|
Расширенный поиск
Постановление Администрации г. Ростова-на-Дону от 16.05.2012 № 357АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА РОСТОВА-НА-ДОНУ ПОСТАНОВЛЕНИЕ 16.05.2012 N 357 Утратилo силу - Постановление Администрации г. Ростова-на-Дону от 18.09.2012 г. N 801 Об утверждении Административного регламента N АР-143-24 муниципальной услуги "Выдача архивных справок и копий архивных документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации" В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", распоряжением Администрации города Ростова-на-Дону от 23.09.2010 N 530 "О мерах по реализации Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Утвердить Административный регламент N АР-143-24 муниципальной услуги "Выдача архивных справок и копий архивных документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации" согласно приложению. 2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в городской газете "Ростов официальный". 3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на директора муниципального казенного учреждения "Муниципальный архив города Ростова-на-Дону" Т.И. Маслову. Мэр (глава Администрации) города М.А. Чернышев Постановление вносит МУ "Муниципальный архив города Ростова-на-Дону" Приложение к постановлению Администрации города от 16.05.2012 N 357 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ N АР-143-24 МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ""Выдача архивных справок и копий архивных документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации"" Согласован: заключение управления по вопросам муниципальной службы и кадров от 19.09.2011 N 143 1. Общие положения 1.1. Настоящий административный регламент муниципальной услуги "Выдача архивных справок и копий архивных документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации" (далее - регламент и муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги и устанавливает сроки, порядок и последовательность выполнения действий муниципальным казенным учреждением "Муниципальный архив города Ростова-на-Дону" по предоставлению муниципальной услуги. 1.2. Цель предоставления муниципальной услуги - исполнение запросов юридических и физических лиц по предоставлению архивных справок и копий архивных документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее - архивные справки социально-правового характера), на бесплатной основе. 1.3. Предоставление услуги осуществляет МКУ "Муниципальный архив города Ростова-на-Дону" после подачи заявителем заявления в письменном виде и осуществляется в соответствии со стандартом N СТ-143-24-3.2 "Выдача архивных справок и копий архивных документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации" (приложение 1 к настоящему регламенту). 1.4. Ответственность за исполнение и актуализацию настоящего регламента несет директор муниципального казенного учреждения "Муниципальный архив города Ростова-на-Дону". 1.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с: - Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"; - Федеральным законом "Об архивном деле в Российской Федерации" от 22.10.2004 N 125-ФЗ; - Федеральным законом Российской Федерации от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"; - Федеральным законом от 27.07.2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". - основными правилами работы архивов организаций, утвержденными решением Коллегии Росархива от 06.02.2002. 1.6 Сокращения, используемые в настоящем административном регламенте: МКУ Архив - муниципальное казенное учреждение "Муниципальный архив города Ростова-на-Дону". 1.7. Информацию о порядке предоставления услуги можно получить: - по телефонам МКУ Архив; - при личном приеме в МКУ Архив; - в ходе интернет-консультации по электронной почте МКУ Архив; - на официальном портале Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону: http://www.rostovgorod.ru/Портал услуг/Услуги Администрации города Ростова-на-Дону, осуществляемые в рамках местных и переданных государственных полномочий/Сфера "Архивное дело"/Организация работы по исполнению запросов юридических и физических лиц архивных справок и копий архивных документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение; - на региональном портале государственных услуг (функций) Ростовской области: http://www.pgu.donland.ru/Направления деятельности/Архивы/Организация работы по исполнению запросов юридических и физических лиц архивных справок и копий архивных документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение; - на информационных стендах, размещенных в помещении МКУ Архив. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты, графике приема граждан МКУ Архив, приведены в приложении 4 к стандарту N СТ-143-24-3.2. 1.8. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на бесплатной основе. 1.9. Основанием для предоставления муниципальной услуги является заявление физического либо юридического лица в МКУ Архив (далее - заявление) о предоставлении услуги. 1.10. От имени юридического лица заявление о предоставлении муниципальной услуги предоставляют: - руководители организаций; - представители, действующие в силу полномочий, вытекающих из учредительных документов, либо основанных на доверенности или договоре. 1.11. В случаях, предусмотренных федеральными законами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность гражданина, права застрахованного лица в системах обязательного страхования, иные права гражданина. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлением Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина на получение государственных и муниципальных услуг. 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги Порядок предоставления муниципальной услуги, перечень необходимых документов, формы заявлений и образцы их заполнения, сроки предоставления муниципальной услуги указаны в стандарте N СТ-143-24-3.2 "Выдача архивных справок и копий архивных документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации" (приложение 1 к настоящему регламенту). 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в т. ч. особенности выполнения административных процедур в электронной форме 3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя последовательность административных процедур, осуществляемых специалистами МКУ Архив. 3.2. Муниципальная услуга "Выдача архивных справок и копий архивных документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации" включает в себя следующие административные процедуры: - информирование населения о предоставлении муниципальной услуги; - консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги; - прием письменного заявления физического лица, в котором указывается полностью фамилия, имя, отчество, смена фамилий, название организации, согласно записи в трудовой книжке, контактного телефона заявителя, дата подачи заявки; - прием заявления юридического лица (на фирменном бланке организации, подписанного руководителем или иным уполномоченным лицом); - регистрация письменных заявлений физических и юридических лиц (основание для начала предоставления муниципальной услуги); - проведение поиска архивного фонда запрашиваемой организации города по рабочим и контрольным экземплярам каталогов фондов; - просмотр исторической справки организации; - просмотр описи дел по личному составу организации, указанной заявителем, по годам, выписка исходных данных по заработной плате на черновик; - установление сроков предоставления муниципальной услуги; - выписка исходных данных из архивных документов "итого начислено" за указанные в заявлении годы на черновик; - перенос данных из черновика на официальный бланк МКУ Архив; - подписание архивной справки директором МКУ Архив; - регистрация архивной справки и копий архивных документов в журнале регистрации и выдачи готовых справок (приложении 2 к настоящему регламенту); - выдача архивной справки заявителю в назначенное время. Копии архивных документов (лицевые, платежные ведомости и иные документы по личному составу) заверяются в порядке, установленном действующим законодательством, под роспись передаются заявителю для предоставления в отделения Пенсионного Фонда Российской Федерации для назначения или перерасчета пенсий, в судебные органы, по месту требования (журнал регистрации и выдачи справок социально-правового характера); - выдача ответа заявителю об отсутствии в МКУ Архив архивных документов указанной в заявлении организации. 