Расширенный поиск
Постановление Правительства Оренбургской области от 30.06.2009 № 334-п|--------------------+---------------------------------------------------| | Опросы получателей | ежеквартальное проведение опросов не менее 30% |
| государственных | граждан, получивших государственные услуги, с | | услуг | целью изучения удовлетворенности относительно | | | качества и доступности предоставляемых услуг | -------------------------------------------------------------------------- III. Информационное обеспечение получателей
государственной услуги при обращении за оказанием
и в ходе получения государственной услуги
Вывеска учреждения здравоохранения (учредитель, наименование учреждения, юридический адрес и адрес деятельности) размещается у центрального входа в учреждение здравоохранения. В помещениях учреждения размещается информация:
о медицинских услугах, оказываемых в рамках территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации в Оренбургской области бесплатной медицинской помощи; о режиме приема граждан главным врачом учреждения и его заместителями; об адресах и телефонах министерства здравоохранения и социального
развития Оренбургской области. На официальном сайте министерства здравоохранения и социального развития Оренбургской области в сети Интернет размещаются сведения о наименовании учреждений, оказывающих государственную услугу, с указанием их адресов и контактных телефонов. IV. Порядок получения государственной услуги
Государственная услуга оказывается круглосуточно как заболевшим и
пострадавшим и находящимся вне лечебно-профилактического учреждения, так и в пути следования в лечебно-профилактическое учреждение при состояниях, угрожающих здоровью или жизни граждан, вызванных внезапным заболеванием, обострением хронических заболеваний, несчастными случаями, травмами и отравлениями, осложнениями беременности, при родах и других состояниях и заболеваниях. Осуществляется своевременная транспортировка (а также перевозка по заявке медицинских работников) больных, в том числе инфекционных, пострадавших и рожениц, нуждающихся в экстренной стационарной помощи. По месту вызова проводятся медицинский осмотр и оказание неотложной медицинской помощи (в том числе бесплатной лекарственной помощи). Муниципальные органы управления здравоохранением извещаются обо всех чрезвычайных ситуациях и несчастных случаях в зоне обслуживания станций скорой медицинской помощи. Осуществляется ведение первичной медицинской отчетно-учетной документации (сопроводительный лист госпитализированного больного, карта вызова, журнал приема амбулаторных больных, дневник работы станции скорой медицинской помощи). Обжалование действий (бездействий) и решений, принимаемых при предоставлении государственной услуги, производится в установленном законом порядке. Возмещение вреда, причиненного при предоставлении государственной
услуги, осуществляется на основании решения суда. V. Защита интересов получателей государственной услуги
Жалобы на нарушение настоящего стандарта получателями государственной услуги могут направляться в: учреждение, оказывающее государственную услугу;
министерство здравоохранения и социального развития Оренбургской области; Управление Росздравнадзора по Оренбургской области;
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области;
иные органы в соответствии с законодательством Российской Федерации. В учреждениях должны быть организованы прием, регистрация, рассмотрение письменных предложений, заявлений, жалоб граждан и организаций, подготовка в месячный срок ответов на них. Организация рассмотрения обращений получателей по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с
Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Министерство здравоохранения и социального развития Оренбургской области ежегодно проводит мониторинг мнения получателей государственной услуги в разрезе медицинских учреждений на основании нормативных правовых актов Оренбургской области. Данные мониторинга используются для доработки настоящего стандарта и для осуществления контроля за оказанием государственной услуги. Стандарт предоставления государственной услуги юридическим и физическим лицам является обязательным для исполнения всеми учреждениями и организациями здравоохранения государственной и муниципальной форм собственности на территории Оренбургской области. Стандарт предоставления государственной услуги
"Обеспечение донорской кровью и ее компонентами
учреждений здравоохранения, финансируемых из областного и
муниципального бюджетов" I. Категория получателей государственной услуги
"Обеспечение донорской кровью и ее компонентами
учреждений здравоохранения, финансируемых из областного и
муниципального бюджетов"
Получателями государственной услуги "Обеспечение донорской кровью
и ее компонентами учреждений здравоохранения, финансируемых из областного и муниципального бюджетов" (далее - государственная услуга) являются государственные и муниципальные учреждения здравоохранения Оренбургской области, нуждающиеся в донорской крови и ее компонентах. II. Описание государственной услуги
1. Цель оказания государственной услуги: обеспечение лечебно- профилактических учреждений здравоохранения Оренбургской области донорской кровью, ее компонентами, препаратами и стандартными сыворотками. Условия и порядок оказания государственной услуги: мероприятия по
заготовке, переработке, контролю качества, хранению донорской крови и
