Расширенный поиск
Постановление Администрации Приморского края от 24.08.2016 № 398-па
Приложение № 5
к Порядку проведения конкурса
«Лучший муниципальный
многофункциональный центр
Приморского края»
СОГЛАСИЕ
участника конкурса «Лучший муниципальный многофункциональный центр
Приморского края» на обработку персональных данных
Я,
__________________________________________________, адрес места
(ФИО)
жительства
_________________________________________________________, серия и номер
паспорта или иного документа, удостоверяющего
личность,_______________________________, сведения об их выдаче (дата и орган, выдавший документы)
____________________, адрес электронной почты, номер
телефона_____________________________________, в целях проведения конкурса
«Лучший многофункциональный центр Приморского
края» в номинации «Лучший специалист муниципального МФЦ», руководствуясь
статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»,
выражаю свое согласие на обработку департаментом информатизации и
телекоммуникаций Приморского края (690110, г. Владивосток, ул. Светланская, 22) следующих моих персональных данных:
фамилия, имя, отчество, год и место рождения, адрес, абонентский номер,
сведения о профессии и иные персональные данные, то есть на совершение любых
действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без
использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись,
систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),
извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ),
обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Настоящее согласие на обработку
персональных данных действует с даты подписания и до достижения целей обработки
персональных данных.
Персональные данные хранятся в
департаменте информатизации и телекоммуникаций Приморского края в течение срока
хранения документов, предусмотренных действующим законодательством Российской
Федерации.
Настоящее согласие на обработку
персональных данных может быть отозвано на основании личного письменного
заявления в произвольной форме.
Я подтверждаю, что, давая такое согласие,
действую по собственной воле и в своих интересах.
|
________________
|
_____________________
|
|
(подпись
участника)
|
(расшифровка
подписи)
|
«____» ___________ 20___ г. __
Приложение № 6
к Порядку проведения конкурса
"Лучший муниципальный
многофункциональный центр
Приморского края"
КРИТЕРИИ
ОЦЕНКИ
участников
конкурса "Лучший муниципальный многофункциональный центр Приморского
края" в номинации "Лучший муниципальный МФЦ"
(В редакции
Постановления Администрации Приморского края
от
07.06.2017 № 218-па)
|
№ п/п
|
Наименование
критерия
|
Значение
(диапазон) критерия
|
Присваиваемый
балл
|
|
1
|
2
|
3
|
4
|
|
1.
|
Организация предоставления услуг по
предварительной записи: через портал сети МФЦ Приморского края
|
да
|
1
|
|
нет
|
0
|
|
через терминальные устройства
|
да
|
1
|
|
нет
|
0
|
|
через Единый телефон поддержки
|
да
|
1
|
|
нет
|
0
|
|
2.
|
Количество телефонных номеров заявителей,
переданных в автоматизированную информационную систему
"Информационно-аналитическая система мониторинга качества
государственных услуг" (далее – ИАС МКГУ) (за последние шесть месяцев)
(шт.)
|
от 0
до 200
|
0
|
|
от
201 до 500
|
1
|
|
от
501 до 1000
|
2
|
|
более
1001
|
3
|
|
3.
|
Количество оказанных платных услуг (за
последние шесть месяцев) (шт.)
|
от 0
до 10
|
1
|
|
от 11
до 50
|
2
|
|
свыше
51
|
3
|
|
4.
|
Средняя оценка, полученная МФЦ по
результатам оценки заявителями качества предоставления услуг (за последние
шесть месяцев)
|
от 0
до 3
|
0
|
|
от 4
до 4,8
|
1
|
|
от
4,8 до 5
|
2
|
|
5.
|
Удельный вес полученных оценок ИАС МКГУ в
общем объеме выданных результатов (в %)
|
свыше
90%
|
4
|
|
от 70
до 89%
|
3
|
|
от 40
до 69%
|
2
|
|
менее
39%
|
1
|
|
6.
|
Среднее время ожидания в очереди для
подачи документов и получения результата услуги (мин.)
|
менее
15 мин.
|
2
|
|
от 16
до 30 мин.
|
1
|
|
более
31 мин.
|
0
|
|
7.
|
Актуальность и полнота информации,
размещенной на странице МФЦ портала сети МФЦ Приморского края, информационных
стендах
|
да
|
2
|
|
нет
|
0
|
|
8.