3.3. Изготовление справок социально-правового характера осуществляется архивистами I категории. При изготовлении справок социально-правового характера соблюдаются следующие основные правила: - при личном приеме заявителю сразу сообщается о возможности предоставления данной муниципальной услуги. Ответ об отказе в выдаче архивной справки, архивных документов дается заявителю в том случае, если документы организации, указанной в заявлении, на хранение в муниципальный архив не передавались. Архивисты 1 категории на личном приеме оформляют ответ МКУ Архив за подписью директора МКУ Архив об отказе в предоставлении услуги; - при наличии в хранилищах МКУ Архив архивных документов организации, указанной в заявлении, архивисты 1 категории просматривают описи дел по организации, просматривают наличие запрашиваемых документов за указанный в заявлении период работы заявителя. 3.4. Блок-схема предоставления муниципальной услуги "Выдача архивных справок и копий архивных документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации" приведена в приложении 3 к настоящему регламенту. 3.5. Описание административных процедур изложено в схеме N СХ-143-24-3.2 процесса предоставления муниципальной услуги "Выдача архивных справок и копий архивных документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации" (приложение 4 к настоящему регламенту). 4. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Текущий контроль за порядком предоставления муниципальной услуги осуществляется директором МКУ Архив. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками МКУ Архив положений нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, и настоящего регламента. 4.2. Периодический контроль за порядком, полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами Администрации города, ответственными за проведение внутреннего аудита, в порядке, установленном стандартом СТО-03 "Внутренние аудиты системы менеджмента качества". В случае если в результате контроля обнаружены несоответствия в документах, в действиях должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, директор МКУ Архив обеспечивает разработку и выполнение действий по устранению выявленных несоответствий и их причин согласно стандарту СТО-02 "Управление несоответствиями требованиям к исполнению услуг и функций". 4.4. Персональная ответственность директора и специалистов МКУ Архив, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также директора и специалистов 5.1. Заявитель имеет право в досудебном (внесудебном) порядке обратиться с заявлением (жалобой) на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальных услуг. Информация о праве граждан на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, размещается на информационных стендах МКУ Архив, а также сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций). Сведения о контактных телефонах МКУ Архив приведены в приложении 4 к стандарту N СТ-143-24-3.2. 5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются: - решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги; - действия (бездействия) работников, участвующих в предоставлении муниципальной услуги; - некорректное отношение должностных лиц к заявителям. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе, в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной или муниципальной услуги; 2) нарушение срока предоставления государственной или муниципальной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении государственной или муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; 6) затребование с заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; - 7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.3. Ответ на обращение не дается в следующих случаях: - если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; - если оно содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи; - если текст обращения не поддается прочтению. Основания для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены. 5.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление заявления (жалобы) на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальных услуг, на имя должностных лиц, указанных в пунктах 21, 22 стандартов услуг по форме согласно приложению N 7 к стандартам. 5.5. При рассмотрении обращения органом или должностным лицом гражданин имеет право лично или через своего представителя: - запрашивать информацию о дате и номере регистрации обращения; - знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну; - получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в пункте 5.3. настоящего раздела, уведомление о переадресации письменного обращения в орган или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов; - обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения; - обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения; - осуществлять иные права в соответствии с федеральным и областным законодательством. 5.6. Письменное обращение (жалобу) по вопросу обжалования действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, заявитель может направить на имя: - директора муниципального казенного учреждения "Муниципальный архив города Ростова-на-Дону" - заместителя Главы Администрации города (по организационно-правовым и кадровым вопросам). 5.7. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.8. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений: - удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах; - отказывает в удовлетворении жалобы. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 5.9. Согласно ст. 24 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, п. 1 ст. 256 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации гражданин вправе обратиться в суд с заявлением об оспаривании решений, действий (бездействия) органов государственной власти в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав и свобод или в арбитражный суд, в порядке, предусмотренном законодательством о судопроизводстве в арбитражных судах. Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение 1 к административному регламенту N АР-143-24 ----T-------------------------------------------------------------¬ ¦ N ¦ СТАНДАРТ N СТ-143-24-3.2 муниципальной услуги ¦ ¦п/п¦ "Выдача архивных справок и копий архивных документов, ¦ ¦ ¦связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их ¦ ¦ ¦пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций¦ ¦ ¦ в соответствии с законодательством Российской Федерации". ¦ +---+---------------------T---------------------------------------+ ¦1. ¦Получатель услуги ¦Физические и юридические лица ликвиди- ¦ ¦ ¦(указать льготные ка-¦рованных предприятий, учреждений и ор- ¦ ¦ ¦тегории и вид льготы ¦ганизаций города. ¦ ¦ ¦при наличии). ¦Цель получения услуги - изготовление и ¦ ¦ ¦Цель получения услуги¦выдача архивных справок социально- ¦ ¦ ¦ ¦правового характера на основании храня-¦ ¦ ¦ ¦щихся в МКУ Архив документов по личному¦ ¦ ¦ ¦составу, для начисления и перерасчета ¦ ¦ ¦ ¦пенсий гражданам. ¦ +---+---------------------+---------------------------------------+ ¦2. ¦Наименование органа, ¦Муниципальное казенное учреждение ¦ ¦ ¦предоставляющего му- ¦"Муниципальный архив города Ростова-на-¦ ¦ ¦ниципальную услугу ¦Дону". ¦ ¦ ¦(указать возможность ¦ ¦ ¦ ¦получения услуги ¦Услуга не предоставляется через МКУ ¦ ¦ ¦через МФЦ) ¦"Управление многофункциональных центров¦ ¦ ¦ ¦города Ростова-на-Дону". ¦ +---+---------------------+---------------------------------------+ ¦3. ¦Должность лица (лиц),¦- Директор; ¦ ¦ ¦осуществляющего ¦- главный хранитель фондов; ¦ ¦ ¦консультирование. ¦- архивисты 1 категории; ¦ ¦ ¦Адрес, номер ¦- архивист II категории. ¦ ¦ ¦кабинета, номер ¦ ¦ ¦ ¦телефона, режим ¦344019, ул. 1-я Советская/2-я линия, ¦ ¦ ¦работы и график ¦55/2 ¦ ¦ ¦приема ¦кабинеты N 1, 4, 5, телефон: 251-03- ¦ ¦ ¦ ¦34, 251-93-33. ¦ ¦ ¦ ¦Режим работы: понедельник - четверг с ¦ ¦ ¦ ¦9.00 до 18.00 часов, пятница с 9.00 до ¦ ¦ ¦ ¦17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48 ¦ ¦ ¦ ¦часов). ¦ ¦ ¦ ¦Прием физических, юридических лиц: ¦ ¦ ¦ ¦вторник, четверг 9.00 