Расширенный поиск

Постановление Администрации г. Ростова-на-Дону от 27.08.2013 № 920

 



                 АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА РОСТОВА-НА-ДОНУ

                            ПОСТАНОВЛЕНИЕ

     27.08.2013                                             N 920


              Об утверждении административного регламента
           N АР-208-20 муниципальной услуги "Предоставление
                информации об объектах нежилого фонда,
              находящихся в муниципальной собственности,
                 и предназначенных для сдачи в аренду"


     В соответствии  с  Федеральным  законом  от  06.10.2003  N 131-ФЗ
"Об общих принципах организации местного самоуправления  в  Российской
Федерации" (ред. от 07.05.2013),  Федеральным  законом  от  27.07.2010
N 210-ФЗ    "Об организации    предоставления    государственных     и
муниципальных услуг" (ред. от 05.04.2013)

                             ПОСТАНОВЛЯЮ:

     1. Утвердить административный регламент N АР-208-20 муниципальной
услуги  "Предоставление  информации  об   объектах   нежилого   фонда,
находящихся в муниципальной собственности, и предназначенных для сдачи
в аренду" согласно приложению к настоящему постановлению.
     2. Настоящее  постановление  вступает   в   силу   со   дня   его
официального опубликования в городской газете "Ростов официальный".
     3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить  на
заместителя  главы  Администрации   (по   вопросам   экономики)   В.В.
Золотухина.


     Мэр (глава Администрации)
     города                                              М.А. Чернышев


Постановление вносит ДИЗО



                                                            Приложение
                                                       к постановлению
                                                  Администрации города
                                                   от 27.08.2013 N 920


                АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ N АР-208-20
                         МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
 "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБЪЕКТАХ НЕЖИЛОГО ФОНДА, НАХОДЯЩИХСЯ В
  МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ, И ПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ ДЛЯ СДАЧИ В АРЕНДУ"

     Согласован: положительное  заключение  управления   по   вопросам
муниципальной службы и кадров от 21.12.2011 N 208

                          1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

     1.1. Настоящий административный регламент устанавливает  порядок,
сроки   и   последовательность   выполнения   муниципальным   казенным
учреждением    "Управление    многофункциональных    центров    города
Ростова-на-Дону" (далее  -  МКУ  "УМФЦ"),  специалистами  Департамента
имущественно-земельных отношений города Ростова-на-Дону (далее - ДИЗО)
действий при предоставлении  муниципальной  услуги  по  предоставлению
информации об объектах нежилого  фонда,  находящихся  в  муниципальной
собственности,  и  предназначенных  для  сдачи  в  аренду   (далее   -
муниципальная услуга), а также  порядок  взаимодействия  участников  в
ходе оказания данных услуг.
     Целью предоставления муниципальной услуги является информирование
заинтересованных лиц о принадлежности запрашиваемых объектов  нежилого
фонда к муниципальной собственности  и  возможности  предоставления  в
аренду.
     1.2. Заявителями - получателями муниципальной услуги являются:
     физические и юридические  лица,  индивидуальные  предприниматели,
обращающиеся за  получением  муниципальной  услуги  по  предоставлению
информации об объектах нежилого  фонда,  находящихся  в  муниципальной
собственности, и предназначенных для сдачи в аренду.
     1.3. Информацию о порядке  предоставления  муниципальной  услуги,
образцы документов, форму для Интернет-консультации можно получить:
     - по месту предоставления услуги в УМФЦ (подробная информация  об
адресах    действующих    пунктов    УМФЦ    размещена    на     сайте
http://www.mfcrnd.ru);
     - по телефону Единого  центра  телефонных  обращений  УМФЦ  (тел.
(863)282-55-55);
     - на официальном  Интернет-портале  Ростовской-на-Дону  городской
Думы       и       Администрации        города        Ростова-на-Дону:
http://www.rostov-gorod.ru/"Портал                      услуг"/Отрасль
"Имущественно-земельные отношения";
     - на портале государственных  и  муниципальных  услуг  Ростовской
области        http://www.pgu.donland.ru/Портал        государственных
услуг/Имущественные отношения.
     1.4. Ответственность за исполнение  настоящего  регламента  несут
директор   Департамента   имущественно-земельных   отношений    города
Ростова-на-Дону, начальник МКУ "УМФЦ" в рамках своих полномочий.
     1.5. Ответственность за актуализацию настоящего регламента  несет
директор   Департамента   имущественно-земельных   отношений    города
Ростова-на-Дону.
     1.6. Аббревиатуры,  термины   и   определения,   используемые   в
настоящем Административном регламенте:
     ДИЗО  -  Департамент  имущественно-земельных   отношений   города
Ростова-на-Дону;
     ОДОМИ ДИЗО - отдел договорных отношений муниципального  имущества
Департамента имущественно-земельных отношений города Ростова-на-Дону;
     ОМИ  ДИЗО   -   отдел   муниципального   имущества   Департамента
имущественно-земельных отношений города Ростова-на-Дону;
     ОИТ  ДИЗО  -   отдел   информационных   технологий   Департамента
имущественно-земельных отношений города Ростова-на-Дону;
     ОП ДИЗО - отдел приватизации Департамента  имущественно-земельных
отношений города Ростова-на-Дону
     УМФЦ  -  МКУ  "Управление  многофункциональных   центров   города
Ростова-на-Дону";
     АИСС КУПР - автоматизированная  информационно-справочная  система
Контроль управления;
     АС УМС  -  автоматизированная  система  управления  муниципальной
собственностью - АС УМС;
     ИИС МФЦ РО - интегрированная информационная система МФЦ РО;
     Интернет-портал    Администрации     города     -     официальный
Интернет-портал  Ростовской-на-Дону  городской  Думы  и  Администрации
города Ростова-на-Дону.
     1.7. Предоставление   муниципальной   услуги   осуществляется   в
соответствии с правовыми актами:
     - Конституцией Российской Федерации;
     - Гражданским кодексом Российской Федерации;
     - Федеральным  законом  от  27.07.2010  N 210-ФЗ  "Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг";
     - Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих  принципах
организации местного самоуправления в Российской Федерации";
     - Федеральным   законом   от   26.07.2006   N 135-ФЗ    "О защите
конкуренции";
     - Федеральным  законом  от  09.02.2009   N 8-ФЗ   "Об обеспечении
доступа к информации о деятельности государственных органов и  органов
местного самоуправления";
     - приказом Федеральной антимонопольной службы от 10.02.2010  N 67
"О порядке проведения конкурсов  или  аукционов  на  право  заключения
договоров  аренды,  договоров  безвозмездного  пользования,  договоров
доверительного     управления     имуществом,     иных      договоров,
предусматривающих  переход  прав  владения  и  (или)   пользования   в
отношении государственного или  муниципального  имущества,  и  перечне
видов имущества, в отношении которого заключение  указанных  договоров
может осуществляться путем проведения торгов в форме конкурса";
     - решением Ростовской-на-Дону городской Думы от 21.06.2011  N 123
"О принятии "Положения о порядке управления и распоряжения имуществом,
находящимся  в  муниципальной  собственности  города  Ростова-на-Дону"
(ред. от 09.04.2013);
     - решением  Ростовской-на-Дону городской Думы от 26.04.2011 N 100
"О  принятии  Положения  "О  порядке  передачи  в   аренду   объектов,
находящихся  в  муниципальной  собственности  города  Ростова-на-Дону"
(ред. от 23.10.2012);
     - распоряжением   Правительства   РФ   от   17.12.2009   N 1993-р
"Об утверждении  сводного  перечня  первоочередных  государственных  и
муниципальных услуг, предоставляемых  в  электронном  виде"  (ред.  от
28.12.2011).
     1.8. Предоставление муниципальной услуги осуществляют УМФЦ,  ДИЗО
в соответствии с установленным разграничением полномочий.
     1.9. Консультирование, прием  и  выдачу  документов  осуществляют
специалисты  отделов  обслуживания  МКУ  "УМФЦ"   в   соответствии   с
соглашениями о взаимодействии.
     1.10. Адрес электронной почты для обращений за консультацией:
     1.10.1. МКУ "УМФЦ": [email protected].
     1.10.2. ДИЗО: [email protected];
     1.11. Почтовый    адрес    Департамента    имущественно-земельных
отношений города Ростова-на-Дону: 344002,  город  Ростов-на-Дону,  ул.
Большая Садовая, 47;
     1.12. Основными требованиями к информированию заявителей являются
достоверность,   полнота,   четкость   в   изложении   предоставляемой
информации о требуемых документах и  об  административных  процедурах,
наглядность форм предоставляемой информации,  а  также  оперативность,
удобство и доступность ее получения.
     1.13. Предоставление   информации    и    муниципальной    услуги
осуществляется бесплатно.
     1.14. Основанием для предоставления муниципальной услуги является
заявление с приложением пакета  необходимых  документов.  Заявление  и
пакет документов заявитель  может  сдать  в  отделы  обслуживания  МКУ
"УМФЦ", график приема можно получить  в  центре  телефонных  обращений
УМФЦ по телефону (863)282-55-55, в также на сайте www.mfcrnd.ru,  либо
направить по почте в ДИЗО.
     Бланк  заявления  можно  получить  у  специалиста  в  УМФЦ,  либо
распечатать с Интернет-портала по адресам, указанным в п. 1.3.
     Заявление о предоставлении информации об объектах нежилого фонда,
находящихся в муниципальной собственности, и предназначенных для сдачи
в аренду вместе  с  пакетом  документов  подается  заявителем  на  имя
директора ДИЗО.
     1.15. В заявлении заявитель имеет право указать  способ  доставки
результата муниципальной услуги:
     - лично по месту сдачи  документов  в  отделах  обслуживания  МКУ
"УМФЦ";
     - по почте.
     Допускается направление пакета документов по почте:
     - на адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Большая  Садовая,  47,
Департамент имущественно-земельных отношений города Ростова-на-Дону.
     1.16. В   случаях,   предусмотренных    федеральными    законами,
универсальная электронная карта  является  документом,  удостоверяющим
личность   гражданина,   права   застрахованного   лица   в   системах
обязательного  страхования,  иные   права   гражданина.   В   случаях,
предусмотренных федеральными  законами,  постановлением  Правительства
Российской  Федерации,   нормативными   правовыми   актами   субъектов
Российской Федерации, муниципальными правовыми  актами,  универсальная
электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина
на получение государственных и муниципальных услуг.
     1.17. Перечень  документов,  который   заявитель,   представитель
заявителя обязан представить в УМФЦ, ДИЗО, либо по почте - приведен  в
стандарте  услуги   N СТ-208-20-3.2   (приложение   1   к   настоящему
регламенту).
     1.18. Приостановление  предоставления  муниципальной  услуги   не
предусмотрено.
     1.19. Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
     - предоставление  информации  о  запрашиваемом  объекте  нежилого
фонда, в том числе о принадлежности  его  к  объектам  нежилого  фонда
муниципальной собственности, правообладателе, в случае  принадлежности
объекта нежилого фонда к имуществу муниципальной  казны  -  о  наличии
решения о предоставлении объекта нежилого  фонда  в  аренду  (далее  -
информация).
     - мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
     1.20. Информацию   о   состоянии   заявки    на    предоставление
муниципальной услуги заявитель  имеет  возможность  получить  по  тел.
282-55-55 УМФЦ.
     1.21. Правовые нормы, регулирующие  отношения  по  предоставлению
услуги многофункциональными центрами вступают в силу в соответствии со
статьей 18 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ  "Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг" после заключения
ДИЗО соглашения с УМФЦ о взаимодействии. Информацию  о  предоставлении
муниципальной услуги через УМФЦ, местонахождении отделов  обслуживания
граждан УМФЦ,  графике  приема  можно  получить  в  центре  телефонных
обращений УМФЦ по тел. (863)282-55-55, а также на сайте www.mfcrnd.ru.

            2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

     2.1. Требования,  предъявляемые  к  предоставлению  муниципальной
услуги, перечень документов, необходимых для ее предоставления,  сроки
и  иная  информация   указаны   в   стандарте   муниципальной   услуги
N СТ-208-20-3.2 "Предоставление информации об объектах нежилого фонда,
находящихся в муниципальной собственности, и предназначенных для сдачи
в аренду" (приложение 1 к настоящему регламенту).

   3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ
 ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ
       ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