ее компонентов в стационарных и выездных условиях. 2. Основные показатели оценки качества оказания государственной услуги: ----------------------------------------------------------------------------- | Наименование | Методика расчета | Источники | | показателя, единицы | | информации | | измерения | | | |-----------------------+-----------------------------+---------------------| | Доноры и кроводачи; | | отчет станции, | | заготовка крови и | | отделения | | переработка плазмы; | | переливания крови, | | использование | | больницы, ведущей | | донорской крови; | | заготовку крови | | причины абсолютного | | | | брака крови; | | | | использование | | | | сырьевых ресурсов | | | | форменных элементов | | | | крови и плазмы; | | | | производство | | | | компонентов и | | | | препаратов крови и их | | | | использование | | | |-----------------------+-----------------------------+---------------------| | Процент получателей, | (Ок + Од)/2 x О x 100, где: | определяется по | | удовлетворенных | Ок - число опрошенных, | результатам опросов | | качеством и | удовлетворенных | получателей | | доступностью услуг | качеством услуг | | | учреждения (%) | учреждения; | | | | Од - число опрошенных, | | | | удовлетворенных | | | | доступностью услуг | | | | учреждения; | | | | О - общее число | | | | опрошенных | | |-----------------------+-----------------------------+---------------------| | Процент | Жм/Ж x 100, где: | определяется на | | обоснованных жалоб | Жм - число обоснованных | основании анализа | | получателей, по | жалоб получателей, | жалоб получателей и | | которым приняты | поступивших в отчетном | сведений о принятых | | меры (%) | периоде, по которым в | по ним мерах | | | отчетном периоде приняты | | | | меры; | | | | Ж - число обоснованных | | | | жалоб получателей, | | | | поступивших в отчетном | | | | периоде | | ----------------------------------------------------------------------------- 3. Основные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с оказанием государственной услуги: Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22 июля 1993 года N 5487-1; Закон Российской Федерации от 2 июля 1992 года N 3185-1 "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании"; Закон Российской Федерации от 22 декабря 1992 года N 4180-1 "О трансплантации органов и (или) тканей человека"; Федеральный закон от 30 марта 1995 года N 38-ФЗ "О предупреждении
распространения в Российской Федерации заболевания, вызываемого вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ-инфекции)"; Федеральный закон от 30 марта 1999 года N 52-ФЗ "О санитарно- эпидемиологическом благополучии населения"; Федеральный закон от 18 июня 2001 года N 77-ФЗ "О предупреждении распространения туберкулеза в Российской Федерации"; отраслевой стандарт "Система стандартизации в здравоохранении. Основные положения" (ОСТ 91500.01.0007-2001); приказ Минздрава СССР от 25 марта 1976 года N 300 "О нормах оснащения учреждений здравоохранения санитарным автотранспортом и о режиме работы санитарного автотранспорта"; приказ Минздрава СССР от 7 августа 1985 года N 1055 "Об утверждении форм первичной медицинской документации для учреждений службы крови"; приказ Минздрава СССР от 15 сентября 1988 года N 710 "Об утверждении табелей оснащения мягким инвентарем больниц, диспансеров, родильных домов, медико-санитарных частей, поликлиник, амбулаторий"; приказ Минздрава СССР от 12 апреля 1990 года N 155 "О совершенствовании деятельности учреждений службы крови в условиях нового хозяйственного механизма"; приказ Минздрава России от 31 июля 2000 года N 299 "О введении в действие отраслевого стандарта "Технологии выполнения простых медицинских услуг. Общие требования" (ОСТ 9100.01.0004-2000); приказ Минздрава России от 22 января 2001 года N 12 "О введении в
действие отраслевого стандарта "Термины и определения системы стандартизации в здравоохранении" (ОСТ ТО 91500.01.0005-2001); приказ Минздрава России от 31 января 2001 года N 18 "О введении в
действие отраслевого стандарта "Порядок контроля за соблюдением требований нормативных документов системы стандартизации в здравоохранении" (ОСТ ПКСЗ 91500.01.0006-2001); приказ Минздрава России от 10 апреля 2001 года N 113 "О введении в действие Отраслевого классификатора "Простые медицинские услуги" (ОК ПМУ 91500.09.0001-2001); приказ Минздрава России от 7 мая 2003 года N 193 "О внедрении в практику работы службы крови в Российской Федерации метода карантинизации свежезамороженной плазмы"; приказ Минздравсоцразвития России от 13 октября 2005 года N 633 "Об организации медицинской помощи"; приказ Минздравсоцразвития России от 9 декабря 2008 года N 705н "Об утверждении Порядка усовершенствования профессиональных знаний медицинских и фармацевтических работников"; приказ Минздравсоцразвития России от 23 апреля 2009 года N 210н "О номенклатуре специальностей специалистов с высшим и послевузовским
медицинским и фармацевтическим образованием в сфере здравоохранения Российской Федерации"; гигиенические требования к размещению, устройству, оборудованию и
эксплуатации больниц, родильных домов и других лечебных стационаров. СанПиН 2.1.3.1375-03; правила сбора, хранения и удаления отходов лечебно- профилактических учреждений. СанПиН 2.1.7.728-99; пособие по проектированию учреждений здравоохранения (к СНиП 2.08.02-89), утвержденное директором ГипроНИИздрава 19 декабря 1989 года; Закон Оренбургской области от 6 декабря 2006 года N 816/157-IV-ОЗ
"Об организации специализированной медицинской помощи в учреждениях здравоохранения на территории Оренбургской области"; приказ Минздрава Оренбургской области от 6 июля 2006 года N 650 "О профилактике посттрансфузионных осложнений"; приказ Минздрава Оренбургской области от 13 апреля 2009 года N 853 "Об утверждении регионального стандарта материально-технической
базы и табеля оснащения клинических станций и отделений переливания крови". 4. Технология оказания государственной услуги включает в себя мероприятия по заготовке донорской крови, изготовление из нее компонентов, препаратов и стандартных сывороток в соответствии с действующими инструкциями, техническими условиями и производственными
регламентами. Выполнение процедур осуществляется с участием среднего и младшего