до 17.00 часов, ¦ ¦ ¦ ¦(перерыв с 13.00 до 13.48 часов), каби-¦ ¦ ¦ ¦нет N 1, телефон: 251-03-34. ¦ ¦ +---------------------+---------------------------------------+ ¦ ¦Адрес электронной ¦Адрес электронной почты: ¦ ¦ ¦почты для обращений ¦[email protected]Форма для интернет- ¦ ¦ ¦за интернет- ¦консультации приведена в приложении 1 к¦ ¦ ¦консультацией ¦настоящему стандарту. ¦ +---+---------------------+---------------------------------------+ ¦4. ¦Должность лица (лиц),¦Архивисты 1 категории. ¦ ¦ ¦осуществляющего прием¦344019, ул. 1-я Советская/2-я линия, ¦ ¦ ¦документов. Адрес, ¦55/2 ¦ ¦ ¦номер кабинета, номер¦кабинет N 1, телефон 251-03-34. ¦ ¦ ¦телефона, режим ¦Режим работы: понедельник - четверг с ¦ ¦ ¦работы и график ¦9.00 до 18.00 часов, пятница с 9.00 до ¦ ¦ ¦приема ¦17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48 ¦ ¦ ¦ ¦часов). ¦ ¦ ¦ ¦Прием физических, юридических лиц: ¦ ¦ ¦ ¦вторник, четверг с 9.00 до 17.00 часов,¦ ¦ ¦ ¦(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). ¦ +---+---------------------+---------------------------------------+ ¦5. ¦Должность лица (лиц),¦Архивисты 1 категории. ¦ ¦ ¦осуществляющего ¦ ¦ ¦ ¦выдачу документов. ¦344019, ул. 1-я Советская/2-я линия, ¦ ¦ ¦Адрес, номер ¦55/2, ¦ ¦ ¦кабинета, номер ¦кабинет N 1, телефон 251-03-34. ¦ ¦ ¦телефона, режим ¦Режим работы: понедельник - четверг с ¦ ¦ ¦работы и график ¦9.00 до 18.00 часов, пятница с 9.00 до ¦ ¦ ¦приема ¦17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48 ¦ ¦ ¦ ¦часов). ¦ ¦ ¦ ¦Прием физических, юридических лиц: ¦ ¦ ¦ ¦вторник, четверг с 9.00 до 17.00 часов,¦ ¦ ¦ ¦(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). ¦ +---+---------------------+---------------------------------------+ ¦6. ¦Электронный адрес ¦- официальный портал Ростовской-на- ¦ ¦ ¦сайта (страницы) где ¦Дону городской Думы и Администрации го-¦ ¦ ¦можно ознакомиться ¦рода Ростова-на-Дону: ¦ ¦ ¦или получить информа-¦http://www.rostov-gorod.ru/Портал ус- ¦ ¦ ¦цию об услуге, образ-¦луг/Услуги Администрации города Росто- ¦ ¦ ¦цах документов и по- ¦ва-на-Дону, осуществляемые в рамках ме-¦ ¦ ¦рядке их заполнения и¦стных и переданных государственных пол-¦ ¦ ¦т.п. ¦номочий/Сфера "Архивное де- ¦ ¦ ¦ ¦ло"/Организация работы по исполнению ¦ ¦ ¦ ¦запросов юридических и физических лиц ¦ ¦ ¦ ¦архивных справок и копий архивных до- ¦ ¦ ¦ ¦кументов, связанных с социальной защи- ¦ ¦ ¦ ¦той граждан, предусматривающей их пен- ¦ ¦ ¦ ¦сионное обеспечение; ¦ ¦ ¦ ¦- региональный портал государственных ¦ ¦ ¦ ¦услуг (функций) Ростовской области: ¦ ¦ ¦ ¦http://www.pgu.donland.ru/Направления ¦ ¦ ¦ ¦деятельности/Архивы/Организация работы ¦ ¦ ¦ ¦по исполнению запросов юридических и ¦ ¦ ¦ ¦физических лиц архивных справок и копий¦ ¦ ¦ ¦архивных документов, связанных с соци- ¦ ¦ ¦ ¦альной защитой граждан, предусматриваю-¦ ¦ ¦ ¦щей их пенсионное обеспечение ¦ +---+---------------------+---------------------------------------+ ¦7. ¦Результат предостав- ¦Результатом предоставления муниципаль- ¦ ¦ ¦ления муниципальной ¦ной услуги являются: ¦ ¦ ¦услуги ¦- справка по заработной плате за 5, ¦ ¦ ¦Срок действия (про- ¦10, 20 лет согласно ¦ ¦ ¦должительность) услу-¦трудовой книжке; ¦ ¦ ¦ги при положительном ¦- справка о стаже работы согласно тру- ¦ ¦ ¦результате ¦довой книжке; ¦ ¦ ¦ ¦- копии архивных документов по личному ¦ ¦ ¦ ¦составу, ¦ ¦ ¦ ¦заверенные в установленном порядке; ¦ ¦ ¦ ¦- историческая справка организации. ¦ +---+---------------------+---------------------------------------+ ¦8. ¦Срок предоставления ¦Срок исполнения услуги исчисляется с ¦ ¦ ¦муниципальной услуги ¦момента регистрации заявления в МКУ ¦ ¦ ¦и порядок выдачи ре- ¦Архив. ¦ ¦ ¦зультата (положитель-¦Срок исполнения услуги составляет 30 ¦ ¦ ¦ного ответа или моти-¦календарных дней. Директор МКУ Архив ¦ ¦ ¦вированного отказа) ¦вправе продлить срок рассмотрения за- ¦ ¦ ¦ ¦проса на 30 календарных дней, уведомив ¦ ¦ ¦ ¦об этом заявителя. Продление сроков ¦ ¦ ¦ ¦исполнения запросов в МКУ Архив допус- ¦ ¦ ¦ ¦кается в случаях проведения ремонтных ¦ ¦ ¦ ¦работ в хранилищах архива и при непред-¦ ¦ ¦ ¦виденных обстоятельствах. ¦ ¦ ¦ ¦Срок рассмотрения и направление за- ¦ ¦ ¦ ¦просов, поступивших в МКУ Архив, на ис-¦ ¦ ¦ ¦полнение в организации по принадлежно- ¦ ¦ ¦ ¦сти составляет 5 рабочих дней. ¦ ¦ ¦ ¦Запрос государственного органа или ¦ ¦ ¦ ¦органа местного самоуправления, связан-¦ ¦ ¦ ¦ный с исполнением ими своих функций, ¦ ¦ ¦ ¦поступивший в МКУ Архив, рассматривает-¦ ¦ ¦ ¦ся в первоочередном порядке. ¦ ¦ ¦ ¦При необходимости проведения объемной ¦ ¦ ¦ ¦работы по поиску и копированию архивных¦ ¦ ¦ ¦документов МКУ Архив письменно извещает¦ ¦ ¦ ¦заявителя о промежуточных результатах ¦ ¦ ¦ ¦работы. ¦ +---+---------------------+---------------------------------------+ ¦9. ¦Правовые основания ¦ - Федеральный закон "Об архивном деле ¦ ¦ ¦для предоставления ¦в Российской Федерации" от 22.10.2004 ¦ ¦ ¦муниципальной услуги ¦N 125-ФЗ статьи 25, 26 гл. 6; ¦ ¦ ¦с указанием статей ¦ - Федеральный закон от 06.10.2003 ¦ ¦ ¦правовых актов, непо-¦N 131-ФЗ "Об общих принципах ор- ¦ ¦ ¦средственно регули- ¦ганизации местного самоуправления в ¦ ¦ ¦рующих предоставление¦Российской Федерации"; ¦ ¦ ¦услуги, и их рек- ¦ - Федеральный закон Российской ¦ ¦ ¦визитов ¦Федерации от 09.02.2009 N 8-ФЗ ¦ ¦ ¦ ¦"Об обеспечении доступа к информации о ¦ ¦ ¦ ¦деятельности государственных органов и ¦ ¦ ¦ ¦органов местного самоуправления"; ¦ ¦ ¦ ¦ - Федеральный закон от 02.05. 2006 ¦ ¦ ¦ ¦года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения ¦ ¦ ¦ ¦обращений граждан Российской Федера- ¦ ¦ ¦ ¦ции"; ¦ ¦ ¦ ¦- Устав города Ростова-на-Дону, приня- ¦ ¦ ¦ ¦тым Решением Ростовской-на-Дону город- ¦ ¦ ¦ ¦ской Думы от 09.04.1996 N 211; ¦ ¦ ¦ ¦ - основные правила работы архивов ¦ ¦ ¦ ¦организаций, утвержденные решением ¦ ¦ ¦ ¦Коллегии Росархива от 06.02.2002. ¦ +---+---------------------+---------------------------------------+ ¦10.¦Наименование и поря- ¦Бланк заявления, образец его запол- ¦ ¦ ¦док получения и за- ¦нения, а также перечень документов, не-¦ ¦ ¦полнения бланков, не-¦обходимых для получения услуги, заяви- ¦ ¦ ¦обходимых для получе-¦тель может получить у лица, осуществ- ¦ ¦ ¦ния услуги. ¦ляющего консультирование, а также на ¦ ¦ ¦Наличие раздаточных ¦официальном портале Ростовской-на-Дону ¦ ¦ ¦документов и образцов¦городской Думы и Администрации города ¦ ¦ ¦заполнения ¦Ростова-на-Дону и региональном портале ¦ ¦ ¦ ¦государственных услуг (функций) Ростов-¦ ¦ ¦ ¦ской области (раздел 6 настоящего стан-¦ ¦ ¦ ¦дарта). ¦ +---+---------------------+---------------------------------------+ ¦11.¦Исчерпывающий ¦ Документы, необходимые для предостав- ¦ ¦ ¦перечень документов, ¦ления муниципальной услуги: ¦ ¦ ¦необходимых в ¦ - заявление на предоставление услуги ¦ ¦ ¦соответствии с ¦(приложение 2 к настоящему стандарту); ¦ ¦ ¦законодательными или ¦ - копия документа, удостоверяющего ¦ ¦ ¦иными нормативными ¦личность заявителя (паспорт гражданина ¦ ¦ ¦правовыми актами для ¦РФ - стр. 2, 3, стр. "Место жительст- ¦ ¦ ¦предоставления ¦ва"; временное удостоверение личности ¦ ¦ ¦муниципальной услуги,¦гражданина РФ по форме N 2П; удостове- ¦ ¦ ¦с указанием источника¦рение личности военнослужащего; военный¦ ¦ ¦получения документа ¦билет военнослужащего; паспорт моряка);¦ ¦ ¦(организации, ¦ - документ, подтверждающий полномочия ¦ ¦ ¦выдающей документ, ее¦представителя заявителя (доверенность),¦ ¦ ¦телефона и адреса), в¦нотариально заверенный (при подаче за- ¦ ¦ ¦том числе: ¦явления доверенным лицом) - 1 экз. (ко-¦ ¦ ¦- документы ¦пия). ¦ ¦ ¦необходимые и ¦ ¦ ¦ ¦обязательные, ¦ ¦ ¦ ¦подлежащие ¦ ¦ ¦ ¦представлению ¦ ¦ ¦ ¦заявителем; ¦ ¦ ¦ ¦- документы, ¦ ¦ ¦ ¦согласования, которые¦ ¦ ¦ ¦могут быть получены в¦ ¦ ¦ ¦государственных или ¦ ¦ ¦ ¦муниципальных органах¦ ¦ ¦ ¦и иных организациях, ¦ ¦ ¦ ¦и которые заявитель ¦ ¦ ¦ ¦вправе представить ¦ ¦ +---+---------------------+---------------------------------------+ ¦12.