|
Расширенный поиск
Постановление Администрации Тяжинского района от 01.03.2012 № 19-п4.6. Настоящий договор на оказание социальных услуг составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из сторон. Неотъемлемой частью настоящего договора являются следующие приложения: 1. Перечень согласованных социальных услуг, оказываемых "Центром", приложение N 1 к настоящему договору. 2. Заявление "Обслуживаемого" о предоставлении социальных услуг на условиях оплаты. "Центр" "Обслуживаемый" Муниципальное бюджетное учреждение ____________________________ "Комплексный центр социального (инициалы, фамилия клиента) обслуживания населения" пгт Тяжинский, ул. Советская, д. 2 _____________________________ тел: 28-1-28 __________________________________ (подпись, Ф.И.О. директора) "___" __________________ 20__ г. М.П. Приложение N 1 к договору на оказание социальных услуг на дому N ____ от "___" _______ 20__ г. ПЕРЕЧЕНЬ СОГЛАСОВАННЫХ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ на ______________________________________ месяц 20__ г. на ______________________________________ месяц 20__ г. на ______________________________________ месяц 20__ г. Ф.И.О. клиента __________________________________________________ Адрес: __________________________________________________________ ул. __________________________________ дом _________ кв. ________ Телефон: ____________________________ --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | N | Перечень гарантированных | Полная | Предос- | Кол-во | Сумма к оплате (руб.) | | п/п | государством социальных услуг | стоимость | тавляемая | услуг в месяц | | | | | услуги | льгота, |---------------+-------------------------| | | | (руб.) | % | | | | | | | |------+----------------------------------------+-----------+-------------+-----+-----+---+---------+--------+------| | 1. | Покупка, доставка продуктов питания | | | | | | | | | |------+----------------------------------------+-----------+-------------+-----+-----+---+---------+--------+------| | 2. | Содействие в уборке жилых помещений | | | | | | | | | | | в пределах социальной нормы: | | | | | | | | | |------+----------------------------------------+-----------+-------------+-----+-----+---+---------+--------+------| | 2.1 | - вынос мусора | | | | | | | | | |------+----------------------------------------+-----------+-------------+-----+-----+---+---------+--------+------| | 2.2. | - очистка от пыли полов, стен, мебели | | | | | | | | | |------+----------------------------------------+-----------+-------------+-----+-----+---+---------+--------+------| | 3. | Содействие в оплате коммунальных | | | | | | | | | | | услуг | | | | | | | | | |------+----------------------------------------+-----------+-------------+-----+-----+---+---------+--------+------| | 4. | Содействие в обеспечении | | | | | | | | | | | лекарственными препаратами по | | | | | | | | | | | заключению врача | | | | | | | | | |------+----------------------------------------+-----------+-------------+-----+-----+---+---------+--------+------| | 5. | | | | | | | | | | |------+----------------------------------------+-----------+-------------+-----+-----+---+---------+--------+------| | 6 | | | | | | | | | | |------+----------------------------------------+-----------+-------------+-----+-----+---+---------+--------+------| | 7. | | | | | | | | | | |------+----------------------------------------+-----------+-------------+-----+-----+---+---------+--------+------| | 8. | | | | | | | | | | |------+----------------------------------------+-----------+-------------+-----+-----+---+---------+--------+------| | 9. | | | | | | | | | | |------+----------------------------------------+-----------+-------------+-----+-----+---+---------+--------+------| | 10. | | | | | | | | | | |-----------------------------------------------+-----------+-------------+-----+-----+---+---------+--------+------| | ИТОГО: | | | | | | | | | |-----------------------------------------------------------+-------------------------------------------------------| |-----------------------------------------------------------+--------------------| | N | Дополнительные | Стоимость | Кол-во | Сумма к оплате | | п/п | социальные | одноразовой | услуг в месяц | (руб.) | | | услуги | услуги (руб.) |----------------+-------------------| | | | | | | | | | | |------+--------------------+---------------+------+----+----+------+------+-----| | 1. | Мытье полов | | | | | | | | |------+--------------------+---------------+------+----+----+------+------+-----| | 2. | | | | | | | | | |------+--------------------+---------------+------+----+----+------+------+-----| | 3. | | | | | | | | | |------+--------------------+---------------+------+----+----+------+------+-----| | 4. | | | | | | | | | |------+--------------------+---------------+------+----+----+------+------+-----| | 5. | | | | | | | | | |------+--------------------+---------------+------+----+----+------+------+-----| | 6. | | | | | | | | | |------+--------------------+---------------+------+----+----+------+------+-----| | 7. | | | | | | | | | |------+--------------------+---------------+------+----+----+------+------+-----| | 8. | | | | | | | | | |------+--------------------+---------------+------+----+----+------+------+-----| | 9. | | | | | | | | | |------+--------------------+---------------+------+----+----+------+------+-----| | 10. | | | | | | | | | |------+--------------------+---------------+------+----+----+------+------+-----| | 11. | | | | | | | | | |------+--------------------+---------------+------+----+----+------+------+-----| | 12. | | | | | | | | | |---------------------------+---------------+------+----+----+------+------+-----| | ИТОГО: | | | | | | | | ---------------------------------------------------------------------------------- ВСЕГО: _________________ _____________________ __________________ Доход клиента: - размер получаемой пенсии: _______ руб. ____ коп. - размер надбавок (доплат): __________________ руб. ________ коп. - среднедушевой доход: __________________ руб. _____________ коп. Прожиточный минимум на ________ квартал 20__ г. ____________ руб. Разница между среднедушевым доходом и прожиточным минимумом: ____ % в т.ч. _______________ руб. _______ коп. 25% от разницы между среднедушевым доходом и прожиточным минимумом: _______________ руб. ____________ коп. _____________________________________________________ Ряшина О.М. _________________________________/_______________________________ М.П. (Подпись, Ф.И.О. директора (Подпись, Ф.И.О. МБУ "КЦСОН") клиента) "___" ___________________ 20__ г. "____" ________________ 20__ г. _____________________________________________________ Ряшина О.М. _________________________________/_______________________________ М.П. (Подпись, Ф.И.О. директора (Подпись, Ф.И.О. МБУ "КЦСОН") клиента) "___" ___________________ 20__ г. "____" ________________ 20__ г. _____________________________________________________ Ряшина О.М. _________________________________/_______________________________ М.П. (Подпись, Ф.И.О. директора (Подпись, Ф.И.О. МБУ "КЦСОН") клиента) "___" ___________________ 20__ г. "____" ________________ 20__ г. ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ СОГЛАШЕНИЕ N __________ о внесении изменений и дополнений в договор N ____ от "___" _______________________ 20__ г. на оказание социальных услуг на дому пгт Тяжинский "___" _____________ 20__ г. Муниципальное бюджетное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения", именуемое в дальнейшем "Центр", в лице директора Ряшиной Ольги Михайловны, действующего на основании Устава, с одной стороны и гражданин (или его законный представитель) ______________________________________________________, _________ года рождения, паспорт: серия _______________ N _________________, выданный "___" ___________200_ года __________________________________________, проживающий по адресу: _______________________________________________ _____________________ именуем___ в дальнейшем "Обслуживаемый" с другой стороны, совместно именуемые в дальнейшем "Стороны", заключили настоящее дополнительное соглашение о нижеследующем: 1. Внести изменения в п. 2.3. в следующей редакции: "Обслуживаемый" оплачивает согласованные социальные услуги в пределах перечня гарантированного государством социальных услуг в размере не более ____% с "___"_______ 20__ г. по "___" _______ 20__ г. от разницы между получаемой пенсией, доплат и прожиточным минимумом, дополнительные услуги оплачивает полностью в соответствии с тарифами на дополнительные социальные услуги." 2. Приложение N 1 к Договору принять в редакции Приложения N 1 к настоящему Дополнительному соглашению. 3. Все остальные пункты Договора N ___________________________ от "___" ___________________ 20__ г. на оказание социальных услуг на дому остаются без изменений. 4. Настоящее Дополнительное соглашение подписывается уполномоченными представителями Сторон, вступает в силу с момента его подписания и является неотъемлемой частью договора N _________________ от "___" _____________ 20__ г. на оказание социальных услуг на дому. 5. Настоящее Дополнительное соглашение составлено в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон. Адреса и подписи Сторон. "Центр" Муниципальное бюджетное "Обслуживаемый" учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения" ____________________________ инвалидов" (инициалы, фамилия клиента) пгт Тяжинский, ул. Советская, д. 2 тел: 28-1-28 __________________/О.М. Ряшина/ ____________/______________/ "___" ___________ 20__ г. Приложение N 1 к дополнительному соглашению N ____ от "___" _______ 20__ г. к договору на оказание социальных услуг на дому N _______ от "___" ___________ 20__ г. ПЕРЕЧЕНЬ СОГЛАСОВАННЫХ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ на ______________________________________ месяц 20__ г. на ______________________________________ месяц 20__ г. на ______________________________________ месяц 20__ г. Ф.И.