Постановление Правительства Республики Саха (Якутия) от 03.11.2010 № 488

    д) добровольное согласие на социальное обслуживание. Социальное 
обслуживание  осуществляется  при  условии  добровольного  согласия  
граждан  пожилого  возраста  и  инвалидов  на  получение социальных 
услуг,   за  исключением  случаев,  когда  согласие  на  социальное  
обслуживание  лиц,  не  достигших  14 лет (детей-инвалидов), и лиц, 
признанных  в установленном законом порядке недееспособными, дается 
их  законными  представителями  после  получения  в  предполагаемом  
учреждении   сведений   о   видах  и  формах  практикуемого  в  нем  
социального  обслуживания,  об  условиях  оплаты социальных услуг и 
других условиях их предоставления;
    е)  защиту  своих  прав  и  законных  интересов,  в том числе в 
судебном порядке.
    2.1.5.  Право внеочередного приема на обслуживание в учреждения 
стационарного  социального  обслуживания,  а  также на обслуживание 
отделениями  социальной  помощи  на  дому предоставляется инвалидам 
войны, участникам Великой Отечественной войны и лицам, награжденным 
знаком "Жителю блокадного Ленинграда".
    2.1.6.  Преимущественным  правом  при  приеме на обслуживание в 
дома-интернаты  для  престарелых  и  инвалидов,  центры социального 
обслуживания,  а  также правом внеочередного приема на обслуживание 
отделениями   социальной   помощи   на  дому  пользуются  следующие  
категории граждан:
    а)   военнослужащие,  проходившие  военную  службу  в  воинских  
частях,  учреждениях,  военно-учебных  заведениях,  не  входивших в 
состав  действующей армии, в период с 22 июня 1941 г. по 3 сентября 
1945  г.  не  менее  шести  месяцев,  военнослужащие,  награжденные  
орденами   или   медалями   СССР  за  службу  в  указанный  период;  
    б)  лица,  работавшие  в  период Великой Отечественной войны на 
объектах   противовоздушной   обороны,   местной   противовоздушной   
обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских 
баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ 
действующих  фронтов,  операционных  зон  действующих  фронтов,  на  
прифронтовых    участках    железных    и    автомобильных   дорог;   
    в)  лица,  проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 г. по 9 
мая  1945  г.  не  менее  шести  месяцев, исключая период работы на 
временно оккупированной территории СССР, либо награжденные орденами 
и  медалями  СССР,  либо награжденные орденами и за самоотверженный 
труд      в      период      Великой      Отечественной      войны;      
    г)  члены  семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников 
Великой   Отечественной   войны   и   ветеранов   боевых  действий.  
    2.1.7.  Иностранные граждане, лица без гражданства, в том числе 
беженцы,  должны  пользоваться  теми же правами в сфере социального 
обслуживания,  что  и  граждане  Российской Федерации, если иное не 
установлено  законодательством  Российской  Федерации  и Республики 
Саха (Якутия).
    2.1.8.    При    предоставлении    социальных    услуг   должны   
обеспечиваться безопасность граждан, среды их обитания, соблюдаться 
все   установленные   нормы   и   правила   пожарной  безопасности,  
предусмотренные   Федеральным   законом  о  пожарной  безопасности,  
государственных  санитарно-эпидемиологических  правил и нормативов, 
приниматься  все  необходимые  меры  по  профилактике травматизма и 
предупреждению несчастных случаев.
    2.1.9.  В  случае  причинения  гражданам  пожилого  возраста  и  
инвалидам  в  процессе  социального обслуживания вреда их здоровью, 
имуществу  или  морального  вреда  они  могут  с целью защиты своих 
законных  прав  и  интересов  обращаться в суд с иском о возмещении 
причиненного  вреда  в  установленном  законодательством Российской 
Федерации         и         Республики        Саха        (Якутия).        
    2.1.10.  Гражданам  пожилого  возраста  и инвалидам, являющимся 
бактерио- или вирусоносителями, либо при наличии у них хронического 
алкоголизма,  карантинных  инфекционных  заболеваний, активных форм 
туберкулеза, тяжелых психических расстройств, венерических и других 
заболеваний,  требующих  лечения  в  специализированных учреждениях 
здравоохранения,  может  быть  отказано в предоставлении социальных 
услуг.
    2.1.11.  При предоставлении социальных услуг гражданам пожилого 
возраста  и  инвалидам  учреждения должны осуществлять их защиту от 
всех  форм  дискриминации,  физического  или  психического насилия, 
оскорбления, грубого обращения.
    2.2.  Порядок  и  условия  предоставления  социальных услуг при 
стационарном социальном обслуживании.
    2.2.1.  Стационарное  социальное  обслуживание граждан пожилого 
возраста  и  инвалидов  осуществляется  в  стационарных учреждениях 
(отделениях учреждений) социального обслуживания, профилированных в 
соответствии   с   возрастом,   состоянием  здоровья  и  социальным  
положением   граждан,  которые  обслуживаются  в  этих  учреждениях  
(отделениях учреждений).
    2.2.2.   Стационарное  социальное  обслуживание  направлено  на  
оказание   разносторонней  помощи  путем  предоставления  комплекса  
социальных  услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам, частично 
или  полностью  утратившим  способность  к  самообслуживанию  и  по  
состоянию  здоровья  нуждающимся  в  постоянном уходе и наблюдении. 
    2.2.3.   Предоставление   социальных   услуг   в   стационарных   
учреждениях должно быть направлено на создание для граждан пожилого 
возраста  и  инвалидов  наиболее адекватных их возрасту и состоянию 
здоровья  условий жизнедеятельности, на проведение реабилитационных 
мероприятий    социального,    медицинского   и   лечебно-трудового   
характера,  обеспечение  ухода,  медицинской помощи, организации их 
отдыха и досуга.
    2.2.4.  Помещение  граждан  пожилого  возраста  и  инвалидов  в  
стационарные  учреждения  для  предоставления  им  социальных услуг 
производится на основании их письменного заявления и подтверждается 
их  подписью,  а лиц, не достигших 14 лет (детей-инвалидов), и лиц, 
признанных  в  установленном  законом порядке недееспособными, - на 
основании  письменного  заявления  их  законных представителей, а в 
случае  отсутствия  последних  -  органами  опеки и попечительства. 
    2.2.5.  Не  допускается помещение детей-инвалидов с физическими 
недостатками   в   стационарные   учреждения,  предназначенные  для  
проживания      детей      с      психическими      расстройствами.      
    2.2.6.  Граждане  пожилого  возраста  и  инвалиды, частично или 
полностью утратившие способность к самообслуживанию и нуждающиеся в 
постоянном  постороннем  уходе,  из  числа  освобождаемых  из  мест  
лишения  свободы  особо  опасных  рецидивистов  и  других  лиц,  за  
которыми  в соответствии с действующим законодательством установлен 
административный  надзор,  а  также  граждане  пожилого  возраста и 
инвалиды,   ранее   судимые   или   неоднократно  привлекавшиеся  к  
административной   ответственности   за   нарушение   общественного   
порядка,  занимающиеся бродяжничеством и попрошайничеством, которые 
направляются  из  учреждений органов внутренних дел, или по решению 
органов  социальной  защиты  населения,  при отсутствии медицинских 
противопоказаний  и  по  личному  желанию  могут  быть  приняты  на  
социальное  обслуживание  в  специальные  стационарные учреждения в 
порядке,   определенном  постановлением  Правительства  РС  (Я)  от  
29.06.2007  г. № 273 «Об утверждении порядков и условий социального 
обслуживания   в   государственных   учреждениях   Республики  Саха  
(Якутия)».
    2.2.7.  Граждане  пожилого  возраста  и инвалиды, проживающие в 
стационарных   учреждениях  и  постоянно  нарушающие  установленный  
Положением  об учреждении порядок проживания в нем, а также порядок 
и условия предоставления социальных услуг, могут быть по их желанию 
или   по   решению   суда,  принятому  на  основании  представления  
администрации   указанных   учреждений,  переведены  в  специальные  
стационарные учреждения.
    2.2.8.  Отказ от услуг стационарных учреждений граждан пожилого 
возраста  и  инвалидов,  утративших  способность удовлетворять свои 
основные  жизненные  потребности  или  признанных  в  установленном  
законом   порядке   недееспособными,  производится  по  письменному  
заявлению  их  законных представителей в случае, если они обязуются 
обеспечить  указанным  лицам  надлежащий уход и необходимые условия 
проживания.
    2.2.9.  При  предоставлении социальных услуг гражданам пожилого 
возраста  и инвалидам администрация стационарного учреждения должна 
выполнить следующие условия:
    а)   обеспечить   неприкосновенность  личности  и  безопасность  
проживания     граждан     пожилого     возраста    и    инвалидов;    
    б)  исполнять возложенные на нее функции опекунов и попечителей 
в  отношении  граждан  пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в 
опеке или попечительстве;
    в)  организовывать  отдых  и  культурное  обслуживание  граждан  
пожилого возраста и инвалидов;
    г)  выделять  супругам  из  числа  проживающих  в  стационарном  
учреждении  граждан  пожилого  возраста  и  инвалидов изолированное 
жилое       помещение       для       совместного       проживания;       
    д)  предоставлять  гражданам  пожилого  возраста  и  инвалидам,  
проживающим  в  стационарном  учреждении,  возможность пользоваться 
телефонной  связью  и  почтовыми услугами за плату в соответствии с 
действующими тарифами;
    е)    обеспечивать    возможность   беспрепятственного   приема   
посетителей, как в выходные дни, так и в рабочие дни в соответствии 
с       действующим       распорядком       работы      учреждения;      
    ж)  обеспечивать  сохранность  личных вещей и ценностей граждан 
пожилого    возраста    и    инвалидов,    сданных   на   хранение;   
    з) исполнять иные функции по качественному обслуживанию граждан 
пожилого   возраста   и   инвалидов  во  вверенном  ей  учреждении.  
    2.2.10.  Гражданам  пожилого возраста и инвалидам, помещенным в 
стационарные  учреждения, должны предоставляться все необходимые им 
виды  социальных  услуг  (социально-бытовые, социально-медицинские, 
социально-психологические,                социально-педагогические,                
социально-экономические,     социально-правовые),     установленные     
постановлением Правительства Республики Саха (Якутия) от 22.06.2006 
г.  № 262 «Об утверждении перечня гарантированных социальных услуг, 
предоставляемых     государственными    учреждениями    социального    
обслуживания      населения      Республики     Саха     (Якутия)».     
    2.2.11.   Порядок   и   условия   предоставления  данных  услуг  
регламентируются  Положением  об учреждении (Уставом учреждения), а 
на  отдельные  виды  социальных  услуг,  кроме  того,  специальными  
инструкциями,  правилами,  рекомендациями  и  другими  документами,  
учитывающими      специфику      той      или      иной     услуги.     
    2.2.11.1.  Граждане пожилого возраста и инвалиды, проживающие в 
стационарных        учреждениях,        имеют       право       на:       
    а)  обеспечение  им  условий  проживания  и быта в учреждениях, 
отвечающих  государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и 
нормам,   а  инвалиды,  кроме  того,  на  обеспечение  необходимыми  
реабилитационными   средствами  в  соответствии  с  индивидуальными  
программами реабилитации;
    б)  свободное посещение граждан пожилого возраста и инвалидов – 
клиентов  стационарных  учреждений  их  законными  представителями,  
родственниками,  священнослужителями  и  другими лицами, с которыми 
проживающий желает встретиться;
    в)  предоставление  им  помещений  для  отправления религиозных 
обрядов,   создание   для   этого   соответствующих   условий,   не   
противоречащих правилам внутреннего распорядка учреждения, с учетом 
интересов верующих различных конфессий;
    г)   сохранение  занимаемых  ими  на  правах  собственника,  по  
договору найма или аренды жилых помещений в домах государственного, 
муниципального  и  общественного  жилищных  фондов  в течение шести 
месяцев  с  момента  поступления  в  стационарное  учреждение,  а в 
случаях  если в жилых помещениях остались проживать члены их семей, 
то   в   течение   всего  времени  пребывания  в  этом  учреждении.  
    В  случае отказа от услуг стационарного учреждения по истечении 
указанного   срока   граждане   пожилого   возраста   и   инвалиды,   
освободившие  жилые  помещения  в  связи  с  их  помещением  в  эти  
учреждения,   имеют   право   на   внеочередное  обеспечение  жилым  
помещением,  если  им не может быть возвращено ранее занимаемое ими 
жилое помещение.
    Дети-инвалиды,    проживающие   в   стационарных   учреждениях,   
являющиеся  сиротами  или  лишенные  попечительства  родителей,  по  
достижении  18  лет  подлежат  обеспечению  жилыми  помещениями вне 
очереди   органами  местного  самоуправления  по  месту  нахождения  
учреждений  либо  по  месту  их прежнего жительства по выбору, если 
индивидуальная  программа  реабилитации предусматривает возможность 
осуществлять  самообслуживание и вести самостоятельный образ жизни. 
    2.2.11.2. Социально-медицинские услуги должны предусматривать:
    а)   уход,   первичную  медико-санитарную  и  стоматологическую  
помощь;
    б)   медико-социальную реабилитацию и социальную адаптацию;
    в)  добровольное  участие  в лечебно-трудовом процессе с учетом 
состояния здоровья, интересов, желаний в соответствии с медицинским 
заключением и трудовыми рекомендациями;
    г)   содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
    д)  направление  обслуживаемых  в  государственных стационарных 
учреждениях  и  нуждающихся в специализированной медицинской помощи 
граждан  пожилого  возраста и инвалидов на обследование и лечение в 
государственные учреждения здравоохранения.
    2.2.11.3.   Социально-педагогические   услуги   в  стационарных  
учреждениях    заключаются    в    содействии    реализации    прав    
детей-инвалидов   на   получение   образования  и  профессиональное  
обучение   в   соответствии   с   их  физическими  возможностями  и  
умственными   способностями.   Это   право   обеспечивается   путем   
организации  в стационарных учреждениях специальных образовательных 
учреждений  (классов  и  групп)  и  мастерских трудового обучения в 
порядке, установленном действующим законодательством.
    2.2.11.4. Социально-правовые услуги должны предусматривать:
    а)   свободное   посещение  адвокатами  и  нотариусами  граждан  
пожилого   возраста   и   инвалидов   в  стационарных  учреждениях;  
    б)   бесплатную   помощь   адвоката  в  порядке,  установленном  
законодательством Российской Федерации;
    в)  участие граждан пожилого возраста и инвалидов в создаваемых 
в   учреждениях   общественных   комиссиях   по   защите  их  прав;  
    г)  обеспечение  права  граждан  пожилого возраста и инвалидов, 
проживающих в стационарных учреждениях, на свободу от наказаний, на 
недопущение в целях их наказания или создания удобств для персонала 
указанных  учреждений  использования лекарственных средств, средств 
физического сдерживания, а также изоляции граждан пожилого возраста 
и   инвалидов  под  угрозой  дисциплинарной,  административной  или  
уголовной  ответственности  лиц,  виновных  в  нарушении  указанной  
нормы.
    2.2.11.5.   Гражданам   пожилого   возраста   и  инвалидам,  не  
выполняющим  условия  договора  о  стационарном обслуживании, может 
быть  отказано  в  обслуживании,  а  администрация учреждения может 
расторгнуть  договор  и  потребовать  освобождения занимаемых жилых 
помещений.

