|
Расширенный поиск
Постановление Администрации города Орла Муниципального образования "Город Орел" от 21.06.2012 № 2011Приложение N 3 к административному регламенту предоставления услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося в муниципальном образовательном учреждении, ведение дневника и журнала успеваемости" Заявление родителей (законных представителей) на предоставление информации о текущей успеваемости их ребенка в форме электронного дневника. Директору _________________________ (наименование учреждения) ___________________________________ (Ф.И.О. директора) родителя (законного представителя): Фамилия ___________________________ Имя _______________________________ Отчество __________________________ Место регистрации: Город _____________________________ Улица _____________________________ Дом _____ корп. ______ кв. ________ Телефон ___________________________ Паспорт серия ______ N ____________ Выдан _____________________________ Заявление. Прошу предоставлять информацию о текущей успеваемости моего ребенка (сына, дочери) ______________________________________________, (Ф.И.О.) обучающегося ___________________ класса, в электронном дневнике через Портал региональных и муниципальных услуг Орловской области. __________________ "____" _________________ 20__ года (подпись) Приложение N 4 к административному регламенту предоставления услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося в муниципальном образовательном учреждении, ведение дневника и журнала успеваемости" Заявление родителей (законных представителей) о прекращении предоставления информации о текущей успеваемости их ребенка в форме электронного дневника Директору _________________________ (наименование учреждения) ___________________________________ (Ф.И.О. директора) родителя (законного представителя): Фамилия ___________________________ Имя _______________________________ Отчество __________________________ Место регистрации: Город _____________________________ Улица _____________________________ Дом _____ корп. ______ кв. ________ Телефон ___________________________ Паспорт серия ______ N ____________ Выдан _____________________________ Заявление. Прошу отменить предоставление информации о текущей успеваемости моего ребенка (сына, дочери) ________________________________________, (Ф.И.О.) обучающегося ___________________ класса, через Портал региональных и муниципальных услуг Орловской области и предоставлять ее в традиционной форме (школьного дневника обучающегося). __________________ "____" _________________ 20__ года (подпись) Приложение N 5 к административному регламенту предоставления услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося в муниципальном образовательном учреждении, ведение дневника и журнала успеваемости" |————————|————————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————————————| | п/п | Показатели доступности и качества муниципальной услуги | Значение показателя | |————————|————————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————————————| | 1. | В учреждении ведется учет проверок качества оказания услуг, | Да | | | имеется книга (журнал) регистрации жалоб на качество услуг | | |————————|————————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————————————| | 2. | Доля уроков, для которых предоставлены сведения об изучаемых темах | Не менее 80% | |————————|————————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————————————| | 3. | Срок размещения информации об оценках на ступени начального и | Не более 7 дней | | | основного общего образования от даты проведения урока или даты | | | | выполнения обучающимся работы, по итогам которых выставлена оценка | | |————————|————————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————————————| | 4. | Срок размещения информации об оценках на ступени среднего | Не более 10 дней | | | (полного) общего образования от даты проведения урока или даты | | | | выполнения обучающимся работы, по итогам которых выставлена оценка | | |————————|————————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————————————| | 5. | Срок размещения информации об оценках по итогам учебного периода | Не более 3 дней | | | (четверти, полугодия, учебного года) от даты окончания учебного | | | | периода | | |————————|————————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————————————| | 6. | Срок размещения информации о пропусках уроков от даты проведения | Не более 3 дней | | | урока. | | |————————|————————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————————————| | 7. | Доля оценок и отметок пропусков уроков, выставленных своевременно | Не менее 80% | | | в электронный дневник от общего количества оценок и отметок | | | | пропусков уроков, выставленных в электронный дневник за | | | | рассматриваемый период | | |————————|————————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————————————| | 8. | Соответствие сведений, отражаемых в электронном журнале, сведениям | 100% | | | в другой учебно-педагогической документации общеобразовательного | | | | учреждения, которая ведется в том числе и в традиционной бумажной | | | | форме | | |————————|————————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————————————| Приложение N 6 к административному регламенту предоставления услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося в муниципальном образовательном учреждении, ведение дневника и журнала успеваемости" Блок-схема предоставления услуги по предоставлению информации о текущей успеваемости учащегося в муниципальном образовательном учреждении, ведению дневника и журнала успеваемости Блок-схема. Приложение N 5 к постановлению администрации города Орла от 21 июня 2012 г. N 2011 Административный регламент предоставления услуги, оказываемой муниципальными образовательными учреждениями города Орла "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках" 1. Общие положения 1.1. Предмет регулирования. Административный регламент по предоставлению услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках" (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества оказания данной услуги и устанавливает сроки, последовательность административных процедур и административных действий учреждениями образования города Орла, осуществляемых по запросу физического или юридического лица. 1.2. Описание заявителей, а также физических и юридических лиц, имеющих право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с администрацией города Орла и иными организациями при предоставлении муниципальной услуги. Заявителями являются: родители (законные представители) несовершеннолетних граждан, а также совершеннолетние граждане, желающие освоить образовательные программы дошкольного образования, дополнительного образования, среднего (полного) общего образования в формах: очно-заочной (вечерней), заочной, экстернате. 1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги: Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется: - по телефону сотрудниками управления образования администрации города Орла (к настоящему Регламенту), а также муниципальных образовательных учреждениях (Приложение N 2 к Регламенту); - при личном обращении заявителя в управление образования администрации города Орла или учреждения образования города Орла; - через официальный сайт администрации города Орла (www.orel-adm.ru); - на Портале региональных и муниципальных услуг Орловской области; - по почте и электронной почте; - информация, предоставляемая гражданам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной. Индивидуальное устное информирование граждан осуществляется сотрудниками управления образования администрации города Орла, а также муниципальных образовательных учреждений при обращении граждан за информацией: - при личном обращении; - по телефону. Индивидуальное письменное информирование при обращении граждан в управление образования администрации города Орла осуществляется путем почтовых отправлений. Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заинтересованного лица за информацией). Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации, радио (далее СМИ). Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещении на официальном Интернет-сайте администрации города Орла (www.orel-adm.ru), официальных Интернет - сайтах муниципальных образовательных учреждений (Приложение N 2 к Регламенту), путем использования информационных стендов, размещающихся в муниципальных образовательных учреждениях. Информационные стенды в образовательных учреждениях, предоставляющих услугу, оборудуются в доступном для получателя муниципальной услуги месте и содержат следующую обязательную информацию: - адрес администрации города Орла, в т.ч. адрес Интернет-сайта, номера телефонов, адрес электронной почты управления образования администрации города Орла; - процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде. 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1.Наименование муниципальной услуги: "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках ". 2.2. Наименование структурного подразделения администрации города Орла, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу: орган, ответственный за организацию предоставления муниципальной услуги - управление образования администрации города Орла, предоставляющие услугу образовательные учреждения: - дошкольные образовательные учреждения; - общеобразовательные учреждения (начальные, средние общеобразовательные школы, лицеи, гимназии, средние общеобразовательные школы с углубленным изучением отдельных предметов); - вечерние (сменные) общеобразовательные учреждения - открытые (сменные) общеобразовательные школы; - специальные (коррекционные) образовательные учреждения для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья (специальные (коррекционные) общеобразовательные школы, специальные (коррекционные) начальные школы - детские сады IV вида); - образовательные учреждения для детей дошкольного и младшего школьного возраста (прогимназии, начальные школы - детские сады); - учреждения дополнительного образования детей. 2.3. Результат предоставления муниципальной услуги: - устный ответ на запрос заявителя об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках; - ответ по электронной почте на запрос заявителя об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках; - информация об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках, размещенная на Интернет-сайтах администрации города Орла, Интернет-сайтах образовательных учреждений; - информация об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках, размещенная на информационном стенде образовательного учреждения. 2.4. Срок предоставления муниципальной услуги. Устное обращение - в день обращения граждан. Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. 2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих исполнение муниципальной услуги: - Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 г. с поправками, ("Российская газета", 25.12.1993); - Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989 г., ("Сборник международных договоров СССР", выпуск XLVI, 1993); - Распоряжение Правительства Российской Федерации от 25.04.2011 N 729-р "Об утверждении Перечня услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестры государственных или муниципальных услуг и предоставляемых в электронной форме", ("Собрание законодательства РФ", 30.05.2011, N 22, ст. 3169); - Закон Российской Федерации от 10.07.1992 г. N 3266-1 "Об образовании" с изменениями и дополнениями, ("Ведомости СНД и ВС РФ", 30.07.1992, N 30, ст. 1797); - Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" с изменениями и дополнениями, ("Российская газета", 30.06.2011); - Федеральный Закон от 31.05.2002 г. N 62-ФЗ "О гражданстве Российской Федерации" с изменениями, ("Российская газета", N 100, 05.06.2002);; - Закон Российской Федерации от 19.02.1993 г. N 4530-1 "О вынужденных переселенцах" с изменениями и дополнениями, ("Российская газета", N 247, 28.12.1995); - Федеральный Закон от 25.07.2002 г. N 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации" с изменениями и дополнениями, ("Российская газета", N 140, 31.07.2002); - Постановление Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 г. N 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении с изменениями и дополнениями", ("Собрание законодательства РФ", 26.03.2001, N 13, ст. 1252); - Постановление Правительства Российской Федерации от 03.11.1994 г. N 1237 "Об утверждении Типового положения о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении" с изменениями и дополнениями, ("Собрание законодательства РФ", 14.11.1994, N 29, ст. 3050); - Постановление Правительства Российской Федерации от 12.03.1997 г. N 288 "Об утверждении Типового положения о специальном (коррекционном) образовательном учреждении для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья" с изменениями и дополнениями, ("Собрание законодательства РФ", 17.03.1997, N 11, ст. 1326); - Постановление Правительства Российской Федерации от 07.03.1995 N 233 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей", ("Собрание законодательства РФ", 20.03.1995, N 12, ст. 1053); - Постановление Правительства Российской Федерации от 12.09.2008 N 666 "Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении", ("Российская газета", N 200, 24.09.2008); - приказ Министерства образования Российской Федерации от 23 июня 2000 года N 1884 "Об утверждении Положения о получении общего образования в форме экстерната" с изменениями и дополнениями, ("Российская газета", N 198, 07.07.2000); - приказ Министерства образования Российской Федерации от 09.03.2004 г. N 1312 "Об утверждении Федерального базисного учебного плана и примерных учебных планов для образовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общего образования", ("Вестник образования РФ", N 8, 2004); - приказ Министерства образования Российской Федерации от 05.03.2004 г. N 1089 "Об утверждении федерального компонента государственных образовательных стандартов начального общего, основного общего и среднего (полного) общего образования", (Бюллетень Минюста РФ, N 6, 2004 г.); - Закон Орловской области от 22.08.2005 г. N 533-ОЗ "Об образовании в Орловской области", ("Собрание нормативных правовых актов Орловской области", N 42, январь-апрель, 2008, изменения опубликованы в "Орловской правде" 15.06.2011). 2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, способах их получения заявителями, в том числе в электронной форме, и порядок их представления. Основанием для предоставления муниципальной услуги является устное или письменное обращение (запрос) заявителя, а также по электронной почте или через Портал региональных и муниципальных услуг. В случае обращения за предоставлением муниципальной услуги представителя заявителя дополнительно предоставляется надлежаще оформленная доверенность. 