Постановление Администрации Приморского края от 24.08.2016 № 398-па

АДМИНИСТРАЦИЯ ПРИМОРСКОГО КРАЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

24 августа 2016 года                                                                   № 398-па

О грантах победителям конкурса "Лучший муниципальный многофункциональный центр Приморского края"

(В редакции Постановления Администрации Приморского края

от 07.06.2017 № 218-па)

На основании Устава Приморского края, в соответствии с Законом Приморского края от 2 августа 2005 года № 271-КЗ "О бюджетном устройстве, бюджетном процессе и межбюджетных отношениях в Приморском крае" Администрация Приморского края

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Проводить с 2016 года конкурс "Лучший муниципальный многофункциональный центр Приморского края" в целях предоставления его победителям грантов за счёт средств краевого бюджета.

2. Установить, что с 2016 года бюджетам муниципальных образований Приморского края предоставляются иные межбюджетные трансферты на выплату грантов победителям конкурса "Лучший муниципальный многофункциональный центр Приморского края".

3. Утвердить прилагаемые:

3.1..Порядок проведения конкурса "Лучший муниципальный многофункциональный центр Приморского края";

3.2. Порядок распределения иных межбюджетных трансфертов бюджетам муниципальных образований Приморского края на выплату грантов победителям конкурса "Лучший муниципальный многофункциональный центр Приморского края".

4. Департаменту информационной политики Приморского края обеспечить официальное опубликование настоящего постановления.

Губернатор края –

Глава Администрации Приморского края         В.В. Миклушевский

УТВЕРЖДЕН

постановлением

Администрации Приморского края

от 24 августа 2016 года № 398-па

ПОРЯДОК

проведения конкурса "Лучший муниципальный многофункциональный центр Приморского края"

(В редакции Постановления Администрации Приморского края

 от 07.06.2017 № 218-па)

1. Настоящий Порядок проведения конкурса "Лучший муниципальный многофункциональный центр Приморского края" (далее – Конкурс) определяет цели, условия, порядок проведения Конкурса с целью предоставления грантов из краевого бюджета муниципальным многофункциональным центрам предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – муниципальные МФЦ), а также наиболее эффективно работающим работникам муниципальных МФЦ, направленных на стимулирование развития эффективности деятельности муниципальных МФЦ и их работников, с целью повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг в муниципальных МФЦ.

2. Организатором Конкурса является департамент информатизации и телекоммуникаций Приморского края (далее – департамент).

3. Конкурс проводится по следующим номинациям:

а) "Лучший муниципальный МФЦ" по двум категориям:

крупные и средние муниципальные МФЦ (8 и более действующих окон приема и выдачи документов);

малые муниципальные МФЦ (менее 8 действующих окон приема и выдачи документов);

б) "Лучший специалист муниципального МФЦ" по двум категориям:

крупные и средние муниципальные МФЦ (8 и более действующих окон приема и выдачи документов);

малые муниципальные МФЦ (менее 8 действующих окон приема и выдачи документов).

(Пункт в редакции Постановления Администрации Приморского края от 07.06.2017 № 218-па)

4. К участию в Конкурсе допускаются муниципальные МФЦ, осуществляющие деятельность на территории Приморского края, а также работники таких учреждений:

а) в номинации "Лучший муниципальный МФЦ" – муниципальные МФЦ, осуществляющие предоставление государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в течение не менее шести месяцев со дня открытия на момент подачи заявки на участие в Конкурсе. Муниципальный МФЦ, имеющий несколько структурных подразделений (отделений), допускается к участию в Конкурсе одним структурным подразделением (отделением). Структурным подразделением (отделением) муниципального МФЦ признаётся место предоставления услуг, которое является единицей учета в автоматизированной информационной системе "Мониторинг развития сети МФЦ". К участию в Конкурсе не допускаются территориально-обособленные структурные подразделения муниципального МФЦ (далее – ТОСП), а также муниципальные МФЦ – победители Конкурса в номинации "Лучший муниципальный МФЦ" в трёх предшествующих годах году проведения Конкурса;