    2.3.  Порядок  и  условия  предоставления  социальных услуг при 
полустационарном социальном обслуживании.
    2.3.1.   Полустационарное   социальное   обслуживание   граждан   
пожилого  возраста  и  инвалидов  осуществляется в полустационарных 
учреждениях   (или  отделениях  учреждений),  которые  обеспечивают  
предоставление  социальных  услуг гражданам в течение определенного 
времени суток.
    2.3.2.  На полустационарное социальное обслуживание принимаются 
нуждающиеся  в  нем  граждане пожилого возраста и инвалиды (мужчины 
старше  60 лет, женщины - старше 55 лет), сохранившие способность к 
самообслуживанию  и  активному передвижению, не имеющие медицинских 
противопоказаний   к  зачислению  на  социальное  обслуживание,  за  
исключением  граждан  пожилого  возраста  и  инвалидов,  являющихся  
бактерио-  и  вирусоносителями, либо при наличии у них хронического 
алкоголизма или наркотической зависимости, карантинных инфекционных 
заболеваний,   активных   форм   туберкулеза,  тяжелых  психических  
расстройств, венерических и других заболеваний, требующих лечения в 
специализированных учреждениях здравоохранения.
    2.3.3.   Полустационарное   социальное   обслуживание   граждан   
пожилого  возраста  и  инвалидов  осуществляется  в  дневное  время  
отделениями дневного пребывания учреждений.
    2.3.4. Полустационарное социальное обслуживание предусматривает 
предоставление необходимого гражданам пожилого возраста и инвалидам 
комплекса        социальных        услуг        (социально-бытовых,        
социально-медицинских,                   социально-психологических,                   
социально-педагогических,    социально-экономических,    социально-    
правовых),  включая  организацию их питания, отдыха, обеспечение их 
участия  в  посильной трудовой деятельности и поддержании активного 
образа жизни.
    2.3.5.  Решение  о  зачислении  на  полустационарное социальное 
обслуживание   принимает   руководитель   учреждения  на  основании  
письменного  заявления  гражданина пожилого возраста или инвалида и 
справки   учреждения  здравоохранения  о  состоянии  его  здоровья.  
    2.3.6.   Порядок   и   условия   полустационарного  социального  
обслуживания определяются органами исполнительной власти Республики 
Саха (Якутия).
   2.4. Порядок и условия предоставления социальных услуг на дому.
    2.4.1.  Предоставление  социальных услуг на дому является одной 
из   основных   форм   социального  обслуживания  и  направлено  на  
максимально   возможное   продление   пребывания  граждан  пожилого  
возраста  и  инвалидов в привычной социальной среде для поддержания 
их  социального  статуса,  а  также  на  защиту  их прав и законных 
интересов.
    Порядок  предоставления  социальных  услуг  гражданам  пожилого  
возраста и инвалидам на дому устанавливается органом исполнительной 
власти Республики Саха (Якутия).
    2.4.2.  Порядок  социального  обслуживания на дому предполагает 
предоставление  гражданам  пожилого  возраста и инвалидам следующих 
видов социальных услуг:
    2.4.2.1. Социально-бытовые услуги:
    а)  организация  питания, включая доставку продуктов питания на 
дом;
    б)    поддержание   условий   проживания   в   соответствии   с   
гигиеническими нормами и требованиями;
    в)  содействие  в  обеспечении  топливом  и (или) водой граждан 
пожилого  возраста  и инвалидов, проживающих в жилых помещениях без 
центрального отопления;
    г)  помощь  в  приобретении  продовольственных  и  промышленных  
товаров первой необходимости;
    д)   содействие в оплате коммунальных услуг;
    е)   организация ритуальных услуг.
    2.4.2.2.  Социально-медицинские услуги:
    а)   помощь в приобретении медикаментов;
    б)  содействие  в  получении  медицинской  помощи,  в том числе 
сопровождение в медицинские учреждения;
    в)    социально-медицинские    услуги   гражданам,   страдающим   
психическими  расстройствами  (в стадии ремиссии), туберкулезом (за 
исключением  активной  формы),  тяжелыми заболеваниями (в том числе 
онкологическими)   в   поздних  стадиях,  за  исключением  граждан,  
являющихся  бактерио-  и  вирусоносителями,  либо при наличии у них 
хронического    алкоголизма    или   наркологической   зависимости,   
карантинных   инфекционных   заболеваний,   активных  форм  тяжелых  
психических   расстройств,   венерических   и  других  заболеваний,  
требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения. 
    2.4.2.3.  Социально-правовые услуги:
    а)   содействие в организации юридической помощи;
    б)   оказание   помощи   в   оформлении  различных  юридических  
документов     и     организации     других     правовых     услуг.     

    2.5.  Порядок  и  условия  предоставления  социальных услуг при 
срочном социальном обслуживании.
    2.5.1.  Срочное  социальное обслуживание осуществляется в целях 
оказания  неотложной  помощи  разового характера гражданам пожилого 
возраста  и  инвалидам,  остро  нуждающимся в социальной поддержке. 
    2.5.2.  Порядок  срочного социального обслуживания предполагает 
предоставление  гражданам  пожилого  возраста и инвалидам следующих 
видов социальных услуг:
    а)     социально-бытовые     услуги     (разовое    обеспечение    
остронуждающихся  бесплатным  питанием  или  продуктовыми наборами, 
обеспечение   одеждой,   обувью   и   другими   предметами   первой   
необходимости,  разовое  оказание материальной помощи, содействие в 
получении временного жилого помещения);
    б)  социально-медицинские  и  социально-психологические  услуги  
(организация    экстренной    медико-психологической    помощи    с    
привлечением  к  этой  работе  психологов  и  священнослужителей  и  
выделением  для  этих  целей  дополнительных  телефонных  номеров);  
    в)  социально-правовые услуги (организация юридической помощи в 
целях  защиты  законных  прав  и  интересов обслуживаемых граждан); 
    г)   срочные социальные услуги иные.

    2.6. Порядок и условия предоставления социально-консультативной 
помощи.
    2.6.1.   Социально-консультативная  помощь  гражданам  пожилого  
возраста   и   инвалидам   является  составной  частью  социального  
обслуживания  и  направлена  на их адаптацию в обществе, ослабление 
социальной напряженности, создание благоприятных отношений в семье, 
а  также на обеспечение взаимопонимания личности, семьи, общества и 
государства.
    2.6.2.   Социально-консультативная  помощь  гражданам  пожилого  
возраста  и  инвалидам  заключается  в  предоставлении им комплекса 
социальных  услуг,  направленных  на  их психологическую поддержку, 
активизацию     усилий     в     решении    собственных    проблем.    
    2.6.3.  Порядок предоставления социально-консультативной помощи 
предусматривает   оказание   следующих   видов   социальных  услуг:  
    а)    социально-бытовых    (выявление    лиц,   нуждающихся   в   
социально-консультативной помощи, работа с семьями, в которых живут 
граждане  пожилого  возраста  и  инвалиды,  организация их досуга); 
    б) социально-педагогических (консультативная помощь в обучении, 
профессиональной    ориентации    и   трудоустройстве   инвалидов);   
    в)   социально-психологических  (консультирование  по  вопросам  
профилактики  различного рода социально-психологических отклонений, 
меры   по   формированию   здоровых   взаимоотношений   и  созданию  
благоприятной  социальной  среды  для  граждан  пожилого возраста и 
инвалидов);
    г)  социально-правовых  (правовая помощь в пределах компетенции 
органов    социального    обслуживания,   обеспечение   координации   
деятельности  государственных учреждений и общественных объединений 
для   решения  проблем  граждан  пожилого  возраста  и  инвалидов).  



