Приказ Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 29.09.2009 № 1012

     Дети-инвалиды, проживающие в стационарных учреждениях, являющиеся
сиротами  или  лишенные попечительства родителей, по достижении 18 лет
подлежат обеспечению жилыми помещениями вне очереди органами  местного
самоуправления  по  месту  нахождения  учреждений  либо  по  месту  их
прежнего  жительства  по   выбору,   если   индивидуальная   программа
реабилитации предусматривает возможность осуществлять самообслуживание
и вести самостоятельный образ жизни.
     2.2.11.2. Социально-медицинские услуги должны предусматривать:
     а)    уход,  первичную  медико-санитарную   и   стоматологическую
помощь;
     б)   медико-социальную реабилитацию и социальную адаптацию;
     в)   добровольное участие в лечебно-трудовом  процессе  с  учетом
состояния  здоровья,  интересов,  желаний в соответствии с медицинским
заключением и трудовыми рекомендациями;
     г)   содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
     д)   направление  обслуживаемых  в  государственных  стационарных
учреждениях  и  нуждающихся  в  специализированной  медицинской помощи
граждан пожилого возраста и инвалидов  на  обследование  и  лечение  в
государственные учреждения здравоохранения.
     2.2.11.3.   Социально-педагогические   услуги   в    стационарных
учреждениях  заключаются  в содействии реализации прав детей-инвалидов
на получение образования и профессиональное обучение в соответствии  с
их физическими возможностями и умственными способностями.  Это   право 
обеспечивается   путем   организации   в   стационарных    учреждениях
специальных образовательных учреждений (классов и групп) и  мастерских
трудового  обучения   в    порядке,   установленном        действующим
законодательством.
     2.2.11.4. Социально-правовые услуги должны предусматривать:
     а)    свободное  посещение  адвокатами  и   нотариусами   граждан
пожилого возраста и инвалидов в стационарных учреждениях;
     б)    бесплатную  помощь  адвоката   в   порядке,   установленном
законодательством Российской Федерации;
     в)   участие граждан пожилого возраста и инвалидов в  создаваемых
в учреждениях общественных комиссиях по защите их прав;
     г)   обеспечение права граждан  пожилого  возраста  и  инвалидов,
проживающих  в  стационарных  учреждениях, на свободу от наказаний, на
недопущение в целях их наказания или создания  удобств  для  персонала
указанных  учреждений  использования  лекарственных  средств,  средств
физического сдерживания, а также изоляции граждан пожилого возраста  и
инвалидов  под  угрозой дисциплинарной, административной или уголовной
ответственности лиц, виновных в нарушении указанной нормы.
    2.2.11.5.  Гражданам пожилого возраста и инвалидам, не выполняющим
условия   договора   о   стационарном   обслуживании,  отказывается  в
обслуживании,  а администрация учреждения вправе расторгнуть договор и
потребовать  освобождения  занимаемых  жилых  помещений.  (В  редакции
Приказа  Министерства  социальной защиты населения Забайкальского края
от 04.04.2011 г. N 534)
     2.3.  Порядок  и  условия  предоставления  социальных  услуг  при
полустационарном социальном обслуживании
     2.3.1.     Полустационарное   социальное   обслуживание   граждан
пожилого   возраста  и  инвалидов  осуществляется  в  полустационарных
учреждениях  (или   отделениях   учреждений),   которые   обеспечивают
предоставление  социальных  услуг  гражданам  в  течение определенного
времени суток.
     2.3.2.    На полустационарное социальное обслуживание принимаются
нуждающиеся  в  нем  граждане  пожилого  возраста  и инвалиды (мужчины
старше 60 лет, женщины - старше 55  лет),  сохранившие  способность  к
самообслуживанию  и  активному  передвижению,  не  имеющие медицинских
противопоказаний  к  зачислению   на   социальное   обслуживание,   за
исключением  граждан  пожилого возраста и инвалидов, являющихся бакте-
рио-  и  вирусоносителями,  либо  при  наличии  у   них   хронического
алкоголизма  или  наркотической  зависимости, карантинных инфекционных
заболеваний,   активных   форм   туберкулеза,   тяжелых    психических
расстройств,  венерических  и  других заболеваний, требующих лечения в
специализированных учреждениях здравоохранения.
     2.3.3.     Полустационарное   социальное   обслуживание   граждан
пожилого   возраста   и   инвалидов  осуществляется  в  дневное  время
отделениями дневного пребывания учреждений.
     2.3.4.         Полустационарное      социальное      обслуживание
предусматривает   предоставление   необходимого   гражданам   пожилого
возраста и инвалидам комплекса  социальных  услуг  (социально-бытовых,
социально-медицинских,                      социально-психологических,
социально-педагогических,                     социально-экономических,
социально-правовых),   включая   организацию   их   питания,   отдыха,
обеспечение их участия в посильной трудовой деятельности и поддержании
активного образа жизни.
     2.3.5.    Решение о  зачислении  на  полустационарное  социальное
обслуживание    принимает   руководитель   учреждения   на   основании
письменного заявления гражданина  пожилого  возраста  или  инвалида  и
справки учреждения здравоохранения о состоянии его здоровья.
     2.3.6.     Порядок  и   условия   полустационарного   социального
обслуживания определяются Правительством Забайкальского края.
     2.4. Порядок и условия предоставления социальных услуг на дому
     2.4.1.    Предоставление социальных услуг на дому является  одной
из  основных форм социального обслуживания и направлено на максимально
возможное продление пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов в
привычной  социальной  среде для поддержания их социального статуса, а
также на защиту их прав и законных интересов.
     2.4.2.     Порядок  предоставления  социальных  услуг   гражданам
пожилого  возраста  и инвалидам на дому устанавливается Правительством
Забайкальского края
     2.4.3.    Порядок социального обслуживания на  дому  предполагает
предоставление гражданам пожилого возраста и инвалидам следующих видов
социальных услуг:
     2.4.3.1.  Социально-бытовые  услуги:  а)   организация   питания,
включая доставку продуктов питания на дом;
     б)     поддержание   условий   проживания   в   соответствии    с
гигиеническими нормами и требованиями;
     в)   содействие в обеспечении  топливом  и  (или)  водой  граждан
пожилого  возраста  и  инвалидов,  проживающих  в жилых помещениях без
центрального отопления;
     г)    помощь  в  приобретении  продовольственных  и  промышленных
товаров первой необходимости;
     д)   содействие в оплате коммунальных услуг;
     е)   организация ритуальных услуг.
     2.4.3.2.  Социально-медицинские услуги:
     а)   помощь в приобретении медикаментов;
     б)   содействие в  получении  медицинской  помощи,  в  том  числе
сопровождение в медицинские учреждения;
     в)     социально-медицинские   услуги    гражданам,    страдающим
психическими  расстройствами  (в  стадии  ремиссии),  туберкулезом (за
исключением активной  формы),  тяжелыми  заболеваниями  (в  том  числе
онкологическими) в поздних стадиях, за исключением граждан, являющихся
бактерио- и вирусоносителями, либо  при  наличии  у  них  хронического
алкоголизма  или наркологической зависимости, карантинных инфекционных
заболеваний,   активных   форм   тяжелых   психических    расстройств,
венерических    и    других    заболеваний,    требующих   лечения   в
специализированных учреждениях здравоохранения.
     2.4.3.3.  Социально-правовые услуги:
     а)   содействие в организации юридической помощи;
     б)    оказание  помощи   в   оформлении   различных   юридических
документов и организации других правовых услуг.
     2.5.  Порядок  и  условия  предоставления  социальных  услуг  при
срочном социальном обслуживании
     2.5.1.    Срочное социальное обслуживание осуществляется в  целях
оказания  неотложной  помощи  разового  характера  гражданам  пожилого
возраста и инвалидам, остро нуждающимся в социальной поддержке.
     2.5.2.    Порядок срочного социального обслуживания  предполагает
предоставление гражданам пожилого возраста и инвалидам следующих видов
социальных услуг:
     а)      социально-бытовые     услуги     (разовое     обеспечение
остронуждающихся   бесплатным   питанием  или  продуктовыми  наборами,
обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости,
разовое   оказание   материальной   помощи,   содействие  в  получении
временного жилого помещения);
     б)   социально-медицинские и  социально-  психологические  услуги
(организация экстренной медико-психологической помощи с привлечением к
этой работе психологов и  священнослужителей  и  выделением  для  этих
целей дополнительных телефонных номеров);
     в)   социально-правовые услуги (организация юридической помощи  в
целях защиты законных прав и интересов обслуживаемых граждан);
     г)   срочные социальные услуги иные.
     2.6. Порядок и условия  предоставления  социально-консультативной
помощи
     2.6.1.     Социально-консультативная  помощь  гражданам  пожилого
возраста   и   инвалидам   является   составной   частью   социального
обслуживания и направлена  на  их  адаптацию  в  обществе,  ослабление
социальной  напряженности, создание благоприятных отношений в семье, а
также на  обеспечение  взаимопонимания  личности,  семьи,  общества  и
государства.
     2.6.2.     Социально-консультативная  помощь  гражданам  пожилого
возраста   и  инвалидам  заключается  в  предоставлении  им  комплекса
социальных  услуг,  направленных  на  их  психологическую   поддержку,
активизацию усилий в решении собственных проблем.
     2.6.3.     Порядок  предоставления   социально-   консультативной
помощи предусматривает оказание следующих видов социальных услуг:
     а)     социально-бытовых   (выявление    лиц,    нуждающихся    в
социально-консультативной  помощи,  работа  с семьями, в которых живут
граждане пожилого возраста и инвалиды, организация их досуга);
     б)   социально-педагогических (консультативная помощь в обучении,
профессиональной ориентации и трудоустройстве инвалидов);
     в)    социально-психологических  (консультирование  по   вопросам
профилактики  различного  рода  социально-психологических  отклонений,
меры по формированию здоровых взаимоотношений и созданию благоприятной
социальной среды для граждан пожилого возраста и инвалидов);
     г)   социально-правовых (правовая помощь в  пределах  компетенции
органов социального обслуживания, обеспечение координации деятельности
государственных учреждений  и  общественных  объединений  для  решения
проблем граждан пожилого возраста и инвалидов).


