Постановление Правительства Оренбургской области от 08.11.2016 № 795-п

3.1.14. Оказание помощи в написании писем

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Написание писем под диктовку, прочтение писем вслух
Сроки предоставления социальной услуги	Не более 1 раза в месяц, продолжительность до 15 минут за одно посещение
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги, соблюдение конфиденциальной информации; отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги	Оказывается одинокому или одинокопроживающему совершеннолетнему гражданину, полностью или частично утратившему способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности и не имеющему совместно проживающих либо проживающих в том же населенном пункте трудоспособных, совершеннолетних родственников (иных членов семьи) либо законных представителей, которые обязаны в соответствии с законодательством Российской Федерации обеспечить его содержание и заботиться о нем

3.1.15. Отправка за счет гражданина почтовой корреспонденции

Описание социальной услуги	Поддержание коммуникативных связей гражданина; авансирование заявки на отправку простых или заказных писем; отчет перед гражданином об оплате услуг по отправке почтовой корреспонденции
Сроки предоставления социальной услуги	Не более 1 раза месяц, продолжительность до 30 минут за одно посещение
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность гражданина качеством предоставления социальной услуги по отправке почтовой корреспонденции; отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги	Оказывается одинокому или одинокопроживающему совершеннолетнему гражданину, полностью или частично утратившему способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности и не имеющему совместно проживающих либо проживающих в том же населенном пункте трудоспособных, совершеннолетних родственников (иных членов семьи) либо законных представителей, которые обязаны в соответствии с законодательством Российской Федерации обеспечить его содержание и заботиться о нем

3.1.16. Оказание помощи в организации ритуальных услуг

Описание социальной услуги	Оказание гражданину содействия в организации похорон близких родственников, если гражданин самостоятельно не может выполнить данные действия: помощь в оформлении справки о смерти в органах ЗАГС; оформление документов на погребение; содействие в организации предоставления ритуальных услуг в пределах гарантированного перечня услуг по погребению
Сроки предоставления социальной услуги	Не позднее 3 дней с момента установления факта смерти гражданина, продолжительность до 360 минут
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги; отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги	Социальная услуга предоставляется с привлечением специализированных организаций

3.1.17. Оказание транспортных услуг за счет средств гражданина (за исключением инвалидов, использующих кресло-коляску по медицинским показаниям, которым данные услуги предоставляются бесплатно)

Описание социальной услуги	Предоставление транспортных услуг автотранспортом организации социального обслуживания: оформление заявки; оплата заявки на оказание транспортных услуг; доставка гражданина по месту требования (к объектам социальной инфраструктуры, к месту проведения массовых мероприятий социальной направленности) и по мере необходимости доставка обратно
Сроки предоставления социальной услуги	Для детей-инвалидов – до 5 раз в неделю в рабочие дни, продолжительность до 60 минут; иным категориям граждан – до 5 раз в месяц, продолжительность до 60 минут; инвалидам, использующим кресло-коляску по медицинским показаниям, – не более 2 раз в неделю в рабочие дни, продолжительность до 60 минут; инвалидам, использующим кресло-коляску по медицинским показаниям, ведущим активный образ жизни и участвующим в спортивных, культурных, общественных мероприятиях, обучающимся в образовательных организациях, – не более 5 раз в неделю в рабочие дни, продолжительность до 90 минут
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность гражданина качеством предоставления социальной услуги; отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги	Предоставление социальной услуги на автотранспорте поставщика социальных услуг, в том числе, оснащенном специальным оборудованием для перевозки инвалидов-колясочников, с соблюдением требований правил дорожного движения, техники безопасности и перевозки; инвалидам, использующим кресло-коляску по медицинским показаниям, социальная услуга согласно стандарту предоставляется бесплатно

3.2. Социально-медицинские услуги

3.2.1. Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья граждан (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и другое)