О. клиента __________________________________________________ Адрес: __________________________________________________________ ул. ________________________________________ дом _____ кв. ______ Телефон: ____________________________ ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | N | Перечень | Полная | Предос- | Кол-во | Сумма к оплате (руб.) | | п/п | гарантированных | стоимость | тавляемая | Услуг в месяц | | | | государством | услуги | льгота, |-------------------+-------------------------| | | социальных услуг | (руб.) | % | | | | | | | |------+----------------------------------------+-----------+-----------+-------+------+----+------+--------+---------| | 1. | Покупка, доставка продуктов питания | | | | | | | | | |------+----------------------------------------+-----------+-----------+-------+------+----+------+--------+---------| | 2. | Содействие в уборке жилых помещений | | | | | | | | | | | в пределах социальной нормы: | | | | | | | | | |------+----------------------------------------+-----------+-----------+-------+------+----+------+--------+---------| | 2.1 | - вынос мусора | | | | | | | | | |------+----------------------------------------+-----------+-----------+-------+------+----+------+--------+---------| | 2.2. | - очистка от пыли полов, стен, мебели | | | | | | | | | |------+----------------------------------------+-----------+-----------+-------+------+----+------+--------+---------| | 3. | Содействие в оплате коммунальных | | | | | | | | | | | услуг | | | | | | | | | |------+----------------------------------------+-----------+-----------+-------+------+----+------+--------+---------| | 4. | Содействие в обеспечении | | | | | | | | | | | лекарственными препаратами по | | | | | | | | | | | заключению врача | | | | | | | | | |------+----------------------------------------+-----------+-----------+-------+------+----+------+--------+---------| | 5. | | | | | | | | | | |------+----------------------------------------+-----------+-----------+-------+------+----+------+--------+---------| | 6 | | | | | | | | | | |------+----------------------------------------+-----------+-----------+-------+------+----+------+--------+---------| | 7. | | | | | | | | | | |------+----------------------------------------+-----------+-----------+-------+------+----+------+--------+---------| | 8. | | | | | | | | | | |------+----------------------------------------+-----------+-----------+-------+------+----+------+--------+---------| | 9. | | | | | | | | | | |------+----------------------------------------+-----------+-----------+-------+------+----+------+--------+---------| | 10. | | | | | | | | | | |-----------------------------------------------+-----------+-----------+-------+------+----+------+--------+---------| | ИТОГО: | | | | | | | | | |-----------------------------------------------------------+-------------------------------+-------------------------| |------------------------------------+-------------------------------+----------------------| | N | Дополнительные социальные | Стоимость | Кол-во | Сумма к оплате | | п/п | услуги | одноразовой | услуг в месяц | (руб.) | | | | услуги (руб.) |---------------+----------------------| | | | | | | | | | | |------+-----------------------------+---------------+-----+----+----+--------+-------+-----| | 1. | Мытье полов | | | | | | | | |------+-----------------------------+---------------+-----+----+----+--------+-------+-----| | 2. | | | | | | | | | |------+-----------------------------+---------------+-----+----+----+--------+-------+-----| | 3. | | | | | | | | | |------+-----------------------------+---------------+-----+----+----+--------+-------+-----| | 4. | | | | | | | | | |------+-----------------------------+---------------+-----+----+----+--------+-------+-----| | 5. | | | | | | | | | |------+-----------------------------+---------------+-----+----+----+--------+-------+-----| | 6. | | | | | | | | | |------+-----------------------------+---------------+-----+----+----+--------+-------+-----| | 7. | | | | | | | | | |------+-----------------------------+---------------+-----+----+----+--------+-------+-----| | 8. | | | | | | | | | |------+-----------------------------+---------------+-----+----+----+--------+-------+-----| | 9. | | | | | | | | | |------+-----------------------------+---------------+-----+----+----+--------+-------+-----| | 10. | | | | | | | | | |------+-----------------------------+---------------+-----+----+----+--------+-------+-----| | 11. | | | | | | | | | |------+-----------------------------+---------------+-----+----+----+--------+-------+-----| | 12. | | | | | | | | | |------------------------------------+---------------+-----+----+----+--------+-------+-----| | ИТОГО: | | | | | | | | --------------------------------------------------------------------------------------------- ВСЕГО: __________________ ____________________ __________________ Доход клиента: - размер получаемой пенсии: ______ руб. ____ коп.; - размер надбавок (доплат): ____________ руб. ___ коп. - среднедушевой доход:))___________ руб. _______ коп. Прожиточный минимум на ______ квартал 20__ г. ____________ руб. Разница между среднедушевым доходом и прожиточным минимумом: ____ % в т.ч. _______ руб. _______ коп. 25% от разницы между среднедушевым доходом и прожиточным минимумом: __________________ руб. ____________коп. _____________________________________________________ Ряшина О.М. __________________________________/______________________________ М.П. (Подпись, Ф.И.О. директора (Подпись, Ф.И.О. клиента) МБУ "КЦСОН") "___" __________ 20__ г. "___" __________ 20__ г. _____________________________________________________ Ряшина О.М. __________________________________/______________________________ М.П. (Подпись, Ф.И.О. директора (Подпись, Ф.И.О. клиента) МБУ "КЦСОН") "___" __________ 20__ г. "___" __________ 20__ г. _____________________________________________________ Ряшина О.М. __________________________________/______________________________ М.П. (Подпись, Ф.И.О. директора (Подпись, Ф.И.О. клиента) МБУ "КЦСОН") ПРИЛОЖЕНИЕ N 6 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Зачисление граждан пожилого возраста и инвалидов в Муниципальное бюджетное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения" для предоставления социального обслуживания на дому" утвержденному постановлением администрации Тяжинского муниципального района Кемеровской области от 01.03.2012 г. N 19-п Нормы и правила поведения граждан, обслуживаемых отделениями социального обслуживания на дому муниципального бюджетного учреждения "Комплексный центр социального обслуживания населения" при предоставлении им социальных услуг 1. Общие положения 1.1. Нормы и правила поведения граждан, обслуживаемых отделением социального обслуживания на дому муниципального бюджетного учреждения "Комплексный центр социального обслуживания населения" при предоставлении им социальных услуг (далее по тексту нормы и правила) составлены в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 02.08.1995 г. N 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов"; Жилищным Кодексом РФ от 29 декабря 2004 года N 188-ФЗ; Санитарными-эпидемиологическими правилами и нормативами СанПин 2.1.2.1002-00; Уставом муниципального бюджетного учреждения "Комплексный центр социального обслуживания населения", утвержденным постановлением администрации Тяжинского муниципального района Кемеровской области N 234-п от 29.11.2011 г. 1.2. Настоящие нормы и правила регламентируют нормы и правила поведения гражданам пожилого возраста и инвалидов, получающих социальные услуги на дому, необходимые для обеспечения качественного предоставления социальных услуг на дому социальными работниками отделений социального обслуживания на дому муниципального бюджетного учреждения "Комплексный центр социального обслуживания населения" в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Кемеровской области. 2. Нормы и правила поведения граждан 2.1. Граждане, обслуживаемые отделением социального обслуживания на дому, (далее по тексту - клиент) должны находиться дома в дни и часы, определенные графиком, для посещения социальным работником. В случае отсутствия дома заранее, не менее чем за день, оповещать об этом социального работника или заведующего отделением. 2.2. Клиент должен обеспечить беспрепятственный допуск социального работника в жилое помещение, а так же на придомовую территорию. (Открывать засовы калиток (дверей), убирать собак и т.п.) 2.3. Клиент обязан поддерживать жилое помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать правила пользования жилыми помещениями: 2.3.1. Содержать жилое помещение в чистоте. Проводить регулярные косметические ремонты: - не реже одного раза в год проводить побелку стен, потолков, отопительных печей; - не реже одного раза в пять лет окраску или оклейку обоями стен и потолков, окраску дощатых полов, дверей, подоконников, оконных переплетов с внутренней стороны, нагревательных приборов (батарей), а также при необходимости замену оконных и дверных блоков, разбитых стекол, ремонт внутриквартирной электропроводки. 2.3.2. Своевременно принимать меры по устранению неисправностей инженерного и другого оборудования, расположенного в жилом помещении (систем водопровода, канализации, вентиляции, отопления и пр.), нарушающих санитарно-гигиенические условия. 2.3.3. Обеспечивать своевременный вывоз бытовых отходов. 2.3.4. Проводить мероприятия, направленные на предупреждение возникновения и распространения инфекционных заболеваний, связанных с санитарным состоянием жилого здания. При необходимости проводить мероприятия по уничтожению насекомых и грызунов (дезинсекция и дератизация). 2.3.5. Не допускать: - хранение и использование в жилых помещениях и в помещениях общественного назначения, размещенных в жилом здании, веществ и предметов, загрязняющих воздух; - выполнение работ или совершение других действий, являющихся источниками повышенных уровней шума, вибрации, загрязнения воздуха; - захламление, загрязнение жилых помещений, подвалов, подполий, лестничных пролетов и клеток, чердачных помещений, кладовых и других мест общего пользования; - использование бытовых газовых приборов для обогрева помещений. 2.3.6. При содержании собак и кошек в жилом помещении необходимо соблюдать санитарно-гигиенические и ветеринарно-санитарные правила и правила содержания животных в жилых помещениях 2.4. В дни и часы предоставления социальных услуг на дому клиенту запрещается находиться в состоянии алкогольного опьянения, под воздействием наркотических и психотропных средств, если это не является необходимым для поддержания жизненно важных функций организма клиента. 2.5. Клиент должен обеспечивать социального работника: 2.5.1. Необходимым инвентарем* для предоставления социально-бытовых услуг: - "доставка воды" - ведро объемом не более 10 литров; - "содействие в уборке жилых помещений в пределах социальной нормы"; - салфетка для мебели, веник, савок для мусора, мусорное ведро (мешок для мусора); - "колка дров" - топор, (при предоставлении услуги социальным работником по дополнительным услугам - колун); - "колка смерзшегося угля" - колун/лом/топор; - "распиловка дров" - пила; - "доставка угля", "Доставка дров" - ведро объемом не более 10 литров; - "вынос золы" - металлическое ведро объемом не более 10 литров; - "мытье пола" - ветошь и ведро (таз) для мытья пола; - для предоставления социальных услуг, связанных с мытьем или чисткой, требующей последующего смывания, - теплая вода; - "очистка снега с прохожей части" - лопата для уборки снега; - "обработка огорода: вскапывание" - лопата/вилы; - "прополка огорода с частичным рыхлением вручную" - рыхлитель. * Инвентарь должен быть в исправном состоянии и не причинять вред здоровью социального работника. 