Постановление Правительства Кировской области от 28.11.2012 № 183/710

     2.15.5. В местах предоставления государственной услуги на  видном
месте располагается схема размещения  средств  пожаротушения  и  путей
эвакуации  посетителей  и  специалистов  органов   социальной   защиты
населения.
     2.15.6. Для ожидания приема  получателям  государственной  услуги
отводятся сидячие места.
     2.15.7. Места  для  заполнения  заявлений   и   иных   документов
оборудуются стульями, столами (стойками), бланками заявлений.
     2.15.8. Места  для   информирования   должны   быть   оборудованы
информационными стендами.
     2.15.9. Кабинеты (кабинки) приема граждан должны быть оборудованы
информационными табличками с указанием:
     номера кабинета (кабинки);
     фамилии, имени  и  отчества  специалиста,  осуществляющего  прием
заявителей;
     дней и часов приема, времени перерыва на обед.
     График режима работы органов социальной защиты населения и  часов
приема  получателей   государственной   услуги   утверждается   главой
департамента.
     2.15.10. Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано
персональным  компьютером  с  возможностью   доступа   к   необходимым
информационным базам данных и печатающим устройством (принтером).
     2.15.11. При организации рабочих мест должна  быть  предусмотрена
возможность свободного входа и выхода из помещения.
     2.16. Показателями   доступности   и   качества    предоставления
государственной услуги являются:
     оптимальный график  приема  граждан  органами  социальной  защиты
населения;
     наличие различных каналов получения информации  о  предоставлении
государственной услуги, в том числе через сайт департамента;
     уровень   профессиональной   подготовки   специалистов    органов
социальной защиты населения;
     отсутствие обоснованных жалоб, поступивших в  департамент  или  в
Правительство Кировской области, на действия (бездействие) должностных
лиц   органов   социальной   защиты   населения   по    предоставлению
государственной услуги;
     соблюдение сроков предоставления государственной услуги.

     3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных
        процедур, требования к порядку их выполнения

     3.1. Предоставление  государственной  услуги  включает   в   себя
следующие административные процедуры:
     прием заявления и документов  на  предоставление  государственной
услуги и их проверку;
     принятие решения о назначении и выплате ежемесячных  и  ежегодной
денежных  выплат  либо  решения  об  отказе  в  назначении  и  выплате
ежемесячных и ежегодной денежных выплат;
     выплату ежемесячных и ежегодной денежных выплат;
     прекращение выплаты ежемесячной денежной выплаты.
     3.2. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в
приложении.
     3.3. Описание  административной  процедуры  "Прием  заявления   и
документов на предоставление государственной услуги".
     3.3.1. Основанием  для   начала   исполнения   процедуры   приема
заявления  и  документов  на  предоставление  государственной   услуги
является личное  обращение  заявителя,  его  представителя  (законного
представителя) с комплектом документов, необходимых для предоставления
государственной  услуги,  в   орган   социальной   защиты   населения,
поступление  заявления  о  предоставлении  государственной  услуги   с
комплектом документов по почте либо  в  виде  электронного  документа,
подписанного  электронной   подписью   заявителя,   с   использованием
электронных  средств  связи,  в  том  числе   через   "Единый   портал
государственных  и  муниципальных  услуг   (функций)"   либо   "Портал
государственных и муниципальных услуг Кировской области".
     3.3.2. При поступлении  заявления  специалист  органа  социальной
защиты населения, ответственный за прием документов:
     3.3.2.1. Проверяет     наличие     документов,     представленных
самостоятельно  заявителем,   исходя   из   соответствующего   перечня
документов,  указанных  в  пункте  2.6  настоящего   Административного
регламента.
     3.3.2.2. Сличает представленные  экземпляры  оригиналов  и  копий
документов друг с другом;  в  случае,  если  гражданин  ранее  являлся
получателем  ежемесячных  и   ежегодной   денежных   выплат,   сличает
представленные документы с  документами,  находящимися  в  его  личном
деле.
     3.3.2.3. Предлагает  услуги  ксерокопирования  при  отсутствии  у
получателя  государственной  услуги  копий   документов   (услуги   по
ксерокопированию документов, необходимых для назначения ежемесячных  и
ежегодной денежных выплат, предоставляются бесплатно).
     3.3.2.4. Выполняет   на   копиях   документов   надпись   об   их
соответствии  подлинным  экземплярам,  заверяет   своей   подписью   с
указанием фамилии,  инициалов,  даты  заверения,  если  представленные
копии  документов  не  заверены  в   установленном   законодательством
порядке.
     3.3.2.5. При   наличии   заявления   и   комплекта    документов,
предусмотренных пунктом 2.6 настоящего  Административного  регламента,
вносит  в  журнал  регистрации  решений  о  назначении  (об  отказе  в
назначении) ежемесячных и ежегодных денежных выплат многодетным семьям
(далее - журнал) следующие данные:
     порядковый номер записи;
     дату приема заявления и документов;
     данные  о  получателе  государственной  услуги   (фамилию,   имя,
отчество, адрес).
     3.3.2.6. Оформляет  расписку-уведомление  о   приеме   документов
(далее - расписка) в двух экземплярах. В расписке указываются:
     регистрационный  номер  заявления  согласно  порядковому   номеру
записи в журнале;
     дата приема заявления и документов;
     фамилия и инициалы специалиста (в том числе подпись), у  которого
получатель государственной услуги может узнать о  стадии  рассмотрения
документов и времени, оставшемся до ее завершения.
     3.3.2.7. Передает  получателю  государственной  услуги  экземпляр
расписки,  а  второй  экземпляр  расписки  помещает  к  представленным
получателем государственной услуги документам.  В  случае  направления
заявления и необходимых документов по почте либо в  виде  электронного
документа,   подписанного   электронной    подписью    заявителя,    с
использованием  электронных  средств   связи   расписка   направляется
заявителю по почте либо с использованием электронных средств связи.
     Максимальный срок  выполнения  административной  процедуры  на  1
пакет документов - 50 минут.
     3.4. Описание  административной  процедуры  "Принятие  решения  о
назначении и выплате ежемесячных  и  ежегодной  денежных  выплат  либо
решения об отказе в  назначении  и  выплате  ежемесячных  и  ежегодной
денежных выплат".
     3.4.1. Основанием   для   начала   выполнения    административной
процедуры является поступление специалисту  органа  социальной  защиты
населения,  ответственному  за  назначение  ежемесячных  и   ежегодной
денежных  выплат  (далее  -  специалист  по   назначению),   комплекта
документов, необходимых для принятия решения о  назначении  и  выплате
ежемесячных и ежегодной денежных  выплат  либо  решения  об  отказе  в
назначении и выплате ежемесячных и ежегодной денежных выплат.
     3.4.2. Специалист по назначению:
     3.4.2.1. Проверяет наличие документов, исходя из соответствующего
перечня   документов,    указанных    в    пункте    2.6    настоящего
Административного регламента.
     3.4.2.2. Определяет   наличие   оснований   для    предоставления
ежемесячных и ежегодной денежных выплат.
     3.4.2.3. Вносит данные получателя и представленные им сведения  в
электронную  базу  данных  органа  социальной   защиты   населения   с
заполнением  позиций  в  соответствии  с  требованиями  по  работе   с
программным  продуктом,  используемым  для  назначения  ежемесячных  и
ежегодной денежных выплат.
     3.4.2.4. Готовит  проект   решения   о   назначении   и   выплате
ежемесячных и ежегодной денежных выплат или об отказе в  назначении  и
выплате ежемесячных и ежегодной денежных выплат,  которое  оформляется
решением.
     3.4.2.5. Осуществляет распечатку проекта  решения  и  подписывает
его.
     3.4.2.6. Формирует личное дело получателя государственной услуги,
нумерует листы, делает отметку  о  постановке  получателя  на  учет  в
органах социальной защиты  населения  на  внутренней  стороне  обложки
личного дела и присваивает  личному  делу  получателя  государственной
услуги идентификационный номер, идентичный номеру в  электронной  базе
данных органа социальной защиты населения.
     3.4.2.7. Передает личное дело получателя  государственной  услуги
на проверку специалисту органа социальной защиты населения по контролю
(далее - специалист по контролю).
     Максимальный срок выполнения действия - 40 минут.
     3.4.3. Специалист по контролю:
     3.4.3.1. Проверяет наличие документов, исходя из соответствующего
перечня   документов,   указанных    в    пунктах    2.6    настоящего
Административного   регламента,   а   также   проверяет   правильность
определения размера ежемесячных и ежегодной денежных выплат.
     3.4.3.2. В случае  отсутствия  замечаний  по  подготовке  проекта
решения передает личное дело в  порядке  ведения  делопроизводства  на
подпись  решение  руководителю  органа  (отдела)   социальной   защиты
населения.
     3.4.3.3. При выявлении нарушений  -  возвращает  личное  дело  на
доработку специалисту по назначению.
     Максимальный срок выполнения действия - 20 минут на  одно  личное
дело.
     3.4.4. Специалист по назначению дорабатывает возвращенное  личное
дело  с  проектом  решения  и  вновь  представляет  его  на   проверку
специалисту по контролю.
     Максимальный срок выполнения действия - 20 минут.
     3.4.5. После  повторной  проверки  и  при  отсутствии   замечаний
специалист по контролю передает  в  порядке  ведения  делопроизводства
личное дело с проектом решения на подпись руководителю органа (отдела)
социальной защиты населения.
     Максимальный срок выполнения действия - 10 минут.
     3.4.6. После подписания решения руководителем  органа  социальной
защиты населения специалист по назначению:
     3.4.6.1. Фиксирует принятое решение в журнале  органа  социальной
защиты населения.
     3.4.6.2. Передает личное дело получателя государственной услуги в
электронном виде специалисту по выплате с приложением его на  бумажном
носителе.
     Максимальный срок выполнения действия на одно личное  дело  -  10
минут.
     3.4.7. В  случае  отказа  в   назначении   денежных   выплат   по
основаниям, предусмотренным пунктом 2.11 настоящего  Административного
регламента, специалист по назначению уведомляет заявителя об отказе  в
назначении ежемесячных и ежегодной денежных выплат в течение 5 рабочих
дней со дня принятия  мотивированного  решения  путем  индивидуального
ознакомления с  решением  под  роспись  либо  направляет  заявителю  в
письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении, либо  по
желанию заявителя на адрес его электронной почты.
     Личное дело  для  подтверждения  правомерности  (неправомерности)
отказа в назначении ежемесячных и ежегодной денежных выплат специалист
по назначению направляет с сопроводительным письмом в департамент.
     Максимальный срок выполнения действия - 30 минут на  одно  личное
дело.
     3.4.8. Личные дела  с  отказом  в  предоставлении  ежемесячных  и
ежегодной  денежных  выплат  поступают  специалисту  департамента,   в
функции которого входит подтверждение правомерности  (неправомерности)
отказа  органом   социальной   защиты   населения   в   предоставлении
ежемесячных  и  ежегодной  денежных   выплат   (далее   -   специалист
департамента).
     Специалист  департамента  проверяет   личное   дело   и   готовит
письменное заключение о правомерности  (неправомерности)  отказа  либо
возвращает  документы  на  дооформление  в  орган  социальной   защиты
населения.
     Максимальный срок выполнения действия - 60 минут на  одно  личное
дело.
     3.5. Описание административной процедуры "Выплата  ежемесячных  и
ежегодной денежных выплат".
     3.5.1. Основанием   для   начала   выполнения    административной
процедуры является подписанное руководителем органа социальной  защиты
населения решение о  назначении  и  выплате  ежемесячных  и  ежегодной
денежных выплат.
     3.5.2. Специалист органа социальной защиты населения  по  выплате
(далее - специалист по выплате):
     3.5.2.1. Осуществляет в выплатной базе данных прием информации по
сети с получением личного дела получателя на бумажном носителе.
     3.5.2.2. Проводит  сверку  всех  позиций   электронной   карточки
получателя государственной услуги с документами его личного дела,  при
соответствии информации регистрирует заявку на выплату  ежемесячных  и
ежегодной денежных выплат и ставит подпись  на  решении  о  назначении
ежемесячных и ежегодной денежных выплат.
     3.5.2.3. В случае  несоответствия  информации  возвращает  личное
дело получателя государственной услуги специалисту по  назначению  для
корректировки и повторной передачи на выплату.
     Максимальный срок выполнения - 10 минут.
     3.5.3. Специалист органа социальной защиты населения по  контролю
за выплатой (далее - специалист по контролю за выплатой)  проверяет  и
подтверждает   правильность   передачи   информации   на    получателя
государственной услуги в  выплатную  базу  данных  своей  подписью  на
решении о назначении ежемесячных и ежегодной денежных выплат.
     Максимальный срок выполнения предусмотренного  настоящим  пунктом
действия - 10 минут.
     3.5.4. Специалист по выплате ежемесячно,  не  позднее  3  рабочих
дней до окончания текущего месяца,  осуществляет  на  очередной  месяц
формирование выплатных документов получателей государственной услуги и
в автоматизированном режиме формирует:
     3.5.4.1. Электронные списки получателей государственной услуги  в
филиалы кредитно-финансовых  учреждений  с  подтверждением  списка  на
бумажном носителе.
     3.5.4.2. Выплатные документы  в  организации  отделения  почтовой
связи  на  бумажных  носителях:  разовые   поручения,   списки-реестры
поручений на выплату и сводные описи по каждому узлу связи.
     Максимальный срок выполнения действия - 2 дня.
     3.5.5. Руководитель и главный бухгалтер органа социальной  защиты
населения  заверяют  списки  получателей  государственной  услуги   на
выплату  ежемесячных  и  ежегодной  денежных  выплат  через  кредитно-
финансовые учреждения в  электронном  виде  в  порядке,  установленном
действующим законодательством.
     Списки-реестры  поручений  на  выплату  ежемесячных  и  ежегодной
денежных  выплат  заверяются  подписью   руководителя   и   бухгалтера
(главного бухгалтера), печатью органа социальной защиты населения и  в
порядке ведения делопроизводства направляются в организации  отделения
почтовой связи для осуществления выплаты.
     Максимальный срок выполнения действия - 4 часа.
     3.5.6. Специалист-бухгалтер  готовит  платежные   поручения   для
осуществления выплаты ежемесячных и ежегодной  денежных  выплат  через
кредитно-финансовые учреждения и отделения почтовой связи  и  передает
руководителю  органа  социальной  защиты  населения  для  заверения  в
порядке, установленном действующим законодательством.
     Максимальный срок выполнения действия - 4 часа на  все  платежные
поручения.
     3.5.7. Специалист по выплате  по  итогам  выплаты  ежемесячных  и
ежегодной  денежных  выплат  через  кредитно-финансовые  учреждения  и
отделения почтовой связи на основании получаемых отчетов из  указанных
учреждений вносит в программный комплекс информацию  о  не  полученных
получателем государственной услуги суммах.
     Максимальный срок выполнения действия - 1 день.
     В  случае  возврата  денежных  средств  из   кредитно-финансового
учреждения  и  непредставления  получателем   государственной   услуги
измененного лицевого счета выплата ежемесячных  и  ежегодной  денежных
выплат  осуществляется  через  отделение  почтовой  связи   по   месту
жительства получателя государственной услуги.
     3.6. Описание  административной  процедуры  "Прекращение  выплаты
ежемесячных и ежегодной денежных выплат".
     3.6.1. Основанием  для  начала  процедуры   прекращения   выплаты
ежемесячных  и  ежегодной   денежных   выплат   является   поступление
специалисту по назначению документов,  подтверждающих  обстоятельства,
указанные в пункте 2.13 настоящего Административного регламента.
     3.6.2. Специалист по назначению:
     3.6.2.1. Готовит проект решения о прекращении выплаты ежемесячных
и ежегодной денежных выплат, которое оформляется распоряжением  органа
социальной защиты населения (далее - распоряжение).
     3.6.2.2. Вносит информацию о прекращении  выплаты  ежемесячных  и
ежегодной денежных выплат  в  базу  данных  органа  социальной  защиты
населения.
     3.6.3. После  проверки  специалистом  по  контролю   распоряжение
подписывается  руководителем  органа  социальной  защиты  населения  и
заверяется печатью органа социальной защиты населения.
     Максимальный срок  выполнения  действия  -  15  минут  на  одного
получателя.
     3.6.4. Специалист по выплате:
     3.6.4.1. Осуществляет прием информации в выплатную базу данных.
     3.6.4.2. Проверяет своевременность прекращения выплатного периода
в  соответствии   с   распоряжением   из   личного   дела   получателя
государственной услуги.
     3.6.4.3. Заверяет правильность передачи правовой информации своей
подписью на распоряжении о прекращении выплаты ежемесячных и ежегодной
денежных выплат.
     3.6.5. Специалист   по   контролю   за   выплатой   проверяет   и
подтверждает  правильность  передачи  информации  в   карточку   учета
получателя ежемесячных и ежегодной денежных выплат по  выплатной  базе
данных своей подписью на  распоряжении  о  прекращении  предоставления
ежемесячных и ежегодной денежных выплат.
     3.6.6. В случае излишне выплаченных получателю сумм ежемесячных и
ежегодной денежных выплат  вследствие  злоупотребления  (представление
документов с заведомо неверными сведениями, сокрытие данных,  влияющих
на право назначения денежных выплат) специалист по выплате:
     3.6.6.1. Составляет   справку   о   сумме   переплаты,    которая
подписывается руководителем и  заверяется  печатью  органа  социальной
защиты населения.
     3.6.6.2. Направляет личное дело получателя со  справкой  о  сумме
переплаты специалисту по назначению, для решения вопроса о  возмещении
сумм переплаты ежемесячных и ежегодной денежных  выплат  с  получателя
государственной услуги.
     Излишне выплаченные суммы ежемесячных и ежегодной денежных выплат
учитываются в журнале движения переплат.
     3.6.7. В случае смены места жительства получателя государственной
услуги в пределах Кировской области специалист  по  выплате  оформляет
дополнительный аттестат о сроках и размере выплаченных  ежемесячных  и
ежегодной денежных выплат, который направляется в электронном виде  по
электронной почте по запросу органа  социальной  защиты  населения  по
новому месту жительства получателя денежных выплат.
     Максимальный срок выполнения  действия  составляет  15  минут  на
одного получателя государственной услуги.

