетом утвержденных в установленном порядке норм питания, нормативов обеспечения мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) граждан пожилого возраста и инвалидов, а также сложившегося в Тамбовской области уровня цен и тарифов на оплату содержания предоставляемых жилых помещений. 3.4.6. В случае отсутствия свободных мест в соответствующем стационарном учреждении (отделении) социального обслуживания населения, специалист, ответственный за подготовку проекта решения о зачислении на стационарное социальное обслуживание, оформляет постановку заявителя в очередь согласно дате принятия решения посредством внесения в реестр очередников, утверждаемый руководителем управления труда и социального развития области. Специалист, ответственный за подготовку проекта решения о зачислении на стационарное социальное обслуживание, составляет проект письма, подписывает его у руководителя управления труда и социального развития и направляет в порядке делопроизводства в комплексный центр социального обслуживания населения (центра социального обслуживания) и заявителю. В письме указывается информация о постановке в очередь: вид стационарного социального учреждения (отделения); очередность по порядку; предполагаемый срок нахождения в очереди. Максимальный срок подготовки, подписания и направления письма адресатам - 2 рабочих дня с момента принятия решения о постановке заявителя в очередь. 3.4.7. При наличии свободных мест в соответствующем стационарном учреждении (отделении) социального обслуживания специалист, ответственный за подготовку проекта решения о зачислении на стационарное социальное обслуживание, подготавливает на гражданина, нуждающегося в стационарном социальном обслуживании, направление (путевку) в областное государственное стационарное учреждение (отделение) социального обслуживания населения (приложение N 4 к административному регламенту) и передает в установленном порядке на подпись руководителю управления труда и социального развития области. В направлении (путевке) указываются: дата и регистрационный номер; фамилия, имя, отчество лица, нуждающегося в стационарном социальном обслуживании, прописываются полностью, его паспортные данные, год рождения, группа инвалидности; вид стационарного учреждения (отделения) социального обслуживания населения; условия стационарного социального обслуживания (бесплатно, размер платы); наличие или отсутствие противопоказаний для приема в соответствующее стационарное учреждение (отделение) социального обслуживания населения; срок, на который направляется гражданин в стационарное учреждение (отделение) социального обслуживания населения; подпись руководителя управления труда и социального развития области; путевка действительна до "__" __________ 20__ г. Направление (путевка) заверяется печатью управления труда и социального развития области. Направление (путевка) действительно в течение одного месяца с момента подписания руководителем управления труда и социального развития области. Максимальный срок подготовки направления (путевки) - 20 минут с момента установления наличия мест в стационарном социальном учреждении (отделении). 3.4.8. Руководитель управления труда и социального развития области рассматривает и подписывает направление (путевку) в областное государственное стационарное учреждение (отделение) социального обслуживания населения. Максимальный срок выполнения административного действия - один рабочий день с момента поступления документов на подпись. 3.4.9. Специалист, ответственный за подготовку проекта решения о зачислении на стационарное социальное обслуживание, регистрирует подписанное направление (путевку) и передает его вместе с личным делом в порядке, установленном правилами делопроизводства (нарочным или по почте), ответственному социальному работнику комплексного центра социального обслуживания населения (центра социального обслуживания), направившему личное дело гражданина, нуждающегося в стационарном обслуживании. Максимальный срок выполнения административного действия - 1 рабочий день с момента подписания направления (путевки) руководителем управления труда и социального развития области. 3.4.10. Специалист комплексного центра социального обслуживания населения (центра социального обслуживания), ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о принятом решении и передает ему направление (путевку). Максимальный срок выполнения действия - два рабочих дня с момента поступления документов из управления труда и социального развития области. 3.4.11. Специалист, ответственный за передачу направления (путевки) заявителю, информирует его о порядке и правилах приема в стационарное социальное учреждение (отделение). В соответствии с пунктом 2.6.3. административного регламента специалист, ответственный за передачу направления (путевки) заявителю, формирует перечень анализов и справок, которые необходимо подготовить заявителю для приема в стационарное учреждение (отделение) социального обслуживания. Информирование осуществляется бесплатно. В случае наличия договора на надомное обслуживание - организует сбор всех необходимых документов. 