Постановление Администрации городского округа Долгопрудный от 29.06.2011 № 325-ПА/н

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ДОЛГОПРУДНЫЙ

МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 29 июня 2011 г. N 325-ПА/н

Утратил силу –

Постановление Администрации

городского округа Долгопрудный

 от 21.11.2013 № 1210-ПА/н

Об утверждении административных Регламентов предоставления муниципальных услуг администрации г. долгопрудного "Оформление и выдача решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения" и "Оформление и выдача акта приемки в эксплуатацию после переустройства и (или) перепланировки жилого помещения"

В соответствии с Федеральными законами от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением главы города от 03.12.2010 N 1050-ПГ "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления (исполнения) муниципальных услуг (функций) в городском округе Долгопрудный", на основании положительного заключения по результатам экспертизы проектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг администрации г. Долгопрудного "Оформление и выдача решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения" и "Оформление и выдача акта приемки в эксплуатацию после переустройства и (или) перепланировки жилого помещения" и Устава г. Долгопрудного

постановляю:

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги администрации г. Долгопрудного "Оформление и выдача решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения" (приложение N 1).

2. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги администрации г. Долгопрудного "Оформление и выдача акта приемки в эксплуатацию после переустройства и (или) перепланировки жилого помещения" (приложение N 2).

2. ОАО "Объединенная редакция "Долгопрудный-СМИ" (Крот В.Н.) опубликовать настоящее постановление с приложениями в официальном печатном средстве массовой информации города Долгопрудного.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на Моргуна А.Г. - первого заместителя главы администрации.

Глава

города О.И. Троицкий

Приложение N 1

к постановлению администрации

городского округа Долгопрудный

Московской области

от 29 июня 2011 г. N 325-ПА/н

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ АДМИНИСТРАЦИИ

Г. ДОЛГОПРУДНОГО "ОФОРМЛЕНИЕ И ВЫДАЧА РЕШЕНИЯ

О СОГЛАСОВАНИИ ПЕРЕУСТРОЙСТВА И (ИЛИ)

ПЕРЕПЛАНИРОВКИ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ"

1. Общие положения

1.1. Настоящий административный регламент предоставления муниципальной услуги администрации г. Долгопрудного "Оформление и выдача решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения" (далее по тексту - регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности данной муниципальной услуги и определяет сроки выполнения административных действий (процедур) и их последовательность.

1.2. Основные понятия и термины, используемые в тексте регламента:

- переустройство жилого помещения - это установка, замена или перенос инженерных сетей, санитарно-технического, электрического или другого оборудования, требующие внесения изменения в технический паспорт такого помещения;

- перепланировка жилого помещения - это изменение его конфигурации, требующее внесения изменения в технический паспорт такого помещения.

1.3. Положения, не урегулированные настоящим регламентом, определяются в соответствии с действующим законодательством.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги администрации г. Долгопрудного - оформление и выдача решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (далее по тексту - муниципальная услуга).

2.2. Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, - администрация города Долгопрудного.

2.3. Заявителем, которому предоставляется муниципальная услуга, является собственник жилого помещения или уполномоченное им лицо (далее по тексту - заявители).

2.4. Лицами, ответственными за предоставление муниципальной услуги, являются:

- первый заместитель главы администрации города Долгопрудного, курирующий данное направление, а в случае его отсутствия - лицо замещающее;

- начальник управления архитектуры и градостроительства администрации города Долгопрудного;

- начальник и специалисты отдела архитектурно-строительного контроля управления архитектуры и градостроительства администрации города Долгопрудного;

- специалисты, осуществляющие прием и регистрацию заявлений граждан и юридических лиц.

2.5. Результатом предоставления муниципальной услуги является получение заявителем решения о согласовании или об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (далее по тексту - решение).

2.6. Срок предоставления муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в течение 45 (сорока пяти) дней с момента поступления в администрацию города Долгопрудного полного пакета документов, необходимых для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги.

Письменное обращение заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в течение 3 (трех) дней с момента поступления в администрацию города Долгопрудного.

2.7. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

2.7.1. Частью первой Гражданского кодекса Российской Федерации, утвержденной Федеральным законом от 30.11.1994 N 51-ФЗ.

2.7.2. Частью второй Гражданского кодекса Российской Федерации, утвержденной Федеральным законом от 26.01.1996 N 14-ФЗ.

2.7.3. Жилищным кодексом Российской Федерации, утвержденным Федеральным законом от 29.12.2004 N 188-ФЗ.