б) в номинации "Лучший специалист муниципального МФЦ" – работники муниципального МФЦ, непосредственно осуществляющие прием и выдачу документов в муниципальных МФЦ, в его структурных подразделениях (отделениях), в ТОСП, стаж работы которых в муниципальных МФЦ составляет не менее шести месяцев на момент подачи заявки на участие в Конкурсе. К участию в Конкурсе не допускаются работники, имеющие дисциплинарные взыскания, и (или) работники, на действия которых поступили жалобы за нарушение предусмотренного действующим законодательством порядка предоставления государственных и муниципальных услуг, по итогу рассмотрения которых было принято решение об их удовлетворении в порядке, установленном действующим законодательством, в году, предшествующем году проведения Конкурса, а также в текущем году.

(Пункт в редакции Постановления Администрации Приморского края от 07.06.2017 № 218-па)

5. Конкурс проводится ежегодно, в третьем квартале текущего года. Дата начала подачи документов на участие в Конкурсе определяется приказом департамента, который размещается на сайте департамента в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу www.primorsky.ru (далее - сайт департамента) не менее чем за пять рабочих дней до указанной даты.

6. Для участия в Конкурсе муниципальный МФЦ представляет в департамент разрешение учредителя муниципального МФЦ на участие в конкурсе, согласованное соответствующим финансовым органом муниципального образования Приморского края, на территории которого осуществляет деятельность данный муниципальный МФЦ, а также следующие документы:

а) в номинации "Лучший муниципальный МФЦ":

заявку на участие в Конкурсе по форме согласно приложению № 1 к настоящему Порядку, подписанную руководителем муниципального МФЦ;

анкету участника Конкурса по форме согласно приложению № 2 к настоящему Порядку, подписанную руководителем муниципального МФЦ;

копию приказа муниципального МФЦ о внедрении "Стандарта обслуживания заявителей в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг", утверждённого протоколом заседания комиссии по проведению административной реформы и повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг в Приморском крае от 31 мая 2016 года № 2 (далее – Стандарт обслуживания заявителей);

скрин-шоты страниц муниципального МФЦ на портале сети МФЦ Приморского края, фотографии информационных стендов муниципального МФЦ;

запись видеороликов и аудиороликов, освещающих деятельность муниципального МФЦ, новостных объявлений о деятельности муниципального МФЦ на телевидении и радио;

выпуски статей, освещающих деятельность муниципального МФЦ в газете, журнале, информационные брошюры, иные печатные издания;

скрин-шоты сайтов, содержащих статьи, ролики, баннеры, включающие информацию о деятельности муниципального МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

копии буклетов, фотографии объявлений и прочих документов и материалов, подтверждающих проведение работы муниципальным МФЦ по информированию населения о порядке получения услуг в МФЦ и его работы;

копию приказа муниципального МФЦ, закрепляющего возможность по запросу заявителя обеспечивать выезд работника МФЦ к заявителю для приема заявлений и документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг, а также доставку результатов предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе за плату (за исключением бесплатного выездного обслуживания заявителей в муниципальных образованиях, в которых отсутствуют офисы обслуживания населения);

копию листов жалобной книги муниципального МФЦ;

б) в номинации "Лучший специалист муниципального МФЦ":

заявку на участие в Конкурсе по форме согласно приложению № 3 к настоящему Порядку, подписанную руководителем муниципального МФЦ;

анкету участника Конкурса по форме согласно приложению № 4 к настоящему Порядку, подписанную руководителем муниципального МФЦ, с приложением подтверждающих документов;

согласие участника Конкурса на обработку персональных данных согласно приложению № 5 к настоящему Порядку;

копию трудовой книжки участника Конкурса;

копию листов жалобной книги муниципального МФЦ;

письменное подтверждение отсутствия жалоб на действие (бездействие) участника Конкурса, подписанное руководителем муниципального МФЦ;

выписку из личного дела участника Конкурса;

копию диплома и иного документа об образовании;

копию сертификата о прохождении повышения квалификации, участия в обучающих семинарах (при наличии);

копию приказа муниципального МФЦ о поощрении, награждении работника с приложением копий наградного листа, благодарности (при наличии);

копию приказа муниципального МФЦ о проведении работы со стажёрами, наставничестве (при наличии).

