Постановление Администрации городского округа Коломна от 05.02.2013 № 190

 



                         МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ

                      ГОРОДСКОЙ ОКРУГ КОЛОМНА

                           АДМИНИСТРАЦИЯ

                           ПОСТАНОВЛЕНИЕ


                     от 5 февраля 2013 г. N 190


     Об утверждении административного регламента предоставления
   муниципальной услуги "Выдача архивных справок, копий архивных
документов и выписок из них, кроме подтверждающих право на владение
                              землей"

 (В редакции Постановления Администрации городского округа Коломна
                      от 14.10.2013 г. N 2414)


     В целях совершенствования предоставления муниципальных услуг, в
соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об  общих
принципах   организации   местного   самоуправления   в   Российской
Федерации", Федеральным законом от 22.10.2004 N 125-ФЗ "Об  архивном
деле в Российской  Федерации", Федеральным  законом от 27.07.2010  N
210-ФЗ   "Об    организации    предоставления   государственных    и
муниципальных   услуг",    Порядком    разработки   и    утверждения
административных   регламентов  исполнения   муниципальных   функций
(предоставления  муниципальных  услуг)  городского  округа  Коломна,
утвержденным постановлением администрации городского округа  Коломна
от 22.04.2011 N 771,
     
     постановляю:
     
     1. Утвердить    административный    регламент    предоставления
муниципальной  услуги  "Выдача  архивных  справок,  копий   архивных
документов и выписок из них, кроме подтверждающих право на  владение
землей" согласно приложению.
     2. Настоящее  постановление  разместить  на  официальном  сайте
городского округа Коломна в информационно-телекоммуникационной  сети
Интернет www.kolomnagrad.ru.
     3. Контроль за  исполнением настоящего постановления  возложить
на заместителя главы администрации городского округа Коломна Козлова
Е.В.
     
     
     И.о. главы
     городского округа Коломна Г.А. Павленко
     
     
     
     Приложение
     к постановлению администрации
     городского округа Коломна
     Московской области
     от 5 февраля 2013 г. N 190
     
     
                     АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА АРХИВНЫХ СПРАВОК, КОПИЙ
АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ И ВЫПИСОК ИЗ НИХ, КРОМЕ ПОДТВЕРЖДАЮЩИХ ПРАВО НА
                          ВЛАДЕНИЕ ЗЕМЛЕЙ"

 (В редакции Постановления Администрации городского округа Коломна
                      от 14.10.2013 г. N 2414)


                         1. Общие положения

     1.1. Административный  регламент  предоставления  муниципальной
услуги "Выдача архивных справок, копий архивных документов и выписок
из них,  кроме подтверждающих  право  на владение  землей" (далее  -
Регламент) устанавливает порядок предоставления муниципальной услуги
и  стандарт  предоставления   муниципальной  услуги,  в  том   числе
определяет сроки  и последовательность  административных действий  и
(или) принятия решений, порядок взаимодействия органов администрации
городского  округа  Коломна,  должностных   лиц  между  собой  и   с
заявителями при предоставлении муниципальной услуги.
     1.2. Разработчиком   Регламента    является   архивный    отдел
администрации городского округа Коломна.
     1.3. В целях Регламента используются следующие основные термины
и понятия:
     1) архивная справка - документ, составленный на бланке  отдела,
имеющий  юридическую  силу  и содержащий  документную  информацию  о
предмете запроса с указанием архивного шифра и номеров листов единиц
хранения  тех   архивных  документов,  на   основании  которых   она
составлена;
     2) архивная  копия  -   документ,  воспроизводящий  текст   или
изображение архивного документа, с указанием его поисковых данных;
     3) архивная выписка - документ, дословно воспроизводящий  часть
текста  архивного документа,  относящуюся  к определенному  вопросу,
факту или лицу, с указанием поисковых данных документа.