2.7.4. Земельным кодексом Российской Федерации, утвержденным Федеральным законом от 25.10.2001 N 136-ФЗ.

2.7.5. Градостроительным кодексом Российской Федерации, утвержденным Федеральным законом от 29.12.2004 N 190-ФЗ.

2.7.6. Федеральным законом от 25.10.2001 N 137-ФЗ "О введении в действие Земельного кодекса Российской Федерации".

2.7.7. Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

2.7.8. Федеральным законом от 21.07.1997 N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним".

2.7.9. Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации".

2.7.10. Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.04.2005 N 266 "Об утверждении формы заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения и формы документа, подтверждающего принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения".

2.7.11. Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.12.2000 N 921 "О государственном техническом учете и технической инвентаризации в Российской Федерации объектов капитального строительства".

2.7.12. Постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 N 170 "Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда".

2.7.13. Законом Московской области от 05.10.2006 N 164/2006-ОЗ "О рассмотрении обращений граждан".

2.7.14. Уставом города Долгопрудного.

2.8. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

2.8.1. Заявление о переустройстве и (или) перепланировке по форме, утвержденной Правительством Российской Федерации (приложение N 1 к настоящему регламенту).

2.8.2. Правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение (все копии предоставляемых документов должны быть засвидетельствованы в нотариальном порядке либо предоставлены с подлинниками, которые после сверки с копиями возвращаются заявителю).

2.8.3. Технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения.

2.8.4. Подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения.

2.8.5. Согласие в письменной форме всех членов семьи нанимателя (в том числе временно отсутствующих членов семьи нанимателя), занимающих переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение на основании договора социального найма (в случае, если заявителем является уполномоченный наймодателем на предоставление предусмотренных настоящим пунктом документов наниматель переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения по договору социального найма).

2.8.6. Заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, если такое жилое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры.

2.9. В приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, может быть отказано в случае, если:

2.9.1. В заявлении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.

2.9.2. В заявлении обжалуется судебное решение.

2.9.3. В заявлении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

2.9.4. Текст заявления не поддается прочтению.

2.9.5. В заявлении содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства.

2.9.6. Ответ по существу поставленного в заявлении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

2.9.7. Заявление и документы подаются ненадлежащим заявителем (лицом, не уполномоченным в установленном законом порядке собственником жилого помещения).

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

2.10.1. Непредставление документов, определенных пунктом 2.8 настоящего регламента.

2.10.2. Несоответствие проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения требованиям законодательства.

2.11. Порядок и сроки информирования заявителя о принятии мотивированного решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги выдается или направляется заявителю в течение 3 (трех) рабочих дней с момента принятия такого решения и оформляется письменно с указанием причин, послуживших основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги. Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги подписывается первым заместителем главы администрации Долгопрудного, курирующим данное направление.

2.12. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.13. Информирование заявителей о правилах предоставления муниципальной услуги.

2.13.1. Заявитель имеет возможность получить информацию о порядке предоставления муниципальной услуги следующим образом:

1) в форме публичного информирования:

а) в официальных средствах массовой информации города Долгопрудного (официальное печатное издание - еженедельная газета "Газета "Долгопрудный", приложение к газете "Долгопрудный-Вестник");

б) на официальном сайте администрации города Долгопрудного - http://www.dolgoprudny.com;

в) на информационных стендах в администрации города Долгопрудного;

г) иными способами в соответствии с действующим законодательством;

2) в форме индивидуального информирования:

а) устного:

- по телефону для справок (консультаций): 8(495) 576-51-27;

- лично на приеме у начальника управления архитектуры и градостроительства администрации г. Долгопрудного, начальника и специалистов отдела архитектурно-строительного контроля управления архитектуры и градостроительства администрации г. Долгопрудного в порядке, установленном пунктами 2.13.3 и 2.13.4 настоящего регламента;

б) письменного:

- по почте по адресу: 141700, Московская область, город Долгопрудный, пл. Собина, дом 3 (администрация города Долгопрудного);

- непосредственно в отделе администрации города Долгопрудного, ответственном за прием и регистрацию заявлений и расположенном по вышеуказанному адресу, кабинет 101, 1 этаж;

- по адресу электронной почты администрации города Долгопрудного: [email protected];

- через официальный сайт администрации города Долгопрудного http://www.dolgoprudny.com.

2.13.2. Основными требованиями к информированию заявителей являются:

- достоверность предоставляемой информации;

- четкость в изложении информации;

- полнота информирования;

- удобство и доступность получения информации;

- оперативность представления информации.

