Постановление Правительства Республики Башкортостан от 15.01.2007 № 5

 порядке   и   условиях  зачисления  на  обслуживание,  о  структурных
 подразделениях учреждения и их основных задачах, сведения об объеме и
 порядке      предоставления      ими     услуг     и     о     других
 организационно-технических вопросах;
      свидетельство   о   государственной   регистрации   в   качестве
 индивидуального     предпринимателя     для     лиц,     занимающихся
 предпринимательской   деятельностью   по   социальному   обслуживанию
 населения без образования юридического лица;
      положения  о  структурных  подразделениях учреждения, содержащие
 сведения   о   категориях   граждан,   обслуживаемых   тем  или  иным
 подразделением,   стоящих   перед  ним  задачах,  сроках  и  условиях
 обслуживания   граждан,   сведения   о   дополнительных   документах,
 необходимых  для  зачисления  на обслуживание в данное подразделение,
 информацию   о  количестве  сотрудников  подразделения,  их  основных
 обязанностях и т.д.;
      руководства, правила, служебные инструкции, методики технологий,
 предназначенные  для регламентирования процесса предоставления услуг,
 определения  методов (способов) их предоставления и контроля, а также
 для совершенствования работы учреждения;
      штатное расписание, правила внутреннего распорядка;
      документы на эксплуатируемые оборудование, приборы и аппаратуру.
      4.3.   Учреждение   социального  обслуживания  населения  и  его
 структурные подразделения должны:
      быть размещены в специально предназначенном здании (зданиях) или
 помещениях, доступных для всех категорий обслуживаемых граждан;
      помещения    должны    быть    обеспечены    всеми    средствами
 коммунально-бытового     обслуживания     и    оснащены    телефонной
 связью;
      отвечать    требованиям    санитарно-гигиенических    правил   и
 нормативов, правил противопожарной безопасности, безопасности труда и
 должны  быть  защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих
 на качество предоставляемых услуг (повышенные температура и влажность
 воздуха, запыленность, загазованность, шум, вибрация и т.д.);
      соответствовать  установленным  нормам для размещения персонала,
 приема клиентов и предоставления им услуг.
      4.4. Каждое учреждение социального обслуживания населения должно
 быть  оснащено  специальным  и табельным оборудованием, аппаратурой и
 приборами,     отвечающими     стандартам,    техническим    условиям
 соответствующих  нормативных  правовых  документов  и обеспечивающими
 надлежащее качество предоставляемых услуг соответствующих видов.
      Специальное  и  табельное  оборудование,  приборы  и  аппаратуру
 следует   использовать   строго   по   назначению  в  соответствии  с
 эксплуатационными   документами,  содержать  в  технически  исправном
 состоянии, которое следует систематически проверять.
      Неисправное  специальное  и  табельное  оборудование,  приборы и
 аппаратура,  дающие  при  работе сомнительные результаты, должны быть
 сняты с эксплуатации, заменены или отремонтированы (если они подлежат
 ремонту),  а пригодность отремонтированных оборудования, приборов или
 аппаратуры должна быть подтверждена их проверкой.
      4.5.    Учреждение   должно   располагать   необходимым   числом
 специалистов в соответствии со штатным расписанием.
      Каждый  специалист  обязан  иметь  соответствующие  образование,
 квалификацию,   профессиональную   подготовку,  обладать  знаниями  и
 опытом,    необходимыми    для   выполнения   возложенных   на   него
 обязанностей.
      У   специалистов   каждой   категории  должны  быть  должностные
 инструкции, устанавливающие их обязанности и права.
      Все  специалисты  социальной  службы  должны  быть аттестованы в
 установленном порядке.
      Наряду   с   соответствующей  квалификацией  и  профессиональной
 подготовкой   все  сотрудники  учреждения  должны  обладать  высокими
 моральными и морально-этическими качествами, чувством ответственности
 и  руководствоваться  в работе принципами гуманности, справедливости,
 объективности и доброжелательности.
      При   оказании   социальных  услуг  персонал  учреждения  должен
 проявлять  к  клиентам  максимальные  чуткость, вежливость, внимание,
 выдержку,  предусмотрительность,  терпение, учитывать их физическое и
 психическое состояние.
      Сведения   личного  характера  о  клиентах,  ставшие  известными
 сотрудникам  учреждения  при  оказании  социальных  услуг, составляют
 профессиональную  тайну. Сотрудники, виновные в ее разглашении, несут
 ответственность в порядке, установленном законодательством.
      4.6. Информация об учреждении, порядке и правилах предоставления
 социальных  услуг  клиентам должна соответствовать требованиям Закона
 Российской Федерации "О защите прав потребителей".
      Учреждение  обязано довести до сведения граждан свои реквизиты и
 местонахождение.  Данная  информация  должна быть предоставлена любым
 способом,   предусмотренным  законодательством  и  обеспечивающим  ее
 доступность для граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию.
      Клиент   вправе   потребовать   предоставления   необходимой   и
 достоверной       информации      об      оказываемых      социальных
 услугах.
      Информация  об  оказываемых  социальных услугах в соответствии с
 законодательством в обязательном порядке должна содержать:
      перечень  основных социальных услуг, предоставляемых учреждением
 социального обслуживания населения;
      характеристику  социальных  услуг,  область  их предоставления и
 затраты времени на их предоставление;
      наименование государственного стандарта социального обслуживания
 населения  в  Республике  Башкортостан,  требованиям  которого должны
 соответствовать  виды,  качество  и  объем предоставляемых социальных
 услуг;
      условия  предоставления  социальных  услуг  и  их стоимость (для
 полностью или частично оплачиваемой услуги);
      адекватные  и  легкодоступные  средства для эффективного общения
 персонала с клиентами;
      правила  и  условия  эффективного  и  безопасного предоставления
 социальных услуг;
      гарантийные обязательства учреждения - исполнителя услуг.
      4.7.   Учреждения   должны   иметь   документально   оформленную
 собственную   систему   (службу)   контроля  за  деятельностью  своих
 подразделений  и  сотрудников  по  оказанию  услуг на их соответствие
 государственному стандарту социального обслуживания населения, другим
 нормативным правовым документам, регламентирующим отношения в области
 социального обслуживания населения.
      Эта система контроля должна охватывать этапы планирования работы
 с  клиентами, оформления результатов контроля, выработки и реализации
 мероприятий по устранению выявленных недостатков.
      Внешний  контроль  за деятельностью учреждения по предоставлению
 социальных услуг населению осуществляется:
      в  государственном  секторе социального обслуживания населения -
 Министерством   труда   и   социальной  защиты  населения  Республики
 Башкортостан, а также уполномоченными органами государственной власти
 в пределах своей компетенции;
      в  муниципальном  секторе  социального  обслуживания населения -
 органами  местного  самоуправления,  Министерством труда и социальной
 защиты  населения  Республики  Башкортостан,  а также уполномоченными
 органами государственной власти в пределах своей компетенции;
      в негосударственном секторе социального обслуживания населения -
 Министерством   труда   и   социальной  защиты  населения  Республики
 Башкортостан, а также уполномоченными органами государственной власти
 в пределах своей компетенции.
      4.8.  Работа  учреждения  социального  обслуживания  населения в
 области  совершенствования  качества  социальных  услуг  должна  быть
 направлена   на  полное  удовлетворение  нужд  клиентов  в  целях  их
 социальной адаптации и реабилитации.
      4.9.  Руководитель учреждения социального обслуживания населения
 должен обеспечить разъяснение и доведение требований к качеству услуг
 до всех структурных подразделений и работников учреждения социального
 обслуживания  населения, четко определить полномочия, ответственность
 и взаимодействие всего персонала.
      4.10. При оценке качества социальной услуги используют следующие
 критерии:
      а)    полнота   предоставления   услуги   согласно   требованиям
 соответствующих     нормативных     правовых    документов    и    ее
 своевременность;
      б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
      материальная  (степень  решения  материальных  и/или  финансовых
 проблем  клиента), оцениваемая непосредственным контролем результатов
 выполнения услуги;
      нематериальная     (степень    улучшения    психоэмоционального,
 физического состояния клиента, решения его правовых, бытовых и других
 проблем   в   результате   взаимодействия   с  исполнителем  услуги),
 оцениваемая   косвенным   методом,   в  том  числе  путем  проведения
 социальных  опросов  (при этом должен быть обеспечен приоритет оценки
 качества услуги клиентом).