¦Исчерпывающий пере- ¦ - предоставление заявителем докумен- ¦ ¦ ¦чень оснований для ¦тов, оформленных не в соответствии с ¦ ¦ ¦отказа в приеме доку-¦установленным порядком (наличие исправ-¦ ¦ ¦ментов, необходимых ¦лений, серьезных повреждений, не позво-¦ ¦ ¦для предоставления ¦ляющих однозначно истолковать их содер-¦ ¦ ¦муниципальной услуги ¦жание, отсутствие обратного адреса и ¦ ¦ ¦ ¦др.); ¦ ¦ ¦ ¦ - отсутствие в заявлении обязательной ¦ ¦ ¦ ¦к указанию информации; ¦ ¦ ¦ ¦ - предоставление заявителем неполного ¦ ¦ ¦ ¦пакета документов. ¦ +---+---------------------+---------------------------------------+ ¦13.¦Исчерпывающий пере- ¦ Основанием для отказа в предоставле- ¦ ¦ ¦чень оснований для ¦нии услуги являются: ¦ ¦ ¦отказа в предоставле-¦ - отсутствие в МКУ Архив документов ¦ ¦ ¦нии муниципальной ус-¦организации, указанной в заявлении; ¦ ¦ ¦луги ¦ - отсутствие у заявителя документаль- ¦ ¦ ¦ ¦но подтвержденных полномочий на получе-¦ ¦ ¦ ¦ние архивной информации, содержащей ¦ ¦ ¦ ¦сведения о третьих лицах; ¦ ¦ ¦ ¦ - в полистной экспертизе дел не об- ¦ ¦ ¦ ¦наружены сведения о лице, в отношении ¦ ¦ ¦ ¦которого запрашивается справка. ¦ +---+---------------------+---------------------------------------+ ¦14.¦Сроки и перечень ос- ¦ В случае, если запрос не может быть ¦ ¦ ¦нований для приоста- ¦исполнен без получения дополнительных ¦ ¦ ¦новления предоставле-¦сведений, в течение 5 рабочих дней с ¦ ¦ ¦ния муниципальной ус-¦момента регистрации заявления, в проме-¦ ¦ ¦луги ¦жуточном ответе МКУ Архив заявителю ¦ ¦ ¦ ¦предлагается уточнить сведения, необ- ¦ ¦ ¦ ¦ходимые для исполнения услуги. ¦ +---+---------------------+---------------------------------------+ ¦15.¦Последовательность ¦ Заявитель на приеме заполняет заявле- ¦ ¦ ¦действий и перемеще- ¦ние и представляет пакет документов ¦ ¦ ¦ний получателя услу- ¦специалисту МКУ Архив, осуществляющему ¦ ¦ ¦ги, с описанием ре- ¦прием документов (либо специалист МКУ ¦ ¦ ¦зультатов таких дей- ¦Архив принимает заявление, поступившее ¦ ¦ ¦ствий (решений) ¦по почте). ¦ ¦ ¦ ¦ Специалист МКУ Архив проверяет ¦ ¦ ¦ ¦документы и при отсутствии оснований ¦ ¦ ¦ ¦для отказа в приеме регистрирует пись- ¦ ¦ ¦ ¦менные заявление в журнале исходящей и ¦ ¦ ¦ ¦входящей корреспонденции. Директор МКУ ¦ ¦ ¦ ¦Архив, при положительном ответе, рас- ¦ ¦ ¦ ¦писывает поступившие заявление архивис-¦ ¦ ¦ ¦там 1 категории на изготовление справок¦ ¦ ¦ ¦социально-правового характера. При ¦ ¦ ¦ ¦отсутствии документов по личному соста-¦ ¦ ¦ ¦ву в течение 14 календарных дней дается¦ ¦ ¦ ¦заявителю отрицательный ответ. ¦ ¦ ¦ ¦ После регистрации документов произво- ¦ ¦ ¦ ¦дится поиск запрашиваемой информации об¦ ¦ ¦ ¦организации, указанной в заявлении, по ¦ ¦ ¦ ¦рабочим и контрольным экземплярам ката-¦ ¦ ¦ ¦логов фондов. ¦ ¦ ¦ ¦ В назначенное время заявитель прибы- ¦ ¦ ¦ ¦вает в МКУ Архив и получает готовую ар-¦ ¦ ¦ ¦хивную справку либо копии запрашиваемых¦ ¦ ¦ ¦документов, предъявляя при этом доку- ¦ ¦ ¦ ¦мент, удостоверяющий личность заявителя¦ ¦ ¦ ¦и доверенность (при получении справки ¦ ¦ ¦ ¦доверенным лицом). ¦ ¦ ¦ ¦ При поступлении заявлений организаций ¦ ¦ ¦ ¦о предоставлении услуги по почте, за- ¦ ¦ ¦ ¦прашиваемые документы также направляют-¦ ¦ ¦ ¦ся заявителям по почте. ¦ ¦ ¦ ¦ При отсутствии в МКУ Архив документов ¦ ¦ ¦ ¦по личному составу организации, указан-¦ ¦ ¦ ¦ной в заявлении, заявителю выдается ¦ ¦ ¦ ¦(направляется по почте) ответ на фир- ¦ ¦ ¦ ¦менном бланке МКУ Архив за подписью ди-¦ ¦ ¦ ¦ректора с регистрацией выдачи в соот- ¦ ¦ ¦ ¦ветствующем журнале, под роспись. ¦ +---+---------------------+---------------------------------------+ ¦16.¦Размер платы, взимае-¦ ¦ ¦ ¦мой с заявителя при ¦Муниципальная услуга предоставляется ¦ ¦ ¦предоставлении муни- ¦бесплатно. ¦ ¦ ¦ципальной услуги, и ¦ ¦ ¦ ¦способы ее взимания в¦ ¦ ¦ ¦случаях, предусмот- ¦ ¦ ¦ ¦ренных федеральными ¦ ¦ ¦ ¦законами, принимаемы-¦ ¦ ¦ ¦ми в соответствии с ¦ ¦ ¦ ¦ними иными норматив- ¦ ¦ ¦ ¦ными правовыми актами¦ ¦ ¦ ¦Российской Федерации,¦ ¦ ¦ ¦нормативными правовы-¦ ¦ ¦ ¦ми актами субъектов ¦ ¦ ¦ ¦Российской Федерации,¦ ¦ ¦ ¦муниципальными право-¦ ¦ ¦ ¦выми актами ¦ ¦ +---+---------------------+---------------------------------------+ ¦17.¦Максимальный срок ¦Прием ведется в порядке живой очереди. ¦ ¦ ¦ожидания в очереди: ¦Время обслуживания одного заявителя ¦ ¦ ¦- для получения кон- ¦составляет от 15 до 40 мин; ¦ ¦ ¦сультации; ¦время телефонной консультации по услу- ¦ ¦ ¦- при подаче запроса ¦ге составляет от 5 до 10 мин. ¦ ¦ ¦о предоставлении му- ¦Готовые архивные справки социально- ¦ ¦ ¦ниципальной услуги; ¦правового характера выдаются вне очере-¦ ¦ ¦- при получении ре- ¦ди. ¦ ¦ ¦зультата предоставле-¦ ¦ ¦ ¦ния муниципальной ус-¦ ¦ ¦ ¦луги ¦ ¦ +---+---------------------+---------------------------------------+ ¦18.¦Срок регистрации за- ¦При предоставлении документов в МКУ ¦ ¦ ¦проса заявителя о ¦Архив заявление регистрируется в день ¦ ¦ ¦предоставлении муни- ¦приема документов. ¦ ¦ ¦ципальной услуги ¦ ¦ +---+---------------------+---------------------------------------+ ¦19.¦Требования к помеще- ¦ Помещение МКУ Архив оборудуется в со- ¦ ¦ ¦ниям, в которых пре- ¦ответствии с действующими санитарными ¦ ¦ ¦доставляются муници- ¦правилами и нормами. Места предоставле-¦ ¦ ¦пальные услуги, к за-¦ния муниципальной услуги оборудуются ¦ ¦ ¦лу ожидания, местам ¦противопожарной системой, средствами ¦ ¦ ¦для заполнения запро-¦пожаротушения и оповещения о возникно- ¦ ¦ ¦сов о предоставлении ¦вении чрезвычайной ситуации. ¦ ¦ ¦муниципальной услуги,¦ Для ожидания заявителями приема, за- ¦ ¦ ¦информационным стен- ¦полнения необходимых для получения му- ¦ ¦ ¦дам с образцами их ¦ниципальной услуги документов отводятся¦ ¦ ¦заполнения и перечнем¦места, оборудованные стульями и стола- ¦ ¦ ¦документов, необходи-¦ми. Для возможности оформления докумен-¦ ¦ ¦мых для предоставле- ¦тов места обеспечиваются ручками. ¦ ¦ ¦ния каждой муници- ¦В помещении для работы с заявителями ¦ ¦ ¦пальной услуги ¦размещаются информационные стенды. Ин- ¦ ¦ ¦ ¦формационные стенды размещаются на вид-¦ ¦ ¦ ¦ном, доступном месте и призваны обеспе-¦ ¦ ¦ ¦чить каждого заявителя исчерпывающей ¦ ¦ ¦ ¦информацией о предоставлении услуг, об-¦ ¦ ¦ ¦разцами заполнения заявлений. ¦ +---+---------------------+---------------------------------------+ ¦20.¦Показатели доступно- ¦ Показателями доступности муниципаль- ¦ ¦ ¦сти (в том числе для ¦ной услуги является: ¦ ¦ ¦лиц, являющихся пре- ¦ - размещение информации о порядке ¦ ¦ ¦старелыми и инвалида-¦предоставления услуги на официальном ¦ ¦ ¦ми) и качества муни- ¦портале Ростовской-на-Дону городской ¦ ¦ ¦ципальных услуг ¦Думы и Администрации города Ростова-на-¦ ¦ ¦ ¦Дону, региональном портале государст- ¦ ¦ ¦ ¦венных услуг (функций) Ростовской об- ¦ ¦ ¦ ¦ласти, а также информационных стендах, ¦ ¦ ¦ ¦размещенных в помещении МКУ Архив; ¦ ¦ ¦ ¦ - возможность получения консультации ¦ ¦ ¦ ¦о порядке предоставления услуги у спе- ¦ ¦ ¦ ¦циалистов МУ Архив в телефонном режиме,¦ ¦ ¦ ¦а также на официальном портале Ростов- ¦ ¦ ¦ ¦ской-на-Дону городской Думы и Админист-¦ ¦ ¦ ¦рации города Ростова-на-Дону, регио- ¦ ¦ ¦ ¦нальном портале государственных услуг ¦ ¦ ¦ ¦(функций) Ростовской области; ¦ ¦ ¦ ¦ При невозможности посетить МКУ Архив ¦ ¦ ¦ ¦самостоятельно полный пакет необходимых¦ ¦ ¦ ¦документов можно предоставить через до-¦ ¦ ¦ ¦веренное лицо, с оформлением нотариаль-¦ ¦ ¦ ¦но заверенной доверенности. ¦ ¦ ¦ ¦ Показателями качества муниципальной ¦ ¦ ¦ ¦услуги является: ¦ ¦ ¦ ¦ - предоставление услуги в соответст- ¦ ¦ ¦ ¦вии с требованиями административного ¦ ¦ ¦ ¦регламента; ¦ ¦ ¦ ¦ - соблюдение сроков предоставления ¦ ¦ ¦ ¦услуги; ¦ ¦ ¦ ¦ - отсутствие обоснованных жалоб. ¦ +---+---------------------+---------------------------------------+ ¦21.¦Порядок досудебного ¦ Письменное обращение (жалобу) по во- ¦ ¦ ¦(внесудебного) обжа- ¦просу обжалования действий (бездейст- ¦ ¦ ¦лования действий ¦вия) специалистов (должностных лиц) по ¦ ¦ ¦(бездействия) специа-¦форме согласно приложению 3 к настояще-¦ ¦ ¦листов (должностных ¦му стандарту заявитель имеет право на- ¦ ¦ ¦лиц) с указанием ру- ¦править на имя директора МКУ Архив. ¦ ¦ ¦ководителя (работода-¦Сведения о местонахождении МКУ Архив, ¦ ¦ ¦теля), на чье имя ¦Ф.И. О., номер телефона и график приема¦ ¦ ¦оформляется заявление¦директора приведены в приложении 4 к ¦ ¦ ¦по форме согласно ¦настоящему стандарту. ¦ ¦ ¦приложению к настоя- ¦ В случае личной подачи заявителем ¦ ¦ ¦щему стандарту. Ад- ¦письменного обращения (жалобы) специа- ¦ ¦ ¦рес, номер кабинета, ¦лист, принявший обращение (жалобу), де-¦ ¦ ¦Ф.