Постановление Губернатора Ульяновской области от 08.05.2014 № 50

связанных с предоставлением государственной услуги решений и  действий
(бездействия) Министерства, а также должностных  лиц  Министерства,  в
том числе специалистов Департамента (далее  -  жалоба),  в  досудебном
порядке.
     5.2. Информация  о   порядке   подачи   и   рассмотрения   жалобы
размещается на информационных стендах Министерства и официальном сайте
Министерства.
     5.3. Соискатель лицензии (лицензиат) может обратиться с жалобой в
том числе в следующих случаях:
     1) при  нарушении  срока  регистрации  запроса  о  предоставлении
государственной услуги;
     2) при нарушении срока предоставления государственной услуги;
     3) в   случае   требования   документов,    не    предусмотренных
нормативными  правовыми  актами  Российской  Федерации,   нормативными
правовыми    актами    Ульяновской    области    для    предоставления
государственной услуги;
     4) при  отказе  в  приеме  документов,   предоставление   которых
предусмотрено  нормативными  правовыми  актами  Российской  Федерации,
нормативными правовыми актами Ульяновской области, для  предоставления
государственной услуги;
     5) при  отказе  в  предоставлении  государственной  услуги,  если
основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми  в
соответствии с ними иными  нормативными  правовыми  актами  Российской
Федерации, нормативными правовыми актами Ульяновской области;
     6) в случае требования при предоставлении государственной  услуги
платы, не предусмотренной  нормативными  правовыми  актами  Российской
Федерации, нормативными правовыми актами Ульяновской области;
     7) при отказе  в  исправлении  допущенных  опечаток  и  ошибок  в
выданных в результате предоставления государственной услуги документах
либо при нарушении установленного срока таких исправлений.
     5.4. Жалоба подается в письменном виде на бумажном носителе  либо
в электронной форме. Жалобы на решения, принятые Министром образования
и науки Ульяновской  области,  подаются  в  Правительство  Ульяновской
области, на решения, принятые иными должностными лицами  Министерства,
- в Министерство.
     5.5. Жалоба может быть  направлена  по  почте,  с  использованием
информационно-телекоммуникационных сетей общего  пользования,  включая
информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", путем размещения в
федеральной  государственной  информационной  системе  "Единый  портал
государственных  и  муниципальных  услуг  (функций)",  государственной
информационной системе Ульяновской области "Портал  государственных  и
муниципальных услуг (функций) Ульяновской области", а также может быть
высказана  устно   в   ходе   личного   приема   соискателя   лицензии
(лицензиата).
     5.6. Жалоба должна содержать:
     1) наименование органа, предоставляющего государственную  услугу,
должностного  лица  Министерства,  решения  и  действия  (бездействие)
которого обжалуются;
     2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии),  сведения  о
месте жительства физического лица либо наименование, сведения о  месте
нахождения соискателя лицензии (лицензиата)  -  юридического  лица,  а
также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса)  электронной
почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен
ответ соискателю лицензии (лицензиату);
     3) сведения об  обжалуемых  решениях  и  действиях  (бездействии)
Министерства, должностного лица Министерства;
     4) доводы, на основании которых соискатель  лицензии  (лицензиат)
не согласен  с  решением  и  действиями  (бездействием)  Министерства,
должностного лица Министерства.
     5.7. Соискатель лицензии (лицензиат) вправе получать информацию и
документы, необходимые ему для обоснования и рассмотрения его жалобы.
     5.8. Жалоба, поступившая в  Министерство,  подлежит  рассмотрению
должностным лицом Министерства в течение 15 рабочих  дней  со  дня  ее
регистрации, а в случае  обжалования  отказа  в  приеме  документов  у
соискателя  лицензии  (лицензиата)  либо  в   исправлении   допущенных
опечаток и ошибок или в случае  обжалования  нарушения  установленного
срока таких  исправлений  -  в  течение  5  рабочих  дней  со  дня  ее
регистрации. Срок рассмотрения жалобы может быть сокращен  в  случаях,
установленных Правительством Российской Федерации.
     Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
     5.9. По результатам рассмотрения  жалобы  Министерство  принимает
одно из следующих решений:
     1) удовлетворить жалобу, в том числе  в  форме  отмены  принятого
решения,  исправления  допущенных  опечаток  и  ошибок  в  выданных  в
результате предоставления государственной услуги документах,  возврата
соискателю лицензии (лицензиату) денежных средств, взимание которых не
предусмотрено  нормативными  правовыми  актами  Российской  Федерации,
нормативными правовыми актами Ульяновской  области,  а  также  в  иных
формах;
     2) отказать в удовлетворении жалобы.
     5.10. Не  позднее  дня,  следующего  за  днем  принятия  решения,
указанного  в  пункте  5.9  настоящего  раздела,  соискателю  лицензии
(лицензиату) в письменной форме и по его желанию в  электронной  форме
направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
     5.11. Порядок обжалования решения по жалобе:
     1) решение  по  жалобе,  принятое  Министерством,  обжалуется   в
Правительстве   Ульяновской   области   в    порядке,    установленном
законодательством;
     2) решение  по  жалобе,   принятое   Правительством   Ульяновской
области, обжалуется в суде в порядке, установленном законодательством.
     5.12. В  случае  установления   в   ходе   или   по   результатам
рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения
или   преступления   должностное   лицо,    рассматривающее    жалобу,
незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.


                                                  ПРИЛОЖЕНИЕ

                                        к Административному регламенту


                              БЛОК-СХЕМА
 последовательности действий при предоставлении государственной услуги
            по лицензированию образовательной деятельности


                      Схема не представлена.