|
Расширенный поиск
постановление Администрации Курской области от 26.04.2012 № 404-паОдновременно с копиями предъявляются подлинники документов для их сверки. 14. В случае если за получением государственной услуги обращается законный представитель заявителя, то представляются также документы, удостоверяющие полномочия представителя. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления 15. Для предоставления государственной услуги не требуются какие-либо документы, находящиеся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций. Указание на запрет требовать от заявителя 16. ОБУ "МФЦ" и органы социальной защиты населения, предоставляющие государственную услугу, не вправе требовать от заявителя: предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги; представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги 17. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является: - наличие в документах приписок, зачеркнутых слов, исправлений, а также документов, исполненных карандашом, документов с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание; - заявитель не является гражданином Российской Федерации; - заявитель не проживает на территории Курской области; - заявителем не представлены документы, предусмотренные пунктом 13 настоящего Административного регламента; - повторное обращение получателя государственной услуги за ее предоставлением. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги 18. Предоставление государственной услуги приостанавливается по причине неполучения заявителем в течение шести месяцев ежемесячной денежной выплаты до выяснения обстоятельств, в связи с которыми заявителем не получены денежные средства. 19. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является: - получение ежемесячной денежной выплаты по федеральному закону либо по иному закону Курской области или нормативному правовому акту независимо от основания, по которому она устанавливается. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги 20. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, настоящим Административным регламентом не предусмотрены. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги 21. За предоставление государственной услуги государственная пошлина или иная плата не взимается. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг 22. Время ожидания заявителя в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, составляет не более 30 минут. Предоставление услуги не связано с выдачей документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме 23. При представлении заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, заявителем лично в орган социальной защиты населения заявление регистрируется специалистом органа социальной защиты населения в день представления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в течение 10 минут. В случае направления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по почте либо через ОБУ "МФЦ" заявление регистрируется специалистом органа социальной защиты датой, соответствующей дате поступления заявления по штемпелю на конверте, либо датой получения их от специалиста ОБУ "МФЦ" в течение 10 минут. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг 24. Требования к помещениям органов социальной защиты населения и ОБУ "МФЦ", предоставляющих государственную услугу В органах социальной защиты населения и ОБУ "МФЦ", предоставляющих государственную услугу, обеспечивается: осуществление приема заявителей в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах), которые включают в себя места для ожидания, информирования, получения информации и заполнения необходимых документов, приема заявителей; соответствие помещений органов социальной защиты населения и ОБУ "МФЦ" санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также правилам противопожарной безопасности; оборудование присутственных мест доступными местами общего пользования (туалетами) и системой кондиционирования воздуха либо вентиляторами. Присутственные места оборудуются: стендами с информацией для заявителей об услугах, предоставляемых органом социальной защиты населения и ОБУ "МФЦ"; вывесками с наименованием помещений у входа в каждое из помещений. 25. Требования к местам для ожидания Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей. Места для ожидания в очереди оборудуются стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием. Места для ожидания должны находиться в холле или ином специально приспособленном помещении. Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма размещаются газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги. 26. Требования к оформлению входа в здание Центральный вход в здание органа социальной защиты населения или ОБУ "МФЦ" оборудуется вывеской, содержащей следующую информацию: наименование органа социальной защиты населения или ОБУ "МФЦ"; место его нахождения; режим работы; телефонный номер для справок. 27. Требования к местам для информирования, получения информации и заполнения необходимых документов Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются: визуальной текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах, обновляемой по мере изменения действующего законодательства, регулирующего предоставление государственной услуги, и изменения справочных сведений; стульями и столами (стойками) для возможности оформления документов. Информационные стенды, столы (стойки) размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним. Места для оформления документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, в том числе бланками заявлений и письменными принадлежностями. 28. Требования к местам для приема заявителей В органах социальной защиты населения или ОБУ "МФЦ" выделяются помещения для приема заявителей. Кабинеты для приема заявителей оборудуются вывесками с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности специалиста; информации о днях и времени приема заявителей; времени перерыва на обед. Таблички на дверях или стенах устанавливаются таким образом, чтобы при открытой двери были видны и читаемы. Рабочее место специалиста оборудуется персональным компьютером с печатающим устройством. Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста. В целях обеспечения конфиденциальности сведений одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей одним специалистом не допускается. Показатели доступности и качества государственной услуги 29. Показателем доступности государственной услуги является обеспечение следующих условий: возможность подачи заявления и документов, указанных в пункте 13 настоящего Административного регламента, через ОБУ "МФЦ"; пешеходная доступность от остановок общественного транспорта до здания органа социальной защиты населения или ОБУ "МФЦ"; беспрепятственный доступ к местам предоставления государственной услуги для маломобильных групп граждан (входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ маломобильных групп граждан, включая инвалидов, использующих кресла-коляски); оборудование соответствующими информационными указателями пути следования от остановок общественного транспорта до органа социальной защиты населения или ОБУ "МФЦ"; размещение присутственных мест на нижних этажах зданий (строений) для удобства заявителей; оборудование мест для бесплатной парковки автотранспортных средств, в том числе не менее двух - для транспортных средств инвалидов, на территории, прилегающей к месторасположению органа социальной защиты населения или ОБУ "МФЦ". Основные требования к качеству предоставления государственной услуги: своевременность предоставления государственной услуги; достоверность и полнота информирования гражданина о ходе рассмотрения его обращения; удобство и доступность получения гражданином информации о порядке предоставления государственной услуги. 31. Показателями качества государственной услуги являются: соблюдение сроков предоставления государственной услуги; отсутствие поданных в установленном порядке обоснованных жалоб на решения и действия (бездействие), принятые и осуществленные при предоставлении государственной услуги. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме 32. В случае подачи документов, указанных в пункте 13 настоящего Административного регламента, в ОБУ "МФЦ" непосредственное предоставление государственной услуги осуществляется органами социальной защиты населения, ОКУ "Центр социальных выплат" и Комитетом. 33. Предоставление государственной услуги в электронной форме в настоящее время не предусмотрено. III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения (блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении N 2 к Административному регламенту) Исчерпывающий перечень административных процедур 34. Предоставление государственной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур: 1) прием заявления о предоставлении государственной услуги со всеми необходимыми документами специалистом органа социальной защиты населения или ОБУ "МФЦ" по месту жительства заявителя; 2) формирование личного дела заявителя; 3) принятие органом социальной защиты населения решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги; 4) проверка правильности назначения ежемесячной денежной выплаты; 5) организация выплаты ежемесячной денежной выплаты. Прием заявления о предоставлении государственной услуги со всеми необходимыми документами специалистом органа социальной защиты населения или ОБУ "МФЦ" по месту жительства заявителя 35. Основанием для начала данной административной процедуры является подача заявителем заявления о предоставлении ему государственной услуги с документами, указанными в пункте 13 настоящего Административного регламента. Если документы, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются по почте, копии документов, указанных в пункте 13 Административного регламента, должны быть заверены надлежащим образом. Направление документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления. При предоставлении документов через органы социальной защиты населения или ОБУ "МФЦ" подлинность документов удостоверяется руководителем