2.13.3. Индивидуальное устное информирование осуществляется начальником управления архитектуры и градостроительства администрации города Долгопрудного, начальником и специалистами отдела архитектурно-строительного контроля управления архитектуры и градостроительства администрации города Долгопрудного.

Прием заявителей осуществляется начальником управления архитектуры и градостроительства администрации г. Долгопрудного по адресу: Московская область, город Долгопрудный, площадь Собина, дом 3, 1 этаж, кабинет 112 каждый вторник месяца с 10.00 до 11.30 по предварительной записи по телефону 8(495) 576-95-86.

Прием заявителей осуществляется начальником и специалистами отдела архитектурно-строительного контроля управления архитектуры и градостроительства администрации города Долгопрудного в кабинете 107 администрации г. Долгопрудного в соответствии со следующим графиком:

понедельник - 9.30-17.30;

четверг - 9.30-13.00;

перерыв - 13.00-13.48.

2.13.4. При ответах на телефонные звонки и при общении с заявителями в случае их личного обращения начальник и специалисты отдела архитектурно-строительного контроля управления архитектуры и градостроительства администрации города Долгопрудного должны:

- назвать свои фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование отдела администрации города Долгопрудного, в который обратился заявитель;

- подробно и в вежливой, корректной форме ответить обратившимся заявителям на интересующие их вопросы;

- корректно и внимательно относиться к заявителю, не унижать его чести и достоинства;

- при устном информировании использовать официально-деловой стиль речи;

- произносить во время разговора слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми, не прерывать разговор по причине поступления звонка на телефонный аппарат;

- принять все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. При невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы заявитель должен быть переадресован (переведен) на соответствующих должностных лиц или специалистов или же заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию;

- соблюдать время ответа на обращение, которое не должно превышать 10 (десяти) минут. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, заявителю может быть предложено обратиться за необходимой информацией в письменном виде, а также через соответствующий официальный сайт или электронную почту либо назначить другое удобное для заявителя время для информирования;

- в конце информирования кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые надо предпринимать (кто именно, когда и что должен сделать).

Начальник и специалисты отдела архитектурно-строительного контроля управления архитектуры и градостроительства администрации города Долгопрудного не вправе осуществлять информирование заявителя, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставления муниципальной услуги и прямо или косвенно влияющее на индивидуальное решение заявителя.

Начальник и специалисты отдела архитектурно-строительного контроля управления архитектуры и градостроительства администрации города Долгопрудного вправе устно сообщить информацию по следующим вопросам:

- категории заявителей, имеющих право на получение муниципальной услуги;

- перечень документов, требуемых от заявителя, необходимых для получения муниципальной услуги;

- требования к заверению документов и сведений;

- входящие номера, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства заявления и прилагающиеся к ним материалы.

Заявитель имеет право на получение сведений о стадии прохождения его заявления.

Информирование по иным вопросам осуществляется на основании письменного обращения.

2.13.5. Индивидуальное письменное информирование при обращении заявителей осуществляется путем направления письма почтой или электронного письма соответственно на почтовый либо электронный адрес заявителя.

При поступлении обращения в администрацию города Долгопрудного глава города и первый заместитель главы администрации, курирующий данное направление, а в случае его отсутствия - лицо замещающее определяют непосредственного исполнителя для подготовки ответа.

Индивидуальное письменное информирование должно содержать ответы на поставленные вопросы в простой, четкой и понятной форме, должность, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ подписывается первым заместителем главы администрации, курирующим соответствующее направление. Письмо направляется в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации письменного обращения заявителя.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 (тридцати) минут.

2.15. Организация приема заявителей осуществляется в соответствии с графиком, приведенным в пункте 2.13.3 настоящего регламента.

2.15.1. Места для ожидания приема и информирования должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы сотрудников, быть доступными для граждан.

Места для ожидания приема и информирования заявителей должны быть оборудованы столами (стойками), стульями для возможности оформления документов. На столах (стойках) находятся писчая бумага и канцелярские принадлежности (шариковые ручки) в количестве, достаточном для написания письменного обращения лицом. Заявителям должны быть доступны туалет, а также места хранения верхней одежды.

2.15.2. Внутри здания администрации города Долгопрудного в доступных, хорошо освещенных местах на специальных стендах должны быть размещены информация о предоставлении муниципальной услуги, график приема граждан, перечни документов, образцы заявлений.