                                             Приложение 7             
                                  к приказу Министерства социальной   
                                 защиты населения Забайкальского края 
                                   от 29 сентября 2009 года N 1012    

                           ГОСУДАРСТВЕННЫЙ                            
                  СТАНДАРТ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ                   
                    НАСЕЛЕНИЯ ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ                     
                       СОЦИАЛЬНЫЕ УСЛУГИ СЕМЬЕ                        

     1.   Область применения и нормативная правовая основа
     Настоящий  стандарт  распространяется   на   социальные   услуги,
предоставляемые   семье   в   целом   государственными   и  иных  форм
собственности    учреждениями    социального    обслуживания    (далее
- учреждения), а  также  гражданами, занимающимися предпринимательской
деятельностью  в  области  социального  обслуживания   населения   без
образования юридического лица.
     Стандарт устанавливает  состав,  объемы  и  формы  предоставления
всего   комплекса  социальных  услуг  семьям,  оказавшимся  в  трудной
жизненной ситуации, следующих групп:
     - малообеспеченным семьям;
     - семьям, имеющим на попечении детей- сирот и  детей,  оставшихся
без попечения родителей;
     - неполным семьям;
     -  семьям,  имеющим  в  своем  составе  детей   с   ограниченными
умственными и физическими возможностями;
     - семьям  и  отдельным  гражданам,  оказавшимся  в  экстремальной
ситуации  (пострадавшим  от  стихийных бедствий или приравненных к ним
событий), семьям беженцев и вынужденных переселенцев;
     - многодетным семьям;
     - семьям, имеющим в своем составе нетрудоспособных или  длительно
болеющих членов, инвалидов, в том числе детей-инвалидов;
     - семьям с неблагоприятным психологическим микроклиматом;
     -  семьям,  где  дети  и  женщины   подвергаются   любым   формам
физического, сексуального или психического насилия;
     -   семьям,   где    родители    или    законные    представители
несовершеннолетних  не  исполняют своих обязанностей по их воспитанию,
обучению  и  (или)  содержанию  и  (или)  отрицательно  влияют  на  их
поведение либо жестоко обращаются с ними;
     - семьям, где родители или дети погибли (умерли) во время несения
воинской службы.
     Социальные услуги должны предусматривать  помощь  и  всестороннюю
поддержку  семьям,  оказавшимся  в трудной жизненной ситуации (далее -
семья).
     Учреждения  социального  обслуживания  семьи  в  соответствии   с
Федеральным  законом  "Об основах социального обслуживания населения в
Российской Федерации" независимо от их ведомственной принадлежности  и
формы  собственности  при  определении  в  своих Положениях и в других
документах,  в  соответствии  с  которыми  функционируют   учреждения,
объемов  и  форм  предоставляемых  ими  социальных  услуг семье должны
выполнять требования настоящего стандарта.
     В  настоящем  стандарте  реализованы  нормы  федеральных  законов
Российской Федерации:
     - от  10  декабря  1995  г.  N  195-ФЗ  "Об  основах  социального
обслуживания населения в Российской Федерации";
     - от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ "О техническом регулировании".
     а также нормы Закона Забайкальского края от 26 февраля 2009  года
N 138-ЗЗК"О социальном обслуживании населения в Забайкальском крае".
     Настоящий стандарт разработан с  учетом  национального  стандарта
Российской   Федерации  ГОСТ  Р  52885-2007  "Социальное  обслуживание
населения. Социальные услуги семье".
     При принятии решения о предоставлении семье конкретных социальных
услуг  учитываются интересы клиента, состояние его здоровья, специфика
трудной жизненной ситуации, в  которой  находится  клиент,  содержание
индивидуальной  программы  реабилитации (при наличии такой программы),
кратковременность или долговременность  потребности  в  этих  услугах,
материальные        возможности        клиента        организационные,
материально-технические и иные возможности учреждения, а также  другие
объективные факторы.
     2.   Состав, объемы и формы социальных услуг
     2.1. Социально-бытовые услуги
     2.1.1. Социально-бытовые услуги  семьям  всех  групп  (раздел  1)
предоставляют в следующих объемах и формах:
     -      содействие    в    получении    семьями    предусмотренных
законодательством   Российской   Федерации   и   Забайкальского   края
социально-бытовых услуг;
     - предоставление при обслуживании семьи  (в  отделениях  дневного
пребывания   государственных   учреждений   социального  обслуживания)
помещений для организации  реабилитационных  мероприятий,  трудовой  и
учебной  деятельности,  культурного  и  бытового обслуживания, включая
обеспечение горячим питанием, постельными принадлежностями и спальными
местами;
     - обеспечение книгами, газетами,  журналами,  настольными  играми
(детей   -  игрушками)  и  иным  необходимым  для  организации  досуга
инвентарем, оборудованием и т.п. согласно утвержденным нормативам;
     -  содействие  в  получении  направления   в   специализированные
учреждения  здравоохранения,  на  санаторное  лечение,  в стационарные
учреждения социального обслуживания;
     - помощь в уходе за детьми, другими нетрудоспособными или  тяжело
и длительно болеющими членами семьи;
     - содействие в оплате жилья и коммунальных услуг;
     - содействие в  организации  предоставления  услуг  предприятиями
торговли,   коммунально-бытового   обслуживания,   связи   и   другими
предприятиями, оказывающими услуги населению;
     - содействие в организации обучения детей в школе;
     - помощь  в  организации  летнего  отдыха  и  оздоровления  особо
нуждающихся детей;
     - создание условий для отправления религиозных обрядов;
     - социальный патронаж.
     2.1.2. Дополнительные социально-бытовые услуги  семьям  отдельных
групп   в   зависимости   от  особенностей  их  социального  положения
предоставляют в следующих объемах и формах.
     2.1.2.1.   Социально-бытовые  услуги  малообеспеченным  семьям  и
семьям,  имеющим  на  попечении  детей-сирот  и  детей, оставшихся без
попечения родителей (при отсутствии или болезни родителей или опекунов
по уважительной причине):
     - покупка и доставка на дом продуктов питания,  одежды,  обуви  и
других промышленных товаров первой необходимости;
     - содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений;
     -   содействие   помещению   ребенка   (при   необходимости)    в
специализированное  учреждение  для  детей,  нуждающихся  в социальной
реабилитации;
     -  доставка  воды,  содействие   в   обеспечении   топливом   для
проживающих  в  жилых  помещениях  без  центрального отопления и (или)
водоснабжения.
     2.1.2.2.  Социально-бытовые услуги многодетным семьям:
     - содействие в улучшении жилищных и бытовых условий.
     2.1.2.3.   Социально-бытовые  услуги  семьям,  имеющим  в   своем
составе детей с ограниченными возможностями, воспитываемых дома:
     - содействие родителям в  налаживании  быта  детей  с  учетом  их
физического и психического состояния;
     -  сопровождение  детей  вне  дома,  для  участия  в   культурных
мероприятиях.
     2.1.2.4.  Социально-бытовые услуги семьям и отдельным  гражданам,
оказавшимся   в  экстремальной  ситуации  (пострадавшим  от  стихийных
бедствий  или  приравненных  к  ним  событий),   семьям   беженцев   и
вынужденных переселенцев:
     - содействие в налаживании быта в сложившейся ситуации;
     - оказание помощи в зачислении (при необходимости) в стационарное
кризисное    отделение   учреждения   социального   обслуживания   для
обеспечения  временных   жилищных   и   бытовых   условий   нормальной
жизнедеятельности.
     2.1.2.5.   Социально-бытовые  услуги  семьям,  имеющим  в   своем
составе нетрудоспособных или длительно болеющих членов:
     - оказание социально-бытовых услуг на дому (покупка и доставка на
дом  продуктов  питания,  промышленных  товаров  первой необходимости,
помощь в приготовлении пищи, сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и
обратная  их доставка, содействие в оплате жилья, коммунальных услуг и
т.д.).
     2.1.2.6.  Социально-бытовые услуги  молодым  семьям  и  семьям  с
несовершеннолетними родителями:
     - содействие в улучшении социально-бытовых условий.
     2.2. Социально-медицинские услуги
     2.2.1. Социально-медицинские услуги
     семьям всех групп (раздел 1) предоставляют
     в следующих объемах и формах:
     - оказание помощи в получении  предусмотренных  законодательством
Российской   Федерации  и  Забайкальского  края  социально-медицинских
услуг;
     учет    семей    и    отдельных    граждан,     нуждающихся     в
социально-медицинской помощи
     - проведение медицинских процедур в  соответствии  с  назначением
лечащих  врачей  и  на  основании  лицензии  на  этот  вид медицинской
деятельности;
     - санитарно-просветительская работа с семьями;
     - обучение  родственников  больных  практическим  навыкам  общего
ухода за ними;
     - проведение мероприятий, направленных на профилактику обострений
хронических и предупреждение инфекционных заболеваний;
     -  содействие  в  направлении   в   специализированные   лечебные
учреждения   здравоохранения   лиц,  нуждающихся  в  лечении  в  таких
учреждениях;
     - консультирование  по  социально-медицинским  вопросам  (гигиена
питания  и  жилища,  избавление  от вредных привычек, психосексуальное
развитие детей);
     - обеспечение ухода с учетом состояния здоровья;
     - социально-медицинский патронаж.
     2.2.2.   Дополнительные   социально-медицинские   услуги   семьям
отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения
предоставляют в следующих объемах и формах.
     2.2.2.1.   Социально-медицинские  услуги   семьям,   имеющим   на
попечении детей-сирот или детей, оставшихся без попечения родителей:
     - оказание помощи в уходе за членами семьи с учетом состояния  их
здоровья;
     - обучение родителей  основам  социально-медицинских  знаний  для
проведения  реабилитационных мероприятий с приемными детьми в домашних
условиях;
     -  сопровождение  нуждающихся  детей  в  лечебно-профилактические
учреждения.
     2.2.2.2.   Социально-медицинские  услуги   семьям   и   отдельным
гражданам,   попавшим   в   экстремальную  ситуацию  (пострадавшим  от
стихийных бедствий или приравненных к ним событий), семьям беженцев  и
вынужденных переселенцев:
     -  оказание  экстренной  медико-психологической   и   доврачебной
помощи.
     2.3.        Социально-психологические        услуги        2.3.1.