              5. Требования к порядку и условиям оказания
                       социальных услуг населению

      5.1.   Порядок,  условия  оказания  и  оплаты  социальных  услуг
 установлены    Федеральными    законами   "Об   основах   социального
 обслуживания  населения  в  Российской  Федерации"  и  "О  социальном
 обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов", соответствующими
 нормативными правовыми актами Республики Башкортостан.
      5.2.  При  принятии  решения о предоставлении клиенту конкретных
 социальных  услуг  учитывают  его  интересы,  состояние его здоровья,
 специфику   трудной  жизненной  ситуации,  в  которой  он  находится,
 содержание индивидуальной программы реабилитации клиента (при наличии
 такой  программы), кратковременность или долговременность потребности
 в  указанных  услугах,  материальные  возможности  клиента  и  другие
 объективные факторы.
      5.3.  Социальные  услуги  предоставляются на основании обращения
 гражданина (его опекуна, попечителя, другого законного представителя,
 органа  государственной  власти,  органа  местного самоуправления или
 общественного  объединения)  в органы социальной защиты населения или
 учреждения  социального  обслуживания населения, которые принимают по
 данному обращению решение о предоставлении запрашиваемых услуг.
      5.4. При получении социальных услуг граждане имеют право на:
      выбор учреждения и формы социального обслуживания;
      получение  информации  о  своих  правах, обязанностях и условиях
 оказания социальных услуг;
      уважительное   и   гуманное   отношение  со  стороны  работников
 учреждений социального обслуживания населения;
      конфиденциальность   информации   личного   характера,   ставшей
 известной  работникам  учреждения  социального обслуживания населения
 при оказании социальных услуг;
      защиту  своих  прав и законных интересов, в том числе в судебном
 порядке;
      отказ от социальных услуг.
      5.5. Социальные услуги предоставляются при условии добровольного
 согласия  граждан  на  их  получение,  кроме случаев, предусмотренных
 законодательством.   Допускается  анонимное  обращение  клиентов  для
 получения социальных услуг отдельных видов.
      5.6.  Иностранные  граждане,  лица  без гражданства, в том числе
 беженцы,  пользуются  теми же правами в сфере социальных услуг, что и
 граждане    Российской    Федерации,   если   иное   не   установлено
 законодательством.
      5.7.  Согласие  на  социальное обслуживание лиц, не достигших 14
 лет,  и лиц, признанных в установленном порядке недееспособными, дают
 их   законные   представители.   При  временном  отсутствии  законных
 представителей   решение   о   согласии   принимают  органы  местного
 самоуправления  Республики Башкортостан, на которые возложены функции
 опеки и попечительства.
      5.8.    Граждане,    направляемые   в   учреждения   (отделения)
 стационарного социального обслуживания населения, а также их законные
 представители  должны  быть  предварительно  ознакомлены  с условиями
 проживания или пребывания в указанных учреждениях и видами социальных
 услуг, предоставляемых ими.
      5.9.  Помещение  граждан  в учреждение (отделение) стационарного
 социального   обслуживания   населения  должно  быть  произведено  на
 основании личного письменного заявления и подтверждено их подписью, а
 лиц,  не  достигших 14 лет, и лиц, признанных в установленном порядке
 недееспособными,  -  на  основании  письменного заявления их законных
 представителей. Помещение в специализированные учреждения (отделения)
 для  несовершеннолетних,  оказавшихся  в  трудной жизненной ситуации,
 нуждающихся  в  социальной  реабилитации  безнадзорных,  беспризорных
 детей и подростков, осуществляют на основании:
      личного обращения несовершеннолетнего;
      заявления   родителей   несовершеннолетнего   или  его  законных
 представителей   с   учетом  мнения  несовершеннолетнего,  достигшего
 10-летнего  возраста,  за  исключением  случаев,  когда  учет  мнения
 несовершеннолетнего противоречит его интересам;
      направления   территориального   управления   (отдела)  труда  и
 социальной  защиты  населения  по  месту регистрации, месту получения
 пенсии  либо  месту  фактического  проживания несовершеннолетнего или
 согласованного  с  этим  органом ходатайства должностного лица органа
 или  учреждения государственной системы профилактики безнадзорности и
 правонарушений несовершеннолетних, защиты их прав;
      постановления   лица,   производящего   дознание,   следователя,
 прокурора  или  судьи  в  случае  задержания,  ареста  или  осуждения
 родителей или законных представителей несовершеннолетнего;
      акта   оперативного   дежурного  районного  (городского)  отдела
 (управления)  внутренних  дел,  отдела  (управления)  внутренних  дел
 муниципальных  и  административно-территориальных образований, отдела
 (управления)  внутренних  дел на транспорте о необходимости помещения
 несовершеннолетнего  в  подобное  учреждение (копия указанного акта в
 течение  пяти суток направляется в территориальное управление (отдел)
 труда  и  социальной  защиты  населения  по  месту регистрации, месту
 получения     пенсии     либо     месту    фактического    проживания
 несовершеннолетнего);
     направления  администрации  специализированного  учреждения  для
несовершеннолетних,  нуждающихся в социальной реабилитации, в котором
находится  несовершеннолетний,  самовольно ушедший из семьи, детского
дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного учреждения
открытого   типа   или   иного   детского   учреждения,   в  случаях,
предусмотренных пунктом 5 статьи 25.1 Федерального закона "Об основах
системы      профилактики     безнадзорности     и     правонарушений
несовершеннолетних. (Дополнен - Постановление Правительства Республики
Башкортостан от 14.12.2010 г. N 478)