2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги нет. 2.8. Перечень оснований для приостановления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги. Основанием для приостановления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги являются: - оформление ненадлежащим образом запроса и (или) невозможность установить, какая именно информация запрашивается; - в письменном обращении не указаны имя и фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; - в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу работников образовательного учреждения, а также членов их семей; - текст письменного обращения не поддается прочтению. Для информации, размещенной на сайтах образовательных учреждений, оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги нет. 2.9. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе, выдаваемом организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги: предоставление услуги не требует получения каких-либо государственных или муниципальных услуг. 2.10.Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины, взимаемой за предоставление муниципальной услуги: государственная пошлина не взимается. 2.11. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги: предоставление услуги является бесплатным для заявителей. 2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг. При устном запросе время ожидания гражданина для получения муниципальной услуги у сотрудника муниципального образовательного учреждения не должно превышать 30 минут. Продолжительность приема гражданина у сотрудника муниципального образовательного учреждения, осуществляющего информирование по вопросу получения муниципальной услуги не должна превышать 15 минут. Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. 2.13. Сроки и порядок регистрации запросов заявителя о предоставлении муниципальной услуги: в день обращения 2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется услуга. Помещения, в которых предоставляется услуга, должны быть оборудованы: - источниками естественного и искусственного освещения; - системами отопления, вентиляции и электроснабжения; - средствами пожаротушения и системой оповещения людей о пожаре; - местом хранения верхней одежды посетителей; - доступными санитарными узлами. Непосредственно перед помещениями (кабинетами), связанными с приемом заявителей, должны быть оборудованы посадочные места для ожидания приема на получение муниципальной услуги в количестве достаточном для всех ожидающих в очереди, а также место для заполнения заявлений (и иных документов), обеспеченное письменными принадлежностями, бланками и образцами заполнения заявлений (иных документов). Помещения (кабинеты), связанные с приемом заявителей, должны быть оборудованы информационными табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности сотрудника, осуществляющего предоставление услуги, времени приема. 2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги: - максимальное число личных обращений заявителя при получении услуги (ед. изм. - раз); - доля заявителей, использовавших Портал региональных и муниципальных услуг (функций) для получения услуги в электронном виде, в общем количестве заявителей (ед. изм. - %); - доля заявителей, повторно обращающихся за услугой, с просьбой разъяснить ранее полученную информацию (ед. изм. - %). 3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме 3.1. Предоставление услуги включает в себя следующие административные процедуры: - информирование граждан о предоставлении услуги; - прием и регистрация заявлений; - рассмотрение заявления; - предоставление запрашиваемой информации. 3.2. Информирование граждан о предоставлении услуги. 3.2.1. Создание информации о предоставлении услуги осуществляется управлением образования администрации города Орла на основании утвержденного плана работы. 3.2.2. Размещение и обновление достоверной информации об услуге, размещенной на информационных стендах в учреждениях образования города Орла, на портале региональных и муниципальных услуг осуществляется ежемесячно. 3.3. Прием и регистрация заявлений. 3.2.1. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации заявлений граждан является личное обращение, поступление по почте или в электронном виде в учреждение образования по вопросу предоставления информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках. 3.2.2. Заполнение родителями (законными представителями) заявления о предоставлении информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках возможно: - через Портал региональных и муниципальных услуг Орловской области (далее - Портал); - при обращении в учреждения образования (Приложение N 1 к административному регламенту). Прием заявления и его регистрация осуществляется в течение всего учебного года. При заполнении заявления родители (законные представители) дают согласие на обработку персональных данных. При подаче заявления через Портал осуществляется автоматизированная проверка корректности введенных данных о ребенке в течение одного рабочего дня, и заявление принимает статус "Зарегистрировано" с даты подачи заявления. 3.2.3. Результатом выполнения административной процедуры "Прием и регистрация заявлений" является прием и регистрация заявления о предоставлении информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках. 3.2.4. Результат выполнения административной процедуры: "Прием и регистрация заявлений" учитывается при регистрации заявления о предоставлении информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках в журнале обращений граждан. 3.2.5. Ответственным за регистрацию обращений граждан являются учреждения образования. 3.3. Рассмотрение заявления. 3.3.1. Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению заявлений является прием и регистрация заявления о предоставлении информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках. 3.3.2. Результатом выполнения административной процедуры "Рассмотрение заявления" может являться: - положительное решение о предоставлении услуги; - направление мотивированного ответа о невозможности предоставления услуги по объективным причинам, перечисленным п. 2.8. Регламента. 3.3.3. В случае невозможности предоставления информации в связи с нечетко или неправильно сформулированным обращением, заявителя услуги информируют об этом и предлагают уточнить и дополнить обращение. 3.3.4. В случае, если запрашиваемая информация отсутствует в данном учреждении образования города Орла, заявителю услуги предоставляется информация о месте её предоставления или даются рекомендации по её поиску. 3.3.5. Ответственными за рассмотрение заявлений граждан являются учреждения образования города Орла. 3.4. Предоставление запрашиваемой информации. 3.4.1. Предоставление запрашиваемой информации осуществляет персонал в соответствии со штатным расписанием, соответствующем типу и виду образовательного учреждения. 3.4.2. Предоставление заявителю информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках осуществляется в форме: - устного информирования по телефону не более 20 минут. При ответе на телефонные звонки должностное лицо представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, наименование учреждения образования города Орла, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце разговора необходимо кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю; - информирования при личном обращении не более 20 минут. Должностное лицо должно представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос; - письменном информировании, в т.ч. по электронной почте не более 10 дней со дня регистрации обращения. Ответ дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефонов должностного лица, исполнившего ответ на обращение. 