Постановление Правительства Оренбургской области от 31.10.2014 № 826-п

ПРАВИТЕЛЬСТВО ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

31.10.2014                                г. Оренбург                                 № 826-п

О порядке предоставления социальных услуг поставщиками

социальных услуг на территории Оренбургской области

(В редакции Постановления Правительства Оренбургской области

от 26.05.2015 № 394-п; от 31.07.2015 № 579-п;

от 06.10.2015 № 781-п; от 17.03.2016 № 167-п;

от 08.11.2016 № 795-п; от 30.12.2016 № 1020-п)

В целях реализации Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»:

1.     Утвердить порядок предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг на территории Оренбургской области согласно приложению.

2. Признать утратившими силу:

постановление администрации Оренбургской области от 03.02.2005 № 25-п «О порядке приема и выписки граждан различных категорий государственными стационарными учреждениями социального обслуживания в Оренбургской области»;

постановление администрации Оренбургской области от 01.08.2005 № 209-п «О перечне гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными учреждениями социального обслуживания на территории Оренбургской области»;

приложение № 2 к постановлению Правительства Оренбургской области от 30.06.2009 № 334-п «Об утверждении стандартов предоставления государственных услуг юридическим и физическим лицам в сфере здравоохранения и социальной сфере»;

абзац восьмой подпункта 1.1, абзац второй подпункта 1.2, абзац седьмой подпункта 1.3 пункта 1 постановления Правительства Оренбургской области от 26.11.2010 № 852-п «О внесении изменений в некоторые правовые акты Оренбургской области»;

постановление Правительства Оренбургской области от 10.12.2010 № 891-п «О социальном, социально-медицинском обслуживании на дому, полустационарном социальном обслуживании населения Оренбургской области»;

постановление Правительства Оренбургской области от 22.12.2010 № 929-п «Об утверждении порядка установления государственных стандартов социального обслуживания в Оренбургской области»;

постановление Правительства Оренбургской области от 28.06.2012 № 533-п «О внесении изменений в постановление Правительства Оренбургской области от 10 декабря 2010 года № 891-п»;

постановление Правительства Оренбургской области от 26.10.2012 № 911-п «Об утверждении тарифов на гарантированные государством социальные услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста и инвалидам, находящимся на социальном, социально-медицинском обслуживании на дому учреждениями социального обслуживания Оренбургской области»;

постановление Правительства Оренбургской области от 25.06.2014 № 414-п «О внесении изменений в постановление Правительства Оренбургской области от 10.12.2010 № 891-п»;

постановление Правительства Оренбургской области от 25.06.2014 № 420-п «О внесении изменений в постановление администрации Оренбургской области от 03.02.2005 № 25-п».

(Пункт в редакции Постановления Правительства Оренбургской области от 31.07.2015 № 579-п)

2.     Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на вице-губернатора – заместителя председателя Правительства Оренбургской области по социальной политике Самсонова П.В.

3.     Постановление вступает в силу после его официального опубликования, но не ранее 1 января 2015 года.

Губернатор                                                                                                 Ю.А.Берг

Приложение

к постановлению

Правительства области

от 31.10.2014 № 826-п

Порядок

предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг

на территории Оренбургской области

(В редакции Постановления Правительства Оренбургской области

от 31.07.2015 № 579-п; от 06.10.2015 № 781-п;

от 17.03.2016 № 167-п; от 08.11.2016 № 795-п;

от 30.12.2016 № 1020-п)

I. Общие положения

1. Настоящий Порядок устанавливает правила предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг получателям социальных услуг (далее – гражданам) в Оренбургской области.

2. На территории Оренбургской области социальные услуги предоставляются гражданам организациями социального обслуживания Оренбургской области, участвующими в выполнении государственного задания (заказа), негосударственными (коммерческими и некоммерческими), в том числе социально ориентированными некоммерческими организациями, предоставляющими социальные услуги, юридическими лицами независимо от их организационно-правовой формы и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими социальное обслуживание, внесенными в реестр поставщиков социальных услуг Оренбургской области (далее – поставщики социальных услуг), бесплатно, за плату или частичную плату в соответствии с нормативными правовыми актами Оренбургской области и утвержденными стандартами социального обслуживания населения Российской Федерации, стандартами социального обслуживания населения Оренбургской области. (В редакции Постановления Правительства Оренбургской области от 08.11.2016 № 795-п)

3. Заявление о предоставлении социальных услуг подается по форме, установленной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 марта 2014 года № 159н, в письменной или электронной форме в министерство социального развития Оренбургской области – орган исполнительной власти Оренбургской области, уполномоченный на осуществление предусмотренных Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» полномочий в сфере социального обслуживания граждан (далее – уполномоченный орган). (В редакции Постановления Правительства Оренбургской области от 08.11.2016 № 795-п)

4. Поставщики социальных услуг осуществляют социальное обслуживание на дому, в полустационарной, в стационарной форме.

5. Форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень поставщиков социальных услуг, мероприятия по социальному сопровождению указываются в индивидуальной программе предоставления социальных услуг (далее – индивидуальная программа).

6. Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах, подписывается уполномоченным органом и передается гражданину (его законному представителю) не позднее чем через 10 дней со дня подачи гражданином (его законным представителем) заявления о предоставлении социального обслуживания. Второй экземпляр индивидуальной программы остается в уполномоченном органе. (В редакции Постановления Правительства Оренбургской области от 08.11.2016 № 795-п)

7. Социальные услуги предоставляются гражданину в соответствии с индивидуальными программами на основании договора о предоставлении социальных услуг (далее – договор), заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином (его законным представителем).  (В редакции Постановления Правительства Оренбургской области от 26.05.2015 № 394-п)

8. Форма индивидуальной программы и примерная форма договора утверждаются приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации. (В редакции Постановления Правительства Оренбургской области от 26.05.2015 № 394-п)

9. Перечень документов, необходимых для оказания социальных услуг, утверждается приказом уполномоченного органа. (В редакции Постановления Правительства Оренбургской области от 08.11.2016 № 795-п)

10. На социальное обслуживание поставщиками социальных услуг принимаются граждане, в том числе несовершеннолетние. В предоставлении социальных услуг в стационарной форме может быть отказано в связи с наличием медицинских противопоказаний, перечень которых утверждается федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения (далее – медицинские противопоказания). Такой отказ возможен только при наличии соответствующего заключения уполномоченной медицинской организации. (В редакции Постановления Правительства Оренбургской области от 31.07.2015 № 579-п)

11. Граждане (их законные представители) имеют право на выбор поставщика социальных услуг (с учетом специфики деятельности поставщика), информирование о правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг, отказ от социальных услуг.