     3.1. Предоставление  муниципальной   услуги   включает   в   себя
последовательность следующих административных процедур, осуществляемых
специалистами УМФЦ, ОДОМИ ДИЗО.
     Основанием для начала исполнения  муниципальной  услуги  является
подача заявления.
     Заявители имеют право представить заявление:
     - лично;
     - по доверенности;
     - направив их почтовым отправлением;
     - направив  в   электронном   виде   (при   наличии   технической
возможности).
     Требования к написанию заявлений:
     - заявление должно быть написано разборчиво;
     - наименование юридического лица указывается  без  сокращения,  с
указанием места нахождения юридического адреса;
     - фамилия,  имя  и  отчество  физического   лица,   адрес   места
жительства написаны полностью;
     - в заявлении не должно  быть  подчисток,  приписок,  зачеркнутых
слов, исправлений;
     - заявление не может быть заполнено карандашом.
     3.2. Муниципальная   услуга    N СТ-208-20-3.2    "Предоставление
информации об объектах нежилого  фонда,  находящихся  в  муниципальной
собственности, и предназначенных для сдачи  в  аренду"  оказывается  в
соответствии с блок-схемой БС-1 (приложение 2 к настоящему регламенту)
и включает в себя следующие административные процедуры:
     1) консультирование, прием, регистрация заявления и приложенных к
нему документов - 1 день;
     2) рассмотрение и  анализ  представленного  пакета  документов  и
подготовка информации о запрашиваемом  объекте  нежилого  фонда  -  14
дней;
     3.2.1. Административная  процедура  -  консультирование,   прием,
регистрация заявления и приложенных к нему документов.
     Ответственным за исполнение административной  процедуры  является
УМФЦ.
     Специалист УМФЦ, ответственный за прием документов, устанавливает
личность заявителя, в том  числе  проверяет  документ,  удостоверяющий
личность.
     Специалист УМФЦ, ответственный  за  прием  документов,  проверяет
полномочия  представителя  заявителя   действовать   от   его   имени,
полномочия  представителя  юридического  лица  действовать  от   имени
юридического лица.
     В  случае  незаполнения  всех  обязательных  пунктов   заявления,
специалист УМФЦ предлагает заявителю заполнить  все  пункты  заявления
для последующего принятия заявления и пакета документов.
     В случае надлежащего  оформления  заявления,  специалист  УМФЦ  в
установленном порядке регистрирует заявление.
     Документы, представленные лично в УМФЦ, регистрируются в  порядке
делопроизводства.
     Прием, регистрация, учет документов специалистами УМФЦ, а так  же
передача документов в ДИЗО осуществляется в соответствии с соглашением
о взаимодействии.
     Регистрация полученного по почте заявления  и  пакета  документов
осуществляется    специалистом    ОО    ДИЗО,     ответственным     за
делопроизводство, не позднее дня, следующего за днем получения.
     Результатом  административной  процедуры   является   регистрация
заявления и пакета документов, передача в ОДОМИ ДИЗО.
     Максимальный срок исполнения  данной  административной  процедуры
составляет 1 день.
     3.2.2. Административная   процедура   -   рассмотрение,    анализ
представленного  пакета   документов   и   подготовка   информации   о
запрашиваемом объекте нежилого фонда.
     Ответственным за исполнение административной  процедуры  является
ОДОМИ ДИЗО.
     Данная административная процедура включает в себя:
     - получение  исполнителем  в  ОДОМИ  ДИЗО  заявления   и   пакета
документов из УМФЦ или по почте через ОО ДИЗО;
     - проверку  полноты  и  достаточности  данных  в  предоставленном
пакете документов;
     - работа с АС УМС по установлению  принадлежности  запрашиваемого
объекта к муниципальной собственности, сведений о  правообладателях  и
обременениях объекта;
     - подготовка служебных записок в ОП и ОМИ ДИЗО  о  предоставлении
копий     правоустанавливающих     документов,     получение     копий
правоустанавливающих документов;
     - обобщение установленных сведений, подготовка информации в адрес
заявителя, содержащей в себе данные  о  принадлежности  запрашиваемого
объекта нежилого  фонда  к  муниципальной  собственности,  сведений  о
правообладателях  объекта  нежилого  фонда  (оперативное   управление,
хозяйственное ведение) или принадлежности  объекта  нежилого  фонда  к
имуществу  Казны,  сведений  об  обременении  объекта  нежилого  фонда
договорами  аренды  или  безвозмездного   пользования   (при   наличии
таковых), сведения о наличии  решения  о  сдаче  в  аренду,  в  случае
принадлежности к имуществу  муниципальной  казны  или  мотивированного
отказа;
     - проверка и визирование ответа начальником ОДОМИ ДИЗО;
     - подписание ответа заявителю заместителем директора Департамента
имущественно-земельных отношений  города  Ростова-на-Дону,  курирующим
вопросы предоставления в аренду объектов нежилого фонда,  находящегося
в собственности муниципального образования город Ростов-на-Дону (далее
- заместитель директора ДИЗО);
     - регистрация ответа в ОО ДИЗО;
     - передача ответа  курьером  в  УМФЦ  для  выдачи  заявителю  или
отправка почтовым отправлением специалистом ОО ДИЗО.
     Результатом административной  процедуры  является  предоставление
заявителю  письменной  информации  о  запрашиваемом  объекте  нежилого
фонда, в том числе о принадлежности  его  к  объектам  нежилого  фонда
муниципальной собственности, правообладателе, в случае  принадлежности
объекта нежилого фонда к имуществу муниципальной  казны  -  о  наличии
решения  о  предоставлении  объекта  нежилого  фонда  в  аренду   либо
мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги.
     Максимальный срок исполнения  данной  административной  процедуры
составляет 14 дней.
     Результатом   муниципальной   услуги   является    предоставление
информации о запрашиваемом объекте  нежилого  фонда,  в  том  числе  о
принадлежности   его   к   объектам   нежилого   фонда   муниципальной
собственности,  правообладателе,  в  случае   принадлежности   объекта
нежилого фонда к имуществу муниципальной казны - о наличии  решения  о
предоставлении объекта нежилого фонда  в  аренду  либо  мотивированный
отказ в предоставлении муниципальной услуги.
     Максимальный срок исполнения муниципальной услуги  составляет  15
дней.
     Согласно стандарту муниципальной услуги N СТ-208-20-3.2 заявитель
имеет возможность в течение 5 рабочих  дней  получить  консультацию  в
электронном виде.
     3.3. Необходимые для предоставления услуги документы, при наличии
технической возможности для их приема и рассмотрения  заявитель  может
направить   в   электронном   виде   с   использованием   региональной
государственной  информационной  системы  "Портал  государственных   и
муниципальных услуг  Ростовской  области".  Информацию  о  возможности
направления документов в электронном виде  можно  получить  в  органе,
предоставляющем услугу по телефонам, указанным в  п.  1.20  настоящего
регламента  или  в  центре   телефонных   обращений   УМФЦ   по   тел.
(863)282-55-55.

     4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

     4.1. Текущий контроль за  порядком  предоставления  муниципальной
услуги осуществляется должностным лицом, ответственным за  организацию
работы по предоставлению муниципальной  услуги,  назначенным  приказом
директора   Департамента   имущественно-земельных   отношений   города
Ростова-на-Дону, начальника УМФЦ.
     Текущий  контроль  осуществляется  путем  проведения  должностным
лицом,  ответственным  за   организацию   работы   по   предоставлению
муниципальной услуги, проверок  соблюдения  и  исполнения  работниками
департамента  положений  муниципальных  нормативных  правовых   актов,
методических   рекомендаций,   содержащих    порядок    предоставления
муниципальной услуги. Периодичность  осуществления  текущего  контроля
устанавливается   директором    Департамента    имущественно-земельных
отношений города Ростова-на-Дону, начальником УМФЦ.
     Текущий контроль за порядком предоставления муниципальной  услуги
осуществляется также  директором  Департамента  имущественно-земельных
отношений  города  Ростова-на-Дону,   начальником   УМФЦ   посредством
рассмотрения  письменных  и  устных  обращений  граждан  по   вопросам
предоставления муниципальной услуги.
     4.2. Периодический контроль за  порядком,  полнотой  и  качеством
предоставления указанной в настоящем регламенте  муниципальной  услуги
осуществляется посредством проведения внутренних аудитов  должностными
лицами ДИЗО, Администрации города, УМФЦ, ответственными за  проведение
внутреннего  аудита,  в  порядке,  установленном   стандартом   СТО-03
"Внутренние аудиты системы менеджмента качества".
     4.3. Решение о проведении внеплановой проверки полноты и качества
предоставления  муниципальной  услуги  принимается  директором   ДИЗО,
начальником УМФЦ в следующих случаях:
     - в связи  с  проверкой  устранения  ранее  выявленных  нарушений
исполнения административного регламента;
     - обращений физических и юридических лиц с жалобами на  нарушения
их прав и законных  интересов  действиями  (бездействием)  должностных
лиц, отвечающих за предоставление муниципальной услуги.
     4.4. В   случае   если   в   результате    контроля    обнаружены
несоответствия в документах, в действиях  сотрудников,  участвующих  в
предоставлении  указанной  в  настоящем  административном   регламенте
муниципальной  услуги  директор  ДИЗО,  начальник  УМФЦ   обеспечивает
разработку   и   выполнение   действий   по   устранению    выявленных
несоответствий и  их  причин  согласно  стандарту  СТО-02  "Управление
несоответствиями требованиям к исполнению услуг и функций".
     4.5. Должностное  лицо,  специалист,   осуществляющие   действия,
определенные   административными   процедурами,   несут   персональную
ответственность за соблюдение сроков, порядка  проведения,  полноту  и
качество выполнения услуги. Персональная ответственность  специалистов
закрепляется  в  их   должностных   инструкциях   в   соответствии   с
требованиями законодательства Российской Федерации.
     Муниципальные служащие несут  дисциплинарную  ответственность  за
решения и действия (бездействие), принимаемые  в  ходе  предоставления
муниципальной услуги, в  соответствии  с  решением  Ростовской-на-Дону
городской  Думы  от  26.02.2008   N 357   "О принятии   "Положения   о
муниципальной службе в городе Ростове-на-Дону" в новой редакции".
     4.6. Заявитель,  после  подачи   документов   на   предоставление
муниципальной услуги, имеет право на получение  сведений  о  состоянии
заявки по телефону или посредством личного  посещения  УМФЦ,  согласно
режиму работы, указанному в пункте 3 стандарта N СТ-208-20-3.2.

  5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ
      (БЕЗДЕЙСТВИЙ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ
    (ИСПОЛНЯЮЩЕГО ФУНКЦИЮ), А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ
                               СЛУЖАЩИХ

     5.1. Заявитель имеет право  в  досудебном  (внесудебном)  порядке
обратиться  с   жалобой   на   действия   (бездействие)   и   решения,
осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
     5.2. Заявитель  может  обратиться  с  жалобой,  в  том  числе   в
следующих случаях:
     1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении
муниципальной услуги;
     2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
     3) требование  у   заявителя   документов,   не   предусмотренных
нормативными  правовыми  актами  Российской  Федерации,   нормативными
правовыми  актами  субъектов  Российской   Федерации,   муниципальными
правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
     4) отказ   в   приеме    документов,    предоставление    которых
предусмотрено  нормативными  правовыми  актами  Российской  Федерации,
нормативными  правовыми   актами   субъектов   Российской   Федерации,
муниципальными  правовыми  актами  для  предоставления   муниципальной
услуги, у заявителя;
     5) отказ в предоставлении муниципальной  услуги,  если  основания
отказа  не  предусмотрены  федеральными   законами   и   принятыми   в
соответствии с ними иными  нормативными  правовыми  актами  Российской
Федерации,  нормативными   правовыми   актами   субъектов   Российской
Федерации, муниципальными правовыми актами;
     6) затребование  с  заявителя  при  предоставлении  муниципальной
услуги  платы,  не  предусмотренной  нормативными   правовыми   актами
Российской  Федерации,   нормативными   правовыми   актами   субъектов
Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
     7) отказ   органа,   предоставляющего    муниципальную    услугу,
должностного лица органа,  предоставляющего  муниципальную  услугу,  в
исправлении допущенных опечаток  и  ошибок  в  выданных  в  результате
предоставления  муниципальной   услуги   документах   либо   нарушение
установленного срока таких исправлений.
     5.3. Основанием для начала процедуры  досудебного  (внесудебного)
обжалования является поступление жалобы на  действия  (бездействие)  и
решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной
услуги по форме согласно приложению 3 к стандарту  N СТ-208-20-3.2  на
имя следующих должностных лиц:
     1. Директора Департамента имущественно-земельных отношений города
Ростова-на-Дону:
     - почтой: 344002, город Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, 47;
     - электронной почтой - [email protected];
     - лично  (к   директору   или   заместителю   директора):   город
Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, 47,  каб.  241  (вторник  с  16-00  до
18-00, телефон для предварительной записи 8(863)244-14-29);
     - по месту предоставления услуги в УМФЦ (подробная информация  об
адресах    действующих    пунктов    УМФЦ    размещена    на     сайте
http://www.mfcrnd.ru).
     2. Заместителя   главы   Администрации   города   (по    вопросам
экономики):
     - почтой: 344002, город Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, 47;
     - лично: город Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, 47, каб. 107;  2-я
и 4-я среда месяца,  с  15-00,  телефон  для  предварительной  записи:
(863)240-49-49;
     - электронной почтой - [email protected];
     - по месту предоставления услуги в УМФЦ (подробная информация  об
адресах    действующих    пунктов    УМФЦ    размещена    на     сайте
http://www.mfcrnd.ru).
     5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном  носителе,  в
электронной  форме  в  орган,  предоставляющий  муниципальную  услугу.
Жалобы на решения,  принятые  руководителем  органа,  предоставляющего
муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган.
     5.5. Жалоба   может   быть    направлена    по    почте,    через
многофункциональный          центр,          с          использованием
информационно-телекоммуникационной   сети   "Интернет":   официального
Интернет-портала Ростовской-на-Дону  городской  Думы  и  Администрации
города (www.rostov-gorod.ru), портала государственных и  муниципальных
услуг Ростовской области (www.pgu.donland.ru),  а  также  принята  при
личном приеме заявителя.
     5.6. Жалоба, поступившая в орган,  предоставляющий  муниципальную
услугу, рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней  со  дня  ее
регистрации, а в случае обжалования  отказа  органа,  предоставляющего
муниципальную  услугу,  должностного  лица  органа,   предоставляющего
муниципальную  услугу,  в  приеме  документов  у  заявителя   либо   в
исправлении допущенных опечаток и  ошибок  или  в  случае  обжалования
нарушения установленного срока таких  исправлений  -  в  течение  пяти
рабочих дней со дня ее регистрации.
     5.7. По результатам рассмотрения  жалобы  орган,  предоставляющий
муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
     1) удовлетворяет жалобу, в том числе  в  форме  отмены  принятого
решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную
услугу, опечаток и  ошибок  в  выданных  в  результате  предоставления
муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных  средств,
взимание  которых  не  предусмотрено  нормативными  правовыми   актами
Российской  Федерации,   нормативными   правовыми   актами   субъектов
Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в  иных
формах;
     2) отказывает в удовлетворении жалобы.
     Указанное решение принимается в форме акта уполномоченного на  ее
рассмотрение органа.
     5.8. Не позднее дня,  следующего  за  днем  принятия  решения  об
удовлетворении либо в отказе от  удовлетворения  жалобы,  заявителю  в
письменной  форме  и  по  желанию  заявителя   в   электронной   форме
направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
     5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения
жалобы  признаков   состава   административного   правонарушения   или
преступления должностные лица, указанные в стандартах, незамедлительно
направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.