Социально-психологические услуги
     семьям всех групп (раздел 1) предоставляют
     в следующих объемах и формах:
     - распространение среди населения психологических знаний;
     -  организация  выступлений  работников   социальной   службы   в
средствах  массовой информации по актуальным социально-психологическим
проблемам;
     - экстренная психологическая (в том числе по телефону) помощь;
     - психологическая диагностика и обследование  личности  (детей  и
родителей);
     - психопрофилактическая работа;
     -  привлечение  к  участию  в  группах  взаимоподдержки,   клубах
общения;
     -   беседы,   общение,   поддержание   компании,    выслушивание,
подбадривание,   мотивация  к  активности,  психологическая  поддержка
жизненного тонуса;
     - психологическое консультирование по вопросам:
     а)   отношений между родителями и детьми, формирования семейных и
супружеских отношений;
     б)   предупреждения и преодоления семейных конфликтов;
     в)   социальной адаптации к  сложившимся  социально-экономическим
условиям жизни и быта;
     -     психотерапевтическая  помощь  в  преодолении   переживаемой
кризисной  ситуации,  негативно  влияющей на здоровье и психику членов
семьи (в первую очередь - детей), направленная:
     а)   на исправление неадекватных форм поведения родителей;
     б)   на проведение психологической коррекции нарушений общения  у
детей или искажений в их психическом развитии;
     в)    на   создание   в   семье   атмосферы   взаимопонимания   и
взаимоуважения,   благоприятного  микроклимата,  нормальных  отношений
между родителями и детьми;
     г)   на преодоление неадекватных форм поведения  лиц,  страдающих
психическими заболеваниями;
     д)     на   социальную    адаптацию    семьи    к    изменяющимся
социально-экономическим условиям жизни и быта;
     е)   на восстановление социального статуса, нарушенных  связей  с
семьей  и  социальную  реабилитацию  лиц,  прошедших  курс  лечения от
алкоголизма, наркомании, токсикомании,  вернувшихся  из  мест  лишения
свободы, специальных учебно-воспитательных учреждений;
- психологическая коррекция конфликтных  взаимоотношений  родителей  с
детьми,  неадекватных  родительских установок и стереотипов воспитания
детей, нарушений супружеских отношений;
- психологические тренинги по  снятию  последствий  нервно-психической
напряженности
     и психотравмирующих ситуаций  в  семье,  вызванных  болезнью  или
инвалидностью   членов   семьи,   общением   с   лицами,   страдающими
психическими заболеваниями, формированию  личностных  предпосылок  для
адаптации членов семьи к создавшимся условиям, по обработке новых форм
и способов поведения членов семьи и психологической поддержке;
-  посещение  в  стационарных  учреждениях  здравоохранения  в   целях
оказания морально-психологической поддержки;
- социально-психологический патронаж.
     2.3.2.  Дополнительные  социально-психологические  услуги  семьям
отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения
предоставляют в следующих объемах и формах.
     2.3.2.1.  Социально-психологические  услуги  семьям,  имеющим  на
попечении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей:
     - психологическое консультирование по  вопросам  отношений  между
родителями и детьми, специфики семейного воспитания приемных детей, по
способам предупреждения и преодоления семейных конфликтов;
     - психологическое  консультирование  семей,  желающих  принять  в
семью  детей-сирот  и  детей,  оставшихся  без попечения родителей, на
этапе осуществления выбора и приема ребенка;
     -  психотерапевтическая  помощь  родителям   приемных   детей   в
понимании  их проблем, выработке умения и навыков социальной адаптации
к  сложившейся  ситуации,  в  проведении   психологической   коррекции
нарушений общения у детей или искажений в их психическом развитии.
     2.3.2.2.  Социально-психологические услуги семьям, где есть  дети
с ограниченными умственными или физическими возможностями:
     -   психотерапевтическая   помощь    родителям    в    проведении
психологической коррекции нарушений общения у детей или искажений в их
психическом развитии;
     - психологические тренинги по снятию психотравмирующих ситуаций в
семье,  выработке  умения и навыков социальной адаптации к сложившейся
ситуации;
     -  психологические  консультации  по  вопросам  отношений   между
родителями  и  детьми,  особенностям  индивидуального развития детей с
ограниченными возможностями, методике семейного воспитания.
     2.3.2.3.   Социально-психологические  услуги  молодым  семьям   и
семьям с несовершеннолетними родителями:
     - психологические консультации по вопросам формирования  семейных
и супружеских отношений, включая сексуальные;
     - психотерапевтическая  помощь  по  созданию  в  семье  атмосферы
взаимопонимания и взаимоуважения, благоприятного микроклимата;
     - психологическая коррекция нарушений супружеских отношений.
     2.4. Социально-педагогические услуги
     2.4.1.     Социально-педагогические  услуги  семьям  всех   групп
(раздел 1) предоставляют в следующих объемах и формах:
     -  организация  выступлений  работников   социальной   службы   в
средствах  массовой  информации по актуальным социально-педагогическим
проблемам;
     - распространение и популяризация среди населения  педагогических
знаний;
     - организация работы групп дневного пребывания детей;
     - создание обществ, клубов взаимопомощи жителей  на  территориях,
обслуживаемых конкретными учреждениями социального обслуживания;
     - организация досуга (экскурсии, встречи с деятелями литературы и
искусства,   посещение   театров,  выставок,  концерты  художественной
самодеятельности, праздники, юбилеи, игры, клубная и кружковая работа,
другие культурные мероприятия);
     - социально-педагогическое консультирование по вопросам:
     а)   отношений родителей с  детьми,  особенностей  возрастного  и
индивидуального развития детей, методике семейного воспитания;
     б)   налаживания межличностных и внутрисемейных отношений;
     в)   преодоления семейных конфликтов;
     г)   ранней профориентации детей и их трудоустройства;
     -    социально-педагогический патронаж.
     2.4.2.    Дополнительные социально-педагогические  услуги  семьям
отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения
предоставляют в следующих объемах и формах.
     2.4.2.1.  Социально-педагогические  услуги  семьям,  имеющим   на
попечении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей:
     -     оказание  педагогической  помощи  родителям  в   воспитании
приемных  детей  с  учетом  их  физического  и психического состояния,
характера и наклонностей, в предупреждении и  преодолении  конфликтных
ситуаций с ними;
     -   социально-педагогическое   консультирование   по    вопросам,
касающимся   особенностей  индивидуального  развития  приемных  детей,
преодоления их педагогической запущенности  и  по  методике  семейного
воспитания таких детей.
     2.4.2.2.  Социально-педагогические услуги семьям с педагогической
несостоятельностью              родителей,             неблагоприятным
психолого-педагогическим микроклиматом, жестоким обращением с детьми:
     - педагогическая коррекция неадекватных форм поведения  родителей
и их установок при воспитании детей;
     -  педагогическая  помощь  родителям   в   вопросах   преодоления
педагогической   запущенности   или  педагогических  ошибок  с  учетом
особенностей  возрастного  и  индивидуального   развития   детей,   их
характера и наклонностей.
     2.4.2.3. Социально-педагогические услуги семьям, имеющим детей  с
ограниченными умственными и физическими возможностями:
     - оказание педагогической помощи родителям в воспитании, обучении
и   профессиональной   подготовке   детей   с   учетом   специфики  их
психического и физического состояния;
     - организация и проведение игротерапии детей;
     -  обучение  родителей  основам  реабилитации  детей  в  домашних
условиях;
     - подготовка и проведение мероприятий по организации досуга детей
вместе с родителями.
     2.4.2.4.  Социально-педагогические услуги семьям,  оказавшимся  в
экстремальной   ситуации   (пострадавшим  от  стихийных  бедствий  или
приравненных  к  ним   событий),   семьям   беженцев   и   вынужденных
переселенцев:
     - содействие родителям в адаптации детей к сложившейся  ситуации,
их  социально- педагогической реабилитации, преодолении педагогической
запущенности;
     - оказание педагогической помощи в воспитании детей;
     -  привлечение  к  участию  в  семейных  и  детских   праздниках,
соревнованиях и конкурсах, клубной и кружковой работе;
     - содействие в  устройстве  детей  в  школу  или  другое  учебное
заведение.
     2.4.2.5.  Социально-педагогические услуги молодым семьям и семьям
с несовершеннолетними супругами:
     - обучение навыкам семейной жизни (навыкам построения  адекватных
отношений в семье и навыкам позитивного разрешения конфликтов);
     - оказание педагогической помощи в  создании  в  семье  атмосферы
взаимопонимания и взаимоуважения, благоприятного микроклимата;
     - содействие  в  преодолении  возникающих  конфликтов,  нарушений
семейных и супружеских отношений.
     2.5. Социально-экономические услуги
     2.5.1.     Социально-экономические  услуги  семьям   всех   групп
(раздел 1) предоставляют в следующих объемах и формах:
     - содействие в осуществлении мер социальной  поддержки  семьям  в
соответствии с законодательством Российской Федерации и Забайкальского
края;
     - содействие в оказании материальной помощи;
     - социальный патронаж семей;
     -  содействие  в  решении  вопросов   самообеспечения,   развития
семейного  предпринимательства,  надомных  промыслов и других вопросов
улучшения своего материального положения и уровня состоятельности;
     -  содействие  в   решении   вопросов   трудоустройства,   выбора
профессии.
     2.5.2.    Дополнительные  социально-экономические  услуги  семьям
отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения
предоставляют в следующих объемах и формах.
     2.5.2.1.  Социально-экономические услуги малообеспеченным семьям:
     -     привлечение  средств  для  оказания  помощи   этим   семьям
(организация    благотворительных    аукционов,   различных   лотерей,
выставок-продаж бывших в употреблении вещей и т.д.).
     2.5.2.2.   Социально-экономические  услуги  семьям,  имеющим   на
попечении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей:
     - обеспечение бесплатным горячим питанием;
     -  содействие  в  направлении   детей   (при   необходимости)   в
стационарные учреждения социального обслуживания.
     2.5.2.3.   Социально-экономические  услуги  семьям  и   отдельным
гражданам,  оказавшимся  в  экстремальной  ситуации  (пострадавшим  от
стихийных бедствий или приравненных к ним событий), семьям беженцев  и
вынужденных переселенцев:
     -    содействие в предоставлении временного жилого помещения.