3.4.12. Административная процедура завершается вручением заявителю направления (путевки) в областное государственное стационарное учреждение (отделение) социального обслуживания населения. Общий срок выполнения административной процедуры зависит от наличия мест в стационарных учреждениях (отделениях) социального обслуживания. 3.5. Перевод из одного областного государственного стационарного учреждения (отделения) в другое 3.5.1. Основанием для начала административной процедуры по переводу из одного стационарного учреждения (отделения) социального обслуживания в другое является поступление в управление труда и социального развития области от администрации областного государственного стационарного учреждения (отделения) социального обслуживания документов, предусмотренных пунктом 2.6.4. административного регламента. 3.5.2. Перевод гражданина из психоневрологического интерната в стационарное учреждение (отделение) социального обслуживания другого вида осуществляется в соответствии с медицинским заключением врачебной комиссии психоневрологического интерната и психоневрологического диспансера об отсутствии медицинских показаний к проживанию в психоневрологическом интернате и заявлением гражданина, подлежащего переводу. Перевод гражданина из стационарного учреждения (отделения) социального обслуживания общего типа в психоневрологический интернат осуществляется при наличии медицинских показаний к проживанию в психоневрологическом интернате и заявления гражданина (законного представителя). Перевод гражданина из областного государственного стационарного учреждения (отделения) социального обслуживания одного вида в другое областное государственное стационарное учреждение (отделение) социального обслуживания того же вида производится по его желанию либо с согласия его законного представителя. Гражданин, проживающий в областном государственном стационарном учреждении (отделении) социального обслуживания, постоянно нарушающий установленный порядок проживания в нем и не имеющий медицинских показаний к проживанию в психоневрологическом интернате, может быть по его желанию или по решению суда, принятому на основании обращения администрации стационарного учреждения (отделения) социального обслуживания, переведен в специальный дом-интернат (специальное отделение) для престарелых и инвалидов. 3.5.3. Специалист управления труда и социального развития области проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с установленным перечнем, правильность их оформления. 3.5.4. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пунктах 2.7.1.-2.7.4. административного регламента, специалист управления труда и социального развития запрашивает у администрации областного государственного стационарного учреждения (отделения) социального обслуживания необходимые документы и материалы. 3.5.5. Специалист управления труда и социального развития регистрирует поступившее личное дело в Журнале регистрации личных дел граждан, нуждающихся в стационарном социальном обслуживании. 3.5.6. Специалист управления труда и социального развития устанавливает наличие свободных мест в соответствующем областном государственном стационарном учреждении (отделении) социального обслуживания населения на момент рассмотрения документов. 3.5.7. В случае отсутствия свободных мест в соответствующем стационарном учреждении (отделении) социального обслуживания населения специалист управления труда и социального развития оформляет постановку заявителя в очередь согласно дате принятия решения посредством внесения в реестр очередников, утверждаемый руководителем управления труда и социального развития области. Специалист управления труда и социального развития составляет проект письма, подписывает его у руководителя управления труда и социального развития и направляет в порядке делопроизводства в стационарное учреждение (отделение) социального обслуживания населения. В письме указывается информация о постановке в очередь: вид стационарного социального учреждения (отделения); очередность по порядку; предполагаемый срок нахождения в очереди. Максимальный срок подготовки, подписания и направления письма - 2 рабочих дня с момента принятия решения о постановке заявителя в очередь. 3.5.8. При наличии свободных мест в соответствующем стационарном учреждении (отделении) социального обслуживания населения специалист управления труда и социального развития подготавливает на гражданина, нуждающегося в переводе в другое стационарное учреждение (отделение) социального обслуживания населения, направление (путевку) (приложение N 4 к административному регламенту) и подписывает его в установленном порядке у руководителя управления труда и социального развития. 