2.15.3. Кабинет приема заявителей, в котором предоставляется муниципальная услуга или информация о ее предоставлении, должен быть оборудован вывеской с указанием номера кабинета, наименованием должности специалиста, графиком приема.

Лицо, предоставляющее муниципальную услугу или осуществляющее информирование о ее предоставлении, обязано предложить заявителю воспользоваться стулом, находящимся рядом с рабочим местом данного лица.

2.15.4. Рабочее место специалиста должно быть оборудовано офисной мебелью, персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами, телефоном, иметь информацию о должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием заявлений.

2.15.5. Помещение для проведения личного приема граждан оборудуется аптечкой для оказания доврачебной помощи.

2.16. Предоставление муниципальной услуги должно основываться на принципах доступности и качества.

Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:

- открытость деятельности органа, предоставляющего муниципальную услугу;

- доступность обращения за предоставлением муниципальной услуги, в том числе лиц с ограниченными возможностями здоровья.

Качество предоставления муниципальной услуги определяется:

- получением муниципальной услуги своевременно и в соответствии со стандартом предоставления муниципальной услуги;

- получением полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме.

2.17. С целью повышения эффективности работы по предоставлению муниципальной услуги, обеспечению открытости деятельности в части очередности и качества ее оказания муниципальная услуга может предоставляться в электронной форме.

В данном случае ее предоставление имеет ряд особенностей:

- предоставление информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о муниципальной услуге посредством размещения их на официальном сайте администрации города Долгопрудного;

- возможность подачи заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и прием таких запроса и документов посредством электронной почты;

- получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги с помощью средств электронной связи.

В случае подачи заявления по электронной почте срок направления на регистрацию заявления не может превышать 3 (трех) дней с момента его поступления на адрес электронной почты.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку

их выполнения

3.1. Последовательность административных процедур при предоставлении муниципальной услуги:

3.1.1. Прием заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения и документов.

3.1.2. Рассмотрение заявления и представленных документов.

3.1.3. Подготовка и выдача решения о согласовании (об отказе в согласовании) переустройства или перепланировки жилого помещения (далее по тексту - решение).

3.2. Исполнители административных процедур:

3.2.1. Первый заместитель главы администрации Долгопрудного, курирующий деятельность управления архитектуры и градостроительства администрации города Долгопрудного, а в случае его отсутствия - лицо замещающее.

3.2.2. Начальник отдела архитектурно-строительного контроля управления архитектуры и градостроительства администрации города Долгопрудного.

3.2.3. Специалисты отдела архитектурно-строительного контроля управления архитектуры и градостроительства администрации города Долгопрудного.

3.2.4. Специалисты, осуществляющие прием и регистрацию заявлений граждан и юридических лиц.

3.3. Состав административных процедур:

3.3.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения с заявлением о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения, оформленным в соответствии с приложением N 1 к настоящему регламенту, с приложением документов, перечень которых установлен в п. 2.8 настоящего регламента администрации города Долгопрудного, подготовка и выдача решения.

Прием и регистрация заявления осуществляются в кабинете 101 на 1 этаже администрации города Долгопрудного.

Специалист, в компетенцию которого входят прием и регистрация поступающей корреспонденции, осуществляет прием документов и принимает следующее решение:

- об отказе в приеме документов в соответствии с пунктом 2.9 настоящего регламента;

- о приеме документов с заявлением и их направлении в соответствии с блок-схемой, приведенной в приложении N 2 к настоящему регламенту.

3.3.2. При поступлении в отдел архитектурно-строительного контроля управления архитектуры и градостроительства администрации города Долгопрудного начальником и (или) специалистами отдела проводится проверка поступивших заявления и документов на соответствие требованиям, установленным настоящим регламентом.

По результатам рассмотрения заявления и представленных документов могут быть приняты следующие решения:

- при наличии замечаний по представленным документам о подготовке письменного обращения о предоставлении полного пакета документов с указанием недостающих документов за подписью первого заместителя главы администрации, курирующего данное направление;

- при отсутствии замечаний готовится проект решения, который подписывается первым заместителем главы администрации города Долгопрудного, курирующим данное направление.

Решение о согласовании или об отказе в согласовании, оформленное в соответствии с приложением N 3 к настоящему регламенту, должно быть принято по результатам рассмотрения соответствующего заявления и иных представленных документов не позднее чем через 45 (сорок пять) дней со дня представления указанных документов.