     Заведующий сектором
     нормативных документов
     Администрации города                                 Т.Н. Тареева



                                                          Приложение 1
                                        К Административному регламенту
                                                           N АР-208-20


----T-----------------------------------------------------------------------¬
¦ N ¦        СТАНДАРТ N СТ-208-20-3.2 муниципальной услуги "Предос-         ¦
¦п/п¦      тавление информации об объектах нежилого фонда, находящих-       ¦
¦   ¦        ся в муниципальной собственности, и предназначенных для        ¦
¦   ¦                            сдачи в аренду"                            ¦
+---+---------------------------------------T-------------------------------+
¦1. ¦Получатели услуги (указать             ¦Физические    и     юридические¦
¦   ¦при наличии льготные кате-             ¦лица,  индивидуальные  предпри-¦
¦   ¦гории и вид льготы)                    ¦ниматели, обращающиеся  за  по-¦
¦   ¦                                       ¦лучением  муниципальной  услуги¦
¦   ¦                                       ¦по  предоставлению   информации¦
¦   ¦                                       ¦об  объектах  нежилого   фонда,¦
¦   ¦                                       ¦находящихся   в   муниципальной¦
¦   ¦                                       ¦собственности, и  предназначен-¦
¦   ¦                                       ¦ных для сдачи в аренду.        ¦
¦   +---------------------------------------+Целью предоставления муни-     ¦
¦   ¦Цель получения услуги                  ¦ципальной услуги является ин-  ¦
¦   ¦                                       ¦формирование заинтересованных  ¦
¦   ¦                                       ¦лиц о принадлежности запраши-  ¦
¦   ¦                                       ¦ваемых объектов нежилого фонда ¦
¦   ¦                                       ¦к муниципальной собственности  ¦
¦   ¦                                       ¦и возможности предоставления в ¦
¦   ¦                                       ¦аренду.                        ¦
+---+---------------------------------------+-------------------------------+
¦2. ¦Наименование        органа,        пре-¦  Департамент     имущественно-¦
¦   ¦доставляющего               муниципаль-¦земельных   отношений    города¦
¦   ¦ную      услугу      (указать      воз-¦Ростова-на-Дону    (далее     -¦
¦   ¦можность        получения        услуги¦ДИЗО).                         ¦
¦   ¦через МФЦ)                             ¦   Заявитель имеет  возможность¦
¦   ¦                                       ¦получить  муниципальную  услугу¦
¦   ¦                                       ¦через МКУ "УМФЦ".              ¦
¦   ¦                                       ¦Предоставление услуг много-    ¦
¦   ¦                                       ¦функциональными центрами осу-  ¦
¦   ¦                                       ¦ществляется после заключения   ¦
¦   ¦                                       ¦соглашения с УМФЦ о взаимодей- ¦
¦   ¦                                       ¦ствии. Информацию о предостав- ¦
¦   ¦                                       ¦лении муниципальной услуги че- ¦
¦   ¦                                       ¦рез УМФЦ, местонахождении от-  ¦
¦   ¦                                       ¦делов обслуживания граждан     ¦
¦   ¦                                       ¦УМФЦ, графике приема можно по- ¦
¦   ¦                                       ¦лучить в центре телефонных об- ¦
¦   ¦                                       ¦ращений УМФЦ по телефону       ¦
¦   ¦                                       ¦(863)282-55-55, а также на     ¦
¦   ¦                                       ¦сайте www.mfcrnd.ru.           ¦
+---+---------------------------------------+-------------------------------+
¦3. ¦Должность,     фамилия,      имя      и¦ Специалисты УМФЦ              ¦
¦   ¦отчество     лица      (лиц),      осу-¦(подробная информация об  адре-¦
¦   ¦ществляющего               консультиро-¦сах  действующих  пунктов  УМФЦ¦
¦   ¦вание.     Адрес,      номер      каби-¦размещена       на        сайте¦
¦   ¦нета,     номер      телефона,      ре-¦http://www.mfcrnd.ru);         ¦
¦   ¦жим работы и график приема             ¦Единый центр телефонных обра-  ¦
¦   ¦                                       ¦щений УМФЦ тел. (863)282-55-   ¦
¦   ¦                                       ¦55. Специалисты ДИЗО, УМФЦ     ¦
¦   ¦                                       ¦осуществляют консультирование  ¦
¦   ¦                                       ¦заявителей посредством интер-  ¦
¦   ¦                                       ¦нет-консультации.              ¦
¦   +---------------------------------------+-------------------------------+
¦   ¦Адрес         электронной         почты¦- ДИЗО: [email protected]   ¦
¦   ¦для     обращений     за      интернет-¦- МКУ "УМФЦ": [email protected].  ¦
¦   ¦консультацией                          ¦Форма для Интернет-            ¦
¦   ¦                                       ¦консультации приведена в при-  ¦
¦   ¦                                       ¦ложении 1 к настоящему стан-   ¦
¦   ¦                                       ¦дарту.                         ¦
+---+---------------------------------------+-------------------------------+
¦4. ¦Должность, фамилия, имя и отчество лица¦ 1) специалисты УМФЦ           ¦
¦   ¦(лиц),                                 ¦ (подробная информация  об  ад-¦
¦   ¦осуществляющего прием                  ¦ресах действующих пунктов  УМФЦ¦
¦   ¦документов. Адрес, номер               ¦размещена       на        сайте¦
¦   ¦кабинета, номер телефона,              ¦http://www.mfcrnd.ru);         ¦
¦   ¦режим работы и график приема           ¦ Единый  центр  телефонных  об-¦
¦   ¦                                       ¦ращений УМФЦ тел.  (863)282-55-¦
¦   ¦                                       ¦55.                            ¦
¦   ¦                                       ¦ 2)   в   случае    направления¦
¦   ¦                                       ¦документов   по   почте   прием¦
¦   ¦                                       ¦почтовой        корреспонденции¦
¦   ¦                                       ¦осуществляет   специалист    ОО¦
¦   ¦                                       ¦ДИЗО (ул. Б. Садовая, 47,  каб.¦
¦   ¦                                       ¦241, тел. (863)269-05-27).     ¦
¦   ¦                                       ¦ Режим работы:                 ¦
¦   ¦                                       ¦-  понедельник-четверг  с  9-00¦
¦   ¦                                       ¦до 18-00 (перерыв  с  13-00  до¦
¦   ¦                                       ¦13-48);                        ¦
¦   ¦                                       ¦- пятница с 9-00 до 17-00 (пе- ¦
¦   ¦                                       ¦рерыв с 13-00 до 13-48).       ¦
+---+---------------------------------------+-------------------------------+
¦5. ¦Должность,     фамилия,      имя      и¦  1) специалисты УМФЦ          ¦
¦   ¦отчество        лица,         осуществ-¦(подробная информация об  адре-¦
¦   ¦ляющего       выдачу        документов.¦сах  действующих  пунктов  УМФЦ¦
¦   ¦Адрес,     номер     кабинета,      но-¦размещена       на        сайте¦
¦   ¦мер     телефона,     режим      работы¦http://www.mfcrnd.ru)          ¦
¦   ¦и график приема                        ¦ Единый центр телефонных  обра-¦
¦   ¦                                       ¦щений УМФЦ тел.  (863)  282-55-¦
¦   ¦                                       ¦55.                            ¦
¦   ¦                                       ¦2) в случае направления доку-  ¦
¦   ¦                                       ¦ментов по почте отправку поч-  ¦
¦   ¦                                       ¦товой корреспонденции осуще-   ¦
¦   ¦                                       ¦ствляет специалист ОО ДИЗО     ¦
¦   ¦                                       ¦(ул. Б. Садовая, 47, каб. 241, ¦
¦   ¦                                       ¦тел. (863) 269-05-27).         ¦
+---+---------------------------------------+-------------------------------+
¦6. ¦Электронный адрес сайта                ¦  Информацию об услуге,  образ-¦
¦   ¦(страницы) где можно озна-             ¦цах  документов  и  порядке  их¦
¦   ¦комиться или получить ин-              ¦заполнения можно получить:     ¦
¦   ¦формацию об услуге, образ-             ¦-  на   официальном   Интернет-¦
¦   ¦цах документов и порядке               ¦портале Ростовской-на-Дону  го-¦
¦   ¦их заполнения и т.п.                   ¦родской Думы Администрации  го-¦
¦   ¦                                       ¦рода:        http://www.rostov-¦
¦   ¦                                       ¦gorod.ru/Портал   услуг/Отрасль¦
¦   ¦                                       ¦"Имущественно-земельные        ¦
¦   ¦                                       ¦отношения"/СТ-208-20-3.2    му-¦
¦   ¦                                       ¦ниципальной услуги  "Предостав-¦
¦   ¦                                       ¦ление  информации  об  объектах¦
¦   ¦                                       ¦нежилого фонда,  находящихся  в¦
¦   ¦                                       ¦муниципальной собственности,  и¦
¦   ¦                                       ¦предназначенных  для  сдачи   в¦
¦   ¦                                       ¦аренду";                       ¦
¦   ¦                                       ¦- на портале государственных  и¦
¦   ¦                                       ¦муниципальных услуг  Ростовской¦
¦   ¦                                       ¦области:                       ¦
¦   ¦                                       ¦http://www.pgu.donland.ru/Полн-¦
¦   ¦                                       ¦ый  список  услуг/имущественные¦
¦   ¦                                       ¦отношения/СТ-208-20-3.2   муни-¦
¦   ¦                                       ¦ципальной услуги  "Предоставле-¦
¦   ¦                                       ¦ние информации об объектах  не-¦
¦   ¦                                       ¦жилого  фонда,  находящихся   в¦
¦   ¦                                       ¦муниципальной собственности,  и¦
¦   ¦                                       ¦предназначенных  для  сдачи   в¦
¦   ¦                                       ¦аренду".                       ¦
+---+---------------------------------------+-------------------------------+
¦7. ¦Результат                предоставления¦  Результатом    предоставления¦
¦   ¦муниципальной услуги.                  ¦муниципальной услуги являются: ¦
¦   ¦Срок        действия         (продолжи-¦- предоставление  информации  о¦
¦   ¦тельность)     услуги      при      по-¦запрашиваемом объекте  нежилого¦
¦   ¦ложительном результате                 ¦фонда, в том  числе  о  принад-¦
¦   ¦                                       ¦лежности его к  объектам  нежи-¦
¦   ¦                                       ¦лого фонда  муниципальной  соб-¦
¦   ¦                                       ¦ственности, правообладателе,  в¦
¦   ¦                                       ¦случае принадлежности к  имуще-¦
¦   ¦                                       ¦ству муниципальной  казны  -  о¦
¦   ¦                                       ¦наличии решения о  предоставле-¦
¦   ¦                                       ¦нии объекта  нежилого  фонда  в¦
¦   ¦                                       ¦аренду;                        ¦
¦   ¦                                       ¦- мотивированный отказ  в  пре-¦
¦   ¦                                       ¦доставлении  муниципальной  ус-¦
¦   ¦                                       ¦луги.                          ¦
¦   ¦                                       ¦ Услуга  действует  на   момент¦
¦   ¦                                       ¦ее предоставления.             ¦
+---+---------------------------------------+-------------------------------+
¦8. ¦Срок        предоставления        муни-¦  Услуга  исполняется  в  15-ти¦
¦   ¦ципальной     услуги     и      порядок¦дневный срок.                  ¦
¦   ¦выдачи       результата        (положи-¦  1)  консультирование,   прием¦
¦   ¦тельного     ответа      или      моти-¦и регистрация заявления и  при-¦
¦   ¦вированного отказа)                    ¦ложенных к нему  документов  -1¦
¦   ¦                                       ¦день;                          ¦
¦   ¦                                       ¦  2)  рассмотрение   и   анализ¦
¦   ¦                                       ¦представленного          пакета¦
¦   ¦                                       ¦документов     и     подготовка¦
¦   ¦                                       ¦информации   о    запрашиваемом¦
¦   ¦                                       ¦объекте - 14 дней.             ¦
¦   ¦                                       ¦ Документы     выдаются      по¦
¦   ¦                                       ¦предъявлении:                  ¦
¦   ¦                                       ¦  -  документа,  удостоверяюще-¦
¦   ¦                                       ¦го  личность  заявителя,   либо¦
¦   ¦                                       ¦документа,      удостоверяющего¦
¦   ¦                                       ¦личность  представителя  заяви-¦
¦   ¦                                       ¦теля и документа,  подтверждаю-¦
¦   ¦                                       ¦щего права (полномочия)  дейст-¦
¦   ¦                                       ¦вовать от имени заявителя;     ¦
¦   ¦                                       ¦  -  Выписки  из  интегрирован-¦
¦   ¦                                       ¦ной информационной системы  МФЦ¦
¦   ¦                                       ¦РО (далее - Выписка),  выданной¦
¦   ¦                                       ¦при приеме пакета документов.  ¦
¦   ¦                                       ¦В случае указания              ¦
¦   ¦                                       ¦заявителем в заявлении способа ¦
¦   ¦                                       ¦доставки результата            ¦
¦   ¦                                       ¦муниципальной услуги по почте, ¦
¦   ¦                                       ¦информацию о запрашиваемом     ¦
¦   ¦                                       ¦объекте нежилого фонда, в том  ¦
¦   ¦                                       ¦числе о принадлежности его к   ¦
¦   ¦                                       ¦объектам нежилого фонда        ¦
¦   ¦                                       ¦муниципальной собственности,   ¦
¦   ¦                                       ¦правообладателе и наличии      ¦
¦   ¦                                       ¦решения о сдаче в аренду, в    ¦
¦   ¦                                       ¦случае принадлежности к иму-   ¦
¦   ¦                                       ¦ществу муниципальной казны     ¦
¦   ¦                                       ¦либо мотивированного отказа в  ¦
¦   ¦                                       ¦предоставлении муниципальной   ¦
¦   ¦                                       ¦услуги, заявитель получает по  ¦
¦   ¦                                       ¦почте.                         ¦
+---+---------------------------------------+-------------------------------+
¦9. ¦Правовые         основания          для¦ - Конституция  Российской  Фе-¦
¦   ¦предоставления              муниципаль-¦дерации;                       ¦
¦   ¦ной      услуги       с       указанием¦ - Гражданский  кодекс  Россий-¦
¦   ¦статей     правовых     актов,      не-¦ской Федерации;                ¦
¦   ¦посредственно              регулирующих¦ -   Федеральный    закон    от¦
¦   ¦предоставление     услуги     и      их¦06.10.2003  N 131-ФЗ  "Об общих¦
¦   ¦реквизитов                             ¦принципах организации  местного¦
¦   ¦                                       ¦самоуправления   в   Российской¦
¦   ¦                                       ¦Федерации";                    ¦
¦   ¦                                       ¦ -   Федеральный    закон    от¦
¦   ¦                                       ¦26.07.2006  N 135-ФЗ  "О защите¦
¦   ¦                                       ¦конкуренции";                  ¦
¦   ¦                                       ¦ -   Федеральный    закон    от¦
¦   ¦                                       ¦09.02.2009  N 8-ФЗ  "Об обеспе-¦
¦   ¦                                       ¦чении доступа  к  информации  о¦
¦   ¦                                       ¦деятельности    государственных¦
¦   ¦                                       ¦органов и органов местного  са-¦
¦   ¦                                       ¦моуправления";                 ¦
¦   ¦                                       ¦ -   Федеральный    закон    от¦
¦   ¦                                       ¦27.07.2010  N 210-ФЗ  "Об орга-¦
¦   ¦                                       ¦низации  предоставления   госу-¦
¦   ¦                                       ¦дарственных   и   муниципальных¦
¦   ¦                                       ¦услуг";                        ¦
¦   ¦                                       ¦ -  распоряжение  Правительства¦
¦   ¦                                       ¦РФ   от   17.12.2009   N 1993-р¦
¦   ¦                                       ¦"Об утверждении        сводного¦
¦   ¦                                       ¦перечня          первоочередных¦
¦   ¦                                       ¦государственных               и¦
¦   ¦                                       ¦муниципальных            услуг,¦
¦   ¦                                       ¦предоставляемых  в  электронном¦
¦   ¦                                       ¦виде";                         ¦
¦   ¦                                       ¦ - приказ  Федеральной  антимо-¦
¦   ¦                                       ¦нопольной службы от  10.02.2010¦
¦   ¦                                       ¦N 67   "О порядке    проведения¦