12. Отказ гражданина (его законного представителя) от социального обслуживания оформляется заявлением в письменной или электронной форме и вносится в индивидуальную программу.

II. Социальное обслуживание на дому

13. Социальное обслуживание на дому предоставляется гражданам, которые признаны нуждающимися в социальном обслуживании в форме социального обслуживания на дому в соответствии с законодательством Российской Федерации и нормативными правовыми актами Оренбургской области. (В редакции Постановления Правительства Оренбургской области от 06.10.2015 № 781-п)

Решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании на дому либо об отказе в признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании на дому принимается уполномоченным органом в течение 5 рабочих дней с даты подачи заявления о предоставлении социального обслуживания.  (В редакции Постановления Правительства Оренбургской области от 08.11.2016 № 795-п)

(Пункт в редакции Постановления Правительства Оренбургской области от 26.05.2015 № 394-п)

14. Право внеочередного приема на социальное обслуживание предоставляется инвалидам и участникам Великой Отечественной войны, лицам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда».

15. Преимущественным правом приема на социальное обслуживание, а также правом внеочередного приема на социальное обслуживание на дому пользуются следующие категории граждан:

военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев, и военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период;

лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих фронтов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог;

лица, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированной территории СССР, либо награжденные орденами и медалями СССР, либо награжденные орденами и медалями за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны;

члены семей погибших (умерших) инвалидов и участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий;

граждане, нуждающиеся в стационарном социальном обслуживании, до определения их в соответствующие организации.

16. Граждане, принимаемые на социальное обслуживание на дому, должны быть ознакомлены с перечнем и содержанием предоставляемых им социальных услуг, условиями и правилами их предоставления, а также правилами поведения граждан при социальном обслуживании на дому, утвержденными приказом уполномоченного органа. (В редакции Постановления Правительства Оренбургской области от 08.11.2016 № 795-п)

17. Социальное обслуживание на дому граждан осуществляется посредством предоставления установленных стандартом различных видов социальных услуг, указанных в индивидуальной программе. (В редакции Постановления Правительства Оренбургской области от 26.05.2015 № 394-п)

18. Гражданам, нуждающимся в постороннем уходе, проживающим в семьях, социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются временно на период отсутствия объективной возможности осуществления ухода за ними членами семьи (командировка, лечение в лечебно-профилактических организациях, период временной нетрудоспособности, временное отсутствие по постоянному месту жительства в связи с отпуском, обучением), но не более чем на 6 месяцев. (В редакции Постановления Правительства Оренбургской области от 08.11.2016 № 795-п)

19. Предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому осуществляется на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином (его законным представителем) в течение суток с даты предоставления гражданином (его законным представителем) индивидуальной программы поставщику социальных услуг. Решение о зачислении на социальное обслуживание на дому оформляется в виде распорядительного документа поставщика социальных услуг.

Основаниями для прекращения предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому являются:

письменное заявление гражданина (его законного представителя) об отказе от предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому;

окончание срока предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечение срока действия договора о предоставлении социальных услуг;

нарушение гражданином (его законным представителем) условий, предусмотренных договором о предоставлении социальных услуг;

смерть гражданина или ликвидация (прекращение деятельности) поставщика социальных услуг;

решения суда о признании гражданина безвестно отсутствующим или умершим;

осуждение гражданина к отбыванию наказания в виде лишения свободы.

Приостановление предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому производится при:

временном отсутствии гражданина по месту постоянного жительства (в связи с выездом на отдых, содержанием под стражей, санаторно-курортным или стационарным лечением) – на период такого отсутствия;

выявлении алкоголизма, наркомании, психических заболеваний либо инфекционных заболеваний, передающихся бытовым путем, – на период необходимого лечения;

неоплате в течение 2 месяцев социальных услуг в форме социального обслуживания, подлежащих оплате, – на период до полного погашения задолженности по оплате социальных услуг в форме социального обслуживания на дому;

приостановлении деятельности поставщика социальных услуг в порядке, предусмотренном Кодексом об административных правонарушениях Российской Федерации, – на период такого приостановления;

отсутствии, отзыве лицензии на предоставлении социальных услуг (далее – лицензия) либо истечении срока ее действия – на период до получения лицензии (при необходимости наличия лицензии).

О временном отсутствии гражданина по месту постоянного жительства поставщиком социальных услуг составляется акт, плата за предоставление социальных услуг взимается с учетом периода приостановления.

(Пункт в редакции Постановления Правительства Оренбургской области от 08.11.2016 № 795-п)

20. Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому в объемах, определяемых индивидуальной программой в пределах норм, установленных стандартом социальных услуг, предоставляются гражданам на дому бесплатно, а также на условиях частичной или полной оплаты. (В редакции Постановления Правительства Оренбургской области от 26.05.2015 № 394-п)

21. (Утратил силу - Постановление Правительства Оренбургской области от 30.12.2016 № 1020-п)

22. (Утратил силу - Постановление Правительства Оренбургской области от 30.12.2016 № 1020-п)

23. (Утратил силу - Постановление Правительства Оренбургской области от 30.12.2016 № 1020-п)

24.  (Утратил силу - Постановление Правительства Оренбургской области от 30.12.2016 № 1020-п)

25.  (Исключен - Постановление Правительства Оренбургской области от 17.03.2016 № 167-п)

26. (Утратил силу - Постановление Правительства Оренбургской области от 08.11.2016 № 795-п)

III. Стационарное социальное обслуживание

27. Предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания граждан осуществляется в домах-интернатах для престарелых и инвалидов, психоневрологических интернатах, геронтологических центрах, отделениях стационарного социального обслуживания для несовершеннолетних, граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров социального обслуживания населения, специальных домах-интернатах для престарелых и инвалидов, детских домах-интернатах для умственно отсталых детей, специальных организациях для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, реабилитационных центрах для инвалидов, реабилитационно-оздоровительных центрах, кризисных отделениях для граждан, имеющих обстоятельства, ухудшающие условия их жизнедеятельности комплексных центров социального обслуживания населения, центрах социальной адаптации лиц без определенного места жительства и занятий (далее – организации социального обслуживания).