3.4.3. Результатом выполнения административной процедуры "предоставление запрашиваемой информации" является предоставление запрашиваемой информации заявителю. 3.5. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в Приложении N 3. 4. Формы контроля за исполнением Регламента 4.1. Порядок осуществления текущего контроля за исполнением и соблюдением ответственными должностными лицами положений Регламента Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, субъекта Российской Федерации. 4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления услуги. Мероприятия по контролю за предоставлением муниципальной услуги проводятся в форме плановых и оперативных проверок. - Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы управления образования администрации города Орла на текущий год. - Оперативные проверки проводятся в случае поступления в управление образования администрации города Орла обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушение их прав и законных интересов, а также для проверки исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений. Контроль за предоставлением муниципальной услуги предоставления информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках осуществляется отделами общего, дошкольного образования, воспитательной работы и дополнительного образования управления образования администрации города Орла. Для проведения проверки управлением образования администрации города Орла создается комиссия по проверке в составе председателя и членов комиссии. Число членов комиссии по проверке не может быть менее 3 человек. К проверкам могут привлекаться специалисты управления образования администрации города Орла, работники органов местного самоуправления, работники образовательных учреждений, прошедшие соответствующую подготовку, а также других служб, осуществляющих функции контроля и надзора на территории города Орла. Для выбора учреждений, включаемых в план-график контрольной деятельности, используются следующие критерии: - дата проведения последнего планового мероприятия по контролю в отношении данной организации; - количество выявленных нарушений законодательства в области образования за предшествующий 5-летний период, полнота и своевременность устранения выявленных нарушений. Контроль осуществляется на основании приказа начальника управления образования администрации города Орла. Результаты проверки предоставления муниципальной услуги предоставления информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках доводятся до учреждений в письменной форме. 4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) при предоставлении муниципальной услуги. Должностные лица, по вине которых допущены нарушения положений Регламента, несут дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством. 4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций - Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы управления образования администрации города Орла на текущий год. - Оперативные проверки проводятся в случае поступления в управление образования администрации города Орла обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушение их прав и законных интересов, а также для проверки исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений. Контроль за предоставлением муниципальной услуги предоставления информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках осуществляется отделами общего, дошкольного образования, воспитательной работы и дополнительного образования управления образования администрации города Орла. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) структурного подразделения администрации города Орла, предоставляющего услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих 5.1. Заявитель имеет право на обжалование действия (бездействия), решений должностных лиц управления образования администрации города Орла, оказывающего муниципальную услугу, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги. 5.2. Жалоба на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в управление образования администрации города Орла. Жалоба на решения, принятые руководителем управления образования администрации города Орла при предоставлении муниципальной услуги подается заместителю главы администрации города Орла. 5.3. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта управления образования администрации города Орла, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя: - по адресу: 302028, г. Орёл, ул. Пролетарская гора, д. 1; - по телефону/факсу: 43-51-14/73-18-23 (факс); - по электронной почте: [email protected]; - через сайт: www.orel-adm.ru. 5.4. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих устанавливаются муниципальными правовыми актами. 5.5. Жалоба должна содержать: 1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 5.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. 5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. 5.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения: 1) Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, начальник управления образования администрации города Орла вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить родителю (законному представителю), направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом. 2) Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается родителю (законному представителю), направившему обращение, при условии, что его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. 3) Если в письменном обращении родителя (законного представителя) содержится вопрос, на который родителю (законному представителю) многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с родителем (законным представителем) по данному вопросу. О данном решении уведомляется родитель (законный представитель), направивший обращение. 5.11. Заявитель (или законный представитель) вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения муниципальной услуги, действия (бездействие) должностных лиц, участвующих в исполнении муниципальной услуги, в судебном порядке. Приложение N 1 к административному регламенту предоставления услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках" Прием граждан в управлении образования администрации города Орла Адрес управления: 302028, Орел, Пролетарская гора, 1. Телефоны: начальник управления: 43-51-14; заместитель начальника управления: 43-40-11; начальника отдела общего образования: 55-08-64; начальник отдела дошкольного воспитания:55-85-17; начальник отдела воспитательной работы и дополнительного образования: 55-10-65. Адрес электронной почты управления: [email protected] Часы работы: понедельник - пятница с 9.00 до 18.00. Перерыв: с 13.00 . до 14.00. Прием граждан по личным вопросам начальником управления (Александр Владимирович Шатохин): понедельник с 14.00 до 17.00 часов. Приложение N 2 к административному регламенту предоставления услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках" Информация о местонахождении, телефонах муниципальных образовательных учреждений |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | Наименование образовательного учреждения | Место | Телефон | | | нахождения | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - лицей | 302028, г. Орел, ул. | 76-45-99 | | N 1 им. М.В.Ломоносова г. Орла | Салтыкова-Щедрина, | | | | д.41 | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - | 302001, г. Орел, | 76-02-99 | | средняя общеобразовательная школа N 2 г. Орла | ул. Карачевская, д.29 | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - | 302009, г. Орел, | 46-68-73 | | средняя общеобразовательная школа N 3 им. А.