|
Расширенный поиск
Постановление Правительства Республики Саха (Якутия) от 03.11.2010 № 488ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ САХА (ЯКУТИЯ) ПОСТАНОВЛЕНИЕ г. Якутск от 03 ноября 2010 года № 488 Об утверждении государственных стандартов социального обслуживания населения в Республике Саха (Якутия) (В редакции Постановления Правительства Республики Саха (Якутия) от 01.03.2011 г. N 85) В соответствии со статьей 6 Федерального закона от 10 декабря 1995 года № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации», статьей 5 Закона Республики Саха (Якутия) от 25 октября 2005 года 286-З № 579-III «О социальном обслуживании населения в Республике Саха (Якутия)» Правительство Республики Саха (Якутия) п о с т а н о в л я е т: 1. Утвердить прилагаемые: 1.1. Государственный стандарт Республики Саха (Якутия) «Социальное обслуживание населения. Типы учреждений социального обслуживания семьи и детей» согласно приложению № 1 к настоящему постановлению. 1.2. Государственный стандарт Республики Саха (Якутия) «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги семье» согласно приложению № 2 к настоящему постановлению. 1.3. Государственный стандарт Республики Саха (Якутия) «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги детям» согласно приложению № 3 к настоящему постановлению. 1.4. Государственный стандарт Республики Саха (Якутия) «Услуги детям в учреждениях отдыха и оздоровления» согласно приложению № 4 к настоящему постановлению. 1.5. Государственный стандарт Республики Саха (Якутия) «Социальное обслуживание населения. Документация учреждений социального обслуживания» согласно приложению № 5 к настоящему постановлению. 1.6. Государственный стандарт Республики Саха (Якутия) «Социальное обслуживание населения. Типы учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» согласно приложению № 6 к настоящему постановлению. 1.7. Государственный стандарт социального обслуживания населения Республики Саха (Якутия) «Социальные услуги гражданам пожилого возраста» согласно приложению № 7 к настоящему постановлению. 1.8. Государственный стандарт социального обслуживания населения Республики Саха (Якутия) «Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам» согласно приложению № 8 к настоящему постановлению. 1.9. Государственный стандарт Республики Саха (Якутия) «Социальное обслуживание населения. Требования к персоналу учреждений социального обслуживания» согласно приложению № 9 к настоящему постановлению. 1.10. Государственный стандарт Республики Саха (Якутия) «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги инвалидам» согласно приложению № 10 к настоящему постановлению. 2. Государственные стандарты социального обслуживания населения Республики Саха (Якутия) распространить на социальные услуги, предоставляемые государственными учреждениями социального обслуживания населения Республики Саха (Якутия), а также организациями, независимо от их ведомственной принадлежности, занимающимися деятельностью в области социального обслуживания. 3. Министерству труда и социального развития Республики Саха (Якутия) (Дегтярев Н.Н.) при организации деятельности учреждений по социальному обслуживанию населения руководствоваться государственными стандартами социального обслуживания населения Республики Саха (Якутия), утвержденными настоящим постановлением. 4. Опубликовать настоящее постановление в официальных средствах массовой информации Республики Саха (Якутия). 5. Контроль исполнения настоящего постановления возложить на заместителя Председателя Правительства Республики Саха (Якутия) Власова А.В. Председатель Правительства Республики Саха (Якутия) Г. ДАНЧИКОВА Утвержден постановлением Правительства Республики Саха (Якутия) от03 ноября 2010 года № 488 (приложение № 1) ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ Республики Саха (Якутия) «Социальное обслуживание населения. Типы учреждений социального обслуживания семьи и детей» 1. Термины и определения В настоящем государственном стандарте применены термины из Госстандарта Республики Саха (Якутия) "Социальное обслуживание населения. Термины и определения" 2. Типы учреждений социального обслуживания семьи и детей 2.1. Общие положения 2.1.1. Типы учреждений установлены в настоящем стандарте в соответствии с положениями законов Российской Федерации и Законов Республики Саха (Якутия), нормативно-правовых актов и положениями Государственных стандартов Республики Саха (Якутия) «Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг», «Социальное обслуживание населения. Термины и определения», «Социальное обслуживание населения. Классификация учреждений социального обслуживания». 2.1.2. В настоящем разделе излагаются общие положения, касающиеся всех типов учреждений, установленных в стандарте. 2.1.2.1. При получении социальных услуг в учреждении любого типа семья, дети (их родители или законные представители) имеют право: на выбор учреждения и формы социального обслуживания в порядке, установленном органами социальной защиты населения субъектов Российской Федерации и Республики Саха (Якутия); на информацию о своих правах, обязанностях и условиях оказания учреждениями социальных услуг; на уважительное и гуманное отношение со стороны работников учреждений; на конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной работнику учреждения при оказании социальных услуг; эта информация является профессиональной тайной, за разглашение которой виновные должны нести ответственность по законодательству Российской Федерации; на защиту своих законных прав и интересов, в том числе в судебном порядке; на отказ от социального обслуживания. 2.1.2.2. Социальные услуги предоставляются при условии добровольного согласия семьи, детей (их родителей или законных представителей), кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. 2.1.2.3. Иностранные граждане или дети иностранных граждан, лица без гражданства, в том числе беженцы, имеют те же права в сфере социальных услуг, что и граждане Российской Федерации, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. 2.1.2.4. При предоставлении социальных услуг должны обеспечиваться полная безопасность для жизни и здоровья взрослых и детей — клиентов учреждений, соблюдаться все установленные нормы и правила противопожарной и санитарной безопасности, приниматься все необходимые меры по профилактике травматизма и предупреждению несчастных случаев. 2.1.2.5. При предоставлении социальных услуг учреждения должны обеспечивать защиту своих клиентов от всех форм дискриминации, физического или психического насилия, грубого обращения. 2.1.2.6. Семье, детям, помещенным в учреждения, должны предоставляться социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педагогические, социально-экономические, социально-правовые услуги по Государственному стандарту Республики Саха (Якутия) «Основные виды социальных услуг». 2.2. Типы учреждений для социального обслуживания детей 2.2.1. В зависимости от предназначения учреждений и групп обслуживаемых детей установлены следующие типы учреждений для социального обслуживания детей: специализированные учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации; учреждения для обслуживания детей с ограниченными возможностями. 2.2.2. К специализированным учреждениям для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, в соответствии с Федеральным законом от 24 июня 1999 года № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» относятся: социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних; социальные приюты для детей; центры помощи детям, оставшимся без попечения родителей. 2.2.2.1. Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних — специализированное учреждение, создаваемое в системе социальных служб органов социальной защиты населения субъектов Российской Федерации. Основными задачами центра являются профилактика безнадзорности и беспризорности, обеспечение временного проживания, социальная помощь и реабилитация несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Несовершеннолетние содержатся в центре на полном государственном обеспечении. 2.2.2.1.1. В центр круглосуточно принимаются в установленном порядке несовершеннолетние в возрасте от 3 до 18 лет: оказавшиеся без попечения родителей или законных представителей; проживающие в семьях, находящихся в социально опасном положении; заблудившиеся или подкинутые; самовольно покинувшие семью, самовольно ушедшие из образовательных учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, или других детских учреждений, за исключением лиц, самовольно ушедших из специальных учебно-воспитательных учреждений закрытого типа; не имеющие места жительства, места пребывания и (или) средств к существованию; оказавшиеся в иной трудной жизненной ситуации и нуждающиеся в социальной помощи и (или) реабилитации. Несовершеннолетние обслуживаются в центре в течение времени, необходимого для оказания им социальной помощи и(или) их социальной реабилитации и решения вопросов их дальнейшего устройства в соответствии с законодательством субъектов Российской Федерации. 2.2.2.1.2. Основаниями помещения несовершеннолетних в центр являются: личное обращение несовершеннолетнего; заявление родителей несовершеннолетнего (законных представителей) с учетом мнения несовершеннолетнего, достигшего возраста десяти лет, за исключением случаев, когда учет мнения несовершеннолетнего противоречит его интересам; направление органа управления социальной защиты населения или согласованное с этим органом ходатайство должностного лица органа или учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних; постановление лица, производящего дознание, следователя, или судьи в случае задержания, ареста или осуждения родителей или законных представителей несовершеннолетнего; (В редакции Постановления Правительства Республики Саха (Якутия) от 01.03.2011 г. N 85) акт оперативного дежурного районного, городского отдела (управления) внутренних дел, отдела (управления) внутренних дел иного муниципального образования, отдела (управления) внутренних дел закрытого административно-территориального образования, отдела (управления) внутренних дел на транспорте о необходимости приема несовершеннолетнего в специализированное учреждение для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации. Копия указанного акта в течение пяти суток направляется в орган управления социальной защиты населения. (В редакции Постановления Правительства Республики Саха (Якутия) от 01.03.2011 г. N 85) Копия указанного акта в течение пяти суток направляется в орган управления социальной защиты населения. 2.2.2.1.3. В состав центра могут входить следующие структурные подразделения: приемное отделение; группа длительного пребывания; социальная гостиница; семейная воспитательная группа; отделение диагностики и социальной реабилитации; отделение правовой помощи; отделение перевозки несовершеннолетних; иные подразделения, необходимые для реализации основных задач. 