Постановление Администрации Тамбовской области от 10.12.2010 № 1442

 


                   АДМИНИСТРАЦИЯ ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ

                            ПОСТАНОВЛЕНИЕ

10.12.2010                    г. Тамбов                         N 1442

                                      Утратилo силу - Постановление
                                    Администрации Тамбовской области
                                         от 29.06.2011 г. N 752

О внесении   изменений   в   Целевую   программу  "Повышение  качества
государственных и  муниципальных  услуг  на  базе  многофункциональных
центров   на   2009-2011  годы  в  Тамбовской  области",  утвержденную
постановлением администрации области от 28.07.2009 N 878

     Администрация области постановляет:
     1. Внести в Целевую программу "Повышение качества государственных
и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров на 2009-2011
годы  в  Тамбовской  области"  (далее   -   Программа),   утвержденную
постановлением администрации области от 28.07.2009 N 878  (в  редакции
от 06.04.2010), следующие изменения:
     1.1. в   Паспорте   Программы   раздел   "Объемы   и    источники
финансирования Программы" изложить в следующей редакции:
     "Общий объем финансирования мероприятий Программы составит:
     239366,0 тыс. рублей, из  них  инвестиции  154766,0  тыс.  рублей
(финансирование   в   лимитах   областной   адресной    инвестиционной
программы), в том числе:
     средства областного  бюджета  -  188366,0  тыс.  рублей,  из  них
инвестиции 154766,0 тыс. рублей (финансирование  в  лимитах  областной
адресной инвестиционной программы):
     в  2009 году - 23994,4 тыс. рублей,  из  них  инвестиции  23994,4
тыс.   рублей   (финансирование   в   лимитах    областной    адресной
инвестиционной программы);
     в 2010 году - 146771,6 тыс. рублей  из  них  инвестиции  130771,6
тыс.   рублей   (финансирование   в   лимитах    областной    адресной
инвестиционной программы);
     в 2011 году - 17600,0 тыс. рублей;
     средства федерального бюджета<*> - 51000 тыс. рублей;
     в 2009 году - 31000,0 тыс. рублей;
     в 2011 году - 20000,0 тыс. рублей.
      <*> Объемы софинансирования из федерального бюджета выделяются в
случае проведения  Министерством  экономического  развития  Российской
Федерации   соответствующих   конкурсов   и   признания   области   их
победителем";
     1.2. раздел   4  Программы  "Обоснование  ресурсного  обеспечения
Программы" изложить в следующей редакции:
     "Источниками   финансирования   Программы    являются    средства
федерального и  областного  бюджетов.  Средства  федерального  бюджета
предусмотрены для оказания  поддержки  высшим  исполнительным  органам
государственной власти субъектов  Российской  Федерации  в  проведении
административной реформы в соответствии с постановлением Правительства
Российской  Федерации  от  15.07.2009  N 562  "Об оказании   поддержки
проведения  федеральными  органами  исполнительной  власти  и  высшими
исполнительными органами государственной власти  субъектов  Российской
Федерации  административной  реформы  в  2009   году".   Общий   объем
финансирования мероприятий Программы составит:
     239366,0 тыс. рублей, из  них  инвестиции  154766,0  тыс.  рублей
(финансирование   в   лимитах   областной   адресной    инвестиционной
программы), в том числе:
     средства областного  бюджета  -  188366,0  тыс.  рублей,  из  них
инвестиции 154766,0 тыс. рублей (финансирование  в  лимитах  областной
адресной инвестиционной программы):
     в 2009 году - 23994,4 тыс. рублей, из них инвестиции 23994,4 тыс.
рублей (финансирование в  лимитах  областной  адресной  инвестиционной
программы);
     в 2010 году - 146771,6 тыс. рублей  из  них  инвестиции  130771,6
тыс.   рублей   (финансирование   в   лимитах    областной    адресной
инвестиционной программы);
     в 2011 году - 17600,0 тыс. рублей;
     средства федерального бюджета<*> - 51000 тыс. рублей;
     в 2009 году - 31000,0 тыс. рублей;
     в 2011 году - 20000,0 тыс. рублей.
     Ресурсное  обеспечение   Программы   подлежит   корректировке   в
соответствии с результатами исполнения  Программы  по  итогам  каждого
года.";
     1.3. раздел 5 Программы "Механизм реализации Программы" дополнить
абзацем следующего содержания:
     "Порядок   предоставления   из   областного   бюджета    бюджетам
муниципальных районов и городских округов Тамбовской области  субсидии
на софинансирование расходов по созданию  многофункциональных  центров
предоставления    услуг    населению    определяется    постановлением
администрации области.";
     1.4. Таблицу N 1  "Перечень  мероприятий  программы"  изложить  в
редакции согласно приложению N 1;
     1.5. Таблицу  N  2  "Основные  индикаторы  реализации  Программы"
изложить в редакции согласно приложению N 2.
     2. Опубликовать  настоящее  постановление  в  газете  "Тамбовская
жизнь".


