Постановление Мэра г. Хабаровска от 03.04.2008 № 832

    Высшее   или   среднее   специальное  образование  специалиста,  
оказывающего услугу.

    Содержание  услуги,  алгоритм  предоставления,  качественные  и  
количественные показатели выполнения
    1.   Изучение   личного   дела  клиента,  личное  знакомство  и  
установление контакта с клиентом.
    2.    В    случае    необходимости    проведение   обследования   
жилищно-бытовых   условий   жизни  клиента  -  каждое  обследование  
засчитывается        за       отдельную       единицу       услуги.       
    3.  Выявление  материальных  проблем,  стоящих  перед клиентом. 
    4.   Подготовка   списка   адресов   служб,  ведомств,  фондов,  
занимающихся  вопросами  оказания  материальной  помощи  гражданам.  
     5.  Информирование  специалистов  отдела  социальной  работы с
населением округа о клиенте и его материальном положении.        (В
редакции      Постановления     Администрации     г.     Хабаровска
от 29.09.2010 г. N 3077)
     6. Постановка клиента на учет в учреждении социальной работы с
населением - засчитывается за отдельную единицу услуги.
     (В   редакции   Постановления   Администрации   г.  Хабаровска
от 16.07.2012 г. N 3073)
     7.  Осуществление  посреднических  действий  между  клиентом и
учреждением  социальной работы с населением, службами, ведомствами,
фондами,   занимающимися  вопросами  оказания  материальной  помощи
гражданам   (телефонные   переговоры,  личные  встречи,  письменное
ходатайство)  -  каждое действие засчитывается за отдельную единицу
услуги. (В   редакции  Постановления  Администрации  г.  Хабаровска
от 29.09.2010 г. N 3077)
    8.  Оказание  содействия в оформлении необходимых для получения 
материальной  помощи  документов  -  оформление  каждого  документа  
считается         за        отдельную        единицу        услуги.        
    9.  Оказание  натуральной помощи в соответствии с возможностями 
учреждения   -   засчитывается   за   отдельную   единицу   услуги.   
    10.   Мониторинг   социально-экономического  положения  клиента  
(проведение  патронажа не реже 1 раза в месяц) - проведение каждого 
патронажа    засчитывается    за    отдельную    единицу    услуги.    
    11.  Заполнение  учетно-отчетной  документации,  индивидуальной  
программы          по          работе          с          клиентом.          

    Дополнительные  документы  и  условия, регламентирующие процесс 
предоставления услуги
    1.  График проведения приемов граждан специалистами учреждения. 
    2.  График  посещения  специалистами учреждения клиента на дому 
(социальный патронаж).
    3. График работы склада натуральной помощи.
    4.  Специально  оборудованные  в  соответствии  с  требованиями  
СанПиН         помещения         для         хранения        вещей.        
    5.    Акты    социального   патронажа   клиента,   обследования   
жилищно-бытовых условий его проживания.
    6. Акты о передаче материальной помощи клиенту.
    7.  Учетно-отчетная  бухгалтерская  документация установленного 
образца         на         выдачу        натуральной        помощи.        

     10.3.  Услуга:  Содействие в решении вопросов профессиональной
занятости  клиента,  состоящего  на  учете  в МБУ "Центр социальной
работы с населением", "Центр по работе с населением".
     (В   редакции   Постановления   Администрации   г.  Хабаровска
от 16.07.2012 г. N 3073)

Требования к качеству услуги
    Содействие  в  решении  вопросов занятости должно заключаться в 
объективной  информации  клиентов  о  состоянии  данной  проблемы в 
интересующих  их населенных пунктах, оказании практической помощи в 
поиске и выборе места и характера работы (временной или сезонной, с 
сокращенным   рабочим   днем,  на  дому),  в  устройстве  на  курсы  
переподготовки через службы занятости.

Требования к уровню квалификации специалиста
    Высшее   или   среднее   специальное  образование  специалиста,  
оказывающего  услугу  (социальный педагог, специалист по социальной 
работе).

    Содержание  услуги,  алгоритм  предоставления,  качественные  и  
количественные показатели выполнения
    1. Изучение личного дела клиента.
    2. Личное знакомство и установление контакта с клиентом.
    3.  Определение  видов  и  форм трудовой деятельности, которыми 
владеет клиент.
    4.  Определение  уровня  сформированности практических умений и 
навыков        и        уровня       мотивации       к       труду.       
    5. Выявление проблем, стоящих перед клиентом.
    6.  Осуществление  посреднических  действий  между  клиентом  и  
руководителями   учреждений,   предприятий,  организаций,  а  также  
Центром  занятости  населения г. Хабаровска (телефонные переговоры, 
личные   встречи,   письменное   ходатайство)   -  каждое  действие  
засчитывается        за       отдельную       единицу       услуги.       
    7.  Заполнение комплексной индивидуальной программы по работе с 
клиентом.
    8. Оказание содействия в оформлении документов, необходимых для 
заключения  договора  между  клиентом  и работодателем - оформление 
каждого   документа  засчитывается  за  отдельную  единицу  услуги.  
    9. Определение сроков и форм проведения мониторинга результатов 
трудоустройства клиента.
    10.  Мониторинг результатов трудоустройства клиента (проведение 
социального  патронажа клиента) - каждое посещение засчитывается за 
отдельную единицу услуги.
    11. Заполнение учетно-отчетной документации.

               Раздел 11. СОЦИАЛЬНО-БЫТОВЫЕ УСЛУГИ,
               ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ В РАМКАХ "ТРЕБОВАНИЙ"

     11.1.   Услуга:   оказание   парикмахерских   услуг  отдельным
категориям граждан.