        II. Социальные стандарты и натуральные нормы расходов на
             содержание учреждений социального обслуживания

                           1. Общие положения

      1.1.  Социальные  стандарты  и  натуральные нормы, применяемые в
 учреждениях   социального   обслуживания   населения,   предназначены
 для:
      оценки  качества  жизни  населения  и  условий  для  его роста в
 последующие годы;
      использования  в качестве нормативной базы для расчета бюджетной
 потребности учреждений социального обслуживания.
      На  базе  социальных  стандартов и натуральных норм в результате
 мониторинга цен ежегодно рассчитываются финансовые нормы.

           2. Нормативы обеспечения учреждениями социального
                         обслуживания населения

      2.1. В целях обеспечения населения социальными услугами, а также
 максимального охвата нуждающихся граждан в получении социальных услуг
 применяются  следующие нормативы обеспечения учреждениями социального
 обслуживания:



N
п/п     Наименование учреждения (филиала, отделения)           Норматив обеспечения на
                                                               район (город)
1       2                                                      3
1.      Комплексный   центр   социального    обслуживания      1
        населения  (далее - КЦСОН)
2.      Реабилитационный центр     (филиал, отделение при      1 центр          (филиал,
        КЦСОН) для детей и     подростков с ограниченными      отделение при КЦСОН) на 1
        возможностями                                          тыс. детей   и подростков
                                                               с           ограниченными
                                                               возможностями;
                                                               при  наличии в городе или
                                                               районе менее 1 тыс. детей
                                                               и     подростков        с
                                                               ограниченными
                                                               возможностями   создается
                                                               1 центр          (филиал,
                                                               отделение при КЦСОН)
3.      Специализированное учреждение  (филиал, отделение      1 учреждение     (филиал,
        при КЦСОН) для несовершеннолетних,  нуждающихся в      отделение при КЦСОН)   на
        социальной     реабилитации           (социально-      5 - 10 тыс. детей;
        реабилитационный центр,      социальный приют для      при  наличии в городе или
        детей и подростков,           центр помощи детям,      районе менее 5 тыс. детей
        оставшимся без попечения родителей)                    создается  1   учреждение
                                                               (филиал,  отделение   при
                                                               КЦСОН)
4.      Центр    (филиал, отделение при КЦСОН) социальной      1      центр     (филиал,
        помощи семье и детям                                   отделение при КЦСОН)

5.      Дома ночного        пребывания (центры социальной      1 дом (центр) на  город с
        помощи для лиц            без определенного места      населением свыше 100 тыс.
        жительства)                                            человек

6.      Отделения социальной помощи на дому                    1 отделение        на 120
                                                               обслуживаемых     граждан
                                                               пожилого       возраста и
                                                               инвалидов,  проживающих в
                                                               городской местности;
                                                               1  отделение     на    80
                                                               обслуживаемых     граждан
                                                               пожилого       возраста и
                                                               инвалидов,  проживающих в
                                                               городской   или  сельской
                                                               местности             без
                                                               коммунально-бытового
                                                               благоустройства
7.      Отделение срочного социального обслуживания            1 отделение на город  или
                                                               район с населением до 400
                                                               тыс. человек;
                                                               3 отделения    на город с
                                                               населением от    400 тыс.
                                                               чел. до 1 млн. человек;
                                                               7 отделений на    город с
                                                               населением свыше   1 млн.
                                                               человек
8.      Специализированное отделение социально-                1 отделение         на 60
        медицинского обслуживания на дому                      обслуживаемых     граждан
                                                               пожилого       возраста и
                                                               инвалидов,    проживающих
                                                               в городской местности;
                                                               1 отделение         на 30
                                                               обслуживаемых     граждан
                                                               пожилого       возраста и
                                                               инвалидов,    проживающих
                                                               в городской    и сельской
                                                               местности             без
                                                               коммунально-бытового
                                                               благоустройства
9.      Дома-интернаты для престарелых и инвалидов              30   мест   на   10  тыс.
                                                                жителей
10.     Дома-интернаты для детей-инвалидов                      20 мест на 10 тыс. детей

       3. Норматив численности работников учреждений социального
                         обслуживания населения

      3.1.  Государственные  учреждения Комплексные центры социального
 обслуживания населения