3.5.9. Специалист управления труда и социального развития области направляет подписанную путевку и материалы личного дела в областное государственное стационарное учреждение социального обслуживания, в котором находится гражданин до перевода. 3.5.10. Прием в другое областное государственное стационарное учреждение (отделение) социального обслуживания населения осуществляется в соответствии с административными процедурами, изложенными в пунктах 3.6.1.-3.6.3. административного регламента. 3.6. Прием в областное государственное стационарное учреждение (отделение) социального обслуживания населения, заключение договора на социальное обслуживание 3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя с направлением (путевкой) и прилагаемыми к нему документами (пункт 2.6.3. административного регламента) в областное государственное стационарное учреждение (отделение) социального обслуживания населения. 3.6.2. При оказании социальных услуг на условиях частичной или полной оплаты руководитель областного государственного стационарного учреждения (отделения) социального обслуживания населения обязан заключить с заявителем договор установленной формы (приложение N 5 к административному регламенту), определяющий виды, объем и качество предоставляемых услуг, сроки стационарного социального обслуживания, размер и условия оплаты стационарного социального обслуживания. Размер и условия оплаты, срок, на который направляется гражданин в стационарное учреждение (отделение) социального обслуживания населения, в договоре указываются в строгом соответствии с направлением (путевкой), выданным заявителю управлением труда и социального развития области. В договоре указываются основания и периодичность изменения размера платы за социальные услуги, предоставляемые стационарным учреждением (отделением) социального обслуживания. Изменение и расторжение договора осуществляются в соответствии с действующим законодательством. Максимальный срок выполнения административного действия по заключению договора - 1 час с момента обращения гражданина. 3.6.3. Предоставление государственной услуги заканчивается заключением договора на стационарное социальное обслуживание и изданием руководителем стационарного учреждения (отделения) социального обслуживания приказа о приеме заявителя на социальное обслуживание в стационарное социальное учреждение (отделение). 3.7. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги 3.7.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений специалистами осуществляется руководителем управления труда и социального развития области. Специалист, ответственный за консультирование и информирование граждан, несет персональную ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования. Специалист, ответственный за сбор и подготовку документов, несет персональную ответственность за полноту собранных документов, правильность их оформления, соблюдение требований к документам. Специалист, ответственный за прием документов несет персональную ответственность за правильность выполнения процедур по приему, контроль соблюдения требований к составу документов. Специалист, ответственный за подготовку проекта решения о зачислении в стационарное учреждение (отделение) социального обслуживания населения, несет персональную ответственность за правильное определение вида стационарного учреждения (отделения) и условий пребывания в нем, своевременное распределение очередников на стационарное социальное обслуживание, правильность оформления направления (путевки). Должностное лицо, ответственное за прием в стационарное учреждение (отделение), несет персональную ответственность за соблюдение правил и условий приема. Персональная ответственность специалистов, должностных лиц закрепляется в их должностных регламентах или должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства. 3.7.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем управления труда и социального развития области проверок соблюдения и исполнения специалистами, должностными лицами положений административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, субъекта Российской Федерации. Периодичность осуществления текущего контроля составляет один раз в 3 месяца. 3.7.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц. 3.7.4. По результатам проведенных проверок, оформленных документально в установленном порядке, в случае выявления нарушений прав заявителей руководителем управления труда и социального развития области осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. 3.7.5. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (приказов) управления труда и социального развития области. 3.7.6. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы управления труда и социального развития области) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя. 3.7.7. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии и утверждается руководителем управления труда и социального развития области. 