     Глава администрации
     области          О.И.Бетин


                                             ПРИЛОЖЕНИЕ N 1
                                 к постановлению администрации области
                                          от 10.12.2010 N 1442

                    Перечень мероприятий программы

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
 Цель, задача,      | Источники   |         Объемы финансирования         |Сроки |   Основные целевые индикаторы    | Заказчики
 мероприятие        | финансиро-  |            (тыс. рублей)              |выпол-|                                  | Программы -
                    | вания       |---------------------------------------|нения |----------------------------------| ответственные
                    |             |   всего  |   в том числе по годам     |      | наименование      |единица|целе- | за выполнение
                    |             |          |----------------------------|      |                   |измере-|вое   |
                    |             |          |  2009  |  2010   |  2011   |      |                   |ния    |значе-|
                    |             |          |        |         |         |      |                   |       |ние   |
                    |             |          |        |         |         |      |                   |       |(пос- |
                    |             |          |        |         |         |      |                   |       |ледний|
                    |             |          |        |         |         |      |                   |       |год   |
                    |             |          |        |         |         |      |                   |       |реали-|
                    |             |          |        |         |         |      |                   |       |зации |
                    |             |          |        |         |         |      |                   |       |Прог- |
                    |             |          |        |         |         |      |                   |       |раммы)|
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Цель 1.    Повышение    качества    и    доступности    предоставления
государственных и муниципальных услуг на территории Тамбовской области
на основе создания  и  развития  системы  многофункциональных  центров
предоставления услуг гражданам и юридическим лицам

Задача 1.                                                                   2009-  Количество           ед.       11  Управление
Развитие на                                                                 2011   муниципальных                      государственной
территории                                                                  гг.    образований,                       службы и
Тамбовской области                                                                 охваченных                         организационной
системы много-                                                                     деятельностью МФЦ,                 работы
функциональных                                                                     созданных в рамках                 администрации
центров (далее -                                                                   реализации                         области,
МФЦ) по                                                                            Программы                          администрации
предоставлению                                                                                                        муниципальных
государственных и                                                                                                     образований
муниципальных
услуг гражданам и
юридическим лицам


1.1. Разработка      Федеральный      14095,0  14095,0                      2009-                                     Управление
организационной,     бюджет                                                 2010                                      государственной
методологической,                                                           гг.                                       службы и
методической и                                                                                                        организационной
нормативно-                                                                                                           работы
правовой базы для                                                                                                     администрации
перехода к                                                                                                            области, правовое
предоставлению                                                                                                        управление
государственных и                                                                                                     администрации
муниципальных                                                                                                         области,
услуг на базе                                                                                                         Тамбовское
системы много-                                                                                                        областное
функциональных                                                                                                        государственное
центров                                                                                                               учреждение
                                                                                                                      "Многофункцио-
                                                                                                                      нальный центр
                                                                                                                      предоставления
                                                                                                                      услуг населению"
                                                                                                                      (далее - ТОГУ
                                                                                                                      "МФЦ")