                             3.1.1. Аппарат

Наименование должности                      Количество штатных единиц
                             Общая численность обслуживаемых КЦСОН лиц
                             до 500 чел. от 501       от 1001 до  свыше 2001
                                         до 1000 чел. 2000 чел.   чел.
1                            2           3            4           5
Директор центра              1,0         1,0          1,0         1,0
Заместитель директора        2,0         2,0          2,0         3,0
Главный бухгалтер            1,0         1,0          1,0         1,0
Бухгалтер                    1,0         1,0          2,0         3,0
Оператор ПВМ                 1,0         1,0          1,5         2,0
Кассир                       0,5         1,0          1,0         1,0
Инспектор                    0,5         1,0          1,0         1,5
Заведующий хозяйством        1,0         1,0          1,0         1,0
Секретарь-машинистка         0,5         1,0          1,0         1,0
Техник                       1,0         1,0          1,0         1,0
Слесарь-сантехник            0,5         1,0          1,0         1,0
Плотник                      0,5         1,0          1,0         1,0
Машинист по стирке белья     0,5         1,0          1,0         1,0
Оператор котельной  (при
наличии котельной)           4,0         4,0          4,0         4,0
Водитель автомобиля          1,0         1,0          2,0         2,0
Уборщик        служебных
помещений                    1,0         1,5          2,0         2,5
Сторож                       4,0         4,0          4,0         4,0


      3.1.2. Организационно-методическое отделение

Наименование должности          Количество штатных единиц
Заведующий отделением           1,0
Специалист по социальной работе 1,0 ставки
                                на 15 тысяч населения в городской местности
                                и 10 тысяч населения в сельской местности
Социолог                        1,0
Методист                        1,0
Оператор ПЭВМ                   1,0

                    3.1.3. Консультативное отделение

Наименование должности          Количество штатных единиц
Заведующий отделением           1,0
Специалист по социальной работе 2,0
Психолог                        1,0
Юрист                           1,0
Социальный педагог              1,0

           3.1.4. Отделение срочного социального обслуживания

Наименование должности          Количество штатных единиц
Заведующий отделением           1,0
Специалист по социальной работе 2,0
Психолог                        1,0
Юрист                           0,5
Социальный работник             1,0
Водитель автомобиля             1,0

             3.1.5. Отделение помощи женщинам, оказавшимся
                      в трудной жизненной ситуации

Наименование должности          Количество штатных единиц
Заведующий отделением           1,0
Специалист по социальной работе 1,5
Психолог                        1,0
Врач-сексопатолог               1,0
Юрист                           1,0

            3.1.6. Отделение реабилитации детей и подростков
                     с ограниченными возможностями

Наименование должности                  Количество штатных единиц
Заведующий отделением                           1,0
Специалист по социальной работе                 1,0     ставки         на
                                                реабилитационную группу
Врач-педиатр                                    0,5
Врач-физиотерапевт                              0,5
Врач-невропатолог                               0,5
Логопед-дефектолог                              1,0
Психолог                                        1,0
Педагог дополнительного образования             1,0
Социальный педагог                              1,0
Воспитатель                                     2,0
Инструктор по лечебной физкультуре              0,5
Инструктор по трудовой терапии (при  наличии
трудовой мастерской)                            1,0
Медицинская     сестра физиотерапевтического
кабинета                                        0,5
Медицинская сестра по массажу                   2,0
Социальный работник                             2,0

               3.1.7. Отделение социальной помощи на дому

Наименование должности  Количество штатных единиц
                        Общая численность обслуживаемых лиц
                        городская           сельская
                        местность           местность
Заведующий отделением   1,0 на 120  чел.    1,0   на   80 чел.
                        обслуживаемых       обслуживаемых
Социальный работник     1,0   на  8 чел.    1,0   на   6  чел.
                        обслуживаемых       обслуживаемых
Водитель автомобиля     1,0                 1,0

      В    городском    секторе,   не   имеющем   коммунально-бытового
 благоустройства,  должность  социального  работника  вводится,  как в
 сельской  местности,  из расчета 1,0 социальный работник на 6 человек
 обслуживаемых.

         3.1.8. Отделение социально-медицинской помощи на дому

Наименование должности  Количество штатных единиц
                        Общая численность обслуживаемых лиц
                        городская          сельская
                        местность          местность
Заведующий отделением   1,0   на  60 чел.  1,0   на  30 чел.
                        обслуживаемых      обслуживаемых
Социальный работник     1,0   на   5 чел.  1,0   на   3 чел.
                        обслуживаемых      обслуживаемых
Медицинская сестра      1,0   на  10 чел.  1,0    на  5 чел.
                        обслуживаемых      обслуживаемых
Водитель автомобиля     1,0                1,0

      В    городском    секторе,   не   имеющем   коммунально-бытового
 благоустройства,     вводятся     должности,     как    в    сельской
 местности:
      социальный  работник  из  расчета  1  социальный  работник  на 3
 человека обслуживаемых;
      медицинская  сестра из расчета 1 медицинская сестра на 5 человек
 обслуживаемых.

              3.1.9. Отделение дневного пребывания граждан
                     пожилого возраста и инвалидов

Наименование должности                  Количество штатных единиц
1                                       2
Заведующий отделением                           1,0
Медицинская сестра                              1,0
Культорганизатор    (с       выполнением
обязанностей библиотекаря)                      1,0
Инструктор по трудовой терапии                  1,0
Сестра-хозяйка                                  1,0
Буфетчик      (при организации питания в
отделении)                                      1,0
Официант      (при организации питания в
отделении)                                      0,5
Мойщик посуды (при организации питания в
отделении)                                      0,5
Санитарка                                       2,0
Гардеробщик                                     1,0
Водитель автомобиля                             1,0

        3.1.10. Социально-реабилитационное отделение для граждан
                     пожилого возраста и инвалидов

Наименование должности                  Количество штатных единиц
Заведующий отделением                   1,0
Врач-терапевт                           0,5
Социальный работник                     2,0
Медицинская сестра                      3,0
Инструктор по лечебной физкультуре      1,0
Инструктор по лечебно-трудовой терапии  0,5
Санитарка                               3,0
Санитарка-буфетчица                     2,0
Сестра-хозяйка                          1,0
Культорганизатор-библиотекарь           0,5
Водитель автомобиля                     1,0

         3.1.11. Отделение по предоставлению временного приюта
                     (социальная гостиница, приют)

Наименование должности          Количество штатных единиц
Заведующий отделением           1,0
Администратор                   0,5
Специалист по социальной работе 0,5
Сестра-хозяйка                  0,5
Горничная                       1,0
Водитель автомобиля             0,5