3.8. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги 3.8.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц, специалистов управления труда и социального развития области, комплексных центров социального обслуживания населения (центров социального обслуживания) в досудебном и судебном порядке. 3.8.2. Контроль деятельности должностных лиц, специалистов управления труда и социального развития области осуществляет руководитель управления труда и социального развития области. Контроль деятельности должностных лиц, специалистов комплексных центров социального обслуживания населения (центров социального обслуживания) осуществляет руководитель комплексного центра социального обслуживания населения (центра социального обслуживания), руководитель управления труда и социального развития области. 3.8.3. Заявители имеют право обратиться в управление труда и социального развития области с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию). 3.8.4. Руководитель управления труда и социального развития области, руководитель комплексного центра социального обслуживания населения (центра социального обслуживания) проводит личный прием заявителей. Личный прием проводится по предварительной записи. Запись заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на Интернет-сайтах и информационных стендах. 3.8.5. Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный прием, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием. 3.8.6. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 рабочих дней с момента регистрации такого обращения. В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов руководитель управления труда и социального развития области вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 рабочих дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя. 3.8.7. Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает либо наименование органа или организации, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. 3.8.8. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю. 3.8.9. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, руководитель управления труда и социального развития области вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить повторное обращение. 3.8.10. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц управления труда и социального развития области, комплексных центров социального обслуживания населения (центров социального обслуживании) в судебном порядке. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики: по номерам телефонов, содержащимся в приложении N 2 к административному регламенту; на Интернет-сайт и по электронной почте управления труда и социального развития области. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию: фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания; наименование органа (организации), должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя; суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия); сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения. ПРИЛОЖЕНИЕ N 2 к административному регламенту по предоставлению государственной услуги "зачисление на социальное обслуживание отдельных категорий населения в областные государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения" Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), интернет-адресах, адресах электронной почты управления труда и социального развития области и иных органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги ---------------------------------------------------------------------- |Наименование органа | Сведения о |Контактные |исполнительной | местонахождении, |телефоны, |государственной власти | интернет-адрес и адрес|факс |области и организации, | электронной почты | |участвующих в | | |предоставлении | | |государственной услуги | | ---------------------------------------------------------------------- 1 Управление труда и ул. Московская, 27а, факс (4752) социального развития г. Тамбов, 392025 72-27-39 области E-mail: [email protected] 1.1 приемная 72-25-58 1.2 по вопросам социального 72-86-39 обслуживания граждан в областных государственных учреждениях социального обслуживания 1.3 по вопросам реализации 72-55-18 социальных льгот 2 Тамбовское региональное Проезд Новый, 1, 53-21-08 отделение фонда г. Тамбов факс социального страхования 56-17-88 Российской Федерации 3 Государственное ул. Интернациональная, 79-43-05 учреждение - Отделение 37, г. Тамбов, 392000 Факс Пенсионного фонда E-mail:[email protected] 56-17-88 Российской Федерации по Тамбовской области 4 Управление образования и ул. Советская, 108, 2-37-38 науки области г. Тамбов, 392000 факс 4.1 приемная E-mail: 72-30-04 [email protected] 4.2 по вопросам охраны прав 72-86-92 детства 5. Управление ул. Рахманинова, 56, 72-32-67 здравоохранения области г. Тамбов, 392000, Факс 5.1 Приемная E-mail: 