Заявки представляются в адрес департамента с сопроводительным письмом почтовым отправлением или непосредственно представителем муниципального МФЦ в письменной форме и одновременно посредством государственной информационной системы Приморского края Региональная система межведомственного электронного документооборота с указанием краткого содержания: "Конкурс "Лучший муниципальный многофункциональный центр Приморского края".

Заявки на участие в Конкурсе могут быть представлены в вышеуказанных номинациях муниципальным МФЦ как в отношении муниципального МФЦ, так и в отношении работника муниципального МФЦ, но не более одной заявки в каждой номинации.

Заявки на участие в Конкурсе принимаются в течение десяти рабочих дней со дня начала подачи документов на участие в Конкурсе, определённого приказом департамента в соответствии с пунктом 5 настоящего Порядка. (В редакции Постановления Администрации Приморского края от 07.06.2017 № 218-па)

Департамент вправе осуществлять проверку достоверности сведений, содержащихся в представленных документах, в том числе с выездом на место нахождения муниципального МФЦ.

7. Документы, предусмотренные пунктом 6 настоящего Порядка, регистрируются в департаменте в день их подачи. Департамент в течение пяти рабочих дней со дня окончания срока подачи документов, предусмотренных пунктом 6 Порядка, принимает решение о допуске к участию в Конкурсе либо об отказе в допуске к участию в Конкурсе при наличии случаев, указанных в пункте 8 настоящего Порядка. Приказ департамента о допуске либо об отказе в допуске к участию в Конкурсе размещается на сайте департамента в течение двух рабочих дней со дня принятия приказа. (В редакции Постановления Администрации Приморского края от 07.06.2017 № 218-па)

В случае допуска к участию в Конкурсе документы, предусмотренные пунктом 6 настоящего Порядка, в течение пяти рабочих дней после принятия решения о допуске передаются департаментом на рассмотрение конкурсной комиссии по проведению Конкурса (далее - конкурсная комиссия). (В редакции Постановления Администрации Приморского края от 07.06.2017 № 218-па)

8. Муниципальному МФЦ отказывается в допуске к участию в Конкурсе в следующих случаях:

предоставления неполного перечня документов, предусмотренных пунктом 6 настоящего Порядка;

предоставления документов, предусмотренных пунктом 6 настоящего Порядка после окончания срока приёма документов, указанного в приказе департамента в соответствии с пунктом 5 настоящего Порядка;

предоставления недостоверных сведений об участнике Конкурса;

несоответствия муниципального МФЦ, работника муниципального МФЦ требованиям, указанным в пункте 4 настоящего Порядка.

9. В целях проведения Конкурса и оценки участников Конкурса создаётся конкурсная комиссия и утверждается её персональный состав правовым актом Администрации Приморского края.

10. Конкурс проводится в несколько этапов.

10.1. По номинации "Лучший муниципальный МФЦ" в три этапа:

первый этап – рассмотрение заявок, анкет и прилагаемых документов, оценка заявок по критериям оценки, изложенным в приложении № 6 к настоящему Порядку (далее – критерии оценки муниципального МФЦ), определение баллов заявок для прохождения во второй этап;

второй этап - оценка соответствия муниципального МФЦ Правилам организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утверждённым постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года № 1376, и соблюдения муниципальным МФЦ Стандарта обслуживания заявителей, на основании заключения о соответствии (далее – заключение о соответствии), составляемого краевым государственным автономным учреждением Приморского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Приморском крае" (далее – УМФЦ) или департаментом;

третий этап – оценка характеристик муниципального МФЦ и подготовленной видеопрезентации работы муниципального МФЦ (освещение комфортности условий предоставления услуг, наличия дополнительных и сопутствующих услуг и прочее), перспектив развития муниципального МФЦ.