Утвержден
постановлением Правительства
Республики Саха (Якутия) l
от 3 ноября 2010 года № 488
(приложение № 9)



                     ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
   Республики Саха (Якутия) «Социальное обслуживание населения.
    Требования к персоналу учреждений социального обслуживания»
                                                                      
                                                                      
                                                                      
                      1.Термины и определения
                                                                      
    В  настоящем  государственном  стандарте  применены  термины из 
Госстандарта  Республики  Саха  (Якутия)  "Социальное  обслуживание  
населения. Термины и определения"

                        2. Общие положения
                                                                      
    2.1. Настоящий стандарт разработан в соответствии с положениями 
Федеральных   законов   и   Законов   Республики   Саха   (Якутия),   
нормативно-правовых  актов,  Государственных  стандартов Республики 
Саха  (Якутия)  «Социальное  обслуживание  населения. Основные виды 
социальных     услуг»,    «Социальное    обслуживание    населения.    
Классификация  учреждений  социального  обслуживания»,  «Социальное  
обслуживание  населения.  Качество  социальных  услуг», «Социальное 
обслуживание      населения.      Термины      и      определения».      
    2.2.   Деятельность   персонала  учреждений  по  предоставлению  
социальных   услуг   населению   должна  осуществляться  в  строгом  
соответствии  со  следующими принципами, установленными Федеральным 
законом «Об основах социального обслуживания населения в Российской 
Федерации»   и  Законом  Республики  Саха  (Якутия)  «О  социальном  
обслуживании     населения    в    Республике    Саха    (Якутия)»:    
    адресность;
    доступность;
    добровольность;
    гуманность;
    приоритетность       предоставления       социальных      услуг      
несовершеннолетним;
    конфиденциальность;
    профилактическая направленность.
    2.2.1.  Принцип  адресности  означает,  что  социальные  услуги  
должны  предоставляться  конкретным  людям,  оказавшимся  в трудной 
жизненной  ситуации,  и  семьям  в  социально опасном положении для 
поддержания достойных условий существования с учетом индивидуальных 
потребностей   и   имеющихся  возможностей  по  их  удовлетворению.  
    2.2.2.   Принцип   доступности   означает,  что  все  граждане,  
оказавшиеся  в  трудной  жизненной  ситуации,  и  семьи в социально 
опасном положении имеют равные гарантированные государством права и 
возможности    на    получение    необходимых   социальных   услуг.   
    2.2.3.  Принцип  добровольности  означает,  что  предоставление  
социальных  услуг гражданам может осуществляться только при условии 
их  добровольного  согласия  на  получение  услуг,  за  исключением  
случаев,  предусмотренных  законодательством  Российской Федерации. 
    2.2.4.  Принцип  гуманности  означает,  что  при предоставлении 
гражданам   социальных  услуг  должны  проявляться  уважение  к  их  
человеческому   достоинству,   чуткость,   забота,  справедливость,  
предусмотрительность,  вежливость,  в  максимальной  степени должны 
учитываться     их     физическое    и    психическое    состояние.    
    2.2.5.  Принцип  приоритетности предоставления социальных услуг 
несовершеннолетним  означает,  что  предоставление  услуг  детям  и  
подросткам,   как   наиболее   социально  незащищенной  и  уязвимой  
категории населения, должно осуществляться в первоочередном порядке 
и  являться  важнейшей задачей обслуживающего персонала учреждений. 
    2.2.6.   Принцип  конфиденциальности  означает,  что  работники  
учреждений  социального  обслуживания при оказании социальных услуг 
не   должны  разглашать  ставшие  известными  им  сведения  личного  
характера, составляющие профессиональную тайну, а при необходимости 
оказывать услуги анонимно.
    2.2.7.  Принцип  профилактической  направленности означает, что 
социальные услуги должны оказываться как для преодоления гражданами 
трудной   жизненной   ситуации,   и  семьями  в  социально  опасном  
положении,  так  и  для  предупреждения  и  профилактики  различных  
негативных явлений (болезней, психологических стрессов, конфликтов, 
разводов,  безнадзорности  и  социального  сиротства  детей, потери 
работы,  бедности, осложнений состояния здоровья и других), могущих 
усугубить ситуацию.
    В   настоящем  стандарте  устанавливаются  общие  требования  к  
персоналу   учреждений  и  требования  к  должностям  и  профессиям  
конкретных  сотрудников,  принимающих  непосредственное  участие  в  
предоставлении  социальных  услуг  или  обеспечивающих деятельность 
этих учреждений.

            3. Общие требования к персоналу учреждений
                                                                      
    3.1 К персоналу учреждения относятся:
    а)   директор учреждения;
    б)   заместитель директора;
    в)   заведующий отделением;
    г)   специалист по социальной работе;
    д)   социолог;
    е)   социальный работник;
    ж)   психолог;
    з)   социальный педагог;
    и) воспитатель;
    к) юрист (юрисконсульт);
    л) медицинский персонал (врач-терапевт, психотерапевт, педиатр, 
невропатолог,     психиатр,    стоматолог,    гинеколог,    хирург,    
отоларинголог,  окулист,  нарколог,  логопед,  сексопатолог  и др.; 
фельдшер;   медсестра;   старшая   медсестра,   санитар;  акушерка;  
фармацевт,          инструктор          ЛФК         и         др.);         
    м) педагог-психолог;
    н) преподаватель (учитель);
    о) культорганизатор;
    п) инструктор по труду;
    р)   инструктор  производственного  обучения  рабочих  массовых  
профессий;
    с) музыкальный руководитель;
    т)   работники,   обеспечивающие  административно-хозяйственную  
деятельность  учреждения  (главный  бухгалтер,  бухгалтер,  кассир,  
шеф-повар,  повар,  официант, мойщик посуды, заведующий хозяйством, 
заведующий   складом,  гардеробщик,  уборщик,  парикмахер,  техник,  
лифтер, дворники др.).
    3.2.   Функции,  обязанности  и  права  персонала  должны  быть  
изложены   в   должностных   инструкциях,  утвержденных  директором  
учреждения.
    3.3.    Должностные    инструкции    персонала    разрабатывает    
администрация  учреждения,  исходя  из  требований законодательства 
Российской  Федерации  и  Законов Республики Саха (Якутия) с учетом 
специфики работы каждого учреждения.
    3.4. Персонал учреждения должен:
    а)   иметь   профессиональную   подготовку   и  соответствовать  
квалификационным  требованиям,  установленным для данной профессии; 
    б)  знать  и соблюдать действующие законы, иные правовые акты и 
нормативные  документы,  касающиеся  профессиональной  деятельности  
персонала,  а  также  должностные  инструкции,  правила внутреннего 
трудового   распорядка,   приказы   и   распоряжения  администрации  
учреждения;
    в)  проходить  инструктаж  с  целью  ознакомления  с  правилами  
внутреннего  распорядка  и  организацией  работы  учреждения  перед  
поступлением на работу;
    г)  знать  и соблюдать санитарно-гигиенические нормы и правила; 
    д)   знать   и  соблюдать  правила  эксплуатации  оборудования,  
приборов  и  аппаратуры,  с  которыми  он работает, а также правила 
техники   безопасности,   охраны   труда,   пожарной  безопасности;  
    е)  проходить  обязательный  предварительный медицинский осмотр 
при  поступлении  на  работу,  а  в  период  работы — периодические 
медицинские осмотры;
    ж)  обеспечивать  безопасность оказываемых социальных услуг для 
жизни  и  здоровья  клиентов  учреждения, сохранность их имущества; 
    з)  повышать  свою  квалификацию  и профессиональное мастерство 
путем  переподготовки  и  профессиональной  поддержки (супервизии); 
    и)  соблюдать  профессиональную  этику  в процессе обслуживания 
клиентов учреждения;
    к)   обладать,   наряду   с   соответствующей  квалификацией  и  
профессионализмом,   высокими   моральными   и   морально-этическим   
качествами  , чувством ответственности и руководствоваться в работе 
принципами     гуманности,    справедливости,    объективности    и    
доброжелательности;
    л)  при  оказании  клиентам  социальных  услуг  проявлять к ним 
максимальную     чуткость,    вежливость,    внимание,    выдержку,    
предусмотрительность,   терпение   и   учитывать  их  физическое  и  
психологическое состояние.

   4. Требования к должностям и профессиям персонала учреждения

    4.1. Требования к директору учреждения
    Директор учреждения должен:
    4.1.1.   Иметь   соответствующее   образование;   знать  законы  
Российской   Федерации,   постановления   Правительства  Российской  
Федерации,   другие   нормативно-правовые   акты   на  федеральном,  
республиканском  и  местном  уровнях, регламентирующие деятельность 
учреждения  социального  обслуживания; теорию и методику социальной 
работы;      быть      в      курсе      достижений     современной     
психолого-педагогической   науки   и   практики;  знать  профиль  и  
особенности  учреждения; четко представлять организацию социального 
обслуживания;    знать    основы   экономики,   права,   трудового,   
административного   и  гражданского  законодательства;  организацию  
финансово-хозяйственной  деятельности  учреждения;  правила и нормы 
охраны  труда, техники безопасности, производственной безопасности; 
владеть  теорией  и  практикой  управления  персоналом  учреждения.  
    4.1.2.    Осуществлять   руководство   работой   учреждения   в   
соответствии  с  Уставом  учреждения  и  Положением об учреждении и 
заключенным   трудовым   договором,   представлять   учреждение   в   
государственных,  муниципальных,  общественных  и  иных  органах  и  
учреждениях.
    4.1.3.  Определять  структуру  управления  учреждением, штатное 
расписание.
    4.1.4.  Осуществлять руководство работой персонала по выявлению 
и  учету проживающих на территории, обслуживаемой учреждением, лиц, 
нуждающихся  в  социальной  поддержке  и  предоставлении социальных 
услуг.
    4.1.5.   Организовывать   работу  персонала  по  предоставлению  
клиентам  учреждения  —  гражданам,  попавшим  в  трудную жизненную 
ситуацию,  и  семьям  в социально опасном положении всего комплекса 
социальных    услуг    (социально-бытовых,   социально-медицинских,   
социально-психологических,                социально-педагогических,                
социально-экономических,     социально-правовых);     рассматривать     
заявления   и   предложения   граждан   по   вопросам   социального   
обслуживания  и  принимать  соответствующие  меры по их реализации. 
    4.1.6.  Осуществлять  внедрение  новых форм и методов работы по 
социальному обслуживанию клиентов учреждения.
    4.1.7.    Обеспечивать    оснащение   учреждения   современными   
техническими   средствами   реабилитации   и  ухода  за  клиентами.  
    4.1.8.  Осуществлять  прием  на  работу,  подбор  и расстановку 
кадров,  определять  должностные обязанности сотрудников, принимать 
меры   по   обеспечению   учреждения   квалифицированными  кадрами,  
повышению  их  квалификации, соблюдению трудового законодательства, 
созданию  безопасных и благоприятных условий для труда специалистов 
учреждения,   поддерживать  благоприятный  морально-психологический  
климат в коллективе.
    4.1.9.  Проводить  постоянную  работу  по укреплению трудовой и 
производственной дисциплины.
    4.1.10.   Нести   полную   ответственность   за   финансовое  и  
техническое состояние учреждения.
    4.1.11.  Решать  вопросы  в пределах предоставленных ему прав и 
полномочий,          поручать          выполнение         отдельных         
производственно-хозяйственных  функций  другим  должностным  лицам:  
заместителям  директора,  руководителям  подразделений  учреждения.  
    4.1.12.  Действовать  от  имени  учреждения,  представлять  его  
интересы  в  других  учреждениях  и  организациях,  распоряжаться в 
установленном  законодательством  порядке  имуществом  и средствами 
учреждения,  заключать договоры, выдавать доверенности, открывать в 
банке текущие счета учреждения.
    4.1.13.  Издавать  приказы по учреждению, принимать на работу и 
увольнять работников, применять меры поощрения и налагать взыскания 
на работников учреждения.
    4.1.14.   Обеспечивать   рациональное  использование  бюджетных  
ассигнований,  а  также  средств, поступающих из других источников. 
    4.1.15.    Организовывать   мероприятия   по   профессиональной   
(супервизорской)    поддержке    сотрудников,    профилактике    их    
профессионального выгорания.

    4.2. Требования к заместителю директора учреждения.
    Заместитель директора учреждения должен:
    4.2.1.  Соответствовать  требованиям,  указанным в пункте 4.1.1 
настоящего стандарта.
    4.2.2.     Обеспечивать     административно-хозяйственную     и     
производственную   работу   учреждения  по  всем  направлениям  его  
деятельности,  решать финансовые и хозяйственные вопросы, выполнять 
распоряжения и поручения директора, связанные с организацией работы 
персонала  учреждения  по  предоставлению клиентам учреждения всего 
комплекса  социальных  услуг, осуществлением внедрения новых форм и 
методов  работы,  обеспечением  учреждения  современными средствами 
реабилитации          и         ухода         за         клиентами.         
    4.2.3.  Планировать,  координировать  и  контролировать  работу  
структурных     подразделений,     осуществлять    профессиональную    
(супервизорскую) поддержку персонала.
    Обеспечивать   активное   сотрудничество   с   предприятиями  и  
организациями,    находящимися    на    территории,   обслуживаемой   
учреждением,  общественными  организациями,  родителями (лицами, их 
заменяющими)        детей        —       клиентов       учреждения.       
    4.2.4.    Обеспечивать    учет,    сохранность   и   пополнение   
материально-технической        базы,        соблюдение       правил       
санитарно-гигиенического  режима  и  охраны  труда, учет и хранение 
документов.