72-25-19 [email protected] 5.2 по вопросам оказания 72-27-00 медицинской помощи населению 5.3 по вопросам 72-94-23 лекарственного обеспечения 6 Отдел записи актов ул. Советская, 118, 72-40-29 гражданского состояния г. Тамбов, 392000 Факс области E-mail: 72-40-29 [email protected] 7 Управление топливно- ул. Советская, 118, 72-31-61 энергетического г. Тамбов, 392000 Факс комплекса и жилищно- Email:[email protected] 72-31-61 коммунального хозяйства приемная 8 Федеральное ул. Советская, 118, 72-70-18 государственное г. Тамбов, 392000 Факс учреждение "Главное бюро Email:[email protected] 72-70-18 медико-социальной экспертизы по Тамбовской области" приемная 9 Тамбовский областной суд ул. Коммунальная, 8, 72-04-00 приемная г. Тамбов, 392000 Факс 47-68-62 10 Тамбовское областное ул. Октябрьская, д. 5. 8(234) государственное с. Бондари, Бондарский ф. 2-11-47 учреждение "Комплексный район, Тамбовская центр социального область, 393230 обслуживания населения" Бондарского района 11 Тамбовское областное ул. Пионерская, д. 11, 8(251) государственное с. 2-Гавриловка, ф. 2-27-81 учреждение "Центр Гавриловский район, 2-21-58 социального обслуживания Тамбовская область, населения" 393160 Гавриловского района 12 Тамбовское областное ул. Первомайская, д. 126 8(235) государственное г. Жердевка, ф. 5-16-50 учреждение "Комплексный Тамбовская область, центр социального 393670 обслуживания населения" Жердевского района 13 Тамбовское областное ул. Парковая, д. 1 8(252) государственное р. п. Знаменка, ф. 2-24-43 учреждение "Комплексный Знаменский район, 2-11-72 центр социального Тамбовская область, обслуживания населения" 393400 Знаменского района 14 Тамбовское областное ул. Советская, д. 28, 8(235) государственное р. п. Инжавино, 2-21-59 учреждение "Комплексный Инжавинский район, ф. 2-12-32 центр социального Тамбовская область, обслуживания населения" 393310 Инжавинского района 15 Тамбовское областное Ленинский проспект, д. 4 8(242) государственное р. п. Мордово, ф. 3-14-85 учреждение "Комплексный Мордовский район, центр социального Тамбовская область, обслуживания населения" 393600 Мордовского района 16 Тамбовское областное ул. Проезжая, д. 16а 8(246) государственное Мучкапский район, ф. 3-14-57 учреждение "Комплексный Тамбовская область, центр социального 393570 обслуживания населения" Мучкапского района 17 Тамбовское областное ул. Державинская, д. 8 8(236) государственное р. п. Дмитриевка, 3-49-41 учреждение "Комплексный Никифоровский район, ф. 3-21-92 центр социального Тамбовская область, обслуживания населения" 393000 Никифоровского района 18 Тамбовское областное ул. Больничная, д. 2 8(248) государственное р. п. Первомайский, ф. 2-20-73 учреждение "Комплексный Первомайский район, центр социального Тамбовская область, обслуживания населения" 393700 Первомайского района 19 Тамбовское областное ул. Пролетарская, д. 22 8(254) государственное с. Пичаево, 2-19-90 учреждение "Комплексный Пичаевский район, центр социального Тамбовская область, обслуживания населения" 393970 Пичаевского района 20 Тамбовское областное Центральный мкрн., д. 5 8(255) государственное р. п. Ржакса, ф. 2-13-61 учреждение "Комплексный Ржаксинский район, центр социального Тамбовская область, обслуживания населения" 393520 Ржаксинского района 21 Тамбовское областное ул. Советская, д. 21 8(256) государственное с. Сампур, 4-13-68 учреждение "Комплексный Сампурский район, центр социального Тамбовская область, обслуживания населения" 393450 Сампурского района 22 Тамбовское областное пл. Ленина, д. 2 8(244) государственное с. Петровское, 2-19-86 учреждение "Комплексный Петровский район, ф. 2-20-73 центр социального Тамбовская область, обслуживания 393770 населения" Петровского района 23 Тамбовское областное ул. Вокзальная, д. 8 8(232) государственное р. п. Сосновка, ф. 2-26-94 учреждение "Комплексный Сосновский район, 2-66-36 центр социального Тамбовская область, 2-62-65 обслуживания населения" 393840 Сосновского района 24 Тамбовское областное ул. Советская, д. 91 8(243) государственное с. Староюрьево, ф. 2-18-02 учреждение "Комплексный Староюрьевский район, 2-10-46 центр социального Тамбовская область, обслуживания населения" 393800 Староюрьевского района 25 Тамбовское областное ул. Московская, д. 23"А", 71-32-68 государственное литер "Б", г. Тамбов, учреждение 392025, "Центр социального обслуживания населения" Тамбовского района 26 Тамбовское областное пер. Чехова, д. 8 8(257) государственное р. п. Токаревка, ф. 2-28-80 учреждение "Комплексный Токаревский район, 2-12-80 центр социального Тамбовская область, обслуживания населения" 393550 Токаревского района 27 Тамбовское областное ул. Мира, д. 11 8(259) государственное р. п. Умет, Уметский ф. 2-15-71 учреждение "Комплексный район, Тамбовская 2-10-70 центр социального область, 393380 обслуживания населения" Уметского района 28 Тамбовское областное ул. Рабоче-Крестьянская, 8(237) государственное