|
Освещение деятельности МФЦ в СМИ и в
информационно-телекоммуникационной сети Интернет (за последние шесть
месяцев): на телевидении (шт.)
|
нет
|
0
|
|
от 1
до 3
|
1
|
|
от 4
до 7
|
2
|
|
свыше
8
|
3
|
|
публикации в печатных изданиях (шт.)
|
нет
|
0
|
|
от 1
до 5
|
1
|
|
от 6
до 15
|
2
|
|
свыше
16
|
3
|
|
на радио (шт.)
|
нет
|
0
|
|
от 1
до 3
|
1
|
|
от 4
до 7
|
2
|
|
свыше
8
|
3
|
|
в информационно-телекоммуникационной сети
Интернет (шт.)
|
нет
|
0
|
|
от 1
до 10
|
1
|
|
от 11
до 20
|
2
|
|
свыше
21
|
3
|
|
9.
|
Внедрение единого фирменного стиля
"Мои документы"
|
от 0
до 10%
|
0
|
|
от 11
до 40%
|
1
|
|
от 41
до 70%
|
2
|
|
свыше
71%
|
3
|
|
10.
|
Соблюдение условий договора об
организации предоставления государственных и муниципальных услуг,
заключённого участником Конкурса с краевым государственным автономным
учреждением Приморского края "Многофункциональный центр предоставления
государственных и муниципальных услуг в Приморском крае" (далее - УМФЦ)
|
да
|
2
|
|
нет
|
0
|
|
11.
|
Внедрение и использование системы
электронного документооборота при предоставлении государственных и
муниципальных услуг
|
да
|
2
|
|
нет
|
0
|
|
12.
|
Информирование населения о порядке
получения услуг в МФЦ и его работы (выпуск буклетов, проведение совместных
акций с органами государственной власти Приморского края и органами местного
самоуправления, встречи с населением и иное)
|
да
|
2
|
|
нет
|
0
|
|
13.
|
Возможность МФЦ по запросу заявителя
обеспечивать выезд работника МФЦ к заявителю для приема заявлений и
документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных
услуг, а также доставку результатов предоставления государственных и
муниципальных услуг, в том числе за плату (за исключением бесплатного
выездного обслуживания заявителей в муниципальных образованиях, в которых
отсутствуют офисы обслуживания населения)
|
да
|
2
|
|
нет
|
0
|
|
14.
|
Наличие жалоб со стороны заявителей по
вопросу качества предоставляемых услуг в МФЦ и на действия работников МФЦ, в
том числе поступающих в УМФЦ (за последние шесть месяцев)
|
нет
|
3
|
|
от 1
до 5
|
2
|
|
от 6
до 10
|
1
|
|
свыше
11
|
0
|
|
15.
|
Среднее количество оказанных услуг в МФЦ
на 1 окно (шт.) (Расчет: = кол-во принятых заявлений в отчетный период/кол-во
месяцев отчетного периода/кол-во окон)
|
менее
180
|
0
|
|
от
181 до 275
|
3
|
|
свыше
276
|
6
|
|
16.
|
Доля федеральных услуг, оказываемых в
МФЦ, от общего перечня федеральных услуг, предоставление которых организовано
по принципу "одного окна" в МФЦ на территории Приморского края (в
%)
|
менее
50 %
|
0
|
|
от 51
% до 80 %
|
1
|
|
свыше
81 %
|
2
|
|
17.
|
Доля региональных услуг, оказываемых в
МФЦ, от общего перечня региональных услуг, предоставление которых
организовано по принципу "одного окна" в МФЦ на территории
Приморского края (в %)
|
менее
50 %
|
0
|
|
от 51
% до 80 %
|
1
|
|
свыше
81 %
|
2
|
|
18.
|
Доля муниципальных услуг, оказываемых в
МФЦ, от общего перечня муниципальных услуг, предоставление которых
организовано по принципу "одного окна" в МФЦ на территории
Приморского края (в %)
|
менее
60 %
|
0
|
|
от 61
% до 85 %
|
1
|
|
свыше
86 %
|
2
|
|
19.
|
Доля иных услуг, оказываемых в МФЦ, от
общего перечня услуг организаций, учреждений, предоставление которых
организовано по принципу "одного окна" в МФЦ на территории
Приморского края (в %)
|
менее
50 %
|
0
|
|
от 51
% до 80 %
|
1
|
|
свыше
81 %
|
2
|
|
20.