10.2. По номинации "Лучший специалист муниципального МФЦ" в два этапа:

первый этап – рассмотрение заявок, анкет и прилагаемых документов, оценка заявок по критериям оценки, изложенным в приложении № 7 к настоящему Порядку (далее – критерии оценки специалистов муниципального МФЦ), определение баллов заявок для прохождения во второй этап;

второй этап – оценка характеристики работника муниципального МФЦ и личное собеседование.

11. Конкурсная комиссия оценивает работу муниципального МФЦ и работника муниципального МФЦ за шесть месяцев работы, предшествующих дате проведения Конкурса, посредством рассмотрения заявки, анкеты и прилагаемых документов в течение десяти рабочих дней со дня принятия решения о допуске к участию в Конкурсе. По истечении указанного срока проводится заседание конкурсной комиссии, на котором оцениваются заявки участников Конкурса по критериям оценки муниципального МФЦ и критериям оценки специалистов муниципального МФЦ, составляется протокол заседания конкурсной комиссии и определения победителей первого этапа Конкурса. (В редакции Постановления Администрации Приморского края от 07.06.2017 № 218-па)

12. Во второй этап Конкурса проходят:

участники в номинации "Лучший муниципальный МФЦ", набравшие более 39 баллов в соответствии с критериями оценки муниципальных МФЦ; (В редакции Постановления Администрации Приморского края от 07.06.2017 № 218-па)

участники в номинации "Лучший специалист муниципального МФЦ", набравшие более 18 баллов в соответствии с критериями оценки специалистов муниципальных МФЦ.

13. Второй этап Конкурса в номинации "Лучший муниципальный МФЦ" оценивается на основании заключения о соответствии, предоставляемого УМФЦ или департаментом в конкурсную комиссию в течение 10 рабочих дней со дня окончания первого этапа конкурса. С целью составления заключения о соответствии УМФЦ и департамент осуществляют проверку муниципального МФЦ с выездом на место его нахождения.

Для рассмотрения заключений о соответствии и подведения итогов второго этапа Конкурса в течение пяти рабочих дней со дня предоставления заключений о соответствии проводится заседание конкурсной комиссии и определение участников, получивших положительное заключение, которые проходят в третий этап Конкурса. (В редакции Постановления Администрации Приморского края от 07.06.2017 № 218-па)

14. Второй этап Конкурса в номинации "Лучший специалист муниципального МФЦ" проводится в течение пяти рабочих дней после определения победителей первого этапа Конкурса и оценивается путём общего голосования членов конкурсной комиссии. Каждый член конкурсной комиссии имеет один голос. По результатам побеждают три участника в каждой категории, набравшие наибольшее количество голосов. В случае если более трёх участников Конкурса набирают одинаковое наибольшее количество голосов, председатель конкурсной комиссии определяет победителей Конкурса. (В редакции Постановления Администрации Приморского края от 07.06.2017 № 218-па)

15. Третий этап Конкурса в номинации "Лучший муниципальный МФЦ" проводится в течение десяти рабочих дней после определения победителей второго этапа Конкурса и оценивается путём общего голосования членов конкурсной комиссии. Каждый член конкурсной комиссии имеет один голос. По результатам побеждает один участник в каждой категории, набравший наибольшее количество голосов. В случае если более одного участника Конкурса набирают одинаковое наибольшее количество голосов, председатель конкурсной комиссии определяет победителя Конкурса. (В редакции Постановления Администрации Приморского края от 07.06.2017 № 218-па)

16. По результатам проведения Конкурса конкурсная комиссия в течение десяти рабочих дней после проведения последнего этапа Конкурса по каждой номинации составляет протокол подведения итогов Конкурса и определения победителей (далее - протокол) и в течение рабочего дня передаёт его в департамент. (В редакции Постановления Администрации Приморского края от 07.06.2017 № 218-па)

На основании протокола департамент в течение пяти рабочих дней после дня его получения утверждает список победителей Конкурса по каждой номинации и размещает его на сайте департамента. (В редакции Постановления Администрации Приморского края от 07.06.2017 № 218-па)

17. По результатам проведения Конкурса победителям предоставляются гранты в следующих размерах:

17.1. По номинации "Лучший муниципальный МФЦ":

по категории "крупные и средние муниципальные МФЦ" (8 и более действующих окон приема и выдачи документов) в размере 1000000,00 рубля;

по категории "малые муниципальные МФЦ" (менее 8 действующих окон приема и выдачи документов) в размере 800000,00 рубля.