     4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

     4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,
определенных   административными   процедурами    по    предоставлению
государственной услуги,  и  принятием  решений  специалистами  органов
социальной  защиты  населения  осуществляется   должностными   лицами,
ответственными за организацию работы по предоставлению государственной
услуги,  как  в  органе  социальной  защиты   населения,   так   и   в
департаменте.  Перечень  должностных   лиц,   осуществляющих   текущий
контроль,   устанавливается   приказами   органа   социальной   защиты
населения, департамента,  положениями  о  структурных  подразделениях,
должностными регламентами и инструкциями.
     Специалисты органов социальной защиты  населения  и  департамента
несут  персональную   ответственность   за   качество   представляемой
информации при консультировании, за соблюдение сроков и порядка приема
документов, за определение  оснований  предоставления  либо  отказа  в
предоставлении государственной услуги.
     Руководитель   органа   социальной   защиты    населения    несет
персональную ответственность за принятие решения о предоставлении либо
об отказе в предоставлении государственной услуги.
     4.2. Контроль   за   полнотой    и    качеством    предоставления
государственной услуги включает в себя проведение проверок,  выявление
и  устранение  нарушений  прав  получателей  государственной   услуги,
рассмотрение, принятие  решений  и  подготовку  ответов  на  обращения
получателей государственной  услуги,  содержащие  жалобы  на  решения,
действия (бездействие) должностных лиц.
     4.3. Периодичность  проведения  проверок  может  носить  плановый
характер (осуществляться на  основании  квартальных,  полугодовых  или
годовых  планов  работы)  и  внеплановый  характер   (по   конкретному
обращению гражданина).
     4.4. Для проведения проверки полноты  и  качества  предоставления
государственной услуги может формироваться комиссия, в состав  которой
включаются  специалисты  департамента  и  органа   социальной   защиты
населения.
     При проверке  могут  рассматриваться  все  вопросы,  связанные  с
предоставлением государственной  услуги  (комплексные  проверки),  или
отдельные вопросы (тематические проверки).
     4.5. Результаты плановых и  внеплановых  проверок  оформляются  в
виде справки.

     5.  Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
          действий  (бездействия)   органов,   предоставляющих
          государственную услугу, и должностных лиц