Решение о признании гражданина нуждающимся в получении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания принимается уполномоченным органом в течение 5 рабочих дней с даты подачи гражданином (его законным представителем) заявления о предоставлении социального обслуживания. Гражданину может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания в связи с наличием медицинских противопоказаний.

Предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания осуществляется поставщиками социальных услуг в условиях, соответствующим возрасту граждан и состоянию их здоровья.

Предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания осуществляется на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином (его законным представителем) в течение суток с даты предоставления гражданином (его законным представителем) индивидуальной программы поставщику социальных услуг. Решение о зачислении на получение социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания оформляется распорядительным документом поставщика социальных услуг.

В случае если граждане лишены ухода и поддержки со стороны родственников (иных законных представителей), что может повлечь за собой ухудшение состояния их здоровья или угрозу для их жизни, прием граждан в организации социального обслуживания допускается без их согласия на основании решения суда.

Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания в объемах, установленных стандартами предоставления социальных услуг, предоставляются организациями социального обслуживания гражданам при постоянном, временном (на срок, определенный индивидуальной программой) или пятидневном (в неделю) круглосуточном проживании.

Основаниями для предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания в организациях социального обслуживания являются заявление гражданина (его законного представителя) о предоставлении социального обслуживания, индивидуальная программа, договор о предоставлении социальных услуг, в психоневрологических интернатах и детских домах-интернатах для умственно отсталых детей (дополнительно) – путевка, выданная уполномоченным органом.

(Пункт в редакции Постановления Правительства Оренбургской области от 08.11.2016 № 795-п)

28. В дома-интернаты для престарелых и инвалидов, геронтологические центры, отделения стационарного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров социального обслуживания населения принимаются для постоянного или временного проживания граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды I и II групп старше 18 лет, нуждающиеся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению.

Право на внеочередной прием в дома-интернаты для престарелых и инвалидов имеют ветераны Великой Отечественной войны (из числа лиц, указанных в статье 2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах»), инвалиды Великой Отечественной войны и боевых действий (из числа лиц, указанных в статье 4 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах»), реабилитированные лица.

Право на преимущественный прием в дома-интернаты для престарелых и инвалидов имеют члены семей погибших (умерших) ветеранов Великой Отечественной войны (из числа лиц, указанных в статье 2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах») и ветеранов боевых действий (из числа лиц, указанных в статье 3 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах»).

В психоневрологические интернаты принимаются инвалиды I и II групп старше 18 лет, страдающие хроническими психическими заболеваниями и нуждающиеся по состоянию здоровья в постороннем уходе, бытовом обслуживании и медицинской помощи, независимо от наличия родственников и иных законных представителей, которые должны осуществлять за ними уход и содержать их в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В специальные дома-интернаты для престарелых и инвалидов принимаются по собственному желанию престарелые граждане (мужчины старше 60 лет, женщины старше 55 лет) и инвалиды старше 18 лет, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и нуждающиеся в постоянном постороннем уходе, из числа лиц, освобождаемых из мест лишения свободы, особо опасных рецидивистов, и других лиц, за которыми в соответствии с законодательством Российской Федерации установлен административный надзор, ранее судимых или неоднократно привлекавшихся к административной ответственности за нарушение общественного порядка и занимающихся бродяжничеством или попрошайничеством, систематически и грубо нарушающих правила внутреннего трудового распорядка в домах-интернатах для престарелых и инвалидов общего типа государственных организаций социального обслуживания населения, не имеющих установленных медицинских противопоказаний к приему в стационарные организации социального обслуживания населения.

В специальные дома-интернаты для престарелых и инвалидов могут также переводиться граждане по решению суда, принятому на основании представления администраций домов-интернатов для престарелых и инвалидов, геронтологических центров, комплексных центров социального обслуживания населения, за постоянное нарушение установленных в таких организациях правил внутреннего распорядка.

Граждане, направленные в специальные дома-интернаты для престарелых и инвалидов, и не нарушающие в течение 1,5 лет правила проживания, по желанию могут сменить поставщика социальных услуг на дома-интернаты для престарелых и инвалидов, геронтологические центры, отделения стационарного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров социального обслуживания населения.

(абзац  утратил  силу  -  постановление  Правительства Оренбургской

области от 30.12.2016 г. № 1020-п - см. предыдущую редакцию) .

Порядок оплаты предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания в организациях социального обслуживания, находящихся в ведении Оренбургской области, определяется постановлением Правительства Оренбургской области от 12 июля 2006 года № 242-п «Об утверждении положения о порядке определения размера платы за предоставление социальных услуг и порядке ее взимания организациями и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими социальное обслуживание на территории Оренбургской области». (В редакции Постановления Правительства Оренбургской области от 30.12.2016 № 1020-п)

Выписка граждан, из организаций социального обслуживания производится в случае:

письменного заявления гражданина (его законного представителя) об отказе в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания;

окончания срока предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечением срока действия договора о предоставлении социальных услуг;

нарушения гражданином (его законным представителем) условий, предусмотренных договором о предоставлении социальных услуг;

смерти гражданина или ликвидации (прекращение деятельности) поставщика социальных услуг;

вынесения судом решения о признании гражданина безвестно отсутствующим или умершим;

осуждения гражданина к отбыванию наказания в виде лишения свободы;

возникновения у гражданина медицинских противопоказаний к получению социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, подтвержденных заключением уполномоченной медицинской организации;

очередного переосвидетельствования инвалида I или II группы, не достигшего пожилого возраста (женщинам старше 55 лет, мужчинам старше 60 лет) (за исключением лиц без определенного места жительства и занятий в специальных домах-интернатах для престарелых и инвалидов), устанавливается III группа инвалидности (за исключением специального дома-интерната для престарелых и инвалидов);

нарушения гражданином правил пребывания в организации социального обслуживания.