          2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

     2.1. Наименование муниципальной услуги:
     "Выдача архивных справок, копий  архивных документов и  выписок
из них,  кроме подтверждающих  право  на владение  землей" (далее  -
муниципальная услуга).
     2.2. Орган   и  организация,   предоставляющие   муниципальную
услугу.
     2.2.1. Органом, предоставляющим муниципальную услугу,  является
архивный  отдел администрации  городского  округа Коломна  (далее  -
Отдел).
     Муниципальная услуга      предоставляется      также      через
Многофункциональный   центр    предоставления   государственных    и
муниципальных услуг (далее - МФЦ). МФЦ осуществляет прием документов
у заявителей и  выдачу им  документов по результатам  предоставления
государственных  и   муниципальных  услуг,  обеспечивая   заявителям
удобство и комфорт при получении услуг.
     Заявитель вправе по своему выбору получить муниципальную услугу
в Отделе либо через МФЦ.
     2.2.2. Информация об Отделе.
     Место нахождения  Отдела:   140411,   Московская  область,   г.
Коломна, ул. Ленина, д. 105.
     График работы Отдела:
     понедельник - пятница с  8.00 до 17.00, с  перерывом на обед  с
12.00 до 13.00;
     суббота, воскресенье - выходные дни. В предпраздничные  рабочие
дни  время работы  сокращается  в соответствии  с  законодательством
Российской Федерации.
     Прием и выдача документов осуществляются в приемные дни:
     понедельник и четверг с  8.00 до 16.00, с  перерывом на обед  с
12.00 до 13.00.
     Телефон/факс Отдела: [phone].
     Адрес электронной почты Отдела: [email protected].
     Официальный сайт городского округа Коломна: www.kolomnagrad.ru.
     2.2.3. Информация об МФЦ.
     Полное наименование МФЦ  - муниципальное автономное  учреждение
"Многофункциональный   центр   предоставления   государственных    и
муниципальных услуг городского округа Коломна Московской области".
     Место нахождения МФЦ: 140400,  Московская область, г.  Коломна,
ул. Уманская, д. 20.
     График работы МФЦ:
     понедельник - пятница  с 8.00 до  17.00 с  перерывом на обед  с
12.00 до 13.00;
     суббота, воскресенье - выходные дни. В предпраздничные  рабочие
дни  время работы  сокращается  в соответствии  с  законодательством
Российской Федерации.
     Прием и  выдача  документов  осуществляются  в  течение   всего
времени работы МФЦ.
     Многоканальный телефон МФЦ: [phone].
     Адрес электронной почты МФЦ: [email protected].
     Официальный сайт        городского       округа        Коломна:
www.kolomnagrad.ru.
     (Подраздел   2.2   в   редакции   Постановления   Администрации
городского округа Коломна от 14.10.2013 г. N 2414)
     2.3. Перечень  нормативных   правовых  актов,   непосредственно
регулирующих предоставление муниципальной услуги:
     1) Федеральный закон  от  27.07.2010 N  210-ФЗ "Об  организации
предоставления государственных и муниципальных услуг";
     2) Федеральный закон от 22.10.2004 N 125-ФЗ "Об архивном деле в
Российской Федерации";
     3) Федеральный  закон   от  02.05.2006  N   59-ФЗ  "О   порядке
рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
     4) приказ  Министерства   культуры   и  массовых   коммуникаций
Российской  Федерации от  18.01.2007  N  19 "Об  утверждении  Правил
организации   хранения,   комплектования,  учета   и   использования
документов Архивного  фонда Российской Федерации  и других  архивных
документов  в  государственных  и муниципальных  архивах,  музеях  и
библиотеках, организациях Российской академии наук";
     5) Закон  Московской области  от  25.05.2007 N  65/2007-ОЗ  "Об
архивном деле в Московской области".
     6) Правила организации деятельности многофункциональных центров
предоставления  государственных  и муниципальных услуг, утвержденные
постановлением  Правительства  Российской  Федерации от 22.12.2012 N
1376 (далее - Правила деятельности МФЦ). (Дополнен  -  Постановление
Администрации городского округа Коломна от 14.10.2013 г. N 2414)
     2.4. Результат предоставления муниципальной услуги.
     Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача
(направление) заявителю архивной справки, копии архивного  документа
либо выписки из них, кроме подтверждающих право на владение землей.
     Архивная справка,  архивная  копия  и  архивная  выписка  имеют
равную силу.
     Предоставление муниципальной услуги может заканчиваться выдачей
(направлением) заявителю  уведомления  об  отказе  в  предоставлении
муниципальной услуги.
     2.5. Заявители муниципальной услуги.
     Заявителями являются физические  или юридические  лица либо  их
уполномоченные  представители,  обратившиеся  в  Отдел  или  МФЦ   с
запросом  о  предоставлении   муниципальной  услуги,  выраженным   в
письменной или электронной форме.
     (Подраздел   2.5   в   редакции   Постановления   Администрации
городского округа Коломна от 14.10.2013 г. N 2414)
     2.6.  Порядок  информирования  о  предоставлении  муниципальной
услуги.
     2.6.1. Порядок  получения  информации заявителями  по  вопросам
предоставления   муниципальной   услуги,   в  том   числе   о   ходе
предоставления муниципальной услуги.
     2.6.1.1. Информирование     по     вопросам      предоставления
муниципальной   услуги,   в   том  числе   о   ходе   предоставления
муниципальной услуги, производится:
     1) по телефону;
     2) по письменным обращениям;
     3) по электронной почте;
     4) при личном обращении заявителя.
     2.6.1.2. Основными      требованиями      к      информированию
заинтересованных лиц являются:
     1) достоверность  и  полнота  информирования  о   муниципальной
услуге;
     2) четкость в изложении информации о муниципальной услуге;
     3) удобство и доступность получения информации о  муниципальной
услуге;
     4) оперативность  предоставления  информации  о   муниципальной
услуге.
     2.6.1.3. Должностное   лицо,   осуществляющее   информирование,
должно   корректно   и   внимательно   относиться   к    заявителям.
Информирование должно производиться в доступной для заявителя форме.
     2.6.1.4. При информировании по телефону должностное лицо должно
назвать наименование  Отдела  или  МФЦ,  должность,  фамилию,   имя,
отчество (последнее - при наличии).
     2.6.1.5. Должностное лицо не вправе осуществлять информирование
по вопросам, не связанным с предоставлением муниципальной услуги.
     2.6.1.6. Продолжительность информирования  одного заявителя  по
телефону и при личном обращении не должна превышать 15 минут.
     Если для  подготовки  ответа требуется  продолжительное  время,
должностное лицо,  осуществляющее  информирование, может  предложить
заявителю обратиться  за необходимой информацией  в письменном  виде
или по электронной почте  либо согласовать другое время для  устного
информирования.
     2.6.1.7. В  письменном  обращении и  обращении  по  электронной
почте заявитель указывает свои  фамилию, имя, отчество (последнее  -
при наличии), почтовый адрес (адрес электронной почты), по  которому
должен быть направлен ответ на поставленный вопрос.
     Письменное обращение   подписывается  гражданином.   Подписание
обращения по  электронной  почте электронной  подписью заявителя  не
обязательно.
     Если в обращении  не указаны  фамилия гражданина,  направившего
обращение,  и  адрес,  по  которому  должен  быть  направлен  ответ,
обращение не рассматривается и ответ на него не дается.
     2.6.1.8. На  письменное обращение  и  обращение по  электронной
почте ответ дается в течение трех рабочих дней.
     2.6.2. Порядок,  форма и  место  размещения информации,  в  том
числе на  стендах в  местах предоставления  муниципальной услуги,  а
также на официальном сайте в сети Интернет.
     Информация о   порядке  предоставления   муниципальной   услуги
размещается  на  информационных   стендах  в  месте   предоставления