    Требования к качеству услуги
    Оказание  парикмахерских  услуг  отдельным  категориям  граждан  
должно   обеспечить  удовлетворение  эстетических  и  гигиенических  
потребностей   клиентов.   Заявителями   на  предоставление  услуги  
являются  жители  города  Хабаровска  из  числа малоимущих граждан, 
инвалидов пожилого возраста.

    Требования к уровню квалификации специалиста
    Специалист,   оказывающий   услугу,  должен  иметь  специальное  
профессиональное  образование  и  быть  аттестован в соответствии с 
квалификацией.

    Содержание  услуги,  алгоритм  предоставления,  качественные  и  
количественные показатели выполнения
    1. Личное знакомство, установление контакта с клиентом.
    2. Оказание консультационных услуг.
    3.  Прием  и  регистрация документов, необходимых для получения 
услуги.
    4.  Предварительная  запись  клиента  в  журнал  предоставления  
услуги     (с     указанием     точного     времени     и    даты).    
    5. Фиксирование оказанной услуги в журнале.
    6. Оформление учетно-отчетной документации.

    Дополнительные  документы  и  условия, регламентирующие процесс 
предоставления услуги:
    -   документально   подтвержденный   профессиональный   уровень   
мастерства исполнителя услуги и его знание требований безопасности, 
правил обслуживания, санитарных норм;
    -   наличие   технологического   оборудования,  инструментов  и  
материалов;
    -  наличие  нормативных  и технических документов на конкретные 
виды парикмахерских услуг;
    -  направление отдела социальной работы с населением управления 
социальной  работы  с населением администрации города Хабаровска по 
месту жительства.

    11.2.  Услуга:  оказание  услуг  по  ремонту  одежды  отдельным  
категориям граждан.

    Требования к качеству услуги
    Оказание  услуг  отдельным категориям граждан должно обеспечить 
удовлетворение     потребности     клиентов    по    восстановлению    
потребительских  свойств  швейных  изделий (одежды). Заявителями на 
предоставление  услуги  являются  жители города Хабаровска из числа 
малоимущих      граждан      инвалидов      пожилого      возраста.      

    Требования к уровню квалификации специалиста
    Специалист,   оказывающий   услугу,  должен  иметь  специальное  
профессиональное образование.

    Содержание  услуги,  алгоритм  предоставления,  качественные  и  
количественные показатели выполнения
    1. Личное знакомство, установление контакта с клиентом.
    2. Оказание консультационных услуг.
    3.  Прием  и  регистрация документов, необходимых для получения 
услуги.
    4.  Предварительная  запись  клиента  в  журнал  предоставления  
услуги     (с     указанием     точного     времени     и    даты).    
    5. Выполнение работ по ремонту одежды.
------------------------------------------------------------------
    ИПС "Законодательство России": примечание.
    Нумерация  пунктов  дана  в  соответствии с официальным текстом 
документа.
------------------------------------------------------------------
    5. Фиксирование оказанной услуги в журнале.
    6. Ремонт каждого изделия засчитывается за отдельную услугу.
    7.   Выдача   отремонтированного   изделия   клиенту,  проверка  
качества.
    8. Оформление учетно-отчетной документации.

    Дополнительные  документы  и  условия, регламентирующие процесс 
предоставления услуги:
    -   документально   подтвержденный   профессиональный   уровень   
мастерства исполнителя услуги и его знание требований безопасности, 
правил обслуживания, санитарных норм;
    -   наличие   технологического   оборудования,  инструментов  и  
материалов;
    -  наличие  нормативных  и технических документов на конкретные 
виды           услуг           по          ремонту          одежды;          
    -  направление отдела социальной работы с населением управления 
социальной  работы  с населением администрации города Хабаровска по 
месту жительства клиента.

     (раздел   11   в   редакции   Постановления  Администрации  г.
Хабаровска от 16.07.2012 г. N 3073)

             Раздел 12. СОЦИАЛЬНО-МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ,
               ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ В РАМКАХ "ТРЕБОВАНИЙ"

     12.1.   Оказание  содействия  в  организации  и  сопровождении
клиента для прохождения медицинского осмотра.

    Требования к качеству услуги
    Оказание  содействия  в организации и сопровождении клиента для 
прохождения   медицинского   осмотра  должно  обеспечить  посещение  
клиентом    соответствующих   специалистов   и   сбор   документов,   
необходимых для определения соответствия состояния здоровья клиента 
для  устройства  на  работу,  для  зачисления детей в адаптационные 
группы,  трудовые  отряды  Центров  социальной работы с населением, 
Центров  по  работе  с  населением,  а также для зачисления детей в 
первый класс образовательных учреждений.

    Требования к уровню квалификации специалиста
    Высшее   или   среднее   специальное  образование  специалиста,  
оказывающего  услугу  (социальный педагог, специалист по социальной 
работе).

    Содержание  услуги,  алгоритм  предоставления,  качественные  и  
количественные показатели выполнения
    1.   Изучение  личного  дела  либо  заявления  клиента,  личное  
знакомство      и     установление     контакта     с     клиентом.     
    2. Выявление проблем, стоящих перед клиентом.
    3.  Определение  возможных путей решения проблем, стоящих перед 
клиентом.
    4. Сопровождение клиента для прохождения медицинского осмотра в 
учреждение  здравоохранения - каждое сопровождение засчитывается за 
отдельную единицу услуги.
    5. Заполнение учетно-отчетной документации.

    12.2.  Оказание  содействия  в  получении  путевок в загородные 
оздоровительные    лагеря,    городские   оздоровительные   лагеря,   
санатории.

    Требования к качеству услуги
    Оказание   содействия   в   получении   путевок   в  загородные  
оздоровительные лагеря, городские оздоровительные лагеря, санатории 
должно  обеспечить  практическую  потребность  клиента  в  отдыхе и 
оздоровлении детей.