При выписке граждан из организаций социального обслуживания им выдаются закрепленные за ними одежда, белье и обувь по сезону, справка с указанием времени пребывания в организации социального обслуживания и причины выписки, возвращаются личные вещи и ценности, находившиеся на хранении в организации социального обслуживания.

В случае отказа от предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания гражданину (его законному представителю) разъясняются возможные последствия принятого ими решения.

Отказ гражданина (его законного представителя) от предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания оформляется в виде письменного заявления гражданина (его законного представителя).

Разрешение на временную выписку из организации социального обслуживания может быть дано на срок не более 1 месяца с учетом заключения врача о возможности выписки при наличии письменного заявления гражданина (его законного представителя) и письменного обязательства принимающих его родственников или других лиц об обеспечении ухода за престарелым или инвалидом.

Перевод гражданина из одной организации социального обслуживания в другую производится на основании письменного заявления гражданина (его законного представителя) о предоставлении социальных услуг при наличии в организации социального обслуживания свободных мест и по согласованию с руководителем такой организации. Индивидуальная программа составляется и договор о предоставлении социальных услуг заключается с новым поставщиком социальных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальном обслуживании.

Приостановление предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания производится при:

временном отсутствии гражданин по уважительным причинам (в связи с выездом на отдых, содержанием под стражей, санаторно-курортным или стационарным лечением, в иных случаях) – на период такого отсутствия;

выявлении алкоголизма, наркомании, психических заболеваний либо инфекционных заболеваний, передающихся бытовым путем, – на период необходимого лечения;

приостановлении деятельности поставщика социальных услуг в порядке, предусмотренном Кодексом об административных правонарушениях Российской Федерации, – на период такого приостановления;

отсутствии, отзыве лицензии либо истечении срока ее действия – на период до получения лицензии (при необходимости наличия лицензии).

О приостановлении предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания организацией, предоставляющей социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания, составляется акт.

(Пункт в редакции Постановления Правительства Оренбургской области от 08.11.2016 № 795-п)

29. В детский дом-интернат для умственно отсталых детей (далее – детский дом-интернат) принимаются умственно отсталые дети-инвалиды в возрасте от 4 до 18 лет (далее – дети-инвалиды) с полной или частичной утратой способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в связи с хроническими психическими заболеваниями, независимо от наличия родственников, обязанных по закону содержать их.

Прием детей-инвалидов в детский дом-интернат для получения социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания производится по путевке, выданной уполномоченным органом на основании заявления законных представителей детей-инвалидов о предоставлении социальных услуг, при наличии документов согласно утвержденному уполномоченным органом перечню и отсутствии медицинских противопоказаний. (В редакции Постановления Правительства Оренбургской области от 08.11.2016 № 795-п)

В детский дом-интернат принимаются дети-инвалиды со следующими заболеваниями:

а) олигофрения в степени имбецильности, идиотии;

б) эпилепсия (в том числе симптоматическая) с редкими (не чаще 5 раз в месяц) припадками при наличии слабоумия;

в) шизофрения с выраженным дефектом без продуктивной симптоматики;

г) слабоумие после перенесенных органических поражений головного мозга;

д) умственная отсталость глубокая и тяжелая, а также умеренная при наличии грубых нарушений двигательных функций, затрудняющих обучение в образовательных организациях (не передвигающиеся без посторонней помощи, не обслуживающие себя в силу тяжести двигательных нарушений, требующие индивидуального ухода);

е) слепота (слабовидение) или глухота (слабослышание) с умственной отсталостью всех степеней при наличии грубых нарушений двигательных функций, затрудняющих обучение в специализированных образовательных организациях.

Противопоказаниями к направлению в детский дом-интернат являются:

а) шизофрения с наличием продуктивной симптоматики без выраженного дефекта личности;

б) эпилепсия с частыми (более 5 раз в месяц) припадками, склонностью к серийным припадкам, эпилептическому статусу, сумеречным состояниям сознания, дисфориям;

в) психопатоподобная симптоматика в рамках любой нозологической принадлежности;

г) психические заболевания, сопровождающиеся грубыми нарушениями влечения и расстройствами поведения, опасными для самого больного и окружающих;

д) любые психические заболевания, при которых возможно обучение ребенка в образовательной организации.

Не допускается помещение детей-инвалидов с физическими недостатками в организации социального обслуживания, предназначенные для проживания детей с психическими расстройствами.

30. В специализированные организации для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации (далее – организации), принимаются несовершеннолетние по:

а) личному обращению;

б) направлению  органов  и  учреждений  системы  социальной  защиты населения;

в) постановлению комиссий по делам несовершеннолетних;

г) обращению родителей (законных представителей), ходатайству органов образования, здравоохранения, опеки и попечительства, внутренних дел;

д) постановлению лица, производящего дознание, следователя, прокурора или судьи в случаях задержания, административного ареста, заключения под стражу, осуждения к аресту, ограничению свободы, лишению свободы родителей (законных представителей) несовершеннолетнего.

При приеме в организацию производится медицинский осмотр несовершеннолетнего.

Ценные вещи и предметы, в том числе представляющие опасность для жизни и здоровья несовершеннолетнего и окружающих, принимаются организацией на хранение.

Сведения о поступившем в организацию несовершеннолетнем заносятся в журнал учета лиц, находящихся в организации.

Приказом директора организации несовершеннолетний зачисляется в организацию, на него оформляется личное дело.