Описание социальной услуги	Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья гражданина: измерение температуры тела, артериального давления, продолжительность до 3 минут за одно посещение; выявление и отслеживание изменений состояния здоровья гражданина по внешнему виду и самочувствию, продолжительность до 3 минут за одно посещение; контроль за соблюдением предписаний врача, связанных со временем, способом, с частотой приема и сроком годности лекарств, продолжительность до 5 минут за одно посещение; помощь в приеме лекарств при полной утрате способности к самообслуживанию, продолжительность до 7 минут за одно посещение; организация лечебных режимов (по назначению врача), продолжительность до 20 минут за одно посещение; доставка биологических материалов гражданина в медицинские организации, расположенные по месту жительства гражданина, продолжительность до 60 минут за одно посещение
Сроки предоставления социальной услуги	Не более 1 раза в неделю (помощь в приеме лекарств – до 5 раз в неделю в рабочие дни, доставка биологических материалов – не более 1 раз в полугодие)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Улучшение состояния здоровья и самочувствия гражданина; удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги; отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги	Оказывается: одинокому или одинокопроживающему совершеннолетнему гражданину, полностью или частично утратившему способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности и не имеющему совместно проживающих либо проживающих в том же населенном пункте трудоспособных, совершеннолетних родственников (иных членов семьи) либо законных представителей, которые обязаны в соответствии с законодательством Российской Федерации обеспечить его содержание и заботиться о нем; совершеннолетнему гражданину, полностью утратившему способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности. Оказывается по месту жительства гражданина

3.2.2. Наблюдение за гражданами в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Наблюдение за гражданином с целью выявления отклонений в состоянии его здоровья: осмотр ушей, глаз, слизистых оболочек горла, носа, продолжительность до 3 минут за одно посещение; осмотр кожных покровов и волосистых частей тела, продолжительность до 3 минут за одно посещение; опрос получателя услуг о самочувствии, продолжительность до 3 минут за одно посещение; вызов врача на дом к получателю услуг, продолжительность до 40 минут за одно посещение
Сроки предоставления социальной услуги	Не более 1 раза в месяц
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги; отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги	Оказывается: одинокому или одинокопроживающему совершеннолетнему гражданину, полностью или частично утратившему способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности и не имеющему совместно проживающих либо проживающих в том же населенном пункте трудоспособных, совершеннолетних родственников (иных членов семьи) либо законных представителей, которые обязаны в соответствии с законодательством Российской Федерации обеспечить его содержание и заботиться о нем; совершеннолетнему гражданину, полностью утратившему способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности. Оказывается по месту жительства гражданина

3.2.3. Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья граждан, проведение оздоровительных мероприятий, наблюдение за гражданами в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья)

Описание социальной услуги	Предоставление информации гражданину по поддержанию и сохранению здоровья, проведение оздоровительных мероприятий; предоставление информации о наиболее распространенных заболеваниях и их профилактике, формирование правильного понимания и решение стоящих перед гражданином социально-медицинских проблем
Сроки предоставления социальной услуги	Не более 1 раза в месяц, продолжительность до 15 минут за одно посещение
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги; отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги	Оказывается по месту жительства гражданина, полностью или частично утратившему способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности; оказывается гражданину в соответствии с его возрастом и состоянием здоровья

3.2.4. Проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни

Описание социальной услуги	Проведение санитарно-просветительской работы, направленной на пропаганду здорового образа жизни, избавление от вредных привычек
Сроки предоставления социальной услуги	Санитарно-просветительская работа не более 1 раза в месяц, продолжительность до 30 минут за одно посещение
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги; отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги	Оказывается гражданину в соответствии с его возрастом и состоянием здоровья