И. О., номер ¦лает в ней отметку о приеме, копию об- ¦ ¦ ¦телефона, режим ¦ращения (жалобы) с отметкой о приеме ¦ ¦ ¦работы и график прие-¦вручает заявителю. ¦ ¦ ¦ма ¦ В письменном обращении обязательно ¦ ¦ ¦ ¦указываются: ¦ ¦ ¦ ¦ - фамилия, имя, отчество заявителя (а ¦ ¦ ¦ ¦также фамилия, имя, отчество уполномо- ¦ ¦ ¦ ¦ченного представителя в случае обраще- ¦ ¦ ¦ ¦ния с жалобой представителя); ¦ ¦ ¦ ¦ - контактный почтовый адрес и теле- ¦ ¦ ¦ ¦фон; ¦ ¦ ¦ ¦ - предмет обращения; ¦ ¦ ¦ ¦ - личная подпись заявителя (предста- ¦ ¦ ¦ ¦вителя). ¦ ¦ ¦ ¦ Письменное обращение должно быть на- ¦ ¦ ¦ ¦писано разборчивым почерком, не содер- ¦ ¦ ¦ ¦жать нецензурных выражений. ¦ ¦ ¦ ¦ По желанию заявителя, в подтверждение ¦ ¦ ¦ ¦своих доводов заявитель прилагает к об-¦ ¦ ¦ ¦ращению соответствующие документы и ма-¦ ¦ ¦ ¦териалы. ¦ +---+---------------------+---------------------------------------+ ¦22.¦Порядок досудебного ¦ Письменное обращение (жалобу) по во- ¦ ¦ ¦(внесудебного) обжа- ¦просу обжалования решений, принятых в ¦ ¦ ¦лования решений, при-¦ходе предоставления услуги, по форме ¦ ¦ ¦нятых в ходе предос- ¦согласно приложению 3 к настоящему ¦ ¦ ¦тавления услуги, с ¦стандарту заявитель имеет право напра- ¦ ¦ ¦указанием вышестоящей¦вить на имя: ¦ ¦ ¦организации по форме ¦ заместителя главы Администрации горо- ¦ ¦ ¦согласно приложению к¦да (по организационно-правовым и кадро-¦ ¦ ¦настоящему стандарту.¦вым вопросам). ¦ ¦ ¦Адрес, номер ка- ¦ Сведения о местонахождении и Ф.И. О., ¦ ¦ ¦бинета, номер телефо-¦указанного должностного лица, номерах ¦ ¦ ¦на, режим работы и ¦телефонов, режиме работы и графике ¦ ¦ ¦график приема ¦приема граждан приведены в приложении 4¦ ¦ ¦ ¦к настоящему стандарту. ¦ ¦ ¦ ¦ В случае личной подачи заявителем ¦ ¦ ¦ ¦письменного обращения (жалобы) специа- ¦ ¦ ¦ ¦лист, принявший обращение (жалобу), де-¦ ¦ ¦ ¦лает в ней отметку о приеме, копию об- ¦ ¦ ¦ ¦ращения (жалобы) с отметкой о приеме ¦ ¦ ¦ ¦вручает заявителю. ¦ ¦ ¦ ¦ В письменном обращении обязательно ¦ ¦ ¦ ¦указываются: ¦ ¦ ¦ ¦ - фамилия, имя, отчество заявителя (а ¦ ¦ ¦ ¦также фамилия, имя, отчество уполномо- ¦ ¦ ¦ ¦ченного представителя в случае обраще- ¦ ¦ ¦ ¦ния с жалобой представителя); ¦ ¦ ¦ ¦ - контактный почтовый адрес и теле- ¦ ¦ ¦ ¦фон; ¦ ¦ ¦ ¦ - предмет жалобы; ¦ ¦ ¦ ¦ - личная подпись заявителя (предста- ¦ ¦ ¦ ¦вителя). ¦ ¦ ¦ ¦ Письменное обращение должно быть на- ¦ ¦ ¦ ¦писано разборчивым почерком, не содер- ¦ ¦ ¦ ¦жать нецензурных выражений. ¦ ¦ ¦ ¦В случае необходимости в подтверждение ¦ ¦ ¦ ¦своих доводов заявитель прилагает к ¦ ¦ ¦ ¦обращению соответствующие документы и ¦ ¦ ¦ ¦материалы. ¦ L---+---------------------+---------------------------------------- Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение 1 к Стандарту N СТ-143-24-3.2 ФОРМА ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-КОНСУЛЬТАЦИИ Регистрируется в учреждении Входящий N _____ от ________ Исходящий N _____ от _______ Срок ответа - 5 рабочих дней Консультация по вопросу предоставления муниципальной услуги "Выдача архивных справок и копий архивных документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации" Кому (название учреждения): МКУ "Муниципальный архив города Ростова-на-Дону" ---------------------------------------T-----------¬ ¦Фамилия, имя, отчество (название орга-¦ 1 0¦ ¦низации) ¦ ¦ +--------------------------------------+-----------+ ¦Адрес регистрации (по месту размеще-¦ ¦ ¦ния, жительства), контактный телефон ¦ ¦ +--------------------------------------+-----------+ ¦Адрес электронной почты для ответа ¦ ¦ +--------------------------------------+-----------+ ¦К какой категории получателей услуги¦ ¦ ¦Вы относитесь согласно п. 1 Стандарта?¦ ¦ +--------------------------------------+-----------+ ¦У вас имеются все документы, указанные¦ ¦ ¦в Стандарте для получения услуги?¦ ¦ ¦ДА/НЕТ. ¦ ¦ +--------------------------------------+-----------+ ¦Если НЕТ, укажите, какие документы от-¦ ¦ ¦сутствуют, и(или) какие дополнительные¦ ¦ ¦документы у Вас имеются, кроме пере- ¦ ¦ ¦численных в Стандарте, или наличие ка-¦ ¦ ¦кие-либо особых условий (ситуации). ¦ ¦ +--------------------------------------+-----------+ ¦Сформулируйте Ваш вопрос, укажите¦ ¦ ¦необходимые для ответа консультанта¦ ¦ ¦особенности, если они имеются. ¦ ¦ L--------------------------------------+------------ Консультант: _________________________________________________ 1__ 0_ (ФИО, N телефона, заполняется при подготовке ответа) ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: 1. Сообщенные Вами сведения не будут переданы никому другому или использованы в других целях, кроме указанной. 2. Получатель не несет ответственности за сбои, нарушения в работе электронной почты, возможную утерю информации или несовместимость форматов. 3. Ответ на запрос о консультации может быть затруднен и не подготовлен, если: - обращение о консультировании составлено на услугу, не указанную в данном Стандарте; - в форме обращения имеется хотя бы одно незаполненное поле; - в поле "Тема:" электронного письма не указано "консультация". ВНИМАНИЕ: 1. Для получения консультации (ответа): - заполните все поля формы, ответьте на вопросы, задайте интересующий Вас вопрос; - заполненную форму сохраните как документ Word с именем "консультация. doc"; - откройте установленную в Вашем компьютере почтовую программу: - скопируйте электронный адрес организации из текста Стандарта и вставьте его в поле "Кому:"; - в поле "Тема:" напишите "консультация"; - вложите в электронное письмо файл "консультация. doc" и отправьте электронное письмо. 2. Проверьте наличие в своей электронной почте уведомления от адресата о получении (прочтении) Вашего электронного письма. В случае отсутствия такого уведомления, уточните по указанному в Стандарте номеру телефона у специалиста, поступило ли к нему Ваше обращение. 3. Директор в течение пяти рабочих дней после получения запроса ответит на указанный Вами электронный адрес. Заведующий сектором нормативных документов Администрации города 1 0 Т.Н. Тареева Приложение 2 к Стандарту N СТ-143-24-3.2 Директору МКУ "Муниципальный архив города Ростова-на-Дону" _____________________________________________ От___________________________________________ _____________________________________________ (Ф.И. О. заявителя) Адрес________________________________________ _____________________________________________ Название ликвидированной организации: _______ _____________________________________________ контактный телефон___________________________ адрес электрон. почты _______________________ Паспорт, удостоверяющий личность заявителя: _____________________________________________ Выдан________________________________________ _____________________________________________ Дата ________________________________________ Доверенность_________________________________ _____________________________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ на предоставление муниципальной услуги "Выдача архивных справок и копий архивных документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации" Прошу выдать справку_______________________________________ 1_____ 0_ (указать подробно какую справку, на каком предприятии, организации, учреждении города работал заявитель, указать NN цеха, отдела, магазина, ателье и т.д.), за период работы согласно трудовой книжки, указать годы работы: с какого года по какой) ____________________________________________________________ 1______ 0____ (название организации, адрес) ______________________________________________________________________ 1____________ 0__________________________________________________________ ____________ 1_ 0_________________________________________________________ (дата) (подпись) (расшифровка подписи) Отметка специалиста о принятии заявления ____________ ________ 1___ 0_____________________ (дата) 1 0(подпись) (расшифровка подписи) ОБРАЗЕЦ ЗАПОЛНЕНИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ Директору МКУ "Муниципальный архив города Ростова-на-Дону" ___Масловой Татьяне Ивановне________________ От Ивановой Александры Ивановны. (Ф.