2.2.2.1.4. В соответствии со своими задачами центр предоставляет обслуживаемым в нем несовершеннолетним социальные услуги. Основными социальными услугами являются: обеспечение временного проживания несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации; участие в выявлении и устранении причин, способствующих безнадзорности и беспризорности несовершеннолетних; оказание помощи в восстановлении социального статуса несовершеннолетних в коллективах сверстников по месту учебы, работы, жительства, содействие возвращению несовершеннолетних в семьи; оказание социальной, психологической и иной помощи несовершеннолетним, их родителям (законным представителям) в преодолении трудной жизненной ситуации; разработка и реализация программы социальной реабилитации несовершеннолетних, направленной на выход из трудной жизненной ситуации; организация медицинского обслуживания и обучения несовершеннолетних, содействие их профессиональной ориентации и получению ими специальности; обеспечение защиты законных прав и интересов несовершеннолетних; содействие органам опеки и попечительства в устройстве несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей; уведомление родителей несовершеннолетних (их законных представителей), органов опеки и попечительства о нахождении несовершеннолетних в центре; оказание социально-психологической помощи семьям с целью возвращения ребенка в семью, обеспечение соблюдения его прав в семье. 2.2.2.2. Социальный приют для детей — специализированное учреждение, создаваемое в системе социальных служб органов социальной защиты населения субъектов Российской Федерации. Основными задачами приюта являются обеспечение временного проживания, социальная помощь и реабилитация несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в экстренной социальной помощи государства, а также способствование устранению кризисной ситуации в родной семье и возвращение в нее ребенка, в случае невозможности — определение ребенка в замещающую семью. 2.2.2.2.1. В приют круглосуточно принимаются несовершеннолетние, указанные в пункте 2.2.2.1.1 настоящего стандарта. Несовершеннолетние содержатся в приюте на полном государственном обеспечении в течение времени, необходимого для оказания им социальной помощи и решения вопросов их дальнейшего устройства в соответствии с законодательством Российской Федерации и Республики Саха (Якутия). 2.2.2.2.2. Основания для помещения несовершеннолетних в приют аналогичны изложенным в пункте 2.2.2.1.2 настоящего стандарта. 2.2.2.2.3. В состав приюта могут входить следующие структурные подразделения: приемное отделение; социальная гостиница; семейная воспитательная группа; отделение диагностики и социальной реабилитации; отделение социально-правовой помощи; отделение перевозки несовершеннолетних; иные подразделения. 2.2.2.2.4. В соответствии со своими задачами приют предоставляет обслуживаемым в нем несовершеннолетним социальные услуги. Основными социальными услугами являются: осуществление совместно с органами и учреждениями образования, здравоохранения, внутренних дел и другими организациями мероприятий по выявлению детей, нуждающихся в экстренной социальной помощи; обеспечение временного проживания несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации; оказание социальной, психологической и иной помощи несовершеннолетним, их родителям (законным представителям) в преодолении трудной жизненной ситуации, восстановлении социального статуса несовершеннолетних в коллективах сверстников, по месту учебы, работы, жительства, содействии возвращению несовершеннолетних в семьи; обеспечение защиты законных прав и интересов несовершеннолетних; организация медицинского обслуживания и обучения несовершеннолетних, находящихся в приюте; содействие органам опеки и попечительства в устройстве несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей; уведомление родителей несовершеннолетних (их законных представителей), органов опеки и попечительства о нахождении несовершеннолетних в приюте; оказание социально-психологической помощи семьям с целью возвращения ребенка в семью, обеспечение соблюдения его прав в семье; осуществление реабилитационных задач в досуговой деятельности с детьми, оказавшимися в трудной жизненной ситуации. 2.2.2.3. Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей, — специализированное учреждение, создаваемое в системе социальных служб, органов социальной защиты населения субъектов Российской Федерации. Основными задачами центра являются временное содержание несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей или их законных представителей, и оказание им содействия в их дальнейшем устройстве. 2.2.2.3.1. В центр круглосуточно принимаются несовершеннолетние категорий, указанных в пункте 2.2.2.1.1 настоящего стандарта. Несовершеннолетние содержатся в центре на полном государственном обеспечении в течение времени, необходимого для решения вопросов их дальнейшего устройства в соответствии с законодательством Российской Федерации. 2.2.2.3.2. Основания для помещения несовершеннолетних в центр аналогичны изложенным в пункте 2.2.2.1.2 настоящего стандарта. 2.2.2.3.3. В состав центра могут входить следующие структурные подразделения: приемное отделение; группа длительного пребывания; отделение диагностики и социальной реабилитации; отделение социально-правовой помощи; отделение семейного устройства и сопровождения замещающих семей; семейно-воспитательные группы; иные подразделения. 2.2.2.3.4. В соответствии со своими задачами центр предоставляет обслуживаемым в нем несовершеннолетним социальные услуги. Основными социальными услугами являются: осуществление совместно с органами и учреждениями образования, здравоохранения, внутренних дел и других организаций мероприятий по выявлению детей, оставшихся без попечения родителей; обеспечение временного содержания несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей; разработка и реализация программ социальной реабилитации несовершеннолетних, направленных на их дальнейшее устройство; обеспечение защиты законных прав и интересов несовершеннолетних; содействие органам опеки и попечительства в устройстве несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей; организация медицинского обслуживания и обучения несовершеннолетних, находящихся в центре, содействие в профессиональной ориентации и получении ими специальности; осуществление реабилитационных задач в досуговой деятельности детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации в рамках индивидуальных планов реабилитации. 2.2.3. Учреждения социального обслуживания детей с ограниченными возможностями. К учреждениям для обслуживания детей с ограниченными возможностями относятся: детские дома-интернаты для детей с серьезными нарушениями в интеллектуальном развитии; детские дома-интернаты для детей с физическими недостатками; реабилитационные центры для детей с ограниченными возможностями. 2.2.3.1. Детский дом-интернат для детей с серьезными нарушениями в интеллектуальном развитии — учреждение, предназначенное для постоянного, временного (до шести месяцев), пятидневного в неделю проживания и дневного пребывания детей в возрасте от 4 до 18 лет с отклонениями в умственном развитии, нуждающихся по состоянию здоровья в уходе, бытовом и медицинском обслуживании, а также в социально-трудовой реабилитации, обучении и воспитании. Основными задачами детского дома-интерната являются: материально-бытовое обеспечение воспитанников, создание для них благоприятных условий жизни, организация ухода (надзора) и оказание им медицинской помощи; осуществление мероприятий, направленных на социально-трудовую адаптацию и реабилитацию воспитанников. 2.2.3.1.1. В соответствии с основными задачами детский дом-интернат предоставляет своим воспитанникам социально-педагогические, реабилитационные услуги. Основными социальными услугами являются: прием детей и активное содействие их адаптации в новой обстановке и жизни коллектива; бытовое обслуживание воспитанников, предоставление им благоустроенного жилья с мебелью и инвентарем, постельных принадлежностей, одежды и обуви; организация рационального питания с учетом возраста и состояния здоровья; диспансеризация, лечение, организация консультативной помощи специалистов, а также госпитализация больных с участием лечебно-профилактических учреждений; проведение санитарно-гигиенических и противоэпидемических мероприятий; организация образования и физического воспитания детей с учетом их возраста, состояния здоровья, физических возможностей и умственных способностей; трудовое обучение детей с серьезными нарушениями в интеллектуальном развитии в объемах специальных программ. 2.2.3.1.2. Основанием для помещения в дом-интернат является путевка, выданная органом социальной защиты населения субъекта Российской Федерации или органом местного самоуправления. 2.2.3.1.3. Приему в дом-интернат подлежат дети с серьезными нарушениями в интеллектуальном развитии, страдающие психическими хроническими заболеваниями, нуждающиеся по состоянию здоровья в уходе, бытовом обслуживании и медицинской помощи. 2.2.3.1.4. В состав дома-интерната могут входить следующие структурные подразделения: приемное отделение; отделение медико-социальной реабилитации; отделение психолого-педагогической помощи; отделение социально-трудовой реабилитации; отделение социально-консультативной помощи; отделение милосердия; группа дневного пребывания. 2.2.3.2. Детский дом-интернат для детей с физическими недостатками — учреждение, предназначенное для постоянного, временного (до шести месяцев) и пятидневного в неделю проживания и дневного пребывания детей, нуждающихся в уходе, бытовом и медицинском обслуживании, а также в социально-трудовой реабилитации с одновременным обучением их по программе общеобразовательной школы. 2.2.3.2.1. В детский дом-интернат принимаются дети с нарушениями опорно-двигательного аппарата, с сохранным интеллектом в возрасте от 4 до 18 лет, нуждающиеся по состоянию здоровья в постоянном уходе, бытовом обслуживании и медицинской помощи. 2.2.3.2.2. Основания для помещения детей в дом-интернат аналогичны указанным в пункте 2.2.3.1.2. 2.2.3.2.3. В состав дома-интерната могут входить структурные подразделения, аналогичные указанным в пункте 2.2.3.1.4 2.2.3.2.4. Основными задачами детского дома-интерната являются: материально-бытовое обеспечение и о бучение воспитанников, создание для них благоприятных условий жизни, организация ухода и оказание им медицинской помощи; осуществление мероприятий, направленных на социально-трудовую адаптацию и реабилитацию воспитанников, а также их подготовку к получению специальности в соответствии с медицинскими показаниями. 2.2.3.2.5. В соответствии с основными задачами дом-интернат предоставляет своим воспитанникам социальные и реабилитационные услуги. Основными социальными услугами являются: прием детей и активное содействие их адаптации в новой обстановке и жизни коллектива; бытовое обслуживание воспитанников, предоставление им благоустроенного жилья с мебелью и инвентарем, постельных принадлежностей, одежды и обуви; организация рационального питания с учетом возраста и состояния здоровья; диспансеризация, лечение, реабилитация, организация консультативной помощи специалистов, а также госпитализация больных с участием лечебно-профилактических учреждений; проведение санитарно-гигиенических и противоэпидемических мероприятий; общеобразовательная подготовка и трудовое обучение детей в объеме учебных программ, планов, разработанных с учетом медико-педагогических рекомендаций; обеспечение нуждающихся воспитанников слуховыми аппаратами, очками, протезно-ортопедическими изделиями. 