1.2. Расширение                                                             2009-  Доля получателей     процент   95  Управление
территории                                                                  2011   государственных и                  государственной
деятельности                                                                гг.    муниципальных услуг,               службы и
много-                                                                             удовлетворенных                    организационной
функциональных                                                                     качеством                          работы
центров по                                                                         предоставления                     администрации
муниципальным                                                                      государственных и                  области,
образованиям                                                                       муниципальных услуг                управление
Тамбовской                                                                         в сети МФЦ                         делами
области:                                                                                                              администрации
                                                                                                                      области,
1.2.1. долевое       Областной        24774,0  23994,4      779,6                                                     управление
участие в            бюджет                                                                                           информационных
строительстве 98-ми  (финансирова-                                                                                    технологий, связи
квартирного          ние в лимитах                                                                                    и
7-ми этажного        областной                                                                                        документооборота
жилого дома с        адресной                                                                                         администрации
помещениями          инвестиционной                                                                                   области,
общественного        программы)                                                                                       управление
назначения по                                                                                                         инвестиций
Первомайскому                                                                                                         области, комитет
участку, д. 7 "а" в                                                                                                   по управлению
г. Мичуринске для                                                                                                     имуществом
размещения много-                                                                                                     области,
функционального                                                                                                       администрации
центра                                                                                                                муниципальных
предоставления                                                                                                        образований
государственных и                                                                                                     области
муниципальных
услуг населению,
застройщик
общество с
ограниченной
ответственностью
"Тамбовская
инвестиционная
компания";

1.2.2. долевое                       124992,0            124992,0
участие в
строительстве
12-этажного
многоквартирного
жилого дома с
помещениями
общественного
назначения на
первом и втором
этажах и подземной
парковкой по адресу
ул. М.Горького,
дом 18, г. Тамбов
для размещения
много-
функционального
центра
предоставления
государственных и
муниципальных
услуг населению,
застройщик
общество с
ограниченной
ответственностью
"Тамбовская
инвестиционная
компания";

1.2.3. разработка    Областной        33600,0        -    16000,0   17600,0
проектно-сметной     бюджет
документации,
оборудование и       Федеральный      28865,0  16105,0          -   12760,0
выполнение           бюджет
ремонтных работ по
объектам зданий
(помещений) много-
функциональных
центров
предоставления
услуг населению;

1.2.4. внутренняя    Областной         5000,0        -     5000,0         -
планировка,          бюджет
коммуникативное      (финанси-
устройство           рование в
(развитие центра     лимитах
телефонного          областной
обслуживания         адресной
граждан) и           инвестицион-
оборудование         ной
зданий (помещений)   программы)
многофункциональных
центров
предоставления
услуг населению

Итого                Областной       188366,0  23994,4   146771,6   17600,0
                     бюджет

                     Федеральный      42960,0  30200,0          -   12760,0
                     бюджет

Задача 2.                                                                   2009   Доля                 процент   30  Управление
Упрощение                                                                   г.     регламентированных                 государственной
процедур получения                                                                 услуг по принципу                  службы и
гражданами и                                                                       "единого окна" от                  организационной
юридическими                                                                       общего количества                  работы
лицами массовых,                                                                   регламентированных                 администрации
общественно                                                                        государственных и                  области,
значимых                                                                           муниципальных                      управление
государственных и                                                                  услуг,                             информационных
муниципальных                                                                      предоставляемых на                 технологий, связи
услуг за счет                                                                      базе МФЦ                           и
реализации                                                                                                            документооборота
принципа "единого                                                                                                     администрации
окна"                                                                                                                 области, ТОГУ
                                                                                                                      "МФЦ",
                                                                                                                      администрация г.
                                                                                                                      Тамбова