    3.1.12. Отделение временного стационарного обслуживания граждан
               пожилого возраста и инвалидов (до 20 мест)

Наименование должности          Количество штатных единиц
Заведующий отделением           1,0
Врач-терапевт                   0,5
Медицинская сестра              3,0
Культорганизатор-библиотекарь   0,5
Сестра-хозяйка                  1,0
Повар                           3,0
Санитарка                       4,0 - из          расчета
                                круглосуточной работы
Санитарка-уборщица              1,0
Санитарка-буфетчица             1,0
Мойщик посуды                   1,0
Водитель автомобиля             1,0

   3.2. Стационарные учреждения (отделения) социального обслуживания
                 граждан пожилого возраста и инвалидов

                      3.2.1. Руководящие должности

Наименование должности          Норматив
Директор                        1 должность на учреждение
Заместитель директора по общим  1  должность  в  учреждениях  более  150
вопросам                        койко-мест
Заместитель    директора    по  1 должность в учреждениях с  количеством
медицинской работе              койко-мест свыше 150
Заместитель    директора    по  1 должность в детских учреждениях  более
педагогической работе           150    койко-мест,    где     проводится
                                воспитание и обучение
             3.2.2. Правовое обслуживание, делопроизводство

Наименование должности                     Норматив
Юрист, юрисконсульт                     0,5  должности  в   домах-
                                        интернатах   с      числом
                                        койко-мест до 150;
                                        одна  должность   в домах-
                                        интернатах с числом койко-
                                        мест свыше 150
Офис-менеджер, секретарь-машинистка,
делопроизводитель                       Одна должность  в   домах-
                                        интернатах с числом койко-
                                        мест свыше 100

                  3.2.3. Комплектование и учет кадров

      Исполнители: менеджер по кадрам, специалист по кадрам, инспектор
 по кадрам, оператор копировальных и множительных машин.
      Норматив   численности:   1   должность   в  домах-интернатах  с
 количеством   до  100  койко-мест;  две  должности  в  учреждениях  с
 количеством  койко-мест  от 100 до 500; три должности в учреждениях с
 количеством койко-мест свыше 500. Должность оператора копировальных и
 множительных машин устанавливается при наличии объема работ.

    3.2.4. Бухгалтерский учет и финансово-экономическая деятельность

      Исполнители:  главный бухгалтер, бухгалтер, кассир, экономист по
 финансовой работе.

      Норматив численности

Количество плановых     Норматив численности
койко-мест
(чел.)
1                       2
до 100                  3
101 - 200               4
201 - 500               6
501 - 800               7
801 - 1000              9
более 1000              10

                      3.2.5. Хозяйственная служба

      3.2.5.1. Ремонтно-техническое и энергетическое обслуживание

      Исполнители:   инженер   (систем   водоснабжения,   канализации,
 отопления,  вентиляции,  кондиционирования  и теплоснабжения), техник
 (систем    водоснабжения,    канализации,    отопления,   вентиляции,
 кондиционирования  и  теплоснабжения),  электромонтер  по  ремонту  и
 обслуживанию   электрооборудования,   слесарь-сантехник,  слесарь  по
 обслуживанию   систем   вентиляции   и   кондиционирования,  машинист
 (кочегар)  котельной, телефонист местной телефонной связи, рабочий по
 комплексному обслуживанию и ремонту зданий.
      В   учреждениях  до  300  койко-мест  вводятся  4  должности,  1
 должность    на    каждые   последующие   100   койко-мест,   в   том
 числе
      инженер - 1 должность в учреждениях от 100 койко-мест;
      техник - 1 должность в учреждениях от 100 койко-мест.
      Норматив    численности    машинистов    (кочегаров)   котельной
 рассчитывается   дополнительно   по  нормативам  численности  рабочих
 котельных  установок  и  тепловых  сетей, утвержденным Постановлением
 Госкомтруда  СССР  и  Секретариата  ВЦСПС  от  24 октября 1989 года N
 351/22-71.

       3.2.5.2. Транспортное обслуживание и погрузо-разгрузочные
                                 работы

      Исполнители:     водитель    автомобиля,    возчик,    подсобный
 (транспортный) рабочий.
      Нормативы численности:
      один  водитель - на одну машину (при наличии автобусов, грузовых
 автомобилей   или   спецмашин)   с   учетом   полного   использования
 нормативного  времени,  на  санитарный  автомобиль  -  один человек в
 смену;
      один возчик - на одну рабочую лошадь;
      один   подсобный   (транспортный)   рабочий   -  при  количестве
 койко-мест  до  250, свыше 250 - дополнительно один рабочий на каждые
 200 койко-мест.
      Расчет   численности   рабочих   по   обслуживанию   автомобилей
 осуществляется по нормативам численности рабочих, занятых техническим
 обслуживанием  и  текущим  ремонтом подвижного состава автомобильного
 транспорта,    утвержденным   Постановлением   Госкомтруда   СССР   и
 Секретариата ВЦСПС от 16 января 1987 года N 19/2-8.

               3.2.5.3. Материально-техническое снабжение

      Исполнители:   начальник   хозяйственного  отдела,  менеджер  по
 закупкам,   менеджер  по  снабжению,  менеджер,  заведующий  складом,
 кладовщик, агент по снабжению, экспедитор по перевозке грузов.
      Норматив  численности:  три  должности  при  обслуживании до 200
 койко-мест,     1     должность    на    каждые    последующие    200
 койко-мест.

         3.2.5.4. Обслуживание и содержание зданий и территорий

      Исполнители:  комендант,  пожарный, гардеробщик, вахтер, лифтер,
 истопник,   маляр,   столяр,  уборщик  производственных  и  служебных
 помещений,    садовник,    рабочий   по   благоустройству,   дворник,
 сторож.
      Нормативы численности:
      1  должность  в  учреждениях  до  100 койко-мест, 7 должностей в
 учреждениях  от  100 койко-мест, одна должность на каждые последующие
 50 койко-мест, в том числе
      один  гардеробщик - на 150 номеров (при наличии в доме-интернате
 гардеробной);
      один лифтер - на один лифт, норматив может быть скорректирован с
 учетом  имеющихся  пассажирских  и  грузовых лифтов и с учетом режима
 работы;
      один истопник - при наличии в доме-интернате печного отопления.
      Норматив  численности  уборщиков  служебных  и культурно-бытовых
 помещений  устанавливается  в  соответствии  с нормативами времени на
 уборку   служебных   и   культурно-бытовых  помещений,  утвержденными
 Постановлением   Государственного  комитета  по  труду  и  социальным
 вопросам от 29 декабря 1990 года N 469.
      Норматив  численности  уборщиков  территории  устанавливается  в
 соответствии  с  нормами обслуживания для рабочих, занятых на работах
 по  санитарному содержанию домовладений, утвержденными Постановлением
 Министерства труда Российской Федерации от 24 июня 1996 года N 38.