     2.6. Социально-правовые услуги
     2.6.1.    Социально-правовые услуги семьям всех групп (раздел  1)
предоставляют в следующих объемах и формах:
     - консультирование по вопросам, связанным  с  правом  граждан  на
социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах
социальных служб и защиту своих интересов;
     - оказание помощи в подготовке и подаче жалоб  на  действия  (или
бездействие)  социальных  служб  или работников этих служб, нарушающие
или ущемляющие законные права граждан;
     -     консультирование     по     социально-правовым     вопросам
(семейно-брачное,  гражданское, жилищное, пенсионное законодательство,
права детей, женщин, инвалидов);
     - социально-правовой патронаж семей.
     2.6.2.      Дополнительные   социально-правовые   услуги   семьям
отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения
предоставляют в следующих объемах и формах.
     2.6.2.1.   Социально-правовые  услуги   семьям,   где   допускают
жестокое обращение с детьми:
     - содействие в привлечении  к  ответственности  лиц,  допускающих
жестокое обращение;
     - оказание помощи в оформлении документов для  направления  детей
(при необходимости) в учреждения социального обслуживания на временное
пребывание.
     2.6.2.2.  Социально-правовые услуги семьям и отдельным гражданам,
оказавшимся   в  экстремальной  ситуации  (пострадавшим  от  стихийных
бедствий  или  приравненных  к  ним  событий),   семьям   беженцев   и
вынужденных переселенцев:
     -  содействие  в  оформлении   документов,   в   первую   очередь
документов, удостоверяющих личность;
     -  содействие  в  оформлении  документов  на  осуществление   мер
социальной  поддержки,  положенных  им  по законодательству Российской
Федерации;
     - содействие в проведении юридических консультаций.
     2.6.2.3.  Социально-правовые услуги бездетным семьям:
     - содействие в оформлении  документов  на  усыновление  и  другие
формы семейного воспитания детей.
     2.6.2.4.      Социально-правовые     услуги     малообеспеченным,
многодетным,  неполным семьям, беременным женщинам, кормящим матерям и
матерям, находящимся в отпуске по уходу за ребенком:
     -    содействие в оформлении  документов  для  осуществления  мер
социальной  поддержки,  предусмотренных  законодательством  Российской
Федерации.
     2.6.2.5.  Социально-правовые услуги семьям,  в  которых  родители
уклоняются от воспитания детей, заботы об их здоровье и развитии:
     - содействие в оформлении представлений на родителей  в  комиссии
по делам несовершеннолетних;
     -  содействие  в  оформлении  документов  на  лишение   родителей
родительских прав;
     - содействие в оформлении документов для направления  детей  (при
необходимости)  в  учреждения  социального  обслуживания  на временное
пребывание.
     2.6.2.6.   Социально-правовые  услуги  безработным  гражданам   и
гражданам,   вернувшимся   из   мест   лишения   свободы,  специальных
учебно-воспитательных учреждений:
     -      оказание   содействия   в   оформлении   документов    для
трудоустройства.

                                             Приложение 8             
                                  к приказу Министерства социальной   
                                 защиты населения Забайкальского края 
                                   от 29 сентября 2009 года N 1012    

                 ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ СОЦИАЛЬНОГО                 
              ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ              
                      СОЦИАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ЖЕНЩИНАМ                      

     1. Область применения и нормативная правовая основа
     Настоящий  стандарт  распространяется   на   социальные   услуги,
предоставляемые  женщинам  государственными  и иных форм собственности
учреждениями социального обслуживания  Забайкальского  края  (далее  -
учреждениями),  а  также гражданами, занимающимися предпринимательской
деятельностью  в  области  социального  обслуживания   населения   без
образования юридического лица.
     Стандарт устанавливает  состав,  объемы  и  формы  предоставления
комплекса  социальных  услуг  оказавшимся в трудной жизненной ситуации
женщинам следующих групп:
     подвергшимся психофизическому насилию;
     имеющим  эмоциональные   нарушения,   трудности   в   супружеских
отношениях  или  трудности, связанные с девиантным поведением ребенка,
его школьными проблемами;
     несовершеннолетним "группы риска" из асоциальных семей;
     женщинам "группы риска";
     имеющим детей-инвалидов,  детей  с  ограниченными  физическими  и
умственными возможностями, воспитываемых дома;
     женщинам, потерявшим родных и близких (вдовам);
     одиноким матерям с несовершеннолетними детьми;
     несовершеннолетним матерям;
     беременным женщинам (в том числе несовершеннолетним и одиноким);
     женщинам из неполных семей;
     самостоятельно    проживающим    выпускницам    детских    домов,
специализированных    учреждений    социального    обслуживания    для
несовершеннолетних и школ-интернатов;
     женщинам, находящимся в конфликте с семьей;
     матерям, желающим найти временную работу  с  сокращенным  рабочим
днем, на дому или в других определенных условиях;
     женщинам,  находящимся  в  ситуации,  связанной   с   вынужденным
переездом  с  места  постоянного  проживания,  в  том числе беженкам и
вынужденным переселенкам.
     При  принятии  решения  о  предоставлении   женщинам   конкретных
социальных услуг учитываются интересы клиента, состояние его здоровья,
специфика трудной жизненной  ситуации,  в  которой  находится  клиент,
содержание  индивидуальной  программы  реабилитации (при наличии такой
программы), кратковременность или долговременность потребности в  этих
услугах,    материальные    возможности    клиента    организационные,
материально-технические и иные возможности учреждения, а также  другие
объективные факторы
     В  настоящем  стандарте  реализованы  нормы  федеральных  законов
Российской Федерации:
     от  10  декабря  1995  г.  N 195-ФЗ   "Об   основах   социального
обслуживания населения в Российской Федерации";
     от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ "О техническом регулировании".
     а также нормы Закона Забайкальского края от 26 февраля 2009  года
N 138-ЗЗК "О социальном обслуживании населения в Забайкальском крае".
     Настоящий стандарт разработан с  учетом  национального  стандарта
Российской   Федерации  ГОСТ  Р  52886-2007  "Социальное  обслуживание
населения. Социальные услуги женщинам".
     2. Состав, объемы и формы социальных услуг
     2.1. Социально-бытовые услуги
     2.1.1.      Социально-бытовые   услуги   женщинам   всех    групп
предоставляют в следующих объемах и формах:
     а)   содействие в  получении  социальных  услуг,  предусмотренных
законодательством Российской Федерации и Забайкальского края;
     б)   предоставление временного приюта (при необходимости);
     в)   содействие  в  получении  направления  в  специализированные
учреждения здравоохранения, на санаторное лечение;
     г)   содействие в  бытовом  устройстве  и  налаживании  семейного
быта;
     д)   социальный патронаж нуждающихся в помощи и поддержке.
     2.1.2.     Дополнительные   социально-бытовые   услуги   женщинам
отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения
предоставляют в следующих формах:
     2.1.2.1.     Социально-бытовые    услуги    женщинам,     имеющим
детей-инвалидов, воспитываемых дома:
     а)   оказание помощи в обучении детей навыкам самообслуживания  и
трудовым навыкам;
     б)   оказание помощи по уходу за ребенком (детьми);
     в)   сопровождение детей вне дома.
     2.1.2.2.  Социально-бытовые услуги женщинам из неполных  семей  и
одиноким матерям с несовершеннолетними детьми:
     а)   содействие в налаживании быта;
     б)   содействие в организации ремонта жилых помещений.
     2.1.2.3.   Социально-бытовые  услуги  самостоятельно  проживающим
выпускницам  детских  домов, специализированных учреждений социального
обслуживания для несовершеннолетних и школ-интернатов:
     а)   содействие в осуществлении предусмотренных законодательством
Российской  Федерации и Забайкальского края мер социальной поддержки в
социально-бытовом обеспечении;
     б)    предоставление  места,   жилой   площади   для   временного
проживания;
     в) социальная поддержка на начальном этапе самостоятельной жизни.
     2.1.2.4.  Социально-бытовые услуги несовершеннолетним матерям:
     а) содействие в бытовом устройстве.
     2.1.2.5.   Социально-бытовые  услуги  женщинам,   находящимся   в
ситуации,  связанной  с  вынужденным  переездом  с  места  постоянного
проживания, в том числе беженкам и вынужденным переселенкам:
     а)    предоставление  места,   жилой   площади   для   временного
проживания;
     б)   содействие в бытовом устройстве;
     в)   содействие в организации ремонта жилых помещений.
     2.2. Социально-медицинские услуги
     2.2.1.     Социально-медицинские  услуги  женщинам  всех   групп,
предоставляют в следующих объемах и формах:
     а)    содействие   в   получении   социально-медицинских   услуг,
предусмотренных законодательством Российской Федерации;
     б)   санитарно-просветительская работа;
     в)    содействие  в  направлении  в  специализированные  лечебные
учреждения здравоохранения нуждающихся в лечении в таких учреждениях;
     г)      содействие    в     получении     консультирования     по
социально-медицинским   вопросам   (планирование   семьи,  современные
безопасные средства контрацепции, гигиена питания и жилища, избавление
от вредных привычек, психосексуальное развитие детей и т.д.).
     2.2.2.    Дополнительные  социально-медицинские  услуги  женщинам
отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения
предоставляют в следующих объемах и формах:
     2.2.2.1.  Социально-медицинские услуги самостоятельно проживающим
выпускницам  детских  домов,  учреждений  социального обслуживания для
несовершеннолетних и школ-интернатов:
     а)   обучение санитарно-гигиеническим навыкам;
     б)    индивидуальная  работа,  направленная   на   предупреждение
вредных  привычек  и  избавление  от  них,  подготовку к сознательному
материнству,  гигиеническое  и   половое   просвещение,   профилактику
венерических заболеваний и СПИДа;
     2.2.2.2.    Социально-медицинские   услуги   женщинам,    имеющим
детей-инвалидов, воспитываемых дома:
     а)       оказание     помощи     в     осуществлении     лечебных
физкультурно-оздоровительных мероприятий для детей;
     б)    содействие  в  направлении  детей  (при  необходимости)   в
лечебные учреждения;
     в)   содействие в оформлении документов  для  освидетельствования
детей учреждениями медико-социальной экспертизы.
     2.2.2.3.  Социально-медицинские услуги несовершеннолетним "группы
риска" из асоциальных семей и женщинам "группы риска":
     а)   обучение санитарно-гигиеническим навыкам;
     б)    индивидуальная  работа,  направленная   на   предупреждение
вредных   привычек  и  избавление  от  них,  гигиеническое  и  половое
просвещение, профилактику венерических заболеваний и СПИДа, подготовку
несовершеннолетних к сознательному материнству;
     в)   предоставление услуг нарколога для несовершеннолетних.