Мероприятия,         Федеральный        225,0        -          -     225,0 2009-                                     Управление
направленные на      бюджет                                                 2011                                      государственной
обеспечение                                                                 гг.                                       службы и
упрощения                                                                                                             организационной
процедур получения                                                                                                    работы
гражданами и                                                                                                          администрации
юридическими                                                                                                          области,
лицами массовых,                                                                                                      управление
общественно                                                                                                           информационных
значимых                                                                                                              технологий, связи
государственных и                                                                                                     и
муниципальных                                                                                                         документооборота
услуг за счет                                                                                                         администрации
реализации                                                                                                            области, правовое
принципа "единого                                                                                                     управление
окна", в том числе                                                                                                    администрации
разработка                                                                                                            области, ТОГУ
"сквозных"                                                                                                            "МФЦ",
административных                                                                                                      администрация г.
регламентов                                                                                                           Тамбова

Итого                Федеральный        225,0        -          -     225,0
                     бюджет

Задача 3.                                                                   2009-  Удельный вес         процент   23  Управление
Сокращение сроков                                                           2011   заявителей,                        государственной
предоставления                                                              гг.    получивших услуги                  службы и
государственных и                                                                  вне "стандартного"                 организационной
муниципальных                                                                      рабочего времени, к                работы
услуг на базе МФЦ                                                                  общему числу                       администрации
                                                                                   заявителей                         области, ТОГУ
                                                                                                                      "МФЦ"

3.1. Мониторинг      Областной              -        -          -         - 2010-  Количество (среднее  ед.     1800  Управление
исполнения           бюджет                                                 2011   за день) получателей               государственной
административных                                                            гг.    (заявителей)                       службы и
регламентов                                                                        государственных,                   организационной
предоставления                                                                     муниципальных и                    работы
государственных и                                                                  иных услуг,                        администрации
муниципальных                                                                      обслуженных в сети                 области,
услуг на базе МФЦ                                                                  МФЦ                                управление по
                                                                                                                      связям с
                                                                                                                      общественностью
                                                                                                                      администрации
                                                                                                                      области, ТОГУ
                                                                                                                      "МФЦ",
                                                                                                                      администрации
                                                                                                                      муниципальных
                                                                                                                      образований

3.2. Корректировка   Федеральный       1140,0        -          -    1140,0 2010-  Количество услуг,    ед.      165  Управление
деятельности МФЦ     бюджет                                                 2011   предоставляемых на                 государственной
с учетом                                                                    гг.    базе МФЦ                           службы и
выявленных                                                                                                            организационной
недостатков                                                                                                           работы
                                                                                                                      администрации
                                                                                                                      области,
                                                                                                                      администрации
                                                                                                                      муниципальных
                                                                                                                      образований

Итого                Федеральный       1140,0                        1140,0
                     бюджет                          -          -

Задача 4.                                                                   2009-  Количество органов   ед.       23  Управление
Организация при                                                             2011   власти и                           государственной
предоставлении                                                              гг.    организаций, с                     службы и
государственных и                                                                  которыми                           организационной
муниципальных                                                                      заключено                          работы
услуг                                                                              соглашение об                      администрации
межведомственного                                                                  обмене                             области,
обмена                                                                             информацией с                      управление
информацией,                                                                       применением                        информационных
передачи                                                                           информационно-                     технологий, связи
полномочий по                                                                      коммуникационных                   и
приему и выдаче                                                                    технологий,                        документооборота
документов                                                                         необходимой для                    администрации
специалистам МФЦ                                                                   предоставления                     области, правовое
                                                                                   услуг на базе МФЦ                  управление
                                                                                                                      администрации
                                                                                                                      области, ТОГУ
                                                                                                                      "МФЦ"

Задача 5.                                                                   2009-  Доля                 процент   70  Управление
Внедрение практики                                                          2011   регламентированных                 государственной
интерактивного                                                              гг.    услуг, от общего                   службы и
взаимодействия с                                                                   количества                         организационной
заявителями при                                                                    государственных и                  работы
предоставлении                                                                     муниципальных                      администрации
государственных и                                                                  услуг,                             области,
муниципальных                                                                      предоставляемых на                 управление
услуг                                                                              базе МФЦ                           информационных
                                                                                                                      технологий, связи
                                                                                                                      и
                                                                                                                      документооборота
                                                                                                                      администрации
                                                                                                                      области