Средства гранта используются:

на премирование работников муниципального МФЦ;

на улучшение материальной базы муниципального МФЦ: приобретение форменной одежды, приобретение компьютерной и организационной техники, иные направления расходов, связанные с улучшением материально-технической базы муниципального МФЦ, за исключением приобретения автомобиля.

(Подпункт в редакции Постановления Администрации Приморского края от 07.06.2017 № 218-па)

17.2. По номинации "Лучший специалист муниципального МФЦ" в каждой категории в размере 100000,00 рубля и используется:

в размере не менее 50000,00 рубля – на выплату денежного поощрения работнику, включая налог на доходы физических лиц, страховые взносы;

в оставшемся размере – на направление работника на стажировку в многофункциональный центр, победивший во Всероссийском конкуре "Лучший многофункциональный центр России", на курсы повышения квалификации, профессиональную переподготовку за пределами Приморского края.

(Подпункт в редакции Постановления Администрации Приморского края от 07.06.2017 № 218-па)

18. Гранты носят целевой характер и не могут быть использованы на цели, не предусмотренные настоящим Порядком.

19. Гранты предоставляются уполномоченными органами местного самоуправления муниципального образования Приморского края, которые являются учредителями муниципальных МФЦ – победителей Конкурса в номинации "Лучший муниципальный МФЦ" или в которых работают победители Конкурса в номинации "Лучший специалист муниципального МФЦ", за счёт средств иных межбюджетных трансфертов, предоставленных из краевого бюджета на указанные цели в Порядке, утвержденном настоящим постановлением.

20. Победители Конкурса рекомендуются департаментом к участию во Всероссийском конкурсе "Лучший многофункциональный центр России" в соответствии с Положением о проведении Всероссийского конкурса "Лучший многофункциональный центр России", утверждённым приказом Министерства экономического развития Российской Федерации от 3 сентября 2014 года № 551.

Форма

Приложение № 1

к Порядку проведения конкурса

«Лучший муниципальный

многофункциональный центр Приморского края»

ЗАЯВКА

на участие в конкурсе «Лучший муниципальный многофункциональный центр Приморского края» в номинации «Лучший муниципальный МФЦ»

1.	Работник, ответственный за подготовку заявки на участие в конкурсе (наименование должности, ФИО, контактный телефон)
2.	Наименование и адрес МФЦ – участника Конкурса в номинации  «Лучший муниципальный МФЦ»)

		(подпись)		(ФИО руководителя )

Форма разработана департаментом информатизации и телекоммуникаций Приморского края.

Форма

Приложение № 2

к Порядку проведения конкурса

«Лучший муниципальный

многофункциональный центр

Приморского края»

АНКЕТА

участника конкурса «Лучший муниципальный многофункциональный центр Приморского края»
в номинации «Лучший муниципальный МФЦ»

Адрес многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг	____________________________________
ФИО руководителя муниципального МФЦ	____________________________________

I. Характеристика муниципального МФЦ, участника Конкурса

(данные за последние 6 месяцев)

