Постановление Правительства Оренбургской области от 30.06.2009 № 334-п

(санаторно-курортная  книжка):  своевременное  внесение   сведений   о
состоянии пациента, результатах  обследования,  оказанных  медицинских
услугах.
     Допуск в  учреждение  посетителей  по  расписанию,  утвержденному
главным врачом (за исключением дней карантина).
     В учреждении в течение  рабочего  дня  обеспечивается  проведение
консультаций (в том  числе  по  телефону)  по  вопросам  устройства  в
учреждение.
     Обжалование действий (бездействий)  и  решений,  принимаемых  при
предоставлении государственной услуги,  производится  в  установленном
законом порядке.
     Возмещение вреда, причиненного при предоставлении государственной
услуги, осуществляется на основании решения суда.

                   V. Защита интересов получателей
                        государственной услуги

     Жалобы   на   нарушение   настоящего   стандарта    потребителями
государственной услуги могут направляться в:
     учреждение, оказывающее государственную услугу;
     министерство здравоохранения и социального развития  Оренбургской
области;
     Управление Росздравнадзора по Оренбургской области;
     Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области;
     иные  органы  в  соответствии  с   законодательством   Российской
Федерации.
     В  учреждениях  должны  быть  организованы  прием,   регистрация,
рассмотрение  письменных  предложений,  заявлений,  жалоб  граждан   и
организаций, подготовка в месячный срок ответов на них.
     Организация  рассмотрения  обращений  получателей   по   вопросам
предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии  с
Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения
обращений граждан Российской Федерации".
     Министерство здравоохранения и социального развития  Оренбургской
области    ежегодно    проводит    мониторинг    мнения    получателей
государственной услуги в разрезе медицинских учреждений  на  основании
нормативных правовых актов Оренбургской  области.  Данные  мониторинга
используются для доработки настоящего стандарта  и  для  осуществления
контроля за оказанием государственной услуги.
     Стандарт  предоставления  государственной  услуги  юридическим  и
физическим  лицам   является   обязательным   для   исполнения   всеми
учреждениями  и  организациями   здравоохранения   государственной   и
муниципальной форм собственности на территории Оренбургской области.

            Стандарт предоставления государственной услуги
        "Оказание специализированной санаторно-оздоровительной
                     помощи больным туберкулезом"


           I. Категория получателей государственной услуги
        "Оказание специализированной санаторно-оздоровительной
                     помощи больным туберкулезом"

     Получателями государственной услуги "Оказание  специализированной
санаторно-оздоровительной  помощи  больным  туберкулезом"   (далее   -
государственная  услуга)  являются  граждане   Российской   Федерации,
проживающие на территории Оренбургской области больные туберкулезом  и
нуждающиеся в санаторно-курортном лечении.


                 II. Описание государственной услуги

     1.   Цель   оказания   государственной   услуги:    оздоровление,
реабилитация больных (детей и взрослых), страдающих туберкулезом.
     Условия  и   порядок   оказания   специализированной   санаторно-
оздоровительной   помощи:   предоставляется    в    специализированных
санаторно-курортных или других оздоровительных  учреждениях  (далее  -
санатории), прием  пациентов  осуществляется  по  направлению  врачей-
специалистов учреждений здравоохранения.
     2. Основные показатели оценки качества  оказания  государственной
услуги:

---------------------------------------------------------------------------
|     Наименование     |     Методика расчета      |      Источники       |
| показателя, единицы  |                           |      информации      |
|      измерения       |                           |                      |
|----------------------+---------------------------+----------------------|
| Процент лиц,         | Пск                       | формы N 44, N 45,    |
| получивших услуги    | ---- х 100, где:          | утвержденные         |
| по санаторно-        | Пз                        | приказом             |
| курортному лечению,  | Пск - число лиц, которым  | Минздравмедпрома     |
| из числа лиц,        | было предоставлено        | России от 26.08.1994 |
| имеющих право на     | санаторно-курортное       | N 182                |
| санаторно-курортное  | лечение в туберкулезном   |                      |
| лечение в            | санатории;                |                      |
| туберкулезном        | Пз - число лиц, имеющих   |                      |
| санатории (%)        | право на санаторно-       |                      |
|                      | курортное лечение в       |                      |
|                      | туберкулезном санатории   |                      |
|                      |                           |                      |
|----------------------+---------------------------+----------------------|
| Коэффициент          | Чкд/Чк                    | формы N 44, N 45,    |
| занятости койки (%)  | ---------- x 100, где:    | утвержденные         |
|                      |   Дн                      | приказом             |
|                      | Чкд - число койко-дней,   | Минздравмедпрома     |
|                      | фактически проведенных;   | России от 26.08.1994 |
|                      | Чк - число среднегодовых  | N 182                |
|                      | коек в санатории;         |                      |
|                      | Дн - число дней в году    |                      |
|----------------------+---------------------------+----------------------|
| Процент получателей, | (Ок + Од)                 | определяется по      |
| удовлетворенных      | ------------ x 100, где:  | результатам опросов  |
| качеством и          |  2 x О                    | получателей          |
| доступностью услуг   | Ок - число опрошенных,    |                      |
| учреждения (%)       | удовлетворенных качеством |                      |
|                      | услуг учреждения;         |                      |
|                      | Од - число опрошенных,    |                      |
|                      | удовлетворенных           |                      |
|                      | доступностью услуг        |                      |
|                      | учреждения;               |                      |
|                      | О - общее число           |                      |
|                      | опрошенных                |                      |
|----------------------+---------------------------+----------------------|
| Процент              | Жм                        | определяется на      |
| обоснованных жалоб   | ----- x 100, где:         | основании анализа    |
| получателей, по      | Ж                         | жалоб получателей и  |
| которым приняты      | Жм - число обоснованных   | сведений о принятых  |
| меры (%)             | жалоб получателей,        | по ним мерах         |
|                      | поступивших в отчетном    |                      |
|                      | периоде, по которым в     |                      |
|                      | отчетном периоде приняты  |                      |
|                      | меры;                     |                      |
|                      | Ж - число обоснованных    |                      |
|                      | жалоб получателей,        |                      |
|                      | поступивших в отчетном    |                      |
|                      | периоде                   |                      |
---------------------------------------------------------------------------
     3. Основные правовые акты, регулирующие  отношения,  связанные  с
оказанием государственной услуги:
     Основы законодательства Российской Федерации об  охране  здоровья
граждан от 22 июля 1993 года N 5487-1;
     Федеральный закон от  6  октября  1999  года  N 184-ФЗ  "Об общих
принципах    организации    законодательных    (представительных)    и
исполнительных органов  государственной  власти  субъектов  Российской
Федерации"
     Федеральный закон от 23 февраля 1995  года  N 26-ФЗ  "О природных
лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах";
     Федеральный закон от 18 июня 2001 года N 77-ФЗ  "О предупреждении
распространения туберкулеза в Российской Федерации";
     Федеральный закон от 30 марта 1995 года N 38-ФЗ "О предупреждении
распространения  в  Российской  Федерации   заболевания,   вызываемого
вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ-инфекции)";
     Федеральный закон от 30 марта  1999  года  N 52-ФЗ  "О санитарно-
эпидемиологическом благополучии населения";
     постановление Госгортехнадзора Российской  Федерации  от  6  июня
2003  года  N 72   "Об утверждении   "Правил   разработки   и   охраны
месторождений минеральных вод и лечебных грязей";
     Закон Оренбургской области от 6 декабря 2006 года N 816/157-IV-О3
"Об организации специализированной медицинской  помощи  в  учреждениях
здравоохранения на территории Оренбургской области";
     программа государственных гарантий оказания гражданам  Российской
Федерации  бесплатной  медицинской  помощи  на  соответствующие  годы,
утверждаемая Правительством Российской Федерации;
     территориальная  программа  государственных   гарантий   оказания
гражданам  Российской  Федерации  в  Оренбургской  области  бесплатной
медицинской   помощи    на    соответствующие    годы,    утверждаемая
Правительством Оренбургской области;
     отраслевой стандарт "Система  стандартизации  в  здравоохранении.
Основные положения" (ОСТ 91500.01.0007-2001);
     приказ Минздрава СССР от  25  марта  1976  года  N 300  "О нормах
оснащения учреждений здравоохранения санитарным  автотранспортом  и  о
режиме работы санитарного автотранспорта";
     приказ  Минздрава  СССР  от   15   сентября   1988   года   N 710
"Об утверждении   табелей   оснащения   мягким   инвентарем   больниц,
диспансеров, родильных домов,  медико-санитарных  частей,  поликлиник,
амбулаторий";
     приказ Минздрава России от 3 августа 1999 года N 303  "О введении
в действие отраслевого стандарта  "Протоколы  ведения  больных.  Общие
требования" (ОСТ ПВБ 91500.09.0001-1999);
     приказ Минздрава России от 31 июля 2000 года N 299 "О введении  в
действие  отраслевого   стандарта   "Технологии   выполнения   простых
медицинских услуг. Общие требования" (ОСТ ТПМУ 9100.01.0004-2000);
     приказ Минздрава России от 10 апреля 2001 года N 113  "О введении
в действие Отраслевого классификатора "Простые медицинские услуги" (ОК
ПМУ 91500.09.0001-2001);
     приказ Минздрава России от 22 января 2001 года N 12 "О введении в
действие  отраслевого  стандарта  "Термины   и   определения   системы
стандартизации в здравоохранении" (ОСТ 91500.01.0005-2001);
     приказ Минздрава России от 31 января 2001 года N 18 "О введении в
действие  отраслевого  стандарта  "Порядок  контроля  за   соблюдением
требований   нормативных   документов   системы    стандартизации    в
здравоохранении" (ОСТ 91500.01.0006-2001);
     приказ  Минздрава  России   от   21   марта   2003   года   N 109
"О совершенствовании  противотуберкулезных  мероприятий  в  Российской
Федерации";
     приказ Минздрава России от 5 августа 2003 года N 330 "О мерах  по
совершенствованию   лечебного   питания   в   лечебно-профилактических
учреждениях Российской Федерации";
     приказ Минздравсоцразвития России от 13 октября 2005  года  N 633
"Об организации медицинской помощи";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 256
"О порядке медицинского отбора и  направления  больных  на  санаторно-
курортное лечение";
     приказ Минздравсоцразвития России от 23 апреля 2009  года  N 210н
"О номенклатуре специальностей специалистов с высшим и  послевузовским
медицинским и фармацевтическим образованием  в  сфере  здравоохранения
Российской Федерации";
     приказ Минздравсоцразвития России от 9 декабря 2008  года  N 705н
"Об утверждении  Порядка  усовершенствования  профессиональных  знаний
медицинских и фармацевтических работников";
     приказ Минздравсоцразвития России от 27 марта  2009  года  N 138н
"О порядке организации работы по распределению путевок  и  направлению
больных из учреждений, оказывающих  специализированную,  в  том  числе
высокотехнологичную,  медицинскую  помощь,  на  лечение  в  санаторно-
курортные  учреждения,  находящиеся  в   ведении   Минздравсоцразвития
России";
     приказ Минздрава Оренбургской области от  20  февраля  2007  года
N 198  "Об утверждении  табеля  оснащения  медицинским   оборудованием
областных больниц Оренбургской области";
     приказ Минздрава Оренбургской области от  19  февраля  2007  года
N 193  "Об утверждении  табеля  оснащения  медицинским   оборудованием
противотуберкулезных учреждений Оренбургской области";
     правила   сбора,   хранения   и   удаления    отходов    лечебно-
профилактических учреждений. СанПиН 2.1.7.728-99;
     пособие по  проектированию  учреждений  здравоохранения  (к  СНиП
2.08.02-89), утверждено  директором  ГипроНИИздрава  19  декабря  1989
года;
     гигиенические требования к размещению, устройству, оборудованию и
эксплуатации больниц, родильных домов и других  лечебных  стационаров.
СанПиН 2.1.3.1375-03;
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 208
"Об утверждении  стандарта  санаторно-курортной   помощи   больным   с
болезнями костно-мышечной системы и соединительной ткани  (дорсопатии,
спондилопатии, болезни мягких тканей, остеопатии и хондропатии)";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 209
"Об утверждении   стандарта   санаторно-курортной    помощи    больным
злокачественными   новообразованиями   лимфоидной,   кроветворной    и
родственной им тканей";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 210
"Об утверждении   стандарта   санаторно-курортной    помощи    больным
мочекаменной болезнью и другими болезнями мочевой системы";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 211
"Об утверждении  стандарта  санаторно-курортной   помощи   больным   с
болезнями вен";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 212
"Об утверждении  стандарта  санаторно-курортной   помощи   больным   с
болезнями органов дыхания";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 213
"Об утверждении стандарта санаторно-курортной помощи  больным  детским
церебральным параличом";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 214
"Об утверждении  стандарта  санаторно-курортной   помощи   больным   с
поражением   отдельных   нервов,   нервных   корешков   и   сплетений,
полиневропатиями  и   другими   поражениями   периферической   нервной
системы";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 215
"Об утверждении  стандарта  санаторно-курортной   помощи   больным   с
болезнями глаза и его придаточного аппарата";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 216
"Об утверждении  стандарта  санаторно-курортной   помощи   больным   с
болезнями мужских половых органов";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 217
"Об утверждении  стандарта  санаторно-курортной   помощи   больным   с
воспалительными болезнями центральной нервной системы";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 218
"Об утверждении  стандарта  санаторно-курортной   помощи   больным   с
болезнями женских тазовых органов, невоспалительными болезнями женских
половых органов";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 219
"Об утверждении  стандарта  санаторно-курортной   помощи   больным   с
болезнями  крови,  кроветворных  органов  и  отдельными   нарушениями,
вовлекающими иммунный механизм";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 220
"Об утверждении стандарта санаторно-курортной помощи больным  сахарным
диабетом";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 223
"Об утверждении  стандарта  санаторно-курортной   помощи   больным   с
ожирением и другими видами  избыточности  питания,  нарушением  обмена
липопротеинов и другими липидемиями";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 224
"Об утверждении  стандарта  санаторно-курортной   помощи   больным   с
болезнями щитовидной железы";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 225
"Об утверждении   стандарта   санаторно-курортной    помощи    больным
дерматитом  и  экземой,  папулосквамозными  нарушениями,  крапивницей,
эритемой, другими болезнями кожи и подкожной клетчатки";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 226
"Об утверждении   стандарта   санаторно-курортной    помощи    больным
гломерулярными болезнями, тубулоинтерстициальными болезнями почек";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 227
"Об утверждении  стандарта  санаторно-курортной   помощи   больным   с
болезнями костно-мышечной системы и соединительной ткани  (артропатии,
инфекционные артропатии, воспалительные  артропатии,  артрозы,  другие
поражения суставов)";
     приказ Минздравсоцразвития России от 23 ноября  2004  года  N 273
"Об утверждении  стандарта  санаторно-курортной   помощи   больным   с
расстройствами   вегетативной   нервной   системы   и   невротическими
расстройствами,     связанными     со     стрессом,     соматоформными
расстройствами";
     приказ Минздравсоцразвития России от 23 ноября  2004  года  N 274
"Об утверждении  стандарта  санаторно-курортной   помощи   больным   с
заболеваниями и последствиями травм спинного и головного мозга";
     приказ Минздравсоцразвития России от 23 ноября  2004  года  N 275
"Об утверждении  стандарта  санаторно-курортной   помощи   больным   с
болезнями уха и сосцевидного отростка, верхних дыхательных путей";
     приказ Минздравсоцразвития России от 23 ноября  2004  года  N 276
"Об утверждении  стандарта  санаторно-курортной   помощи   больным   с
цереброваскулярными болезнями";
     приказ Минздравсоцразвития России от 23 ноября  2004  года  N 277
"Об утверждении  стандарта  санаторно-курортной   помощи   больным   с
болезнями   печени,   желчного   пузыря,   желчевыводящих   путей    и
поджелудочной железы";
     приказ Минздравсоцразвития России от 23 ноября  2004  года  N 278
"Об утверждении  стандарта  санаторно-курортной   помощи   больным   с
болезнями пищевода, желудка и двенадцатиперстной кишки, кишечника".
     4. Действия по оказанию государственной услуги:
     прием и размещение больных,
     содействие в адаптации детей в коллективе;
     лечебные  и  оздоровительные   мероприятия   в   соответствии   с
утвержденными стандартами медицинской помощи;
     организация рационального, в том числе диетического, питания;
     воспитание, организация обучения и досуга детей.
     Выполнение лечебных и оздоровительных процедур  осуществляется  с
участием среднего медицинского персонала и уходом со стороны  младшего
медицинского персонала.
     5.    Требования    к    материально-техническому     обеспечению
предоставления государственной услуги:

-----------------------------------------------------------------------------
|    Параметр     |              Значение, иная характеристика              |
|-----------------+---------------------------------------------------------|
| Здание          | санаторий размещается в специально предназначенном      |
|                 | либо приспособленном здании (помещении);                |
|                 | состояние здания, в котором располагается учреждение,   |
|                 | не является аварийным;                                  |
|                 | здание оборудовано водопроводом, системой               |
|                 | централизованного отопления, имеет горячее              |
|                 | водоснабжение и канализацию, оборудовано системой       |
|                 | принудительной вентиляции;                              |
|                 | здание обеспечено телефонной связью                     |
|-----------------+---------------------------------------------------------|
| Состав          | в санатории имеются следующие помещения:                |
| помещений       | жилые помещения (из расчета не менее 7 кв. м на 1-го    |
|                 | проживающего);                                          |
|                 | игровые комнаты;                                        |
|                 | помещения для приготовления и приема пищи;              |
|                 | помещения для осуществления лечебных,                   |
|                 | профилактических и реабилитационных мероприятий;        |
|                 | изолятор;                                               |
|                 | помещения для культурно-бытового обслуживания           |
|                 | (актовый зал, библиотека);                              |
|                 | помещения для занятия лечебной физкультурой;            |
|                 | административно-хозяйственные помещения                 |
|-----------------+---------------------------------------------------------|
| Прилегающая     | прилегающая территория огорожена, озеленена и имеет     |
| территория      | площадки для отдыха, оборудованные скамейками,          |
|                 | беседками, столами, имеются оборудованные               |
|                 | физкультурные площадки                                  |
|-----------------+---------------------------------------------------------|
| Предметы и      | в санатории имеются:                                    |
| оборудование    | исправная мебель и бытовое оборудование в соответствии  |
|                 | с численностью обслуживаемых пациентов;                 |
|                 | спортивный инвентарь, книги;                            |
|                 | необходимый мягкий инвентарь в соответствии с табелем   |
|                 | оснащения мягким инвентарем;                            |
|                 | телевизоры (не менее одного на этаж);                   |
|                 | оборудование для проведения профилактических и          |
|                 | реабилитационных мероприятий;                           |
|                 | оборудование пищевого блока, прачечное оборудование;    |
|                 | столовая посуда и столовые приборы                      |
|-----------------+---------------------------------------------------------|
| Автомобильный   | санаторий обеспечен автомобильным транспортом в         |
| транспорт       | соответствии с установленными нормами                   |
|-----------------+---------------------------------------------------------|
| Информатизация  | не менее двух рабочих мест сотрудников оборудовано      |
| и               | персональными компьютерами, из них одно рабочее место   |
| компьютеризация | подключено к сети Интернет                              |
-----------------------------------------------------------------------------
     6.   Требования   к   законности    и    безопасности    оказания
государственной услуги:

--------------------------------------------------------------------------
|     Параметр     |            Значение, иная характеристика            |
|------------------+-----------------------------------------------------|
| Разрешительные   | наличие лицензии на право осуществления медицинской |
| документы        | деятельности                                        |
|------------------+-----------------------------------------------------|
| Учредительные    | устав санатория, соответствующий законодательству   |
| документы        |                                                     |
|------------------+-----------------------------------------------------|
| Санитарное       | деятельность санатория соответствует установленным  |
| состояние        | государственным санитарно-эпидемиологическим        |
|                  | правилам и нормативам                               |
|------------------+-----------------------------------------------------|
| Криминальная     | установлена кнопка экстренного вызова милиции,      |
| безопасность     | обеспечена круглосуточная охрана                    |
|------------------+-----------------------------------------------------|
| Пожарная         | санаторий оборудован и укомплектован:               |
| безопасность     | установками автоматической пожарной сигнализации;   |
|                  | средствами извещения о пожаре;                      |
|                  | первичными средствами пожаротушения                 |
|                  | (проверены/перезаряжены)                            |
--------------------------------------------------------------------------
     7. Требования, обеспечивающие доступность государственной  услуги
для получателей:

--------------------------------------------------------------------------
|   Параметр    |             Значение, иная характеристика              |
|---------------+--------------------------------------------------------|
| Очередь для   | срок прохождения очереди для направления в санаторий - |
| направления в | не более 1 месяца                                      |
| учреждение    |                                                        |
|---------------+--------------------------------------------------------|
| Телефонные    | в санатории в течение рабочего дня обеспечивается      |
| консультации  | проведение консультаций (в том числе по телефону) по   |
|               | вопросам устройства в санаторий                        |
--------------------------------------------------------------------------
     8. Особые требования к организации работы учреждения:

------------------------------------------------------------------------
|  Параметр   |             Значение, иная характеристика              |
|-------------+--------------------------------------------------------|
| Организация | в санатории предоставляется питание, в том числе       |
| питания     | диетическое, в соответствии с физиологическими         |
|             | потребностями в зависимости от возраста пациентов      |
|-------------+--------------------------------------------------------|
| Организация | ежемесячно для детей организуется не менее 4 досуговых |
| досуга      | мероприятий (праздников, концертов, выставок и т.п.)   |
------------------------------------------------------------------------
     9.   Требования   к    кадровому    обеспечению    предоставления
государственной услуги:

---------------------------------------------------------------------------
|     Параметр      |            Значение, иная характеристика            |
|-------------------+-----------------------------------------------------|
| Должностной       | в штате санатория предусмотрены должности           |
| состав            | социальных и медицинских работников, психологов,    |
|                   | педагогов, воспитателей                             |
|-------------------+-----------------------------------------------------|
| Укомплектованнос- | 100% по занятым должностям                          |
| ть штата          |                                                     |
|-------------------+-----------------------------------------------------|
| Образовательный   | штат санатория должен быть укомплектован врачами и  |
| уровень           | средними медицинскими работниками, имеющими         |
|                   | сертификат специалиста, подготовку согласно         |
|                   | действующему законодательству;                      |
|                   | педагогические работники имеют специальное          |
|                   | образование либо специальную подготовку             |
|-------------------+-----------------------------------------------------|
| Профессиональная  | не реже одного раза в пять лет                      |
| переподготовка и  |                                                     |
| повышение         |                                                     |
| квалификации      |                                                     |
|-------------------+-----------------------------------------------------|
| Навыки работы с   | административно-управленческий персонал санатория и |
| персональным      | медицинские работники, занимающиеся медицинской     |
| компьютером       | статистикой;                                        |
|                   | не менее 20% специалистов учреждения обучены работе |
|                   | с персональным компьютером                          |
---------------------------------------------------------------------------
     10.   Требования   к   организации   учета   мнения   получателей
государственной услуги:

---------------------------------------------------------------------------
|    Параметр     |             Значение, иная характеристика             |
|-----------------+-------------------------------------------------------|
| Книга отзывов и | предоставляется получателям услуг (законным           |
| предложений     | представителям) санатория по их требованию;           |
|                 | отзывы и предложения рассматриваются еженедельно с    |
|                 | принятием при необходимости соответствующих мер       |
|-----------------+-------------------------------------------------------|
| Опросы          | регулярное проведение опросов получателей услуг       |
| получателей     | (законных представителей) с целью выявления их мнения |
|                 | относительно качества и доступности предоставляемых   |
|                 | услуг                                                 |
---------------------------------------------------------------------------


                III. Информационное обеспечение получателей
             государственной услуги при обращении за оказанием
                 и в ходе получения государственной услуги

     Вывеска санатория (учредитель санатория, наименование  санатория,
место его  нахождения  (адрес)  размещается  у  центрального  входа  в
санаторий.
     Внутри помещений санатория размещается информация:
     о  медицинских  услугах,  оказываемых  в  рамках  территориальной
программы  государственных  гарантий  оказания  гражданам   Российской
Федерации в Оренбургской области бесплатной медицинской помощи;
     о  режиме  приема  граждан  главным  врачом   санатория   и   его
заместителями;
     об адресах и телефонах министерства здравоохранения и социального
развития Оренбургской области.
     На официальном сайте министерства здравоохранения  и  социального
развития Оренбургской области в сети Интернет размещаются  сведения  о
наименовании  санаториев   оказывающих   государственную   услугу,   с
указанием их адресов и контактных телефонов.


               IV. Порядок получения государственной услуги

     Государственная  услуга   оказывается   в   целях   оздоровления,
реабилитации больных (детей и взрослых),  страдающих  туберкулезом,  в
условиях    специализированных    санаторно-курортных    или    других
оздоровительных учреждениях.
     Прием  и  выписка  больных   в   санаторно-курортном   учреждении
производятся в сроки, предусмотренные в санаторно-курортных путевках.
     При  временном  направлении  пациента  из  санатория  в  лечебное
учреждение  с  последующим  возвращением   в   учреждение   санаторно-
курортного профиля  разрешается  принимать  его  на  оставшийся  срок,
оформив приказом по санаторию.
     В   рамках   оказания    государственной    услуги    выполняются
диагностические, лечебные, реабилитационные мероприятия в соответствии
с утвержденными стандартами медицинской помощи, профилем заболевания и
фазой его течения.
     Осуществление      реабилитационно-оздоровительных       процедур
выполняется с участием среднего медицинского персонала.
     Динамическое  наблюдение  пациента  лечащим  врачом  санатория  в
период санаторно-курортного лечения.
     Контроль    лечения    осуществляется    заведующим    отделением
(заместителем главного врача (директора) по лечебной работе).
     Осмотр пациента при  наличии  показаний  производится  заведующим
отделением  (заместителем  главного  врача  (директора)  по   лечебной
работе) в течение всего периода лечения.
     Консультация  специалистами  других  учреждений   здравоохранения
Оренбургской области осуществляется при наличии медицинских показаний.
     В учреждении предоставляется полноценное и рациональное  питание,
в  том  числе   диетическое,   в   соответствии   с   физиологическими
потребностями и соответствующее характеру и тяжести заболевания.
     Витаминное и медикаментозное лечение.
     Лечение сопутствующих заболеваний всеми доступными  в  санаторных
условиях методами.
     Для получения государственной  услуги  в  рамках  территориальной
программы  государственных  гарантий  оказания  гражданам   Российской
Федерации  в  Оренбургской  области  бесплатной   медицинской   помощи
получатель  услуги  (или  его  законный   представитель)   предъявляет
следующие документы:
     санаторно-курортную  карту,  заполненную  и  заверенную   печатью
направляющего  лечебно-профилактического  учреждения,   с   подробными
данными о проведенном  в  учреждении  здравоохранения  обследовании  и
лечении, рекомендациями по дальнейшему лечению;
     больные, направленные в санаторий из  стационара,  -  выписку  из
истории болезни и заключение врачебной клинико-экспертной комиссии;
     паспорт  гражданина  Российской  Федерации,  дети  до  14  лет  -
свидетельство о рождении и согласие родителей на направление ребенка в
санаторий;
     полис обязательного медицинского страхования;
     страховое свидетельство государственного пенсионного  страхования
(СНИЛС) (для льготных категорий граждан);
     дополнительно для детей анализ на энтеробиоз,  заключение  врача-
дерматолога об отсутствии заразных заболеваний  кожи,  справку  врача-
педиатра или  врача-эпидемиолога  об  отсутствии  контакта  ребенка  с
инфекционными больными по местожительству, в детском саду или школе.
     Ведение  первичной   медицинской   отчетно-учетной   документации
(санаторно-курортная  книжка):  своевременное  внесение   сведений   о
состоянии пациента, результатах  обследования,  оказанных  медицинских
услугах.
     Допуск в  санаторий  посетителей  осуществляется  по  расписанию,
утвержденному  главным  врачом  (директором)  (за   исключением   дней
карантина).
     В санатории в  течение  рабочего  дня  обеспечивается  проведение
консультаций (в том  числе  по  телефону)  по  вопросам  устройства  в
санаторий.
     Обжалование действий (бездействий)  и  решений,  принимаемых  при
предоставлении государственной услуги,  производится  в  установленном
законом порядке.
     Возмещение вреда, причиненного при предоставлении государственной
услуги, осуществляется на основании решения суда.

