Постановление Администрации Великого Новгорода Новгородской области от 08.08.2017 № 3323

муниципальной   услуги   платы,   не  предусмотренной  нормативными

правовыми   актами   Российской  Федерации,  Новгородской  области,

муниципальными  правовыми  актами  органов  местного самоуправления

Великого Новгорода;

     отказ    органа,    предоставляющего   муниципальную   услугу,

должностного  лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в

исправлении  допущенных  опечаток  и ошибок в выданных в результате

предоставления   муниципальной  услуги  документах  либо  нарушение

установленного срока таких исправлений.

     5.1.3.   Жалоба   подается  в  письменной  форме  на  бумажном

носителе,   в   том  числе  при  личном  приеме  заявителя,  или  в

электронной форме в Администрацию Великого Новгорода.

     Заявитель  может  обжаловать  действия  (бездействие), а также

решения,  принятые в ходе получения муниципальной услуги, следующим

должностным лицам Администрации Великого Новгорода:

     специалиста   комитета   -  председателю  комитета  или  лицу,

исполняющему его обязанности;

     председателя   комитета   -  заместителю  Главы  администрации

Великого Новгорода, Мэру Великого Новгорода;

     заместителя  Главы  администрации  Великого  Новгорода  - Мэру

Великого Новгорода.

     5.1.4.  Прием жалоб в письменной форме осуществляется органом,

предоставляющим   муниципальную   услугу,  в  месте  предоставления

муниципальной  услуги  (в месте, где заявитель подавал заявление на

предоставление     муниципальной    услуги,    нарушение    порядка

предоставления  которой  обжалуется,  либо  в месте, где заявителем

получен результат предоставления муниципальной услуги).

     Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления

муниципальной услуги.

     Жалоба  в  письменной  форме  может  быть  также направлена по

почте.

     В   случае   подачи   жалобы   при   личном  приеме  заявитель

представляет  документ, удостоверяющий его личность, в соответствии

с законодательством Российской Федерации.

     5.1.5.  В электронном виде жалоба может быть подана заявителем

посредством:

     официального  сайта  Администрации  Великого  Новгорода в сети

Интернет;

     Единого портала, Регионального портала;

     федеральной государственной информационной системы "Досудебное

обжалование": https://do.gosuslugi.ru.

     5.1.6.  В  случае  если  жалоба  подается  через представителя

заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия

на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа,

подтверждающего  полномочия  на  осуществление  действий  от  имени

заявителя, может быть представлена:

     доверенность,  оформленная  в соответствии с законодательством

Российской Федерации (для физических лиц);

     доверенность,  оформленная  в соответствии с законодательством

Российской  Федерации,  заверенная  печатью заявителя и подписанная

руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом

(для юридических лиц);

     копия  решения  о  назначении  или  избрании  либо  приказа  о

назначении  физического лица на должность, в соответствии с которым

такое   физическое   лицо  обладает  правом  действовать  от  имени

заявителя без доверенности (для юридических лиц).

     5.1.7.   При  подаче  жалобы  в  электронном  виде  документы,

указанные  в  пункте 5.1.6 настоящего Административного регламента,

могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных

электронной  подписью,  вид  которой предусмотрен законодательством

Российской  Федерации,  при  этом документ, удостоверяющий личность

представителя заявителя, не требуется.

     5.1.8. Жалоба должна содержать:

     наименование  органа,  предоставляющего  муниципальную услугу,

должностного  лица  органа,  предоставляющего муниципальную услугу,

решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

     фамилию,  имя,  отчество (последнее - при наличии), сведения о

месте  жительства  заявителя  - физического лица либо наименование,

сведения  о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также

номер  (номера)  контактного  телефона,  адрес (адреса) электронной

почты  (при  наличии)  и  почтовый  адрес,  по  которым должен быть

направлен ответ заявителю;

     сведения  об  обжалуемых  решениях  и  действиях (бездействии)

органа,  предоставляющего  муниципальную  услугу, должностного лица

органа, предоставляющего муниципальную услугу;

     доводы,  на основании которых заявитель не согласен с решением

и  действиями (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную

услугу,  должностного  лица  органа, предоставляющего муниципальную

услугу.   Заявителем   по   собственной   инициативе   могут   быть

представлены   документы   (при   наличии),  подтверждающие  доводы

заявителя, либо их копии.

     5.1.9.  При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные

либо  оскорбительные  выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу

специалиста, а также членов его семьи, должностное лицо, наделенное

полномочиями  по  рассмотрению  жалоб,  вправе  оставить жалобу без

ответа   по   существу  поставленных  в  ней  вопросов  и  сообщить

заявителю,  направившему  жалобу,  о недопустимости злоупотребления

правом.