С.Пушкина г. Орла | ул. Л.Толстого, | | | | д. .6 | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - лицей | 302030, г. Орел, ул. | 55-25-05 | | N 4 имени Героя Советского Союза Г.Б. Злотина г. Орла | Революции, д. 4. | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - | 302025, г. Орёл, | 33-07-32 | | средняя общеобразовательная школа N 5 г. Орла | ул. Маринченко, д. 9 | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - | 302010, г. Орел, ул. | 72-11-92 | | средняя общеобразовательная школа N 6 г. Орла | Комсомольская, | | | | д. 374 | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - | 302006, г. Орел, ул. | 55-49-10 | | средняя общеобразовательная школа N 7 г. Орла | Орджоникидзе, д.3 | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - | 302024, г. Орел, ул. Яблочная, | 47-74-95 | | средняя общеобразовательная школа N 10 г. Орла | д.59 | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - | 302004, г. Орел, | 55-77-49 | | средняя общеобразовательная школа N 11 имени Г.М. Пясецкого г. | ул. .5 Августа, | | | Орла | д. 25 | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - | 302016, г. Орел, ул. | 74-58-72 | | средняя общеобразовательная школа N 12 имени Героя Советского | Комсомольская, д.182 | | | Союза И.Н. Машкарина г. Орла | | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - | 302038, г. Орёл, | 33-11-22 | | средняя общеобразовательная школа N 13 имени Героя Советского | ул. Рощинская, | | | Союза А.П. Маресьева г. Орла | д. 33 | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | муниципальное казённое специальное (коррекционное) | 302026, г. Орел, пер.Соляной, | 45-13-12 | | образовательное учреждение для обучающихся, воспитанников с | д.2 | | | ограниченными возможностями здоровья - специальная | | | | (коррекционная) общеобразовательная школа N 14 г. Орла | | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - | 302019, г. Орел, ул. Трудовые | 76-16-02 | | средняя общеобразовательная школа N 15 имени М.В. Гордеева г. | резервы, д.32 | | | Орла | | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - | 302010, г. Орел, ул. | 72-19-54 | | гимназия N 16 г. Орла | Автовокзальная, д.34 | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - | 302014, г. Орел, ул. | 72-17-31 | | средняя общеобразовательная школа N 17 с углубленным изучением | Васильевская, д.151 | | | французского языка имени 6-ой Орловско-Хинганской стрелковой | | | | дивизии г. Орла | | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - лицей | 302038, г. Орёл, | 33-03-01 | | N 18 г. Орла | ул. Металлургов, | | | | д. 42 | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - | 302040, г. Орел, ул. Горького, | 41-62-52 | | гимназия N 19 г. Орла | д.93 | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - | 302025, г. Орёл, | 33-03-40 | | средняя общеобразовательная школа N 20 имени Героя Советского | ул. Маринченко, | | | Союза Л.Н. Гуртьева г. Орла | д. 10 | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - лицей | 302027, г. Орел, ул. Игнатова, | 41-00-67 | | N 21 имени генерала А.П.Ермолова г. Орла | д. 9 | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - лицей | 302040, г. Орел, ул. Горького, | 76-31-97 | | N 22 г. Орла | д. 25 | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - | 302001, г. Орел, | 77-78-66 | | средняя общеобразовательная школа N 23 с углубленным изучением | ул. Панчука, | | | английского языка г. Орла | д. 4 | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - | 302028, г. Орел, ул. | 45-80-03 | | средняя общеобразовательная школа N 24 с углубленным изучением | Тургенева, | | | отдельных предметов гуманитарного профиля им. И.С.Тургенева г. | д.44. | | | Орла | | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - | 302026, г. Орел, ул. Энгельса, | 77-09-01 | | средняя общеобразовательная школа N 25 г. Орла | д.90 | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - | 302001, г. Орел, | 55-49-64 | | средняя общеобразовательная школа N 26 г. Орла | ул. Гагарина, | | | | д.35-а | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - | 302004, г. Орел, ул. | 55-19-52 | | средняя общеобразовательная школа N 27 им. Н.С. Лескова с | Набережная Дубровинского, | | | углубленным изучением английского языка г. Орла | д.40 | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - лицей | 302043, г. Орел, ул. Латышских | 77-58-10 | | N 28 г. Орла | стрелков, д.105 | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - | 302001, г. Орел, ул. | 74-45-77 | | средняя общеобразовательная школа N 29 имени Д.Н. Мельникова г. | Маяковского, д.55 | | | Орла | | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - | 302029, г. Орел, | 55-41-39 | | средняя общеобразовательная школа N 30 г. Орла | ул. Деповская, д. 6 | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - | 302006, г. Орел, ул. Лесная, | 42-86-74 | | средняя общеобразовательная школа N 31 г. Орла | д. 9 | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - лицей | 302030, г. Орел, ул. Пушкина, | 55-14-14 | | N 32 имени И.М. Воробьева г. Орла | д.80 | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - | 302011, г. Орел, | 55-08-69 | | средняя общеобразовательная школа N 33 г. Орла | Южный переулок, д. 26 | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - | 302014, г. Орел, ул. Латышских | 77-10-57 | | гимназия N 34 г. Орла | стрелков, д.103 | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - | 302012, г. Орел, ул. Абрамова | 55-55-35 | | средняя общеобразовательная школа N 35 города Орла | и Соколова, д.76 | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - | 302027, г. Орел, ул. Матвеева, | 41-01-02 | | средняя общеобразовательная школа N 36 г. Орла | д.12 | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - | 302038, г. Орёл, | 36-89-72 | | средняя общеобразовательная школа N 37 имени дважды Героя | ул. Маринченко, | | | Советского Союза маршала М.Е. Катукова г. Орла | д. 25 | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - | 302026, г. Орел, | 74-75-22 | | средняя общеобразовательная школа N 38 с углубленным изучением | ул. Черкасская, д.81 | | | предметов эстетического профиля г. Орла | | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - | 302040, г. Орел, ул. Пожарная, | 41-34-31 | | гимназия N 39 имени Фридриха Шиллера г. Орла | д.52 | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение лицей N | 302042, г. Орел, ул. | 74-80-99 | | 40 г. Орла | Планерная, | | | | д.55 | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - | 302005, г. Орел, | 72-00-74 | | средняя общеобразовательная школа N 42 г. Орла | ул. Васильевская, д. 156 | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - | 302025, г. Орёл, | 33-32-77 | | средняя общеобразовательная школа N 45 имени Д.