медицинского персонала. 5. Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государственной услуги: ----------------------------------------------------------------------------- | Параметр | Значение, иная характеристика | |-----------------+---------------------------------------------------------| | Здание | учреждение размещается в специально предназначенном | | | либо приспособленном здании (помещении); | | | состояние здания, в котором располагается учреждение, | | | не является аварийным; | | | здание оборудовано водопроводом, системой | | | централизованного отопления, имеет горячее | | | водоснабжение и канализацию, оборудовано системой | | | принудительной вентиляции; | | | здание обеспечено телефонной связью | |-----------------+---------------------------------------------------------| | Состав | в учреждении имеются следующие помещения: | | помещений | отделение комплектования донорских кадров; | | | отделение заготовки донорской крови; | | | блок заготовки крови на выезде (в составе отделения | | | заготовки крови); | | | отделение управления запасами крови; | | | клинико-диагностическая лаборатория; | | | иммунологическая лаборатория; | | | бактериологическая лаборатория; | | | диагностическая лаборатория СПИДа; | | | отделение контроля качества; | | | административно-хозяйственные | |-----------------+---------------------------------------------------------| | Предметы и | в учреждении имеются: | | оборудование | исправное медицинское оборудование, прошедшее | | | поверку в установленном порядке, необходимом для | | | забора, переработки, хранения, контроля качества | | | донорской крови и ее компонентов; | | | исправная мебель, соответствующая мощности | | | учреждения; | | | необходимый мягкий инвентарь в соответствии с | | | федеральным законодательством; | | | технологическое (прачечное и т.п.) оборудование; | | | холодильники в количестве, соответствующем табелю | | | оснащения | |-----------------+---------------------------------------------------------| | Автотранспорт | учреждение должно быть обеспечено | | | специализированным и санитарным автотранспортом, | | | согласно существующему законодательству | |-----------------+---------------------------------------------------------| | Информатизация | в учреждении имеются рабочие места сотрудников, | | и | оборудованные персональными компьютерами, не менее | | компьютеризация | одного из которых подключено к сети Интернет |
----------------------------------------------------------------------------- 6. Требования к законности и безопасности оказания государственной услуги: ------------------------------------------------------------------------- | Параметр | Значение, иная характеристика | |----------------+------------------------------------------------------| | Разрешительные | наличие лицензии на право осуществления медицинской |
| документы | деятельности | |----------------+------------------------------------------------------| | Учредительные | устав учреждения, соответствующий законодательству | | документы | | |----------------+------------------------------------------------------| | Санитарное | деятельность учреждения соответствует установленным | | состояние | государственным санитарно-эпидемиологическим | | | правилам и нормативам | |----------------+------------------------------------------------------| | Криминальная | установлена кнопка экстренного вызова милиции; | | безопасность | обеспечена круглосуточная охрана | |----------------+------------------------------------------------------| | Пожарная | учреждение оборудовано и укомплектовано: | | безопасность | установками автоматической пожарной сигнализации; | | | средствами извещения о пожаре; | | | первичными средствами пожаротушения | | | (проверены/перезаряжены) | ------------------------------------------------------------------------- 7. Требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для получателей: ------------------------------------------------------------------------ | Параметр | Значение, иная характеристика | |---------------------+------------------------------------------------| | Норма расхода | мощность по заготовке крови, ее переработке на |
| компонентов | компоненты и препараты | | донорской крови на | | | одного пролеченного | |
| больного в год | | ------------------------------------------------------------------------ 8. Требования к кадровому обеспечению предоставления государственной услуги: ------------------------------------------------------------------------- | Параметр | Значение, иная характеристика | |--------------------+--------------------------------------------------| | Укомплектованность | штат учреждения укомплектован не менее чем на |
| штата | 95% по занятым должностям | |--------------------+--------------------------------------------------| | Образовательный | штат отделения должен быть укомплектован | | уровень | специалистами (не менее 30%), имеющими | | | квалификационную категорию не ниже первой; | | | все врачи и средние медицинские работники должны |
| | иметь сертификат по специальности, подготовку | | | согласно действующему законодательству | |--------------------+--------------------------------------------------| | Профессиональная | не реже одного раза в пять лет | | переподготовка и | | | повышение | | | квалификации | | |--------------------+--------------------------------------------------| | Навыки работы с | административно-управленческий персонал | | персональным | учреждения и медицинские работники, | | компьютером | занимающиеся медицинской статистикой, | | | специалисты отделения комплектования донорских | | | кадров, отделения управления запасами крови, | | | клинико-диагностической, иммунологической, | | | лаборатории СПИД; | | | не менее 20% специалистов учреждения обучены | | | работе с персональным компьютером | ------------------------------------------------------------------------- 9. Требования к организации учета мнения получателей государственной услуги: ------------------------------------------------------------------------ | Параметр | Значение, иная характеристика | |-----------------+----------------------------------------------------| | Книга отзывов и | предоставляется посетителям учреждения по их |
| предложений | требованию; | | | отзывы и предложения рассматриваются еженедельно с |
| | принятием при необходимости соответствующих мер | |-----------------+----------------------------------------------------| | Опросы | регулярное проведение опросов получателей услуг | | получателей | с целью выявления их мнения относительно качества | | | и доступности предоставляемых услуг | ------------------------------------------------------------------------ III. Информационное обеспечение получателей