д. 35, г. Кирсанов, 3-46-85 учреждение "Кирсановский Тамбовская область, ф. 3-53-62 межтерриториальный 393360, комплексный центр социального обслуживания населения" 29 Тамбовское областное ул. Свободы, д. 8 8(241) государственное г. Котовск, Тамбовская ф. 2-46-22 учреждение "Комплексный область, 393190 2-49-14 центр социального обслуживания населения" г. Котовска 30 Тамбовское областное Октябрьская пл., д. 4 8(233) государственное г. Моршанск, 3-52-10 учреждение "Моршанский Тамбовская область, 3-16-72 межтерриториальный 393950 ф. 3-41-94 комплексный центр социального обслуживания населения" 31 Тамбовское областное ул. Гоголевская, д. 88а 8(245) государственное г. Мичуринск, ф. 5-26-49 учреждение "Мичуринский Тамбовская область, 5-23-76 межтерриториальный 393761 5-31-87 комплексный центр социального обслуживания населения" 32 Тамбовское областное ул. Куйбышева, д. 1 8(231) государственное г. Рассказово, ф. 2-30-26 учреждение Тамбовская область, 3-15-32 "Рассказовский 393250 межтерриториальный комплексный центр социального обслуживания" 33 Тамбовское областное ул. Базарная, д. 29 8(258) государственное г. Уварово, 2-25-36 учреждение "Уваровский Тамбовская область, ф. 2-13-02 межтерриториальный 393460 комплексный центр социального обслуживания населения" ---------------------------------------------------------------------- ПРИЛОЖЕНИЕ N 3 к административному регламенту по предоставлению государственной услуги "зачисление на социальное обслуживание отдельных категорий населения в областные государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения" Форма заявления о предоставлении социальных услуг в областном государственном стационарном учреждении (отделении) социального обслуживания населения В управление труда и социального развития Тамбовской области от ______________________________________________________________________ зарегистрированного (ой) по месту жительства: ________________________ ______________________________________________________________________ паспорт: серия _______ номер __________, кем выдан паспорт ___________ ______________________________________________________________________ дата выдачи паспорта _________________________________________________ Дата рождения __ _____________ _____ число месяц год Размер и вид пенсии __________________________________________________ Группа (степень) инвалидности (причина) ______________________________ Срок переосвидетельствования _________________________________________ Льготная категория ___________________________________________________ Жилищные условия _____________________________________________________ (свой дом, квартира, комната, общежитие и др.) ______________________________________________________________________ Имеются ли прямые родственники _______________________________________ (их адрес, возраст, заработок семейное положение) ______________________________________________________________________ Заявление Прошу принять в _________________________________________________ (наименование областного государственного стационарного учреждения (отделения) социального обслуживания населения) на __________________________________________________________________, (постоянное, временное, дневное, 5-дневное проживание - указать) так как нуждаюсь по состоянию здоровья в постоянном постороннем уходе и наблюдении. С условиями приема, содержания, отчисления и выписки из Учреждения ознакомлен(а). Дата заполнения ________________ __________________________________________ Личная подпись (либо подпись законного представителя) Подпись гражданина заверяю ___________________________________________ (подпись и расшифровка подписи) м.п. Заполняет специалист комплексного центра социального обслуживания населения Заявление зарегистрировано "__"_______________ 200_ г. N _______ ПРИЛОЖЕНИЕ N 4 к административному регламенту по предоставлению государственной услуги "зачисление на социальное обслуживание отдельных категорий населения в областные государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения" Форма направления (путевки) в областное государственное стационарное учреждение (отделение) социального обслуживания населения Управление труда и социального развития Тамбовской области ПУТЕВКА N _______ от "__" _________ 20__ г. Фамилия ______________________________________________________________ Имя __________________________________________________________________ Отчество _____________________________________________________________ Год рождения _________________________________________________________ Группа инвалидности __________________________________________________ Паспорт ______________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Направляется в _______________________________________________________ ______________________________________________________________________ Условия оплаты________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Противопоказания для приема в стационарное социальное учреждение отсутствуют. Срок стационарного социального обслуживания: _________________________ ______________________________________________________________________ Путевка действительна до "___" __________ 20__ г. Начальник управления _________________ _______________________________________ М.