данного органа (центра). При получении заявления со всеми необходимыми документами специалист органа социальной защиты населения или ОБУ "МФЦ" по месту жительства заявителя проверяет: 1) наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги; 2) правильность оформления заявления. В случае неправильного оформления заявления о предоставлении государственной услуги специалистом оказывается помощь заявителю в оформлении нового заявления; 3) документ, удостоверяющий личность заявителя (возвращается заявителю); 4) при наличии в представленных документах оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 17 настоящего Административного регламента, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагает принять меры по их устранению. При желании заявителя устранить недостатки и препятствия, прервав процедуру подачи документов для предоставления государственной услуги, возвращает ему заявление и представленные им документы. Если при установлении фактов наличия в представленных документах оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 17 настоящего Административного регламента, заявитель настаивает на приеме заявления и документов для предоставления государственной услуги, специалист, ответственный за прием документов и оформление личного дела заявителя, принимает от него заявление вместе с представленными документами, указывает в заявлении выявленные недостатки или факт отсутствия необходимых документов; 5) сверяет подлинники и копии документов, верность которых не засвидетельствована в установленном законом порядке, если документы представлены заявителем лично, и заверяет копии документов у руководителя органа социальной защиты населения или ОБУ "МФЦ" подписью и печатью; 6) заполняет расписку о приеме (регистрации) заявления заявителя по форме согласно приложению N 3 к настоящему Административному регламенту. Расписка передается заявителю, а при направлении заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по почте - направляет извещение о дате регистрации заявления в журнале регистрации заявлений в 5-дневный срок с даты его регистрации; 7) вносит запись о приеме заявления в журнал регистрации заявлений и решений (далее - Журнал), который ведется по форме согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту (Специалист ОБУ "МФЦ" регистрирует заявления в журнале регистрации заявлений.). Максимально допустимый срок осуществления административной процедуры, связанной с приемом заявления о предоставлении государственной услуги, составляет 30 минут с даты регистрации заявления в Журнале; 8) результатом исполнения данной административной процедуры является: а) прием документов и внесение записи в Журнал; б) отказ в приеме документов. Фиксацией результата является регистрация заявления в Журнале. Формирование личного дела заявителя 36. Основанием для начала административной процедуры формирования личного дела заявителя является регистрация заявления в Журнале специалистом органа социальной защиты населения или ОБУ "МФЦ", предоставляющего государственную услугу. Специалист органа социальной защиты населения или ОБУ "МФЦ" подшивает заявление и документы, представленные заявителем, в скоросшиватель либо обложки "Личное дело", изготовленные типографским способом на плотной бумаге. ОБУ "МФЦ" сформированное личное дело передает в орган социальной защиты населения по месту жительства заявителя. 37. Максимально допустимый срок осуществления административной процедуры, связанной с формированием личного дела заявителя органом социальной защиты населения, составляет 1 рабочий день с даты регистрации заявления в Журнале. Максимальный срок формирования и передачи личного дела ОБУ "МФЦ" в орган социальной защиты населения по месту жительства заявителя - 2 рабочих дня с даты регистрации заявления в журнале регистрации заявлений. Результатом исполнения данной административной процедуры является сброшюрованный и подшитый комплект документов заявителя в личное дело. Фиксацией результата является сформированное личное дело. Принятие органом социальной защиты населения муниципального района (городского округа) по месту жительства заявителя решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги 38. Основанием для начала административной процедуры принятия органом социальной защиты населения решения о предоставлении государственной услуги является личное дело заявителя. 39. В срок не позднее 10 календарных дней с даты регистрации заявления в органе социальной защиты населения специалист: проводит проверку документов, находящихся в личном деле заявителя, на наличие правовых оснований для предоставления государственной услуги; готовит и подписывает у руководителя органа социальной защиты населения решение о назначении (отказе) ежемесячной денежной выплаты по форме согласно приложению N 5 (N 7) и проект уведомления о назначении (отказе) ежемесячной денежной выплаты по форме согласно приложению N 6 (N 8) к настоящему Административному регламенту. 40. Решение о предоставлении государственной услуги либо решение об отказе в предоставлении государственной услуги подшивается специалистом в личное дело заявителя. Суммарная длительность административной процедуры принятия заявления и вынесения решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги составляет 10 календарных дней. Уведомление о назначении (отказе) ежемесячной денежной выплаты направляется через отделение федеральной почтовой связи заявителю в течение пяти рабочих дней с момента принятия решения о предоставлении (отказе) государственной услуги. 41. Решение органа социальной защиты населения о назначении ежемесячной денежной выплаты, приобщенное в личное дело заявителя, с сопроводительным документом в течение 3 рабочих дней направляется в Комитет. 42. Результатом исполнения данной административной процедуры является принятие решения органа социальной защиты населения о назначении ежемесячной денежной выплаты. Фиксацией результата является подписанное руководителем органа социальной защиты населения решение о предоставлении (отказе) государственной услуги. Проверка правильности назначения ежемесячной денежной выплаты 43. Основанием для начала административной процедуры проверки правильности принятия органом социальной защиты населения решения о назначении государственной услуги является получение Комитетом личного дела заявителя с приобщенным в него решением органа социальной защиты населения о назначении ежемесячной денежной выплаты. 44. Специалист Комитета, ответственный за проверку правильности назначения ежемесячной денежной выплаты: проводит проверку документов, находящихся в личном деле заявителя, на наличие правовых оснований для назначения данной выплаты; проверяет правильность установления размера ежемесячной денежной выплаты, и сроки ее выплаты; при подтверждении права заявителя на получение государственной услуги на основании совокупности представленных документов проставляет в личном деле отметку о его проверке, также проставляет отметки в сопроводительных документах на данное личное дело и передает их в ОКУ "Центр социальных выплат" для организации выплаты ежемесячной денежной выплаты; при установлении факта приобщения в личное дело неполного комплекта документов, несоответствия представленных документов требованиям, предъявляемым к их оформлению, неправильно вынесенного решения о назначении ежемесячной денежной выплаты готовит сопроводительные документы для возвращения личного дела в орган социальной защиты населения, принявший решение о назначении данной выплаты, с указанием причины возврата. 45. Специалист органа социальной защиты населения после получения личного дела принимает меры по устранению выявленных недостатков либо проводит административную процедуру по принятию решения органа социальной защиты населения об отказе в предоставлении государственной услуги с уведомлением заявителя о принятом решении. 46. При наличии возвратов личных дел в орган социальной защиты населения по месту жительства заявителя более 10% специалист Комитета готовит письмо на имя главы администрации муниципального района (города) о некачественном исполнении органом социальной защиты населения переданных полномочий. Срок исполнения указанной административной процедуры - 3 рабочих дня. 47. Результатом исполнения данной административной процедуры является подтверждение специалистом Комитета правильности вынесенного решения органа социальной защиты населения о назначении ежемесячной денежной выплаты. Фиксацией результата является проставленная в личном деле отметка специалиста о проверке личного дела. Организация выплаты ежемесячной денежной выплаты 48. Основанием для начала административной процедуры организации выплаты ежемесячной денежной выплаты является получение специалистом ОКУ "Центр социальных выплат", ответственным за подготовку выплатных документов, личного дела заявителя (далее - специалист, ответственный за подготовку выплатных документов). 49. Специалист, ответственный за подготовку выплатных документов: 1) вносит информацию о получателе ежемесячной денежной выплаты в автоматизированную базу данных ОКУ "Центр социальных выплат" для организации вышеназванной выплаты; 2) не позднее 25-го числа каждого месяца производит начисление выплаты в автоматизированной базе данных для предоставления заявки о необходимом финансировании на следующий месяц; 3) получает ведомости на выплату ежемесячной денежной выплаты через отделения почтовой связи и списки получателей для зачисления на счета в кредитные организации, оформляет их и подписывает у начальника ОКУ "Центр социальных выплат"; 4) формирует и передает заявку в отдел планово-экономической работы ОКУ "Центр социальных выплат"; 5) при поступлении финансирования на данный вид выплаты передает документы бухгалтеру ОКУ "Центр социальных выплат". Максимальный срок выполнения указанных административных процедур составляет 2 рабочих дня. 50. Бухгалтер ОКУ "Центр социальных выплат": на основании ведомостей на выплату ежемесячной денежной выплаты через отделения федеральной почтовой связи, списков для зачисления данной выплаты на счета по вкладам готовит соответствующие платежные поручения и передает их начальнику ОКУ "Центр социальных выплат" для заверения личной подписью и гербовой печатью; передает оформленные выплатные документы в организации федеральной почтовой связи и кредитные организации для осуществления ежемесячной денежной выплаты (в кредитные организации также передает электронные списки). Максимальный срок выполнения указанных административных процедур составляет 2 рабочих дня. 51. Результатом исполнения данной административной процедуры является перечисление денежных средств и передача выплатных документов в организации, осуществляющие доставку или выплату ежемесячной денежной выплаты. 