     Если  текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на

жалобу  не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу,

если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

     Если  в  жалобе  заявителя  содержится  вопрос, на который ему

многократно  давались письменные ответы по существу в связи с ранее

направляемыми  им жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые

доводы    или    обстоятельства,   должностное   лицо,   наделенное

полномочиями  по  рассмотрению  жалоб,  вправе  принять  решение  о

безосновательности  очередной  жалобы  и  прекращении  переписки  с

заявителем  по  данному  вопросу.  О  данном  решении  уведомляется

заявитель, направивший жалобу.

     5.1.10.    Орган,    предоставляющий   муниципальную   услугу,

обеспечивает:

     оснащение мест приема жалоб;

     информирование  заявителей  о  порядке  обжалования  решений и

действий   (бездействия)   органа,  предоставляющего  муниципальную

услугу,  должностного  лица  органа, предоставляющего муниципальную

услугу,  либо служащих посредством размещения информации на стендах

в  местах  предоставления муниципальных услуг, на официальном сайте

органа,  предоставляющего муниципальную услугу, в сети Интернет, на

Едином портале и Региональном портале;

     консультирование  заявителей  о  порядке обжалования решений и

действий   (бездействия)   органа,  предоставляющего  муниципальную

услугу,  должностного  лица  органа, предоставляющего муниципальную

услугу,  либо служащих, в том числе по телефону, электронной почте,

при личном приеме.

     5.2. Рассмотрение жалобы

     5.2.1.    Жалоба    на    нарушение   порядка   предоставления

муниципальной  услуги  вследствие  решений и действий (бездействия)

органа,  предоставляющего  муниципальную  услугу, должностного лица

органа,   предоставляющего   муниципальную  услугу,  либо  служащих

рассматривается органом, предоставляющим муниципальную услугу.

     5.2.2. Жалоба, поступившая в Администрацию Великого Новгорода,

подлежит  регистрации  не позднее следующего рабочего дня со дня ее

поступления.

     Жалоба  рассматривается  в  течение пятнадцати рабочих дней со

дня   ее   регистрации,  а  в  случае  обжалования  отказа  органа,

предоставляющего  муниципальную  услугу,  должностного лица органа,

предоставляющего   муниципальную  услугу,  в  приеме  документов  у

заявителя  либо  в  исправлении  допущенных опечаток и ошибок или в

случае  обжалования заявителем нарушения установленного срока таких

исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

     5.2.3.  По  результатам  рассмотрения  жалобы в соответствии с

частью  7  статьи  11.2  Федерального закона орган, предоставляющий

муниципальную услугу, принимается одно из следующих решений:

     удовлетворить  жалобу,  в  том  числе в форме отмены принятого

решения,  исправления  допущенных  опечаток  и  ошибок в выданных в

результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата

заявителю  денежных  средств,  взимание  которых  не  предусмотрено

нормативными  правовыми  актами  Российской Федерации, Новгородской

области,   муниципальными   правовыми   актами   органов   местного

самоуправления Великого Новгорода, а также в иных формах;

     отказать в удовлетворении жалобы.

     5.2.4.  Не  позднее  дня, следующего за днем принятия решения,

указанного  в пункте 5.2.3 настоящего Административного регламента,

заявителю  в  письменной форме и по желанию заявителя в электронной

форме  направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения

жалобы.

     В  случае  установления в ходе или по результатам рассмотрения

жалобы   признаков  состава  административного  правонарушения  или

преступления   должностное   лицо,   наделенное   полномочиями   по

рассмотрению  жалоб  в  соответствии  с  пунктом  5.1.3  настоящего

Административного  регламента,  направляет  имеющиеся  материалы  в

органы прокуратуры.

     5.2.5.   В   ответе   по   результатам   рассмотрения   жалобы

указываются:

     наименование  органа,  предоставляющего  муниципальную услугу,

рассмотревшего  жалобу,  должность,  фамилия,  имя,  отчество  (при

наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

     номер,  дата,  место  принятия  решения,  включая  сведения  о

должностном  лице  органа,  предоставляющего  муниципальную услугу,

служащих, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

     фамилия,   имя,   отчество   (при  наличии)  или  наименование

заявителя;

     основания для принятия решения по жалобе;

     принятое по жалобе решение;

     сроки  устранения  выявленных  нарушений,  в  том  числе  срок

предоставления  результата  муниципальной  услуги  (в  случае  если

жалоба признана обоснованной);

     сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

     5.2.6.  Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается

должностным лицом, наделенным полномочием по рассмотрению жалоб.

