ПРИЛОЖЕНИЕ 8
к Инструкции о порядке рассмотрения
обращений, запросов и организации приема граждан в Администрации Главы
Республики Северная Осетия-Алания и Правительства Республики Северная
Осетия-Алания, утвержден-ной распоряжением Главы Республики Северная
Осетия-Алания
АДМИНИСТРАЦИЯ ГЛАВЫ
РЕСПУБЛИКИ СЕВЕРНАЯ ОСЕТИЯ-АЛАНИЯ
И ПРАВИТЕЛЬСТВА РЕСПУБЛИКИ СЕВЕРНАЯ
ОСЕТИЯ-АЛАНИЯ
Управление по работе с
обращениями граждан
362038, г.Владикавказ, пл.
Свободы, 1, Дом Правительства
тел. 53-38-66
ФАМИЛИЯ И.О.
почтовый адрес
(электронный адрес)
Уважаемый(ая)
Имя Отчество!
Ваше обращение
по поручению (наименование должности) _______ направлено на рассмотрение
в (наименование государственного органа, органа местного самоуправления,
учреждения или организации).
О результатах Вас
проинформируют в установленном законом порядке.
С уважением
Наименование
должности
Подпись
И.Фамилия исполнителя,
Тел.
ПРИЛОЖЕНИЕ 9
к Инструкции о порядке рассмотрения
обращений, запросов и организации приема граждан в Администрации Главы
Республики Северная Осетия-Алания и Правительства Республики Северная
Осетия-Алания, утвержден-ной распоряжением Главы Республики Северная
Осетия-Алания
АДМИНИСТРАЦИЯ ГЛАВЫ
РЕСПУБЛИКИ СЕВЕРНАЯ ОСЕТИЯ-АЛАНИЯ
И ПРАВИТЕЛЬСТВА РЕСПУБЛИКИ СЕВЕРНАЯ
ОСЕТИЯ-АЛАНИЯ
Управление по работе с
обращениями граждан
362038, г.Владикавказ, пл.
Свободы, 1, Дом Правительства
тел. 53-38-66
ФАМИЛИЯ И.О.
почтовый адрес
(электронный адрес)
Уважаемый(ая)
Имя Отчество!
Ваше обращение,
поступившее из Администрации Президента Российской Федерации, по поручению
(наименование должности) __________ направлено на рассмотрение в _____________
(наименование государственного органа, органа местного самоуправления,
учреждения или организации наименование организации).
О результатах Вас
проинформируют в установленном законом порядке.
С уважением
Наименование
должности
Подпись
И.Фамилия исполнителя,
Тел.
ПРИЛОЖЕНИЕ 10
к Инструкции о порядке рассмотрения
обращений, запросов и организации приема граждан в Администрации Главы
Республики Северная Осетия-Алания и Правительства Республики Северная
Осетия-Алания, утвержден-ной распоряжением Главы Республики Северная
Осетия-Алания
Бланк Администрации
Главы РСО-Алания и
Правительства
РСО-Алания
Администрация местного самоуправления
МО г. Владикавказ
В
связи с поступившим обращением (Ф.И.О. заявителя) по жилищному вопросу просим
представить документы и материалы, необходимые для всестороннего и объективного
рассмотрения изложенных в нем вопросов и подготовки ответа заявителю.
С
уважением
Наименование
должности
подпись
И.Фамилия исполнителя,
Тел.
ПРИЛОЖЕНИЕ 11
к Инструкции о порядке рассмотрения
обращений, запросов и организации приема граждан в Администрации Главы
Республики Северная Осетия-Алания и Правительства Республики Северная
Осетия-Алания, утвержден-ной распоряжением Главы Республики Северная
Осетия-Алания
Бланк Администрации
Главы РСО-Алания и
Правительства
РСО-Алания
ФАМИЛИЯ И.О.
почтовый адрес
(электронный адрес)
Уважаемый(ая)
Имя Отчество!
На Ваше
повторное обращение по вопросу ______________ сообщаем, что ранее в ответе ________________
(наименование органа власти) от ___________ (дата ответа) № ____
(регистрационный номер) Вам
давались разъяснения по данному вопросу.
Направляем копию
этого ответа, так как новой информации по данному вопросу на данный момент нет.
Приложение: на 1
л. в 1 экз.
С уважением
Наименование
должности
Подпись
И.Фамилия исполнителя,
тел.:
______________________
ПРИЛОЖЕНИЕ 12
к Инструкции о порядке рассмотрения
обращений, запросов и организации приема граждан в Администрации Главы
Республики Северная Осетия-Алания и Правительства Республики Северная
Осетия-Алания, утвержден-ной распоряжением Главы Республики Северная
Осетия-Алания
Бланк Администрации
Главы РСО-Алания и
Правительства
РСО-Алания
ФАМИЛИЯ И.О.