     2.3. Социально-психологические услуги
     2.3.1.    Социально-психологические услуги  женщинам  всех  групп
предоставляют в следующих объемах и формах:
     а)    поддержка  в  решении   проблем   мобилизации   собственных
возможностей  и  внутренних  ресурсов на преодоление трудной жизненной
ситуации;
     б)   экстренная психологическая помощь по телефону доверия;
     в)   психодиагностика и обследование личности;
     г)   психологическое консультирование;
     д)   привлечение к  участию  в  группах  взаимоподдержки,  клубах
общения;
     е)    оказание  психологической  помощи,  в  том  числе   беседы,
общение,   выслушивание,   подбадривание,   мотивация   к  активности,
психологическая поддержка жизненного тонуса;
     ж)   проведение индивидуальных  бесед  для  выявления  актуальных
проблем и степени психологического стресса, помощь в их разрешении;
     з)   социально-психологический патронаж.
     2.3.2.      Дополнительные    социально-психологические    услуги
женщинам  отдельных групп в зависимости от особенностей их социального
положения предоставляют в следующих объемах и формах:
     2.3.2.1. Социально-психологические услуги  женщинам  из  неполных
семей и одиноким матерям с несовершеннолетними детьми:
     а)  психологическое  консультирование  по   вопросам   социальной
адаптации к сложившимся социально-экономическим условиям жизни и быта,
отношений  между  родителями  и  детьми,  способам  предупреждения   и
преодоления семейных конфликтов.
     2.3.2.2.  Социально-психологические услуги женщинам, подвергшимся
психофизическому насилию:
     а)   психодиагностика  и  обследование  личностей  членов  семьи,
подвергающих женщину насилию;
     б)    психологическая  коррекция  поведения  лиц,  участвующих  в
совершении насилия над женщиной;
     в)   психотерапевтическая  помощь  в  преодолении  создавшейся  в
семье  ситуации,  травмирующей  психику  женщины,  в восстановлении ее
социального статуса.
     2.3.2.3.  Социально-психологические услуги женщинам, испытывающим
трудности,  связанные  с  девиантным поведением ребенка, его школьными
проблемами:
     а)     психотерапевтическая   помощь   в   создании    в    семье
благоприятного      психологического      микроклимата,      атмосферы
взаимопонимания;
     б)   психологическое консультирование;
     в)    психологические  тренинги,  направленные   на   преодоление
последствий   нервно-психической   напряженности,   снятия   состояния
тревожности;
     2.3.2.4.   Социально-психологические  услуги   несовершеннолетним
"группы риска" из асоциальных семей:
     а)   психодиагностика и обследование личностей членов  семьи  для
определения   их   психического   состояния  и  причин,  приводящих  к
асоциальному поведению детей;
     б)    психологическая  коррекция  конфликтных  взаимоотношений  в
семье;
     в)психологическое консультирование;
     г)   психологическая коррекция поведения.
     2.3.2.5.   Социально-психологические  услуги  женщинам,   имеющим
детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями:
     а)   психотерапевтическая  помощь  в  проведении  психологической
коррекции  нарушений или искажений в психическом развитии детей для их
адаптации к сложившейся ситуации;
     б)    психологические  тренинги   для   преодоления   последствий
нервно-психической  напряженности в семье, вызванной инвалидностью или
ограниченными возможностями ребенка.
     2.3.2.6.  Социально-психологические услуги беременным женщинам (в
том   числе   несовершеннолетним   и  одиноким),  кормящим  матерям  и
женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком:
     а)    психодиагностика  и  обследование  личности   женщины   для
определения психического состояния и возможности воспитания детей;
     б)   психологическое  консультирование  по  вопросам,  касающимся
особенностей возрастного и индивидуального развития детей.
     2.3.2.7.    Социально-психологические    услуги    самостоятельно
проживающим  выпускницам  детских домов, специализированных учреждений
социального обслуживания для несовершеннолетних и школ-интернатов:
     а)   психодиагностика и  обследование  личности  для  определения
психического    состояния   и   индивидуальных   особенностей   каждой
выпускницы, степени отклонений в их  поведении  и  взаимоотношениях  с
окружающими  людьми, разработки рекомендаций по коррекции и устранению
этих отклонений;
     б)   психологическая коррекция, направленная на  преодоление  или
ослабление искажений в психическом развитии;
     в)    психотерапевтическая  помощь  в  восстановлении  утраченных
контактов  с  семьей,  возвращении выпускниц к родителям или лицам, их
замещающим,  в   установлении   социального   статуса   в   коллективе
сверстников, по месту учебы или работы.
     2.3.2.8.  Социально-психологические услуги  женщинам,  потерявшим
родных и близких (вдовам):
     а)   психотерапевтическая помощь в преодолении возникших  проблем
в  связи  с  потерей  родных  и  близких, в выработке умений и навыков
социальной адаптации к сложившейся ситуации;
     б)   психологические тренинги, направленные на состояния
тревожности, нервно-психической напряженности.
     2.3.2.9.  Социально-психологические услуги женщинам,  находящимся
в конфликте с семьей:
     в)   психодиагностика и обследование личности женщины и членов ее
семьи  для  определения их психического состояния и причин, вызывающих
семейный конфликт;
     г)    психологическая   коррекция   конфликтных   взаимоотношений
женщины с семьей;
     2.3.2.10.  Социально-психологические  услуги   несовершеннолетним
матерям:
     а)   психотерапевтическая помощь в  создании  в  семье  атмосферы
взаимопонимания,   взаимоуважения,   благоприятного   психологического
микроклимата;
     б)    психологические  консультации  по   вопросам   формирования
семейных и супружеских отношений, включая сексуальные;
     в) психологическая коррекция нарушения супружеских отношений.
     2.3.2.11. Социально-психологические услуги женщинам,  находящимся
в  ситуации,  связанной  с  вынужденным  переездом с места постоянного
проживания, в том числе беженкам и вынужденным переселенкам:
     а)   психологическое консультирование;
     б)   психотерапевтическая помощь в преодолении возникших проблем,
в  выработке  умений  и  навыков  социальной  адаптации  к сложившейся
ситуации;
     а) психологические тренинги,  направленные  на  снятие  состояния
тревожности, нервно-психической напряженности.
     2.4. Социально-педагогические услуги
     2.4.1.    Социально-педагогические  услуги  женщинам  всех  групп
предоставляют в следующих объемах и формах:
     а)    организация  досуга   (экскурсии,   встречи   с   деятелями
литературы   и   искусства,   посещение  театров,  выставок,  концерты
художественной самодеятельности, праздники, юбилеи,  игры,  клубная  и
кружковая работа, другие культурные мероприятия);
     б)   создание обществ, клубов общения  и  взаимопомощи  женщинам,
нуждающимся  в  социальной  поддержке,  на  территориях, обслуживаемых
конкретными учреждениями социального обслуживания;
     в)    социально-педагогическое  консультирование   по   различным
вопросам  отношений  между  родителями  и  детьми,  методике семейного
воспитания;
     а) социально-педагогический патронаж.
     2.4.2.    Дополнительные социально-педагогические услуги женщинам
отдельных   групп   в   зависимости  от  особенностей  их  социального
положения предоставляют в следующих формах:
     2.4.2.1.   Социально-педагогические  услуги   женщинам,   имеющим
детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями:
     а)   обучение основам реабилитации детей в домашних условиях;
     б)   оказание педагогической  помощи  в  воспитании,  обучении  и
профессиональной подготовке детей;
     в)    социально-педагогическое   консультирование   по   вопросам
отношений  между  родителями и детьми, методике семейного воспитания с
учетом специфики детей этой группы.
     2.4.2.2.   Социально-педагогические  услуги  одиноким  матерям  с
несовершеннолетними детьми и женщинам из неполных семей:
     а)   педагогическое консультирование по вопросам предотвращения и
преодоления    семейных    конфликтов,    ранней    профориентации   и
трудоустройства детей, их жизненного самоопределения;
     б)   оказание педагогической помощи  в  адаптации  к  сложившейся
жизненной  ситуации,  в  воспитании детей, коррекции их педагогической
запущенности, предупреждении и преодолении педагогических ошибок.
     2.4.2.3.  Социально-педагогические  услуги  беременным  женщинам,
кормящим  матерям  и  женщинам,  находящимся  в  отпуске  по  уходу за
ребенком:
     а)   социально-педагогическое   консультирование   по    вопросам
отношений  между  родителями  и  детьми,  особенностей  возрастного  и
индивидуального   развития   детей,   педагогической   состоятельности
рожениц, а также методики семейного воспитания.
     2.4.2.4.  Социально-педагогические услуги женщинам, находящимся в
конфликте с семьей:
     а)   педагогическая помощь в установлении причин конфликта и  его
разрешении;
     б)    социально-педагогическое   консультирование   по   вопросам
налаживания  нормальных  внутрисемейных  отношений женщин с остальными
членами семьи.
     2.4.2.5.     Социально-педагогические    услуги    самостоятельно
проживающим  выпускницам  детских домов, специализированных учреждений
социального обслуживания для несовершеннолетних и школ-интернатов:
     а)   педагогическая помощь в адаптации  к  изменившимся  условиям
жизни;
     б)   содействие в восстановлении (при  необходимости)  нарушенных
связей со школой, в формировании позитивного отношения к учебе;
     а)   обучение основам  домоводства  (приготовление  пищи,  мелкий
ремонт одежды, уход за квартирой и т.д.);
     б)   в организации профессионального обучения.
     2.4.2.6.  Социально-педагогические услуги женщинам,  подвергшимся
психофизическому насилию:
     а)   педагогическая коррекция неадекватных по отношению к женщине
форм поведения лиц, осуществляющих психофизическое насилие над ней;
     б)    социально-педагогическое   консультирование   по   вопросам
налаживания межличностных и внутрисемейных отношений.
     2.4.2.7.   Социально-педагогические   услуги   несовершеннолетним
матерям 
     а)   оказание педагогической помощи в налаживании семейного быта;
     б)   обучение навыкам создания в семье атмосферы взаимопонимания,
взаимоуважения, благоприятного микроклимата;
     в)    оказание   педагогической   помощи   в   предупреждении   и
преодолении семейных конфликтов.