¦   ¦                                       ¦конкурсов  или   аукционов   на¦
¦   ¦                                       ¦право   заключения    договоров¦
¦   ¦                                       ¦аренды,  договоров  безвозмезд-¦
¦   ¦                                       ¦ного   пользования,   договоров¦
¦   ¦                                       ¦доверительного управления  иму-¦
¦   ¦                                       ¦ществом, иных  договоров,  пре-¦
¦   ¦                                       ¦дусматривающих   переход   прав¦
¦   ¦                                       ¦владения и (или) пользования  в¦
¦   ¦                                       ¦отношении государственного  или¦
¦   ¦                                       ¦муниципального   имущества,   и¦
¦   ¦                                       ¦перечне видов имущества, в  от-¦
¦   ¦                                       ¦ношении   которого   заключение¦
¦   ¦                                       ¦указанных договоров может  осу-¦
¦   ¦                                       ¦ществляться  путем   проведения¦
¦   ¦                                       ¦торгов в форме конкурса";      ¦
¦   ¦                                       ¦ -  решение  Ростовской-на-Дону¦
¦   ¦                                       ¦городской  Думы  от  26.04.2011¦
¦   ¦                                       ¦N 100   "О принятии   Положения¦
¦   ¦                                       ¦"О порядке  передачи  в  аренду¦
¦   ¦                                       ¦объектов,     находящихся     в¦
¦   ¦                                       ¦муниципальной     собственности¦
¦   ¦                                       ¦города Ростова-на-Дону";       ¦
¦   ¦                                       ¦ -  решение  Ростовской-на-Дону¦
¦   ¦                                       ¦городской  Думы  от  21.06.2011¦
¦   ¦                                       ¦N 123 "О принятии "Положения  о¦
¦   ¦                                       ¦порядке управления  и  распоря-¦
¦   ¦                                       ¦жения  имуществом,  находящимся¦
¦   ¦                                       ¦в  муниципальной  собственности¦
¦   ¦                                       ¦города Ростова-на-Дону".       ¦
+---+---------------------------------------+-------------------------------+
¦10.¦Наименование     и     порядок      по-¦Бланк заявления  для  получения¦
¦   ¦лучения     и     заполнения      блан-¦муниципальной услуги  (приложе-¦
¦   ¦ков,     необходимых     для      полу-¦ние 2 к  настоящему  стандарту,¦
¦   ¦чения услуги.                          ¦с образцом  заполнения  заявле-¦
¦   ¦Наличие        раздаточных        доку-¦ния) можно получить  у  специа-¦
¦   ¦ментов     и     образцов      заполне-¦листа УМФЦ либо  распечатать  с¦
¦   ¦ния                                    ¦Интернет-портала  по   адресам,¦
¦   ¦                                       ¦указанным в пункте 6  настояще-¦
¦   ¦                                       ¦го стандарта.                  ¦
+---+---------------------------------------+-------------------------------+
¦11.¦Исчерпывающий       перечень        до-¦ Направляемые  по  почте  копии¦
¦   ¦кументов,         необходимых         в¦документов подлежат  нотариаль-¦
¦   ¦соответствии        с         законода-¦ному заверению, либо  заверению¦
¦   ¦тельными     или      иными      норма-¦органом (организацией),  выдав-¦
¦   ¦тивными        правовыми         актами¦шим документ.                  ¦
¦   ¦для       предоставления        муници-¦ При предоставлении  документов¦
¦   ¦пальной     услуги,     с      указани-¦в УМФЦ  копии  заверяются  спе-¦
¦   ¦ем     источника     получения      до-¦циалистом,  принимающим   доку-¦
¦   ¦кумента        (организации,        вы-¦менты, при предъявлении  ориги-¦
¦   ¦дающей     документ,      ее      теле-¦налов.                         ¦
¦   ¦фона   и   адреса),    в    том    чис-¦ Документы необходимые  и  обя-¦
¦   ¦ле:                                    ¦зательные,   подлежащие   пред-¦
¦   ¦-     документы      необходимые      и¦ставлению заявителем:          ¦
¦   ¦обязательные,                подлежащие¦ 1. Заявление на  оказание  ус-¦
¦   ¦представлению заявителем;              ¦луги - 1 экз. (оригинал)  (при-¦
¦   ¦-       документы,        согласования,¦ложение 2  к  настоящему  стан-¦
¦   ¦которые     могут     быть      получе-¦дарту);                        ¦
¦   ¦ны      в      государственных      или¦ 2.  Документ,   удостоверяющий¦
¦   ¦муниципальных         органах         и¦личность заявителя, либо  пред-¦
¦   ¦иных     организациях,     и      кото-¦ставителя заявителя, и его  ко-¦
¦   ¦рые     заявитель     вправе      пред-¦пия* - 1 экз.;                 ¦
¦   ¦ставить                                ¦ *  (паспорт  гражданина  РФ  -¦
¦   ¦                                       ¦стр.1, 2, стр.  "Место  житель-¦
¦   ¦                                       ¦ства"; временное  удостоверение¦
¦   ¦                                       ¦личности гражданина РФ по  фор-¦
¦   ¦                                       ¦ме     N 2П;      удостоверение¦
¦   ¦                                       ¦личности       военнослужащего;¦
¦   ¦                                       ¦военный билет  военнослужащего;¦
¦   ¦                                       ¦общегражданский     заграничный¦
¦   ¦                                       ¦паспорт  (для  граждан  России,¦
¦   ¦                                       ¦постоянно    проживающих     за¦
¦   ¦                                       ¦границей);   паспорт    моряка;¦
¦   ¦                                       ¦удостоверение          беженца;¦
¦   ¦                                       ¦свидетельство  о   рассмотрении¦
¦   ¦                                       ¦ходатайства о признании  бежен-¦
¦   ¦                                       ¦цем)                           ¦
¦   ¦                                       ¦3.   Документ,   удостоверяющий¦
¦   ¦                                       ¦права  (полномочия)  представи-¦
¦   ¦                                       ¦теля заявителя, если с  заявле-¦
¦   ¦                                       ¦нием  обращается  представитель¦
¦   ¦                                       ¦заявителя - 1 экз.  (заверенная¦
¦   ¦                                       ¦копия)                         ¦
¦   ¦                                       ¦                               ¦
¦   ¦                                       ¦- для физических лиц  -  оформ-¦
¦   ¦                                       ¦ленная  доверенность,  подтвер-¦
¦   ¦                                       ¦ждающая  полномочия  представи-¦
¦   ¦                                       ¦теля заявителя -  1  экз.  (ко-¦
¦   ¦                                       ¦пия);                          ¦
¦   ¦                                       ¦                               ¦
¦   ¦                                       ¦- для юридических лиц -  прото-¦
¦   ¦                                       ¦кол (выписка из протокола)  об-¦
¦   ¦                                       ¦щего    собрания    учредителей¦
¦   ¦                                       ¦(участников,  акционеров,  чле-¦
¦   ¦                                       ¦нов) об избрании органа  юриди-¦
¦   ¦                                       ¦ческого лица, приказ  (распоря-¦
¦   ¦                                       ¦жение) о  назначении  руководи-¦
¦   ¦                                       ¦теля - 1 экз. (копия);         ¦
¦   ¦                                       ¦                               ¦
¦   ¦                                       ¦если  от   имени   юридического¦
¦   ¦                                       ¦лица обращается иное  лицо  (не¦
¦   ¦                                       ¦руководитель),    дополнительно¦
¦   ¦                                       ¦предоставляется:               ¦
¦   ¦                                       ¦ доверенность,  подтверждающая¦
¦   ¦                                       ¦полномочия  представителя  зая-¦
¦   ¦                                       ¦вителя, - 1 экз. (копия,  заве-¦
¦   ¦                                       ¦ренная юридическим лицом);     ¦
¦   ¦                                       ¦                               ¦
¦   ¦                                       ¦если   доверенность   подписана¦
¦   ¦                                       ¦лицом,  уполномоченным  руково-¦
¦   ¦                                       ¦дителем, дополнительно  предос-¦
¦   ¦                                       ¦тавляется:                     ¦
¦   ¦                                       ¦ документ, подтверждающий     ¦
¦   ¦                                       ¦полномочия такого лица - 1     ¦
¦   ¦                                       ¦экз. (копия).                  ¦
+---+---------------------------------------+-------------------------------+
¦12.¦Исчерпывающий       перечень        ос-¦  1)  представление  заявителем¦
¦   ¦нований       для       отказа        в¦документов с исправлениями;    ¦
¦   ¦приеме                      документов,¦  2)   наличие   у    заявителя¦
¦   ¦необходимых                         для¦неполного             комплекта¦
¦   ¦предоставления              муниципаль-¦документов,  предусмотренных  в¦
¦   ¦ной услуги                             ¦п. 11 настоящего стандарта,  из¦
¦   ¦                                       ¦числа  документов,  необходимых¦
¦   ¦                                       ¦и   обязательных,    подлежащих¦
¦   ¦                                       ¦представлению заявителем.      ¦
+---+---------------------------------------+-------------------------------+
¦13.¦Исчерпывающий       перечень        ос-¦   1) представление  заявителем¦
¦   ¦нований    для    отказа     в     пре-¦документов с исправлениями*;   ¦
¦   ¦доставлении               муниципальной¦   2)  отсутствие  в  заявлении¦
¦   ¦услуги                                 ¦обязательной к указанию  инфор-¦
¦   ¦                                       ¦мации*;                        ¦
¦   ¦                                       ¦   3) наличие у  заявителя  не-¦
¦   ¦                                       ¦полного  комплекта  документов,¦
¦   ¦                                       ¦предусмотренных  в  п.  11  на-¦
¦   ¦                                       ¦стоящего  стандарта  из   числа¦
¦   ¦                                       ¦документов, необходимых и  обя-¦
¦   ¦                                       ¦зательных,   подлежащих   пред-¦
¦   ¦                                       ¦ставлению заявителем*;         ¦
¦   ¦                                       ¦   4)  запрашиваемая   заявите-¦
¦   ¦                                       ¦лем информация не  относится  к¦
¦   ¦                                       ¦информации об объектах  нежило-¦
¦   ¦                                       ¦го фонда, находящихся в  собст-¦
¦   ¦                                       ¦венности  муниципального  обра-¦
¦   ¦                                       ¦зования город Ростов-на-Дону  и¦
¦   ¦                                       ¦предназначенных  для  сдачи   в¦
¦   ¦                                       ¦аренду;                        ¦
¦   ¦                                       ¦   5)запрашиваемая   заявителем¦
¦   ¦                                       ¦информация относится  к  инфор-¦
¦   ¦                                       ¦мации ограниченного доступа;   ¦
¦   ¦                                       ¦  6)  запрашиваемое  недвижимое¦
¦   ¦                                       ¦имущество  обременено   правами¦
¦   ¦                                       ¦третьих лиц.                   ¦
¦   ¦                                       ¦* в случае направления пакета  ¦
¦   ¦                                       ¦документов по почте.           ¦
+---+---------------------------------------+-------------------------------+
¦14.¦Сроки     и     перечень      оснований¦Основания для приостановления  ¦
¦   ¦для        приостановления         пре-¦оказания муниципальной услуги  ¦
¦   ¦доставления               муниципальной¦отсутствуют.                   ¦
¦   ¦услуги                                 ¦                               ¦
+---+---------------------------------------+-------------------------------+
¦15.¦Последовательность               дейст-¦   При обращении в УМФЦ  услуга¦
¦   ¦вий     и      перемещений      получа-¦предоставляется в виде:        ¦
¦   ¦теля      услуги      с       описанием¦- предварительной  консультации¦
¦   ¦результатов       таких        действий¦и  последующей  сдачи   полного¦
¦   ¦(решений)                              ¦пакета документов;             ¦
¦   ¦                                       ¦- сдачи  полного  пакета  доку-¦
¦   ¦                                       ¦ментов.                        ¦
¦   ¦                                       ¦   1.  Консультирование  осуще-¦
¦   ¦                                       ¦ствляется в следующем порядке: ¦
¦   ¦                                       ¦   1.1. Получение талона с  но-¦
¦   ¦                                       ¦мером  очереди.   При   подходе¦
¦   ¦                                       ¦очереди заявитель,  объявлением¦
¦   ¦                                       ¦номера  талона,  вызывается   к¦
¦   ¦                                       ¦освободившемуся    специалисту-¦
¦   ¦                                       ¦консультанту;                  ¦
¦   ¦                                       ¦   1.2. Проверка  специалистом-¦
¦   ¦                                       ¦консультантом  УМФЦ   представ-¦
¦   ¦                                       ¦ленных  документов,  при  соот-¦
¦   ¦                                       ¦ветствии документов  требовани-¦
¦   ¦                                       ¦ям заявителю  выдается  заявле-¦
¦   ¦                                       ¦ние для заполнения.            ¦
¦   ¦                                       ¦   2. Сдача полного пакета  до-¦
¦   ¦                                       ¦кументов осуществляется в  сле-¦
¦   ¦                                       ¦дующем порядке:                ¦
¦   ¦                                       ¦   2.1.  При  сдаче  документов¦
¦   ¦                                       ¦без консультирования  заявитель¦
¦   ¦                                       ¦имеет   возможность    получить¦
¦   ¦                                       ¦бланк заявления  (приложение  2¦
¦   ¦                                       ¦к настоящему стандарту) у  спе-¦
¦   ¦                                       ¦циалиста УМФЦ  или  распечатать¦
¦   ¦                                       ¦бланк  с  Интернет-портала   по¦
¦   ¦                                       ¦адресам, указанным в  пункте  6¦
¦   ¦                                       ¦настоящего  стандарта  и  само-¦
¦   ¦                                       ¦стоятельно заполнить по  образ-¦
¦   ¦                                       ¦цу.                            ¦
¦   ¦                                       ¦   2.2. Получение талона с  но-¦
¦   ¦                                       ¦мером очереди  и  наименованием¦
¦   ¦                                       ¦услуги.  При  подходе   очереди¦
¦   ¦                                       ¦заявитель,  объявлением  номера¦
¦   ¦                                       ¦талона и номера  окна,  вызыва-¦
¦   ¦                                       ¦ется к освободившемуся  специа-¦
¦   ¦                                       ¦листу.                         ¦
¦   ¦                                       ¦   2.3. Специалист:            ¦
¦   ¦                                       ¦   -   устанавливает   личность¦
¦   ¦                                       ¦заявителя,  наличие  соответст-¦
¦   ¦                                       ¦вующих полномочий;             ¦
¦   ¦                                       ¦   - проверяет  пакет  докумен-¦
¦   ¦                                       ¦тов;                           ¦
¦   ¦                                       ¦   - при  отсутствии  оснований¦
¦   ¦                                       ¦для отказа в приеме  документов¦
¦   ¦                                       ¦принимает документы у  заявите-¦
¦   ¦                                       ¦ля,   регистрирует   заявление,¦
¦   ¦                                       ¦заполняет и  распечатывает  Вы-¦
¦   ¦                                       ¦писки из информационной  систе-¦
¦   ¦                                       ¦мы МКУ "УМФЦ" (далее  -  Выпис-¦
¦   ¦                                       ¦ка).                           ¦
¦   ¦                                       ¦   2.4. Специалист и  заявитель¦
¦   ¦                                       ¦заверяют  своей  подписью   эк-¦
¦   ¦                                       ¦земпляры  Выписки,  после  чего¦
¦   ¦                                       ¦один экземпляр выдается  заяви-¦
¦   ¦                                       ¦телю в  качестве  подтверждения¦
¦   ¦                                       ¦сдачи документов.              ¦
¦   ¦                                       ¦   2.5.  При  наличии   причин,¦
¦   ¦                                       ¦указанных в пункте  12  настоя-¦
¦   ¦                                       ¦щего стандарта, специалист  за-¦
¦   ¦                                       ¦полняет и распечатывает  2  эк-¦
¦   ¦                                       ¦земпляра  Выписки,   содержащие¦
¦   ¦                                       ¦информацию   об   отсутствующих¦
¦   ¦                                       ¦документах,  либо  имеющихся  в¦