    Требования к уровню квалификации специалиста
    Высшее   или   среднее   специальное  образование  специалиста,  
оказывающего услугу.

    Содержание  услуги,  алгоритм  предоставления,  качественные  и  
количественные показатели выполнения
    1. Изучение личного дела клиента.
    2.  Содействие  в оформлении пакета документов, необходимых для 
предоставления   путевок   в   загородные  оздоровительные  лагеря,  
городские  оздоровительные  лагеря, санатории, - оформление каждого 
документа    засчитывается    за    отдельную    единицу    услуги.    
    3.  Получение  путевок для клиента - засчитывается за отдельную 
единицу услуги.
    4. Оформление учетно-отчетной документации.

    Дополнительные  документы  и  условия, регламентирующие процесс 
предоставления услуги
    Медицинская карта клиента.

    12.3.   Содействие   клиенту   в   получении  квалифицированной  
медицинской   помощи,   в  том  числе  сопровождение  в  учреждения  
здравоохранения.

    Требования к качеству услуги
    Содействие  клиенту  в  получении квалифицированной медицинской 
помощи,  в  том  числе  сопровождение в учреждения здравоохранения, 
должно   быть   осуществлено   в   соответствии   с   практическими   
потребностями клиента.

    Требования к уровню квалификации специалиста
    Высшее   или   среднее   специальное  образование  специалиста,  
оказывающего  услугу  (социальный педагог, специалист по социальной 
работе).

    Содержание  услуги,  алгоритм  предоставления,  качественные  и  
количественные показатели выполнения
    1.   Изучение  личного  дела  либо  заявления  клиента,  личное  
знакомство      и     установление     контакта     с     клиентом.     
    2. Выявление проблем, стоящих перед клиентом.
    3.  Определение  возможных путей решения проблем, стоящих перед 
клиентом.
    4.  Сопровождение клиента в учреждение здравоохранения - каждое 
сопровождение    засчитывается   за   отдельную   единицу   услуги.   
    5. Заполнение учетно-отчетной документации.

    12.4.   Оказание   лечебно-профилактических   услуг   отдельным   
категориям граждан.

    Требования к качеству услуги
    Оказание  лечебно-профилактических  услуг  отдельным категориям 
граждан  должно  обеспечить  удовлетворение  потребности  клиента в 
получении услуг массажа в целях профилактики различных заболеваний, 
восстановления   работоспособности   после  физических  нагрузок  в  
соответствии  с  правилами  и  нормами,  утвержденными  действующим  
законодательством Российской Федерации.
    Данная  услуга  не предоставляется при лихорадочных состояниях, 
при    острых    воспалительных   процессах,   при   склонности   к   
кровотечениям, при болезнях крови, гнойных процессах, тромбофлебите 
и  значительном  расширении вен, при различных кожных заболеваниях, 
воспалении лимфатических узлов, гангрене, при опухолях, хроническом 
остеомиелите, активной форме туберкулеза.
    Заявителями  на  предоставление  услуги  являются жители города 
Хабаровска  из числа малоимущих граждан пожилого возраста, попавших 
в трудную жизненную ситуацию.

    Требования к уровню квалификации специалиста
    Высшее   или   среднее   специальное  образование  специалиста,  
оказывающего   услугу,   прошедшего   специальную   подготовку   по   
предоставлению  услуг  массажа  в  соответствии с квалификационными 
требованиями. Наличие лицензии на предоставление услуг медицинского 
массажа.

    Содержание  услуги,  алгоритм  предоставления,  качественные  и  
количественные показатели выполнения
    1.   Изучение  личного  дела  либо  заявления  клиента,  личное  
знакомство      и     установление     контакта     с     клиентом.     
    2. Выявление проблем, стоящих перед клиентом.
    3.  Консультирование  клиента  по  форме предоставления услуги, 
графику ее оказания.
    4.  Прием  и  регистрация документов, необходимых для получения 
услуги.
    5.  Предварительная  запись  клиента  в  журнал  предоставления  
услуги     (с     указанием     точного     времени     и    даты).    
    6. Подготовка клиентов к массажу.
    7.  Осуществление  контроля  за  состоянием  пациентов во время 
проведения    процедур    специалистом,   предоставляющим   услугу.   
    8. Фиксирование оказанной услуги в журнале.
    9. Оформление учетно-отчетной документации.

    Дополнительные  документы  и  условия, регламентирующие процесс 
предоставления услуги:
    -   документально   подтвержденный   профессиональный   уровень   
исполнителя  услуги  и  его  знание требований безопасности, правил 
обслуживания, санитарных норм;
    -  наличие  нормативных  документов на конкретные виды услуг по 
массажу;
    - медицинская карта клиента;
    -  направление отдела социальной работы с населением управления 
социальной  работы  с населением администрации города Хабаровска по 
месту жительства клиента.

     (раздел   12   в   редакции   Постановления  Администрации  г.
Хабаровска от 16.07.2012 г. N 3073)

              Раздел 13. УСЛУГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ДОСУГА

    13.1.  Услуга:  содействие  в  привлечении  клиента к участию в 
культурно-массовых мероприятиях в учреждении.

Требования к качеству услуги
    Организация  досуга  должна  быть  направлена на удовлетворение 
социокультурных  и  духовных запросов клиентов (как взрослых, так и 
детей).  Она  должна способствовать расширению общего и культурного 
кругозора, сферы общения, повышению творческой активности клиентов, 
привлечению   их   к  участию  в  семейных  и  детских  праздниках,  
соревнованиях, к активной клубной и кружковой работе (а детей - и к 
занятию   спортом),   к   проведению   других   культурно-досуговых   
мероприятий.