3.2.5. Проведение занятий по адаптированной физической культуре

Описание социальной услуги	Организация и проведение занятий физкультурой и спортом, прогулок на свежем воздухе; проведение комплекса физических упражнений, направленных на реабилитацию и адаптацию людей с ограниченными возможностями здоровья; помощь в освоении и выполнении посильных физических упражнений
Сроки предоставления социальной услуги	Не более 1 раза в неделю, продолжительность до 40 минут
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги; отсутствие обоснованных жалоб; улучшение самочувствия гражданина; поднятие жизненного тонуса
Условия предоставления социальной услуги	Оказывается: в жилом помещении гражданина; одинокому или одинокопроживающему совершеннолетнему гражданину, полностью или частично утратившему способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности и не имеющему совместно проживающих либо проживающих в том же населенном пункте трудоспособных, совершеннолетних родственников (иных членов семьи) либо законных представителей, которые обязаны в соответствии с законодательством Российской Федерации обеспечить его содержание и заботиться о нем; инвалидам (детям-инвалидам), имеющим индивидуальную программу реабилитации или абилитации, и при отсутствии возможности получать социальную услугу в полустационарной форме социального обслуживания в силу состояния здоровья либо в связи с удаленностью местожительства; наличие квалифицированного специалиста

3.2.6. Проведение реабилитационных мероприятий, в том числе в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида (ребенка-инвалида)

Описание социальной услуги	Содействие в проведении реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида (ребенка-инвалида): запись на прием к специалистам медицинских организаций; сопровождение в медицинские организации; проведение мероприятий социально-средовой реабилитации или абилитации, культурной реабилитации или абилитации, социально-бытовой адаптации в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида (ребенка-инвалида) в форме индивидуальных занятий
Сроки предоставления социальной услуги	Не более 1 раза в квартал, продолжительность до 120 минут
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги; отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги	Предоставление социальной услуги совместно с организациями, занимающимися вопросами социально-медицинской реабилитации: одинокому или одинокопроживающему совершеннолетнему гражданину, полностью или частично утратившему способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности и не имеющему совместно проживающих либо проживающих в том же населенном пункте трудоспособных, совершеннолетних родственников (иных членов семьи) либо законных представителей, которые обязаны в соответствии с законодательством Российской Федерации обеспечить его содержание и заботиться о нем

3.2.7. Оказание помощи в проведении медико-социальной экспертизы

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Запись гражданина на прием к специалистам медицинских организаций; сбор документов, необходимых для прохождения освидетельствования; организация сопровождения гражданина в бюро МСЭ
Сроки предоставления социальной услуги	Не более 1 раза в год, продолжительность до 180 минут
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Соблюдение сроков проведения очередного свидетельствования, удовлетворение потребности гражданина в мерах социальной поддержки и социальной реабилитации или абилитации на основе оценки степени ограничения жизнедеятельности
Условия предоставления социальной услуги	Предоставление социальной услуги совместно с другими организациями, занимающимися вопросами МСЭ

3.2.8. Оказание помощи в госпитализации нуждающихся в медицинские организации, в том числе направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях)

Описание социальной услуги	Содействие в плановой госпитализации гражданина и направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение посредством сопровождения его в медицинскую организацию по месту жительства, осуществляемое по медицинским показаниям, с учетом пожеланий гражданина, включающее: получение у лечащего врача направления на плановую госпитализацию в медицинскую организацию; сопровождение гражданина в медицинскую организацию в пределах административно-территориального района проживания; оформление санаторно-курортной карты (при наличии показаний)
Сроки предоставления социальной услуги	Не более 1 раза в год, продолжительность до 180 минут за одно посещение
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги; отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги	При наличии медицинских показаний

3.2.9. Оказание помощи в получении бесплатной зубопротезной (за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов) и протезно-ортопедической помощи для граждан пожилого возраста и инвалидов

Описание социальной услуги	Организация получения бесплатной зубопротезной (за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов) и протезно-ортопедической помощи через уполномоченный орган; сопровождение гражданина в медицинскую организацию
Сроки предоставления социальной услуги	Не более 1 раза в 3 года, продолжительность до 180 минут за одно посещение
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворение потребностей гражданина в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи
Условия предоставления социальной услуги	При наличии медицинских показаний