государственной услуги при обращении за оказанием
и в ходе получения государственной услуги
Вывеска учреждения здравоохранения (учредитель учреждения, наименование учреждения, место его нахождения (адрес) размещается у центрального входа в учреждение здравоохранения. В вестибюле учреждения при регистратуре размещается информация:
о медицинских услугах, оказываемых в рамках территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации в Оренбургской области бесплатной медицинской помощи; о режиме приема граждан главным врачом учреждения и его заместителями; об адресах и телефонах министерства здравоохранения и социального
развития Оренбургской области. На официальном сайте министерства здравоохранения и социального развития Оренбургской области в сети Интернет размещаются сведения о наименовании учреждений, оказывающих государственную услугу, с указанием их адресов и контактных телефонов. IV. Порядок получения государственной услуги
В рамках оказания государственной услуги выполняются:
планирование и удовлетворение потребностей лечебно- профилактических учреждений здравоохранения донорской кровью, ее компонентами, препаратами и стандартными сыворотками; заготовка, переработка донорской крови, приготовление и хранение ее компонентов, препаратов и стандартных сывороток; оказание организационно-методической и консультативной помощи учреждениям здравоохранения по вопросам заготовки и переливания компонентов крови, пропагандируется внедрение новых компонентов, препаратов и трансфузионных сред; расследование случаев посттрансфузионных осложнений, разработка и
проведение мероприятий по их профилактике; осуществляется планирование и учет донорских кадров, контроль за проведением медицинского освидетельствования доноров; проведение организационной работы по агитации и пропаганде донорства среди населения с использованием СМИ, коллективных лекций и
бесед; ведение первичной медицинской отчетно-учетной документации учреждений службы крови согласно существующему законодательству. Для получения государственной услуги в рамках территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации в Оренбургской области бесплатной медицинской помощи получатель предъявляет заявку согласно расчетам нормы расхода на компоненты и препараты донорской крови на одного пролеченного больного на профильной койке в год в зависимости от трансфузионной активности клинических подразделений. Обжалование действий (бездействий) и решений, принимаемых при предоставлении государственной услуги, производится в установленном законом порядке. Возмещение вреда, причиненного при предоставлении государственной
услуги, осуществляется на основании решения суда. V. Защита интересов получателей государственной услуги
Жалобы на нарушение настоящего стандарта потребителями государственной услуги могут направляться в: учреждение, оказывающее государственную услугу;
министерство здравоохранения и социального развития Оренбургской области; Управление Росздравнадзора по Оренбургской области;
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области;
иные органы в соответствии с законодательством Российской Федерации. В учреждениях должны быть организованы прием, регистрация, рассмотрение письменных предложений, заявлений, жалоб граждан и организаций, подготовка в месячный срок ответов на них. Организация рассмотрения обращений получателей по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с
Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Министерство здравоохранения и социального развития Оренбургской области ежегодно проводит мониторинг мнения получателей государственной услуги в разрезе медицинских учреждений на основании нормативных правовых актов Оренбургской области. Данные мониторинга используются для доработки настоящего стандарта и для осуществления контроля за оказанием государственной услуги. Стандарт предоставления государственной услуги юридическим и физическим лицам является обязательным для исполнения всеми учреждениями и организациями здравоохранения государственной и муниципальной форм собственности на территории Оренбургской области. Стандарт предоставления государственной услуги
"Оказание специализированной санаторно-оздоровительной помощи
детям учреждениями здравоохранения находящимися в ведении
Оренбургской области"
I. Категория получателей государственной услуги
"Оказание специализированной санаторно-оздоровительной помощи детям учреждениями здравоохранения находящимися в ведении
Оренбургской области"
Получателями государственной услуги "Оказание специализированной санаторно-оздоровительной помощи детям учреждениями здравоохранения находящимися в ведении Оренбургской области" (далее - государственная
услуга) являются дети, граждане Российской Федерации, проживающие на территории Оренбургской области и нуждающиеся в оказании специализированной санаторно-оздоровительной помощи. II. Описание государственной услуги
1. Цель оказания государственной услуги: оздоровление и реабилитация детей. Условия и порядок оказания специализированной санаторно- оздоровительной помощи детям: предоставляется в специализированных санаторно-оздоровительных учреждениях и других медицинских специализированных организациях; прием детей осуществляется по направлению врачей учреждений здравоохранения государственной и муниципальной форм собственности. 