Требования к уровню квалификации специалиста
    Высшее   или   среднее   специальное  образование  специалиста,  
оказывающего услугу (музыкальный работник, культорганизатор и др.). 

    Содержание  услуги,  алгоритм  предоставления,  качественные  и  
количественные показатели выполнения
    1.  Планирование  культурно-досуговой  работы  в  учреждении на 
год/месяц.
    2.        Разработка        сценария        культурно-массового        
мероприятия/праздника.
   3. Подбор ведущих, действующих лиц, костюмов.
   4. Подготовка реквизита, поощрительных призов.
   5. Оформление места проведения мероприятия.
   6. Составление графика и проведение репетиций.
    7.   Осуществление   взаимодействия   с  другими  специалистами  
учреждения       в       процессе      подготовки      мероприятия.      
    8. Проведение мероприятия - каждое мероприятие засчитывается за 
отдельную единицу услуги.
   9. Оформление учетно-отчетной документации.

    Дополнительные  документы  и  условия, регламентирующие процесс 
предоставления услуги
    1. Годовой план работы учреждения.
    2.  Специально  оборудованное помещение для проведения массовых 
культурных  мероприятий  (пожарная  сигнализация, освещение, стулья 
для  клиентов, музыкальные инструменты и/или магнитофон/музыкальный 
центр, др.).
    3.  Инструкции  по  технике  безопасности  во  время проведения 
культурно-массовых мероприятий.
    4.   Библиотечный   фонд  специалиста  по  проведению  массовых  
культурных мероприятий (сценарии праздников, юбилеев, ноты и тексты 
песен,       сборники       стихотворений       и       конкурсов).       
    5.   Игровой  фонд  (костюмы;  мягкое  модульное  оборудование;  
атрибуты и иное).

    13.2.  Услуга:  содействие  в  привлечении  клиента к участию в 
культурно-массовых    мероприятиях    за    пределами   учреждения.   

Требования к качеству услуги
    Организация  досуга  должна  быть  направлена на удовлетворение 
социокультурных  и  духовных запросов клиентов (как взрослых, так и 
детей).  Она  должна способствовать расширению общего и культурного 
кругозора, сферы общения, повышению творческой активности клиентов, 
привлечению   их   к  участию  в  семейных  и  детских  праздниках,  
соревнованиях, к активной клубной и кружковой работе (а детей - и к 
занятию   спортом),   к   проведению   других   культурно-досуговых   
мероприятий.

Требования к уровню квалификации специалиста
    Высшее  или  среднее  специальное  педагогическое  образование,  
высшее  специальное  социальное образование специалиста учреждения, 
оказывающего услугу.

    Содержание  услуги,  алгоритм  предоставления,  качественные  и  
количественные показатели выполнения
    1.  Планирование  культурно-досуговой  работы  в  учреждении на 
год/месяц.
    2.   Составление   договоров  с  организациями,  предприятиями,  
музеями,  театрами  о  предоставлении  услуг  (посещение  выставок,  
спектаклей   и  иные  мероприятия)  либо  приобретение  билетов  на  
посещение  мероприятий - засчитывается за отдельную единицу услуги. 
    3.   Заключение   договоров  с  организациями,  осуществляющими  
пассажирские перевозки, о предоставлении услуг (автобус, теплоход и 
др.)   либо   приобретение   билетов  на  посещение  мероприятий  -  
засчитывается        за       отдельную       единицу       услуги.       
    4.     Составление     списков     клиентов    для    посещения    
культурно-массовых    мероприятий    за    пределами    учреждения.    
    5.  При  работе  с  детьми  -  тематическая  подготовка детей к 
посещению  культурно-массовых  мероприятий  за пределами учреждения 
(проведение  тематических  бесед, лекций и иное) - засчитывается за 
отдельную единицу услуги.
    6. При работе с детьми - подготовка двух красных повязок и двух 
красных   флажков  для  организации  безопасного  перехода  дороги,  
таблички  "Осторожно  дети"  для  закрепления на автотранспорте при 
перевозке детей.
    7.  При  работе  с  детьми  -  издание руководителем учреждения 
приказа   о  выезде  клиентов  за  пределы  учреждения,  назначении  
сопровождающих  лиц, закреплении за ними ответственности за жизнь и 
здоровье  клиентов  -  засчитывается  за  отдельную единицу услуги. 
    8.  Проведение  инструктажа  с клиентами о правилах поведения в 
общественных местах и при перевозке к месту проведения мероприятия. 
    9.   Организация   доставки   клиентов   к   месту   проведения   
культурно-массового   мероприятия   -  засчитывается  за  отдельную  
единицу услуги.
    10. Оформление учетно-отчетной документации.

    Дополнительные  документы  и  условия, регламентирующие процесс 
предоставления услуги
    1. Годовой план работы учреждения.
    2. Договоры с организациями, предприятиями, музеями, театрами о 
предоставлении   услуг   (посещение  выставок,  спектаклей  и  иные  
мероприятия), билеты.
    3.   Договоры  с  организациями,  осуществляющими  пассажирские  
перевозки,  о  предоставлении  услуг  (автобус,  теплоход  и  др.),  
билеты.
    4.  Инструкции  по  технике  безопасности  во  время проведения 
культурно-массовых   мероприятий,   перевозки  к  месту  проведения  
мероприятия.
    5. Журнал инструктажей по технике безопасности.

    13.3. Услуга: организация кружковой, клубной работы.