2.2.3.3. Реабилитационный центр для детей с ограниченными возможностями — учреждение государственной системы социальной защиты населения, предназначенное для социальной реабилитации детей с отклонениями в умственном и физическом развитии в возрасте от рождения до 18 лет, а также семей, в которых дети воспитываются. 2.2.3.3.1. Основными задачами центра являются: выявление в районе, обслуживаемом центром, детей с ограниченными возможностями, проживающих в семьях, создание компьютеризированной базы данных о таких детях; сбор информации об основном диагнозе, исходном состоянии здоровья ребенка, его реабилитационном потенциале, а также сведений о его семье; разработка на основании типовых базовых программ индивидуальной программы реабилитации каждого ребенка с ограниченными возможностями; обеспечение реализации указанных программ и координация в этих целях совместных действий медицинских, образовательных, социальных, физкультурно-оздоровительных, спортивных и иных учреждений, способствующих реабилитации детей; оказание помощи семьям, воспитывающим детей с отклонениями в развитии, в их социальной реабилитации, проведении реабилитационных мероприятий в домашних условиях; социально-реабилитационная работа. 2.2.3.3.2. В состав центра могут входить следующие структурные подразделения: отделение диагностики и разработки программ социальной реабилитации, предназначенное для обеспечения задач, указанных в пункте 2.2.3.3.1; отделение медико-социальной реабилитации, предназначенное для организации поэтапного выполнения индивидуальных программ социальной реабилитации детей в части медико-социальных и медико-консультативных мероприятий; отделение психолого-педагогической помощи, предназначенное для организации поэтапного выполнения индивидуальных программ социальной реабилитации детей в части социально-психологических и социально-педагогических мероприятий; отделение дневного пребывания, предназначенное для реализации индивидуальных программ социально-медицинской, социально-психологической, социально-педагогической реабилитации детей в дневное время в условиях центра в период, установленный программой; стационарное отделение, предназначенное для реализации программ социально-медицинской реабилитации детей в условиях круглосуточного пятидневного их пребывания в центре. 2.2.3.3.3 Основания для помещения детей в центр аналогичны указанным в пункте 2.2.3.1.2. 2.2.3.3.4. Детям — клиентам центра предоставляются все необходимые им виды социальных услуг (социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-экономических, социально-правовых), установленных государственным стандартом Республики Саха (Якутия) «Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг». 2.3. Типы учреждений социального обслуживания семьи 2.3.1. В зависимости от предназначения учреждений социального обслуживания семьи установлены следующие типы этих учреждений: комплексные учреждения общего типа, предоставляющие семье весь комплекс социальных услуг; специализированные учреждения, предназначенные для предоставления семье отдельных видов услуг. 2.3.2. К комплексным учреждениям общего типа относятся: комплексные центры социального обслуживания населения; центры социальной помощи семье и детям. 2.3.2.1. Комплексный центр социального обслуживания населения — учреждение, предназначенное для оказания семьям и отдельным гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, помощи в реализации законных прав и интересов, содействия в улучшении их социального и материального положения, а также психологического статуса. 2.3.2.1.1. Основные задачи центра: мониторинг социальной и демографической ситуации, уровня социально-экономического благополучия граждан на территории обслуживания; учет граждан, нуждающихся в социальной поддержке, определение необходимых им форм помощи и периодичности (постоянно, временно, на разовой основе) ее предоставления; предоставление гражданам — клиентам учреждения всего комплекса социальных услуг (социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-экономических, социально-правовых) при условии соблюдения принципа адресности и преемственности помощи; организация социальной реабилитации детей-инвалидов; оказание помощи женщинам и детям — жертвам насилия и пренебрежения в семье; участие в работе по профилактике безнадзорности несовершеннолетних, защите их прав; привлечение государственных и негосударственных органов, организаций и учреждений (здравоохранения, образования, службы занятости и т.д.), а также общественных и религиозных организаций и объединений к решению вопросов оказания социальной поддержки населению и координация их деятельности в этом направлении; оказание помощи семьям ВИЧ - инфицированных; оказание социально-психологической помощи, направленной на предотвращение социального сиротства. 2.3.2.1.2. Зачисление граждан на обслуживание центром производится приказом администрации центра на основании: личного заявления; заявления родителя (ей), опекуна или попечителя; заключения специалиста по социальной работе; направления территориальных органов социальной защиты населения, опеки и попечительства, образования, здравоохранения и внутренних дел, а также общественных организаций и объединений; справки учреждений здравоохранения об отсутствии медицинских противопоказаний к обслуживанию. 2.3.2.1.3. В состав центра могут входить следующие структурные подразделения: организационно-методическое отделение; консультативное отделение (открывается по мере необходимости); отделение срочного социального обслуживания; отделение торгового обслуживания малообеспеченных граждан (открывается по мере необходимости); отделение психолого-педагогической помощи семье и детям; отделение помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации; отделение профилактики безнадзорности детей, помощи детям в социально опасном положении; отделение дневного пребывания детей (создается по мере необходимости); отделение реабилитации детей с ограниченными умственными и физическими возможностями; отделение обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов; отделение специализированного социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов; отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов; отделение временного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов (открывается по мере необходимости); отделение семейно-воспитательных групп. В центре по согласованию с учредителем могут открываться иные структурные подразделения, деятельность которых отвечает его направлению деятельности. 2.3.2.2. Центр социальной помощи семье и детям — учреждение, предназначенное для оказания семьям, детям и отдельным гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, помощи в реализации законных прав и интересов, в улучшении их материального и социального положения, а также психологического статуса. 2.3.2.2.1. Основные задачи центра: мониторинг социальной и демографической ситуации, уровня социально-экономического благополучия семьи и детей; выявление и дифференцированный учет семей и детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, нуждающихся в социальной поддержке; определение и периодическое предоставление (постоянно, временно, на разовой основе) необходимых семье и детям конкретных видов социальных услуг (социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-экономических, социально-правовых); поддержка семей с детьми и отдельных граждан в решении проблем их самообеспечения, реализации собственных возможностей по преодолению сложных жизненных ситуаций; социальная реабилитация детей с ограниченными умственными и физическими возможностями; участие в работе по профилактике безнадзорности, социального сиротства несовершеннолетних, защите их прав; проведение мероприятий по увеличению объема предоставленных услуг (бесплатно и на платной основе) и улучшению их качества. 2.3.2.2.2. Зачисление граждан на обслуживание центром проводится приказом администрации центра на основании документов, аналогичных документам, указанным в пункте 2.3.2.1.2. 2.3.2.2.3. В состав центра могут включаться следующие структурные подразделения: организационно-методическое отделение; отделение приема граждан; консультативное отделение; отделение психолого-педагогической помощи; отделение помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации; отделение профилактики безнадзорности, социального сиротства несовершеннолетних; отделение дневного пребывания несовершеннолетних; отделение реабилитации несовершеннолетних с ограниченными умственными и физическими возможностями; стационарное отделение; отделение срочного социального обслуживания; отделение социально-психологического патронажа семей. 2.3.2.2.4. В центре по согласованию с учредителем могут открываться иные структурные подразделения, деятельность которых отвечает его направлениям деятельности. 2.3.3. К специализированным учреждениям относятся: центры психолого-педагогической помощи населению; центры экстренной психологической помощи по телефону; кризисный центр помощи женщинам. 2.3.3.1 Центр психолого-педагогической помощи населению — учреждение, предназначенное для оказания специализированной психолого-педагогической помощи населению, поддержки и укрепления его психического здоровья, создания благоприятных социально-педагогических и социально-психологических условий для семейного воспитания детей и их социальной защиты. 2.3.3.1.1 Основные задачи центра: оказание квалифицированной социально-психологической и социально-педагогической помощи гражданам в трудной жизненной ситуации и семьям в социально опасном положении; профилактика девиантных форм поведения, суицидов; проведение мероприятий для семей, имеющих детей с ограниченными умственными и физическими возможностями; осуществление мероприятий по повышению стрессоустойчивости и психологической культуры населения, особенно в сфере межличностного, семейного, родительского общения; психологическая коррекция нарушений общения у детей, искажений в психическом развитии ребенка, неадекватных родительских установок и стереотипов воспитания ребенка; оказание помощи семье в воспитании детей, обучение детей и родителей здоровому образу жизни, в успешном разрешении семейных конфликтов; организация работы телефона экстренной психологической помощи; регулярный анализ обращений в центр, разработка рекомендаций для местных органов государственной власти по совершенствованию психолого-педагогической поддержки населения; организация выступлений в средствах массовой информации по актуальным социально-психологическим и социально-педагогическим проблемам. 2.3.3.1.2. Граждане имеют право обратиться в центр лично, по телефону или направить письменное заявление. Допускается анонимное обращение граждан для получения отдельных видов помощи. По просьбе граждан в связи с объективной невозможностью посещать центр работники центра должны оказывать социальные услуги на дому. 2.3.3.1.3. В состав центра могут входить следующие структурные подразделения: организационно-методическое отделение; отделение приема граждан; консультативное отделение (открывается по мере необходимости); отделение психолого-педагогической помощи семье и детям. 