2. Основные показатели оценки качества оказания государственной услуги: ------------------------------------------------------------------------------- | Наименование | Методика расчета | Источники | | показателя, единицы | | информации | | измерения | | | |---------------------+-------------------------------+-----------------------| | Процент лиц, | Пск/Пз x 100, где: | форма N 44, | | получивших услуги | П - число лиц, которым было | утвержденная | | по санаторно- | предоставлено санаторно- | приказом | | курортному | курортное лечение в | Минздравмедпрома | | лечению, из числа | санатории; | России от 26.08.1994 | | лиц, имеющих право | Пз - число лиц, имеющих | N 182 | | на санаторно- | право на санаторно-курортное | | | курортное лечение в | лечение в санатории | | | санатории (%) | | | |---------------------+-------------------------------+-----------------------| | Коэффициент | Чкд/Чк | форма N 44, | | занятости койки (%) | ------------ x 100, где: | утвержденная | | | Дн | приказом | | | Чкд - число койко-дней, | Минздравмедпрома | | | фактически проведенных в | России от 26.08.1994 | | | санатории; | N 182 | | | Чк - число среднегодовых коек | | | | в санатории; | | | | Дн - число дней в году | | |---------------------+-------------------------------+-----------------------| | Процент | (Ок + Од) | определяется по | | получателей, | --------------- x 100 где: | результатам опросов | | удовлетворенных | 2 x О | получателей, | | качеством и | Ок - число опрошенных, | воспользовавшихся | | доступностью услуг | удовлетворенных качеством | услугами санатория | | учреждения (%) | услуг учреждения; | | | | Од - число опрошенных, | | | | удовлетворенных | | | | доступностью услуг | | | | учреждения; | | | | О - общее число опрошенных | | |---------------------+-------------------------------+-----------------------| | Процент | Жм/Ж x 100, где: | определяется на | | обоснованных | Жм - число обоснованных | основании анализа | | жалоб, поступивших | жалоб поступивших в | жалоб, направленных | | в учреждение и/или | отчетном периоде в | в письменном виде в | | министерство | учреждение и/или | учреждение и/или | | здравоохранения и | министерство | министерство | | социального | здравоохранения и | здравоохранения и | | развития | социального развития | социального развития | | Оренбургской | Оренбургской области, по | Оренбургской | | области, по которым | которым приняты меры; | области, и сведений о |
| приняты меры (%) | Ж - число обоснованных | принятых по ним | | | жалоб получателей, | мерах | | | поступивших в отчетном | | | | периоде в учреждение и/или | | | | министерство | | | | здравоохранения и | | | | социального развития | | | | Оренбургской области | | ------------------------------------------------------------------------------- 3. Основные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с оказанием государственной услуги: Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22 июля 1993 года N 5487-1; Федеральный закон от 6 октября 1999 года N 184-ФЗ "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" Федеральный закон от 23 февраля 1995 года N 26-ФЗ "О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах"; Федеральный закон от 18 июня 2001 года N 77-ФЗ "О предупреждении распространения туберкулеза в Российской Федерации"; Федеральный закон от 30 марта 1995 года N 38-ФЗ "О предупреждении
распространения в Российской Федерации заболевания, вызываемого вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ-инфекции)"; Федеральный закон от 30 марта 1999 года N 52-ФЗ "О санитарно- эпидемиологическом благополучии населения"; постановление Госгортехнадзора Российской Федерации от 6 июня 2003 года N 72 "Об утверждении "Правил разработки и охраны месторождений минеральных вод и лечебных грязей" Закон Оренбургской области от 6 декабря 2006 года N 816/157-IV-ОЗ
"Об организации специализированной медицинской помощи в учреждениях здравоохранения на территории Оренбургской области"; программа государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на соответствующие годы, утверждаемая Правительством Российской Федерации; территориальная программа государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации в Оренбургской области бесплатной медицинской помощи на соответствующие годы, утверждаемая Правительством Оренбургской области; отраслевой стандарт "Система стандартизации в здравоохранении. Основные положения" (ОСТ 91500.01.0007-2001); приказ Минздрава СССР от 25 марта 1976 года N 300 "О нормах оснащения учреждений здравоохранения санитарным автотранспортом и о режиме работы санитарного автотранспорта"; приказ Минздрава СССР от 15 сентября 1988 года N 710 "Об утверждении табелей оснащения мягким инвентарем больниц, диспансеров, родильных домов, медико-санитарных частей, поликлиник, амбулаторий"; приказ Минздрава России от 3 августа 1999 года N 303 "О введении в действие отраслевого стандарта "Протоколы ведения больных. Общие требования" (ОСТ ПВБ 91500.09.0001-1999); приказ Минздрава России от 31 июля 2000 года N 299 "О введении в действие отраслевого стандарта "Технологии выполнения простых медицинских услуг. Общие требования" (ОСТ ТПМУ 9100.01.0004-2000); приказ Минздрава России от 10 апреля 2001 года N 113 "О введении в действие отраслевого классификатора "Простые медицинские услуги" (ОК ПМУ 91500.09.0001-2001); приказ Минздрава России от 22 января 2001 года N 12 "О введении в
действие отраслевого стандарта "Термины и определения системы стандартизации в здравоохранении" (ОСТ ТО 91500.01.0005-2001); приказ Минздрава России от 31 января 2001 года N 18 "О введении в
действие отраслевого стандарта "Порядок контроля за соблюдением требований нормативных документов системы стандартизации в здравоохранении" (ОСТ ПКСЗ 91500.01.0006-2001); приказ Минздрава России от 5 августа 2003 года N 330 "О мерах по совершенствованию лечебного питания в лечебно-профилактических учреждениях Российской Федерации"; приказ Минздравсоцразвития России от 13 октября 2005 года N 633 "Об организации медицинской помощи"; приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 года N 256 "О порядке медицинского отбора и направления больных на санаторно- курортное лечение"; приказ Минздравсоцразвития России от 23 апреля 2009 года N 210н "О номенклатуре специальностей специалистов с высшим и послевузовским