Мероприятия,         Областной              -        -          -         - 2009-                                     Управление
направленные на      бюджет                                                 2011                                      информационных
совершенствование                                                           гг.                                       технологий, связи
Интернет-портала,                                                                                                     документооборота
актуализацию                                                                                                          администрации
информации                                                                                                            области

Итого                Областной              -        -          -         -
                     бюджет

Задача 6.                                                                   2009-  Доля потребителей,   процент   90  Управление
Повышение                                                                   2011   удовлетворенных                    государственной
комфортности                                                                гг.    доступностью и                     службы и
получения                                                                          комфортностью места                организационной
гражданами и                                                                       предоставления услуг               работы
юридическими                                                                                                          администрации
лицами                                                                                                                области,
государственных и                                                                                                     управление
муниципальных                                                                                                         делами
услуг                                                                                                                 администрации
                                                                                                                      области, ТОГУ
                                                                                                                      "МФЦ",
                                                                                                                      администрации
                                                                                                                      муниципальных
                                                                                                                      образований

Материально-         Областной              -        -          -         - 2010-                                     Управление
техническое          бюджет                                                 2011                                      делами
обеспечение                                                                 гг.                                       администрации
повышения            Федеральный       5000,0        -          -    5000,0                                           области, ТОГУ
комфортности         бюджет                                                                                           "МФЦ",
получения                                                                                                             администрации
гражданами и                                                                                                          муниципальных
юридическими                                                                                                          образований
лицами
государственных и
муниципальных
услуг на базе
системы МФЦ


Итого                Федеральный       5000,0        -          -    5000,0
                     бюджет


Задача 7.                                                                   2009-  Доля получателей,    процент    0  Управление
Противодействие                                                             2011   столкнувшихся с                    государственной
коррупции при                                                               гг.    проявлением                        службы и
предоставлении                                                                     коррупции при                      организационной
государственных и                                                                  получении                          работы
муниципальных                                                                      государственных                    администрации
услуг                                                                              или муниципальных                  области
                                                                                   услуг

7.1. Разработка      Федеральный        800,0    800,0          -         - 2009-                                     Управление
организационной,     бюджет                                                 2011                                      государственной
методологической,                                                           гг.                                       службы и
методической и                                                                                                        организационной
нормативно-                                                                                                           работы
правовой базы для                                                                                                     администрации
совершенствования                                                                                                     области, правовое
организации и                                                                                                         управление
осуществления                                                                                                         администрации
государственного                                                                                                      области, органы
(надзора),                                                                                                            исполнительной
муниципального                                                                                                        власти области,
контроля и защиты                                                                                                     администрации
прав юридических                                                                                                      муниципальных
лиц и                                                                                                                 образований
индивидуальных
предпринимателей
при осуществлении
государственного
контроля (надзора),
муниципального
контроля

7.2. Разработка и    Областной              -        -          -         - 2009-  Доля разработанных   процент  100  Управление
утверждение          бюджет                                                 2011   административных                   государственной
административных                                                            гг.    регламентов,                       службы и
регламентов                                                                        прошедших                          организационной
предоставления                                                                     экспертизу на                      работы
государственных и                                                                  коррупциогенность                  администрации
муниципальных                                                                                                         области, правовое
услуг на базе МФЦ,                                                                                                    управление
включая экспертизу                                                                                                    администрации
проектов                                                                                                              области,
административных                                                                                                      администрации
регламентов на                                                                                                        муниципальных
предмет                                                                                                               образований
исключения
коррупциогенных
рисков

Итого                Федеральный        800,0    800,0          -         -
                     бюджет

Задача 8.                                                                   2009-  Количество           ед.       30  Управление
Увеличение                                                                  2011   участников (органов                государственной
количества органов                                                          гг.    исполнительной                     службы и
власти,                                                                            власти/организаций),               организационной
задействованных в                                                                  предоставляющих                    работы
предоставлении                                                                     свои услуги на базе                администрации
государственных и                                                                  МФЦ                                области,
муниципальных                                                                                                         администрации
услуг в МФЦ,                                                                                                          муниципальных
расширение перечня                                                                                                    образований
услуг