3.2.10. Организация обеспечения техническими средствами ухода и реабилитации

Описание социальной услуги	Информирование и консультирование гражданина о порядке обеспечения техническими средствами реабилитации и ухода в соответствии с федеральным законодательством (в том числе за счет средств материнского капитала), законодательством Оренбургской области, получении во временное пользование технического средства реабилитации из пункта проката (при его наличии); оказание помощи в сборе пакета документов на: получение технических средств реабилитации в соответствии с индивидуальной программой или абилитации инвалида (ребенка-инвалида), заключением врачебной комиссии медицинской организации о нуждаемости инвалида (ребенка-инвалида) в технических средствах реабилитации; составление акта проверки наличия приобретенного для ребенка-инвалида товара, приобретенного за счет средств материнского капитала
Сроки предоставления социальной услуги	1 раз в год, продолжительность до 90 минут
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги; отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги	Наличие медицинских показаний, рекомендаций индивидуальной программы реабилитации и абилитации инвалида; оказывается: одинокому или одинокопроживающему совершеннолетнему гражданину, полностью или частично утратившему способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности и не имеющему совместно проживающих либо проживающих в том же населенном пункте трудоспособных, совершеннолетних родственников (иных членов семьи) либо законных представителей, которые обязаны в соответствии с законодательством Российской Федерации обеспечить его содержание и заботиться о нем; законному представителю ребенка-инвалида, имеющего рекомендации в индивидуальной программе реабилитации и абилитации инвалида об обеспечении техническими средствами реабилитации, или заключение врачебной комиссии медицинской организации о нуждаемости в технических средствах реабилитации

3.3. Социально-психологические услуги

3.3.1. Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

Описание социальной услуги	Оказание гражданину квалифицированной помощи в решении внутриличностных проблем, проблем межличностного взаимодействия, предупреждение и преодоление социально-психологических проблем: психологическое консультирование (в том числе в период рейдов и социального патронажа); социально-психологическая помощь в раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов; решение и профилактика социально-психологических проблем; выявление психологических проблем, стоящих перед гражданином (внутрисемейные, детско-родительские, межличностные, супружеские, иные отношения, эмоциональные особенности личности гражданина, особенности развития и поведения, внутриличностный конфликт и иные проблемы); психологическая помощь несовершеннолетним и их родителям (законным представителям) в восстановлении детско-родительских отношений и другое
Сроки предоставления социальных услуги	Не более 1 раза в месяц, продолжительность до 30 минут за одно посещение
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Раскрытие и мобилизация внутренних ресурсов гражданина для решения социально-психологических проблем
Условия предоставления социальной услуги	В жилом помещении гражданина

3.3.2. Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными гражданами, в том числе детям и семьям с детьми

Описание социальной услуги	Оказание психологической помощи, в том числе беседа, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса: психодиагностика развития несовершеннолетнего гражданина; психологическая коррекция (проведение индивидуальных и занятий, направленных на устранение отклонений в эмоциональном состоянии и поведении гражданина на развитие памяти, внимания, мышления и другое); расширение диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей, развитие внутреннего потенциала гражданина
Сроки предоставления социальной услуги	Не более 1 раза в месяц, продолжительность до 30 минут за одно посещение; детям-инвалидам с тяжелыми формами заболеваний (синдром Дауна, расстройство аутического спектра и другое) – 1 раз в неделю, продолжительность до 30 минут за одно посещение
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Укрепление психического здоровья граждан, осуществляющих уход за тяжелобольными гражданами
Условия предоставления социальной услуги	В жилом помещении гражданина; наличие квалифицированного специалиста

3.3.3. Социально-психологический патронаж

Описание социальной услуги	Систематическое социально-психологическое наблюдение за гражданином; оказание гражданину необходимой социально-психологической помощи в трудной жизненной ситуации
Сроки предоставления социальной услуги	1 раз в месяц, продолжительность до 30 минут за одно посещение
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Укрепление психического здоровья гражданина и психологической защищенности
Условия предоставления социальной услуги	В жилом помещении гражданина; наличие квалифицированного специалиста