почтовый адрес
(электронный адрес)
Уважаемый(ая)
Имя Отчество!
Ваше обращение на имя
____________ оставлено без рассмотрения, так как текст его не поддается прочтению.
С уважением
Наименование
должности
Подпись
И.Фамилия исполнителя,
Тел.
ПРИЛОЖЕНИЕ 13
к Инструкции о порядке рассмотрения
обращений, запросов и организации приема граждан в Администрации Главы
Республики Северная Осетия-Алания и Правительства Республики Северная
Осетия-Алания, утвержден-ной распоряжением Главы Республики Северная
Осетия-Алания
Бланк Администрации
Главы РСО-Алания и
Правительства
РСО-Алания
ФАМИЛИЯ И.О.
почтовый адрес
(электронный адрес)
Уважаемый(ая)
Имя Отчество!
Ваше обращение на имя
____________ оставлено без рассмотрения, так как его текст не имеет смыслового
содержания и не содержит конкретной просьбы.
С уважением
Наименование
должности
Подпись
И.Фамилия исполнителя,
Тел.
___________________________
ПРИЛОЖЕНИЕ 14
к Инструкции о порядке рассмотрения
обращений, запросов и организации приема граждан в Администрации Главы
Республики Северная Осетия-Алания и Правительства Республики Северная
Осетия-Алания, утвержден-ной распоряжением Главы Республики Северная Осетия-Алания
Должность
уполномоченного лица
И.О.
ФАМИЛИЯ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
по
обращению Ф.И.О. заявителя от ____ № _____
(дата
и регистрационный номер обращения)
За период с
______ по настоящее время от заявителя (Ф.И.О.) поступило ____ (3 и более)
обращений по вопросу _______________. Все обращения были рассмотрены в
установленном порядке.
Принимая во
внимание, что на все предыдущие обращения заявителю давались исчерпывающие разъяснения
и, что в очередном обращении не приводятся новые доводы (обстоятельства),
руководствуясь частью 5 статьи 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года №59-ФЗ
"О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации",
считаю возможным признать безосновательным очередное обращение заявителя
(дальнейшую переписку нецелесообразной), прекратить переписку по данному
вопросу и о принятом решении уведомить (Ф.И.О.) письменно.
Должность
сотрудника
подпись
Дата
________________
ПРИЛОЖЕНИЕ 15
к Инструкции о порядке рассмотрения
обращений, запросов и организации приема граждан в Администрации Главы
Республики Северная Осетия-Алания и Правительства Республики Северная
Осетия-Алания, утвержден-ной распоряжением Главы Республики Северная
Осетия-Алания
Бланк Администрации
Главы РСО-Алания и
Правительства
РСО-Алания
ФАМИЛИЯ И.О.
почтовый адрес
(электронный
адрес)
Уважаемый(ая)
Имя Отчество!
В отношении
Вашего очередного обращения по вопросу ______________ сообщаем, что в
соответствии с частью 5 статьи 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года №59-ФЗ
"О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации",
переписка с Вами по данному вопросу прекращена.
С уважением
Наименование
должности
Подпись
И.Фамилия исполнителя,
тел.:
ПРИЛОЖЕНИЕ 16
к Инструкции о порядке рассмотрения обращений,
запросов и организации приема граждан в Администрации Главы Республики Северная
Осетия-Алания и Правительства Республики Северная Осетия-Алания, утвержден-ной
распоряжением Главы Республики Северная Осетия-Алания
Бланк Администрации
Главы РСО-Алания и
Правительства
РСО-Алания
ФАМИЛИЯ И.О.
почтовый адрес
(электронный адрес)
Уважаемый(ая)
Имя Отчество!
В отношении
Вашего очередного обращения по вопросу ______________ сообщаем, что ранее на
все обращения по данному вопросу Вам давались письменные ответы с необходимыми
разъяснениями.
Ставим Вас в
известность, что в соответствии с частью 5 статьи 11 Федерального закона от 2
мая 2006 года №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской
Федерации", переписка с Вами по данному вопросу может быть прекращена.
С уважением
Наименование
должности
Подпись
И.Фамилия исполнителя,
тел.:
ПРИЛОЖЕНИЕ 17
к Инструкции о порядке рассмотрения
обращений, запросов и организации приема граждан в Администрации Главы
Республики Северная Осетия-Алания и Правительства Республики Северная
Осетия-Алания, утвержден-ной распоряжением Главы Республики Северная
Осетия-Алания
Бланк Администрации
Главы РСО-Алания и
Правительства
РСО-Алания
ФАМИЛИЯ И.О.
почтовый адрес
(электронный адрес)
Уважаемый(ая)
Имя Отчество!