муниципальной  услуги  и  на  официальном  сайте  в  сети   Интернет
www.kolomnagrad.ru.
     На информационных стендах  и на  официальном сайте  размещается
следующая обязательная информация:
     1) сведения об Отделе или МФЦ:
     а) наименование и адрес;
     б) номера  кабинетов, в  которых  производятся прием  и  выдача
документов, фамилии, имена и отчества должностных лиц;
     в) график работы и график приема граждан;
     г) номер телефона;
     д) адрес электронной почты;
     е) адрес   официального   сайта,   содержащего   информацию   о
предоставлении муниципальной услуги;
     2) краткое   описание  порядка   предоставления   муниципальной
услуги;
     3) перечень   документов,   необходимых   для    предоставления
муниципальной услуги, и требования к ним;
     4) образец заполненного запроса о предоставлении  муниципальной
услуги;
     5) текст Регламента (в том числе приложения к нему).
     В помещении МФЦ также  размещается иная информация,  подлежащая
размещению в соответствии с Правилами деятельности МФЦ.
     (Подраздел   2.6   в   редакции   Постановления   Администрации
городского округа Коломна от 14.10.2013 г. N 2414)
     2.7. Срок предоставления муниципальной услуги.
     2.7.1. Максимальный срок предоставления муниципальной услуги -
30 календарных дней со дня поступления запроса.
     В случае обращения заявителя за получением муниципальной услуги
через МФЦ срок  предоставления муниципальной  услуги исчисляется  со
дня поступления запроса заявителя в Отдел.
     МФЦ обязан передать запрос заявителя в Отдел не позднее чем  на
следующий рабочий день после его получения от заявителя.
     (Пункт  2.7.1 в редакции Постановления Администрации городского
округа Коломна от 14.10.2013 г. N 2414)
     2.7.2. Сроки   направления  (выдачи)   документов,   являющихся
результатом  предоставления   муниципальной  услуги,   предусмотрены
пунктами 3.4.4-3.4.6 Регламента.
     2.7.3. Максимальный  срок  ожидания  в  очереди  при  подаче  и
получении документов заявителями - 15 минут. (В             редакции
Постановления     Администрации     городского     округа    Коломна
от 14.10.2013 г. N 2414)
     2.7.4. Срок  регистрации  запроса  заявителя  о  предоставлении
муниципальной   услуги,   а  также   сроки   прохождения   отдельных
административных процедур предусмотрены разделом 3 Регламента.
     2.7.5. Возможность приостановления предоставления муниципальной
услуги не предусмотрена.
     2.8. Особенности   предоставления   муниципальной   услуги    в
электронной форме.
     2.8.1. Особенности   предоставления  муниципальной   услуги   в
электронной  форме  предусмотрены  подразделом  2.9  и  разделом   3
Регламента.
     2.8.2. Использование  электронных  подписей  осуществляется   в
соответствии  с  Федеральным  законом  от  06.04.2011  N  63-ФЗ  "Об
электронной   подписи"  и   иными   нормативными  правовыми   актами
Российской Федерации.
     2.8.3. Вид электронной подписи (простая электронная подпись или
усиленная квалифицированная   электронная   подпись)    определяется
Регламентом в соответствии с Правилами определения видов электронной
подписи,  использование   которых  допускается   при  обращении   за
получением  государственных  и  муниципальных  услуг,  утвержденными
постановлением Правительства  Российской Федерации  от 25.06.2012  N
634.
     2.8.4. Муниципальная   услуга   в   электронной   форме   может
предоставляться в том  числе через  порталы государственных услуг  -
Единый  портал  государственных  и  муниципальных  услуг   (функций)
(www.gosuslugi.ru) и  Портал государственных  и муниципальных  услуг
Московской области (www.pgu.mosreg.ru).
     2.9. Исчерпывающий   перечень   документов,   необходимых   для
предоставления муниципальной услуги, и порядок их представления.
     2.9.1. Для  предоставления   муниципальной  услуги   необходимы
следующие документы (далее - необходимые документы):
     1) запрос  о  предоставлении  муниципальной  услуги  (далее   -
запрос);
     2) документ, подтверждающий полномочия представителя, в  случае
подписания запроса представителем.
     При запросе архивных справок, архивных копий и архивных выписок
по вопросам  подтверждения трудового  стажа  и получения  заработной
платы  рекомендуется  представить  копию трудовой  книжки  или  иную
уточняющую информацию для поиска документов.
     2.9.2. Необходимые документы представляются заявителем.
     Представления документов     в     рамках     межведомственного
информационного взаимодействия не требуется.
     2.9.3. Необходимые документы могут  быть оформлены на  бумажном
носителе или в форме электронных документов.
     2.9.4.  Необходимые   документы,   оформленные   на    бумажном
носителе, могут быть представлены следующими способами:
     1) доставлены в  Отдел  или МФЦ  и  вручены должностному  лицу,
уполномоченному на прием документов;
     2) направлены по почте по почтовому адресу Отдела или МФЦ.
     (Пункт  2.9.4 в редакции Постановления Администрации городского
округа Коломна от 14.10.2013 г. N 2414)
     2.9.5. Необходимые документы,  оформленные в форме  электронных
документов, могут быть представлены следующими способами:
     1) направлены по электронной  почте на адрес электронной  почты
Отдела или МФЦ; (В  редакции  Постановления Администрации городского
округа Коломна от 14.10.2013 г. N 2414)
     2) поданы с использованием портала государственных услуг.
     2.9.6. Запрос  рекомендуется   оформлять   по  форме   согласно
приложению N 1 к Регламенту. Заполнение указанных форм  обеспечивает
соблюдение всех требований пункта 2.9.7 Регламента.
     При оформлении запроса юридического  лица на бумажном  носителе
рекомендуется использовать бланк юридического лица и заверять запрос
печатью  юридического  лица.  В  этом  случае  полное   наименование
юридического лица и иные  сведения о юридическом лице, указанные  на
бланке, повторно в тексте запроса указывать не обязательно.
     2.9.7. Запрос должен содержать:
     1) наименование   органа,   в  который   направляется   запрос:
"Архивный  отдел  администрации  городского  округа  Коломна"  (либо
указание на  должность - "Начальник  архивного отдела  администрации
городского округа Коломна",  либо фамилию, имя, отчество  начальника
Отдела);
     2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина;
полное наименование юридического  лица; а также  фамилию и  инициалы
лица, действующего от имени гражданина или юридического лица;
     3) почтовый  адрес  для  направления  документов  (при   подаче
запроса на бумажном носителе); почтовый адрес, если документы должны
быть направлены на бумажном  носителе, или адрес электронной  почты,
если документы должны быть направлены в форме электронных документов
(при подаче запроса в форме электронного документа);
     4) просьбу  о  выдаче  архивной справки,  архивной  копии  либо
архивной выписки с указанием известных заявителю сведений, требующих
подтверждения  архивной  справкой,  или  сведений  о   запрашиваемом
архивном документе (вид архивного документа, принявший орган, дата и
номер архивного документа). Указанные сведения необходимы для поиска
архивного  документа  и  подготовки  архивной  копии  или   архивной
выписки;
     5) дату подписания запроса.
     В запросе рекомендуется также указывать:
     1) место жительства  гражданина, место нахождения  юридического
лица,  если в  запросе  не  указан  почтовый адрес  для  направления
документов или этот адрес  не совпадает с местом жительства,  местом
нахождения;
     2) контактную   информацию:   номер  телефона,   факса,   адрес
электронной  почты,  фамилию,   имя  и  отчество  контактного   лица
(исполнителя);
     3) данные из трудовой  книжки за соответствующий период  работы
(при запросе по вопросам  подтверждения трудового стажа и  получения