                     3.2.5.5. Бытовое обслуживание

      Исполнители:  заведующий прачечной, машинист по стирке и ремонту
 спецодежды (белья), кастелянша, обувщик по ремонту обуви, парикмахер,
 швея.
      Норматив  численности:  четыре  должности  в  учреждениях до 100
 койко-мест, 1 должность на каждые последующие 75 койко-мест.

       3.2.6. Социальное обслуживание, медицинское обслуживание,
             реабилитация, культурно-массовое обслуживание

 3.2.6.1. Исполнители: заведующий отделением, специалист по социальной
    работе, педагог-психолог, врачи-специалисты, педагог, социальный
   работник, главная медицинская сестра, старшая медицинская сестра,
     фельдшер, медицинская сестра, процедурная, инструктор по ЛФК,
   медицинская сестра по физиотерапии, медицинская сестра по массажу,
  медицинская сестра по диетпитанию, лаборант, фармацевт, медицинский
  дезинфектор, инструктор производственного обучения рабочих массовых
   профессий, психолог, библиотекарь, культорганизатор, киномеханик,
    сестра-хозяйка, младшая медицинская сестра, санитарка палатная,
      санитарка-буфетчица, санитарка-ваннщица, санитарка-уборщица.

     3.2.6.2. Социально-трудовая реабилитация и культурно-массовое
                              обслуживание

Количество плановых     Норматив численности
койко-мест
(чел.)
150                     3
151 - 200               4
201 - 300               5
301 - 600               6
601 - 1100              7

      Одна  должность  воспитателя  (для  отделения молодых инвалидов)
 устанавливается на 25 инвалидов молодого возраста.
      Одна  должность  инструктора  производственного обучения рабочих
 массовых  профессий устанавливается на 50 граждан пожилого возраста и
 инвалидов, которым по медицинским показаниям разрешена трудотерапия.
      Одна должность библиотекаря устанавливается в домах-интернатах с
 количеством  койко-мест  свыше  300,  0,5  должности  библиотекаря  в
 домах-интернатах с количеством койко-мест до 300.
      Должность    киномеханика    устанавливается   при   наличии   в
 доме-интернате    действующей    киноустановки    для    демонстрации
 фильмов.

         3.2.6.3. Медико-социальное обслуживание в стационарных
       учреждениях (отделениях) социального обслуживания граждан
              пожилого возраста и инвалидов общего профиля

Наименование должности   Норматив численности (чел.)
                         для дома-интерната        дополнительно для
                                                   отделения милосердия
1                        2                         3
1. Врачи-специалисты
Врач-терапевт            1 - на 100 койко-мест
Врач-психиатр            1 - на 200 койко-мест
Врач-невропатолог        1 - на 200 койко-мест
Врач-окулист             1 - на 400 койко-мест
Врач-стоматолог          1 - на 400 койко-мест
Врач-лор                 1 - от 600 койко-мест
Врач-хирург              1 - от 600 койко-мест
Заведующий отделением           -                  1 - на отделение  (от 25
                                                   койко-мест)
2. Средний медперсонал
Фельдшер                 1 - на    200 койко-мест,
                         свыше 200 - 1   на каждые
                         200 койко-мест
Главная      медицинская 1 - в домах-интернатах  с
сестра                   числом койко-мест от 600

Старшая      медицинская 1 - на дом-интернат       1 - на отделение
сестра
Медицинская сестра       1 - на   40   койко-мест,
                         дополнительно 1 - на   60
                         койко-мест для лежачих
Медицинская   сестра   и
процедурная                                        6 - на 25 койко-мест
Медицинская       сестра
кабинета физиотерапии    1 - 100 койко-мест
                         (при              наличии
                         физиотерапевтического
                         оборудования)
Инструктор по ЛФК        Численность
                         устанавливается    исходя
                         из действующих  расчетных
                         норм нагрузки    и объема
                         работы
Медицинская    сестра по 1 - на 100 койко-мест     1  - на 50 койко-мест
массажу
Медицинская    сестра по 1 - в    домах-интернатах
диетпитанию              с числом    койко-мест от
                         200
Лаборант                 1 - в домах-интернатах  с
                         числом койко-мест от 200
Фармацевт                1 - в домах-интернатах  с
                         числом койко-мест от 200
Медицинский дезинфектор  1 - в домах-интернатах  с
                         числом койко-мест от 200
3. Младший медперсонал
Сестра-хозяйка           1 - в домах-интернатах  с  1 - на отделение
                         числом    до    200     и
                         дополнительно      1 - на
                         каждые 300 койко-мест
Младшая     медсестра (в 1 - на 30 койко-мест            -
отделении для лежачих)
Санитарка палатная       1 - на 15    койко-мест и
                         дополнительно    1 - на 8
                         койко-мест для лежачих     5 - на 25 койко-мест
Санитарка-буфетчица      1 - на 50 койко-мест  для  2 - на 25 койко-мест
                         лежачих
Санитарка-ваннщица       1 - на 75 койко-мест       5 - на 25 койко-мест
Санитарка-уборщица       1 - на 40 койко-мест    и
                         дополнительно                1 - на
                         врачебный кабинет               -

      Примечание:
      Должности   врачей   устанавливаются  в  зависимости  от  общего
 количества    койко-мест    домов-интернатов,    включая    отделения
 милосердия.