     5.1. Действия (бездействие) и  решения  органов,  предоставляющих
государственную  услугу,   и   должностных   лиц,   осуществляемые(ое)
(принятые) в ходе предоставления государственной  услуги,  могут  быть
обжалованы в досудебном порядке.
     5.2. Досудебный порядок обжалования.
     Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
     нарушения срока регистрации заявления заявителя о  предоставлении
государственной услуги;
     нарушения срока предоставления государственной услуги;
     требования    представления     заявителем     документов,     не
предусмотренных  действующим  законодательством   для   предоставления
государственной услуги;
     отказа в приеме у  заявителя  документов,  представление  которых
предусмотрено   действующим   законодательством   для   предоставления
государственной услуги;
     отказа в предоставлении государственной  услуги,  если  основания
отказа не предусмотрены действующим законодательством;
     требования внесения заявителем при предоставлении государственной
услуги платы, не предусмотренной действующим законодательством;
     отказа  органа,  предоставляющего  государственную  услугу,   его
должностного  лица  в  исправлении  допущенных  опечаток  и  ошибок  в
выданных в результате предоставления государственной услуги документах
либо нарушения установленного срока таких исправлений.
     5.3. Основанием для начала административных процедур  досудебного
обжалования является несогласие заявителя в  случаях,  предусмотренных
пунктом 5.2 настоящего Административного регламента.
     5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном  носителе,  в
том числе при личном приеме заявителя, в электронной  форме  в  орган,
предоставляющий государственную услугу. Жалобы  на  решения,  принятые
руководителем органа  социальной  защиты  населения,  предоставляющего
государственную услугу, подаются в вышестоящий орган - департамент.
     В органах, предоставляющих государственную  услугу,  определяются
уполномоченные должностные лица, которые обеспечивают:
     прием и регистрацию жалоб;
     направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган;
     рассмотрение жалоб.
     В случае обжалования  действий  (бездействия)  должностного  лица
органа социальной  защиты  населения  жалоба  подается  на  имя  главы
департамента.
     5.5. Жалоба должна содержать:
     наименование  органа,  предоставляющего  государственную  услугу,
фамилию, имя,  отчество  должностного  лица  органа,  предоставляющего
государственную услугу, либо государственного  гражданского  служащего
Кировской  области,   решения   и   действия   (бездействие)   которых
обжалуются;
     фамилию, имя, отчество (последнее  -  при  наличии),  сведения  о
месте жительства заявителя - физического лица, а также номер  (номера)
контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и
почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
     сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,
предоставляющего государственную услугу, его  должностного  лица  либо
государственного гражданского служащего Кировской области;
     доводы, на основании которых заявитель не  согласен  с  решением,
действием  (бездействием)  органа,  предоставляющего   государственную
услугу,  его  должностного  лица  либо  государственного  гражданского
служащего  Кировской  области.  Заявителем  могут  быть   представлены
документы (при наличии),  подтверждающие  доводы  заявителя,  либо  их
копии.
     5.6. В  случае,  если  жалоба  подается  через  доверенное   лицо
заявителя,    представляется    оформленная    в    соответствии     с
законодательством Российской  Федерации  доверенность,  подтверждающая
полномочия на осуществление действий от имени заявителя.
     5.7. Прием жалоб  в  письменной  форме  осуществляется  органами,
предоставляющими  государственные  услуги,  в   месте   предоставления
государственной услуги (в месте, где заявитель  подавал  заявление  на
получение   государственной   услуги,   нарушение   порядка    которой
обжалуется, либо в месте, где заявителем получен  результат  указанной
государственной услуги).
     Время  приема  жалоб   совпадает   со   временем   предоставления
государственной услуги.
     В случае подачи жалобы при личном приеме  заявитель  представляет
документ,   удостоверяющий   его   личность,    в    соответствии    с
законодательством Российской Федерации.
     Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
     5.8. В электронном  виде  жалоба  может  быть  подана  заявителем
посредством:
     официального  информационного   сайта   Правительства   Кировской
области;
     официального     сайта     департамента     в      информационно-
телекоммуникационной сети "Интернет";
     федеральной государственной информационной системы "Единый портал
государственных и муниципальных услуг (функций)";
     информационной системы "Портал  государственных  и  муниципальных
услуг Кировской области".
     5.9. При подаче жалобы в электронном виде  документы  могут  быть
представлены в форме электронных документов,  подписанных  электронной
подписью,  вид  которой  предусмотрен   законодательством   Российской
Федерации, при этом документ, удостоверяющий  личность  заявителя,  не
требуется.
     Жалоба может быть  подана  заявителем  через  многофункциональный
центр предоставления государственных и муниципальных услуг, являющийся
филиалом   (структурным    подразделением)    Кировского    областного
государственного  автономного  учреждения  "Многофункциональный  центр
предоставления  государственных  и  муниципальных  услуг"   (далее   -
многофункциональный центр).
     При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает  ее
передачу  в  уполномоченный  на  ее  рассмотрение  орган  не   позднее
следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
     5.10. Ответ  по  результатам  рассмотрения  жалобы  подписывается
уполномоченным  на  рассмотрение  жалобы  должностным  лицом   органа,
предоставляющего государственную услугу.
     5.11. Жалоба,    поступившая     в     орган,     предоставляющий
государственную  услугу,  подлежит  рассмотрению  должностным   лицом,
наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб,  в  течение  пятнадцати
рабочих дней со дня ее регистрации,  а  в  случае  обжалования  отказа
органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица
в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток
и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения  установленного
срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти  рабочих
дней со дня ее регистрации.
     5.12. Приостановления рассмотрения жалобы не допускается.
     5.13. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с  частью
7   статьи   11.2   Федерального   закона   от   27.07.2010   N 210-ФЗ
"Об организации предоставления государственных и муниципальных  услуг"
уполномоченный  на  ее  рассмотрение  орган   принимает   решение   об
удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.
     При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган
принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том
числе  по  выдаче  заявителю  результата  государственной  услуги,  не
позднее пяти рабочих дней  со  дня  принятия  решения,  если  иное  не
установлено законодательством Российской Федерации.
     5.14. Ответ  по  результатам  рассмотрения  жалобы   направляется
заявителю не позднее дня,  следующего  за  днем  принятия  решения,  в
письменной форме.
     По желанию заявителя ответ  по  результатам  рассмотрения  жалобы
может быть представлен не позднее дня,  следующего  за  днем  принятия
решения, в  форме  электронного  документа,  подписанного  электронной
подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица, вид
которой установлен законодательством Российской Федерации.
     5.15. Заявитель вправе обжаловать принятое по  жалобе  решение  в
судебном  порядке  в  соответствии  с   законодательством   Российской
Федерации.
     5.16. Заявитель вправе ознакомиться с документами и  материалами,
необходимыми для  обоснования  и  рассмотрения  жалобы,  если  это  не
затрагивает права, свободы и законные интересы других  лиц  и  если  в
указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие
государственную или иную охраняемую федеральным законом  тайну.  Копии
указанных документов и материалов могут быть направлены  заявителю  по
его письменному ходатайству.
     5.17. Информация  о  порядке   подачи   и   рассмотрения   жалобы
размещается  на  официальном  сайте  департамента   в   информационно-
телекоммуникационной сети "Интернет",  в  федеральной  государственной
информационной системе "Единый портал государственных и  муниципальных
услуг (функций)", в информационной системе "Портал  государственных  и
муниципальных услуг Кировской области",  а  также  предоставляется  по
запросу заявителя при личном  обращении,  с  использованием  почтовой,
телефонной связи, посредством электронной почты.
     (Пункт  в  редакции Постановления Правительства Кировской области
от 02.10.2013 г. N 229/626)


                                             Форма

                                  В КОГКУ "УСЗН в ____________________
                                  районе"
                                  от__________________________________
                                  ___________________________________,
                                  проживающего по адресу______________
                                  ____________________________________
                                  телефон____________________________,
                                  паспорт серии______N ______________,
                                  дата выдачи________________________,
                                  кем выдан___________________________


                               Заявление

     Прошу назначить мне ежемесячные и ежегодную денежные  выплаты  на
ребенка  (детей)  в  соответствии  с  Законом  Кировской  области   от
02.11.2007 N 188-ЗО "О мерах социальной поддержки многодетных семей".
     Ежемесячные и ежегодная денежные выплаты ранее:
     назначались, не назначались (нужное подчеркнуть).
     Выплату прошу произвести через:
отделение почтовой связи_____________________________________________;
                             (номер отделения почтовой связи)
кредитно-финансовое учреждение_______________________________________,
                                      (номер отделения)
на счет______________________________________________________________.
                             (номер счета)
     За  достоверность  представленных  документов  несу  персональную
ответственность.
     В соответствии  с  Федеральным  законом  от  27.07.2006  N 152-ФЗ
"О персональных  данных"   выражаю   согласие   на   обработку   своих
персональных  данных  (сбор,  систематизацию,  накопление,   хранение,
уточнение (обновление, изменение), использование,  распространение  (в
том   числе   передачу),   обезличивание,   блокирование)   в    целях
предоставления ежемесячных  выплат  на  питание  и  проезд,  ежегодной
денежной  выплаты  на  приобретение  школьной  формы   на   детей   из
многодетных семей.
     Мне известно, что я могу  отозвать  свое  согласие  на  обработку
персональных данных путем подачи заявления в орган  социальной  защиты
населения.
     Предупрежден(а) об уголовной ответственности за мошенничество при
получении  выплат  в  соответствии со статьей 159.2 Уголовного кодекса
Российской Федерации. (Дополнен    -    Постановление    Правительства
Кировской области от 02.10.2013 г. N 229/626)
     К заявлению прилагаю следующие документы:
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
                 (указывается наименование документа)

"___"_________201__г.              ____________/_____________________/
                                     (подпись)       (расшифровка)

            Расписка-уведомление (заполняется специалистом)

Заявление и документы гр. ____________________________________________

----------------------------------------------------------------------
| Регистрационный | Принял специалист органа социальной защиты насе- |
| номер заявления |                      ления                       |
|                 |--------------------------------------------------|
|                 |   дата   |   Ф.И.О. специалиста   |   подпись    |
|-----------------+----------+------------------------+--------------|
|                 |          |                        |              |
----------------------------------------------------------------------
______________________________________________________________________
                            (линия отреза)

            Расписка-уведомление (заполняется специалистом)

Заявление и документы гр. ___________________________________________

----------------------------------------------------------------------
| Регистрационный | Принял специалист органа социальной защиты насе- |
| номер заявления |                      ления                       |
|                 |--------------------------------------------------|
|                 |   дата   |   Ф.И.О. специалиста   |   подпись    |
|-----------------+----------+------------------------+--------------|
|                 |          |                        |              |
----------------------------------------------------------------------


                                        Приложение
                                        к Административному регламенту



                                      БЛОК-СХЕМА
       последовательности действий по предоставлению государственной услуги по
      предоставлению ежемесячных выплат на питание и проезд, ежегодной денежной
    выплаты на приобретение школьной формы на детей из многодетных семей (далее -
       ежемесячные и ежегодная денежные выплаты на детей из многодетных семей)


             -----------------------------------------------
             |   Информирование населения специалистами    |
             |  департамента и органов социальной защиты   |
             |  населения о порядке предоставления ежеме-  |
             |  сячных и ежегодной денежных выплат на де-  |
             |          тей из многодетных семей           |
             -----------------------------------------------
                                    |
                                    V
             -------------------------------------------------
             |  Прием заявления и документов для назначения  |
             |  ежемесячных и ежегодной денежных выплат на   |
             | детей из многодетных семей органом социальной |
             | защиты населения, их рассмотрение и проверка  |
             -------------------------------------------------
                                    |
            --------------------------------------------------
            |                                                |
            V                                                V
-----------------------------------  ---------------------------------------
|  Принятие руководителем органа  |  |  Принятие руководителем органа со-  |
| социальной защиты населения не  |  | циальной защиты населения не позд-  |
| позднее 10 рабочих дней со дня  |  |  нее 10 рабочих дней со дня подачи  |
| подачи заявления со всеми необ- |  |   заявления со всеми необходимыми   |
| ходимыми документами решения о  |  |   документами решения об отказе в   |
| назначении и выплате ежемесяч-  |  | назначении и выплате ежемесячных и  |
| ных и ежегодной денежных выплат |  | ежегодной денежных выплат на на де- |
|  на детей из многодетных семей  |  |      тей из многодетных семей       |
-----------------------------------  ---------------------------------------
           |                                                  |
           V                                                  V
----------------------       -------------------      -------------------------------
| Формирование спе-  |       | Процедура обжа- |      |  Направление заявителю не   |
|  циалистом по вы-  |       | лования заяви-  |      |  позднее 5 рабочих дней со  |
|  плате выплатных   |       | телем решения   |      | дня принятия решения руко-  |
| документов получа- |       | органа социаль- |      | водителя органа социальной  |
| теля ежемесячных и |       | ной защиты на-  |      | защиты населения об отказе  |
| ежегодной денежных |       | селения об от-  |      | в назначении и выплате еже- |
| выплат на детей из |       | казе в назначе- |      | месячных и ежегодной денеж- |
| многодетных семей  |       | нии и выплате   |      | ных выплат на детей из мно- |
----------------------       | ежемесячных и   |      |       годетных семей        |
           |                 | ежегодной де-   |      -------------------------------
           V                 | нежных выплат   |              |
----------------------       | на детей из     |              V
| Направление орга-  |       | многодетных се- |      -------------------------------
| ном социальной за- |       | мей             |      |  Формирование специалистом  |
|   щиты населения   |       ------------------|      |   по назначению отказного   |
| платежных докумен- |                         |      | личного дела и направление  |
| тов для осуществ-  |                         |      | его в департамент для под-  |
| ления выплаты еже- |                         |      |  тверждения правомерности   |
| месячных и ежегод- |                         |      |  отказа в назначении и вы-  |
|  ной денежных вы-  |                         |      | плате ежемесячных и ежегод- |
|  плат на детей из  |                         |      | ной денежных выплат на де-  |
| многодетных семей  |                         |      |  тей из многодетных семей   |
|  через отделения   |                         |      -------------------------------
| почтовой связи ли- |                         |              |
|    бо кредитно-    |                         |              V
| финансовое учреж-  |                         |      -------------------------------
|       дение        |                         |      |  Проверка специалистом де-  |
----------------------                         |      |  партамента правомерности   |
                                               |      |  отказа в назначении и вы-  |
----------------------      ----------------   |      |  плате ежемесячных и еже-   |
| Руководителю орга- |      | В досудебном |   |      |  годной денежных выплат на  |
| на социальной за-  |<-----|   порядке    |<--|      | детей из многодетных семей  |
|   щиты населения   |   |  ----------------   |      ------------------------------|
----------------------   |                     |                                    |
                         |  ----------------   |      ---------------------------   |
----------------------   |  |  В судебном  |   |      | Подтверждение правомер- |   |
| Главе департамента |<---  |   порядке    |<---      | ности отказа в назначе- |   |
----------------------      ----------------          | нии и выплате ежемесяч- |   |
                                                      | ных и ежегодной денеж-  |<--|
                                                      | ных выплат на детей из  |   |
                                                      |    многодетных семей    |   |
                                                      ---------------------------   |
                                                                                    |
                                                      ---------------------------   |
                                                      |  Отмена решения органа  |   |
                                                      |  социальной защиты на-  |   |
                                                      |   селения об отказе в   |   |
                                                      |  назначении и выплате   |   |
                                                      |  ежемесячных и ежегод-  |<---
                                                      | ной денежных выплат на  |
                                                      |  детей из многодетных   |
                                                      |          семей          |
                                                      ---------------------------