заработной платы) или иную уточняющую информацию.
     2.9.8. Запрос     на    бумажном     носителе     подписывается
собственноручной подписью заявителя.
     2.9.9. Запрос  в  форме  электронного  документа  подписывается
усиленной квалифицированной электронной подписью заявителя.
     2.9.10. При подаче представителем запроса на бумажном  носителе
документ, подтверждающий полномочия представителя (доверенность  или
другой документ), представляется в подлиннике или в заверенной копии
(в том числе заверенной представителем).
     Отметка о заверении копии представителем должна включать  слова
"Верно"   или   "Копия   верна",   фамилию,   инициалы   и   подпись
представителя, дату заверения.
     По   просьбе   представителя  ему  возвращается  подлинник  или
нотариально  заверенная  копия документа, подтверждающего полномочия
представителя.  В  этом  случае  в  Отделе  или  МФЦ остается копия,
заверенная должностным лицом. (В        редакции       Постановления
Администрации городского округа Коломна от 14.10.2013 г. N 2414)
     Рекомендуемая форма доверенности содержится в приложении N 4  к
Регламенту.
     2.9.11. При подаче представителем запроса в форме  электронного
документа:
     1) документ, подтверждающий  полномочия представителя,  который
изначально  оформлен в  форме  электронного документа,  подписанного
электронной подписью, представляется в подлиннике с  соответствующей
электронной подписью;
     2) документ, подтверждающий  полномочия представителя,  который
изначально  оформлен  в   форме  документа  на  бумажном   носителе,
представляется  в  виде  электронной  копии  (электронного  образа),
подписанной   усиленной   квалифицированной   электронной   подписью
представителя или простой электронной подписью представителя.
     2.10. Исчерпывающий  перечень  оснований для  отказа  в  приеме
документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
     Заявителю не может быть отказано в приеме документов.
     2.11. Исчерпывающий  перечень  оснований  для   приостановления
предоставления  муниципальной услуги  либо  отказа в  предоставлении
муниципальной услуги.
     2.11.1. Приостановление предоставления муниципальной услуги  не
допускается.
     2.11.2. Основаниями для  отказа в предоставлении  муниципальной
услуги являются:
     1) в  запросе  не  указаны  фамилия  гражданина,   наименование
юридического  лица, являющегося  заявителем,  и адрес,  по  которому
должен быть направлен ответ;
     2) необходимые  документы  не  подписаны  собственноручной  или
соответствующей электронной подписью;
     3) к   запросу,   подписанному  представителем,   не   приложен
документ, подтверждающий полномочия представителя;
     4) наличие в запросе нецензурных либо оскорбительных выражений,
угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также  членов
его семьи;
     5) текст запроса не поддается прочтению;
     6) невозможность определить соответствующий архивный документ;
     7) отсутствие на хранении  в Отделе соответствующего  архивного
документа;
     8) невозможность   предоставления  муниципальной   услуги   без
разглашения   сведений,   составляющих  государственную   или   иную
охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.
     2.12. Предоставление    муниципальной   услуги    на    платной
(бесплатной) основе.
     Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
     2.13. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
     2.13.1. Вход  в   помещение  Отдела   должен  быть   оборудован
информационной  табличкой   (вывеской),   содержащей  информацию   о
наименовании,  почтовом  адресе, режиме  работы,  номерах  телефона,
адресе  электронной  почты  Отдела, адресе  официального  сайта,  на
котором размещена информация об Отделе.
     2.13.2. Помещения  Отдела  должны быть  снабжены  табличками  с
указанием  номера  кабинета,  фамилий,  имен,  отчеств,   должностей
сотрудников, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
     2.13.3. Помещения  Отдела  оборудуются  стульями,   кресельными
секциями,  скамьями (банкетками)  и  столами (стойками).  Места  для
заполнения    документов   обеспечиваются    бумагой,    письменными
принадлежностями и необходимыми бланками.
     2.13.4. В помещении Отдела размещаются информационные стенды  с
информацией,  предусмотренной   пунктом  2.6.2  Регламента.   Тексты
информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без
исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием
либо подчеркиваются.
     2.13.5. Оборудование    помещения    МФЦ    осуществляется    в
соответствии с требованиями, предусмотренными Правилами деятельности
МФЦ.
     2.13.6. Помещение  МФЦ  делится  на  следующие   функциональные
секторы (зоны):
     1) сектор информирования и ожидания;
     2) сектор приема заявителей.
     2.13.7. В секторе информирования и ожидания размещаются:
     1) стулья,  кресельные  секции,   скамьи  (банкетки)  и   столы
(стойки)  для  оформления  документов  с  размещением  на  них  форм
(бланков) документов,  необходимых для  получения государственных  и
муниципальных услуг;
     2) информационные стенды, содержащие актуальную и исчерпывающую
информацию, необходимую    для    получения    государственных     и
муниципальных услуг;
     3) электронная система управления очередью;
     4) платежный  терминал  для  обеспечения  приема  платежей   от
физических лиц при оказании платных государственных и  муниципальных
услуг;
     5) программно-аппаратный  комплекс,  обеспечивающий  доступ   к
порталам государственных и муниципальных услуг (функций), а также  к
информации    о    государственных    и    муниципальных    услугах,
предоставляемых в МФЦ;
     6) иное  оборудование, предусмотренное  Правилами  деятельности
МФЦ.
     2.13.8. Сектор приема заявителей оборудуется окнами для  приема
и выдачи документов, которые оформляются информационными  табличками
с указанием номера  окна, фамилии, имени,  отчества (при наличии)  и
должности  работника  Многофункционального  центра,  осуществляющего
прием и выдачу документов.
     2.13.9. Помещения  МФЦ оборудуются  системой  кондиционирования
воздуха и  иными средствами,  обеспечивающими комфортное  пребывание
заявителей.
     2.13.10. В   целях   обеспечения   беспрепятственного   доступа
инвалидов и других маломобильных групп населения в помещение  Отдела
и МФЦ принимаются меры (в том числе оборудование помещений пандусами
и иными  приспособлениями),  предусмотренные нормативными  правовыми
актами Российской Федерации, Московской области и городского  округа
Коломна.  При необходимости  инвалидам  и другим  лицам  оказывается
соответствующая помощь.
     (Подраздел   2.13   в   редакции   Постановления  Администрации
городского округа Коломна от 14.10.2013 г. N 2414)
     2.14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
     Показателями доступности   и  качества   муниципальной   услуги
являются:
     1) своевременность и  удобство получения  информации о  порядке
предоставления муниципальной услуги;
     2) удобство  обращения  за  получением  муниципальной   услуги,
оборудование  помещений,  в  которых  предоставляется  муниципальная
услуга, в соответствии с Регламентом;
     3) возможность обращения за  получением муниципальной услуги  в
электронном виде;
     4) отсутствие  фактов  требования от  заявителей  представления
документов или совершения действий, не предусмотренных Регламентом;
     5) соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги, в том
числе сроков  ожидания  в  очереди при  обращении  за  муниципальной
услугой и получении результата муниципальной услуги;
     6) отсутствие неправомерных отказов  в приеме документов или  в
предоставлении муниципальной услуги;
     7) соблюдение  иных  требований Регламента  при  предоставлении
муниципальной услуги.