2.3.3.1.4. В центре по согласованию с учредителем могут открываться иные структурные подразделения, деятельность которых отвечает требованиям устава центра. 2.3.3.2. Центр экстренной психологической помощи по телефону—учреждение, предназначенное для оказания экстренной психологической помощи по телефону различным категориям и группам граждан. 2.3.3.2.1. Центр создается с целью обеспечения экстренной психологической помощи населению, снижения психологического дискомфорта, уровня агрессии у людей, включая суицид, формирования их психологической культуры и укрепления психического здоровья и атмосферы психической защиты населения, в том числе детей. 2.3.3.2.2. Основные задачи центра: обеспечение доступности и своевременности психологической помощи по телефону гражданам независимо от их социального статуса и места жительства; обеспечение каждому обратившемуся за советом и помощью возможного доверительного диалога; психологическое консультирование по телефону; помощь обратившимся в мобилизации их творческих, интеллектуальных, личностных, духовных и физических ресурсов для выхода из кризисного состояния; направление обратившихся к иным службам, организациям, учреждениям, где их запросы могут быть удовлетворены более полно и квалифицированно, содействие гражданам в обращении за помощью к профессиональным психологам, психотерапевтам, психиатрам, специалистам в области психического здоровья; предотвращение суицидов, выявление случаев насилия и жестокого обращения с детьми. 2.3.3.2.3. Содержанием деятельности центра является предоставление его клиентам заочных (по телефону) социально-психологических услуг. 2.3.3.2.4. Возможно создание специализированных линий для приема обращений от несовершеннолетних. 2.3.3.3. Кризисный центр помощи женщинам — учреждение системы социального обслуживания населения, предназначенное для оказания женщинам, находящимся в кризисной ситуации, социальной помощи различных видов. 2.3.3.3.1. Основные задачи центра: создание необходимых условий для обеспечения максимально полной социально-психологической реабилитации и адаптации женщин в обществе, семье; привлечение различных государственных органов и общественных объединений к решению вопросов социальной помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, и координация их деятельности в этом направлении. 2.3.3.3.2. В соответствии с основными задачами центр выполняет следующие функции: выявление совместно с государственными органами и общественными объединениями женщин, остро нуждающихся в незамедлительной социальной защите и помощи; предоставление клиенткам центра необходимых им социальных услуг (социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-экономических, социально-правовых) разового или постоянного характера, установленных по Государственному стандарту Республики Саха (Якутия) «Основные виды социальных услуг»; поддержка женщин в решении проблем мобилизации их собственных возможностей и внутренних ресурсов по преодолению сложных жизненных ситуаций; помощь женщинам в создании в семье атмосферы взаимопонимания и взаимного уважения, благоприятного микроклимата, преодоления конфликтов и иных нарушений супружеских и внутрисемейных отношений; социально-психологическая помощь женщинам в социальной адаптации к изменяющимся социально-экономическим условиям. 2.3.3.3.3. В состав центра могут входить следующие структурные подразделения: отделение дневного пребывания; стационарное отделение. Утвержден постановлением Правительства Республики Саха (Якутия) от 3 ноября 2010 года № 488 (приложение № 2) ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ Республики Саха (Якутия) «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги семье» 1.Область применения Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги, предоставляемые семье в целом государственными и иных форм собственности учреждениями социального обслуживания (далее — учреждения), а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью в области социального обслуживания населения без образования юридического лица. Стандарт устанавливает состав, объемы и формы предоставления всего комплекса социальных услуг семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, следующих групп: малообеспеченным семьям; семьям, имеющим на попечении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; неполным семьям; семьям, имеющим в своем составе детей ограниченными умственными и физическими возможностями; семьям и отдельным гражданам, оказавшимся в экстремальной ситуации (пострадавшим от стихийных бедствий или приравненных к ним событий), семьям беженцев и вынужденных переселенцев; многодетным семьям; семьям, имеющим в своем составе нетрудоспособных или длительно болеющих членов, инвалидов, в том числе детей-инвалидов; семьям с неблагоприятным психологическим микроклиматом; семьям, где дети и женщины подвергаются любым формам физического, сексуального или психического насилия; семьям, где родители или законные представители несовершеннолетних не исполняют своих обязанностей по их воспитанию, обучению и (или) содержанию и (или) отрицательно влияют на их поведение либо жестоко обращаются с ними; семьям, где родители или дети погибли (умерли) во время несения воинской службы. Учреждения социального обслуживания семьи в соответствии с Федеральным законом «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» и Законом Республики Саха (Якутия) «О социальном обслуживании населения в Республике Саха (Якутия)» независимо от их ведомственной принадлежности и формы собственности при определении в своих Положениях и в других документах, в соответствии с которыми функционируют учреждения, объемов и форм предоставляемых ими социальных услуг семье должны выполнять требования настоящего стандарта. 2. Термины и определения В настоящем стандарте применяют термины из Государственного стандарта социального обслуживания населения Республики Саха (Якутия) «Социальное обслуживание населения. Термины и определения». 3. Состав, объемы и формы социальных услуг Настоящий стандарт разработан в соответствии с положениями законов Российской Федерации и Республики Саха (Якутия), Госстандартов РС(Я) «Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг» и «Социальное обслуживание населения. Классификация учреждений социального обслуживания». 3.1. Социально-бытовые услуги 3.1.1. Социально-бытовые услуги семьям всех групп предоставляют в следующих объемах и формах: содействие в получении семьями предусмотренных законодательством Российской Федерации и Республики Саха (Якутия) социально-бытовых услуг; предоставление при обслуживании семьи (в отделениях дневного пребывания учреждений социального обслуживания) помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания, включая обеспечение горячим питанием, постельными принадлежностями и спальными местами; обеспечение книгами, газетами, журналами, настольными играми (детей — игрушками) и иным необходимым для организации досуга инвентарем, оборудованием и т. п. согласно утвержденным нормативам; содействие в получении направления в специализированные учреждения здравоохранения, на санаторное лечение, в стационарные учреждения социального обслуживания; помощь в уходе за детьми, другими нетрудоспособными или тяжело и длительно болеющими членами семьи; содействие в оплате жилья и коммунальных услуг; содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению; содействие в организации обучения детей в школе; помощь в организации летнего отдыха и оздоровления особо нуждающихся детей; социальный патронаж. 3.1.2. Дополнительные социально-бытовые услуги семьям отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах: 3.1.2.1. Социально-бытовые услуги малообеспеченным семьям и семьям, имеющим на попечении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (при отсутствии или болезни родителей или опекунов по уважительной причине): покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов, одежды, обуви и других промышленных товаров первой необходимости; содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений; содействие помещению ребенка (при необходимости) в специализированное учреждение для детей, нуждающихся в социальной реабилитации; доставка воды, содействие в обеспечении топливом для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения. 3.1.2.2. Социально-бытовые услуги многодетным семьям: содействие в улучшении жилищных и бытовых условий. 3.1.2.3. Социально-бытовые услуги семьям, имеющим в своем составе детей с ограниченными возможностями, воспитываемых дома: содействие родителям в налаживании быта детей с учетом их физического и психического состояния; сопровождение детей вне дома, предоставление транспорта для поездки детей на лечение, обучение, участия в культурных мероприятиях. 3.1.2.4. Социально-бытовые услуги семьям и отдельным гражданам, оказавшимся в экстремальной ситуации (пострадавшим от стихийных бедствий или приравненных к ним событий), семьям беженцев и вынужденных переселенцев: содействие в налаживании быта в сложившейся ситуации; оказание помощи в зачислении (при необходимости) в стационарное кризисное отделение учреждения социального обслуживания для обеспечения временных жилищных и бытовых условий нормальной жизнедеятельности. 3.1.2.5. Социально-бытовые услуги семьям, имеющим в своем составе нетрудоспособных или длительно болеющих членов семьи: оказание социально-бытовых услуг на дому (покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов, промышленных товаров первой необходимости, помощь в приготовлении пищи, сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка, содействие в оплате жилья, коммунальных услуг и т.д.). 3.1.2.6. Социально-бытовые услуги молодым семьям и семьям с несовершеннолетними родителями: содействие в улучшении социально-бытовых условий. 3.2. Социально-медицинские услуги 3.2.1 Социально-медицинские услуги семьям всех групп предоставляют в следующих объемах и формах: оказание помощи в получении пред усмотренных законодательством Российской Федерации и Республики Саха (Якутия) социально-медицинских услуг; учет семей и отдельных граждан, нуждающихся в социально-медицинской помощи; проведение медицинских процедур в соответствии с назначением лечащих врачей и на основании лицензии на этот вид медицинской деятельности; санитарно-просветительская работа с семьями; обучение родственников больных практическим навыкам общего ухода за ними; проведение мероприятий, направленных на профилактику обострений хронических и предупреждение инфекционных заболеваний; организация работы стационара и размещение в нем нуждающихся; формирование и организация работы «группы здоровья» по медицинским показаниям и возрастным особенностям членов различных семей; содействие в направлении в специализированные лечебные учреждения здравоохранения лиц, нуждающихся в лечении в таких учреждениях; содействие в обеспечении (по медицинским показаниям) лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения согласно утвержденным нормативам; консультирование по социально-медицинским вопросам (планирование семьи, современные безопасные средства контрацепции, гигиена питания и жилища, избавление от вредных привычек, психосексуальное развитие детей); обеспечение ухода с учетом состояния здоровья; социально-медицинский патронаж. 