                                            УТВЕРЖДЕН

                                            постановлением Правительства
                                            Кировской области
                                            от 28.11.2012 N 183/710


                      АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
                 предоставления государственной услуги
     "Предоставление многодетным семьям ежегодной денежной выплаты
     на приобретение твердого топлива и единовременной компенсации
            на приобретение индивидуальных приборов учета"

      (В редакции Постановления Правительства Кировской области
                     от 02.10.2013 г. N 229/626)


     1. Общие положения

     1.1. Предмет регулирования Административного регламента.
     Предметом регулирования настоящего  Административного  регламента
является определение порядка,  сроков  и  последовательности  действий
(административных процедур), осуществляемых департаментом  социального
развития Кировской области (далее  -  департамент)  по  предоставлению
государственной услуги "Предоставление  многодетным  семьям  ежегодной
денежной выплаты на приобретение  твердого  топлива  и  единовременной
компенсации на приобретение индивидуальных приборов  учета"  (далее  -
государственная услуга)  через  подведомственные  кировские  областные
государственные казенные учреждения социальной защиты населения (далее
- органы социальной защиты населения).
     1.2. Круг заявителей: многодетные семьи, имеющие в своем  составе
трех и более детей, воспитывающие их до восемнадцатилетнего  возраста,
зарегистрированные  в  установленном  порядке  по  постоянному   месту
жительства на территории Кировской области.
     1.3. Государственная услуга предоставляется  многодетным  семьям,
имеющим среднедушевой доход ниже  величины  прожиточного  минимума  на
душу населения, установленной в Кировской области,  в  виде  следующих
социальных выплат:
     ежегодной денежной выплаты на приобретение твердого  топлива  при
наличии печного отопления;
     единовременной компенсации в размере  50  процентов  расходов  на
приобретение индивидуальных приборов учета холодной  и  горячей  воды,
электрической энергии, природного газа.
     1.4. Требования  к  порядку   информирования   о   предоставлении
государственной услуги.
     1.4.1. Информация  по  вопросам  предоставления   государственной
услуги представляется непосредственно в помещениях органов  социальной
защиты   населения,   а   также   с   использованием    информационно-
телекоммуникационных   сетей   общего   пользования,   в   том   числе
информационно-телекоммуникационной  сети  "Интернет"  (далее  -   сеть
Интернет), включая федеральную государственную информационную  систему
"Единый  портал  государственных  и  муниципальных  услуг  (функций)",
информационную систему "Портал государственных и  муниципальных  услуг
Кировской области", официальный сайт департамента социального развития
Кировской  области,  средств  телефонной   связи,   средств   массовой
информации, информационных материалов (брошюр, буклетов и  т.д.),  при
встречах  руководителей  и  специалистов  органов  социальной   защиты
населения  с  гражданами,  проживающими  на  территории  муниципальных
образований Кировской области.
     1.4.2. Сведения о месте нахождения,  графике  работы,  контактных
телефонах  департамента  и   органов   социальной   защиты   населения
заинтересованные  лица  могут  получить   при   личном   обращении   в
департамент, при обращении по телефонам для справок, при  обращении  в
письменной форме или  в  форме  электронного  документа,  а  также  на
официальном сайте департамента в сети Интернет  или  с  использованием
информационной системы "Портал государственных и  муниципальных  услуг
Кировской области", федеральной государственной информационной системы
"Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
     1.4.2.1. Департамент находится по адресу: 610045, г.  Киров,  ул.
Комсомольская, 10.
     Часы работы департамента:
     понедельник, вторник, среда, четверг - с 09-00 до 18-00;
     пятница с 09-00 до 17-00;
     перерыв с 12-30 до 13-18.
     Суббота, воскресенье - выходные дни.
     1.4.2.2. Часы приема граждан:
     глава департамента - каждый четверг месяца с 09-00 до 11-00;
     заместитель главы департамента - каждую среду месяца с  09-00  до
11-00;
     начальник и специалисты отдела социальных  выплат  и  субсидий  -
ежедневно с 09-00 до 11-30.
     Телефоны для справок: [phone], 67-87-98, 67-57-21 (факс).
     1.4.2.3. Адрес электронной почты департамента: [email protected].
     Адрес  официального   сайта   департамента   в   сети   Интернет:
http://socialkirov.ru/;
     на официальном сайте Правительства Кировской области информация
департамента размещена на страницах:
     http://www.kirovreg.ru/power/executive/dep_social/;
     http://www.kirovreg.ru/social/sochelp/.
     1.4.3. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме)
работы департамента и органов социальной защиты населения, размещаются
при входе в  здание  (помещения)  департамента  и  органов  социальной
защиты населения.
     На информационных стендах в помещении органов  социальной  защиты
населения, предназначенном для  приема  документов  по  предоставлению
государственной услуги, размещается следующая информация:
     извлечения из действующего  законодательства  норм,  регулирующих
деятельность по предоставлению государственной услуги;
     перечень    документов,    необходимых     для     предоставления
государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам,
а также перечень услуг, которые являются необходимыми и  обязательными
для предос-тавления государственной услуги;
     образцы оформления  документов,  необходимых  для  предоставления
государственной услуги, и требования к ним;
     график приема граждан;
     основания для прекращения предоставления государственной услуги;
     основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
     1.4.4. Информация  о  правилах   предоставления   государственной
услуги сообщается, в том числе в электронной  форме,  при  личном  или
письменном   обращении   заявителей,   включая   обращение   в   форме
электронного     документа     с     использованием     информационно-
телекоммуникационных  сетей  общего  пользования,  в  том  числе  сети
Интернет, включая федеральную государст-венную информационную  систему
"Единый  портал  государственных  и  муниципальных  услуг  (функций)",
информационную систему "Портал государственных и  муниципальных  услуг
Кировской области", по телефону.
     1.4.5. Ответы  на  письменные  обращения  граждан   по   вопросам
предоставления государственной услуги производятся в письменной  форме
или в  форме  электронного  документа  в  соответствии  с  Федеральным
законом  от  02.05.2006  N 59-ФЗ  "О порядке  рассмотрения   обращений
граждан Российской Федерации".
     1.4.6. При личном обращении заявителя специалист  дает  подробную
информацию  о  порядке  предоставления  государственной  услуги.  Факт
обращения гражданина фиксируется в журнале устного приема граждан.
     Заявитель   может   воспользоваться   печатными   информационными
материалами,  подготовленными  органом  социальной  защиты   населения
(брошюры, буклеты, памятки).
     1.4.7. При ответах на телефонные звонки специалисты подробно и  в
вежливой форме информируют заявителей по вопросам  предоставления  го-
сударственной услуги. Ответ  на  телефонный  звонок  должен  содержать
информацию о наименовании органа,  в  который  позвонил  гражданин,  и
фамилии, имени, отчестве специалиста, принявшего телефонный звонок.
     Во время разговора специалист  обязан  произносить  слова  четко,
избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и  не  прерывать
разговор по причине поступления звонка на другой аппарат (линию).
     При невозможности ответить  на  поставленные  вопросы  телефонный
звонок должен быть переадресован  (переведен)  на  другое  должностное
лицо или же обратившемуся гражданину должен  быть  сообщен  телефонный
номер, по которому можно получить необходимую информацию.
     1.4.8. Заявитель  имеет  право  на  получение  сведений  о   ходе
исполнения государственной услуги при помощи телефона или  посредством
личного посещения органа социальной защиты населения в любое  время  с
момента приема документов.
     Заявитель, подавший обращение в форме  электронного  документа  с
использованием  федеральной  государственной  информационной   системы
"Единый  портал  государственных  и  муниципальных  услуг   (функций)"
(www.gosuslugi.ru) или информационной системы "Портал  государственных
и  муниципальных  услуг  Кировской  области"  (www.pgmu.ako.kirov.ru),
информируется о ходе  предоставления  услуги  через  "Личный  кабинет"
портала.
     1.4.9. Для получения сведений о ходе  исполнения  государственной
ус-луги заявителем указываются  (называются)  дата  и  регистрационный
номер заявления. Заявителю предоставляются сведения о  том,  на  каком
этапе  (в  процессе  выполнения  какой   административной   процедуры)
исполнения го-сударственной услуги находится представленный  им  пакет
документов.
     1.4.10. Информация  о  правилах  предоставления   государственной
услуги представляется бесплатно.