2.5.2. Необходимым количеством денежных средств для покупки продуктов питания и промтоваров, оплаты жилья и прочих услуг. 2.6. При формировании клиентом задания на предоставление гарантированных государством социальных услуг и дополнительных услуг их объем не должен превышать следующие нормы: 2.6.1. Услуги по организации питания: - "покупка, доставка продуктов питания" - в районе проживания клиента, покупки весом до 7 килограммов. 2.6.2. Услуги по организации быта: - "доставка воды" - до 30 литров в одно посещение; - "топка печей" - доставка дров и угля до 30 килограммов, растопка и вынос золы; - "содействие в обеспечении топливом для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления" - оформление документов, оплата по счету, обеспечение контроля за доставкой топлива; - "покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости" - в районе проживания клиента, груз весом до 7 килограммов; - "сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка" - в районе проживания клиента; - "содействие в организации ремонта жилья" - определиться с объемом работ, помочь найти исполнителя, содействие в покупке и доставке материалов для ремонта жилья); - "содействие в оплате жилья и коммунальных услуг" - заполнить квитанцию, сделать сверку документов по требованию, оплата по счетам. 2.6.3. Услуги по организации досуга: - "содействие в обеспечении книгами, журналами, газетами" - оформить подписку, доставка и отправление печатных изданий и посылок с почты и на почту, запись в библиотеку, доставка книг из библиотеки, находящейся в районе проживания клиента. 2.6.4. Социально-медицинские и санитарно-гигиенические услуги (уход обеспечивается с учетом состояния здоровья): - "содействие в уборке жилого помещения" - вынос мусора, подготовка средств уборки, очистка от пыли полов, стен, мебели; - "содействие в оказании медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых программ и территориальных программ обязательного медицинского страхования, оказываемой государственными и муниципальными лечебно-профилактическими учреждениями"; - "содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов, на основании индивидуальных программ реабилитации" - прогулка с клиентом на свежем воздухе до 1 часа в неделю, доставка средств для реабилитации; - "содействие в проведении медико-социальной экспертизы" - сопровождение в лечебные учреждения и экспертную социально-медицинскую комиссию в пределах населенного пункта, помощь в оформлении документов на группу инвалидности; - "содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения" - в пределах населенного пункта; - "содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения" - в пределах населенного пункта; - "помощь в получении путевок на санаторно-курортное лечение, в том числе льготных" - помощь в оформлении документов; - "содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации" - посещение стоматологической поликлиники без пациента, сопровождение пациента на прием к стоматологу, протезисту по месту жительства. 2.6.5. Правовые услуги: - "помощь в оформлении документов" - за счет средств клиента; - "содействие в получении установленных действующим законодательством льгот и преимуществ" - организация консультаций специалиста; - "оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат" - помощь в оформлении документов, консультативная помощь; - "содействие в получении юридической помощи и иных правовых услуг" - организация консультаций специалиста. 2.6.6. "Содействие в организации ритуальных услуг" - сообщение в похоронное бюро и родственникам, оформление документов. 2.6.7. Социально-бытовые услуги: - "обработка огорода: вскапывание, формирование гряд, заделка семян, прополка огорода с частичным рыхлением вручную, полив огорода, уборка урожая" - площадь не должна превышать объем необходимый для обеспечения норм питания. 2.7. Клиент обязан принимать все предоставленные услуги с личной росписью в журнале при каждом их оказании. 2.8. Клиент должен бережно относиться ко всей документации по предоставлению социальных услуг на дому. Хранить все журналы, договора и перечни и пр. 2.9. При прибытии трудоспособных родственников или иных лиц на период более чем 21 календарный день, клиент обязан об этом предупредить социального работника или заведующего отделением. На весь период пребывания трудоспособных родственников или других лиц предоставление социальных услуг приостанавливается. 2.10. В случае выявления у клиента наличия психического заболевания в стадии обострения, хронического алкоголизма, венерического, карантинного инфекционного заболевания, бактерионосительства, активной формы туберкулеза, иных тяжелых инфекционных заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения, клиент обязан незамедлительно уведомить об этом социального работника или заведующего отделением. 2.11. Клиент обязан уважительно относиться к социальному работнику и другим работникам учреждения. Категорически запрещается проявлять по отношению к социальному работнику рукоприкладство, сексуальное домогательство, сквернословие и оскорбление. 3. Ответственность за несоблюдение Норм и правил поведения граждан, обслуживаемых отделением социального обслуживания на дому, при предоставлении им социальных услуг 3.1. В случае неисполнения клиентом настоящих правил, администрация учреждения в письменном виде уведомляет клиента о возможных последствиях его действий. При неоднократном нарушении (два и более раз) муниципальное бюджетное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения" вправе подать ходатайство в комиссию управления социальной защиты населения администрации Тяжинского муниципального района по оценке нуждаемости в социальных услугах на дому и качеством их предоставления о снятии с социального обслуживания. 3.2. За нарушения настоящих норм и правил клиент может быть привлечен к ответственности в соответствии с административным законодательством РФ. С нормами и правилами ознакомлен(а): _____________________________/___________________________________ (Роспись) (Фамилия, имя, отчество полностью.) "___" ________________ 20__ год. Экземпляр получен _________________/_____________________________ (Роспись) (Фамилия, инициалы) "___" _____________ 20__ год. УТВЕРЖДЕН Постановлением администрации Тяжинского муниципального района Кемеровской области от 01.03.2012 года N 19-п Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Доставка благотворительного угля, овощных наборов и другой натуральной помощи по благотворительным акциям" гражданам Муниципальным бюджетным учреждением "Комплексный центр социального обслуживания населения" 1. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги, "Доставка благотворительного угля, овощных наборов и другой помощи по благотворительным акциям" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов исполнения муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий (далее - административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги, осуществление доставки благотворительного угля, доставки овощных наборов и другой натуральной помощи по благотворительным акциям (далее - муниципальная услуга). 1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется Муниципальным бюджетным учреждением "Комплексный центр социального обслуживания населения" (далее - Центр). 1.3. Заявителями являются: малоимущие семьи, малоимущие одиноко проживающие граждане, которые по независящим от них причинам имеют доход ниже установленного в Кемеровской области величины прожиточного минимума, соответствующей социально-демографической группы населения. Семьи и граждане, попавшие в трудную жизненную ситуацию, но имеющие доход выше величины прожиточного минимума. Под независящими причинами понимаются объективные причины, наступление которых не зависит от лиц, обратившихся за натуральной помощью. Под трудной жизненной ситуацией понимается - наступление обстоятельств, объективно нарушающих жизнедеятельность гражданина, которые он не может преодолеть самостоятельно (тяжелое заболевание, в том числе близкого родственника (супруга, родителя, ребенка), которое привело к необходимости оплаты лечения, покупке дорогостоящих лекарств или медицинских изделий; пожар, наводнение или иное стихийное бедствие, которое причинило существенный ущерб гражданину; послеоперационный период и другие ситуации); Прожиточный минимум - стоимостная оценка потребительской корзины, а также обязательные платежи и сборы; Среднедушевой доход семьи (одиноко проживающего гражданина) - совокупная сумма доходов каждого члена семьи (одиноко проживающего гражданина), деленная на число всех членов семьи. 1.4. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с: Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", 25.12.93, N 237); Федеральным законом от 17.07.99 N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 19.07.99, N 29, ст. 3699); Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", 05.05.2006, N 95); Федеральным законом от 05.04.2003 N 44-ФЗ "О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 07.04.2003, N 14, ст. 1257); Федеральным законом от 24.10.97 N 134-ФЗ "О прожиточном минимуме в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 27.10.97, N 43, ст. 4904); постановлением Правительства Российской Федерации от 20.08.2003 N 512 "О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 25.08.2003, N 34, ст. 3374); Законом Кемеровской области от 27.07.2005 N 99-ОЗ "О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями Кемеровской области в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения" ("Кузбасс", 02.08.2005, N 138, приложение "Официально"); Законом Кемеровской области от 08.12.2005 N 140-ОЗ "О государственной социальной помощи малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам" ("Кузбасс", 16.12.2005, N 234, приложение "Официально"); Законом Кемеровской области от 12.12.2006 N 152-ОЗ "О потребительской корзине в Кемеровской области" ("Кузбасс", 15.12.2006, N 235, приложение "Официально"); постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от 24.03.2006 N 72 "Об утверждении Порядка назначения и выплаты государственной социальной помощи" ("Кузбасс", 31.03.2006, N 56). 1.5. Результатом предоставления муниципальной услуги является: удовлетворение жизненно важных потребностей, улучшение качества жизни граждан. 2. Требования к порядку оказания муниципальной услуги 2.1. Порядок информирования о правилах оказания муниципальной услуги 2.1.1. Информация об оказании муниципальной услуги предоставляется: непосредственно в помещениях Центра на информационных стендах, при личном консультировании специалистом отделения срочного социального обслуживания; с использованием средств телефонной связи, в том числе личное консультирование специалистом; посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе через сайт администрации Тяжинского муниципального района, публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.)). 