3.2.2. Дополнительные социально-медицинские услуги семьям отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах. 3.2.2.1. Социально-медицинские услуги семьям, имеющим на попечении детей-сирот или детей, оставшихся без попечения родителей: оказание помощи в уходе за членами семьи с учетом состояния их здоровья; обучение родителей основам социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных мероприятий с приемными детьми в домашних условиях; сопровождение нуждающихся детей в лечебно-профилактические учреждения. 3.2.2.2. Социально-медицинские услуги семьям и отдельным гражданам, попавшим в экстремальную ситуацию (пострадавшим от стихийных бедствий или приравненных к ним событий), семьям беженцев и вынужденных переселенцев: оказание экстренной медико-психологической и доврачебной помощи. 3.3. Социально-психологические услуги 3.3.1. Социально-психологические услуги семьям всех групп предоставляют в следующих объемах и формах: распространение среди населения психологических знаний; организация выступлений работников социальной службы в средствах массовой информации по актуальным социально-психологическим проблемам; экстренная психологическая (в том числе по телефону) и медико-психологическая помощь; психологическая диагностика и обследование личности (детей и родителей); психопрофилактическая работа; привлечение к участию в группах взаимоподдержки, клубах общения; беседы, общение, поддержание компании, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса; психологическое консультирование по вопросам: а) отношений между родителями и детьми, формирования семейных и супружеских отношений, включая сексуальные; б) предупреждения и преодоления семейных конфликтов; в) социальной адаптации к сложившимся социально-экономическим условиям жизни и быта; психотерапевтическая помощь в преодолении переживаемой кризисной ситуации, негативно влияющей на здоровье и психику членов семьи (в первую очередь — детей), направленная: а) на исправление неадекватных форм поведения родителей; б) на проведение психологической коррекции нарушений общения у детей или искажений в их психическом развитии; в) на создание в семье атмосферы взаимопонимания и взаимоуважения, благоприятного микроклимата, нормальных отношений между родителями и детьми; г) на преодоление неадекватных форм поведения лиц, страдающих психическими заболеваниями; д) на социальную адаптацию семьи к изменяющимся социально-экономическим условиям жизни и быта; е) на восстановление социального статуса, нарушенных связей с семьей и социальную реабилитацию лиц, прошедших курс лечения от алкоголизма, наркомании, токсикомании, вернувшихся из мест лишения свободы, специальных учебно-воспитательных учреждений; психологическая коррекция конфликтных взаимоотношений родителей с детьми, неадекватных родительских установок и стереотипов воспитания детей, нарушений супружеских отношений; психологические тренинги по снятию последствий нервно-психической напряженности и психотравмирующих ситуаций в семье, вызванных болезнью или инвалидностью членов семьи, общением с лицами, страдающими психическими заболеваниями, формированию личностных предпосылок для адаптации членов семьи к создавшимся условиям, по обработке новых форм и способов поведения членов семьи и психологической поддержке; посещение в стационарных учреждениях здравоохранения в целях оказания морально-психологической поддержки; социально-психологический патронаж. 3.3.2 Дополнительные социально-психологические услуги семьям отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах. 3.3.2.1 Социально-психологические услуги семьям, имеющим на попечении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей: психологическое консультирование по вопросам отношений между родителями и детьми, специфики семейного воспитания приемных детей, по способам предупреждения и преодоления семейных конфликтов; психологическое консультирование семей, желающих принять в семью детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, на этапе осуществления выбора и приема ребенка; психотерапевтическая помощь родителям приемных детей в понимании их проблем, выработке умения и навыков социальной адаптации к сложившейся ситуации, в проведении психологической коррекции нарушений общения у детей или искажений в их психическом развитии. 3.3.2.2 Социально-психологические услуги семьям, где есть дети с ограниченными умственными или физическими возможностями: психотерапевтическая помощь родителям в проведении психологической коррекции нарушений общения у детей или искажений в их психическом развитии; психологические тренинги по снятию психотравмирующих ситуаций в семье, выработке умения и навыков социальной адаптации к сложившейся ситуации; психологические консультации по вопросам отношений между родителями и детьми, особенностям индивидуального развития детей с ограниченными возможностями, методике семейного воспитания. 3.3.2.3 Социально-психологические услуги молодым семьям и семьям с несовершеннолетними родителями: психологические консультации по вопросам формирования семейных и супружеских отношений, включая сексуальные; психотерапевтическая помощь по созданию в семье атмосферы взаимопонимания и взаимоуважения, благоприятного микроклимата; психологическая коррекция нарушений супружеских отношений. 3.4. Социально-педагогические услуги 3.4.1. Социально-педагогические услуги семьям всех групп предоставляют в следующих объемах и формах: организация выступлений работников социальной службы в средствах массовой информации по актуальным социально-педагогическим проблемам; распространение и популяризация среди населения педагогических знаний; организация работы групп дневного пребывания детей; создание обществ, клубов взаимопомощи жителей на территориях, обслуживаемых конкретными учреждениями социального обслуживания; организация досуга (экскурсии, встречи с деятелями литературы и искусства, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи, игры, клубная и кружковая работа, другие культурные мероприятия); социально-педагогическое консультирование по вопросам: а) отношений родителей с детьми, особенностей возрастного и индивидуального развития детей, методике семейного воспитания; б) налаживания межличностных и внутрисемейных отношений; в) преодоления семейных конфликтов; г) ранней профориентации детей и их трудоустройства; социально-педагогический патронаж. 3.4.2. Дополнительные социально-педагогические услуги семьям отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах. 3.4.2.1. Социально-педагогические услуги семьям, имеющим на попечении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей: оказание педагогической помощи родителям в воспитании приемных детей с учетом их физического и психического состояния, характера и наклонностей, в предупреждении и преодолении конфликтных ситуаций с ними; социально-педагогическое консультирование по вопросам, касающимся особенностей индивидуального развития приемных детей, преодоления их педагогической запущенности и по методике семейного воспитания таких детей. 3.4.2.2. Социально-педагогические услуги семьям с педагогической несостоятельностью родителей, неблагоприятным психолого-педагогическим микроклиматом, жестоким обращением с детьми: педагогическая коррекция неадекватных форм поведения родителей и их установок при воспитании детей; педагогическая помощь родителям в вопросах преодоления педагогической запущенности или педагогических ошибок с учетом особенностей возрастного и индивидуального развития детей, их характера и наклонностей. 3.4.2.3. Социально-педагогические услуги семьям, имеющим детей с ограниченными умственными и физическими возможностями: оказание педагогической помощи родителям в воспитании, обучении и профессиональной подготовке детей с учетом специфики их психического и физического состояния; организация и проведение игротерапии детей; обучение родителей основам реабилитации детей в домашних условиях; подготовка и проведение мероприятий по организации досуга детей вместе с родителями; организация внешкольного (при необходимости) образования, налаживания учебного процесса. 3.4.2.4. Социально-педагогические услуги семьям, оказавшимся в экстремальной ситуации (пострадавшим от стихийных бедствий или приравненных к ним событий), семьям беженцев и вынужденных переселенцев: содействие родителям в адаптации детей к сложившейся ситуации, их социально-педагогической реабилитации, преодолении педагогической запущенности; оказание педагогической помощи в воспитании детей; привлечение к участию в семейных и детских праздниках, соревнованиях и конкурсах, клубной и кружковой работе; содействие в устройстве детей в школу или другое учебное заведение. 3.4.2.5. Социально-педагогические услуги молодым семьям и семьям с несовершеннолетними супругами: обучение навыкам семейной жизни (навыкам построения адекватных отношений в семье и навыкам позитивного разрешения конфликтов); оказание педагогической помощи в создании в семье атмосферы взаимопонимания и взаимоуважения, благоприятного микроклимата; содействие в преодолении возникших конфликтов, нарушений семейных и супружеских отношений. 3.5. Социально-экономические услуги 3.5.1. Социально-экономические услуги семьям всех групп предоставляют в следующих объемах и формах: содействие в осуществлении мер социальной поддержки семьям в соответствии с законодательством Республики Саха (Якутии); содействие в оказании материальной помощи; социальный патронаж семей; содействие в решении вопросов самообеспечения, развития семейного предпринимательства, надомных промыслов и других вопросов улучшения своего материального положения и уровня состоятельности; содействие в решении вопросов трудоустройства, выбора профессии, повышения квалификации, в поиске постоянной или временной (сезонной) работы. 3.5.2. Дополнительные социально-экономические услуги семьям отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах. 3.5.2.1. Социально-экономические услуги малообеспеченным семьям: привлечение средств для оказания помощи этим семьям (организация благотворительных аукционов, различных лотерей, выставок продаж в употреблении вещей и т.д.); обеспечение бесплатными продуктовыми наборами. 3.5.2.2. Социально-экономические услуги семьям, имеющим на получение детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей: обеспечение бесплатным питанием или продуктовыми наборами; содействие в направлении детей (при необходимости) в стационарные учреждения социального обслуживания. 3.5.2.3. Социально-экономические услуги семьям и отдельным гражданам, оказавшимся в экстремальной ситуации (пострадавшим от стихийных бедствий или приравненных к ним событий), семьям беженцев и вынужденных переселенцев: содействие в предоставлении временного жилого помещения. 3.6. Социально-правовые услуги 3.6.1. Социально-правовые услуги семьям всех групп предоставляют в следующих объемах и формах: консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов; оказание помощи в подготовке и передаче жалоб на действия (или бездействие) социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права граждан; оказание правовой помощи; содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством; консультирование по социально-правовым вопросам (семейно-брачное, гражданское, жилищное, пенсионное законодательство, права детей, женщин, инвалидов); социально-правовой патронаж семей. 