Требования к качеству услуги
    Организация  досуга  должна  быть  направлена на удовлетворение 
социокультурных  и  духовных запросов клиентов (как взрослых, так и 
детей).  Она  должна способствовать расширению общего и культурного 
кругозора, сферы общения, повышению творческой активности клиентов, 
привлечению   их   к  участию  в  семейных  и  детских  праздниках,  
соревнованиях, к активной клубной и кружковой работе (а детей - и к 
занятию   спортом),   к   проведению   других   культурно-досуговых   
мероприятий.

Требования к уровню квалификации специалиста
    Высшее  или среднее специальное образование (хореограф, педагог 
ИЗО,  специалист  по  прикладному  декоративному  творчеству и др.) 
специалиста,  оказывающего  услугу  (музыкальный  работник, педагог 
дополнительного     образования,     культорганизатор    и    др.).    

    Содержание  услуги,  алгоритм  предоставления,  качественные  и  
количественные показатели выполнения
    1.  Составление  положения  о работе клуба, кружка, составление 
годового,     ежемесячного     плана    работы    кружка,    клуба.    
   2. Разработка тематики и плана занятий.
   3. Издание приказа об открытии клуба, кружка.
    4.  Подготовка необходимых расходных материалов для организации 
работы.
    5. Составление списка клиентов, желающих посещать кружок, клуб, 
комплектование групп.
    6.   Определение  организационных  моментов  (общее  количество  
занятий   в   году,   месяце,   частота   занятий   в   неделю,  их  
продолжительность).
    7.  Проведение  инструктажа  по  технике  безопасности во время 
занятий  кружка,  клуба  в  соответствие  с  профилем  деятельности  
кружка, клуба.
    8. Проведение занятий в соответствии с графиком и планом работы 
-   каждое  занятие  засчитывается  за  отдельную  единицу  услуги.  
    9.  Подготовка  выставок работ клиентов в соответствии с планом 
работы  учреждения  и кружка, клуба - каждая выставка засчитывается 
за отдельную единицу услуги.
    10.   Организация   участия   клиентов  в  смотрах,  конкурсах,  
выставках,  концертах  и  т.п.  -  каждое  участие засчитывается за 
отдельную единицу услуги.
    11. Проведение дополнительных индивидуальных занятий с клиентом 
-   каждое  занятие  засчитывается  за  отдельную  единицу  услуги.  
    12. Оформление учетно-отчетной документации.

    Дополнительные  документы  и  условия, регламентирующие процесс 
предоставления услуги
    1. Положение о кружке, клубе.
    2. Программа работы кружка, клуба.
    3. Годовой, ежемесячный план работы кружка, клуба.
    4.  Специально  оборудованное  помещение для проведения занятий 
кружка/клуба  (пожарная  сигнализация, освещение, стулья, столы для 
клиентов,   специальное   оборудование  по  профилю  кружка/клуба).  
    5.   Библиотечный   фонд   специалиста  по  организации  работы  
кружков/клубов.
    6.  Инструкции  по  технике  безопасности  во время организации 
работы кружков.

    13.4.  Услуга:  содействие  в  привлечении  клиента к участию в 
спортивно-оздоровительных  мероприятиях,  в  том  числе  спортивных  
соревнованиях    и    праздниках,    организованных   учреждениями,   
оказывающими социальные услуги.

Требования к качеству услуги
    Организация    спортивно-оздоровительных   мероприятий   должна   
обеспечивать   привлечение  клиентов  в  зависимости  от  состояния  
здоровья,   с   целью   поддержать   их   активный   образ   жизни.   

Требования к уровню квалификации специалиста
    Высшее   или  среднее  специальное  педагогическое  образование  
специалиста, оказывающего услугу.

    Содержание  услуги,  алгоритм  предоставления,  качественные  и  
количественные показатели выполнения
    1. Разработка сценария спортивного мероприятия, подбор ведущих. 
    2.  Отбор  членов  команд  и формирование команд с учетом пола, 
возраста, состояния здоровья.
    3.  Подготовка  необходимого  реквизита, поощрительных призов и 
иное.
    4.  Проверка  наличия  у  клиентов  спортивной формы, кроссовок 
(кед).
    5.   Оформление  места  проведения  спортивного  мероприятия  -  
засчитывается        за       отдельную       единицу       услуги.       
    6.   Осуществление   взаимодействия   с  другими  специалистами  
учреждения    в   процессе   подготовки   спортивного   мероприятия   
(музыкальным работником, воспитателями, специалистами по социальной 
работе и другими).
    7.   Проведение   инструктажей   для   участников   спортивного   
мероприятия по технике безопасности.
    8.  Проведение  спортивного  мероприятия  -  каждое мероприятие 
засчитывается        за       отдельную       единицу       услуги.       
   9. Оформление учетно-отчетной документации.

    Дополнительные  документы  и  условия, регламентирующие процесс 
предоставления услуги
    1.   Знание  специалистами,  оказывающими  услугу,  возрастных,  
физиологических, психологических особенностей клиентов.
    2. Спортивное оборудование и инвентарь.
    3. График проведения спортивных мероприятий.
    4. Журнал инструктажей по технике безопасности.
    5. Инструкции по технике безопасности.

          Раздел 14. ТРЕБОВАНИЯ К ОБЪЕМАМ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

     Требования  к  объемам  оказания  услуг  разработаны  с учетом
хронометража  рабочего времени специалистов и общепринятой практики
деятельности учреждений.
    Время  оказания  услуги  указано  без  учета времени на дорогу, 
разъезды, дополнительных трат времени.