2.1.2. Информация о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок, консультаций), размещаются на информационных стендах отделения срочного социального обслуживания. 2.1.3. На информационных стендах отделения срочного социального обслуживания размещаются: извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию муниципальной услуги; текст административного регламента с приложениями; перечень документов, необходимых для оказания муниципальной услуги; образцы оформления документов, необходимых для оказания муниципальной услуги, и требования к ним; форма заявления об оказании муниципальной услуги; основания для отказа в оказании муниципальной услуги; режим приема граждан. 2.1.4. При ответе на телефонные звонки специалист отделения срочного социального обслуживания, осуществляющий прием и консультирование, сняв трубку, должен представиться, назвав: наименовании учреждения; должность; фамилию, имя, отчество. Во время разговора произносить слова четко, не допускать "параллельных" разговоров с окружающими людьми. Не допускается прерывание разговора по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат. Время разговора не должно превышать 10 минут. 2.1.6. В любое время с момента приема документов для оказания муниципальной услуги заявитель имеет право на получение любых интересующих его сведений об услуге при помощи телефона или посредством личного посещения Центра. 2.1.7. Порядок получения консультаций (справок) об оказании муниципальной услуги. 2.1.7.1. Консультации (справки) по вопросам оказания муниципальной услуги предоставляются специалистами отделения срочного социального обслуживания. 2.1.7.2. Консультации предоставляются по следующим вопросам: перечня документов, необходимых для оказания муниципальной услуги; источника получения необходимых документов для оказания муниципальной услуги (орган, организация и их место нахождения); времени приема и выдачи документов; другим вопросам по порядку оказания муниципальной услуги. 3. Основания для предоставления муниципальной услуги 3.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является поступление от уполномоченного органа решения об оказании государственной услуги, с приложением протокола заседания комиссии по назначению государственной социальной помощи 4. Порядок и формы контроля над оказанием муниципальной услуги 4.1. Общий контроль над оказанием муниципальной услуги осуществляет директор Центра. 4.2. Общий контроль осуществляется путем проведения директором Центра проверок соблюдения и исполнения специалистами отделения срочного социального обслуживания положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Кемеровской области. 4.3. Директор Центра ежеквартально запрашивает от должностных лиц, информацию об оказании муниципальной услуги. 4.5. Контроль над полнотой и качеством оказания муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц. 4.7. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей, положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Кемеровской области директор Центра осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 4.8. Персональная ответственность специалистов, должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства. 5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе оказания адресной помощи 5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе оказания муниципальной услуги, в досудебном и (или) судебном порядке. 5.3. Заявители имеют право обратиться к директору Центра с жалобой лично или направить ее по почте. 5.8. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 15 рабочих дней с момента обращения такого обращения. В исключительных случаях (в том числе принятия решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов директор Центра вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 рабочих дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя. 5.10. Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает наименование органа или организации, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату. 5.13. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю. 5.14. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. 5.15. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом. 5.16. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. 5.17. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение. 5.18. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. 5.19. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе направить повторное обращение. 5.20. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений настоящего административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов департамента социальной защиты населения Кемеровской области и уполномоченных органов. 5.21. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию: фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания; наименование органа (организации), должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя; суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия); сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения. ПРИЛОЖЕНИЕ N 1 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Доставка благотворительного угля, овощных наборов и другой натуральной помощи по благотворительным акциям" СВЕДЕНИЯ о номерах телефонов, по которым граждане могут сообщить о нарушениях своих прав и законных интересов, противоправных действиях (бездействии) и решениях должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги ---------------------------------------------------------------------- | Наименование учреждения | Ф.И.О. | телефон | |-----------------------------+-------------------+------------------| | Управление | Харин Владимир | 8(3842)-44-10-94 | | Россздравнадзора по | Дмитриевич | | | Кемеровской области | | | |-----------------------------+-------------------+------------------| | Департамент социальной | Кошелева Наталья | 8(3842)-75-50-68 | | защиты населения (отдел | Ивановна | | | нестационарных форм | | | | социального обслуживания) | | | | г. Кемерово, Кузнецкий пр., | | | | 19а | | | |-----------------------------+-------------------+------------------| | Прокуратура в Тяжинском | Худа Виктория | 28-4-63 | | районе | Юрьевна | | |-----------------------------+-------------------+------------------| | Управление социальной | Саватейкина Ольга | 27-0-05 | | защиты населения | Николаевна | | | администрации | | | | Тяжинского муниципального | | | | района | | | |-----------------------------+-------------------+------------------| | Директор МБУ "КЦСОН" | Ряшина Ольга | 27-7-41 | | | Михайловна | | |-----------------------------+-------------------+------------------| | Заместитель директора | Зюрина Тамара | 28-1-28 | | Центра | Анатольевна | | |-----------------------------+-------------------+------------------| | Заведующая отделением | Вдовина Татьяна | 28-0-38 | | срочного социального | Александровна | | | обслуживания | | | ---------------------------------------------------------------------- ПРИЛОЖЕНИЕ N 2 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Доставка благотворительного угля, овощных наборов и другой натуральной помощи по благотворительным акциям" Блок-схема предоставления государственной услуги* _______________ * Не приводится УТВЕРЖДЕН Постановлением администрации Тяжинского муниципального района Кемеровской области от 01.03.2012 года N 19-п Административный регламент предоставления государственной услуги "Зачисление граждан в Муниципальное бюджетное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения" для предоставления социального обслуживания в условиях полустационара" 1. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Зачисление граждан в отделение дневного пребывания Муниципального бюджетного учреждения "Комплексный центр социального обслуживания населения" для предоставления социального обслуживания в условиях полустационара" (далее по тексту - административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) отделения дневного пребывания Муниципального бюджетного учреждения "Комплексный центр социального обслуживания населения" при предоставлении государственной услуги (далее по тексту - Центр). 1.2. Предоставление государственной услуги осуществляется Центром. 1.3. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с: Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", N 237, 25.12.93). Федеральным законом от 02.08.95 N 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов" ("Российская газета", N 150, 04.08.95). Федеральным законом от 10.12.95 N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 11.12.95, N 50, ст. 4872). Законом Кемеровской области от 14.11.2005 N 122-ОЗ "О государственном социальном обслуживании населения Кемеровской области" ("Кузбасс", N 214, 18.11.2005, приложение "Официально"). Законом Кемеровской области от 27.07.2005 N 99-ОЗ "О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями Кемеровской области в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения" ("Кузбасс", N 138, 02.08.2005, приложение "Официально"). Национальными стандартами РФ и Государственными стандартами Кемеровской области. Распоряжением Администрации Кемеровской области от 24.08.98 N 900-р "Об утверждении территориального перечня, положения и тарифов на платные социальные услуги". Распоряжением Администрации Кемеровской области от 24.12.2004 N 1772-р "Об утверждении порядка и условий предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными учреждениями социального обслуживания Кемеровской области". 1.4. При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с: МБУЗ "Тяжинская центральная районная больница" Кемеровской области (далее по тексту - МБУЗ "ТЦРБ") в виде получения медицинских справок об отсутствии противопоказаний к обслуживанию; государственным учреждением - Управлением Пенсионного фонда РФ в Тяжинском районе в части получения сведений о виде и размере пенсии; органами местного самоуправления и организациями жилищно-коммунального хозяйства независимо от их организационно-правовой формы в форме получения справок о составе семьи; другими учреждениями, организациями, общественными объединениями. 1.5. Результатом предоставления государственной услуги является: принятие директором Центра решения о зачислении на социальное обслуживание в условиях полустационара и заключение договора с Центром на предоставление социальных услуг в условиях полустационара. 1.6. Заявителями являются: - граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды (далее по тексту - клиенты), сохранившие способность к самообслуживанию и активному передвижению; - граждане, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации. 1.7. Основанием для начала предоставления государственной услуги является поступление информации в устной или письменной форме о нуждаемости заявителя в социальных услугах. 