     2.4.2.8.  Социально-педагогические  услуги  женщинам.  Трудности,
связанные с девиантным поведением ребенка, его школьными проблемами:
     а)    социально-педагогическое  консультирование   по   различным
вопросам  отношений  между  родителями  и  детьми,  методике семейного
воспитания с учетом специфики детей этой группы;
     б)   педагогическое консультирование по вопросам предотвращения и
преодоления    семейных    конфликтов,    ранней    профориентации   и
трудоустройства детей, их жизненного самоопределения;
     в)   оказание педагогической помощи  в  адаптации  к  сложившейся
жизненной  ситуации,  в  воспитании детей, коррекции их педагогической
запущенности, предупреждении и преодолении педагогических ошибок;
     а) содействие в  восстановлении  (при  необходимости)  нарушенных
связей со школой, в формировании позитивного отношения к учебе.
     2.4.2.9.   Социально-педагогические   услуги   несовершеннолетним
"группы риска" из асоциальных семей:
     а)   коррекция педагогической  запущенности  детей  этой  группы,
оказание   педагогической   помощи  по  предупреждению  и  преодолению
педагогических ошибок;
     б)   содействие в восстановлении (при  необходимости)  нарушенных
связей со школой, в формировании позитивного отношения к учебе;
     в)   содействие в организации профессионального обучения.
     2.4.2.10. Социально-педагогические услуги женщинам, находящимся в
ситуации,  связанной  с  вынужденным  переездом  с  места  постоянного
проживания, в том числе беженкам и вынужденным переселенкам:
     а)   педагогическая помощь в адаптации  к  изменившимся  условиям
жизни;
     б)   оказание педагогической помощи  в  адаптации  к  сложившейся
жизненной ситуации, в воспитании детей;
     в)   оказание педагогической помощи в налаживании семейного быта;
     г)    оказание   педагогической   помощи   в   предупреждении   и
преодолении конфликтов, в том числе семейных.
     2.5. Социально-экономические услуги
     2.5.1.     Социально-экономические  услуги  женщинам  всех  групп
предоставляют в следующих объемах и формах:
     а)   содействие в оказании материальной помощи;
     б)   социально-экономический патронаж.
     2.5.2.    Дополнительные социально-экономические услуги  женщинам
отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения
предоставляют в следующих объемах и формах:
     2.5.2.1.  Социально-экономические  услуги  малоимущим  матерям  с
несовершеннолетними детьми:
     а)   консультирование по вопросам самообеспечения семьи;
     б)   организация мероприятий по привлечению средств для  оказания
помощи  таким  семьям  путем  проведения  благотворительных аукционов,
выставок-продаж вещей, бывших в употреблении, и т.д.
     2.5.2.2.    Социально-экономические   услуги   несовершеннолетним
матерям:
     а)   содействие в выборе профессии, трудоустройстве;
     б)   консультирование по вопросам самообеспечения.
     2.5.2.3.     Социально-экономические    услуги     самостоятельно
проживающим  выпускницам  детских домов, специализированных учреждений
социального обслуживания для несовершеннолетних и школ-интернатов:
     а)   содействие (через  органы  опеки,  попечительства  и  службы
занятости)    в    получении    временной   или   постоянной   работы,
соответствующей их возможностям, интересам, потребностям,  а  также  в
профессиональной ориентации и получении специальности;
     б)   социально-экономическая  помощь  и  поддержка  на  начальном
этапе самостоятельной жизни до достижения совершеннолетия;
     в)   консультирование по вопросам самообеспечения.
     2.5.2.4.  Социально-экономические услуги женщинам, находящимся  в
ситуации,  связанной  с  вынужденным  переездом  с  места  постоянного
проживания, в том числе беженкам и вынужденным переселенцам:
     а)   содействие в поиске работы и устройстве на нее;
     б)   содействие (через службы занятости)  в  получении  временной
или   постоянной   работы,   а   также  в  получении  профессиональной
ориентации;
     в)    консультирование    по    вопросам    развития    семейного
предпринимательства,  надомных  промыслов  и другим вопросам улучшения
материального положения.
     2.6. Социально-правовые услуги
     2.6.1.      Социально-правовые   услуги   женщинам   всех   групп
предоставляют в следующих объемах и формах:
     а)    оказание  помощи  в   составлении   и   подаче   жалоб   на
неправомерные   действия   (или   бездействие)  социальных  служб  или
работников  этих  служб,  нарушающие  или  ущемляющие  законные  права
женщин;
     б)   консультирование женщин по вопросам, связанным с  их  правом
на  социальное  обслуживание  в  государственной  и  негосударственной
системах социальных служб и защиту своих интересов;
     в)    консультирование  женщин  по  социально-правовым   вопросам
(жилищное,  гражданское,  уголовное, семейно-брачное законодательство,
прав женщин, детей и др.);
     г)   содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке,
установленном законодательством Российской Федерации;
     д)   содействие в  осуществлении  по  отношению  к  женщинам  мер
социальной  поддержки,  предусмотренных  законодательством  Российской
Федерации;
     е)   социально-правовой патронаж.
     2.6.2.     Дополнительные  социально-правовые   услуги   женщинам
отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения
предоставляют в следующих и формах:
     2.6.2.1.   Социально-правовые   услуги   женщинам,   подвергшимся
психофизическому насилию:
     а)   содействие в привлечении к ответственности лиц,  допустивших
насилие  по  отношению  к  женщине,  оказание  ей юридической помощи в
оформлении документов, необходимых для привлечения  к  ответственности
лиц, применивших насилие.
     2.6.2.2.    Социально-правовые   услуги   одиноким   матерям    с
несовершеннолетними детьми и женщинам из неполных семей:
     б)  - оказание помощи в оформлении документов  для  осуществления
предусмотренных  законодательством Российской Федерации мер социальной
поддержки.
     2.6.2.3.  Социально-правовые  услуги  самостоятельно  проживающим
выпускницам   детских   домов,  школ-интернатов  и  специализированных
учреждений социального обслуживания для несовершеннолетних:
     в)   - оказание правовой помощи при решении  практических  задач,
связанных с жизненным и трудовым устройством.
     2.6.2.4.  Социально-правовые услуги беременным женщинам, кормящим
матерям и матерям, находящимся в отпуске по уходу за ребенком:
     а) - оказание юридической  помощи  в  оформлении  документов  для
осуществления  предусмотренных  законодательством Российской Федерации
мер социальной поддержки, пособий, алиментов и других выплат.
     2.6.2.5.  Социально-правовые  услуги  женщинам,  желающим   найти
временную  работу,  работу  с сокращенным рабочим днем, работу на дому
или в других определенных условиях:
     б)   - оказание правовой помощи в поиске работы  и  в  оформлении
документов, необходимых для трудоустройства.
     2.6.2.6.   Социально-правовые  услуги  женщинам,  находящимся   в
ситуации,  связанной  с  вынужденным  переездом  с  места  постоянного
проживания, в том числе беженкам и вынужденным переселенкам:
     а)   оказание правовой помощи при решении практических  задач  по
жизненному  устройству  в  новых  социально-экономических  условиях  и
адаптации к ним;
     б)   оказание правовой помощи в  поиске  работы  и  в  оформлении
документов, необходимых для трудоустройства;
     в)   оказание юридической  помощи  в  оформлении  документов  для
осуществления  предусмотренных  законодательством Российской Федерации
мер  социальной  поддержки,  получения  пособий,  алиментов  и  других
выплат.


                                             Приложение 9             
                                  к приказу Министерства социальной   
                                 защиты населения Забайкальского края 
                                   от 29 сентября 2009 года N 1012    


                           ГОСУДАРСТВЕННЫЙ                            
                  СТАНДАРТ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ                   
              НАСЕЛЕНИЯ ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ УСЛУГИ ДЕТЯМ              
                 В УЧРЕЖДЕНИЯХ ОТДЫХА И ОЗДОРОВЛЕНИЯ                  

      (В редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты
             Забайкальского края от 22.08.2013 г. N 494)

     1. Область применения и нормативная правовая основа
     Настоящий   стандарт   распространяется   на   услуги   детям   в
организациях и учреждениях
     Забайкальского края (далее - учреждениях) отдыха и оздоровления.
     Настоящий стандарт устанавливает  виды  этих  услуг,  их  состав,
формы, порядок и условия предоставления.
     В  настоящем  стандарте  реализованы  нормы  Федеральных  законов
Российской Федерации:
     от  10  декабря  1995  г.  N  195-ФЗ  "Об   основах   социального
обслуживания населения в Российской Федерации";
     от 24 июля 1998 г. N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в
Российской Федерации";
     от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ "О техническом регулировании";
     а также нормы Закона Забайкальского края от 26 февраля 2009  года
N 138-ЗЗК"О социальном обслуживании населения в Забайкальском крае".
     Настоящий стандарт разработан с  учетом  национального  стандарта
Российской  Федерации  ГОСТ  Р  52887-2007 "Услуги детям в учреждениях
отдыха и оздоровления".
     2.   Термины и определения
     В  настоящем  стандарте  применены  термины  с   соответствующими
определениями:
     Отдых  детей  и  их   оздоровление:   совокупность   мероприятий,
обеспечивающих   полноценный  отдых  детей,  охрану  и  укрепление  их
здоровья, профилактику заболеваний  у  детей,  занятие  их  физической
культурой,  спортом и туризмом, формирование у детей навыков здорового
образа жизни,  соблюдение  ими  режима  питания  и  жизнедеятельности,
развитие  творческого  потенциала в благоприятной окружающей среде при
выполнении  санитарно-гигиенических  и  санитарно-  эпидемиологических
требований.
     Организации  (учреждения)  отдыха  детей   и   их   оздоровления:
организации    различных    организационно-правовых    форм   и   форм
собственности, основная деятельность которых направлена на  реализацию
услуг   по   обеспечению  отдыха  детей  и  их  оздоровления:  детские
оздоровительные лагеря  (загородные  детские  оздоровительные  лагеря,
лагеря   дневного   и  круглосуточного  пребывания  детей  и  другие),
специализированные  (профильные)   лагеря   (спортивно-оздоровительные
лагеря, оборонно-спортивные лагеря, туристические лагеря, лагеря труда
и   отдыха,   эколого-биологические   лагеря,   технические    лагеря,
краеведческие   и  другие  лагеря),  оздоровительные  центры,  базы  и
комплексы, учреждения  социального  обслуживания  или  их  структурные
подразделения и др.