-----T--------------------------------T-------------T---------T-----------¬
¦ N  ¦      Наименование услуги       ¦Периодичность¦Кратность¦   Время   ¦
¦п/п ¦                                ¦             ¦         ¦ оказания  ¦
¦    ¦                                ¦             ¦         ¦  услуги   ¦
¦    ¦                                ¦             ¦         ¦ (средний  ¦
¦    ¦                                ¦             ¦         ¦показатель)¦
+----+--------------------------------+-------------+---------+-----------+
¦ 1  ¦               2                ¦      3      ¦    4    ¦     5     ¦
+----+--------------------------------+-------------+---------+-----------+
¦                   1. Социально-педагогические услуги                    ¦
+----T--------------------------------T-------------T---------T-----------+
¦1.1 ¦Консультирование и оказание     ¦3 месяца     ¦не менее ¦не менее   ¦
¦    ¦содействия в решении            ¦             ¦2 раз    ¦30 минут   ¦
¦    ¦социально-педагогических        ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦проблем, стоящих перед клиентом ¦             ¦         ¦           ¦
+----+--------------------------------+-------------+---------+-----------+
¦1.2 ¦Проведение                      ¦3 месяца     ¦не менее ¦           ¦
¦    ¦социально-педагогической        ¦             ¦1 раза   ¦           ¦
¦    ¦диагностики особенностей        ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦личностного и социального       ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦развития клиента                ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦- диагностика детей;            ¦             ¦         ¦не менее   ¦
¦    ¦                                ¦             ¦         ¦30 минут   ¦
¦    ¦- диагностика родителей и семей ¦             ¦         ¦не менее   ¦
¦    ¦                                ¦             ¦         ¦30 минут   ¦
+----+--------------------------------+-------------+---------+-----------+
¦1.3 ¦Педагогическая коррекция        ¦1 месяц      ¦         ¦           ¦
¦    ¦нарушений личностного и         ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦социального развития клиента,   ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦оказание помощи в решении       ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦социально-педагогических        ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦проблем, стоящих перед ним:     ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦- занятия для детей до 7 лет    ¦             ¦не менее ¦не менее   ¦
¦    ¦                                ¦             ¦2 занятий¦30 минут   ¦
¦    ¦- занятия для детей старше      ¦             ¦не менее ¦не менее   ¦
¦    ¦7 лет, родителей                ¦             ¦3 занятий¦30 минут   ¦
+----+--------------------------------+-------------+---------+-----------+
¦1.4 ¦Оказание содействия лицам с     ¦3 месяца     ¦не менее ¦не менее   ¦
¦    ¦ограниченными возможностями     ¦             ¦2 раз    ¦1 часа     ¦
¦    ¦здоровья, в том числе инвалидам,¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦с учетом типа и структуры их    ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦дефекта, особенностей           ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦психофизического развития и     ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦образовательного уровня в       ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦получении образования в         ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦соответствии с государственными ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦образовательными стандартами на ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦основе программ дошкольного,    ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦начального, общего, среднего,   ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦среднего специального и         ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦профессионального образования   ¦             ¦         ¦           ¦
+----+--------------------------------+-------------+---------+-----------+
¦1.5 ¦Организация и проведение        ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦социально-педагогического       ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦патронажа клиента (семьи)       ¦             ¦         ¦           ¦
¦    +--------------------------------+-------------+---------+-----------+
¦    ¦активный патронаж               ¦1 месяц      ¦не менее ¦не менее   ¦
¦    ¦                                ¦             ¦6 раз    ¦30 минут   ¦
¦    +--------------------------------+             +---------+           ¦
¦    ¦срочный (пассивный) патронаж    ¦             ¦не менее ¦           ¦
¦    ¦                                ¦             ¦1 раза   ¦           ¦
+----+--------------------------------+-------------+---------+-----------+
¦1.6 ¦Оказание содействия в получении ¦год          ¦1 раз    ¦3 часа     ¦
¦    ¦образовательных услуг           ¦             ¦         ¦           ¦
+----+--------------------------------+-------------+---------+-----------+
¦1.7 ¦Содействие в организации        ¦год          ¦1 раз    ¦3 часа     ¦
¦    ¦профессиональной ориентации     ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦клиента                         ¦             ¦         ¦           ¦
L----+--------------------------------+-------------+---------+------------