3.3.3. Начальник отдела архитектурно-строительного контроля управления архитектуры и градостроительства администрации города Долгопрудного или по его поручению специалисты отдела готовят соответствующий итоговый документ (решение о согласовании переустройства и (или) перепланировки (либо отказ) с приложением документов, указанных в пункте 2.8 настоящего регламента, выдают его заявителю.

3.3.4. Решение о согласовании переустройства и (или) перепланировки должно быть выдано или направлено заявителю по адресу, указанному в заявлении, не позднее чем через 3 (три) рабочих дня со дня принятия такого решения.

4. Формы контроля за исполнением

административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется должностными лицами администрации города Долгопрудного, в обязанности которых в соответствии с их должностными инструкциями входит выполнение соответствующих функций (далее по тексту - уполномоченные должностные лица администрации города Долгопрудного).

4.2. Персональная ответственность должностных лиц и специалистов администрации города Долгопрудного, ответственных за предоставление муниципальной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями действующего законодательства.

4.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения уполномоченными должностными лицами администрации города Долгопрудного проверок соблюдения и исполнения должностными лицами и специалистами, ответственными за предоставление муниципальной услуги, положений настоящего регламента и действующего законодательства.

4.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений, рассмотрение обращений заявителей, содержащих жалобы на действия и/или бездействие должностных лиц и специалистов, ответственных за предоставление муниципальной услуги, в том числе принятие решений и подготовку ответов на указанные обращения. По результатам проверок уполномоченные должностные лица администрации города Долгопрудного дают указания по устранению выявленных нарушений и контролируют их исполнение, виновные лица в случае выявления нарушений привлекаются к ответственности в установленном действующим законодательством порядке.

4.5. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми.

Плановый текущий контроль должен осуществляться не реже двух раз в год.

Внеплановый текущий контроль проводится по конкретному обращению заявителя.

При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги, или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) органа администрации города

Долгопрудного, предоставляющего муниципальную услугу,

а также должностных лиц, муниципальных служащих

5.1. Заявители могут обратиться с заявлением и/или жалобой (далее по тексту - обращение) на действия (бездействие) и/или решения должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, к главе города Долгопрудного.

5.2. Заявители могут направить обращение главе города Долгопрудного:

5.2.1. В письменной форме:

- путем направления обращения по почте по адресу: 141700, Московская область, город Долгопрудный, пл. Собина, дом 3;

- лично по вышеуказанному адресу в 101 кабинет на 1 этаже.

5.2.2. В форме электронного сообщения:

- по адресу электронной почты: [email protected];

- через официальный сайт администрации города Долгопрудного http://www.dolgoprudny.com.

5.3. Обращение должно соответствовать требованиям, установленным административными регламентами о порядке рассмотрения обращений граждан и юридических лиц, а также нормам, установленным Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", и содержать:

- должность и фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, которому адресуется обращение;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) либо полное наименование заявителя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, иные контактные данные заявителя;

- предмет жалобы;

- причину несогласия с обжалуемым решением и (или) действием (бездействием);

- личную подпись обратившегося заявителя и дату.

5.4. Обращение подлежит регистрации в течение 3 (трех) дней с момента поступления в администрацию города Долгопрудного.

Обращение рассматривается в течение 30 (тридцати) дней со дня регистрации письменного обращения.

В случаях, предусмотренных действующим законодательством, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 (тридцать) дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

По результатам рассмотрения обращения принимается решение об удовлетворении требований заявителя и о признании неправомерным обжалованного решения и (или) действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении обращения.

5.5. Заявитель может обратиться к главе города Долгопрудного в ходе личного приема.

Запись на прием к главе города Долгопрудного осуществляется на 1 этаже в 102 кабинете администрации города Долгопрудного, расположенной по адресу: 141700, Московская область, город Долгопрудный, пл. Собина, дом 3, в соответствии со следующим графиком:

- понедельник, пятница - с 9.00 до 13.00;

- среда - с 14.00 до 18.00.

Информацию о порядке записи на прием и иные дополнительные сведения можно получить по телефону 8(495) 576-51-36.

5.6. Обращения заявителей, содержащие жалобу на действия (бездействие) и/или решения конкретных должностных лиц, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа.

В случае получения неудовлетворительного решения, принятого в ходе рассмотрения обращения главой города Долгопрудного, заявители вправе обратиться в суд.

5.7. Обращения заявителей считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы по существу всех поставленных в обращениях вопросов.