Ваше очередное
обращение по вопросу ______________ оставлено без рассмотрения, так как в
соответствии с частью 5 статьи 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года №59-ФЗ
"О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации",
переписка с Вами по данному вопросу прекращена, о чем Вы были уведомлены
письмом от _____________(дата) № (регистрационный номер).
С уважением
Наименование
должности
Подпись
И.Фамилия исполнителя,
тел.:
___________________
ПРИЛОЖЕНИЕ 18
к Инструкции о порядке рассмотрения
обращений, запросов и организации приема граждан в Администрации Главы
Республики Северная Осетия-Алания и Правительства Республики Северная
Осетия-Алания, утвержден-ной распоряжением Главы Республики Северная
Осетия-Алания
Бланк Администрации
Главы РСО-Алания и
Правительства
РСО-Алания
ФАМИЛИЯ И.О.
почтовый адрес
(электронный адрес)
Уважаемый(ая)
Имя Отчество!
В связи с
необходимостью дополнительной проработки вопроса срок рассмотрения Вашего
обращения продлен до _______.
О результатах
рассмотрения обращения Вы будете уведомлены по истечению указанного срока.
С уважением
Наименование
должности
Подпись
И.Фамилия исполнителя,
Тел.
ПРИЛОЖЕНИЕ 19
к Инструкции о порядке рассмотрения
обращений, запросов и организации приема граждан в Администрации Главы
Республики Северная Осетия-Алания и Правительства Республики Северная
Осетия-Алания, утвержден-ной распоряжением Главы Республики Северная
Осетия-Алания
Бланк Администрации
Главы РСО-Алания и
Правительства
РСО-Алания
ФАМИЛИЯ И.О.
почтовый адрес
(электронный адрес)
Уважаемый(ая)
Имя Отчество!
В связи с тем,
что по Вашему обращению направлен(ы) запрос(ы) в (наименование органа,
учреждения, организации), срок рассмотрения обращения продлен до
_________ . О результатах Вы будете проинформированы по
истечению указанного срока. Копия запроса прилагается.
Приложение: на 1
л. в 1 экз.
С уважением
Наименование
должности
Подпись
И.Фамилия исполнителя,
Тел.
__________________________
ПРИЛОЖЕНИЕ 20
к Инструкции о порядке рассмотрения
обращений, запросов и организации приема граждан в Администрации Главы
Республики Северная Осетия-Алания и Правительства Республики Северная
Осетия-Алания, утвержден-ной распоряжением Главы Республики Северная
Осетия-Алания
Бланк Администрации
Главы РСО-Алания и
Правительства
РСО-Алания
ФАМИЛИЯ
И.О.
почтовый адрес
(электронный адрес)
Уважаемый(ая)
Имя Отчество!
В соответствии с
Вашей просьбой Вы внесены список граждан на прием к (должность, инициалы и
фамилия).
О дате и времени
приема Вы будете уведомлены дополнительно.
С уважением
Наименование
должности
Подпись
И.Фамилия исполнителя,
тел:
ПРИЛОЖЕНИЕ
21
к Инструкции о порядке рассмотрения
обращений, запросов и организации приема граждан в Администрации Главы
Республики Северная Осетия-Алания и Правительства Республики Северная
Осетия-Алания, утвержден-ной распоряжением Главы Республики Северная
Осетия-Алания
КАРТОЧКА
ЛИЧНОГО ПРИЕМА
(сотрудниками
Управления по работе с обращениями граждан)
Кто
принимал: ____________________ Дата
приема _____________________
Ф.И.О.
заявителя ____________________________________________________
Адрес:______________________________________________________________
Краткое
содержание обращения: ________________________________________
_____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Результаты
приема: ___________________________________________________
____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Принято
письменное обращение.
Сведения
в карточку внесены: __________________________________________
Примечание:_________________________________________________________
ПРИЛОЖЕНИЕ 22
к Инструкции о порядке рассмотрения
обращений, запросов и организации приема граждан в Администрации Главы
Республики Северная Осетия-Алания и Правительства Республики Северная
Осетия-Алания, утвержден-ной распоряжением Главы Республики Северная
Осетия-Алания
КАРТОЧКА
ЛИЧНОГО ПРИЕМА
Кто
принимал: ____________________ Дата
приема _____________________
Ф.И.О.
заявителя ______________________________________________________
Адрес:_______________________________________________________________
Краткое
содержание обращения: _________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Поручения:
___________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Примечание:_________________________________________________________
ПРИЛОЖЕНИЕ 23
к Инструкции о порядке рассмотрения
обращений, запросов и организации приема граждан в Администрации Главы
Республики Северная Осетия-Алания и Правительства Республики Северная
Осетия-Алания, утвержден-ной распоряжением Главы Республики Северная
Осетия-Алания
Бланк Администрации
Главы РСО-Алания и
Правительства
РСО-Алания
ФАМИЛИЯ И.О.