52. Государственная услуга завершается выплатой денежных средств через организации федеральной почтовой связи либо перечислением на лицевой банковский счет, открытый в кредитной организации. IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений 53. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги (далее - текущий контроль) осуществляется руководителями органов социальной защиты населения по месту жительства заявителя и их заместителями, начальником ОКУ "Центр социальных выплат" и его заместителем, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, а также председателем Комитета и его заместителями. Текущий контроль осуществляется путем проведения ежедневных проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Курской области. По результатам проведения текущего контроля в случае выявления нарушений последовательности административных действий, определенных Административным регламентом предоставления государственной услуги, и принятия в ходе ее предоставления решений виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги 54. Для осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги в органах социальной защиты населения и ОКУ "Центр социальных выплат", выявления и установления нарушений прав заявителей, принятия решений об устранении соответствующих нарушений Комитетом проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления государственной услуги. Плановые проверки осуществляются специалистами Комитета на основании квартальных, полугодовых, годовых планов работы, утверждаемых председателем Комитета. Внеплановые проверки осуществляются по конкретному обращению. Специалисты несут ответственность за несоблюдение сроков и последовательности совершения административных процедур. 55. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается специалистом, осуществлявшим проверку. Руководитель органа социальной защиты населения либо ОКУ "Центр социальных выплат", в котором проводилась проверка, ставит свою подпись в справке, после чего ему передается один экземпляр справки, второй экземпляр хранится в Комитете. 56. В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению в течение 30 дней со дня регистрации обращения в Комитете обратившемуся направляется по почте информация о результатах проверки, проведенной по обращению. Данная информация подписывается председателем Комитета. Ответственность должностных лиц органа исполнительной власти Курской области за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги 57. Должностные лица, ответственные за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, несут ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций 58. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги, и принятием решений должностными лицами путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами ОБУ "МФЦ", органов социальной защиты населения, ОКУ "Центр социальных выплат" и Комитета нормативных правовых актов Российской Федерации и Курской области, а также положений настоящего Административного регламента. Проверка также может проводиться по конкретному обращению гражданина или организации. V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органов государственной власти, должностных лиц, принятых в ходе предоставления государственной услуги 59. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги; нарушение срока предоставления государственной услуги; требование у заявителя документов, не предусмотренных в пункте 13 Административного регламента, для предоставления государственной услуги; отказ в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, у заявителя; отказ в предоставлении государственной услуги по основаниям, не предусмотренным пунктом 19 Административного регламента; затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной пунктом 21 Административного регламента. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа: к Губернатору Курской области (г. Курск, Красная площадь, Дом Советов, тел. 55-68-21); в Управление по работе с обращениями граждан Администрации Курской области (г. Курск, Красная площадь, Дом Советов, тел. 55-68-15); к председателю комитета социального обеспечения Курской области (г. Курск, ул. Моковская, 2г, тел. 35-75-23). 60. Граждане также могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях (бездействии) должностных лиц, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики: на официальный сайт Администрации Курской области: http://adm.rkursk.ru; по номерам телефонов, содержащимся в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту; по электронной почте органов и учреждений, предоставляющих государственную услугу, указанной в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту. 61. Должностные лица органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, проводят личный прием заявителей, обратившихся с жалобой. 62. Жалобы заявителей, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без рассмотрения в следующих случаях: в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; в обращении обжалуется судебное решение, при этом в течение 7 дней со дня регистрации жалоба возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения; в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (обращение остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом); текст обращения не поддается прочтению (ответ на обращение не дается, оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чем сообщается заявителю в течение 7 дней со дня регистрации сообщения, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению); в обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направлявшимися обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства; ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений). 63. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц органов социальной защиты населения, ОБУ "МФЦ" или ОКУ "Центр социальных выплат", ответственных за предоставление государственной услуги, является подача заявителем жалобы, предусмотренной в пункте 59 настоящего Административного регламента. 64. Заявители имеют право обратиться в орган социальной защиты населения, в ОБУ "МФЦ" либо ОКУ "Центр социальных выплат" за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. 65. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, срок ее рассмотрения не должен превышать 15 рабочих дней со дня ее регистрации в органе, предоставляющем государственную услугу, а в случае обжалования отказа должностного лица, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя или в случае обжалования нарушения установленного срока предоставления государственной услуги - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. 66. В случае если по жалобе заявителя требуется провести расследование или проверку, срок рассмотрения жалобы может быть продлен, но не более чем на тридцать дней по решению руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, либо должностного лица Администрации Курской области, ответственного за рассмотрение жалобы. О продлении срока рассмотрения жалобы заявитель уведомляется письменно с указанием причин его продления в общеустановленном порядке. 67. Заинтересованному лицу направляется сообщение в письменном или электронном виде о принятом решении и действиях, проведенных в соответствии с принятым решением, в течение 5 рабочих дней после принятия решения. 68. Результатом досудебного обжалования является принятие необходимых мер (отмена принятого решения, возврат заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курской области, применение установленных действующим законодательством мер ответственности к сотруднику, ответственному за действия (бездействие) и решение, принятое (осуществляемое) в ходе предоставления государственной услуги, и т.д.) либо отказ в удовлетворении жалобы. Приложение N 1 к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги "Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты в размере стоимости единого социального месячного проездного билета гражданам, удостоенным почетных званий Курской области" комитетом социального обеспечения Курской области ПЕРЕЧЕНЬ ОРГАНОВ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "НАЗНАЧЕНИЕ И ВЫПЛАТА ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ В РАЗМЕРЕ СТОИМОСТИ ЕДИНОГО СОЦИАЛЬНОГО МЕСЯЧНОГО ПРОЕЗДНОГО БИЛЕТА ГРАЖДАНАМ, УДОСТОЕННЫМ ПОЧЕТНЫХ ЗВАНИЙ КУРСКОЙ ОБЛАСТИ" ----T------------------------------T--------------------------------------¬ ¦ 1.¦Отдел социальной защиты ¦307910, Курская область, Беловский ¦ ¦ ¦населения Администрации ¦район, сл. Белая, ул. Советская ¦ ¦ ¦Беловского района ¦площадь, 8 ¦ ¦ ¦ ¦Тел. (8-471-49) 2-15-88, ¦ ¦ ¦ ¦(8-471-49) 2-16-61 ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦ 2.¦Отдел социальной защиты ¦307850, Курская область, ¦ ¦ ¦населения Администрации ¦Большесолдатский район, ¦ ¦ ¦Большесолдатского района ¦с. Большое Солдатское, ул. ¦ ¦ ¦ ¦Кооперативная, д. 21 ¦ ¦ ¦ ¦Тел. (8-471-36) 2-11-68 ¦ ¦ ¦ ¦Факс (8-471-36) 2-14-63 ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦ 3.¦Отдел социальной защиты ¦307450, Курская область, Глушковский ¦ ¦ ¦населения Администрации ¦район, п. Глушково, ул. Советская, 1 ¦ ¦ ¦Глушковского района ¦Тел. (8-471-32) 2-11-68, 2-11-87, ¦ ¦ ¦ ¦2-17-52 ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦ 4.