        3.2.6.4. Медико-социальное обслуживание граждан пожилого
         возраста и инвалидов в психоневрологических интернатах

Наименование должности          Норматив численности (чел.)
1                               2
1. Врачи-специалисты
Врач-терапевт                           1 - на 200 койко-мест
Врач-психиатр                           1 - на 50 койко-мест
Врач-невропатолог                       1 - на 200 койко-мест
Врач-окулист                            1 - на 400 койко-мест
Врач-лор                                1 - на учреждение с количеством койко-мест   от
                                        600
Врач-хирург                             1 - на учреждение с количеством койко-мест   от
                                        600
Заведующий            медицинским
отделением                              1 - на 200 койко-мест     (за счет общего числа
                                        врачебных ставок          с доплатой за заведование
                                                                   отделением)
2. Средний медицинский персонал
Фельдшер                                1 - на 200 койко-мест;
                                        1 - на каждые 200   койко-мест   в учреждении с
                                                            количеством койко-мест более 200
Зубной врач                             1 - на учреждение   с    количеством койко-мест
                                        более 100 при наличии оборудованного кабинета
Старшая     медицинская    сестра
отделения                               1 - на отделение учреждения
Медицинская сестра                      1 - на 15 койко-мест (при необходимости  вместо
                                        должности медицинской сестры может    вводиться
                                        должность фельдшера)
Медицинская сестра отделения  для
лиц, страдающих    психическими и
хроническими      заболеваниями и
находящихся на постельном режиме        1 - на 10 койко-мест
Медицинская сестра процедурной          1 - на 150 койко-мест
Медицинская сестра                      1 - круглосуточный пост на 50 койко-мест
Медицинская   сестра     кабинета
физиотерапии                            1 - на 150 койко-мест     (при наличии кабинета
                                        физиотерапевтического оборудования)
Инструктор по ЛФК                       Численность устанавливается     исходя       из
                                        действующих расчетных норм    нагрузки и объема
                                        работы, но не менее 1 на учреждение
Медицинская сестра по массажу           1 - на 100 койко-мест
Медицинская сестра по диетпитанию       1 - на учреждение с количеством койко-мест   от
                                        200
Заведующий аптекой                      1 - на учреждение с количеством койко-мест   от
                                        200
Рецептор-контролер                      1 - на 1000 койко-мест
Ассистент                               1 - на 400 койко-мест
Химик-аналитик                          1 - на 1000 койко-мест
Фасовщик аптеки                         1 - на 500 койко-мест
Санитарка аптеки                        1 - на учреждение с   количеством койко-мест от
                                        200
Лаборант                                1 - на учреждение с количеством койко-мест   от
                                        100
Дезинфектор                             1 - на учреждение с количеством койко-мест   от
                                        150
3. Младший медицинский персонал
Сестра-хозяйка                          1 - на отделение
Младшая медсестра     по уходу за
больными                                1 - на 10 койко-мест
Санитарка палатная                      1 круглосуточный пост - на 25 койко-мест
Санитарка-буфетчица                     1 - на 50 койко-мест;
                                        1 - на 25 койко-мест       в отделении для лиц,
                                        страдающих     психическими   и    хроническими
                                        заболеваниями и       находящихся на постельном
                                        режиме
Санитарка-ваннщица                      1 - на 50 койко-мест
Санитарка сопровождающая                1 - на 30 койко-мест
Санитарка-уборщица                      1 - на 30 койко-мест

       3.2.6.5. Медико-социальное обслуживание детей с умственной
                     отсталостью в домах-интернатах

Наименование должности                  Число штатных единиц
1                                       2
1. Приемное отделение
Заведующий отделением                                   1
Оператор электронно-вычислительной машины               1
Специалист по социальной работе                         1
Социальный работник                                     1
Медицинская сестра                                      1
2. Отделение медико-социальной реабилитации детей-инвалидов
(наполняемость групп не более 12 детей-инвалидов)
Заведующий отделением                                   1
Психиатр                                                1
Врач-терапевт                                           2
Стоматолог                                              0,5
Психолог                                                2
Главная медицинская сестра                              1
Врач-педиатр                                            1
Врач-физиотерапевт                                      1
Врач по лечебной физкультуре                            1
Инструктор-методист по лечебной физкультуре             1 - на 75 детей-инвалидов,
                                                        самостоятельно
                                                        передвигающихся
Медицинская сестра                                      1 - на 30 койко-мест
Медицинская сестра (по диетпитанию)                     2
Медицинский дезинфектор                                 1
Сестра-хозяйка                                          1
Медицинская сестра (процедурная по массажу)             2
Медицинская сестра (стерилизационная)                   1
Фармацевт                                               1
Санитарка-мойщица (на      каждую  реабилитационную
группу)                                                 2
Социальный работник     (на каждую реабилитационную
группу                                                  1
Социальный педагог                                      1
Педагог-дефектолог                                      1
Медицинская сестра (физиотерапевтические процедуры)     1
3. Отделение психолого-педагогической помощи
Заведующий отделением                                   1
Специалист по социальной работе                         2
Психолог                                                1
Врач-психотерапевт                                      1
Логопед                                                 3
Педагог дополнительного образования                     Согласно   учебному  плану
                                                        (при нагрузке  учителя  20
                                                        часов в неделю)
Учитель (по каждому предмету)                           Согласно   учебному  плану
                                                        (при нагрузке  учителя  20
                                                        часов в неделю)
Методист                                                1
Воспитатель                                             2,5 - на            группу
                                                        (наполняемость   группы не
                                                        более 12 детей-инвалидов)
Социальный педагог                                      1
4. Отделение социально-трудовой реабилитации
Заведующий отделением                                   1
Специалист по социальной работе                         1
Социальный педагог                                      1
Социальный работник                                     1
Психолог                                                2
Инструктор по труду                                     1 - на каждую      учебную
группу
5. Отделение социально-консультативной помощи
Заведующий отделением                                   1
Специалист по социальной работе                         3
Юрисконсульт                                            1
6. Отделение милосердия
(из расчета на 5 реабилитационных групп по 5 человек)
Заведующий отделением                                   1
Медицинская сестра                                      1
Старшая медицинская сестра                              1
Медицинская сестра (по массажу)                         2
Младший медицинский персонал   (младшая медицинская
сестра по уходу за больными, санитарка   (мойщица),
сестра-хозяйка)                                         22
Инструктор-методист по лечебной физкультуре             1
Буфетчик                                                1 - на 10 койко-мест
Уборщик                                                 1 - на 10 койко-мест
7. Группа дневного пребывания
(из расчета на 30 детей-инвалидов)
Заведующий отделением                                   1
Специалист по социальной работе                         1
Социальный педагог                                      1
Воспитатель                                             1
Психолог                                                1
Инструктор-методист по лечебной физкультуре             1
Медицинская сестра (по массажу)                         1
Санитарка (мойщица)                                     3
Музыкальный руководитель                                1