     5.3. Обжалование решения по жалобе

     5.3.1.  Положения  Федерального  закона  от  27 июля 2010 г. №

210-ФЗ    "Об    организации   предоставления   государственных   и

муниципальных услуг", устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на

нарушения   прав   граждан   и   организаций   при   предоставлении

муниципальных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые

Федеральным   законом   от  2  мая  2006  г.  №  59-ФЗ  "О  порядке

рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

     Заявитель  вправе  обжаловать решения, принятые по результатам

рассмотрения поданной им жалобы в порядке подчиненности должностным

лицам  органа,  предоставляющего  муниципальную услугу, указанным в

пункте   5.1.3  настоящего  Административного  регламента,  либо  в

судебном порядке.

     Согласно   части   1   статьи  219  Кодекса  административного

судопроизводства Российской Федерации заявитель вправе обратиться в

суд  с  административным  исковым заявлением в течение 3 месяцев со

дня,  когда  ему  стало  известно  о  нарушении  его прав, свобод и

законных интересов.

     5.3.2.   Заявитель  имеет  право  на  получение  информации  и

документов, необходимых для обжалования и рассмотрения жалобы.

                 _________________________________

                                        Приложение № 1

                                к Административному регламенту по

                                предоставлению муниципальной услуги

                                "Выдача градостроительных планов

                                земельных участков"

                                                              Форма

Срок исполнения: 20 рабочих дней

Дата исполнения:

"____" __________ 20__ г.

                              В Администрацию Великого Новгорода

                        от ________________________________________

                        ___________________________________________

                        (ФИО заявителя - физического лица или

                        ___________________________________________

                        наименование заявителя - юридического лица)

                        ___________________________________________

                          (адрес заявителя - юридического лица или

                        ___________________________________________

                                место жительства заявителя -

                        ___________________________________________

                                      физического лица)

                        ___________________________________________

                                          (телефон)

                        ___________________________________________

                               (ФИО представителя заявителя)

                        ___________________________________________

                                  (адрес места жительства

                        ___________________________________________

                                   представителя заявителя)

                        ___________________________________________

                            (реквизиты документа, подтверждающего

                        ___________________________________________

                              полномочия представителя заявителя)

                        ___________________________________________

                                         (телефон)

                ЗАЯВЛЕНИЕ от ___________ № _______

       о выдаче градостроительного плана земельного участка

     Прошу(сим)  выдать градостроительный план земельного участка с

кадастровым номером 53:23:_________________________________________

площадью____________, расположенного по адресу: ___________________

__________________________________________________________________,

для    проектирования    и   строительства/реконструкции    (нужное

подчеркнуть) ______________________________________________________

__________________________________________________________________.

                      (наименование объекта)

     Информация  о  расположенных  в  границах земельного участка

объектах  капитального   строительства   по  каждому объекту (при

наличии): _______________________________________________________

                          (кадастровый или

_________________________________________________________________

  условный номер объекта капитального строительства, назначение)

_________________________________________________________________

________________________________________________________________.

     Информация    о    необходимости    подключения   к    сетям

инженерно-технического обеспечения: _____________________________

_________________________________________________________________

________________________________________________________________.

     Результат    муниципальной   услуги прошу направить на адрес

электронной почты: ______________________________________________

________________________________________________________________.

     Я, ________________________________________________________,

даю    согласие    на   обработку   моих  персональных  данных  в

соответствии     с     Федеральным    законом    от    27    июля

2006  г.  № 152-ФЗ "О персональных данных" (для физических лиц).

_________________________  ______________________________________

   (подпись заявителя)              (расшифровка подписи)

     Подпись заявителя _________________________________________,

                                         (ФИО)

__________________ года рождения,   предъявившего(ей)    паспорт:

серия ____________ № __________________, выданный _______________

________________________________________________________________,

                           (кем, когда)

удостоверяю _________________ __________________________________.

                 (подпись)            (расшифровка подписи)

                 Обязательный перечень документов

     1. Паспорт  либо иной документ, удостоверяющий личность (для

физических лиц).

     2. Доверенность    либо    иной   документ,   подтверждающий

полномочия   представителя  заявителя  (если  заявление  подается

представителем заявителя).

   Перечень документов, которые могут быть приложены к заявлению

     1. Правоустанавливающие    и    (или)    правоудостоверяющие

документы на земельный участок (копии).

     2. Выписка  из Единого государственного реестра недвижимости

об   основных  характеристиках  и  зарегистрированных  правах  на

земельный участок.

                  ______________________________

                                        Приложение № 2

                                к Административному регламенту по

                                предоставлению муниципальной услуги

                                "Выдача градостроительных планов

                                земельных участков"

                            БЛОК-СХЕМА

                предоставления муниципальной услуги