¦Отдел социальной защиты ¦306800, Курская область, Горшеченский ¦ ¦ ¦населения Администрации ¦район, п. Горшечное, ул. Кирова, 18 ¦ ¦ ¦Горшеченского района ¦Тел. (8-471-33) 2-13-75 ¦ ¦ ¦ ¦Факс. (8-471-33) 2-25-06 ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦ 5.¦Отдел социального обеспечения ¦307500, Курская область, Дмитриевский ¦ ¦ ¦Администрации Дмитриевского ¦район, г. Дмитриев, ул. Ленина, 41 ¦ ¦ ¦района ¦Тел. (8-471-50) 2-23-81, 2-27-69 ¦ ¦ ¦ ¦Факс (8-417-50) 2-23-81 ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦ 6.¦Управление социальной защиты ¦307170, Курская область, ¦ ¦ ¦населения Администрации ¦Железногорский район, г. Железногорск,¦ ¦ ¦Железногорского района ¦ул. Ленина, 52 ¦ ¦ ¦ ¦Тел. (8-471-48) 2-18-86, 2-64-86 ¦ ¦ ¦ ¦Факс (8-471-48) 2-18-86 ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦ 7.¦Отдел социальной защиты ¦306020, Курская область, Золотухинский¦ ¦ ¦населения Администрации ¦район, п. Золотухино, ул. Ленина, д. 3¦ ¦ ¦Золотухинского района ¦Тел. (8-471-51) 2-13-54, 2-14-02 ¦ ¦ ¦ ¦Факс (8-471-51) 2-14-02 ¦ ¦ ¦ ¦E-mail: [email protected] ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦ 8.¦Управление социальной защиты ¦306700, Курская область, Касторенский ¦ ¦ ¦населения Администрации ¦район, п. Касторное, ул. 50 лет ¦ ¦ ¦Касторенского района ¦Октября, 6 ¦ ¦ ¦ ¦Тел. (8-471-57) 2-16-77, 2-11-68 ¦ ¦ ¦ ¦Факс (8-417-57) 2-16-77 ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦ 9.¦Отдел социального обеспечения ¦307620, Курская область, Конышевский ¦ ¦ ¦Администрации Конышевского ¦район, п. Конышевка, ул. Ленина, 17 ¦ ¦ ¦района ¦Тел. (8-471-56) 2-16-49, 2-15-88 ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦10.¦Отдел социального обеспечения ¦305000, Курская область, Курский ¦ ¦ ¦Администрации Курского района ¦район, г. Курск, ул. Белинского, 21 ¦ ¦ ¦ ¦Тел. (8-4712) 54-89-56, 54-89-43 ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦11.¦Управление социальной защиты ¦307250, Курская область, Курчатовский ¦ ¦ ¦населения Администрации ¦район, г. Курчатов, ул. Молодежная, 5в¦ ¦ ¦Курчатовского района ¦Тел. (8-471-31) 4-99-02 ¦ ¦ ¦ ¦Факс (8-471-31) 4-99-02 ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦12.¦Отдел социальной защиты ¦307410, Курская область, Кореневский ¦ ¦ ¦населения Администрации ¦район, п. Коренево, ул. Ленина, 27 ¦ ¦ ¦Кореневского района ¦Тел. (8-471-47) 2-11-68, 2-16-59 ¦ ¦ ¦ ¦Факс (8-471-47) 2-11-68 ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦13.¦Отдел социальной защиты ¦307750, Курская область, Льговский ¦ ¦ ¦населения Администрации ¦район, г. Льгов, ул. Кр. площадь, 4б ¦ ¦ ¦Льговского района ¦Тел. (8-471-40) 2-40-68 ¦ ¦ ¦ ¦Факс (8-471-47) 2-27-68 ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦14.¦Управление социальной защиты ¦307000, Курская область, Мантуровский ¦ ¦ ¦населения Администрации ¦район, с. Мантурово, ул. Ленина, 13 ¦ ¦ ¦Мантуровского района ¦Тел. (8-471-55) 2-11-68, 2-15-63 ¦ ¦ ¦ ¦Факс (8-471-55) 2-21-52 ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦15.¦Управление социальной защиты ¦307030, Курская область, ¦ ¦ ¦населения Администрации ¦Медвенский район, п. Медвенка, ул. ¦ ¦ ¦Медвенского района ¦Кирова, 18 ¦ ¦ ¦ ¦Тел. (8-471-46) 4-19-13; 4-12-23 ¦ ¦ ¦ ¦Факс (8-471-46) 4-19-13 ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦16.¦Управление социальной защиты ¦306230, Курская область, г. Обоянь, ¦ ¦ ¦населения Администрации ¦ул. Ленина, 23 ¦ ¦ ¦Обоянского района ¦Тел. (8-471-41) 2-19-82, 2-24-44 ¦ ¦ ¦ ¦Факс, тел. (8-471-41) 2-24-44 ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦17.¦Отдел социального обеспечения ¦307200, Курская область, ¦ ¦ ¦Администрации Октябрьского ¦Октябрьский район, п. Прямицыно, ¦ ¦ ¦района ¦ул. Октябрьская, 134 ¦ ¦ ¦ ¦Тел. (8-471-42) 2-15-09 ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦18.¦Отдел социального обеспечения ¦306000, Курская область, ¦ ¦ ¦Администрации Поныровского ¦Поныровский район, п. Поныри, ул. ¦ ¦ ¦района ¦Ленина, 2 ¦ ¦ ¦ ¦Тел. (8-471-35) 2-16-65 ¦ ¦ ¦ ¦Факс (8-471-35) 2-17-42 ¦ ¦ ¦ ¦E-mail: [email protected] ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦19.¦Управление социальной защиты ¦306200, Курская область, ¦ ¦ ¦населения Администрации ¦Пристенский район, п. Пристень, ул. ¦ ¦ ¦Пристенского района ¦Советская, 22 ¦ ¦ ¦ ¦Тел. (8-471-34) 2-11-68 ¦ ¦ ¦ ¦Факс (8-471-34) 2-22-10 ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦20.¦Управление социального ¦307310, Курская область, ¦ ¦ ¦обеспечения Администрации ¦г. Рыльск, ул. К. Либкнехта, 18 ¦ ¦ ¦Рыльского района ¦Тел. (8-471-52) 2-11-68, 2-63-77 ¦ ¦ ¦ ¦Факс (8-471-52) 2-63-77 ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦21.¦Управление социального ¦306120, Курская область, Солнцевский ¦ ¦ ¦обеспечения Администрации ¦район, пос. Солнцево, ул. Ленина, 48 ¦ ¦ ¦Солнцевского района ¦Тел. (8-471-54) 2-25-73 ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦22.¦Управление социальной защиты ¦306600, Курская область, Советский ¦ ¦ ¦населения Администрации ¦район, п. Кшенский, ул. Пролетарская, ¦ ¦ ¦Советского района ¦45 ¦ ¦ ¦ ¦Тел. (8-471-58) 2-11-68, 2-23-70, ¦ ¦ ¦ ¦2-26-77 ¦ ¦ ¦ ¦Факс (8-471-58) 2-11-68 ¦ ¦ ¦ ¦E-mail: [email protected] ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦23.¦Управление социального ¦307800, Курская область, г. Суджа, ул.¦ ¦ ¦обеспечения Администрации ¦Советская площадь, 1 ¦ ¦ ¦Суджанского района ¦Тел. (8-471-43) 2-11-73, 2-15-77 ¦ ¦ ¦ ¦Факс (8-471-43) 2-11-73 ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦24.¦Отдел социальной защиты ¦307060, Курская область, Тимский ¦ ¦ ¦населения Администрации ¦район, п. Тим, ул. Кирова, 53 ¦ ¦ ¦Тимского района ¦Тел. (8-471-53) 2-36-49, 2-35-88 ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦25.¦Отдел социальной защиты ¦307100, Курская область, г. Фатеж, ул.¦ ¦ ¦населения Администрации ¦Советская, 19 ¦ ¦ ¦Фатежского района ¦Тел. (8-471-44) 2-11-68, 2-25-57, ¦ ¦ ¦ ¦2-16-52 ¦ ¦ ¦ ¦Факс (8-471-44) 2-25-57 ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦26.¦Отдел социальной защиты ¦307540, Курская область, Хомутовский ¦ ¦ ¦населения Администрации ¦район, п. Хомутовка, ул. Советская, 14¦ ¦ ¦Хомутовского района ¦Тел. (8-471-37) 2-11-68, 2-12-77 ¦ ¦ ¦ ¦Факс (8-471-37) 2-11-68 ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦27.¦Отдел социального обеспечения ¦306440, Курская область, ¦ ¦ ¦Администрации Черемисиновского¦Черемисиновский район, п. ¦ ¦ ¦района ¦Черемисиново, ул. Советская, 1 ¦ ¦ ¦ ¦Тел. (8-471-59) 2-11-68, 2-13-64, ¦ ¦ ¦ ¦2-16-76 ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦28.¦Управление социального ¦306530, Курская область, Щигровский ¦ ¦ ¦обеспечения Администрации ¦район, г. Щигры, ул. Октябрьская, 35 ¦ ¦ ¦Щигровского района ¦Тел. (8-471-45) 4-16-98 ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦29.¦Управление социальной защиты ¦307170, Курская область, ¦ ¦ ¦населения администрации города¦г. Железногорск, ул. Ленина, 52 ¦ ¦ ¦Железногорска ¦Тел. (8-471-48) 2-40-17, 2-61-93, ¦ ¦ ¦ ¦2-65-43 ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦30.¦Комитет социальной защиты ¦305007, Курская область, ¦ ¦ ¦населения и опеки ¦г. Курск, ул. Пигорева, 2/17 ¦ ¦ ¦Администрации города Курска ¦Тел. 35-63-16 ¦ ¦ ¦ ¦E-mail: [email protected] ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦31.¦Управление социального ¦307251, Курская область, ¦ ¦ ¦обеспечения города Курчатова ¦г. Курчатов, пр. Коммунистический, дом¦ ¦ ¦ ¦33 ¦ ¦ ¦ ¦Тел. (8-471-31) 4-16-13 ¦ ¦ ¦ ¦Факс (8-471-31) 4-92-59 ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦32.¦Отдел социальной защиты ¦307750, Курская область, г. Льгов, ¦ ¦ ¦населения администрации города¦Красная площадь, 13 ¦ ¦ ¦Льгова ¦Тел. (8-471-40) 2-13-01 ¦ ¦ ¦ ¦Факс (8-471-40) 2-26-82 ¦ ¦ ¦ ¦E-mail: [email protected] ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦33.¦Управление социальной защиты ¦306530, Курская область, г. Щигры, ¦ ¦ ¦населения администрации города¦ул. Большевиков, 10-а ¦ ¦ ¦Щигры ¦Тел. (факс) (8-471-45) 4-31-21, ¦ ¦ ¦ ¦4-16-05 ¦ ¦ ¦ ¦E-mail: [email protected] ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦34.¦Областное государственное ¦305007, г. Курск ул. Моковская, 2г ¦ ¦ ¦учреждение "Центр социальных ¦Тел. (факс) (8-4712) 35-56-57 ¦ ¦ ¦выплат" ¦[email protected] ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦35.¦Комитет социального ¦305007, г. Курск, ул. Моковская, 2г ¦ ¦ ¦обеспечения Курской области ¦Тел. (8-4712) 35-75-23, ¦ ¦ ¦ ¦(факс) (8-4712) 35-17-59 ¦ ¦ ¦ ¦E-mail: [email protected] ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦36.¦ОБУ "МФЦ" по Железногорскому ¦307170, Курская область, ¦ ¦ ¦району ¦Железногорский район, г. Железногорск,¦ ¦ ¦ ¦ул. Димитрова, д. 16 ¦ ¦ ¦ ¦Тел. (47148) 7-91-25, 7-91-26 ¦ ¦ ¦ ¦E-mail: [email protected] ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦37.¦ОБУ "МФЦ" по Золотухинскому ¦306020, Курская область, Золотухинский¦ ¦ ¦району ¦район, п. Золотухино, ул. Ленина, д. ¦ ¦ ¦ ¦18 ¦ ¦ ¦ ¦Тел. 8-951-326-81-01 ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦38.¦ОБУ "МФЦ" по Касторенскому ¦306700, Курская область, Касторенский ¦ ¦ ¦району ¦район, п. Касторное, ул. Калинина, д. ¦ ¦ ¦ ¦3 ¦ ¦ ¦ ¦Тел.: (47157) 2-10-58 ¦ ¦ ¦ ¦E-mail: [email protected] ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦39.¦ОБУ "МФЦ" по Курскому району ¦305016, Курская область, Курский ¦ ¦ ¦ ¦район, г. Курск, ул. 50 лет Октября, ¦ ¦ ¦ ¦д. 4-а ¦ ¦ ¦ ¦Тел. 54-60-07 ¦ ¦ ¦ ¦E-mail: [email protected] ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦40.¦ОБУ "МФЦ" по Мантуровскому ¦307000, Курская область, Мантуровский ¦ ¦ ¦району ¦район, с. Мантурово, ул. Почтовая, д. ¦ ¦ ¦ ¦1 ¦ ¦ ¦ ¦Тел. (47155) 2-16-54 ¦ ¦ ¦ ¦E-mail: [email protected] ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦41.¦ОБУ "МФЦ" по Медвенскому ¦307030, Курская область, Медвенский ¦ ¦ ¦району ¦район, п. Медвенка, ул. Советская, д. ¦ ¦ ¦ ¦20 ¦ ¦ ¦ ¦Тел. (47146) 4-15-84 ¦ ¦ ¦ ¦E-mail: [email protected] ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦41.