Приказ Администрации Первомайского района г. Пензы от 23.01.2004 № 22-р

 

                      АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ПЕНЗЫ

             АДМИНИСТРАЦИЯ ПЕРВОМАЙСКОГО РАЙОНА г. ПЕНЗЫ

                                ПРИКАЗ

от 23.01.2004 г.  N 22-р


             Об усилении контроля за сроками рассмотрения
                          обращений граждан

     В последнее время участились случаи нарушения сроков рассмотрения
обращений и заявлений граждан отдельными работниками администрации.  В
III квартале 2003  года  допущено  нарушение  сроков  рассмотрения  10
обращений  граждан.  Имели  место факты принятия решений по жалобам на
основе поверхностных проверок,  проведенных без должной объективности,
полноты и всесторонности.
     В соответствии с п.  9 Указа Президиума Верховного Совета СССР от
12.04.1968 N 2534-VII "О порядке рассмотрения предложений, заявлений и
жалоб  граждан"  (в  редакции  от  02.02.1988),  п.  3  ст.  4  Закона
Пензенской   области  "О  порядке  рассмотрения  обращений  граждан  и
юридических лиц в органы государственной  власти  Пензенской  области,
органы местного самоуправления",  ст. 14 Закона Пензенской области "Об
административной  ответственности  за  правонарушения,   связанные   с
осуществлением  местного  самоуправления в Пензенской области",  п.  3
Положения о порядке рассмотрения обращений граждан в органах  местного
самоуправления г.  Пензы,  утвержденного решением Пензенской городской
Думы от 25.09.1998 г.  N 230/22,  ст.  12 Устава г.  Пензы,  в связи с
низкой   дисциплиной   и   ненадлежащим  исполнением  своих  служебных
обязанностей отдельными работниками,  отсутствием должного контроля со
стороны ответственных специалистов администрации района

п р и к а з ы в а ю:

     1. Предупредить  начальника  и главного специалиста коммунального
отдела    З.С.Медведева,    Д.А.Новосельцева,    начальника     отдела
экономического   развития   А.В.Майорова,   и.о.   начальника   отдела
архитектуры  и  строительства  Г.Д.Тишина,  ведущего  специалиста   по
мобилизационной  работе  и  связям  с  общественностью  В.К.Чернова  о
недопущении фактов нарушения сроков рассмотрения обращений граждан.
     2. Заместителям главы администрации, начальникам отделов:
     2.1. Обеспечить строгое соблюдение законов и  других  нормативных
документов по работе с обращениями граждан.
     2.2. Осуществлять контроль за исполнением поручений по обращениям
граждан в установленные сроки.
     2.3. Повысить   ответственность   за   организацию   работы    по
рассмотрению  обращений  граждан,  пресекать проявления бюрократизма и
волокиты.
     3. Особое внимание обратить на следующее:
     3.1. Обращения   граждан,   направляемые   по   поручению   главы
администрации   или   его   заместителей,   по  направлениям  подлежат
обязательному рассмотрению в срок не более 30 дней со дня  поступления
обращения   в  администрацию  района,  а  рассмотрение  обращений,  не
требующих дополнительного изучения и проверки - не позднее 15 дней.
     В случае   необходимости,   по   обязательному   согласованию   с
руководством администрации, рассмотрение обращений может быть продлено
с  обязательным информированием об этом заявителя,  но не более чем на
один месяц.  По обращениям должны  быть  приняты  конкретные  меры  по
устранению   допущенных   нарушений,   их   причин   и   условий,   им
способствующих.
     3.2. Ответ   должен   быть   конкретным,  по  существу  вопросов,
затронутых в заявлении, он не должен читаться неоднозначно и содержать
неконкретные формулировки.
     4. Довести до сведения всех работников администрации, что:
     4.1. Нарушение    порядка    рассмотрения    обращений   граждан,
установленного законодательством,  влечет предупреждение или наложение
административного  штрафа  на  должностных  лиц в размере от одного до
десяти минимальных размеров оплаты труда.
     4.2. За нарушение сроков и порядка рассмотрения обращений граждан
виновные лица будут подвергнуты дисциплинарным взысканиям.
     5. Работникам,   занимающимся  контролем  за  сроками  исполнения
документов,  установить  строгий  контроль  за  сроками   рассмотрения
обращений граждан с еженедельным информированием руководителя аппарата
администрации о складывающейся ситуации.
     6. Контроль   за   исполнением   данного   приказа  возложить  на
заместителя главы, руководителя аппарата администрации А.И.Пахалина.


     Глава администрации          Н.Н.Тихомиров