И. Блынского г. | ул. Блынского, | | | Орла | д. 6 | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - | 302025, г. Орёл, | 33-26-52 | | средняя общеобразовательная школа N 46 г. Орла | ул. Бурова, | | | | д. 16 | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | муниципальное бюджетное вечернее (сменное) общеобразовательное | 302028, г. Орел, | 76-29-66 | | учреждение "Открытая (сменная) общеобразовательная школа N 47 | ул. Тургенева, | | | г. Орла" | д.28 | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | муниципальное бюджетное вечернее (сменное) общеобразовательное | 302030, г. Орел, | 55-04-56 | | учреждение "Открытая (сменная) общеобразовательная школа N 48" | ул. Пушкина, | | | г. Орла | д.37 | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - | 302023, г. Орёл, | 46-91-22 | | средняя общеобразовательная школа N 49 имени 5-ой Орловской | ул. Силикатная, | | | ордена Ленина Краснознамённой орденов Суворова и Кутузова | д. 22 | | | стрелковой дивизии г. Орла | | | |—————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|——————————————| | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - | 302020, г. Орел, | 73-65-45 | | средняя общеобразовательная школа N 50 г. Орла | ул. Картукова, д.8 | | |————————————————————————————————————————————————————————————————||———————————————————————————————||——————————————| |муниципальное бюджетное образовательное учреждение |302030, г. Орёл, ул. Пугачева, | 55-61-02 | |дополнительного образования детей "Центр развития творчества | 2а | | |детей и юношества N 2 Железнодорожного района г. Орла" | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| |Муниципальное бюджетное образовательное учреждение |302030, г. Орёл, ул. Грузовая, | 55-62-86 | |дополнительного образования детей "Центр спорта и искусства | 1 | | |"Атлант" | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| |муниципальное бюджетное образовательное учреждение | 302030, г. Орёл, ул. Пушкина, | 55-10-26 | |дополнительного образования детей "Детско-юношеская спортивная | 37 | | |школа N 6 Железнодорожного района г. Орла" | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| |Муниципальное бюджетное образовательное учреждение |302030, г. Орёл, ул. Советская, | 43-50-64 | |дополнительного образования детей детско-юношеская спортивная | 34 | | |школа "Орел-Карат" | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| |Муниципальное бюджетное образовательное учреждение |302038, г. Орёл, ул. Рощинская, | 33-36-78 | |дополнительного образования детей - центр детского творчества | 3 | | |Северного района г. Орла | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| |Муниципальное бюджетное образовательное учреждение |302025, г. Орёл, ул. Блынского, | 33-49-89 | |дополнительного образования детей - центр развития творчества | 12 | | |детей и юношества "Изумруд" г. Орла | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| |Муниципальное бюджетное образовательное учреждение | 302038, г. Орёл, ул. | 45-84-82 | |дополнительного образования детей "Дом детского творчества N 4 | Полесская,53 | | |Советского района г. Орла" | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| |Муниципальное бюджетное образовательное учреждение |302028, г. Орёл, ул. Матросова, | 45-58-70 | |дополнительного образования детей - центр внешкольной работы | 48 | | |"Эврика" г. Орла | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| |Муниципальное бюджетное образовательное учреждение | 302028, ул. Ленина,15 | 76-31-03 | |дополнительного образования детей детско-юношеская спортивная | | | |школа N 4 | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| |Муниципальное бюджетное образовательное учреждение | 302001, г. Орёл, ул. | 77-79-75 | |дополнительного образования детей -дом детского творчества | Комсомольская,39 | | |Заводского района | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| |Муниципальное бюджетное образовательное учреждение | 302016, г. Орёл, Ул. Мопра,48 | 77-21-35 | |дополнительного образования детей Городской центр технического | | | |творчества | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| |Муниципальное бюджетное образовательное учреждение |302026, г. Орёл, ул. Черкасская | 77-73-51 | |дополнительного образования детей Городской фотохудожественный | ,74 | | |центр "Ракурс" | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| |Муниципальное бюджетное образовательное учреждение | 302024, г. Орёл, ул. 6-й | 47-62-61 | |дополнительного образования детей детско-юношеская спортивная | Орловской дивизии,25 | | |школа N 9 | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| |Муниципальное бюджетное образовательное учреждение | 302026, г. Орёл, ул. | 77-07-41 | |дополнительного образования детей детско-юношеская спортивная | Карачевская,74 | | |школа N 1 | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| |Муниципальное бюджетное образовательное учреждение |302005, г. Орёл, ул. Латышских | 77-10-53 | |дополнительного образования детей детско-юношеская спортивная | стрелков, 104 | | |школа N 3 | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| |Муниципальное бюджетное образовательное учреждение | 302042, г. Орёл, ул. Кромское | 72-15-06 | |дополнительного образования детей детско-юношеская спортивная | шоссе.17 | | |школа N 7 | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Жилинская, 1 | 41-00-03 | | детский сад N 1 комбинированного вида | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Гагарина,48 | 55-51-04 | | "Детский сад N 2 общеразвивающего вида" | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Песковская,19 | 74-56-16 | | "Детский сад N 3 комбинированного вида" | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Ленина,24 | 76-30-83 | | "Детский сад N 4 г. Орла" | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Горького,54 | 41-65-08 | | "Детский сад N 5 комбинированного вида" г. Орла | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Комсомольская,13 | 74-44-00 | | "Детский сад N 6" компенсирующего вида | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Планерная,63 | 77-04-16 | | - детский сад N 7 комбинированного вида города Орла | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Высокая,10 | 55-81-84 | | детский сад комбинированного вида N 8 | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Маринченко,27 | 36-89-19 | | - детский сад N 9 комбинированного вида г. Орла | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Комсомольская,348 | 77-02-86 | | "Детский сад N 10 комбинированного вида" города Орла | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Пушкина,11 | 55-10-44 | | "Детский сад компенсирующего вида N 11 г. Орла" | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, улГорького,56 | 41-34-47 | | "Детский сад N 12 г. Орла" | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное казённое дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Салтыкова - | 76-42-89 | | "Детский сад компенсирующего вида N 13" г. Орла | Щедрина,47 | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Московская,78 | 55-24-54 | | "Детский сад N 14" | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, Речной переулок,38 | 55-35-28 | | "Детский сад N 15 общеразвивающего вида с приоритетным | | | | осуществлением деятельности по художественно - эстетическому | | | | направлению развития детей" г. Орла | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное казённое дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Часовая,37 | 76-32-32 | | "Детский сад присмотра и оздоровления N 16" г. Орла | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Рощинская,35 | 33-12-16 | | детский сад | | | | N 17 комбинированного вида | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, Карачевский | 72-06-04 | | "Детский сад N 18" | переулок,10 -б. | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, пер.Складской,6 | 46-68-86 | | "Детский сад N 20" | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, Московское шоссе,141. | 36-84-93 | | - детский сад N 22 комбинированного вида г. Орла | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Черкасская,83 | 74-79-92 | | центр развития ребенка - детский сад N 23 г. Орла | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, пер.