И. О. заявителя) Адрес: г. Ростов-на-Дону, 344010 ул. Борко 15/1, кв.19. Название ликвидированной организации: _________ ООО "Одежда" магазин N 14, ________ Продавец. контактный телефон: 243-44-44. адрес электрон. почты: [email protected]. Документ, удостоверяющий личность заявителя: Паспорт 6003 883342. Выдан ОВД Кировского района города Ростова-на- Дону. Дата выдачи____12.05.2003г. ____________________ Доверенность_N 65 от 12.08.2011. ЗАЯВЛЕНИЕ на предоставление услуги "Выдача архивных справок и копий архивных документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации" Прошу выдать мне справку о заработной плате за 5 лет, справку о стаже работы в должности продавца ООО "Одежда", магазин N 14 по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Казахская, 23 за период работы согласно трудовой книжке с 2001 по 2006 г.г. (название организации, адрес) ____________ ____________________________ (дата) (подпись) (расшифровка подписи) Отметка специалиста о принятии заявления ____________ _____________________________ (дата) (подпись) (расшифровка подписи) Заведующий сектором нормативных документов Администрации города 1 0Т.Н. Тареева Приложение 3 к Стандарту N СТ-143-24-3.2 Руководителю ____________________________________ (наименование учреждения) _________________________________________________ (Ф.И. О. руководителя учреждения) _________________________________________________ (Ф.И. О. заявителя) место жительства__________________________________ (почтовый индекс, адрес) контактный телефон________________________________ адрес электрон. почты ____________________________ Форма образца жалобы -----------------------------T----------------------------------¬ ¦1. Обращение (жалоба) на¦ ¦ ¦действия (бездействие) спе-¦ ¦ ¦циалиста (Ф.И. О.) (должно-¦ ¦ ¦стного лица) или на решения,¦ ¦ ¦принятые в ходе предостав-¦ ¦ ¦ления услуги (нужное ука-¦ ¦ ¦зать) ¦ ¦ +----------------------------+----------------------------------+ ¦2. Наименование услуги ¦ ¦ +----------------------------+----------------------------------+ ¦3. Куда (к кому) ранее об-¦ ¦ ¦ращались по данному во-¦ ¦ ¦просу и результат обраще-¦ ¦ ¦ния ¦ ¦ +----------------------------+----------------------------------+ ¦4. Суть обращения (жалобы)¦ ¦ ¦и предложения по решению¦ ¦ ¦проблемы ¦ ¦ +----------------------------+----------------------------------+ ¦6. Ответ на обращение про-¦ 1. лично (при посещении МУ Архив)¦ ¦шу направить (нужное от-+----------------------------------+ ¦метить): ¦2. по телефону ¦ ¦ +----------------------------------+ ¦ ¦3. по электронной почте ¦ ¦ +----------------------------------+ ¦ ¦ 4. в письменном виде по почте ¦ L----------------------------+----------------------------------- Заявитель, подавший обращение (жалобу) ___________ __________ (дата) 1 0 (подпись) Отметка специалиста о приеме обращения (жалобы): ___________ ______________________ (дата) 1 0(Ф.И.О., п 1о 0дпись 1) Заведующий сектором нормативных документов Администрации города 1 0Т.Н. Тареева Приложение 4 к Стандарту услуги N СТ-143-24-3.2 Сведения о местонахождении, справочных телефонах и электронных адресах органов местного самоуправления, а также графике приема граждан муниципальным казенным учреждением "Муниципальный архив города Ростова-на-Дону" --------------------------------------------------------------------------------------------------¬ ¦ Муниципальное казенное учреждение "Муниципальный архив города Ростова-на-Дону" ¦ ¦ 344019, ул. 1-я Советская/2-я линия, 55/2, ¦ ¦ тел. 251-93-33, 251-03-34, адрес электронной почты [email protected] (гл. бухгалтер) ¦ ¦ Режим работы: понедельник-четверг 9-00-18-00, пятница 9-00-17-00 (перерыв 13-00-13-48). ¦ ¦Приемные дни архивистов 1 кат.: вторник, четверг (с 9-00 до 17-00, перерыв 13-00-13-48) каб. N 1.¦ ¦ Директор МКУ Архив, Ф.И. О., _______________ осуществляет прием граждан и юридических лиц: ¦ ¦ тел. 251-93-33, вторник, четверг с 10-00 до 17-00, (перерыв 13-00-13-48). ¦ L-------------------------------------------------------------------------------------------------- Заместитель главы Администрации города (по организационно-правовым и кадровым вопросам)- Шамановский Александр Николаевич, ул. Б. Садовая, 47, тел. 240-25-43, режим работы: понедельник-четверг с 9.00-18.00 час., пятница с 9.00-17.00 час. (перерыв с 13.00-13.48 час.), адрес электронной почты: [email protected]. Запись на личный прием к заместителю главы Администрации города (по организационно-правовым и кадровым вопросам) осуществляется сектором по работе с обращениями граждан общего отдела Администрации города. Информацию о порядке записи на прием можно получить по тел. 240-49-49. Письменное обращение подается в сектор по работе с обращениями граждан общего отдела Администрации города в: - каб. 106 (тел. 240-63-86), часы приема: понедельник-четверг с 9.00-18.00 час., пятница с 9.00-17.00 час. (перерыв с 13.00-13.48 час.); - каб. 108 (тел. 240-49-49), часы приема: понедельник, вторник, среда, пятница с 9.00-12.00 часов. Также письменное обращение можно направить по почте (ул. Б. Садовая, 47, 344002) или с помощью почтовой ячейки с надписью "Сектор по работе с обращениями граждан", расположенной в холле Администрации города. Заведующий сектором нормативных документов Администрации города 1 0Т.Н. Тареева Приложение 2 к административному регламенту N АР-143-24 Журнал регистрации и выдачи готовых справок социально-правового характера ------T----T-------T----------------T--------------------T---------T---------¬ ¦N п\п¦Дата¦ Номер ¦Основание выдачи¦Наименование справки¦ Ф.И.О. 1 0 ¦Подпись в¦ ¦ ¦ ¦справки¦ (N фонда) ¦ ¦заявителя¦получении¦ +-----+----+-------+----------------+--------------------+---------+---------+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ +-----+----+-------+----------------+--------------------+---------+---------+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----+----+-------+----------------+--------------------+---------+---------+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----+----+-------+----------------+--------------------+---------+---------+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----+----+-------+----------------+--------------------+---------+---------+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----+----+-------+----------------+--------------------+---------+---------+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ L-----+----+-------+----------------+--------------------+---------+---------- Заведующий сектором нормативных документов Администрации города 1 0Т.Н. Тареева Приложение 3 к административному регламенту N АР-143-24 Блок-схема оказания муниципальной услуги "Выдача архивных справок и копий архивных документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации". --------------------------------------------------------------------¬ V ¦ ----------¬ --------------------------¬ --------------------¬ ¦ ¦Заявитель+>¦ Предоставление в МКУ +-->¦Проверка документов¦ ¦ L---------- ¦Архив пакета документов, ¦ ¦и принятие решения ¦ ¦ /\ ¦ указанного в пункте 11 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦стандарта N СТ-143-24-3.2¦ ¦ ¦ ¦ ¦ L-------------------------- L----T----------T---- ¦ ¦ V V ¦ ¦ ----------------------¬ -------------------¬¦ L-----------------------+ Уведомление о ¦ ¦ Уведомление +- ¦положительном решении¦ ¦об отказе в приеме¦ ¦ ¦ ¦ документов ¦ L----------T----------- L------------------- V ---------------------------¬ ¦Проверка по спискам фондов¦ ¦ МКУ Архив требуемой ¦ ¦организации, предприятия, ¦ ¦ учреждения города ¦ L-------------T------------- V --------------------¬ --------------------¬ ---------------------¬ ¦ Выдача справок ¦ ¦Выполнение работ по¦ ¦Мотивированный отказ¦ ¦социально-правового¦<+исполнению запросов+>¦ в предоставлении ¦ ¦характера заявителю¦ ¦социально-правового¦ ¦ услуги ¦ ¦ ¦ ¦ характера ¦ ¦ ¦ L-------------------- L-------------------- L--------------------- Заведующий сектором нормативных документов Администрации города 1 0Т.