5.8. Заявители вправе обратиться с обращением на действия (бездействие) и/или решения должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, в иные организации, к компетенции которых относится рассмотрение таких обращений (прокуратуру и другие).

5.9. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, соответственно осуществленные и принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.

6. Переходные положения

6.1. Реализация положений, указанных в пункте 2.17 настоящего регламента, возможна при наличии технических возможностей предоставления муниципальной услуги в электронном виде с соблюдением требований, установленных действующим законодательством.

Приложение N 1

к административному регламенту

Утверждена

постановлением Правительства

Российской Федерации

от 28 апреля 2005 г. N 266

ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ

О ПЕРЕУСТРОЙСТВЕ И (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ

(ПРИЛОЖЕНИЕ СМОТРИ В ПРИКРЕПЛОННОМ ФАЙЛЕ)

Приложение N 3

к административному регламенту

Утверждено

постановлением Правительства

Российской Федерации

от 28 апреля 2005 г. N 266

РЕШЕНИЕ

О СОГЛАСОВАНИИ ПЕРЕУСТРОЙСТВА И (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКИ

ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ

Приложение N 2

к постановлению администрации

городского округа Долгопрудный

Московской области

от 29 июня 2011 г. N 325-ПА/н

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ АДМИНИСТРАЦИИ

Г. ДОЛГОПРУДНОГО "ОФОРМЛЕНИЕ И ВЫДАЧА АКТА ПРИЕМКИ

В ЭКСПЛУАТАЦИЮ ПОСЛЕ ПЕРЕУСТРОЙСТВА И (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКИ

ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ"

1. Общие положения

1.1. Настоящий административный регламент предоставления муниципальной услуги администрации г. Долгопрудного "Оформление и выдача акта приемки в эксплуатацию после переустройства и (или) перепланировки жилого помещения" (далее по тексту - регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности данной муниципальной услуги и определяет сроки выполнения административных действий (процедур) и их последовательность.

1.2. Основные понятия и термины, используемые в тексте регламента:

- переустройство жилого помещения - это установка, замена или перенос инженерных сетей, санитарно-технического, электрического или другого оборудования, требующие внесения изменения в технический паспорт такого помещения;

- перепланировка жилого помещения - это изменение его конфигурации, требующее внесения изменения в технический паспорт такого помещения.

1.3. Положения, не урегулированные настоящим регламентом, определяются в соответствии с действующим законодательством.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги администрации г. Долгопрудного - оформление и выдача акта приемки в эксплуатацию после переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (далее по тексту - муниципальная услуга).

2.2. Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, - администрация города Долгопрудного.

2.3. Заявителем, которому предоставляется муниципальная услуга, является собственник жилого помещения или уполномоченное им лицо (далее по тексту - заявители).

2.4. Лицами, ответственными за предоставление муниципальной услуги, являются:

- первый заместитель главы администрации города Долгопрудного, курирующий данное направление, а в случае его отсутствия - лицо замещающее;

- начальник управления архитектуры и градостроительства администрации города Долгопрудного;

- начальник и специалисты отдела архитектурно-строительного контроля управления архитектуры и градостроительства администрации города Долгопрудного;

- специалисты, осуществляющие прием и регистрацию заявлений граждан и юридических лиц.

2.5. Результатом предоставления муниципальной услуги является получение заявителем акта приемки в эксплуатацию после переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.

2.6. Срок предоставления муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в течение 30 (тридцати) со дня регистрации письменного обращения.

В случаях, предусмотренных действующим законодательством, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 (тридцать) дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

Письменное обращение заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в течение 3 (трех) дней с момента поступления в администрацию города Долгопрудного.

2.7. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

2.7.1. Частью первой Гражданского кодекса Российской Федерации, утвержденной Федеральным законом от 30.11.1994 N 51-ФЗ.

2.7.2. Частью второй Гражданского кодекса Российской Федерации, утвержденной Федеральным законом от 26.01.1996 N 14-ФЗ.

2.7.3. Жилищным кодексом Российской Федерации, утвержденным Федеральным законом от 29.12.2004 N 188-ФЗ.

2.7.4. Земельным кодексом Российской Федерации, утвержденным Федеральным законом от 25.10.2001 N 136-ФЗ.

2.7.5. Градостроительным кодексом Российской Федерации, утвержденным Федеральным законом от 29.12.2004 N 190-ФЗ.

2.7.6. Федеральным законом от 25.10.2001 N 137-ФЗ "О введении в действие Земельного кодекса Российской Федерации".

2.7.7. Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

2.7.8. Федеральным законом от 21.07.1997 N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним".