3.6.2. Дополнительные социально-правовые услуги семьям отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах. 3.6.2.1. Социально-правовые услуги семьям, где допускают жестокое обращение с детьми: содействие в привлечении к ответственности лиц, допускающих жестокое обращение; оказание помощи в оформлении документов для направления детей (при необходимости) в учреждения социального обслуживания на временное пребывание. 3.6.2.2. Социально-правовые услуги семьям и отдельным гражданам, оказавшимся в экстремальной ситуации (пострадавшим от стихийных бедствий или приравненных к ним событий), семьям беженцев и вынужденных переселенцев: помощь в оформлении документов, в первую очередь документов, удостоверяющих личность; оказание юридической помощи в оформлении документов на осуществление мер социальной поддержки, положенных им по законодательству Российской Федерации и Республики Саха (Якутия), а также документов для трудоустройства; проведение юридических консультаций. 3.6.2.3. Социально-правовые услуги бездетным семьям: оказание юридической помощи в оформлении документов на усыновление и другие формы семейного воспитания детей. 3.6.2.4. Социально-правовые услуги малообеспеченным, многодетным, неполным семьям, беременным женщинам, кормящим матерям и матерям, находящимся в отпуске по уходу за ребенком: оказание юридической помощи в оформлении документов для осуществления мер социальной поддержки, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Республики Саха (Якутия). 3.6.2.5. Социально-правовые услуги семьям, в которых родители уклоняются от воспитания детей, заботы об их здоровье и развитии: содействие в оформлении представлений на родителей в комиссии по делам несовершеннолетних; содействие в оформлении документов на лишение родителей родительских прав; содействие в оформлении документов для направления детей (при необходимости) в учреждения социального обслуживания на временное пребывание. 3.6.2.6. Социально-правовые услуги безработным гражданам и гражданам, вернувшимся из мест лишения свободы, специальных учебно-воспитательных учреждений: оказание юридической помощи в оформлении документов для трудоустройства. Утвержден постановлением Правительства Республики Саха (Якутия) от 3 ноября 2010 года № 488 (приложение № 3) ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ Республики Саха (Якутия) «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги детям» 1. Область применения Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги, предоставляемые детям государственными и иных форм собственности учреждениями социального обслуживания (далее — учреждения), а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью в области социального обслуживания населения без статуса юридического лица. Настоящий стандарт устанавливает состав, объемы и формы предоставления всего комплекса социальных услуг детям следующих групп, оказавшимся в трудной жизненной ситуации: детям-сиротам, безнадзорным, беспризорным; детям, оставшимся без попечения родителей или нуждающимся в жизненном устройстве в связи с отменой или признанием недействительности усыновления или опеки; детям, подвергшимся физическому или психическому насилию по месту жительства или учебы; детям с ограниченными возможностями; детям, проживающим с родителями, временно неспособными заботиться о детях из-за болезни, нетрудоспособности, привлечения к судебной ответственности, длительных командировок, или с родителями, пренебрегающими родительскими обязанностями; самостоятельно проживающим выпускникам детских домов, специализированных учреждений социального обслуживания для несовершеннолетних и школ-интернатов; детям семей беженцев и вынужденных переселенцев; детям, проживающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях; детям, подвергнувшимся воздействию радиации в результате радиационных аварий; детям, оказавшимся в экстремальных условиях; детям, проживающим в малоимущих семьях и в семьях, находящихся в социально опасном положении; детям, заблудившимся или подкинутым; детям — жертвам вооруженных и межнациональных конфликтов, экологических и техногенных катастроф, стихийных бедствий; детям, отказывающимся жить в семье или в образовательных учреждениях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Учреждения социального обслуживания детей в соответствии с Федеральным законом «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации», Законом Республики Саха (Якутия) «Об основах социального обслуживания населения в Республике Саха (Якутия)» и Законом Республики Саха (Якутия) «О социальном обслуживании населения в Республике Саха (Якутия)» независимо от форм собственности, ведомственной принадлежности при определении в своих Положениях и в других документах, в соответствии с которыми функционируют учреждения, объемов и форм предоставляемых ими социальных услуг детям должны выполнять требования настоящего стандарта. 2. Термины и определения В настоящем стандарте применены термины из Государственного стандарта социального обслуживания населения Республики Саха (Якутия) «Социальное обслуживание населения. Термины и определения». 3.Состав, объемы и формы социальных услуг Настоящий стандарт разработан в соответствии с положениями законов Российской Федерации и Республики Саха (Якутия), Государственных стандартов Республики Саха (Якутия) «Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг» и «Социальное обслуживание населения. Классификация учреждений социального обслуживания». 3.1. Социально-бытовые услуги 3.1.1. Социально-бытовые услуги детям всех групп предоставляют в следующих объемах и формах: а) выявление детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся в социально опасном положении и нуждающихся в экстренной социальной помощи; б) обеспечение временного проживания детей в учреждениях социального обслуживания с предоставлением полно го государственного обеспечения, в том числе: бесплатного питания, одежды, обуви и других предметов вещевого довольствия; в) разработка и реализация индивидуальных и групповых программ социальной и комплексной реабилитации детей, обеспечивающих: 1) выявление источников и причин социальной дезадаптации детей, их беспризорности и безнадзорности; 2) восстановление утраченных контактов и связей с семьей, внутри семьи; 3) восстановление социального статуса детей в коллективе сверстников, по месту учебы, работы; 4) содействие детям (при необходимости) в получении временной или постоянной работы, соответствующей их возможностям, интересам, потребностям, а также в профессиональной ориентации и получении специальности; 5) привлечение детей к деятельности разнообразных видов в учреждении и за его пределами; 6) решение (при содействии органов опеки и попечительства) вопросов жизненного устройства детей; г) организация различных форм труда, отдыха и оздоровления детей в каникулярное время и в учебное время с неполным учебным днем; д) содействие в обучении детей по школьной программе или по программам дошкольного образования; е) формирование у детей навыков общения, здорового образа жизни, общежитейских навыков и умений; ж) обучение детей правильному поведению в быту и общественных местах, самоконтролю и другим формам общественной жизнедеятельности; з) подготовка к самостоятельной семейной жизни; и) решение вопросов возвращения в семью или учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, детей, самовольно ушедших из них, на основании целесообразности такого возвращения; к) содействие в предоставлении жилья детям — выпускникам детских домов, школ-интернатов и специализированных учреждений для несовершеннолетних; л) предоставление транспорта для перевозки детей в лечебные учреждения, на обучение и для участия в культурных мероприятиях; м) социальный патронаж. 3.1.2. Социально-бытовые услуги, предоставляемые детям отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения, дополнительные к указанным в пункте 3.1. 3.1.2.1. Социально-бытовые услуги детям семей беженцев и вынужденных переселенцев: а) содействие в осуществлении по отношению к детям семей беженцев и вынужденных переселенцев мер социальной поддержки в социально-бытовом обеспечении, предусмотренных законодательством Российской Федерации; б) оказание помощи в организации (с участием органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации) размещения детей, прибывающих без родителей из зон военных и межрегиональных конфликтов, в семьях, способных их принять (приемных семьях); в) организация приема, размещения, отдыха, питания детей; г) участие в организации поиска родителей, родных и близких детей, прибывающих без родителей. 3.1.2.2 Социально-бытовые услуги детям, проживающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях: а) предоставление усиленного питания с добавкой в него витаминных препаратов для повышения иммунитета детей; б) организация защиты детей от массового нападения кровососущих насекомых; в) обеспечение специальной одеждой для защиты детей от гнуса и клещей; г) организация летнего отдыха детей с выездом в районы с благоприятными климатическими условиями; д) предоставление детям теплой одежды и обуви. 3.1.2.3. Социально-бытовые услуги детям, подвергнувшимся воздействию радиации в результате радиационных аварий: а) обеспечение детей, проживающих или ранее проживавших на радиоактивно загрязненных территориях, питанием с лечебно-профилактическими свойствами (обогащенным витаминами А, В, С); б) предоставление специализированного автотранспорта для оказания неотложной помощи детям, проживающим в учреждениях социального обслуживания, находящихся в отдаленных населенных пунктах территорий, загрязненных радионуклидами. 3.2. Социально-медицинские услуги 3.2.1. Социально-медицинские услуги детям всех групп предоставляют в следующих объемах и формах: а) содействие в получении социально-медицинских услуг, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Республики Саха (Якутия); б) систематическое наблюдение за состоянием здоровья; в) проведение медицинских процедур в соответствии с назначением лечащих врачей; г) санитарно-просветительская работа; д) проведение мероприятий, направленных на профилактику обострений хронических и предупреждение инфекционных заболеваний; е) медико-социальное обследование безнадзорных и беспризорных детей при поступлении в учреждения и проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки, организация первой доврачебной помощи, направление при наличии показаний на лечение в стационарное медицинское учреждение; ж) проведение в детских учреждениях лечебно-профилактической, противоэпидемической работы, медико-психологическая реабилитация детей; з) индивидуальная работа, направленная на предупреждение появления вредных привычек и избавление от них; и) выявление детей, страдающих ранней алкоголизацией и наркоманией, и оказание им помощи; к) содействие в оказании специализированной помощи детям с ограниченными возможностями, воспитываемым дома: осуществление лечебных оздоровительных мероприятий для детей, направление их (при необходимости) в лечебные учреждения, содействие в оформлении документов на освидетельствование учреждениями медико-социальной экспертизы; л) оказание санитарно-гигиенической помощи самостоятельно проживающим подросткам — выпускникам детских домов, школ-интернатов, специализированных учреждений для несовершеннолетних, а также детям, проживающим с родителями, временно неспособными заботиться о них или пренебрегающими родительскими обязанностями; м) содействие в обеспечении детей (согласно медицинским показаниям) лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения; н) содействие в предоставлении детям, нуждающимся в оздоровлении, соответствующих услуг и направлении их на санаторно-курортное лечение; о) подготовка детей к сознательному и ответственному отцовству и материнству, их гигиеническое и половое просвещение, профилактика венерических заболеваний и СПИДа; п) проведение мероприятий, направленных на снятие стрессового состояния детей, вызванного сложившейся жизненной ситуацией, выведение детей из состояния посттравматического стресса с помощью медицинских учреждений и с привлечением психологов и психотерапевтов; р) социально-медицинский патронаж детей. 