                   3. Административные процедуры

     3.1. В   состав    муниципальной   услуги   входят    следующие
административные процедуры:
     1) прием и регистрация запроса;
     2) рассмотрение  запроса,   поиск   необходимых  документов   и
сведений, подготовка архивной справки, архивной копии либо  архивной
выписки или  уведомления  об отказе  в предоставлении  муниципальной
услуги (далее - уведомление об отказе);
     3) выдача или направление архивной справки, архивной копии либо
архивной выписки или уведомления об отказе.
     Примечание. Здесь  и далее  под  запросом понимаются  запрос  и
приложенные к нему документы.

     3.2. Прием и регистрация запроса.
     3.2.1.  Основанием   для  начала   административной   процедуры
является:
     1) доставка запроса в помещение Отдела или МФЦ гражданином;
     2) поступление запроса в  Отдел или  МФЦ по почте,  электронной
почте или через портал государственных услуг.
     (Пункт  3.2.1 в редакции Постановления Администрации городского
округа Коломна от 14.10.2013 г. N 2414)
     3.2.2. Должностным   лицом,    ответственным   за    выполнение
административной  процедуры  (административных  действий),  является
должностное  лицо  Отдела  или  МФЦ  в  соответствии  с  должностной
инструкцией  или   иным  документом,   определяющим  его   служебные
обязанности. (В   редакции  Постановления  Администрации  городского
округа Коломна от 14.10.2013 г. N 2414)
     3.2.3. Если  запрос  доставлен  гражданином,  должностное  лицо
проверяет правильность оформления запроса и оценивает  достаточность
информации о запрашиваемых  сведениях и документах  для их поиска  и
подготовки архивной справки, архивной копии либо архивной выписки.
     3.2.4. В случае обнаружения нарушений требований подраздела 2.9
Регламента должностное лицо устно сообщает гражданину,  доставившему
запрос,  о  допущенных  недостатках, их  последствиях  и  предлагает
устранить  их.  Информация  о   недостатках  и  предложения  по   их
устранению  должны быть  конкретными  и касаться  всех  обнаруженных
недостатков.
     Если гражданин согласен с данным предложением, должностное лицо
возвращает ему  запрос.   Заявитель   вправе  устранить   недостатки
незамедлительно и передать исправленный запрос должностному лицу.
     Если гражданин отказывается от данного предложения, должностное
лицо не вправе отказать ему в  приеме и регистрации запроса по  этой
причине.
     3.2.5. Должностное лицо вправе задать гражданину,  доставившему
запрос, вопросы в целях получения дополнительной информации, которая
может  понадобиться  для  поиска архивного  документа  и  подготовки
архивной выписки.
     При необходимости  представленная  гражданином   дополнительная
информация  может  быть  зафиксирована  письменно  и  заверена   его
подписью с указанием его фамилии, имени и отчества.
     Если гражданин  не  согласен  или  не  может  ответить  на  эти
вопросы,  должностное  лицо  не  вправе  отказать  ему  в  приеме  и
регистрации запроса по этой причине.
     3.2.6.  Должностное   лицо   принимает   запрос,   доставленный
гражданином или поступивший  по почте,  электронной почте или  через
портал  государственных   услуг,  и  регистрирует   его  в   журнале
регистрации   входящих   документов  или   в   электронной   системе
регистрации. (В   редакции  Постановления  Администрации  городского
округа Коломна от 14.10.2013 г. N 2414)
     3.2.7. В   подтверждение   приема   и   регистрации    запроса,
доставленного гражданином,  должностное лицо выдает  ему расписку  в
приеме  запроса  либо  проставляет  отметку  о  приеме  запроса   на
представленной гражданином копии запроса.
     Расписка в приеме запроса  оформляется на бумажном носителе  по
форме  согласно  приложению  N   2  к  Регламенту  и   подписывается
должностным лицом.
     Отметка о  приеме запроса  на  копии запроса  должна  содержать
слово "Получено"  или "Принято",  количество листов  запроса (в  том
числе приложений), дату его  регистрации и входящий номер,  фамилию,
инициалы и подпись должностного лица.
     3.2.8. Если копия архивного документа или уведомление об отказе
выдается немедленно (в пределах срока, предусмотренного подпунктом 1
пункта 3.2.10 Регламента), выдача расписки или проставление отметки,
предусмотренные пунктом  3.2.7  Регламента, производится  только  по
требованию заявителя.
     3.2.98. Если запрос поступил по электронной почте,  должностное
лицо в  день регистрации  запроса направляет  по адресу  электронной
почты заявителя уведомление  о приеме запроса  с указанием даты  его
регистрации и входящего  номера, своей  должности, фамилии, имени  и
отчества, контактного  телефона. Подписания уведомления  электронной
подписью не требуется.
     3.2.10. Максимальный    срок    выполнения     административной
процедуры:
     1) при доставке запроса гражданином - 10 минут;
     2) при  поступлении запроса  по  почте, электронной  почте  или
через  портал государственных  услуг  -  один  рабочий день  со  дня
поступления запроса.
     3.2.11. Запрос, принятый и зарегистрированный в МФЦ, передается
в  Отдел  не  позднее  следующего  рабочего  дня. Поступивший из МФЦ
запрос дополнительно регистрируется в Отделе. (Дополнен            -
Постановление     Администрации     городского     округа    Коломна
от 14.10.2013 г. N 2414)
     3.3. Рассмотрение  запроса,  поиск  необходимых  документов   и
сведений, подготовка архивной справки, архивной копии либо  архивной
выписки или уведомления об отказе.
     3.3.1. Основанием   для  начала   административной   процедуры
является регистрация запроса в Отделе. (В   редакции   Постановления
Администрации городского округа Коломна от 14.10.2013 г. N 2414)
     3.3.2. Должностным   лицом,    ответственным   за    выполнение
административной  процедуры  (административных  действий),  является
должностное лицо Отдела в соответствии с должностной инструкцией или
иным документом, определяющим его служебные обязанности. (В редакции
Постановления     Администрации     городского     округа    Коломна
от 14.10.2013 г. N 2414)
     3.3.3. Должностное  лицо  рассматривает  запрос,   осуществляет
поиск сведений в находящихся  на хранении документах либо  архивного
документа  и при  их  обнаружении подготавливает  архивную  справку,
архивную копию или архивную выписку.
     3.3.4. Если в запросе  недостаточно информации для того,  чтобы
определить из каких документов запрашиваются сведения или  требуемый
архивный  документ, должностное  лицо  связывается с  заявителем  по
телефону или  иным способом  и предлагает заявителю  в течение  двух
рабочих дней сообщить дополнительные сведения об архивном документе.
     Если в течение  двух рабочих  дней связаться  с заявителем  или
получить  дополнительные  сведения  не  удалось,  должностное   лицо
подготавливает уведомление об отказе.
     3.3.5. Архивная справка подготавливается, если заявитель просит
представить определенные сведения из одного или нескольких  архивных
документов, имеющихся на хранении.
     Архивная выписка подготавливается в случае, если:
     1) часть     сведений    архивного     документа     составляет
государственную  или  иную охраняемую  законодательством  Российской
Федерации тайну;
     2) часть сведений архивного документа относится к правам других
лиц и не касается заявителя.
     В остальных случаях подготавливается архивная копия.
     3.3.6. При  наличии  оснований  для  отказа  в   предоставлении
муниципальной услуги должностное лицо подготавливает уведомление  об
отказе по форме согласно приложению N 3 к Регламенту. В  уведомлении
указывается причина отказа в предоставлении муниципальной услуги  со
ссылкой на конкретный подпункт пункта 2.11.2 Регламента.
     3.3.7. Архивная справка, архивная  копия или архивная  выписка,
уведомление об отказе подготавливаются:
     1) в форме  электронного документа, если  в запросе  содержится
просьба направить их в форме электронного документа;
     2) в форме документа на бумажном носителе в остальных случаях.
     3.3.8. Архивная справка, архивная  копия или архивная  выписка,
подготовленные в форме документа на бумажном носителе, подписываются
начальником Отдела (лицом, исполняющим его обязанности) и заверяются
гербовой печатью администрации городского округа Коломна.
     Уведомление об  отказе,  подготовленное в  форме  документа  на
бумажном   носителе,   подписывается  начальником   Отдела   (лицом,
исполняющим его обязанности) и заверяется печатью Отдела.
     3.3.9. Архивная справка, архивная  копия или архивная  выписка,
уведомление   об  отказе,   подготовленные   в  форме   электронного
документа,  подписываются  усиленной  квалифицированной  электронной
подписью.
     3.3.10. Должностное  лицо регистрирует копию архивных  справок,
копию архивных  документов и  выписок из  них, кроме  подтверждающих
право  на  владение   землей,  уведомление   об  отказе  в   журнале
регистрации   исходящих  документов   или   в  электронной   системе
регистрации. (В   редакции  Постановления  Администрации  городского
округа Коломна от 14.10.2013 г. N 2414)
     3.3.11. Максимальный срок выполнения административной процедуры
- восемь рабочих дней со дня регистрации запроса в Отделе.        (В
редакции   Постановления  Администрации  городского  округа  Коломна
от 14.10.2013 г. N 2414)
     3.3.12. Если запрос подавался через МФЦ и документы должны быть
выданы  на  руки,  а  также  при  наличии просьбы заявителя о выдаче
документов   через   МФЦ  копия  архивных  справок,  копия  архивных
документов  и выписок из них, кроме подтверждающих право на владение
землей, уведомление об отказе передаются в МФЦ не позднее следующего
рабочего  дня.  Поступившие документы дополнительно регистрируются в
МФЦ. (В   редакции  Постановления  Администрации  городского  округа
Коломна от 14.10.2013 г. N 2414)
     3.4. Выдача или  направление архивной  справки, архивной  копии
либо архивной выписки или уведомления об отказе.
     3.4.1. Основанием   для   начала   административной   процедуры
является регистрация архивной  справки, архивной копии или  архивной
выписки или уведомления об отказе.
     3.4.2.  Должностным   лицом,   ответственным   за    выполнение
административной  процедуры  (административных  действий),  является
должностное  лицо  Отдела  или  МФЦ  в  соответствии  с  должностной
инструкцией  или   иным  документом,   определяющим  его   служебные
обязанности. (В   редакции  Постановления  Администрации  городского
округа Коломна от 14.10.2013 г. N 2414)
     3.4.3. Архивная справка, архивная  копия или архивная  выписка,
уведомление об отказе:
     1) выдаются на руки, если в запросе содержится  соответствующая
просьба;
     2) направляются в форме  электронного документа по  электронной
почте  или  через  портал  государственных  услуг,  если  в  запросе
содержится соответствующая просьба;
     3) направляются по почте в остальных случаях.
     3.4.4. Максимальный срок направления архивной справки, архивной
копии или  архивной   выписки,   уведомления  об   отказе  в   форме
электронного  документа  по  электронной  почте  или  через   портал
государственных услуг - один рабочий день со дня их регистрации.
     Направление подтверждается     показаниями      соответствующих
компьютерных программ.
     3.4.5. Максимальный срок направления архивной справки, архивной
копии или архивной выписки,  уведомления об отказе  по почте -  один
рабочий день со дня их регистрации.
     Направление осуществляется  простым  письмом  и  подтверждается
отметкой   должностного  лица   в   журнале  регистрации   исходящих
документов или в электронной системе регистрации. (В        редакции
Постановления     Администрации     городского     округа    Коломна
от 14.10.2013 г. N 2414)
     3.4.6. Выдача  архивной справки,  архивной  копии или  архивной
выписки, уведомления об отказе  на руки осуществляется с момента  их
регистрации.
     Если архивная  справка, архивная  копия  или архивная  выписка,
уведомление об отказе не выданы  на руки в течение одного месяца  со
дня их регистрации, они  направляются по почте простым письмом,  что
подтверждается  отметкой  должностного лица  в  журнале  регистрации
исходящих документов или в электронной системе регистрации.       (В
редакции   Постановления  Администрации  городского  округа  Коломна
от 14.10.2013 г. N 2414)
     3.4.7. Выдача архивных  справок, копий  архивных  документов  и
выписок  из них,  кроме  подтверждающих  право на  владение  землей,
уведомления об отказе на руки осуществляется в помещении Отдела  или
МФЦ   под  роспись   по   предъявлении  документа,   удостоверяющего
личность. (В  редакции Постановления Администрации городского округа
Коломна от 14.10.2013 г. N 2414)
     3.5. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в
приложении N 5 к Регламенту.