Металлистов,2 | 55-24-12 | | "Центр развития ребенка - детский сад N 24" города Орла | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, пер.Ягодный,11 а | 41-44-01 | | "Детский сад комбинированного вида N 25 г. Орла" | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное казённое дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Салтыкова - | 76-10-69 | | детский сад компенсирующего вида N 26 города Орла | Щедрина,10/22 | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Московская,78 | 55-24-60 | | "Детский сад компенсирующего вида N 27" г. Орла | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Рощинская,7а | 33-11-00 | | "Центр развития ребёнка - детский сад N 29" г. Орла | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, Московское шоссе,115. | 36-70-95 | | - центр развития ребенка - детский сад N 31 города Орла | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, пл.Поликарпова,4-а. | 55-05-82 | | "Детский сад N 32 г. Орла" | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел,Бульвар Победы,12 | 45-75-78 | | "Детский сад N 33 общеразвивающего вида" г. Орла | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Автовокзальная,32 | 72-20-16 | | "Детский сад компенсирующего вида N 34" г. Орла | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Новосильская,16 | 55-78-42 | | Центр развития ребёнка - детский сад N 35 г. Орла | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Васильевская,121 | 77-20-25 | | "Детский сад N 36" комбинированного вида | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, Карачевское шоссе,13 | 72-07-94 | | "Детский сад N 37" | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Полесская,14 | 44-14-16 | | "Центр развития ребёнка - детский сад N 39" | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Андреева,7/9 | 72-05-68 | | "Детский сад N 40" комбинированного вида | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Комсомольская,398 | 77-15-57 | | "Детский сад N 41 комбинированного вида" | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, Московское шоссе, | 55-45-86 | | - детский сад N 42 комбинированного вида города Орла | 11-а | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. 2-я Курская, | 55-01-65 | | - детский сад N 45 общеразвивающего вида г. Орла | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Калинина,10 | 72-20-80 | | "Детский сад N 47" комбинированного вида | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Латышских | 72-18-13 | | "Детский сад N 48 комбинированного вида" города Орла | стрелков,101 | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Новосильская,27 | 55-04-29 | | "Детский сад N 49 общеразвивающего вида" г. Орла | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Мопра,26 | 74-47-11 | | - центр развития ребенка - детский сад N 50 г. Орла | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Гайдара,2 | 46-68-89 | | детский сад N 51 г. Орла | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Шаумяна,40 | 45-30-50 | | Детский сад N 52 комбинированного вида г. Орла | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Тульская.25 | 55-79-90 | | "Детский сад N 54 общеразвивающего вида с приоритетным | | | | осуществлением деятельности по художественно-эстетическому | | | | направлению развития детей" г. Орла | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, Ботанический проезд,6 | 72-11-58 | | "Детский сад N 55 комбинированного вида" | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Лескова,13 | 41-69-78 | | - центр развития ребенка - детский сад N 56 г. Орла | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Селикатная,4-а | 46-91-49 | | детский сад N 57 | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Новосильская,1 | 55-78-54 | | "Детский сад N 58 компенсирующего вида" | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Силякова,9 | 33-13-35 | | Центр развития ребёнка - детский сад N 60 "Берёзка" г. Орла | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Комсомольская,318 | 77-09-82 | | Детский сад N 61 комбинированного вида | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. | 41-01-89 | | детский сад N 62 комбинированного вида | Приборостроительная,58 | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. 6-летия | 41-00-00 | | - детский сад комбинированного вида N 63 г. Орла | Октября,26-а | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Маринченко,26 | 33-08-25 | | - детский сад N 65 общеразвивающего вида г. Орла | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, Садовый проезд,26 | 77-11-42 | | "Детский сад N 66 комбинированного вида" | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, Щепная площадь,12-а | 77-21-44 | | "Детский сад N 67" | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Полесская,22 | 45-80-32 | | "Центр развития ребёнка - детский сад N 68 "Айболит" г. Орла | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Автовокзальная | 72-18-46 | | - детский сад N 71 комбинированного вида г. Орла | ,81 | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Комсомольская, | 77-10-61 | | "Детский сад N 72 комбинированного вида" города Орла | 268 | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Автовокзальная, | 72-19-32 | | "Детский сад N 73 комбинированного вида" г. Орла | 79а | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Металлургов,14а | 33-08-67 | | - детский сад N 74 общеразвивающего вида города Орла | | | | | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Металлургов,30 | 33-01-03 | | - детский сад N 75 общеразвивающего вида города Орла | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Ломаносова,9 | 45-54-34 | | детский сад N 76 г. Орла | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Бурова,12 | 33-22-27 | | детский сад N 77 комбинированного вида | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. | 41-49-64 | | Детский сад комбинированного вида N 79 "Сказка" | Приборостроительная,42 | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Револдюции,13а | 55-69-92 | | "Детский сад комбинированного вида N 80" г. Орла | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Матвеева,21 | 41-40-87 | | "Детский сад N 81 комбинированного вида" города Орла | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Черкасская,66 | 74-76-30 | | - детский сад N 82 комбинированного вида г. Орла | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, пер.Энгельса,3 | 77-22-35 | | "Детский сад N 83 комбинированного вида" | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Металлургов,46а | 33-56-54 | | - центр развития ребенка - детский сад N 84 города Орла | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Матросова,54 | 45-65-72 | | "Детский сад N 85 комбинированного вида" города Орла | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул Красина,5 | 74-53-89 | | "Центр N 86 комбинированного вида" города Орла | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Машкарина,16 | 77-04-68 | | "Детский сад N 87 комбинированного вида" | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | г. Орел, ул. Узловая.4 | 47-62-99 | | "Детский сад N 88 комбинированного вида" | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение | пер. Товарный, 4 | 46-79-85 | | "Детский сад N 89 комбинированного вида города Орла" | | | |————————————————————————————————————————————————————————————————|————————————————————————————————|———————————————| Приложение N 3 к административному регламенту предоставления услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках" Блок-схема порядка предоставления услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках" Блок-схема. Приложение N 6 к постановлению администрации города Орла от 21 июня 2012 г. N 2011 Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Зачисление в образовательное учреждение" 1. Общие положения 1.1. Предмет регулирования Регламента. Настоящий административный регламент (далее Регламент) устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий образовательных учреждений города Орла, осуществляемых по запросу физического лица о предоставлении муниципальной услуги "Зачисление в образовательное учреждение". 