--------------------------------------------------------------------------¬
¦                      2. Социально-правовые услуги                       ¦
+----T--------------------------------T-------------T---------T-----------+
¦2.1 ¦Консультирование клиента по     ¦1 месяц      ¦1 роз    ¦не более   ¦
¦    ¦вопросам, связанным с правом    ¦             ¦         ¦30 минут   ¦
¦    ¦граждан на защиту своих         ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦интересов                       ¦             ¦         ¦           ¦
+----+--------------------------------+-------------+---------+-----------+
¦2.2 ¦Содействие клиенту в подготовке ¦1 месяц      ¦1 раз    ¦не более   ¦
¦    ¦и подаче жалоб на действия или  ¦             ¦         ¦40 минут   ¦
¦    ¦бездействие органов, должностных¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦лиц, нарушающие или ущемляющие  ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦его законные права и интересы   ¦             ¦         ¦           ¦
+----+--------------------------------+-------------+---------+-----------+
¦2.3 ¦Содействие клиенту в оформлении ¦1 месяц      ¦1 раз    ¦не более   ¦
¦    ¦документов, необходимых для     ¦             ¦         ¦1 часа     ¦
¦    ¦решения проблем клиента/семьи   ¦             ¦         ¦           ¦
+----+--------------------------------+-------------+---------+-----------+
¦2.4 ¦Содействие клиенту в решении    ¦1 месяц      ¦1 раз    ¦не более   ¦
¦    ¦вопросов, связанных с пенсионным¦             ¦         ¦30 минут   ¦
¦    ¦обеспечением                    ¦             ¦         ¦           ¦
+----+--------------------------------+-------------+---------+-----------+
¦2.5 ¦Содействие клиенту в получении  ¦1 месяц      ¦1 раз    ¦не более   ¦
¦    ¦установленных действующим       ¦             ¦         ¦1 часа     ¦
¦    ¦законодательством льгот и       ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦преимуществ, социальных выплат  ¦             ¦         ¦           ¦
+----+--------------------------------+-------------+---------+-----------+
¦2.6 ¦Содействие клиенту в привлечении¦1 месяц      ¦1 раз    ¦не более   ¦
¦    ¦к ответственности виновных в    ¦             ¦         ¦30 минут   ¦
¦    ¦физическом и психическом        ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦насилии, совершенном в отношении¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦самого клиента или членов его   ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦семьи                           ¦             ¦         ¦           ¦
+----+--------------------------------+-------------+---------+-----------+
¦2.7 ¦Оказание содействия клиенту в   ¦год          ¦1 раз    ¦не более   ¦
¦    ¦получении страхового            ¦             ¦         ¦1 часа     ¦
¦    ¦медицинского полиса             ¦             ¦         ¦           ¦
+----+--------------------------------+-------------+---------+-----------+
¦2.8 ¦Консультирование клиента по     ¦1 месяц      ¦1 раз    ¦не более   ¦
¦    ¦социально-правовым вопросам в   ¦             ¦         ¦1 часа     ¦
¦    ¦части дополнительных мер        ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦социальной поддержки населения  ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦г. Хабаровска и вопросов        ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦социального обслуживания        ¦             ¦         ¦           ¦
+----+--------------------------------+-------------+---------+-----------+
¦2.9 ¦Содействие клиенту в оформлении ¦1 месяц      ¦1 раз    ¦не более   ¦
¦    ¦паспорта и других документов,   ¦             ¦         ¦1 часа     ¦
¦    ¦имеющих юридическое значение    ¦             ¦         ¦           ¦
+----+--------------------------------+-------------+---------+-----------+
¦2.10¦Содействие в защите и соблюдении¦1 месяц      ¦1 раз    ¦не более   ¦
¦    ¦прав детей и подростков в       ¦             ¦         ¦3 часов    ¦
¦    ¦случаях, угрожающих их жизни и  ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦здоровью                        ¦             ¦         ¦           ¦
L----+--------------------------------+-------------+---------+------------

--------------------------------------------------------------------------¬
¦                   3. Социально-психологические услуги                   ¦
+----T--------------------------------T-------------T---------T-----------+
¦3.1 ¦Социально-психологическое       ¦3 месяца     ¦не менее ¦не менее   ¦
¦    ¦консультирование и оказание     ¦             ¦2 раз    ¦30 минут   ¦
¦    ¦содействия в решении            ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦психологических проблем, стоящих¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦перед клиентом                  ¦             ¦         ¦           ¦
+----+--------------------------------+-------------+---------+-----------+
¦3.2 ¦Проведение                      ¦3 месяца     ¦         ¦           ¦
¦    ¦социально-психологической       ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦диагностики особенностей        ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦личностного и социального       ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦развития клиента, его поведения ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦- диагностика родителей         ¦             ¦не менее ¦не менее   ¦
¦    ¦                                ¦             ¦1 раза   ¦40 минут   ¦
¦    ¦- диагностика детей             ¦             ¦не менее ¦не менее   ¦
¦    ¦                                ¦             ¦1 раза   ¦20 минут   ¦
+----+--------------------------------+-------------+---------+-----------+
¦3.3 ¦Психологическая коррекция       ¦1 месяц      ¦         ¦           ¦
¦    ¦нарушений личностного и         ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦социального развития клиента,   ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦его поведения, оказание помощи в¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦решении психологических проблем,¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦стоящих перед ним               ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦- занятия для детей до 7 лет    ¦             ¦не менее ¦не менее   ¦
¦    ¦                                ¦             ¦2 занятий¦30 минут   ¦
¦    ¦- занятия для детей старше      ¦             ¦не менее ¦не менее   ¦
¦    ¦7 лет, родителей                ¦             ¦3 занятий¦30 минут   ¦
+----+--------------------------------+-------------+---------+-----------+
¦3.4 ¦Организация и проведение        ¦1 месяц      ¦         ¦не менее   ¦
¦    ¦социально-психологического      ¦             ¦         ¦30 минут   ¦
¦    ¦патронажа клиента (семьи)       ¦             ¦         ¦           ¦
¦    +--------------------------------+             +---------+           ¦
¦    ¦Активный патронаж               ¦             ¦4 раза   ¦           ¦
¦    +--------------------------------+             +---------+           ¦
¦3.5 ¦Срочный (пассивный) патронаж    ¦3 месяца     ¦1 раз    ¦           ¦
¦    +--------------------------------+             +---------+-----------+
¦    ¦Проведение индивидуальных и     ¦             ¦не менее ¦не менее   ¦
¦    ¦групповых психологических       ¦             ¦5 занятий¦1 часа     ¦
¦    ¦тренингов                       ¦             ¦         ¦           ¦
+----+--------------------------------+-------------+---------+-----------+
¦3.6 ¦Привлечение клиентов к участию в¦по           ¦         ¦не менее   ¦
¦    ¦группах само- и взаимоподдержки,¦необходимости¦         ¦30 минут   ¦
¦    ¦клубах общения, клубах по       ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦интересам                       ¦             ¦         ¦           ¦
+----+--------------------------------+-------------+---------+-----------+
¦3.7 ¦Оказание первичной              ¦по           ¦         ¦не менее   ¦
¦    ¦психологической помощи, в том   ¦необходимости¦         ¦30 минут   ¦
¦    ¦числе беседы, общение,          ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦выслушивание, подбадривание,    ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦мотивация к активности,         ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦психологическая поддержка       ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦жизненного тонуса клиентов      ¦             ¦         ¦           ¦
L----+--------------------------------+-------------+---------+------------