Несовершеннолетнему предоставляется полное государственное обеспечение.

Руководитель организации обязан сообщить о приеме несовершеннолетнего, оставшегося без попечения родителей, в организацию социальной защиты и органы опеки и попечительства по месту проживания несовершеннолетнего. Орган опеки и попечительства обеспечивает устройство несовершеннолетнего.

Выпуск несовершеннолетнего из организации оформляется приказом директора организации на основании:

а) распоряжения (решения) органа опеки и попечительства о передаче несовершеннолетнего под опеку (попечительство), на усыновление, в приемную семью, в учреждения для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, организации образования, медицинские организации, организации социальной защиты;

б) личного заявления родителей (законных представителей).

При выбытии из организации несовершеннолетнему или лицу, которому передается несовершеннолетний, выдаются одежда, белье и обувь по сезону, а также возвращаются  личные вещи и ценности, находившиеся на хранении.

Лицам, которым передается несовершеннолетний, выдается справка о его выпуске из организации.

Несовершеннолетние, добровольно обратившиеся в организацию, имеют право ее покинуть, о чем на основании их личного заявления делается отметка в журнале учета лиц, находящихся в организации.

Организация при необходимости может осуществлять различные формы патронажа над несовершеннолетними, в том числе во взаимодействии с комплексными центрами социального обслуживания населения.

31. В реабилитационный центр для инвалидов на стационарное проведение мероприятий по социальной реабилитации направляются инвалиды трудоспособного возраста (женщины до 55 лет, мужчины
до 60 лет), дети-инвалиды с 3-летнего возраста, а также сопровождающие инвалидов I группы и детей-инвалидов лица.

В реабилитационно-оздоровительный центр на стационарное проведение мероприятий по предоставлению реабилитационных услуг направляются:

граждане пожилого возраста, имеющие статус Героев Советского Союза, Героев Социалистического Труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы, ветеранов Великой Отечественной войны, вдов (вдовцов) погибших (умерших) участников (инвалидов) Великой Отечественной войны, бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны;

инвалиды трудоспособного возраста (женщины до 55 лет, мужчины до 60 лет), дети-инвалиды с 3-летнего возраста, а также сопровождающие инвалидов I группы и детей-инвалидов лица.

Порядок предоставления социальных услуг гражданам, указанным в абзацах первом, третьем, четвертом настоящего  пункта  (далее – граждане и инвалиды), в реабилитационном центре для инвалидов, реабилитационно-оздоровительном центре (далее – реабилитационные центры) утверждается Правительством Оренбургской области.

Прием граждан и инвалидов осуществляется в порядке очередности, но не чаще одного раза в год. Основанием для отказа является наличие общих медицинских противопоказаний.

В соответствии с Национальным стандартом Российской Федерации «Реабилитация инвалидов. Услуги по социальной реабилитации инвалидов» ГОСТ 54738-2011 в реабилитационных центрах при стационарном обслуживании социальные реабилитационные услуги гражданам и инвалидам, а также питание и проживание сопровождающих их лиц предоставляются бесплатно.

В течение 10 дней после завершения курса социальной реабилитации реабилитационные центры направляют информацию о получивших социальные услуги гражданах и инвалидах в уполномоченный орган. (В редакции Постановления Правительства Оренбургской области от 08.11.2016 № 795-п)

График проведения курсов социальной реабилитации, в том числе профильных заездов, в реабилитационных центрах утверждается уполномоченным органом.  (В редакции Постановления Правительства Оренбургской области от 08.11.2016 № 795-п)

32. В кризисные отделения для граждан, имеющих обстоятельства, ухудшающие условия их жизнедеятельности, комплексных центров социального обслуживания населения, имеют право обратиться граждане, в том числе с несовершеннолетними детьми.

Основанием для отказа гражданам, в том числе с несовершеннолетними детьми, в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания являются медицинские противопоказания.

Проживание граждан, имеющих обстоятельства, ухудшающие условия их жизнедеятельности, в кризисных отделениях комплексных центров социального обслуживания населения осуществляется на временной основе.

Право на бесплатное проживание в кризисных отделениях комплексных центров социального обслуживания населения имеют:

несовершеннолетние дети;

лица, пострадавшие в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

беременные женщины, родители, имеющие детей до трех лет, и граждане, среднедушевой доход семей которых ниже величины прожиточного минимума, установленного в Оренбургской области в соответствии с законодательством Российской Федерации, и одиноко проживающие граждане, доход которых ниже величины прожиточного минимума.

(абзац  утратил  силу  -  постановление  Правительства Оренбургской

области от 30.12.2016 г. № 1020-п - см. предыдущую редакцию) .

(Пункт в редакции Постановления Правительства Оренбургской области от 08.11.2016 № 795-п)

33. В центры социальной адаптации лиц без определенного места жительства и занятий (далее – центр) принимаются лица без определенного места жительства и занятий старше 18 лет, в первую очередь – лица пожилого возраста и инвалиды, на срок до 6 месяцев в году, но не чаще двух раз в год. (В редакции Постановления Правительства Оренбургской области от 08.11.2016 № 795-п)

Размещение лиц без определенного места жительства и занятий  в отделениях центра осуществляется с учетом их пола, состояния здоровья, возраста.

Все лица без определенного места жительства и занятий, поступающие в центр, проходят в обязательном порядке медицинский осмотр и санитарную обработку.

Лица без определенного места жительства и занятий, у которых при поступлении или во время пребывания в центре обнаружены медицинские противопоказания для проживания в центре, подлежат направлению в медицинские организации.

Оказание необходимой медицинской помощи лицам без определенного места жительства и занятий, находящимся в центре, и контроль за соблюдением санитарно-противоэпидемического режима в нем осуществляются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и Оренбургской области.

Центр осуществляет временную регистрацию по месту пребывания лиц без определенного места жительства и занятий на срок до 6 месяцев в соответствии с порядком, установленным законодательством Российской Федерации.