Проведение           Федеральный        250,0        -          -     250,0 2010-                                     Управление
мероприятий,         бюджет                                                 2011                                      государственной
направленных на                                                             гг.                                       службы и
увеличение                                                                                                            организационной
участников,                                                                                                           работы
предоставляющих                                                                                                       администрации
услуги, расширение                                                                                                    области,
перечня услуг на                                                                                                      администрации
базе МФЦ                                                                                                              муниципальных
(заключение                                                                                                           образований
соглашений,
проведение
конкурсов и др.)

Итого                Федеральный        250,0        -          -     250,0
                     бюджет

Задача 9.                                                                   2009-                                     Управление
Повышение                                                                   2011                                      государственной
информированности                                                           гг.                                       службы и
граждан и                                                                                                             организационной
юридических лиц о                                                                                                     работы
порядке, способах и                                                                                                   администрации
условиях получения                                                                                                    области,
государственных и                                                                                                     управление пресс-
муниципальных                                                                                                         службы и
услуг                                                                                                                 информации
                                                                                                                      администрации
                                                                                                                      области

Разработка,          Федеральный        475,0        -          -     475,0 2009-  Доля услуг, по       процент   95  Управление
утверждение          бюджет                                                 2011   которым                            государственной
концепции                                                                   гг.    представлена                       службы и
информационного                                                                    исчерпывающая                      организационной
сопровождения                                                                      информация на                      работы
деятельности МФЦ                                                                   информационных                     администрации
и реализация плана                                                                 стендах и портале                  области,
мероприятий                                                                        МФЦ, от общего                     управление
повышения                                                                          количества услуг,                  пресс-службы и
информированности                                                                  предоставляемых в                  информации
граждан и                                                                          МФЦ                                администрации
юридических лиц о                                                                                                     области
порядке, способах и
условиях получения
государственных и
муниципальных
услуг в системе
МФЦ

Итого                Федеральный        475,0        -          -     475,0
                     бюджет

Задача 10.                                                                  2009-  Доля заявителей,     процент   94  Управление
Повышение                                                                   2011   удовлетворенных                    государственной
квалификации                                                                гг.    профессиональными                  службы и
государственных и                                                                  качествами                         организационной
муниципальных                                                                      сотрудников,                       работы
служащих,                                                                          оказывающих услуги                 администрации
сотрудников МФЦ                                                                    в МФЦ                              области, ТОГУ
                                                                                                                      "МФЦ"

10.1. Разработка и   Федеральный         35,0        -          -      35,0 2009-                                     Управление
утверждение плана    бюджет                                                 2011                                      государственной
обучения,                                                                   гг.                                       службы и
комплекса                                                                                                             организационной
программ обучения                                                                                                     работы
для различных                                                                                                         администрации
категорий                                                                                                             области
персонала МФЦ

10.2. Организация и  Федеральный        115,0        -          -     115,0 2009-  Удельный вес         процент   96  Управление
проведение           бюджет                                                 2011   сотрудников МФЦ,                   государственной
обучающих                                                                   гг.    прошедших                          службы и
семинаров, курсов                                                                  программы                          организационной
                                                                                   профессиональной                   работы
                                                                                   переподготовки/                    администрации
                                                                                   повышения                          области
                                                                                   квалификации

Итого                Федеральный        150,0        -          -     150,0
                     бюджет

Всего                Областной       188366,0  23994,4   146771,6   17600,0
                     бюджет

                     Федеральный      51000,0  31000,0          -   20000,0
                     бюджет

                                     239366,0  54994,4   146771,6   37600,0
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


     Первый зам. главы администрации
     области          А.А.Сазонов


                                             ПРИЛОЖЕНИЕ N 2
                                 к постановлению администрации области
                                          от 10.12.2010 N 1442