     2. Стандарт предоставления государственной услуги

     2.1. Наименование  государственной   услуги   -   "Предоставление
многодетным семьям ежегодной денежной выплаты на приобретение твердого
топлива и единовременной компенсации  на  приобретение  индивидуальных
приборов учета".
     2.2. Государственная  услуга  предоставляется  бесплатно  органом
исполнительной   власти   Кировской   области   -   департаментом    и
осуществляется через органы социальной защиты населения.
     Департамент   организует   выполнение   на   территории   области
законодательства    по    предоставлению    государственной    услуги;
осуществляет контроль за правильностью предоставления  государственной
услуги;  согласно  заявкам   органов   социальной   защиты   населения
производит распределение  средств  на  предоставление  государственной
услуги;  обеспечивает   финансирование   органов   социальной   защиты
населения;  проводит  анализ   отчетов   органов   социальной   защиты
населения; осуществляет свод отчетов по установленным формам.
     Назначение и выплата ежегодной денежной выплаты  на  приобретение
твердого  топлива  и  единовременной   компенсации   на   приобретение
индивидуальных приборов учета (далее - ежегодная  денежная  выплата  и
единовременная компенсация) многодетным  семьям  производятся  органом
социальной   защиты   населения   по   месту   жительства   получателя
государственной ус-луги.
     Органы социальной защиты населения  принимают  документы  и  пре-
доставляют государственную услугу получателям  государственной  услуги
путем формирования выплатных документов и направления их  в  кредитно-
финансовые  учреждения  либо  в  отделение  почтовой  связи  по  месту
жительства  получателя  государственной   услуги.   Подготавливают   и
направляют  в  департамент  заявки  на  финансирование  и  отчеты   по
предоставлению государственной услуги.
     Доставка ежегодной денежной выплаты и единовременной  компенсации
получателям  государственной  услуги  осуществляется  через  отделения
почтовой связи.
     Зачисление   ежегодной   денежной   выплаты   и    единовременной
компенсации на счета получателей государственной услуги осуществляется
кредитно-финансовыми учреждениями.
     Органы  социальной  защиты  населения  не  вправе  требовать   от
заявителя:
     представления документов и информации или осуществления действий,
представление или осуществление которых не предусмотрено  нормативными
правовыми актами,  регулирующими  отношения,  возникающие  в  связи  с
предоставлением государственных и муниципальных услуг;
     представления документов и информации, в том числе подтверждающих
внесение  заявителем  платы  за   предоставление   государственных   и
муниципальных  услуг,  которые  находятся  в   распоряжении   органов,
предоставляющих  государственные  услуги,   органов,   предоставляющих
муниципальные услуги, иных государственных органов,  органов  местного
самоуправления  либо  подведомственных  государственным  органам   или
органам   местного   самоуправления   организаций,    участвующих    в
предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1  Федерального  закона
от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления  государственных
и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-
ФЗ)  государственных  и  муниципальных   услуг,   в   соответствии   с
нормативными  правовыми  актами  Российской  Федерации,   нормативными
правовыми  актами  субъектов  Российской   Федерации,   муниципальными
правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный
частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ  перечень
документов. Заявитель вправе представить указанные документы в  органы
социальной защиты населения по собственной инициативе;
     осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для
получения  государственных  и  муниципальных  услуг  и   связанных   с
обращением   в   иные   государственные   органы,   органы    местного
самоуправления,  организации,  за  исключением   получения   услуг   и
получения  документов  и  информации,  представляемых   в   результате
предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части  1
статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ.
     2.3. Конечными результатами предоставления государственной услуги
являются:
     решение   о   назначении   ежегодной   денежной    выплаты    или
единовременной компенсации;
     решение об отказе в назначении  ежегодной  денежной  выплаты  или
единовременной компенсации.
     2.4. Срок предоставления государственной услуги с момента  приема
документов до перечисления ежегодной денежной выплаты и единовременной
компенсации в кредитно-финансовые учреждения  или  отделения  почтовой
связи, в том числе с учетом  необходимости  обращения  в  организации,
участвующие  в  предоставлении  государственной  услуги,   не   должен
превышать 2 месяцев. Решение о назначении  (об  отказе  в  назначении)
ежегодной денежной выплаты и  единовременной  компенсации  принимается
руководителем органа социальной защиты населения не позднее 10 рабочих
дней со дня представления необходимых документов.
     В  случае  отказа  в  назначении  ежегодной  денежной  выплаты  и
единовременной компенсации заявителю направляется решение руководителя
органа социальной защиты населения с указанием причин отказа в течение
5 рабочих дней со дня его принятия. При устранении причин, послуживших
основанием для отказа, документы для назначения  и  выплаты  ежегодной
денежной  выплаты  и  единовременной  компенсации  могут  быть   вновь
представлены в орган социальной защиты населения в  порядке  и  сроки,
установленные действующим законодательством.
     2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги:
     Конституция Российской Федерации ("Российская газета"  N 237,  от
05.12.1993);
     Указ Президента Российской Федерации от 05.05.1992 N 431 "О мерах
по социальной поддержке многодетных семей" ("Ведомости СНД и  ВС  РФ",
14.05.1992, N 19, статья. 1044);
     Федеральный  закон   от   27.07.2010   N 210-ФЗ   "Об организации
предоставления государственных  и  муниципальных  услуг"  ("Российская
газета", N 168, 30.07.2010);
     Закон  Кировской  области   от   02.11.2007   N 188-ЗО   "О мерах
социальной поддержки многодетных семей" ("Вятский край",  N 212(4100),
17.11.2007);
     постановление  Правительства  Кировской  области  от   11.12.2007
N 116/480   "О порядке   предоставления   мер   социальной   поддержки
многодетным семьям" ("Вести. Киров", N 146(1142), 17-18.12.2007);
     постановление  Правительства  Кировской  области  от   09.12.2008
N 155/504  "Об утверждении  Положения   о   департаменте   социального
развития Кировской области" ("Вести. Киров", N 152(1299), 23.12.2008).
     2.6. Исчерпывающий перечень документов, подлежащих  представлению
заявителем:
     заявление в письменной  форме  о  назначении  ежегодной  денежной
выплаты или единовременной компенсации с указанием способа выплаты  по
прилагаемой форме к настоящему Административному регламенту;
     копия документа, удостоверяющего личность;
     копия удостоверения, подтверждающего статус многодетной семьи.
     Дополнительно прилагаются:
     2.6.1. Для ежегодной денежной выплаты:
     документ,  подтверждающий  наличие   печного   отопления   (копия
технического  паспорта  дома,  справка  администрации   муниципального
образования,   справка   организации,    осуществляющей    управление,
пользование, распоряжение жилыми домами, жилыми помещениями).
     2.6.2. Для единовременной компенсации:
     копии платежных документов, оформленные в установленном  порядке,
подтверждающие факт приобретения приборов  учета  холодной  и  горячей
воды, электрической энергии,  природного  газа  (кассовый  и  товарный
чеки);
     копия  документа,  подтверждающего   отсутствие   на   01.01.2012
установленных в жилом помещении индивидуальных приборов учета холодной
и горячей воды, электрической энергии, природного газа (счет-квитанция
по оп-лате за коммунальные услуги, справка управляющей  компании  либо
ресурсоснабжающей организации).
     2.6.3. Исчерпывающий перечень  документов,  которые  находятся  в
распоряжении органов исполнительной власти Кировской области,  органов
ме-стного     самоуправления     муниципальных     образований     или
подведомственных им организаций:
     2.6.3.1. Для предоставления ежегодной денежной выплаты:
     документ, подтверждающий наличие печного отопления
     2.6.3.2. Для единовременной компенсации:
     документ, подтверждающий отсутствие на 01.01.2012 установленных в
жилом помещении индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды,
электрической энергии, природного газа.
     В  случае,  если  гражданин  не  представил  указанный   документ
самостоятельно, орган  социальной  защиты  населения  запрашивает  его
(сведения, в нем содержащиеся) в электронной  форме  с  использованием
единой  системы  межведомственного   электронного   взаимодействия   в
уполномоченном органе в течение 2 рабочих дней  со  дня  представления
заявления.
     2.6.4. Перечень   услуг,   которые   являются   необходимыми    и
обязательными  для  предоставления  ежегодной   денежной   выплаты   и
единовременной компенсации:
     выдача  справок  и  документов   организациями,   осуществляющими
управление,   пользование,   распоряжение   жилыми   домами,    жилыми
помещениями;
     копии платежных документов, оформленные в установленном  порядке,
подтверждающие факт приобретения приборов  учета  холодной  и  горячей
воды, электрической энергии,  природного  газа  (кассовый  и  товарный
чеки).
     2.7. Документы могут быть представлены непосредственно заявителем
лично, его представителем  (законным  представителем),  направлены  по
почте или в  виде  электронного  документа,  подписанного  электронной
подписью заявителя, с использованием электронных средств связи.
     При представлении документов заявителем лично, его представителем
(законным  представителем)  предъявляются  оригиналы  документов   для
обозрения.
     В случае направления необходимых документов по почте или  в  виде
электронного документа, подписанного электронной подписью заявителя, с
использованием электронных средств связи, оригиналы документов в орган
социальной защиты населения не представляются.
     Копии  необходимых  документов,  представленные заявителем лично,
его представителем (законным представителем), сверяются с оригиналом и
заверяются    специалистом   органа   социальной   защиты   населения,
ответственным    за    прием   документов.   Заявление   и   документы
регистрируются  в установленном порядке специалистом органа социальной
защиты  населения,  ответственным  за  прием  документов,  в  день  их
представления.   (В  редакции  Постановления  Правительства  Кировской
области от 02.10.2013 г. N 229/626)
     При направлении документов по почте днем представления документов
для назначения и выплаты ежегодной денежной выплаты  и  единовременной
компенсации считается день  регистрации  данных  документов  в  органе
социальной защиты населения в порядке ведения делопроизводства.  Копии
документов, направленные по почте, должны быть нотариально заверены.
     При  направлении  документов  в  виде   электронного   документа,
подписанного  электронной   подписью   заявителя,   с   использованием
электронных средств связи днем представления документов для назначения
и выплаты ежегодной  денежной  выплаты  и  единовременной  компенсации
считается день регистрации  этого  документа  в  системе  электронного
документооборота органа социальной защиты населения.
     2.8. Основания для отказа в приеме  документов,  необходимых  для
выплаты  ежегодной  денежной  выплаты  и  единовременной  компенсации,
отсутствуют.
     2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении
ежегодной денежной выплаты и единовременной  компенсации,  необходимых
для  предоставления  ежегодной  денежной  выплаты   и   единовременной
компенсации:
     отсутствие постоянного согласно регистрации места  жительства  на
территории Кировской области;
     неподтверждение статуса многодетной семьи;
     непредставление  документов,  предусмотренных  пунктом  2.6,   за
исключением  документов,  указанных  в  подпункте   2.6.3   настоящего
Админист-ративного регламента;
     повторное  представление  платежного  документа,  подтверждающего
факт приобретения одного из приборов учета (холодной и  горячей  воды,
электрической энергии, природного газа), по которому была  произведена
выплата единовременной компенсации;
     представление  в  электронном  виде  документов,  не   заверенных
электронной подписью заявителя.
     2.10. Основания для приостановления  выплаты  ежегодной  денежной
выплаты и единовременной компенсации отсутствуют.
     2.11. Основания  для  прекращения  выплаты   ежегодной   денежной
выплаты и единовременной компенсации отсутствуют.
     2.11-1.  Взимание  государственной  пошлины  или  иной  платы  за
предоставление государственной услуги не предусмотрено. (Дополнен    -
Постановление          Правительства         Кировской         области
от 02.10.2013 г. N 229/626)
     2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о
предоставлении ежегодной денежной выплаты и единовременной компенсации
не может превышать 15 минут. (В  редакции  Постановления Правительства
Кировской области от 02.10.2013 г. N 229/626)
     2.13. Требования  к   помещениям,   в   которых   предоставляется
государст-венная услуга.
     2.13.1. Прием граждан по вопросам предоставления  государственной
услуги проводится в специально выделенных для этих целей помещениях.
     2.13.2. Помещения    для     непосредственного     взаимодействия
специалистов и граждан преимущественно размещаются  на  нижних  этажах
здания.
     2.13.3. Помещения  для  предоставления   государственной   услуги
оснащаются местами для ожидания, информирования, заполнения  заявлений
и иных документов, приема граждан.
     2.13.4. Помещения  для  предоставления   государственной   услуги
оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения.
     2.13.5. В местах предоставления государственной услуги на  видном
месте располагается схема размещения  средств  пожаротушения  и  путей
эвакуации  посетителей  и  специалистов  органов   социальной   защиты
населения.
     2.13.6. Для ожидания приема  получателям  государственной  услуги
отведены сидячие места.
     2.13.7. Места  для  заполнения  заявлений   и   иных   документов
оборудуются стульями, столами (стойками), бланками заявлений.
     2.13.8. Места  для   информирования   должны   быть   оборудованы
информационными стендами.
     2.13.9. Кабинеты (кабинки) приема граждан должны быть оборудованы
информационными табличками с указанием:
     номера кабинета (кабинки);
     фамилии, имени и отчества специалиста, осуществляющего прием зая-
вителей;
     дней и часов приема, времени перерыва на обед.
     График режима работы органов социальной защиты населения и  часов
приема  получателей   государственной   услуги   утверждается   главой
департамента.
     2.13.10. Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано
персональным  компьютером  с  возможностью   доступа   к   необходимым
информационным базам данных и печатающим устройством (принтером).
     2.13.11. При организации рабочих мест должна  быть  предусмотрена
возможность свободного входа и выхода из помещения.
     2.14. Показателями   доступности   и   качества    предоставления
государст-венной услуги являются:
     оптимальный график  приема  граждан  органами  социальной  защиты
населения;
     наличие различных каналов получения информации  о  предоставлении
государственной услуги, в том числе через сайт департамента;
     уровень   профессиональной   подготовки   специалистов    органов
социальной защиты населения;
     отсутствие обоснованных жалоб, поступивших в  департамент  или  в
Правительство Кировской области, на действия (бездействие) должностных
лиц органов социальной защиты населения по  предоставлению  государст-
венной услуги;
     соблюдение сроков предоставления государственной услуги.