          V. Защита интересов получателей государственной услуги.

     Жалобы   на    нарушение    настоящего    стандарта    получатели
государственной услуги могут направлять в:
     учреждение, оказывающее государственную услугу;
     министерство здравоохранения и социального развития  Оренбургской
области;
     Управление Росздравнадзора по Оренбургской области;
     Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области;
     иные  органы  в  соответствии  с   законодательством   Российской
Федерации.
     В учреждениях должны быть организованы:
     прием и регистрация письменных обращений граждан;
     объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения;
     подготовка и выдача письменного ответа по существу поставленных в
обращении вопросов.
     Организация  рассмотрения  обращений  получателей   по   вопросам
предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии  с
Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения
обращений граждан Российской Федерации".
     Министерство здравоохранения и социального развития  Оренбургской
области    ежегодно    проводит    мониторинг    мнения    получателей
государственной услуги в разрезе медицинских учреждений  на  основании
нормативных правовых актов Оренбургской  области.  Данные  мониторинга
используются для доработки настоящего стандарта  и  для  осуществления
контроля оказания государственной услуги.
     Стандарт  предоставления  государственной  услуги  юридическим  и
физическим  лицам   является   обязательным   для   исполнения   всеми
учреждениями  и  организациями   здравоохранения   государственной   и
муниципальной форм собственности на территории Оренбургской области.


            Стандарт предоставления государственной услуги
  "Оказание специализированной медицинской помощи по профилактике и
           борьбе со СПИДом и инфекционными заболеваниями"


           I. Категория получателей государственной услуги
  "Оказание специализированной медицинской помощи по профилактике и
           борьбе со СПИДом и инфекционными заболеваниями"

     Получателями государственной услуги "Оказание  специализированной
медицинской помощи по профилактике и борьбе со СПИДом и  инфекционными
заболеваниями" (далее  -  государственная  услуга)  являются  граждане
Российской Федерации, проживающие на территории Оренбургской области и
нуждающиеся  в  оказании  специализированной  медицинской  помощи  при
заболеваниях, требующих специальных  методов  диагностики,  лечения  и
использования сложных медицинских  технологий,  которым  не  требуется
круглосуточное наблюдение.

                 II. Описание государственной услуги

     1. Цель оказания государственной услуги: координация, организация
и    осуществление    профилактических,     противоэпидемиологических,
диагностических, лечебных и  других  мероприятий,  направленных  на  и
предупреждение распространения ВИЧ и связанных с  ним  заболеваний,  а
также   на   снижение   уровня   негативных   последствий,   вызванных
распространением ВИЧ-инфекции на подведомственной центру территории.
     Условия и порядок оказания специализированной медицинской  помощи
по профилактике и борьбе  со  СПИДом  и  инфекционными  заболеваниями:
предоставляется в  специализированных  учреждениях  (центрах)  в  виде
профилактической, диагностической и лечебной медицинской помощи.
     2. Основные показатели оценки качества  оказания  государственной
услуги:

----------------------------------------------------------------------------------------
|    Наименование    |            Методика расчета            |       Источники        |
|    показателя,     |                                        |       информации       |
| единицы измерения  |                                        |                        |
|--------------------+----------------------------------------+------------------------|
| Заболеваемость     | отношение числа случаев ВИЧ            | форма N 4,             |
| (показатель        | к среднегодовой численности            | утвержденная           |
| интенсивности      | населения Оренбургской                 | постановлением         |
| эпидемического     | области:                               | Госкомстата России от  |
| процесса,          |        Чвич                            | 05.05.99 N 30;         |
| характеризует      | Звич = ---------- х 100000, где        | форма N 61,            |
| частоту появления  |        Н                               | утвержденная           |
| новых случаев      | Звич - показатель                      | постановлением         |
| заболевания в      | заболеваемости;                        | Росстата от 09.11.2008 |
| популяции) (%)     | Чвич - число впервые                   | N 1;                   |
|                    | выявленных случаев                     | формы N 1, N 2,        |
|                    | заболевания;                           | утвержденные           |
|                    | Н - среднегодовая численность          | приказом Росстата от   |
|                    | населения Оренбургской                 | 26.12.2008 N 326       |
|                    | области                                |                        |
|--------------------+----------------------------------------+------------------------|
| Пораженность       | отношение количества лиц,              | форма N 13,            |
| (отражает          | живущих с ВИЧ к                        | утвержденная           |
| суммарную          | среднегодовой численности              | приказом Росстата от   |
| совокупность       | населения Оренбургской                 | 28.01.99 N 12;         |
| населения,         | области:                               | формы N 11, N 32,      |
| страдающего        |         Бвич                           | утвержденные           |
| заболеванием) (%)  | Пвич = ----------- х 100000, где:      | постановлением         |
|                    |         Н                              | Госкомстата России     |
|                    | Пвич - показатель пораженности         | 29.06.99               |
|                    | ВИЧ;                                   | N 49;                  |
|                    | Бвич - количество больных ВИЧ,         | форма N 61,            |
|                    | зарегистрированных на конец            | утвержденная           |
|                    | отчетного периода;                     | постановлением         |
|                    | Н - среднегодовая численность          | Росстата от 09.11.2008 |
|                    | населения Оренбургской                 | N 1                    |
|                    | области                                |                        |
|--------------------+----------------------------------------+------------------------|
| Летальность        | отношение числа умерших от             | форма N 61,            |
| (показатель        | ВИЧ к числу больных ВИЧ в              | утвержденная           |
| эффективности      | Оренбургской области:                  | постановлением         |
| мероприятий по     |       Увич                             | Росстата от 09.11.2008 |
| лечению, уходу,    | Лвич = -------- х 100000, где:         | N 1                    |
| диспансерному      |       Бвич                             |                        |
| наблюдению и       | Лвич - показатель летальности;         |                        |
| своевременной      | Увич - число умерших от ВИЧ            |                        |
| диагностике        | за отчетный период;                    |                        |
| заболеваний)(%)    | Бвич - количество больных              |                        |
|                    | ВИЧ, зарегистрированных на             |                        |
|                    | конец отчетного периода                |                        |
|--------------------+----------------------------------------+------------------------|
| Смертность (в том  | отношение числа умерших от             | форма N 13,            |
| числе младенческая | ВИЧ к среднегодовой                    | утвержденная           |
| (дети, не          | численности населения                  | приказом Росстата от   |
| достигнувшие 1     | Оренбургской области:                  | 28.01.99 N 12;         |
| года),             |       Увич                             | форма N 32,            |
| перинатальная      | Свич = --------- х 100000, где:        | утвержденная           |
| (дети, умершие в   |         Н                              | постановлением         |
| течение 1-й недели | Свич - показатель смертности;          | Госкомстата России от  |
| после рождения)    | Увич - число умерших от ВИЧ            | 29.06.99               |
| (%)                | за отчетный период;                    | N 49;                  |
|                    | Н - среднегодовая численность          | форма N 61,            |
|                    | населения Оренбургской                 | утвержденная           |
|                    | области                                | постановлением         |
|                    |                                        | Росстата от 09.11.2008 |
|                    |                                        | N 1                    |
|--------------------+----------------------------------------+------------------------|
| Поведенческие      | отношение числа ВИЧ-инфи-              | результаты             |
| показатели         | цированных с определенным              | специальных            |
| (пропорция         | путем передачи к числу ВИЧ-            | поведенческих          |
| инфицированных     | инфицированных с                       | исследований,          |
| различными         | известными путями передачи             | эпидемиологических     |
| путями передачи)   | инфекции:                              | расследования случаев  |
| (%)                |       Чвич (опред. путь                | ВИЧ-инфекции           |
|                    |       передачи)                        |                        |
|                    | Двич = ---------------- х 100, где:    |                        |
|                    |       Чвич (извест. пути               |                        |
|                    |       передачи)                        |                        |
|                    | Двич - доля зараженных одним           |                        |
|                    | из путей передачи ВИЧ-инфек-           |                        |
|                    | ции;                                   |                        |
|                    | Чвич (опред. путь передачи) - число    |                        |
|                    | впервые выявленных                     |                        |
|                    | инфицированных ВИЧ,                    |                        |
|                    | зараженных определенным                |                        |
|                    | путем передачи ВИЧ-                    |                        |
|                    | инфекции;                              |                        |
|                    | Чвич (извест. пути передачи) -         |                        |
|                    | число впервые выявленных               |                        |
|                    | инфицированных ВИЧ за тот              |                        |
|                    | же период с известными                 |                        |
|                    | путями передачи ВИЧ-                   |                        |
|                    | инфекции                               |                        |
|--------------------+----------------------------------------+------------------------|
| Индикаторы         | отношение ВИЧ-инфициро-                | форма N 61,            |
| профилактики       | ванных беременных к числу              | утвержденная           |
| (охват             | ВИЧ-инфицированных                     | постановлением         |
| химиопрофилак-     | родильниц:                             | Росстата от 09.11.2008 |
| тикой) (%)         |          Бервич                        | N 1                    |
|                    | Жвич + = ------------ х 100, где:      |                        |
|                    |          Рвич                          |                        |
|                    | Жвич - охват полным курсом             |                        |
|                    | химиопрофилактики                      |                        |
|                    | беременных ВИЧ-позитивных              |                        |
|                    | женщин;                                |                        |
|                    | Бервич - число пар мать-               |                        |
|                    | ребенок ВИЧ-инфицирован-               |                        |
|                    | ных беременных женщин,                 |                        |
|                    | получивших полный курс                 |                        |
|                    | химиопрофилактики на трех              |                        |
|                    | этапах (во время                       |                        |
|                    | беременности, в родах и                |                        |
|                    | новорожденному) за последние           |                        |
|                    | 12 месяцев;                            |                        |
|                    | Рвич - число ВИЧ-инфициро-             |                        |
|                    | ванных беременных женщин,              |                        |
|                    | закончивших беременность               |                        |
|                    | родами                                 |                        |
|--------------------+----------------------------------------+------------------------|
| Индикаторы         | отношение количества людей,            | форма N 61,            |
| лечения (охват     | получающих                             | утвержденная           |
