Постановление Правительства Республики Северная Осетия-Алания от 15.12.2015 № 340

письменными принадлежностями и бумагой формата А4;

возможностью копирования документов;

телефонной связью;

доступом к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;

противопожарной системой и средствами пожаротушения.

40. Места предоставления государственной услуги оборудуются с учетом стандарта комфортности, включая все необходимое оборудование мест ожидания, мест получения информации и мест заполнения необходимых документов. Места для посетителей должны быть оборудованы письменными столами, стульями, информационными стендами с необходимой для заявителей информацией.

41. Помещение для работы ответственных исполнителей по предоставлению государственной услуги должны быть оборудованы шкафами (архивами) для хранения материалов, предоставленных в Комитет.

42. Вход в помещение и передвижение по помещению, в котором проводится личный прием, не должны создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями.

Показатели доступности и качества государственной услуги

43. Показатели доступности и качества государственной услуги:

возможность получения исчерпывающей информации о способах, порядке и сроках предоставления государственной услуги;

возможность подачи заявления на получение государственной услуги и получения результата государственной услуги в электронном виде с помощью официального сайта Комитета в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций);

материально-техническая база позволяет посетителю комфортно и своевременно получать государственную услугу.

44. Качество предоставления государственной услуги характеризуется отсутствием:

нарушений сроков предоставления государственной услуги;

жалоб на действия (бездействия) должностных лиц, предоставляющих государственную услугу;

жалоб на некорректное, невнимательное отношение сотрудников, оказывающих государственную услугу, к заявителям (их представителям).

45. В процессе предоставления государственной услуги заявитель вправе обращаться в Комитет по мере необходимости, в том числе за получением информации о ходе предоставления государственной услуги.

46. Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность ограничивается режимом работы Комитета.

47. Предоставление информации о способах получения государственной услуги и о ходе предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами по телефону или в ходе личного приема.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

48. Комитет не предоставляет государственную услугу в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения,

в том числе особенности выполнения административных

процедур в электронной форме

Последовательность административных процедур

при предоставлении государственной услуги

49. Государственная услуга включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления с приложенными к нему документами;

рассмотрение заявления с приложенными к нему документами и принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

согласование решения органов государственной власти или органов местного самоуправления или направление уведомления об отказе в таком согласовании.

Прием и регистрация заявления с приложенными к нему документами

50. Основанием для предоставления государственной услуги является получение Комитетом заявления и соответствующего пакета документов от заявителя.

51. Заявление с соответствующими документами подлежит регистрации в порядке, установленном правилами делопроизводства. Информация о регистрации заявления вводится в электронную систему учета документов.

Обращению заявителя присваивается входящий номер.

52. Прием и регистрацию заявления со всеми соответствующими документами, необходимыми для получения государственной услуги, осуществляет исполнитель, ответственный за выдачу результата государственной услуги.

53. Максимальный срок исполнения процедуры - в течение 1 рабочего дня с момента поступления заявления в Комитет.

54. После регистрации заявления председатель Комитета или его заместитель принимает решение о передаче заявления и полного пакета документов в структурное подразделение Комитета. Начальник соответствующего структурного подразделения, принявшего заявление к исполнению, назначает исполнителя, ответственного за подготовку ответа.

Максимальный срок исполнения процедуры - в течение 1 рабочего дня с момента поступления заявления в структурное подразделение.

Рассмотрение заявления с приложенными к нему документами и принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги

55. Основанием для начала исполнения данного административного действия является получение должностным лицом, ответственным за подготовку ответа, зарегистрированного заявления с приложенными к нему документами.

Срок исполнения данного административного действия составляет не более 13 дней.

56. Должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, осуществляет следующие административные действия:

проверяет наличие предоставленных документов согласно настоящему Регламенту;

сопоставляет сведения, указанные в заявлении, с содержанием предоставленных документов.

57. В случае несоответствия документов требованиям настоящего Регламента должностное лицо, ответственное за подготовку ответа, готовит проект уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин и передает его на подпись председателю Комитета или его заместителю.

58. В случае соответствия документов требованиям настоящего Регламента должностное лицо, ответственное за подготовку ответа, осуществляет следующие административные действия:

проверяет соответствие принятого государственным органом или органом местного самоуправления решения требованиям пункта пункта 1 статьи 36 Федерального закона №73-ФЗ, осуществляя при этом следующие административные действия:

сопоставление предоставленного решения с данными документов государственного учета объектов культурного наследия;

проверка обеспечения сохранения объектов культурного наследия при проведении работ;

соответствия режимам содержания территории и (или) зон охраны объектов культурного наследия.