2.7.9. Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации".

2.7.10. Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.04.2005 N 266 "Об утверждении формы заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения и формы документа, подтверждающего принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения".

2.7.11. Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.12.2000 N 921 "О государственном техническом учете и технической инвентаризации в Российской Федерации объектов капитального строительства".

2.7.12. Постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 N 170 "Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда".

2.7.13. Законом Московской области от 05.10.2006 N 164/2006-ОЗ "О рассмотрении обращений граждан".

2.7.14. Уставом города Долгопрудного.

2.8. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

2.8.1. Заявление о переустройстве и (или) перепланировке по форме, утвержденной Правительством Российской Федерации (приложение N 1 к настоящему регламенту).

2.8.2. Правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение (все копии предоставляемых документов должны быть засвидетельствованы в нотариальном порядке либо предоставлены с подлинниками, которые после сверки с копиями возвращаются заявителю).

2.8.3. Технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения.

2.8.4. Подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения.

2.8.5. Согласие в письменной форме всех членов семьи нанимателя (в том числе временно отсутствующих членов семьи нанимателя), занимающих переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение на основании договора социального найма (в случае, если заявителем является уполномоченный наймодателем на предоставление предусмотренных настоящим пунктом документов наниматель переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения по договору социального найма).

2.8.6. Заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, если такое жилое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры.

2.8.7. Копия решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.

2.8.8. Технический паспорт переустроенного и (или) перепланированного жилого помещения.

2.9. В приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, может быть отказано в случае, если:

2.9.1. В заявлении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.

2.9.2. В заявлении обжалуется судебное решение.

2.9.3. В заявлении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

2.9.4. Текст заявления не поддается прочтению.

2.9.5. В заявлении содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства.

2.9.6. Ответ по существу поставленного в заявлении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

2.9.7. Заявление и документы подаются ненадлежащим заявителем (лицом, не уполномоченным в установленном законом порядке собственником жилого помещения).

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

2.10.1. Непредставление следующих документов:

- заявления о переустройстве и (или) перепланировке по форме, утвержденной Правительством Российской Федерации и указанной в административном регламенте "Оформление и выдача решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения";

- правоустанавливающих документов на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение (все копии предоставляемых документов должны быть засвидетельствованы в нотариальном порядке либо предоставлены с подлинниками, которые после сверки с копиями возвращаются заявителю);

- технического паспорта переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения;

- подготовленного и оформленного в установленном порядке проекта переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения;

- согласия в письменной форме всех членов семьи нанимателя (в том числе временно отсутствующих членов семьи нанимателя), занимающих переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение на основании договора социального найма (в случае, если заявителем является уполномоченный наймодателем на предоставление предусмотренных настоящим пунктом документов наниматель переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения по договору социального найма);

- заключения органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, если такое жилое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры.

2.10.2. Несоответствие проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения требованиям действующего законодательства.

2.11. Порядок и сроки информирования заявителя о принятии мотивированного решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги:

- выдается или направляется заявителю не позднее чем через 3 (три) рабочих дней со дня принятия такого решения и может быть обжаловано заявителем в судебном порядке;

- оформляется письменно и должно содержать основания отказа с обязательной ссылкой на нарушения, предусмотренные пунктом 2.10 настоящего регламента.

Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги подписывается первым заместителем главы администрации Долгопрудного, курирующим данное направление.

2.12. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.13. Информирование заявителей о правилах предоставления муниципальной услуги.

2.13.1. Заявитель имеет возможность получить информацию о порядке предоставления муниципальной услуги следующим образом:

1) в форме публичного информирования:

а) в официальных средствах массовой информации города Долгопрудного (официальное печатное издание - еженедельная газета "Газета "Долгопрудный", приложение к газете "Долгопрудный-Вестник");

б) на официальном сайте администрации города Долгопрудного http://www.dolgoprudny.com;

в) на информационных стендах в администрации города Долгопрудного;

г) иными способами в соответствии с действующим законодательством;

2) в форме индивидуального информирования:

а) устного:

- по телефону для справок (консультаций): 8(495) 576-51-27;

- лично на приеме у начальника управления архитектуры и градостроительства администрации г. Долгопрудного, начальника и специалистов отдела архитектурно-строительного контроля управления архитектуры и градостроительства администрации г. Долгопрудного в порядке, установленном пунктами 2.13.3 и 2.13.4 настоящего регламента;

б) письменного:

- по почте по адресу: 141700, Московская область, город Долгопрудный, пл. Собина, дом 3 (администрация города Долгопрудного);

- непосредственно в отделе администрации города Долгопрудного, ответственном за прием и регистрацию заявлений и расположенном по вышеуказанному адресу, кабинет 101, 1 этаж;

- по адресу электронной почты администрации города Долгопрудного - [email protected];

- через официальный сайт администрации города Долгопрудного - http://www.dolgoprudny.com.