медицинским и фармацевтическим образованием в сфере здравоохранения Российской Федерации"; приказ Минздравсоцразвития России от 9 декабря 2008 года N 705н "Об утверждении Порядка усовершенствования профессиональных знаний медицинских и фармацевтических работников"; приказ Минздравсоцразвития России от 27 марта 2009 года N 138н "О порядке организации работы по распределению путевок и направлению больных из учреждений, оказывающих специализированную, в том числе высокотехнологичную, медицинскую помощь, на лечение в санаторно- курортные учреждения, находящиеся в ведении Минздравсоцразвития России"; приказ Минздрава Оренбургской области от 20 февраля 2007 года N 198 "Об утверждении табеля оснащения медицинским оборудованием областных больниц Оренбургской области"; приказ Минздрава Оренбургской области от 19 февраля 2007 года N 193 "Об утверждении табеля оснащения медицинским оборудованием противотуберкулезных учреждений Оренбургской области"; правила сбора, хранения и удаления отходов лечебно- профилактических учреждений. СанПиН 2.1.7.728-99; пособие по проектированию учреждений здравоохранения (к СНиП 2.08.02-89), утверждено директором ГипроНИИздрава 19 декабря 1989 года. приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 года N 208 "Об утверждении стандарта санаторно-курортной помощи больным с болезнями костно-мышечной системы и соединительной ткани (дорсопатии,
спондилопатии, болезни мягких тканей, остеопатии и хондропатии)"; приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 года N 209 "Об утверждении стандарта санаторно-курортной помощи больным злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственной им тканей"; приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 года N 210 "Об утверждении стандарта санаторно-курортной помощи больным мочекаменной болезнью и другими болезнями мочевой системы"; приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 года N 211 "Об утверждении стандарта санаторно-курортной помощи больным с болезнями вен" приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 года N 212 "Об утверждении стандарта санаторно-курортной помощи больным с болезнями органов дыхания"; приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 года N 213 "Об утверждении стандарта санаторно-курортной помощи больным детским церебральным параличом"; приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 года N 214 "Об утверждении стандарта санаторно-курортной помощи больным с поражением отдельных нервов, нервных корешков и сплетений, полиневропатиями и другими поражениями периферической нервной системы"; приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 года N 215 "Об утверждении стандарта санаторно-курортной помощи больным с болезнями глаза и его придаточного аппарата"; приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 года N 216 "Об утверждении стандарта санаторно-курортной помощи больным с болезнями мужских половых органов"; приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 года N 217 "Об утверждении стандарта санаторно-курортной помощи больным с воспалительными болезнями центральной нервной системы"; приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 года N 218 "Об утверждении стандарта санаторно-курортной помощи больным с болезнями женских тазовых органов, невоспалительными болезнями женских половых органов"; приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 года N 219 "Об утверждении стандарта санаторно-курортной помощи больным с болезнями крови, кроветворных органов и отдельными нарушениям, вовлекающими иммунный механизм"; приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 года N 220 "Об утверждении стандарта санаторно-курортной помощи больным сахарным
диабетом"; приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 года N 223 "Об утверждении стандарта санаторно-курортной помощи больным с ожирением и другими видами избыточности питания, нарушением обмена липопротеинов и другими липидемиями"; приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 года N 224 "Об утверждении стандарта санаторно-курортной помощи больным с болезнями щитовидной железы"; приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 года N 225 "Об утверждении стандарта санаторно-курортной помощи больным дерматитом и экземой, папулосквамозными нарушениями, крапивницей, эритемой, другими болезнями кожи и подкожной клетчатки"; приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 года N 226 "Об утверждении стандарта санаторно-курортной помощи больным гломерулярными болезнями, тубулоинтерстициальными болезнями почек"; приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября 2004 года N 227 "Об утверждении стандарта санаторно-курортной помощи больным с болезнями костно-мышечной системы и соединительной ткани (артропатии,
инфекционные артропатии, воспалительные артропатии, артрозы, другие поражения суставов)"; приказ Минздравсоцразвития России от 23 ноября 2004 года N 273 "Об утверждении стандарта санаторно-курортной помощи больным с расстройствами вегетативной нервной системы и невротическими расстройствами, связанными со стрессом, соматоформными расстройствами"; приказ Минздравсоцразвития России от 23 ноября 2004 года N 274 "Об утверждении стандарта санаторно-курортной помощи больным с заболеваниями и последствиями травм спинного и головного мозга"; приказ Минздравсоцразвития России от 23 ноября 2004 года N 275 "Об утверждении стандарта санаторно-курортной помощи больным с болезнями уха и сосцевидного отростка, верхних дыхательных путей"; приказ Минздравсоцразвития России от 23 ноября 2004 года N 276 "Об утверждении стандарта санаторно-курортной помощи больным с цереброваскулярными болезнями"; приказ Минздравсоцразвития России от 23 ноября 2004 года N 277 "Об утверждении стандарта санаторно-курортной помощи больным с болезнями печени, желчного пузыря, желчевыводящих путей и поджелудочной железы"; приказ Минздравсоцразвития России от 23 ноября 2004 года N 278 "Об утверждении стандарта санаторно-курортной помощи больным с болезнями пищевода, желудка и двенадцатиперстной кишки, кишечника"; Гигиенические требования к размещению, устройству, оборудованию и
эксплуатации больниц, родильных домов и других лечебных стационаров. СанПиН 2.1.3.1375-03. 4. Действия по оказанию государственной услуги:
прием и размещение больных, содействие в адаптации детей в коллективе; лечебные и оздоровительные мероприятия в соответствии с утвержденными стандартами медицинской помощи; организация рационального, в том числе диетического питания;
воспитание, организация обучения и досуга детей.