3.2.2. Социально-медицинские услуги детям отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения, дополнительные к указанным в пункте 3.2. 3.2.2.1. Социально-медицинские услуги детям семей беженцев и вынужденных переселенцев: а) содействие в организации проведения профилактических мероприятий, позволяющих снизить риск распространения инфекционных заболеваний среди детей; б) содействие в организации проведения углубленных медицинских осмотров прибывающих детей, их бактериологическое обследование и обязательная иммунизация; в) содействие в организации медицинского обследования и необходимого лечения детей, прибывающих без родителей, а также проведение в случае необходимости судебно-медицинской экспертизы в целях установления их возраста; г) организация летнего отдыха и оздоровления особо нуждающихся детей семей беженцев и вынужденных переселенцев; д) оказание помощи в организации и проведении профилактических прививок против туберкулеза, полиомиелита, дифтерии, коклюша, столбняка, кори, паротита с учетом прививочного статуса и возраста, результатов серологических исследований, а также по эпидемиологическим показателям. 3.2.2.2. Социально-медицинские услуги детям, проживающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях: а) содействие в профилактике и лечении хронических и социально обусловленных заболеваний среди детей из северных регионов (туберкулеза, гельминтозов, педикулеза и др.), а также алкоголизма, токсикомании; б) оказание помощи в обеспечении необходимых санитарно-гигиенических условий проживания и питания детей; в) обеспечение детей высокоэффективными противопаразитарными лекарственными препаратами, предназначенными для применения в северных регионах; г) организация проведения комплекса оздоровительных мероприятий среди детей в очагах гельминтозов; д) организация оздоровления и санаторно-курортного лечения детей согласно медицинским показаниям. 3.2.2.3. Социально-медицинские услуги детям, подвергнувшимся воздействию радиации в результате радиационных аварий: а) содействие в оказании высокотехнологичной медицинской помощи при установленной причинной связи заболевания с воздействием радиации; б) содействие в проведении лечебно-профилактических мероприятий, направленных на повышение адаптационно-компенсаторных реакций организма детей. 3.3. Социально-психологические услуги 3.3.1. Социально-психологические услуги детям всех групп предоставляют в следующих объемах и формах: а) проведение среди детей воспитательно-профилактической работы в целях устранения различных психологических факторов и причин, обусловливающих отклонение в состоянии их психического здоровья; б) распространение среди детей общих начальных психологических знаний; в) диагностическое обследование психофизического, интеллектуального и эмоционального развития детей дошкольного возраста, изучение их склонностей и способностей для определения степени готовности к школе; г) психолого-медико-педагогическое обследование социально дезадаптированных детей, направленное на установление форм и степени дезадаптации, ее источников и причин, а также на изучение состояния нервно-психического здоровья, особенностей личностного развития и поведения детей; д) психодиагностика и обследование личности детей для выявления и анализа психического состояния и индивидуальных особенностей каждого несовершеннолетнего, определения степени отклонения в их поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми для разработки рекомендаций по коррекции отклонений; е) психологическая коррекция, направленная на преодоление или ослабление искажений в психическом развитии детей; ж) психотерапевтическая и психологическая помощь в установлении или восстановлении утраченных контактов с семьей, возвращении детей к родителям или лицам, их заменяющим, в восстановлении или установлении социального статуса в коллективе сверстников, по месту учебы или работы; з) психологические тренинги, направленные на снятие у детей последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, на выработку умений и навыков социальной адаптации к создавшимся условиям проживания, предоставление психологической помощи, отработку новых приемов и способов поведения; и) психопрофилактическая и психологическая работа, направленная на своевременное предупреждение возможных нарушений в становлении и развитии детей; к) психологическое консультирование по налаживанию межличностных взаимоотношений детей с близкими и другими значимыми для них людьми, по возможным путям решения стоящих перед ними проблем; л) экстренная психологическая помощь детям по телефону; м) формирование у детей навыков общения, здорового образа жизни, общежитейских навыков и умений; н) обучение детей правильному поведению в быту и общественных местах, самоконтролю и другим формам общественной жизнедеятельности; о) подготовка детей к самостоятельной семейной жизни; п) психологическая и психотерапевтическая помощь детям по снятию стрессового состояния, вызванного сложившейся жизненной ситуацией, с целью выведения детей из состояния посттравматического стресса; р) социально-психологический патронаж детей, заключающийся в систематическом наблюдении за ними для выявления ситуации психического дискомфорта, конфликтных и других ситуаций, могущих усугубить их трудную жизненную ситуацию, и оказания им необходимой в данный момент социально-психологической помощи. 3.3.2. Социально-психологические услуги детям отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения, дополнительные к указанным в пункте 3.3. 3.3.2.1. Социально-психологические услуги детям, подвергнувшимся воздействию радиации в результате радиационных аварий: а) оказание психологической помощи детям в преодолении негативных последствий радиационных аварий для повышения их социально-психологического самочувствия, устранения тревоги и страха за будущее. 3.4. Социально-педагогические услуги 3.4.1. Социально-педагогические услуги детям всех групп предоставляют в следующих объемах и формах: а) психолого-педагогическое обследование детей, анализ их поведения, тестирование под различные типы задач педагогической помощи; б) педагогическая помощь детям в социальной адаптации к изменяющимся социально-экономическим условиям жизни; в) социально-педагогическая диагностика и обследование интеллектуального и эмоционального развития детей дошкольного возраста, изучение их склонностей и способностей для определения степени готовности к школьному обучению; г) содействие в организации обучения, определение оптимальной формы обучения; д) обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам общественной жизнедеятельности; Утвержден постановлением Правительства Республики Саха (Якутия) от 3 ноября 2010 года № 488 (приложение № 4) ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ Республики Саха (Якутия) «Услуги детям в учреждениях отдыха и оздоровления» 1. Область применения Настоящий стандарт распространяется на услуги детям в организациях и учреждениях (далее — учреждениях) отдыха и оздоровления. Настоящий стандарт устанавливает виды этих услуг, их состав, формы, порядок и условия предоставления услуг детям следующих групп, оказавшимся в трудной жизненной ситуации: детям-сиротам, безнадзорным, беспризорным; детям, оставшимся без попечения родителей или нуждающимся в жизненном устройстве в связи с отменой или признанием недействительности усыновления или опеки; детям, подвергшимся физическому или психическому насилию по месту жительства или учебы; детям с ограниченными возможностями; детям, проживающим с родителями, временно неспособными заботиться о детях из-за болезни, нетрудоспособности, привлечения к судебной ответственности, длительных командировок, или с родителями, пренебрегающими родительскими обязанностями; самостоятельно проживающим выпускникам детских домов, специализированных учреждений социального обслуживания для несовершеннолетних и школ-интернатов; детям семей беженцев и вынужденных переселенцев; детям, проживающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях; детям, подвергнувшимся воздействию радиации в результате радиационных аварий; детям, оказавшимся в экстремальных условиях; детям, проживающим в малоимущих семьях и в семьях, находящихся в социально опасном положении; детям, заблудившимся или подкинутым; детям — жертвам вооруженных и межнациональных конфликтов, экологических и техногенных катастроф, стихийных бедствий; детям, отказывающимся жить в семье или в образовательных учреждениях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. 2. Термины и определения 2.1. Отдых детей и их оздоровление: совокупность мероприятий, обеспечивающих полноценный отдых детей, охрану и укрепление их здоровья, профилактику заболеваний у детей, занятие их физической культурой, спортом и туризмом, формирование у детей навыков здорового образа жизни, соблюдение ими режима питания и жизнедеятельности, развитие творческого потенциала в благоприятной окружающей среде при выполнении санитарно-гигиенических и санитарно-эпидемиологических требований. 2.2. Организации (учреждения) отдыха детей и их оздоровления: организации различных организационно-правовых форм и форм собственности, основная деятельность которых направлена на реализацию услуг по обеспечению отдыха детей и их оздоровления: детские оздоровительные лагеря (загородные детские оздоровительные лагеря, лагеря дневного и круглосуточного пребывания детей и другие), специализированные (профильные) лагеря (спортивно-оздоровительные лагеря, оборонно-спортивные лагеря, туристические лагеря, лагеря труда и отдыха, эколого-биологические лагеря, технические лагеря, краеведческие и другие лагеря), оздоровительные центры, базы и комплексы, учреждения социального обслуживания или их структурные подразделения и др. Учреждения отдыха детей и их оздоровления могут быть стационарными (специально созданными с целью обеспечения отдыха детей и их оздоровления и временно приспособленными (в том числе передвижными, палаточными с круглосуточным или дневным пребыванием на базе образовательных, досуговых, спортивных учреждений, учреждений социального обслуживания, клубов по месту жительства, санаторно-курортных учреждений). 