       4. Порядок и формы контроля за исполнением Регламента

     4.1. Порядок осуществления текущего  контроля за соблюдением  и
исполнением ответственными должностными лицами положений  Регламента
и  иных нормативных  правовых  актов, устанавливающих  требования  к
предоставлению  муниципальной  услуги,  а  также  принятием  решений
ответственными лицами.
     4.1.1. Текущий   контроль   за   соблюдением   и    исполнением
ответственными  должностными  лицами  положений  Регламента  и  иных
нормативных   правовых    актов,   устанавливающих   требования    к
предоставлению  муниципальной  услуги,  а  также  принятием  решений
ответственными лицами осуществляет начальник Отдела(МФЦ).         (В
редакции   Постановления  Администрации  городского  округа  Коломна
от 14.10.2013 г. N 2414)
     Текущий контроль может осуществляться также иными  должностными
лицами в соответствии с их полномочиями.
     4.1.2. В   ходе   текущего  контроля   проверяется   исполнение
требований Регламента  и других  нормативных правовых  актов, в  том
числе соблюдение сроков исполнения административных процедур.
     4.1.3. Начальник Отдела (МФЦ) осуществляет текущий контроль при
подписании документов, рассмотрении жалоб, а также в иных случаях по
мере необходимости. (В    редакции    Постановления    Администрации
городского округа Коломна от 14.10.2013 г. N 2414)
     4.2. Порядок   и   периодичность   осуществления   плановых   и
внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной
услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством
предоставления муниципальной услуги.
     4.2.1. Контроль   за   полнотой  и   качеством   предоставления
муниципальной услуги  осуществляется путем  проведения плановых  или
внеплановых проверок.
     4.2.2. Плановые  проверки   осуществляются  в  соответствии   с
утвержденным планом.
     Внеплановые проверки  проводятся  в  случае  обжалования   (как
досудебного  (внесудебного), так  и  судебного) заявителем  действий
(бездействия)   и   решений,  принятых   (осуществляемых)   в   ходе
предоставления муниципальной  услуги, а  также в  целях контроля  за
устранением нарушений, выявленных в ходе ранее проведенных проверок.
Внеплановые проверки могут проводиться также в иных случаях.
     4.2.3. В случае выявления нарушений уполномоченное  должностное
лицо дает указания по устранению выявленных нарушений и контролирует
их  исполнение,  а  также принимает  меры  по  привлечению  виновных
должностных лиц к ответственности в соответствии с законодательством
Российской Федерации.
     4.2.4. О мерах, принятых в отношении виновных должностных  лиц,
уполномоченное  должностное   лицо  сообщает   в  письменной   форме
заявителю, в связи с обращением которого была проведена проверка,  в
течение 10 дней со дня принятия таких мер.
     4.3. Ответственность   муниципальных   служащих   администрации
городского  округа Коломна  и  иных  должностных  лиц за  решения  и
действия   (бездействие),   принимаемые  (осуществляемые)   в   ходе
предоставления муниципальной услуги.
     4.3.1. В  случае  нарушения  Регламента  или  иных  нормативных
правовых актов должностные лица несут ответственность в соответствии
с законодательством Российской Федерации.
     4.3.2.   Начальник   Отдела   (МФЦ)  несет  ответственность  за
нарушения им и сотрудниками Отдела(МФЦ) требований Регламента.    (В
редакции   Постановления  Администрации  городского  округа  Коломна
от 14.10.2013 г. N 2414)
     4.3.3. Сотрудник Отдела(МФЦ) несет ответственность за нарушения
им требований Регламента, соблюдение которых входило в его служебные
обязанности. (В   редакции  Постановления  Администрации  городского
округа Коломна от 14.10.2013 г. N 2414)
     4.4. Положения, характеризующие требования  к порядку и  формам
контроля за  предоставлением муниципальной  услуги, в  том числе  со
стороны граждан, их объединений и организаций.
     4.4.1. Контроль за предоставлением муниципальной услуги  должен
обеспечивать  выявление и  устранение  нарушений Регламента  и  иных
нормативных   правовых    актов,    своевременное   и    эффективное
восстановление нарушенных прав заявителей.
     4.4.2. Заявитель   в   целях   контроля   за    предоставлением
муниципальной услуги имеет право:
     1) получать  информацию  о  ходе  предоставления  муниципальной
услуги в соответствии с пунктом 2.6.1 Регламента; (В        редакции
Постановления     Администрации     городского     округа    Коломна
от 14.10.2013 г. N 2414)
     2) знакомиться  с   документами   и  материалами,   касающимися
предоставления  муниципальной  услуги, если  иное  не  предусмотрено
законом;
     3) обжаловать  действия   (бездействие)  и  решения,   принятые
(осуществляемые)  в  ходе  предоставления  муниципальной  услуги,  в
досудебном (внесудебном) и (или) судебном порядке;
     4) обращаться  с  предложениями  по  совершенствованию  порядка
предоставления  муниципальной  услуги  в  порядке,   предусмотренном
Федеральным законом от  02.05.2006 N  59-ФЗ "О порядке  рассмотрения
обращений граждан Российской Федерации".
     4.4.3. Объединения граждан в целях контроля за  предоставлением
муниципальной услуги имеют право:
     1) представлять интересы  заявителя в  соответствии с  выданной
заявителем доверенностью;
     2) обращаться  с  предложениями  по  совершенствованию  порядка
предоставления муниципальной услуги.

  5. Порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа,
     предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица,
                      муниципального служащего