На каждое лицо без определенного места жительства и занятий, принятое в центр, заводится личное дело, в котором хранятся письменное заявление, анкета с основными сведениями об указанном лице по утвержденной директором центра форме, медицинское заключение о состоянии здоровья, договор.

Личные ценные вещи лиц без определенного места жительства и занятий  по их желанию могут храниться у заведующих отделениями центра, которые несут ответственность за их сохранность.

В центре лицам без определенного места жительства и занятий предоставляются отдельное койко-место с комплектом постельных принадлежностей, бесплатное горячее питание, консультативная, правовая и организационная помощь в вопросах бытового и трудового устройства, содействие в пенсионном обеспечении, направление в соответствующие организации социальной защиты населения.

За нарушение правил пребывания и общественного порядка лица без определенного места жительства и занятий могут быть досрочно выписаны из центра.

(Пункт в редакции Постановления Правительства Оренбургской области от 26.05.2015 № 394-п)

IV. Полустационарное социальное обслуживание

34. Социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются гражданам поставщиками социальных услуг в комплексных центрах социального обслуживания населения, реабилитационных центрах для инвалидов.

Социальные услуги в рамках стандарта предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются:

с периодом пребывания до 4 часов в дневное время в рабочие дни – гражданам, признанным нуждающимся в социальном обслуживании;

с периодом пребывания 4 часа в течение рабочего дня от 15 рабочих дней до 21 рабочего дня (заезд) – детям-инвалидам с психоневрологическими заболеваниями;

с периодом пребывания до 7 часов в дневное время в рабочие дни в течение 15 рабочих дней подряд один раз в году – гражданам, частично утратившим способность либо возможность осуществлять самообслуживание в силу возраста или наличия инвалидности.

Решение о признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания либо об отказе в предоставлении таких социальных услуг принимается уполномоченным органом в течение 5 рабочих дней с даты подачи гражданином (его законным представителем) заявления о предоставлении социальных услуг.

(Пункт в редакции Постановления Правительства Оренбургской области от 08.11.2016 № 795-п)

35. Полустационарное социальное обслуживание осуществляется  поставщиками социальных услуг в определенное время суток.

36. Полустационарное социальное обслуживание осуществляется посредством предоставления установленных стандартом различных видов социальных услуг, определяемых в соответствии с индивидуальной программой, разработанной уполномоченным органом.

37. Индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.

После получения индивидуальной программы гражданин (законный представитель) вправе обратиться к одному из рекомендуемых в индивидуальной программе поставщиков социальных услуг для заключения с ним договора о предоставлении социальных услуг.

Поставщик социальных услуг в течение суток с даты представления гражданином (его законным представителем) индивидуальной программы заключает с гражданином (его законным представителем) договор о предоставлении социальных услуг.

Договор о предоставлении социальных услуг составляется в двух экземплярах. Один экземпляр передается гражданину (его законному представителю). Второй экземпляр хранится у поставщика социальных услуг.

Основаниями для прекращения предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания являются:

письменное заявление гражданина (его законного представителя) об отказе от предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания;

окончание срока предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечение срока действия договора о предоставлении социальных услуг;

нарушение гражданином (его законным представителем) условий, предусмотренных договором о предоставлении социальных услуг;

смерть гражданина или ликвидация (прекращение деятельности) поставщика социальных услуг;

решения суда о признании гражданина безвестно отсутствующим или умершим;

осуждение гражданина к отбыванию наказания в виде лишения свободы.

Приостановление предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания производится при:

временном отсутствии гражданина (в связи с выездом на отдых, содержанием под стражей, санаторно-курортным или стационарным лечением, в иных случаях) – на период такого отсутствия;

выявлении алкоголизма, наркомании, психических заболеваний либо инфекционных заболеваний, передающихся бытовым путем, – на период необходимого лечения;

неоплате в течение 2 месяцев социальных услуг, подлежащих оплате, –на период до полного погашения задолженности по оплате услуг;

приостановлении деятельности поставщика социальных услуг в порядке, предусмотренным Кодексом об административных правонарушениях Российской Федерации, – на период такого приостановления;

отсутствии, отзыве лицензии либо истечении срока ее действия – на период до получения лицензии (при необходимости наличия лицензии).

О временном отсутствии гражданина поставщиком социальных услуг составляется акт.

(Пункт в редакции Постановления Правительства Оренбургской области от 08.11.2016 № 795-п)

38. Социальные услуги в объемах, определяемых установленными стандартами, предоставляются гражданам в полустационарных условиях бесплатно, а также на условиях частичной или полной оплаты.

(Абзацы утратили силу - постановление Правительства Оренбургской

области от 30.12.2016 г. № 1020-п - см. предыдущую редакцию)

(Пункт в редакции Постановления Правительства Оренбургской области от 26.05.2015 № 394-п)

39. (Утратил силу - Постановление Правительства Оренбургской области от 30.12.2016 № 1020-п)

40. (Утратил силу - Постановление Правительства Оренбургской области от 30.12.2016 № 1020-п)

41. (Утратил силу - Постановление Правительства Оренбургской области от 30.12.2016 № 1020-п) 

42. (Утратил силу - Постановление Правительства Оренбургской области от 30.12.2016 № 1020-п)

43. При предоставлении социальных услуг учитываются возрастные особенности и состояние здоровья гражданина.

44.  (Утратил силу - Постановление Правительства Оренбургской области от 08.11.2016 № 795-п)

45. Полустационарное социальное обслуживание посредством предоставления социальных реабилитационных услуг инвалидам (детям-инвалидам) осуществляется в реабилитационных центрах (отделениях реабилитационных центров, комплексных центров социального обслуживания населения) в соответствии с рекомендациями индивидуальной программы реабилитации.

V. Срочные социальные услуги

46. Срочные социальные услуги в соответствии с Законом Оренбургской области от 31 октября 2014 года № 2609/759-V-ОЗ «Об утверждении перечня социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг на территории  Оренбургской области» включают в себя следующие услуги:

1) обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;

2) обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;

3) содействие в получении временного жилого помещения;

4) содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей срочных социальных услуг; (В редакции Постановления Правительства Оренбургской области от 08.11.2016 № 795-п)

5) содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;

6) предоставление в зимнее время обогрева лицам без определенного места жительства и занятий;

7) предоставление в зимнее время санитарной обработки лицам без определенного места жительства и занятий.