¦   ¦                                       ¦документах  недостатках,  кото-¦
¦   ¦                                       ¦рые  заверяются  подписью  спе-¦
¦   ¦                                       ¦циалиста  и  заявителя.   Пакет¦
¦   ¦                                       ¦документов возвращается  заяви-¦
¦   ¦                                       ¦телю.                          ¦
¦   ¦                                       ¦   3. Выдача запрашиваемых  до-¦
¦   ¦                                       ¦кументов  или   мотивированного¦
¦   ¦                                       ¦отказа  осуществляется  в  сле-¦
¦   ¦                                       ¦дующем порядке:                ¦
¦   ¦                                       ¦   3.1. Заявитель  (либо  пред-¦
¦   ¦                                       ¦ставитель заявителя),  прибыва-¦
¦   ¦                                       ¦ет в УМФЦ  с  документом,  удо-¦
¦   ¦                                       ¦стоверяющим личность  (предста-¦
¦   ¦                                       ¦витель заявителя  дополнительно¦
¦   ¦                                       ¦представляет документ,  удосто-¦
¦   ¦                                       ¦веряющий   права   (полномочия)¦
¦   ¦                                       ¦действовать от  имени  заявите-¦
¦   ¦                                       ¦ля) и Выпиской.                ¦
¦   ¦                                       ¦   3.2.  Специалист  УМФЦ  зна-¦
¦   ¦                                       ¦комит заявителя  с  перечнем  и¦
¦   ¦                                       ¦содержанием  выдаваемых   доку-¦
¦   ¦                                       ¦ментов.                        ¦
¦   ¦                                       ¦  Заявитель подтверждает  полу-¦
¦   ¦                                       ¦чение документов (либо  мотиви-¦
¦   ¦                                       ¦рованного отказа)  личной  под-¦
¦   ¦                                       ¦писью с  расшифровкой  в  соот-¦
¦   ¦                                       ¦ветствующей графе Выписки.     ¦
¦   ¦                                       ¦  Результат  муниципальной  ус-¦
¦   ¦                                       ¦луги заявитель  получает  лично¦
¦   ¦                                       ¦по  месту  сдачи  документов  в¦
¦   ¦                                       ¦отделах обслуживания УМФЦ,  или¦
¦   ¦                                       ¦по  почте  (в  зависимости   от¦
¦   ¦                                       ¦способа,  указанного  в   заяв-¦
¦   ¦                                       ¦лении).                        ¦
¦   ¦                                       ¦Допускается направление        ¦
¦   ¦                                       ¦пакета документов по почте на  ¦
¦   ¦                                       ¦адрес: 344002, город Ростов-   ¦
¦   ¦                                       ¦на-Дону, ул. Большая Садовая,  ¦
¦   ¦                                       ¦47, Департамент имущественно-  ¦
¦   ¦                                       ¦земельных отношений города     ¦
¦   ¦                                       ¦Ростова-на-Дону.               ¦
+---+---------------------------------------+-------------------------------+
¦16.¦Размер     платы,      взимаемой      с¦Услуга   предоставляется   бес-¦
¦   ¦заявителя       при        предоставле-¦платно                         ¦
¦   ¦нии        муниципальной        услуги,¦                               ¦
¦   ¦и     способы     ее     взимания     в¦                               ¦
¦   ¦случаях,                предусмотренных¦                               ¦
¦   ¦федеральными                  законами,¦                               ¦
¦   ¦принимаемыми        в        соответст-¦                               ¦
¦   ¦вии    с    ними    иными     норматив-¦                               ¦
¦   ¦ными     правовыми     актами      Рос-¦                               ¦
¦   ¦сийской        Федерации,        норма-¦                               ¦
¦   ¦тивными        правовыми         актами¦                               ¦
¦   ¦субъектов       Российской        Феде-¦                               ¦
¦   ¦рации,       муниципальными        пра-¦                               ¦
¦   ¦вовыми актами                          ¦                               ¦
+---+---------------------------------------+-------------------------------+
¦17.¦Максимальный       срок        ожидания¦ Время ожидания в  очереди  для¦
¦   ¦в очереди:                             ¦подачи документов  и  получения¦
¦   ¦-     для     получения      консульта-¦результата услуги не  превышает¦
¦   ¦ции;                                   ¦15 минут.                      ¦
¦   ¦-     при     подаче     запроса      о¦ При  обслуживании   заявителей¦
¦   ¦предоставлении              муниципаль-¦-  ветеранов  Великой  Отечест-¦
¦   ¦ной услуги;                            ¦венной войны и  инвалидов  I  и¦
¦   ¦-     при     получении      результата¦II (нерабочей) групп с  помощью¦
¦   ¦предоставления              муниципаль-¦электронной системы  управления¦
¦   ¦ной услуги                             ¦очередью  используется  принцип¦
¦   ¦                                       ¦приоритетности по  отношению  к¦
¦   ¦                                       ¦другим  заявителям,   заключаю-¦
¦   ¦                                       ¦щийся в возможности  сдать  до-¦
¦   ¦                                       ¦кументы  на  получение  муници-¦
¦   ¦                                       ¦пальной  услуги  вне   основной¦
¦   ¦                                       ¦очереди.                       ¦
¦   ¦                                       ¦При этом такие заявители       ¦
¦   ¦                                       ¦вместе с полученным талоном    ¦
¦   ¦                                       ¦специалистам МКУ "УМФЦ",       ¦
¦   ¦                                       ¦осуществляющим прием, выдачу   ¦
¦   ¦                                       ¦документов и консультирование, ¦
¦   ¦                                       ¦предъявляют документы,         ¦
¦   ¦                                       ¦подтверждающие их              ¦
¦   ¦                                       ¦принадлежность к указанной     ¦
¦   ¦                                       ¦категории лиц.                 ¦
+---+---------------------------------------+-------------------------------+
¦18.¦Срок        регистрации         запроса¦  При            предоставлении¦
¦   ¦заявителя       о        предоставлении¦документов  в  УМФЦ   заявление¦
¦   ¦муниципальной услуги                   ¦регистрируется  в  день  приема¦
¦   ¦                                       ¦документов.                    ¦
¦   ¦                                       ¦При отправке пакета документов ¦
¦   ¦                                       ¦по почте в адрес ДИЗО          ¦
¦   ¦                                       ¦заявление регистрируется в     ¦
¦   ¦                                       ¦день поступления документов в  ¦
¦   ¦                                       ¦ДИЗО.                          ¦
+---+---------------------------------------+-------------------------------+
¦19.¦Требования     к     помещениям,      в¦ Помещение УМФЦ  оборудуется  в¦
¦   ¦которых                 предоставляются¦соответствии   с   действующими¦
¦   ¦муниципальные         услуги,         к¦санитарными правилами и  норма-¦
¦   ¦залу     ожидания,      местам      для¦ми. Места предоставления  муни-¦
¦   ¦заполнения     запросов     о      пре-¦ципальной  услуги   оборудуются¦
¦   ¦доставлении               муниципальной¦системами     кондиционирования¦
¦   ¦услуги,                  информационным¦(охлаждения  и  нагревания)   и¦
¦   ¦стендам    с    образцами    их     за-¦вентилирования  воздуха,  сред-¦
¦   ¦полнения     и      перечнем      доку-¦ствами пожаротушения  и  опове-¦
¦   ¦ментов,         необходимых         для¦щения о  возникновении  чрезвы-¦
¦   ¦предоставления        каждой        му-¦чайной ситуации.               ¦
¦   ¦ниципальной услуги                     ¦ Для  обслуживания   заявителей¦
¦   ¦                                       ¦с   ограниченными   физическими¦
¦   ¦                                       ¦возможностями  помещение   обо-¦
¦   ¦                                       ¦рудуется  пандусами,  специаль-¦
¦   ¦                                       ¦ными ограждениями  и  перилами,¦
¦   ¦                                       ¦обеспечивается  беспрепятствен-¦
¦   ¦                                       ¦ное  передвижение  и   разворот¦
¦   ¦                                       ¦инвалидных колясок.  Предусмат-¦
¦   ¦                                       ¦ривается  выделение   окна   на¦
¦   ¦                                       ¦предоставление  услуг  для  об-¦
¦   ¦                                       ¦служивания заявителей  с  огра-¦
¦   ¦                                       ¦ниченными  физическими  возмож-¦
¦   ¦                                       ¦ностями, в стороне от  входа  с¦
¦   ¦                                       ¦учетом       беспрепятственного¦
¦   ¦                                       ¦подъезда и поворота колясок.   ¦
¦   ¦                                       ¦ Помещение для  работы  с  зая-¦
¦   ¦                                       ¦вителями оборудуется  электрон-¦
¦   ¦                                       ¦ной системой управления  очере-¦
¦   ¦                                       ¦дью. В помещении УМФЦ  устанав-¦
¦   ¦                                       ¦ливаются   для    использования¦
¦   ¦                                       ¦заявителями    компьютеры    со¦
¦   ¦                                       ¦справочно-информационными  сис-¦
¦   ¦                                       ¦темами,  электронной  почтой  и¦
¦   ¦                                       ¦возможностью  выхода  в  Интер-¦
¦   ¦                                       ¦нет.                           ¦
¦   ¦                                       ¦ Для ожидания  приема  заявите-¦
¦   ¦                                       ¦лями,  заполнения   необходимых¦
¦   ¦                                       ¦для   получения   муниципальной¦
¦   ¦                                       ¦услуги   документов   отводятся¦
¦   ¦                                       ¦места, оборудованные  стульями,¦
¦   ¦                                       ¦столами (стойками) для  возмож-¦
¦   ¦                                       ¦ности  оформления   документов,¦
¦   ¦                                       ¦обеспечиваются    канцелярскими¦
¦   ¦                                       ¦принадлежностями, бланками  за-¦
¦   ¦                                       ¦явлений и образцами  их  запол-¦
¦   ¦                                       ¦нения. Количество  мест  ожида-¦
¦   ¦                                       ¦ния  определяется   исходя   из¦
¦   ¦                                       ¦фактической нагрузки и  возмож-¦
¦   ¦                                       ¦ности их размещения  в  помеще-¦
¦   ¦                                       ¦нии.                           ¦
¦   ¦                                       ¦В помещении для работы  с  зая-¦
¦   ¦                                       ¦вителями информационные  стенды¦
¦   ¦                                       ¦размещаются на видном,  доступ-¦
¦   ¦                                       ¦ном месте  и  призваны  обеспе-¦
¦   ¦                                       ¦чить каждого  заявителя  исчер-¦
¦   ¦                                       ¦пывающей информацией о  предос-¦
¦   ¦                                       ¦тавлении услуг.                ¦
+---+---------------------------------------+-------------------------------+
¦20.¦Показатели        доступности        (в¦  Показателями      доступности¦
¦   ¦том    числе    для     лиц,     являю-¦муниципальных услуг являются:  ¦
¦   ¦щихся     престарелыми     и      инва-¦  - расположение здания УМФЦ  в¦
¦   ¦лидами)     и     качества      муници-¦центре  города   в   пешеходной¦
¦   ¦пальных услуг                          ¦доступности - не более 5  минут¦
¦   ¦                                       ¦от   остановок    общественного¦
¦   ¦                                       ¦транспорта;                    ¦
¦   ¦                                       ¦  -  размещение  информации   о¦
¦   ¦                                       ¦порядке          предоставления¦
¦   ¦                                       ¦муниципальных     услуг      на¦
¦   ¦                                       ¦официальном    Интернет-портале¦
¦   ¦                                       ¦Ростовской-на-Дону    городской¦
¦   ¦                                       ¦Думы  и  Администрации   города¦
¦   ¦                                       ¦Ростова-на-Дону,   на   портале¦
¦   ¦                                       ¦государственных               и¦
¦   ¦                                       ¦муниципальных услуг  Ростовской¦
¦   ¦                                       ¦области,        а         также¦
¦   ¦                                       ¦информационных         стендах,¦
¦   ¦                                       ¦размещенных в помещении УМФЦ;  ¦
¦   ¦                                       ¦  -    возможность    получения¦
¦   ¦                                       ¦консультации     о      порядке¦
¦   ¦                                       ¦предоставления    муниципальных¦
¦   ¦                                       ¦услуг      у      специалистов-¦
¦   ¦                                       ¦консультантов      УМФЦ       в¦
¦   ¦                                       ¦телефонном режиме;             ¦
¦   ¦                                       ¦  - возможность  предоставления¦
¦   ¦                                       ¦заявителем    полного    пакета¦
¦   ¦                                       ¦необходимых    документов     в¦
¦   ¦                                       ¦удобное время в соответствии  с¦
¦   ¦                                       ¦графиком работы  УМФЦ  согласно¦
¦   ¦                                       ¦п.3 настоящего стандарта.      ¦
¦   ¦                                       ¦  Для    обеспечения    доступа¦
¦   ¦                                       ¦маломобильных  групп  населения¦
¦   ¦                                       ¦здания, в  которых  оказываются¦
¦   ¦                                       ¦муниципальные           услуги,¦
¦   ¦                                       ¦оборудуются            согласно¦
¦   ¦                                       ¦нормативным  требованиям   СНиП¦
¦   ¦                                       ¦35-01-2001 "Доступность  зданий¦
¦   ¦                                       ¦и сооружений для  маломобильных¦
¦   ¦                                       ¦групп населения".              ¦
¦   ¦                                       ¦                               ¦
¦   ¦                                       ¦  Показателями         качества¦
¦   ¦                                       ¦муниципальных услуг являются:  ¦
¦   ¦                                       ¦  -              предоставление¦
¦   ¦                                       ¦муниципальных      услуг      в¦
¦   ¦                                       ¦соответствии   с   требованиями¦
¦   ¦                                       ¦административных регламентов;  ¦
¦   ¦                                       ¦  -      соблюдение      сроков¦
¦   ¦                                       ¦предоставления    муниципальных¦
¦   ¦                                       ¦услуг;                         ¦
¦   ¦                                       ¦                               ¦
¦   ¦                                       ¦  -   отсутствие   обоснованных¦
¦   ¦                                       ¦жалоб.                         ¦
+---+---------------------------------------+-------------------------------+
¦21.¦Порядок        досудебного        (вне-¦  Жалобу на  действия  (бездей-¦
¦   ¦судебного)                  обжалования¦ствия) специалистов  (должност-¦
¦   ¦действий                  (бездействия)¦ных лиц)  заявитель  может  со-¦
¦   ¦специалистов               (должностных¦ставить по рекомендуемой  форме¦
¦   ¦лиц)     с     указанием      руководи-¦согласно  приложению  3  к  на-¦
¦   ¦теля         (работодателя),         на¦стоящему стандарту и  направить¦
¦   ¦чье     имя      оформляется      заяв-¦на имя:                        ¦
¦   ¦ление      по      форме       согласно¦                               ¦
¦   ¦приложению         к         настоящему¦  Директора        Департамента¦
¦   ¦стандарту.         Адрес,         номер¦имущественно-земельных  отноше-¦
¦   ¦кабинета,        номер        телефона,¦ний города Ростова-на-Дону:    ¦
¦   ¦режим       работы       и       график¦  -   почтой:   344002,   город¦
¦   ¦приема                                 ¦Ростов-на-Дону,  ул.  Б.  Садо-¦
¦   ¦                                       ¦вая, 47;                       ¦
¦   ¦                                       ¦  -  лично:  город   Ростов-на-¦
¦   ¦                                       ¦Дону, ул. Б. Садовая, 47,  каб.¦
¦   ¦                                       ¦241, телефон для  предваритель-¦
¦   ¦                                       ¦ной записи(863) 244-14-29;     ¦
¦   ¦                                       ¦  -   электронной   почтой    -¦
¦   ¦                                       ¦[email protected];          ¦
¦   ¦                                       ¦  -  по  месту   предоставления¦
¦   ¦                                       ¦услуги в  УМФЦ  (подробная  ин-¦
¦   ¦                                       ¦формация об  адресах  действую-¦