     5.1. Право заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование.
     Заявители имеют право  на досудебное (внесудебное)  обжалование
действий (бездействия) и  решений, принятых (осуществляемых) в  ходе
предоставления муниципальной  услуги. Данное  обжалование не  лишает
заявителя права на последующее судебное обжалование тех же  действий
(бездействия) и решений.
     Досудебное (внесудебное)   обжалование   осуществляется   путем
подачи  жалобы  на нарушение  порядка  предоставления  муниципальной
услуги (далее - жалоба).
     5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.
     Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут являться
действия, бездействие   или    решения   органа,    предоставляющего
муниципальную услугу, должностного лица, муниципального служащего, в
том числе:
     1) нарушение   срока    регистрации    запроса   заявителя    о
предоставлении муниципальной услуги;
     2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
     3) требование  у   заявителя  документов,  не   предусмотренных
нормативными  правовыми  актами  для  предоставления   муниципальной
услуги;
     4) отказ  в  приеме  у  заявителя  документов,   предоставление
которых   предусмотрено    нормативными    правовыми   актами    для
предоставления муниципальной услуги;
     5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если  основания
отказа  не  предусмотрены   федеральными  законами  и  принятыми   в
соответствии с ними иными нормативными правовыми актами;
     6) затребование с  заявителя  при предоставлении  муниципальной
услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами;
     7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в  выданных
в  результате предоставления  муниципальной  услуги документах  либо
нарушение установленного срока таких исправлений.
     5.3. Права  заявителя  на получение  информации  и  документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
     Заявитель имеет  право на  получение  информации и  документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
     Информация предоставляется заявителю  в соответствии с  пунктом
2.6.1 Регламента. (В редакции Постановления Администрации городского
округа Коломна от 14.10.2013 г. N 2414)
     Документы предоставляются заявителю по его обращению, в котором
должны   быть   указаны   реквизиты   документа,   позволяющие   его
идентифицировать  (наименование  документа, дата, номер и (или) иные
сведения).  В  течение  пяти рабочих дней со дня получения обращения
Отдел(МФЦ)   предоставляет   документы   заявителю  или  сообщает  о
невозможности их предоставления с указанием причины. (В     редакции
Постановления     Администрации     городского     округа    Коломна
от 14.10.2013 г. N 2414)
     5.4. Вышестоящие  органы  власти и  должностные  лица,  которым
может быть  адресована жалоба заявителя  в досудебном  (внесудебном)
порядке.
     Жалоба адресуется и подается в администрацию городского  округа
Коломна.
     Должностными лицами, наделенными  полномочиями по  рассмотрению
жалоб (далее - уполномоченное должностное лицо), являются:
     1)  начальник  Отдела(МФЦ),  если обжалуются решения и действия
(бездействие) сотрудников Отдела; (В      редакции     Постановления
Администрации городского округа Коломна от 14.10.2013 г. N 2414)
     2) заместитель главы администрации городского округа Коломна по
направлению деятельности,  если   обжалуются   решения  и   действия
(бездействие) начальника Отдела(МФЦ); (В    редакции   Постановления
Администрации городского округа Коломна от 14.10.2013 г. N 2414)
     3) глава городского округа  Коломна, если обжалуются решения  и
действия (бездействие) заместителя главы администрации.
     5.5. Форма жалобы.
     Жалоба может быть подана:
     1) в письменной форме на бумажном носителе;
     2) в электронной форме.
     5.6. Содержание жалобы.
     Жалоба должна содержать:
     1) сведения о заявителе:
     а) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о
месте жительства заявителя - физического лица;
     б) наименование,  сведения  о  месте  нахождения  заявителя   -
юридического лица;
     в) номер   (номера)   контактного  телефона,   адрес   (адреса)
электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым  должен
быть направлен ответ заявителю;
     2) наименование  органа, предоставляющего муниципальную услугу,
или МФЦ,  должностного  лица, муниципального  служащего,  решения  и
действия (бездействие) которых обжалуются; (В редакции Постановления
Администрации городского округа Коломна от 14.10.2013 г. N 2414)
     3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии);
     4) доводы,  на  основании  которых  заявитель  не  согласен   с
обжалуемым решением и действием (бездействием).
     5.7. Подписание жалобы.
     5.7.1. Жалоба в  письменной форме на  бумажном носителе  должна
быть подписана собственноручной подписью заявителя.
     5.7.2. Жалоба  в  электронной   форме  должна  быть   подписана
усиленной квалифицированной электронной подписью заявителя.
     5.8. Документы, прилагаемые к жалобе.
     5.8.1. К    жалобе    могут   быть    прилагаться    документы,
подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
     При подаче  жалобы  в   электронной  форме  электронные   копии
(электронные образы) указанных документов, изначально оформленных на
бумажном   носителе,   подписываются   усиленной   квалифицированной
электронной подписью представителя или простой электронной  подписью
представителя.
     5.8.2. К  жалобе,   подписанной  представителем,  должен   быть
приложен  документ,   подтверждающий  полномочия  представителя   (в
подлиннике   или   нотариально   заверенной   копии).   По   просьбе
представителя  указанный  документ  возвращается  ему,  а  к  жалобе
прилагается копия, заверенная должностным лицом администрации.
     При подаче  жалобы  в   электронной  форме  электронная   копия
(электронный    образ)   документа,    подтверждающего    полномочия
представителя,  изначально   оформленного   на  бумажном   носителе,
подписывается  усиленной   квалифицированной  электронной   подписью
представителя.
     5.9. Подача (направление) жалобы.
     Жалоба в  письменной  форме  на бумажном  носителе  может  быть
доставлена непосредственно в администрацию городского округа Коломна
(принята при личном приеме заявителя) или направлена по почте.
     Прием  жалоб  в  письменной  форме  осуществляется  в помещении
Отдела(МФЦ)  или  в  общем  отделе  администрации  городского округа
Коломна по адресу: г. Коломна, пл. Советская, д. 1, к. 310 в течение
всего  времени  их работы. Прием жалобы непосредственно от заявителя
подтверждается распиской должностного лица или отметкой должностного
лица  на  копии жалобы. Отказ в приеме жалобы, в выдаче расписки или
проставлении отметки о приеме жалобы не допускается. (В     редакции
Постановления     Администрации     городского     округа    Коломна
от 14.10.2013 г. N 2414)
     Жалоба   в   электронной   форме   может   быть   направлена  с
использованием  информационно-телекоммуникационной сети Интернет (по
электронной  почте по адресу Отдела(МФЦ) или по адресу администрации
городского   округа   Коломна  [email protected]),  официального  сайта
www.kolomnagrad.ru или портала государственных услуг. (В    редакции
Постановления     Администрации     городского     округа    Коломна
от 14.10.2013 г. N 2414)
     Жалоба регистрируется не позднее чем на следующий рабочий  день
после  ее  поступления,  а  при  приеме  жалобы  непосредственно  от
заявителя - немедленно.
     5.10. Основание для начала процедуры досудебного (внесудебного)
обжалования.
     Основанием для  начала  процедуры  досудебного   (внесудебного)
обжалования является поступление  жалобы в администрацию  городского
округа Коломна.
     5.11. Сроки рассмотрения жалобы.
     Жалоба рассматривается в следующие сроки:
     1) в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации - в случае
обжалования отказа  в   приеме   документов  у   заявителя  либо   в
исправлении допущенных опечаток  и ошибок  или в случае  обжалования
нарушения установленного срока таких исправлений;
     2) в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации - во
всех остальных случаях.
     5.12. Исчерпывающий   перечень    оснований   для   отказа    в
рассмотрении жалобы либо приостановления ее рассмотрения.
     5.12.1. Основаниями для отказа в рассмотрении жалобы являются:
     1) в жалобе обжалуется судебное решение;
     2) в   жалобе   содержатся  нецензурные   либо   оскорбительные
выражения, угрозы  имуществу, жизни, здоровью  должностного лица,  а
также членов его семьи;
     3) текст жалобы не поддается прочтению;
     4) жалоба  на  те  же  действия  (бездействие),  решение   была
рассмотрена  и   по  ней  было   принято  решение,   предусмотренное
подразделом 5.14 Регламента.
     5.12.2. Основанием  для  приостановления  рассмотрения   жалобы
является  несоответствие  жалобы  требованиям  подразделов   5.5-5.8
Регламента.  Рассмотрение  жалобы приостанавливается  до  устранения
несоответствия.
     5.12.3. Об отказе в  рассмотрении жалобы или о  приостановлении
рассмотрения  жалобы   уполномоченное  должностное  лицо   принимает
мотивированное решение.
     В решении  о приостановлении  рассмотрения  жалобы должно  быть
указано,  в  чем   заключается  несоответствие  жалобы   требованиям
подразделов 5.5-5.8 Регламента,  и исчерпывающий перечень  действий,
необходимых для устранения несоответствия.
     Решение направляется заявителю не позднее чем через три рабочих
дня со дня регистрации жалобы.
     5.13. Проведение внеплановой проверки предоставления  заявителю
муниципальной услуги.
     Поступление жалобы в  администрацию  городского округа  Коломна
является   основанием    для    проведения   внеплановой    проверки
предоставления  заявителю  муниципальной  услуги  в  соответствии  с
разделом 4 Регламента.
     5.14. Результат    досудебного    (внесудебного)    обжалования
применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования.
     По результатам  рассмотрения  жалобы  администрация  городского
округа Коломна принимает одно из следующих решений:
     1) удовлетворяет жалобу, в том  числе в форме отмены  принятого
решения,  исправления допущенных  опечаток  и  ошибок в  выданных  в
результате предоставления муниципальной услуги документах,  возврата
заявителю  денежных  средств,  взимание  которых  не   предусмотрено
нормативными правовыми актами, а также в иных формах;
     2) отказывает в удовлетворении жалобы.
     Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,  заявителю
в  письменной форме  и  по  желанию  заявителя в  электронной  форме
направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
     В случае установления  в ходе или  по результатам  рассмотрения
жалобы  признаков   состава  административного  правонарушения   или
преступления   уполномоченное   должностное   лицо   незамедлительно
направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
     5.15. Право заявителя на судебное обжалование.
     Заявители имеют   право   на  судебное   обжалование   действий
(бездействия)   и   решений,  принятых   (осуществляемых)   в   ходе
предоставления муниципальной  услуги, в  соответствии с  Гражданским
процессуальным   кодексом   Российской   Федерации   и   Арбитражным
процессуальным кодексом Российской Федерации.
     Предварительное досудебное (внесудебное) обжалование заявителем
действий (бездействия) и решений,  принятых (осуществляемых) в  ходе
предоставления  муниципальной   услуги,  не  является   обязательным
условием  судебного  обжалования  тех же  действий  (бездействия)  и
решений.
     5.16. Наименование суда, в который подается заявление.
     Если заявление   об   оспаривании   соответствующих    действий
(бездействия), решений подведомственно  судам общей юрисдикции,  оно
подается в Коломенский городской суд.
     Если заявление   об   оспаривании   соответствующих    действий
(бездействия),  решений   подведомственно  арбитражным  судам,   оно
подается в Арбитражный суд Московской области.
     5.17. Срок судебного обжалования.
     Заявление может  быть  подано   в  суд  общей  юрисдикции   или
арбитражный суд в течение трех месяцев со дня, когда заявителю стало
известно о нарушении его прав, свобод и законных интересов.
     