    4.3. Требования к заведующему отделом (отделением).
    Заведующий отделом (отделением) должен:
    4.3.1.   Иметь  соответствующее  образование;  знать  теорию  и  
методику   социальной   работы,  психологии,  медицины  и  т.п.,  в  
зависимости  от  профиля отдела (отделения), законы и постановления 
на   федеральном,   республиканском   и   местном  уровнях,  другие  
нормативно-правовые акты, регламентирующие предоставление различных 
видов  социальных услуг, основные направления в проводимой политике 
социальной   защиты   населения,   теорию   и  практику  управления  
персоналом.
    4.3.2.    Осуществлять   общее   руководство   работой   отдела   
(отделения), подбор и обучение сотрудников, обеспечивать надлежащие 
условия  труда  и  контроль за деятельностью сотрудников, выполнять 
поручения      директора,     указанные     в     пункте     4.1.1.     
    4.3.3.   Организовывать   выявление   и   учет  проживающих  на  
территории  действия  отдела  (отделения)  граждан,  оказавшихся  в  
трудной   жизненной  ситуации  и  семей  нуждающихся  в  социальном  
обслуживании;  рассматривать  заявления  и  предложения  граждан по 
вопросам   социального   обслуживания   и   принимать  меры  по  их  
реализации;  организовывать  проведение  оценки  объема  и качества 
предоставляемых услуг.
    4.3.4.  Осуществлять  конкретные  мероприятия по предоставлению 
социальных  услуг гражданам и семьям — клиентам отдела (отделения), 
проводить    регулярный    контроль    за   объемом   и   качеством   
предоставляемых услуг.
    4.3.5.   Проводить   анализ  работы  отдела  (отделения)  и  ее  
прогнозирование,     внедрять    новые    социальные    технологии,    
разнообразные  виды социальной помощи, формы и способы ее оказания. 
    4.3.6. Определять объем работы сотрудников отдела (отделения) с 
учетом  характера  предоставляемых  услуг  и  специфики  территории  
обслуживания.
    4.3.7.  Информировать  руководство  учреждения  о недостатках в 
социальном  обслуживании  клиентов  отдела (отделения), принимаемых 
мерах  по  их  устранению, вносить предложения по совершенствованию 
форм и методов обслуживания.
    4.3.8.  Осуществлять  мероприятия  по привлечению сил и средств 
предприятий,  организаций, общественных объединений и частных лиц к 
оказанию   социальной   поддержки   клиентам   отдела  (отделения).  
    4.3.9.   Осуществлять  взаимодействие  в  вопросах  социального  
обслуживания   клиентов   отдела   (отделения)  с  территориальными  
органами  и  учреждениями  здравоохранения,  культуры, образования, 
благотворительными и религиозными объединениями.
    4.3.10.   Обеспечивать   сохранность   материальных  ценностей,  
отвечать   за   ведение  документации,  учет  и  отчетность  отдела  
(отделения).
    4.3.11.   Осуществлять   мероприятия  по  соблюдению  в  отделе  
(отделении)    санитарно-эпидемиологического   и   противопожарного   
режимов.
    4.3.12.  Информировать  руководство учреждения о неисправностях 
оборудования,  приборов, аппаратуры для принятия необходимых мер по 
устранению обнаруженных неисправностей.
    4.3.13.   Организовывать  в  экстремальной  ситуации  эвакуацию  
клиентов отдела (отделения), обеспечивать, при необходимости, вызов 
экстренных   служб  (милиции,  скорой  помощи,  пожарной  команды).  
    4.3.14.  Разрабатывать  критерии оценки качества предоставления 
социальных услуг.
    4.3.15.  Осуществлять  мероприятия  по  повышению  квалификации  
персонала     и     профилактике    профессионального    выгорания.    

    4.4. Требования к специалисту по социальной работе
    Специалист по социальной работе должен:
    4.4.1.   Иметь  соответствующее  образование;  знать  теорию  и  
практику   социальной   работы;   основные  направления  проводимой  
политики  социальной  защиты  населения;  законы,  постановления на 
федеральном и региональном уровнях, другие нормативно-правовые акты 
в  сфере  социальной  защиты населения; работу органов и учреждений 
социального   обслуживания;   отечественный   и   зарубежный   опыт   
практической   социальной   работы;  знать  особенности  психологии  
личности отдельных категорий населения; национальные и региональные 
особенности   быта   и  семейного  воспитания,  народные  традиции.  
    4.4.2.   Выявлять  и  учитывать  на  территории,  обслуживаемой  
учреждением,   семьи  и  отдельных  граждан,  в  том  числе  детей,  
оказавшихся   в   трудной   жизненной   ситуации  и  нуждающихся  в  
предоставлении им различных видов социальных услуг, осуществлять их 
социальный патронаж.
    4.4.3.  Устанавливать  причины,  по которым граждане и их семьи 
оказались в трудной жизненной ситуации, определять характер и объем 
необходимых     им     социальных     услуг     (социально-бытовых,     
социально-медицинских,                   социально-психологических,                   
социально-педагогических,                  социально-экономических,                  
социально-правовых).
    4.4.4.   Содействовать   активизации   потенциала   собственных   
возможностей  отдельных  граждан, семей или социальных групп людей, 
расширению  масштабов  самопомощи  и  взаимопомощи,  способствовать  
улучшению      взаимоотношений     между     отдельными     людьми.     
    4.4.5.  Вести  необходимую  документацию  на  вверенном участке 
работы.
    4.4.6.  Консультировать  по  различным  вопросам,  связанным  с  
предоставлением социальных услуг.
    4.4.7.   Помогать  в  оформлении  документов,  необходимых  для  
принятия нуждающихся граждан на социальное обслуживание (постоянное 
или  временное)  или  для  опеки  и попечительства, содействовать в 
помещении   нуждающихся   в   стационарные   лечебные   учреждения.   
    4.4.8.  Представлять  в  соответствующие  органы  и  учреждения  
материалы и документы для предъявления исков о лишении родительских 
прав,   оформления   усыновления,   опеки,  попечительства  и  т.д.  
    4.4.9.    Содействовать   клиентам   учреждения   в   улучшении   
социально-экономических    условий   их   жизни,   трудоустройстве,   
обучении, переквалификации.
    4.4.10.   Организовывать  работу,  направленную  на  избавление  
клиентов  от алкогольной и токсической зависимости, пресечение всех 
форм  вовлечения детей в противоправную деятельность, их приобщения 
к алкоголю и наркотикам.
    4.4.11.    Организовывать   и   оказывать   социальную   помощь   
детям-сиротам   и   детям,   оставшимся  без  попечения  родителей.  
    4.4.12.  Участвовать  в  работе  по  профилактике  асоциального  
поведения,  социального  сиротства, безнадзорности и правонарушений 
несовершеннолетних,   их   социальной   реабилитации  и  адаптации.  
    4.4.13.  Содействовать организации социального патронажа детей, 
склонных к противоправным действиям.
    4.4.14.  Организовывать  общественную защиту несовершеннолетних 
правонарушителей  и выступать, в необходимых случаях, в качестве их 
общественного защитника в суде.
    4.4.15.   Участвовать   в  работе  по  формированию  социальной  
политики,  развитию  сети  учреждений  на обслуживаемой территории. 
    4.4.16.   Участвовать  в  организации  отдыха,  оздоровления  и  
лечения  детей, семейных и детских праздников, конкурсов, викторин, 
соревнований.
    4.4.17.  Осуществлять  работу  по  анализу  объема  и  качества  
оказываемых   социальных   услуг,   прогнозировать  перспективы  их  
развития.
    4.4.18.   Содействовать  созданию  клубов,  объединений,  групп  
взаимопомощи,  способствующих объединению семей и отдельных граждан 
по интересам.
    4.4.19.    Повышать    свое   профессиональное   мастерство   и   
квалификацию.
    4.4.20.   Участвовать в работе по привлечению средств спонсоров.
    4.4.21.   Организовывать  и  осуществлять  социальный  патронаж  
малообеспеченных граждан и семей.

    4.5. Требования к социологу.
    Социолог должен:
    4.5.1.   Иметь  соответствующее  образование;  знать  законы  и  
нормативные   акты,  регулирующие  деятельность  социальных  служб,  
теорию    и    практику    социальной    работы    и    социального    
администрирования;   знать   методику   и   методологию  проведения  
социологических исследований; экономику и финансы социальных служб; 
социальную  и  экономическую  статистику;  социальную  этнографию и 
демографию;  основы  трудового,  гражданского  и  уголовного права; 
основы  маркетинга  и менеджмента; знать основы законодательства по 
охране  труда;  основы  предпринимательства; основы конфликтологии. 
    4.5.2. Консультировать отдельных граждан и семьи по вопросам их 
самообеспечения,  развития  семейного предпринимательства, надомных 
промыслов.
    4.5.3.  Проводить  оценку  и  анализ  социально-демографических  
характеристик  населения, проживающего на территории, обслуживаемой 
учреждением.
    4.5.4.  Определять тенденции социально- экономического развития 
населения,      выявлять      причины      его      неблагополучия.      
    4.5.5.  Выявлять  и  учитывать  мнение  населения  о качестве и 
содержании оказываемых социальных услуг, перспективах потребности в 
них.
    4.5.6.    Разрабатывать    предложения   по   совершенствованию   
социальной работы учреждения.
    4.5.7.   Анализировать   объем   и   качество   предоставляемых   
учреждением социальных услуг.
    4.5.8.    Повышать    свое    профессиональное   мастерство   и   
квалификацию.

    4.6. Требования к социальному работнику
    Социальный работник должен:
    4.6.1.    Знать    нормативные    документы    по   организации   
предоставления  социальных  услуг  гражданам  и  семьям  — клиентам 
учреждения  на дому, санитарно-гигиенические требования по уходу за 
ними   в  домашних  условиях,  основы  психологии  граждан,  приемы  
оказания  неотложной  доврачебной помощи, основы законодательства в 
сфере социальной защиты граждан.
    4.6.2.  Обеспечивать  обслуживаемых граждан продуктами питания, 
горячими  обедами,  промышленными  товарами  первой  необходимости,  
медикаментами по рецептам врача.
    4.6.3.   Содействовать   в   оказании  помощи  в  уборке  жилых  
помещений,   протапливать   печи  (в  помещениях  без  центрального  
отопления),  сдавать вещи в стирку, ремонт, оплачивать коммунальные 
и другие услуги.
    4.6.4.  При необходимости оказывать содействие в ремонте жилого 
помещения, обеспечении топливом.
    4.6.5.  Оказывать содействие в поддержании гражданами контактов 
с  родными  и  близкими,  написании  писем,  составлении заявлений, 
ознакомлении с печатными изданиями.
    4.6.6.   При   необходимости   оказывать  помощь  обслуживаемым  
гражданам  в  поддержании  правил  личной гигиены, иметь постоянные 
контакты          с          их          лечащими          врачами.          
    4.6.7.   Оказывать   первую   медицинскую   помощь:   измерение   
температуры    тела,    накладывание    компрессов,    горчичников.    
    4.6.8.   Вызывать  врача  на  дом,  сопровождать  обслуживаемых  
граждан   в  лечебные  учреждения,  посещать  их  при  помещении  в  
больницу.
    4.6.9.  В  случае  необходимости  оказывать  помощь  в вопросах 
пенсионного  обеспечения, предоставления мер социальной поддержки и 
других        социальных        выплат,       правовых       услуг.       
    4.6.10. Обеспечивать взаимодействие с учреждениями образования, 
здравоохранения,  социального  обслуживания  и др. в целях наиболее 
эффективного оказания услуг клиентам.
    4.6.11.   Организовывать оказание ритуальных услуг.