¦   ¦                                       ¦щих пунктов УМФЦ  размещена  на¦
¦   ¦                                       ¦сайте http://www.mfcrnd.ru).   ¦
¦   ¦                                       ¦  В     жалобе      обязательно¦
¦   ¦                                       ¦указываются:                   ¦
¦   ¦                                       ¦  - наименование  органа,  пре-¦
¦   ¦                                       ¦доставляющего     муниципальную¦
¦   ¦                                       ¦услугу, должностного  лица  ор-¦
¦   ¦                                       ¦гана, предоставляющего  муници-¦
¦   ¦                                       ¦пальную  услугу,  либо  муници-¦
¦   ¦                                       ¦пального  служащего,   действия¦
¦   ¦                                       ¦(бездействие)  которых  обжалу-¦
¦   ¦                                       ¦ются;                          ¦
¦   ¦                                       ¦  -  фамилию,   имя,   отчество¦
¦   ¦                                       ¦заявителя (последнее - при  на-¦
¦   ¦                                       ¦личии) - для  физического  лица¦
¦   ¦                                       ¦или  наименование  юридического¦
¦   ¦                                       ¦лица;                          ¦
¦   ¦                                       ¦  - сведения  о  месте  житель-¦
¦   ¦                                       ¦ства  заявителя  -  физического¦
¦   ¦                                       ¦лица либо сведения о месте  на-¦
¦   ¦                                       ¦хождения заявителя  -  юридиче-¦
¦   ¦                                       ¦ского лица;                    ¦
¦   ¦                                       ¦  - номер  (номера)  контактно-¦
¦   ¦                                       ¦го телефона заявителя (при  на-¦
¦   ¦                                       ¦личии);                        ¦
¦   ¦                                       ¦  -  адрес  (адреса)  электрон-¦
¦   ¦                                       ¦ной почты заявителя (при  нали-¦
¦   ¦                                       ¦чии);                          ¦
¦   ¦                                       ¦  - почтовый адрес заявителя;  ¦
¦   ¦                                       ¦  - обжалуемые  действия  (без-¦
¦   ¦                                       ¦действие)  органа,   предостав-¦
¦   ¦                                       ¦ляющего  муниципальную  услугу,¦
¦   ¦                                       ¦должностного лица органа,  пре-¦
¦   ¦                                       ¦доставляющего     муниципальную¦
¦   ¦                                       ¦услугу,   либо   муниципального¦
¦   ¦                                       ¦служащего;                     ¦
¦   ¦                                       ¦  - доводы,  на  основании  ко-¦
¦   ¦                                       ¦торых заявитель не  согласен  с¦
¦   ¦                                       ¦действием (бездействием)  орга-¦
¦   ¦                                       ¦на,  предоставляющего   муници-¦
¦   ¦                                       ¦пальную  услугу,   должностного¦
¦   ¦                                       ¦лица  органа,  предоставляющего¦
¦   ¦                                       ¦муниципальную услугу, либо  му-¦
¦   ¦                                       ¦ниципального служащего.        ¦
¦   ¦                                       ¦  Заявителем могут  быть  пред-¦
¦   ¦                                       ¦ставлены документы  (при  нали-¦
¦   ¦                                       ¦чии),   подтверждающие   доводы¦
¦   ¦                                       ¦заявителя, либо их копии.      ¦
¦   ¦                                       ¦Рассмотрение жалобы по  вопросу¦
¦   ¦                                       ¦обжалования  действий  (бездей-¦
¦   ¦                                       ¦ствия) специалистов  (должност-¦
¦   ¦                                       ¦ных лиц) осуществляется  в  по-¦
¦   ¦                                       ¦рядке  и  сроки,  установленные¦
¦   ¦                                       ¦гл. 2.1 Федерального закона  от¦
¦   ¦                                       ¦27.07.2010  N 210-ФЗ  "Об орга-¦
¦   ¦                                       ¦низации  предоставления   госу-¦
¦   ¦                                       ¦дарственных   и   муниципальных¦
¦   ¦                                       ¦услуг". Жалоба,  поступившая  в¦
¦   ¦                                       ¦орган, предоставляющий  муници-¦
¦   ¦                                       ¦пальную услугу,  рассматривает-¦
¦   ¦                                       ¦ся в течение  пятнадцати  рабо-¦
¦   ¦                                       ¦чих дней со  дня  ее  регистра-¦
¦   ¦                                       ¦ции,  а  в  случае  обжалования¦
¦   ¦                                       ¦отказа органа,  предоставляюще-¦
¦   ¦                                       ¦го муниципальную услугу,  долж-¦
¦   ¦                                       ¦ностного лица  органа,  предос-¦
¦   ¦                                       ¦тавляющего муниципальную  услу-¦
¦   ¦                                       ¦гу, в приеме документов у  зая-¦
¦   ¦                                       ¦вителя либо в  исправлении  до-¦
¦   ¦                                       ¦пущенных опечаток и ошибок  или¦
¦   ¦                                       ¦в случае обжалования  нарушения¦
¦   ¦                                       ¦установленного срока таких  ис-¦
¦   ¦                                       ¦правлений - в течение пяти  ра-¦
¦   ¦                                       ¦бочих дней со дня ее  регистра-¦
¦   ¦                                       ¦ции. По результатам  рассмотре-¦
¦   ¦                                       ¦ния  жалоб,  уполномоченный  на¦
¦   ¦                                       ¦ее рассмотрении орган  принима-¦
¦   ¦                                       ¦ет  решение  об  удовлетворении¦
¦   ¦                                       ¦жалобы  либо  об  отказе  в  ее¦
¦   ¦                                       ¦удовлетворении.  Указанное  ре-¦
¦   ¦                                       ¦шение принимается в форме  акта¦
¦   ¦                                       ¦уполномоченного на ее  рассмот-¦
¦   ¦                                       ¦рение органа.                  ¦
+---+---------------------------------------+-------------------------------+
¦22.¦Порядок        досудебного        (вне-¦  Жалобу на  решения,  принятые¦
¦   ¦судебного)       обжалования        ре-¦в ходе  предоставления  муници-¦
¦   ¦шений,      принятых       в       ходе¦пальной услуги,  заявитель  мо-¦
¦   ¦предоставления        услуги,         с¦жет составить по  рекомендуемой¦
¦   ¦указанием        вышестоящей        ор-¦форме согласно приложению  3  к¦
¦   ¦ганизации     по     форме      соглас-¦настоящему стандарту  и  напра-¦
¦   ¦но     приложению     к      настоящему¦вить на имя  заместителя  Главы¦
¦   ¦стандарту.         Адрес,         номер¦Администрации  города  (по  во-¦
¦   ¦кабинета,        номер        телефона,¦просам экономики):             ¦
¦   ¦режим       работы       и       график¦  -   почтой:   344002,   город¦
¦   ¦приема                                 ¦Ростов-на-Дону,   ул.   Большая¦
¦   ¦                                       ¦Садовая, 47;                   ¦
¦   ¦                                       ¦  -  лично:  город   Ростов-на-¦
¦   ¦                                       ¦Дону, ул. Б. Садовая, 47,  каб.¦
¦   ¦                                       ¦107; 2-я и 4-я среда месяца,  с¦
¦   ¦                                       ¦15-00,  телефон  для  предвари-¦
¦   ¦                                       ¦тельной записи:  (863)  240-49-¦
¦   ¦                                       ¦49;                            ¦
¦   ¦                                       ¦  -   электронной   почтой    -¦
¦   ¦                                       ¦[email protected];       ¦
¦   ¦                                       ¦  -  по  месту   предоставления¦
¦   ¦                                       ¦услуги в  УМФЦ  (подробная  ин-¦
¦   ¦                                       ¦формация об  адресах  действую-¦
¦   ¦                                       ¦щих пунктов УМФЦ  размещена  на¦
¦   ¦                                       ¦сайте http://www.mfcrnd.ru).   ¦
¦   ¦                                       ¦  В  жалобе  обязательно   ука-¦
¦   ¦                                       ¦зываются:                      ¦
¦   ¦                                       ¦  - наименование  органа,  пре-¦
¦   ¦                                       ¦доставляющего     муниципальную¦
¦   ¦                                       ¦услугу, должностного  лица  ор-¦
¦   ¦                                       ¦гана, предоставляющего  муници-¦
¦   ¦                                       ¦пальную  услугу,  либо  муници-¦
¦   ¦                                       ¦пального   служащего,   решения¦
¦   ¦                                       ¦которых обжалуются;            ¦
¦   ¦                                       ¦  -  фамилию,   имя,   отчество¦
¦   ¦                                       ¦заявителя (последнее - при  на-¦
¦   ¦                                       ¦личии) - для  физического  лица¦
¦   ¦                                       ¦или  наименование  юридического¦
¦   ¦                                       ¦лица;                          ¦
¦   ¦                                       ¦  - сведения о месте  жительст-¦
¦   ¦                                       ¦ва заявителя - физического  ли-¦
¦   ¦                                       ¦ца либо сведения о месте  нахо-¦
¦   ¦                                       ¦ждения заявителя -  юридическо-¦
¦   ¦                                       ¦го лица;                       ¦
¦   ¦                                       ¦  - номер (номера)  контактного¦
¦   ¦                                       ¦телефона заявителя  (при  нали-¦
¦   ¦                                       ¦чии);                          ¦
¦   ¦                                       ¦  - адрес (адреса)  электронной¦
¦   ¦                                       ¦почты заявителя (при наличии); ¦
¦   ¦                                       ¦  - почтовый адрес заявителя;  ¦
¦   ¦                                       ¦  - обжалуемые решения  органа,¦
¦   ¦                                       ¦предоставляющего  муниципальную¦
¦   ¦                                       ¦услугу, должностного  лица  ор-¦
¦   ¦                                       ¦гана, предоставляющего  муници-¦
¦   ¦                                       ¦пальную  услугу,  либо  муници-¦
¦   ¦                                       ¦пального служащего;            ¦
¦   ¦                                       ¦                               ¦
¦   ¦                                       ¦  - доводы, на основании  кото-¦
¦   ¦                                       ¦рых  заявитель  не  согласен  с¦
¦   ¦                                       ¦решением органа,  предоставляю-¦
¦   ¦                                       ¦щего   муниципальную    услугу,¦
¦   ¦                                       ¦должностного лица органа,  пре-¦
¦   ¦                                       ¦доставляющего     муниципальную¦
¦   ¦                                       ¦услугу,   либо   муниципального¦
¦   ¦                                       ¦служащего.                     ¦
¦   ¦                                       ¦  Заявителем могут  быть  пред-¦
¦   ¦                                       ¦ставлены документы  (при  нали-¦
¦   ¦                                       ¦чии),   подтверждающие   доводы¦
¦   ¦                                       ¦заявителя, либо их копии.      ¦
¦   ¦                                       ¦                               ¦
¦   ¦                                       ¦Рассмотрение жалобы по  вопросу¦
¦   ¦                                       ¦обжалования  решений  специали-¦
¦   ¦                                       ¦стов (должностных  лиц)  осуще-¦
¦   ¦                                       ¦ствляется в  порядке  и  сроки,¦
¦   ¦                                       ¦установленные  гл.  2.1   Феде-¦
¦   ¦                                       ¦рального закона  от  27.07.2010¦
¦   ¦                                       ¦N 210-ФЗ  "Об организации  пре-¦
¦   ¦                                       ¦доставления  государственных  и¦
¦   ¦                                       ¦муниципальных  услуг".  Жалоба,¦
¦   ¦                                       ¦поступившая  в  орган,  предос-¦
¦   ¦                                       ¦тавляющий  муниципальную  услу-¦
¦   ¦                                       ¦гу, рассматривается  в  течение¦
¦   ¦                                       ¦пятнадцати рабочих дней со  дня¦
¦   ¦                                       ¦ее регистрации, а в случае  об-¦
¦   ¦                                       ¦жалования отказа  органа,  пре-¦
¦   ¦                                       ¦доставляющего     муниципальную¦
¦   ¦                                       ¦услугу, должностного  лица  ор-¦
¦   ¦                                       ¦гана, предоставляющего  муници-¦
¦   ¦                                       ¦пальную услугу, в приеме  доку-¦
¦   ¦                                       ¦ментов у заявителя либо  в  ис-¦
¦   ¦                                       ¦правлении  допущенных  опечаток¦
¦   ¦                                       ¦и ошибок или в  случае  обжало-¦
¦   ¦                                       ¦вания нарушения  установленного¦
¦   ¦                                       ¦срока  таких  исправлений  -  в¦
¦   ¦                                       ¦течение пяти  рабочих  дней  со¦
¦   ¦                                       ¦дня ее регистрации. По  резуль-¦
¦   ¦                                       ¦татам    рассмотрения    жалоб,¦
¦   ¦                                       ¦уполномоченный на  ее  рассмот-¦
¦   ¦                                       ¦рении орган  принимает  решение¦
¦   ¦                                       ¦об удовлетворении  жалобы  либо¦
¦   ¦                                       ¦об отказе в ее  удовлетворении.¦
¦   ¦                                       ¦Указанное  решение  принимается¦
¦   ¦                                       ¦в  форме  акта  уполномоченного¦
¦   ¦                                       ¦на ее рассмотрение органа.     ¦
+---+---------------------------------------+-------------------------------+
¦23 ¦Иные      требования,       в       том¦  Правовые нормы,  регулирующие¦
¦   ¦числе        учитывающие        особен-¦отношения   по   предоставлению¦
¦   ¦ности       предоставления        муни-¦услуги     многофункциональными¦
¦   ¦ципальных      услуг      в      много-¦центрами вступают в силу в  со-¦
¦   ¦функциональных        центрах         и¦ответствии со статьей 18  Феде-¦
¦   ¦особенности              предоставления¦рального закона  от  27.07.2010¦
¦   ¦муниципальных          услуг          в¦N 210-ФЗ  "Об организации  пре-¦
¦   ¦электронной форме                      ¦доставления  государственных  и¦
¦   ¦                                       ¦муниципальных услуг" после  за-¦
¦   ¦                                       ¦ключения  ДИЗО   соглашения   с¦
¦   ¦                                       ¦УМФЦ о  взаимодействии.  Инфор-¦
¦   ¦                                       ¦мацию о предоставлении  муници-¦
¦   ¦                                       ¦пальной услуги через УМФЦ,  ме-¦
¦   ¦                                       ¦стонахождении отделов  обслужи-¦
¦   ¦                                       ¦вания  граждан  УМФЦ,   графике¦
¦   ¦                                       ¦приема можно получить в  центре¦
¦   ¦                                       ¦телефонных  обращений  УМФЦ  по¦
¦   ¦                                       ¦телефону   (863)282-55-55,    а¦
¦   ¦                                       ¦также на сайте www.mfcrnd.ru.  ¦
¦   ¦                                       ¦   Необходимые  для  предостав-¦
¦   ¦                                       ¦ления  услуги  документы,   при¦
¦   ¦                                       ¦наличии  технической  возможно-¦
¦   ¦                                       ¦сти для их приема и  рассмотре-¦
¦   ¦                                       ¦ния заявитель  может  направить¦
¦   ¦                                       ¦в электронном виде с  использо-¦
¦   ¦                                       ¦ванием региональной  государст-¦
¦   ¦                                       ¦венной  информационной  системы¦
¦   ¦                                       ¦"Портал государственных  и  му-¦
¦   ¦                                       ¦ниципальных  услуг   Ростовской¦
¦   ¦                                       ¦области" Информацию  о  возмож-¦
¦   ¦                                       ¦ности направления документов  в¦
¦   ¦                                       ¦электронном  виде  можно  полу-¦
¦   ¦                                       ¦чить в органе,  предоставляющем¦
¦   ¦                                       ¦услугу по телефонам,  указанным¦
¦   ¦                                       ¦в п. 1.3 настоящего  регламента¦
¦   ¦                                       ¦или в центре  телефонных  обра-¦
¦   ¦                                       ¦щений УМФЦ  по  тел.  (863)282-¦
¦   ¦                                       ¦55-55.                         ¦
L---+---------------------------------------+--------------------------------