     Учреждения  отдыха   детей   и   их   оздоровления   могут   быть
стационарными  (специально созданными с целью обеспечения отдыха детей
и  их  оздоровления  и  временно   приспособленными   (в   том   числе
передвижными,  палаточными с круглосуточным или дневным пребыванием на
базе образовательных,  досуговых,  спортивных  учреждений,  учреждений
социального     обслуживания,     клубов    по    месту    жительства,
санаторно-курортных учреждений).
     3.   Общие положения
     При предоставлении услуг детям учреждения отдыха  и  оздоровления
должны  обеспечить  их  защиту  от  информации, пропаганды и агитации,
наносящих вред их здоровью, нравственному и духовному развитию, в  том
числе  от национальной, классовой, социальной нетерпимости, от рекламы
алкогольной продукции и табачных изделий, от  пропаганды  социального,
расового, национального и религиозного неравенства.
     В  учреждениях  отдыха  и  оздоровления  детей   следует   строго
соблюдать  установленные  федеральным  законом  и  законами  субъектов
Российской Федерации  нормативы  распространения  печатной  продукции,
аудио-   и   видеопродукции;  недопустимо  распространение  продукции,
пропагандирующей  насилие  и  жестокость,   порнографию,   наркоманию,
токсикоманию,    антиобщественное   поведение.   Эти   меры   призваны
обеспечивать здоровье, физическую,  интеллектуальную,  нравственную  и
психическую безопасность детей.
     Для  обеспечения  необходимого  качества  услуг,  предоставляемых
детям  учреждением  отдыха  и оздоровления, должны соблюдать следующие
основные условия:
     а)   наличие и состояние документации, в соответствии  с  которой
работает учреждение;
     б)   условия размещения учреждения;
     в)   укомплектованность учреждения необходимыми  специалистами  и
уровень их квалификации;
     г)   техническое  оснащение  учреждения  (оборудование,  приборы,
аппаратура, спортивное и туристское снаряжение, транспорт и o.a.);
     д)      наличие    системы    внутреннего    контроля    качества
предоставляемых услуг.
     3.3.1. Наличие и состояние  документации  В  состав  документации
должны входить:
     а)    устав  учреждения  об  учреждении,   зарегистрированные   в
установленном порядке;
     б)   штатное расписание;
     в)    руководства,  правила,  инструкции,   методики,   планы   и
программы работы с детьми;
     г)   заключения  органов  санитарно-эпидемиологического  надзора,
пожарной инспекции;
     д)   документация на имеющиеся оборудование, приборы, аппаратуру,
спортивное и туристское снаряжение;
     е)   национальные стандарты Российской Федерации;
     ж)   финансово-хозяйственная и медицинская документация;
     з)   положение (приказ) о проведении внутреннего контроля.
     3.3.1.1.  Устав учреждения должен включать в себя:
     а)     полное,   сокращенное   и   фирменное    наименование    и
предназначение учреждения;
     б)   сведения об учреждении, организационно-правовой форме;
     в)   источники финансирования;
     г)     какими   нормативно-правовыми    актами    руководствуется
учреждение в своей деятельности;
     д)   юридический статус и адрес учреждения;
     е)   цели и основные задачи деятельности учреждения;
     ж)   предмет деятельности учреждения  (структурные  подразделения
учреждения,   предоставляемые   услуги,  обслуживаемые  группы  детей,
порядок и условия предоставления услуг).
     Штатное расписание утверждает руководитель учреждения в  пределах
имеющегося  фонда оплаты труда; оно должно подтверждать обеспеченность
предоставляемых услуг специалистами необходимой квалификации.
     Руководства, правила, должностные и прочие инструкции,  методики,
планы  и  программы  утверждает  руководитель  учреждения;  они должны
регламентировать процесс предоставления социальных  услуг,  определять
состав,   объем,   формы   и  методы  их  предоставления  и  контроля,
устанавливать направления и формы работы с детьми.
     Заключения  органов  санитарно-  эпидемиологического  надзора   и
пожарной  инспекции  о соответствии состояния учреждения и территории,
на которой оно располагается,  санитарным  требованиям  и  требованиям
пожарной безопасности.
     Документация на имеющиеся  в  учреждении  оборудование,  приборы,
аппаратуру,  спортивное  и  туристское  снаряжение, необходимая для их
правильной эксплуатации, обслуживания и поддержания в  работоспособном
и безопасном состоянии.
     Финансово-хозяйственная  и  медицинская   документация,   которая
должна  отражать  состояние  финансовой  и  хозяйственной деятельности
учреждения, медицинского обслуживания детей.
     3.3.1.7.  В учреждении должен осуществляться регулярный  контроль
за  состоянием  документации,  включение в нее необходимых изменений и
изъятие из обращения устаревших документов.
     3.3.2.    Условия размещения учреждения
     Учреждение должно быть  размещено  в  специально  предназначенном
стационарном  или  временном  здании  или в помещениях, которые должны
быть  обеспечены  всеми   необходимыми   видами   коммунально-бытового
обслуживания,   охраной,   оснащены   средствами   связи   и  пожарной
безопасности.
     По своим размерам, состоянию и оборудованию здания и помещения, в
которых   размещены  учреждения,  должны  соответствовать  требованиям
санитарно-гигиенических норм и правил, а  также  требованиям  пожарной
безопасности.
     3.3.3.     Укомплектованность  учреждения  специалистами   и   их
квалификация.
     Учреждение    должно    располагать    необходимым    количеством
специалистов в соответствии со штатным расписанием.
     Каждый  специалист  должен  иметь  соответствующее  (специальное)
образование,  соответствующий  уровень квалификации и профессиональной
подготовки, обладать знаниями и опытом,  необходимыми  для  выполнения
должностных   обязанностей,   перед   поступлением  на  работу  пройти
медицинское освидетельствование, дающее допуск к работе с детьми.
     Для  каждой  категории  специалистов  должны   быть   разработаны
должностные   инструкции,   утвержденные   руководителем   учреждения,
регламентирующие их обязанности и права.
     Наряду с необходимым уровнем квалификации и профессионализмом все
сотрудники   учреждения   должны   обладать   высокими   моральными  и
нравственно-этическими качествами, чувством  ответственности  за  свою
работу   и   руководствоваться  в  работе  принципами  справедливости,
доброжелательности и другими гуманистическими принципами, необходимыми
для работы с детьми
     3.3.3.5. При оказании услуг персонал учреждения должен  проявлять
к   детям   максимальную  чуткость,  вежливость,  внимание,  выдержку,
предусмотрительность, терпение и учитывать их физическое и психическое
состояние и личные особенности.
     3.3.4.    Техническое оснащение учреждения
     Техническое   оснащение   учреждения   (оборудование,    приборы,
аппаратура,   музыкальные   инструменты,   спортивное   и   туристское
снаряжение и  т.д.)  должно  соответствовать  требованиям  стандартов,
технических  условий,  других  нормативных  документов  и обеспечивать
надлежащее качество и безопасность предоставляемых  с  их  применением
услуг соответствующих видов.
     Техническое оснащение должно использоваться строго по  назначению
в соответствии с документацией по его функционированию и эксплуатации,
содержаться в технически исправном и безопасном состоянии.
     3.3.5.    Система внутреннего контроля  качества  предоставляемых
услуг
     3.3.5.1.  Учреждение  должно  иметь   документально   оформленную
собственную систему (службу) контроля за деятельностью подразделений и
сотрудников по оказанию услуг,  документации  учреждения  по  вопросам
объема, качества и безопасности предоставляемых услуг.
     4. Основные виды услуг
     Услуги,   предоставляемые   детям   в   учреждениях   отдыха    и
оздоровления, разделяют на следующие виды:
     а)   услуги, обеспечивающие благоприятные  и  безопасные  условия
жизнедеятельности детей;
     б)    медицинские   услуги,   обеспечивающие   охрану   здоровья,
своевременное  оказание медицинской помощи, профилактику заболеваний и
формирование навыков здорового  образа  жизни  у  детей,  контроль  за
соблюдением санитарно-гигиенических и противоэпидемических требований;
     в)     образовательные   услуги,   направленные   на    повышение
интеллектуального  уровня  детей,  расширение их кругозора, углубление
знаний,  формирование   умений   и   навыков; (В    редакции   Приказа
Министерства   труда   и   социальной   защиты   Забайкальского   края
от 22.08.2013 г. N 494)
     г)     психологические   услуги,   направленные   на    улучшение
психического    состояния    детей   и   их   адаптацию   к   условиям
жизнедеятельности;
     д)    правовые  услуги,  направленные  на  оказание  детям  и  их
родителям  (законным  представителям)  юридической  помощи,  защиту их
законных  прав  и  интересов,  связанных   с   пользованием   услугами
учреждения отдыха и оздоровления;
     е)    услуги  по  организации  культурно-досуговой  деятельности,
туристские,  краеведческие  и экскурсионные, обеспечивающие разумное и
полезное проведение детьми свободного времени, их духовно-нравственное
развитие, приобщение к ценностям культуры и искусства;
     ж)   услуги в сфере физической культуры и спорта, направленные на
физическое  развитие,  укрепление  здоровья  и  закаливание  организма
детей;
     з)    информационные  услуги,  направленные   на   предоставление
своевременной   и   достоверной   информации   о   различных  сторонах
деятельности учреждения;
     и) транспортные услуги.
     к)  развивающие  услуги,  направленные  на  развитие  творческого
потенциала и всестороннее развитие способностей у детей. (Дополнен   -
Приказ  Министерства  труда  и  социальной  защиты Забайкальского края
от 22.08.2013 г. N 494)
     Услуги предоставляются детям с  учетом  материально-технического,
организационного и иного обеспечения учреждения отдыха и оздоровления.
     4.1. Услуги, обеспечивающие благоприятные  и  безопасные  условия
жизнедеятельности детей
     Услуги,  обеспечивающие  благоприятные   и   безопасные   условия
жизнедеятельности  детей,  следует предоставлять в следующем составе и
формах:
     Организация и осуществление приема и размещения детей.