     
     Начальник
     архивного отдела администрации
     городского округа Коломна А.В. Лыско
     
     
     
     Приложение N 1
     к Регламенту
     
     
                 В архивный отдел администрации городского округа Коломна,
                 ул. Ленина, д. 105, г. Коломна, Московская область, 140408
                 от _______________________________________________________
                    (фамилия, имя, отчество гражданина, полное наименование
                                         юридического лица,
                 __________________________________________________________
                                        почтовый адрес,
                 __________________________________________________________
                             номер контактного телефона, факса,
                                  адрес электронной почты)
                 от имени заявителя _______________________________________
                                         (фамилия, имя, отчество лица,
                                        действующего от имени заявителя,
                 __________________________________________________________
                      статус (должность, представитель по доверенности,
                                       опекун и т.д.),
                 __________________________________________________________
                          почтовый адрес, номер контактного телефона,
                                адрес электронной почты)

                                  Запрос
   о предоставлении муниципальной услуги "Выдача копий архивных справок,
     копий архивных документов и выписок из них, кроме подтверждающих
                         право на владение землей"

    Прошу выдать копию архивного документа, подтверждающую:
___________________________________________________________________________
 (сведения (стаж работы, получение заработной платы, награждения медалью,
___________________________________________________________________________
             регистрацию записей актов гражданского состояния,
                    факт захоронения или иные сведения)
___________________________________________________________________________

    Копию архивного документа прошу _______________________________________
                                        (направить по почте, направить
                                             по электронной почте или
___________________________________________________________________________
   через портал госуслуг, выдать на руки (если вариант не выбран, копия
                будет направлена по почте простым письмом)
Приложения: на ____________________________________________________ листах.
               (указывается при подаче запроса на бумажном носителе)

_________________________ ____________________ ____________________________
(должность (при наличии)       (подпись)            (фамилия, инициалы)
М.П.                                               ________________________
                                                           (дата)
     
     
     Приложение N 2
     к Регламенту

 (В редакции Постановления Администрации городского округа Коломна
                      от 14.10.2013 г. N 2414)
     
     
                                  Расписка
                              в приеме запроса

    В _____________________________________________________________________
                (наименование органа администрации городского округа
                      Коломна или многофункционального центра)
представлен запрос о предоставлении  муниципальной услуги  "Выдача архивных
справок, копий архивных  документов и выписок из них,  кроме подтверждающих
право на владение землей".
    Заявитель: ____________________________________________________________
                           (фамилия, имя, отчество гражданина
___________________________________________________________________________
                    или наименование юридического лица)
    Запрос (с приложениями) представлен на ________________________ листах.
    Дата регистрации запроса ______________, входящий номер ______________.
    Дата окончания срока предоставления муниципальной услуги _____________.

___________________________   __________   ________________________________
  (наименование должности)     (подпись)        (фамилия, инициалы)

     
     
     Приложение N 3
     к Регламенту
     
     
      Бланк архивного отдела администрации городского округа Коломна

Исх. N _______ от ____________

                                  _________________________________________
                                     (фамилия, имя, отчество гражданина,
                                       наименование юридического лица)
                                  _________________________________________
                                              (адрес заявителя)
                                  _________________________________________

                                Уведомление
              об отказе в предоставлении муниципальной услуги

    Архивный  отдел  администрации  городского округа Коломна уведомляет об
отказе  в  предоставлении  муниципальной  услуги  "Выдача архивных справок,
архивных копий и архивных выписок из документов".

    Дата регистрации запроса ________________, входящий номер _____________

    Основание отказа в предоставлении муниципальной услуги: _______________
___________________________________________________________________________
                        (указываются причины отказа
___________________________________________________________________________
                   в предоставлении муниципальной услуги)
___________________________________________________________________________
    Данное  основание  для  отказа  в  предоставлении  муниципальной услуги
предусмотрено подпунктом __________________ пункта 2.11.2 Административного
регламента  предоставления  муниципальной  услуги "Выдача архивных справок,
архивных копий и архивных выписок из документов".

__________________________________ _________________ ______________________
    (наименование должности)          (подпись)       (фамилия, инициалы)
М.П.
     
     
     Приложение N 4
     к Регламенту
     
     
                               ДОВЕРЕННОСТЬ

(место (город) совершения доверенности)      (дата совершения доверенности)

    Настоящей доверенностью _______________________________________________
                              (фамилия, имя, отчество, место жительства
                                         гражданина-доверителя,
___________________________________________________________________________
      его паспортные данные либо полное наименование, место нахождения
                    юридического лица - доверителя, кто
___________________________________________________________________________
  и на каком основании действует от имени юридического лица - доверителя)
уполномочивает ____________________________________________________________
                                (фамилия, имя, отчество,
___________________________________________________________________________
                      место жительства представителя,
___________________________________________________________________________
       паспортные данные (серия, номер, выдавший орган, дата выдачи)
совершать  от  имени  доверителя  все  действия,  необходимые для получения
архивных  справок,  архивных  копий и архивных выписок из документов, в том
числе:
    1)  подавать  запросы  о  выдаче  архивных  справок,  архивных  копий и
архивных выписок из документов;
    2)  получать  на  руки  или  иным  способом  архивные справки, архивные
копии,  архивные выписки и (или) иные документы по результатам рассмотрения
указанных запросов.
    Доверенность выдана на срок __________________________________________.
                                (указывается период времени (не более трех
                                        лет) или дата его окончания)

___________________________________ ______________ ________________________
(должность (при выдаче доверенности   (подпись)     (фамилия, инициалы)
         юридическим лицом)
М.П.
     
     
     Приложение N 5
     к Регламенту
     
     
                             БЛОК-СХЕМА
   ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА АРХИВНЫХ СПРАВОК,
          АРХИВНЫХ КОПИЙ И АРХИВНЫХ ВЫПИСОК ИЗ ДОКУМЕНТОВ"

                       ----------------------------¬
                       ¦Прием и регистрация запроса¦
                       L-------------T--------------
                                     ¦
                                     \/
          -----------------------------------------------------¬
          ¦Рассмотрение запроса, поиск сведений в находящихся  ¦
          ¦на хранении документах или поиск архивного документа¦
          L-----T---------------------------------------T-------
                ¦                                       ¦
                \/                                      \/
-----------------------------¬                ---------------------------¬
¦Подготовка архивной справки,¦                ¦Подготовка уведомления    ¦
¦архивной копии или архивной ¦                ¦об отказе в предоставлении¦
¦выписки                     ¦                ¦муниципальной услуги      ¦
L---------------T-------------                L---------T-----------------
                ¦                                       ¦
                \/                                      \/
---------------------------¬                  -----------------------¬
¦Выдача или направление    ¦                  ¦Выдача или направление¦
¦архивной справки, архивной¦                  ¦уведомления об отказе ¦
¦копии или архивной выписки¦                  ¦в предоставлении      ¦
L---------------------------                  ¦муниципальной услуги  ¦
                                              L-----------------------