    4.7. Требования к психологу
    Психолог должен:
    4.7.1.   Иметь   соответствующее   образование;   знать  основы  
психологии личности, обладать знаниями в области общей, возрастной, 
социальной      психологии,      конфликтологии,      психотерапии,      
психопрофилактики,  консультативной  психологии, профориентационной 
работы;   знать   методы   социально-психологического  обслуживания  
населения;   знать   основы   законодательной  и  нормативной  базы  
Российской   Федерации   в  области  социальной  защиты  населения.  
    4.7.2.   Обеспечивать   психологическую  защищенность  клиентов  
учреждения,  предоставлять  им  социально-психологические  услуги в 
соответствии со своей специализацией.
    4.7.3.   Поддерживать   и   укреплять  психическое  здоровье  и  
психический комфорт клиентов учреждения:
    а)  формировать  психологическую культуру клиентов учреждения в 
сфере    межличностного,    семейного,    родительского    общения;    
    б) осуществлять психологическое просвещение клиентов, оказывать 
им     психологическую    помощь    в    преодолении    конфликтов;    
    в)  оказывать  психологическую  помощь  клиентам  в  социальной  
адаптации  к изменяющимся социально-экономическим условиям жизни, в 
мобилизации  творческих,  интеллектуальных,  духовных  и физических 
ресурсов    людей    для    выхода    из    кризисного   состояния;   
    г)  проводить профилактическую исследовательскую и методическую 
работу в области психологии;
    д)  использовать  в  своей  работе  научные методы и технологии 
психологической диагностики, анализа, консультирования и коррекции; 
    е)   соблюдать принципы и нормы профессиональной этики;
    ж) проводить психодиагностику различного профиля и назначения и 
психологическое консультирование.
    4.7.4.  Участвовать  в  проводимой учреждением реабилитационной 
деятельности.
    4.7.5.    Участвовать   в   деятельности   по   психологической   
реабилитации  и  супервизорской  поддержке  работников  учреждения.  

    4.8. Требования к социальному педагогу
    Социальный педагог должен:
    4.8.1. Иметь соответствующее образование; знать правовые акты и 
нормативные   документы   по  вопросам  образования,  знать  основы  
социальной   политики,   трудового  и  семейного  законодательства;  
обладать   знаниями   в  области  общей  и  социальной  педагогики;  
социальной,  возрастной, педагогической и детской психологии; знать 
социально-педагогические и диагностические методики.
    4.8.2.  Проводить работу по воспитанию, образованию, развитию и 
социальной  защите клиентов (в первую очередь — детей) в учреждении 
и по месту жительства.
    4.8.3.  Изучать  психологические,  медицинские,  педагогические  
особенности личности и социальные навыки клиентов (в первую очередь 
—           детей),           условия           их           жизни.           
    4.8.4.  Выявлять  интересы,  потребности,  трудности,  проблемы  
клиентов,  своевременно оказывать им социальную помощь и поддержку. 
    4.8.5.       Определять       задачи,       формы,       методы       
социально-педагогической   работы,   осуществлять  их  практическую  
реализацию   при   предоставлении  социально-педагогических  услуг.  
    4.8.6.   Способствовать   установлению   гуманных,  нравственно  
здоровых       отношений      между      клиентами      учреждения.      
    4.8.7. Взаимодействовать с родителями (лицами, их заменяющими), 
учителями,  специалистами  социальных  служб,  благотворительными и 
другими  организациями  в  оказании  помощи  детям,  нуждающимся  в  
усыновлении,   опеке  или  попечительстве,  детям  с  ограниченными  
возможностями,  а  также  попавшим  в  трудную  жизненную ситуацию. 
    4.8.8.   Выявлять   психологические   проблемы   детей,  семей,  
отдельных  граждан  — клиентов учреждений, участвовать в разработке 
планов    психолого-педагогической   и   социальной   реабилитации.   
    4.8.9.  Участвовать в работе по социализации детей, оказавшихся 
в трудной жизненной ситуации.
    4.8.10.   Проводить   мероприятия  по  профилактике  социальной  
дезадаптации учащихся.

    4.9. Требования к воспитателю.
    Воспитатель должен:
    4.9.1. Иметь соответствующее образование; знать правовые акты и 
нормативные   документы   по   вопросам   образования,  педагогику,  
психологию,  возрастную  физиологию  и  гигиену; основы доврачебной 
медицинской помощи; теорию и методику воспитательной работы; основы 
государственной   молодежной   политики,   основы   гражданского  и  
трудового законодательства.
    4.9.2.  Планировать  и организовывать жизнедеятельность детей — 
клиентов   учреждения   и  осуществлять  их  воспитание;  проводить  
повседневную   работу,   обеспечивающую  создание  условий  для  их  
социально-психологической   реабилитации,   социальной  и  трудовой  
адаптации.
    4.9.3.  Использовать  разнообразные  приемы,  методы и средства 
социализации клиентов.
    4.9.4.  Обеспечивать  (совместно  с  медицинскими  работниками)  
сохранение и укрепление здоровья детей, проводить мероприятия по их 
психофизическому развитию.
    4.9.5.  Организовывать  соблюдение  обучающимися  детьми режима 
дня,  выполнение ими домашних заданий, оказывать им помощь в учебе, 
получении    дополнительного    образования,    вовлекать    их   в   
художественное и научно- техническое творчество, спортивные секции, 
кружки   и   другие   объединения   по   интересам,  организовывать  
культурно-массовую работу с детьми.
    4.9.6.  Организовывать  (с  учетом возраста детей) работу по их 
самообслуживанию,  соблюдение  ими требований охраны труда, техники 
безопасности,     участие    в    общественно    полезном    труде.    
    4.9.7.  Способствовать  проявлению интереса обучающихся детей к 
определенному  роду  деятельности,  сознательному выбору профессии, 
содействовать  их трудоустройству и дальнейшему обучению; проводить 
работу  по  предупреждению  и  искоренению  у них вредных привычек. 
    4.9.8.   Изучать   индивидуальные   особенности,   интересы   и   
склонности   обучающихся   детей,   их  семейные  обстоятельства  и  
жилищно-бытовые условия; взаимодействовать с родителями или лицами, 
их заменяющими.
    4.9.9.  Осуществлять  мероприятия  по  социально-педагогической  
реабилитации детей.

    4.10. Требования к юристу (юрисконсульту).
    Юрист (юрисконсульт) должен:
    4.10.1.  Иметь соответствующее (специальное) образование; знать 
государственно-правовое     устройство     Российской    Федерации;    
Конституцию Российской Федерации;
    социальные  права  и  гарантии  населения;  устройство  системы  
правоохранительных   органов,   основы   гражданского,  уголовного,  
исправительно-трудового права;
    государственные    гарантии   на   социальное   обеспечение   и   
обслуживание,  охрану  прав несовершеннолетних, инвалидов, одиноких 
людей;   нормы  семейного  и  жилищного  законодательства;  законы,  
регулирующие   защиту   материнства   и  детства;  знать  специфику  
социально-правовой  (юридической)  работы  с различными социальными 
категориями   и   группами  населения;  организационную  структуру,  
принципы   и   формы   социальной  работы;  порядок  и  организацию  
установления опеки, попечительства; организацию социальной защиты и 
пропаганды  здорового  образа  жизни;  знать  технологию  и  методы  
анализа   социальных  проблем;  диагностику  и  способы  разрешения  
конфликтов.
    4.10.2.  Вести работу по социально-юридической защите различных 
групп населения (несовершеннолетние, молодежь, пенсионеры, инвалиды 
и  т.д.),  оказывать  им  конкретные  социально-правовые  услуги по 
различным вопросам.
    4.10.3.  Проводить  юридическое консультирование с учетом своей 
квалификации.
    4.10.4.    Вести    постоянную    информационную    работу   по   
социально-правовым     вопросам     с     клиентами     учреждения.     
    4.10.5.    Заниматься   совместно   с   другими   специалистами   
профилактикой    правонарушений    среди    клиентов    учреждения.    
    4.10.6.   Систематически повышать свою квалификацию.
    4.10.7.   Устанавливать   и  поддерживать  контакты  с  другими  
организациями,    защищающими    права    и    интересы    граждан.    
    4.10.8.  Содействовать  работе  по  подготовке  документов  для  
представления  в  соответствующие  органы  и  учреждения на лишение 
родительских   прав,   оформление   опеки,  попечительства  и  т.д.  

    4.11.     Требования к медицинскому персоналу
    Медицинский персонал должен:
    4.11.1.  Иметь соответствующее (специальное) образование; знать 
законодательные,  правовые акты и нормативные документы по вопросам 
здравоохранения     и     социального    обслуживания    населения.    
    4.11.2. Иметь необходимые теоретические знания, соответствующую 
квалификацию,  профессиональную  подготовку  и умело применять их в 
практической   работе   по   своей   специальности   при   оказании   
социально-медицинских услуг клиентам учреждения.
    4.11.3.  Знать основы диагностики, гериатрии и геронтологии или 
педиатрии  —  в  соответствии  с  профилем учреждения, профилактики 
заболеваний,  пропаганды  здорового  образа  жизни, правила техники 
безопасности   при   работе   с   медицинским   инструментарием   и   
оборудованием.
    4.11.4.   Применять   в   своей   работе   современные   методы   
диагностики,   лечения   и   лекарственного  обеспечения  клиентов.  
    4.11.5.   Систематически повышать свою квалификацию.

    4.12.    Требования    к   педагогу-психологу   (сурдопедагогу,   
педагогу-логопеду, педагогу дополнительного образования).
    Педагог-психолог     (педагог,     педагог-логопед,     педагог     
дополнительного образования) должен:
    4.12.1.  Иметь соответствующее (специальное) образование; знать 
законы   и   другие   нормативные  акты  по  вопросам  образования;  
нормативные документы, регулирующие вопросы здравоохранения, охраны 
труда,  профориентации,  занятости обучающихся (воспитанников) и их 
социальной  защиты;  общую  психологию,  возрастную, педагогическую 
психологию  и  общую  педагогику,  психологию  личности, социальную 
психологию,    основы   дефектологии,   сексологии,   психогигиены,   
психодиагностики;  методы  активного  обучения,  современные методы 
диагностики    и    коррекции    аномального    развития   ребенка.   
    4.12.2.     Осуществлять     профессиональную     деятельность,     
направленную    на   сохранение   психического,   соматического   и   
социального  благополучия  обучающихся  (воспитанников)  в процессе 
воспитания         и         обучения         в         учреждении.         
    4.12.3.  Осуществлять  превентивные мероприятия по профилактике 
возникновения социальной дезадаптации обучающихся.
    4.12.4.    Принимать   меры   по   оказанию   различного   вида   
психологической   помощи  (психокоррекционной,  реабилитационной  и  
консультативной).
    4.12.5. Оказывать помощь обучающимся (воспитанникам), родителям 
или  лицам,  их  заменяющим,  педагогическому  коллективу в решении 
конкретных проблем.
    4.12.6.  Участвовать  в  проведении психологической диагностики 
различного профиля и предназначения.
    4.12.7.  Участвовать  в планировании и разработке развивающих и 
коррекционных   программ   образовательной  деятельности  с  учетом  
индивидуальных  и  половозрастных особенностей личности обучающихся 
(воспитанников),   способствовать   развитию  у  них  готовности  к  
ориентации  в  различных  ситуациях  жизненного и профессионального 
самоопределения.
    4.12.8.  Определять степень отклонений (умственных, физических, 
эмоциональных)  в  развитии  обучающихся  (воспитанников),  а также 
различного  вида  нарушений  социального  развития  и  проводить их 
психолого-педагогическую коррекцию.
    4.12.9.   Формировать   психологическую   культуру  обучающихся  
(воспитанников),  педагогических  работников  и  родителей (лиц, их 
заменяющих),   в   том   числе   и  культуру  полового  воспитания.  
    4.12.10.  Консультировать  работников  учреждения  по  вопросам  
практического  применения  психологии, ориентированной на повышение 
социально-психологической         компетентности        обучающихся        
(воспитанников),  педагогических  работников,  родителей  (лиц,  их  
заменяющих).

    4.13.  Требования  к  преподавателю  (учителю),  в  том числе к 
учителю-дефектологу. Преподаватель (учитель) должен:
    4.13.1.  Иметь соответствующее (специальное) образование; знать 
законы  и  другие  нормативные акты по вопросам образования; основы 
общетеоретических  дисциплин  в  объеме,  необходимом  для  решения  
педагогических  задач;  знать  педагогику,  психологию,  возрастную  
физиологию,  школьную гигиену; знать методику преподавания предмета 
и   воспитательной  работы;  программы  и  учебники,  требования  к  
оснащению  и  оборудованию учебных кабинетов и подсобных помещений; 
средства   обучения   и   их  дидактические  возможности;  основные  
направления  и  перспективы  развития  образования и педагогической 
науки.
    4.13.2. Осуществлять обучение и воспитание обучающихся с учетом 
специфики преподаваемого предмета.
    4.13.3.  Использовать  разнообразные  приемы, методы и средства 
обучения,  участвовать  в  разработке  и реализации образовательных 
программ.
    4.13.4.    Обеспечивать    уровень    подготовки   обучающихся,   
соответствующий   требованиям   государственного   образовательного   
стандарта,    и    нести   ответственность   за   его   реализацию.   
    4.13.5.  Организовывать и контролировать самостоятельную работу 
обучающихся.
    4.13.6.   Обеспечивать выполнение учебных планов и программ.
    4.13.7.    Систематически    повышать   свою   профессиональную   
квалификацию.
    4.13.8.   Осуществлять   связь   с   родителями   (лицами,   их   
заменяющими).