     Содействие в осуществлении в первоочередном порядке по  отношению
к  детям,  находящимся  в  трудной  жизненной ситуации, мер социальной
поддержки,  установленных   федеральными   законами   и   нормативными
правовыми   актами  Правительства  Российской  Федерации  и  субъектов
Российской Федерации.
     Обеспечение    детей    жильем,    отвечающим     государственным
санитарно-эпидемическим  правилам  и  нормативам, требованиям пожарной
безопасности и профилактики травматизма.
     Предоставление  детям  полноценного  питания,  контроль  за   его
организацией   и   качеством;   детям,   прибывающим  из  радиоактивно
зараженных территорий, районов Крайнего Севера и  приравненных  к  ним
местностей,  детям  с  ослабленным  здоровьем  должно  предоставляться
усиленное питание с добавкой в него витаминных и других препаратов для
повышения   их   иммунитета,  а  детям,  прибывающим  из  радиоактивно
загрязненных   территорий,    кроме    того,    питание,    обладающее
лечебно-профилактическими  свойствами  (обогащенное  витаминами А, В и
C).
     4.1.5.    Обеспечение детей необходимой  мебелью,  постельными  и
другими принадлежностями в соответствии с установленными нормами.
     Предоставление  детям  возможности  для  соблюдения  норм  личной
гигиены, включая пользование баней или душем.
     Уборка жилых  помещений  и  территории,  на  которой  расположено
учреждение.
     4.1.8.    Обеспечение стирки,  необходимой  санитарной  обработки
постельного белья, своевременной его замены.
     4.1.9.    Организация мелкого ремонта одежды и обуви детей.
     4.2. Медицинские услуги Медицинские услуги следует  предоставлять
в следующем составе и формах:
     4.2.1.    Выявление детей, нуждающихся в  неотложной  медицинской
помощи.
     Оказание медицинской помощи.
     Доставка детей в случае необходимости в стационарное  медицинское
учреждение.
     Проведение динамического наблюдения за состоянием здоровья детей.
     Организация  и  проведение  консультаций  и  бесед  по   вопросам
здорового образа жизни.
     Санитарно-просветительская работа с детьми.
     Проведение  лечебно-профилактических,  санитарно-гигиенических  и
противоэпидемических мероприятий.
     Индивидуальная работа с детьми,  направленная  на  предупреждение
вредных   привычек   (употребление   алкоголя,   наркотиков,  курение,
токсикомания).
     Подготовка детей к ответственному родительству, обучение  основам
планирования    семьи,    профилактики    венерических    заболеваний,
ВИЧ-инфекции и СПИДа.
     4.2.10.   Проведение мероприятий по профилактике травматизма.
     4.3. Образовательные услуги Образовательные услуги  предоставляют
в следующем составе и формах:
     4.3.1.    Организация  работы  кружков  и  клубов  по  интересам,
детских студий, компьютерных классов, творческих объединений детей.
     4.3.2.     Проведение  олимпиад,  викторин,   конкурсов   знаний,
выставок технического и художественного творчества, встреч с деятелями
науки и искусства.
     Организация краеведческой, юннатской и экологической работы.
     Организация различных форм общественно полезного и  педагогически
целесообразного  труда детей, соответствующего их возрасту и состоянию
здоровья.
     Организация   работы   по   патриотическому,   нравственному    и
эстетическому   воспитанию  детей,  их  интеллектуальному  развитию  и
развитию их творческих способностей.
     4.4. Психологические услуги Психологические услуги  предоставляют
в следующем составе и формах:
     Проведение воспитательно-профилактической работы с детьми в целях
предотвращения  или  устранения  негативных  психологических факторов,
ухудшающих  их   психическое   здоровье,   проведение   индивидуальной
воспитательно-профилактической работы с "трудными" детьми.
     Психологическая коррекция поведения  детей  для  преодоления  или
ослабления возникающих нарушений в их общении с окружающими, искажений
в психике.
     Психологические  тренинги,  направленные  на   снятие   у   детей
последствий   нервно-психической  напряженности,  выработку  умений  и
навыков социальной адаптации к создавшимся условиям проживания.
     Психологическое  консультирование  детей,  проведение   групповых
занятий  по  налаживанию и поддержанию межличностных взаимоотношений в
коллективе.
     Оказание  психологической   помощи   детям   семей   беженцев   и
вынужденных  переселенцев,  детям  семей  безработных граждан, а также
детям, прибывающим из районов Крайнего Севера и  районов  радиационных
аварий, в преодолении негативных последствий их проживания в указанных
выше условиях, улучшении их психологического самочувствия.
     4.5. Правовые услуги
     Правовые услуги предоставляют в следующем составе и формах:
     Оказание юридической помощи в получении  денежной  компенсации  в
случае  ущерба, причиненного ребенку учреждением отдыха и оздоровления
детей в соответствии с законодательством Российской Федерации.
     Оказание  практической  помощи  в   оформлении   документов   для
обязательного  страхования  детей на период их пребывания в учреждении
отдыха и оздоровления.
     Предоставление юридических консультаций и помощи детям.
     4.6. Услуги культурно-досуговой деятельности
     Услуги культурно-досуговой деятельности предоставляют в следующем
составе и формах:
     Демонстрация  художественных  и  научно-популярных   кинофильмов,
мультфильмов, слайдов, видеофильмов.
     Организация просмотра спектаклей театров юного  зрителя,  театров
для детей и других творческих коллективов.
     Организация посещения музеев, выставок.
     4.6.4.     Организация  работы  библиотеки,   обеспечение   детей
книгами, журналами, газетами.
     Предоставление в пользование  детям  настольных  игр  и  игрушек,
соответствующих их возрасту и полу.
     Организация  выступлений  музыкальных  и  музыкально-танцевальных
коллективов.
     Проведение бесед о культуре и искусстве,  обсуждений  прочитанных
книг, просмотренных кинофильмов.
     Организация работы дискотеки,  проведение  танцевальных  вечеров,
концертов художественной самодеятельности.
     Организация и проведение празднования дней рождения детей.
     Предоставление игровых комнат для детей.
     Предоставление детям возможности участия  в  работе  общественных
объединений, созданных по их инициативе.
     Организация    посещения    детей    родителями,    друзьями    и
родственниками.
     4.7. Услуги в сфере физической культуры и спорта
     Услуги   в   сфере   физической   культуры   и   спорта    должны
соответствовать  возрасту и состоянию здоровья детей; их предоставляют
в следующем составе и формах:
     Проведение утренней гигиенической и лечебной гимнастики.
     Проведение занятий по общей физической подготовке детей.
     Предоставление спортивных площадок и  соответствующих  помещений,
спортивного инвентаря для проведения спортивных игр и занятий.
     Организация и проведение занятий оздоровительному  бегу,  ходьбе,
футболу,  волейболу, теннису, шахматам, настольному теннису, городкам,
спортивному ориентированию и другим видам спорта.
     Организация и проведение  спортивных  праздников,  игр  и  других
мероприятий.
     Организация помощи по содержанию в надлежащем порядке  спортивной
одежды, обуви.
     Организация и  проведение  встреч  с  известными  спортсменами  и
ветеранами спорта.
     Организация  и  проведение   военно-спортивных   игр   и   других
мероприятий по военно-патриотическому воспитанию.
     4.8. Туристские и экскурсионные услуги Туристские и экскурсионные
услуги предоставляют в следующем составе и формах:
     Обучение детей  основам  туристских  навыков  и  умений,  навыков
поведения   в   экстремальных   ситуациях,   изучение  с  ними  правил
безопасности, которые необходимо соблюдать во время туристских походов
и экскурсий.
     Организация и проведение туристских походов  по  разработанным  и
утвержденным маршрутам, спортивно-оздоровительных мероприятий.
     Организация  и   проведение   различных   экскурсий   (городских,
загородных, по маршрутам выходного дня и других).
     4.9. Информационные услуги Информационные услуги предоставляют  в
следующем составе и формах:
     Предоставление   своевременной   и   достоверной   информации   о
наименовании   учреждения,   его   местонахождении  и  предоставляемых
услугах.
     Предоставление   своевременной   и   достоверной   информации   о
категориях    обслуживаемых    детей,    перечне    основных    услуг,
предоставляемых  учреждением,  о  характеристике  услуг,   порядке   и
условиях  их  предоставления,  гарантийных обязательствах учреждения -
исполнителя услуг.
     4.9.3.      Предоставление   сведений   о   порядке    проведения
обязательного страхования детей на период их пребывания в учреждении.
     4.10.     Транспортные услуги Транспортные услуги предоставляют в
следующем составе и формах:
     Обеспечение транспортных перевозок детей на экскурсии, в походы и
другие  проводимые  учреждением мероприятия в сопровождении работников
учреждения.
     Доставка детей в медицинские учреждения (в случае необходимости).
     5. Порядок и условия предоставления услуг
     Работу учреждений отдыха и оздоровления детей  организуют  органы
государственной  власти  Российской  Федерации, органы государственной
власти субъектов Российской Федерации, органы местного  самоуправления
совместно с предприятиями и учреждениями различных форм собственности,
профсоюзами,   молодежными,    детскими    и    иными    общественными
организациями (объединениями).
     Услуги предоставляются учреждениями  на  основании  добровольного
обращения  родителей, детей, опекунов, попечителей или других законных
представителей, а также заинтересованных учреждений  и  организаций  в
соответствующие  организации или учреждения, ведающие вопросами отдыха
и оздоровления, или непосредственно в учреждения и заключения договора
или приобретения путевки.
     При предоставлении услуг  в  учреждениях  отдыха  и  оздоровления
должны  обеспечиваться  благоприятные и безопасные условия для жизни и
здоровья детей, соблюдаться все установленные нормы и правила пожарной
и   санитарной   безопасности,   приниматься   меры   по  профилактике
травматизма и предупреждению несчастных случаев.
     Учреждения отдыха и оздоровления должны  предоставлять  родителям
(законным представителям) и детям полную и своевременную информацию об
их обязанностях, правах, условиях пребывания детей в учреждениях  и  о
предоставляемых детям услугах; к детям должно проявляться уважительное
и гуманное отношение со стороны работников учреждений.
     Информация  личного  характера,   ставшая   известной   работнику
учреждения  при  оказании  услуг детям, должна быть конфиденциальной и
составлять профессиональную тайну. Работники, виновные  в  разглашении
этой  тайны,  должны  нести  ответственность  в порядке, установленном
законодательством Российской Федерации.