1.8. При зачислении на социальное обслуживание в условиях полустационара клиента знакомят с перечнем, тарифами и условиями предоставления социальных услуг. 2. Требования к порядку предоставления государственной услуги 2.1. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги 2.1.1. Информация о государственной услуге предоставляется: непосредственно в помещении Центра на информационных стендах; с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, в том числе личное консультирование специалистом; посредством размещения информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (в том числе через сайт администрации Тяжинского муниципального района, публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.)). 2.1.2. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок, консультаций), размещаются на информационных стендах в помещении Центра. 2.1.3. На информационных стендах в помещении отделения дневного пребывания предназначенного для приема документов, размещается следующая информация: извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги; извлечения из текста настоящего административного регламента с приложениями; перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги; образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним; основания для отказа в предоставлении государственной услуги; данные о месте расположения, графике (режиме) работы, номерах телефонов, в которых заявители могут получить документы, необходимые для предоставления государственной услуги (Приложение N 1); порядок информирования о ходе получения государственной услуги; порядок получения консультаций; порядок обжалования решения, действий или бездействий должностных лиц, предоставляющих государственную услугу. 2.1.4. Использование средств телефонной связи, в том числе личное консультирование специалистом. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалист, осуществляющий прием и консультирование, сняв трубку, должен представиться, назвав: наименование учреждения; должность; фамилию, имя, отчество. Во время разговора произносить слова четко, не допускать "параллельных" разговоров с окружающими людьми. Не допускается прерывание разговора по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат. 2.1.5. В любое время с момента обращения для предоставления государственной услуги заявитель имеет право на получение любых интересующих его сведений об услуге при помощи телефона, или посредством личного посещения учреждения, предоставляющего государственную услугу. 2.1.6. Порядок получения консультаций (справок) о предоставлении государственной услуги. 2.1.6.1. Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются специалистами дневного пребывания и специалистами отделения срочного социального обслуживания. 2.1.6.2. Основными требованиями при консультировании являются: актуальность; своевременность; четкость в изложении материала; полнота консультирования; наглядность форм подачи материала; удобство и доступность. 2.1.6.3. Консультации предоставляются по следующим вопросам: перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги; порядок предоставления государственной услуги; источники получения необходимых документов для предоставления государственной услуги (орган, организация и их место нахождения); времени приема и выдачи документов; иные вопросы предоставления государственной услуги. 2.1.6.4. Консультации предоставляются при личном обращении, посредством телефона. 2.1.6.5. Информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать подпись руководителя учреждения или лица, его замещающего, на дату размещения. 2.1.6.6. Стенды (вывески), содержащие информацию о процедуре предоставления государственной услуги, размещаются в помещении отделения дневного пребывания, предоставляющего государственную услугу. 2.2. Сроки предоставления государственной услуги 2.2.1. Срок для принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги не может превышать 22 рабочих дней со дня поступления информации о нуждаемости в социальных услугах, за исключением случаев, предусмотренных разделом 2.3 настоящего административного регламента. 2.2.2. В случаях, предусмотренных разделом 2.3 настоящего административного регламента, срок для принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги не может превышать 10 рабочих дней со дня поступления информации о нуждаемости в социальных услугах. 2.2.3. Время ожидания в очереди для представления документов и (или) получения консультации в учреждении не должно превышать 30 минут. 2.2.4. Время приема заявления и необходимых документов для предоставления государственной услуги от гражданина, оценка документов, их полноты, достаточности, определения права на государственную услугу не должно превышать 20 минут. 2.3. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги 2.3.1. Гражданам, являющимся бактерио- или вирусоносителями, либо при наличии у них хронического алкоголизма, карантинных инфекционных заболеваний, активных форм туберкулеза, тяжелых психических расстройств, венерических и других заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения, государственная услуга, предусмотренная настоящим административным регламентом не предоставляется. 2.3.2. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги подтверждается совместным решением управления социальной защиты населения администрации Тяжинского муниципального района и врачебной комиссии МБУЗ "ТЦРБ" и направляется в адрес заявителя. 2.4. Документы, необходимые для получения государственной услуги 2.4.1. Для получения государственной услуги граждане или лица, уполномоченные ими на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации, представляют следующие документы: заявление о нуждаемости в социальных услугах в отделении дневного пребывания (Приложение N 3); документ, удостоверяющий личность гражданина; медицинская справка об отсутствии противопоказаний к обслуживанию (Приложение N 4 к настоящему административному регламенту). справка, выданная администрацией городского или сельского поселения о составе семьи, проживающей по данному адресу; сведения из базы данных Управления Пенсионного Фонда РФ в Тяжинском районе о размере пенсии потенциального клиента. При наличии совместно проживающих с заявителем граждан, справки об их доходах. 2.4.2. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных нотариально или учреждением социального обслуживания. Заведующая отделением дневного пребывания заверяет предоставленные копии документов после сверки их с оригиналом или производит выписки из документов. 2.5. Требования к размещению и оформлению помещений учреждения 2.5.1. Помещение для предоставления государственной услуги размещается в отдельно стоящем здании. 2.5.2. Центральный вход в здание отделения дневного пребывания должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию: наименование; место нахождения; режим работы. 2.5.3. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудованы: информационными стендами. 2.5.7. Помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями может быть организовано в виде отдельных кабинетов 2.5.8. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием; времени перерыва на обед. 2.5.9. Должностные лица имеют личные идентификационные карточки и (или) настольные таблички с указанием их фамилии, имени, отчества и должности. 2.5.10. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе заведующая отделением дневного пребывания и специалисты отделения срочного социального обслуживания ведут прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается. 2.6. График (режим) работы 2.6.1. Специалисты отделения дневного пребывания осуществляют прием заявителей в соответствии со следующим графиком: Понедельник 8.30-17.30 Вторник 8.30-17.30 Среда 8.30-17.30 Четверг 8.30-17.30 Пятница 8.30-17.30 2.6.2. Время предоставления обеденного перерыва устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка 13.00 - 14.00 ч. 3. Административные процедуры Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры (Приложение N 2): получение и анализ информации о нуждаемости в государственной услуге; планирование мероприятий по предоставлению государственной услуги; принятие решения о зачислении, либо об отказе в зачислении на социальное обслуживание в отделение дневного пребывания. 3.1. Получение и обработка информации о нуждаемости в предоставлении государственной услуги 3.1.1. При поступлении информации о нуждаемости в предоставлении государственной услуги непосредственно от потенциального клиента, заведующий отделением дневного пребывания, специалисты отделения срочного социального обслуживания, принявшие информацию, сообщают заявителю о необходимости подачи личного заявления. 3.2. Планирование мероприятий по предоставлению услуг 3.2.1. Заведующая отделением дневного пребывания проводит переговоры с клиентом. В ходе переговоров обсуждается содержание договора на оказание государственных услуг, знакомит с перечнем и стоимостью услуг. 3.2.2. В перечень включаются согласованные с клиентом гарантированные государством социальные услуги и дополнительные услуги. 3.3. Принятие решения о зачислении, либо об отказе в зачислении на социальное обслуживание в отделение дневного пребывания и уведомление заявителя 3.3.1. Пакет документов: заявление, медицинская справка об отсутствии противопоказаний к обслуживанию, справка о размере доходов, справка о составе семьи, перечень согласованных социальных услуг с клиентом передается директору Центра для принятия решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги. 3.3.2. При положительном решении Центр заключает с клиентом договор о социальном обслуживании в отделении дневного пребывания. 3.3.3. Административная процедура завершается приказом директора Центра о зачислении заявителя на социальное обслуживание в отделение дневного пребывания. 3.3.4. При принятии решения об отказе в зачислении на социальное обслуживание в отделение дневного пребывания заявитель уведомляется о принятом решении. 4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги 4.1. Общий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется директором Центра. 4.2. Общий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами, положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Кемеровской области. 4.3. Директор Центра ежеквартально запрашивает от должностных лиц, указанных в пункте 4.4. настоящего административного регламента информацию о предоставлении государственной услуги. 4.4. Непосредственный контроль над соблюдением специалистами последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется заместителем директора Центра отвечающим за предоставление государственной услуги. 4.5. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц. 4.6. Заместитель директора Центра отвечающий за предоставление государственной услуги, один раз в квартал осуществляет проверку действий (решений) специалиста, совершенных (принятых) при предоставлении государственной услуги. 4.7. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Кемеровской области директором Центра осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 4.8. Персональная ответственность специалистов, должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства. 5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги 5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги в досудебном и (или) судебном порядке. 5.2. Контроль деятельности специалистов осуществляет директор Центра. 5.3. Заявители имеют право обратиться к директору Центра с жалобой лично или отправить письменное обращение (жалобу) по почте. 5.8. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней со дня ее регистрации. 5.9. В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов директор Центра, вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя. 5.10. Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет жалобу, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату. 5.11. Письменное обращение (жалоба) в течение трех дней с момента поступления в Центр подлежит обязательной регистрации в специальном журнале. В случае если в жалобе содержаться вопросы или сведения, не относящиеся к компетенции Центра, то он в семидневный срок со дня регистрации пересылается в орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в ней вопросов с одновременным уведомлением заявителя о переадресации его жалобы. 5.13. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы. 5.14. Если в письменной жалобе не указана фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. 5.15. При получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом. 5.16. Если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. 5.17. Если в письменной жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу, в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу. 5.18. Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. 5.19. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить повторную жалобу. 5.20. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений настоящего муниципального регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов департамента. 5.21. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию: фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания; наименование органа (организации), должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя; суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия); сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения. ПРИЛОЖЕНИЕ N 1 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Зачисление граждан в Муниципальное бюджетное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения" для предоставления социального обслуживания в условиях полустационара" СВЕДЕНИЯ о номерах телефонов, по которым граждане могут сообщить о нарушениях своих прав и законных интересов, противоправных действиях (бездействии) и решениях должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги ----------------------------------------------------------------- | Управление социальной защиты населения администрации | | Тяжинского муниципального района | |---------------------------------------------------------------| | 1 | 2 | 3 | |---------------------------------+-------------------+---------| | Должность | Ф.И.О. | Телефон | |---------------------------------+-------------------+---------| | Начальник управления социальной | Саватейкина Ольга | 27-00-5 | | защиты населения администрации | Николаевна | | | Тяжинского муниципального | | | | района | | | |---------------------------------+-------------------+---------| | Заместитель начальника | Зайцева Людмила | 27-7-39 | | управления социальной | Гавриловна | | | защиты населения администрации | | | | Тяжинского муниципального | | | | района | | | |---------------------------------+-------------------+---------| | Приемная | | 27-00-5 | ----------------------------------------------------------------- Муниципальное бюджетное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения" ---------------------------------------------------------------------------- | Должность | Ф.И.О. | Телефон | |--------------------------------+-------------------------------+---------| | 1 | 2 | 3 | |--------------------------------+-------------------------------+---------| | Директор МБУ "КЦСОН" | Ряшина Ольга Михайловна | 27-7-41 | |--------------------------------+-------------------------------+---------| | Заместитель директора Центра | Зюрина Тамара Анатольевна | 28-1-28 | |--------------------------------+-------------------------------+---------| | Заведующая отделением срочного | Вдовина Татьяна Александровна | 28-0-38 | | социального обслуживания | | | |--------------------------------+-------------------------------+---------| | Заведующая отделением дневного | Федоренко Елена Николаевна | 29-8-41 | | пребывания | | | ---------------------------------------------------------------------------- ПРИЛОЖЕНИЕ N 2 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Зачисление граждан в Муниципальное бюджетное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения" для предоставления социального обслуживания в условиях полустационара" Блок-схема предоставления государственной услуги* _______________ * Не приводится ПРИЛОЖЕНИЕ N 3 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Зачисление граждан в Муниципальное бюджетное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения" для предоставления социального обслуживания в условиях полустационара" Директору Муниципального бюджетного учреждения "Комплексный центр социального обслуживания населения" Ряшиной О.М. От ________________________________ ___________________________________ Адрес проживания __________________ ___________________________________ Категория _________________________ Заявление Прошу принять меня на социальное обслуживание в отделение дневного пребывания с "___" _________ 20__ г. по "___" ________20__ г. на условиях (бесплатно, частичной, полной оплаты), нужное подчеркнуть. С условиями приема и снятия с обслуживания, перечнем предоставляемых услуг, порядком оплаты услуг, нормами и правилами поведения при обслуживании ознакомлен (а). Договорные обязательства по обслуживанию обязуюсь выполнить. "___" _______________ 20__ г. Подпись _________________________ Управление социальной защиты населения администрации Тяжинского муниципального района ЗАЯВЛЕНИЕ о согласии (несогласии) на обработку персональных данных _________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество) 1.1. Статус: получатель, член семьи, иное лицо (нужное подчеркнуть) Дата рождения ___________________________________________________ (число, месяц, год) 1.2. Документ, удостоверяющий личность __________________________ (наименование, серия и номер) __________________________________________________________________ (кем выдан, дата выдачи) 1.3. Адрес места жительства (пребывания) ________________________ _________________________________________________________________ тел. ________________________ 2. Сведения о законном представителе (родителей, опекунов, попечителей) ____________________________________________________ (фамилия, имя, отчество) 2.1. Дата рождения ______________________________________________ 2.2. Документ, удостоверяющий личность __________________________ (наименование, серия и номер) _________________________________________________________________ (кем выдан, дата выдачи) 2.3. Документ, подтверждающий полномочия законного представителя _________________________________________________________________ (наименование, серия, номер документа, кем и когда выдан) 2.4. Адрес места жительства (пребывания) ________________________ тел. _______ 3. Сведения о социальном, имущественном положении, образовании, профессии, доходах, другая информация (указать при необходимости) ____ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ _____________ согласие в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" ___________________ органу (Даю/Не даю) социальной защиты населения муниципальному бюджетному учреждению "Комплексный центр социального обслуживания населения" _______________ ______________________________________________________________________ (наименование органа социальной защиты населения) (далее - оператор) на обработку (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение моих персональных данных (данных опекаемого), указанных в настоящем заявлении. __________ дается с тем, Согласие (не согласие) что мои персональные данные будут использоваться в целях реализации моих прав (прав опекаемого) на меры социальной поддержки, субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг, пенсии Кемеровской области, пособия, денежные выплаты, компенсации, государственную социальную помощь, получение путевок на санаторно-курортное лечение, оздоровительный отдых, справки для получения государственной социальной стипендии и другие справки, денежные выплаты предоставление социальных услуг в ОДП муниципального бюджетного учреждения "Комплексный центр социального обслуживания населения" (нужное подчеркнуть и (или)указать дополнительные социальные гарантии) в соответствии с действующим законодательством в течение всего периода их предоставления. Мне известно, что отзыв настоящего согласия (несогласия) в случаях, предусмотренных Федеральным законом "О персональных данных", осуществляется на основании заявления, поданного оператору. В случае, если было согласие на обработку персональных данных, то его отзыв влечет за собой прекращение предоставления мер социальной поддержки, субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг, пенсии Кемеровской области, пособия, денежные выплаты, компенсации, государственную социальную помощь, получение путевок на санаторно-курортное лечение, оздоровительный отдых, справки для получения государственной социальной стипендии и другие справки, денежные выплаты в соответствии с действующим законодательством. "___" ____________ 20__ г. ______________________________________ (подпись заявителя) Заведующий ОДП __________________________________________________ (Должность оператора фамилия, имя, отчество) ПРИЛОЖЕНИЕ N 4 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Зачисление граждан в Муниципальное бюджетное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения" для предоставления социального обслуживания в условиях полустационара" Медицинская справка от "___" ___________20__ г. Для Отделения дневного пребывания Муниципального бюджетного учреждения "Комплексный центр социального обслуживания населения" Дана ____________________________________________________________ Ф.,И.,О. клиента, дата рождения проживающему ____________________________________________________ домашний адрес в том, что он (она) не имеет медицинских противопоказаний, согласно ст. 15 Федерального закона "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов" от 22.08.1995 г. N 122-ФЗ (в редакции Федерального закона от 22.08.2004 г. N 122-ФЗ), для получения социальных услуг в условиях полустационара Срок действия справки Подпись: Печать: ПРИЛОЖЕНИЕ N 5 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Зачисление граждан в Муниципальное бюджетное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения" для предоставления социального обслуживания в условиях полустационара" Договор N __ на оказание социальных услуг в отделении дневного пребывания пгт Тяжинский "___" ______________ 20__ г. Муниципальное бюджетное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения ", именуемое в дальнейшем "ЦЕНТР", в лице директора Ряшиной Ольги Михайловны, действующего на основании Устава, с одной стороны, и гражданин (или его законный представитель) ________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ "___" _________ 19___ года рождения, паспорт: серия ________ N _______ выданный "___" ____________20__ года, кем ____________________________ ______________________________________________________________________ проживающий по адресу: _______________________________________________ ______________________________________________________________________ именуемый в дальнейшем "ОБСЛУЖИВАЕМЫЙ", с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем: 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1.1. "ЦЕНТР" на основании письменного заявления "ОБСЛУЖИВАЕМОГО" в соответствии с нормативными правовыми актами обязуется оказывать "ОБСЛУЖИВАЕМОМУ" согласованные платные социальные услуги в отделении дневного пребывания, в соответствии с перечнем согласованных социальных услуг (приложение к договору). 1.2. "ОБСЛУЖИВАЕМЫЙ" обязуется соблюдать Нормы и правила поведения граждан при социальном обслуживании в отделении дневного пребывания 1.3. Срок действия настоящего договора: с "___" _________ 20__ г. по "___" _____________ 20__ г. 1.4. В случае досрочного расторжения договора на оказание социальных услуг, стороны обязаны предварительно, в 3-х дневный срок до момента расторжения письменно предупредить об этом друг друга. 2. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ И ПОЛУЧЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ И ИХ ОПЛАТА 2.1. Оказание социальных услуг производится в объемах и сроки, согласованные "ЦЕНТРОМ" и "ОБСЛУЖИВАЕМЫМ". 2.2. Стоимость предоставления социальных услуг определяется в соответствии с утвержденными администрацией Кемеровской области, администрацией Тяжинского муниципального района, МБУ "КЦСОН" тарифами на платные социальные услуги предоставляемые "ЦЕНТРАМИ" в полустационарных условиях. 2.3. "ОБСЛУЖИВАЕМЫЙ" оплачивает согласованные социальные услуги в пределах перечня гарантированного государством социальных услуг на условиях: полной; частичной оплаты (не более 50% от разницы между получаемой пенсией, доплат и прожиточным минимумом) (нужное подчеркнуть). 2.4. Дополнительные услуги оплачиваются полностью в соответствии с тарифами на дополнительные социальные услуги. 2.5. Об основаниях и размерах изменения тарифов на оказываемые гарантированные и дополнительные услуги "ЦЕНТР" обязан письменно уведомить "ОБСЛУЖИВАЕМОГО" в течение двух дней со дня утверждения изменений. 2.6. В случае не предоставления социальных услуг в объеме, установленном договором, "ОБСЛУЖИВАЕМЫЙ" оплачивает только те учтенные услуги, которые были предоставлены. 2.7. Оплата за оказанные социальные услуги осуществляется путем внесения денежных средств в кассу "ЦЕНТРА", что подтверждается чеком и квитанцией. 3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 3.1. "Центр" при несоблюдении условий настоящего договора о перечне и своевременности оказания социальных услуг, а также срока устранения недостатков оказанных услуг возмещает "Обслуживаемому" причиненный ущерб в порядке и способом, согласованным сторонами. 3.2. За несвоевременную оплату за социальное обслуживание, обусловленное договором, а также за систематическое нарушения Норм и правил поведения граждан при социальном обслуживании "ОБСЛУЖИВАЕМЫЙ" может быть лишен социального обслуживания с возмещением "ЦЕНТРУ" понесенных затрат. 4. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 4.1. Все споры и разногласия по предмету договора решаются сторонами путем переговоров. 4.2. В случае если стороны не придут к единому соглашению, спор передается на разрешение в управление социальной защиты населения или в народный суд. 4.3. При выявлении у "ОБСЛУЖИВАЕМОГО" противопоказаний, перечисленных в ст. 15 Федерального закона "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов" от 02.08.1995 г. N 122-ФЗ, социальное обслуживание может быть прекращено. 4.4. В случае необоснованного отказа "ЦЕНТРА" от предоставления социальных услуг "ОБСЛУЖИВАЕМЫЙ" вправе в установленном порядке обратиться за защитой своих прав в народный суд. 4.5. Изменение условий настоящего договора, дополнение или прекращение его действия, осуществляется по письменному заявлению любой из сторон, которое является неотъемлемой частью настоящего договора. 4.6. Договор на оказание социальных услуг составлен в двух экземплярах, по одному для каждой стороны. Оба экземпляра имеют одинаковую юридическую силу. 4.7. Неотъемлемой частью настоящего договора являются следующие приложения: 1. Перечень согласованных социальных услуг, оказываемых "ЦЕНТРОМ", приложение N 1 к настоящему договору. 2. Заявление "ОБСЛУЖИВАЕМОГО" о предоставлении социальных услуг на условиях оплаты. 3. Нормы и правила поведения граждан, обслуживаемых отделением дневного пребывания. "Центр" Муниципальное бюджетное "Обслуживаемый" учреждение "Комплексный центр ____________________________ социального обслуживания населения" (подпись) инвалидов" ____________________________ Юридический адрес: 652240, (инициалы, фамилия клиента) Кемеровская область, Тяжинский район, пгт Тяжинский, ул. Советская, 2, 27-7-41 __________________/О.М. Ряшина/ ____________/______________/ "___" ___________ 20__ г. М.П. Приложение к Договору N ___________________ от "____" ______________ 20__ г. на предоставление социальных услуг отделением дневного пребывания Перечень согласованных социальных услуг с "___" _____________ по "___" _____________20__ г. Ф.И.О. клиента __________________________________________________ Адрес: __________________________________________________________ Ул. ____________________________________ дом ________ кв. _______ телефон: _____________ ---------------------------------------------------------------------------------- | N | Гарантированные социальные услуги | Полная | Кол-во | Сумма | | п\п | Условия оплаты _____________ | стоимость | услуг в | к оплате | | | | услуги (руб.) | месяц | (руб.) | |-----+-------------------------------------+---------------+---------+----------| | 1. | Обеспечение горячим питанием (обед) | | | | |-----+-------------------------------------+---------------+---------+----------| | 2. | Содействие в медико-психологической | | | | | | помощи | | | | |-----+-------------------------------------+---------------+---------+----------| | 3. | Проведение комплекса физических | | | | | | упражнений | | | | |-----+-------------------------------------+---------------+---------+----------| | 4. | Содействие в проведении | | - | - | | | реабилитационных мероприятий | | | | |-----+-------------------------------------+---------------+---------+----------| | 5. | Наблюдение за температурой тела и | | | | | | давлением | | | | |-----+-------------------------------------+---------------+---------+----------| | 6. | Предоставление экстренной | | | | | | доврачебной помощи | | | | |-----+-------------------------------------+---------------+---------+----------| | 7. | Проведение курса витаминотерапии | | | | |-----+-------------------------------------+---------------+---------+----------| | 8. | Обеспечение играми, журналами, | | | | | | газетами | | | | |-----+-------------------------------------+---------------+---------+----------| | 9. | Проведение тематических бесед | | | | |-----+-------------------------------------+---------------+---------+----------| | 10. | Содействие в получении юридической | | | | | | помощи и иных правовых услуг | | | | |-----+-------------------------------------+---------------+---------+----------| | | ИТОГО: | | | | ---------------------------------------------------------------------------------- Сумма к оплате при условии не более 50% от разницы между доходом и прожиточным минимумом: __________ руб. __________ коп. -------------------------------------------------------------- | N | Дополнительные | Стоимость | Кол-во | Сумма | | п/п | социальные услуги | одной | услуг в | к оплате | | | | услуги | месяц | (руб.) | | | | (руб.) | | | |-----+---------------------+-----------+---------+----------| | 1. | Обеспечение горячим | | | | | | питанием (завтрак) | | | | |-----+---------------------+-----------+---------+----------| | 2. | Инъекции | | | | |-----+---------------------+-----------+---------+----------| | 3. | Массаж: | | | | |-----+---------------------+-----------+---------+----------| | | | | | | |-----+---------------------+-----------+---------+----------| | | | | | | |-----+---------------------+-----------+---------+----------| | | | | | | |-----+---------------------+-----------+---------+----------| | | ИТОГО | | | | -------------------------------------------------------------- ВСЕГО: ______________________________________________ Ряшина О.М. ____________________________/___________________/________________ Подпись директора МБУ "ЦСОН"/(фамилия, инициалы) Подпись клиента/ (фамилия, инициалы) М.П. Приложение к Договору N ___________________ от "____" ______________ 20__ г. на предоставление социальных услуг отделением дневного пребывания Реестр предоставленных социальных услуг с "___" ____________ по "___" ____________ 20__ г. Ф.И.