    4.14.     Требования к культорганизатору.
    Культорганизатор должен:
    4.14.1.  Иметь  соответствующее  образование;  знать  законы  и  
другие  нормативные  акты  по  вопросам  образования,  педагогику и 
психологию,   индивидуальные   особенности  и  уровень  культурного  
развития обслуживаемых граждан.
    4.14.2.    Организовывать   культурно-досуговую   деятельность,   
клубные формы реабилитационной деятельности в учреждении, используя 
различные  ее виды и формы (посещение театров, выставок, экскурсии, 
демонстрация художественных и научно-популярных фильмов, проведение 
праздников,    юбилеев    и    других    культурных   мероприятий).   

    4.15.     Требования к инструктору по труду.
    Инструктор по труду должен:
    4.15.1.  Знать  законы  и  другие  нормативные акты по вопросам 
образования;  возрастную  и  специальную  педагогику  и психологию, 
физиологию  и  гигиену;  формы  и  методы  обучения  и  воспитания;  
инструктивно-нормативные  документы  и  рекомендации по организации 
трудового   обучения   и   воспитания;   действующие   стандарты  и  
технические   условия,   касающиеся   эксплуатации  оборудования  и  
технических       средств,      основы      организации      труда.      
    4.15.2.  Формировать  у  клиентов  трудовые  умения  и  навыки,  
готовить   их   к   применению   полученных   знаний  на  практике.  
    4.15.3.   Проводить   с  клиентами  профориентационную  работу,  
организовывать  их  общественно  полезный  и производительный труд, 
обеспечивать выполнение программы обучения.
    4.15.4.  Принимать  необходимые  меры  по  оснащению мастерских 
оборудованием,  техническими  средствами и материалами, отвечать за 
их       сохранность       и       рациональное      использование.      
    4.15.5.  Организовывать проведение текущего и профилактического 
ремонта  оборудования  и  технических средств или осуществлять его. 
    4.15.6.  Обеспечивать  выполнение  клиентами  требований охраны 
труда  и  техники  безопасности,  отвечать за их жизнь и здоровье в 
период  образовательного  процесса, оказывать им первую доврачебную 
помощь.

    4.16.   Требования  к  инструктору  производственного  обучения  
рабочих массовых профессий
    Инструктор    производственного   обучения   рабочих   массовых   
профессий должен:
    4.16.1.  Знать  законы  и  другие  нормативные акты, касающиеся 
вопросов подготовки рабочих массовых профессий; учебные программы и 
тарифно-квалификационные характеристики профессий рабочих; принципы 
и   методы   производственного  обучения;  технологический  процесс  
производства;   устройство  и  взаимодействие  узлов  и  механизмов  
обслуживаемых   машин   и   станков;   знать   правила  технической  
эксплуатации  оборудования;  ассортимент  вырабатываемой продукции; 
требования,   предъявляемые   к   качеству  сырья,  полуфабрикатов,  
итоговой  продукции;  передовые  методы  организации,  планирования  
труда  и  выполнения  рабочих приемов и операций по соответствующим 
профессиям;  способы  контроля  и анализа работы обучаемых рабочих; 
знать  порядок  учета  выполнения  программ  труда  обучаемых  и их 
успеваемости;  законодательство  о  труде и охране труда Российской 
Федерации;  правила  внутреннего  трудового  распорядка;  правила и 
нормы   охраны   труда,   техники   безопасности,  производственной  
санитарии и противопожарной защиты.
    4.16.2.    Обучать    неквалифицированных   рабочих,   учеников   
современным приемам выполнения производственных операций, работы на 
машинах, станках и т.п.
    4.16.3.  Планировать  учебную  работу  и  вести учет выполнения 
программ  производственного обучения, результатов труда обучаемых и 
их успеваемости.
    4.16.4.   Осуществлять   контроль  за  обеспечением  безопасных  
условий  работы  учеников и молодых рабочих и за оснащением рабочих 
мест      всем      необходимым      для     выполнения     работы.     
    4.16.5.  Проводить  вводный  и  текущий  инструктаж  всех вновь 
поступающих рабочих.
    4.16.6.   Изучать   и   обобщать   передовой   опыт  работы  по  
соответствующей профессии, передавать его рабочим в целях повышения 
их  квалификации,  внедрения рациональных приемов и методов работы. 
    4.16.7.   Контролировать   правильность   выполнения   рабочими   
технологических  операций,  качество и производительность их труда. 
    4.16.8.   Проводить   дополнительный   инструктаж  рабочих  для  
устранения выявленных недостатков.

    4.17.     Требования к музыкальному руководителю.
    Музыкальный руководитель должен:
    4.17.1.  Иметь соответствующее (специальное) образование; знать 
законы   и   другие   нормативные  акты  по  вопросам  образования,  
педагогики   и   психологии,   знать   индивидуальные   особенности   
музыкального    восприятия,    эмоций,   моторики   и   музыкальных   
возможностей детей разного возраста; знать музыкальные произведения 
детского репертуара; основы дефектологии и соответствующие методики 
при    работе   с   детьми,   имеющими   отклонения   в   развитии.   
    4.17.2.   Осуществлять   развитие  музыкальных  способностей  и  
эмоциональной   сферы,   творческой   деятельности   воспитанников,   
формировать  их  эстетический  вкус,  используя разные виды и формы 
организации музыкальной деятельности.
    4.17.3.   Профессионально   владеть   техникой   исполнения  на  
музыкальном инструменте.
    4.17.4.  Определять  направления  педагогической деятельности с 
учетом  индивидуальных  и  возрастных особенностей воспитанников, а 
также  их  творческих  способностей,  в том числе в области музыки. 
    4.17.5.   Осуществлять   мероприятия   по  реабилитации  детей,  
оказавшихся  в  трудной  жизненной  ситуации, используя музыкальную 
деятельность.

    4.18.      Требования      к     работникам,     обеспечивающим     
административно-хозяйственную деятельность учреждения
    4.18.1.          К          работникам,          обеспечивающим          
административно-хозяйственную     деятельность     учреждения    по    
предоставлению социальных услуг, относятся:
    финансовые работники (главный бухгалтер, бухгалтер, кассир);
    работники  общественного  питания  (повар, шеф-повар, буфетчик, 
официант,          мойщик          посуды          и          др.);          
    работники    хозяйственных    служб   (заведующий   хозяйством,   
заведующий  складом,  гардеробщик,  уборщик  помещений, парикмахер, 
техник,          дворник,          лифтер          и          др.).          
    4.18.2   Работники,   обеспечивающие  деятельность  учреждения,  
должны руководствоваться в своей работе требованиями, изложенными в 
3.4 настоящего стандарта.



Утвержден
постановлением Правительства
Республики Саха (Якутия)
от 3 ноября 2010 года № 488
(приложение № 10)



                     ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
   Республики Саха (Якутия) «Социальное обслуживание населения.
                   Социальные услуги инвалидам»
                                                                      
                                                                      
                                                                      
                       1. Область применения
                                                                      
    Настоящий   стандарт  распространяется  на  социальные  услуги,  
предоставляемые    инвалидам,    в   том   числе   детям-инвалидам,   
государственными и иных форм собственности учреждениями социального 
обслуживания    (далее   -   учреждения),   а   также   гражданами,   
занимающимися    предпринимательской    деятельностью   в   области   
социального  обслуживания  населения  без  образования юридического 
лица.
    Стандарт  устанавливает  состав, объемы и формы предоставляемых 
социальных услуг.

                     2. Термины и определения
                                                                      
    В  настоящем  стандарте  применены  термины из Государственного 
стандарта   социального   обслуживания  населения  Республики  Саха  
(Якутия)    «Социальное    обслуживание    населения.   Термины   и   
определения».