Выполнение лечебных и оздоровительных процедур осуществляется с участием среднего медицинского персонала и уходом со стороны младшего
медицинского персонала. 5. Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государственной услуги: ------------------------------------------------------------------------------ | Параметр | Значение, иная характеристика | |------------------+---------------------------------------------------------| | Здание | учреждение размещается в специально предназначенном | | | либо приспособленном здании (помещении); | | | состояние здания, в котором располагается учреждение, | | | не является аварийным; | | | здание оборудовано водопроводом, системой | | | централизованного отопления, имеет горячее | | | водоснабжение и канализацию, оборудовано системой | | | принудительной вентиляции; | | | здание обеспечено телефонной связью | | | | |------------------+---------------------------------------------------------| | Состав | в учреждении имеются следующие помещения: | | помещений | жилые помещения (из расчета не менее | | проживающего); | | | игровые комнаты; | | | помещения для приготовления и приема пищи; | | | помещения для осуществления лечебных, | | | профилактических и реабилитационных мероприятий; | | | изолятор; | | | помещения для культурно-бытового обслуживания | | | (актовый зал, библиотека); | | | помещения для занятия лечебной физкультурой; | | | административно-хозяйственные помещения | | | | |------------------+---------------------------------------------------------| | Прилегающая | прилегающая территория огорожена, озеленена и имеет | | территория | площадки для отдыха, оборудованные скамейками, | | | беседками, столами; | | | имеются оборудованные физкультурные площадки | |------------------+---------------------------------------------------------| | Предметы | в учреждении имеются: | | и оборудование | исправная мебель и бытовое оборудование в | | | соответствии с численностью обслуживаемых пациентов; | | | спортивный инвентарь, книги; | | | необходимый мягкий инвентарь в соответствии с табелем | | | оснащения мягким инвентарем; | | | телевизоры (не менее 1 на этаж); | | | оборудование для проведения профилактических и | | | реабилитационных мероприятий; | | | оборудование пищевого блока, прачечное оборудование; | | | не менее 1 единицы автотранспорта; | | | столовая посуда и столовые приборы | |------------------+---------------------------------------------------------| | Температурно- | учреждение оборудовано системами теплоснабжения | | влажностный | и/или кондиционирования помещений, | | режим | обеспечивающими поддержание температурного режима | | | в пределах 18-20°С и относительной влажности 40- | | | 60% | |------------------+---------------------------------------------------------| | Информатизация и | не менее 2 рабочих мест сотрудников оборудовано |
| компьютеризация | персональными компьютерами, из них одно рабочее | | | место подключено к сети Интернет | ------------------------------------------------------------------------------ 6. Требования к законности и безопасности оказания государственной услуги: ------------------------------------------------------------------------ | Параметр | Значение, иная характеристика | |----------------+-----------------------------------------------------| | Разрешительные | наличие лицензии на право осуществления медицинской | | документы | деятельности | |----------------+-----------------------------------------------------| | Учредительные | устав учреждения, соответствующий законодательству | | документы | | |----------------+-----------------------------------------------------| | Санитарное | деятельность учреждения соответствует установленным |
| состояние | государственным санитарно-эпидемиологическим | | | правилам и нормативам | |----------------+-----------------------------------------------------| | Криминальная | установлена кнопка экстренного вызова милиции, | | безопасность | обеспечена круглосуточная охрана | |----------------+-----------------------------------------------------| | Пожарная | учреждение оборудовано и укомплектовано: | | безопасность | установками автоматической пожарной сигнализации; | | | средствами извещения о пожаре; | | | первичными средствами пожаротушения | | | (проверены/перезаряжены) | ------------------------------------------------------------------------ 7. Требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для получателей: ------------------------------------------------------------------------ | Параметр | Значение, иная характеристика | |---------------+------------------------------------------------------| | Очередь для | срок прохождения очереди для направления в | | направления в | учреждение - не более 1 месяца |
| учреждение | | |---------------+------------------------------------------------------| | Телефонные | в учреждении в течение рабочего дня обеспечивается | | консультации | проведение консультаций (в том числе по телефону) по |
| | вопросам устройства в учреждение | ------------------------------------------------------------------------ 8. Особые требования к организации работы учреждения:
------------------------------------------------------------------------ | Параметр | Значение, иная характеристика | |-------------+--------------------------------------------------------| | Организация | в учреждении предоставляется питание, в том числе |
| питания | диетическое, в соответствии с физиологическими | | | потребностями в зависимости от возраста детей | |-------------+--------------------------------------------------------| | Организация | ежемесячно для детей организуется не менее 4 досуговых | | досуга | мероприятий (праздников, концертов, выставок и т.п.) | ------------------------------------------------------------------------ 9. Требования к кадровому обеспечению предоставления государственной услуги: -------------------------------------------------------------------------- | Параметр | Значение, иная характеристика | |-------------------+----------------------------------------------------| | Должностной | в штате учреждения предусмотрены должности | | состав | социальных и медицинских работников, психологов, | | | педагогов, воспитателей | |-------------------+----------------------------------------------------| | Укомплектованнос- | 100% по занятым должностям |