3.3.4. Оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия

Описание социальной услуги	Неотложная (экстренная) психологическая помощь по телефону: оценка психического и физического состояния гражданина в кризисной ситуации; восстановление психологического равновесия; психологическая помощь в мобилизации физических, духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисного состояния; расширение диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения гражданином возникших проблем и преодоления трудностей
Сроки предоставления услуги	Не более 1 раза в сутки, продолжительность до 60 минут
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Укрепление психического здоровья гражданина; повышение стрессоустойчивости и защищенности; снижение психологического дискомфорта и уровня детской аутоагрессии, в том числе уровня суицидов среди детей и подростков
Условия предоставления социальной услуги	Предоставление социальной услуги осуществляется на основании анонимного обращения гражданина

3.4. Социально-педагогические услуги

3.4.1. Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными гражданами, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Обучение родственников практическим навыкам общего ухода; адаптация родственников к изменившимся условиям жизни и быта, использование их собственного потенциала в осуществлении общего ухода за больным гражданином: обучение практическим навыкам осуществления процедур общего ухода, в выполнении которых у родственников возникают затруднения
Сроки предоставления социальной услуги	Курс – до 5 сеансов, не более 1 раза в год, продолжительность до 30 минут за один сеанс
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Овладение навыками общего ухода и адаптация к изменившимся условиям жизни
Условия предоставления социальной услуги	В жилом помещении гражданина

3.4.2. Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование

Описание социальной услуги	Целенаправленное изменение свойств и качеств личности педагогическими методами; оказание помощи гражданину с целью обеспечения полноценного развития и функционирования личности; оказание помощи гражданину в правильном понимании и решении стоящих перед ним социально-педагогических проблем; получение необходимой информации для разработки рекомендаций по проведению коррекционно-педагогических мероприятий; проведение профилактических бесед по соблюдению требований к поведению в быту и общественных местах, формированию навыков здорового образа жизни, самоконтроля, общения и другим формам общественной жизнедеятельности (в том числе в период рейдов и социального патронажа); подготовка к школе; определение сроков и форм проведения контрольных наблюдений по итогам реализации коррекционной программы; осуществление взаимодействия при проведении коррекционной работы с другими специалистами, занятыми в процессе реабилитации гражданина (каждое взаимодействие засчитывается за отдельную единицу услуги); помощь в определении целей и стратегий, способных изменить ситуацию; анализ предполагаемого результата; проведение консультаций социального педагога, социального работника, в том числе для родителей (законных представителей) ребенка-инвалида, по его адаптации и интеграции в общество; установление контакта с гражданином; выявление социально-педагогических проблем, стоящих перед гражданином; разъяснение гражданину сути указанных проблем и определение возможных путей их решения; разработка рекомендаций гражданину по решению стоящих перед ним социально-педагогических проблем; определение направлений социально-педагогической диагностики (диагностика интересов и склонностей, самооценки, социальной дезадаптации, развития социальных навыков и умений, социальной ситуации развития и другое)
Сроки предоставления социальной услуги	Не более 1 раза в месяц, продолжительность до 30 минут за одно посещение
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги; отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги	В жилом помещении гражданина

3.4.3. Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)

Описание социальной услуги	Содействие гражданину в организации обучения (в том числе в период рейдов и социального патронажа)
Сроки предоставления социальной услуги	Не более 1 раза в месяц, продолжительность до 30 минут за одно посещение
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворение культурных и духовных потребностей гражданина; расширение культурного кругозора
Условия предоставления социальной услуги	Оказывается: гражданину, частично утратившим способность либо возможность осуществлять самообслуживание в силу возраста или наличия инвалидности (в том числе ребенку-инвалиду); несовершеннолетним детям, испытывающим трудности в социальной адаптации; гражданину при наличии внутрисемейного конфликта; на территории организации социального обслуживания и в других организациях с предоставлением транспорта; гражданину, имеющему ограничения жизнедеятельности

3.4.4. Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)