            3. Состав, объемы и формы социальных услуг
                                                                      
    Настоящий  стандарт  разработан  в  соответствии  с положениями 
законов   Российской   Федерации   и   Республики   Саха  (Якутия),  
Госстандартов  Республики  Саха  (Якутия)  «Социальное обслуживание 
населения.   Основные   виды   социальных   услуг»   и  «Социальное  
обслуживание   населения.   Классификация   учреждений  социального  
обслуживания».
    Учреждения,  независимо  от ведомственной принадлежности и форм 
собственности, при определении в своих положениях, уставах и других 
документах  состава,  объемов и форм предоставляемых ими социальных 
услуг  инвалидам  должны  руководствоваться  положениями настоящего 
стандарта.
    3.1. Состав, объемы и формы социальных услуг
    3.1.1.   Социально-бытовые   услуги   Социально-бытовые  услуги  
инвалидам    предоставляют    в   следующих   объемах   и   формах:   
    3.1.1.1. Услуги при стационарном социальном обслуживании:
    а)   предоставление  инвалидам  жилой  площади,  помещений  для  
организации    реабилитационных    мероприятий,    лечебно-трудовой    
деятельности, культурно-бытового обслуживания;
    б) предоставление в пользование мебели, адаптированной к нуждам 
и   запросам   инвалидов,   в   соответствии   с  ограничениями  их  
жизнедеятельности согласно утвержденным нормативам;
    в)  содействие в организации предоставления услуг предприятиями 
торговли, сотовой связи;
    г) приготовление и подача горячего питания, включая диетическое 
питание   по  соответствующим  диетам,  для  взрослых  инвалидов  и  
детей-инвалидов;
    д)  предоставление  мягкого  инвентаря  (одежды,  в  том  числе  
специального  назначения,  обуви,  в  том  числе  ортопедической, в 
соответствии  с  индивидуальной  программой  реабилитации инвалида, 
нательного      белья      и      постельных      принадлежностей);      
    е) обеспечение книгами, газетами, журналами, настольными играми 
(детей  -  игрушками)  и  иным, необходимым для организации досуга; 
    ж)  исполнение  функций  опекунов  и  попечителей  в  отношении  
инвалидов,     нуждающихся     в    опеке    или    попечительстве;    
    з)  предоставление  инвалидам - клиентам учреждения возможности 
пользоваться  сотовой  связью и почтовыми услугами в соответствии с 
действующими тарифами;
    и)  выделение  супругам,  из  числа  проживающих  в  учреждении  
инвалидов -клиентов учреждения, изолированного жилого помещения для 
совместного проживания;
    к)    обеспечение    возможности    беспрепятственного   приема   
посетителей как в выходные и праздничные дни, так и в рабочие дни в 
дневное и вечернее время;
    л) оснащение занимаемых инвалидами жилых помещений специальными 
средствами  и  приспособлениями  в  соответствии  с индивидуальными 
программами реабилитации инвалидов;
    м)         предоставление        социально-бытовых        услуг        
индивидуально-обслуживающего  и гигиенического характера инвалидам, 
не  способным  по  состоянию  здоровья  выполнять обычные житейские 
процедуры, в том числе такие действия, как встать с постели, лечь в 
постель,  одеться  и  раздеться,  умыться, принять ванну (сходить в 
баню),  принять  пищу,  пить,  пользоваться  туалетом  или  судном,  
передвигаться  по  дому и вне дома, ухаживать за зубами или зубными 
протезами,  пользоваться  очками  или  слуховыми аппаратами, стричь 
волосы,     ногти,    мужчинам    -    брить    бороду    и    усы;    
    н) помощь в написании и прочтении писем;
    о) уборка жилых помещений;
    п)  сдача  вещей  в  стирку,  химчистку,  ремонт  и обратная их 
доставка;
    р) обеспечение сохранности личных вещей и ценностей, сданных на 
хранение     учреждению     согласно     установленному    порядку;    
    с)  предоставление  транспорта  для  поездок инвалидов к местам 
лечения, обучения, участия в культурно-досуговых мероприятиях, если 
по  состоянию здоровья им противопоказано пользоваться общественным 
транспортом;
    т)   предоставление   помещений   для  отправления  религиозных  
обрядов,   создание   для   этого   соответствующих   условий,   не   
противоречащих   правилам   внутреннего  распорядка  и  учитывающих  
интересы     верующих     различных     конфессий    и    атеистов;    
    у) организация ритуальных услуг;
    ф) оказание помощи инвалидам в пользовании:
    -    специальными    приспособлениями    для   личной   гигиены   
(приспособлениями  для  умывания,  принятия  душа,  ванны  и т.п.); 
    - специальным оборудованием для туалетных комнат (подъемниками, 
опорами, поручнями, специальными унитазами с подлокотниками, душами 
и  воздушными  сушилками,  устройствами  для  опускания  и  подъема  
унитаза и др.);
    - специально оборудованными средствами транспорта для перевозки 
инвалидов,   в   том   числе   средствами,  оснащенными  поручнями,  
подъемниками    и    другими   приспособлениями   для   обеспечения   
безопасности;
    -  средствами  для  обмена  информацией,  получения  и передачи 
информации   для   инвалидов   с   нарушениями   зрения,   слуха  и  
голосообразования, в том числе специальными телефонными аппаратами; 
звукоусиливающей  аппаратурой; декодерами "телетекста" для глухих и 
дисплеями  для  слепых;  системами  чтения и трансформации текста в 
другие  формы  воспроизведения;  атласами,  глобусами,  картами для 
инвалидов  по зрению; внутренними переговорными устройствами и др.; 
    -  приспособлениями для захвата и передвижения предметов, в том 
числе  различными  держателями  (для  посуды,  ключей, инструмента, 
телефонной  трубки и т.д.), захватами, палками с крюками, щипцами и 
магнитами   на   конце,  приспособлениями  для  открывания  дверей,  
водопроводных  кранов,  банок,  бутылок,  манипуляторами  и другими 
приспособлениями    для    инвалидов   с   дефектами   конечностей;   
    -    приспособлениями для одевания и раздевания;
    -  слуховыми  аппаратами,  в  том  числе  с  ушными  вкладышами  
индивидуального  изготовления;  аналоговыми  слуховыми  аппаратами:  
заушными,   внутриушными   и   карманными   различных  мощностей  и  
модификаций;  цифровыми  заушными  слуховыми  аппаратами  различных  
мощностей  и модификаций; голосообразующими аппаратами, внутренними 
переговорными  устройствами  и  устройствами  синтезированной  речи  
различных модификаций;
    - оптическими средствами (лупами разной конструкции и кратности 
без освещения и с подсветкой, очками различной конструкции для дали 
и      близи,      электронными     ручными     видоувеличителями);     
    х) ознакомление инвалидов с правилами пользования оборудованием 
для  подъема  и  перемещения  (пассажирскими лифтами, подъемниками, 
различными   креслами-колясками,   перилами,  стойками,  поручнями,  
подлокотниками  и т.д.), оказание практической помощи в пользовании 
этим   оборудованием   с   соблюдением   всех   мер   безопасности;   
    ц) содействие в предоставлении в личное пользование инвалидам - 
клиентам  учреждений следующих средств, приспособлений, приборов (с 
разъяснением  порядка  и правил их использования и оказанием помощи 
при пользовании ими):
    -    приспособлений    для    восстановления    способности   к   
самостоятельному   передвижению   (ходунков,   манежей,   костылей,   
различных   тележек   для  инвалидов  без  ног,  тростей  и  т.д.);  
    - кресел-колясок с ручным, ножным механизированным приводом и с 
разными способами управления;
    -  приспособлений  для приготовления и приема пищи (специальной 
посуды,  наборов  столовых  приборов для инвалидов и приспособлений 
для  пользования ими, приспособлений для нарезки продуктов, очистки 
овощей     и     картофеля,     мытья     овощей     и     посуды);     
    -     одежды    специального    назначения    для    инвалидов,    
сконструированной  и  изготовленной  по  индивидуальным  заказам  с  
учетом функциональных возможностей;
    ч)   содействие   в   обеспечении  детей-инвалидов  -  клиентов  
учреждений,   являющихся   сиротами  или  лишенными  попечительства  
родителей,  по  достижении  18  лет  жилыми помещениями вне очереди 
органами   местного   самоуправления  по  месту  нахождения  данных  
учреждений  либо по месту их прежнего жительства по их выбору, если 
индивидуальная  программа  реабилитации предусматривает возможность 
осуществлять  детям  самообслуживание и вести самостоятельный образ 
жизни.
    3.1.1.2. Услуги при полустационарном социальном обслуживании:
    организация  реабилитационных  мероприятий, обеспечение участия 
инвалидов  в  посильной трудовой деятельности, культурное и бытовое 
обслуживание,      поддержание      активного     образа     жизни;     
    обеспечение горячим питанием;
    предоставление  на  время  пребывания  в  учреждении постельных 
принадлежностей   и   спального   места  в  специальном  помещении,  
отвечающем санитарно-гигиеническим требованиям;
    предоставление возможностей для соблюдения личной гигиены;
    обеспечение  книгами,  газетами,  журналами, настольными играми 
(детей  -игрушками)  и  иным,  необходимым  для организации досуга; 
    содействие  в  получении направления в учреждения стационарного 
социального обслуживания.
    3.1.1.3. Услуги при социальном обслуживании на дому:
    покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов;
    помощь в приготовлении пищи;
    доставка воды, топка печей, содействие в обеспечении топливом - 
для  проживающих  в  жилых  помещениях без центрального отопления и 
(или) водоснабжения;
    покупка   и   доставка   на  дом  промышленных  товаров  первой  
необходимости;
    сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка;
    содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений;
    содействие в оплате жилья, коммунальных услуг, средств связи;
    содействие  в  посещении  театров, выставок и других культурных 
мероприятий;
    содействие  в  организации  предоставления  услуг предприятиями 
торговли,   коммунально-бытового   обслуживания,  связи  и  другими  
предприятиями, оказывающими услуги населению;
    помощь в чтении и написании писем и другой корреспонденции;
    содействие в обеспечении книгами, газетами, журналами;
    сопровождение в медицинские учреждения;
    содействие в организации ритуальных услуг.
    3.1.2. Социально-медицинские услуги
    Социально-медицинские    услуги   инвалидам   предоставляют   в   
следующих объемах и формах:
    3.1.2.1. Услуги при стационарном социальном обслуживании:
    а) содействие в оказании бесплатной медицинской помощи в объеме 
базовой  программы  обязательного  медицинского страхования граждан 
Российской  Федерации,  целевых программ и территориальных программ 
обязательного  медицинского  страхования в лечебно-профилактических 
учреждениях;
    б)  проведение  первичного  медицинского  осмотра  и  первичной  
санитарной обработки;
    в)    создание   инвалидам   условий   проживания,   отвечающих   
санитарно-гигиеническим требованиям;
    г)  обеспечение  ухода  с учетом состояния здоровья (обтирание, 
обмывание,  гигиенические  ванны,  стрижка  ногтей,  причесывание и 
др.);
    д)   содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
    е)   содействие   в   проведении  реабилитационных  мероприятий  
медико-социального   характера  в  соответствии  с  индивидуальными  
программами реабилитации инвалидов;
    ж)   оказание первичной медицинской помощи;
    з)   организация   добровольного   участия  в  лечебно-трудовом  
процессе  с  учетом  состояния  здоровья и желаний в соответствии с 
медицинским заключением;
    и) организация прохождения диспансеризации;
    к)   госпитализация   нуждающихся   в  лечебно-профилактические  
учреждения,  содействие  в  направлении  (по  показанию  врачей) на 
санаторно-курортное лечение;
    л)   содействие   в   получении  бесплатной  зубопротезной  (за  
исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих 
материалов) и протезно-ортопедической помощи;
    м)  содействие  в  обеспечении  техническими средствами ухода и 
реабилитации;
    н) организация квалифицированного медицинского консультирования;
    о) оказание помощи в медицинской реабилитации;
    п)  помощь в выполнении процедур, связанных со здоровьем (прием 
лекарств,  закапывание  капель,  пользование  катетерами  и другими 
изделиями медицинского назначения);
    р) профилактика и лечение пролежней;
    с) помощь в освоении и выполнении физических упражнений;
    т)  проведение  оздоровительных тренингов для детей-инвалидов с 
использованием тренажеров:
    аэробных, силовых, гребных;
    велотренажеров;
    беговых (роликовых) дорожек;
    манежей, ходунков, батутов;
    для  укрепления позвоночника, мышц бедра, для разработки нижних 
конечностей;
    шведских стенок, массажных кушеток, шариковых бассейнов и др.;
    у)  организация  игр  с  детьми-инвалидами в игровых комнатах с 
набором различных игр;
    ф)   занятия   с   детьми-инвалидами  в  сенсорных  комнатах  с  
использованием набора следующих средств:
    ламп на соляных кристаллах;
    воздушно-пузырьковых колонок;
    набора различных массажных мячей, валиков и пр.;
    комплекта  для  климато-  и  ароматерапии  с  набором  солей  и  
ароматических масел;
    сухого душа;
    х)   проведение   диагностики   и   восстановительного  лечения  
инвалидов в следующих кабинетах биологической обратной связи (БОС): 
    опорно-двигательных;
    логотерапевтических;
    коррекции зрения;
    кардиопульманологических;
    урологических;
    акушерско-гинекологических;
    коррекции психоэмоционального состояния;
    ц) проведение лечебно-оздоровительных мероприятий для инвалидов 
с использованием:
    гимнастических колец, палок, скамеек, матов, обручей, резиновых 
лент, булав;
    кистевых и грудных эспандеров;
    гантелей разной массы;
    столов, ракеток и мячей для настольного тенниса;
    шведских  стенок,  гребных  тренажеров,  кистевых динамометров, 
туторов,          роликовых          дорожек         и         др.;         
    ч)   организация   лечебно-трудовой  деятельности  инвалидов  с  
применением       средств,       адаптированных       для      них:      
    швейных  и  вязальных  машин,  приспособлений  и  устройств для 
управления  ими,  изделий и приспособлений, используемых в процессе 
шитья,         вязанья,         вышивания        и        глажения;        
    пишущих   машинок   с   крупным  шрифтом  и  шрифтом  Брайля  и  
приспособлений          для          работы         на         них;         
    садовых инструментов и приспособлений, обеспечивающих инвалидам 
возможность работы с ними;
    приспособлений  для  занятия гончарными работами, ловлей рыбы и 
т.д.
    3.1.2.2.  Услуги при полустационарном социальном обслуживании:
    содействие в получении медицинской помощи;
    санитарно-гигиенические услуги;
    организация лечебно-оздоровительных мероприятий;
    содействие    в    проведении    реабилитационных   мероприятий   
медицинского характера в соответствии с индивидуальными программами 
реабилитации инвалидов;
    организация лечебно-трудовой деятельности;
    помощь в освоении и выполнении посильных физических упражнений;
    консультирование  по  социально-медицинским  вопросам  (гигиена  
питания  и  жилища,  избавление  от  вредных  привычек  и  другим).  
    3.1.2.3.  Услуги при социальном обслуживании на дому:
    обеспечение  ухода  с  учетом  состояния  здоровья  (обтирание,  
обмывание,  гигиенические  ванны,  стрижка  ногтей,  причесывание и 
др.);
    содействие  в  получении  медицинской  помощи  в объеме базовой 
программы обязательного медицинского страхования граждан Российской 
Федерации   и   Республики   Саха   (Якутия),  целевых  программ  и  
территориальных  программ  обязательного  медицинского страхования, 
оказываемой лечебно-профилактическими учреждениями;
    содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
    содействие    в    проведении    реабилитационных   мероприятий   
медицинского   характера   на   основании  индивидуальных  программ  
реабилитации инвалидов;
    содействие    в    обеспечении    по   медицинским   показаниям   
лекарственными  средствами  и  изделиями  медицинского  назначения;  
    содействие   в   госпитализации,  сопровождение  нуждающихся  в  
лечебно-профилактические учреждения;
    содействие  в получении зубопротезной и протезно-ортопедической 
помощи,  а  также  в  обеспечении  техническими  средствами ухода и 
реабилитации;
    содействие в получении путевок на санаторно-курортное лечение;
    содействие в выполнении процедур, связанных со здоровьем (прием 
лекарств,  закапывание  капель,  пользование  катетерами  и другими 
медицинскими изделиями);
    профилактика пролежней;
    помощь в освоении и выполнении посильных физических упражнений.