     Заведующий сектором
     нормативных документов
     Администрации города                                 Т.Н. Тареева



                                                          Приложение 1
                                                    к Стандарту услуги
                                                       N СТ-208-20-3.2


                   ФОРМА ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-КОНСУЛЬТАЦИИ

                                        Регистрируется в учреждении
                                        Входящий N _____ от ________
                                        Исходящий N _____ от ________
                                        Срок ответа - 5 рабочих дней

                             Консультация
            по вопросу предоставления муниципальной услуги
 "Предоставление информации об объектах нежилого фонда, находящихся в
  муниципальной собственности, и предназначенных для сдачи в аренду"

     Кому (название учреждения): ДИЗО, УМФЦ

--------------------------------------------------------T-------¬
¦Фамилия, имя, отчество (название организации)          ¦       ¦
+-------------------------------------------------------+-------+
¦Адрес регистрации (по  месту  размещения,  жительства),¦       ¦
¦контактный телефон                                     ¦       ¦
+-------------------------------------------------------+-------+
¦Адрес электронной почты для ответа                     ¦       ¦
+-------------------------------------------------------+-------+
¦К какой  категории  получателей  услуги  Вы  относитесь¦       ¦
¦согласно п. 1 стандарта?                               ¦       ¦
+-------------------------------------------------------+-------+
¦У вас имеются все документы, указанные в стандарте  для¦       ¦
¦получения услуги? ДА/НЕТ.                              ¦       ¦
+-------------------------------------------------------+-------+
¦Если НЕТ, укажите, какие документы отсутствуют, и (или)¦       ¦
¦какие дополнительные документы у Вас имеются, кроме    ¦       ¦
¦перечисленных в стандарте, или наличие каких-либо      ¦       ¦
¦особых условий (ситуации).                             ¦       ¦
+-------------------------------------------------------+-------+
¦Сформулируйте  Ваш  вопрос,  укажите  необходимые   для¦       ¦
¦ответа консультанта особенности, если они имеются.     ¦       ¦
L-------------------------------------------------------+--------

     Консультант: ____________________________________________________
                  ФИО, N телефона (заполняется при подготовке ответа)

     ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:
     1. Сообщенные Вами сведения не будут переданы никому другому  или
использованы в других целях, кроме указанной.
     2. Получатель не  несет  ответственности  за  сбои,  нарушения  в
работе   электронной   почты,   возможную   утерю    информации    или
несовместимость форматов.
     3. Ответ на запрос о  консультации  может  быть  затруднен  и  не
подготовлен, если:
     - обращение о консультировании составлено на услугу, не указанную
в данном стандарте;
     - в форме обращения имеется хотя бы одно незаполненное поле;
     - в поле "Тема:" электронного письма не указано "консультация".

     ВНИМАНИЕ:
     1. Для получения консультации (ответа):
     - заполните  все  поля  формы,  ответьте  на   вопросы,   задайте
интересующий Вас вопрос;
     - заполненную  форму  сохраните  как  документ  Word   с   именем
"консультация. doc";
     - откройте установленную в Вашем компьютере почтовую программу:
     - скопируйте электронный адрес организации из текста стандарта  и
вставьте его в поле "Кому:";
     - в поле "Тема:" напишите "консультация";
     - вложите  в  электронное  письмо  файл  "консультация.  doc"   и
отправьте электронное письмо.
     2. Проверьте наличие в своей  электронной  почте  уведомление  от
адресата о получении (прочтении) Вашего электронного письма. В  случае
отсутствия такого уведомления,  уточните  по  указанному  в  стандарте
номеру телефона у специалиста, поступило ли к нему Ваше обращение.
     3. Специалист в течение пяти рабочих дней после получения запроса
ответит на указанный Вами электронный адрес.


     Заведующий сектором
     нормативных документов
     Администрации города                                 Т.Н. Тареева



                                                          Приложение 2
                                                    к Стандарту услуги
                                                       N СТ-208-20-3.2


                                                Директору Департамента
                                      имущественно-земельных отношений
                                                города Ростова-на-Дону

                               ЗАЯВЛЕНИЕ
                          (физического лица)
 о предоставлении информации об объектах нежилого фонда, находящихся в
   муниципальной собственности, и предназначенных для сдачи в аренду

     Я,_______________________________________________________________
       (полностью фамилия, имя и отчество (при наличии) заявителя)
 паспорт серии ________ N ______________ код подразделения ___________
 _____________________________________________________________________
               (иной документ, удостоверяющий личность)
 выдан "___" ____________ г. _________________________________________
                         (когда и кем выдан)
 проживающий (ая) по адресу___________________________________________
    (полностью адрес постоянного или преимущественного проживания)
 _________________________контактный телефон__________________________
 действующий (ая) по доверенности, удостоверенной_____________________
 _______________________ "___" ______________г. N в реестре___________
 по иным основаниям __________________________________________________
                         (наименование и реквизиты документа)
 от имени_____________________________________________________________
         (полностью фамилия, имя и отчество (при наличии) доверителя)
 проживающего (ей) по адресу__________________________________________
     (полностью адрес постоянного или преимущественного проживания,
                         адрес электронной почты)
 паспорт серии __________ N _______________ код подразделения_________
 _____________________________________________________________________
                (иной документ, удостоверяющий личность)
 выдан "___" _______________________ г. ______________________________
                         (когда и кем выдан)
 прошу предоставить   информацию   о  принадлежности  к  муниципальной
 собственности города Ростована-Дону, а также информацию о возможности
 заключения  договора аренды,  в отношении следующего объекта нежилого
 фонда: (заполнить)
-----------------------------------------T-----------------------------------------------------¬
¦Вид  (здание,  помещение,  с   указанием¦                                                     ¦
¦количества комнат)                      ¦                                                     ¦
+----------------------------------------+-----------------------------------------------------+
¦Местонахождение (адрес):                                                                      ¦
+----------------------------------------------------------------------------------------------+
¦Улица                                                                                         ¦
+----------------------------------------T-----------------------------------------------------+
¦Дом N                                   ¦Размещение для помещений (подвал, цоколь, этаж)      ¦
+----------------------------------------+-----------------------------------------------------+
¦Площадь (при наличии сведений)          ¦                                                     ¦
L----------------------------------------+------------------------------------------------------
Информацию прошу  предоставить (напротив необходимого пункта поставить
значок v):
     - почтой;
     - на руки по месту сдачи заявки.
     Документы,  представленные  для  оказания  услуги,  и   сведения,
указанные  в  заявлении  достоверны,  выписку  о  принятии  документов
получил (а).
"_____" _______________ 20 ____ г. "_____" ч. "______" мин.
            (дата и время подачи заявления)
____________________/_________________________________________________
 (подпись заявителя)  (полностью  фамилия,  имя  и  отчество  (при
                                    наличии) заявителя)

N записи в электронной базе входящих документов ______________________
Документы прилагаются согласно описи.
Примечания____________________________________________________________


     Заведующий сектором
     нормативных документов
     Администрации города                                 Т.Н. Тареева



                                                Директору Департамента
                                                имущественно-земельных
                                                             отношений
                                                города Ростова-на-Дону


                               ЗАЯВЛЕНИЕ
                          (юридического лица)
 о предоставлении информации об объектах нежилого фонда, находящихся в
   муниципальной собственности, и предназначенных для сдачи в аренду

 _____________________________________________________________________
                 (полное наименование юридического лица)
                                        -¬        -¬           -¬
 ИНН_________ действующего на основании:¦¦-Устава;¦¦-Положения;¦¦-иное
                                        L-        L-           L-
 _______________________ зарегистрированного _________________________
           (кем и когда зарегистрировано юридическое лицо)
 Документ, подтверждающий   государственную  регистрацию  юридического
 лица _____________________________________
                 (наименование и реквизиты документа)
 от "___"______________20___г. выдан "___" _____ г. __________________
                         (когда и кем выдан)
      Адрес (место  нахождения,  адрес  электронной  почты)  постоянно
 действующего  исполнительного  органа  (в  случае  отсутствия - иного
 органа или лица, имеющих право действовать от имени юридического лица
 без доверенности)____________________________________________________
 ________________
      В лице _________________________________________________________
                 (должность, представитель, Ф.И.О. полностью)
 паспорт серии _________ N ________ код подразделения ________________
 _____________________________________________________________________
                 (иной документ, удостоверяющий личность)
 выдан "___" ______________ г. _______________________________________
                         (когда и кем выдан)
 адрес проживания ____________________________________________________
        (полностью место постоянного или преимущественного проживания)
 _______контактный телефон  _____________,   действующего   от   имени
 юридического лица:
 - без доверенности (указывается лицом,  имеющим право действовать  от
 имени   юридического   лица   без  доверенности  в  силу  закона  или
 учредительных документов);
 - на основании доверенности, удостоверенной _________________________
 _________ от "______" ____________ г., N в реестре __________________
 ¦¦по иным основаниям ________________________________________________
 L-              (наименование и реквизиты документа)
 прошу предоставить  информацию  о  принадлежности   к   муниципальной
 собственности города Ростована-Дону, а также информацию о возможности
 заключения договора аренды,  в отношении следующего объекта  нежилого
 фонда: (заполнить)
--------------------------------------------------------------------T--------------------------------¬
¦Вид         (здание,         помещение,         с         указанием¦                                ¦
¦количества комнат)                                                 ¦                                ¦
+-------------------------------------------------------------------+--------------------------------+
¦Местонахождение (адрес):                                                                            ¦
+----------------------------------------------------------------------------------------------------+
¦Улица                                                                                               ¦
+------------------------------T---------------------------------------------------------------------+
¦Дом N                         ¦Размещение для помещений (подвал, цоколь, этаж)                      ¦
+------------------------------+---------------------------------------------------------------------+
¦Площадь (при наличии сведений)¦                                                                     ¦
L------------------------------+----------------------------------------------------------------------
Информацию прошу предоставить (напротив необходимого пункта  поставить
значок v):
     - почтой;
     v на руки по месту сдачи заявки.
     Документы,  представленные  для  оказания  услуги,  и   сведения,
указанные  в  заявлении  достоверны,  выписку  о  принятии  документов
получил (а).
"_____" _______________ 20 ____ г. "_____" ч. "______" мин.
                   (дата и время подачи заявления)
___________________/__________________________________________________
(подпись заявителя)  (полностью  фамилия,  имя  и  отчество  (при
                                    наличии) заявителя)