47. Срочные социальные услуги предоставляются, в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина:

наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами; насилия в семье;

отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста 23-х лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

отсутствие работы и средств к существованию;

ущерб здоровью (наличие посттравматических расстройств, в том числе психологических травм), полученный вследствие пережитых чрезвычайных ситуаций, вооруженных и межэтнических конфликтов, противоправных действий других лиц;

утрата жилого помещения или имущественные потери в жилом помещении в результате пожара, наводнения, стихийного или иного бедствия, произошедших в жилом помещении (жилом доме, части жилого дома, квартире, части квартиры, комнате), в случае, если гражданин был зарегистрирован по месту жительства (пребывания) в указанном жилом помещении на момент происшествия.

(Пункт в редакции Постановления Правительства Оренбургской области от 08.11.2016 № 795-п)

48. Срочные социальные услуги предоставляются поставщиками социальных услуг в соответствии с утвержденным  стандартом.

49. Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью гражданина в предоставлении срочных социальных услуг, без составления индивидуальной программы и заключения договора о предоставлении социальных услуг. Основаниями для предоставления срочных социальных услуг являются:

заявление гражданина (его законного представителя) о предоставлении срочных социальных услуг;

информация о гражданине, нуждающемся в предоставлении срочных социальных услуг, полученная от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания.

Предоставление срочных социальных услуг осуществляется во всех формах социального обслуживания в сроки, обусловленные нуждаемостью гражданина в предоставлении срочных социальных услуг.

(абзац  утратил  силу  -  постановление  Правительства Оренбургской

области от 30.12.2016 г. № 1020-п - см. предыдущую редакцию)

Подтверждением предоставления срочных социальных услуг гражданам является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о гражданине и поставщике социальных услуг, видах предоставленных социальных услуг, сроках, дате и условиях их предоставления. Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью гражданина.

(Пункт в редакции Постановления Правительства Оренбургской области от 08.11.2016 № 795-п)

50. Перечень документов, необходимых для оказания срочных социальных услуг, определяется приказом уполномоченного органа. (В редакции Постановления Правительства Оренбургской области от 08.11.2016 № 795-п)

51.  (Исключен - Постановление Правительства Оренбургской области от 06.10.2015 № 781-п)

52.  (Исключен - Постановление Правительства Оренбургской области от 06.10.2015 № 781-п)

53. Отказ от предоставления срочных социальных услуг оформляется и направляется в письменной форме поставщиком социальных услуг в течение 3 рабочих дней с даты подачи заявления.

(Раздел в редакции Постановления Правительства Оренбургской области от 26.05.2015 № 394-п)

VI. Требования к деятельности поставщиков социальных услуг

54.Условия размещения поставщика социальных услуг, оснащения приборами и оборудованием:

размещение в специально предназначенном (приспособленном) здании (зданиях) или помещениях, доступных для всех категорий обслуживаемых граждан, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп населения. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью;

по размерам и состоянию помещения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, безопасности труда, защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых услуг (повышенные температура воздуха, влажность воздуха, запыленность, загазованность, шум, вибрация и т.д.);

площадь помещений при предоставлении социальных услуг клиентам должна соответствовать утвержденным нормативам;

оснащение специальным и табельным оборудованием, аппаратурой и приборами должно отвечать требованиям соответствующих стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивать надлежащее качество предоставляемых услуг; оборудование, приборы и аппаратура должны использоваться строго по назначению в соответствии с документацией на их функционирование и эксплуатацию, содержаться в технически исправном состоянии,  систематически проверяться.

55. Укомплектованность поставщика социальных услуг специалистами и их квалификация: 

необходимое для предоставления социальных услуг число специалистов, имеющих соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладающих знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на них обязанностей; постоянное повышение их квалификации, в том числе на курсах переподготовки и повышения квалификации или иными способами;

четкое распределение обязанностей специалистов, изложенных в должностных инструкциях, методиках и других документах, регламентирующих их обязанности, права и ответственность;

обязательная аттестация специалистов в установленном порядке;

обладание высокими моральными и морально-этическими качествами, чувством ответственности и необходимости руководствоваться в своей работе с гражданами принципами гуманности, справедливости, объективности и доброжелательности, учитывая их физическое и психическое состояние.

56. Состав информации об услугах в обязательном порядке должен быть (в соответствии с Федеральном законом от 7 февраля 1992 года
№ 2300-I «О защите прав потребителей») следующим:

перечень основных услуг, предоставляемых организацией;

характеристики услуг, область предоставления и затраты времени на предоставление;

наименование государственных стандартов социального обслуживания, требованиям которых должны соответствовать услуги;

взаимосвязь между качеством услуги, условиями ее предоставления и стоимостью (для полностью или частично оплачиваемой услуги);

возможность влияния граждан на качество услуги;

адекватные и легкодоступные средства для эффективного общения персонала с гражданином;

возможность получения оценки качества услуги со стороны гражданина;

установление взаимосвязи между предложенной услугой и реальными потребностями гражданина;

правила и условия эффективного и безопасного предоставления услуг;

гарантийные обязательства поставщика социальных услуг.

57. Организации должны иметь документально оформленную собственную систему (службу) контроля за деятельностью подразделений и сотрудников по оказанию социальных услуг на их соответствие государственным стандартам социального обслуживания, другим нормативным документам в области социального обслуживания населения.