2.13.2. Основными требованиями к информированию заявителей являются:

- достоверность предоставляемой информации;

- четкость в изложении информации;

- полнота информирования;

- удобство и доступность получения информации;

- оперативность представления информации.

2.13.3. Индивидуальное устное информирование осуществляется начальником управления архитектуры и градостроительства администрации города Долгопрудного, начальником и специалистами отдела архитектурно-строительного контроля управления архитектуры и градостроительства администрации города Долгопрудного.

Прием заявителей осуществляется начальником управления архитектуры и градостроительства администрации г. Долгопрудного по адресу: Московская область, город Долгопрудный, площадь Собина, дом 3, 1 этаж, кабинет 112 каждый вторник месяца с 10.00 до 11.30 по предварительной записи по телефону 8(495) 576-95-86.

Прием заявителей осуществляется начальником и специалистами отдела архитектурно-строительного контроля управления архитектуры и градостроительства администрации города Долгопрудного в кабинете 107 администрации г. Долгопрудного в соответствии со следующим графиком:

понедельник - 9.30-17.30;

четверг - 9.30-13.00;

перерыв - 13.00-13.48.

2.13.4. При ответах на телефонные звонки и при общении с заявителями в случае их личного обращения начальник и специалисты отдела архитектурно-строительного контроля управления архитектуры и градостроительства администрации города Долгопрудного должны:

- назвать свои фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование отдела администрации города Долгопрудного, в который обратился заявитель;

- подробно и в вежливой, корректной форме ответить обратившимся заявителям на интересующие их вопросы;

- корректно и внимательно относиться к заявителю, не унижать его чести и достоинства;

- при устном информировании использовать официально-деловой стиль речи;

- произносить во время разговора слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми, не прерывать разговор по причине поступления звонка на телефонный аппарат;

- принять все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. При невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы заявитель должен быть переадресован (переведен) на соответствующих должностных лиц или специалистов или же заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию;

- соблюдать время ответа на обращение, которое не должно превышать 10 (десяти) минут. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, заявителю может быть предложено обратиться за необходимой информацией в письменном виде, а также через соответствующий официальный сайт или электронную почту либо назначить другое удобное для заявителя время для информирования;

- в конце информирования кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые надо предпринимать (кто именно, когда и что должен сделать).

Начальник и специалисты отдела архитектурно-строительного контроля управления архитектуры и градостроительства администрации города Долгопрудного не вправе осуществлять информирование заявителя, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставления муниципальной услуги и прямо или косвенно влияющее на индивидуальное решение заявителя.

Начальник и специалисты отдела архитектурно-строительного контроля управления архитектуры и градостроительства администрации города Долгопрудного вправе устно сообщить информацию по следующим вопросам:

- категории заявителей, имеющих право на получение муниципальной услуги;

- перечень документов, требуемых от заявителя, необходимых для получения муниципальной услуги;

- требования к заверению документов и сведений;

- входящие номера, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства заявления и прилагающиеся к ним материалы.

Заявитель имеет право на получение сведений о стадии прохождения его заявления.

Информирование по иным вопросам осуществляется на основании письменного обращения.

2.13.5. Индивидуальное письменное информирование при обращении заявителей осуществляется путем направления письма почтой или электронного письма соответственно на почтовый либо электронный адрес заявителя.

При поступлении обращения в администрацию города Долгопрудного глава города и первый заместитель главы администрации, курирующий данное направление, а в случае его отсутствия - лицо замещающее, определяют непосредственного исполнителя для подготовки ответа.

Индивидуальное письменное информирование должно содержать ответы на поставленные вопросы в простой, четкой и понятной форме, должность, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ подписывается первым заместителем главы администрации, курирующим соответствующее направление. Письмо направляется в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации письменного обращения заявителя.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 (тридцати) минут.

2.15. Организация приема заявителей осуществляется в соответствии с графиком, приведенным в пункте 2.13.3 настоящего регламента.

2.15.1. Места для ожидания приема и информирования должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы сотрудников, быть доступными для граждан.