               Основные индикаторы реализации Программы

------------------------------------------------------------------------------------------
 Цель, задачи     | Целевой индикатор   | Единица | Базовое      | Показатель целевого
                  |                     | измере- | значение     | индикатора по годам
                  |                     | ния     | (2008 год)   | реализации Программы
                  |                     |         |              |------------------------
                  |                     |         |              |  2009  |  2010  |  2011
------------------------------------------------------------------------------------------
Цель 1.    Повышение    качества    и    доступности    предоставления
государственных и муниципальных услуг на территории Тамбовской области
на основе создания  и  развития  системы  многофункциональных  центров
предоставления услуг гражданам и юридическим лицам

Задача 1.          Индикатор 1.          ед.       1                     2       4      11
Развитие на        Количество                      (нормативный
территории         муниципальных                   правовой акт)
Тамбовской         образований,
области системы    охваченных
многофункциональ-  деятельностью
ных центров по     многофункциональных
предоставлению     центров (далее -
государственных    МФЦ), созданных в
и муниципальных    рамках реализации
услуг гражданам    Программы
и юридическим
лицам              Индикатор 2.          ед.       800                1100    1300    1800
                   Количество                      (результаты
                   (среднее за день)               ведомственного
                   получателей                     мониторинга)
                   (заявителей)
                   государственных,
                   муниципальных и
                   иных услуг,
                   обслуженных в сети
                   МФЦ

                   Индикатор 3.          процент   27,2                 70      80      95
                   Доля получателей                (отдел
                   государственных и               социологического
                   муниципальных                   мониторинга)
                   услуг,
                   удовлетворенных
                   качеством их
                   предоставления в
                   сети МФЦ

Задача 2.          Индикатор.            процент   0                    23      25      30
Упрощение          Доля
процедур           регламентированных
получения          услуг по принципу
гражданами и       "единого окна" от
юридическими       общего количества
лицами массовых,   регламентированных
общественно        государственных
значимых           и муниципальных
государственных    услуг,
и муниципальных    предоставляемых на
услуг за счет      базе МФЦ
реализации
принципа "единого
окна"

Задача 3.          Индикатор 1.
Сокращение         Среднее время:
сроков             1.1. ожидания в       мин.      40                   30      20      10
предоставления     очереди                         (результаты
государственных                                    ведомственного
и муниципальных                                    мониторинга)
услуг
                   1.2. консультации     мин.      10                   10      10      10
                                                   (результаты
                                                   ведомственного
                                                   мониторинга)

                   1.3. приема           мин.      30                   25      20      10
                   документов                      (результаты
                                                   ведомственного
                                                   мониторинга)

                   1.4. выдачи           мин.      15                   15      10      10
                   документов                      (результаты
                                                   ведомственного
                                                   мониторинга)

                   Индикатор 2.          процент   17                   18      19      20
                   Удельный вес                    (результаты
                   заявителей,                     ведомственного
                   получивших услуги               мониторинга)
                   вне "стандартного"
                   рабочего времени, к
                   общему числу
                   заявителей

Задача 4.          Индикатор.            ед.       20                   21      22      23
Организация при    Количество органов              (заключенные
предоставлении     власти и                        соглашения)
государственных    организаций, с
и муниципальных    которыми
услуг              заключено
межведомственного  соглашение об
обмена             обмене
информацией        информацией с
посредством        применением ИКТ,
внедрения          необходимой для
информационно-     предоставления
коммуникационных   услуг на базе МФЦ
технологий
(далее - ИКТ), в
том числе с
использованием
инфраструктуры
Общероссийского
государственного
информационного
центра

Задача 5.          Индикатор.            процент   80                 54,3      60      70
Внедрение          Доля                            (результаты
практики           регламентированных              ведомственного
интерактивного     услуг, от общего                мониторинга)
взаимодействия с   количества
заявителями при    государственных и
предоставлении     муниципальных
государственных    услуг,
и муниципальных    предоставляемых на
услуг              базе МФЦ