О. клиента __________________________________________________ Адрес: __________________________________________________________ ----------------------------------------------------------------------------- | N | Гарантированные социальные | Полная | Кол-во | Сумма | | п\п | услуги | стоимость | услуг в | к оплате | | | Условия оплаты __________ | услуги (руб.) | месяц | (руб.) | |-----+--------------------------------+---------------+---------+----------| | 1. | Обеспечение горячим питанием | | | | | | (обед) | | | | |-----+--------------------------------+---------------+---------+----------| | 2. | Содействие в медико- | | | | | | психологической помощи | | | | |-----+--------------------------------+---------------+---------+----------| | 3. | Проведение комплекса | | | | | | физических упражнений | | | | |-----+--------------------------------+---------------+---------+----------| | 4. | Содействие в проведении | | - | - | | | реабилитационных мероприятий | | | | |-----+--------------------------------+---------------+---------+----------| | 5. | Наблюдение за температурой | | | | | | тела и давлением | | | | |-----+--------------------------------+---------------+---------+----------| | 6. | Предоставление экстренной | | | | | | доврачебной помощи | | | | |-----+--------------------------------+---------------+---------+----------| | 7. | Проведение курса | | | | | | витаминотерапии | | | | |-----+--------------------------------+---------------+---------+----------| | 8. | Обеспечение играми, журналами, | | | | | | газетами | | | | |-----+--------------------------------+---------------+---------+----------| | 9. | Проведение тематических бесед | | | | |-----+--------------------------------+---------------+---------+----------| | 10. | Содействие в получении | | | | | | юридической помощи и иных | | | | | | правовых услуг | | | | |-----+--------------------------------+---------------+---------+----------| | | ИТОГО: | | | | ----------------------------------------------------------------------------- Сумма к оплате при условии не более 50% от разницы между доходом и прожиточным минимумом: ______________ руб. __________ коп. -------------------------------------------------------------- | N | Дополнительные | Стоимость | Кол-во | Сумма | | п\п | социальные услуги | одной | услуг в | к оплате | | | | услуги | месяц | (руб.) | | | | (руб.) | | | |-----+---------------------+-----------+---------+----------| | 1. | Обеспечение горячим | | | | | | питанием (завтрак) | | | | |-----+---------------------+-----------+---------+----------| | 2. | Инъекции | | | | |-----+---------------------+-----------+---------+----------| | 3. | Массаж: | | | | |-----+---------------------+-----------+---------+----------| | | | | | | |-----+---------------------+-----------+---------+----------| | | | | | | |-----+---------------------+-----------+---------+----------| | | | | | | |-----+---------------------+-----------+---------+----------| | | ИТОГО | | | | -------------------------------------------------------------- ВСЕГО оплачено: _________________________________________________ Квитанция N _________________ от "___" __________________ 20__ г. __________________________________________________ Федоренко Е.Н. ________________________________________________________________ Подпись заведующего ОДП/(фамилия, инициалы) Подпись клиента/ (фамилия, инициалы) ПРИЛОЖЕНИЕ N 6 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Зачисление граждан в Муниципальное бюджетное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения" для предоставления социального обслуживания в условиях полустационара" Нормы и правила поведения граждан, обслуживаемых отделением дневного пребывания Муниципального бюджетного учреждения "Комплексный центр социального обслуживания населения" 1. Общие положения 1.1 Нормы и правила поведения граждан, обслуживаемых отделением дневного пребывания муниципального бюджетного учреждения "Комплексный центр социального обслуживания населения" при предоставлении им социальных услуг (далее по тексту нормы и правила)составлены в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 02.08.1995 г. N 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов"; Уставом о Муниципальном бюджетном учреждении "Комплексный центр социального обслуживания населения", утвержденном постановлением администрации Тяжинского муниципального района Кемеровской области от 29.11.2011 г. N 234-п. 1.2. Настоящие нормы и правила регламентируют нормы и правила поведения гражданам пожилого возраста и инвалидов, получающих социальные услуги в отделении дневного пребывания (далее по тексту - отделение), необходимые для обеспечения качественного предоставления социальных услуг в условиях полустационара сотрудниками отделения дневного пребывания Муниципального бюджетного учреждения "Комплексный центр социального обслуживания населения" в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Кемеровской области. 2. Нормы и правила поведения граждан 2.1. Граждане, обслуживаемые отделением дневного пребывания, (далее по тексту - клиент) должны соблюдать режим работы отделения. 2.2. В случае не возможности присутствия в отделении заранее, не менее чем за день, оповещать об этом заведующего отделением. 2.3. Клиент обязан соблюдать правила пользования помещением отделения: 2.3.1. Соблюдать в помещении отделения и на его территории чистоту. 2.3.2. Бережно относиться к оборудованию и инвентарю отделения. 2.3.3. Пользоваться сменной обувью. 2.3.4. Экономно расходовать воду и электроэнергию. 2.3.5. Исключить курение в помещении отделения и на его территории. 2.4. В дни и часы предоставления социальных услуг в отделении клиенту запрещается находиться в состоянии алкогольного опьянения, под воздействием наркотических и психотропных средств, если это не является необходимым для поддержания жизненно важных функций организма клиента. 2.5. Клиент обязан принимать все предоставленные услуги с личной росписью в журнале при каждом их оказании. 2.6. Клиент должен бережно относиться ко всей документации по предоставлению социальных услуг в условиях полустационара. Хранить журнал, договор и перечень. 2.7. В случае выявления у клиента наличия психического заболевания в стадии обострения, хронического алкоголизма, венерического, карантинного инфекционного заболевания, бактерионосительства, активной формы туберкулеза, иных тяжелых инфекционных заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения, клиент обязан незамедлительно уведомить об этом заведующего отделением. 2.8. Клиент обязан уважительно относиться к другим клиентам и работникам отделения. 2.9. Категорически запрещается проявлять по отношению к другим клиентам и работникам отделения рукоприкладство, сексуальное домогательство, сквернословие и оскорбление. 3. Ответственность за несоблюдение Норм и правил поведения граждан, обслуживаемых отделением дневного пребывания, при предоставлении им социальных услуг 3.1. В случае не исполнения клиентом настоящих правил, администрация учреждения в письменном виде уведомляет клиента о возможных последствиях его действий. При неоднократном нарушении (два и более раз) МБУ "КЦСОН" вправе снять с социального обслуживания. 3.2. За нарушения настоящих норм и правил клиент может быть привлечен к ответственности в соответствии с административным законодательством РФ. С нормами и правилами ознакомлен(а): ___________/_____________________________________________________ (Роспись) (Фамилия, имя, отчество полностью) "___" __________________ 20__ год Экземпляр получен __________________/______________________________________________ (Роспись) (Фамилия, инициалы) "___" _______ 20__ год ПРИЛОЖЕНИЕ N 7 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Зачисление граждан в Муниципальное бюджетное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения" для предоставления социального обслуживания в условиях полустационара" ------------------------------------------------------------------ | | Муниципальное бюджетное учреждение | | | "Комплексный центр социального | | | обслуживания населения" | | | | | | ПУТЕВКА | | | отделения дневного пребывания | | | | | Адрес: | пгт Тяжинский | | 652240, Кемеровская обл., | | | пгт.Тяжинский, | | | ул. Школьная, 18 | | ------------------------------------------------------------------ ----------------------------------------------------------------------------- | Период пребывания в отделении __ | Основной диагноз _____________________ | | ________________________________ | ______________________________________ | | Ф.И.О __________________________ | ______________________________________ | | ________________________________ | | | ________________________________ | Лист назначений | | Дата рождения __________________ | Социально-психологические услуги: | | Адрес __________________________ | - социально-психологическое и | | ________________________________ | психологическое консультирование _____ | | ________________________________ | психологические тренинги _____________ | | Телефон ________________________ | - комната психологической разгрузки __ | | Социальный статус ______________ | Социально-медицинские услуги: | | ________________________________ | - измерение артериального давления ___ | | | - предоставление экстренной | | | доврачебной помощи ___________________ | | Врач (Фельдшер) ________________ | - проведение комплекса физических | | (Роспись) (Фамилия, инициалы) | упражнений ___________________________ | | | - витаминотерапия ____________________ | | "___" __________________ 20__ г. | (Напротив услуги необходимо отметить | | | ДА или НЕТ) | | М.П. | - массаж _____________________________ | | | ______________________________________ | | | - инъекции ___________________________ | | | ______________________________________ | | | | ----------------------------------------------------------------------------- ПРИЛОЖЕНИЕ N 8 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Зачисление граждан в Муниципальное бюджетное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения" для предоставления социального обслуживания в условиях полустационара" ------------------------------------------------------------------ | | Муниципальное бюджетное учреждение | | | "Комплексный центр социального | | | обслуживания населения" | | | | | | Журнал | | | учета предоставленных | | | социальных услуг | | | отделением дневного пребывания | | | | | | Фамилия __________________________ | | | Имя ______________________________ | | | Отчество _________________________ | | | | | | Заезд с "____" ___________ 201_ г. | | | по "____" ________________ 201_ г. | ------------------------------------------------------------------ ----------------------------------------------------------————| | 6.3. Массаж | I. Социально-бытовые услуги | | Дата | 1.1. Обеспечение горячим | | Вид услуги | питанием (обед) | | Роспись медсестры | Дата | | Роспись получателя услуг | Вид услуги | | | Роспись заведующей | | | Роспись потребителя услуг | --------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------- | II. Социально-психологические | 6.2. Инъекции | | услуги | Дата | | 2.1. Содействие в медико- | Вид услуги | | психологической помощи | Роспись медсестры | | Дата | Роспись потребителя услуг | | Вид услуги | | | Роспись фельдшера, психолога, | | | Роспись потребителя услуг | | ------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------- Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Декабрь
|