почтовый адрес
(электронный адрес)
Уважаемый(ая)
Имя Отчество!
Направляем на
рассмотрение обращение (Фамилия И.О.),
принятое в ходе личного приёма (дата)
в «приёмной граждан» (наименование
органа власти).
По
результатам рассмотрения обращения просим направить ответ заявителю по существу
поставленных в обращении вопросов и копию ответа направить в (наименование органа власти).
Приложение: на 2 л. в 1 экз.
С уважением
Наименование
должности
Подпись
И.Фамилия исполнителя,
Тел.
ПРИЛОЖЕНИЕ
24
к Инструкции о порядке рассмотрения
обращений, запросов и организации приема граждан в Администрации Главы
Республики Северная Осетия-Алания и Правительства Республики Северная
Осетия-Алания, утвержден-ной распоряжением Главы Республики Северная
Осетия-Алания
от
2016 г. №
ЖУРНАЛ УЧЕТА ПРИЕМА ГРАЖДАН
___________________________________________________________________
(наименование органа власти)
___________________________________________________________________
(наименование структурного подразделения)
Начат "__" _________ ____ г.
Окончен "__" _______ ____ г.
На ___ листах
|
№ п/п
|
Дата приема
|
Ф.И.О.
гражданина
|
Адрес
местожительства (регистрации)
|
Краткое
содержание обращения
|
Принятое
решение
|
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
|
|
|
|
|
|
|
Порядковый
учетный номер указывается с нарастающим итогом в рамках отчетного периода
(года).
ПРИЛОЖЕНИЕ
25
к Инструкции о порядке рассмотрения
обращений, запросов и организации приема граждан в Администрации Главы
Республики Северная Осетия-Алания и Правительства Республики Северная
Осетия-Алания, утвержден-ной распоряжением Главы Республики Северная
Осетия-Алания
УТВЕРЖДАЮ
Начальник Управления
по работе с обращениями граждан
И.О.ФАМИЛИЯ
«___» _______________20__ г.
О П И С Ь № ___
документов
Управления по работе с обращениями граждан за ____ год,
передаваемых в
архив Администрации Главы РСО-Алания
и Правительства
РСО-Алания в ____ году
|
№
п/п
|
Индекс
дела (тома,
части)
|
Заголовок дела
(тома, части)
|
Дата
дела
(тома,
части)
|
Кол-во листов
в деле
|
Срок
хранения
|
Приме-
чание
|
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
|
1.
|
03/18
|
Обращение
Фамилия И.О. (Ф-01)
|
|
|
5 лет ЭК ст. 5
6
|
|
|
2.
|
|
|
|
|
|
|
|
3.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
В данную опись внесено ___ (прописью) дела с № 1 по № ___, в том
числе:
литерные номера
______________________________________________________
пропущенные номера
__________________________________________________
Передал(а) __ (прописью) дела
Ведущий консультант Управления
И.Фамилия
Дата
Принял(а) __ (прописью) дела
Сотрудник
архива
И.Фамилия
Дата
ПРИЛОЖЕНИЕ 26
к Инструкции о порядке рассмотрения
обращений, запросов и организации приема граждан в Администрации Главы Республики
Северная Осетия-Алания и Правительства Республики Северная Осетия-Алания,
утвержден-ной распоряжением Главы Республики Северная Осетия-Алания
УТВЕРЖДАЮ
Руководитель (заместитель)
органа власти
И.О.ФАМИЛИЯ
«___» ____________20__ г.
АКТ
о выделении к уничтожению документов,
не подлежащих хранению
от ___
________________20___ г.
г.
Владикавказ
На
основании Перечня типовых управленческих документов, образующихся в
деятельности организации, с указанием сроков хранения (М.2002), отобраны к
уничтожению как не имеющие научно-исторической ценности и утратившие
практическое значение документы Управления по работе с обращениями граждан
|
№
п/п
|
Заголовок дела
|
Крайние
даты
|
Количество
единиц
хранения
|
Сроки хранения
и номера статей по перечню
|
Примечание
|
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
|
1.
|
Обращения граждан (предложения, заявления, жалобы)
|
20___
|
|
5 лет ст. 56
|
|
|
2.
|
Листы учета
исходящей
корреспонденции
|
20___
|
|
3 года ст. 75
|
|
Итого: __ (прописью) единиц хранения за 20__,
20__ гг.
На постоянное хранение отобрано __ (прописью) обращения.
Начальник структурного подразделения
И.Фамилия
Экспертизу проводил(а):
(должность)
И.Фамилия