№ п/п	Наименование критерия	Значение/краткое описание
1	2	3
1.	Организационно-правовая форма МФЦ
2.	Дата открытия МФЦ (день, месяц, год)
3.	Количество окон обслуживания (указать общее количество окон обслуживания), из них:
3.1.	Количество действующих окон обслуживания, из них:
3.1.1.	Количество окон, в которых не ведется обслуживание (указать причину простаивания окон)
4.	Площадь сектора информирования и ожидания (указать количество кв. м на одно окно обслуживания)
5.	Среднее время ожидания в очереди для подачи документов и получения результата услуги (мин.)
6.	Количество универсальных специалистов, обслуживающих заявителей (чел.)
7.	Организация предоставления услуг по предварительной записи (реализация возможности предварительной записи через портал сети МФЦ Приморского края, терминальные устройства, Единый телефон поддержки) (указать, какая реализована в МФЦ возможность предварительной записи)
8.	Количество телефонных номеров заявителей, переданных в автоматизированную информационную систему «Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг») (за последние шесть месяцев) (шт.)
9.	Количество оказанных платных услуг (за последние шесть месяцев) (шт.)
10.	Использование предварительной записи заявителями (за последние шесть месяцев) (указать % от общего количества принятых заявлений за последние шесть месяцев) (%)
11.	Соблюдение условий договора об организации предоставления государственных и муниципальных услуг, заключенного участником Конкурса с краевым государственным автономным учреждением Приморского края «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Приморском крае» (далее – УМФЦ)
12.	Внедрение и использование системы электронного документооборота при предоставлении государственных и муниципальных услуг
13.	Информирование населения о порядке получения услуг в МФЦ и его работы (выпуск буклетов, проведение совместных акций с органами государственной власти и органами местного самоуправления муниципальных образований Приморского края, встречи с населением и иное)
14.	Возможность МФЦ по запросу заявителя обеспечивать выезд работника МФЦ к заявителю для приема заявлений и документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг, а также доставку результатов предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе за плату (за исключением бесплатного выездного обслуживания заявителей в муниципальных образованиях, в которых отсутствуют офисы обслуживания населения)
15.	Наличие жалоб со стороны заявителей по вопросу качества предоставляемых услуг в МФЦ и на действия специалистов МФЦ, в том числе поступающих в УМФЦ (за последние шесть месяцев)
16.	Среднее количество оказанных услуг в МФЦ на одно окно (шт.) (Расчет: кол-во принятых заявлений в отчетный период/кол-во месяцев отчетного периода/кол-во окон)
17.	Наличие возможности осуществления регистрации подтвержденной учетной записи, подтверждения учетной записи, восстановления доступа к Единой системе идентификации и аутентификации во всех окнах приема и выдачи документов МФЦ, в том числе на стойке информирования
18.	Количество окон обслуживания, в которых обеспечена возможность идентификации граждан и подписания документов заявителей квалифицированной электронной подписью с использованием универсальной электронной карты (в %)

Перечень прилагаемых документов:

1.  Копия приказа муниципального МФЦ о внедрении «Стандарта обслуживания заявителей в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг», утверждённого протоколом заседания комиссии по проведению административной реформы и повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг в Приморском крае от 31 мая 2016 года № 2 (далее – Стандарт обслуживания заявителей);

2.  Скрин-шот страницы муниципального МФЦ на портале сети МФЦ Приморского края, фотографии информационных стендов муниципального МФЦ;

3.  Запись видеороликов и аудиороликов, освещающих деятельность муниципального МФЦ, новостных объявлений о деятельности муниципального МФЦ на телевидении и радио;

4.  Выпуски статей, освещающих деятельность муниципального МФЦ в газете, журнале, информационные брошюры, иные печатные издания;

5.  Скрин-шоты сайтов, содержащих статьи, ролики, баннеры, включающие информацию о деятельности муниципального МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

6.  Копии буклетов, фотографии объявлений и прочих документов и материалов, подтверждающих проведение работы муниципальным МФЦ по информированию населения о порядке получения услуг в МФЦ и его работы;

7.  Копия приказа муниципального МФЦ, закрепляющего возможность по запросу заявителя обеспечивать выезд работника МФЦ к заявителю для приема заявлений и документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг, а также доставку результатов предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе за плату (за исключением бесплатного выездного обслуживания заявителей в муниципальных образованиях, в которых отсутствуют офисы обслуживания населения);

8.  Копия листов жалобной книги муниципального МФЦ.

		(подпись)		(ФИО руководителя )

Форма разработана департаментом информатизации и телекоммуникаций Приморского края.