Выдача согласованного решения органов власти или уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги заявителю

59. Основанием для начала исполнения данного административного действия является получение исполнителем, ответственным за прием документов от заявителей, согласованного председателем Комитета или его заместителем решения органов власти или подписанного уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

Максимальный срок исполнения данного административного действия составляет не более 1 дня.

60. Согласованное решение органов власти или уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги регистрируется в порядке, установленном правилами делопроизводства. Информация вводится в электронную систему учета документов. Документу присваивается исходящий номер.

61. Согласованное решение органов власти или уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги выдается на руки заявителю или направляется заявителю по почте.

62. Копия решения органов власти с приложенными к нему документами или второй экземпляр уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги остается в архиве Комитета.

IV. Формы контроля предоставления государственной услуги

Текущий контроль

63. Текущий контроль соблюдения и исполнения должностными лицами Комитета положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений осуществляется председателем Комитета или его заместителем.

64. Текущий контроль включает в себя проведение проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Комитета, участвующими в предоставлении государственной услуги, положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Республики Северная Осетия-Алания.

65. При организации проверок учитываются жалобы заявителей на действия должностных лиц Комитета, участвующих в предоставлении государственной услуги.

66. При выявлении в ходе текущего контроля нарушений настоящего Регламента или требований законодательства Российской Федерации и Республики Северная Осетия-Алания председатель Комитета принимает меры по устранению таких нарушений.

Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества предоставления

государственной услуги, в том числе порядок и формы

контроля полноты и качества предоставления

государственной услуги

67. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) должностных лиц Комитета. Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

68. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей к виновным лицам применяются меры ответственности, установленные законодательством Российской Федерации.

69. Для проведения проверки предоставления государственной услуги формируется комиссия. Проверка осуществляется на основании приказа Комитета.

70. Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Акт подписывают председатель и члены комиссии.

Проверяемые под роспись знакомятся с актом, после чего акт помещается в соответствующее номенклатурное дело.

Ответственность должностных лиц Комитета

71. По результатам проведенных плановых и внеплановых проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные должностные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

72. Персональная ответственность должностных лиц Комитета закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Положения, характеризующие требования к порядку

и формам контроля предоставления государственной

услуги, в том числе со стороны граждан,

их объединений и организаций

73. Контроль предоставления государственной услуги осуществляется в форме контроля соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги и принятию решений должностными лицами, путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами нормативных правовых актов Российской Федерации, а также положений настоящего Регламента.

74. Проверки также могут проводиться по конкретной жалобе гражданина или организации.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) Комитета, а также должностных

лиц либо государственных служащих Комитета

Информация для заявителя о его праве подать жалобу

на решение и (или) действие (бездействие) Комитета

и (или) его должностных лиц, государственных служащих

при предоставлении государственной услуги

75. Заявитель имеет право на обжалование решения и (или) действий (бездействия) должностных лиц, государственных служащих Комитета в досудебном (внесудебном) порядке.

Предмет жалобы

76. Заявитель может обратиться с жалобой по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Регламентом, нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Северная Осетия-Алания для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Северная Осетия-Алания для предоставления государственной услуги;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Северная Осетия-Алания;

требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной настоящим Регламентом, нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Северная Осетия-Алания;

отказ Комитета, его должностных лиц в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

77. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием официального сайта Комитета в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба должна содержать:

наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Комитета либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;

фамилию, имя и отчество, сведения о месте жительства заявителя - физического лица, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Комитета, должностного лица либо государственного служащего Комитета;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Комитета, должностного лица Комитета либо государственного служащего Комитета.

Сроки рассмотрения жалобы

78. Жалоба, поступившая в Комитет, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается Комитетом в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

79. В случае обжалования отказа Комитета, должностного лица Комитета в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы

80. Основания для приостановления рассмотрения жалобы заявителя на решения и (или) действия (бездействие) должностных лиц, государственных служащих Комитета отсутствуют.

Результат рассмотрения жалобы

81. По результатам рассмотрения жалобы Комитет принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу;

отказывает в удовлетворении жалобы.