|
Отношение общего количества оказанных
государственных и муниципальных, иных услуг к населению муниципального
образования, имеющему доступ к получению государственных и муниципальных
услуг (в %)
|
менее
50 %
|
0
|
|
от 51
до 90 %
|
3
|
|
более
90 %
|
6
|
|
21.
|
Наличие возможности осуществления
регистрации подтвержденной учетной записи, подтверждения учетной записи,
восстановления доступа к федеральной государственной информационной системе
"Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре,
обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных
систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг
в электронной форме" (далее - ЕСИА) во всех окнах приема и выдачи
документов МФЦ, в т.ч. на стойке информирования
|
да
|
2
|
|
нет
|
0
|
|
22.
|
Количество регистраций подтверждённой
учётной записи, подтверждения учётной записи к ЕСИА (шт.) (за последние шесть
месяцев) на одно окно МФЦ (без учёта ТОСП)
|
нет
|
0
|
|
менее
190
|
1
|
|
от
191 до 200
|
2
|
|
более
201
|
3
|
|
23.
|
Количество фактически работающих окон от
общего количества окон в МФЦ и территориально обособленных структурных
подразделениях (в %)
|
менее
60 %
|
0
|
|
от 61
до 99 %
|
3
|
|
100 %
|
6
|
Примечание:
по пунктам 1, 2, 4, 5, 6, 9, 10, 11, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 22, 23 информация
предоставляется УМФЦ посредством предоставления информации из информационной
системы "АИС МФЦ Приморского края" и ИАС МКГУ, автоматизированной
информационной системы "Мониторинг развития сети многофункциональных
центров предоставления государственных и муниципальных услуг". При
предоставлении информации по пункту 10 УМФЦ обязан перечислить пункты, по
которым не соблюдены условия договора об организации предоставления
государственных и муниципальных услуг с участником Конкурса, с приложением
подтверждающих факт несоблюдения документов.
Приложение № 7
к Порядку проведения конкурса
"Лучший муниципальный
многофункциональный центр
Приморского края"
КРИТЕРИИ
ОЦЕНКИ
участников конкурса "Лучший муниципальный многофункциональный центр
Приморского края" в номинации "Лучший специалист муниципального
МФЦ"
(В редакции
Постановления Администрации Приморского края
от
07.06.2017 № 218-па)
|
№ п\п
|
Наименование
критерия
|
Значение
(диапазон) критерия
|
Присваиваемый
балл
|
|
1
|
2
|
3
|
4
|
|
1.
|
Прохождение курсов
подготовки/переподготовки, курсов повышения квалификации, участия в обучающих
семинарах в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг
|
да
|
1
|
|
нет
|
0
|
|
2.
|
Образование сотрудника МФЦ
|
высшее
|
3
|
|
средне-специальное
|
2
|
|
иное
|
1
|
|
3.
|
Стаж работы на занимаемой должности
|
от 6 мес до 1 года включительно
|
1
|
|
более
1 года до 2 лет включительно
|
2
|
|
более
2 лет
|
3
|
|
4.
|
Наличие благодарностей, наградных листов
от руководства (шт.)
|
нет
|
0
|
|
от 1
до 3
|
3
|
|
более
4
|
5
|
|
5.
|
Наличие положительных отзывов и
благодарностей от заявителей на работу специалиста МФЦ
|
да
|
2
|
|
нет
|
0
|
|
6.
|
Количество стажеров и новичков
(наставничество), обученных специалистом МФЦ за последние шесть месяцев
|
нет
|
0
|
|
менее
3 включительно
|
3
|
|
более
3
|
5
|
|
7.
|
Универсальность специалиста (по
направлениям предоставляемых государственных и муниципальных услуг, прочих
услуг)
|
да
|
3
|
|
нет
|
0
|
|
8.
|
Среднее количество заявлений и комплектов
документов, принимаемых за один рабочий день
|
менее
15 шт.
|
0
|
|
от 16
до 20 шт.
|
3
|
|
свыше
21 шт.
|
5
|
|
9.
|
Количество принятых заявлений
специалистом МФЦ за последние шесть месяцев (шт.)
|
менее
1320
|
0
|
|
от
1321 до 1980
|
3
|
|
свыше
1981
|
5
|
Читайте также
|