     3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных
        процедур, требования к порядку их выполнения

     3.1. Предоставление  государственной  услуги  включает   в   себя
следующие административные процедуры:
     прием заявления и документов  на  предоставление  государственной
ус-луги и их проверку;
     формирование и направление межведомственных  запросов  в  органы,
участвующие в предоставлении государственной услуги;
     принятие  решения  о  назначении  и  выплате  ежегодной  денежной
выплаты  и  единовременной  компенсации  либо  решения  об  отказе   в
назначении и  выплате  ежегодной  денежной  выплаты  и  единовременной
компенсации;
     выплату ежегодной денежной выплаты и единовременной компенсации.
     3.2. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в
приложении.
     3.3. Описание  административной  процедуры  "Прием  заявления   и
документов на предоставление государственной услуги"
     3.3.1. Основанием  для   начала   исполнения   процедуры   приема
заявления  и  документов  на  предоставление  государственной   услуги
является личное  обращение  заявителя,  его  представителя  (законного
представителя) с комплектом документов, необходимых для предоставления
государственной  ус-луги,  в  орган   социальной   защиты   населения,
поступление  заявления  о  пре-доставлении  государственной  услуги  с
комплектом документов по почте либо  в  виде  электронного  документа,
подписанного  электронной  подписью   зая-вителя,   с   использованием
электронных  средств  связи,  в  том  числе   через   "Единый   портал
государственных  и  муниципальных  услуг   (функций)"   либо   "Портал
государственных и муниципальных услуг Кировской области".
     3.3.2. При поступлении  заявления  специалист  органа  социальной
защиты населения, ответственный за прием документов:
     3.3.2.1. Проверяет     наличие     документов,     представленных
самостоятельно  заявителем,   исходя   из   соответствующего   перечня
документов,  указанных  в  пункте  2.6  настоящего   Административного
регламента.
     3.3.2.2. Сличает представленные  экземпляры  оригиналов  и  копий
документов друг с другом;  в  случае,  если  гражданин  ранее  являлся
получателем  ежегодной  денежной   выплаты,   сличает   представленные
документы с документами, находящимися в его личном деле.
     3.3.2.3. Предлагает  услуги  ксерокопирования  при  отсутствии  у
получателя  государственной  услуги  копий   документов   (услуги   по
ксерокопированию  документов,  необходимых  для  назначения  ежегодной
денежной  выплаты   и   единовременной   компенсации   предоставляются
бесплатно).
     3.3.2.4. Выполняет   на   копиях   документов   надпись   об   их
соответствии  подлинным  экземплярам,  заверяет   своей   подписью   с
указанием фамилии,  инициалов,  даты  заверения,  если  представленные
копии  документов  не  заверены  в   установленном   законодательством
порядке.
     3.3.2.5. При   наличии   заявления   и   комплекта    документов,
предусмотренных пунктом 2.6 настоящего  Административного  регламента,
вносит  в  журнал  регистрации  решений  о  назначении  (об  отказе  в
назначении) ежемесячных и ежегодных денежных выплат многодетным семьям
(далее - журнал) следующие данные:
     порядковый номер записи;
     дату приема заявления и документов;
     данные  о  получателе  государственной  услуги   (фамилию,   имя,
отчество, адрес).
     3.3.2.6. Оформляет  расписку-уведомление  о   приеме   документов
(далее - расписка) в двух экземплярах. В расписке указываются:
     регистрационный  номер  заявления  согласно  порядковому   номеру
записи в журнале;
     дата приема заявления и документов;
     фамилия и инициалы специалиста (в том числе подпись), у  которого
получатель государственной услуги может узнать о  стадии  рассмотрения
документов и времени, оставшемся до ее завершения.
     3.3.2.7. Передает  получателю  государственной  услуги  экземпляр
расписки,  а  второй  экземпляр  расписки  помещает  к  представленным
получателем государственной услуги документам.  В  случае  направления
заявления и необходимых документов по почте либо в  виде  электронного
документа,   подписанного   электронной    подписью    заявителя,    с
использованием  электронных  средств   связи   расписка   направляется
заявителю по почте либо с использованием электронных средств связи.
     Максимальный срок выполнения административной процедуры  на  один
пакет документов - 40 минут.
     3.4. Описание   административной   процедуры   "Формирование    и
направление  межведомственных  запросов  в   органы,   участвующие   в
предоставлении государственной услуги".
     3.4.1. Основанием для формирования и направления межведомственных
запросов  в  органы  (организации),   участвующие   в   предоставлении
государственной  услуги,  является  поступление  в  органы  социальной
защиты населения заявления о предоставлении государственной услуги.
     3.4.2. Специалист    органа    социальной    защиты    населения,
ответственный за прием документов, в течение 2  рабочих  дней  со  дня
представления  заявления  о  предоставлении   государственной   услуги
направляет   запрос   в    рамках    межведомственного    электронного
взаимодействия  в   органы   местного   самоуправления   либо   другие
подведомственные им организации о  сведениях,  подтверждающих  наличие
печного отопления.
     Максимальный срок выполнения административной процедуры  на  один
пакет документов - 40 минут.
     3.5. Описание  административной  процедуры  "Принятие  решения  о
назначении и  выплате  ежегодной  денежной  выплаты  и  единовременной
компенсации либо решения об отказе в назначении  и  выплате  ежегодной
денежной выплаты и единовременной компенсации".
     3.5.1. Основанием   для   начала   выполнения    административной
процедуры является поступление специалисту  органа  социальной  защиты
населения, ответственному за назначение ежегодной денежной  выплаты  и
единовременной  компенсации  (далее  -  специалист   по   назначению),
комплекта документов, необходимых для принятия решения о назначении  и
выплате ежегодной денежной выплаты и единовременной  компенсации  либо
решения об отказе в назначении и выплате ежегодной денежной выплаты  и
единовременной компенсации.
     3.5.2. Специалист по назначению:
     3.5.2.1. Проверяет наличие документов, исходя из соответствующего
перечня   документов,    указанных    в    пункте    2.6    настоящего
Административного регламента.
     3.5.2.2. Определяет   наличие   оснований   для    предоставления
ежегодной денежной выплаты и единовременной компенсации.
     3.5.2.3. Вносит данные получателя и представленные им сведения  в
электронную  базу  данных  органа  социальной   защиты   населения   с
заполнением  позиций  в  соответствии  с  требованиями  по  работе   с
программным продуктом, используемым для назначения ежегодной  денежной
выплаты и единовременной компенсации.
     3.5.2.4. Готовит проект решения о назначении  ежегодной  денежной
выплаты и  единовременной  компенсации  или  об  отказе  в  назначении
ежегодной  денежной  выплаты  и  единовременной  компенсации,  который
оформляется решением.
     3.5.2.5. Осуществляет распечатку проекта  решения  и  подписывает
его.
     3.5.2.6. Формирует личное дело получателя государственной услуги,
нумерует листы, делает отметку  о  постановке  получателя  на  учет  в
органах социальной защиты  населения  на  внутренней  стороне  обложки
личного дела и присваивает  личному  делу  получателя  государственной
услуги идентификационный номер, идентичный номеру в  электронной  базе
данных органа социальной защиты населения.
     3.5.2.7. Передает личное дело получателя  государственной  услуги
на проверку специалисту органа социальной защиты населения по контролю
(далее - специалист по контролю).
     Максимальный срок выполнения действия - 45 минут.
     3.5.3. Специалист по контролю:
     3.5.3.1. Проверяет наличие документов, исходя из соответствующего
перечня   документов,    указанных    в    пункте    2.6    настоящего
Административного   регламента,   а   также   проверяет   правильность
определения  размера  ежегодной  денежной  выплаты  и   единовременной
компенсации.
     3.5.3.2. В случае  отсутствия  замечаний  по  подготовке  проекта
решения передает личное дело в  порядке  ведения  делопроизводства  на
подпись руководителю органа социальной защиты населения;
     3.5.3.3. При  выявлении  нарушений  возвращает  личное  дело   на
доработку специалисту по назначению.
     Максимальный срок выполнения действия - 20 минут на  одно  личное
дело.
     3.5.4. Специалист по назначению дорабатывает возвращенное  личное
дело  с  проектом  решения  и  вновь  представляет  его  на   проверку
специалисту по контролю.
     Максимальный срок выполнения действия - 20 минут.
     3.5.5. После  повторной  проверки  и  при  отсутствии   замечаний
специалист по контролю передает  в  порядке  ведения  делопроизводства
личное  дело  с  проектом  решения  на  подпись  руководителю   органа
социальной защиты населения.
     Максимальный срок выполнения действия - 10 минут.
     3.5.6. После подписания решения руководителем  органа  социальной
защиты населения специалист по назначению ежегодной денежной выплаты и
единовременной компенсации:
     3.5.6.1. Фиксирует принятое решение в журнале  органа  социальной
защиты населения.
     3.5.6.2. Передает личное дело получателя государственной услуги в
электронном виде специалисту по выплате с приложением его на  бумажном
носителе.
     Максимальный срок выполнения действия на одно личное  дело  -  10
минут.
     3.5.7. В случае отказа в назначении ежегодной денежной выплаты  и
единовременной компенсации по основаниям, предусмотренным пунктом  2.9
настоящего  Административного  регламента,  специалист  по  назначению
ежегодной денежной выплаты  и  единовременной  компенсации  уведомляет
заявителя об отказе в назначении социальных выплат в течение 5 рабочих
дней со дня принятия  мотивированного  решения  путем  индивидуального
ознакомления с  решением  под  роспись  либо  направляет  заявителю  в
письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении, либо  по
желанию заявителя на адрес его электронной почты.
     Личное дело  для  подтверждения  правомерности  (неправомерности)
отказа  в  назначении  ежегодной  денежной  выплаты  и  единовременной
компенсации специалист по  назначению  направляет  с  сопроводительным
письмом в департамент.
     Максимальный срок выполнения действия - 30 минут на  одно  личное
дело.
     3.5.8. Личные дела с отказом в предоставлении ежегодной  денежной
выплаты   и   единовременной   компенсации    поступают    специалисту
департамента, в функции которого  входит  подтверждение  правомерности
(неправомерности)  отказа  органом  социальной  защиты   населения   в
предоставлении ежегодной денежной выплаты и единовременной компенсации
(далее - специалист департамента).
     Специалист  департамента  проверяет   личное   дело   и   готовит
письменное заключение о правомерности  (неправомерности)  отказа  либо
возвращает  документы  на  дооформление  в  орган  социальной   защиты
населения.
     Максимальный срок выполнения действия - 60 минут на  одно  личное
дело.
     3.6. Описание  административной  процедуры   "Выплата   ежегодной
денежной выплаты и единовременной компенсации"
     3.6.1. Основанием   для   начала   выполнения    административной
процедуры является подписанное руководителем органа социальной  защиты
населения  решение  о  назначении   ежегодной   денежной   выплаты   и
единовременной компенсации.
     3.6.2. Специалист органа социальной защиты населения  по  выплате
(далее - специалист по выплате):
     3.6.2.1. Осуществляет в выплатной базе данных прием информации по
сети с получением личного дела получателя на бумажном носителе.
     3.6.2.2. Проводит  сверку  всех  позиций   электронной   карточки
получателя государственной услуги с документами его личного дела,  при
соответствии  информации  регистрирует  заявку  на  выплату  ежегодной
денежной выплаты и единовременной  компенсации  и  ставит  подпись  на
решении о  назначении  ежегодной  денежной  выплаты  и  единовременной
компенсации.
     3.6.2.3. В случае  несоответствия  информации  возвращает  личное
дело получателя государственной услуги специалисту по  назначению  для
корректировки и повторной передачи на выплату.
     Максимальный срок выполнения действия - 10 минут.
     3.6.3. Специалист органа социальной защиты населения по  контролю
за выплатой (далее - специалист по контролю за выплатой)  проверяет  и
подтверждает   правильность   передачи   информации   на    получателя
государственной услуги в  выплатную  базу  данных  своей  подписью  на
решении о  назначении  ежегодной  денежной  выплаты  и  единовременной
компенсации.
     Максимальный срок выполнения предусмотренного  настоящим  пунктом
действия - 10 минут.
     3.6.4. Специалист по выплате ежемесячно не позднее 3 рабочих дней
до  окончания  текущего  месяца  осуществляет   на   очередной   месяц
формирование выплатных документов получателей государственной услуги и
в автоматизированном режиме формирует:
     3.6.4.1. Электронные списки получателей государственной услуги  в
филиалы кредитно-финансовых  учреждений  с  подтверждением  списка  на
бумажном носителе.
     3.6.4.2. Выплатные  документы  в  отделения  почтовой  связи   на
бумажных носителях: разовые  поручения,  списки-реестры  поручений  на
выплату и сводные описи по каждому узлу связи.
     Максимальный срок выполнения действия - 2 дня.
     3.6.5. Руководитель и главный бухгалтер органа социальной  защиты
населения  заверяют  списки  получателей  государственной  услуги   на
выплату ежегодной денежной выплаты и единовременной компенсации  через
кредитно-финансовые  учреждения  в   электронном   виде   в   порядке,
установленном действующим законодательством.
     Списки-реестры поручений на выплату ежегодной денежной выплаты  и
единовременной  компенсации   заверяются   подписью   руководителя   и
бухгалтера (главного бухгалтера),  печатью  органа  социальной  защиты
населения  и  в  порядке  ведения  делопроизводства   направляются   в
организации отделения почтовой связи для осуществления выплаты.
     Максимальный срок выполнения действия - 4 часа.
     3.6.6. Специалист-бухгалтер  готовит  платежные   поручения   для
осуще-ствления выплаты ежегодной  денежной  выплаты  и  единовременной
компенсации через кредитно-финансовые учреждения и отделения  почтовой
связи и передает руководителю органа социальной защиты  населения  для
заверения в порядке, установленном действующим законодательством.
     Максимальный срок выполнения действия - 4 часа на  все  платежные
поручения.
     3.6.7. Специалист по выплате по итогам выплаты ежегодной денежной
выплаты  и  единовременной   компенсации   через   кредитно-финансовые
учреждения и отделения почтовой связи на основании получаемых  отчетов
из указанных учреждений вносит в программный комплекс информацию о  не
полученных получателем государственной услуги суммах.
     Максимальный срок выполнения действия - 1 день.
     В случае возврата денежных средств из кредитно-финансового учреж-
дения и непредставления получателем государственной услуги измененного
лицевого счета выплата ежегодной  денежной  выплаты  и  единовременной
компенсации осуществляется через отделение  почтовой  связи  по  месту
жительства получателя государственной услуги.
     3.6.8. Получатель государственной  услуги  снимается  с  учета  в
органах социальной защиты населения в случаях:
     выезда  на  постоянное  место  жительства  за  пределы  Кировской
области;
     неподтверждения статуса многодетной семьи.
     3.6.8.1. Специалист по назначению:
     3.6.8.2. Снимает получателя  государственной  услуги  с  учета  с
отметкой на внутренней стороне обложки личного дела с указанием даты и
причины снятия с учета.
     3.6.8.3. Вносит  в  электронную  базу  данных  органа  социальной
защиты населения информацию о снятии получателя государственной услуги
с учета.
     3.6.8.4. Передает  в  порядке  делопроизводства  личное  дело  на
подпись   руководителю   органа   социальной   защиты   населения   на
утверждение.
     3.6.8.5. После подписания руководителем органа социальной  защиты
населения личное дело получателя государственной услуги  передается  в
электронном виде специалисту по выплате с приложением его на  бумажном
носителе.
     3.6.8.6. Специалист по выплате:
     3.6.8.7. Осуществляет в выплатной базе данных прием информации по
сети с получением личного дела получателя  государственной  услуги  на
бумажном носителе.
     3.6.8.8. Производит подтверждение снятия с  учета  в  электронной
базе данных.
     Максимальный срок выполнения действия - 30 минут на  одно  личное
дело.
     3.6.9. В случае смены места жительства получателя государственной
услуги в пределах Кировской области специалист  по  выплате  оформляет
дополнительный  аттестат  о  сроке  и  размере  выплаченной  ежегодной
денежной  выплаты  и  единовременной  компенсации,  который   выдается
заявителю либо направляется в электронном виде по электронной почте по
запросу органа социальной защиты населения по новому месту  жительства
получателя ежегодной денежной выплаты и единовременной компенсации.
     Максимальный срок выполнения  действия  составляет  15  минут  на
одного получателя государственной услуги.