| ть штата | | |-------------------+----------------------------------------------------| | Образовательный | штат учреждения должен быть укомплектован врачами | | уровень | и средними медицинскими работниками, имеющими | | | сертификат специалиста, подготовку согласно | | | действующему законодательству; педагогические | | | работники имеют специальное образование либо | | | специальную подготовку | |-------------------+----------------------------------------------------| | Профессиональная | не реже одного раза в пять лет | | переподготовка и | | | повышение | | | квалификации | | |-------------------+----------------------------------------------------| | Навыки работы с | административно-управленческий персонал учреждения |
| персональным | и медицинские работники, занимающиеся медицинской | | компьютером | статистикой, не менее 20% специалистов учреждения | | | обучены работе с персональным компьютером | -------------------------------------------------------------------------- 10. Требования к организации учета мнения получателей государственной услуги: ---------------------------------------------------------------------- | Параметр | Значение, иная характеристика | |-----------------+--------------------------------------------------| | Книга отзывов и | предоставляется посетителям учреждения по их |
| предложений | требованию, отзывы и предложения рассматриваются |
| | еженедельно с принятием при необходимости | | | соответствующих мер | |-----------------+--------------------------------------------------| | Опросы | регулярное проведение опросов получателей услуг | | получателей | (законных представителей) с целью выявления их | | | мнения относительно качества и доступности | | | предоставляемых услуг | ---------------------------------------------------------------------- III. Информационное обеспечение получателей
государственной услуги при обращении за оказанием
и в ходе получения государственной услуги
Вывеска учреждения здравоохранения (учредитель учреждения, наименование учреждения, место его нахождения (адрес) размещается у центрального входа в учреждение здравоохранения. В вестибюле учреждения размещается информация:
о медицинских услугах, оказываемых в рамках территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации в Оренбургской области бесплатной медицинской помощи; о режиме приема граждан главным врачом учреждения и его заместителями; об адресах и телефонах министерства здравоохранения и социального
развития Оренбургской области. На официальном сайте министерства здравоохранения и социального развития Оренбургской области в сети Интернет размещаются сведения о наименовании учреждений, оказывающих государственную услугу, с указанием их адресов и контактных телефонов. IV. Порядок получения государственной услуги
Государственная услуга оказывается в целях оздоровления и реабилитации детей, нуждающихся в специализированном санаторно- курортном лечении. Прием и выписка больных в санаторно-курортном учреждении производятся в сроки, предусмотренные в санаторно-курортных путевках.
На прохождение санаторно-курортного лечения установлены дифференцированные сроки в зависимости от профиля заболевания от 21 до 45 дней. При временном направлении пациента из санатория в лечебное учреждение с последующим возвращением в учреждение санаторно- курортного профиля разрешается принимать его на оставшийся срок, оформив приказом по санаторию. В рамках оказания государственной услуги выполняются диагностические, лечебные, реабилитационные мероприятия в соответствии с утвержденными стандартами медицинской помощи, профилем заболевания и фазой его течения. Осуществление реабилитационно-оздоровительных процедур выполняется с участием среднего медицинского персонала. Динамическое наблюдение пациента осуществляется лечащим врачом санатория в период санаторно-курортного лечения. Контроль лечения осуществляется заведующим отделением (заместителем главного врача по лечебной работе). Осмотр пациента при наличии показаний производится заведующим отделением (заместителем главного врача по лечебной работе) в течение
всего периода лечения. Консультация специалистами других учреждений здравоохранения Оренбургской области осуществляется при наличии медицинских показаний. В учреждении предоставляется полноценное и рациональное питание, в том числе диетическое, в соответствии с физиологическими потребностями и соответствующее характеру и тяжести заболевания. Витаминное и медикаментозное лечение.
Лечение сопутствующих заболеваний всеми доступными в санаторных условиях методами. Для получения государственной услуги в рамках территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации в Оренбургской области бесплатной медицинской помощи получателем услуги (или его законным представителем) необходимо предъявить следующие документы: путевку;
санаторно-курортную карту, заполненную и заверенную печатью направляющего лечебно-профилактического учреждения, с подробными данными о проведенном в учреждении здравоохранения обследовании и лечении, рекомендациями по дальнейшему лечению; выписку из истории болезни и заключение врачебной клинико- экспертной комиссии - для больных, направленных из стационара; паспорт гражданина Российской Федерации, дети до 14 лет - свидетельство о рождении, согласие родителей на направление ребенка в
санаторий; полис обязательного медицинского страхования;
анализ на энтеробиоз;
заключение врача-дерматолога об отсутствии заразных заболеваний кожи; справку врача-педиатра или врача-эпидемиолога об отсутствии контакта ребенка с инфекционными больными по местожительству, в детском саду или школе. Ведение первичной медицинской отчетно-учетной документации Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Ноябрь
|