Описание социальной услуги	Виды культурной деятельности: организация культурно-массовых мероприятий за пределами организации социального обслуживания; удовлетворение культурных и духовных запросов гражданина; расширение сферы общения гражданина; повышение творческой активности гражданина
Сроки предоставления социальной услуги	Не более 1 раза в месяц, продолжительность до 30 минут за одно посещение
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги; отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги	Соответствие помещений организации социального обслуживания требованиям правил пожарной безопасности; доступность для гражданина, имеющего ограничения здоровья

3.4.5.~sОрганизация помощи родителям (законным представителям) детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности

Описание социальной услуги	Организация помощи родителям (законным представителям) гражданина в обучении детей-инвалидов навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленных на развитие личности
Сроки предоставления социальной услуги	Не более 1 раза в квартал, продолжительность до 30 минут за одно посещение
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги; отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги	В жилом помещении гражданина

3.4.6. Оказание консультативных услуг детям и семьям с детьми

Описание социальной услуги	Оказание квалифицированной консультативной помощи гражданам и семьям с детьми по вопросам предоставления мер социальной поддержки, социального обслуживания и государственной социальной помощи, организация консультаций социального педагога, социального работника, в том числе для граждан – родителей (законных представителей) несовершеннолетнего, по его адаптации и интеграции в общество; содействие в восстановлении (при необходимости) нарушенных связей со школой, родителями, родственниками (в том числе в период рейдов и социального патронажа); проведение профилактических мероприятий по восстановлению детско-родительских отношений, ликвидации трудной жизненной ситуации и другое
Сроки предоставления социальной услуги	Не более 1 раза в месяц, продолжительность до 20 минут за одно посещение
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги; отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги	В жилом помещении гражданина

3.5. Социально-трудовые услуги

3.5.1. Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Содействие гражданину в проведении мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам
Сроки предоставления социальной услуги	Не более 1 раза в год, продолжительность до 30 минут
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги; отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги	В жилом помещении гражданина

3.5.2. Оказание помощи в трудоустройстве

Описание социальной услуги	Содействие гражданину в решении вопросов занятости: трудоустройство, направление на курсы переподготовки, поиск временной (сезонной) работы, работа с сокращенным рабочим днем, на дому; помощь гражданину в решении вопроса самообеспечения: разъяснение права на труд и возможностей его реализации; содействие в постановке на учет в центрах занятости населения Оренбургской области; содействие в решении вопросов подготовки и переподготовки через центры занятости населения Оренбургской области
Сроки предоставления социальной услуги	Не более 1 раза в полугодие, продолжительность до 60 минут
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги; отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги	Отсутствие средств к существованию

3.5.3. Организация помощи в получении образования и (или) квалификации инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями

Описание социальной услуги	Взаимодействие с образовательными организациями для организации обучения инвалидов, детей-инвалидов; сопровождение гражданина от места жительства до образовательной организации и обратно – 1 услуга, продолжительность до 120 минут
Сроки предоставления социальной услуги	Для детей-инвалидов – не более 5 раз в неделю в рабочие дни, в период учебного года; для инвалидов – не более 2 раз в неделю в рабочие дни, в период учебного года
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги; отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги	Социальная слуга не включает предоставление транспорта поставщиком социальных услуг; социальная услуга предоставляется с выполнением требований техники-безопасности и правил дорожного движения

3.6. Социально-правовые услуги

3.6.1. Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов граждан

Описание социальной услуги	Информирование гражданина о необходимых документах в соответствии с законодательством Российской Федерации для реализации законных прав, разъяснение назначения и содержания таких документов, помощь в их оформлении; консультирование по вопросу восстановления документов гражданина; оказание помощи в оформлении документов для трудоустройства, получения паспорта и других документов, имеющих юридическое значение; оказание помощи в оформлении документов для направления гражданина (при необходимости) на временное пребывание в организации социального обслуживания
Сроки предоставления социальной услуги	Не более 1 раза в год, продолжительность до 180 минут за одно посещение
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги; отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги	В жилом помещении гражданина