п. Управление труда и социального развития Тамбовской области КОРЕШОК ПУТЕВКИ N ____ от "__"______________ 20__ г. Фамилия ______________________________________________________________ Имя _____________________________________________________________ Отчество _____________________________________________________________ Год рождения _________________________________________________________ Группа инвалидности __________________________________________________ Паспорт_______________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Направляется в _______________________________________________________ ______________________________________________________________________ Условия оплаты _______________________________________________________ ______________________________________________________________________ Срок стационарного социального обслуживания: _________________________ ______________________________________________________________________ Путевка действительна до "__" __________ 20__ г. Начальник управления ________________ _________________________________ М.п. ПРИЛОЖЕНИЕ N 5 к административному регламенту по предоставлению государственной услуги "зачисление на социальное обслуживание отдельных категорий населения в областные государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения" Договор о стационарном социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов N ____________ г. ____________________ "__" ___________ 20__ г. ______________________________________________________________________ (наименование областного государственного стационарного учреждения (отделения) социального обслуживания населения) именуемое в дальнейшем Исполнитель, в лице директора ______________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество) действующего на основании Устава учреждения, с одной стороны, и ______________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество гражданина пожилого возраста или инвалида (законного представителя) 19__ года рождения паспорт ___________________________________________ (серия, номер) действующий на основании _____________________________________________ (документ, удостоверяющий представительство только для представителя) именуемый в дальнейшем Заказчик, с другой стороны (далее - Стороны), заключили настоящий договор о нижеследующем: 1. Предмет договора 1.1. Исполнитель обязуется на основании письменного заявления Заказчика, путевки управления труда и социального развития области и настоящего договора принять на стационарное социальное обслуживание ______________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество указываются полностью) в областное государственное стационарное учреждение (отделение) социального обслуживания населения. 1.2. В рамках оказания услуг по настоящему договору Исполнителем предоставляются Заказчику следующие социальные услуги (в соответствии с ГОСТ Р 52143-2003 "Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг"): ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Качество оказываемых социальных услуг по настоящему Договору должно соответствовать требованиям ГОСТ Р 52142-2003 "Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения". 1.3. Заказчик обязуется вносить плату за стационарное социальное обслуживание, включающую затраты на приобретение продуктов питания, мягкого инвентаря, содержание предоставляемых помещений. 2. Сумма платы по договору, порядок ее внесения и изменения 2.1. Заказчик обязуется вносить плату за стационарное обслуживание в сумме ____ рублей __ копеек, что составляет ___% от общей суммы получаемой гражданином пенсии. 2.2. Предусмотренная договором плата за стационарное социальное обслуживание определяется с учетом утвержденных в установленном порядке норм питания, нормативов обеспечения мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) граждан пожилого возраста и инвалидов, а также сложившегося в Тамбовской области уровня цен и тарифов на оплату содержания предоставляемых жилых помещений и направляется учреждением на возмещение следующих видов затрат: на питание - 70% размера платы гражданина; на обеспечение мягким инвентарем - 20% размера платы гражданина; на содержание помещений (поддержание помещений в надлежащем санитарном состоянии) - 10% размера платы гражданина. С гражданина, получающего в соответствии с законодательством Российской Федерации одновременно две пенсии, плата взимается только с трудовой пенсии по старости (инвалидности). 