Задача 6.          Индикатор 1.          процент   26                   65      75      90
Повышение          Доля потребителей,              (отдел
комфортности       удовлетворенных                 социологического
получения          доступностью и                  мониторинга)
гражданами и       комфортностью
юридическими       места
лицами             предоставления
государственных    услуг
и муниципальных
услуг              Индикатор 2.          ед.       1                     1       2       2
                   Количество МФЦ,                 (результаты
                   оснащенных                      ведомственного
                   информационными                 мониторинга)
                   терминалами
                   (получение
                   информации об
                   условиях, способах,
                   местах, порядке
                   получения услуг не
                   менее чем по 80%
                   услуг)

                   Индикатор 3.          процент   117                 134     144     165
                   Количество услуг,               (результаты
                   по которым                      ведомственного
                   возможна                        мониторинга)
                   предварительная
                   запись
                   заинтересованных
                   лиц по телефону,
                   электронной почте,
                   региональному
                   порталу Госуслуг

Задача 7.          Индикатор 1.          процент   33,6                 20      10       0
Противодействие    Доля получателей,               (отдел
коррупции при      столкнувшихся с                 социологического
предоставлении     проявлением                     мониторинга)
государственных    коррупции при
и муниципальных    получении
услуг              государственных
                   или муниципальных
                   услуг

                   Индикатор 2.          процент   100                 100     100     100
                   Доля разработанных              (результаты
                   административных                ведомственного
                   регламентов,                    мониторинга)
                   прошедших
                   экспертизу на
                   коррупциогенность

Задача 8.          Индикатор 1.          ед.       15                   21      25      30
Увеличение         Количество                      (заключенные
количества         участников (органов             соглашения)
органов власти,    исполнительной
задействованных    власти и
в предоставлении   организаций),
государственных    предоставляющих
и муниципальных    свои услуги на базе
услуг в МФЦ,       МФЦ
расширение
перечня услуг      Индикатор 2.          ед.       117                 134     144     165
                   Количество услуг,               (результаты
                   предоставляемых на              ведомственного
                   базе МФЦ, всего                 мониторинга)

                   в том числе:

                   федеральных           ед.       42                   54      55      59

                   региональных          ед.       29                   30      30      35

                   муниципальных         ед.       31                   35      40      45

                   общественных и        ед.       0                     5       8      15
                   иных организаций

                   государственных       ед.       5                    10      11      11
                   учреждений,
                   унитарных
                   предприятий

                   Индикатор 3.          ед.       10                   13      14      15
                   Количество                      (результаты
                   дополнительных                  ведомственного
                   услуг,                          мониторинга)
                   предоставляемых на
                   базе МФЦ

Задача 9.          Индикатор 1.          ед.       47700             65000   70000   80000
Повышение          Количество                      (результаты
информированности  оказанных услуг (в              ведомственного
граждан и          среднем за квартал)             мониторинга)
юридических лиц
о порядке,         Индикатор 2.          процент   87                   90      93      95
способах и         Доля услуг, по                  (результаты
условиях           которым                         ведомственного
получения          представлена                    мониторинга)
государственных    исчерпывающая
и муниципальных    информация на
услуг              информационных
                   стендах и портале
                   МФЦ, от общего
                   количества
                   государственных и
                   муниципальных
                   услуг,
                   предоставляемых в
                   МФЦ

Задача 10.         Индикатор 1.          процент   60                   85      90      94
Повышение          Доля заявителей,
профессионального  удовлетворенных
уровня             профессиональными
государственных    и качествами
и муниципальных    сотрудников,
служащих,          оказывающих
сотрудников        услуги в МФЦ
МФЦ
                   Индикатор 2.          процент   90                   95      95      96
                   Удельный вес                    (результаты
                   сотрудников,                    ведомственного
                   обслуживающих                   мониторинга)
                   получателей
                   государственных и
                   муниципальных
                   услуг, прошедших
                   программы
                   профессиональной
                   переподготовки или
                   повышения
                   квалификации за
                   отчетный период
------------------------------------------------------------------------------------------


     Первый зам. главы администрации
     области          А.А.Сазонов