1.2. Описание заявителей, а также физических и юридических лиц, имеющих право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с администрацией города Орла и иными организациями при предъявлении муниципальной услуги. Получателями муниципальной услуги являются: - родители (законные представители) несовершеннолетних граждан от шести до 18 лет; - совершеннолетние граждане, желающие освоить образовательные программы среднего (полного) общего образования в формах очно-заочной (вечерней), заочной. 1.3. Требования к информированию о порядке предоставления муниципальной услуги. 1.3.1. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется: - в управлении образования администрации города Орла (к Регламенту); - непосредственно в муниципальных образовательных учреждениях (Приложение N 2 к Регламенту); - через официальные сайты администрации города Орла (www.orel-adm.ru), образовательных учреждений (Приложение N 2 к Регламенту). 1.3.2. Информация, предоставляемая гражданам об услуге, является открытой и общедоступной. 1.3.3. Для получения информации о зачислении в муниципальное образовательное учреждение заинтересованные лица вправе обратиться: - в устной форме лично в муниципальное образовательное учреждение; - по телефону в муниципальное образовательное учреждение; - по адресу электронной почты муниципального образовательного учреждения; - через Интернет-сайт муниципального образовательного учреждения; - через Единый портал государственных (муниципальных) услуг (функций). 1.3.4. Если информация, полученная в муниципальном образовательном учреждении, не удовлетворяет гражданина, то он вправе в письменном виде или устно обратиться в адрес начальника управления образования администрации города Орла (Приложение N 1 к Регламенту), заместителя главы администрации, курирующего вопросы образования (302028, г. Орел, Пролетарская гора, 1, тел. 43-36-00). 1.3.5. Основными требованиями к информированию граждан являются: - достоверность предоставляемой информации; - четкость в изложении информации; - полнота информации; - наглядность форм предоставляемой информации; - удобство и доступность получения информации; - оперативность предоставления информации. 1.3.6. Информирование граждан организуется следующим образом: - индивидуальное информирование; - публичное информирование. 1.3.7. Информирование проводится в форме: - устного информирования; - письменного информирования; - размещения информации на сайте. 1.3.8. Индивидуальное устное информирование граждан осуществляется сотрудниками управления образования администрации города Орла, а также муниципальных образовательных учреждений при обращении граждан за информацией: - при личном обращении; - по телефону. 1.3.9. Индивидуальное письменное информирование при обращении граждан в управление образования администрации города Орла осуществляется путем почтовых отправлений. Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заинтересованного лица за информацией). Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. 1.3.10. Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации, радио (далее СМИ). 1.3.11. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещении на официальном Интернет-сайте администрации города Орла (www.orel-adm.ru), официальных Интернет-сайтах муниципальных образовательных учреждений (Приложение N 2 к Регламенту), путем использования информационных стендов, размещающихся в муниципальных образовательных учреждениях. Информационные стенды в образовательных учреждениях, предоставляющих услугу, оборудуются в доступном для получателя муниципальной услуги месте и содержат следующую обязательную информацию: - адрес администрации города Орла, в т.ч. адрес Интернет-сайта, номера телефонов, адрес электронной почты управления образования администрации города Орла; - процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде; - перечень документов, предоставляемых гражданином для оформления зачисления в муниципальное образовательное учреждение; - образец заявления о зачислении в муниципальное образовательное учреждение (Приложение N 3, Приложение N 4, Приложение N 5 к Регламенту). 1.3.12. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан или организаций. Сотрудник, осуществляющий прием и консультирование (по телефону или лично), должен корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону, сотрудник управления образования администрации города Орла, а также муниципального образовательного учреждения, сняв трубку, должен представиться: назвать фамилию, имя, отчество, должность, название управления образования или наименование муниципального образовательного учреждения. В конце информирования сотрудник, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые надо предпринимать (кто именно, когда и что должен сделать). 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги "Зачисление в образовательное учреждение" 2.1. Наименование муниципальной услуги: "Зачисление в образовательное учреждение". 2.2. Наименование структурного подразделения администрации города Орла, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу, а также организаций, без обращения в которые заявители не могут получить муниципальную услугу, либо обращение в которые необходимо для оказания муниципальной услуги. Орган, ответственный за организацию предоставления муниципальной услуги - управление образования администрации города Орла. Непосредственно предоставляющие муниципальную услугу образовательные учреждения (Приложение N 2 к Регламенту): - образовательные учреждения для детей дошкольного и младшего школьного возраста (прогимназии, начальные школы - детские сады). общеобразовательные учреждения (средние общеобразовательные школы, лицеи, гимназии, средние общеобразовательные школы с углубленным изучением отдельных предметов); - вечерние (сменные) общеобразовательные учреждения - открытые (сменные) общеобразовательные школы; - специальные (коррекционные) образовательные учреждения для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья (специальные (коррекционные) общеобразовательные школы, специальные (коррекционные) начальные школы - детские сады IV вида); - образовательные учреждения дополнительного образования детей. Для зачисления в специальные (коррекционные) классы VII, VIII видов необходимо обращение в муниципальное образовательное учреждение для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи "Центр психолого-медико-социального сопровождения" (302020, г. Орел, ул. Плещеевская, д.18, www.CPMSS-orel.ru, E-mail: [email protected]), время работы: 9.00 час. - 17.30 час., перерыв 13.00 час.- 13.30 час.), для получения заключения муниципальной психолого-медико-педагогической комиссии. Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Ноябрь
|