2.3. Плата за стационарное обслуживание вносится Заказчиком путем ежемесячного безналичного перечисления денежных средств на счет областного государственного стационарного учреждения (отделения) социального обслуживания населения (далее - Учреждение) органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, по письменному заявлению Заказчика или путем внесения наличных денежных средств в кассу Учреждения не позднее чем за пять дней до конца текущего месяца. 2.4. За время отсутствия гражданина, проживающего в Учреждении свыше 5 календарных дней в месяц, плата за стационарное социальное обслуживание не взимается за период отсутствия. 2.5. Размер платы за стационарное социальное обслуживание по настоящему Договору может пересматриваться Сторонами: в случае изменения размера получаемой гражданином, проживающим в Учреждении, пенсии; в связи с ежегодным изменением стоимости затрат по стационарному социальному обслуживанию. Размер платы по настоящему Договору за стационарное социальное обслуживание в случаях, установленных настоящим пунктом, может пересматриваться Сторонами не чаще одного раза в год. 2.6. Изменение размера платы за стационарное социальное обслуживание по настоящему Договору оформляется дополнительным соглашением, подписанным Сторонами и являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора. В случае отказа одной из Сторон от подписания дополнительного соглашения об изменении размера платы за стационарное социальное обслуживание по основаниям, предусмотренным настоящим Договором, спор подлежит рассмотрению в суде. 3. Права и обязанности Сторон 3.1. Исполнитель обязуется: 3.1.1. предоставлять стационарное обслуживание, в том числе питание, мягкий инвентарь, жилое помещение в соответствии с действующим законодательством на основании договора о стационарном обслуживании; 3.1.2. принимать дополнительные меры по улучшению условий проживания граждан в Учреждении; 3.1.3. обеспечивать соблюдение прав Заказчика, предусмотренных действующим законодательством. 3.2. Заказчик обязуется: 3.2.1. соблюдать условия приема, содержания и выписки из Учреждения; 3.2.2. ежемесячно вносить плату за стационарное обслуживание в установленном размере. 4. Ответственность Сторон 4.1. При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством. 4.2. В случаях отказа оплаты стационарного обслуживания в установленном размере Исполнитель вправе решать вопрос о выписке гражданина из Учреждения в соответствии с действующим законодательством о социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов, с возмещением Исполнителю понесенных затрат и взысканием задолженности по договору перед Учреждением. 4.3. При несоблюдении условий настоящего договора Исполнителем Заказчик вправе по своему выбору потребовать уменьшения размера платы за стационарное обслуживание либо расторжения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных затрат. 5. Порядок изменения или расторжения договора 5.1. Изменение условий настоящего договора или его расторжение осуществляется по письменному соглашению Сторон, являющемуся неотъемлемой его частью. 5.2. Изменение размера платы за стационарное обслуживание производится в соответствии с пунктами 2 и 4 настоящего договора, а именно: в случае изменения размера получаемой гражданином пенсии; при изменении стоимости затрат по стационарному социальному обслуживанию; во всех случаях уменьшения размера платы за стационарное обслуживание. 5.3. Настоящий договор может быть расторгнут до истечения срока его действия по соглашению Сторон. 5.4. Настоящий договор считается расторгнутым независимо от воли Сторон в случае смерти Заказчика. 6. Рассмотрение споров 6.1. Все споры и разногласия по настоящему договору решаются путем переговоров между Сторонами. В случае если Стороны не придут к соглашению, спор передается заинтересованной стороной на разрешение в управление труда и социального развития Тамбовской области. 6.2. Порядок разрешения споров, изложенный в пункте 6.1, не препятствует обращению Заказчика и Исполнителя за защитой своих прав в судебном порядке. 7. Срок действия договора Настоящий договор вступает в силу со дня подписания Сторонами и действует на период проживания Заказчика в Учреждении. 8. Заключительные положения Настоящий договор составлен на ____ листах, в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, один из которых находится у Исполнителя, другой - у Заказчика. 9. Адреса сторон Исполнитель Заказчик _________________________________ _______________________ (полное наименование) (подпись) _________________________________ _______________________ (юридический адрес) (фамилия, инициалы) _________________________________ _________________________________ (банковские реквизиты) _________________________________ _________________________________ (подпись директора) ___________________________________ (фамилия, инициалы) Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Декабрь
|