Форма

Приложение № 3

к Порядку проведения конкурса

«Лучший муниципальный

многофункциональный центр

Приморского края»

ЗАЯВКА

на участие в конкурсе «Лучший муниципальный многофункциональный центр Приморского края» в номинации

«Лучший специалист муниципального МФЦ»

1.	Работник, ответственный за подготовку заявки на участие в Конкурсе (наименование должности, ФИО, контактный телефон)
2.	Участник Конкурса (наименование должности, ФИО, контактный телефон)
3.	Наименование и адрес МФЦ, в котором работает участник Конкурса

		(подпись)		(ФИО руководителя )

Форма разработана департаментом информатизации и телекоммуникаций Приморского края.

Форма

Приложение № 4

к Порядку проведения конкурса

«Лучший муниципальный

многофункциональный центр

Приморского края»

АНКЕТА

участника конкурса «Лучший муниципальный многофункциональный центр Приморского края»

в номинации «Лучший специалист муниципального МФЦ»

ФИО участника конкурса «Лучший многофункциональный центр Приморского края»	_______________________________________
Занимаемая должность	_______________________________________

I. Характеристика многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг,

от которого представлен участник Конкурса

(данные за последние 6 месяцев)

1.	Наименование многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ)
2.	Адрес МФЦ
3.	Дата открытия МФЦ
4.	Руководитель МФЦ
5.	Количество действующих окон обслуживания

II. Общая информация об участнике Конкурса

1.	Число, месяц, год рождения
2.	Контактная информация участника Конкурса (указать номер телефона и адрес электронной почты)

III. Характеристика работника МФЦ, участника Конкурса

1.	Образование и специальность по диплому
2.	Наличие дополнительного образования
3.	Участие в обучающих семинарах и т.п.
4.	Стаж работы на занимаемой должности
5.	Иная информация об участнике Конкурса

Показатели оценки уровня квалификации работника МФЦ

(данные за последние 6 месяцев)

1.	Количество обработанных заявлений (сформированных пакетов дел) (ед.), в том числе:
1.1.	По услугам Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (указать наименования услуг и количество обработанных заявлений (ед.)
1.2.	По услугам Федеральной миграционной служба (указать наименования услуг и количество обработанных заявлений (ед.)
1.3.	По услугам Федеральной налоговой службы (указать наименования услуг и количество обработанных заявлений (ед.)
1.4.	По услугам Пенсионного фонда Российской Федерации (указать наименования услуг и количество обработанных заявлений (ед.)
1.5.	По иным государственным услугам федеральных органов исполнительной власти и исполнительных органов государственной власти Приморского края (указать наименования услуг и количество обработанных заявлений (ед.)
1.6.	По муниципальным услугам органов местного самоуправления муниципальных образований Приморского края (указать наименования услуг и количество обработанных заявлений (ед.)
1.7.	По прочим услугам, за исключением государственных и муниципальных, в том числе ФГУП «Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ», ФПК «Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Приморского края»
2.	Количество часов работы со стажерами и новичками (наставничество)
3.	Количество благодарностей заявителей за работу конкретного специалиста (шт.)
4.	Количество благодарностей, наградных листов от руководства за работу конкретного специалиста (шт.)
5.	Количество отработанных часов
6.	Количество стажёров и новичков (наставничество), обученных участником Конкурса
7.	Среднее количество заявлений и комплектов документов, принимаемых за один рабочий день

Перечень прилагаемых документов:

1.  Копия трудовой книжки участника Конкурса;

2.  Копия листов жалобной книги муниципального МФЦ;

3.  Письменное подтверждение отсутствия жалоб на действие (бездействие) участника Конкурса, подписанное руководителем муниципального МФЦ;

4.  Выписка из личного дела участника Конкурса;

5.  Копия диплома и иного документа об образовании;

6.  Копия сертификата о прохождении повышения квалификации, участия в обучающих семинарах (при наличии);

7.  Копия приказа муниципального МФЦ о поощрении, награждении работника с приложением копий наградного листа, благодарности (при наличии);

8.  Копия приказа муниципального МФЦ о проведении работы со стажёрами, наставничестве (при наличии).

		(подпись)		(ФИО руководителя)

Форма разработана департаментом информатизации и телекоммуникаций Приморского края.