58. Поставщики социальных услуг обязаны:

осуществлять свою деятельность в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года №~s442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», другими федеральными законами, законами и иными нормативными правовыми актами Оренбургской области;

предоставлять социальные услуги гражданам в соответствии с индивидуальными программами и условиями договоров о предоставления социальных услуг, на основании требований Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»;

предоставлять срочные социальные услуги;

предоставлять бесплатно в доступной форме гражданам (их законным представителям) информацию об их правах и обязанностях, о видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на оказанные услуги и об их стоимости для граждан либо о возможности получать их бесплатно;

использовать информацию о гражданах в соответствии с требованиями о защите персональных данных, установленными законодательством Российской Федерации о персональных данных;

предоставлять уполномоченному органу информацию о расторжении договора о предоставления социальных услуг для формирования регистра граждан;

оказывать при необходимости социальное сопровождение гражданам, в том числе, родителям, опекунам, попечителям, иным законным представителям несовершеннолетних детей, в соответствии со статьей 22 Федерального закона от 28 декабря 2016 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»;

оказывать гражданам содействие в прохождении медико-социальной экспертизы, проводимой в установленном законодательством Российской Федерации порядке федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы;

предоставлять гражданам возможность пользоваться услугами связи, в том числе сети Интернет, почтовой связи при получении социальных услуг в организациях социального обслуживания;

выделять гражданам, являющимся супругами, проживающим в организации социального обслуживания, изолированное жилое помещение для совместного проживания;

обеспечивать гражданам возможность свободного посещения их законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;

обеспечивать сохранность личных вещей и ценностей граждан;

исполнять иные обязанности, связанные с реализацией прав граждан на социальное обслуживание.

(Пункт дополнен - Постановление Правительства Оренбургской области от 08.11.2016 № 795-п)

59. Поставщики социальных услуг при оказании социальных услуг не вправе:

ограничивать права, свободы и законные интересы граждан, в том числе при использовании лекарственных препаратов медицинского применения;

применять физическое или психологическое насилие в отношении граждан, допускать их оскорбление, грубое обращение с ними;

помещать детей-инвалидов, не страдающих психическими расстройствами, в стационарные организации социального обслуживания, предназначенные для детей-инвалидов, страдающих психическими расстройствами, и наоборот.

(Пункт дополнен - Постановление Правительства Оренбургской области от 08.11.2016 № 795-п)

Приложение

к порядку предоставления

социальных услуг

поставщиками социальных услуг

Стандарт

социальных услуг

(В редакции Постановления Правительства Оренбургской области

от 08.11.2016 № 795-п)

Настоящий Стандарт разработан в соответствии с частью 3 статьи 27 Федерального закона от 28 декабря 2013 года №~s442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и устанавливает требования к порядку и условию оказания социальных услуг.

Стандарты социального обслуживания населения распространяются на социальные услуги, включенные в перечень социальных услуг, предоставляемых организациями социального обслуживания – поставщиками социальных услуг в Оренбургской области (далее – организации социального обслуживания).

1. В стационарной форме социального обслуживания

1.1. Социально-бытовые услуги

1.1.1. Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Предоставление благоустроенных жилых помещений. Размещение граждан в жилых помещениях с учетом их физического и психического состояния, психологической совместимости, наклонностей: не менее 4,0 кв. метра жилой площади на 1 получателя социальных услуг из числа граждан пожилого возраста и инвалидов; не менее 4,5 кв. метра – для граждан из числа детей (детей-инвалидов); не менее 4,0 кв. метра жилой площади – для граждан в центрах социальной адаптации лиц без определенного места жительства и занятий
Сроки предоставления социальной услуги	Круглосуточно, продолжительность: в реабилитационных центрах для инвалидов (реабилитационно-оздоровительных центрах) – от 15 дней до 21 дня; в кризисных стационарных отделениях комплексных центров социального обслуживания населения, центрах социальной адаптации для лиц без определенного места жительства, учреждениях (отделениях) для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, – до 6 месяцев; в иных организациях социального обслуживания – на период действия договора о предоставлении социальных услуг (далее – договор)
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Соответствие жилых помещений утвержденным нормативам в соответствии с возрастными и физиологическими особенностями граждан; комфортность и удобство проживания; обеспеченность всеми видами коммунально-бытового обслуживания; защищенность от температурного воздействия и влажности; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги; полнота предоставления социальной услуги; отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе доступность предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Предоставление социальной услуги в соответствии с возрастом гражданина и состоянием его здоровья. Предоставление социальной услуги в организации социального обслуживания, соответствующей требованиям Санитарных правил и норм (далее – СанПин), пожарной безопасности, с учетом доступности для инвалидов и других граждан, имеющих ограничения в жизнедеятельности

1.1.2. Обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Предоставление питания, в том числе приготовление и подача пищи (выдача продуктов питания), включая диетическое питание
Сроки предоставления социальной услуги	4 раза в сутки (для центров социальной адаптации лиц БОМЖ – 2 раза в сутки, для реабилитационных центров для инвалидов и социально-реабилитационных центров (стационарных отделений в комплексных центрах социального обслуживания населения) для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, – 5 раз в сутки), продолжительность до 40 минут
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Приготовление пищи из доброкачественных продуктов (выдача доброкачественных продуктов); соответствие приготовленной пищи (продуктов) установленным нормам питания и санитарно-гигиеническим требованиям; отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе доступность предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Предоставление социальной услуги в обеденном зале организации социального обслуживания, в случае необходимости – в комнате гражданина

1.1.3. Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Предоставление в пользование гражданину мягкого инвентаря согласно нормативам обеспечения мягким инвентарем в подведомственных организациях социального обслуживания, утвержденным министерством социального развития Оренбургской области (далее – уполномоченный орган); регулярная смена постельного белья и замена мягкого инвентаря согласно нормативам; стирка мягкого инвентаря (чистка, обеззараживание), его починка и ремонт
Сроки предоставления социальной услуги	1 раз в 7 дней: смена постельного белья (при загрязнении – чаще), продолжительность до 10 минут; стирка одежды и постельного белья проживающих (при загрязнении – чаще), продолжительность до 60 минут
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Соответствие мягкого инвентаря санитарно-гигиеническим нормам и требованиям, его удобство, подбор с учетом физических параметров конкретного гражданина; отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе доступность предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Предоставление социальной услуги в соответствии с требованиями СанПин. Обеспечение возможности выполнения социальной услуги без причинения неудобств гражданину