     4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

     4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,
определенных   административными   процедурами    по    предоставлению
государственной услуги,  и  принятием  решений  специалистами  органов
социальной  защиты  населения  осуществляется   должностными   лицами,
ответственными за организацию работы по предоставлению государственной
услуги,  как  в  органе  социальной  защиты   населения,   так   и   в
департаменте.  Перечень  должностных   лиц,   осуществляющих   текущий
контроль,   устанавливается   приказами   органа   социальной   защиты
населения, департамента,  положениями  о  структурных  подразделениях,
должностными регламентами и инструкциями.
     Специалисты органов социальной защиты  населения  и  департамента
несут  персональную   ответственность   за   качество   представляемой
информации при консультировании, за соблюдение сроков и порядка приема
документов, за определение  оснований  предоставления  либо  отказа  в
предоставлении государственной услуги.
     Руководитель   органа   социальной   защиты    населения    несет
персональную ответственность за принятие решения о предоставлении либо
об отказе в предоставлении государственной услуги.
     4.2. Контроль   за   полнотой    и    качеством    предоставления
государственной услуги включает в себя проведение проверок,  выявление
и  устранение  нарушений  прав  получателей  государственной   услуги,
рассмотрение, принятие  решений  и  подготовку  ответов  на  обращения
получателей государственной  услуги,  содержащие  жалобы  на  решения,
действия (бездействие) должностных лиц.
     4.3. Периодичность  проведения  проверок  может  носить  плановый
характер (осуществляться на  основании  квартальных,  полугодовых  или
годовых  планов  работы)  и  внеплановый  характер   (по   конкретному
обращению гражданина).
     4.4. Для проведения проверки полноты  и  качества  предоставления
государственной услуги может формироваться комиссия, в состав  которой
включаются  специалисты  департамента  и  органа   социальной   защиты
населения.
     При проверке  могут  рассматриваться  все  вопросы,  связанные  с
предоставлением государственной  услуги  (комплексные  проверки),  или
отдельные вопросы (тематические проверки).
     4.5. Результаты плановых и  внеплановых  проверок  оформляются  в
виде справки.

     5.  Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
          действий  (бездействия)   органов,   предоставляющих
          государственную услугу, и должностных лиц

     5.1. Действия (бездействие) и  решения  органов,  предоставляющих
государственную  услугу,   и   должностных   лиц,   осуществляемые(ое)
(принятые) в ходе предоставления государственной  услуги,  могут  быть
обжалованы в досудебном порядке.
     5.2. Досудебный порядок обжалования.
     Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
     нарушения срока регистрации заявления заявителя о  предоставлении
государственной услуги;
     нарушения срока предоставления государственной услуги;
     требования    представления     заявителем     документов,     не
предусмотренных  действующим  законодательством   для   предоставления
государственной услуги;
     отказа в приеме у  заявителя  документов,  представление  которых
предусмотрено   действующим   законодательством   для   предоставления
государственной услуги;
     отказа в предоставлении государственной  услуги,  если  основания
отказа не предусмотрены действующим законодательством;
     требования внесения заявителем при предоставлении государственной
услуги платы, не предусмотренной действующим законодательством;
     отказа  органа,  предоставляющего  государственную  услугу,   его
должностного  лица  в  исправлении  допущенных  опечаток  и  ошибок  в
выданных в результате предоставления государственной услуги документах
либо нарушения установленного срока таких исправлений.
     5.3. Основанием для начала административных процедур  досудебного
обжалования является несогласие заявителя в  случаях,  предусмотренных
пунктом 5.2 настоящего Административного регламента.
     5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном  носителе,  в
том числе при личном приеме заявителя, в электронной  форме  в  орган,
предоставляющий государственную услугу. Жалобы  на  решения,  принятые
руководителем органа  социальной  защиты  населения,  предоставляющего
государственную услугу, подаются в вышестоящий орган - департамент.
     В органах, предоставляющих государственную  услугу,  определяются
уполномоченные должностные лица, которые обеспечивают:
     прием и регистрацию жалоб;
     направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган;
     рассмотрение жалоб.
     В случае обжалования  действий  (бездействия)  должностного  лица
органа социальной  защиты  населения  жалоба  подается  на  имя  главы
департамента.
     5.5. Жалоба должна содержать:
     наименование  органа,  предоставляющего  государственную  услугу,
фамилию, имя,  отчество  должностного  лица  органа,  предоставляющего
государственную услугу, либо государственного  гражданского  служащего
Кировской  области,   решения   и   действия   (бездействие)   которых
обжалуются;
     фамилию, имя, отчество (последнее  -  при  наличии),  сведения  о
месте жительства заявителя - физического лица, а также номер  (номера)
контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и
почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
     сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,
предоставляющего государственную услугу, его  должностного  лица  либо
государственного гражданского служащего Кировской области;
     доводы, на основании которых заявитель не  согласен  с  решением,
действием  (бездействием)  органа,  предоставляющего   государственную
услугу,  его  должностного  лица  либо  государственного  гражданского
служащего  Кировской  области.  Заявителем  могут  быть   представлены
документы (при наличии),  подтверждающие  доводы  заявителя,  либо  их
копии.
     5.6. В  случае,  если  жалоба  подается  через  доверенное   лицо
заявителя,    представляется    оформленная    в    соответствии     с
законодательством Российской  Федерации  доверенность,  подтверждающая
полномочия на осуществление действий от имени заявителя.
     5.7. Прием жалоб  в  письменной  форме  осуществляется  органами,
предоставляющими  государственные  услуги,  в   месте   предоставления
государственной услуги (в месте, где заявитель  подавал  заявление  на
получение   государственной   услуги,   нарушение   порядка    которой
обжалуется, либо в месте, где заявителем получен  результат  указанной
государственной услуги).
     Время  приема  жалоб   совпадает   со   временем   предоставления
государственной услуги.
     В случае подачи жалобы при личном приеме  заявитель  представляет
документ,   удостоверяющий   его   личность,    в    соответствии    с
законодательством Российской Федерации.
     Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
     5.8. В электронном  виде  жалоба  может  быть  подана  заявителем
посредством:
     официального  информационного   сайта   Правительства   Кировской
области;
     официального     сайта     департамента     в      информационно-
телекоммуникационной сети "Интернет";
     федеральной государственной информационной системы "Единый портал
государственных и муниципальных услуг (функций)";
     информационной системы "Портал  государственных  и  муниципальных
услуг Кировской области".
     5.9. При подаче жалобы в электронном виде  документы  могут  быть
представлены в форме электронных документов,  подписанных  электронной
подписью,  вид  которой  предусмотрен   законодательством   Российской
Федерации, при этом документ, удостоверяющий  личность  заявителя,  не
требуется.
     Жалоба может быть  подана  заявителем  через  многофункциональный
центр предоставления государственных и муниципальных услуг, являющийся
филиалом   (структурным    подразделением)    Кировского    областного
государственного  автономного  учреждения  "Многофункциональный  центр
предоставления  государственных  и  муниципальных  услуг"   (далее   -
многофункциональный центр).
     При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает  ее
передачу  в  уполномоченный  на  ее  рассмотрение  орган  не   позднее
следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
     5.10. Ответ  по  результатам  рассмотрения  жалобы  подписывается
уполномоченным  на  рассмотрение  жалобы  должностным  лицом   органа,
предоставляющего государственную услугу.
     5.11. Жалоба,    поступившая     в     орган,     предоставляющий
государственную  услугу,  подлежит  рассмотрению  должностным   лицом,
наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб,  в  течение  пятнадцати
рабочих дней со дня ее регистрации,  а  в  случае  обжалования  отказа
органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица
в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток
и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения  установленного
срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти  рабочих
дней со дня ее регистрации.
     5.12. Приостановления рассмотрения жалобы не допускается.
     5.13. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с  частью
7   статьи   11.2   Федерального   закона   от   27.07.2010   N 210-ФЗ
"Об организации предоставления государственных и муниципальных  услуг"
уполномоченный  на  ее  рассмотрение  орган   принимает   решение   об
удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.
     При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган
принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том
числе  по  выдаче  заявителю  результата  государственной  услуги,  не
позднее пяти рабочих дней  со  дня  принятия  решения,  если  иное  не
установлено законодательством Российской Федерации.
     5.14. Ответ  по  результатам  рассмотрения  жалобы   направляется
заявителю не позднее дня,  следующего  за  днем  принятия  решения,  в
письменной форме.
     По желанию заявителя ответ  по  результатам  рассмотрения  жалобы
может быть представлен не позднее дня,  следующего  за  днем  принятия
решения, в  форме  электронного  документа,  подписанного  электронной
подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица, вид
которой установлен законодательством Российской Федерации.
     5.15. Заявитель вправе обжаловать принятое по  жалобе  решение  в
судебном  порядке  в  соответствии  с   законодательством   Российской
Федерации.
     5.16. Заявитель вправе ознакомиться с документами и  материалами,
необходимыми для  обоснования  и  рассмотрения  жалобы,  если  это  не
затрагивает права, свободы и законные интересы других  лиц  и  если  в
указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие
государственную или иную охраняемую федеральным законом  тайну.  Копии
указанных документов и материалов могут быть направлены  заявителю  по
его письменному ходатайству.
     5.17. Информация  о  порядке   подачи   и   рассмотрения   жалобы
размещается  на  официальном  сайте  департамента   в   информационно-
телекоммуникационной сети "Интернет",  в  федеральной  государственной
информационной системе "Единый портал государственных и  муниципальных
услуг (функций)", в информационной системе "Портал  государственных  и
муниципальных услуг Кировской области",  а  также  предоставляется  по
запросу заявителя при личном  обращении,  с  использованием  почтовой,
телефонной связи, посредством электронной почты.
     (Пункт  в  редакции Постановления Правительства Кировской области
от 02.10.2013 г. N 229/626)