N записи в электронной базе входящих документов ______________________
Документы прилагаются согласно описи.
Примечания____________________________________________________________


     Заведующий сектором
     нормативных документов
     Администрации города                                 Т.Н. Тареева


                     Образец заполнения заявления
                         (для физических лиц)

                                                Директору Департамента
                                                имущественно-земельных
                                                             отношений
                                                города Ростова-на-Дону

                               ЗАЯВЛЕНИЕ
                          (физического лица)
 о предоставлении информации об объектах нежилого фонда, находящихся в
   муниципальной собственности, и предназначенных для сдачи в аренду

      Я,________________Смирнов Павел Васильевич______________________
     (полностью фамилия, имя и отчество (при наличии) заявителя)
 паспорт серии ___61 00__ N _123456_код подразделения__123-456________
 _____________________________________________________________________
               (иной документ, удостоверяющий личность)
 выдан "_12_"   ноября   2000_   г.   __ОВД  Пролетарского  района  г.
 Ростова-на-Дону____________________
                         (когда и кем выдан)
 проживающий (ая)  по  адресу_ул.  Верхненольная  123,  кв.   45,   г.
 Ростов-на-Дону, 344022______________
    (полностью адрес постоянного или преимущественного проживания)
 ________________контактный телефон_123-45-67_________________________
 действующий (ая) по доверенности, удостоверенной_____________________
                                             (Ф.И.О. нотариуса, округ)
 _______________________ "___" ______________г. N в реестре___________
 по иным основаниям __________________________________________________
                 (наименование и реквизиты документа)
 от имени_____________________________________________________________
     (полностью фамилия, имя и отчество (при наличии) доверителя)
 проживающего (ей) по адресу__________________________________________
 (полностью адрес  постоянного  или   преимущественного   проживаниия,
                          электронной почты)
 паспорт серии ________ N ____________ код подразделения______________
 _____________________________________________________________________
               (иной документ, удостоверяющий личность)
 выдан "___" _______________________ г. ______________________________
                         (когда и кем выдан)
 прошу предоставить   информацию   о  принадлежности  к  муниципальной
 собственности города Ростована-Дону, а также информацию о возможности
 заключения  договора аренды,  в отношении следующего объекта нежилого
 фонда: (заполнить)
---------------------------------------T----------------------------------------------------------¬
¦Вид (здание,  помещение,  с  указанием¦Помещение из трех комнат                                  ¦
¦количества комнат)                    ¦                                                          ¦
+--------------------------------------+----------------------------------------------------------+
¦Местонахождение (адрес):                                                                         ¦
+-------------------------------------------------------------------------------------------------+
¦Улица 2-я Краснодарская                                                                          ¦
+--------------------------------------T----------------------------------------------------------+
¦Дом N 48/15                           ¦Размещение для помещений (подвал, цоколь, этаж) цоколь    ¦
+--------------------------------------+----------------------------------------------------------+
¦Площадь (при наличии сведений)        ¦Ориентировочно 50,0 кв. м.                                ¦
L--------------------------------------+-----------------------------------------------------------
Информацию прошу предоставить (напротив необходимого пункта  поставить
значок v):
     ¦¦почтой;
     L-
     v на руки по месту сдачи заявки.
     Документы,  представленные  для  оказания  услуги,  и   сведения,
указанные  в  заявлении  достоверны,  выписку  о  принятии  документов
получил (а).
"11" января 2010 г. "11" ч. "15" мин.
(дата и время подачи заявления)
______ПОДПИСЬ______/Смирнов Павел Васильевич ________________________/
(подпись заявителя)  (полностью  фамилия,  имя  и  отчество  (при
                                   наличии) заявителя)

N записи в электронной базе входящих документов ______________________
Документы прилагаются согласно описи.
Примечания____________________________________________________________


     Заведующий сектором
     нормативных документов
     Администрации города                                 Т.Н. Тареева


                     Образец заполнения заявления
                         (для юридических лиц)

                                                Директору Департамента
                                                имущественно-земельных
                                                             отношений
                                                города Ростова-на-Дону

                               ЗАЯВЛЕНИЕ
                          (юридического лица)
 о предоставлении информации об объектах нежилого фонда, находящихся в
   муниципальной собственности, и предназначенных для сдачи в аренду

 __________Общество с ограниченной ответственностью "Техника"_________
               (полное наименование юридического лица)
                                                 -¬           -¬
 ИНН 6123456 действующего на основании: V-Устава;¦¦-Положения;¦¦-иное
                                                 L-           L-
 зарегистрированного _Межрайонной инспекцией ФНС России  N  15  по  г.
 Ростову-на-Дону 15.12.2008
           (кем и когда зарегистрировано юридическое лицо)
 Документ, подтверждающий   государственную  регистрацию  юридического
 лица Свидетельство_______________
                 (наименование и реквизиты документа)
 от "17"_мая_2009г.  выдан "20" мая 2009г. _Межрайонной инспекцией ФНС
 России N 15 по г. Ростову-на-Дону____________________________________
                         (когда и кем выдан)
      Адрес (место  нахождения,  адрес  электронной  почты)  постоянно
 действующего исполнительного органа  (в  случае  отсутствия  -  иного
 органа или лица, имеющих право действовать от имени юридического лица
 без доверенности)_пер.  Соборный,  89,  офис 16,  г.  Ростов-на-Дону,
 344002    в    лице    _генерального    директора    Иванова    Ивана
 Ивановича________________
             (должность, представитель, Ф.И.О. полностью)
 паспорт серии   ___61   00__   N    _123456_код    подразделения__123
 456________________________
               (иной документ, удостоверяющий личность)
 выдан "_12_"   ноября   2000_   г.   ОВД   Пролетарского   района  г.
 Ростова-на-Дону____________
                         (когда и кем выдан)
 проживающий (ая)  по  адресу_ул.  Верхненольная  123,  кв.   45,   г.
 Ростов-на-Дону, 344022______________
    (полностью адрес постоянного или преимущественного проживания)
 ______________контактный телефон  _123-45-67_,  действующего от имени
 юридического лица:
 V без  доверенности (указывается лицом,  имеющим право действовать от
 имени  юридического  лица  без  доверенности  в   силу   закона   или
 учредительных документов);
 - на основании  доверенности,  удостоверенной__________  от  "______"
 __________ г., N в реестре _________________________
 ¦¦по иным основаниям_________________________________________________
 L-                     (наименование и реквизиты документа)
 прошу предоставить   информацию   о  принадлежности  к  муниципальной
 собственности города Ростована-Дону, а также информацию о возможности
 заключения  договора аренды,  в отношении следующего объекта нежилого
 фонда: (заполнить)
-------------------------------------------------------------------------T------------------------¬
¦Вид           (здание,           помещение,           с           указа-¦Помещение из трех комнат¦
¦нием количества комнат)                                                 ¦                        ¦
+------------------------------------------------------------------------+------------------------+
¦Местонахождение (адрес):                                                                         ¦
+-------------------------------------------------------------------------------------------------+
¦Улица 2-я Краснодарская                                                                          ¦
+---------------------------T---------------------------------------------------------------------+
¦Дом N 48/15                ¦Размещение для помещений (подвал, цоколь, этаж) цоколь               ¦
+---------------------------+---------------------------------------------------------------------+
¦Площадь (при наличии сведе-¦Ориентировочно 50,0 кв. м.                                           ¦
¦ний)                       ¦                                                                     ¦
L---------------------------+----------------------------------------------------------------------

Информацию прошу предоставить (напротив необходимого пункта  поставить
значок v):
     - почтой;
     V на руки по месту сдачи заявки.

     Документы,  представленные  для  оказания  услуги,  и   сведения,
указанные  в  заявлении  достоверны,  выписку  о  принятии  документов
получил (а).
"11" января 2010 г. "11" ч. "15" мин.
(дата и время подачи заявления)
______ПОДПИСЬ______/Иванов Иван Иванович _____________________________/
(подпись заявителя)  (полностью  фамилия,  имя  и  отчество  (при
                                    наличии) заявителя)
N записи в электронной базе входящих документов ______________________
Документы прилагаются согласно описи.
Примечания____________________________________________________________


     Заведующий сектором
     нормативных документов
     Администрации города                                 Т.Н. Тареева



                                                        Приложение N 3
                                                    к Стандарту услуги
                                                       N СТ-208-20-3.2


           Руководителю ____________________ (наименование учреждения)
           ___________________________________________________________
                      (Ф.И.О. руководителя учреждения)
           ___________________________________________________________
           (Ф.И.О. физического  лица  или  наименование   юридического
           лица) место жительства заявителя (для физического лица) или
           место  нахождения   заявителя   (для   юридического   лица)
           ___________________________________________________________
                            (почтовый индекс, адрес)
           контактный телефон (при наличии)___________________________
           адрес электронной почты (при наличии) _____________________
           почтовый адрес ____________________________________________

                                Жалоба

--------------------------------------T------------------------------¬
¦  1. Наименование органа,  предостав-¦                              ¦
¦ляющего муниципальную услугу         ¦                              ¦
+-------------------------------------+------------------------------+
¦  2. Наименование  должностного  лица¦                              ¦
¦органа,   предоставляющего    муници-¦                              ¦
¦пальную услугу,  либо  муниципального¦                              ¦
¦служащего, решения и  действия  (без-¦                              ¦
¦действие) которых обжалуются         ¦                              ¦
+-------------------------------------+------------------------------+
¦  3. Обжалуемые  решения  и  действия¦                              ¦
¦(бездействие) органа, предоставляюще-¦                              ¦
¦го муниципальную услугу,  должностно-¦                              ¦
¦го лица органа, предоставляющего  му-¦                              ¦
¦ниципальную  услугу,   либо   муници-¦                              ¦
¦пального служащего                   ¦                              ¦
+-------------------------------------+------------------------------+
¦ 4. Наименование услуги              ¦                              ¦
+-------------------------------------+------------------------------+
¦5. Доводы, на основании которых      ¦                              ¦
¦заявитель не согласен с решением или ¦                              ¦
¦действием (бездействием) органа, пре-¦                              ¦
¦доставляющего муниципальную услугу,  ¦                              ¦
¦должностного лица органа, предостав- ¦                              ¦
¦ляющего муниципальную услугу, либо   ¦                              ¦
¦муниципального служащего.            ¦                              ¦
+-------------------------------------+------------------------------+
¦6. Ответ на жалобу прошу направить   ¦ 1. лично (при посещении_____)¦
¦(нужное отметить):                   +------------------------------+
¦                                     ¦ 2. по электронной почте      ¦
¦                                     +------------------------------+
¦                                     ¦ 3. в письменном виде по почте¦
L-------------------------------------+-------------------------------

     Заявитель, подавший жалобу __________ ________________
                                  (дата)     (подпись)
     Отметка специалиста о приеме жалобы: ________ ________________
                                           (дата) (Ф.И.О., подпись)


     Заведующий сектором
     нормативных документов
     Администрации города                                 Т.Н. Тареева



                                                          Приложение 2
                                        к Административному регламенту
                                                          N АР -208-20


                          БЛОК-СХЕМА (БС-1)
                 предоставления муниципальной услуги
        "Предоставление информации об объектах нежилого фонда,
находящихся в муниципальной собственности, и предназначенных для сдачи
                              в аренду"

                      ---------------------------------------------¬
                      ¦ Прием и регистрация заявления и комплекта  ¦
                      ¦       документов специалистами УМФЦ        ¦
                      L----------------------T----------------------
                                             Ў
                      ---------------------------------------------¬
                      ¦ Проверка специалистами УМФЦ представленного¦
              --------+              пакета документов             +-------¬
              ¦       L---------------------------------------------       ¦
              Ў                                                            Ў
   ----------------------------------------¬   -----------------------------------------¬
   ¦  Если в ходе проверки несоответствия  ¦   ¦   В случае обнаружения несоответствий  ¦
   ¦ требованиям к оформлению, содержанию, ¦   ¦  требованиям к оформлению, содержанию, ¦
   ¦    составу документов не выявлены,    ¦   ¦      составу документов, заявителю     ¦
   ¦    осуществляется прием документов,   ¦   ¦   разъясняется содержание выявленных   ¦
   ¦   заявителю выдается один экземпляр   ¦   ¦  недостатков, документы не принимаются ¦
   ¦      Выписки, подтверждающий факт     ¦   L-----------------------------------------
   ¦           приема документов           ¦
   L-------------T--------------------------      -----------------------------------------¬
                 ¦                                ¦   Если заявитель направляет заявление  ¦
                 Ў                                ¦   об оказании муниципальной услуги и   ¦
   ----------------------------------------¬      ¦     прилагаемый пакет документов по    ¦
   ¦     Передача на исполнения пакетов    ¦      ¦              почте в ДИЗО              ¦
   ¦        документов в ОДОМИ ДИЗО        ¦<--¬  L-------------------T---------------------
   L---------------T------------------------   ¦                      Ў
                   Ў                           ¦--------------------------------¬
   ----------------------------------------¬   ¦¦ Заявление с пакетом документов¦
   ¦  Подготовка специалистами ОДОМИ ДИЗО  ¦   ¦¦  передается в приемную ДИЗО.  ¦
   ¦ информации или мотивированного отказа +-¬ L+     После внесения ОО ДИЗО    ¦
   L---------------T------------------------ ¦  ¦    резолюции директора ДИЗО   ¦
                   Ў                         ¦  ¦     в АИСС КУПР заявление     ¦
   ----------------------------------------¬ ¦  ¦    передается в ОДОМИ ДИЗО    ¦
   ¦     Передача в УМФЦ через курьера     ¦ ¦  L--------------------------------
   ¦ информации или мотивированного отказа ¦ ¦  --------------------------------¬
   ¦         для выдачи заявителю          ¦ ¦  ¦Специалист ОО ДИЗО регистрирует¦
   L---------------------------------------- L->¦     и отправляет по почте     ¦
                                                ¦   заявителю информацию либо   ¦
                                                ¦      мотивированный отказ     ¦
                                                L--------------------------------


     Заведующий сектором
     нормативных документов
     Администрации города                                 Т.Н. Тареева



Информация по документу
Читайте также