¦ОБУ "МФЦ" по Обоянскому району¦306230, Курская область, Обоянский ¦ ¦ ¦ ¦район, г. Обоянь, ул. Ленина, д. 19-б ¦ ¦ ¦ ¦Тел. (47141) 2-10-04 ¦ ¦ ¦ ¦E-mail: [email protected] ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦42.¦ОБУ "МФЦ" по Октябрьскому ¦307200, Курская область, Октябрьский ¦ ¦ ¦району ¦район, п. Прямицыно, ул. Октябрьская, ¦ ¦ ¦ ¦д. 134 ¦ ¦ ¦ ¦Тел. (47142) 2-17-35 ¦ ¦ ¦ ¦E-mail: [email protected] ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦43.¦ОБУ "МФЦ" по Пристенскому ¦306200, Курская область, Пристенский ¦ ¦ ¦району ¦район, пгт Пристень, ул. Ленина, д. 10¦ ¦ ¦ ¦Тел. (47134) 2-18-55 ¦ ¦ ¦ ¦E-mail: [email protected] ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦44.¦ОБУ "МФЦ" по Поныровскому ¦306000, Курская область, Поныровский ¦ ¦ ¦району ¦район, п. Поныри, ул. Ленина, д. 14 ¦ ¦ ¦ ¦Тел. 8-903-875-69-34 ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦45.¦ОБУ "МФЦ" по Солнцевскому ¦306120, Курская область, Солнцевский ¦ ¦ ¦району ¦район, п. Солнцево, ул. Первомайская, ¦ ¦ ¦ ¦д. 72 ¦ ¦ ¦ ¦Тел. 8-920-703-80-16 ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦46.¦ОБУ "МФЦ" по Суджанскому ¦307800, Курская область, Суджанский ¦ ¦ ¦району ¦район, г. Суджа, ул. 1-го Мая, д. 19 ¦ ¦ ¦ ¦Тел. (47143) 2-10-48; 8-951-075-59-55 ¦ ¦ ¦ ¦E-mail: [email protected] ¦ +---+------------------------------+--------------------------------------+ ¦47.¦ОБУ "МФЦ" по г. Курску ¦305016, г. Курск, ул. Щепкина, 3 ¦ ¦ ¦ ¦Тел. 39-51-40 ¦ ¦ ¦ ¦Факс 39-51-42 ¦ ¦ ¦ ¦E-mail: [email protected] ¦ L---+------------------------------+--------------------------------------- Приложение N 2 к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги "Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты в размере стоимости единого социального месячного проездного билета гражданам, удостоенным почетных званий Курской области" комитетом социального обеспечения Курской области БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "НАЗНАЧЕНИЕ И ВЫПЛАТА ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ В РАЗМЕРЕ СТОИМОСТИ ЕДИНОГО СОЦИАЛЬНОГО МЕСЯЧНОГО ПРОЕЗДНОГО БИЛЕТА ГРАЖДАНАМ, УДОСТОЕННЫМ ПОЧЕТНЫХ ЗВАНИЙ КУРСКОЙ ОБЛАСТИ" ----------------------------¬ ¦ Консультация, прием ¦ ................................... ¦ документов от заявителя в ¦ .Комплект документов, необходимых . ¦ органах социальной защиты ¦....... для назначения государственной . ¦ населения или ОБУ "МФЦ" ¦ . услуги . ¦ (личное обращение, через ¦ ................................... ¦ представителя, по почте) ¦ L-------------T-------------- \/ ------------------------¬ ------------------------------------¬ ¦ Формирование личного +------->¦Принятие решения органом социальной¦ ¦ дела ¦ ¦ защиты населения ¦ L------------------------ L--------------T--------------------- ¦ ---------------------+---------¬ ¦ ¦ ¦ \/ ¦ ---------------------------¬ ¦ --------+ О назначении ЕДВ ¦ ¦ ¦ L-------------T------------- ¦ ¦ \/ ¦ ¦ --------------------¬ -------------------------¬ ¦ ¦ ¦Комитет социального¦ ¦ Об отказе в назначении ¦<---- ¦ ¦обеспечения Курской¦ ¦ ЕДВ ¦ ¦ ¦ области ¦ L-----------T------------- ¦ L---------T---------- ¦ \/ \/ ¦ ----------------------¬ -----------------------¬ ¦ ¦Уведомление заявителя¦ ¦Проверка правильности ¦ ¦ ¦ о назначении ЕДВ ¦ ¦ назначения ЕДВ ¦ ¦ L-----------T---------- L--------T-------------- ¦ \/ ¦ ¦ ---------------¬ ¦ ¦ ¦ Заявитель ¦ ¦ ¦ L--------------- ¦ \/ \/ ------------------------¬ ---------------------¬ -----------------¬ ¦ Уведомление заявителя ¦ ¦ Орган соц. защиты ¦ НЕТ ¦ Документы ¦ ¦об отказе в назначении ¦<--+ населения по месту ¦<----+ соответствуют ¦ ¦ ЕДВ ¦ ¦жительства заявителя¦ ¦ требованиям ¦ L-----------T------------ L--------------------- L----T------------ \/ ¦ ----------------¬ ¦ ¦ Заявитель ¦ ДА ¦ L---------------- ¦ ¦ \/ ----------------------------¬ -----------------------¬ ¦ Выплата заявителю ЕДВ ¦ ¦Организация выплаты в ¦ ¦ через организацию ¦ ¦ОКУ "Центр социальных ¦ ¦федеральной почтовой связи ¦<-------------------+ выплат" ¦ ¦ или кредитные организации ¦ ¦ ¦ L---------------------------- L----------------------- Приложение N 3 к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги "Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты в размере стоимости единого социального месячного проездного билета гражданам, удостоенным почетных званий Курской области" комитетом социального обеспечения Курской области Руководителю _________________________________ ______________________________________________ (наименование органа социальной защиты) ______________________________________________ (инициалы и фамилия) от __________________________________________, (фамилия, имя, отчество заявителя) статус _______________________________________ (опекун, законный представитель и т.д.) проживающего по адресу _______________________ ______________________________________________ Паспорт серия ___________ N __________________ Выдан ________________________________________ Дата выдачи __________________________________ телефон ______________________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ о назначении ежемесячной денежной выплаты в размере стоимости единого социального месячного проездного билета гражданам, удостоенным почетных званий Курской области В соответствии с Законом Курской области от 30 апреля 1998 N 11-ЗКО "О почетных званиях Курской области" прошу назначить мне ежемесячную денежную выплату в размере стоимости единого социального месячного проездного билета как лицу, удостоенному почетного звания Курской области. Уведомление о назначении мне ежемесячной денежной выплаты прошу выслать/не высылать (нужное подчеркнуть) по адресу: ______________________________________. Ежемесячную денежную выплату прошу перечислять через (нужное подчеркнуть): 1) организацию федеральной почтовой связи N _________ (номер организации федеральной почтовой связи); 2) кредитную организацию. Реквизиты моего счета __________________________________________ в отделении N ____ филиала N ____ банка ___________________________________ (наименование банковской организации) Банковский идентификационный код (БИК) ____________________________________ идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) _____________________________________________________________________ код причины постановки на учет (КПП) Ежемесячную денежную выплату по федеральному закону либо по иному закону Курской области или нормативному правовому акту не получаю. В случае наступления обстоятельств, влекущих прекращение выплаты, обязуюсь сообщить о них в органы социальной защиты в 5-дневный срок. Предупрежден(а) об ответственности за предоставление недостоверной информации. В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" даю письменное согласие на обработку комитетом социального обеспечения Курской области, областным казенным учреждением "Центр социальных выплат" и органами социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов) (далее - Оператор), моих персональных данных, находящихся в личном деле о назначении мне ежемесячной денежной выплаты, а именно: - фамилия, имя, отчество; - пол; - день, месяц, год и место рождения; - документ, удостоверяющего личность, и его реквизиты; - почтовый индекс, адрес регистрации (по паспорту) и адрес фактического проживания; - телефонный номер (домашний, рабочий, мобильный), адрес электронной почты; - сведения о льготном удостоверении. Обработка моих персональных данных допускается в целях осуществления прав и обязанностей Оператора и обеспечения моих прав в соответствии с нормативно-правовыми актами, содержащими нормы социальной поддержки и социальных гарантий. Обработка моих персональных данных может осуществляться смешанным способом, путем сбора (получения), систематизации (комбинирования), накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), использования, распространения, уничтожения персональных данных. Разрешаю передачу моих персональных данных ____________________________ ___________________________________________________________________________ (отделение почтовой связи, кредитное учреждение и т.д.) Согласие вступает в силу со дня его подписания и действует до его отзыва или до достижения цели их обработки. Требование об уничтожении не распространяется на персональные данные, для которых нормативными правовыми актами предусмотрена обязанность их хранения (передачи), в том числе после достижения цели их обработки. __________ (дата) ____________ (подпись) ___________________ (И.О. Фамилия) Заявление о назначении ежемесячной денежной выплаты как лицу, удостоенному почетного звания Курской области, с приложением документов принято "__" ________ 20__ г. специалистом ______________________ К заявлению прилагаются документы: ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ __________________________________________ Регистрационный номер заявления: __________ Дата приема заявления: "__" ________ 20__ г. Подпись специалиста __________ - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - (линия отреза) РАСПИСКА От ___________________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество) принято заявление и следующие документы: ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ __________________________________________ Регистрационный номер заявления: __________ Дата приема заявления: "__" _______ 20__ г. Подпись специалиста __________ Тел. ____________ Приложение N 4 к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги "Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты в размере стоимости единого социального месячного проездного билета гражданам, удостоенным почетных званий Курской области" комитетом социального обеспечения Курской области ЖУРНАЛ регистрации заявлений и решений +----+-----------+------------+-----------+-----------+-----------+-------------+-----------+ | N | Фамилия, | Адрес места| Дата | Дата | Дата | Размер | Причина | | п/п| имя, | жительства| обращения | принятия | принятия | назначенного| отказа в | | | отчество| | в орган | решения о | решения об| ЕДВ | назначении| | | | | социальной| назначении| отказе в | | ЕДВ | | | | | защиты по | ЕДВ и