--------------------------------------------------------------------------¬
¦                    4. Социально-экономические услуги                    ¦
+----T--------------------------------T-------------T---------T-----------+
¦4.1 ¦Содействие населению всех       ¦1 месяц      ¦1 раз    ¦не менее   ¦
¦    ¦категорий и групп в получении   ¦             ¦         ¦30 минут   ¦
¦    ¦социальных услуг,               ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦предусмотренных ведомственной   ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦целевой программой "Развитие    ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦существующей системы            ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦предоставления социальных услуг,¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦оказываемых за счет бюджета     ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦городского округа "Город        ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦Хабаровск" и иными программами, ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦финансируемыми за счет бюджета  ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦городского округа "Город        ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦Хабаровск"                      ¦             ¦         ¦           ¦
+----+--------------------------------+-------------+---------+-----------+
¦4.2 ¦Содействие клиенту в получении  ¦1 месяц      ¦1 раз    ¦не менее   ¦
¦    ¦натуральной помощи              ¦             ¦         ¦30 минут   ¦
+----+--------------------------------+-------------+---------+-----------+
¦4.3 ¦Содействие в решении вопросов   ¦год          ¦1 раз    ¦3 часа     ¦
¦    ¦профессиональной занятости      ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦клиента, состоящего на учете в  ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦МБУ "Центр социальной работы с  ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦населением", "Центр по работе с ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦населением"                     ¦             ¦         ¦           ¦
L----+--------------------------------+-------------+---------+------------

--------------------------------------------------------------------------¬
¦                       5. Социально-бытовые услуги                       ¦
+----T--------------------------------T-------------T---------T-----------+
¦5.1 ¦Оказание парикмахерских услуг   ¦1 месяц      ¦1 раз    ¦не менее   ¦
¦    ¦отдельным категориям граждан    ¦             ¦         ¦1 часа     ¦
+----+--------------------------------+-------------+---------+-----------+
¦5.2 ¦Оказание услуг по ремонту одежды¦1 месяц      ¦1 раз    ¦не менее   ¦
¦    ¦отдельным категориям граждан    ¦             ¦         ¦3 часов    ¦
L----+--------------------------------+-------------+---------+------------

--------------------------------------------------------------------------¬
¦                     6. Социально-медицинские услуги                     ¦
+----T--------------------------------T-------------T---------T-----------+
¦6.1 ¦Оказание содействия в           ¦год          ¦не менее ¦не менее   ¦
¦    ¦организации и сопровождении     ¦             ¦2 раз    ¦4 часов    ¦
¦    ¦клиента для прохождения         ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦медицинского осмотра            ¦             ¦         ¦           ¦
+----+--------------------------------+-------------+---------+-----------+
¦6.2 ¦Оказание содействия в получении ¦год          ¦не менее ¦не менее   ¦
¦    ¦путевок в загородные            ¦             ¦1 раза   ¦30 минут   ¦
¦    ¦оздоровительные лагеря,         ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦городские оздоровительные       ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦лагеря, санатории               ¦             ¦         ¦           ¦
+----+--------------------------------+-------------+---------+-----------+
¦6.3.¦Содействие клиенту в получении  ¦по           ¦         ¦не менее   ¦
¦    ¦квалифицированной медицинской   ¦необходимости¦         ¦1 часа     ¦
¦    ¦помощи, в том числе             ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦сопровождение в учреждения      ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦здравоохранения                 ¦             ¦         ¦           ¦
+----+--------------------------------+-------------+---------+-----------+
¦6.4.¦Оказание                        ¦по           ¦         ¦не менее   ¦
¦    ¦лечебно-профилактических услуг  ¦необходимости¦         ¦30 минут   ¦
¦    ¦отдельным категориям граждан    ¦             ¦         ¦           ¦
L----+--------------------------------+-------------+---------+------------

--------------------------------------------------------------------------¬
¦                     7. Услуги по организации досуга                     ¦
+----T--------------------------------T-------------T---------T-----------+
¦7.1 ¦Организация культурно-массовых  ¦1 месяц      ¦         ¦не менее   ¦
¦    ¦мероприятии в учреждении        ¦             ¦         ¦2 часов    ¦
¦    ¦- до 50 человек                 ¦             ¦не менее ¦           ¦
¦    ¦                                ¦             ¦3 раз    ¦           ¦
¦    ¦- от 50 и выше                  ¦             ¦не менее ¦           ¦
¦    ¦                                ¦             ¦3 раз    ¦           ¦
+----+--------------------------------+-------------+---------+-----------+
¦7.2 ¦Организация культурно-массовых  ¦1 месяц      ¦не менее ¦не менее   ¦
¦    ¦мероприятий за пределами        ¦             ¦1 раза   ¦1 часа     ¦
¦    ¦учреждения                      ¦             ¦         ¦           ¦
+----+--------------------------------+-------------+---------+-----------+
¦7.3 ¦Организация кружковой/клубной   ¦1 месяц      ¦не менее ¦не менее   ¦
¦    ¦работы                          ¦             ¦6 раз    ¦1 часа     ¦
+----+--------------------------------+-------------+---------+-----------+
¦7.4 ¦Организация на базе учреждения  ¦1 месяц      ¦1 раз    ¦не менее   ¦
¦    ¦спортивно-оздоровительных       ¦             ¦         ¦1 часа     ¦
¦    ¦мероприятий, в том числе        ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦проведение спортивных           ¦             ¦         ¦           ¦
¦    ¦соревнований и праздников       ¦             ¦         ¦           ¦
L----+--------------------------------+-------------+---------+------------
     (раздел   14   в   редакции   Постановления  Администрации  г.
Хабаровска от 16.07.2012 г. N 3073)