    3.1.2.4.     Услуги,     предоставляемые    специализированными    
отделениями    социально-медицинского    обслуживания    на   дому,   
создаваемыми в учреждениях социального обслуживания или при органах 
социальной защиты населения:
    оказание  экстренной  доврачебной  помощи,  вызов врача на дом, 
сопровождение  обслуживаемых инвалидов в учреждения здравоохранения 
и   посещение  их  в  этих  учреждениях  в  случае  госпитализации;  
    выполнение  медицинских  процедур  (измерение температуры тела, 
артериального  давления, наложение компрессов, перевязка, инъекции, 
обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных 
клизм);
    обучение  родственников  больных  практическим  навыкам  общего  
ухода за ними;
    наблюдение     за     состоянием     здоровья     и    оказание    
санитарно-гигиенической  помощи обслуживаемым инвалидам (обтирание, 
обмывание,  гигиенические  ванны,  стрижка  ногтей,  причесывание);  
    смена нательного и постельного белья;
    содействие  в выполнении связанных со здоровьем процедур (прием 
лекарств,  закапывание  капель,  пользование  катетерами  и другими 
изделиями медицинского назначения);
    взятие  материалов  для  проведения  лабораторных  исследований  
(кал, моча);
    профилактика и лечение пролежней;
    кормление ослабленных инвалидов;
    проведение санитарно-просветительской работы;
    социально-медицинский патронаж семей, имеющих детей-инвалидов;
    содействие семьям, имеющим детей-инвалидов, воспитываемых дома, 
в   их   лечении,  обучении  навыкам  самообслуживания,  общения  и  
контроля.
    3.1.3. Социально-психологические услуги
    Социально-психологические   услуги  инвалидам  предоставляют  в  
следующих объемах и формах:
    3.1.3.1. Услуги при стационарном социальном обслуживании:
    а)  социально-психологическое  консультирование  (получение  от  
клиента  информации об его проблемах, обсуждение с ним этих проблем 
для  раскрытия  и  мобилизации  внутренних  ресурсов и последующего 
решения его социально-психологических проблем);
    б) психодиагностика и обследование личности (выявление и анализ 
психического   состояния  и  индивидуальных  особенностей  личности  
клиента,  влияющих на отклонения в его поведении и взаимоотношениях 
с   окружающими   людьми  для  составления  прогноза  и  разработки  
рекомендаций   по   психологической  коррекции  личности  клиента);  
    в)    психологическая   коррекция   (активное   психологическое   
воздействие,  направленное на преодоление или ослабление отклонений 
в   развитии,  эмоциональном  состоянии  и  поведении  клиента  для  
обеспечения  соответствия  этих  отклонений  возрастным нормативам, 
требованиям     социальной     среды    и    интересам    клиента);    
    г)    психологические    тренинги   (активное   психологическое   
воздействие,  направленное  на снятие последствий психотравмирующих 
ситуаций, нервно-психической напряженности, формирование личностных 
предпосылок    для    адаптации    клиента   к   новым   условиям);   
    д)   психологическая   помощь   и   поддержка  (психологические  
воздействия  в системе "психолог - клиент", направленные на решение 
проблем  клиента, лежащих в основе глубинных жизненных трудностей и 
межличностных конфликтов);
    е)    социально-психологический    патронаж    (систематическое    
наблюдение  за  клиентами  для  своевременного  выявления  ситуаций  
психического  дискомфорта  или  межличностного  конфликта  и других 
ситуаций,  могущих усугубить трудную жизненную ситуацию, и оказания 
клиентам,  при  необходимости, психологической помощи и поддержки); 
    ж)   проведение   занятий  в  группах  взаимоподдержки,  клубах  
общения;
    з)  психопрофилактическая  работа  (содействие в формировании у 
клиентов    потребности    в   психологических   знаниях,   желании   
использовать их для работы над собой, своими проблемами, в создании 
условий  для  своевременного  предупреждения  возможных нарушений в 
становлении        и        развитии       личности       клиента);       
    и)   проведение   мероприятий   по   психологической  разгрузке  
инвалидов   с   использованием   оборудования   для   ароматерапии,   
аудиоаппаратуры с набором кассет, компакт-дисков, видеомагнитофонов 
с набором видеокассет, телевизоров.
    3.1.3.2.  Услуги при полустационарном социальном обслуживании:
    социально-психологическое    консультирование   [см.   3.1.3.1,   
перечисление а)];
    психодиагностика   и   обследование   личности   [см.  3.1.3.1,  
перечисление б)];
    проведение  занятий  в  группах взаимоподдержки, клубах общения 
[см. 3.1.3.1, перечисление ж)];
    психопрофилактическая работа [см. 3.1.3.1, перечисление и)].
    3.1.3.3.  Услуги при социальном обслуживании на дому:
    социально-психологический  патронаж  [см. 3.1.3.1, перечисление 
е)];
    экстренная психологическая помощь (в том числе по телефону);
    оказание    психологической   помощи,   в   том   числе   путем   
выслушивания,   бесед,   подбадривания,  психологическая  поддержка  
жизненного тонуса, беседы, общения;
    посещение   в   стационарных  учреждениях  здравоохранения  для  
оказания морально-психологической поддержки.
    3.1.4. Социально-педагогические услуги
    Социально-педагогические   услуги   инвалидам  предоставляют  в  
следующих объемах и формах:
    3.1.4.1.  Услуги при стационарном социальном обслуживании:
    а)  организация  получения  образования  инвалидами с учетом их 
физических возможностей и умственных способностей: создание условий 
для   дошкольного   воспитания   детей-инвалидов  и  получения  ими  
образования   по   специальным  программам,  создание  условий  для  
получения   школьного   образования   по   специальным  программам;  
    б)   услуги,   связанные  с  социально-трудовой  реабилитацией:  
создание условий для использования остаточных трудовых возможностей 
и  участия  в  трудовой  деятельности,  проведение  мероприятий  по  
обучению   доступным   профессиональным   навыкам,   восстановлению   
личностного и социального статуса;
    в)   социально-педагогическое консультирование;
    г)  организация досуга (посещение театров, выставок, экскурсии, 
концерты   художественной   самодеятельности,   юбилеи   и   другие   
культурные мероприятия);
    д)   педагогическая коррекция;
    е)   проведение  обучения  и  тренировок  инвалидов  с  помощью  
тренажерного и спортивного оборудования:
    дыхательных,  силовых,  сурдологопедических, офтальмологических 
тренажеров; велотренажеров;
    бегущих дорожек (механических и электрических);
    устройств  для  разработки  конечностей  и туловища, тренировки 
статодинамической функции, координации движения;
    канатных  дорог  для  обучения  ходьбе;  спортивных  инвалидных  
колясок и др.
    3.1.4.2.  Услуги при полустационарном социальном обслуживании:
    содействие в получении образования и (или) профессии инвалидами 
в   соответствии  с  их  физическими  возможностями  и  умственными  
способностями:   создание   условий   для   дошкольного  воспитания  
детей-инвалидов   и   получения   ими  образования  по  специальным  
программам; создание условий для получения школьного образования по 
специальным   программам;   проведение   мероприятий   по  обучению  
инвалидов    доступным    профессиональным    навыкам    в    целях    
социально-трудовой   реабилитации,   восстановления  личностного  и  
социального статуса;
    организация досуга (встречи с деятелями литературы и искусства, 
концерты        и       другие       культурные       мероприятия).       
    3.1.4.3. Услуги при социальном обслуживании на дому:
    содействие в получении образования и (или) профессии инвалидами 
в   соответствии  с  их  физическими  возможностями  и  умственными  
способностями;
    содействие  в  организации  обучения  детей-инвалидов  на дому, 
определение  формы  обучения  детей, оказание практической помощи в 
организации обучения;
    содействие  в  посещении  театров, выставок и других культурных 
мероприятий;
    содействие  в  организации  труда  детей-инвалидов  и членов их 
семей на дому;
    обучение  детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в 
быту   и   общественных   местах,   а   также   и   другим   формам   
жизнедеятельности;
    обучение  родителей  детей-инвалидов  основам их реабилитации в 
домашних условиях.
    3.1.5.    Социально-экономические услуги
    Социально-экономические   услуги   инвалидам   предоставляют  в  
следующих объемах и формах:
    3.1.5.1.  Услуги при стационарном социальном обслуживании:
    компенсация  расходов,  связанных с проездом к местам обучения, 
лечения, на консультации;
    обеспечение   при  выписке  из  учреждения  одеждой,  обувью  и  
денежным       пособием       по      утвержденным      нормативам.      
    3.1.5.2.  Услуги при полустационарном социальном обслуживании:
    содействие  в  трудоустройстве,  в том числе на рабочие места в 
самом   учреждении   или   создаваемых   при   нем  подразделениях.  
    3.1.5.3.  Услуги при социальном обслуживании на дому:
    содействие  в трудоустройстве, в том числе на временную работу, 
работу   на   дому;  содействие  в  оказании  материальной  помощи;  
консультирование по вопросам самообеспечения.
    3.1.6.    Социально-правовые услуги
    Социально-правовые  услуги  инвалидам предоставляют в следующих 
объемах и формах:
    3.1.6.1. Услуги при стационарном социальном обслуживании:
    консультирование  по  вопросам, связанным с правом инвалидов на 
социальное   обслуживание  в  государственной  и  негосударственной  
системах    социальных    служб    и    защиту   своих   интересов;   
    оказание  помощи  в  подготовке и подаче жалоб на действия (или 
бездействие) социальных служб или работников этих служб, нарушающих 
или         ущемляющих        законные        права        граждан;        
    оказание помощи в оформлении документов;
    оказание  помощи  в  пенсионном  обеспечении  и  предоставлении  
других социальных выплат;
    содействие  в  осуществлении  установленных  законодательствами  
Российской  Федерации  и  Республики  Саха  (Якутия) мер социальной 
поддержки инвалидов;
    содействие в получении консультативной помощи;
    содействие  в  получении  бесплатной помощи адвоката в порядке, 
установленном  законодательствами Российской Федерации и Республики 
Саха (Якутия);
    обеспечение    свободного   посещения   инвалидов   нотариусом,   
законными     представителями,     представителями     общественных     
объединений,  священнослужителями, родственниками и другими лицами; 
    содействие  в сохранении занимаемых ранее по договору найма или 
аренды  жилых  помещений  в  домах государственного, муниципального 
жилых  фондов  в  течение  шести  месяцев  с  момента поступления в 
стационарное  учреждение социального обслуживания, а в случае, если 
в  жилых  помещениях остались проживать члены их семей, - в течение 
всего      времени      пребывания      в      этом     учреждении;     
    оказание   помощи   проживающим   в  учреждениях  стационарного  
социального  обслуживания  детям-инвалидам, являющимся сиротами или 
лишенным   родительского   попечительства  и  достигшим  18-летнего  
возраста,  в  обеспечении  их  жилыми помещениями органами местного 
самоуправления  по месту нахождения данных учреждений либо по месту 
прежнего    места   жительства,   если   индивидуальная   программа   
реабилитации  инвалида  предусматривает возможность осуществлять им 
самообслуживание    и    вести    самостоятельный    образ   жизни.   
    3.1.6.2. Услуги при полустационарном социальном обслуживании:
    оказание   помощи   в   оформлении   документов,  в  том  числе  
удостоверяющих личность;
    оказание юридической помощи как части мероприятий по социальной 
реабилитации;
    содействие в получении юридических консультаций.
    3.1.6.3. Услуги при социальном обслуживании на дому:
    помощь в оформлении документов;
    содействие  в осуществлении мер социальной поддержки инвалидов, 
установленных  законодательством  Российской Федерации и Республики 
Саха (Якутия);
    оказание  помощи  в  пенсионном  обеспечении  и  предоставлении  
других социальных выплат;
    содействие  в получении юридической помощи, социально-правового 
консультирования        и        иных        правовых        услуг.