| антиретровирусной  | антиретровирусную терапию к            | постановлением         |
| терапией) (%)      | количеству нуждающихся:                | Росстата от 09.11.2008 |
|                    |                                        | N 1                    |
|                    |        Карт (нач. года) + Карт (12     |                        |
|                    |        мес.) - Карт (конец)            |                        |
|                    | Карт = ------------------------ х 100, |                        |
|                    |               ЛЖВарт                   |                        |
|                    | где:                                   |                        |
|                    | Карт - охват антиретровирусной         |                        |
|                    | терапией (включая умерших);            |                        |
|                    | Карт (нач. года) + Карт (12 мес.) -    |                        |
|                    | Карт (конец) - количество людей,       |                        |
|                    | которые проходят лечение в             |                        |
|                    | начале года, плюс количество           |                        |
|                    | людей, которые в течение               |                        |
|                    | последних 12 месяцев начали            |                        |
|                    | лечение, минус количество              |                        |
|                    | людей, для которых в течение           |                        |
|                    | последних 12 месяцев лечение           |                        |
|                    | закончилось;                           |                        |
|                    | ЛЖВарт - число ЛЖВ,                    |                        |
|                    | нуждающихся в                          |                        |
|                    | антиретровирусной терапии,             |                        |
|                    | среди состоящих на                     |                        |
|                    | диспансерном наблюдении                |                        |
|                    | ЛЖВС                                   |                        |
|                    |                                        |                        |
|--------------------+----------------------------------------+------------------------|
| Охват              | отношение официально                   | форма N 61,            |
| диспансерным       | зарегистрированных ЛЖВС,               | утвержденная           |
| наблюдением (%)    | обследованных за последние             | постановлением         |
|                    | 12 месяцев к общему                    | Росстата от 09.11.2008 |
|                    | количеству ЛЖВС:                       | N 1                    |
|                    |                                        |                        |
|                    |                                        |                        |
|                    |            ЛЖВСобслед                  |                        |
|                    | ЛЖВСдисп = --------------- х 100,      |                        |
|                    |               ЛЖВС                     |                        |
|                    | где:                                   |                        |
|                    | ЛЖВСдисп - охват                       |                        |
|                    | диспансерным наблюдением               |                        |
|                    | ЛЖВС;                                  |                        |
|                    | ЛЖВСобслед - официально                |                        |
|                    | зарегистрированные ЛЖВС,               |                        |
|                    | прошедшие обследование не              |                        |
|                    | менее 1 раза за последние 12           |                        |
|                    | месяцев;                               |                        |
|                    | ЛЖВС - общее количество                |                        |
|                    | зарегистрированных ЛЖВС,               |                        |
|                    | проживающих на территории              |                        |
|                    | Оренбургской области                   |                        |
|                    | (исключая умерших и                    |                        |
|                    | выбывших)                              |                        |
|--------------------+----------------------------------------+------------------------|
| Охват              | отношение числа лиц,                   | форма N 13,            |
| диагностикой и     | получивших диагностическое             | утвержденная           |
| лечением           | обследование к числу                   | приказом Росстата от   |
| сопутствующих      | состоящих на диспансерном              | 28.01.99 N 12;         |
| заболеваний (%)    | учете, нуждающихся в                   | формы N 11, N 32,      |
|                    | обследовании:                          | утвержденные           |
|                    |                Чд+л (получ.)           | постановлением         |
|                    | ЛЖВСд+л(соп.) = ------------- х 100,   | Госкомстата России от  |
|                    |                Чд+л (нужд.)            | 29.06.99 N 49;         |
|                    | где:                                   | формы N 9, N 34,       |
|                    | ЛЖВСд+л(соп.) - охват                  | утвержденные           |
|                    | диагностикой и лечением                | постановлением         |
|                    | сопутствующих заболеваний;             | Госкомстата России от  |
|                    | Чд+л - число людей,                    | 10.09.2002 N 175;      |
|                    | получивших диагностические             | форма N 61,            |
|                    | обследование и лечение при             | утвержденная           |
|                    | ОЗ и ко-инфекциях за                   | постановлением         |
|                    | последние 12 месяцев;                  | Росстата от 09.11.2008 |
|                    | Чд+л (нужд.) - число ЛЖВС,             | N 1                    |
|                    | нуждающихся в диагностике и            |                        |
|                    | лечении при ОЗ и ко-                   |                        |
|                    | инфекциях, среди                       |                        |
|                    | находящихся на диспансерном            |                        |
|                    | наблюдении в тот же период             |                        |
|--------------------+----------------------------------------+------------------------|
| Процент            | (Ок + Од)/2 x О x 100, где:            | определяется по        |
| получателей,       | Ок - число опрошенных,                 | результатам опросов    |
| удовлетворенных    | удовлетворенных качеством              | получателей            |
| качеством и        | услуг учреждения;                      |                        |
| доступностью       | Од - число опрошенных,                 |                        |
| услуг учреждения   | удовлетворенных                        |                        |
| (%)                | доступностью услуг                     |                        |
|                    | учреждения;                            |                        |
|                    | О - общее число опрошенных             |                        |
|--------------------+----------------------------------------+------------------------|
| Процент            | Жм/Ж x 100, где:                       | определяется на        |
| обоснованных       | Жм - число обоснованных                | основании анализа      |
| жалоб получателей, | жалоб получателей,                     | жалоб получателей и    |
| по которым         | поступивших в отчетном                 | сведений о принятых    |
| приняты меры (%)   | периоде в учреждение                   | по ним мерах           |
|                    | здравоохранения или                    |                        |
|                    | министерство здравоохранения           |                        |
|                    | и социального развития                 |                        |
|                    | Оренбургской области, по               |                        |
|                    | которым в отчетном периоде             |                        |
|                    | приняты меры;                          |                        |
|                    | Ж - число обоснованных                 |                        |
|                    | жалоб получателей,                     |                        |
|                    | поступивших в отчетном                 |                        |
|                    | периоде                                |                        |
----------------------------------------------------------------------------------------
     3. Основные правовые акты, регулирующие  отношения,  связанные  с
оказанием государственной услуги:
     Основы законодательства Российской Федерации об  охране  здоровья
граждан от 22 июля 1993 года N 5487-1;
     Федеральный закон от 30 марта 1995 года N 38-ФЗ "О предупреждении
распространения  в  Российской  Федерации   заболевания,   вызываемого
вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ-инфекции)";
     Закон Оренбургской области от 6  июля  2006  года  N 362/67-IV-ОЗ
"Об областной программе "Предупреждение  распространения  заболевания,
вызываемого вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ-инфекции),  на  2007-
2010 годы";
     Закон  Российской  Федерации  от  2  июля  1992   года   N 3185-1
"О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании";
     Закон Российской Федерации  от  22  декабря  1992  года  N 4180-1
"О трансплантации органов и (или) тканей человека";
     Федеральный закон от 8 января 1998 года  N 3-ФЗ  "О наркотических
средствах и психотропных веществах";
     Федеральный закон от 30 марта  1999  года  N 52-ФЗ  "О санитарно-
эпидемиологическом благополучии населения";
     Федеральный закон от 18 июня 2001 года N 77-ФЗ  "О предупреждении
распространения туберкулеза в Российской Федерации";
     постановление Правительства Российской Федерации  от  28  февраля
1996 года  N 221  "Об утверждении  Правил  обязательного  медицинского
освидетельствования лиц, находящихся  в  местах  лишения  свободы,  на