3. Общие положения 3.1 Настоящий стандарт разработан в соответствии с положениями законов Российской Федерации, Республики Саха (Якутия), ГОСТ Р 26265, ГОСТ Р 50644, ГОСТ Р 50690, ГОСТ Р 51185, ГОСТ Р 52143. 3.2. При предоставлении услуг детям учреждения отдыха и оздоровления должны обеспечить их защиту от информации, пропаганды и агитации, наносящих вред их здоровью, нравственному и духовному развитию, в том числе от национальной, классовой, социальной нетерпимости, от рекламы алкогольной продукции и табачных изделий, от пропаганды социального, расового, национального и религиозного неравенства. 3.3. В учреждениях отдыха и оздоровления детей следует строго соблюдать установленные федеральным законом и законами Республики Саха (Якутия) нормативы распространения печатной продукции, аудио- и видеопродукции; недопустимо распространение продукции, пропагандирующей насилие и жестокость, порнографию, наркоманию, токсикоманию, антиобщественное поведение. Эти меры призваны обеспечивать здоровье, физическую, интеллектуальную, нравственную и психическую безопасность детей. 3.4. При оказании услуг детям в учреждениях отдыха и оздоровления следует использовать настольные, компьютерные и иные игры, игрушки и игровые сооружения, прошедшие в порядке, определенном Правительством Российской Федерации и Республики Саха (Якутия), социальную, психологическую, педагогическую, санитарную экспертизу. 3.5. Объем и качество услуг детям в учреждениях отдыха и оздоровления подвергают внешнему контролю уполномоченных на то органов исполнительной власти и организаций, приобретающих путевки для отдыха и оздоровления детей, а также оценке соответствия требованиям настоящего стандарта в системе добровольной сертификации, зарегистрированной в установленном порядке. 3.6. Для обеспечения необходимого качества услуг, предоставляемых детям учреждением отдыха и оздоровления, должны соблюдать следующие основные условия: а) наличие и состояние документации, в соответствии с которой работает учреждение; б) условия размещения учреждения; в) укомплектованность учреждения необходимыми специалистами и уровень их квалификации; г) техническое оснащение учреждения (оборудование, приборы, аппаратура, спортивное и туристское снаряжение, транспорт и т.д.); д) наличие системы внутреннего контроля качества предоставляемых услуг. 3.6.1. Наличие и состояние документации. В состав документации должны входить: а) устав учреждения и положение об учреждении, зарегистрированные в установленном порядке; б) штатное расписание; в) руководства, правила, инструкции, методики, планы и программы работы с детьми; г) заключения органов санитарно-эпидемиологического надзора, пожарной инспекции; д) документация на имеющиеся оборудование, приборы, аппаратуру, спортивное и туристское снаряжение; е) национальные стандарты Российской Федерации и государственные стандарты Республики Саха (Якутия); ж) финансово-хозяйственная и медицинская документация; з) положение (приказ) о проведении внутреннего контроля. 3.6.1.1. Устав учреждения должен включать в себя: а) полное, сокращенное и фирменное наименование и предназначение учреждения; б) сведения об учреждении, организационно-правовой форме; в) источники финансирования; г) какими нормативно-правовыми актами руководствуется учреждение в своей деятельности; д) юридический статус и адрес учреждения; е) цели и основные задачи деятельности учреждения; ж) предмет деятельности учреждения (структурные подразделения учреждения, предоставляемые услуги, обслуживаемые группы детей, порядок и условия предоставления услуг). 3.6.1.2. Положение об учреждении должно включать в себя: а) предназначение учреждения; б) основные задачи деятельности учреждения, группы обслуживаемых детей; в) порядок создания, содержания, реорганизации учреждения; г) юридический статус, ведомственная принадлежность, источники финансирования; д) правила внутреннего распорядка; е) порядок и условия принятия (зачисления) детей на обслуживание и снятия с него; ж) правила и обязанности персонала учреждения, детей и их родителей; з) структурные подразделения учреждения, объем и порядок предоставления ими услуг. 3.6.1.3. Штатное расписание утверждает руководитель учреждения в пределах имеющегося фонда оплаты труда; оно должно подтверждать обеспеченность предоставляемых услуг специалистами необходимой квалификации. 3.6.1.4. Руководства, правила, должностные и прочие инструкции, методики, планы и программы утверждает руководитель учреждения; они должны регламентировать процесс предоставления социальных услуг, определять состав, объем, формы и методы их предоставления и контроля, устанавливать направления и формы работы с детьми. 3.6.1.5. Заключения органов санитарно-эпидемиологического надзора и пожарной инспекции о соответствии состояния учреждения и территории, на которой оно располагается, санитарным требованиям и требованиям пожарной безопасности. 3.6.1.6. Документация на имеющиеся в учреждении оборудование, приборы, аппаратуру, спортивное и туристское снаряжение, необходимая для их правильной эксплуатации, обслуживания и поддержания в работоспособном и безопасном состоянии. 3.6.1.7. Национальные стандарты Российской Федерации и государственные стандарты Республики Саха (Якутия) — нормативные документы, устанавливающие характеристики продукции (продовольственной продукции, технических средств оснащения и т.п.), правила предоставления и характеристики оказываемых услуг учреждениями отдыха и оздоровления детей и в смежных областях — туризм, экскурсионное обслуживание, общественное питание и т.п. 3.6.1.8. Финансово-хозяйственная и медицинская документация, которая должна отражать состояние финансовой и хозяйственной деятельности учреждения, медицинского обслуживания детей. 3.6.1.9. В учреждении должен осуществляться регулярный контроль за состоянием документации, включение в нее необходимых изменений и изъятие из обращения устаревших документов. 3.6.2. Условия размещения учреждения 3.6.2.1. Эколого-климатическая характеристика местности, ландшафт и оформление участка, на котором располагают учреждение, архитектура зданий и сооружений учреждения должны обеспечивать создание благоприятных условий для отдыха и оздоровления детей. 3.6.2.2. Учреждение должно быть размещено в специально предназначенном стационарном или временном здании или в помещениях, которые должны быть обеспечены всеми необходимыми видами коммунально-бытового обслуживания, охраной, оснащены средствами связи и пожарной безопасности. 3.6.2.3. По своим размерам, состоянию и оборудованию здания и помещения, в которых размещены учреждения, должны соответствовать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, а также требованиям пожарной безопасности. 3.6.3. Укомплектованность учреждения специалистами и их квалификация 3.6.3.1. Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов в соответствии со штатным расписанием. 3.6.3.2. Каждый специалист должен иметь соответствующее (специальное) образование, соответствующий уровень квалификации и профессиональной подготовки, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения должностных обязанностей, перед поступлением на работу пройти медицинское освидетельствование, дающее допуск к работе с детьми. 3.6.3. Для каждой категории специалистов должны быть разработаны должностные инструкции, утвержденные руководителем учреждения, регламентирующие их обязанности и права. 3.6.3.4. Наряду с необходимым уровнем квалификации и профессионализмом все сотрудники учреждения должны обладать высокими моральными и нравственно-этическими качествами, чувством ответственности за свою работу и руководствоваться в работе принципами справедливости, доброжелательности и другими гуманистическими принципами, необходимыми для работы с детьми. 3.6.3.5. При оказании услуг персонал учреждения должен проявлять к детям максимальную чуткость, вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение и учитывать их физическое и психическое состояние и личные особенности. 3.6.4. Техническое оснащение учреждения 3.6.4.1. Техническое оснащение учреждения (оборудование, приборы, аппаратура, музыкальные инструменты, спортивное и туристское снаряжение и т. д.) должно соответствовать требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивать надлежащее качество и безопасность предоставляемых с их применением услуг соответствующих видов. 3.6.4.2. Техническое оснащение должно использоваться строго по назначению в соответствии с документацией по его функционированию и эксплуатации, содержаться в технически исправном и безопасном состоянии. 3.6.5. Система внутреннего контроля качества предоставляемых услуг. 3.6.5.1. Учреждение должно иметь документально оформленную собственную систему (службу) контроля за деятельностью подразделений и сотрудников по оказанию услуг на соответствие национальным и государственным стандартам, документации учреждения по вопросам объема, качества и безопасности предоставляемых услуг. 4. Основные виды услуг Услуги, предоставляемые детям в учреждениях отдыха и оздоровления, разделяют на следующие виды: а) услуги, обеспечивающие благоприятные и безопасные условия жизнедеятельности детей; б) медицинские услуги, обеспечивающие охрану здоровья, своевременное оказание медицинской помощи, профилактику заболеваний и формирование навыков здорового образа жизни у детей, контроль за соблюдением санитарно-гигиенических и противоэпидемических требований; в) образовательные услуги, направленные на повышение интеллектуального уровня детей, расширение их кругозора, углубление знаний, формирование умений и навыков, развитие творческого потенциала; г) психологические услуги, направленные на улучшение психического состояния детей и их адаптацию к условиям жизнедеятельности; д) правовые услуги, направленные на оказание детям и их родителям (законным представителям) юридической помощи, защиту их законных прав и интересов, связанных с пользованием услугами учреждения отдыха и оздоровления; е) услуги по организации культурно – досуговой деятельности, туристские, краеведческие и экскурсионные, обеспечивающие разумное и полезное проведение детьми свободного времени, их духовно-нравственное развитие, приобщение к ценностям культуры и искусства; ж) услуги в сфере физической культуры и спорта, направленные на физическое развитие, укрепление здоровья и закаливание организма детей; з) информационные услуги, направленные на предоставление своевременной и достоверной информации о различных сторонах деятельности учреждения; и) транспортные услуги. 4.1. Услуги, обеспечивающие благоприятные и безопасные условия жизнедеятельности детей. Услуги, обеспечивающие благоприятные и безопасные условия жизнедеятельности детей, следует предоставлять в следующем составе и формах: 4.1.1. Организация и осуществление приема и размещения детей. 4.1.2. Содействие в осуществлении в первоочередном порядке по отношению к детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, мер социальной поддержки, установленных федеральными законами и нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации и Правительства Республики Саха (Якутия). Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Декабрь
|