Н. Тареева Приложение 4 к административному регламенту N АР-143-24 Схема N СХ-143-24-3.2 административных процедур муниципальной услуги "Выдача архивных справок и архивных документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации". ----T----------------T-----------T--------------T----------T-------------T----------------¬ ¦ N ¦Описание дейст- ¦Ответствен-¦ Исполнители ¦Время дей-¦Срок заверше-¦ Результат ¦ ¦п/п¦ вия ¦ ный ¦ (код должно- ¦ ствия ¦ния действия ¦ (выход) ¦ ¦ ¦ ¦(код долж- ¦ сти) ¦ (средне- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ности) ¦ ¦год. тру- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦дозатраты)¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦час., мин.¦ ¦ ¦ +---+----------------+-----------+--------------+----------+-------------+----------------+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ +---+----------------+-----------+--------------+----------+-------------+----------------+ ¦1. ¦Информирование ¦ Директор ¦ Главный ¦ 52.08 ¦Ответ о хра- ¦Обращения в МКУ ¦ ¦ ¦граждан о поряд-¦ МКУ ¦хранитель фон-¦на 1 раб. ¦нящихся до- ¦Архив юридиче- ¦ ¦ ¦ке предоставле- ¦ Архив ¦ дов ¦ ¦кументах по ¦ских и физиче- ¦ ¦ ¦ния муниципаль- ¦(24.200.01)¦ МКУ Архив ¦ ¦личному со- ¦ских лиц по во- ¦ ¦ ¦ной услуги ¦ ¦ (24.200.03 ¦ ¦ставу сооб- ¦просу местонахо-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦щается зая- ¦ждения докумен- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ Архивист 1 ¦ ¦вителю сразу ¦тов по личному ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ кат. ¦ ¦по телефону ¦составу ликвиди-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ МКУ Архив ¦ ¦в момент об- ¦рованных пред- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ (24.200.04) ¦ ¦ращения, ли- ¦приятий, органи-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ Архивист 1 ¦ ¦бо назнача- ¦заций, учрежде- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ кат. ¦ ¦ется прием- ¦ний города. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ МКУ Архив ¦ ¦ный день ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ (24.200.05) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ Архивист 1 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ кат. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ МКУ Архив ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ (24.200.06) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ Архивист 1I ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ кат. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ МКУ Архив ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ (24.200.07 ¦ ¦ ¦ ¦ +---+----------------+-----------+--------------+----------+-------------+----------------+ ¦2. ¦Консультирование¦ Директор ¦ Директор ¦ 45,97 ¦Ответ о хра- ¦Информация, пре-¦ ¦ ¦граждан по во- ¦ МКУ ¦ МКУ ¦ ¦нящихся доку-¦доставленная ¦ ¦ ¦просам предос- ¦ Архив ¦ Архив ¦ ¦ментах по ¦гражданам в те- ¦ ¦ ¦тавления муници-¦(24.200.01)¦ (24.200.01) ¦ ¦личному со- ¦лефонном режиме ¦ ¦ ¦пальной услуги в¦ ¦ ¦ ¦ставу сообща-¦и на личном ¦ ¦ ¦телефонном режи-¦ ¦ Главный ¦ ¦ется заявите-¦приеме по справ-¦ ¦ ¦ме и на личном ¦ ¦хранитель фон-¦ ¦лю сразу по ¦кам социально- ¦ ¦ ¦приеме ¦ ¦ дов ¦ ¦телефону в ¦правового харак-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ МКУ Архив ¦ ¦момент обра- ¦тера. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ (24.200.03) ¦ ¦щения, либо ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦назначается ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ Архивист 1 ¦ ¦приемный день¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ кат. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ МКУ Архив ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ (24.200.04) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ Архивист 1 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ кат. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ МКУ Архив ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ (24.200.05) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ Архивист 1 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ кат. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ МКУ Архив ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ (24.200.06) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ Архивист 1I ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ кат. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ МКУ Архив ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ (24.200.07) ¦ ¦ ¦ ¦ +---+----------------+-----------+--------------+----------+-------------+----------------+ ¦3. ¦Прием письменно-¦ Директор ¦ Архивист 1 ¦ 82,5 ¦Зависит от ¦Копия заявления ¦ ¦ ¦го заявления от ¦ МКУ ¦ кат. ¦ ¦наличия пол- ¦с отметкой о ¦ ¦ ¦физического ли- ¦ Архив ¦ МКУ Архив ¦ ¦ного комплек-¦приеме докумен- ¦ ¦ ¦ца, в котором ¦(24.200.01)¦ (24.200.04) ¦ ¦та документов¦тов, выданная ¦ ¦ ¦указывается пол-¦ ¦ Архивист 1 ¦ ¦заявителя на ¦заявителю ¦ ¦ ¦ностью фамилия, ¦ ¦ кат. ¦ ¦приеме лично ¦ ¦ ¦ ¦имя, отчество, ¦ ¦ МКУ Архив ¦ ¦или представ-¦ ¦ ¦ ¦смена фамилий ¦ ¦ (24.200.05) ¦ ¦ленных по ¦ ¦ ¦ ¦(женский пол), ¦ ¦ Архивист 1 ¦ ¦почте. ¦ ¦ ¦ ¦название органи-¦ ¦ кат. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦зации, учрежде- ¦ ¦ МКУ Архив ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ния, предпри- ¦ ¦ (24.200.06) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ятия, согласно ¦ ¦ Архивист 1I ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦записи в трудо- ¦ ¦ кат. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦вой книжке, кон-¦ ¦ МКУ Архив ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦тактного телефо-¦ ¦ (24.200.07) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦на заявителя, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦дата подачи за- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦явки. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+----------------+-----------+--------------+----------+-------------+----------------+ ¦4. ¦Прием заявлений ¦ ___"____ ¦ Архивист 1I ¦ 23,50 ¦Зависит от ¦Решение о реги- ¦ ¦ ¦по почте от юри-¦ ¦ кат. ¦ ¦наличия пол- ¦страции заявле- ¦ ¦ ¦дических лиц на ¦ ¦ МУ Архив ¦ ¦ного комплек-¦ния если - ¦ ¦ ¦фирменном бланке¦ ¦ (24.200.07) ¦ ¦та документов¦если документы ¦ ¦ ¦организации, уч-¦ ¦ ¦ ¦заявителя на ¦по личному со- ¦ ¦ ¦реждения, подпи-¦ ¦ ¦ ¦приеме лично ¦ставу, согласно ¦ ¦ ¦санного руково- ¦ ¦ ¦ ¦или представ-¦описи дел, нахо-¦ ¦ ¦дителем. ¦ ¦ ¦ ¦ленных по ¦дятся на хране- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦почте. ¦нии в МКУ Архив,¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦если запрашивае-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦мая организация.¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦предприятие, уч-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦реждение не пе- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦редали документы¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦по личному со- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ставу в МКУ Ар- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦хив, то согласно¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦заявления- зая- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦вителю непосред-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ственно в день ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦заявления выда- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ется отрицатель-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ный ответ. ¦ +---+----------------+-----------+--------------+----------+-------------+----------------+ ¦5. ¦Регистрация ¦-----"-----¦ Архивист 1 ¦ 43,50 ¦Зависит от ¦Записи в элек- ¦ ¦ ¦письменных заяв-¦ ¦ кат. ¦на 1 раб. ¦наличия пол- ¦тронном виде о ¦ ¦ ¦лений и заявле- ¦ ¦ МКУ Архив ¦ ¦ного комплек-¦регистрации за- ¦ ¦ ¦ний от физиче- ¦ ¦ (24.200.04) ¦ ¦та документов¦явления. ¦ ¦ ¦ских и юридиче- ¦ ¦ Архивист 1 ¦ ¦заявителя на ¦ ¦ ¦ ¦ских лиц через ¦ ¦ кат. ¦ ¦приеме лично ¦В случае отказа-¦ ¦ ¦компьютер архи- ¦ ¦ МКУ Архив ¦ ¦или представ-¦уведомление на ¦ ¦ ¦вистов - это яв-¦ ¦ (24.200.05) ¦ ¦ленных по ¦бланке МКУ Архив¦ ¦ ¦ляется основани-¦ ¦ Архивист 1 ¦ ¦почте. ¦об отказе в пре-¦ ¦ ¦ем для начала ¦ ¦ кат. ¦ ¦ ¦доставлении му- ¦ ¦ ¦действия предос-¦ ¦ МКУ Архив ¦ ¦ ¦ниципальной ус- ¦ ¦ ¦тавления муници-¦ ¦ (24.200.06) ¦ ¦ ¦луги (выданное ¦ ¦ ¦пальной услуги. ¦ ¦ Архивист 1I ¦ ¦ ¦или отправленное¦ ¦ ¦ ¦ ¦ кат. ¦ ¦ ¦по почте) заяви-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ МКУ Архив ¦ ¦ ¦телю. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ (24.200.07) ¦ ¦ ¦ ¦ +---+----------------+-----------+--------------+----------+-------------+----------------+ ¦6. ¦Проведение поис-¦Архивист 1 ¦ Архивист 1 ¦ 37,84 ¦___"____ ¦Проверка по спи-¦ ¦ ¦ка запрашиваемой¦ кат. ¦ кат. ¦ ¦ ¦скам фондов МКУ ¦ ¦ ¦организации, ¦ МКУ Архив ¦ МКУ Архив ¦ ¦ ¦Архив требуемой ¦ ¦ ¦предприятия, уч-¦(24.200.04)¦ (24.200.04) ¦ ¦ ¦организации, ¦ ¦ ¦реждения города ¦Архивист 1 ¦ Архивист 1 ¦ ¦ ¦предприятия, уч-¦ ¦ ¦по рабочим и ¦ кат. ¦ кат. ¦ ¦ ¦реждения заяви- ¦ ¦ ¦контрольным эк- ¦ МКУ Архив ¦ МКУ Архив ¦ ¦ ¦теля необходимых¦ ¦ ¦земплярам ката- ¦(24.200.05)¦ (24.200.05) ¦ ¦ ¦документов для ¦ ¦ ¦логов фондов. ¦Архивист 1 ¦ Архивист 1 ¦ ¦ ¦предоставления ¦ ¦ ¦ ¦ кат. ¦ кат. ¦ ¦ ¦требуемой справ-¦ ¦ ¦ ¦ МКУ Архив ¦ МКУ Архив ¦ ¦ ¦ки социально- ¦ ¦ ¦ ¦(24.200.06)¦ (24.200.06) ¦ ¦ ¦правового харак-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦тера. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(приказы, лице- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦вые счета, пла- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦тежные ведомости¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦и т.д.) ¦ +---+----------------+-----------+--------------+----------+-------------+----------------+ ¦7. ¦Просмотр истори-¦ _____"___ ¦ ----"---- ¦ 50,00 ¦---"------ ¦Для установления¦ ¦ ¦ческой справки ¦ ¦ ¦ ¦ ¦точного названия¦ ¦ ¦ликвидированного¦ ¦ ¦ ¦ ¦ликвидированного¦ ¦ ¦предприятия, ор-¦ ¦ ¦ ¦ ¦предприятия, уч-¦ ¦ ¦ганизации о ре- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦реждения, орга- ¦ ¦ ¦организации. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦низации. Были ли¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦реорганизация. ¦ +---+----------------+-----------+--------------+----------+-------------+----------------+ ¦8. ¦Просмотр описи ¦ ____"____ ¦ ____"____ ¦ 45,3 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦дел по личному ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦составу затребо-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ванной заявите- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦лем организации,¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦предприятия по ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦годам, выписыва-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ются исходные ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦данные на черно-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦вик. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+----------------+-----------+--------------+----------+-------------+----------------+ ¦9. ¦Установление ¦____"_____ ¦ _____"___ ¦ 45,8 ¦Зависит от ¦Проведение работ¦ ¦ ¦сроков предос- ¦ ¦ ¦ ¦качества об- ¦по исполнению ¦ ¦ ¦тавления муници-¦ ¦ ¦ ¦работанных ¦запросов соци- ¦ ¦ ¦пальной услуги ¦ ¦ ¦ ¦документов по¦ально-правового ¦ ¦ ¦при положитель- ¦ ¦ ¦ ¦фонду и его ¦характера. ¦ ¦ ¦ном ответе. ¦ ¦ ¦ ¦полного ком- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦плекта. ¦ ¦ +---+----------------+-----------+--------------+----------+-------------+----------------+ ¦10.¦Выписка исходных¦-----"-----¦ ----"------- ¦ 49,46 ¦ ¦Справки готовы ¦ ¦ ¦данных с архив- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦для подписания ¦ ¦ ¦ных документов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦директором МКУ ¦ ¦ ¦"итого начисле- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Архив. ¦ ¦ ¦но" за требуемые¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦годы на черно- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦вик. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+----------------+-----------+--------------+----------+-------------+----------------+ ¦11.¦Перенос данных ¦ ____"____ ¦ _____"____ ¦ 20.13 ¦ ¦Справка готова ¦ ¦ ¦из черновика на ¦ ¦ ¦ ¦ ¦для регистрации ¦ ¦ ¦официальный ¦ ¦ ¦ ¦ ¦в журнале выдачи¦ ¦ ¦бланк МУ Архив. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+----------------+-----------+--------------+----------+-------------+----------------+ ¦12.¦Визирование ар- ¦ Директор ¦ ____"____ ¦ 12,0 ¦Зависит от ¦ ¦ ¦ ¦хивной справки ¦ МКУ ¦ ¦ ¦количества ¦ ¦ ¦ ¦директором МКУ ¦ Архив ¦ ¦ ¦визированных ¦ ¦ ¦ ¦Архив ¦(24.200.01)¦ ¦ ¦документов ¦ ¦ +---+----------------+-----------+--------------+----------+-------------+----------------+ ¦13.¦Регистрация ар- ¦Архивист 1 ¦ ____"____ ¦ 15,4 ¦Зависит от ¦Справка подго- ¦ ¦ ¦хивной справки и¦ кат. ¦ ¦ ¦количества ¦товлена для по- ¦ ¦ ¦копий документов¦ МКУ Архив ¦ ¦ ¦визированных ¦лучения заявите-¦ ¦ ¦по личному со- ¦(24.200.04)¦ ¦ ¦документов ¦лем. ¦ ¦ ¦ставу в журнале ¦Архивист 1 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦выдачи справок. ¦ кат. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ МКУ Архив ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(24.200.05)¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Архивист 1 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ кат. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ МКУ Архив ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(24.200.06)¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+----------------+-----------+--------------+----------+-------------+----------------+ ¦14.¦Выдача архивной ¦ ___"_____ ¦ ____"____ ¦ 8,0 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦справки заявите-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦лю в назначенное¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦время. Копии ар-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦хивных докумен- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦тов (лицевые ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦счета, платежные¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ведомости и иные¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦документы по ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦личному составу)¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦заверяются в по-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦рядке, установ- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ленном действую-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦щим законода- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦тельством и под ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦роспись переда- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ются заявителю ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦для предоставле-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ния в отделения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ПФ РФ для назна-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦чения или пере- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦расчета пенсий, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦в судебные орга-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ны, по месту ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦требования. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+----------------+-----------+--------------+----------+-------------+----------------+ ¦15.¦Выдача ответа ¦ ¦ ¦ 22,5 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦заявителю в слу-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦чае отсутствия в¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦МКУ Архив доку- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ментов по лично-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦му составу орга-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦низации, указан-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ной в заявлении.¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+----------------+-----------+--------------+----------+-------------+----------------+ ¦ ¦Итого: ¦ ¦ ¦ 553,98 ¦ ¦ ¦ L---+----------------+-----------+--------------+----------+-------------+----------------- Заведующий сектором нормативных документов Администрации города 1 0Т.Н. Тареева Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Декабрь
|