                       3.2.7. Организация питания

      Исполнители:    заведующий    столовой,   шеф-повар,   официант,
 изготовитель   пищевых   полуфабрикатов,   мойщик   посуды,  кухонный
 рабочий.
      Норматив численности: 8 человек в учреждениях до 100 койко-мест,
 1 должность на каждые последующие 35 койко-мест, в том числе
      заведующий столовой - 1 в учреждениях от 300 койко-мест;
      шеф-повар - 1 в учреждениях от 100 койко-мест;
      повар - 2 в учреждениях на 100 койко-мест.

       3.3. Специализированное учреждение для несовершеннолетних,
   нуждающихся в социальной реабилитации (социально-реабилитационный
  центр, социальный приют для детей и подростков, центр помощи детям,
                  оставшимся без попечения родителей):

Наименование должности          Число штатных единиц
1                               2
1. Административно-хозяйственная часть
Директор                                1,0
Заместитель директора                   1,0
Главный бухгалтер                       1,0
Бухгалтер-кассир                        1,0
Делопроизводитель                       0,5
Заведующий хозяйством                   1,0
Секретарь-машинистка                    1,0
Медицинская сестра                      2,0
Заведующий отделом (шеф-повар)          1,0
Повар                                   2,0
Подсобный рабочий                       3,0
Водитель автомобиля                     1,0 (на ед. автотранспорта)
Дезинфектор                             1,0
Кастелянша                              1,0
Рабочий    по          комплексному
обслуживанию и ремонту здания           1,0
Уборщик служебных помещений             1,0
Кладовщик                               1,0
Сторож (вахтер)                         5,0
Дворник                                 1,0
Врач-педиатр                            1,0
Врач-психотерапевт                      1,0
Врач-невропатолог                       0,5
Врач-стоматолог    (при     наличии
стоматологического кабинета)            1,0
Врач-отоларинголог                      0,25
Врач-хирург                             0,25
Врач-гинеколог                          0,25
Врач-окулист                            0,25
Врач-нарколог                           0,5
Юрисконсульт                            1,0
Специалист по социальной работе         1,0
2. Приемное отделение
Заведующий отделением                   1,0
Социальный педагог                      1,0
Социальный работник                     2,0
Специалист по социальной работе         2,0
Медицинская сестра                      2,0
Психолог                                1,0
3. Отделение социальной диагностики
Заведующий отделением                   1,0
Психолог                                1,0
Специалист по социальной работе         1,0
Дефектолог                              1,0
4. Отделение социальной реабилитации
Заведующий отделением                   1,0
Социальный педагог                      1,0
Специалист по социальной работе         2,0 - на каждую  реабилитационную
группу в условиях круглосуточного
пребывания воспитанников;
1,0 - на  каждую реабилитационную
группу        в условиях дневного
пребывания воспитанников
Психолог                                1,0 - на каждую  реабилитационную
группу
Воспитатель                             5,0 - на каждую  реабилитационную
группу в условиях круглосуточного
пребывания воспитанников
Инструктор по труду                     1,0
Музыкальный руководитель                1,0
5. Семейная воспитательная группа
Воспитатель                             1,0 - на    группу    из      3-х
воспитанников
6. Отделение перевозки несовершеннолетних
Заведующий отделением                   1,0
Специалист по социальной работе         2,0 (определяется  необходимостью
круглосуточного            приема
несовершеннолетних)
Психолог                                1,0
Медицинская сестра                      2,0
Воспитатель                             1 ,0 - на 5 несовершеннолетних  с
учетом     круглосуточного режима
учреждения
Социальный работник                     3,0
Социальный педагог по сопровождению
несовершеннолетних    во      время
перевозки                               2,0
Водитель автомобиля                     1,0
7. Отделение социально-правовой помощи
Заведующий отделением                   1,0
Специалист по социальной работе         1,0

      Примечание:
      Количество    несовершеннолетних   в   реабилитационной   группе
 устанавливается:
      при  условии  дневного  пребывания  в  учреждении  -  от 5 до 10
 человек;
      при  условии  круглосуточного  пребывания  в  учреждении  - до 7
 человек.

           3.4. Реабилитационный центр для детей и подростков
                     с ограниченными возможностями

Наименование должности                  Количество штатных единиц
1                                                  2
1. Административно-хозяйственная часть
Директор центра                                 1,0
Заместитель директора                           1,0
Главный бухгалтер                               1,0
Бухгалтер                                       1,0
Кассир                                          1,0
Делопроизводитель                               1,0
Заведующий хозяйством                           1,0
Кастелянша                                      1,0
Кладовщик                                       1,0
Секретарь-машинистка                            1,0
Техник                                          1,0
Повар                                           2,0
Подсобный рабочий                               3,0
Рабочий по стирке и ремонту спецодежды          2,0
Гардеробщик                                     2,0
Водитель автомобиля (при наличии автомобиля)    1,0
Сторож                                          3,0
Слесарь-электрик по ремонту электрооборудования 0,5
Слесарь-сантехник                               0,5
Грузчик                                         0,5
Уборщик служебных помещений                     2,0
Библиотекарь                                    1,0
Главная медицинская сестра                      1,0
2. Отделение диагностики и разработки программ социальной
реабилитации
Заведующий отделением                           1,0
Врач-педиатр                                    1,0
Врач-травматолог-ортопед                        1,0
Врач-невропатолог                               1,0
Врач-психотерапевт                              1,0
Врач-офтальмолог                                0,5
Врач-отоларинголог                              0,5
Медицинская сестра                              3,0
Медицинский регистратор                         2,0
Специалист по социальной   работе (осуществляет
реализацию различных       мероприятий в рамках
индивидуальных программ   реабилитации, имеющих
социальный характер)                            1,0 - на 200          детей с
                                                ограниченными возможностями;