82. При удовлетворении жалобы Комитет принимает меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

83. Комитет отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятой ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

84. Комитет вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица Комитета, а также членов его семьи;

отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя и отчество и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Порядок информирования заявителя

о результатах рассмотрения жалобы

85. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении, заявителю в письменной форме направляется (выдается) мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

86. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя и отчество его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

фамилия, имя и отчество (последнее - при наличии) или наименование заявителя;

основания для принятия решения по жалобе;

принятое по жалобе решение;

в случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

87. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается председателем Комитета или его заместителем.

Порядок обжалования решения по жалобе

88. Обжалование действий (бездействия) и (или) решений Комитета, должностных лиц Комитета в досудебном (внесудебном) порядке не лишает заявителя права на оспаривание указанных действий (бездействия), решений в судебном порядке.

Способы информирования заявителей

о порядке подачи и рассмотрения жалобы

89. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) должностных лиц, государственных служащих Комитета осуществляется посредством размещения информации на стендах Комитета, на официальном сайте Комитета в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

к Административному регламенту Комитета

по охране и использованию объектов культурного

наследия Республики Северная Осетия-Алания

 по предоставлению государственной

услуги «Согласование решений органов

государственной власти и органов местного

самоуправления о предоставлении земельных

участков под хозяйственную деятельность»

Председателю

Комитета по охране и использованию объектов культурного

наследия Республики Северная Осетия-Алания

_____________________________________

(Ф.И.О.)

__________________________________

__________________________________,

(фамилия, имя, отчество заявителя)

проживающего(ей) по адресу:

_________________________________________

(указать населенный пункт)

ул._______________________________________

________________________________________

(указать адрес проживания)

тел.:_______________________________________

________________________________________

Заявление

Прошу Вас согласовать решение__________________________________________

_______________________________________________________________________

(наименование государственного органа или  органа местного самоуправления)

о предоставлении земельного участка по адресу: _______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

под хозяйственную деятельность.

___________                          __________

(Дата)                               (Подпись)

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

к Административному регламенту Комитета

по охране и использованию объектов культурного

наследия Республики Северная Осетия-Алания

по предоставлению государственной услуги

«Согласование решений органов государственной

власти и органов местного самоуправления

о предоставлении земельных участков

под хозяйственную деятельность»

БЛОК-СХЕМА

последовательности действий Комитета по охране и использованию

объектов культурного наследия Республики Северная Осетия-Алания

при предоставлении информации путем устного информирования

при личном обращении либо по телефону

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

к Административному регламенту Комитета

по охране и использованию объектов культурного

наследия Республики Северная Осетия-Алания

по предоставлению государственной услуги

«Согласование решений органов государственной

власти и органов местного самоуправления

о предоставлении земельных участков

под хозяйственную деятельность»

БЛОК-СХЕМА

последовательности действий Комитета по охране и использованию

объектов культурного наследия Республики Северная Осетия-Алания

при предоставлении информации по запросу заявителя,

направленному почтовой связью или по электронной почте

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

к Административному регламенту Комитета

по охране и использованию объектов культурного

наследия Республики Северная Осетия-Алания

по предоставлению государственной услуги

«Согласование решений органов государственной

власти и органов местного самоуправления

о предоставлении земельных участков

под хозяйственную деятельность»

БЛОК-СХЕМА

последовательности действий Комитета по охране и использованию

объектов культурного наследия Республики Северная Осетия-Алания

при предоставлении информации путем публичного информирования

[1][1] Для юридического лица заполняется на бланке организации и подписывается руководителем.

[2][2] Включая код города.

[3][3] Включая код города.

[4][4] Заполняется в случае наличия данных сведений у заявителя.

[5][5] Заполняется в случае наличия данных сведений у заявителя.

[6][6] Заполняется в случае наличия данных сведений у заявителя.

[7][7] Включая код города.

[8][8] Заполняется в случае наличия данных сведений у заявителя.

[9][9] Заполняется в случае наличия данных сведений у заявителя.

[10][10] Необходимо при себе иметь документ, удостоверяющий личность гражданина, доверенность, оформленную в установленном порядке.

13 Указать нужное.

14 Для юридического лица заполняется на бланке организации и подписывается руководителем.

15 Указать нужное.

17 Указать нужное.

18 Для юридического лица заполняется на бланке организации и подписывается руководителем.

20 Подписывается собственником либо пользователем объекта культурного наследия.

 Для юридического лица заполняется на бланке организации и подписывается руководителем.

 Нужное отметить – “V”.

При наличии

При наличии