его | назначении| | | | | | | месту | номер | ЕДВ и его | | | | | | | жительства| | номер | | | +----+-----------+------------+-----------+-----------+-----------+-------------+-----------+ | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | +----+-----------+------------+-----------+-----------+-----------+-------------+-----------+ Приложение N 5 к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги "Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты в размере стоимости единого социального месячного проездного билета гражданам, удостоенным почетных званий Курской области" комитетом социального обеспечения Курской области ___________________________________________________________________________ (орган социальной защиты населения) РЕШЕНИЕ о назначении ежемесячной денежной выплаты в размере стоимости единого социального месячного проездного билета гражданам, удостоенным почетных званий Курской области N ______ __________ (дата) ___________________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество заявителя полностью) назначить ежемесячную денежную выплату в размере стоимости единого социального месячного проездного билета лицу, удостоенному почетного звания Курской области на основании Закона Курской области от 30 апреля 1998 N 11-ЗКО "О почетных званиях Курской области" в размере ___________________ с _______ по __________. Руководитель органа социальной защиты населения муниципального района (городского округа) ___________ (________________________________) (подпись) (расшифровка подписи) Приложение N 6 к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги "Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты в размере стоимости единого социального месячного проездного билета гражданам, удостоенным почетных званий Курской области" комитетом социального обеспечения Курской области ____________________________________ (фамилия, имя, отчество заявителя) ____________________________________ (адрес заявителя) УВЕДОМЛЕНИЕ о назначении ежемесячной денежной выплаты в размере стоимости единого социального месячного проездного билета гражданам, удостоенным почетных званий Курской области от ________________ N ________________ __________________________________________________________________________, (наименование органа социальной защиты населения) рассмотрев Ваше заявление и представленные Вами документы, поступившие __________ и зарегистрированные под N ____, принял решение о назначении Вам ежемесячной денежной выплаты в размере стоимости единого социального месячного проездного билета как лицу, удостоенному почетных званий Курской области, на основании Закона Курской области от 30 апреля 1998 N 11-ЗКО "О почетных званиях Курской области" в размере _______________ с __________ по ________. Руководитель органа социальной защиты населения муниципального района (городского округа) __________ (_________________________________) (подпись) (расшифровка подписи) Приложение N 7 к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги "Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты в размере стоимости единого социального месячного проездного билета гражданам, удостоенным почетных званий Курской области" комитетом социального обеспечения Курской области ___________________________________________________________________________ (орган социальной защиты населения) РЕШЕНИЕ об отказе в назначении ежемесячной денежной выплаты в размере стоимости единого социального месячного проездного билета гражданам, удостоенным почетных званий Курской области N ______ ______________ (дата) Гр. _______________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество заявителя полностью) проживающий по адресу: ____________________________________________________ (адрес заявителя) Обратился в _______________________________________________________________ (наименование органа социальной защиты населения) за назначением ежемесячной денежной выплаты в размере стоимости единого социального месячного проездного билета как лицу, удостоенному почетного звания Курской области. Заявление о назначении ежемесячной денежной выплаты в размере стоимости единого социального месячного проездного билета гражданам, удостоенным почетных званий Курской области, принято "__" ________ ____ года и зарегистрировано, N ____________________. После рассмотрения заявления о назначении ежемесячной денежной выплаты в размере стоимости единого социального месячного проездного билета как лицу, удостоенному почетного звания Курской области, принято решение об отказе в назначении ежемесячной денежной выплаты в размере стоимости единого социального месячного проездного билета гражданам, удостоенным почетных званий Курской области, на основании ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ (причина отказа в назначении ЕДВ со ссылкой на действующее законодательство) Руководитель органа социальной защиты населения муниципального района (городского округа) __________ (_________________________________) (подпись) (расшифровка подписи) Приложение N 8 к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги "Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты в размере стоимости единого социального месячного проездного билета гражданам, удостоенным почетных званий Курской области" комитетом социального обеспечения Курской области ____________________________________ (фамилия, имя, отчество заявителя) ____________________________________ (адрес заявителя) УВЕДОМЛЕНИЕ об отказе в назначении ежемесячной денежной выплаты в размере стоимости единого социального месячного проездного билета гражданам, удостоенным почетных званий Курской области от ________________ N ________________ __________________________________________________________________________, (наименование органа социальной защиты населения) рассмотрев Ваше заявление и представленные Вами документы, поступившие _________ и зарегистрированные под N __________, принял решение об отказе в назначении Вам ежемесячной денежной выплаты в размере стоимости единого социального месячного проездного билета как лицу, удостоенному почетного звания Курской области, в связи с _________________________________________ ___________________________________________________________________________ (причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в назначении ежемесячной денежной выплаты) Решение об отказе в назначении ежемесячной денежной выплаты в размере стоимости единого социального месячного проездного билета как лицу, удостоенному почетного звания Курской области, может быть обжаловано в установленном законом порядке. Решение об отказе в назначении ежемесячной денежной выплаты в размере стоимости единого социального месячного проездного билета прилагается. Руководитель органа социальной защиты населения муниципального района (городского округа) __________ (_________________________________) (подпись) (расшифровка подписи) Утвержден постановлением Администрации Курской области от 26 апреля 2012 г. N 404-па АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "НАЗНАЧЕНИЕ И ВЫПЛАТА КОМПЕНСАЦИИ РАСХОДОВ НА ОПЛАТУ СТОИМОСТИ ПРОЕЗДА РЕАБИЛИТИРОВАННЫХ ЛИЦ ОДИН РАЗ В ГОД (ТУДА И ОБРАТНО) ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫМ ТРАНСПОРТОМ МЕЖДУГОРОДНОГО СООБЩЕНИЯ" КОМИТЕТОМ СОЦИАЛЬНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ КУРСКОЙ ОБЛАСТИ I. Общие положения Предмет регулирования Административного регламента 1. Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги по назначению и выплате компенсации расходов на оплату стоимости проезда реабилитированных лиц один раз в год (туда и обратно) железнодорожным транспортом междугородного сообщения. Круг заявителей 2. Заявителями являются граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории Курской области, признанные репрессированными в соответствии с Законом Российской Федерации от 18 октября 1991 года N 1761-1 "О реабилитации жертв политических репрессий". Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги 3. Информация о месте нахождения, контактных телефонах, официальных сайтах органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов) (далее - орган социальной защиты населения), областного бюджетного учреждения "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" и его филиалов (далее - ОБУ "МФЦ"), областного казенного учреждения "Центр социальных выплат" (далее - ОКУ "Центр социальных выплат") и комитета социального обеспечения Курской области (далее - Комитет), осуществляющих предоставление государственной услуги, приводится в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту. 4. Кроме того, сведения о местах нахождения и контактных телефонах, официальных интернет-сайтах, адресах электронной почты органов, предоставляющих государственные услуги в сфере социальной защиты населения, размещаются: 1) на официальном сайте Администрации Курской области: http://adm.rkursk.ru; 2) на информационных стендах органов социальной защиты населения, ОБУ "МФЦ", ОКУ "Центр социальных выплат" и Комитета. 5. Сведения о графике работы органов социальной защиты населения, ОБУ "МФЦ", ОКУ "Центр социальных выплат" и Комитета сообщаются по телефонам, а также размещаются на информационной табличке (вывеске) перед входом в здание, в котором располагается орган социальной защиты населения, ОБУ "МФЦ", ОКУ "Центр социальных выплат" и Комитет, либо на информационных стендах органов социальной защиты населения, ОБУ "МФЦ", ОКУ "Центр социальных выплат" и Комитета. 6. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, официальном сайте Администрации Курской области в сети "Интернет" и территориальных органов социальной защиты населения и ОБУ "МФЦ", в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" размещается следующая информация: регламент с приложениями и извлечениями из него; график приема заявителей; порядок получения консультаций; порядок получения государственной услуги в органах социальной защиты населения, ОБУ "МФЦ", ОКУ "Центр социальных выплат" и Комитета; порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги; сведения об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги. 7. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, предоставляется в устной (лично и (или) по телефону) и (или) письменной форме, а также через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", региональную информационную систему "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Курской области". При устном обращении заявителей (лично или по телефону) специалист органа социальной защиты населения, ОБУ "МФЦ", ОКУ "Центр социальных выплат" или Комитета, обеспечивающий предоставление государственной услуги (далее - специалист), дает устный ответ. Письменный ответ подписывается руководителем органа социальной защиты населения, ОБУ "МФЦ", ОКУ "Центр социальных выплат" или Комитета и содержит информацию о фамилии, инициалах и номере телефона исполнителя. Ответ направляется по почтовому адресу, указанному в письменном обращении. При письменном обращении ответ направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в органе социальной защиты населения, ОБУ "МФЦ", ОКУ "Центр социальных выплат" или Комитете. В случае направления запроса в другие государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу руководитель органа социальной защиты населения, ОБУ "МФЦ", ОКУ "Центр социальных выплат" или Комитета вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение. При личном обращении заявителя за консультацией по вопросам предоставления государственной услуги в орган социальной защиты населения или ОБУ "МФЦ" по месту жительства заявителя специалист выдает заявителю список документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе бланк заявления о предоставлении государственной услуги для заполнения. II. Стандарт предоставления государственной услуги Наименование государственной услуги 8. Наименование государственной услуги: назначение и выплата компенсации расходов на оплату стоимости проезда реабилитированных лиц один раз в год (туда и обратно) железнодорожным транспортом междугородного сообщения. Наименование органа исполнительной власти Курской области, предоставляющего государственную услугу 9. Комитет организует выполнение на территории Курской области законодательства по предоставлению государственной услуги, осуществляет методическое обеспечение деятельности органов социальной защиты населения при предоставлении государственной услуги, осуществляет контрольные функции по назначению и выплате компенсации расходов на оплату стоимости проезда реабилитированных лиц один раз в год (туда и обратно) железнодорожным транспортом междугородного сообщения. В предоставлении государственной услуги участвуют: - ОБУ "МФЦ" в части приема документов от заявителя; - органы социальной защиты населения в части приема документов и принятия решения о назначении компенсации расходов на оплату стоимости проезда реабилитированных лиц один раз в год (туда и обратно) железнодорожным транспортом междугородного сообщения; - ОКУ "Центр социальных выплат" в части подготовки документов для выплаты компенсации расходов на оплату стоимости проезда реабилитированных лиц один раз в год (туда и обратно) железнодорожным транспортом междугородного сообщения и перечисления денежных средств заявителям; - Федеральное государственное унитарное предприятие "Почта России" в части доставки денежных средств получателю; - кредитные организации в части зачисления денежных средств на лицевые счета получателя. В соответствии с требованиями пункта 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" вышеназванные органы, предоставляющие государственную услугу, не вправе требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Курской области. Описание результата предоставления государственной услуги 10. Результатом предоставления государственной услуги является назначение и выплата компенсации расходов на оплату стоимости проезда реабилитированных лиц один раз в год (туда и обратно) железнодорожным транспортом междугородного сообщения или отказ в назначении и выплате данной компенсации. Срок предоставления государственной услуги 11. Органами социальной защиты населения решение о назначении компенсации расходов на оплату стоимости проезда реабилитированных лиц один раз в год (туда и обратно) железнодорожным транспортом междугородного сообщения (отказе в назначении) принимается в течение 10 дней с даты регистрации документов в данных органах. Выплата компенсации расходов на оплату стоимости проезда реабилитированных лиц один раз в год (туда и обратно) железнодорожным транспортом междугородного сообщения гражданам, имеющим право на ее получение, осуществляется Комитетом в срок не позднее 30 дней с даты принятия решения о назначении данной компенсации. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги 12. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с: статьей 16 Федерального закона от 18 октября 1991 г. N 1761-1 "О реабилитации жертв политических репрессий" (с последующими изменениями) ("Ведомости СНД и ВС РСФСР", 31.10.1991, N 44, ст. 1428); Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (с последующими изменениями) ("Российская газета", 05.05.2006, N 95; "Собрание законодательства РФ", 08.05.2006, N 19, ст. 2060; "Парламентская газета", 11.05.2006, N 70 - 71); Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (с последующими изменениями) ("Российская газета", 30.07.2010, N 168, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, N 31, ст. 4179); Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (с последующими изменениями) ("Собрание законодательства РФ", 30.05.2011, N 22, ст. 3169); статьей 1 Закона Курской области от 1 декабря 2004 г. N 59-ЗКО "О социальной поддержке реабилитированных лиц и лиц, пострадавших от политических репрессий" (с последующими изменениями) ("Курская правда", 18.12.2004, N 248; "Курские ведомости", январь, 2005, N 1); Законом Курской области от 28 декабря 2005 г. N 102-ЗКО "О наделении органов местного самоуправления Курской области отдельными государственными полномочиями Курской области в сфере социальной защиты населения" (с последующими изменениями) ("Курская правда", 17.01.2006, N 46); постановлением Администрации Курской области от 29 сентября 2011 г. N 473-па "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (с последующими изменениями) ("Курская правда", 08.10.2011, N 120); постановлением Правительства Курской области от 26 декабря 2005 г. N 180 "Об утверждении Правил компенсации расходов на оплату стоимости проезда реабилитированных лиц один раз в год (туда и обратно) железнодорожным транспортом междугородного сообщения" (с последующими изменениями) ("Курская правда", 13.01.2006, N 3); договором комитета социального обеспечения Курской области и ОКУ "Центр социальных выплат" об организации работы по осуществлению социальных выплат от 2 февраля 2007 года N 9/1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления 13. Для предоставления государственной услуги заявителем представляются следующие документы: а) письменное заявление о назначении компенсации расходов на оплату стоимости проезда реабилитированных лиц один раз в год (туда и обратно) железнодорожным транспортом междугородного сообщения с указанием в нем способа получения денежных средств, форма которого предусмотрена приложением N 3 к настоящему Административному регламенту (далее - заявление); б) копия паспорта с отметкой о регистрации по месту жительства; в) копия документа реабилитированного лица, удостоверяющего право на льготы; г) проездные билеты; д) квитанции об оплате предоставленного в пользование комплекта постельного белья. Одновременно с копиями предъявляются подлинники документов для их сверки. 14. В случае если за получением государственной услуги обращается законный представитель заявителя, то представляются также документы, удостоверяющие полномочия представителя. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления 15. Для предоставления государственной услуги не требуются какие-либо документы, находящиеся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций. Указание на запрет требовать от заявителя 16. ОБУ "МФЦ" и органы социальной защиты населения, предоставляющие государственную услугу, не вправе требовать от заявителя: предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги; представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги 17. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является: - наличие в документах приписок, зачеркнутых слов, исправлений, а также документов, исполненных карандашом, документов с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание; - заявитель не является гражданином Российской Федерации; - заявитель не проживает на территории Курской области; - заявителем не представлены документы, предусмотренные пунктом 13 настоящего Административного регламента; - повторное обращение получателя государственной услуги за ее предоставлением. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги 18. Предоставление государственной услуги приостанавливается по причине неполучения заявителем в течение шести месяцев компенсации расходов на оплату стоимости проезда реабилитированных лиц один раз в год (туда и обратно) железнодорожным транспортом междугородного сообщения до выяснения обстоятельств, в связи с которыми заявителем не получены денежные средства. 19. Действующее законодательство не содержит оснований для отказа в предоставлении государственной услуги. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги 20. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, настоящим Административным регламентом не предусмотрены. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги 21. За предоставление государственной услуги государственная пошлина или иная плата не взимается. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг 22. Время ожидания заявителя в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги составляет не более 30 минут. Предоставление услуги не связано с выдачей документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме 23. При представлении заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, заявителем лично в орган социальной защиты населения заявление регистрируется специалистом органа социальной защиты населения в день представления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в течение 10 минут. В случае направления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по почте либо через ОБУ "МФЦ" заявление регистрируется специалистом органа социальной защиты датой, соответствующей дате поступления заявления по штемпелю на конверте, либо датой получения их от специалиста ОБУ "МФЦ" в течение 10 минут. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг 24. Требования к помещениям органов социальной защиты населения и ОБУ "МФЦ", предоставляющих государственную услугу В органах социальной защиты населения и ОБУ "МФЦ", предоставляющих государственную услугу, обеспечивается: осуществление приема заявителей в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах), которые включают в себя места для ожидания, информирования, получения информации и заполнения необходимых документов, приема заявителей; соответствие помещений органов социальной защиты населения и ОБУ "МФЦ" санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также правилам противопожарной безопасности; оборудование присутственных мест доступными местами общего пользования (туалетами) и системой кондиционирования воздуха либо вентиляторами. Присутственные места оборудуются: стендами с информацией для заявителей об услугах, предоставляемых органом социальной защиты населения и ОБУ "МФЦ"; вывесками с наименованием помещений у входа в каждое из помещений. 25. Требования к местам для ожидания Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей. Места для ожидания в очереди оборудуются стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием. Места для ожидания должны находиться в холле или ином специально приспособленном помещении. Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма размещаются газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги. 26. Требования к оформлению входа в здание Центральный вход в здание органа социальной защиты населения или ОБУ "МФЦ" оборудуется вывеской, содержащей следующую информацию: наименование органа социальной защиты населения или ОБУ "МФЦ"; место его нахождения; режим работы; телефонный номер для справок. 27. Требования к местам для информирования, получения информации и заполнения необходимых документов Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются: визуальной текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах, обновляемой по мере изменения действующего законодательства, регулирующего предоставление государственной услуги, и изменения справочных сведений; стульями и столами (стойками) для возможности оформления документов. Информационные стенды, столы (стойки) размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним. Места для оформления документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, в том числе бланками заявлений и письменными принадлежностями. 28. Требования к местам для приема заявителей В органах социальной защиты населения или ОБУ "МФЦ" выделяются помещения для приема заявителей. Кабинеты для приема заявителей оборудуются вывесками с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности специалиста; информации о днях и времени приема заявителей; времени перерыва на обед. Таблички на дверях или стенах устанавливаются таким образом, чтобы при открытой двери были видны и читаемы. Рабочее место специалиста оборудуется персональным компьютером с печатающим устройством. Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста. В целях обеспечения конфиденциальности сведений одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей одним специалистом не допускается. Показатели доступности и качества государственной услуги 29. Показателем доступности государственной услуги является обеспечение следующих условий: возможность подачи заявления и документов, указанных в пункте 13 настоящего Административного регламента, через ОБУ "МФЦ"; пешеходная доступность от остановок общественного транспорта до здания органа социальной защиты населения или ОБУ "МФЦ"; беспрепятственный доступ к местам предоставления государственной услуги для маломобильных групп граждан (входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ маломобильных групп граждан, включая инвалидов, использующих кресла-коляски); оборудование соответствующими информационными указателями пути следования от остановок общественного транспорта до органа социальной защиты населения или ОБУ "МФЦ"; размещение присутственных мест на нижних этажах зданий (строений) для удобства заявителей; оборудование мест для бесплатной парковки автотранспортных средств, в том числе не менее двух - для транспортных средств инвалидов, на территории, прилегающей к месторасположению органа социальной защиты населения или ОБУ "МФЦ". 30. Основные требования к качеству предоставления государственной услуги: своевременность предоставления государственной услуги; достоверность и полнота информирования гражданина о ходе рассмотрения его обращения; удобство и доступность получения гражданином информации о порядке предоставления государственной услуги. 31. Показателями качества государственной услуги являются: соблюдение сроков предоставления государственной услуги; отсутствие поданных в установленном порядке обоснованных жалоб на решения и действия (бездействие), принятые и осуществленные при предоставлении государственной услуги. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме 32. В случае подачи документов, указанных в пункте 13 настоящего Административного регламента, в ОБУ "МФЦ" непосредственное предоставление государственной услуги осуществляется органами социальной защиты населения, ОКУ "Центр социальных выплат" и Комитетом. 33. Предоставление государственной услуги в электронной форме в настоящее время не предусмотрено. III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения (блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении N 2 к Административному регламенту) Исчерпывающий перечень административных процедур 34. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры: 1) прием заявления о предоставлении государственной услуги со всеми необходимыми документами специалистом органа социальной защиты населения или ОБУ "МФЦ" по месту жительства заявителя; 2) формирование личного дела заявителя; 3) принятие органом социальной защиты населения решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги; 4) проверка правильности назначения компенсации расходов на оплату стоимости проезда реабилитированных лиц один раз в год (туда и обратно) железнодорожным транспортом междугородного сообщения; 5) организация выплаты компенсации расходов на оплату стоимости проезда реабилитированных лиц один раз в год (туда и обратно) железнодорожным транспортом междугородного сообщения. Последовательность выполнения административных процедур Прием заявления о предоставлении государственной услуги со всеми необходимыми документами специалистом органа социальной защиты населения или ОБУ "МФЦ" по месту жительства заявителя 35. Основанием для начала данной административной процедуры является подача заявителем заявления о предоставлении ему государственной услуги. Если документы, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются по почте, копии документов, указанных в пункте 13 Административного регламента, должны быть заверены надлежащим образом. Направление документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления. При предоставлении документов через органы социальной защиты населения или ОБУ "МФЦ" подлинность документов удостоверяется руководителем данного органа (центра). При получении заявления специалист органа социальной защиты населения или ОБУ "МФЦ" проверяет: 1) наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги; 2) правильность оформления заявления. В случае неправильного оформления заявления о предоставлении государственной услуги специалистом оказывается помощь заявителю в оформлении нового заявления; 3) документ, удостоверяющий личность заявителя (возвращается заявителю); 4) при наличии в представленных документах оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 17 настоящего Административного регламента, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагает принять меры по их устранению. При желании заявителя устранить недостатки и препятствия, прервав процедуру подачи документов для предоставления государственной услуги, возвращает ему заявление и представленные им документы. Если при установлении фактов наличия в представленных документах оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 17 настоящего Административного регламента, заявитель настаивает на приеме заявления и документов для предоставления государственной услуги, специалист, ответственный за прием документов и оформление личного дела заявителя, принимает от него заявление вместе с представленными документами, указывает в заявлении выявленные недостатки или факт отсутствия необходимых документов; 5) сверяет подлинники и копии документов, верность которых не засвидетельствована в установленном законом порядке, если документы представлены заявителем лично, и заверяет копии документов у руководителя органа социальной защиты населения или ОБУ "МФЦ" подписью и печатью; 6) заполняет расписку о приеме (регистрации) заявления заявителя по форме согласно приложению N 3 к настоящему Административному регламенту. Расписка передается заявителю, а при направлении заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по почте - направляет извещение о дате регистрации заявления в журнале регистрации заявлений и решений в 5-дневный срок с даты его регистрации; 7) вносит запись о приеме заявления в журнал регистрации заявлений и решений (далее - Журнал), который ведется по форме согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту (Специалист ОБУ "МФЦ" регистрирует заявления в журнале регистрации заявлений.). Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Ноябрь
|