                                                                 Форма


                                  В КОГКУ "УСЗН в ____________________
                                  районе"
                                  от__________________________________
                                  ___________________________________,
                                  проживающего по адресу______________
                                  ____________________________________
                                  телефон____________________________,
                                  паспорт серии______N ______________,
                                  дата выдачи________________________,
                                  кем выдан___________________________


                               Заявление

     Прошу назначить мне ежемесячные и ежегодную денежные  выплаты  на
ребенка  (детей)  в  соответствии  с  Законом  Кировской  области   от
02.11.2007 N 188-ЗО "О мерах социальной поддержки многодетных семей".
     Ежемесячные и ежегодная денежные выплаты ранее:
     назначались, не назначались (нужное подчеркнуть).
     Выплату прошу произвести через:
отделение почтовой связи_____________________________________________;
                             (номер отделения почтовой связи)
кредитно-финансовое учреждение_______________________________________,
                                      (номер отделения)
на счет______________________________________________________________.
                             (номер счета)
     За  достоверность  представленных  документов  несу  персональную
ответственность.
     В соответствии  с  Федеральным  законом  от  27.07.2006  N 152-ФЗ
"О персональных  данных"   выражаю   согласие   на   обработку   своих
персональных  данных  (сбор,  систематизацию,  накопление,   хранение,
уточнение (обновление, изменение), использование,  распространение  (в
том   числе   передачу),   обезличивание,   блокирование)   в    целях
предоставления ежемесячных  выплат  на  питание  и  проезд,  ежегодной
денежной  выплаты  на  приобретение  школьной  формы   на   детей   из
многодетных семей.
     Мне известно, что я могу  отозвать  свое  согласие  на  обработку
персональных данных путем подачи заявления в орган  социальной  защиты
населения.
     Предупрежден(а) об уголовной ответственности за мошенничество при
получении  выплат  в  соответствии со статьей 159.2 Уголовного кодекса
Российской Федерации. (Дополнен    -    Постановление    Правительства
Кировской области от 02.10.2013 г. N 229/626)
     К заявлению прилагаю следующие документы:
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
                 (указывается наименование документа)

"___"_________201__г.              ____________/_____________________/
                                     (подпись)       (расшифровка)

            Расписка-уведомление (заполняется специалистом)

Заявление и документы гр. ____________________________________________

----------------------------------------------------------------------
| Регистрационный | Принял специалист органа социальной защиты насе- |
| номер заявления |                      ления                       |
|                 |--------------------------------------------------|
|                 |   дата   |   Ф.И.О. специалиста   |   подпись    |
|-----------------+----------+------------------------+--------------|
|                 |          |                        |              |
----------------------------------------------------------------------
______________________________________________________________________
                            (линия отреза)

            Расписка-уведомление (заполняется специалистом)

Заявление и документы гр. ___________________________________________

----------------------------------------------------------------------
| Регистрационный | Принял специалист органа социальной защиты насе- |
| номер заявления |                      ления                       |
|                 |--------------------------------------------------|
|                 |   дата   |   Ф.И.О. специалиста   |   подпись    |
|-----------------+----------+------------------------+--------------|
|                 |          |                        |              |
----------------------------------------------------------------------


                                        Приложение
                                        к Административному регламенту



                                    БЛОК-СХЕМА
      последовательности действии по предоставлению государственной услугипо
   предоставлению многодетным семьям ежегодной денежной выплаты на приобретение
    твердого топлива и единовременной компенсации наприобретение индивидуальных
            приборов учета (далее - ежегодная выплата и единовременная
                                   компенсация)


        ------------------------------------------------------------
        |  Информирование населения специалистами департамента и   |
        |  органами социальной защиты населения о порядке предос-  |
        |  тавления многодетным семьям ежегодной выплаты и едино-  |
        |                  временной компенсации                   |
        ------------------------------------------------------------
                                     |
                                     V
        ------------------------------------------------------------
        |  Прием заявления и документов для назначения и выплаты   |
        |  многодетным семьям ежегодной выплаты и единовременной   |
        | компенсации органами социальной защиты населения, форми- |
        |  рование и направление межведомственных запросов, рас-   |
        |             смотрение документов и проверка              |
        ------------------------------------------------------------
                                     |
                -------------------------------------------
                |                                         |
                V                                         V
-------------------------------------  -------------------------------------
| Принятие руководителем органа со- |  | Принятие руководителем органа со- |
| циальной защиты населения не      |  | циальной защиты населения не      |
| позднее 10 рабочих дней со дня    |  | позднее 10 рабочих дней со дня    |
| подачи заявления со всеми необхо- |  | подачи заявления со всеми необхо- |
| димыми документами решения о на-  |  | димыми документами решения об от- |
| значении многодетным семьям еже-  |  | казе в назначении и выплате мно-  |
| годной выплаты и единовременной   |  | годетным семьям ежегодной выплаты |
| компенсации                       |  | и единовременной компенсации      |
-------------------------------------  -------------------------------------
           |                                                      |
           V                                                      V
------------------------      --------------------   -----------------------------
|  Формирование спе-   |      | Процедура обжа-  |   |    Направление (выдача)   |
|   циалистом по вы-   |      | лования заявите- |   |   заявителю не позднее 5  |
|   плате выплатных    |      | лем решения ор-  |   |  рабочих дней со дня при- |
|  документов получа-  |      | ганов социальной |   |  нятия решения руководи-  |
|  теля ежегодной вы-  |      | защиты населения |   |   теля органа социальной  |
|  платы и единовре-   |      | об отказе в на-  |   |  защиты населения об от-  |
|  менной компенсации  |      |  значении и вы-  |   |  казе в назначении и вы-  |
|  многодетным семьям  |      | плате ежегодной  |   |  плате ежегодной выплаты  |
------------------------      | выплаты и едино- |   |  и единовременной компен- |
           |                  |  временной ком-  |   |           сации           |
           V                  |     пенсации     |   -----------------------------
------------------------      -------------------|                |
| Направление органом  |                         |                V
|  социальной защиты   |                         |   -----------------------------
| населения платежных  |                         |   |   Формирование специали-  |
| документов для осу-  |                         |   |   стом по назначению от-  |
|  ществления выплаты  |                         |   |   казного личного дела и  |
| ежегодной выплаты и  |                         |   |  направление его в депар- |
| единовременной ком-  |                         |   |  тамент для подтверждения |
| пенсации многодетным |                         |   |   правомерности отказа в  |
| семьям через отделе- |                         |   |    назначении и выплате   |
|  ния почтовой связи  |                         |   |  ежегодной выплаты и еди- |
|    либо кредитно-    |                         |   |  новременной компенсации  |
| финансовое учрежде-  |                         |   |     многодетным семьям    |
|         ние          |                         |   -----------------------------
------------------------                         |                 |
                             ----------------    |                 V
----------------------    ---| В досудебном |    |   -----------------------------
|  Руководителю ор-  |    |  |   порядке    |<---|   |   Проверка специалистом   |
|  гана социальной   |<---|  ----------------    |   |  департамента правомерно- |
|  защиты населения  |    |                      |   |  сти отказа в назначении  |
----------------------    |  ----------------    |   |  и выплате ежегодной вы-  |
                          |  |  в судебном  |    |   |   платы и единовременной  |
----------------------    |  |   порядке    |<----   |  компенсации многодетным  |
| Главе департамента |<----  ----------------        |           семьям          |
----------------------                               ----------------------------|
                                                                                 |
                                                     --------------------------  |
                                                     |  Подтверждение право-  |  |
                                                     | мерности отказа в на-  |  |
                                                     |   значении и выплате   |  |
                                                     |  ежегодной выплаты и   |<-|
                                                     | единовременной компен- |  |
                                                     |   сации многодетным    |  |
                                                     |         семьям         |  |
                                                     --------------------------  |
                                                                                 |
                                                     --------------------------  |
                                                     | Отмена решения органа  |  |
                                                     | социальной защиты на-  |  |
                                                     |  селения об отказе в   |  |
                                                     |  назначении и выплате  |  |
                                                     |  ежегодной выплаты и   |<--
                                                     | единовременной компен- |
                                                     |   сации многодетным    |
                                                     |         семьям         |
                                                     --------------------------